JP2017033114A - ユーザ情報収集装置、ユーザ情報収集システム及びユーザ情報の収集方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 検索エンジンを提供するＷｅｂサーバに直接依存することなく、ユーザが検索したキーワードそのもの以上の情報を得ることが可能な、特定の対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報収集装置を提供する。【解決手段】 検索エンジンを提供する検索サーバで検索したキーワードを収集するのではなく、キーワードに対してＳＥＯ対策が施されたＷｅｂサーバである情報取得・提供サーバを複数設け、そのキーワードに関連する対象に興味を持つユーザを誘導し、それらのＷｅｂサーバからクッキーに保存されたユーザの識別情報と、そのＷｅｂサーバにおける滞在時間や閲覧したページなどの閲覧履歴に関する閲覧情報を受け付ける構成とした。これによって、検索サーバに直接依存することなく、ユーザの閲覧情報から検索したキーワードのみでは困難なユーザの興味の程度や詳細な対象などを解析することが可能になる。【選択図】 図２

Description

本発明は、特定の対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報収集装置、ユーザ情報収集システム及びユーザ情報の収集方法に関するものである。

多くのインターネットユーザは、自らが興味を持つ対象に関連するキーワードをインターネットの検索エンジンで検索して、検索結果に表示されたＷｅｂページからその対象に関する情報を得ている。すなわち、ユーザが検索エンジンで検索したキーワードは、そのユーザの興味を示していることが多いので、検索したキーワードからユーザの興味を推測することが可能と考えられる。

例えば、趣味など興味の対象が共通しているユーザを探したいケースでは、検索エンジンで検索したキーワードの履歴をユーザ毎に保存しておき、同一のキーワードを検索したユーザを抽出すれば、そのキーワードに関連する対象に興味があるユーザのグループと推測することができるはずである（例えば、特許文献１参照）。

特開２００８−１９１８９４号公報

不特定多数のインターネットユーザの中から特定の対象に興味を持つユーザを探したいケースとして、次のような例が想定される。学校などでのいじめは深刻な社会問題の一つになっているが、いじめの被害にあっている子供は周囲に相談できないことが多い。そこで、インターネット上でいじめに悩んでいる子供を探し出すことができれば、そうした子供たちに役立ついじめの相談窓口などに関する情報をＷｅｂページで提供することとして、広告等と同様の手法を用いてそのＷｅｂページに誘導すれば、悩みを打ち明けて解決の糸口を見つけることができる可能性がある。また、近年社会問題化している危険ドラッグなどの薬物への対策についても、危険ドラッグに興味を持っている人を探し出すことができれば、その危険性を伝える情報をＷｅｂページで提供することによって、薬物の使用を未然に食い止めることができる可能性がある。

こうしたニーズに対して、特許文献１に開示されているような方法によって、インターネット上で検索エンジンを提供するＷｅｂサーバでユーザが検索したキーワードを収集すれば、検索したキーワードから特定の対象に興味を持つユーザを抽出することが可能である。しかし、検索エンジンを提供するＷｅｂサーバでユーザが検索したキーワードを収集する方法には、次のような問題があると考えられる。

まず、こうした方法によって情報を収集するためには、多くのユーザが頻繁に利用する検索エンジンを提供していることが前提になる。そのため、実質的には、大手の検索サイトの運営者自身か、大手の検索サイトからの協力が得られる事業者でないと、情報の収集が困難という限界がある。

また、検索エンジンを提供するＷｅｂサーバにおいて収集できるのは、あくまでユーザがどのようなキーワードを検索したか、検索結果からどのＷｅｂページを選択したかという情報までであって、ユーザが検索結果として表示されたＷｅｂページに遷移した後にどのような情報を閲覧したかを追跡することはできないし、検索結果として表示されたＷｅｂページがユーザの興味に合致するものであったか、キーワードに関連するどのような情報にユーザが興味を持っているかまで把握することも困難である。

本発明は、このような課題に対応するためになされたものであり、検索エンジンを提供するＷｅｂサーバに直接依存することなく、ユーザが検索したキーワードそのもの以上の情報を得ることが可能な、特定の対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報収集装置、ユーザ情報収集システム及びユーザ情報の収集方法を提供することを目的とするものである。

このような課題を解決する本発明は、特定の対象に関連するキーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施された複数のＷｅｂサーバと接続された、前記対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報収集装置であって、前記複数のＷｅｂサーバのうち少なくとも一のＷｅｂサーバから、前記Ｗｅｂサーバにアクセスしたユーザの識別情報と、前記ユーザの前記Ｗｅｂサーバにおける閲覧履歴に関する閲覧情報を受け付ける受付手段を備えることを特徴とするユーザ情報収集装置である。

本発明は、検索エンジンを提供するＷｅｂサーバでユーザが検索したキーワードを収集するのではなく、キーワードに対して検索エンジン最適化の対策（ＳＥＯ対策）が施されたＷｅｂサーバを複数設け、そのキーワードに関連する対象に興味を持つユーザを誘導し、それらのＷｅｂサーバからユーザの識別情報と、そのＷｅｂサーバにおけるユーザの滞在時間や閲覧したＷｅｂページなどの閲覧履歴に関する閲覧情報を受け付ける構成とした。これによって、検索エンジンを提供するＷｅｂサーバに直接依存することなく、ユーザの閲覧情報から、検索したキーワードのみでは困難なユーザの興味の程度や詳細な対象などを解析することが可能になっている。

また、本発明は、前記受付手段が受け付けた閲覧情報から、前記閲覧情報に対応するユーザの前記対象への興味の度合いを示すスコアを算出する算出手段と、前記受付手段が識別情報を受け付けたユーザのうち、前記算出手段により算出されたスコアが所定の条件に合致するユーザを、前記対象に興味を持つユーザとして選択する選択手段と、を備えること特徴とすることもできる。

このように構成すると、特定のキーワードを検索したユーザの中から、特にそのキーワードに関連する対象に強い興味を持っていることが推測されるユーザなどを抽出することが可能になる。

また、本発明は、前記算出手段は、前記受付手段が前記複数のＷｅｂサーバから受け付けたユーザの識別情報が共通する前記複数のＷｅｂサーバにおける閲覧情報から、前記スコアを算出すること特徴とすることもできる。

このように複数のＷｅｂサーバから収集した閲覧情報からスコアを算出するよう構成すると、閲覧情報を一のＷｅｂサーバから収集する場合に比べて、ユーザの興味の程度や詳細な対象などをより詳細に解析することが可能になる。すなわち、特定の対象に関連するキーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施されたＷｅｂサーバをできるだけ多く設けるのが望ましい構成となる。

また、本発明は、前記受付手段が受け付けた閲覧情報から、前記キーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施されたＷｅｂサーバに格納されたＷｅｂページの更新処理に用いられる検索エンジン最適化支援情報を生成する生成手段を備えること特徴とすることもできる。

このように、本発明に係るユーザ情報収集装置において、ある対象に興味を持つユーザがどのようなキーワードを検索しやすいかといった情報を解析して、ユーザを誘導するＷｅｂサーバの検索エンジン最適化の対策に活用するように構成すると、情報収集の効率性が向上して、さらに好適な構成となる。

本発明は、本発明に係るユーザ情報収集装置と複数のＷｅｂサーバからなる、ユーザ情報収集システムとして特定することも可能である。

すなわち、本発明に係るユーザ情報収集システムは、特定の対象に関連するキーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施された複数のＷｅｂサーバと、前記複数のＷｅｂサーバから前記対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報収集装置からなるユーザ情報収集システムであって、前記ユーザ情報収集装置は、前記複数のＷｅｂサーバのうち少なくとも一のＷｅｂサーバから、前記Ｗｅｂサーバにアクセスしたユーザの識別情報と、前記ユーザの前記Ｗｅｂサーバにおける閲覧履歴に関する閲覧情報を受け付ける受付手段を備えることを特徴とするユーザ情報収集システムである。

また、本発明にかかるユーザ情報収集システムは、先に説明した本発明に係るユーザ情報収集装置の各々の構成に対応するユーザ情報収集システムに関する発明として特定することもできる。

本発明は、本発明に係るユーザ情報収集装置によって実行される、ユーザ情報の収集方法として特定することも可能である。

すなわち、本発明に係るユーザ情報の収集方法は、特定の対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報の収集方法であって、前記対象に関連するキーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施された複数のＷｅｂサーバと接続されたコンピュータが、前記複数のＷｅｂサーバのうち少なくとも一のＷｅｂサーバから、前記Ｗｅｂサーバにアクセスしたユーザの識別情報と、前記ユーザの前記Ｗｅｂサーバにおける閲覧履歴に関する閲覧情報を受け付ける受付ステップを有することを特徴とするユーザ情報の収集方法である。

また、本発明にかかるユーザ情報の収集方法は、先に説明した本発明に係るユーザ情報収集装置の各々の構成によって実行されるユーザ情報の収集方法に関する発明として特定することもできる。

本発明によると、検索エンジンを提供するＷｅｂサーバに直接依存することなく、特定のキーワードを検索したユーザがアクセスしたＷｅｂサーバにおける滞在時間や閲覧したＷｅｂページなどの閲覧情報を取得して解析することによって、特定の対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するとともに、そこから特にその対象に興味を持つ可能性が高いと推測されるユーザを抽出することが可能になる。

本発明を、例えば、いじめ対策に活用するケースでは、いじめに悩んでいることが推測されるユーザをインターネット上から探し出し、いじめの相談窓口などの有用な情報を提供するＷｅｂページに誘導することができるなど、様々な社会問題への対策として活用することが期待できる。

本発明に係るユーザ情報収集装置によって提供されるサービスの一例を示す図である。 本発明に係るユーザ情報収集装置の実施形態を示す図である。 本発明に係るユーザ情報収集装置の構成を示すブロック図である。 本発明に係るユーザ情報収集装置によるユーザ情報の収集・解析の流れを示す図である。 本発明に係るユーザ情報収集装置において特定の対象に興味を持つユーザを選択する流れを示すフローチャートである。 本発明に係るユーザ情報収集装置によって収集・解析した情報を活かしてユーザに必要と推測される情報を提供する流れを示す図である。 本発明に係るユーザ情報収集装置によって収集・解析したユーザ情報をＳＥＯ対策に活用する流れを示す図である。

本発明を実施するための形態について、図面を用いて以下に詳細に説明する。尚、以下の説明における、本発明の用途、ユーザを識別する方法、対象となるユーザの選択方法などの具体例は、いずれも本発明の実施形態の一例を示したものであって、本発明はここに示した実施形態に限定されるものではない。

図１は、本発明に係るユーザ情報収集装置によって提供されるサービスの一例として、本発明をいじめに悩む人への情報提供に活用する方法を示したものである。本発明では、特定の対象に興味を持つユーザに対して、その対象に関連するキーワードに対してＳＥＯ対策が施されたダミーのＷｅｂページをできるだけ多く設けておき、それらのＷｅｂページに誘導することによって、アクセスしたユーザの滞在時間や閲覧したページなどの閲覧履歴に関する閲覧情報からユーザの興味の程度を解析し、特に強い興味を持っていることが推測されるユーザを選択して、いじめの相談窓口などの有用な情報を提供するＷｅｂページへの誘導などの対策を実施する。

図１の例では、いじめに悩んでいて、いじめられない方法を探しているユーザをインターネット上から探し出すために、「いじめられない方法」というキーワードに対してＳＥＯ対策が施されたダミーのＷｅｂページＡ−Ｃが、このシステムの運営事業者によって設けられている。システムの運営事業者は本発明に係るユーザ情報収集装置を用いて、これらのＷｅｂページにアクセスしたユーザのクッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）に保存された識別情報を取得するとともに、各々のユーザのＷｅｂページを提供するＷｅｂサーバにおける滞在時間などの閲覧情報から「いじめられない方法」への興味の度合いを判断して、いじめに悩んでいることが推測されるユーザの識別情報を、いじめ問題に関する相談などのサービスを提供する相談機関等に提供する。

相談機関等では、各々のユーザの「いじめられない方法」への興味の度合いを考慮して、行動ターゲティングの手法を用いたピンポイントのネット広告によるいじめの相談窓口に関する情報を提供するＷｅｂページへの誘導、さらには、必要な場合にはプロバイダ等への個人を特定するためのＩＰアドレス等の情報提供の依頼など、ユーザの興味の度合いから推測されるいじめの深刻度の段階に応じた対応を実施する。

図２は、本発明に係るユーザ情報収集装置の実施形態について、システムの全体像を含めた概要を示したものである。図１の例に当てはめると、情報取得・提供サーバＡ−Ｃが、「いじめられない方法」というキーワードに対してＳＥＯ対策が施されたダミーのＷｅｂページＡ−Ｃを提供するＷｅｂサーバに該当する。ユーザがＰＣやスマートフォンなどのユーザ端末から、インターネットを介して検索エンジンを備えた検索サーバにアクセスして「いじめられない方法」のキーワードを検索すると、ＳＥＯ対策によってＷｅｂページＡ−Ｃが検索結果の上位に表示され、ユーザは情報取得・提供サーバＡ−Ｃにアクセスすることになる。

情報取得・提供サーバＡ−Ｃでは、初めてアクセスを受け付けたユーザに対してクッキーが発行されて、ユーザの識別情報がユーザ端末のＷｅｂブラウザに保存される。ここで例えば、いずれかのサーバでクッキーを発行する際に、他のサーバのドメインも設定しておくといった方法によって、情報取得・提供サーバＡ−Ｃで共通のクッキーを利用することも可能である。ユーザが情報取得・提供サーバＡ−ＣにアクセスしてＷｅｂページを閲覧すると、クッキーに保存されたユーザの識別情報とあわせて、ユーザのサーバでの滞在時間、閲覧したＷｅｂページや階層の深さ、何回目のアクセスかといった検索頻度などの閲覧履歴に関する情報である閲覧情報が、情報収集・解析サーバに送信される。

情報収集・解析サーバでは、各々のユーザについて受信した閲覧情報から、ユーザがキーワードに設定した「いじめられない方法」にどの程度関心を持っているかを判断する。例えば、その情報取得・提供サーバでの滞在時間が長い、その情報取得・提供サーバで閲覧したＷｅｂページの階層が深い、検索サーバからその情報取得・提供サーバでにアクセスした頻度が高い、といったケースでは、キーワードに関連する対象へのユーザの関心度が高いことが推測される。こうした解析結果から、一定のレベル以上の関心があると推測されるユーザを選択して、選択されたユーザのクッキーに保存された識別情報を、ネット広告を配信している検索サーバ等に提供する。ネット広告を配信している検索サーバ等では、クッキーを利用した行動ターゲティング広告などの手法を用いて、いじめの相談窓口などの有用な情報を提供するＷｅｂページに選択されたユーザを誘導する。こうした有用な情報を提供するＷｅｂページは、情報取得・提供サーバＡ−Ｃに設けておくこととすればよい。

また、情報収集・解析サーバでは、ユーザが検索サーバでの検索結果を介して情報取得・提供サーバＡ−Ｃそれぞれへアクセスした情報を得ることができるので、これらの情報を情報取得・提供サーバＡ−ＣのＳＥＯ対策に活用することも可能である。その場合、情報収集・解析サーバでの解析結果から生成されたＳＥＯ対策に用いることができるＳＥＯ対策支援情報が、情報収集・解析サーバからＳＥＯサーバに提供され、ＳＥＯサーバから情報取得・提供サーバＡ−Ｃに対して、ＳＥＯ対策支援情報を反映したＷｅｂページの更新処理が実行される。

図３は、本発明に係るユーザ情報収集装置の構成を示している。図３において、情報収集・解析サーバ４０が本発明に係るユーザ情報収集装置に対応する。また、本発明に係るユーザ情報収集システムは、情報取得・提供サーバ１０−３０と情報収集・解析サーバ４０によって構成される。

情報取得・提供サーバ１０−３０、検索サーバ６０、広告サーバ７０は、いずれもインターネットに接続されたサーバコンピュータであって、ネットワーク端末であるユーザ端末５０からインターネット経由でアクセスして情報の送受信が行えるものであれば、その物理的な構成は特に限定されるものではない。検索サーバ６０には、ユーザ端末５０からアクセスして利用することが可能な検索エンジンが設けられており、広告サーバ７０は、ユーザ端末５０からＷｅｂページを閲覧する際に表示される広告を制御する。

情報取得・提供サーバ１０には、クッキー制御部１１、ページ格納部１２及びユーザ情報送信部１３が備えられている。クッキー制御部１１とユーザ情報送信部１３は、いずれも機能的に特定されるものであって、各々の機能を実現するためのプログラムが情報取得・提供サーバ１０の補助記憶装置からメインメモリに読み出され、ＣＰＵで演算処理を実行することによって、各々のプログラムに対応する機能が実現される。ページ格納部１２には、情報取得・提供サーバ１０の補助記憶装置の記憶領域が割り当てられる。情報取得・提供サーバ２０−３０も基本的な構成は同様となる。

情報収集・解析サーバ４０には、ユーザ情報格納部４１、ユーザ選択部４２及びＳＥＯ対策支援部４３が備えられている。ユーザ選択部４２とＳＥＯ対策支援部４３は、いずれも機能的に特定されるものであって、各々の機能を実現するためのプログラムが情報収集・解析サーバ４０の補助記憶装置からメインメモリに読み出され、ＣＰＵで演算処理を実行することによって、各々のプログラムに対応する機能が実現される。ユーザ情報格納部４１には、情報収集・解析サーバ４０の補助記憶装置の記憶領域が割り当てられる。

ユーザ端末５０には、ＰＣやスマートフォン、タブレット型コンピュータ等の、インターネットに接続可能なネットワーク端末が用いられるが、インターネットを介して情報取得・提供サーバ１０−３０や検索サーバ６０、広告サーバ７０と情報を送受信できるものであれば、その構成は特に限定されるものではない。

ＳＥＯサーバ８０は、情報取得・提供サーバ１０−３０から提供されるＷｅｂページに、ＳＥＯ対策を施すための更新処理を実行するコンピュータであって、その構成は特に限定されるものではない。

以上の構成を前提に、図４−７を用いて、本発明に係るユーザ情報収集装置等における処理の流れについて説明する。

図４は、本発明に係るユーザ情報収集装置によるユーザ情報の収集・解析の流れを示している。いじめに悩んでいるユーザが、ユーザ端末５０から検索サーバ６０にアクセスして、検索サーバ６０の検索エンジンに「いじめられない方法」をキーワードに指定した検索要求を送信すると、ユーザ端末５０に返信される検索結果には、「いじめられない方法」というキーワードに対してＳＥＯ対策が施されたダミーのＷｅｂページＡ−Ｃが上位に表示される。

ユーザが検索結果の上位に表示された項目の中からダミーのＷｅｂページＡを選択したとする、情報取得・提供サーバ１０のページ格納部１２から、ダミーのＷｅｂページＡが呼び出される。このときに、情報取得・提供サーバ１０に初めてアクセスしたユーザに対しては、クッキー制御部１１からクッキーが発行されて、ユーザの識別情報がユーザ端末５０のＷｅｂブラウザに保存される。２回目以降のアクセスの場合は、ユーザ端末５０のＷｅｂブラウザに保存されたクッキーから、ユーザの識別情報が情報取得・提供サーバ１０に送信される。ダミーのＷｅｂページＢが選択されれば情報取得・提供サーバ２０、ダミーのＷｅｂページＣが選択されれば情報取得・提供サーバ３０において、同様の処理が行われる。

また、情報取得・提供サーバ１０−３０のＷｅｂページにＰＨＰでＳＥＲＶＥＲ変数を記述しておくことによって、リファラを用いてユーザ端末５０が「いじめられない方法」の検索結果を表示するＷｅｂページからアクセスしたことや、ユーザ端末５０のＩＰアドレスを特定することも可能である。ＩＰアドレスとクッキーに保存したユーザの識別情報を関連付けて保存しておけば、ユーザの識別情報に対応するＩＰアドレスを特定することが可能になり、必要に応じてユーザがアクセスした時のＩＰアドレスを提供することも可能になる。

情報取得・提供サーバ１０では、アクセスのあったユーザ毎に、サーバ内のＷｅｂページを閲覧した滞在時間、閲覧されたＷｅｂページとその階層の深さ、２回目以降のアクセスについてはアクセスのあった回数（そこから特定できる検索頻度）などのサーバ内におけるＷｅｂページの閲覧履歴に関する情報が、閲覧情報として保存される。これらの閲覧情報は、クッキーに保存されたユーザの識別情報とあわせて、所定のタイミングで情報取得・提供サーバ１０のユーザ情報送信部１３から、情報収集・解析サーバ４０に送信される。情報取得・提供サーバ２０、情報取得・提供サーバ３０においても、同様の処理が行われる。

これらの情報が情報取得・提供サーバ１０−３０から情報収集・解析サーバ４０に送信されるタイミングは特に限定されるものではなく、ユーザ端末５０から情報取得・提供サーバ１０−３０にアクセスがあると、セッションが終了する毎に送信することとしてもよいし、情報取得・提供サーバ１０−３０に保存された情報を定期的に送信することとしてもよい。

情報収集・解析サーバ４０では、受信したユーザの識別情報と閲覧情報がユーザ情報格納部４１に格納される。さらに、ユーザ選択部４２が所定のタイミングで起動されて、ユーザ情報格納部４１に格納された情報を解析することによって、それぞれのユーザのキーワードに関連する対象に対する興味の度合い、この例では「いじめられない方法」に対する興味の度合いを推測して、「いじめられない方法」について有用な情報を提供すべきユーザとして、「いじめられない方法」に特に強い興味を持っていることが推測されるユーザを選択する。

ユーザ選択部４２において、クッキーに保存された識別情報を受信したユーザの中から、情報提供の対象ユーザを選択する方法は特に限定されるものではないが、その一例を示したのが図５のフローチャートである。ユーザ情報格納部４１にユーザ情報が格納されているユーザの中から、一のユーザを選択して（Ｓ１）、そのユーザの閲覧情報に含まれる情報取得・提供サーバ１０−３０での滞在時間、「いじめられない方法」のキーワードの検索頻度などから、所定の演算式に基づいて、「いじめられない方法」に対する興味の度合いを示すスコアを算出する（Ｓ２）。

算出したスコアが所定の閾値を上回る場合には（Ｓ３がＹｅｓ）、情報提供の対象ユーザに決定する（Ｓ４）。スコアが所定の閾値を上回らなければ（Ｓ３がＮｏ）、情報提供の対象ユーザからは除外される。この処理を全てのユーザが終了するまで（Ｓ５がＹｅｓ）繰り返し、情報提供の対象ユーザに決定されたユーザについて、クッキーに保存された識別情報をユーザ情報格納部４１から抽出して（Ｓ６）、情報提供の対象ユーザを選択する処理を終了する。

尚、こうした情報提供の対象ユーザを選択する処理は、同一のユーザ端末５０に対して情報取得・提供サーバ１０−３０がそれぞれクッキーに異なる識別情報を保存させた場合には。キーワードが同一であってもサーバ毎に選択が行われることになるが、情報取得・提供サーバ１０−３０で同一のユーザに対してクッキーに保存させる識別情報を共通化した場合には、同一のキーワードに関する閲覧情報を統合して判断することができる。閲覧情報を統合すると、興味の度合いの判断に用いることができる情報量が増加し、ユーザの興味のより精緻な解析が可能になるため、そのような構成とすることが好ましい。

図６は、本発明に係るユーザ情報収集装置によって収集・解析した情報を活かして、ユーザに必要と推測される情報を提供する流れを示している。これまで説明したように、情報収集・解析サーバ４０で情報提供の対象となるユーザが選択されると、選択されたユーザのクッキーに保存された識別情報のリストが、検索サーバ６０や広告サーバ７０に引き渡される。情報収集・解析サーバ４０から検索サーバ６０や広告サーバ７０にこれらの情報を引き渡す方法は特に限定されるものではなく、情報収集・解析サーバ４０から検索サーバ６０等に所定のタイミングで自動送信されるものであってもよいし、情報収集・解析サーバ４０から出力された情報をオペレータが検索サーバ６０等に手動で入力するものであってもよい。

選択されたユーザのクッキーに保存された識別情報のリストを受け取った検索サーバ６０や広告サーバ７０では、クッキーを利用した行動ターゲティング広告などの方法によって、選択されたユーザが検索サーバ６０による検索結果のＷｅｂページや広告サーバ７０が広告を配信しているＷｅｂページを閲覧する際に、これらのＷｅｂページを呼び出したユーザのクッキーに保存された識別情報から情報対象の対象ユーザとして選択されたユーザに該当することを確認して、いじめの相談窓口に関する情報などの「いじめられない方法」について有用な情報を提供するＷｅｂページへのリンクを、広告と同様の形式で表示させる。

尚、一般的な行動ターゲティング広告の手法は、広告のリンクからクッキーを発行したＷｅｂサーバに再訪問させる仕組みであるため、この手法を利用する場合は、クッキーを発行したＷｅｂサーバである情報取得・提供サーバ１０−３０に、「いじめられない方法」について有用な情報を提供するＷｅｂページを設けることとすればよいが、他のＷｅｂサーバに誘導する仕組みの利用を排除するものではない。

図７は、本発明に係るユーザ情報収集装置によって収集・解析したユーザ情報をＳＥＯ対策に活用する流れを示している。情報収集・解析サーバ４０では、検索サーバ６０での検索結果から、情報取得・提供サーバ１０−３０にどのような頻度でどのＷｅｂページにアクセスがあったかといった情報を得ることができるので、ＳＥＯ対策支援部４３は、これらの解析結果からＳＥＯ対策に用いることができるＳＥＯ対策の支援情報を生成する。

生成されたＳＥＯ対策の支援情報は、情報取得・提供サーバ１０−３０から提供されるＷｅｂページが特定のキーワードでの検索結果において上位に表示されるよう、情報収集・解析サーバ４０からそれらのＷｅｂページの更新処理を実行するＳＥＯサーバ８０に引き渡され、情報取得・提供サーバ１０−３０から提供されるＷｅｂページ（ページ格納部１２等に格納されたＷｅｂページ）の更新処理に利用される。

尚、情報収集・解析サーバ４０からＳＥＯサーバ８０にＳＥＯ対策の支援情報を引き渡す処理、引き渡されたＳＥＯ対策の支援情報を用いた情報取得・提供サーバ１０−３０から提供されるＷｅｂページの更新処理は、ネットワークを介して自動で処理されるものであってもよいし、オペレータ等を介して行われるものであってもよい。

１０ 情報取得・提供サーバ
１１ クッキー制御部
１２ ページ格納部
１３ ユーザ情報送信部
２０ 情報取得・提供サーバ
３０ 情報取得・提供サーバ
４０ 情報収集・解析サーバ
４１ ユーザ情報格納部
４２ ユーザ選択部
４３ ＳＥＯ対策支援部
５０ ユーザ端末
６０ 検索サーバ
７０ 広告サーバ
８０ ＳＥＯサーバ

Claims (6)

1. 特定の対象に関連するキーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施された複数のＷｅｂサーバと接続された、前記対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報収集装置であって、
   前記複数のＷｅｂサーバのうち少なくとも一のＷｅｂサーバから、前記Ｗｅｂサーバにアクセスしたユーザの識別情報と、前記ユーザの前記Ｗｅｂサーバにおける閲覧履歴に関する閲覧情報を受け付ける受付手段を備えること
   を特徴とするユーザ情報収集装置。
2. 前記受付手段が受け付けた閲覧情報から、前記閲覧情報に対応するユーザの前記対象への興味の度合いを示すスコアを算出する算出手段と、
   前記受付手段が識別情報を受け付けたユーザのうち、前記算出手段により算出されたスコアが所定の条件に合致するユーザを、前記対象に興味を持つユーザとして選択する選択手段と、を備えること
   を特徴とする請求項１記載のユーザ情報収集装置。
3. 前記算出手段は、前記受付手段が前記複数のＷｅｂサーバから受け付けたユーザの識別情報が共通する前記複数のＷｅｂサーバにおける閲覧情報から、前記スコアを算出すること
   を特徴とする請求項２記載のユーザ情報収集装置。
4. 前記受付手段が受け付けた閲覧情報から、前記キーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施されたＷｅｂサーバに格納されたＷｅｂページの更新処理に用いられる検索エンジン最適化支援情報を生成する生成手段を備えること
   を特徴とする請求項１乃至３いずれかに記載のユーザ情報収集装置。
5. 特定の対象に関連するキーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施された複数のＷｅｂサーバと、前記複数のＷｅｂサーバから前記対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報収集装置からなるユーザ情報収集システムであって、
   前記ユーザ情報収集装置は、前記複数のＷｅｂサーバのうち少なくとも一のＷｅｂサーバから、前記Ｗｅｂサーバにアクセスしたユーザの識別情報と、前記ユーザの前記Ｗｅｂサーバにおける閲覧履歴に関する閲覧情報を受け付ける受付手段を備えること
   を特徴とするユーザ情報収集システム。
6. 特定の対象に興味を持つユーザに関する情報を収集するユーザ情報の収集方法であって、
   前記対象に関連するキーワードに対して検索エンジン最適化の対策が施された複数のＷｅｂサーバと接続されたコンピュータが、
   前記複数のＷｅｂサーバのうち少なくとも一のＷｅｂサーバから、前記Ｗｅｂサーバにアクセスしたユーザの識別情報と、前記ユーザの前記Ｗｅｂサーバにおける閲覧履歴に関する閲覧情報を受け付ける受付ステップを有すること
   を特徴とするユーザ情報の収集方法。