JP2017054402A - Electronic apparatus, setting management method, program, and communication system - Google Patents

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和実 柴田
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an electronic apparatus, a setting management method, a program, and a communication system that can maintain a desired security level on change of a setting value.SOLUTION: An electronic apparatus comprises: a service control unit for providing a service to change a setting value of a setting item; a display control unit for displaying an approval screen to specify approval or rejection on a display unit when approval to change the setting value is requested; and a setting management unit for setting a setting value after being changed if approval is specified on the approval screen.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明は、電子機器、設定管理方法、プログラムおよび通信システムに関する。   The present invention relates to an electronic device, a setting management method, a program, and a communication system.

IT関連製品のセキュリティ機能を評価するCC(Common Criteria)認証(ISO/IEC15408)評価制度では、一定基準の安全性を保証するために、評価対象製品のセキュリティ機能のふるまいを変えるような設定値を一定の範囲内に制限する必要がある。ユーザの運用環境に認証製品を導入する際は、これらの設定値を規定された範囲外の値に設定すると、脆弱性があると判断され、認証製品としての安全性が保証されなくなる。これらの設定値は、認証製品を購入して設置する際、管理者によって規定された範囲内の値が選択され、運用中はこれらの値を維持することが義務付けられている。   In the CC (Common Criteria) certification (ISO / IEC15408) evaluation system that evaluates the security functions of IT-related products, set values that change the behavior of the security functions of the evaluation target products in order to guarantee a certain level of safety. It is necessary to limit it within a certain range. When introducing an authentication product into the user's operating environment, if these setting values are set to values outside the specified range, it is determined that there is a vulnerability, and the safety as an authentication product cannot be guaranteed. These setting values are selected within the range defined by the administrator when purchasing and installing the certified product, and these values are obliged to be maintained during operation.

特許文献1では、迅速な保守とセキュリティの向上を両立させるために、保守作業を実施するときに、保守担当者が操作可能な範囲を制限する技術が提案されている。   Patent Document 1 proposes a technique for restricting a range that can be operated by a maintenance person when performing maintenance work in order to achieve both quick maintenance and security improvement.

しかしながら、従来の技術では、例えばCC認証などの評価基準を満たすために、管理者が知らないうちに設定値が変更されるような機能は排除した状態(利用禁止を設定した状態)で運用しなければ、設定値の変更に関するセキュリティレベルを維持することができない場合があった。例えば特許文献1のように操作可能な範囲を制限するのみでは、設定値が規格認証範囲内に収まっていることを管理者が確認することや、保守中の設定値の変更に対して管理者が承認していることを立証することができなかった。   However, in the conventional technology, in order to satisfy an evaluation standard such as CC authentication, for example, a function that changes the setting value without the knowledge of the administrator is excluded (operation prohibited). Otherwise, the security level related to the change of the setting value may not be maintained. For example, as in Patent Document 1, only by limiting the operable range, the administrator confirms that the setting value is within the standard certification range, and the administrator is responsible for changing the setting value during maintenance. Could not prove that it was approved.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、設定値の変更に関する所望のセキュリティレベルを維持することができる電子機器、設定管理方法、プログラムおよび通信システムを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above, and an object of the present invention is to provide an electronic device, a setting management method, a program, and a communication system that can maintain a desired security level related to a change in a setting value.

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、設定項目の設定値を変更するサービスを提供するサービス制御部と、前記設定値の変更に対する承認が要求された場合に、承認するか否かを指定するための承認画面を表示部に表示する表示制御部と、前記承認画面で承認することが指定された場合に、変更された設定値を設定する設定管理部と、を備える。   In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention provides a service control unit that provides a service for changing a setting value of a setting item, and an approval when an approval for the change of the setting value is requested. A display control unit that displays an approval screen for designating whether or not to be displayed on a display unit, and a setting management unit that sets a changed setting value when approval is specified on the approval screen. Prepare.

本発明によれば、設定値の変更に関する所望のセキュリティレベルを維持することができるという効果を奏する。   According to the present invention, there is an effect that it is possible to maintain a desired security level related to the change of the set value.

図1は、本実施形態にかかる通信システムの全体構成の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the overall configuration of a communication system according to the present embodiment. 図2は、本実施形態にかかるMFPのハードウェア構成例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the MFP according to the present embodiment. 図3は、本実施形態にかかるMFPの機能構成例を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the MFP according to the present embodiment. 図4は、本実施形態における設定変更処理の一例を示すシーケンス図である。FIG. 4 is a sequence diagram illustrating an example of the setting change process in the present embodiment. 図5は、承認画面の構成例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating a configuration example of the approval screen. 図6は、本実施形態における設定変更処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the setting change process according to the present embodiment. 図7は、変形例1の設定変更処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart illustrating an example of the setting change process according to the first modification. 図8は、変形例2の設定変更処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart illustrating an example of the setting change process according to the second modification. 図9は、変形例3の設定変更処理の一例を示すシーケンス図である。FIG. 9 is a sequence diagram illustrating an example of a setting change process according to the third modification. 図10は、作業票の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a work slip.

以下に添付図面を参照して、この発明にかかる電子機器、設定管理方法、プログラムおよび通信システムの一実施形態を詳細に説明する。   Exemplary embodiments of an electronic device, a setting management method, a program, and a communication system according to the present invention will be explained below in detail with reference to the accompanying drawings.

以下では電子機器として複合機(MFP:Multifunction Peripheral)を用いた例を説明する。MFPは、コピー機能、プリンタ機能、スキャナ機能およびファクシミリ機能のうち少なくとも2つの機能を有する電子機器である。適用可能な電子機器はMFPに限られるものではなく、任意の機器に適用できる。例えば、複写機、プリンタ、スキャナ装置、および、ファクシミリ装置等の画像形成装置に適用することもできる。   In the following, an example using a multifunction peripheral (MFP) as an electronic device will be described. The MFP is an electronic device having at least two functions among a copy function, a printer function, a scanner function, and a facsimile function. Applicable electronic devices are not limited to MFPs, and can be applied to arbitrary devices. For example, the present invention can be applied to an image forming apparatus such as a copying machine, a printer, a scanner device, and a facsimile device.

本実施形態では、設定値の変更を電子機器に反映するときに変更内容を管理者に提示し、管理者の承認を必須にするとともに、管理者が承認した結果として実行された設定値の変更をログに記録する。これにより、保守中に行った設定値変更がセキュリティ規格のセキュリティレベルの範囲内に収まっていることを管理者が確認できるようにすること、および、保守中の設定値変更に対して管理者が承認していることを立証することが可能となる。すなわち、例えばCC認証などの評価基準を満たすための、設定値の変更に関するセキュリティレベルを維持することが可能となる。   In the present embodiment, the change contents are presented to the administrator when the change of the setting value is reflected on the electronic device, the approval of the administrator is required, and the change of the setting value executed as a result of the approval of the administrator In the log. This enables the administrator to confirm that the setting value changes made during maintenance are within the security level of the security standard, and the administrator can respond to changes in the setting values during maintenance. It becomes possible to prove that it is approved. That is, for example, it is possible to maintain the security level regarding the change of the setting value in order to satisfy the evaluation standard such as CC authentication.

[システム構成]
図1は、本実施形態にかかる通信システムの全体構成の一例を示す図である。図1に示すように、本実施形態にかかる通信システムは、MFP10と、クライアントPC(パーソナルコンピュータ)20と、ファイアウォール30と、サービスセンタ60と、を備えている。
[System configuration]
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the overall configuration of a communication system according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the communication system according to the present embodiment includes an MFP 10, a client PC (personal computer) 20, a firewall 30, and a service center 60.

MFP10、クライアントPC20、および、ファイアウォール30は、例えばLAN(ローカルエリアネットワーク)などのネットワーク40により接続される。サービスセンタ60は、インターネットなどのネットワーク50、および、ファイアウォール30を介してネットワーク40に接続される。   The MFP 10, the client PC 20, and the firewall 30 are connected by a network 40 such as a LAN (local area network). The service center 60 is connected to the network 40 via the network 50 such as the Internet and the firewall 30.

MFP10は、管理者(MFP管理者)の管理対象となる電子機器である。またMFP10は、サービスセンタ60からの遠隔操作の対象となる。管理者は、少なくともMFP10の設定項目の設定値の変更に対する承認の権限を有する。   The MFP 10 is an electronic device to be managed by an administrator (MFP administrator). The MFP 10 is a target of remote operation from the service center 60. The administrator has at least an authorization authority to change the setting values of the setting items of the MFP 10.

クライアントPC20は、例えば管理者がWEBブラウザなどを使ってMFP10の設定を管理するために使用される。クライアントPC20は、例えば汎用のパーソナルコンピュータにより実現できる。   The client PC 20 is used, for example, for an administrator to manage settings of the MFP 10 using a WEB browser or the like. The client PC 20 can be realized by a general-purpose personal computer, for example.

ファイアウォール30は、ネットワーク50を介して、ネットワーク40に接続されるMFP10などの各装置に対する不正なアクセスが行われることを防止する。   The firewall 30 prevents unauthorized access to each device such as the MFP 10 connected to the network 40 via the network 50.

サービスセンタ60は、例えば管理者以外の操作者(MFP10の保守担当者など)がMFP10の状態監視機能、および、MFP10の設定を管理する遠隔操作を行うために使用される情報処理装置である。保守担当者は、遠隔操作によってMFP10の設定値を変更することはできるが、設定値の変更に対する承認の権限は有さない。   The service center 60 is an information processing apparatus that is used, for example, for an operator other than the administrator (such as a maintenance person of the MFP 10) to perform a state monitoring function of the MFP 10 and a remote operation for managing settings of the MFP 10. The maintenance staff can change the setting value of the MFP 10 by remote operation, but does not have the authority to approve the change of the setting value.

図1のシステム構成は一例であり、これに限られるものではない。例えば、サービスセンタ60がMFP10などと同一のネットワーク40に接続される構成でもよい。また図1では各装置を1台ずつ記載しているが、それぞれ複数台の装置が備えられていてもよい。   The system configuration in FIG. 1 is an example, and the present invention is not limited to this. For example, the service center 60 may be connected to the same network 40 as the MFP 10 or the like. In FIG. 1, one device is shown, but a plurality of devices may be provided.

次に本実施形態の通信システムの動作の概要について説明する。本実施形態では、サービスセンタ60から管理設定を遠隔操作する機能を、管理者の管理下でのみ許可する。管理設定とは、MFP10の各機能(コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、文書蓄積機能など)のふるまいを決定する設定である。管理設定は、例えば管理者専用の設定項目(管理設定項目)の設定値を設定することを表す。CC認証などでは、管理者によって管理されない状況での遠隔操作による管理設定が禁止される場合がある。管理設定は信頼される管理者のみに許可されるべき設定であり、第三者には許可することができないという観点に基づく、CC認証上の制約事項である。   Next, an outline of the operation of the communication system of this embodiment will be described. In the present embodiment, the function of remotely operating management settings from the service center 60 is permitted only under the management of the administrator. The management setting is a setting for determining the behavior of each function of the MFP 10 (copy function, scanner function, fax function, document storage function, etc.). The management setting represents setting a setting value of a setting item (management setting item) dedicated to the administrator, for example. In CC authentication or the like, there are cases where management setting by remote operation in a situation that is not managed by an administrator is prohibited. The management setting is a setting that should be permitted only to a trusted administrator and is a restriction on CC authentication based on the viewpoint that it cannot be permitted to a third party.

管理者の管理下で遠隔操作を許可するために、本実施形態では以下の機能を実現する。
(1)管理者がMFP10に管理者としてログイン(管理者の識別認証)し、変更内容を承認しなければ、サービスセンタ60からの遠隔操作によって変更された管理設定項目の設定値を反映できない機能。
(2)サービスセンタ60からの遠隔操作によって管理設定を変更するとき、変更操作の内容がMFP10または管理者が操作するPC(クライアントPC20など)に表示され、変更操作の記録(ログ)が蓄積される機能。
In order to permit remote operation under the management of the administrator, the present embodiment implements the following functions.
(1) A function in which the setting value of the management setting item changed by remote operation from the service center 60 cannot be reflected unless the administrator logs in to the MFP 10 as the administrator (identification authentication of the administrator) and approves the change contents. .
(2) When changing the management settings by remote operation from the service center 60, the contents of the change operation are displayed on the MFP 10 or a PC (client PC 20 or the like) operated by the administrator, and a record (log) of the change operation is accumulated. Function.

[ハードウェア構成]
次に、本実施形態にかかるMFP10のハードウェア構成を説明する。図2は、本実施形態にかかるMFP10のハードウェア構成例を示すブロック図である。
[Hardware configuration]
Next, a hardware configuration of the MFP 10 according to the present embodiment will be described. FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the MFP 10 according to the present embodiment.

図2に示すように、MFP10は、CPU(Central Processing Unit)101と、ROM(Read Only Memory)102と、RAM(Random Access Memory)103と、HDD(Hard Disk Drive)104と、エンジン105と、操作パネル106と、通信I/F(インタフェース)107とを備えている。上記各部は、システムバス121を介して相互に接続されている。   As shown in FIG. 2, the MFP 10 includes a CPU (Central Processing Unit) 101, a ROM (Read Only Memory) 102, a RAM (Random Access Memory) 103, an HDD (Hard Disk Drive) 104, an engine 105, An operation panel 106 and a communication I / F (interface) 107 are provided. The above units are connected to each other via a system bus 121.

CPU101は、MFP10の動作を統括的に制御する。CPU101は、RAM103を作業領域として、ROM102またはHDD104等に格納されたプログラムを実行することで、MFP10全体の動作を制御し、上述したコピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能等の各種機能や、後述する各種機能を実現する。通信I/F107は、ネットワーク40と接続するためのインタフェースである。エンジン105は、画像形成エンジン等であり、例えば、白黒プロッタ、ドラムカラープロッタ、スキャナまたはファクスユニット等である。操作パネル106は、タッチスクリーンやキーボード等を有する。例えば、タッチスクリーンは、タッチパネル機能を搭載した液晶表示装置(LCD:Liquid Crystal Display)や有機EL(Electro Luminescence)表示装置である。キーボードは、ハードウェアキーの集合である。なお、操作パネル106は、単に画面を表示するための表示装置とし、入力機能を有するキーボード等を別に備えてもよい。   The CPU 101 comprehensively controls the operation of the MFP 10. The CPU 101 controls the overall operation of the MFP 10 by executing a program stored in the ROM 102 or the HDD 104 using the RAM 103 as a work area, and performs various functions such as the copy function, the scanner function, the fax function, and the printer function described above. Various functions to be described later are realized. The communication I / F 107 is an interface for connecting to the network 40. The engine 105 is an image forming engine or the like, and is, for example, a black and white plotter, a drum color plotter, a scanner, or a fax unit. The operation panel 106 includes a touch screen, a keyboard, and the like. For example, the touch screen is a liquid crystal display (LCD) equipped with a touch panel function or an organic EL (Electro Luminescence) display. A keyboard is a collection of hardware keys. Note that the operation panel 106 is merely a display device for displaying a screen, and may include a keyboard having an input function.

[機能構成]
次に、本実施形態にかかるMFP10の機能構成を説明する。図3は、本実施形態にかかるMFP10の機能構成例を示すブロック図である。図3に示すように、MFP10は、通信制御部11と、サービス制御部12と、認証部13と、表示制御部14と、設定管理部15と、表示操作部16と、記憶部17と、を備えている。
[Function configuration]
Next, a functional configuration of the MFP 10 according to the present embodiment will be described. FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the MFP 10 according to the present embodiment. As shown in FIG. 3, the MFP 10 includes a communication control unit 11, a service control unit 12, an authentication unit 13, a display control unit 14, a setting management unit 15, a display operation unit 16, a storage unit 17, It has.

通信制御部11は、ネットワーク40を介した通信を制御する。例えば通信制御部11は、サービスセンタ60からの遠隔操作による設定値の変更時の通信を制御する。また通信制御部11は、コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、および、文書蓄積機能などのMFP10の各種機能が実行されるときの通信を制御する。   The communication control unit 11 controls communication via the network 40. For example, the communication control unit 11 controls communication when a setting value is changed by remote operation from the service center 60. The communication control unit 11 controls communication when various functions of the MFP 10 such as a copy function, a scanner function, a fax function, and a document storage function are executed.

サービス制御部12は、保守担当者(サービスセンタ60)などに提供するサービスを制御する。例えばサービス制御部12は、サービスセンタ60からの要求を受け付け、設定項目の設定値を変更するサービス(遠隔操作サービス)を提供する。サービスの提供形態(インタフェースなど)はどのような形態であってもよい。例えばサービス制御部12は、WEBブラウザをインタフェースとして管理設定項目の設定値を指定できるようなサービスを提供する。サービス制御部12は、設定項目の設定値の変更履歴を示すログを、例えば記憶部17に記憶する。   The service control unit 12 controls a service provided to a maintenance person (service center 60). For example, the service control unit 12 receives a request from the service center 60 and provides a service (remote operation service) for changing the setting value of the setting item. The form of service provision (such as an interface) may be any form. For example, the service control unit 12 provides a service that allows a setting value of a management setting item to be specified using a WEB browser as an interface. The service control unit 12 stores, for example, a log indicating the change history of the setting item setting value in the storage unit 17.

認証部13は、MFP10の利用者を認証する認証処理を実行する。例えば認証部13は、サービスセンタ60から遠隔操作でMFP10を利用する保守担当者を認証する。保守担当者として認証された場合に、遠隔操作による管理設定項目の変更操作が許可される。また認証部13は、クライアントPC20または操作パネル106を介してMFP10を利用する管理者を認証する。管理者として認証された場合に、管理設定項目の設定変更などを行う管理機能の利用が許可される。   The authentication unit 13 executes an authentication process for authenticating the user of the MFP 10. For example, the authentication unit 13 authenticates a maintenance person who uses the MFP 10 by remote operation from the service center 60. When authenticated as a maintenance person, a management setting item changing operation by remote operation is permitted. The authentication unit 13 authenticates an administrator who uses the MFP 10 via the client PC 20 or the operation panel 106. When authenticated as an administrator, the use of a management function for changing the setting of management setting items is permitted.

表示制御部14は、表示操作部16に対する各種情報の表示を制御する。例えば表示制御部14は、管理設定項目の設定変更を承認するか否かを指定するための承認画面を表示操作部16に表示する。表示制御部14は、表示操作部16の代わりに、または、表示操作部16とともに、クライアントPC20などの外部装置が有する表示装置に情報を表示してもよい。   The display control unit 14 controls display of various types of information on the display operation unit 16. For example, the display control unit 14 displays an approval screen on the display operation unit 16 for designating whether or not to approve the setting change of the management setting item. The display control unit 14 may display information on a display device included in an external device such as the client PC 20 instead of the display operation unit 16 or together with the display operation unit 16.

設定管理部15は、上記の管理機能を実行する。MFP10の各種設定を例えば記憶部17に記憶することにより管理する。設定管理部15は、例えば、承認画面で管理設定項目の設定変更が承認された場合に、変更された設定値を記憶部17に設定する。   The setting management unit 15 executes the management function described above. Various settings of the MFP 10 are managed by storing them in the storage unit 17, for example. For example, when the setting change of the management setting item is approved on the approval screen, the setting management unit 15 sets the changed setting value in the storage unit 17.

表示操作部16は、表示制御部14の指示に従い各種情報を表示する。また、表示操作部16は、利用者の操作に応じた各種入力を受付ける。表示操作部16は、例えば図2の操作パネル106により実現される。なお情報を表示する機能(表示部)と、操作に応じた入力を受付ける機能(操作部)とを分けるように構成してもよい。   The display operation unit 16 displays various information according to instructions from the display control unit 14. Further, the display operation unit 16 accepts various inputs according to user operations. The display operation unit 16 is realized by, for example, the operation panel 106 in FIG. Note that a function for displaying information (display unit) and a function for receiving an input corresponding to an operation (operation unit) may be separated.

記憶部17は、MFP10の各機能で用いられる各種情報を記憶する。例えば記憶部17は、管理設定項目の設定値、および、管理設定項目の設定値の変更操作のログを記憶する。記憶部17は、例えば図2のRAM103およびHDD104により実現される。   The storage unit 17 stores various information used for each function of the MFP 10. For example, the storage unit 17 stores a setting value of the management setting item and a log of a change operation of the setting value of the management setting item. The storage unit 17 is realized by, for example, the RAM 103 and the HDD 104 in FIG.

なお、通信制御部11、サービス制御部12、認証部13、表示制御部14、および、設定管理部15は、例えば、CPU101などの処理装置にプログラムを実行させること、すなわち、ソフトウェアにより実現してもよいし、IC(Integrated Circuit)などのハードウェアにより実現してもよいし、ソフトウェアおよびハードウェアを併用して実現してもよい。   The communication control unit 11, the service control unit 12, the authentication unit 13, the display control unit 14, and the setting management unit 15 are realized by causing a processing device such as the CPU 101 to execute a program, that is, by software. Alternatively, it may be realized by hardware such as an IC (Integrated Circuit) or may be realized by using software and hardware together.

次に、このように構成された本実施形態にかかるMFP10による設定変更処理について図4を用いて説明する。図4は、本実施形態における設定変更処理の一例を示すシーケンス図である。   Next, setting change processing by the MFP 10 according to the present embodiment configured as described above will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a sequence diagram illustrating an example of the setting change process in the present embodiment.

まず、サービスセンタ60からの遠隔操作により、管理設定項目の設定変更の操作が実行される(ステップS101)。例えばサービスセンタ60からの操作の要求は、通信制御部11により受信され、サービス制御部12などに転送される。サービス制御部12は、要求に応じて遠隔操作サービスを提供する。遠隔操作サービスの開始時に、認証部13がサービスセンタ60の保守担当者の認証処理を実行してもよい。遠隔操作サービスの変更操作の内容は、MFP10の表示操作部16、または、クライアントPC20に、リアルタイムで表示されてもよい。   First, a setting change operation for management setting items is executed by remote operation from the service center 60 (step S101). For example, an operation request from the service center 60 is received by the communication control unit 11 and transferred to the service control unit 12 or the like. The service control unit 12 provides a remote operation service in response to a request. At the start of the remote operation service, the authentication unit 13 may execute an authentication process for a maintenance person in the service center 60. The contents of the remote operation service changing operation may be displayed on the display operation unit 16 of the MFP 10 or the client PC 20 in real time.

本ステップでは、管理設定項目の設定値を変更する操作は可能であるが、変更された設定値を実際の管理設定項目の設定値として反映する処理は実行されない。変更された設定値を反映する処理は、管理者により設定変更が承認された場合に実行される。設定値を反映する方法は任意であるが、例えば以下のような方法を適用できる。
・変更操作時には、変更後の設定値を一時的に記憶部17(例えばRAM103)に記憶し、承認された後、一時的に記憶した変更後の設定値で変更前の設定値を更新する。
・データベースにより管理された設定値の遠隔操作による変更を許可し、承認された場合に変更をコミットし、承認されなかった場合に変更をロールバックする。
In this step, an operation for changing the setting value of the management setting item is possible, but the process of reflecting the changed setting value as the setting value of the actual management setting item is not executed. The process of reflecting the changed setting value is executed when the administrator approves the setting change. The method of reflecting the set value is arbitrary, but for example, the following method can be applied.
During the change operation, the changed setting value is temporarily stored in the storage unit 17 (for example, the RAM 103), and after the approval, the setting value before the change is updated with the changed setting value temporarily stored.
・ Allows remote changes to the settings managed by the database, commits the changes if approved, and rolls back the changes if not approved.

遠隔操作により必要な変更を実行後、保守担当者は、変更の承認を要求する操作(例えば画面上のボタン押下)を実行する。これによりサービスセンタ60は、承認要求をMFP10に対して送信する。MFP10の通信制御部11は、送信された承認要求を受信する(ステップS102)。   After executing the necessary change by remote operation, the maintenance staff performs an operation (for example, pressing a button on the screen) that requests the approval of the change. As a result, the service center 60 transmits an approval request to the MFP 10. The communication control unit 11 of the MFP 10 receives the transmitted approval request (step S102).

通信制御部11は、承認要求をサービス制御部12に転送する(ステップS103)。サービス制御部12は、転送された承認要求をさらに認証部13に転送する(ステップS104)。サービス制御部12は、例えば転送されたメッセージを解析し、メッセージが承認要求であった場合に管理者の認証が必要と判断し、管理者の認証のために承認要求を認証部13に転送する。   The communication control unit 11 transfers the approval request to the service control unit 12 (step S103). The service control unit 12 further transfers the transferred approval request to the authentication unit 13 (step S104). For example, the service control unit 12 analyzes the transferred message, determines that the administrator authentication is necessary when the message is an approval request, and transfers the approval request to the authentication unit 13 for the administrator authentication. .

なお、承認要求はMFP10の外部(サービスセンタ60など)から受信する必要はなく、例えば、MFP10の内部で承認要求を発生させてもよい。例えば、各設定項目の設定値の変更操作に応じて、各設定項目の変更操作ごとにMFP10が内部的に承認要求を生成してもよい。また、1以上の設定項目の設定値の変更操作の完了に応じて、MFP10が内部的に承認要求を生成してもよい。   The approval request does not need to be received from outside the MFP 10 (such as the service center 60). For example, the approval request may be generated inside the MFP 10. For example, the MFP 10 may internally generate an approval request for each change operation of each setting item in accordance with the change operation of the setting value of each setting item. Further, the MFP 10 may internally generate an approval request in response to the completion of the operation for changing the setting values of one or more setting items.

認証部13は、管理者を認証するためのログイン画面の表示要求を表示制御部14に送信する(ステップS105)。表示制御部14は、ログイン画面を表示する(ステップS106)。   The authentication unit 13 transmits a login screen display request for authenticating the administrator to the display control unit 14 (step S105). The display control unit 14 displays a login screen (step S106).

事前にサービスセンタ60と管理者とが連絡をとり、管理者がMFP10の前にいる状態でログイン画面が表示されるようにしてもよい。承認要求が送信されたことを、例えば、MFP10が備えるスピーカなどからの音の出力、MFP10が備えるランプの点灯、および、メール通知などによって管理者に通知してもよい。表示制御部14は、ログイン画面をMFP10(表示操作部16)に表示してもよいし、クライアントPC20(例えばWEBブラウザなどのアプリケーション)に表示してもよい。   The service center 60 and the administrator may contact each other in advance, and the login screen may be displayed in a state where the administrator is in front of the MFP 10. The administrator may be notified that the approval request has been transmitted, for example, by outputting sound from a speaker or the like provided in the MFP 10, lighting a lamp provided in the MFP 10, and mail notification. The display control unit 14 may display a login screen on the MFP 10 (display operation unit 16) or may be displayed on the client PC 20 (for example, an application such as a WEB browser).

管理者が表示操作部16を介してログイン情報を入力すると、表示制御部14は、入力されたログイン情報を認証部13に送信する(ステップS107)。認証部13は、ログイン情報を用いて管理者の認証処理を実行する(ステップS108)。認証部13は、認証結果をサービス制御部12に送信する(ステップS109)。管理者としての認証が失敗した場合、エラーメッセージなどを表示して処理を終了してもよい。   When the administrator inputs login information via the display operation unit 16, the display control unit 14 transmits the input login information to the authentication unit 13 (step S107). The authentication unit 13 executes an administrator authentication process using the login information (step S108). The authentication unit 13 transmits the authentication result to the service control unit 12 (step S109). If authentication as an administrator fails, an error message or the like may be displayed to end the process.

管理者としての認証が成功した場合、サービス制御部12は、承認画面の表示要求を表示制御部14に送信する(ステップS110)。表示制御部14は、承認画面を表示する(ステップS111)。   When the authentication as the administrator is successful, the service control unit 12 transmits an approval screen display request to the display control unit 14 (step S110). The display control unit 14 displays an approval screen (step S111).

図5は、承認画面の構成例を示す図である。図5に示すように、承認画面1001は、設定表示欄1002と、承認ボタン1003と、非承認ボタン1004と、を含む。設定表示欄1002は、変更の承認が要求された設定項目等を表示する。図5では、項目の番号(No.)と、操作日時と、操作内容と、変更前の値と、変更後の値と、セキュリティ判定と、を含む設定表示欄1002の例が示されている。   FIG. 5 is a diagram illustrating a configuration example of the approval screen. As shown in FIG. 5, the approval screen 1001 includes a setting display field 1002, an approval button 1003, and a non-approval button 1004. The setting display column 1002 displays setting items for which approval for change is requested. FIG. 5 shows an example of a setting display field 1002 including an item number (No.), operation date and time, operation content, a value before change, a value after change, and a security determination. .

操作日時は、遠隔操作が実行された日時を示す。操作内容は、設定対象とする管理設定項目、その管理設定項目に対する操作を示す。   The operation date / time indicates the date / time when the remote operation was executed. The operation content indicates a management setting item to be set and an operation for the management setting item.

管理設定項目はどのような項目であってもよい。例えば、以下のような項目を管理設定項目として用いることができる。
(管理設定項目):(設定値の例)
TCP/IP:有効(ON)または無効(OFF)
SSH(Secure Shell):有効または無効
IPSec(Security Architecture for Internet Protocol):有効または無効
パスワード最小文字数:8文字以上
ログイン試行回数:1〜5回
オートログアウト時間:3〜60分
The management setting item may be any item. For example, the following items can be used as management setting items.
(Management setting item): (Example of setting value)
TCP / IP: Enabled (ON) or Disabled (OFF)
SSH (Secure Shell): Valid or invalid IPSec (Security Architecture for Internet Protocol): Valid or invalid Minimum password length: 8 characters or more Login attempts: 1-5 times Auto logout time: 3-60 minutes

セキュリティ判定は、変更後の値が、CC認証などの評価基準で定められるセキュリティレベルを満たすか否かの判定結果を示す。例えばセキュリティレベルを満たすためにSSHを無効とすることが要求される場合、SSHの設定値が「無効」であればセキュリティ判定は「OK」となり、SSHの設定値が「有効」であればセキュリティ判定は「NG」となる。また例えばログイン試行回数として設定可能な範囲外の値(上記例では「6回」など)が設定された場合に、セキュリティ判定が「NG」となる。例えば設定管理部15がこのようなセキュリティ判定処理を実行する。   The security determination indicates a determination result as to whether or not the changed value satisfies a security level defined by an evaluation standard such as CC authentication. For example, when it is required to invalidate the SSH to satisfy the security level, the security judgment is “OK” if the SSH setting value is “invalid”, and the security is determined if the SSH setting value is “valid”. The determination is “NG”. Also, for example, when a value outside the range that can be set as the number of login attempts (such as “6 times” in the above example) is set, the security judgment is “NG”. For example, the setting management unit 15 executes such a security determination process.

管理者は、表示された承認画面を参照し、要求された設定値の承認、または、非承認を指定する。図5の画面例では、管理者は、承認する場合に承認ボタン1003を押下し、承認しない場合に非承認ボタン1004を押下する。図5の承認画面は一例であり、これに限られるものではない。図5の承認画面では複数の設定値の変更に対して、一括で承認または非承認が指定されるが、例えば設定値ごとに承認または非承認が指定できるような承認画面を用いてもよい。   The administrator refers to the displayed approval screen and designates approval or non-approval of the requested setting value. In the screen example of FIG. 5, the administrator presses the approval button 1003 when approving, and presses the non-approval button 1004 when not approving. The approval screen in FIG. 5 is an example, and the present invention is not limited to this. In the approval screen of FIG. 5, approval or non-approval is collectively specified for a plurality of setting value changes. For example, an approval screen in which approval or non-approval can be specified for each setting value may be used.

図4に戻り、表示制御部14は、承認画面で指定された承認結果をサービス制御部12に送信する(ステップS112)。承認結果として非承認が指定された場合、エラーメッセージなどを表示して処理を終了してもよい。   Returning to FIG. 4, the display control unit 14 transmits the approval result designated on the approval screen to the service control unit 12 (step S112). When non-approval is designated as the approval result, an error message or the like may be displayed to end the process.

承認結果として承認が指定された場合、サービス制御部12は、承認された設定値の変更要求を設定管理部15に送信する(ステップS113)。設定管理部15は、変更要求に従い、管理設定項目を変更後の設定値に更新する(ステップS114)。設定管理部15は、更新処理の結果をサービス制御部12に送信する(ステップS115)。   When the approval is designated as the approval result, the service control unit 12 transmits an approved setting value change request to the setting management unit 15 (step S113). In accordance with the change request, the setting management unit 15 updates the management setting item to the set value after the change (step S114). The setting management unit 15 transmits the result of the update process to the service control unit 12 (step S115).

サービス制御部12は、処理結果を、通信制御部11を介して、要求元のサービスセンタ60に送信する(ステップS116〜S117)。   The service control unit 12 transmits the processing result to the requesting service center 60 via the communication control unit 11 (steps S116 to S117).

サービスセンタ60からの遠隔操作の開始から管理設定項目の設定値の変更がすべて完了するまでの間、一般利用者のMFP10の各機能(コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、および、文書蓄積機能など)の利用を禁止してもよい。   Each function (copy function, scanner function, fax function, document storage function, etc.) of the general user MFP 10 from the start of remote operation from the service center 60 to the completion of all changes to the setting values of the management setting items is completed. ) May be prohibited.

図6は、本実施形態における設定変更処理の一例を示すフローチャートである。   FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the setting change process according to the present embodiment.

MFP10のサービス制御部12は、通信制御部11を介して承認要求が受信されたか否かを判断する(ステップS201)。承認要求が受信されていない場合(ステップS201:No)、処理を終了する。   The service control unit 12 of the MFP 10 determines whether an approval request is received via the communication control unit 11 (step S201). If an approval request has not been received (step S201: No), the process ends.

承認要求が受信された場合(ステップS201:Yes)、表示制御部14は、ログイン画面を表示操作部16に表示する(ステップS202)。表示制御部14は、表示操作部16を用いて入力されたログイン情報を取得する(ステップS203)。ログイン情報は、認証部13に渡される。   When the approval request is received (step S201: Yes), the display control unit 14 displays a login screen on the display operation unit 16 (step S202). The display control unit 14 acquires login information input using the display operation unit 16 (step S203). The login information is passed to the authentication unit 13.

認証部13は、ログイン情報を用いて認証処理を実行し、認証が成功したか否かを判断する(ステップS204)。認証に失敗した場合(ステップS204:No)、処理を終了する。   The authentication unit 13 executes an authentication process using the login information and determines whether or not the authentication is successful (step S204). If the authentication fails (step S204: No), the process ends.

認証に成功した場合(ステップS204:Yes)、表示制御部14は、承認画面を表示操作部16に表示する(ステップS205)。サービス制御部12は、承認画面で入力された承認結果を、表示制御部14を介して取得する(ステップS206)。   When the authentication is successful (step S204: Yes), the display control unit 14 displays an approval screen on the display operation unit 16 (step S205). The service control unit 12 acquires the approval result input on the approval screen via the display control unit 14 (step S206).

サービス制御部12は、承認結果を参照し、設定値の変更が承認されたか否かを判断する(ステップS207)。承認されていない場合(ステップS207:No)、処理を終了する。承認された場合(ステップS207:Yes)、設定管理部15は、変更後の設定値で変更前の設定値を更新する(ステップS208)。   The service control unit 12 refers to the approval result and determines whether or not the change of the setting value has been approved (step S207). If not approved (step S207: No), the process is terminated. If approved (step S207: Yes), the setting management unit 15 updates the setting value before the change with the setting value after the change (step S208).

(変形例1)
MFP10にログインした管理者が、サービスセンタ60からの遠隔操作を許可するとともに、遠隔操作の制限時間を指定し、制限時間以内の遠隔操作を可能とするように構成してもよい。
(Modification 1)
The administrator who logs in to the MFP 10 may permit remote operation from the service center 60, specify a time limit for remote operation, and allow remote operation within the time limit.

図7は、このように構成した変形例1の設定変更処理の一例を示すフローチャートである。図7では、最初に管理者がMFP10にログインし、サービスセンタ60からの遠隔操作を許可するとともに制限時間を指定することを前提とする。この後、例えば図4のステップS101に示すような遠隔操作による設定の変更処理が実行される。制限時間の起点は、管理者がログインした時点、または、遠隔操作を許可した時点などとすればよい。   FIG. 7 is a flowchart showing an example of the setting change process of Modification 1 configured as described above. In FIG. 7, it is assumed that an administrator first logs in to the MFP 10, permits remote operation from the service center 60, and specifies a time limit. Thereafter, for example, a setting change process by remote operation as shown in step S101 of FIG. 4 is executed. The starting point of the time limit may be the time when the administrator logs in or the time when remote operation is permitted.

MFP10のサービス制御部12は、通信制御部11を介して管理設定項目の変更要求が受信されたか否かを判断する(ステップS301)。   The service control unit 12 of the MFP 10 determines whether or not a management setting item change request has been received via the communication control unit 11 (step S301).

管理設定項目の変更要求が受信された場合(ステップS301:Yes)、サービス制御部12は、指定された制限時間が経過したか否かを判断する(ステップS302)。制限時間が経過した場合(ステップS302:Yes)、表示制御部14は、管理者を認証するためのログイン画面を表示操作部16に表示する(ステップS303)。表示制御部14は、表示操作部16を用いて入力された管理者のログイン情報を取得する(ステップS304)。管理者のログイン情報は、認証部13に渡される。認証部13は、管理者のログイン情報を用いて認証処理を実行し、認証が成功したか否かを判断する(ステップS305)。認証に失敗した場合(ステップS305:No)、処理を終了する。   When the management setting item change request is received (step S301: Yes), the service control unit 12 determines whether or not the specified time limit has elapsed (step S302). When the time limit has elapsed (step S302: Yes), the display control unit 14 displays a login screen for authenticating the administrator on the display operation unit 16 (step S303). The display control unit 14 acquires administrator login information input using the display operation unit 16 (step S304). The administrator login information is passed to the authentication unit 13. The authentication unit 13 executes authentication processing using the login information of the administrator, and determines whether or not the authentication is successful (step S305). If the authentication fails (step S305: No), the process ends.

このように、制限時間が経過した場合には再びログイン画面を表示し、管理者のログイン情報の入力を促す。これにより、遠隔からの管理機能の実行時にMFP10が管理者の管理下にあること(監視の下で管理機能が操作されていること)が保証される。制限時間が経過した後に表示したログイン画面において管理者が認証されなかったとき、以降のMFP10の設定変更要求を拒否してもよい。   In this way, when the time limit has elapsed, the login screen is displayed again to prompt the administrator to input login information. This ensures that the MFP 10 is under the management of the administrator (the management function is being operated under monitoring) when the management function is executed remotely. When the administrator is not authenticated on the login screen displayed after the time limit has elapsed, subsequent setting change requests for the MFP 10 may be rejected.

管理設定項目の変更要求が受信されていない場合(ステップS301:No)、制限時間が経過していない場合(ステップS302:No)、および、認証に成功した場合(ステップS305:Yes)、サービス制御部12は、通信制御部11を介して承認要求が受信されたか否かを判断する(ステップS306)。承認要求が受信されていない場合(ステップS306:No)、ステップS301に戻り処理を繰り返す。   If the management setting item change request has not been received (step S301: No), the time limit has not elapsed (step S302: No), and the authentication has succeeded (step S305: Yes), service control The unit 12 determines whether an approval request has been received via the communication control unit 11 (step S306). When the approval request has not been received (step S306: No), the process returns to step S301 and is repeated.

承認要求が受信された場合(ステップS306:Yes)、表示制御部14は、承認画面を表示する(ステップS307)。ステップS308〜ステップS310は、図6のステップS206〜ステップS208と同様であるため説明を省略する。   When the approval request is received (step S306: Yes), the display control unit 14 displays an approval screen (step S307). Steps S308 to S310 are the same as steps S206 to S208 in FIG.

(変形例2)
管理者がMFP10にログイン中であるか否か(管理者が認証されている間であるか否か)を判断し、ログイン中の場合はログイン画面を表示せずに承認画面の表示処理に遷移してもよい。図8は、このように構成した変形例2の設定変更処理の一例を示すフローチャートである。
(Modification 2)
It is determined whether or not the administrator is logged in to the MFP 10 (whether or not the administrator is authenticated). If the administrator is logged in, the process proceeds to the approval screen display process without displaying the login screen. May be. FIG. 8 is a flowchart showing an example of the setting change process of Modification 2 configured as described above.

MFP10のサービス制御部12は、通信制御部11を介して承認要求が受信されたか否かを判断する(ステップS401)。承認要求が受信されていない場合(ステップS401:No)、処理を終了する。
承認要求が受信された場合(ステップS401:Yes)、サービス制御部12は、管理者がMFP10にログイン中であるか否かを判断する(ステップS402)。ログイン中でない場合(ステップS402:No)、表示制御部14は、ログイン画面を表示操作部16に表示する(ステップS403)。ステップS404〜ステップS405は、図6のステップS203〜ステップS204と同様であるため説明を省略する。
The service control unit 12 of the MFP 10 determines whether an approval request has been received via the communication control unit 11 (step S401). If an approval request has not been received (step S401: No), the process ends.
When the approval request is received (step S401: Yes), the service control unit 12 determines whether the administrator is logged in to the MFP 10 (step S402). When not logged in (step S402: No), the display control unit 14 displays a login screen on the display operation unit 16 (step S403). Steps S404 to S405 are the same as steps S203 to S204 in FIG.

ログイン中の場合(ステップS402:Yes)、または、ステップS405で認証に成功した場合(ステップS405:Yes)、表示制御部14は、承認画面を表示操作部16に表示する(ステップS406)。ステップS407〜ステップS409は、図6のステップS206〜ステップS208と同様であるため説明を省略する。   When logged in (step S402: Yes), or when authentication is successful in step S405 (step S405: Yes), the display control unit 14 displays an approval screen on the display operation unit 16 (step S406). Steps S407 to S409 are the same as steps S206 to S208 in FIG.

(変形例3)
変形例3では、管理者がMFP10から、例えば操作パネル106の操作またはMFP10の所定のボタン押下などによって、サービスセンタ60に対してメンテナンスを要求する。これにより、例えば事前にサービスセンタ60と管理者との間で連絡すること、および、音などにより通知することが不要となる。図9は、このように構成した変形例3の設定変更処理の一例を示すシーケンス図である。
(Modification 3)
In the third modification, the administrator requests maintenance from the service center 60 from the MFP 10, for example, by operating the operation panel 106 or pressing a predetermined button on the MFP 10. As a result, for example, it is not necessary to contact the service center 60 and the administrator in advance and to notify by sound or the like. FIG. 9 is a sequence diagram showing an example of the setting change process of Modification 3 configured as described above.

表示制御部14は、管理者による操作等に応じてログイン画面を表示する(ステップS501)。管理者が表示操作部16を介してログイン情報を入力すると、表示制御部14は、入力されたログイン情報を認証部13に送信する(ステップS502)。   The display control unit 14 displays a login screen in response to an operation by the administrator (step S501). When the administrator inputs login information via the display operation unit 16, the display control unit 14 transmits the input login information to the authentication unit 13 (step S502).

認証部13は、ログイン情報を用いて管理者の認証処理を実行する。管理者としての認証が成功し、管理者によりメンテナンスの要求が指示された場合、認証部13は、サービス制御部12および通信制御部11を介して、サービスセンタ60にメンテナンス要求(サービスの利用開始要求)を送信する(ステップS503〜S505)。サービスセンタ60の保守担当者は、メンテナンス要求を受けて、遠隔操作による管理設定項目の設定変更を開始する(ステップS506)。   The authentication unit 13 executes an administrator authentication process using the login information. When authentication as an administrator succeeds and a maintenance request is instructed by the administrator, the authentication unit 13 sends a maintenance request (service use start) to the service center 60 via the service control unit 12 and the communication control unit 11. Request) is transmitted (steps S503 to S505). The maintenance person in charge of the service center 60 receives the maintenance request and starts changing the setting of the management setting item by remote operation (step S506).

ステップS507〜ステップS508は、図4のステップS102〜ステップS103と同様であるため説明を省略する。   Steps S507 to S508 are the same as steps S102 to S103 in FIG.

本変形例では管理者がログインしているため(ステップS501)、サービス制御部12は、ログイン画面ではなく、承認画面の表示要求を表示制御部14に送信する(ステップS509)。ステップS510以降は、図4のステップS111以降と同様であるため説明を省略する。   In this modification, since the administrator is logged in (step S501), the service control unit 12 transmits a display request for an approval screen instead of the login screen to the display control unit 14 (step S509). Step S510 and subsequent steps are the same as step S111 and subsequent steps in FIG.

上記実施形態および変形例で実行される各処理では、処理内容を示すログが記録される。ログは、例えば、遠隔操作により変更された設定値、および、管理者が承認した設定値などの設定値の変更履歴を含む。ログの記録処理は、記録する内容に応じて、例えばサービス制御部12および設定管理部15などにより実行される。記録されたログを管理者の操作に応じて表示または印刷してもよい。ログは、記憶部17に記憶されてもよいし、記憶部17以外の外部の記憶装置に記憶されてもよい。   In each process executed in the embodiment and the modification, a log indicating the process content is recorded. The log includes, for example, a setting value changed by remote operation and a change history of setting values such as a setting value approved by the administrator. The log recording process is executed by, for example, the service control unit 12 and the setting management unit 15 according to the content to be recorded. The recorded log may be displayed or printed according to the operation of the administrator. The log may be stored in the storage unit 17 or may be stored in an external storage device other than the storage unit 17.

図10は、表示または印刷されるサービスセンタ60の作業票の一例を示す図である。図10に示すように、作業票は、図5の承認画面の表示内容に加えて、管理者の承認結果と、承認日時と、を含む。ログの記録、および、作業票の出力により、保守中の設定値変更に対して管理者が承認していることを立証することが可能となる。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a work slip of the service center 60 displayed or printed. As shown in FIG. 10, the work slip includes an administrator approval result and an approval date and time in addition to the display content of the approval screen of FIG. 5. By recording the log and outputting the work slip, it is possible to prove that the administrator approves the setting value change during the maintenance.

なお、本実施形態の電子機器(MFP10)で実行されるプログラムは、ROM102等に予め組み込まれて提供される。   Note that a program executed by the electronic apparatus (MFP 10) of the present embodiment is provided by being incorporated in advance in the ROM 102 or the like.

本実施形態の電子機器で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録してコンピュータ・プログラム・プロダクトとして提供するように構成してもよい。   A program executed by the electronic device of the present embodiment is an installable or executable file and is read by a computer such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, or a DVD (Digital Versatile Disk). It may be configured to be recorded on a possible recording medium and provided as a computer program product.

さらに、本実施形態の電子機器で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、本実施形態の電子機器で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。   Further, the program executed by the electronic device of the present embodiment may be provided by being stored on a computer connected to a network such as the Internet and downloaded via the network. The program executed by the electronic device of the present embodiment may be configured to be provided or distributed via a network such as the Internet.

本実施形態の電子機器で実行されるプログラムは、上述した各部を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはCPU101がROM102からプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、各部が主記憶装置上に生成されるようになっている。   The program executed by the electronic device of the present embodiment has a module configuration including the above-described units. As actual hardware, the CPU 101 reads the program from the ROM 102 and executes the program so that the above-described units are stored on the main storage device. Each unit is generated on the main storage device.

10 MFP
11 通信制御部
12 サービス制御部
13 認証部
14 表示制御部
15 設定管理部
16 表示操作部
17 記憶部
20 クライアントPC
30 ファイアウォール
40 ネットワーク
50 ネットワーク
60 サービスセンタ
10 MFP
DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 Communication control part 12 Service control part 13 Authentication part 14 Display control part 15 Setting management part 16 Display operation part 17 Memory | storage part 20 Client PC
30 Firewall 40 Network 50 Network 60 Service Center

特開2004−303215号公報JP 2004-303215 A

Claims (10)

設定項目の設定値を変更するサービスを提供するサービス制御部と、
前記設定値の変更に対する承認が要求された場合に、承認するか否かを指定するための承認画面を表示部に表示する表示制御部と、
前記承認画面で承認することが指定された場合に、変更された設定値を設定する設定管理部と、
を備える電子機器。
A service control unit that provides a service for changing the setting value of the setting item;
A display control unit for displaying an approval screen on the display unit for designating whether to approve or not when approval for the change of the setting value is requested;
A setting management unit configured to set a changed setting value when it is designated to be approved on the approval screen;
Electronic equipment comprising.
前記サービス制御部は、前記設定値の変更に対する承認の権限を有する管理者以外の操作者に対して前記サービスを提供し、
前記表示制御部は、前記管理者が承認するか否かを指定するための前記承認画面を前記表示部に表示する、
請求項1に記載の電子機器。
The service control unit provides the service to an operator other than an administrator who has an authorization authority to change the setting value,
The display control unit displays the approval screen for designating whether or not the manager approves the display unit,
The electronic device according to claim 1.
前記設定値の変更に対する承認の権限を有する管理者を認証する認証部をさらに備え、
前記表示制御部は、認証された前記管理者に対して、前記管理者が承認するか否かを指定するための前記承認画面を前記表示部に表示する、
請求項1に記載の電子機器。
An authentication unit for authenticating an administrator who has an authority to approve the setting value change;
The display control unit displays, on the display unit, the approval screen for designating whether or not the administrator approves the authenticated administrator.
The electronic device according to claim 1.
前記表示制御部は、指定された制限時間が経過する前に前記承認が要求された場合に、前記承認画面を前記表示部に表示する、
請求項1に記載の電子機器。
The display control unit displays the approval screen on the display unit when the approval is requested before the specified time limit elapses.
The electronic device according to claim 1.
前記設定値の変更に対する承認の権限を有する管理者を認証する認証部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記管理者が認証されている間に前記承認が要求された場合に、前記承認画面を前記表示部に表示する、
請求項1に記載の電子機器。
An authentication unit for authenticating an administrator who has an authority to approve the setting value change;
The display control unit displays the approval screen on the display unit when the approval is requested while the administrator is authenticated.
The electronic device according to claim 1.
前記サービス制御部は、前記設定値の変更履歴を記憶部に記憶する、
請求項1に記載の電子機器。
The service control unit stores a change history of the set value in a storage unit;
The electronic device according to claim 1.
前記設定値の変更に対する承認の権限を有する管理者を認証し、前記管理者からの指示に応じて前記サービスの利用開始要求を送信する認証部をさらに備える、
請求項1に記載の電子機器。
An authentication unit that authenticates an administrator who has authorization to change the setting value and transmits a use start request for the service in response to an instruction from the administrator;
The electronic device according to claim 1.
設定項目の設定値を変更するサービスを提供するサービス制御ステップと、
前記設定値の変更に対する承認が要求された場合に、承認するか否かを指定するための承認画面を表示部に表示する表示制御ステップと、
前記承認画面で承認することが指定された場合に、変更された設定値を設定する設定管理ステップと、
を含む設定管理方法。
A service control step for providing a service for changing the setting value of the setting item;
A display control step for displaying an approval screen on the display unit for designating whether or not to approve when approval for the change of the set value is requested;
A setting management step for setting a changed setting value when it is designated to approve on the approval screen;
Management method including settings.
コンピュータに、
設定項目の設定値を変更するサービスを提供するサービス制御ステップと、
前記設定値の変更に対する承認が要求された場合に、承認するか否かを指定するための承認画面を表示部に表示する表示制御ステップと、
前記承認画面で承認することが指定された場合に、変更された設定値を設定する設定管理ステップと、
を実行させるためのプログラム。
On the computer,
A service control step for providing a service for changing the setting value of the setting item;
A display control step for displaying an approval screen on the display unit for designating whether or not to approve when approval for the change of the set value is requested;
A setting management step for setting a changed setting value when it is designated to approve on the approval screen;
A program for running
情報処理装置と、電子機器と、を備える通信システムであって、
前記電子機器は、
設定項目の設定値を変更するサービスを前記情報処理装置に対して提供するサービス制御部と、
前記設定値の変更に対する承認が前記情報処理装置から要求された場合に、承認するか否かを指定するための承認画面を表示部に表示する表示制御部と、
前記承認画面で承認することが指定された場合に、変更された設定値を設定する設定管理部と、を備える、
通信システム。
A communication system comprising an information processing device and an electronic device,
The electronic device is
A service control unit for providing a service for changing a setting value of a setting item to the information processing apparatus;
A display control unit for displaying an approval screen on the display unit for designating whether or not to approve when an approval for the change of the setting value is requested from the information processing device;
A setting management unit configured to set a changed setting value when it is designated to be approved on the approval screen,
Communications system.
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