JP2016088085A - Image processing apparatus, image processing method, program, and image processing system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、画像処理装置、画像処理方法、プログラム、及び画像処理システムに関する。 The present invention relates to an image processing apparatus, an image processing method, a program, and an image processing system.
近年、情報処理装置の高機能化に伴い、各機能に係る設定操作も煩雑化している。このような情報処理装置を最大限利用するには、ユーザは、当該情報処理装置が有する各機能や設定操作を熟知する必要がある。しかし、情報処理装置に不慣れなユーザは、必要な設定を削除したり、不適切な設定をしたりすることでエラーを発生させてしまう場合がある。 In recent years, setting operations related to each function have become complicated as information processing apparatuses become more sophisticated. In order to make maximum use of such an information processing apparatus, the user needs to be familiar with each function and setting operation of the information processing apparatus. However, a user unfamiliar with the information processing apparatus may cause an error by deleting a necessary setting or performing an inappropriate setting.
上記の問題に関しては、ユーザの情報処置装置に対して、リモート操作を行うことで、遠隔から設定内容を変更したり、遠隔からユーザを指導したりする技術が知られている。また、特許文献1(特開2012−256301号公報)には、リモート操作を受けたユーザの端末が、リモート操作を受けた操作方法を記憶する技術が開示されている。 Regarding the above-described problem, a technique is known in which setting contents are changed remotely or a user is instructed remotely by performing a remote operation on the information processing apparatus of the user. Japanese Patent Laid-Open No. 2012-256301 discloses a technique in which a user terminal that has received a remote operation stores an operation method that has received the remote operation.
また、複合機(MFP:Multifunction Peripheral)等の画像処理装置では、サービスマンが顧客先を訪問し、当該顧客先に設置された画像処理装置をメンテナンスする場合が多い。係る画像処理装置においても高機能化に伴う設定操作の煩雑化が進んでいるため、上記のリモート操作によるサポートが有効である。 In an image processing apparatus such as a multifunction peripheral (MFP), a service person often visits a customer and maintains an image processing apparatus installed at the customer. Also in such an image processing apparatus, since the setting operation accompanying the increase in functionality is becoming complicated, the support by the remote operation described above is effective.
しかしながら、特許文献1等に開示された従来技術では、印刷装置がリモート操作された場合、サービスマンは、リモート操作の実施者やMFPのユーザ(所有者)等の当事者から連絡等が無い限りリモート操作が行われたことを把握することができない。また、サービスマンは、リモート操作で変更された内容を知ることもできない。 However, in the related art disclosed in Patent Document 1 and the like, when the printing apparatus is remotely operated, the service person can remotely operate unless there is contact from a party such as a remote operation operator or an MFP user (owner). It is impossible to grasp that the operation has been performed. Also, the service person cannot know the contents changed by remote operation.
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、リモート操作により設定が変更されたことを報知することができる画像処理装置、画像処理方法、プログラム、及び画像処理システムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above, and an object of the present invention is to provide an image processing apparatus, an image processing method, a program, and an image processing system capable of notifying that settings have been changed by remote operation. And
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、画像処理装置が有する各種機能の設定を記憶する記憶部と、ネットワークを介して、前記記憶部に記憶された前記設定を変更する操作情報を受け付ける第1の受付手段と、前記第1の受付手段が受け付けた前記操作情報に基づいて、前記記憶部に記憶された前記設定を変更する変更手段と、前記画像処理装置に設けられた入力部を介して、前記記憶部に記憶された前記設定を表示する表示操作を受け付ける第2の受付手段と、前記操作情報により前記設定が変更された場合、前記第2の受付手段が前記表示操作を受け付けると、前記操作情報により前記設定が変更されたことを報知する報知手段と、を備える画像処理装置である。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention changes the setting stored in the storage unit via a network and a storage unit that stores settings of various functions of the image processing apparatus. Provided in the image processing apparatus, a first receiving unit that receives operation information to be performed, a changing unit that changes the setting stored in the storage unit based on the operation information received by the first receiving unit. A second receiving unit that receives a display operation for displaying the setting stored in the storage unit via the input unit, and the second receiving unit when the setting is changed by the operation information. When receiving the display operation, the image processing apparatus includes notification means for notifying that the setting has been changed by the operation information.
本発明によれば、リモート操作により設定が変更されたことを報知することができるという効果を奏する。 According to the present invention, it is possible to notify that a setting has been changed by a remote operation.
以下、添付図面を参照しながら、画像処理装置、画像処理方法、プログラム、及び画像処理システムの実施の形態を詳細に説明する。以下では、画像処理装置を、複合機(MFP:Multifunction Peripheral(以下、MFPと称する))に適用した場合を例に挙げて説明するが、これに限定されるものではない。なお、複合機とは、コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能のうち少なくとも2つの機能を有する装置である。 Hereinafter, embodiments of an image processing apparatus, an image processing method, a program, and an image processing system will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following, a case where the image processing apparatus is applied to a multifunction peripheral (MFP: Multifunction Peripheral (hereinafter referred to as MFP)) will be described as an example. However, the present invention is not limited to this. Note that a multifunction peripheral is an apparatus having at least two functions among a copy function, a scanner function, a fax function, and a printer function.
図1は、実施の形態の画像処理システム1000の構成の例を示す図である。実施の形態の画像処理システム1000は、MFP1、リモート操作端末2、サービスマン端末3−1、サービスマン端末3−2、・・・、及びサービスマン端末3−N(Nは1以上の整数)を備える。以下、サービスマン端末3−1、サービスマン端末3−2、・・・、及びサービスマン端末3−Nを区別しない場合は単にサービスマン端末3という。なお、画像処理システム1000は、MFP1とリモート操作端末2とを複数台備えていてもよい。
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a configuration of an
MFP1、リモート操作端末2及びサービスマン端末3は、インターネット等のネットワーク4を介して互いに接続している。なお、ネットワーク4への接続は、有線または無線の何れの通信方式であってもよい。または、ネットワーク4への接続は、有線及び無線を組み合わせた通信方式であってもよい。
The MFP 1, the remote operation terminal 2, and the
MFP1は、ユーザのオフィスに設置された画像処理装置である。そして、リモート操作端末2は、ユーザからの問い合わせ等に対応するサービスセンタ等に設置されるパーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。ユーザからの問い合わせ等を受けるとリモート操作の実施者は、リモート操作端末2を使用して、ネットワーク4を介して接続されたユーザのMFP1の状態や設定等を確認し、必要に応じて設定を変更するリモート操作を実施する。これにより、リモート操作の実施者は、ユーザからの問い合わせ等に対応する。
The MFP 1 is an image processing apparatus installed in a user's office. The remote operation terminal 2 is an information processing apparatus such as a personal computer installed in a service center or the like corresponding to an inquiry from a user. Upon receiving an inquiry from the user, the remote operation operator uses the remote operation terminal 2 to check the state and settings of the user's MFP 1 connected via the
サービスマン端末3は、MFP1を使用するユーザを訪問し、MFP1を保守するサービスマンが携帯するタブレット端末等である。なお、サービスマン端末3は、タブレット端末に限らない。例えば、サービスマン端末3は、一般的なパーソナルコンピュータ等であってもよい。
The
次に、MFP1、リモート操作端末2及びサービスマン端末3の詳細について説明する。
Next, details of the MFP 1, the remote operation terminal 2, and the
まず、MFP1のハードウェア構成の例について説明する。 First, an example of the hardware configuration of the MFP 1 will be described.
図2は、実施の形態のMFP1のハードウェア構成の例を示す図である。図2に示すように、MFP1は、本体部10と操作部20とを備える。本体部10は、コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能等の各種の機能を実現する。操作部20は、ユーザの操作に応じた情報を受け付ける。なお、ユーザの操作に応じた情報は、例えば画面の座標値を示す信号等である。
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the MFP 1 according to the embodiment. As shown in FIG. 2, the MFP 1 includes a
本体部10及び操作部20は、接続IF16、専用の通信路30及び接続IF26を介して相互に通信可能に接続している。通信路30は、例えばUSB(Universal Serial Bus)規格を用いることができるが、有線か無線かを問わない。また、通信路30は、USBに限らず任意の規格を採用することができる。
The
通信路30が無線の場合には、本体部10および操作部20に、例えば、赤外線通信部、RF(Radio Frequency)通信部、ブルートゥース(登録商標)通信部等の近距離無線通信部を設ける。または、本体部10および操作部20は、Wi−Fi(登録商標)等の無線LAN通信機能を設け、図3に示す無線LAN(Local Area Network)アクセスポイント31およびネットワーク4を介して相互に通信することができる。
When the
本体部10は、操作部20で受け付けた操作に応じた動作を行う。また、本体部10は、図1では図示されていない携帯端末及びクライアントPC(パーソナルコンピュータ)等の外部装置とも通信可能であり、外部装置から受信した指示(印刷指示等)に応じた動作を行うこともできる。
The
まず、本体部10のハードウェア構成について説明する。図2に示すように、本体部10は、CPU(Central Processing Unit)11、ROM(Read Only Memory)12、RAM(Random Access Memory)13、HDD(Hard Disk Drive)14、通信IF15、接続IF16及びエンジン部17を備える。CPU11、ROM12、RAM13、HDD14、通信IF15、接続IF16及びエンジン部17は、システムバス18を介して相互に接続している。
First, the hardware configuration of the
CPU11は、本体部10の動作を統括的に制御する。CPU11は、RAM13をワークエリア(作業領域)としてROM12又はHDD14等に格納されたプログラムを実行する。これにより、CPU11は、本体部10全体の動作を制御し、上述したコピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能等の各種機能を実現する。
The
通信IF15は、ネットワーク4と接続するためのインターフェースである。接続IF16は、通信路30を介して操作部20と通信するためのインターフェースである。
The communication IF 15 is an interface for connecting to the
エンジン部17は、コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能及びプリンタ機能を実現させるための、汎用的な情報処理及び通信以外の処理を行うハードウェアである。エンジン部17は、例えば、原稿、文書、又は伝票等の書類の画像を読み取るスキャナ、用紙等のシート材への印刷を行うプロッタ、ファクス通信を行うFAX部等を備えている。エンジン部17は、更に、印刷済みシート材を仕分けるフィニッシャや、原稿を自動給送するADF(自動原稿給送装置)のような特定のオプションを実現するためのハードウェアを備えていてもよい。 The engine unit 17 is hardware that performs processing other than general-purpose information processing and communication for realizing a copy function, a scanner function, a fax function, and a printer function. The engine unit 17 includes, for example, a scanner that reads an image of a document such as a document, a document, or a slip, a plotter that performs printing on a sheet material such as paper, and a FAX unit that performs fax communication. The engine unit 17 may further include hardware for realizing specific options such as a finisher for sorting printed sheet materials and an ADF (automatic document feeder) for automatically feeding a document.
次に、操作部20のハードウェア構成について説明する。図2に示すように、操作部20は、CPU21、ROM22、RAM23、フラッシュメモリ24、通信IF25、接続IF26、操作パネル27及び外部接続IF28を備える。CPU21、プログラム等を記憶するROM22、ワークメモリとして機能するRAM23、フラッシュメモリ24、通信IF25、接続IF26、操作パネル27及び外部接続IF28は、システムバス29を介して相互に接続している。フラッシュメモリ24は、プログラム及び後述する各種情報を記憶する。
Next, the hardware configuration of the
CPU21は、操作部20の動作を統括的に制御する。CPU21は、RAM23をワークエリア(作業領域)としてROM22又はフラッシュメモリ24等に格納されたプログラムを実行する。これにより、CPU21は、操作部20全体の動作を制御し、ユーザから受け付けた入力に応じた情報(画像)の表示等を実現する。
The CPU 21 comprehensively controls the operation of the
通信IF25は、ネットワーク4と接続するためのインターフェースである。接続IF26は、通信路30を介して本体部10と通信するためのインターフェースである。
The communication IF 25 is an interface for connecting to the
操作パネル27は、例えば、各種情報を表示するタッチパネル機能を搭載した液晶表示装置(LCD)である。操作パネル27は、ユーザの操作に応じた各種の入力を受け付けるとともに、各種の情報(例えば受け付けた操作に応じた情報、MFP1の動作状況を示す情報、設定状態等を示す情報等)を表示する。 The operation panel 27 is, for example, a liquid crystal display device (LCD) equipped with a touch panel function for displaying various information. The operation panel 27 accepts various inputs in accordance with user operations and displays various types of information (for example, information in accordance with accepted operations, information indicating the operation status of the MFP 1, information indicating setting status, etc.). .
なお、操作パネル27は、液晶表示装置に限られるものではない。操作パネル27は、例えば、タッチパネル機能が搭載された有機EL表示装置で構成されてもよい。また、操作パネル27は、更にハードウェアキー(ボタン)や、ランプ等を備えてもよい。または、操作パネル27は、タッチパネル機能を搭載した液晶表示装置(LCD)に代えて、ハードウェアキー(ボタン)や、ランプ等を備えてもよい。 The operation panel 27 is not limited to the liquid crystal display device. The operation panel 27 may be composed of, for example, an organic EL display device equipped with a touch panel function. The operation panel 27 may further include hardware keys (buttons), lamps, and the like. Alternatively, the operation panel 27 may include a hardware key (button), a lamp, or the like instead of a liquid crystal display device (LCD) equipped with a touch panel function.
外部接続IF28は、携帯端末と接続するために使用されるNFC(Near Field Communication)等のインターフェースである。 The external connection IF 28 is an interface such as NFC (Near Field Communication) used to connect to the mobile terminal.
次に、MFP1のソフトウェア構成について説明する。 Next, the software configuration of the MFP 1 will be described.
図3は、実施の形態のMFP1のソフトウェア構成の例を示す図である。図3に示すように、本体部10は、アプリ層101、サービス層102及びOS層103を備える。アプリ層101、サービス層102及びOS層103の実体は、ROM12やHDD14等に格納されている各種ソフトウェアである。CPU11は、これらのソフトウェアを実行することにより、各種の機能を提供する。
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a software configuration of the MFP 1 according to the embodiment. As shown in FIG. 3, the
アプリ層101のソフトウェアは、ハードウェア資源を動作させて所定の機能を提供するアプリケーションソフトウェア(以下の説明では、単に「アプリ」と称する場合がある)である。アプリは、例えば、コピー機能を提供するためのコピーアプリ、スキャナ機能を提供するためのスキャナアプリ、ファクス機能を提供するためのファクスアプリ、プリンタ機能を提供するためのプリンタアプリ等である。 The software of the application layer 101 is application software that operates hardware resources to provide a predetermined function (in the following description, it may be simply referred to as “application”). Examples of the application include a copy application for providing a copy function, a scanner application for providing a scanner function, a fax application for providing a fax function, a printer application for providing a printer function, and the like.
サービス層102のソフトウェアは、アプリ層101とOS層103との間に介在し、アプリに対し、本体部10が備えるハードウェア資源を利用させるためのインターフェースを提供するソフトウェアである。より具体的には、サービス層102のソフトウェアは、ハードウェア資源に対する動作要求の受付、動作要求の調停を行う機能を提供するソフトウェアである。サービス層102が受け付ける動作要求は、スキャナによる読み取りやプロッタによる印刷等の要求等である。
The software of the service layer 102 is software that is interposed between the application layer 101 and the
なお、サービス層102のソフトウェアは、本体部10のアプリ層101だけではなく、操作部20のアプリ層201に対してもインターフェース機能を提供する。すなわち、操作部20のアプリ層201(アプリ)も、サービス層102のインターフェース機能を介して、本体部10のハードウェア資源(例えば図2のエンジン部17)を利用した機能を実現することができる。
The software of the service layer 102 provides an interface function not only to the application layer 101 of the
OS層103のソフトウェアは、本体部10が備えるハードウェアを制御する基本機能を提供するための基本ソフトウェア(オペレーティングシステム)である。サービス層102のソフトウェアは、各種アプリからのハードウェア資源の利用要求を、OS層103が解釈可能なコマンドに変換してOS層103に渡す。そして、ハードウェア資源は、OS層103のソフトウェアによりコマンドが実行されることでアプリの要求に従った動作を行う。
The software of the
同様に、操作部20は、アプリ層201、サービス層202及びOS層203を備える。操作部20が備えるアプリ層201、サービス層202及びOS層203も、階層構造については本体部10と同様である。
Similarly, the
ただし、アプリ層201のアプリにより提供される機能や、サービス層202が受け付け可能な動作要求の種類は、本体部10とは異なる。アプリ層201のアプリは、主として本体部10が備える機能(コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能及びプリンタ機能)に関する操作や表示を行うためのUI(ユーザインターフェース)の機能を提供するソフトウェアである。また、アプリ層201のアプリは、操作部20が備えるハードウェア資源を動作させて所定の機能を提供するためのソフトウェアであってもよい。
However, the functions provided by the application of the application layer 201 and the types of operation requests that can be accepted by the
なお、実施の形態では、機能の独立性を保つために、本体部10のOS層103のソフトウェアと、操作部20のOS層203のソフトウェアが互いに異なる。すなわち、本体部10と操作部20は、別々のオペレーティングシステムで互いに独立して動作する。例えば、本体部10のOS層103のソフトウェアは、Linux(登録商標)を用いることが可能である。そして、操作部20のOS層203のソフトウェアは、Android(登録商標)を用いることが可能である。
In the embodiment, the software of the
以上のように、実施の形態のMFP1において、本体部10と操作部20は別々のオペレーティングシステムで動作するため、本体部10と操作部20との間の通信は、共通の装置内のプロセス間通信ではなく、異なる装置間の通信として行われる。異なる装置間の通信とは、例えば、操作部20が受け付けた情報(ユーザからの指示内容)を本体部10へ伝達する動作(コマンド通信)や、本体部10が操作部20へイベントを通知する動作等である。ここで、操作部20は、本体部10へコマンド通信を行うことにより、本体部10の機能を使用することができる。また、本体部10から操作部20に通知するイベントは、例えば、本体部10における動作の実行状況や、本体部10で設定された情報等である。
As described above, in MFP 1 according to the embodiment,
なお、上述の実施の形態では、本体部10と操作部20は、別々のオペレーティングシステムで互いに独立して動作しているが、これに限らず、本体部10と操作部20が同じオペレーティングシステムで動作する形態であってもよい。
In the above-described embodiment, the
また、上述の実施の形態では、操作部20への電力供給は、本体部10から通信路30を経由して行われているが、操作部20の電源制御を、本体部10の電源制御とは別に(独立して)行ってもよい。例えば、操作部20は、本体部10から操作部20を取り外し可能とした場合、通信路30を介して本体部10から供給された電力を二次電池に蓄電する。そして、操作部20は、本体部10から取り外された際に、二次電池に蓄電された電力を用いて動作して本体部10と通信を行う。
In the above-described embodiment, the power supply to the
次に、リモート操作端末2のハードウェア構成の例について説明する。 Next, an example of the hardware configuration of the remote operation terminal 2 will be described.
図4は、実施の形態のリモート操作端末2のハードウェア構成の例を示す図である。図4に示すように、リモート操作端末2は、CPU41、ROM42、RAM43、HDD44、表示部45、入力部46及び通信IF47を備える。リモート操作端末2は、MFP1から受信した操作パネル27の画面を表示し、MFP1をリモート操作する入力を受け付ける等の各種の機能を実現する。CPU41、ROM42、RAM43、HDD44、表示部45、入力部46及び通信IF47は、システムバス48を介して相互に接続している。
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the remote operation terminal 2 according to the embodiment. As shown in FIG. 4, the remote operation terminal 2 includes a CPU 41, a
CPU41は、リモート操作端末2の動作を統括的に制御する。CPU41は、RAM43をワークエリア(作業領域)としてROM42又はHDD44等に格納されたプログラムを実行する。これにより、CPU41は、リモート操作端末2の全体の動作を制御し、上述したMFP1から受信した操作パネル27の画面を表示部45に表示し、MFP1をリモート操作する入力を受け付ける等の各種の機能を実現する。
The CPU 41 comprehensively controls the operation of the remote operation terminal 2. The CPU 41 executes a program stored in the
表示部45は、例えば、液晶表示装置(LCD)である。表示部45は、液晶表示装置に限られるものではない。表示部45は、例えば、有機EL表示装置で構成されてもよい。表示部45は、MFP1から受信した操作パネル27の画面を表示する。
The
入力部46は、キーボードや、マウス等の入力装置である。入力部46は、MFP1をリモート操作する操作情報の入力を受け付ける。
The
通信IF47は、ネットワーク4と接続するためのインターフェースである。
The communication IF 47 is an interface for connecting to the
次に、サービスマン端末3のハードウェア構成の例について説明する。
Next, an example of the hardware configuration of the
図5は、実施の形態のサービスマン端末3のハードウェア構成の例を示す図である。図5に示すように、サービスマン端末3は、CPU51、RAM52、ROM53、フラッシュメモリ54、操作パネル55及び通信IF56を備える。サービスマン端末3は、リモート操作により変更されたMFP1の設定をMFP1から受信し、変更されたMFP1の設定を表示する等の各種の機能を実現する。CPU51、RAM52、ROM53、フラッシュメモリ54、操作パネル55及び通信IF56は、システムバス57を介して相互に接続している。
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the
CPU51は、サービスマン端末3の動作を統括的に制御する。CPU51は、RAM52をワークエリア(作業領域)としてROM53又はフラッシュメモリ54等に格納されたプログラムを実行する。これにより、CPU51は、サービスマン端末3の全体の動作を制御し、上述したリモート操作により変更されたMFP1の設定をMFP1から受信し、変更されたMFP1の設定を表示する等の各種の機能を実現する。
The
操作パネル55は、例えば、タッチパネル機能を搭載した液晶表示装置(LCD)である。操作パネル55は、ユーザの操作に応じた各種の入力を受け付けるとともに、各種の情報を表示する。また、操作パネル55は、リモート操作により変更されたMFP1の設定を表示する。なお、操作パネル55は、液晶表示装置に限られるものではない。操作パネル55は、例えば、タッチパネル機能が搭載された有機EL表示装置で構成されてもよい。
The
通信IF56は、ネットワーク4と接続するためのインターフェースである。
The communication IF 56 is an interface for connecting to the
次に、画像処理システム1000の各機器の機能ブロックの例について説明する。
Next, an example of functional blocks of each device of the
図6は、実施の形態の画像処理システム1000の機能ブロックの例を示す図である。便宜上、図6では、実施の形態に係る機能を主に例示しているが、画像処理システム1000の各機器が有する機能は、これらに限られるものではない。
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of functional blocks of the
MFP1のCPU(11または21)は、記憶装置(例えばROM12、HDD14、ROM22、フラッシュメモリ24等)に格納されたプログラムを実行することにより、第1の受付部110と、変更部120と、記憶制御部130と、第2の受付部140と、報知部150と、表示制御部160と、変更通知制御部170とを実現する。
The CPU (11 or 21) of the MFP 1 executes a program stored in a storage device (for example, ROM 12,
リモート操作端末2のCPU41は、記憶装置(例えばROM42、HDD44等)に格納されたプログラムを実行することにより、送信部210と、表示制御部220と、入力制御部230とを実現する。
The CPU 41 of the remote operation terminal 2 implements a
サービスマン端末3のCPU51は、記憶装置(例えばROM53、フラッシュメモリ54等)に格納されたプログラムを実行することにより、変更通知制御部310と、表示制御部320とを実現する。
The
記憶部であるフラッシュメモリ24は、設定情報241と、通知先テーブルT1と、変更内容テーブルT2とを記憶する。なお、設定情報241と、通知先テーブルT1と、変更内容テーブルT2とは、フラッシュメモリ24以外の記憶媒体に記憶されていてもよい。例えば、設定情報241と、通知先テーブルT1と、変更内容テーブルT2とは、本体部10のHDD14に記憶されていてもよい。
The
設定情報241は、MFP1が有する各種機能の設定を記憶したものである。 The setting information 241 stores settings for various functions of the MFP 1.
ここで、図7は、実施の形態の通知先テーブルT1の例を示す図である。通知先テーブルT1は、設定情報241が変更された場合に、変更されたことを通知する通知先を示す通知先情報を記憶する。通知先情報は、通知先名称と、通知先詳細と、通知要否とを記憶する。通知先名称は、通知先の名称である。通知先詳細は、通知先を示す詳細な情報である。例えば、通知先詳細は、通知先のメールアドレス等である。通知要否は、報知の要否の設定である。すなわち、通知要否は、通知先に通知が必要であるか否かが登録された情報である。MFP1は、通知要否に通知が必要と登録された通知先に通知する。一方、MFP1は、通知要否に通知が不要と登録された通知先には通知しない。なお、通知要否は、通知先ごとに設定してもよいし、全ての通知先に対して一括して設定してもよい。または、通知要否は、通知先をグループごとに分けることができる場合にはグループごとに設定してもよい。図7に示す通知先テーブルT1の通知先情報は、通知先名称「サービスマンA」と、通知先詳細としてメールアドレス「serviceA@abcd.co.jp」と、通知要否「必要」とを記録している。また、別の通知先情報には、通知先名称「サービスマンB」と、通知先詳細としてメールアドレス「serviceB@abcd.co.jp」と、通知要否「不要」とを記録している。なお、図7に示す通知先詳細はメールアドレスが登録されているが、通知先詳細はメールアドレス以外であってもよい。 Here, FIG. 7 is a diagram illustrating an example of the notification destination table T1 according to the embodiment. The notification destination table T1 stores notification destination information indicating a notification destination that notifies that the setting information 241 has been changed when the setting information 241 is changed. The notification destination information stores a notification destination name, notification destination details, and notification necessity. The notification destination name is the name of the notification destination. The notification destination details are detailed information indicating the notification destination. For example, the notification destination details include a mail address of the notification destination. The necessity of notification is a setting of necessity of notification. That is, the notification necessity is information in which whether or not notification is required is registered. The MFP 1 notifies the notification destination registered that notification is necessary for notification necessity. On the other hand, the MFP 1 does not notify the notification destination registered as not requiring notification in the necessity of notification. The necessity of notification may be set for each notification destination, or may be set for all notification destinations at once. Alternatively, the necessity of notification may be set for each group when the notification destination can be divided for each group. The notification destination information of the notification destination table T1 shown in FIG. 7 records the notification destination name “serviceman A”, the email address “serviceA@abcd.co.jp” as the notification destination details, and the notification necessity “necessary”. doing. Further, in the other notification destination information, a notification destination name “serviceman B”, a mail address “serviceB@abcd.co.jp”, and notification necessity “unnecessary” are recorded as notification destination details. Note that the email address is registered in the notification destination details shown in FIG. 7, but the notification destination details may be other than the email address.
ここで、図8は、実施の形態の変更内容テーブルT2の例を示す図である。変更内容テーブルT2は、設定情報241が変更された場合に、設定情報241の変更に関する内容を示す変更内容情報を記憶する。変更内容情報は、実施日時と、実施者と、変更内容とを含む。実施日時は、設定を変更した日時を示す日時情報である。実施者は、リモート操作端末2を使用して、設定情報241をリモート操作により変更した実施者を特定可能な情報である。変更内容は、設定を変更した内容を示す情報である。変更内容は、さらに設定項目と、変更前設定と、変更後設定とを含む。設定項目は、設定が変更された項目を示す情報である。変更前設定は、変更前の設定内容を示す情報である。変更後設定は、変更後の設定内容を示す情報である。図8に示す変更内容テーブルT2の変更内容情報は、実施日時「2015/05/23 11:56:43」に実施者である「サポートA」が設定項目「音量設定」を「50」から「100」に変更したことを示している。また、別の変更内容情報は、実施日時「2015/05/25 12:12:23」に実施者である「サポートB」が設定項目「印刷画質」を「高画質」から「標準」に変更したことを示している。なお、図8に示す実施日時は、年、月、日、時、分及び秒が記録されている。しかし、実施日時は、これら全てを記録していなくてもよい。また、実施日時は、1秒未満の単位まで記録していてもよいし、日時を示す他の単位で表現されていてもよい。 Here, FIG. 8 is a diagram illustrating an example of the change content table T2 according to the embodiment. The change content table T2 stores change content information indicating content related to the change of the setting information 241 when the setting information 241 is changed. The change content information includes the execution date and time, the implementer, and the change content. The implementation date / time is date / time information indicating the date / time when the setting is changed. The practitioner is information that can identify the practitioner who changed the setting information 241 by remote operation using the remote operation terminal 2. The changed content is information indicating the changed content. The change content further includes a setting item, a setting before change, and a setting after change. The setting item is information indicating an item whose setting has been changed. The setting before change is information indicating the setting content before the change. The post-change setting is information indicating the setting content after the change. The change content information of the change content table T2 shown in FIG. 8 indicates that the supporter who is the implementer on the implementation date “2015/05/23 11:56:43” changes the setting item “volume setting” from “50” to “ 100 ”. In addition, another change content information is the implementation date "2015/05/25 12:12:23" The implementer "Support B" changed the setting item "Print Quality" from "High Quality" to "Standard" It shows that. Note that year, month, date, hour, minute, and second are recorded as the implementation date and time shown in FIG. However, not all of these may be recorded for the implementation date. In addition, the implementation date and time may be recorded to a unit of less than 1 second, or may be expressed in other units indicating the date and time.
MFP1の第1の受付部110は、リモート操作アプリを起動し、ネットワーク4を介して接続されたリモート操作端末2からのリモート操作を受け付ける。第1の受付部110は、リモート操作要求をリモート操作端末2から受信するとリモート操作可能応答を返信する。また、第1の受付部110は、操作パネル27に表示する画面情報の送信要求をリモート操作端末2から受信すると画面情報を返信する。これにより、リモート操作端末2は、表示部45に画面情報を表示し、MFP1をリモート操作する操作情報の入力を受け付ける。そして、第1の受付手段である第1の受付部110は、ネットワーク4を介して、リモート操作端末2のフラッシュメモリ24に記憶された操作情報を受信する。
The first receiving unit 110 of the MFP 1 starts a remote operation application and receives a remote operation from the remote operation terminal 2 connected via the
変更手段である変更部120は、第1の受付部110が受信した操作情報に基づいて、MFP1のフラッシュメモリ24に記憶された設定情報241を変更する。
The changing
記憶制御部130は、第1の受付部110がリモート操作可能応答を送信すると変更部120の操作内容の記録を開始する。記憶制御部130は、第1の受付部110がリモート操作終了要求を受信すると操作内容の記録を終了する。そして、記憶制御部130は、操作内容の記録を終了すると設定情報241が変更されているか否かを判定する。設定情報241が変更されたと判定した場合に、記憶制御部130は、設定情報241の変更に関する内容を示す変更内容情報を変更内容テーブルT2に記憶させる。
The
なお、記憶制御部130は、設定情報241の変更に関する内容以外の情報を記録してもよい。例えば、記憶制御部130は、リモート操作された内容の履歴を記憶してもよい。この場合には、記憶制御部130は、例えば、リモート操作の実施者が設定を変更せずに、設定の参照をした場合等も記憶することができる。これにより、サービスマンは、リモート操作されたことを把握することができる。
Note that the
第2の受付手段である第2の受付部140は、MFP1に設けられた操作パネル27等の入力部からMFP1を操作する入力を受け付ける。更に詳しくは、第2の受付部140は、例えば、MFP1が有している機能を発揮させる操作や、サービスマンがMFP1を保守するための操作を受け付ける。サービスマンがMFP1を保守する場合には、第2の受付部140は、操作パネル27から入力された操作に基づき、フラッシュメモリ24に記憶された設定情報241を表示する表示操作を受け付ける。サービスマンは、操作パネル27に表示させた設定情報241を参照し、MFP1の状態や、ユーザの要望等を加味してMFP1を保守する。なお、第2の受付部140は、操作パネル27以外の入力装置から操作を受け付けてもよい。
A second receiving unit 140 serving as a second receiving unit receives an input for operating the MFP 1 from an input unit such as the operation panel 27 provided in the MFP 1. More specifically, the second accepting unit 140 accepts, for example, an operation for demonstrating the function of the MFP 1 or an operation for a serviceman to maintain the MFP 1. When the service person maintains the MFP 1, the second reception unit 140 receives a display operation for displaying the setting information 241 stored in the
報知部150は、変更部120がフラッシュメモリ24に記憶された設定情報241を変更されたことを報知する。さらに詳しくは、報知部150は、例えば、報知部150が備える表示制御部160と、変更通知制御部170とを制御して変更部120が変更した設定情報241の変更に関する内容を報知する。具体的には、報知手段である報知部150は、操作情報によりフラッシュメモリ24に記憶された設定情報241が変更された後に、第2の受付部140が表示操作を受け付けた場合、操作情報により設定情報241が変更されたことを報知する。
The
表示制御部160は、変更部120により設定情報241が変更された後に、第2の受付部140が操作を受け付けた場合、設定情報241が変更されたことを操作パネル27に表示する。表示制御部160は、例えば、MFP1の設定画面に設定が変更されたことを示すポップアップを表示する。
When the second receiving unit 140 receives an operation after the setting information 241 is changed by the changing
ここで、図9は、実施の形態の操作パネル27に表示されるポップアップG11と、アイコンG12とを有するMFP設定画面G1の例を示す図である。MFP設定画面G1は、MFP1が有する各種機能を設定する画面である。図9に示すMFP設定画面G1は、設定が変更されたことを示すポップアップG11を有している。ポップアップG11は、「リモート操作により、MFP1の設定が変更されました。」とのメッセージを表示することで設定が変更されたことを通知している。なお、設定が変更されたことを示す通知は、ポップアップG11の表示に限らず、図形や、マーク等を表示する形態であってもよい。または、音声により通知する形態であってもよい。 Here, FIG. 9 is a diagram illustrating an example of an MFP setting screen G1 having a pop-up G11 and an icon G12 displayed on the operation panel 27 of the embodiment. The MFP setting screen G1 is a screen for setting various functions that the MFP 1 has. The MFP setting screen G1 shown in FIG. 9 has a pop-up G11 indicating that the setting has been changed. The pop-up G11 notifies the user that the setting has been changed by displaying a message “The setting of the MFP 1 has been changed by remote operation.” The notification indicating that the setting has been changed is not limited to the display of the pop-up G11, but may be a form in which a figure, a mark, or the like is displayed. Alternatively, the notification may be made by voice.
そして、MFP設定画面G1のポップアップG11をタップ等する操作が入力された場合に、表示制御部160は、変更部120が変更した設定情報241の変更に関する内容を、表示部である操作パネル27に表示することで報知する。ここで、図10は、実施の形態の操作パネル27に表示される変更内容画面G2の例を示す図である。変更内容画面G2は、変更内容情報に含まれる情報を表示した画面である。すなわち、変更内容画面G2は、変更通知制御部170がリモート操作端末2から受信した操作情報に基づいて変更した設定情報241の変更に関する内容を表示する画面である。そして、表示制御部160は、設定情報241の変更に関する内容として、変更部120が変更した設定情報241の変更前と変更後とを変更内容画面G2に表示することで報知する。また、表示制御部160は、設定情報241の変更に関する内容として、変更部120が変更した設定情報241を変更した日時を変更内容画面G2に表示することで報知する。なお、変更内容画面G2は、アイコンG12をタップ等する操作が入力された場合に表示してもよい。
Then, when an operation of tapping the pop-up G11 on the MFP setting screen G1 is input, the display control unit 160 displays the contents regarding the change of the setting information 241 changed by the changing
変更通知制御部170は、操作情報により設定情報241が変更された場合に、変更部120が変更した設定情報241の変更に関する内容を示す変更内容情報を通信部である通信IF25に送信させることで報知する。具体的には、リモート操作終了要求を受信し、操作内容の記録を終了すると変更通知制御部170は、通知先テーブルT1に記憶された通知先情報から、通知要否に通知が必要と登録されたサービスマン端末3を抽出する。そして、変更通知制御部170は、報知の通信要否の設定において報知が必要と登録されている場合に、通知要否に必要と登録されたサービスマン端末3を通知先として、変更内容情報を通信IF25に送信させる。一方、通知要否に不要と登録されているサービスマン端末3には、変更通知制御部170は、変更内容情報を送信しない。なお、通信部は、通信IF25に限らない。例えば、通信部は、本体部10に備えられた通信IF15であってもよい。
When the setting information 241 is changed by the operation information, the change notification control unit 170 causes the communication IF 25 that is a communication unit to transmit change content information indicating content related to the change of the setting information 241 changed by the changing
リモート操作端末2の送信部210は、ネットワーク4を介して、ネットワーク4に接続されたMFP1をリモート操作する。送信部210は、MFP1をリモート操作する場合に、リモート操作要求をMFP1に送信する。リモート操作が許可されたことを示すリモート操作可能応答を受信すると送信部210は、操作部20の操作パネル27に表示される画面情報の送信要求をリモート操作端末2に送信する。そして、送信部210は、MFP1から画面情報を受信する。リモート操作の実施者が画面情報を参照しながら入力部46を用いて操作情報を入力すると、送信手段である送信部210は、ネットワーク4に接続されたMFP1のフラッシュメモリ24に記憶された設定情報241をリモート操作により変更する操作情報をMFP1に送信する。
The
表示制御部220は、送信部210がMFP1から受信した画面情報を表示部45に表示させる。
The
入力制御部230は、入力部46を介して、操作情報を生成する入力を受け付ける。MFP1の操作パネル27の画面情報が表示された表示部45を参照しながら、リモート操作の実施者がMFP1のリモート操作を入力部46に入力すると、入力制御部230は、入力に従い、操作情報を生成する。
The
サービスマン端末3の変更通知制御部310は、ネットワーク4を介して、MFP1から変更内容情報を受信する。
The change notification control unit 310 of the
表示制御部320は、MFP1から受信した変更内容情報を操作パネル55に表示させる。これにより、サービスマンは、リモート操作により変更された設定を把握することができる。
次に、実施の形態のMFP1がプログラムに従って実行する通知設定処理について説明する。MFP1は、通知設定処理において、MFP1がリモート操作された場合に通知する通知先を設定する。 Next, notification setting processing executed by the MFP 1 according to the embodiment in accordance with a program will be described. In the notification setting process, the MFP 1 sets a notification destination to be notified when the MFP 1 is remotely operated.
図11は、実施の形態のMFP1が実行する通知設定処理の例を示すシーケンス図である。 FIG. 11 is a sequence diagram illustrating an example of notification setting processing executed by the MFP 1 according to the embodiment.
まず、MFP1は、操作パネル27に通知先設定画面(不図示)を表示させる(ステップS11)。次いで、MFP1は、通知先を設定する入力を受け付ける(ステップS12)。 First, the MFP 1 displays a notification destination setting screen (not shown) on the operation panel 27 (step S11). Next, the MFP 1 receives an input for setting a notification destination (step S12).
次いで、MFP1は、通知先に対する通知の要否を設定する入力を受け付ける(ステップS13)。次いで、MFP1は、設定された通知先情報を通知先テーブルT1に登録する(ステップS14)。以上により、MFP1は、通知設定処理を実行する。 Next, the MFP 1 accepts an input for setting necessity of notification to the notification destination (step S13). Next, the MFP 1 registers the set notification destination information in the notification destination table T1 (step S14). As described above, the MFP 1 executes the notification setting process.
次に、実施の形態のMFP1とリモート操作端末2とがプログラムに従って実行する設定処理について説明する。リモート操作端末2は、設定処理において、リモート操作でMFP1の設定が記憶された設定情報241を変更する。 Next, setting processing executed by the MFP 1 and the remote operation terminal 2 according to the embodiment according to a program will be described. In the setting process, the remote operation terminal 2 changes the setting information 241 in which the settings of the MFP 1 are stored by remote operation.
図12は、実施の形態のMFP1とリモート操作端末2とが実行する設定処理の例を示すシーケンス図である。 FIG. 12 is a sequence diagram illustrating an example of setting processing executed by the MFP 1 and the remote operation terminal 2 according to the embodiment.
まず、MFP1の第1の受付部110は、リモート操作アプリを起動する(ステップS21)。次いで、リモート操作端末2の送信部210は、MFP1にリモート操作要求を送信する(ステップS22)。
First, the first reception unit 110 of the MFP 1 activates a remote operation application (step S21). Next, the
リモート操作要求を受信したMFP1の第1の受付部110は、リモート操作端末2にリモート操作可能応答を送信する(ステップS23)。次いで、MFP1の記憶制御部130は、リモート操作に係る操作内容の記録開始を設定する(ステップS24)。
The first reception unit 110 of the MFP 1 that has received the remote operation request transmits a remote operation enable response to the remote operation terminal 2 (step S23). Next, the
次いで、リモート操作端末2の送信部210は、操作部20の操作パネル27に表示する画面の受信を要求する画面要求をMFP1に送信する(ステップS25)。画面要求を受信したMFP1の第1の受付部110は、操作部20の操作パネル27に表示する画面情報をリモート操作端末2に送信する(ステップS26)。
Next, the
次いで、リモート操作端末2の表示制御部220は、受信した画面情報を表示部45に表示する(ステップS27)。次いで、リモート操作端末2の入力制御部230は、リモート操作の実施者が入力部46に入力した操作情報を受け付ける(ステップS28)。
Next, the
次いで、リモート操作端末2の送信部210は、ネットワーク4を介して、入力された操作情報をMFP1に送信する(ステップS29)。MFP1の変更部120は、受信した操作情報に基づいてリモート操作を実施する(ステップS30)。次いで、MFP1の記憶制御部130は、実施したリモート操作に係る内容を保存する(ステップS31)。
Next, the
次いで、リモート操作端末2の送信部210は、リモート操作が終了するとリモート操作終了要求をMFP1に送信する(ステップS32)。リモート操作終了要求を受信したMFP1の記憶制御部130は、リモート操作に係る操作内容の記録終了を設定する(ステップS33)。以上により、MFP1とリモート操作端末2は、設定処理を実行する。
Next, when the remote operation ends, the
次に、実施の形態のMFP1とサービスマン端末3とがプログラムに従って実行する通知処理について説明する。MFP1は、リモート操作により設定が変更された場合に、変更内容情報をサービスマン端末3に送信する。
Next, notification processing executed by the MFP 1 and the
図13は、実施の形態のMFP1とサービスマン端末3とが実行する通知処理の例を示すシーケンス図である。なお、シーケンス図においてaltは、条件分岐を示している。
FIG. 13 is a sequence diagram illustrating an example of notification processing executed by the MFP 1 and the
まず、MFP1の記憶制御部130は、フラッシュメモリ24の設定情報241が変更されたか否かを判定し、設定情報241が変更されたと判定した場合に、リモート操作内容を保存する(ステップS41)。
First, the
次いで、サービスマン端末3への通知要否が必要と登録されているか否かを判定し、通知要否が必要と登録されている場合にMFP1の変更通知制御部170は、通知先テーブルT1の通知先情報に記憶された通知先に変更内容情報を送信する(ステップS42)。
Next, it is determined whether or not the necessity of notification to the
次いで、変更内容情報を受信するとサービスマン端末3の表示制御部320は、変更内容情報を操作パネル55に表示する(ステップS43)。
Next, when the change content information is received, the
一方、サービスマン端末3への通知要否が不要になっている場合にMFP1は、特別な処理を行わない。また、リモート操作により設定情報241が変更されていない場合にもMFP1は、特別な処理を行わない。以上により、MFP1とサービスマン端末3とは、通知処理を実行する。
On the other hand, when it is not necessary to notify the
次に、実施の形態のMFP1がプログラムに従って実行する報知処理について説明する。MFP1は、報知処理において、リモート操作により設定情報241が変更されたことを報知する。 Next, notification processing executed by the MFP 1 according to the embodiment in accordance with a program will be described. In the notification process, the MFP 1 notifies that the setting information 241 has been changed by a remote operation.
図14は、実施の形態のMFP1が実行する報知処理の例を示すシーケンス図である。なお、シーケンス図においてaltは、条件分岐を示している。 FIG. 14 is a sequence diagram illustrating an example of notification processing executed by the MFP 1 according to the embodiment. In the sequence diagram, “alt” indicates a conditional branch.
まず、MFP1の第2の受付部140は、操作パネル27を介して、サービスマンが入力する操作を受け付ける(ステップS51)。次いで、MFP1は、入力された操作に従い、MFP設定画面G1を表示させる(ステップS52)。 First, the second reception unit 140 of the MFP 1 receives an operation input by the service person via the operation panel 27 (step S51). Next, the MFP 1 displays the MFP setting screen G1 in accordance with the input operation (step S52).
次いで、リモート操作により設定情報241が変更されている場合にMFP1の表示制御部160は、MFP設定画面G1にポップアップG11を有するアイコンG12を表示させる(ステップS53)。 Next, when the setting information 241 has been changed by remote operation, the display control unit 160 of the MFP 1 displays the icon G12 having the pop-up G11 on the MFP setting screen G1 (step S53).
次いで、MFP1の表示制御部160は、タップ等によりポップアップG11を選択する入力を検出した場合に、変更内容画面G2を表示する(ステップS54)。 Next, the display control unit 160 of the MFP 1 displays the change content screen G2 when detecting an input for selecting the pop-up G11 by a tap or the like (step S54).
一方、ポップアップG11を選択する入力が検出されない場合にMFP1は、特別な処理を行わない。また、リモート操作により設定情報241が変更されていない場合にもMFP1は、特別な処理を行わない。以上により、MFP1は、報知処理を実行する。 On the other hand, when no input for selecting the pop-up G11 is detected, the MFP 1 performs no special processing. Even when the setting information 241 is not changed by a remote operation, the MFP 1 performs no special processing. As described above, the MFP 1 executes the notification process.
以上のように、実施の形態の画像処理システム1000によれば、MFP1は、リモート操作端末2からMFP1をリモート操作する操作情報を受信した場合に、操作情報に従って、フラッシュメモリ24に記憶された設定情報241を変更する。また、MFP1は、変更内容を示す変更内容情報を変更内容テーブルT2に記憶させる。そして、MFP1は、MFP設定画面G1を表示する際に、ポップアップG11を表示して報知する。よって、MFP1は、リモート操作により設定が変更されたことを報知することができる。
As described above, according to the
なお、上記には、本発明のいくつかの実施の形態を説明したが、これらの実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 In addition, although several embodiment of this invention was described above, these embodiment is shown as an example and is not intending limiting the range of invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.
例えば、MFP1が有する各種機能や情報をリモート操作端末2またはサービスマン端末3が備えていてもよいし、サービスマン端末3が有する各種機能や情報をリモート操作端末2が備えていてもよい。このように各種装置が有する各種機能や情報は、どの装置が備えてもよい。
For example, the remote operation terminal 2 or the
以上に説明したMFP1の各部の機能(第1の受付部110、変更部120、記憶制御部130、第2の受付部140、報知部150、表示制御部160、変更通知制御部170)は、CPU(11または21)が、記憶装置(例えばROM12、HDD14、ROM22、フラッシュメモリ24等)に格納されたプログラムを実行することにより実現されるが、これに限らず、例えば上記MFPの各部の機能のうちの少なくとも一部が専用のハードウェア回路(例えば半導体集積回路等)で実現されてもよい。
The functions (first reception unit 110,
また、以上に説明したリモート操作端末2の各部の機能(送信部210、表示制御部220、入力制御部230)は、CPU41が、記憶装置(例えばROM42、HDD44等)に格納されたプログラムを実行することにより実現されるが、これに限らず、例えば上記MFPの各部の機能のうちの少なくとも一部が専用のハードウェア回路(例えば半導体集積回路等)で実現されてもよい。
In addition, the functions (
また、以上に説明したサービスマン端末3の各部の機能(変更通知制御部310、表示制御部320)は、CPU51が、記憶装置(例えばROM53、フラッシュメモリ54等)に格納されたプログラムを実行することにより実現されるが、これに限らず、例えば上記MFPの各部の機能のうちの少なくとも一部が専用のハードウェア回路(例えば半導体集積回路等)で実現されてもよい。
In addition, the functions (change notification control unit 310, display control unit 320) of the respective units of the
また、上述した実施形態の画像処理システム(MFP1、リモート操作端末2、サービスマン端末3等)で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)、USB(UniversalSerial Bus)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよいし、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。また、各種プログラムを、ROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
A program executed in the image processing system (MFP 1, remote operation terminal 2,
1000 画像処理システム
1 MFP
10 本体部
20 操作部
24 フラッシュメモリ
241 設定情報
T1 通知先テーブル
T2 変更内容テーブル
110 第1の受付部
120 変更部
130 記憶制御部
140 第2の受付部
150 報知部
160 表示制御部
170 変更通知制御部
2 リモート操作端末
210 送信部
220 表示制御部
230 入力制御部
3 サービスマン端末
310 変更通知制御部
320 表示制御部
1000 Image processing system 1 MFP
DESCRIPTION OF
Claims (9)
ネットワークを介して、前記記憶部に記憶された前記設定を変更する操作情報を受け付ける第1の受付手段と、
前記第1の受付手段が受け付けた前記操作情報に基づいて、前記記憶部に記憶された前記設定を変更する変更手段と、
前記画像処理装置に設けられた入力部を介して、前記記憶部に記憶された前記設定を表示する表示操作を受け付ける第2の受付手段と、
前記操作情報により前記設定が変更された後に、前記第2の受付手段が前記表示操作を受け付けた場合、前記操作情報により前記設定が変更されたことを報知する報知手段と、
を備える画像処理装置。 A storage unit for storing settings of various functions of the image processing apparatus;
First receiving means for receiving operation information for changing the setting stored in the storage unit via a network;
Changing means for changing the setting stored in the storage unit based on the operation information received by the first receiving means;
Second receiving means for receiving a display operation for displaying the setting stored in the storage unit via an input unit provided in the image processing apparatus;
A notification means for notifying that the setting has been changed by the operation information when the second receiving means has received the display operation after the setting has been changed by the operation information;
An image processing apparatus comprising:
前記報知手段は、前記変更手段が変更した前記設定の変更に関する内容を前記表示部に表示することで報知する、
請求項1に記載の画像処理装置。 A display unit;
The informing means informs the display unit of the content related to the change in the setting changed by the changing means,
The image processing apparatus according to claim 1.
前記報知手段は、前記操作情報により前記設定が変更された場合に、前記変更手段が変更した前記設定の変更に関する内容を前記通信部に送信させることで報知する、
請求項1または2に記載の画像処理装置。 A communication unit;
When the setting is changed by the operation information, the notification unit notifies the communication unit of the content related to the change of the setting changed by the changing unit,
The image processing apparatus according to claim 1.
請求項3に記載の画像処理装置。 The notification means causes the communication unit to transmit the content related to the change of the setting when notification is registered in the notification necessity setting.
The image processing apparatus according to claim 3.
請求項1乃至4の何れか一項に記載の画像処理装置。 The notification means notifies the change before and after the change of the setting changed by the change means as the content related to the change of the setting.
The image processing apparatus according to claim 1.
請求項1乃至5の何れか一項に記載の画像処理装置。 The informing means informs the date and time when the changing means has changed the setting as the content related to the change in the setting.
The image processing apparatus according to claim 1.
前記第1の受付ステップが受け付けた前記操作情報に基づいて、前記記憶部に記憶された前記設定を変更する変更ステップと、
前記画像処理装置に設けられた入力部を介して、前記記憶部に記憶された前記設定を表示する表示操作を受け付ける第2の受付ステップと、
前記操作情報により前記設定が変更された場合、前記第2の受付ステップが前記表示操作を受け付けると、前記操作情報により前記設定が変更されたことを報知する報知ステップと、
を備える画像処理方法。 A first receiving step for receiving operation information for changing the setting stored in a storage unit that stores settings of various functions of the image processing apparatus via the network;
A changing step for changing the setting stored in the storage unit based on the operation information received by the first receiving step;
A second receiving step of receiving a display operation for displaying the setting stored in the storage unit via an input unit provided in the image processing apparatus;
When the setting is changed by the operation information, a notification step for notifying that the setting is changed by the operation information when the second receiving step receives the display operation;
An image processing method comprising:
ネットワークを介して、前記記憶部に記憶された前記設定を変更する操作情報を受け付ける第1の受付手段と、
前記第1の受付手段が受け付けた前記操作情報に基づいて、前記記憶部に記憶された前記設定を変更する変更手段と、
前記画像処理装置に設けられた入力部を介して、前記記憶部に記憶された前記設定を表示する表示操作を受け付ける第2の受付手段と、
前記操作情報により前記設定が変更された場合、前記第2の受付手段が前記表示操作を受け付けると、前記操作情報により前記設定が変更されたことを報知する報知手段と、
として機能させるためのプログラム。 A computer of an image processing apparatus including a storage unit that stores settings of various functions.
First receiving means for receiving operation information for changing the setting stored in the storage unit via a network;
Changing means for changing the setting stored in the storage unit based on the operation information received by the first receiving means;
Second receiving means for receiving a display operation for displaying the setting stored in the storage unit via an input unit provided in the image processing apparatus;
When the setting is changed by the operation information, when the second receiving unit receives the display operation, a notification unit that notifies that the setting has been changed by the operation information;
Program to function as.
前記情報処理装置は、
前記画像処理装置の記憶部に記憶された各種機能の設定を変更する操作情報を送信する送信手段を備え、
前記画像処理装置は、
前記送信手段から送信された前記操作情報を受け付ける第1の受付手段と、
前記第1の受付手段が受け付けた前記操作情報に基づいて、前記記憶部に記憶された前記設定を変更する変更手段と、
前記画像処理装置に設けられた入力部を介して、前記記憶部に記憶された前記設定を表示する表示操作を受け付ける第2の受付手段と、
前記操作情報により前記設定が変更された場合、前記第2の受付手段が前記表示操作を受け付けると、前記操作情報により前記設定が変更されたことを報知する報知手段と、を備える、
画像処理システム。 An image processing system comprising: an image processing device having a storage unit that stores settings of various functions; and an information processing device that changes the settings stored in the storage unit of the image processing device connected via a network. There,
The information processing apparatus includes:
A transmission unit that transmits operation information for changing settings of various functions stored in the storage unit of the image processing apparatus;
The image processing apparatus includes:
First receiving means for receiving the operation information transmitted from the transmitting means;
Changing means for changing the setting stored in the storage unit based on the operation information received by the first receiving means;
Second receiving means for receiving a display operation for displaying the setting stored in the storage unit via an input unit provided in the image processing apparatus;
A notification means for notifying that the setting has been changed by the operation information when the second receiving means has received the display operation when the setting has been changed by the operation information;
Image processing system.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
US14/926,986 US9883056B2 (en) | 2014-10-31 | 2015-10-29 | Image processing apparatus, image processing method, and image processing system |
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---|---|---|---|
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---|---|
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Family Applications (1)
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---|---|---|---|
JP2015108919A Pending JP2016088085A (en) | 2014-10-31 | 2015-05-28 | Image processing apparatus, image processing method, program, and image processing system |
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Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2016088085A (en) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2018147356A (en) * | 2017-03-08 | 2018-09-20 | コニカミノルタ株式会社 | Information processing system, method of communicating between image forming apparatus and terminal apparatus, and image forming apparatus |
-
2015
- 2015-05-28 JP JP2015108919A patent/JP2016088085A/en active Pending
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP2018147356A (en) * | 2017-03-08 | 2018-09-20 | コニカミノルタ株式会社 | Information processing system, method of communicating between image forming apparatus and terminal apparatus, and image forming apparatus |
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