JP2016085573A

JP2016085573A - Information processor, automatic teller, and program

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Publication number: JP2016085573A
Application number: JP2014217441A
Authority: JP
Inventors: 小谷　和己; Kazumi Kotani; 和己小谷
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 2014-10-24
Filing date: 2014-10-24
Publication date: 2016-05-19
Anticipated expiration: 2034-10-24
Also published as: JP6254923B2

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an information processor that collects money by the best available method from any automatic teller holding an abnormal sum of money even if the operating personnel is familiar neither with the state of presence of an abnormal sum of money in the automatic teller nor with the best available method of collection, an automatic teller and a program.SOLUTION: An information processor is equipped with a memory that stores multiple types of money collecting procedures matching different states of presence of an abnormal sum of money; abnormality judging means that judges the presence or absence of any abnormal sum of money at the time of depositing money or paying money; output means that outputs an abnormal sum presence signal when the abnormality judging means has judged the presence of any abnormal sum of money; input judging means that judges the presence or absence of any input of information instructing, in response to the output, collection of the money stored inside; abnormality type judging means that judges the type of abnormality of the sum of money present; and collecting means that, when the input judging means has judged the presence of any input of instructing information, processes collection of the money stored inside in accordance with a money collecting procedure read out of the memory according to the judged type of abnormality.SELECTED DRAWING: Figure 4

Description

本発明の実施の形態は、情報処理装置、入出金装置およびプログラムに関する。 Embodiments described herein relate generally to an information processing apparatus, a deposit / withdrawal apparatus, and a program.

近年、店舗での商品購入に係る顧客との金銭の授受において、硬貨または紙幣（以降総称して「金銭」という）を入出金する入出金装置が普及している。この入出金装置は、顧客から受け取った金銭を入金し、顧客に手渡す釣銭を出金する。 In recent years, deposit / withdrawal devices for depositing / withdrawing coins or banknotes (hereinafter collectively referred to as “money”) have become widespread in exchange of money with customers involved in product purchases in stores. This deposit / withdrawal apparatus deposits money received from a customer and dispenses the change handed to the customer.

入出金装置は、例えば、釣銭を払い出す際に搬送された金銭が詰まることがある。また入出金装置は、投入された金銭を収納する際に、搬送された金銭が所定の収納部に収納されないことや搬送中に金銭が詰まることがある。このような場合、入出金装置は在高異常を検知する。在高異常を検知した場合、入出金装置は在高異常を表示する。または、入出金装置から送信される在高異常信号を受信したＰＯＳ（Point of Sales）端末が在高異常を表示する。操作者は、表示された在高異常を確認すると、入出金装置から金銭を回収する。 For example, the deposit / withdrawal apparatus may be clogged with money conveyed when paying out change. Further, when the deposited / withdrawal apparatus stores the inserted money, the transported money may not be stored in a predetermined storage unit, or the money may be jammed during transport. In such a case, the deposit / withdrawal device detects an abnormality in cash flow. When a cash flow abnormality is detected, the deposit / withdrawal device displays a cash balance abnormality. Alternatively, a point-of-sales (POS) terminal that has received a money surplus abnormality signal transmitted from the deposit / withdrawal device displays a money surplus abnormality. When the operator confirms the abnormality in the displayed amount, the operator collects money from the deposit / withdrawal device.

しかしながら、入出金装置における金銭の回収方法は、在高異常の状態によって異なる。例えば、在高異常となった金銭の金種が分かっている場合に操作者は、当該金種の金銭のみを回収する個別回収を実行する。一方、在高異常となった金銭の金種が分かっていない場合に操作者は、硬貨収納部に収納しているすべての金銭を回収する全体回収を実行する。そのため、操作者は、在高異常の状態と最適な回収方法を熟知していないと、最適な方法で金銭を回収することができない。 However, the method of collecting money in the deposit / withdrawal apparatus differs depending on the state of abnormal cash flow. For example, when the denomination of money that has become abnormal in cash is known, the operator performs individual collection for collecting only the money of that denomination. On the other hand, when the denomination of money that has become abnormal in cash is not known, the operator executes the entire collection for collecting all the money stored in the coin storage unit. For this reason, the operator cannot collect money in an optimal manner unless he / she is well aware of the abnormal state of money and the optimal recovery method.

本発明が解決しようとする課題は、入出金装置の在高異常の状態と最適な回収方法を熟知していなくても、在高異常の入出金装置から金銭を回収する最適な方法を操作者に報知することが可能な情報処理装置、入出金装置およびプログラムを提供することである。 The problem to be solved by the present invention is that an operator can find an optimal method for recovering money from a deposit / withdrawal device with an abnormality in cash, even if he / she is not familiar with the status of the deposit / withdrawal device and an optimal recovery method. It is to provide an information processing apparatus, a deposit / withdrawal apparatus, and a program that can be notified to the user.

実施の形態の情報処理装置は、金銭の入金処理時または出金処理時における金銭の在高異常状態の入出金装置が収納している前記金銭の回収を指示する指示手段と、前記指示手段が前記金銭の回収を指示した場合、前記在高異常状態の前記入出金装置に対して、前記入出金装置が収納している金銭を前記在高異常の状態に応じた手順で回収するよう指示する信号を送信する送信手段と、を備える。 The information processing apparatus according to the embodiment includes: instruction means for instructing collection of the money stored in the money deposit / withdrawal apparatus at the time of money deposit processing or money withdrawal processing; and the instruction means When the collection of the money is instructed, the money stored in the deposit / withdrawal device is collected according to the procedure according to the abnormal balance in the deposit / withdrawal apparatus in the abnormal balance. Transmitting means for transmitting an instructing signal.

実施の形態の入出金装置は、金銭の在高異常の状態に応じた複数種類の前記金銭の回収手順を記憶する記憶部と、金銭の入金処理時または出金処理時における金銭の在高異常の有無を判断する異常判断手段と、前記異常判断手段が前記在高異常を判断した場合に、在高異常信号を出力する出力手段と、前記出力に対応して内部に収納している金銭を回収する指示情報の入力の有無を判断する入力判断手段と、前記金銭の在高異常の種類を判断する異常種類判断手段と、前記入力判断手段が前記指示情報が入力されたと判断した場合、前記判断された異常の種類に応じて前記記憶部から読み出した前記回収手順を報知する報知手段と、を備える。 The deposit / withdrawal apparatus according to the embodiment includes a storage unit that stores a plurality of types of money collection procedures according to a state of money balance abnormality, and a money balance abnormality at the time of money deposit / withdrawal process. An abnormality determining means for determining the presence or absence of an output, an output means for outputting a presence / absence abnormality signal when the abnormality determination means determines the presence / absence abnormality, and money stored therein corresponding to the output When the input determining means for determining whether or not the instruction information to be collected is input, the abnormality type determining means for determining the type of money stock abnormality, and when the input determining means determines that the instruction information has been input, Informing means for informing the recovery procedure read from the storage unit according to the determined type of abnormality.

実施の形態のプログラムは、在高異常の状態に応じた複数種類の金銭の回収手順を記憶する記憶部を備えた入出金装置をコンピュータにより制御するプログラムであって、前記コンピュータを、金銭の入金処理時または出金処理時における金銭の在高異常の有無を判断する異常判断手段と、前記異常判断手段が前記在高異常を判断した場合に、在高異常信号を出力する出力手段と、前記出力に対応して内部に収納している金銭を回収する指示情報の入力の有無を判断する入力判断手段と、前記金銭の在高異常の種類を判断する異常種類判断手段と、前記入力判断手段が前記指示情報が入力されたと判断した場合、前記判断された異常の種類に応じて前記記憶部から読み出した前記回収手順を報知する報知手段と、して機能させる。 A program according to an embodiment is a program for controlling, with a computer, a depositing / withdrawing apparatus having a storage unit that stores a collection procedure of a plurality of types of money according to an abnormal state of money. An abnormality determining means for determining whether there is an abnormality in the amount of money at the time of processing or a withdrawal process, an output means for outputting an abnormality in the amount of money when the abnormality determining means determines the abnormality in the amount of money, and Input determination means for determining whether or not the instruction information for collecting the money stored therein corresponding to the output has been input, an abnormality type determination means for determining the type of money balance abnormality, and the input determination means When it is determined that the instruction information has been input, it functions as notification means for notifying the collection procedure read from the storage unit according to the determined type of abnormality.

図１は、第１実施形態における本実施の形態のシステム図である。FIG. 1 is a system diagram of the present embodiment in the first embodiment. 図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of the POS terminal. 図３は、硬貨釣銭機の平面図である。FIG. 3 is a plan view of the coin change machine. 図４は、硬貨釣銭機のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing a hardware configuration of the coin change machine. 図５は、硬貨釣銭機のメモリ部の一部を示すメモリマップである。FIG. 5 is a memory map showing a part of the memory unit of the coin change machine. 図６は、ＰＯＳ端末の機能構成を示す機能ブロック図である。FIG. 6 is a functional block diagram showing a functional configuration of the POS terminal. 図７は、ＰＯＳ端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing the flow of control processing of the POS terminal. 図８は、入出金装置の機能構成を示す機能ブロック図である。FIG. 8 is a functional block diagram showing a functional configuration of the deposit / withdrawal apparatus. 図９は、入出金装置の制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing the flow of control processing of the deposit / withdrawal apparatus. 図１０は、第２実施形態における入出金装置の制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing a flow of control processing of the deposit / withdrawal apparatus in the second embodiment.

以下、図１から図９を参照して、第１の実施の形態に係る情報処理装置、入出金装置およびプログラムについて詳細に説明する。なお、第１実施の形態では情報処理装置の一例としてＰＯＳ端末（Point of Sales）を用いる。また、入出金装置の一例として硬貨釣銭機を用いる。なお、以下に説明する実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。 The information processing apparatus, deposit / withdrawal apparatus, and program according to the first embodiment will be described in detail below with reference to FIGS. In the first embodiment, a POS terminal (Point of Sales) is used as an example of the information processing apparatus. Moreover, a coin change machine is used as an example of a depositing / withdrawing apparatus. The present invention is not limited to the embodiments described below.

（第１実施形態）
図１は、第１実施形態のシステム図である。第１実施形態のシステムは、ＰＯＳ端末１と硬貨釣銭機１１とを含む。図１において、ＰＯＳ端末１は、本体２、キーボード３、表示器４、プリンタ５、コードリーダ６等を備えている。本体２は、電源部や回路基盤を備えている。キーボード３は情報を入力するための各種キーを備えている。表示器４は例えば液晶画面を備え、各種情報を表示する。プリンタ５は、例えばサーマル式の印字ヘッドを備え、レシート用紙等に商品販売情報を印字してレシートを発行する。コードリーダ６は、商品に付された商品を特定するバーコード等のコードを光学的に読み取る。 (First embodiment)
FIG. 1 is a system diagram of the first embodiment. The system of the first embodiment includes a POS terminal 1 and a coin change machine 11. In FIG. 1, a POS terminal 1 includes a main body 2, a keyboard 3, a display 4, a printer 5, a code reader 6, and the like. The main body 2 includes a power supply unit and a circuit board. The keyboard 3 includes various keys for inputting information. The display 4 includes a liquid crystal screen, for example, and displays various information. The printer 5 includes, for example, a thermal print head, and prints merchandise sales information on receipt paper and issues a receipt. The code reader 6 optically reads a code such as a barcode that identifies a product attached to the product.

ＰＯＳ端末１は、コードリーダ６で読み取ったコードを読み取って、読み取ったコード情報に含まれる商品コードに対応した商品情報をメモリから読み出す。そしてＰＯＳ端末１は、読み出した商品情報を表示器４に表示するとともに、締め処理に応じてプリンタ５で商品情報を印字したレシートを発行する。 The POS terminal 1 reads the code read by the code reader 6 and reads product information corresponding to the product code included in the read code information from the memory. The POS terminal 1 displays the read product information on the display 4 and issues a receipt on which product information is printed by the printer 5 according to the tightening process.

硬貨釣銭機１１は、ＰＯＳ端末１と回線７で電気的に接続されている。硬貨釣銭機１１は、本体１２に電源や回路基盤を備えている。また硬貨釣銭機１１は、硬貨投入口１３、硬貨払出口１４、受皿３１、表示器３０、操作ボタン１７等を備えている。硬貨投入口１３は、投入された硬貨を受ける。硬貨払出口１４は、釣銭となる硬貨を払い出す。受皿３１は、払い出された硬貨を受ける。表示器３０は、在高異常を含む各種エラーメッセージを表示する。操作ボタン１７は、硬貨の回収の指示を入力するために操作される。 The coin change machine 11 is electrically connected to the POS terminal 1 via a line 7. The coin change machine 11 includes a main body 12 with a power source and a circuit board. The coin change machine 11 includes a coin insertion slot 13, a coin payout outlet 14, a tray 31, a display 30, an operation button 17, and the like. The coin slot 13 receives the inserted coin. The coin payout outlet 14 pays out coins to be changed. The tray 31 receives the paid out coins. The display device 30 displays various error messages including an abnormality in the amount of money. The operation button 17 is operated to input an instruction for collecting coins.

ＰＯＳ端末１で商品販売処理を実行し、締め処理で釣銭が発生した場合、この釣銭データをＰＯＳ端末１から硬貨釣銭機１１に回線７を介して送信する。また、この釣銭データを受信した硬貨釣銭機１１は、釣銭データに基づいた額の釣銭の支払い処理を実行する。 When the merchandise sales process is executed at the POS terminal 1 and change is generated in the closing process, the change data is transmitted from the POS terminal 1 to the coin change machine 11 via the line 7. In addition, the coin change machine 11 that has received the change data executes a change payment process for the amount based on the change data.

図２は、ＰＯＳ端末１のブロック図である。図２において、ＰＯＳ端末１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）８１、ＲＯＭ（Read Only Memory）８２、ＲＡＭ（Random Access Memory）８３、メモリ部８４等を備えている。ＣＰＵ８１は、制御主体となる。ＲＯＭ８２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ８３は、プログラムや各種データを展開する。メモリ部８４は、電源を切っても記憶内容が消滅しないハードディスクやフラッシュメモリ等で構成され、各種プログラムやデータを記憶する。 FIG. 2 is a block diagram of the POS terminal 1. 2, the POS terminal 1 includes a CPU (Central Processing Unit) 81, a ROM (Read Only Memory) 82, a RAM (Random Access Memory) 83, a memory unit 84, and the like. The CPU 81 is a control subject. The ROM 82 stores various programs. The RAM 83 expands programs and various data. The memory unit 84 is configured by a hard disk, a flash memory, or the like whose stored contents do not disappear even when the power is turned off, and stores various programs and data.

ＣＰＵ８１、ＲＯＭ８２、ＲＡＭ８３、メモリ部８４は、互いにデータバス９０を介して接続されている。ＣＰＵ８１とＲＯＭ８２とＲＡＭ８３とメモリ部８４が制御部２００を構成する。すなわち、制御部２００は、ＣＰＵ８１がＲＯＭ８２またはメモリ部８４に記憶されＲＡＭ８３に展開したプログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。 The CPU 81, ROM 82, RAM 83, and memory unit 84 are connected to each other via the data bus 90. The CPU 81, ROM 82, RAM 83, and memory unit 84 constitute the control unit 200. That is, the control unit 200 executes a control process to be described later when the CPU 81 operates according to a program stored in the ROM 82 or the memory unit 84 and developed in the RAM 83.

また、データバス９０は、キーボードコントローラ８５を介してキーボード３を接続している。また、データバス９０は、ディスプレイコントローラ８６を介して表示器４を接続している。また、データバス９０は、プリンタコントローラ８７を介してプリンタ５を接続している。また、データバス９０は、コードリーダコントローラ８８を介してコードリーダ６を接続している。キーボード３は、硬貨釣銭機１１で発生した在高異常の状態を解除する異常解除キー３２を含む。さらに、データバス９０には、回線Ｉ／Ｆ８９を介して外部の回線７に接続されており、この回線７によって、ＰＯＳ端末１は、硬貨釣銭機１１と電気的に接続されている。 The data bus 90 is connected to the keyboard 3 via the keyboard controller 85. The data bus 90 is connected to the display device 4 via the display controller 86. The data bus 90 is connected to the printer 5 via the printer controller 87. The data bus 90 is connected to the code reader 6 via the code reader controller 88. The keyboard 3 includes an abnormality canceling key 32 that cancels the abnormal state of the money generated in the coin change machine 11. Further, the data bus 90 is connected to an external line 7 via a line I / F 89, and the POS terminal 1 is electrically connected to the coin change machine 11 via this line 7.

図３は、硬貨釣銭機１１の筐体を取り外した平面図である。図３において、硬貨釣銭機１１は、硬貨投入口１３の内部に、硬貨が投入されたことを検知する投入センサ２９を備えている。また硬貨釣銭機１１は、硬貨投入口１３の底部に、投入された硬貨を装置の内部に搬入する搬入ベルト１５を備えている。また硬貨釣銭機１１は、搬入ベルト１５と隣接して、搬入された硬貨を搬送経路２８を通って硬貨選別部１８の位置まで搬送する搬送ベルト１６を備えている。この搬送ベルト１６は、搬入された硬貨を装置の奥側に搬送するベルトと、装置の奥側で略直角に方向転換された硬貨を装置の左右方向に搬送するベルトからなる。 FIG. 3 is a plan view with the housing of the coin change machine 11 removed. In FIG. 3, the coin change machine 11 includes an insertion sensor 29 that detects that a coin has been inserted inside the coin insertion slot 13. Moreover, the coin change machine 11 is provided with a carry-in belt 15 for carrying the inserted coins into the apparatus at the bottom of the coin insertion slot 13. Further, the coin change machine 11 is provided with a transport belt 16 adjacent to the carry-in belt 15 and carrying the carried coins through the transport path 28 to the position of the coin sorting unit 18. The transport belt 16 includes a belt that transports the carried coins to the back side of the apparatus, and a belt that transports coins that are turned substantially at right angles to the back side of the apparatus in the left-right direction of the apparatus.

硬貨釣銭機１１は、搬送経路２８の途中に、金種判別センサ２２を備えている。金種判別センサ２２は、搬送経路２８を搬送される硬貨の金種および贋硬貨を検知する。また、硬貨釣銭機１１は、搬送経路２８の途中に、贋硬貨を排出するためのリジェクト部２５を備えている。リジェクト部２５は、リジェクトシャッター２６を開閉させて贋硬貨のみを硬貨釣銭機１１から排出する。 The coin change machine 11 includes a denomination determination sensor 22 in the middle of the conveyance path 28. The denomination discrimination sensor 22 detects the denomination of coins and coins that are transported along the transport path 28. In addition, the coin change machine 11 includes a reject unit 25 for discharging the coins in the middle of the conveyance path 28. The reject unit 25 opens and closes the reject shutter 26 and discharges only the coins from the coin change machine 11.

硬貨選別部１８は、搬送ベルト１６によって搬送された硬貨を金種毎に選別する。硬貨選別部１８は、１円硬貨用の選別孔〜５００円硬貨用の孔の大きさが異なる６個の選別孔を有している。１円硬貨用の選別孔は１円硬貨のみが落下可能でありその他の硬貨はその上部を通過する。同様にして、右側から左側に向けて１円硬貨用の孔、５０円硬化用の孔、５円硬貨用の孔、１００円硬貨用の孔、１０円硬貨用の孔、５００円硬化用の孔が形成されている。各金種の選別孔には、落下して硬貨収納部１９に収納される硬貨を検知する落下センサ２０がそれぞれ設けられている。この落下センサ２０が落下する硬貨を検知することで、硬貨釣銭機１１は、硬貨収納部１９に収納されている硬貨の枚数を金種別に把握している。 The coin sorting unit 18 sorts the coins transported by the transport belt 16 for each denomination. The coin sorting unit 18 has six sorting holes with different sizes of 1-yen coin sorting holes to 500-yen coin holes. The 1-yen coin sorting hole allows only 1-yen coins to fall, and other coins pass through the top. Similarly, from the right to the left, a 1-yen coin hole, a 50-yen hole, a 5-yen hole, a 100-yen hole, a 10-yen hole, a 500-yen hole A hole is formed. A drop sensor 20 for detecting a coin that falls and is stored in the coin storage unit 19 is provided in each denomination sorting hole. The coin change machine 11 recognizes the number of coins stored in the coin storage unit 19 by denomination by detecting the falling coins by the drop sensor 20.

各金種の硬貨収納部の底部には、収納されている硬貨を硬貨払出口１４に向けて硬貨を搬送する払出ベルト２７がそれぞれ設けられている。硬貨を釣銭として払い出す場合は、払出ベルト２７は、硬貨を搬送して、釣銭データに基づいた枚数の硬貨を硬貨払出口１４から払い出す。受皿３１は、払い出された硬貨を受ける。このとき、払い出される硬貨を払出センサ２１が検知することで、硬貨釣銭機１１は、払い出す硬貨の枚数を枚数管理をしている。また、落下センサ２０が検知した硬貨の落下枚数と、払出センサ２１が検知した硬貨の枚数とから、硬貨釣銭機１１は、硬貨収納部１９に収納されている硬貨の枚数を管理する。 At the bottom of the coin storage section of each denomination, there is provided a payout belt 27 that conveys coins toward the coin payout outlet 14. When paying out coins as change, the payout belt 27 transports the coins and pays out the number of coins based on the change data from the coin payout exit 14. The tray 31 receives the paid out coins. At this time, when the payout sensor 21 detects the coins to be paid out, the coin change machine 11 manages the number of coins to be paid out. The coin change machine 11 manages the number of coins stored in the coin storage unit 19 from the number of coins detected by the drop sensor 20 and the number of coins detected by the payout sensor 21.

図４は、硬貨釣銭機１１のハードウェア構成を説明するブロック図である。図４において、硬貨釣銭機１１は、ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、メモリ部５４等を備えている。 FIG. 4 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the coin change machine 11. 4, the coin change machine 11 includes a CPU 51, a ROM 52, a RAM 53, a memory unit 54, and the like.

ＣＰＵ５１は、制御主体となる。ＲＯＭ５２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ５３は、プログラムや各種データを展開する。メモリ部５４は、電源を切っても記憶内容が消滅しないハードディスクやフラッシュメモリ等で構成され、各種プログラムやデータを記憶する。 The CPU 51 becomes a control subject. The ROM 52 stores various programs. The RAM 53 expands programs and various data. The memory unit 54 is configured by a hard disk, a flash memory, or the like whose stored contents do not disappear even when the power is turned off, and stores various programs and data.

ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、メモリ部５４は、互いにデータバス５５を介して接続されている。ＣＰＵ５１とＲＯＭ５２とＲＡＭ５３とメモリ部５４が制御部１００を構成する。すなわち、制御部１００は、ＣＰＵ５１がＲＯＭ５２またはメモリ部５４に記憶されＲＡＭ５３に展開したプログラムや情報に従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。 The CPU 51, ROM 52, RAM 53, and memory unit 54 are connected to each other via a data bus 55. The CPU 51, ROM 52, RAM 53, and memory unit 54 constitute the control unit 100. That is, the control unit 100 executes a control process to be described later when the CPU 51 operates according to a program or information stored in the ROM 52 or the memory unit 54 and expanded in the RAM 53.

また、データバス５５には、操作ボタン１７、表示器３０が、それぞれ操作ボタンコントローラ６１、ディスプレイコントローラ６２を介して接続されている。またデータバス５５には、ベルトコントローラ６３を介して、搬入ベルト１５、搬送ベルト１６、払出ベルト２７が接続されている。また、データバス５５には、リジェクトコントローラ６４を介してリジェクト部２５において異種硬貨や贋硬貨を排出するリジェクトシャッター２６が接続されている。 Further, the operation button 17 and the display device 30 are connected to the data bus 55 via an operation button controller 61 and a display controller 62, respectively. Further, the carry-in belt 15, the conveyance belt 16, and the payout belt 27 are connected to the data bus 55 via a belt controller 63. The data bus 55 is connected to a reject shutter 26 that discharges different kinds of coins and non-coin coins in the reject unit 25 via a reject controller 64.

また、データバス５５には、センサコントローラ６５を介して、投入センサ２９、金種判別センサ２２、落下センサ２０、払出センサ２１が接続されている。投入センサ２９は、硬貨投入口１３に投入された硬貨を検知する。金種判別センサ２２は、硬貨の材質や厚みや直径に基づいて、硬貨の金種を検知する。落下センサ２０は、硬貨収納部１９に落下する硬貨を検知する。払出センサ２１は、硬貨収納部１９から払い出される硬貨を検知する。 In addition, an insertion sensor 29, a denomination determination sensor 22, a drop sensor 20, and a payout sensor 21 are connected to the data bus 55 via a sensor controller 65. The insertion sensor 29 detects a coin inserted into the coin insertion slot 13. The denomination discrimination sensor 22 detects the denomination of the coin based on the material, thickness and diameter of the coin. The drop sensor 20 detects a coin that falls into the coin storage unit 19. The payout sensor 21 detects coins paid out from the coin storage unit 19.

金種判別センサ２２は磁気の力で硬貨を検知する磁気センサで構成されている。金種判別センサ２２は、硬貨の金種によって異なる大きさの電圧を出力する。後述する制御部１００が、金種判別センサ２２から出力される電圧に基づいて、硬貨の金種や贋硬貨を判断する。 The denomination discriminating sensor 22 is composed of a magnetic sensor that detects a coin with a magnetic force. The denomination discrimination sensor 22 outputs a voltage having a different magnitude depending on the denomination of the coin. The control unit 100 to be described later determines the denomination of coins and the coins based on the voltage output from the denomination discrimination sensor 22.

また、データバス５５には、回線Ｉ／Ｆ６６を介して回線７が接続されている。硬貨釣銭機１１は、この回線７を介して、回線Ｉ／Ｆ６６がＰＯＳ端末１から釣銭データを受信する。 Further, the line 7 is connected to the data bus 55 via a line I / F 66. In the coin change machine 11, the line I / F 66 receives change data from the POS terminal 1 via the line 7.

次に、図５のメモリマップを用いてメモリ部５４の一部の構成を説明する。図５において、メモリ部５４は、異常金種記憶部５４１とガイダンス記憶部５４２を有する。 Next, a partial configuration of the memory unit 54 will be described using the memory map of FIG. In FIG. 5, the memory unit 54 includes an abnormal denomination storage unit 541 and a guidance storage unit 542.

記憶部である異常金種記憶部５４１は、硬貨釣銭機１１の内部で特定の金種の硬貨による在高異常が発生した場合に、当該金種の情報を記憶する。ガイダンス記憶部５４２は、特定金種のみを回収する個別回収の手順を示すガイダンスと、すべての金種を回収する全体回収の手順を示すガイダンスとを記憶する。 The abnormal denomination storage unit 541, which is a storage unit, stores information on the denomination of money when an abnormality occurs in the coin change machine 11 due to a coin of a specific denomination. The guidance storage unit 542 stores guidance indicating an individual recovery procedure for recovering only a specific denomination and guidance indicating an overall recovery procedure for recovering all denominations.

次に、図６と図７を用いて、制御部２００が実行するＰＯＳ端末１の制御について説明する。図６は、ＰＯＳ端末１の機能構成を示す機能ブロック図である。図６において、制御部２００がＲＯＭ８２またはメモリ部８４に記憶された各種プログラムに従うことで、指示手段２０１、送信手段２０２として機能する。 Next, the control of the POS terminal 1 executed by the control unit 200 will be described with reference to FIGS. 6 and 7. FIG. 6 is a functional block diagram showing a functional configuration of the POS terminal 1. In FIG. 6, the control unit 200 functions as the instruction unit 201 and the transmission unit 202 by following various programs stored in the ROM 82 or the memory unit 84.

指示手段２０１は、金銭の入金処理時または出金処理時における金銭の在高異常状態の入出金装置が収納している前記金銭の回収を指示する機能を有している。 The instructing unit 201 has a function of instructing the collection of the money stored in the money deposit / withdrawal device in an abnormal state of money at the time of money deposit or withdrawal.

送信手段２０２は、指示手段が前記金銭の回収を指示した場合、前記在高異常状態の前記入出金装置に対して、前記入出金装置が収納している金銭を前記在高異常の状態に応じた手順で回収するよう指示する信号を送信する機能を有している。 When the instructing unit instructs the collection of the money, the transmitting unit 202 sends the money stored in the depositing / withdrawing device to the depositing / withdrawing device in the banking abnormal state. It has a function of transmitting a signal instructing to collect in a procedure according to the above.

図７は、ＰＯＳ端末１の制御処理の流れを示すフローチャートである。図７において、制御部２００は、商品コードが入力されたか否かを判断する（Ｓ１１）。商品コードは、コードリーダ６が商品に付されたコードを読み取ることで入力される。商品コードが入力されたと判断した場合は（Ｓ１１のＹｅｓ）、制御部２００は、入力された商品コードで特定される商品について商品販売処理を実行する（Ｓ１２）。そして制御部２００は、処理を終了する。 FIG. 7 is a flowchart showing a flow of control processing of the POS terminal 1. In FIG. 7, the control unit 200 determines whether or not a product code has been input (S11). The product code is input by the code reader 6 reading the code attached to the product. If it is determined that the product code has been input (Yes in S11), the control unit 200 executes a product sales process for the product specified by the input product code (S12). Then, the control unit 200 ends the process.

また、商品コードが入力されていないと判断した場合は（Ｓ１１のＮｏ）、制御部２００は、締めキー（図示せず）が操作されたか否かを判断する（Ｓ２１）。締めキーが操作されたと判断した場合（Ｓ２１のＹｅｓ）、制御部２００は、締め処理を実行する（Ｓ２２）。締め処理は、Ｓ１２で実行した商品販売処理をした商品情報と顧客から預かった預り金とに基づいて取引の決済をし、釣銭の計算を行う。そして制御部２００は、締め処理に基づいて、顧客に手渡す釣銭が発生したか否かを判断する（Ｓ２３）。 If it is determined that the product code has not been input (No in S11), the control unit 200 determines whether or not a closing key (not shown) has been operated (S21). When it is determined that the tightening key has been operated (Yes in S21), the control unit 200 executes a tightening process (S22). In the closing process, the transaction is settled based on the merchandise information obtained by the merchandise sales process executed in S12 and the deposit received from the customer, and the change is calculated. And the control part 200 judges whether the change handed over to a customer generate | occur | produced based on a fastening process (S23).

釣銭が発生したと判断した場合は（Ｓ２３のＹｅｓ）、制御部２００は、回線７を介して、硬貨釣銭機１１に釣銭データを送信する（Ｓ２４）。そして制御部２００は、処理を終了する。なお、Ｓ２３において、釣銭が発生していないと判断した場合は（Ｓ２３のＮｏ）、制御部２００は、そのまま処理を終了する。 If it is determined that a change has occurred (Yes in S23), the control unit 200 transmits change data to the coin change machine 11 via the line 7 (S24). Then, the control unit 200 ends the process. When it is determined in S23 that no change has occurred (No in S23), the control unit 200 ends the process as it is.

また、締めキーが操作されていないと判断した場合（Ｓ２１のＮｏ）、制御部２００は、在高異常信号を受信したか否かを判断する（Ｓ３１）。在高異常信号は、硬貨釣銭機１１が在高異常であることを示す信号である。受信したと判断した場合は（Ｓ３１のＹｅｓ）、制御部２００は、在高異常信号を受信したことを示すメッセージを表示器４に表示する（Ｓ３２）。 If it is determined that the tightening key has not been operated (No in S21), the control unit 200 determines whether or not a high stock abnormality signal has been received (S31). The bank balance abnormality signal is a signal indicating that the coin change machine 11 is banknote abnormality. If it is determined that it has been received (Yes in S31), the control unit 200 displays a message on the display device 4 indicating that the high-abnormality signal has been received (S32).

このメッセージを見た操作者は、キーボード３に設けられた、硬貨釣銭機１１から硬貨の回収を指示するための異常解除キー３２（操作手段）を操作する。制御部２００（指示手段２０１）は、異常解除キー３２が操作されたか否かを判断する（Ｓ３３）。制御部２００は、異常解除キー３２が操作されるまで待機する（Ｓ３３のＮｏ）。異常解除キー３２が操作されたと判断した場合（Ｓ３３のＹｅｓ）、制御部２００（送信手段２０２）は、異常解除コマンドを、異常コマンドを送信した硬貨釣銭機１１に送信する（Ｓ３４）。異常解除コマンドは、硬貨釣銭機１１の在高異常の状態を解除し、硬貨釣銭機１１が収納している硬貨について、在高異常の状態に応じた手順で回収するよう指示する信号である。そして制御部２００は、処理を終了する。なお、硬貨釣銭機１１から在高異常信号を受信していないと判断した場合は（Ｓ３１のＮｏ）、制御部２００は、Ｓ１１に戻って待機する。 The operator who sees this message operates an abnormality release key 32 (operation means) provided on the keyboard 3 for instructing the coin changer 11 to collect coins. The control unit 200 (instruction means 201) determines whether or not the abnormality release key 32 has been operated (S33). The control unit 200 stands by until the abnormality release key 32 is operated (No in S33). When it is determined that the abnormality release key 32 has been operated (Yes in S33), the control unit 200 (transmission means 202) transmits an abnormality release command to the coin change machine 11 that has transmitted the abnormality command (S34). The abnormality cancel command is a signal for instructing the coin change machine 11 to cancel the state in which the coin change machine 11 is in stock and to collect the coins stored in the coin change machine 11 in a procedure according to the state in which the coin change is in progress. Then, the control unit 200 ends the process. In addition, when it is judged that the balance amount abnormality signal is not received from the coin change machine 11 (No of S31), the control part 200 returns to S11 and waits.

次に、図８と図９を用いて、制御部１００が実行する硬貨釣銭機１１の制御について説明する。図８は、硬貨釣銭機１１の機能構成を示す機能ブロック図である。図８において、制御部１００がＲＯＭ５２またはメモリ部５４に記憶された各種プログラムに従うことで、異常判断手段１０１、出力手段１０２、入力判断手段１０３、異常種類判断手段１０４、報知手段１０５、回収手段１０６として機能する。 Next, control of the coin change machine 11 executed by the control unit 100 will be described with reference to FIGS. 8 and 9. FIG. 8 is a functional block diagram showing a functional configuration of the coin change machine 11. In FIG. 8, when the control unit 100 follows various programs stored in the ROM 52 or the memory unit 54, the abnormality determination unit 101, the output unit 102, the input determination unit 103, the abnormality type determination unit 104, the notification unit 105, and the collection unit 106. Function as.

異常判断手段１０１は、金銭の入金処理時または出金処理時における金銭の在高異常の有無を判断する機能を有している。 The abnormality determination unit 101 has a function of determining whether or not there is an abnormality in the amount of money in the money deposit process or the money withdrawal process.

出力手段１０２は、異常判断手段が前記在高異常を判断した場合に、在高異常信号を出力する機能を有している。 The output unit 102 has a function of outputting a surplus abnormality signal when the abnormality determination unit determines the surplus abnormality.

入力判断手段１０３は、出力に対応して内部に収納している金銭を回収する指示情報の入力の有無を判断する機能を有している。 The input determination means 103 has a function of determining whether or not there is input of instruction information for collecting money stored therein corresponding to the output.

異常種類判断手段１０４は、金銭の在高異常の種類を判断する機能を有する。 The abnormality type determination means 104 has a function of determining the type of money balance abnormality.

報知手段１０５は、入力判断手段が前記指示情報が入力されたと判断した場合、前記判断された異常の種類に応じて前記記憶部から読み出した前記回収手順を報知する機能を有している。 The notification unit 105 has a function of notifying the collection procedure read from the storage unit according to the determined abnormality type when the input determination unit determines that the instruction information has been input.

回収手段１０６は、報知手段が報知した回収手順に従う操作によって前記金銭の回収処理を実行する機能を有している。 The collection means 106 has a function of executing the money collection process by an operation according to the collection procedure notified by the notification means.

図９は、硬貨釣銭機１１の制御処理の流れを示すフローチャートである。図９において、制御部１００は、ＰＯＳ端末１から釣銭データを受信したか否かを判断する（Ｓ４１）。受信したと判断した場合は（Ｓ４１のＹｅｓ）、制御部１００は、受信した釣銭データに基づいて、硬貨収納部１９に収納されている硬貨を、払出ベルト２７を動作させて釣銭を受皿３１に払い出す（Ｓ４２）。 FIG. 9 is a flowchart showing a flow of control processing of the coin change machine 11. In FIG. 9, the control unit 100 determines whether or not change data has been received from the POS terminal 1 (S41). If it is determined that it has been received (Yes in S41), the control unit 100 operates the payout belt 27 to change the coins stored in the coin storage unit 19 based on the received change data into the tray 31. Payout (S42).

その際、制御部１００は、受信した釣銭データと払出センサ２１が検知した硬貨とに基づいて、払い出し金額が正しいかをチェックする。払出センサ２１は、すべての金種の硬貨収納部１９の払い出し口付近に設けられている。そして、各払出センサ２１は、払い出される硬貨の枚数をカウントする。そのため、払出センサ２１が検知した硬貨の合計金額が釣銭データと一致すれば、制御部１００は、払い出し金額は正しいと判断する。一方、払い出し途中で硬貨が詰まった等の理由で、払出センサ２１が検知した合計金額が釣銭データと一致しない場合は、払い出し金額は正しいと判断されない。この場合、払い出される硬貨の正しい枚数を検知しなかった払出センサ２１を特定することで、在高異常となった硬貨の金種を特定する。ここでいう在高異常とは、理論的に計算された硬貨の枚数と硬貨収納部１９に収納されている硬貨の枚数が一致していない可能性がある状態である。 At that time, the control unit 100 checks whether or not the payout amount is correct based on the received change data and the coin detected by the payout sensor 21. The payout sensor 21 is provided near the payout opening of the coin storage unit 19 of all denominations. Each payout sensor 21 counts the number of coins to be paid out. Therefore, if the total amount of coins detected by the payout sensor 21 matches the change data, the control unit 100 determines that the payout amount is correct. On the other hand, if the total amount detected by the payout sensor 21 does not match the change data due to coins being jammed during the payout, the payout amount is not determined to be correct. In this case, by specifying the payout sensor 21 that has not detected the correct number of coins to be paid out, the denomination of the coin that has become abnormal in balance is specified. Here, the cash flow abnormality is a state in which the theoretically calculated number of coins may not match the number of coins stored in the coin storage unit 19.

制御部１００は、払い出し金額が正しいか否かを判断する（Ｓ４３）。正しいと判断した場合は（Ｓ４３のＹｅｓ）、制御部１００は、Ｓ４１に戻って待機する。また、正しくないと判断した場合は（Ｓ４３のＮｏ）、制御部１００は、金種毎に払い出しを検知した硬貨の枚数から、在高異常となった硬貨の金種を特定する（Ｓ４４）。そして制御部１００は、特定した金種を異常金種記憶部５４１に記憶する（Ｓ４５）。そして制御部１００は、硬貨釣銭機１１が在高異常であると判断する（例えば在高異常フラグを「１」にセットする）（Ｓ５６）。そして制御部１００は、Ｓ４１に戻って待機する。 The control unit 100 determines whether or not the payout amount is correct (S43). If it is determined that it is correct (Yes in S43), the control unit 100 returns to S41 and waits. Further, when it is determined that it is not correct (No in S43), the control unit 100 specifies the denomination of the coin that has become abnormal in the amount of money from the number of coins for which the payout is detected for each denomination (S44). Then, the control unit 100 stores the specified denomination in the abnormal denomination storage unit 541 (S45). Then, the control unit 100 determines that the coin change machine 11 is abnormal in cash (for example, sets a cash abnormal flag to “1”) (S56). Then, the control unit 100 returns to S41 and waits.

一方、釣銭データを受信していないと判断した場合は（Ｓ４１のＮｏ）、制御部１００は、投入センサ２９が硬貨投入口１３に投入された硬貨を検知したか否かを判断する（Ｓ５１）。硬貨を投入センサ２９が検知したと判断した場合は（Ｓ５１のＹｅｓ）、制御部１００は、搬入ベルト１５と搬送ベルト１６を駆動して。投入された硬貨を搬送経路２８に搬送する（Ｓ５２）。次に制御部１００は、搬送経路２８に設けられた金種判別センサ２２を用いて硬貨の金種判別と真贋判定を行う（Ｓ５３）。制御部１００は、硬貨の材質、厚さ、直径等に基づいて金種判別センサ２２が出力する電圧により、金種を判断する。また、制御部１００は、金種判別センサ２２が出力する電圧により、硬貨の真贋も判断する。贋硬貨を判断した場合、制御部１００は、リジェクトシャッター２６を開閉させて、リジェクト部２５から当該贋硬貨を排出する。 On the other hand, if it is determined that no change data has been received (No in S41), the control unit 100 determines whether or not the insertion sensor 29 has detected a coin inserted into the coin insertion slot 13 (S51). . If it is determined that the insertion sensor 29 detects a coin (Yes in S51), the control unit 100 drives the carry-in belt 15 and the carry belt 16. The inserted coin is conveyed to the conveyance path 28 (S52). Next, the control unit 100 performs the denomination determination and the authenticity determination of the coin using the denomination determination sensor 22 provided in the transport path 28 (S53). The control unit 100 determines the denomination based on the voltage output from the denomination determination sensor 22 based on the material, thickness, diameter, etc. of the coin. The control unit 100 also determines the authenticity of the coin based on the voltage output from the denomination determination sensor 22. When the coin is determined, the control unit 100 opens and closes the reject shutter 26 and discharges the coin from the reject unit 25.

一方、正規硬貨と判断した場合、制御部１００は、硬貨選別部１８まで硬貨を搬送し、硬貨選別部１８において硬貨を金種毎に選別して硬貨収納部１９に収納する。硬貨を硬貨収納部１９に収納するときに、制御部１００は、金種判別センサ２２が硬貨の金種を判別してから所定時間内に、落下センサ２０が当該硬貨を検知したか否かを判断する。検知した場合、制御部１００は、硬貨収納部１９に硬貨が収納されたと判断する。しかしながら、所定時間経過しても当該金種の落下センサ２０が当該硬貨を検知しない場合は、制御部１００は、硬貨搬送中に在高異常が発生したと判断する。ここでいう在高異常とは、硬貨収納部１９に硬貨が正しく収納されていない可能性がある異常状態をいう。この在高異常は、搬送された硬貨が正しく硬貨収納部１９に収納されなかった場合、搬送途中に硬貨が詰まった場合、落下センサ２０が硬貨を検知できなかった場合等に発生する。 On the other hand, when determining that the coin is a regular coin, the control unit 100 conveys the coin to the coin sorting unit 18, sorts the coin for each denomination in the coin sorting unit 18, and stores it in the coin storage unit 19. When storing the coin in the coin storage unit 19, the control unit 100 determines whether or not the fall sensor 20 has detected the coin within a predetermined time after the denomination determination sensor 22 determines the denomination of the coin. to decide. When detected, the control unit 100 determines that a coin is stored in the coin storage unit 19. However, if the drop sensor 20 of the denomination does not detect the coin even after a predetermined time has elapsed, the control unit 100 determines that an abnormality in the amount of money has occurred during the coin conveyance. Here, the money storage abnormality refers to an abnormal state in which coins may not be correctly stored in the coin storage unit 19. This abnormality in the amount of money occurs when the conveyed coin is not correctly stored in the coin storage unit 19, when the coin is jammed in the middle of conveyance, when the drop sensor 20 cannot detect the coin, or the like.

制御部１００は、落下センサ２０が硬貨を検知したか否かを判断する（Ｓ５４）。検知したと判断した場合は（Ｓ５４のＹｅｓ）、制御部１００は、ステップＳ４１に戻って待機する。一方、硬貨を検知していないと判断した場合は（Ｓ５４のＮｏ）、制御部１００は、金種判別センサ２２が硬貨を検知してから所定時間経過したか否かを判断する（Ｓ５５）。所定時間経過していないと判断した場合は（Ｓ５５のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ５４に戻る。硬貨を検知せずに所定時間経過したと判断した場合は（Ｓ５５のＹｅｓ）、制御部１００は、硬貨釣銭機１１に在高異常が発生したと判断する（Ｓ５６）。この場合、制御部１００は、在高異常が発生したことを示す在高異常フラグを「１」にセットする。そして制御部１００は、Ｓ４１に戻って待機する。 The control unit 100 determines whether or not the drop sensor 20 has detected a coin (S54). If it is determined that it has been detected (Yes in S54), the control unit 100 returns to step S41 and waits. On the other hand, when it is determined that no coin is detected (No in S54), the control unit 100 determines whether or not a predetermined time has elapsed since the denomination determining sensor 22 detected the coin (S55). When it is determined that the predetermined time has not elapsed (No in S55), the control unit 100 returns to S54. When it is determined that a predetermined time has elapsed without detecting a coin (Yes in S55), the control unit 100 determines that a stock abnormality has occurred in the coin change machine 11 (S56). In this case, the control unit 100 sets a cash flow abnormality flag indicating that a cash flow abnormality has occurred to “1”. Then, the control unit 100 returns to S41 and waits.

一方、硬貨を投入センサ２９が検知していないと判断した場合は（Ｓ５１のＮｏ）、制御部１００（異常判断手段１０１）は、硬貨釣銭機１１が在高異常であるか否かを判断する（Ｓ６１）。制御部１００は、在高異常フラグが「１」である場合に、硬貨釣銭機１１が在高異常の状態であると判断する。 On the other hand, when it is determined that the coin insertion sensor 29 has not detected the coin (No in S51), the control unit 100 (abnormality determination unit 101) determines whether or not the coin change machine 11 is abnormal in stock. (S61). The control unit 100 determines that the coin change machine 11 is in an abnormal state when the cash amount abnormality flag is “1”.

硬貨釣銭機１１が在高異常であると判断した場合（Ｓ６１のＹｅｓ）、制御部１００は、硬貨釣銭機１１の動作を停止する（Ｓ６２）。そして制御部１００は、硬貨釣銭機１１が在高異常であることを表示器３０に表示する（Ｓ６３）。次に制御部１００（出力手段１０２）は、硬貨釣銭機１１が在高異常であることを示す在高異常信号を生成して、ＰＯＳ端末１に送信する（Ｓ６４）。 When it is determined that the coin change machine 11 is abnormal in the amount of money (Yes in S61), the control unit 100 stops the operation of the coin change machine 11 (S62). And the control part 100 displays on the indicator 30 that the coin change machine 11 is abnormal in stock (S63). Next, the control part 100 (output means 102) produces | generates the money amount abnormality signal which shows that the coin change machine 11 is money amount abnormality, and transmits to the POS terminal 1 (S64).

次に制御部１００（入力判断手段１０３）は、ＰＯＳ端末１から、異常解除コマンドを受信したか否かを判断する（Ｓ６５）。受信するまで待機し（Ｓ６５のＮｏ）、受信したと判断した場合（Ｓ６５のＹｅｓ）、制御部１００は、在高異常の種類を判断する。すなわち、制御部１００は、硬貨収納部１９から硬貨を払い出す途中で硬貨が詰まったのか、投入された硬貨を硬貨収納部１９に収納する途中で硬貨が詰まったのかを判断する。硬貨収納部１９から硬貨を払い出す途中で硬貨が詰まった場合は、詰まった硬貨の金種を特定できるため、制御部１００は、個別回収の手順を実行する。一方、硬貨収納部１９に収納する途中で硬貨が詰まった場合や、硬貨が正しい硬貨収納部１９に収納されなかった場合は、硬貨の金種を特定できないため、制御部１００は、全体回収の手順を実行する。 Next, the control unit 100 (input determination unit 103) determines whether or not an abnormality cancellation command has been received from the POS terminal 1 (S65). It waits until it receives (No of S65), and when it is judged that it has received (Yes of S65), the control part 100 judges the type of abnormality in a living. That is, the control unit 100 determines whether coins are jammed in the middle of paying out coins from the coin storage unit 19 or whether coins are jammed in the middle of storing the inserted coins in the coin storage unit 19. When coins are jammed in the middle of paying out coins from the coin storage unit 19, the denomination of the jammed coins can be specified, so the control unit 100 executes the individual collection procedure. On the other hand, when coins are jammed during storage in the coin storage unit 19 or when the coins are not stored in the correct coin storage unit 19, the denomination of the coin cannot be specified. Perform the procedure.

制御部１００は、この判断を、異常金種記憶部５４１に異常金種が記憶されているか否かを判断する。すなわち、制御部１００（異常種類判断手段１０４）は、異常金種記憶部５４１に異常金種が記憶されているか否かを判断する（Ｓ６６）。記憶されていると判断した場合（Ｓ６６のＹｅｓ）、制御部１００（報知手段１０５）は、個別回収の処理を行うものと判断する。そして制御部１００は、ガイダンス記憶部５４２から個別回収の手順を示すガイダンスを読み出して、表示器３０に表示する（Ｓ６７）。 The control unit 100 determines whether or not the abnormal denomination is stored in the abnormal denomination storage unit 541. That is, the control unit 100 (abnormal type determination unit 104) determines whether or not an abnormal denomination is stored in the abnormal denomination storage unit 541 (S66). When it is determined that the information is stored (Yes in S66), the control unit 100 (the notification unit 105) determines that the individual collection process is performed. And the control part 100 reads the guidance which shows the procedure of individual collection | recovery from the guidance memory | storage part 542, and displays it on the indicator 30 (S67).

具体的には、制御部１００は、個別回収する硬貨の金種を表示して、硬貨収納部１９に収納している当該金種の硬貨を受皿３１に払い出すことを表示する。これを見た操作者は、これを承諾するために操作ボタン１７を操作する。制御部１００（回収手段１０６）は、操作者の操作に従って、該当する硬貨を受皿３１に払い出す回収処理を実行する（Ｓ６８）。 Specifically, the control unit 100 displays the denominations of the coins to be collected individually, and displays that the coins of the denominations stored in the coin storage unit 19 are paid out to the tray 31. The operator who has seen this operates the operation button 17 in order to accept this. The control unit 100 (collection means 106) executes a collection process of paying out the corresponding coins to the tray 31 according to the operation of the operator (S68).

一方、異常金種が記憶されていないと判断した場合は（Ｓ６６のＮｏ）、制御部１００（報知手段１０５）は、ガイダンス記憶部５４２から全体回収の手順を示すガイダンスを読み出して、表示器３０に表示する（Ｓ６９）。 On the other hand, when it is determined that the abnormal denomination is not stored (No in S66), the control unit 100 (notification unit 105) reads the guidance indicating the entire collection procedure from the guidance storage unit 542, and displays the display 30. (S69).

具体的には、制御部１００は、最初に回収する硬貨の金種を表示して、硬貨収納部１９に収納している当該金種の硬貨を受皿３１に払い出すことを表示する。これを見た操作者は、これを承諾するために操作ボタン１７を操作する。制御部１００（回収手段１０６）は、この操作に従って、該当する硬貨を受皿３１に払い出す回収処理を実行する（Ｓ７０）。回収処理が終了すると、制御部１００は、次に回収する硬貨の金種を表示して、硬貨収納部１９に収納している当該金種の硬貨を受皿３１に払い出すことを表示する。操作者は、すでに受皿３１に払い出されている最初の硬貨を取り除いた後に、次の金種の硬貨の払い出しを承諾するために操作ボタン１７を操作する。制御部１００（回収手段１０６）は、この操作に従って、次の金種の硬貨を受皿３１に払い出す回収処理を実行する（Ｓ７０）。この操作と処理をすべての金種について実行する。 Specifically, the control unit 100 displays the denomination of the coin to be collected first, and displays that the coin of the denomination stored in the coin storage unit 19 is paid out to the tray 31. The operator who has seen this operates the operation button 17 in order to accept this. In accordance with this operation, the control unit 100 (collection means 106) executes a collection process of paying out the corresponding coins to the tray 31 (S70). When the collection process ends, the control unit 100 displays the denomination of the coin to be collected next, and displays that the coin of the denomination stored in the coin storage unit 19 is paid out to the tray 31. The operator operates the operation button 17 to accept the payout of the coin of the next denomination after removing the first coin that has already been paid out to the tray 31. In accordance with this operation, the control unit 100 (recovery means 106) executes a recovery process for paying out coins of the next denomination to the tray 31 (S70). This operation and processing are executed for all denominations.

制御部１００は、硬貨の回収処理が終了したと判断した場合、在高異常フラグを「０」にセットする。なお、硬貨釣銭機１１が在高異常ではないと判断した場合は（Ｓ６１のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ４１に戻って待機する。 When the control unit 100 determines that the coin collecting process has been completed, the control unit 100 sets the cash amount abnormality flag to “0”. In addition, when it is judged that the coin change machine 11 is not abnormal in bank balance (No of S61), the control part 100 returns to S41 and waits.

このような第１実施形態によれば、ＰＯＳ端末１の制御部２００は、硬貨釣銭機１１が収納している硬貨の回収を指示する情報を入力する。そして制御部２００は、在高異常が発生している硬貨釣銭機１１が収納している硬貨を、在高異常の状態に応じた手順で回収するよう指示する信号である異常解除コマンドを送信する。そのため操作者は、入出金装置の最適な解除方法を熟知していなくても、硬貨釣銭機１１に収納された硬貨の回収作業を、短時間で適切に行うことができる。 According to such 1st Embodiment, the control part 200 of the POS terminal 1 inputs the information which instruct | indicates collection | recovery of the coin which the coin change machine 11 has accommodated. And the control part 200 transmits the abnormality cancellation command which is a signal which instruct | indicates to collect | recover the coin which the coin change machine 11 in which the cash flow abnormality has generate | occur | produced in the procedure according to the cash flow abnormality state. . Therefore, even if the operator does not know the optimal release method of the deposit / withdrawal apparatus, the operator can appropriately perform the collection operation of the coins stored in the coin change machine 11 in a short time.

このＰＯＳ端末１に設けられた異常解除キー３２を操作者が操作すると、制御部２００は、異常解除コマンドをＰＯＳ端末１に入力する。 When the operator operates the abnormality release key 32 provided on the POS terminal 1, the control unit 200 inputs an abnormality release command to the POS terminal 1.

また、第１実施形態の硬貨釣銭機１１は、在高異常の状態であることを判断する。そして制御部１００は、在高異常を判断したことを示す在高異常信号をＰＯＳ端末１に出力する。そして制御部１００は、ＰＯＳ端末１から異常解除コマンドを受信する。異常解除コマンドを受信した制御部１００は、硬貨を個別回収する場合は、個別回収用の硬貨回収手順を示すガイダンスを表示する。また、制御部１００は、硬貨を全体回収する場合は、全体回収用の硬貨回収手順を示すガイダンスを表示する。操作者は、表示された手順にしたがって、硬貨回収操作を行う。制御部１００は、操作者が実行した手順に沿って硬貨収納部１９に収納されている硬貨を回収する処理を実行する。そのため操作者は、手順にしたがって硬貨の回収の操作を実行することで、硬貨釣銭機１１に収納された硬貨の回収作業を、短時間で適切に行うことができる。 Moreover, it is judged that the coin change machine 11 of 1st Embodiment is in a state with a banknote abnormality. Then, the control unit 100 outputs a resident abnormal signal indicating that the resident abnormality is determined to the POS terminal 1. Then, the control unit 100 receives the abnormality cancellation command from the POS terminal 1. The control unit 100 that has received the abnormality release command displays guidance indicating a coin collection procedure for individual collection when collecting coins individually. Moreover, the control part 100 displays the guidance which shows the coin collection | recovery procedure for whole collection, when collect | recovering the whole coin. The operator performs a coin collecting operation according to the displayed procedure. The control part 100 performs the process which collect | recovers the coins accommodated in the coin accommodating part 19 along the procedure which the operator performed. Therefore, the operator can appropriately perform the operation of collecting the coins stored in the coin change machine 11 in a short time by performing the operation of collecting the coins according to the procedure.

（第２実施形態）
次に、図１０を用いて、本発明の第２実施形態について説明する。第２実施形態は、ＰＯＳ端末１から硬貨釣銭機１１に異常解除コマンドを送信するのではなく、硬貨釣銭機１１が、自ら異常解除コマンドを発生する。なお、第２実施形態では、先に説明した第１実施形態の図１〜図５、図７（Ｓ１１〜Ｓ２４）を共通の図面として使用し、その説明は省略する。また、第２実施形態では、ＰＯＳ端末１に設けられた異常解除キー３２（図２を参照）の代わりに、硬貨釣銭機１１の操作ボタン１７に異常解除キー（図示せず）を設けている。また、図１０において、Ｓ７１〜Ｓ８６は、第１実施形態における図９のＳ４１〜Ｓ５６と同一の制御処理のため、説明を省略する。 (Second Embodiment)
Next, a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. In the second embodiment, instead of transmitting an abnormality release command from the POS terminal 1 to the coin change machine 11, the coin change machine 11 itself generates an abnormality release command. In the second embodiment, FIGS. 1 to 5 and FIG. 7 (S11 to S24) of the first embodiment described above are used as common drawings, and the description thereof is omitted. In the second embodiment, instead of the abnormality release key 32 (see FIG. 2) provided on the POS terminal 1, an abnormality release key (not shown) is provided on the operation button 17 of the coin changer 11. . In FIG. 10, S71 to S86 are the same control processes as S41 to S56 of FIG.

図１０において、投入センサ２９がオンしていないと判断した場合（Ｓ８１のＮｏ）、制御部１００（異常判断手段１０１）は、硬貨釣銭機１１が在高異常であるか否かを判断する（Ｓ９１）。硬貨釣銭機１１が在高異常であると判断した場合は（Ｓ９１のＹｅｓ）、制御部１００は、硬貨釣銭機１１の動作を停止する（Ｓ９２）。そして制御部１００（出力手段１０２）は、硬貨釣銭機１１が在高異常であることを表示器３０に表示する（Ｓ９３）。 In FIG. 10, when it is determined that the insertion sensor 29 is not turned on (No in S81), the control unit 100 (abnormality determination unit 101) determines whether or not the coin change machine 11 is abnormal in the amount of money ( S91). When it is determined that the coin change machine 11 is abnormal in the amount of money (Yes in S91), the control unit 100 stops the operation of the coin change machine 11 (S92). And the control part 100 (output means 102) displays on the indicator 30 that the coin change machine 11 is abnormal in the amount of money (S93).

次に制御部１００（入力判断手段１０３）は、操作ボタン１７に設けられた異常解除キーが操作されたか否かを判断する（Ｓ９４）。操作されるまで待機し（Ｓ９４のＮｏ）、操作されたと判断した場合は（Ｓ９４のＹｅｓ）、制御部１００は、在高異常の種類を判断する。すなわち、制御部１００は、硬貨収納部１９から硬貨を払い出す途中で硬貨が詰まったのか、投入された硬貨を硬貨収納部１９に収納する途中で硬貨が詰まったのかを判断する。硬貨収納部１９から硬貨を払い出す途中で硬貨が詰まった場合は、詰まった硬貨の金種を特定できるため、制御部１００は、個別回収を実行する。一方、硬貨収納部１９に収納する途中で硬貨が詰まった場合や、硬貨が正しい硬貨収納部１９に収納されなかった場合は、硬貨の金種を特定できないため、制御部１００は、全体回収を実行する。 Next, the control unit 100 (input determination unit 103) determines whether or not an abnormality release key provided on the operation button 17 has been operated (S94). It waits until it is operated (No in S94), and when it is determined that it has been operated (Yes in S94), the control unit 100 determines the type of the movement abnormality. That is, the control unit 100 determines whether coins are jammed in the middle of paying out coins from the coin storage unit 19 or whether coins are jammed in the middle of storing the inserted coins in the coin storage unit 19. When coins are jammed in the middle of paying out coins from the coin storage unit 19, the denomination of the jammed coins can be specified, so the control unit 100 executes individual collection. On the other hand, when coins are jammed during storage in the coin storage unit 19 or when coins are not stored in the correct coin storage unit 19, the denomination of the coin cannot be specified. Run.

制御部１００は、この判断を、異常金種記憶部５４１に異常金種が記憶されているか否かを判断する。すなわち、制御部１００（異常種類判断手段１０４）は、異常金種記憶部５４１に異常金種が記憶されているか否かを判断する（Ｓ９５）。記憶されていると判断した場合（Ｓ９５のＹｅｓ）、制御部１００（報知手段１０５）は、個別回収の処理を行うものと判断する。そして制御部１００（報知手段１０５）は、ガイダンス記憶部５４２から個別回収の手順を示すガイダンスを読み出して、表示器３０に表示する（Ｓ９６）。 The control unit 100 determines whether or not the abnormal denomination is stored in the abnormal denomination storage unit 541. That is, the control unit 100 (abnormal type determination unit 104) determines whether or not an abnormal denomination is stored in the abnormal denomination storage unit 541 (S95). When it is determined that it is stored (Yes in S95), the control unit 100 (notification unit 105) determines that the individual collection process is performed. And the control part 100 (notification means 105) reads the guidance which shows the procedure of an individual collection | recovery from the guidance memory | storage part 542, and displays it on the indicator 30 (S96).

具体的には、制御部１００は、個別回収する硬貨の金種を表示して、硬貨収納部１９に収納している当該金種の硬貨を受皿３１に払い出すことを表示する。これを見た操作者は、これを承諾するために操作ボタン１７を操作する。制御部１００（回収手段１０６）は、操作者の操作に従って、該当する硬貨を受皿３１に払い出す回収処理を実行する（Ｓ９７）。 Specifically, the control unit 100 displays the denominations of the coins to be collected individually, and displays that the coins of the denominations stored in the coin storage unit 19 are paid out to the tray 31. The operator who has seen this operates the operation button 17 in order to accept this. The control unit 100 (collection means 106) executes a collection process of paying out the corresponding coins to the tray 31 according to the operation of the operator (S97).

一方、異常金種が記憶されていないと判断した場合は（Ｓ９５のＮｏ）、制御部１００（報知手段１０５）は、ガイダンス記憶部５４２から全体回収の手順を示すガイダンスを読み出して、表示器３０に表示する（Ｓ９８）。 On the other hand, when it is determined that the abnormal denomination is not stored (No in S95), the control unit 100 (notifying unit 105) reads the guidance indicating the entire collection procedure from the guidance storage unit 542, and displays the display 30. (S98).

具体的には、制御部１００は、最初に回収する硬貨の金種を表示して、硬貨収納部１９に収納している当該金種の硬貨を受皿３１に払い出すことを表示する。これを見た操作者は、これを承諾するために操作ボタン１７を操作する。制御部１００（回収手段１０６）は、この操作に従って、該当する硬貨を受皿３１に払い出す回収処理を実行する（Ｓ９９）。回収処理が終了すると、制御部１００は、次に回収する硬貨の金種を表示して、硬貨収納部１９に収納している当該金種の硬貨を受皿３１に払い出すことを表示する。操作者は、すでに受皿３１に払い出されている最初の硬貨を取り除いた後に、次の金種の硬貨の払い出しを承諾するために操作ボタン１７を操作する。制御部１００（回収手段１０６）は、この操作に従って、次の金種の硬貨を受皿３１に払い出す回収処理を実行する（Ｓ９９）。この操作と処理をすべての金種について実行する。 Specifically, the control unit 100 displays the denomination of the coin to be collected first, and displays that the coin of the denomination stored in the coin storage unit 19 is paid out to the tray 31. The operator who has seen this operates the operation button 17 in order to accept this. In accordance with this operation, the control unit 100 (recovery means 106) executes a recovery process for paying out the corresponding coins to the tray 31 (S99). When the collection process ends, the control unit 100 displays the denomination of the coin to be collected next, and displays that the coin of the denomination stored in the coin storage unit 19 is paid out to the tray 31. The operator operates the operation button 17 to accept the payout of the coin of the next denomination after removing the first coin that has already been paid out to the tray 31. In accordance with this operation, the control unit 100 (recovery means 106) executes a recovery process for paying out coins of the next denomination to the tray 31 (S99). This operation and processing are executed for all denominations.

制御部１００は、硬貨の回収処理が終了したと判断した場合、在高異常フラグを「０」にセットする。なお、硬貨釣銭機１１が在高異常ではないと判断した場合は（Ｓ９１のＮｏ）、制御部１００は、Ｓ７１に戻って待機する。 When the control unit 100 determines that the coin collecting process has been completed, the control unit 100 sets the cash amount abnormality flag to “0”. In addition, when it is judged that the coin change machine 11 is not abnormal in bank balance (No of S91), the control part 100 returns to S71 and waits.

このような第２実施形態によれば、硬貨釣銭機１１は、在高異常の状態であることを判断する。そして制御部１００は、在高異常を判断したことを表示する。そして制御部１００は、異常解除キーが操作されたことに基づいて異常解除コマンドを発生する。異常解除コマンドが入力されると、硬貨を個別回収する場合は、制御部１００は、個別回収用の硬貨回収手順を示すガイダンスを表示する。また、硬貨を全体回収する場合は、制御部１００は、全体回収用の硬貨回収手順を示すガイダンスを表示する。操作者は、表示された手順にしたがって、硬貨回収操作を行う。制御部１００は、操作者が実行した手順に沿って硬貨収納部１９に収納されている硬貨を回収する処理を実行する。そのため操作者は、手順にしたがって硬貨の回収の操作を実行することで、硬貨釣銭機１１に収納された硬貨の回収作業を、短時間で適切に行うことができる。 According to such 2nd Embodiment, it is judged that the coin change machine 11 is in a state with a banknote abnormality. Then, the control unit 100 displays that it has been determined that there is an abnormality in the amount. Then, the control unit 100 generates an abnormality cancellation command based on the operation of the abnormality cancellation key. When the abnormality cancel command is input, when coins are individually collected, the control unit 100 displays guidance indicating a coin collection procedure for individual collection. Moreover, when collect | recovering the whole coin, the control part 100 displays the guidance which shows the coin collection procedure for whole collection. The operator performs a coin collecting operation according to the displayed procedure. The control part 100 performs the process which collect | recovers the coins accommodated in the coin accommodating part 19 along the procedure which the operator performed. Therefore, the operator can appropriately perform the operation of collecting the coins stored in the coin change machine 11 in a short time by performing the operation of collecting the coins according to the procedure.

なお、第１の実施の形態および第２の実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この第１の実施の形態および第２の実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この第１の実施の形態および第２の実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 The first embodiment and the second embodiment are presented as examples, and are not intended to limit the scope of the invention. The first embodiment and the second embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. Can do. The first embodiment, the second embodiment, and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.

例えば、第１実施形態では、硬貨釣銭機１１における在高異常の状態を示す在高異常信号をＰＯＳ端末１に入力するようにした。しかしながら、在高異常信号のＰＯＳ端末１への入力は必須要件ではなく、例えば、硬貨釣銭機１１が、在高異常であることを示す表示をしてもよい。 For example, in the first embodiment, a resident abnormal signal indicating a resident abnormal state in the coin change machine 11 is input to the POS terminal 1. However, it is not an essential requirement to input a money balance abnormality signal to the POS terminal 1. For example, the coin change machine 11 may display that the money balance is abnormal.

また、第１および第２実施形態では、硬貨釣銭機１１は、異常解除コマンドが入力されると硬貨を回収する手順を示すガイダンスを表示するようにした。しかしながら、異常解除コマンドが入力されると、硬貨釣銭機１１は、ガイダンスを表示することなく硬貨の回収処理を実行するようにしてもよい。 Moreover, in 1st and 2nd embodiment, the coin change machine 11 was made to display the guidance which shows the procedure which collect | recovers coins, when the abnormality cancellation command is input. However, when an abnormality release command is input, the coin change machine 11 may execute a coin collecting process without displaying guidance.

また、第１および第２実施形態では、硬貨の回収方法として、個別回収と全体回収を例示したが、他の回収方法を用いてもよい。 Moreover, in 1st and 2nd embodiment, although individual collection | recovery and whole collection | recovery were illustrated as a coin collection | recovery method, you may use another collection | recovery method.

また、第１および第２実施形態では、硬貨釣銭機１１が硬貨の在高異常を示したとき、硬貨を回収するようにしたが、硬貨釣銭機１１を復旧する他の手段を用いてもよい。 Moreover, in 1st and 2nd embodiment, when the coin change machine 11 showed abnormality in the amount of money of a coin, it was made to collect | recover a coin, However, You may use the other means to recover | restore the coin change machine 11. .

また、第１および第２実施形態では、入出金装置として硬貨釣銭機１１を用いたが、紙幣の入出金を行う紙幣釣銭機であってもよい。 Moreover, in 1st and 2nd embodiment, although the coin change machine 11 was used as a deposit or withdrawal apparatus, the banknote change machine which deposits / withdraws a banknote may be sufficient.

なお、第１の実施の形態の入出金装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。 The program executed by the deposit / withdrawal apparatus according to the first embodiment is a file in an installable format or an executable format, and is a CD-ROM, flexible disk (FD), CD-R, DVD (Digital Versatile Disk). And the like recorded on a computer-readable recording medium.

また、第１の実施の形態の入出金装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、第１の実施の形態の入出金装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。 Further, the program executed by the deposit / withdrawal apparatus of the first embodiment may be stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by being downloaded via the network. In addition, the program executed by the deposit / withdrawal apparatus of the first embodiment may be provided or distributed via a network such as the Internet.

また、第１の実施の形態の入出金装置で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。 Moreover, you may comprise so that the program run with the deposit or withdrawal apparatus of 1st Embodiment may be provided by incorporating in ROM etc. previously.

１ＰＯＳ端末
１１硬貨釣銭機
３２異常解除キー
１００制御部
１０１異常判断手段
１０２出力手段
１０３入力判断手段
１０４異常種類判断手段
１０５回収手段
１０６表示手段
２００制御部
２０１指示手段
２０２送信手段
５４１異常金種記憶部
５４２ガイダンス記憶部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 POS terminal 11 Coin change machine 32 Abnormal cancellation | release key 100 Control part 101 Abnormality judgment means 102 Output means 103 Input judgment means 104 Abnormality type judgment means 105 Collecting means 106 Display means 200 Control part 201 Instruction means 202 Transmission means 541 Abnormal denomination memory Part 542 Guidance storage part

特開２０１３−３３３４０号公報JP 2013-33340 A

Claims

Instructing means for instructing the collection of the money stored in the money deposit / withdrawal device in the state of money surplus at the time of money deposit or withdrawal processing;
In the case where the instruction means instructs the collection of the money, a procedure in which the money stored in the depositing / withdrawing device is in accordance with the abnormal amount of money with respect to the depositing / withdrawing device in the abnormal amount of money Transmitting means for transmitting a signal instructing to collect at
An information processing apparatus comprising:

An operation means for operating an instruction for collecting money stored in the depositing / withdrawing apparatus;
The instruction determination unit determines that the collection of money stored in the deposit / withdrawal device with respect to the deposit / withdrawal device is instructed based on the operation of the instruction.
The information processing apparatus according to claim 1.

A storage unit for storing a plurality of types of money collection procedures according to a state of money surplus;
An abnormality determination means for determining whether or not there is an abnormality in the amount of money at the time of depositing or withdrawing money;
An output means for outputting a high-abnormality signal when the abnormality determination means determines the high-normality abnormality;
Input determination means for determining whether or not there is input of instruction information for collecting money stored therein corresponding to the output;
An abnormality type determination means for determining the type of money balance abnormality;
A notification means for notifying the recovery procedure read from the storage unit according to the determined abnormality type when the input determination means determines that the instruction information has been input;
Deposit / withdrawal device with

A recovery means for performing the money recovery process by an operation in accordance with the recovery procedure notified by the notification means;
The deposit / withdrawal apparatus according to claim 3.

The output means transmits the money balance abnormality to the information processing apparatus according to claim 1 or 2,
The input determining means determines whether the instruction information output by the information processing apparatus that has received the information indicating an abnormality in the amount of money is input;
The deposit / withdrawal apparatus according to claim 3 or 4.

A program for controlling, with a computer, a depositing / withdrawing apparatus including a storage unit that stores a collection procedure of a plurality of types of money according to a state of abnormal cash flow,
The computer,
An abnormality determination means for determining whether or not there is an abnormality in the amount of money at the time of depositing or withdrawing money;
An output means for outputting a high-abnormality signal when the abnormality determination means determines the high-normality abnormality;
Input determination means for determining whether or not there is input of instruction information for collecting money stored therein corresponding to the output;
An abnormality type determination means for determining the type of money balance abnormality;
A notification means for notifying the recovery procedure read from the storage unit according to the determined abnormality type when the input determination means determines that the instruction information has been input;
Program to make it function.