JP2017054155A - Consumable management system, server, and consumable management method - Google Patents

Consumable management system, server, and consumable management method Download PDF

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Yoichi Kimura
陽一 木村
伊藤 健二
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To execute delivery management of consumables on a server, to reliably deliver consumables with a simple configuration without managing order status of the consumables on an image forming device.SOLUTION: An image forming apparatus (10) includes: a consumable state control unit (14) which reads identification information attached to consumables, and monitors state of the consumables; and a state change determination unit which determines whether to request delivery of new consumables, on the basis of the change in consumable state, and transmits the identification information of the consumables to a server (20) when transmitting the request for delivery of the new consumables to the server (20). The server (20) includes: a storage unit (22) which stores the identification information of the consumables already delivered in the past; a data analysis processing unit (24) which reads the identification information of the consumables; and an automatic delivery determination unit (25) which determines whether the read identification information has been stored in the storage unit (22) or not, and executes automatic delivery processing for delivering the consumables when the information has not been stored.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、消耗品管理システムおよびサーバに関し、より詳細には、画像形成装置で使用する消耗品の配送管理を行うための消耗品管理システム、その管理用のサーバ、及び消耗品管理方法に関する。   The present invention relates to a consumable management system and server, and more particularly to a consumable management system for managing delivery of consumables used in an image forming apparatus, a server for managing the consumables, and a consumable management method.

例えばトナーによる現像を行って記録紙に画像形成(印刷)を行う複合機などの画像形成装置では、記録紙に対する画像形成に伴いトナーを消費する。このため、例えばトナーカートリッジからトナーを供給する方式の画像形成装置では、トナーカートリッジは消耗品である。従って、トナーカートリッジ内のトナーの減少に応じてトナーカートリッジを適宜発注し、交換する必要がある。
例えば、このような消耗品の発注および交換を行うためのシステムに関し、画像形成装置を、消耗品を扱う例えば販売会社等の管理サーバとネットワークを介して接続し、画像形成装置にて消耗品の減少を監視して、所定の発注タイミングになったところで配送要求を管理サーバに送信する。管理サーバでは、送信された配送要求に応じて、要求された消耗品を要求元に配送する処理を実行する。
For example, in an image forming apparatus such as a multifunction peripheral that performs image development (printing) on recording paper by developing with toner, the toner is consumed when the image is formed on the recording paper. For this reason, for example, in an image forming apparatus that supplies toner from a toner cartridge, the toner cartridge is a consumable item. Accordingly, it is necessary to appropriately order and replace the toner cartridge according to the decrease in the toner in the toner cartridge.
For example, with respect to a system for ordering and exchanging consumables, the image forming apparatus is connected to a management server such as a sales company that handles consumables via a network, and the consumables are stored in the image forming apparatus. The decrease is monitored, and a delivery request is transmitted to the management server when a predetermined ordering timing is reached. The management server executes processing for delivering the requested consumable item to the request source in response to the transmitted delivery request.

特許文献1には、機器の消耗品の発注を容易にかつ意図する時期に適切に行うことを目的とした消耗品管理システムが開示されている。この消耗品管理システムは、消耗品の交換を必要とする機器と、消耗品の発注・納品を管理する管理サーバとが通信経路で接続される。そして消耗品ケースには、消耗品ケースのID番号を記憶する記録媒体が取り付けられている。機器は、消耗品の残量が所定量以下になった消耗品ケースの納品を管理サーバへ発注する時に、消耗品ケースの記録媒体のID番号を読み取って管理サーバに通知する。管理サーバは、消耗品ケースの発注があると、発注に応じて納入する消耗品ケースのID番号を前もって機器に通知し、機器が、通知されたID番号を不揮発メモリに記憶して、ID番号で発注・納入管理を行う。これにより、機器側において重複発注を防止することができるものとされている。   Patent Document 1 discloses a consumable management system for easily ordering consumables for devices and appropriately performing them at an intended time. In this consumables management system, a device that requires replacement of consumables and a management server that manages the ordering / delivery of consumables are connected via a communication path. A recording medium for storing the ID number of the consumable case is attached to the consumable case. The device reads the ID number of the recording medium of the consumable case and notifies it to the management server when placing an order for delivery of the consumable case with the remaining amount of consumables being a predetermined amount or less to the management server. When there is an order for a consumable case, the management server notifies the device in advance of the ID number of the consumable case delivered according to the order, and the device stores the notified ID number in the nonvolatile memory, and the ID number Order management and delivery management. As a result, it is possible to prevent duplicate orders on the device side.

特許文献2には、ネットワーク等を通じてサーバに接続し問い合わせをしなくても、プリンタ側で発注済みの状態が確認できるようにすることを目的としたプリンタが開示されている。このプリンタは、消耗品を発注するために必要な発注情報の入力を受け付ける入力手段と、新たに受け付けられた発注情報、および発注処理済みの発注情報を含む発注済み情報とを記憶する記憶装置と、新たに受け付けられた発注情報を読み出して、ネットワークを通じて発注管理先に送信する発注処理手段と、発注情報を発注管理先に送信したときに、当該発注情報を含むように発注済み情報を更新する情報更新手段と、記憶装置から発注済み情報を読み出して、少なくとも、発注済みである旨の情報と発注をした消耗品の種別を示す情報とを表示する表示手段とを備えている。これにより、プリンタの発注状況をプリンタのみを操作することで確認することがきるものとされている。   Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-228561 discloses a printer for the purpose of allowing a printer to confirm an ordered state without connecting to a server through a network or the like and making an inquiry. The printer includes an input unit that receives input of ordering information necessary for ordering consumables, a storage device that stores newly received ordering information, and ordered information including ordering information that has been processed. An order processing means for reading newly received order information and transmitting it to the order management destination via the network, and when the order information is transmitted to the order management destination, the ordered information is updated to include the order information. Information update means and display means for reading the ordered information from the storage device and displaying at least information indicating that the order has been placed and information indicating the type of the consumable item that has been ordered. As a result, the order status of the printer can be confirmed by operating only the printer.

特開2005−18141号公報JP 2005-18141 A 特開2007−223264号公報JP 2007-223264 A

上記のように、画像形成装置で消費する消耗品の配送要求を管理サーバに送信し、管理サーバがその配送要求に従って配送処理を実行するシステムがある。
この場合、従来では、消耗品の2重発注(必要数以上の消耗品を2重に発注してしまう)を回避するためのシステムが実行されている。一例として、画像形成装置で消耗品であるトナーの残量を監視しているとき、トナーカートリッジ内のトナーの残量が一定値以下になったときに、画像形成装置から管理サーバに対して配送要求を送信する。このときに、トナー配送要求が送信されたことを示すトナー配送済みフラグをONにしておく。その後、トナーカートリッジ内のトナーが空になり、次の新しいトナーカートリッジを画像形成装置に装着した場合、画像形成装置から管理サーバに対して新しいトナーカートリッジに交換されたことを通知するとともに、トナー配送済みフラグをOFFにする。これにより、トナーカートリッジの配送要求は、1つのトナーカートリッジについて1回だけ可能となり、2重発注を防ぐことができる。
As described above, there is a system in which a delivery request for consumables consumed by the image forming apparatus is transmitted to a management server, and the management server executes delivery processing according to the delivery request.
In this case, conventionally, a system for avoiding double ordering of consumables (ordering more than the necessary number of consumables twice) has been executed. As an example, when the remaining amount of toner, which is a consumable item, is monitored by the image forming apparatus, when the remaining amount of toner in the toner cartridge falls below a certain value, the image forming apparatus delivers to the management server. Send a request. At this time, a toner delivery completed flag indicating that a toner delivery request has been transmitted is set to ON. After that, when the toner in the toner cartridge becomes empty and the next new toner cartridge is installed in the image forming apparatus, the image forming apparatus notifies the management server that the toner cartridge has been replaced with a new one, and the toner is delivered. Set the completed flag to OFF. Thus, the toner cartridge delivery request can be made only once for each toner cartridge, and double ordering can be prevented.

しかしながら、上記のようなシステムでも問題が生じる場合がある。例えば、同一の画像形成装置を2台所有しているユーザがいるものとする。これら画像形成装置を画像形成装置A,Bとする。ここで画像形成装置Aを使用中に、画像形成装置Aのトナーが無くなったものとする。このとき画像形成装置Aのトナー配送済みフラグはONになっている。
ここでユーザは、画像形成装置Aに対して、画像形成装置Bで使用中のトナーカートリッジを移動して装着したものとする。この場合、画像形成装置Aには、新品のトナーカートリッジが装着されたわけではないので、トナー配送済みフラグはONのままとなる。ここでは、例えばトナーカートリッジが有する不揮発性メモリにより、新品のトナーカートリッジが画像形成装置に装着されたときに装着済み情報がセットされていて、このトナーカートリッジを他の画像形成装置に移動させて装着した場合でも、不揮発性メモリにセットされた装着済み情報により、画像形成装置では新品のトナーカートリッジが装着されたものとは認識されず、トナー配送済みフラグもONのまま維持される。
However, there may be a problem with the system as described above. For example, it is assumed that there is a user who has two kitchens having the same image forming apparatus. These image forming apparatuses are referred to as image forming apparatuses A and B. Here, it is assumed that the toner of the image forming apparatus A runs out while the image forming apparatus A is in use. At this time, the toner delivery completed flag of the image forming apparatus A is ON.
Here, it is assumed that the user moves and attaches the toner cartridge in use in the image forming apparatus B to the image forming apparatus A. In this case, since a new toner cartridge is not installed in the image forming apparatus A, the toner delivery completed flag remains ON. Here, for example, the installed information is set when a new toner cartridge is installed in the image forming apparatus by the non-volatile memory included in the toner cartridge, and the toner cartridge is moved to another image forming apparatus and installed. Even in such a case, the image forming apparatus does not recognize that a new toner cartridge has been installed based on the installed information set in the non-volatile memory, and the toner delivery completed flag is kept ON.

この状態で、画像形成装置Aではトナーカートリッジのトナーがなくなるまで使用されるが、画像形成装置Aのトナー配送済みフラグはONのままであり、2重発注を避けるために、トナーカートリッジの配送要求は送信されない。これにより、元々画像形成装置Bに装着されたトナーカートリッジに対しては、トナーが無くなっても配送要求が送信されない、という事象が生じてしまう。   In this state, the image forming apparatus A is used until the toner in the toner cartridge runs out, but the toner delivery completed flag of the image forming apparatus A remains ON, and in order to avoid double ordering, a toner cartridge delivery request Will not be sent. As a result, an event occurs in which the delivery request is not transmitted to the toner cartridge originally mounted on the image forming apparatus B even if the toner runs out.

このように、画像形成装置単体で2重発注を防ぐ仕組みを構築している場合であっても、使用中のトナーカートリッジが装着された場合には、その使用中のトナーカートリッジに対する配送要求を送信することができず、トナーカートリッジの管理上の問題が生じる場合がある。
上記特許文献1、2には、サーバに接続する機器(画像形成装置)側で消耗品の発注状況を管理し、重複発注を防止するものが記載されている。しかしながら、複合機が複数接続された管理サーバ側で消耗品の発注状況を管理していないため、ネットワーク上の機器における消耗品の使用状況を一元的に管理することができない。
As described above, even when the mechanism for preventing double ordering is constructed by the image forming apparatus alone, when a toner cartridge in use is mounted, a delivery request for the toner cartridge in use is transmitted. The toner cartridge management problem may occur.
In Patent Documents 1 and 2 described above, a device (image forming apparatus) connected to a server manages the order status of consumables and prevents duplicate orders. However, since the order status of consumables is not managed on the management server side to which a plurality of multifunction peripherals are connected, it is not possible to centrally manage the usage status of consumables in devices on the network.

本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたものであり、画像形成装置をサーバに接続し、消耗品の配送要求をサーバに送信するシステムにおいて、消耗品の配送管理をサーバにて実行することで、画像形成装置側で個々に消耗品の発注状況を管理する必要なく、簡易な構成で確実に消耗品を配送できるようにした消耗品管理システム、サーバ、及び消耗品管理方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and in a system in which an image forming apparatus is connected to a server and a consumables delivery request is transmitted to the server, consumables delivery management is executed by the server. Thus, it is possible to provide a consumable management system, a server, and a consumable management method that can reliably deliver consumables with a simple configuration without having to individually manage the order status of consumables on the image forming apparatus side. For the purpose.

上記課題を解決するために、本発明の第1の技術手段は、1または複数の画像形成装置とサーバとがネットワークを介して通信可能に接続され、前記画像形成装置の消耗品を管理するための消耗品管理システムであって、前記画像形成装置は、該画像形成装置で使用する所定の消耗品に固有に付与されている識別情報を読み出すとともに、該消耗品の状態を監視する消耗品状態制御部と、該消耗品状態制御部により監視されている消耗品の状態に変化があった場合、該消耗品の状態に基づいて新しい消耗品の配送要求処理を行うかを判定する状態変化判定部と、を有し、前記状態変化判定部は、前記新しい消耗品の配送要処理を行う場合、該消耗品の識別情報を前記サーバに送信し、前記サーバは、過去に配送済みである消耗品の識別情報を記憶する記憶部と、前記画像形成装置から送信された消耗品の配送要求に従って、前記画像形成装置から送信された消耗品の識別情報を読み出すデータ解析処理部と、該データ解析処理部が読み出した識別情報が、前記記憶部にすでに記憶されているか判定し、記憶されていない場合には、消耗品の配送するための自動配送処理を実行させる自動配送判定部と、を有することを特徴としたものである。   In order to solve the above-described problem, the first technical means of the present invention is configured to manage one or a plurality of image forming apparatuses and a server so that they can communicate with each other via a network and manage consumables of the image forming apparatuses. In this consumable management system, the image forming apparatus reads out identification information given to a predetermined consumable used in the image forming apparatus and monitors the state of the consumable State change determination for determining whether to perform a new consumable delivery request process based on the state of the consumable when there is a change in the state of the consumable monitored by the control unit and the consumable state control unit And the state change determination unit transmits the identification information of the consumable item to the server when the new consumable item needs to be delivered, and the server is a consumable item that has been delivered in the past. Product identification information A storage unit that stores information, a data analysis processing unit that reads identification information of the consumables transmitted from the image forming apparatus in accordance with a delivery request for the consumables transmitted from the image forming apparatus, and the data analysis processing unit An automatic delivery determination unit that determines whether or not the identification information is already stored in the storage unit, and executes an automatic delivery process for delivering the consumable when not stored. Is.

第2の技術手段は、第1の技術手段において、前記画像形成装置は、前記配送要求を示す情報を前記サーバに送信する際に、画像形成装置を識別するために付与されている固有の識別情報をサーバに送信し、前記サーバは、前記画像形成装置を識別する識別情報に基づいて、前記消耗品の自動配送処理を実行する際の消耗品の送り先を判定することを特徴としたものである。   According to a second technical means, in the first technical means, when the image forming apparatus transmits information indicating the delivery request to the server, a unique identification assigned to identify the image forming apparatus is provided. The information is transmitted to a server, and the server determines a destination of the consumable when executing the automatic delivery processing of the consumable based on identification information for identifying the image forming apparatus. is there.

第3の技術手段は、1または複数の画像形成装置がネットワークを介して通信可能に接続された消耗品管理用のサーバであって、過去に配送済みである消耗品の識別情報を記憶する記憶部と、前記画像形成装置から送信された消耗品の配送要求に従って、前記画像形成装置から送信された消耗品の識別情報を読み出すデータ解析処理部と、該データ解析処理部が読み出した識別情報が、前記記憶部にすでに記憶されているか判定し、記憶されていない場合には、消耗品の配送するための自動配送処理を実行させる自動配送判定部と、を有することを特徴としたものである。   A third technical means is a consumable management server in which one or a plurality of image forming apparatuses are communicably connected via a network, and stores the identification information of consumables that have been delivered in the past. A data analysis processing unit that reads identification information of the consumables transmitted from the image forming device in accordance with a delivery request for the consumables transmitted from the image forming device, and the identification information read by the data analysis processing unit is An automatic delivery determination unit that determines whether the storage unit has already been stored and, if not, stores an automatic delivery process for delivering the consumables, .

第4の技術手段は、第3の技術手段において、前記サーバは、前記画像形成装置から送信された、画像形成装置を識別するために付与されている固有の識別情報に基づいて、前記消耗品の自動配送処理を実行する際の消耗品の送り先を判定することを特徴としたものである。   According to a fourth technical means, in the third technical means, the server uses the consumable item based on unique identification information given to identify the image forming apparatus transmitted from the image forming apparatus. It is characterized in that the destination of consumables when performing the automatic delivery process is determined.

第5の技術手段は、1または複数の画像形成装置とサーバとがネットワークを介して通信可能に接続され、前記画像形成装置の消耗品を管理するための消耗品管理方法であって、前記画像形成装置は、該画像形成装置で使用する所定の消耗品に固有に付与されている識別情報を読み出すとともに、該消耗品の状態を監視し、監視されている消耗品の状態に変化があった場合、該消耗品の状態に基づいて新しい消耗品の配送要求処理を行うかを判定し、前記新しい消耗品の配送要処理を行う場合、該消耗品の識別情報を前記サーバに送信し、前記サーバは、過去に配送済みである消耗品の識別情報を記憶し、前記画像形成装置から送信された消耗品の配送要求に従って、該配送要求に対応した消耗品の識別情報を読み出し、読み出した識別情報が、前記記憶部にすでに記憶されているか判定し、記憶されていない場合には、消耗品の配送するための自動配送処理を実行させる、ことを特徴としたものである。   A fifth technical means is a consumable management method for managing consumables of the image forming apparatus, wherein one or a plurality of image forming apparatuses and a server are communicably connected via a network. The forming apparatus reads the identification information given to the predetermined consumable used in the image forming apparatus, monitors the state of the consumable, and changes the state of the monitored consumable. Determining whether to perform a new consumable delivery request process based on the state of the consumable, and when performing the new consumable delivery required processing, transmitting the consumable identification information to the server, The server stores the identification information of the consumables that have been delivered in the past, reads out the identification information of the consumables corresponding to the delivery request in accordance with the consumables delivery request transmitted from the image forming apparatus, and the read identification information The storage unit previously determined whether stored in, if not stored, to execute the automatic delivery processing for delivering the consumables, it is obtained by it said.

本発明によれば、画像形成装置をサーバに接続し、消耗品の配送要求をサーバに送信するシステムにおいて、消耗品の配送管理をサーバにて実行することで、画像形成装置側で個々に消耗品の発注状況を管理する必要なく、簡易な構成で確実に消耗品を配送できるようにした消耗品管理システム、サーバ、及び消耗品管理方法を提供することができる。   According to the present invention, in a system in which an image forming apparatus is connected to a server and a consumables delivery request is transmitted to the server, the consumables delivery management is executed by the server, thereby causing individual consumption on the image forming apparatus side. It is possible to provide a consumables management system, a server, and a consumables management method capable of reliably delivering consumables with a simple configuration without managing the ordering status of the goods.

本発明による画像形成装置及びサーバの要部構成例を示すブロック図である。1 is a block diagram illustrating an example of a main configuration of an image forming apparatus and a server according to the present invention. 本発明に係る消耗品管理システムにおける処理の流れの一例を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an example of the flow of a process in the consumables management system which concerns on this invention. 本発明の実施形態による消耗品管理システムにおける画像形成装置の処理の一例を説明するためのフローチャートである。6 is a flowchart for explaining an example of processing of the image forming apparatus in the consumable management system according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態による消耗品管理システムにおけるサーバの処理の一例を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating an example of the process of the server in the consumables management system by embodiment of this invention.

図1は、本発明による画像形成装置及びサーバの要部構成例を示すブロック図である。画像形成装置10は、プリンタ機能、コピー機能の他、ファクシミリ通信機能やデータファイリング機能、スキャナ機能などの複数の機能を備えた複合機(MFP;Multifunction Peripheral/Printer/Product)として構成されている。   FIG. 1 is a block diagram illustrating an exemplary configuration of main parts of an image forming apparatus and a server according to the present invention. The image forming apparatus 10 is configured as a MFP (Multifunction Peripheral / Printer / Product) having a plurality of functions such as a facsimile communication function, a data filing function, and a scanner function in addition to a printer function and a copy function.

画像形成部11は、画像データを記録用紙に画像形成(印刷)する機能を有する。ここでは図示しないスキャナ部で取得した画像データや、その他外部機器やメモリ等から取得したデータを記録用紙に画像形成することができる。例えば画像形成部11は、記録用紙の搬送装置、感光体ドラム、帯電装置、レーザーユニット、現像装置、転写分離装置、クリーニング装置、及び定着装置等を備え、電子写真プロセスによって画像形成を行うように構成される。あるいはレーザープリンタ等の他の方式で印刷を行うものであってもよい。   The image forming unit 11 has a function of forming (printing) image data on a recording sheet. Here, image data acquired by a scanner unit (not shown), and other data acquired from an external device or a memory can be formed on a recording sheet. For example, the image forming unit 11 includes a recording paper conveyance device, a photosensitive drum, a charging device, a laser unit, a developing device, a transfer separation device, a cleaning device, a fixing device, and the like, and performs image formation by an electrophotographic process. Composed. Or you may print by other systems, such as a laser printer.

画像形成部11には、記録用紙に画像形成するためのトナーを収容するトナーカートリッジ12が装着される。トナーカートリッジ12には、トナーカートリッジ12を個別に特定し得る固有の物理的な識別情報、例えばID(identification)情報が記録されている。ここで例えばトナーカートリッジにICチップを搭載し、その中のEEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory)、強誘電体メモリ等の不揮発性メモリにID情報を予め記録しておく。あるいは、このID情報をバーコードなどの簡易な方法により構成してもよい。   The image forming unit 11 is mounted with a toner cartridge 12 that contains toner for forming an image on a recording sheet. The toner cartridge 12 stores unique physical identification information, for example, ID (identification) information, which can individually identify the toner cartridge 12. Here, for example, an IC chip is mounted on a toner cartridge, and ID information is recorded in advance in a nonvolatile memory such as an EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory) or a ferroelectric memory. Alternatively, this ID information may be configured by a simple method such as a barcode.

記憶部16は、画像形成装置10の各機能を実行するためのプログラムやデータ等を記憶する不揮発性のROM(Read Only Memory)やHDD(Hard Disk Drive)等、およびデータを一時的に記憶するRAM(Random Access Memory)等の記憶手段である。
制御部13は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro-Processing Unit)などのプロセッサにより、記憶部16に記憶された制御プログラムを読み出して実行することで、本発明の実施形態に係る各種機能を実現する。制御部13により実現される機能として、消耗品状態制御部14、および状態変化判定部15とを有する。
The storage unit 16 temporarily stores data such as a nonvolatile ROM (Read Only Memory) or HDD (Hard Disk Drive) that stores programs and data for executing the functions of the image forming apparatus 10, and data. Storage means such as RAM (Random Access Memory).
The control unit 13 reads out and executes a control program stored in the storage unit 16 by a processor such as a CPU (Central Processing Unit) or an MPU (Micro-Processing Unit), thereby various functions according to the embodiment of the present invention. Is realized. The functions realized by the control unit 13 include a consumable state control unit 14 and a state change determination unit 15.

消耗品状態制御部14は、トナーカートリッジ12から識別情報を読み出す。また、トナーカートリッジ12内のトナーの残量をモニター(監視)し、トナーの状態に変化があれば状態変化判定部15に通知する。例えばトナーカートリッジ12内の残量センサにより、トナーカートリッジ内のトナー残量の変化を状態変化判定部15に通知する。
状態変化判定部15は、消耗品状態制御部14から通知されたトナー残量に基づいて、トナー配送要求処理を行うか否かを判定する。例えばトナーカートリッジ12内のトナー残量が所定レベル以下になったときに、トナー配送要求処理を行うものと判定する。
トナー配送要求処理を行う場合、コマンドパラメータにトナーカートリッジの識別情報を付加し、トナー配送要求のアラート通知として通信部17に送出する。
通信部17は、ネットワークNを介して相手機器、例えばサーバ20との間で通信を行い、データを送受信する。通信部17は、状態変化判定部15から送出されたトナー配送要求のアラート通知をサーバ20に送信する。
The consumable state control unit 14 reads identification information from the toner cartridge 12. Further, the remaining amount of toner in the toner cartridge 12 is monitored (monitored), and if there is a change in the toner state, the state change determination unit 15 is notified. For example, the remaining amount sensor in the toner cartridge 12 notifies the change in the remaining amount of toner in the toner cartridge to the state change determination unit 15.
The state change determination unit 15 determines whether or not to perform toner delivery request processing based on the remaining amount of toner notified from the consumable item state control unit 14. For example, when the remaining amount of toner in the toner cartridge 12 falls below a predetermined level, it is determined that the toner delivery request process is to be performed.
When the toner delivery request process is performed, the toner cartridge identification information is added to the command parameter, and is sent to the communication unit 17 as an alert notification of the toner delivery request.
The communication unit 17 communicates with a counterpart device, for example, the server 20 via the network N, and transmits and receives data. The communication unit 17 transmits an alert notification of the toner delivery request sent from the state change determination unit 15 to the server 20.

サーバ20は、ネットワークNを介して画像形成装置10と通信を行う。なおサーバ20には、複数台の画像形成装置10が接続可能であり、複数台の画像形成装置10からのトナー配送要求を一元的に管理することができる。
記憶部22は、サーバの各機能を実行するためのプログラムやデータ等を記憶する不揮発性のROMやHDD等、およびデータを一時的に記憶するRAM等の記憶手段である。記憶部22には、トナーカートリッジを過去に配送済みであるトナーカートリッジのIDが記憶される。これにより、過去に配送済みであるトナーカートリッジのIDが再度送信された場合には、再度のトナーカートリッジの配送を拒否することができる。
通信部21は、ネットワークNを介して外部機器と通信を行い、データの送受信を行う。
The server 20 communicates with the image forming apparatus 10 via the network N. Note that a plurality of image forming apparatuses 10 can be connected to the server 20, and toner delivery requests from the plurality of image forming apparatuses 10 can be centrally managed.
The storage unit 22 is a storage unit such as a nonvolatile ROM or HDD that stores programs and data for executing the functions of the server, and a RAM that temporarily stores data. The storage unit 22 stores the ID of a toner cartridge that has been delivered in the past. As a result, when the ID of a toner cartridge that has been delivered in the past is transmitted again, the delivery of the toner cartridge can be rejected again.
The communication unit 21 communicates with an external device via the network N, and transmits and receives data.

制御部23は、CPUやMPUなどのプロセッサにより、記憶部22に記憶された制御プログラムを読み出して実行することで、本発明の実施形態に係る各種機能を実現する。制御部23は、制御部により実行する機能として、データ解析処理部24、および自動配送判定部25を有する。
データ解析処理部24は、画像形成装置10から送信されたデータに含まれるコマンドパラメータの内容に基づき、トナー配送要求のアラート通知であるか否かを判定する。トナー配送要求のアラート通知であれば、そのアラート通知からトナーカートリッジの識別情報であるIDを取り出し、自動配送判定部25に通知する。
The control unit 23 implements various functions according to the embodiment of the present invention by reading out and executing a control program stored in the storage unit 22 by a processor such as a CPU or MPU. The control unit 23 includes a data analysis processing unit 24 and an automatic delivery determination unit 25 as functions executed by the control unit.
The data analysis processing unit 24 determines whether the notification is a toner delivery request alert notification based on the contents of the command parameter included in the data transmitted from the image forming apparatus 10. If it is an alert notification for a toner delivery request, an ID, which is toner cartridge identification information, is extracted from the alert notification and notified to the automatic delivery determination unit 25.

自動配送判定部25は、データ解析処理部24から通知されたトナーカートリッジのIDと同じIDが記憶部22に記憶されていないかを判定する。データ解析処理部24から通知されたトナーカートリッジのIDと同じIDが記憶部に記憶されていない場合には、そのトナーカートリッジについては、初めてのトナー配送要求であると判断する。このときサーバ20内では、自動配送処理が動作し、これに基づき、ユーザに対して新たなIDを有するトナーカートリッジが配送される。   The automatic delivery determination unit 25 determines whether the same ID as the toner cartridge ID notified from the data analysis processing unit 24 is stored in the storage unit 22. If the same ID as the toner cartridge notified from the data analysis processing unit 24 is not stored in the storage unit, it is determined that the toner cartridge is the first toner delivery request. At this time, an automatic delivery process operates in the server 20, and based on this, a toner cartridge having a new ID is delivered to the user.

なお、本例においては、消耗品としてトナーカートリッジを例としたが、消耗品は、機能から見れば装置の一部を構成し、交換することにより性能が回復・保持できるものをいう。例えば、画像形成装置10の場合、トナーカートリッジの他、感光体カートリッジ、現像部材と感光体が一体的に形成されたカートリッジ、インクカートリッジ、インクタンクと印字ヘッドが一体的に形成されたカートリッジ、熱転写方式用のインクシートカートリッジ等を対象とすることができる。   In this example, the toner cartridge is taken as an example of the consumable item. However, the consumable item is a component that constitutes a part of the apparatus in terms of function, and whose performance can be recovered and maintained by replacement. For example, in the case of the image forming apparatus 10, in addition to the toner cartridge, the photosensitive member cartridge, the cartridge in which the developing member and the photosensitive member are integrally formed, the ink cartridge, the cartridge in which the ink tank and the print head are integrally formed, thermal transfer An ink sheet cartridge for a system can be targeted.

図2は、本発明に係る消耗品管理システムにおける処理の流れの一例を説明するための図である。本例では、サーバ(管理サーバ)に対して、同一の仕様の2台の複合機(複合機A、複合機B)がネットワークを介して接続されているものとする。各複合機は、画像形成装置の一例である。またここでは複合機で消耗する消耗品としてトナーカートリッジの例を挙げる。   FIG. 2 is a diagram for explaining an example of the flow of processing in the consumable item management system according to the present invention. In this example, it is assumed that two MFPs (MFP A and MFP B) having the same specifications are connected to a server (management server) via a network. Each multifunction machine is an example of an image forming apparatus. Here, an example of a toner cartridge is given as a consumable that is consumed by the multifunction peripheral.

ここでは複合機Aには、ID:0001のトナーカートリッジが装着され、複合機Bには、ID:0002のトナーカートリッジが装着されているものとする。
まず、複合機Aのトナーカートリッジ内のトナーの残量が一定値以下になると、トナー配送タイミングが発生したものとみなされる(S1)。この場合、複合機Aからは、トナー配送要求のアラート通知がサーバに送信される(S2)。トナー配送要求のアラート通知には、ID:0001の識別情報が付与されている。
Here, it is assumed that a toner cartridge with ID: 0001 is attached to the multifunction device A, and a toner cartridge with ID: 0002 is attached to the multifunction device B.
First, when the remaining amount of toner in the toner cartridge of the multi-function device A becomes a certain value or less, it is considered that the toner delivery timing has occurred (S1). In this case, the MFP A transmits an alert notification of a toner delivery request to the server (S2). Identification information of ID: 0001 is given to the alert notification of the toner delivery request.

複合機Aからのトナー配送要求のアラート通知を受信したサーバは、当該アラート通知に含まれるパラメータから、ID(識別情報)を取り出す。サーバでは、すでに配送済みのトナーカートリッジのIDが記憶されていて、アラート通知から取り出したIDと、配送済みとして記録されているトナーカートリッジのIDとを比較してチェックする。比較した結果、アラート通知から取り出したIDと同一のIDが、配送済みとして記録されていなければ、トナーカートリッジは配送されていないものとみなし、管理サーバ内でトナーカートリッジの自動配送処理を実行する。自動配送処理では、例えば、所定の配送部門に対して配送を行う指示情報を送信し、配送部門により配送処理が実行される。   The server that has received the alert notification of the toner delivery request from the multifunction peripheral A extracts the ID (identification information) from the parameters included in the alert notification. In the server, the ID of the toner cartridge that has already been delivered is stored, and the ID extracted from the alert notification is compared with the ID of the toner cartridge that has been recorded as delivered. As a result of the comparison, if the same ID extracted from the alert notification is not recorded as delivered, it is assumed that the toner cartridge has not been delivered, and automatic delivery processing of the toner cartridge is executed in the management server. In the automatic delivery process, for example, instruction information for delivery is transmitted to a predetermined delivery department, and the delivery process is executed by the delivery department.

自動配送処理を行った場合、サーバは、自動配送処理済みのトナーカートリッジのIDを記憶する。この場合、サーバには、複合機Aから送信されたアラート通知に含まれるID:0001が配送済みのIDとして記録されていないため、複合機Aに対して、新しいトナーカートリッジの自動配送処理を行う(S3)。新しいトナーカートリッジには、サーバで配送済みのIDとして記録されていない新たなIDを付与する。   When the automatic delivery process is performed, the server stores the ID of the toner cartridge that has undergone the automatic delivery process. In this case, since the server does not record ID: 0001 included in the alert notification transmitted from the multifunction device A as the delivered ID, the new toner cartridge is automatically delivered to the multifunction device A. (S3). A new ID that is not recorded as an ID already delivered by the server is assigned to the new toner cartridge.

次に、複合機Bで使用中のトナーカートリッジ(ID:0002)を、複合機Aのトナーカートリッジと差し替えたものとする(S4)。これにより、複合機Aで使用中のトナーカートリッジのIDは、ID:0002となる。この後、複合機Aでトナーカートリッジ内のトナー残量が一定値以下になると、トナー配送タイミングが発生したものとみなされる(S5)。この場合、複合機Aからは、トナー配送要求のアラート通知がサーバに送信される(S6)。トナー配送要求のアラート通知には、ID:0002の識別情報が付与されている。   Next, it is assumed that the toner cartridge (ID: 0002) in use in the multifunction device B is replaced with the toner cartridge of the multifunction device A (S4). As a result, the ID of the toner cartridge in use in the multifunction device A is ID: 0002. Thereafter, when the remaining amount of toner in the toner cartridge becomes equal to or less than a certain value in the multi-function device A, it is considered that the toner delivery timing has occurred (S5). In this case, the MFP A transmits an alert notification of a toner delivery request to the server (S6). Identification information of ID: 0002 is assigned to the alert notification of the toner delivery request.

複合機Aからのトナー配送要求のアラート通知を受信したサーバは、当該アラート通知に含まれるパラメータから、ID(識別情報)を取り出す。サーバでは、アラート通知から取り出したIDと、配送済みとして記録されているトナーカートリッジのIDとを比較してチェックする。比較した結果、アラート通知から取り出したIDと同一のIDが、配送済みとして記録されていなければ、トナーカートリッジは配送されていないものとみなし、サーバ内でトナーカートリッジの自動配送処理を実行する。自動配送処理を行った場合、サーバは、自動配送処理済みのトナーカートリッジのIDを記憶する。
この場合、サーバには、複合機Aから送信されたアラート通知に含まれるID:0002が配送済みのIDとして記録されていないため、複合機Aに対して、新しいトナーカートリッジの自動配送処理を行う(S7)。新しいトナーカートリッジには、サーバで配送済みのIDとして記録されていない新たなIDを付与する。この時点では、サーバの記憶部には、ID:0001とID:0002が、配送済みのIDとして記録される。
The server that has received the alert notification of the toner delivery request from the multifunction peripheral A extracts the ID (identification information) from the parameters included in the alert notification. The server checks the ID extracted from the alert notification by comparing the ID of the toner cartridge recorded as delivered. As a result of the comparison, if the same ID extracted from the alert notification is not recorded as delivered, it is assumed that the toner cartridge has not been delivered, and the toner cartridge automatic delivery process is executed in the server. When the automatic delivery process is performed, the server stores the ID of the toner cartridge that has undergone the automatic delivery process.
In this case, since the ID: 0002 included in the alert notification transmitted from the multifunction device A is not recorded in the server as the delivered ID, the new toner cartridge is automatically delivered to the multifunction device A. (S7). A new ID that is not recorded as an ID already delivered by the server is assigned to the new toner cartridge. At this time, ID: 0001 and ID: 0002 are recorded as delivered IDs in the storage unit of the server.

次にもともと複合機Aに装着されていたトナーカートリッジ(ID:0001)を、複合機Bのトナーカートリッジと差し替えたものとする(S8)。これにより、複合機Bで使用中のトナーカートリッジのIDは、ID:0001となる。
複合機Bでは、トナーカートリッジ内のトナー残量が一定値以下になると、トナー配送タイミングが発生したものとみなされるが、複合機Aで装着されていたトナーカートリッジ(ID:0001)は、すでにトナー残量が一定値以下になっているため、複合機Bに装着したときに、複合機Bにおいてもトナー残量が一定値以下であることが検出され、トナー配送タイミングが発生したものとみなされる(S9)。
この場合、複合機Bからは、トナー配送要求のアラート通知がサーバに送信される(S10)。トナー配送要求のアラート通知には、ID:0001の識別情報が付与されている。
Next, it is assumed that the toner cartridge (ID: 0001) originally mounted on the multifunction device A is replaced with the toner cartridge of the multifunction device B (S8). As a result, the ID of the toner cartridge in use in the multifunction machine B becomes ID: 0001.
In the multi-function device B, when the toner remaining amount in the toner cartridge falls below a certain value, it is considered that the toner delivery timing has occurred. However, the toner cartridge (ID: 0001) installed in the multi-function device A is already in the toner. Since the remaining amount is equal to or less than a certain value, it is detected that the remaining amount of toner in the multifunction device B is equal to or less than the certain value when it is attached to the multifunction device B, and it is considered that the toner delivery timing has occurred. (S9).
In this case, the multifunction peripheral B transmits an alert notification of a toner delivery request to the server (S10). Identification information of ID: 0001 is given to the alert notification of the toner delivery request.

複合機Aからのトナー配送要求のアラート通知を受信したサーバは、当該アラート通知に含まれるパラメータから、ID(識別情報)を取り出して、配送済みとして記録されているトナーカートリッジのIDと比較する。
この場合、サーバには、複合機Aから送信されたアラート通知に含まれるID:0001がすでに配送済みのIDとして記録されているため、新しいトナーカートリッジの自動配送処理は実施しない(S11)。
The server that has received the alert notification of the toner delivery request from the multifunction peripheral A extracts the ID (identification information) from the parameters included in the alert notification and compares it with the ID of the toner cartridge recorded as delivered.
In this case, since the ID: 0001 included in the alert notification transmitted from the multi-function peripheral A is already recorded in the server as the already delivered ID, automatic delivery processing for a new toner cartridge is not performed (S11).

次に複合機Bのトナーカートリッジを新品のトナーカートリッジに交換したものとする(S12)。この新品のトナーカートリッジのIDはID:0003である。
そして、複合機Bのトナーカートリッジ内のトナーの残量が一定値以下になると、トナー配送タイミングが発生したものとみなされる(S13)。この場合、複合機Bからは、トナー配送要求のアラート通知がサーバに送信される(S14)。トナー配送要求のアラート通知には、ID:0003の識別情報が付与されている。
複合機Bからのトナー配送要求のアラート通知を受信したサーバは、当該アラート通知に含まれるパラメータから、ID(識別情報)を取り出して、配送済みとして記録されているトナーカートリッジのIDと比較してチェックする。
Next, it is assumed that the toner cartridge of the multifunction machine B is replaced with a new toner cartridge (S12). The ID of this new toner cartridge is ID: 0003.
Then, when the remaining amount of toner in the toner cartridge of the multi-function device B falls below a certain value, it is considered that the toner delivery timing has occurred (S13). In this case, an alert notification of a toner delivery request is transmitted from the multifunction device B to the server (S14). Identification information of ID: 0003 is assigned to the alert notification of the toner delivery request.
The server that has received the alert notification of the toner delivery request from the MFP B extracts the ID (identification information) from the parameters included in the alert notification and compares it with the ID of the toner cartridge recorded as delivered. To check.

この場合、サーバには、複合機Bから送信されたアラート通知に含まれるID:0003が配送済みのIDとして記録されていないため、複合機Bに対して、新しいトナーカートリッジの自動配送処理を行う(S15)。新しいトナーカートリッジには、サーバで配送済みのIDとして記録されていない新たなIDを付与する。
このように、サーバ側にてすでにトナーカートリッジを配送済みであることを示すIDを記録しているため、どの画像形成装置からIDを受信したとしても、過去に配送済みのIDであることをサーバ側で管理することができる。これにより消耗品の配送処理を確実に1回だけ実行することができる。また画像形成装置側で消耗品の配送要求の送信状態を管理する必要がないため、制御の仕組みを簡略化することができる。
In this case, the server does not record the ID: 0003 included in the alert notification transmitted from the multifunction device B as a delivered ID, and therefore performs a new toner cartridge automatic delivery process for the multifunction device B. (S15). A new ID that is not recorded as an ID already delivered by the server is assigned to the new toner cartridge.
As described above, since the ID indicating that the toner cartridge has already been delivered is recorded on the server side, the ID that has been delivered in the past is received from any image forming apparatus. Can be managed by the side. As a result, the consumables delivery process can be executed only once reliably. Further, since it is not necessary to manage the transmission state of the consumable delivery request on the image forming apparatus side, the control mechanism can be simplified.

図3は、本発明の実施形態による消耗品管理システムにおける画像形成装置の処理の一例を説明するためのフローチャートである。
画像形成装置では、消耗品であるトナー残量に変更があるかを監視する(ステップS11)。そしてトナー残量に変更があった場合、現在のトナー残量がアラート通知を送信する条件に該当するか否かを判定する(ステップS12)。アラート通知を送信する条件とは、例えばトナーカートリッジ内のトナーの残量が所定値以下になったことが検出された場合等がある。ステップS12でアラート通知を送信する条件ではなかった場合には、ステップS11に戻ってトナー残量を監視する。
FIG. 3 is a flowchart for explaining an example of processing of the image forming apparatus in the consumable item management system according to the embodiment of the present invention.
The image forming apparatus monitors whether there is a change in the remaining amount of toner, which is a consumable item (step S11). If there is a change in the remaining amount of toner, it is determined whether or not the current remaining amount of toner satisfies a condition for transmitting an alert notification (step S12). The conditions for transmitting the alert notification include, for example, a case where it is detected that the remaining amount of toner in the toner cartridge has become a predetermined value or less. If it is not the condition for transmitting the alert notification in step S12, the process returns to step S11 to monitor the remaining amount of toner.

ステップS12でアラート通知を送信する条件に合致していた場合、画像形成装置では、トナーカートリッジの識別情報を含むトナー配送要求のアラート通知を生成する(ステップS13)。そして生成したトナー配送要求をサーバに送信する処理を行う(ステップS14)。   If the condition for transmitting the alert notification is met in step S12, the image forming apparatus generates a toner delivery request alert notification including the toner cartridge identification information (step S13). Then, the generated toner delivery request is transmitted to the server (step S14).

図4は、本発明の実施形態による消耗品管理システムにおけるサーバの処理の一例を説明するためのフローチャートである。
まずサーバでは、画像形成装置からのデータ受信処理が行われると(ステップS21)、トナー配送要求のアラート通知であるかを判別する(ステップS22)。ここでトナー配送要求のアラート通知でなければ、ステップS21に戻って画像形成装置からのデータ受信を待つ。またトナー配送要求のアラート通知である場合、サーバでは、アラート通知からトナーカートリッジのIDを取り出す(ステップS23)。そして、取り出したIDが、記憶部に記憶されている配送済みID(トナーカートリッジが配送済みであるとして記録されているID)と重複するか比較する(ステップS24)。
FIG. 4 is a flowchart for explaining an example of server processing in the consumable item management system according to the embodiment of the present invention.
First, when data reception processing from the image forming apparatus is performed (step S21), the server determines whether it is an alert notification of a toner delivery request (step S22). If it is not an alert notification of a toner delivery request, the process returns to step S21 to wait for data reception from the image forming apparatus. When the notification is a toner delivery request alert, the server extracts the toner cartridge ID from the alert notification (step S23). Then, the taken-out ID is compared with the delivered ID stored in the storage unit (ID recorded as having the toner cartridge already delivered) (step S24).

ここでアラート通知から取り出したIDと、上記配送済みIDとの重複があれば(ステップS25−No)、すでにトナーカートリッジが配送されたことがあるIDであるため、配送処理を行わずそのまま処理を終了する。アラート通知から取り出したIDと、上記配送済みIDとの重複がなければ(ステップS25−YES)、サーバは、トナーカートリッジの自動配信処理を行う(ステップS26)。そしてアラート通知に含まれていたIDをトナーカートリッジの配送済みIDとして記憶する(ステップS27)。   If there is an overlap between the ID extracted from the alert notification and the above-mentioned delivered ID (step S25-No), the toner cartridge has already been delivered. finish. If there is no overlap between the ID extracted from the alert notification and the above-mentioned delivered ID (step S25-YES), the server performs an automatic toner cartridge distribution process (step S26). Then, the ID included in the alert notification is stored as the delivered ID of the toner cartridge (step S27).

(実施形態2)
上記実施形態1に記載されたように、本発明に係る消耗品管理システムの実施形態では、サーバは、画像形成装置から送信された消耗品の配送要求のアラート通知に従って、アラート通知から消耗品の識別情報を読み出し、読み出した識別情報が、記憶部に記憶されていない場合には、消耗品の配送するための自動配送処理を実行する。
本実施形態では、サーバでは、画像形成装置から送信された画像形成装置を識別する識別情報に基づいて、消耗品の自動配送処理を実行する際の消耗品の送り先を判定する。
(Embodiment 2)
As described in Embodiment 1 above, in the embodiment of the consumable item management system according to the present invention, the server performs the consumable item distribution from the alert notification according to the alert notification of the consumable item delivery request transmitted from the image forming apparatus. The identification information is read, and when the read identification information is not stored in the storage unit, an automatic delivery process for delivering the consumables is executed.
In the present embodiment, the server determines the destination of the consumable item when executing the automatic delivery process of the consumable item based on the identification information for identifying the image forming device transmitted from the image forming apparatus.

上記のように、消耗品管理システムを構成する画像形成装置は、トナーカートリッジ等の消耗品の状態(例えばトナーカートリッジ内のトナー残量の状態)を監視し、トナーカートリッジの状態が所定の状態となったと判定したときにトナー配送要求処理を行う。ここでは画像形成装置は、サーバに対してトナー配送要求のアラート通知を送信する。アラート通知には、トナーカートリッジの識別情報であるIDが含められている。サーバでは、トナーカートリッジがすでに配送済みである場合にそのIDを予め記憶し、画像形成装置から送信されたアラート通知に含まれるIDがサーバに記憶されていなければ、そのトナーカートリッジの配送処理を行う。   As described above, the image forming apparatus constituting the consumable management system monitors the state of consumables such as a toner cartridge (for example, the state of the remaining amount of toner in the toner cartridge). When it is determined that the toner has reached, toner delivery request processing is performed. Here, the image forming apparatus transmits an alert notification of a toner delivery request to the server. The alert notification includes an ID that is identification information of the toner cartridge. In the server, when the toner cartridge has already been delivered, the ID is stored in advance, and if the ID included in the alert notification transmitted from the image forming apparatus is not stored in the server, the toner cartridge is delivered. .

本発明に係る第2の実施形態では、上記のごとくのシステムにおいて、画像形成装置は、トナー配送要求のアラート通知を示す情報をサーバに送信する際に、画像形成装置を識別するために付与されている固有の識別情報を配送要求とともにアラート通知に含めてサーバに送信する。画像形成装置を識別するために付与されている固有の識別には、例えば画像形成装置に固有に付与されているシリアル番号を適用することができる。
サーバでは、画像形成装置のシリアル番号等の識別情報と、画像形成装置の設置場所(すなわち、消耗品の配送先情報)とを関連付けて記憶している。そこで、サーバでは、画像形成装置から送信されたトナー配送要求のアラート通知を受信した際に、シリアル番号等を読み出して、トナーカートリッジの配送先を判定する。
In the second embodiment according to the present invention, in the system as described above, the image forming apparatus is assigned to identify the image forming apparatus when transmitting information indicating the alert notification of the toner delivery request to the server. The unique identification information is included in the alert notification together with the delivery request and transmitted to the server. For example, a serial number uniquely assigned to the image forming apparatus can be applied to the unique identification assigned to identify the image forming apparatus.
The server stores identification information such as the serial number of the image forming apparatus and the installation location of the image forming apparatus (that is, delivery destination information of consumables) in association with each other. Therefore, when the server receives an alert notification of the toner delivery request transmitted from the image forming apparatus, the server reads the serial number and the like and determines the delivery destination of the toner cartridge.

このときに、サーバでは、最初に画像形成装置から最初にIDが送信されたときに、過去に配送済みのIDとして記憶されていなければ、トナーカートリッジの配送処理を行う。この場合、配送要求のアラート通知に含まれる画像形成装置のシリアル番号に基づいて、アラート通知が送信された画像形成装置を特定し、その画像形成装置に関連付けて記憶されている配送先にトナーカートリッジを配送する。従って例えば特定の複合機で使用されていたトナーカートリッジを他の複合機に付け替えて、他の複合機からトナー配送要求のアラート通知が送信された場合には、サーバでは、他の複合機のシリアル番号に従って、他の複合機の設置場所に対してトナーカートリッジを配送することができる。   At this time, in the server, when the ID is first transmitted from the image forming apparatus for the first time, if it is not stored as the previously delivered ID, the toner cartridge is delivered. In this case, based on the serial number of the image forming apparatus included in the alert notification of the delivery request, the image forming apparatus to which the alert notification is transmitted is specified, and the toner cartridge is stored in the delivery destination stored in association with the image forming apparatus. To deliver. Therefore, for example, when a toner cartridge used in a specific multi-function peripheral is replaced with another multi-function peripheral and an alert notification of a toner delivery request is transmitted from the other multi-function peripheral, the server serializes the other multi-function peripheral. According to the number, the toner cartridge can be delivered to the installation location of another multifunction device.

上記の各実施形態では、画像形成装置から送信された消耗品の配送要求に付加して、消耗品の識別情報あるいは画像形成装置を識別するために付与されている固有の識別情報をサーバに送信するようにしたが、消耗品の識別情報あるいは画像形成装置を識別するために付与されている固有の識別情報は、必ずしも配送要求に付加してサーバに送信する必要はなく、例えば、配送要求と各識別情報との対応関係が判別できるように、個々にサーバに送信してもよい。また、上記の各実施形態で記載されている技術的特徴(構成要件)は、お互いに組み合わせ可能であり、組み合わせることにより、新しい技術的特徴を形成することができる。   In each of the above embodiments, the consumable item identification information or unique identification information provided to identify the image forming device is transmitted to the server in addition to the consumable item delivery request transmitted from the image forming device. However, the identification information of the consumables or the unique identification information given to identify the image forming apparatus is not necessarily added to the delivery request and transmitted to the server. You may transmit to a server individually so that the correspondence with each identification information can be discriminate | determined. In addition, the technical features (configuration requirements) described in the above embodiments can be combined with each other, and a new technical feature can be formed by combining them.

10…画像形成装置、11…画像形成部、12…トナーカートリッジ、13…制御部、14…消耗品状態制御部、15…状態変化判定部、16…記憶部、17…通信部、20…サーバ、21…通信部、22…記憶部、23…制御部、24…データ解析処理部、25…自動配送判定部。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Image forming apparatus, 11 ... Image forming part, 12 ... Toner cartridge, 13 ... Control part, 14 ... Consumables state control part, 15 ... State change determination part, 16 ... Memory | storage part, 17 ... Communication part, 20 ... Server , 21 ... communication unit, 22 ... storage unit, 23 ... control unit, 24 ... data analysis processing unit, 25 ... automatic delivery determination unit.

Claims (5)

1または複数の画像形成装置とサーバとがネットワークを介して通信可能に接続され、前記画像形成装置の消耗品を管理するための消耗品管理システムであって、
前記画像形成装置は、該画像形成装置で使用する所定の消耗品に固有に付与されている識別情報を読み出すとともに、該消耗品の状態を監視する消耗品状態制御部と、
該消耗品状態制御部により監視されている消耗品の状態に変化があった場合、該消耗品の状態に基づいて新しい消耗品の配送要求処理を行うかを判定する状態変化判定部と、を有し、
前記状態変化判定部は、前記新しい消耗品の配送要処理を行う場合、該消耗品の識別情報を前記サーバに送信し、
前記サーバは、過去に配送済みである消耗品の識別情報を記憶する記憶部と、
前記画像形成装置から送信された消耗品の配送要求に従って、前記画像形成装置から送信された消耗品の識別情報を読み出すデータ解析処理部と、
該データ解析処理部が読み出した識別情報が、前記記憶部にすでに記憶されているか判定し、記憶されていない場合には、消耗品の配送するための自動配送処理を実行させる自動配送判定部と、を有することを特徴とする消耗品管理システム。
One or a plurality of image forming apparatuses and a server are communicably connected via a network, and are consumables management systems for managing consumables of the image forming apparatuses,
The image forming apparatus reads identification information given to a predetermined consumable used in the image forming apparatus, and monitors a state of the consumable.
A state change determination unit that determines whether to perform a new consumable delivery request process based on the state of the consumable when there is a change in the state of the consumable monitored by the consumable state control unit; Have
The state change determination unit, when performing the delivery required processing of the new consumable, transmits the consumable identification information to the server,
The server includes a storage unit that stores identification information of consumables that have been delivered in the past;
In accordance with the consumables delivery request transmitted from the image forming apparatus, a data analysis processing unit that reads identification information of the consumables transmitted from the image forming apparatus;
Determining whether the identification information read by the data analysis processing unit is already stored in the storage unit, and if not, storing an automatic delivery determination unit for executing an automatic delivery process for delivering consumables; And a consumable management system.
請求項1に記載の消耗品管理システムにおいて、
前記画像形成装置は、前記配送要求を示す情報を前記サーバに送信する際に、画像形成装置を識別するために付与されている固有の識別情報を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記画像形成装置を識別する識別情報に基づいて、前記消耗品の自動配送処理を実行する際の消耗品の送り先を判定することを特徴とする消耗品管理システム。
The consumable management system according to claim 1,
When the image forming apparatus transmits information indicating the delivery request to the server, the image forming apparatus transmits unique identification information assigned to identify the image forming apparatus to the server,
The consumables management system, wherein the server determines a destination of consumables when executing the automatic delivery process of the consumables based on identification information for identifying the image forming apparatus.
1または複数の画像形成装置がネットワークを介して通信可能に接続された消耗品管理用のサーバであって、
過去に配送済みである消耗品の識別情報を記憶する記憶部と、
前記画像形成装置から送信された消耗品の配送要求に従って、前記画像形成装置から送信された消耗品の識別情報を読み出すデータ解析処理部と、
該データ解析処理部が読み出した識別情報が、前記記憶部にすでに記憶されているか判定し、記憶されていない場合には、消耗品の配送するための自動配送処理を実行させる自動配送判定部と、を有することを特徴とするサーバ。
A consumable management server in which one or a plurality of image forming apparatuses are communicably connected via a network,
A storage unit for storing identification information of consumables that have been delivered in the past;
In accordance with the consumables delivery request transmitted from the image forming apparatus, a data analysis processing unit that reads identification information of the consumables transmitted from the image forming apparatus;
Determining whether the identification information read by the data analysis processing unit is already stored in the storage unit, and if not, storing an automatic delivery determination unit for executing an automatic delivery process for delivering consumables; The server characterized by having.
請求項3に記載のサーバにおいて、
前記サーバは、前記画像形成装置から送信された、画像形成装置を識別するために付与されている固有の識別情報に基づいて、前記消耗品の自動配送処理を実行する際の消耗品の送り先を判定することを特徴とするサーバ。
The server according to claim 3,
The server determines a destination of the consumable when executing the automatic delivery process of the consumable based on the unique identification information given to identify the image forming apparatus transmitted from the image forming apparatus. A server characterized by determining.
1または複数の画像形成装置とサーバとがネットワークを介して通信可能に接続され、前記画像形成装置の消耗品を管理するための消耗品管理方法であって、
前記画像形成装置は、該画像形成装置で使用する所定の消耗品に固有に付与されている識別情報を読み出すとともに、該消耗品の状態を監視し、
監視されている消耗品の状態に変化があった場合、該消耗品の状態に基づいて新しい消耗品の配送要求処理を行うかを判定し、
前記新しい消耗品の配送要処理を行う場合、該消耗品の識別情報を前記サーバに送信し、
前記サーバは、過去に配送済みである消耗品の識別情報を記憶し、
前記画像形成装置から送信された消耗品の配送要求に従って、該配送要求に対応した消耗品の識別情報を読み出し、
読み出した識別情報が、前記記憶部にすでに記憶されているか判定し、記憶されていない場合には、消耗品の配送するための自動配送処理を実行させる、ことを特徴とする消耗品管理方法。
One or a plurality of image forming apparatuses and a server are communicably connected via a network, and a consumable management method for managing consumables of the image forming apparatus,
The image forming apparatus reads identification information uniquely given to a predetermined consumable used in the image forming apparatus and monitors the state of the consumable.
If there is a change in the status of the consumables being monitored, it is determined whether to process a new consumable delivery request based on the status of the consumables,
When processing the delivery of the new consumable item, the identification information of the consumable item is transmitted to the server,
The server stores identification information of consumables that have been delivered in the past,
According to the consumables delivery request transmitted from the image forming apparatus, the consumables identification information corresponding to the delivery request is read.
A consumables management method characterized in that it is determined whether the read identification information is already stored in the storage unit, and if not, the automatic delivery process for delivering the consumables is executed.
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