JP2016207204A - パートナーにインセンティブを提供するストレージ装置及びその方法並びにパートナーにインセンティブを提供する又はペナルティーを課す方法 - Google Patents

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Abstract

【課題】インセンティブ目標を達成したパートナーにインセンティブを提供することによって製品の拡散を奨励するストレージ装置及びその方法を提供する。【解決手段】本発明のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置は、パートナーにインセンティブを提供するストレージ装置であって、パートナー識別子の格納スペースを含むストレージ装置と、前記ストレージ装置の動作の計測値を収集するよう構成される計測値の収集モジュールと、前記収集された計測値及び前記パートナー識別子を前記ストレージ装置の製造業者に伝送するよう構成される送信機と、を有し、前記パートナー識別子は、前記ストレージ装置の前記製造業者のパートナーを識別するものであり、前記製造業者は、前記収集された計測値及び前記パートナー識別子を用いて前記パートナーにインセンティブを提供する。【選択図】図1

Description

本発明は、ストレージ装置に関し、より詳細にはストレージ装置の動作等に対する情報を用いて製造業者のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置及びその方法並びにパートナーにインセンティブを提供又はペナルティーを課す方法に関する。
大規模又は企業用のストレージシステムは、複雑であり、配備の問題に直面する。
最終の顧客は、通常、ソフトウェアパートナー及び実行パートナーに依存する。
このようなパートナーは、ハードウェアの選択に対する権限を有し、普通最も安価なハードウェアを選択する。
このようなキーパートナー(key partner)にとって、ストレージ装置は、原資材(commodity)的であり、価額が唯一の考慮事項である。
製造業者は、それらの製品に対して関心を有する。
製造業者は、最終の使用者が可能である最も安価なハードウェアよりも高価な最適のハードウェアを使用することを望む。
製造業者は、製品が予想通りに使用されるか否かに関心を有する。
製品がグレーマーケット(grey market:正規流通ではない市場)、例えば暗市場で売れれば、このような販売は、製造業者の利益幅を減少させる可能性がある。
従って、最終の使用者の施設に配備されるハードウェアを選択する際に、パートナーが価額又は容量以外の他の要因を考慮するように奨励し、そして製造業者のためにグレーマーケットへの流出を追跡及び防止する方法に対する要求が存在するという問題がある。
米国特許第8,244,559号明細書 米国特許第8,660,522号明細書 米国特許第8,589,549号明細書 米国特許公開第2012/0310692号明細書
本発明は上記従来のストレージシステムにおける問題点に鑑みてなされたものであって、本発明の目的は、インセンティブ目標を達成したパートナーにインセンティブを提供することによって製品の拡散を奨励するストレージ装置及びその方法を提供することにある。
また、本発明の他の目的は、パートナーにインセンティブを提供又はペナルティーを課す方法を提供することにある。
上記目的を達成するためになされた本発明によるパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置は、パートナーにインセンティブを提供するストレージ装置であって、パートナー識別子の格納スペースを含むストレージ装置と、前記ストレージ装置の動作(operation)の計測値(metrics)を収集するよう構成される計測値の収集モジュールと、前記収集された計測値及び前記パートナー識別子を前記ストレージ装置の製造業者に伝送するよう構成される送信機と、を有し、前記パートナー識別子は、前記ストレージ装置の前記製造業者のパートナーを識別するものであり、前記製造業者は、前記収集された計測値及び前記パートナー識別子を用いて前記パートナーにインセンティブ(incentive)を提供することを特徴とする。
上記目的を達成するためになされた本発明によるパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の方法は、ストレージ装置の製造業者のパートナーによって顧客に対し配備された前記ストレージ装置を用いて計測値を収集する段階と、前記ストレージ装置に格納され、前記パートナーを識別するパートナー識別子にアクセスする段階と、前記計測値及び前記パートナー識別子を前記ストレージ装置の前記製造業者に報告する段階と、を有し、前記製造業者は、前記計測値及び前記パートナー識別子を用いて前記パートナーにインセンティブを提供することを特徴とする。
上記目的を達成するためになされた本発明によるパートナーにインセンティブを提供する方法は、複数の顧客から報告を受信する段階と、インセンティブの目標をパートナーが達成したか否かを判別するために前記報告を検索抽出(mining)する段階と、前記パートナーが前記インセンティブの目標を達成した場合、前記インセンティブに従って前記パートナーを補償する段階と、を有し、前記報告の各々は、少なくとも1つのストレージ装置に対して収集された計測値及び前記ストレージ装置の製造業者の前記パートナーを識別するパートナー識別子を含むことを特徴とする。
上記目的を達成するためになされた本発明によるパートナーにペナルティーを課す方法は、複数の顧客から報告を受信する段階と、ストレージ装置がグレーマーケットに進入したか否かを判別するために前記報告を検索抽出する段階と、前記ストレージ装置が前記グレーマーケットに進入することを許容したパートナーにペナルティーを課す段階と、を有し、各報告は、少なくとも1つのストレージ装置に対して収集された計測値及び前記ストレージ装置の製造業者のパートナーを識別するパートナー識別子を含むことを特徴とする。
本発明に係るパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置及びその方法並びにパートナーにインセンティブを提供する又はペナルティーを課す方法によれば、インセンティブの目標を達成したパートナーにインセンティブが提供される。
したがって、製品の拡散を奨励することを効率よく行う効果がある。
また、製品のメンテナンスが必要である場合、予防的なメンテナンスが提供される。したがって、製品の事後管理の質が向上するという効果がある。
また、製品がグレーマーケットに進入することが追跡される。したがって、製品が暗市場を通じて拡散されることが防止されるという効果がある。
本発明の実施形態によるパートナー、顧客、集計者、及び製造業者が参与したイベントのシークェンスを示す図である。 本発明の実施形態による計測値を製造業者に報告するパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の概略を示すブロック図である。 図2の装置によって報告され得る計測値の例を示す図である。 本発明の実施形態による図1の集計者として活動するサーバーを説明するための図である。 図1の製造業者又は図1及び図4の集計者に計測値が報告される時、図2及び図4の装置のような装置を指示する図4のRAID制御器を説明するための図である。 計測値を図1の製造業者に報告する前に多様な装置から計測値を集計する図1及び図4の集計者の例を説明するための図である。 本発明の実施形態による図1の製造業者として活動するサーバーを説明するための図である。 本発明の実施形態による図1の製造業者が集計された計測値を用いてパートナーがインセンティブを達成したか否かを判別する方法を説明するための図である。 本発明の実施形態による図2及び図4の装置が計測値を収集し、図1の製造業者に報告する手続を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態による図2及び図4の装置が計測値を収集し、図1の製造業者に報告する手続を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態による図1及び図4の集計者が多様な装置から計測値を集計して、集計された計測値を図1の製造業者に報告する手続を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態による図1の製造業者が図2及び図4の装置から計測値を検索抽出してパートナーがインセンティブを満たすか否かを判断する手続例を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態による図1の製造業者が図2及び図4の装置から計測値を検索抽出してパートナーがインセンティブを満たすか否かを判断する手続例を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態による図1の製造業者が図2及び図4の装置から計測値を検索抽出してパートナーがインセンティブを満たすか否かを判断する手続例を説明するためのフローチャートである。 本発明の実施形態による図1の製造業者がグレーマーケットに進入した装置を識別する手続例を説明するためのフローチャートである。
次に、本発明に係るパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置及びその方法並びにパートナーにインセンティブを提供又はペナルティーを課す方法を実施するための形態の具体例を図面を参照しながら説明する。
以下の詳細な説明から多様で具体的な詳細を本発明の技術的思想の理解を助けるために提供する。
しかし、当業者においては、このように具体的な詳細無しでも本発明の技術的思想を実施可能である。他の例として、既に公知された方法、手続、構成要素、回路、及びネットワークは、本発明の実施形態を不必要に曖昧にしないように詳細に説明していない。
第1、第2等の用語が多様な構成要素を説明するために使用するが、このような構成要素は、用語によって限定されないことが理解できる。このような用語は、1つの構成要素及び他の構成要素と識別することのみに使用する。例えば、本発明の技術的思想の範囲から逸脱しない範囲で、第1モジュールは、第2モジュールと称することもでき、同様に第2モジュールは、第1モジュールと称することもできる。
本発明の技術的思想の説明で使用する用語は、具体的な実施形態を説明するための目的のみに使用され、本発明の技術的思想を限定することを意図していない。本発明の技術的思想の説明で使用される“及び/又は”の用語は、連関されたアイテムの1つ又はそれ以上の何らかの、そしてすべての可能な組み合わせを含む。詳細な説明で使用される“含む”の用語は、言及された特性、数、段階、動作、及び/又は構成要素の存在を明示し、1つ又はそれ以上の他の特性、数、段階、動作、構成要素、及び/又はこれらのグループの存在又は追加を排除しない。
パートナーが価格ではない基準を用いて装置を選択することを推奨するため、そしてグレーマーケット(grey market:正規流通ではない市場)、例えば暗市場で売られる装置を追跡することを可能にするため、製造業者は、本発明の技術的思想の実施形態を用いて、どのパートナーが装置を顧客に配備するか否かを検討し、そして装置がグレーマーケットに進入したか否かを判別することができる。
パートナーは、多様な方法でインセンティブを提示される。
例えば、顧客(customers)に対する配備で特定な装置を使用するように要請される。
装置から受信される計測値(metrics)は、製造業者によって分析することができ、これによって何らかの装置が顧客に配備され、そして顧客が該当装置をどのようにして使用するか否かを判別する。
このような情報は、パートナーが商用の顧客プログラム(frequent flier program)と類似のインセンティブプログラムの目的を満足したか否かを判別することに使用することができる。
計測値の分析にしたがって、顧客の装置が予防的なメンテナンス(preventive maintenance)を必要とするか否かを判別することができる。
例えば、ファームウェアに対するアップデート又は装置の交替を判別することができる。
製造業者は、装置、顧客、そしてパートナーに対する情報を用いて、装置がグレーマーケットに進入していないかどうかを検証することができる。
図1は、本発明の実施形態によってパートナー、顧客、集計者(aggregator:アグリゲーター)、そして製造業者が参与したイベントのシークェンスを示す図である。
図1を参照すると、パートナー105は、矢印115によって示すように製造業者110に登録することにより開始される。
製造業者110は、矢印120で示すように、パートナー105にパートナー識別子を返答する。
パートナー105は、顧客に対する配備の時にパートナー識別子を使用する。
パートナー105が矢印130で示すように顧客125に設置を展開(又は配備)する時、パートナー105は、パートナー識別子を、配備する装置に格納することができる。
これは、多様な方法で遂行される。例えば、パートナー105は、パートナー識別子を格納する権限設定のスクリプト(provisioning script)を装置で使用することができる。
以後、装置は、矢印140で示すように計測値を周期的に集計者135に報告する。
後述するように、集計者135は、顧客125のネットワーク内で駆動されるソフトウェアエージェント(software agent)、例えば顧客125のネットワーク内のサーバーであり得る。
集計者135は、顧客125に配備された複数の装置から計測値を収集し、集計された計測値を矢印145で示すように製造業者110に報告する。
他の例として、集計者135は、顧客125の外部であり、又は全体的に省略され、装置は、製造業者110に直接報告することができる。
製造業者110がどのようにして計測値を受信するかに関わらず、製造業者110は、情報を用いて矢印150で示すようにパートナー105にインセンティブを補償する。
図2は、本発明の実施形態による計測値を図1の製造業者110に報告することができるパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の概略を示すブロック図である。
パートナーにインセンティブを提供するストレージ装置(以下、「装置」と称する)205は、製造業者110によって提示された装置である。
装置205は、ストレージ装置210を含む。
ストレージ装置210は、ソリッドステートドライブ(SSD)、ハードディスクドライブ(HDD)、不揮発性メモリ(NVM)、ランダムアクセスメモリ(RAM)等のような何らかのタイプのストレージ装置であってもよい。
ストレージ装置210は、配備パートナー識別子215、ソフトウェアパートナー識別子220、そして顧客識別子225のような識別子のための格納スペースを含む。
配備パートナー識別子215は、どのパートナー105が顧客125に配備を遂行したか否かを識別する。
ソフトウェアパートナー識別子220は、どのパートナー105が顧客125に設置されたソフトウェアに責任があるか否かを識別する。
顧客識別子225は、配備が遂行された顧客125を識別する。
ストレージ装置210に加えて、装置205は、計測値の収集モジュール230、送信機235、及び受信機240を含む。
計測値の収集モジュール230は、ストレージ装置210に対する多様な計測値を収集する。
計測値の収集モジュール230は、例えば装置205又はストレージ装置210内のプロセッサから駆動されるソフトウェアによって具現される。
この分野に当業者は、計測値の収集モジュール230が装置205内の、又はストレージ装置210に対する計測値を収集できる装置205に接続された別途の構成要素である特殊な目的のハードウェアによって具現され得ることが理解できる。
送信機235及び受信機240は、標準コンピュータシステムの他の部分と通信する多様な標準インターコネクトであってもよい。
送信機235は、収集された計測値を集計者135又は製造業者110の中で適切なところに送信する。
受信機240は、他の構成要素から情報を受信することができる。
例えば、受信機240は、RAID(Redundant Array of Independent Disks)制御器から信号を受信するために使用される。
RAID制御器は、計測値を集計者135に報告する時に装置205を制御する。
このような方法で、RAID制御器は、装置205が収集された計測値を報告する顧客125に対する装置205の停止時間(downtime)を最小化することができる。
より詳細には、1つの装置205が収集された計測値を集計者135に報告する時間を制御することによって他のディスクは、顧客125からの要請に応答を持続するので、全体的なRAIDは、常に動作するものとして示される。
装置205は、収集された計測値を所望するスケジュール、例えば毎秒ごとに集計者135に送信するために送信機235を使用する。
図2で、ストレージ装置210が装置205から物理的に区分されるものであって、例えば装置205がストレージ装置210を物理的に含むものとして示しているが、それに限定されない。
例えば、装置205は、送信機235及び受信機240が、予め含まれたSSD又はHDDであってもよい。
計測値の収集モジュール230は、ストレージ装置210の計測値を収集できるROM又はストレージ装置210内に設置される他のチップにエンコードされるソフトウェア又は命令であってもよい。
例示的に、装置205は、顧客125の伝統的なコンピュータシステム又はサーバーに設置される。
他の例として、装置205は、スマートフォンに設置されてもよい。
他の例として、装置205は、タブレットコンピュータに設置されてもよい。
他の例として、装置205は、ネットワーク装置に設置されてもよい。
他の例として、装置205は、スマートテレビに設置されてもよい。
本発明の技術的思想にしたがう多様な実施形態は、異なる装置205に対するこのような設置の多様な組み合わせを含む。
図3は、図2の装置205によって報告され得る計測値305の例を示す図である。
計測値305は、下の例を含む。
計測値305は、サービス時間当たりの容量310を含む。
この計測値は、与えられた時間(例えば、与えられた1つの又は幾つかの週)の間にどのくらいの量のデータ(例えば、テラバイト単位に)がストレージ装置210に書き込まれ、及び/又はストレージ装置210から読み出されるか否かを測定する。
計測値305は、アップ時間315を含む。
この計測値は、ストレージ装置210がどのくらいの時間の間動作し、顧客125によって利用可能であるか否かを測定する。
アップ時間315は、実際時間の比率に(例えば、ストレージ装置210が時間の95%アップ状態であることとして)測定される。又は、アップ時間315は、与えられた時間の区間の間にストレージ装置210がアップ状態である実際時間を測定(例えば、ストレージ装置210は、この一週間の間に160時間の間、アップ状態であった)する。
計測値305は、磨耗耐久度320を含む。
この計測値は、ストレージ装置210の予想寿命と対比し、どのくらいうまく動作するか否かを測定する。
例えば、SSDは、書込み動作の予想回数を有し、その後にストレージ装置210は、信頼できなくなる。磨耗耐久度320は、SSDに対する書込み動作の回数を追跡することができる。
磨耗耐久度320の他の例として、磨耗耐久度320は、ストレージ装置210で検出されるソフトエラーの数をカウントする。
計測値305は、品質保証期間325及び延長品質保証期間330を含む。
この計測値は、ストレージ装置210に対する製造業者の品質保証期間及び延長品質保証期間がどのくらい多い時間が残っているか否かを測定する。
計測値305は、動作性能335を含む。
この計測値は、アップ時間315と比較して、ストレージ装置210がどのくらいの時間の間、動的にデータを書き込むか、及び/又は読み出すのに使用されたかを測定する。
動作性能335は、ストレージ装置210の最初の配備に対して又は特定な時間ウインドウ(例えば、先週)に対して測定される。
計測値305は、作業負荷プロファイル340を含む。
この計測値は、ストレージ装置210の相対的な動作を測定する。
例えば、作業負荷プロファイル340は、様々な可能性の中で、どのくらいの動作が書込み動作であるか、読出し動作であるか、どのくらいの動作が大きいブロックに関するものであるか、小さいブロックに関することであるか、どのくらいの動作がストレージ装置210に対するランダムアクセスに関することであるか、或いは順次アクセスに関することであるか、を計測する。
このような計測値は、ソフトウェアパートナーがインセンティブを完了したか否かを判断するのに具体的な資料として使用される。
計測値305は、サービスされたアプリケーション345を含む。
この計測値は、何らかのアプリケーションがストレージ装置210にアクセスしたか、そしてこれらのストレージ装置210の相対的な使用(例えば、1つのアプリケーションがストレージ装置210の動作性能の40%を使用する一方、他のアプリケーションは、ストレージ装置210の動作性能の10%のみを使用したことを識別)を測定する。
サービスされたアプリケーション345は、ストレージ装置210の最初の配備に対して又は具体的な時間帯(例えば、この一週間)に対して測定される。
計測値305は、採用された特性350を含む。
この計測値は、ストレージ装置210の何らかの特性(単純な読出し/書込みアクセスを機能的に超えた特性)が採用されたか否かを測定する。
採用することができる特性の例は、ストレージ装置のファームウェアに含まれる多重ストリーム(強化されたガーベッジコレクション技法:enhanced garbage collection approach)、そしてストレージ内部演算(in−storage computing)を含む。
採用された特性350は、ストレージ装置210の最初の配備に対して又は特定な時間帯(例えば、この一週)に対して測定される。
計測値305は、ストレージ内の演算性能355を含む。
この計測値は、ストレージ装置210内に格納されたデータに対する処理をストレージ装置210内で遂行することによって中央処理装置に負担となる処理の一部を緩和させることができるストレージ内のプロセッサの使用を追跡する。
追跡することができるストレージ内の演算性能355の例は、どのくらいのデータがストレージ内の演算を用いて処理されたか、どのくらいのクエリがストレージ内の演算を用いて処理されたか、そしてどのくらいのレイテンシがストレージ内の演算を用いて経験されたかを含む。
ストレージ内の演算性能355は、ストレージ装置210の特性の例として考えられ、したがって計測値305の例である。ストレージ内の演算性能355は、ストレージ装置210の最初の配備に対して又は具体的な時間帯(例えば、この一週間)に対して測定される。
図4は、本発明の実施形態による図1の集計者として活動するサーバーを説明するための図である。
図4には、サーバー405を示す。
当業者は、サーバー405と接続することができる図に示さなかった構成要素、例えばモニター、キーボード、マウス、及び/又はプリンタのような他の入力/出力装置が含まれることは容易に理解できる。
また、サーバー405は、中央処理装置410、メモリ、ネットワークアダプター等のような伝統的な内部の構成要素を含む。
当業者は、サーバー405がLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、VPN(Virtual Private Network)、又はインターネットのような任意のタイプであるネットワーク415のようなネットワークを通じて又は直接に他のサーバー、及び/又はコンピュータシステムと相互作用することは容易に理解できる。
また、図4で、LAN又はWANを表示することにおいて、意図して1つのネットワーク415のみを示しているが、当業者は、サーバー405が任意の数のネットワークに接続され、各ネットワークは、同一又は異なるタイプであることを容易に理解できる。
ネットワークを通じた通信を可能にするため、サーバー405は、データを送信又は受信する送信機/受信機420を含む。
また、図4で、サーバー405は、伝統的なサーバーであるものとして示しているが、当業者は、サーバー405がデスクトップコンピュータ、ラップトップコンピュータ、タブレットコンピュータ、PDA(personal digital assistant)、又はスマートフォンを含む任意のタイプの機械又はコンピューティング装置であることを容易に理解できる。
サーバー405は、図2の装置205のような装置(パートナーにインセンティブを提供するストレージ装置)である装置425のような装置を含む。
図4を参照すると、装置425は、RAID制御器430に接続されたものとして示す。
したがって、装置425は、RAID制御器430を通じてサーバー405に接続される多様な装置の例であってもよい。
また、図4で、装置425がRAID制御器430を通じてサーバー405に接続されるが、当業者は、サーバー405がRAIDの一部ではないか、又は追加的なRAIDの一部である装置を含むことは容易に理解できる。
図2の装置205のような装置として、装置425は、図2の計測値の収集モジュール230を用いて計測値を収集する。
このような計測値は、収集された計測値435として示す。
上述したように、収集された計測値435は、図1の製造業者110に直接報告することができるか、又はこれらは、多様な装置から集計値を収集して図1の製造業者110に送付される報告を生成する集計者135に報告され得る。
集計者135は、サーバー405で実行されるソフトウェアによって具現することができるが、当業者は、集計者135がサーバー405と接続されるか、或いは装置(205、425、又は440)内に含まれる特殊な目的の機械として具現され得ることは容易に理解できる。
集計者135は、顧客識別子225を含む。
集計者135は、本発明の実施形態として、装置(205、425、又は440)のような顧客に配備されるすべての装置は、図1の顧客125の内部ネットワーク内の集計者135に報告することができる。
すべての装置は図1の顧客125に対し内部的であり、収集された計測値435を集計者135に報告するため、装置は、顧客識別子225を格納する必要が無い。代わりに、集計者135は、顧客識別子225を格納でき、図1の製造業者110に対する報告に顧客識別子225を含む。
一方、装置425、440が異なるパートナー識別子(配備パートナー識別子、ソフトウェアパートナー識別子、又はこれらの全て)を格納する。
例えば、装置425、440の配備の間に、図1の顧客125は、ハードウェアの配備又はソフトウェアの設置に対するパートナーを変更することができる。したがって、集計者135は、配備パートナー又はソフトウェアパートナーに関する任意の数のパートナーに対するデータを集計する。
サーバー405が内部的な装置425から収集された計測値435を受信することに加えて、集計者135は、装置440から収集された計測値445を受信することができる。
装置425と反対に、装置440は、サーバー405に対し内部的ではなく、ネットワーク415を通じてサーバー405及び集計者135と接続される。
したがって、図4は、単一の集計者135が図1の顧客125のすべての装置に対する計測値をこれらの位置に関わらず、収集できることを示す。
このために必要であることは、集計者135が装置から収集された計測値を受信できることである。
上述したように、RAID制御器430を使用する理由は、収集された計測値を報告する時にRAID制御器430が図2の装置205又は装置425のような装置を制御できるからである。
RAIDは、多重ディスクを含むので、各ディスクは、他のディスクがサーバー405から任意のトランザクション要請を処理する間、収集された計測値を報告する。
勿論、RAIDが‘RAID0’で動作中であるか、又はミラーリング無しでストライピングを遂行すれば、収集された計測値を報告するディスクと連関されたトランザクションは、該当装置がトランザクションを受信するまで待機しなければならない。
しかし、‘RAID0’は、データ格納で余剰度を必要とする顧客によってほとんど使用されない。
図5は、計測値を図1の製造業者110又は図1及び図4の集計者135に報告する時に図2及び図4の装置205、425のような装置を制御する図4のRAID制御器430を説明するための図である。
図5を参照すると、RAID制御器430は、4つの装置(425、505、510、515)を含むRAIDを制御するものとして示す。
RAID制御器430は、各装置に交互に、該当装置が計測値を集計者135に報告するように指示する信号を伝送する。
例えば、スケジュールが装置(425、505、510、515)に収集された計測値を毎秒ごとに報告するようなことを含めば、RAID制御器430は、各装置が計測値を250msの間隔で伝送するように制御する。
このような方法で、どんな場合であっても、ただ1つの装置のみが計測値を伝送し、したがって、ただ1つの装置のみが一瞬にRAIDから除外される。
サーバー405の観点から、RAID内の個別装置が周期的に計測値を集計者135に報告し、データトランザクション処理が不可能であっても、RAIDは、ダウン時間無しで持続的に動作するものと判断される。
図6は、図1の製造業者に計測値を報告する前に多様な装置から計測値を収集する本発明の実施形態による図1及び図4の集計者135の例を説明するための図である。
図6で、集計者135は、収集された計測値(435、445、605)を受信することを示す。
収集された計測値は、図2及び図4の同一の装置(205、425、又は440)から異なる時間に、図2及び図5の異なる装置(205、425、又は440)から、又はこれらの組み合わせから収集される。
集計者135は、このような計測値を集計した計測値610に組み合わせることができ、これは、報告615に含めることができる。
報告615は、配備パートナー識別子215及びソフトウェアパートナー識別子220を含むものとして示しており、したがって図1の製造業者110は、図1のパートナー105が図1の製造業者110によって提示されたインセンティブの目標を満足したか否かを判別することが可能である。
上述したように、報告615は、顧客識別子225をさらに包含でき、したがって製造業者110は、図2及び図4のいずれかの装置(205、425、又は440)がグレーマーケットに進入したか否かを判別することが可能である。
図6で、集計者135は、図4のサーバー405に設置されるものとして示す。
しかし、集計者135は、図1の製造業者110によって管理され、又はサードパーティによって管理されてもよい。
集計者135の位置に関わらず、集計者135は、図1の顧客125のような顧客が図2及び図4の装置(205、425、又は440)をどのように活用するかに関する図3の集計値305を収集する同一の機能を遂行する。
集計者135が図1の顧客125の図4のサーバー405内で動作する時、集計者135は、単一の顧客に対するデータのみを集計する。
しかし、図1の製造業者110が報告615を通じて集計者135から集計された計測値610を受信する時、集計された計測値610は、図1の単一の顧客125から集計されたデータを示す。
したがって、製造業者110は、収集された計測値(435、445)を再び集計して、これらを他の顧客からの計測値と組み合わせることができる。再集計は、集計者135によって遂行されるものと根本的に同一の動作である。
図7は、本発明の実施形態による図1の製造業者として活動するサーバーの例をを説明するための図である。
図7を参照すると、サーバー705を示している。
サーバー705は、装置205に対する計測値305のようなデータを受信できる受信機710を含む。
受信機710は、標準コンピュータシステムの他の部分と通信する標準インターコネクトであってもよい。例示的に、サーバー705は、ネットワーク715を通じてデータを受信する。
通常的に、ネットワーク715は、図1の製造業者110と図1の顧客125とを接続する、インターネットのようなネットワークであってもよい。
しかし、当業者は、ネットワーク715がLAN、WAN、VPNのように他のタイプであってもよいことが容易に理解できる。
また、図7で、1つのネットワーク715を示しているが、当業者は、サーバー705が同種の又は異種の任意の数のネットワークに接続されることは容易に理解できる。
サーバー705は、受信機710を通じて受信された図3の計測値305からデータを検索抽出するデータ検索抽出器720を使用する。
図3の計測値305からデータ検索抽出は、計測値305を分析して必要、又は関心があるデータを分離する(引き出す)ことを含む。
サーバー705は、検索抽出されたデータを用いて、図1のパートナー105がインセンティブの目標を達成したか否かを判別する。
例えば、図7で、インセンティブ725を示すが、インセンティブ725は、目標730を含む。
データ検索抽出器720は、図3の計測値305を分析して図1のパートナー105が目標730を満たしたか否かを判別する。
例えば、目標730としては、図1のパートナー105がインセンティブ725を満足するため、営業四半期(business quarter)に10000個のSSDを配備(又は設置)する必要があることが記述される。
データ検索抽出器720は、現在の営業四半期に製造業者110に遠隔接触(phoned home)する固有のSSDの数をカウントすることによって、現在の営業四半期に図1のパートナー105によって配備されるSSDの数をカウントすることができる。
装置が図1の製造業者110に直接遠隔接続する代わりに図1の集計者135に遠隔接続すれば、データ検索抽出器720は、図3の計測値305を検討してどのくらいの固有の装置が現われるか否かを判別することができる。
パートナー105が目標を達成すれば、パートナー105は、インセンティブ725に従って補償される。補償器735は、パートナー105を補償するために使用される。
図8は、本発明の実施形態による、図1の製造業者110が図6で集計された計測値をどのように用いてパートナーがインセンティブを達成したか否かを判別する方法を説明するための図である。
図8を参照すると、異なる2つのインセンティブプログラムが提案される。
目標(符号805)は、パートナーが第1番目の会計四半期(fiscal quarter)の間に10000個より多いSSDを配備(又は設置)すれば、パートナーは、10000ドルのボーナス(インセンティブ(符号810))を受けることを示す。
図1の製造業者110は、集計された計測値610(図1の他の顧客125の図2の装置205から収集された計測値を考慮した)を用いて、図1のパートナー105が該当会計四半期に10000個より多いSSDを配備したか否かを判別する。
そのような場合、図1の製造業者110は、図1のパートナー105に10000ドル(インセンティブ(符号810))を補償する。
一方、目標(符号815)は、パートナーが採用された特性(計測値350)を有する10000個より多いSSDを配備したら、該当パートナーは、25000ドルのボーナス(インセンティブ(符号820))を受け、SSDに対するユースケース(use−case)情報を受信すること(インセンティブ(符号825))を示す。
図1の製造業者110は、集計された計測値610(図1の他の顧客125の図2の装置205から収集された計測値を考慮した)を用いて、図1のパートナー105が該当会計四半期の間に採用された特性を有する10000個より多いSSDを配備したか否かを判別する。
それにより、図1の製造業者110は、該当パートナーに25000ドル(インセンティブ(符号820))を補償し、図1のパートナー105にユースケース(use−case)情報(インセンティブ(符号825))を提供することができる。
再び図7を参照すると、データ検索抽出器720は、他の用途を有することができる。
サーバー705は、データ検索抽出器720を使用して、図1の顧客125の図2及び図4の装置(205、425、及び/又は440)が予防的なメンテナンスを必要とするか否かを判別する。
予防的なメンテナンスは、予防的なメンテナンスのモジュール740を用いて提供される。
例えば、磨耗耐久度(図3の計測値320)が図2及び図4の装置(205、425、及び/又は440)が予想されることより大きいソフトエラーカウントを有することを示すと、図2及び図4の装置(205、425、及び/又は440)は、該当問題を解決するための予防的なメンテナンスを必要とする。
このような予防的なメンテナンスは、図2及び図4の装置(205、425、及び/又は440)でファームウェアを更新するか、或いは図2及び図4の装置(205、425、及び/又は440)でエラー訂正コードを強化することから図2及び図4の装置(205、425、及び/又は440)を適切な環境に置換することまで多様なことを含む。
データ検索抽出器720の他の用途は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)がグレーマーケットにあるか否かを判別することである。
図2及び図4の装置(205、425、又は440)が報告する顧客識別子が図1の製造業者110が予想する図2及び図4の装置(205、425、又は440)の顧客識別子と一致しなければ、図2及び図4の装置(205、425、又は440)は、グレーマーケットで販売された可能性がある。
他の例として、図1の製造業者110は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)が現在顧客の特定な位置にあると信頼するが、図2及び図4の装置(205、425、又は440)が図1の製造業者110に図3の計測値305を報告しなければ、図2及び図4の装置(205、425、又は440)は、グレーマーケットで販売された可能性がある。
勿論、図3の計測値305の報告失敗は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)がグレーマーケットで販売されたという確定的な証拠ではないが、報告を失敗した装置は、交替され得る。
しかし、図3の計測値305の報告失敗は、グレーマーケットでの販売の例示である。
図2及び図4の装置(205、425、又は440)が適切な顧客の位置に設置されず、グレーマーケットで販売されれば、図1の製造業者110は、適切な措置をとることができる。
例えば、図1の製造業者110は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)の識別子を用いて、図1のどのパートナー105が該当装置の権利を有するか否かを追跡する。
図1の製造業者110は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)が顧客の位置に設置されず、グレーマーケットに進入させたことを許容したことに対して図1のパートナー105をペナルティーを課すことができる。
図9A及び図9Bは、本発明の実施形態による図2及び図4の装置(205、425、又は440)が計測値を収集し、図1の製造業者110に報告する手続例を説明するためのフローチャートである。
図9AのステップS905で、図1の配備パートナー105は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)を図1の顧客1250に配備又は設置する。
ステップS910で、図1の配備パートナー105は、図2の配備パートナー識別子215及び図2のソフトウェアパートナー識別子220を図2及び図4の装置(205、425、又は440)のストレージ装置210の格納スペースに格納する。
ステップS915で、図1の配備パートナー105は、図2の顧客識別子225を図2及び図4の装置(205、425、又は440)のストレージ装置210の格納スペースに格納する。
他の例として、ステップS910、S915は、図1の配備パートナー105によって格納されず、図1の製造業者110によって遂行されることができる。
ステップS920で、図2及び図4の装置(205、425、又は440)は、計測値を収集するように制御する信号をRAID制御器430から受信する。
図4及び図5を参照して説明したように、RAID制御器430は、図2及び図4の装置(205、405、440)を交互に制御して、サーバー405にRAIDアレイが持続的に使用可能であるように見せるようにすることができる。
ステップS925で、図2及び図4の装置(205、425、又は440)は、図2の計測値の収集モジュール230を用いて計測値を収集する。
図9BのステップS930で、図2の計測値の収集モジュール230は、図2の配備パートナー識別子215及び図2のソフトウェアパートナー識別子220にアクセスする。つまり、図2のストレージ装置210の格納スペースにアクセスする。
ステップS935で、図2の計測値の収集モジュール230は、図2の顧客識別子225に図2のストレージ装置210の格納スペース経由でアクセスする。
ステップS940で、図2及び図4の装置(205、425、又は440)は、図4で収集された計測値(435、445)を図1及び図4の集計者135に報告する。
他の例として、ステップS945で、図2及び図4の装置(205、425、又は440)は、図4で収集された計測値(435、445)を図1の製造業者110に報告する。
図9A及び図9B、そして以下で説明するフローチャートにて、本発明による実施形態を示す。
しかし、当業者は、ステップの順序を変更することによって、又はステップを省略することによって、又は図に示さなかったステップを追加することによって本発明による他の実施形態が可能であることが容易に理解できる。
フローチャートのこのようなすべての変更は、別途に明示されない限り、本発明の技術的思想に含まれることと看做される。
図10は、本発明の実施形態による図1及び図4の集計者135が図2及び図4の多様な装置(205、425、又は440)から計測値を集計し、図6で集計された計測値610を図1の製造業者110に報告する手続例を説明するためのフローチャートである。
図10のステップS1005で、図1及び図4の集計者135は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)から図4で収集された計測値(435、445)を受信する。
ステップS1010で、図1及び図4の集計者135は、図4で収集された計測値(435、445)を図6で集計された計測値610に集計し、図7で集計された計測値610、図2の配備パートナー識別子、そして図2のソフトウェアパートナー識別子を図6の報告615に含めることができる。
ステップS1015で、図1及び図4の集計者135は、図2の顧客識別子225を図6の報告615に含めることができる。
ステップS1020で、図1及び図4の集計者135は、図6の報告615を図1の製造業者110に伝送する。
図11A〜図11Cは、本発明の実施形態による図1の製造業者110が図2及び図4の装置から計測値を検索抽出してパートナーがインセンティブを満たすか否かを判別する手続例を説明するためのフローチャートである。
図11AのステップS1105で、図1の製造業者110は、顧客から図6の報告615を受信する。
ステップS1110で、図1の製造業者110は、図6の報告615から図2の配備パートナー識別子215を判別する。
ステップS1115で、図1の製造業者110は、図6の報告615から図2のソフトウェアパートナー識別子220を判別する。
ステップS1120で、図1の製造業者110は、図6の報告615から図6で集計された計測値610を検索抽出して、図1の配備パートナー105が図8のインセンティブ(符号810、820、825)の図8の目標(符号805、815)に到達したか否かを判別する。
「はい」であれば、ステップS1125で、図1の製造業者110は、図8のインセンティブ(符号810、820、825)に基づいて図1の配備パートナー105を補償する。
このような補償は、ステップS1130に示すように、図1の配備パートナーにユースケース(use−case)情報を提供することを含む。
図11BのステップS1135で、図1の製造業者110は、図6の報告615から図6で集計された計測値を検索抽出して図1のソフトウェアパートナー105が図8のインセンティブ(符号810、820、825)の図8の目標(符号805、815)に到達したか否かを判別する。
「はい」であれば、ステップS1140で、図1の製造業者110は、図8のインセンティブ(符号810、820、825)に基づいて図1のソフトウェアパートナー105を補償する。
このような補償は、ステップS1145に示すように、図1のソフトウェアパートナーにユースケース(use−case)情報を提供することを含む。
ステップS1150で、図1の製造業者110は、図6の報告615から図2の顧客識別子225を判別する。
ステップS1155で、図1の製造業者110は、図6で集計された計測値を検索抽出して図2及び図4の装置(205、425、又は440)の動作状態を判別する。
図11CのステップS1160で、図1の製造業者110は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)が予想通りに動作するか否かを判別する。
「いいえ」であれば、ステップS1165で、図1の製造業者110又はパートナー105は、図1の顧客125に対して予防的なメンテナンスを遂行することを提案する。
予防的なメンテナンスの例は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)のファームウェアの更新又は図2及び図4の装置(205、425、又は440)の交替を含む。
図2及び図4の装置(205、425、又は440)が予防的なメンテナンスを必要とするかどうかに関わらず、ステップS1170で、図1の製造業者110は、図6で集計された計測値610を検索抽出して図2及び図4の装置(205、425、又は440)が予想された位置に配備又は設置されたか否かを検証する。
ステップS1175で、図1の製造業者110は、図2及び図5の装置(205、425、又は440)が予想通りに配備されたか否かが判別される。
「いいえ」であれば、ステップS1180で、図1の製造業者110は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)が予想通りに設置されず、グレーマーケットで販売されたものとして判別する。
ステップS1170で、図1の製造業者110は、図6で集計された計測値610を用いて図1の顧客125に設置されることとして予想される装置が存在しないか否かを判別する。
図2及び図4の装置(205、425、又は440)に対する計測値の欠如は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)がグレーマーケットで販売されたことを確定するものではない。
図2及び図4の装置(205、425、又は440)は、故障によって交替されることができる。しかし、図2及び図4の装置(205、425、又は440)が動作すべきの時に図2及び図4の装置(205、425、又は440)に対する計測値が欠如されたことは、図2及び図4の装置(205、425、又は440)がグレーマーケットで再販売されたことを暗示する。
図12は、本発明の実施形態による図1の製造業者110がグレーマーケットに進入した図2及び図4の装置(205、425、又は440)を処理する手続例を説明するためのフローチャートである。
ステップS1205で、図1の製造業者110は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)がグレーマーケットに進入することを許容したパートナーにペナルティーを課す。
このようなペナルティーは、例えば図1のパートナー105に対する経済的なペナルティー又は図1のパートナーが臨時的に、又は永久的に図1の製造業者110の製品に接近することを拒否することを含む。
経済的なペナルティーは、図1のパートナー105に装置(205、425、又は440)がグレーマーケットに進入することを許容したことに対して罰金を支払うことを要請すること、図1の製造業者110の将来の製品に対する図1のパートナー105の費用を増加させること、又は図1のパートナー105に満たされたインセンティブの支払いを拒否することを含む。
他の例として、又はステップS1205に加えて、ステップS1210で、図1の製造業者110は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)を非活性化することができる。
例えば、図1の製造業者110は、図2及び図4の装置(205、425、又は440)が動作を停止することを指示する信号を図2及び図4の装置(205、425、又は440)に伝送する。
図2及び図4の装置(205、425、又は440)を非活性化することは、図2及び図4の装置(205、425、又は440)が図4のサーバー405又は顧客の他のコンピュータからの要請に応答することを中止するように図2及び図4の装置(205、425、又は440)に単純に指示すること、又は格納されたデータに永久的にアクセスできないように操作して破壊することを含む。
後述する説明は、本発明の実施形態による一側面が具現された適切な機械の、簡潔的で一般的な説明を提供する。
一般的に、本発明に係る機械は、プロセッサ、RAM(random access memory)、ROM(read−only memory)又は他の状態維持媒体のようなメモリ、ストレージ装置、ビデオインターフェイス、そして入力/出力インターフェイスポートに付着されるシステムバスを含む。
機械は、他の機械から受信される指示、仮想現実VR(Virtual Reality)、環境との相互作用、生体認識(biometric)のフィードバック又は他の入力信号によるだけではなく、キーボード、マウス等のような伝統的な入力装置から入力によって少なくとも一部分が制御され得る。
ここで、“機械”は、単一の機械、広義の機械又は通信可能にして接続された機械、仮想の機械、又は共に動作する装置のシステムを幅広く含む。
例示的な機械は、自動車、汽車、タクシー等のような個人用又は共用の輸送手段のような輸送装置だけではなく、個人用コンピュータ、ワークステーション、サーバー、ポータブルコンピュータ、ハンドヘルド装置、電話機、タブレット等のようなコンピューティング装置を含む。
本発明に係る機械は、プログラム可能である又はプログラム可能ではない論理装置又はアレイ、ASICs(Application Specific Integrated Circuits)、実装型のコンピュータ、スマートカード等のような実装型の制御器を含む。
本発明に係る機械は、ネットワークインターフェイス、モデム、又は他の通信接続のようなことを通じて1つ又はそれより多い遠隔機械との1つ又はそれより多い接続を活用する。
本発明に係る機械は、イントラネット、インターネット、LAN、WAN等のような物理、及び/又は論理ネットワークの方法に相互本発明に係るされ得る。
当業者は、ネットワーク通信が無線周波数(RF)、衛星、極超短波(microwave)、IEEE802.11(Institute of Electrical and Electronics Engineers)、ブルートゥース(登録商標)、光、赤外線、ケーブル、レーザー等を含む多様な有線、及び/又は無線短距離又は長距離キャリヤ、及びプロトコルを活用することは容易に理解できる。
本発明の実施形態は、本発明に係る機械によってアクセスされた時に該当機械が作業を遂行することを誘発したり、又は抽象的なデータタイプ又は低レベルのハードウェアコンテキストを定義することを誘発させる関数、手続、データ構造、応用プログラム等を含む連関したデータと連携して又は参照して説明される。
連関したデータは、例えばRAM、ROM等のような揮発性、及び/又は不揮発性メモリ又はハードドライブ、フロッピー(登録商標)ディスク、光学ストレージ、テープ、フラッシュメモリ、メモリスティック(登録商標)、デジタルビデオディスク、生体ストレージ等のような他のストレージ装置及び連関した貯藏媒体に格納されることができる。
連関したデータは、パケット、直列データ、並列データ、転送信号等のような形態に物理的、及び/又は論理的ネットワークを含む転送環境を通じて配布することができ、圧縮された又は暗号化されたフォーマットに使用することができる。連関したデータは、分散環境で使用することができ、機械のアクセスに対して地域的、及び/又は遠隔であってもよい。
本発明の実施形態は、本発明の技術的思想の原理を遂行するように指示し、1つ又はそれより多いプロセッサによって実行可能な命令を含む類型の非臨時機械判読の可能媒体を含む。
後述する実施形態を参照して本発明の技術的思想の原理が説明したが、後述する実施形態は、本発明の技術的思想から逸脱しなく、配備及び詳細側面で修正することができ、必要な任意の方法に組み合わされ得ることは容易に理解できる。
後述する説明は、具体的な実施形態が集中するが、他の構成が考慮することができる。
具体的には、“本発明の実施形態による”又は“本発明の技術的思想による”のような表現又はこれと類似な表現が使用されるが、このような表現は、参照的で例示的な幅広い可能性を意味し、本発明の技術的思想を具体的な構成に限定しない。このような表現は、他の実施形態と組み合わせ可能な同一又は他の実施形態を参照することができる。
後述する実施形態は、本発明の技術的思想を限定しない。一部の実施形態のみを説明するが、当業者は、記載された本発明の新規の技術的思想及び長所から逸脱しないかぎり、このような実施形態に対する数多い修正が可能であることが容易に理解できる。
したがって、このようなすべての修正は、請求の範囲に記載されたところにより、本発明の技術的思想に含むべきである。
本発明の技術的思想は、下記の実施形態(Statement)に拡張することができるが、これに限定されない。
第1実施形態によれば、本発明による実施形態は、以下の装置を含む。装置は、ストレージ装置の製造業者パートナーを識別するパートナー識別子に対する格納スペースを含むストレージ装置、ストレージ装置の動作の計測値の収集が可能し、ストレージ装置内に位置した計測値の収集モジュール、そして収集された計測値及びパートナー識別子を製造業者に伝送する伝送機を含む。製造業者は、収集された計測値及びパートナー識別子を用いてパートナーにインセンティブを提供する。
第2実施形態によれば、第1実施形態の装置で、ストレージ装置は、RAID制御器に接続される。装置は、収集された計測値の製造業者への伝送をトリガする信号をRAID制御器から受信する受信機をさらに含む。
第3実施形態によれば、第1実施形態の装置で、送信機は、収集された計測値を集計機に伝送するように構成される。集計機は、収集された計測値を第2ストレージ装置から第2計測値と共に集計し、集計された計測値を製造業者に伝送する。
第4実施形態によれば、第1実施形態の装置で、収集された計測値は、サービス時間当たりの容量、アップ時間、磨耗耐久度、品質保証期間、延長品質保証期間、動作性能、作業負荷プロファイル、サービスされたアプリケーション、採用された特性、そしてストレージ内の演算性能を含むセットから選択される。
第5実施形態によれば、第1実施形態の装置で、パートナー識別子は、配備パートナー識別子及びソフトウェアパートナー識別子を含む。製造業者は、計測値及び配備パートナー識別子を用いて配備パートナーにインセンティブを提供し、計測値及びソフトウェアパートナー識別子を用いてソフトウェアパートナーにインセンティブを提供する。
第6実施形態によれば、第1実施形態の装置で、ストレージ装置は、ストレージ装置を利用する顧客を識別する顧客識別子に対する格納スペースをさらに含む。送信機は、収集された計測値、パートナー識別子及び顧客識別子を製造業者に伝送するように構成される。製造業者は、顧客識別子を用いてストレージ装置がグレーマーケットで販売されていないかどうかを検証することができる。
第7実施形態によれば、本発明による実施形態は、非臨時命令が格納された類型の貯藏媒体を含む物品(article)を含む。命令が機械によって実行されれば、第1ストレージ装置及び第2ストレージ装置の製造業者パートナーを識別するパートナー識別子及び第1計測値を第1ストレージ装置から集計者で受信する段階、第2計測値及びパートナー識別子を第2ストレージ装置から集計者で受信する段階、第1計測値及び第2計測値をパートナー識別子を含む報告として集計する段階、そして報告を製造業者に伝送する段階が遂行される。製造業者は、報告内で集計された計測値及びパートナー識別子を用いてパートナーにインセンティブを提供する。
第8実施形態によれば、第7実施形態の物品から、第1計測値を第1ストレージ装置から集計者で受信する段階は、複数の(multiple)第1計測値を第1ストレージ装置から集計者で受信する段階を含む。第2計測値を第2ストレージ装置から集計者で受信する段階は、複数の第2計測値を第2ストレージ装置から集計者で受信する段階を含む。
第9実施形態によれば、第7実施形態の物品で、第1計測値を第1ストレージ装置から集計者で受信する段階は、第1計測値を第1ストレージ装置から第1集計者で第1時間に受信する段階を含む。第2計測値を第2ストレージ装置から集計者で受信する段階は、第2計測値を第2ストレージ装置から集計者で第2時間に受信する段階を含む。第1時間及び第2時間は、時差がある。
第10実施形態によれば、第7実施形態の物品で、第1計測値及び第2計測値を報告として集計する段階は、第1計測値及び第2計測値をパートナー識別子及び顧客識別子を含む報告として集計する段階を含む。製造業者は、顧客識別子を用いて第1ストレージ装置及び第2ストレージ装置がグレーマーケットで販売されていないかどうかを検証することができる。
第11実施形態によれば、本発明による実施形態は、システムを含む。システムは、装置及びサーバーを含む。装置は、ストレージ装置の製造業者パートナーを識別するパートナー識別子に対する貯藏所を含むストレージ装置、ストレージ装置内に位置し、ストレージ装置の動作の計測値の収集が可能な計測値の収集モジュール、そして収集された計測値及びパートナー識別子を集計者エージェントに伝送する送信機を含む。サーバーは、ストレージ装置及び少なくとも1つの他のストレージ装置から収集された計測値及びパートナー識別子を受信することができ、収集された計測値をパートナー識別子を含む報告として集計できる集計者エージェント、そして報告を製造業者に伝送する送信機を含む。製造業者は、収集された計測値及びパートナー識別子を用いてパートナーにインセンティブを提供する。
第12実施形態によれば、第11実施形態のシステムで、装置は、サーバー内に設置される。
第13実施形態によれば、第12実施形態のシステムで、サーバーは、RAID制御器を含み、装置は、RAID制御器に接続される。装置は、収集された計測値の集計者エージェントへの伝送をトリガする信号をRAID制御器から受信する受信機をさらに含む。
第14実施形態によれば、第11実施形態のシステムで、装置は、ネットワークを通じてサーバーと通信する。
第15実施形態によれば、第11実施形態のシステムで、パートナー識別子は、配備パートナー識別子及びソフトウェアパートナー識別子を含む。製造業者は、報告内の計測値及び配備パートナー識別子を用いて配備パートナーにインセンティブを提供し、報告内の計測値及びソフトウェアパートナー識別子を用いてソフトウェアパートナーにインセンティブを提供する。
第16実施形態によれば、第11実施形態のシステムで、ストレージ装置は、ストレージ装置を利用する顧客を識別する顧客識別子に対する格納スペースをさらに含む。送信機は、収集された計測値、パートナー識別子及び顧客識別子を製造業者に伝送するように構成される。製造業者は、顧客識別子を用いてストレージ装置がグレーマーケットで販売されていないかどうかを検証することができる。
第17実施形態によれば、本発明による実施形態は、システムを含む。システムは、サーバー、サーバーで顧客の装置から計測値を受信するように構成される受信機、サーバーに格納されたインセンティブ、サーバーに格納されたインセンティブの目標、計測値を検索抽出してパートナーがインセンティブの目標を達成したか否かを判別するデータ検索抽出器、そしてパートナーがインセンティブの目標を達成すれば、インセンティブに基づいてパートナーを補償する補償器を含む。
第18実施形態によれば、第17実施形態のシステムで、サーバーに格納されたインセンティブは、サーバーに格納された第1複数のインセンティブを含む。サーバーに格納されたインセンティブの目標は、サーバーに格納された第1複数のインセンティブの第2複数の目標を含む。
第19実施形態によれば、第17実施形態のシステムで、受信機は、顧客の装置から集計機を通じて計測値を受信するように構成される。
第20実施形態によれば、第19実施形態のシステムで、受信機は、顧客の少なくとも第2装置に対する他の計測値及び計測値を集計者を通じて受信するように構成される。
第21実施形態によれば、第17実施形態のシステムで、受信機は、第2顧客の少なくとも第2装置に対する他の計測値を受信するように構成される。
第22実施形態によれば、第17実施形態のシステムで、補償器は、パートナーに装置に対するユースケース情報を提供するように構成される。
第23実施形態によれば、第17実施形態のシステムで、データ検索抽出器は、計測値を検索抽出して装置がグレーマーケットで販売されたか否かを判別するように構成される。
第24実施形態によれば、第17実施形態のシステムは、計測値の装置が予防的なメンテナンスを必要とすることを示す時、装置に対して予防的なメンテナンスを提供する予防的なメンテナンスモジュールをさらに含む。
第25実施形態によれば、本発明による実施形態は、以下の方法を含む。方法は、ストレージ装置の製造業者パートナーによって顧客に対して配備されたストレージ装置を用いて計測値を収集する段階、ストレージ装置に格納され、パートナーを識別するパートナー識別子をアクセスする段階、そして計測値及びパートナー識別子をストレージ装置の製造業者に報告する段階を含む。製造業者は、計測値及びパートナー識別子を用いてパートナーにインセンティブを提供する。
第26実施形態によれば、第25実施形態の方法で、パートナー識別子にアクセスする段階は、ストレージ装置に格納され、配備パートナーを識別する配備パートナー識別子及びソフトウェアパートナーを識別するソフトウェアパートナー識別子にアクセスする段階を含む。計測値及びパートナー識別子を製造業者に報告する段階は、計測値、配備パートナー識別子及びソフトウェアパートナー識別子を製造業者に報告する段階を含む。製造業者は、計測値及び配備パートナー識別子を用いて配備パートナーにインセンティブを提供することができ、計測値及びソフトウェアパートナー識別子を用いてソフトウェアパートナーにインセンティブを提供する。
第27実施形態によれば、第25実施形態の方法で、計測値を収集する段階は、ストレージ装置が計測値を収集するように制御する信号をRAID制御器からストレージ装置で受信する段階を含む。
第28実施形態によれば、第25実施形態の方法は、ストレージ装置の配備する間にパートナーによってパートナー識別子をストレージ装置に格納する段階をさらに含む。
第29実施形態によれば、第25実施形態の方法で、ストレージ装置を用いて計測値を収集する段階で、計測値は、サービス時間当たりの容量、アップ時間、磨耗耐久度、品質保証期間、延長品質保証期間、動作性能、作業負荷プロファイル、サービスされたアプリケーション、採用された特性、ストレージ内の演算性能を含むセットから選択される。
第30実施形態によれば、第25実施形態の方法で、計測値及びパートナー識別子を製造業者に報告する段階は、計測値を集計者に報告する段階を含む。集計者は、計測値を第2ストレージ装置から第2計測値と集計し、集計された計測値を製造業者に報告する。
第31実施形態によれば、第25実施形態の方法で、ストレージ装置に格納されたパートナー識別子をアクセスする段階は、ストレージ装置に格納され、顧客を識別する顧客識別子をアクセスする段階を含む。計測値及びパートナー識別子をストレージ装置の製造業者に報告する段階は、計測値、パートナー識別子及び顧客識別子をストレージ装置の製造業者に報告する段階を含む。製造業者は、顧客識別子を用いてストレージ装置がグレーマーケットで販売されていないかどうかを検証することができる。
第32実施形態によれば、第25実施形態の方法は、製造業者から計測値を受信する段階、計測値を検索抽出してパートナーがインセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階、そしてパートナーがインセンティブの目標を達成したら、インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階をさらに含む。
第33実施形態によれば、第32実施形態の方法で、計測値を受信する段階は、計測値及びストレージ装置が配備された顧客を識別する顧客識別子を受信する段階を含む。計測値を検索抽出する段階は、計測値を検索抽出してストレージ装置がグレーマーケットに進入したか否かを判別する段階を含む。
第34実施形態によれば、第33実施形態の方法で、計測値を検索抽出してストレージ装置がグレーマーケットに進入したか否かを判別する段階は、ストレージ装置がグレーマーケットに進入することを許容したパートナーにペナルティーを課す段階を含む。
第35実施形態によれば、第33実施形態の方法で、計測値を検索抽出してストレージ装置がグレーマーケットに進入したか否かを判別する段階は、ストレージ装置を非活性化する段階を含む。
第36実施形態によれば、本発明による実施形態は、以下の方法を含む。方法は、集計者が第1ストレージ装置から第1計測値及び第1ストレージ装置及び第2ストレージ装置の製造業者パートナーを識別するパートナー識別子を受信する段階、集計者が第2ストレージ装置から第2計測値及びパートナー識別子を受信する段階、第1計測値及び第2計測値をパートナー識別子を含む報告として集計する段階、そして報告を製造業者に伝送する段階を含む。製造業者は、報告内で集計された計測値及びパートナー識別子を用いてパートナーにインセンティブを提供する。
第37実施形態によれば、第36実施形態の方法で、集計者が第1ストレージ装置から第1計測値を受信する段階は、集計者が第1ストレージ装置から複数の第1計測値を受信する段階を含む。集計者が第2ストレージ装置から第2計測値を受信する段階は、集計者が第2ストレージ装置から複数の第2計測値を受信する段階を含む。第1計測値及び第2計測値を報告として集計する段階は、複数の第1計測値及び複数の第2計測値を報告として集計する段階を含む。
第38実施形態によれば、第36実施形態の方法で、集計者が第1ストレージ装置から第1計測値を受信する段階は、集計者が第1時間に第1ストレージ装置から第1計測値を受信する段階を含む。集計者が第2ストレージ装置から第2計測値を受信する段階は、集計者が第2時間に第2ストレージ装置から第2計測値を受信する段階を含む。第1時間及び第2時間は、時差がある。
第39実施形態によれば、第38実施形態の方法で、集計者が第1時間に第1ストレージ装置から第1計測値を受信する段階で、第1ストレージ装置は、RAID制御器に接続される。集計者が第2時間に第2ストレージ装置からの第2計測値を受信する段階で、第2ストレージ装置は、RAID制御器に接続される。RAID制御器は、第1ストレージ装置が第1計測値を第1時間に集計者に報告するように指示し、第2ストレージ装置が第2計測値を第2時間に集計者に報告するように指示する。
第40実施形態によれば、第36実施形態の方法で、第1計測値及び第2計測値を報告として集計する段階で、報告は、パートナー識別子及びストレージ装置が配備された顧客を識別する顧客識別子を含む。製造業者は、顧客識別子を用いて第1ストレージ装置及び第2ストレージ装置がグレーマーケットで販売されていないかどうかを検証することができる。
第41実施形態によれば、本発明による実施形態は、以下の方法を含む。方法は、複数の顧客から各々少なくとも1つのストレージ装置に対して収集された計測値及びストレージ装置の製造業者パートナーを識別するパートナー識別子を含む報告を受信する段階、報告を検索抽出してパートナーがインセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階、そしてパートナーがインセンティブの目標を達成したら、インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階を含む。
第42実施形態によれば、第41実施形態の方法で、報告を検索抽出する段階は、報告を検索抽出してパートナーが複数のインセンティブの各々の目標を達成したか否かを判別する段階を含む。インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階は、パートナーが複数のインセンティブの中でいずれかの目標を達成すれば、パートナーが目標を達成したインセンティブに基づいてパートナーを補償する段階を含む。
第43実施形態によれば、第41実施形態の方法で、報告を受信する段階は、複数の顧客から各々少なくとも1つのストレージ装置に対して収集された計測値、ストレージ装置の製造業者の配備パートナーを識別する配備パートナー識別子及びストレージ装置の製造業者のソフトウェアパートナーを識別するソフトウェア識別子を含む報告を受信する段階を含む。報告を実施形態する段階は、報告を実施形態して配備パートナーが第1インセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階、そして報告を実施形態してソフトウェアパートナーが第2インセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階を含む。インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階は、配備パートナーが第1インセンティブの目標を達成したら、第1インセンティブに基づいて配備パートナーを補償する段階、そしてソフトウェアパートナーが第2インセンティブの目標を達成したら、第2インセンティブに基づいてソフトウェアパートナーを補償する段階を含む。
第44実施形態によれば、第41実施形態の方法で、インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階は、パートナーにストレージ装置に関するユースケース情報を提供する段階を含む。
第45実施形態によれば、第41実施形態の方法で、報告を受信する段階は、複数の顧客から各々少なくとも1つのストレージ装置に対して収集された計測値、パートナー識別子及び少なくとも1つのストレージ装置が配備された顧客を識別する顧客識別子を含む報告を受信する段階を含む。報告を検索抽出する段階は、報告を検索抽出してストレージ装置がグレーマーケットに進入するか否かを判別する段階を含む。
第46実施形態によれば、第45実施形態の方法で、報告を検索抽出してストレージ装置がグレーマーケットに進入するか否かを判別する段階は、ストレージ装置がグレーマーケットに進入することを許容したパートナーにペナルティーを課す段階を含む。
第47実施形態によれば、第45実施形態の方法で、報告を検索抽出してストレージ装置がグレーマーケットに進入するか否かを判別する段階は、ストレージ装置を非活性化する段階を含む。
第48実施形態によれば、第41実施形態の方法で、報告を検索抽出する段階は、報告を検索抽出して少なくとも1つのストレージ装置の動作状態を判別する段階を含む。第41実施形態の方法は、少なくとも1つのストレージ装置の動作状態が少なくとも1つのストレージ装置が予防的なメンテナンスを必要であることを示すと、少なくとも1つのストレージ装置に対して予防的なメンテナンスを提供する段階をさらに含む。
第49実施形態によれば、第48実施形態の方法で、少なくとも1つのストレージ装置に予防的なメンテナンスを提供する段階は、少なくとも1つのストレージ装置のファームウェアを更新する段階を含む。
第50実施形態によれば、第48実施形態の方法で、少なくとも1つのストレージ装置に予防的なメンテナンスを提供する段階は、少なくとも1つのストレージ装置の交替を推薦する段階を含む。
第51実施形態によれば、本発明による実施形態は、以下の方法を含む。方法は、複数の顧客から各々少なくとも1つのストレージ装置に対して収集された計測値及びストレージ装置の製造業者パートナーを識別するパートナー識別子を含む報告を受信する段階、報告を検索抽出して、いずれかのストレージ装置がグレーマーケットに進入したか否かを判別する段階、そしてストレージ装置がグレーマーケットに進入することを許容したパートナーにペナルティーを課す段階を含む。
第52実施形態によれば、第51実施形態の方法は、ストレージ装置を非活性化する段階をさらに含む。
第53実施形態によれば、本発明による実施形態は、以下の方法を含む。方法は、ストレージ装置の製造業者パートナーによって顧客に対して配備されたストレージ装置を用いて計測値を収集する段階、ストレージ装置に格納され、パートナーを識別するパートナー識別子にアクセスする段階、計測値及びパートナー識別子をストレージ装置の製造業者に報告する段階、ストレージ装置の製造業者で計測値及びパートナー識別子を受信する段階、製造業者で他の計測値及びパートナー識別子を受信する段階、製造業者によって計測値及び他の計測値を検索抽出してパートナーがインセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階、そしてパートナーがインセンティブの目標を達成したら、インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階を含む。
第54実施形態によれば、第53実施形態の方法で、パートナー識別子にアクセスする段階は、ストレージ装置に格納され、配備パートナーを識別する配備パートナー識別子及びソフトウェアパートナーを識別するソフトウェアパートナー識別子にアクセスする段階を含む。計測値及びパートナー識別子を製造業者に報告する段階は、計測値、配備パートナー識別子及びソフトウェアパートナー識別子を製造業者に報告する段階を含む。報告を検索抽出する段階は、報告を検索抽出して配備パートナーが第1インセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階、そして報告を検索抽出してソフトウェアパートナーが第2インセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階を含む。インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階は、配備パートナーが第1インセンティブの目標を達成したら、第1インセンティブに基づいて配備パートナーを補償する段階、そしてソフトウェアパートナーが第2インセンティブの目標を達成したら、第2インセンティブに基づいてソフトウェアパートナーを補償する段階を含む。
第55実施形態によれば、第53実施形態の方法で、製造業者で他の計測値及びパートナー識別子を受信する段階は、製造業者で少なくとも第2顧客から他の計測値及びパートナー識別子を受信する段階を含む。
第56実施形態によれば、第53実施形態の方法で、ストレージ装置を用いて計測値を収集する段階で、計測値は、サービス時間当たりの容量、アップ時間、磨耗耐久度、品質保証期間、延長品質保証期間、動作性能、作業負荷プロファイル、サービスされたアプリケーション、採用された特性、そしてストレージ内の演算性能を含むセットから選択されることができる。
第57実施形態によれば、第53実施形態の方法で、ストレージ装置に格納されたパートナー識別子にアクセスする段階は、ストレージ装置に格納され顧客を識別する顧客識別子にアクセスする段階を含む。計測値及びパートナー識別子をストレージ装置の製造業者に報告する段階は、計測値、パートナー識別子及び顧客識別子をストレージ装置の製造業者に報告する段階を含む。第53実施形態の方法は、製造業者によって顧客識別子を用いてストレージ装置がグレーマーケットで販売されたか否かを判別する段階をさらに含む。
第58実施形態によれば、第57実施形態の方法で、製造業者によって顧客識別子を利用する段階は、ストレージ装置がグレーマーケットに進入することを許容したパートナーにペナルティーを課す段階を含む。
第59実施形態によれば、第57実施形態の方法で、製造業者によって顧客識別子を利用する段階は、ストレージ装置を非活性化することを含む。
第60実施形態によれば、第53実施形態の方法で、計測値及びパートナー識別子をストレージ装置の製造業者に報告する段階は、ストレージ装置から計測値及びパートナー識別子を集計者に報告する段階、集計者がストレージ装置から計測値及びパートナー識別子を受信する段階、集計者が第2ストレージ装置から第2計測値及びパートナー識別子を受信する段階、計測値及び第2計測値をパートナー識別子を含む報告として集計する段階、そして報告を製造業者に送信する段階を含む。
第61実施形態によれば、第60実施形態の方法で、集計者がストレージ装置から計測値を受信する段階は、集計者がストレージ装置から複数の計測値を受信する段階を含む。集計者が第2ストレージ装置から第2計測値を受信する段階は、集計者が第2ストレージ装置から複数の第2計測値を受信する段階を含む。計測値及び第2計測値を報告として集計する段階は、複数の計測値及び複数の第2計測値を報告として集計する段階を含む。
第62実施形態によれば、第60実施形態の方法で、計測値及び第2計測値を報告として集計する段階で、報告は、パートナー識別子及びストレージ装置が配備された顧客を識別する顧客識別子を含む。第60実施形態の方法は、製造業者によって顧客識別子を用いてストレージ装置がグレーマーケットで販売されたか否かを判別する段階を含む。
第63実施形態によれば、第62実施形態の方法で、製造業者によって顧客識別子を使用する段階は、ストレージ装置がグレーマーケットに進入することを許容したパートナーにペナルティーを課す段階を含む。
第64実施形態によれば、第62実施形態の方法で、製造業者によって顧客識別子を使用する段階は、ストレージ装置を非活性化する段階を含む。
第65実施形態によれば、第53実施形態の方法で、計測値を検索抽出する段階は、計測値及び他の計測値を検索抽出してパートナーが複数のインセンティブの各々の目標を達成したか否かを判別する段階を含む。インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階は、パートナーが複数のインセンティブの中でいずれかの目標を達成すれば、パートナーが達成した目標に対するインセンティブに基づいてパートナーを補償する段階を含む。
第66実施形態によれば、第53実施形態の方法で、インセンティブに基づいてパートナーを補償する段階は、パートナーにストレージ装置に対するユースケース情報を提供する段階を含む。
本発明の実施形態を説明したが、上述の実施形態に限られるものではない。本発明の技術的範囲から逸脱しない範囲内で多様に変更実施することが可能である。
105 パートナー
110 製造業者
125 顧客
135 集計者
205、425、440、505、510、515 装置(パートナーにインセンティブを提供するストレージ装置)
210 ストレージ装置
215 配備パートナー識別子
220 ソフトウェアパートナー識別子
225 顧客識別子
230 計測値の収集モジュール
235 送信機
240、710 受信機
305 計測値
310 サービス時間当たりの容量
315 アップ時間
320 磨耗耐久度
325 品質保証期間
330 延長品質保証期間
335 動作性能
340 作業負荷プロファイル
345 サービスされたアプリケーション
350 採用された特性
355 ストレージ内の演算性能
405、705 サーバー
410 中央処理装置
415、715 ネットワーク
420 送信機/受信機
430 RAID制御器
435、445、605 収集された計測値
610 集計された計測値
615 報告
720 データ検索抽出器
725 インセンティブ
730 目標
735 補償器
740 予防的なメンテナンスモジュール

Claims (20)

  1. パートナーにインセンティブを提供するストレージ装置であって、
    パートナー識別子の格納スペースを含むストレージ装置と、
    前記ストレージ装置の動作(operation)の計測値(metrics)を収集するよう構成される計測値の収集モジュールと、
    前記収集された計測値及び前記パートナー識別子を前記ストレージ装置の製造業者に伝送するよう構成される送信機と、を有し、
    前記パートナー識別子は、前記ストレージ装置の前記製造業者のパートナーを識別するものであり、
    前記製造業者は、前記収集された計測値及び前記パートナー識別子を用いて前記パートナーにインセンティブ(incentive)を提供することを特徴とするパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置。
  2. 前記ストレージ装置は、RAID(Redundant Array of Independent Disks)制御器に接続され、
    前記パートナーにインセンティブを提供するストレージ装置は、前記収集された計測値の前記製造業者に対する送信をトリガする信号を前記RAID制御器から受信する受信機をさらに有することを特徴とする請求項1に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置。
  3. 前記送信機は、前記収集された計測値を集計者(aggregator:アグリゲーター)に送信し、
    前記集計者は、前記収集され送信された計測値を第2ストレージ装置からの第2計測値と集計し、前記第2計測値と集計された計測値を前記製造業者に送信することを特徴とする請求項1に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置。
  4. 前記収集された計測値は、サービス時間当たりの容量、アップ時間、磨耗耐久度、品質保証期間、延長品質保証期間、動作性能、作業負荷プロファイル、サービスされたアプリケーション、採用された特性、及びストレージ内の演算性能を含む一群から選択される一つ以上であることを特徴とする請求項1に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置。
  5. 前記パートナー識別子は、配備(Deployment)パートナー識別子及びソフトウェアパートナー識別子を含み、
    前記製造業者は、前記収集された計測値と前記配備パートナー識別子を用いて配備パートナーにインセンティブを提供し、前記収集された計測値と前記ソフトウェアパートナー識別子を用いてソフトウェアパートナーにインセンティブを提供することを特徴とする請求項1に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置。
  6. 前記ストレージ装置は、前記ストレージ装置を用いて顧客(Customer)を識別する顧客識別子の格納スペースをさらに含み、
    前記送信機は、前記収集された計測値、前記パートナー識別子、及び前記顧客識別子を前記製造業者に伝送するよう構成され、
    前記製造業者は、前記顧客識別子を用いて前記ストレージ装置がグレーマーケット(grey market:正規流通ではない市場)で販売されていないかどうかを検証することを特徴とする請求項1に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置。
  7. ストレージ装置の製造業者のパートナーによって顧客に対し配備された前記ストレージ装置を用いて計測値を収集する段階と、
    前記ストレージ装置に格納され、前記パートナーを識別するパートナー識別子にアクセスする段階と、
    前記計測値及び前記パートナー識別子を前記ストレージ装置の前記製造業者に報告する段階と、を有し、
    前記製造業者は、前記計測値及び前記パートナー識別子を用いて前記パートナーにインセンティブを提供することを特徴とするパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の方法。
  8. 前記パートナー識別子にアクセスする段階は、前記ストレージ装置に格納され、配備パートナーを識別する配備パートナー識別子及びソフトウェアパートナーを識別するソフトウェアパートナー識別子にアクセスする段階を含み、
    前記計測値及び前記パートナー識別子を前記製造業者に報告する段階は、前記計測値、前記配備パートナー識別子、そして前記ソフトウェアパートナー識別子を前記製造業者に報告する段階を含み、
    前記製造業者は、前記計測値及び前記配備パートナー識別子を用いて前記配備パートナーにインセンティブを提供し、前記計測値及び前記ソフトウェアパートナー識別子を用いて前記ソフトウェアパートナーにインセンティブを提供することを特徴とする請求項7に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の方法。
  9. 前記計測値を収集する段階は、前記ストレージ装置にて前記ストレージ装置が前記収集された計測値を収集するよう制御する信号をRAID制御器から受信する段階を含むことを特徴とする請求項7に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の方法。
  10. 前記計測値は、サービス時間当たりの容量、アップ時間、磨耗耐久度、品質保証期間、延長品質保証期間、動作性能、作業負荷プロファイル、サービスされたアプリケーション、採用された特性、及びストレージ内の演算性能を含む一群から選択される一つ以上であることを特徴とする請求項7に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の方法。
  11. 前記計測値及び前記パートナー識別子を前記製造業者に報告する段階は、前記計測値を集計者に報告する段階を含み、
    前記集計者は、前記計測値を第2ストレージ装置からの第2計測値とさらに集計して、前記さらに集計された計測値を前記製造業者に報告することを特徴とする請求項7に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の方法。
  12. 前記ストレージ装置に格納された前記パートナー識別子にアクセスする段階は、前記ストレージ装置に格納され、前記顧客を識別する顧客識別子にアクセスする段階を含み、
    前記計測値及び前記パートナー識別子を前記ストレージ装置の前記製造業者に報告する段階は、前記計測値、前記パートナー識別子、及び前記顧客識別子を前記ストレージ装置の前記製造業者に報告する段階を含み、
    前記製造業者は、前記顧客識別子を用いて前記ストレージ装置がグレーマーケット(grey market:正規流通ではない市場)で販売されていないかどうかを検証することを特徴とする請求項7に記載のパートナーにインセンティブを提供するストレージ装置の方法。
  13. 複数の顧客から報告を受信する段階と、
    インセンティブの目標をパートナーが達成したか否かを判別するために前記報告を検索抽出(mining)する段階と、
    前記パートナーが前記インセンティブの目標を達成した場合、前記インセンティブに従って前記パートナーを補償する段階と、を有し、
    前記報告の各々は、少なくとも1つのストレージ装置に対して収集された計測値及び前記ストレージ装置の製造業者の前記パートナーを識別するパートナー識別子を含むことを特徴とするパートナーにインセンティブを提供する方法。
  14. 前記報告を検索抽出する段階は、前記パートナーが複数のインセンティブの各々の目標を達成したか否かを判別するために前記報告を検索抽出する段階をさらに含み、
    前記インセンティブに基づいて前記パートナーを補償する段階は、前記パートナーが前記複数のインセンティブの中でいずれかの前記目標を達成した場合、前記パートナーが達成した前記目標に対するインセンティブに従って前記パートナーを補償する段階を含むことを特徴とする請求項13に記載のパートナーにインセンティブを提供する方法。
  15. 前記報告の各々は、前記少なくとも1つのストレージ装置に対して前記収集された計測値、前記ストレージ装置の前記製造業者の配備パートナーを識別する配備パートナー識別子、及び前記ストレージ装置の前記製造業者のソフトウェアパートナーを識別するソフトウェアパートナー識別子を含み、
    前記報告を検索抽出する段階は、前記報告を検索抽出して前記配備パートナーが第1インセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階と、
    前記報告を検索抽出して前記ソフトウェアパートナーが第2インセンティブの目標を達成したか否かを判別する段階と、を含み、
    前記インセンティブに基づいて前記パートナーを補償する段階は、前記配備パートナーが前記第1インセンティブの目標を達成した場合、前記第1インセンティブに従って前記配備パートナーを補償する段階と、
    前記ソフトウェアパートナーが前記第2インセンティブの目標を達成した場合、前記第2インセンティブに基づいて前記ソフトウェアパートナーを補償する段階と、を含むことを特徴とする請求項13に記載のパートナーにインセンティブを提供する方法。
  16. 前記インセンティブに従って前記パートナーを補償する段階は、前記ストレージ装置に対する使用状況(use−case)情報を前記パートナーに提供する段階を含むことを特徴とする請求項13に記載のパートナーにインセンティブを提供する方法。
  17. 前記報告の各々は、前記少なくとも1つのストレージ装置に対して前記収集された計測値、前記パートナー識別子、及び顧客識別子を含み、
    前記顧客識別子は、前記ストレージ装置が配備された顧客を識別し、
    前記報告を検索抽出する段階は、前記報告を検索抽出して、いずれかのストレージ装置がグレーマーケットに進入したか否かを判別する段階を含むことを特徴とする請求項13に記載のパートナーにインセンティブを提供する方法。
  18. 前記報告を検索抽出する段階は、前記報告を検索抽出して前記少なくとも1つのストレージ装置の動作状態を判別する段階を含み、
    前記少なくとも1つのストレージ装置の前記動作状態が前記少なくとも1つのストレージ装置で予防的なメンテナンスが必要であることを示した場合、前記少なくとも1つのストレージ装置に予防的なメンテナンスを提供する段階をさらに有することを特徴とする請求項13に記載のパートナーにインセンティブを提供する方法。
  19. 複数の顧客から報告を受信する段階と、
    ストレージ装置がグレーマーケットに進入したか否かを判別するために前記報告を検索抽出する段階と、
    前記ストレージ装置が前記グレーマーケット(grey market:正規流通ではない市場)に進入することを許容したパートナーにペナルティーを課す段階と、を有し、
    各報告は、少なくとも1つのストレージ装置に対して収集された計測値及び前記ストレージ装置の製造業者のパートナーを識別するパートナー識別子を含むことを特徴とするパートナーにペナルティーを課す方法。
  20. 前記ストレージ装置を非活性化する段階をさらに有することを特徴とする請求項19に記載のパートナーにペナルティーを課す方法。
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