JP2015225598A - 処理プログラム、情報処理装置及び情報処理方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】複数の共通処理ステップを含む共通処理対象と、共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップの間で実行され、共通処理対象の実行結果とは異なる実行結果を取得可能な追加処理ステップを含む複数の追加処理対象のうちから、処理対象の実行結果を取得する端末により選択された追加処理対象と、に基づき、共通処理と追加処理とをコンピュータに実行させるための処理プログラムであって、共通処理は、共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップを実行し、複数の共通処理ステップの間で一又は複数回実行される追加処理を呼び出し、追加処理は、複数の追加処理の実行手順が定義された定義情報に基づき、追加処理を呼び出す処理に応じて、選択された追加処理対象の追加処理ステップを実行する、処理プログラムが提供される。
【選択図】図3
Description
<第1の実施形態>
[システムの全体構成]
まず、本発明の第1の実施形態に係るソフトウェアサービスシステム1について、図1を参照しながら説明する。図1は、一実施形態にかかるソフトウェアサービスシステム1の全体構成の一例を示す。
本実施形態に係るソフトウェアサービスシステム1では、ソフトウェアサービスシステム1が管理するソフトウェアはワンリソースである。本実施形態では、リソースを変化させずに、図2に示すデータ、画面及び処理の少なくともいずれかについてテナント毎に追加処理を実行するようにすることでテナント毎のカスタマイズを可能とする。これにより、本実施形態では、テナントAとテナントBとテナントCとで異なる処理A、処理B、処理Cを実行することができる。処理Aと処理Bと処理Cとには、共通処理が含まれてもよい。以下では、複数の共通処理の間で、リソースを変化させずに追加処理を実行する本実施形態の情報処理方法及びシステムについて説明する。
サーバ10が実行する処理対象には共通処理対象と追加処理対象とが含まれる。本実施形態に係るソフトウェアサービスシステム1は、共通処理対象として標準業務処理を実行するためのプログラム群を提供する。共通処理対象の一例としては、図3に示した「保存処理」が挙げられる。「保存処理」は、データを保存するという標準業務処理の一例であり、ここでは、入力チェックやデータ更新の処理ステップを含む。例えばテナントA内のコールセンターが「保存処理」の実行を要求すると、サーバ10は、コールセンターへ問合せがあった案件のデータの保存処理を実行し、その実行結果をコールセンターのユーザ端末20に送信する。
次に、本実施形態に係るユーザ端末20及びサーバ10の機能構成の一例について、図5を参照しながら説明する。図5は、一実施形態にかかるユーザ端末20及びサーバ10の機能構成の一例を示す。
次に、本実施形態に係るユーザ端末側処理について、図6を参照しながら説明する。図6は、一実施形態にかかるユーザ端末側処理の一例を示すフローチャートである。
次に、本実施形態に係るサーバ側処理について、図8を参照しながら説明する。図8は、一実施形態にかかるサーバ側処理の一例を示すフローチャートである。
最後に、サーバ10のハードウェア構成の一例について簡単に説明する。図10は、本実施形態にかかるサーバ10のハードウェア構成の一例を示す。ユーザ端末20のハードウェア構成は、サーバ10のハードウェア構成と同様の構成であるため、ここではサーバ10のハードウェア構成を説明し、ユーザ端末20のハードウェア構成については説明を省略する。
(付記1)
複数の共通処理ステップを含む共通処理対象と、前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップの間で実行され、前記共通処理対象の実行結果とは異なる実行結果を取得可能な追加処理ステップを含む複数の追加処理対象のうちから、処理対象の実行結果を取得する端末により選択された追加処理対象と、に基づき、共通処理と追加処理とをコンピュータに実行させるための処理プログラムであって、
前記共通処理は、
前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップを実行し、
前記複数の共通処理ステップの間で一又は複数回実行される追加処理を呼び出し、
前記追加処理は、
前記複数の追加処理の実行手順が定義された定義情報に基づき、前記追加処理を呼び出す処理に応じて、前記選択された追加処理対象の追加処理ステップを実行する、
処理プログラム。
(付記2)
前記複数の追加処理対象のうちから二つの追加処理対象が選択された場合、前記二つの追加処理対象のうちの第一の追加処理対象に含まれる第一の追加処理ステップ及び第二の追加処理対象に含まれる第二の追加処理ステップの実行手順が所定の条件情報に基づいて定義された定義情報を取得する処理を含み、
前記追加処理は、
前記追加処理を呼び出す処理に応じて、前記第一の追加処理ステップ及び第二の追加処理ステップを、前記定義情報に基づく実行手順に従い実行する、
(付記3)
前記第一の追加処理ステップと前記第二の追加処理ステップとを組み合わせて実行した処理結果が正常終了であったときの実行手順が定義された定義情報を取得する、
付記2に記載の処理プログラム。
(付記4)
複数の共通処理ステップを含む共通処理対象と、前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップの間で実行され、前記共通処理対象の実行結果とは異なる実行結果を取得可能な追加処理ステップを含む複数の追加処理対象のうちから、処理対象の実行結果を取得する端末により選択された追加処理対象とに基づき、共通処理と追加処理とを実行する情報処理装置であって、
前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップを実行する処理実行部と、
前記複数の共通処理ステップの間で一又は複数回実行される追加処理を呼び出す呼出部と、を有し、
前記処理実行部は、
前記複数の追加処理の実行手順が定義された定義情報に基づき、前記追加処理の呼び出しに応じて、前記選択された追加処理対象の追加処理ステップを実行する、
情報処理装置。
(付記5)
前記処理実行部は、
前記複数の追加処理対象のうちから二つの追加処理対象が選択された場合、前記二つの追加処理対象のうちの第一の追加処理対象に含まれる第一の追加処理ステップ及び第二の追加処理対象に含まれる第二の追加処理ステップの実行手順が所定の条件情報に基づいて定義された定義情報を取得し、
前記追加処理を呼び出す処理に応じて、前記第一の追加処理ステップ及び第二の追加処理ステップを、前記定義情報に基づく実行手順に従い実行する、
(付記6)
前記処理実行部は、
前記第一の追加処理ステップと前記第二の追加処理ステップとを組み合わせて実行した処理結果が正常終了であったときの実行手順が定義された定義情報を取得する、
付記5に記載の情報処理装置。
(付記7)
複数の共通処理ステップを含む共通処理対象と、前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップの間で実行され、前記共通処理対象の実行結果とは異なる実行結果を取得可能な追加処理ステップを含む複数の追加処理対象のうちから、処理対象の実行結果を取得する端末により選択された追加処理対象とに基づき、共通処理と追加処理とをコンピュータが実行する情報処理方法であって、
前記共通処理は、
前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップを実行し、
前記複数の共通処理ステップの間で一又は複数回実行される追加処理を呼び出す、処理を含み、
前記追加処理は、
前記複数の追加処理の実行手順が定義された定義情報に基づき、前記追加処理を呼び出す処理に応じて、前記選択された追加処理対象の追加処理ステップを実行する処理を含む、
情報処理方法。
(付記8)
前記複数の追加処理対象のうちから二つの追加処理対象が選択された場合、前記二つの追加処理対象のうちの第一の追加処理対象に含まれる第一の追加処理ステップ及び第二の追加処理対象に含まれる第二の追加処理ステップの実行手順が所定の条件情報に基づいて定義された定義情報を取得する処理を含み、
前記追加処理は、
前記追加処理を呼び出す処理に応じて、前記第一の追加処理ステップ及び第二の追加処理ステップを、前記定義情報に基づく実行手順に従い実行する、
付記7に記載の情報処理方法。
(付記9)
前記取得する処理は、
前記第一の追加処理ステップと前記第二の追加処理ステップとを組み合わせて実行した処理結果が正常終了であったときの実行手順が定義された定義情報を取得する、
付記8に記載の情報処理方法。
(付記10)
処理対象に含まれる処理ステップを実行するサーバと、前記処理対象を依頼して前記処理対象の実行結果を取得する端末とを含む処理システムにおいて、
前記端末は、
複数の処理ステップが含まれる第一の処理対象、および、前記第一の処理対象に含まれる複数の処理ステップの間で実行されることにより前記第一の処理対象とは別の実行結果を取得可能な追加処理ステップが含まれる複数の追加処理対象の内の少なくとも二つが選択されると、第一の追加処理対象に含まれる第一の追加処理ステップと、第二の追加処理対象に含まれる第二の追加処理ステップとを組み合わせた実行依頼情報について、該実行依頼情報が正常終了する前記第一の追加処理ステップと前記第二の追加処理ステップの実行順序を所定の条件情報に基づいて特定し、
前記特定した実行順序に基づいて、前記第一の追加処理ステップと、第二の追加機能に含まれる第二の追加処理ステップとを実行させる実行依頼情報を生成し、
生成した前記実行依頼情報を、前記処理サーバに送信し、
前記処理サーバは、
前記端末から送信された前記実行依頼情報についての処理を実行し、
前記処理の実行結果を前記ユーザ端末に送信する、
処理システム。
(付記11)
前記端末は、
前記第一の追加処理ステップと、前記第二の追加処理ステップとを組み合わせた実行依頼情報が実行される場合に正常終了するか否かを判別し、
正常終了すると判断した場合には、生成した前記実行依頼情報を前記処理サーバに送信する、
付記10に記載の処理システム。
10:サーバ
20:ユーザ端末
11:通信部
12:処理実行部
13:呼出部
14:表示制御部
15:定義情報DB
16:ユニット情報DB16
21:通信部
22:定義情報生成部
23:表示部
24:選択部
25:実行依頼部
Claims (7)
- 複数の共通処理ステップを含む共通処理対象と、前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップの間で実行され、前記共通処理対象の実行結果とは異なる実行結果を取得可能な追加処理ステップを含む複数の追加処理対象のうちから、処理対象の実行結果を取得する端末により選択された追加処理対象と、に基づき、共通処理と追加処理とをコンピュータに実行させるための処理プログラムであって、
前記共通処理は、
前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップを実行し、
前記複数の共通処理ステップの間で一又は複数回実行される追加処理を呼び出し、
前記追加処理は、
前記複数の追加処理の実行手順が定義された定義情報に基づき、前記追加処理を呼び出す処理に応じて、前記選択された追加処理対象の追加処理ステップを実行する、
処理プログラム。 - 前記複数の追加処理対象のうちから二つの追加処理対象が選択された場合、前記二つの追加処理対象のうちの第一の追加処理対象に含まれる第一の追加処理ステップ及び第二の追加処理対象に含まれる第二の追加処理ステップの実行手順が所定の条件情報に基づいて定義された定義情報を取得する処理を含み、
前記追加処理は、
前記追加処理を呼び出す処理に応じて、前記第一の追加処理ステップ及び第二の追加処理ステップを、前記定義情報に基づく実行手順に従い実行する、
請求項1に記載の処理プログラム。 - 前記取得する処理は、
前記第一の追加処理ステップと前記第二の追加処理ステップとを組み合わせて実行した処理結果が正常終了であったときの実行手順が定義された定義情報を取得する、
請求項2に記載の処理プログラム。 - 複数の共通処理ステップを含む共通処理対象と、前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップの間で実行され、前記共通処理対象の実行結果とは異なる実行結果を取得可能な追加処理ステップを含む複数の追加処理対象のうちから、処理対象の実行結果を取得する端末により選択された追加処理対象とに基づき、共通処理と追加処理とを実行する情報処理装置であって、
前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップを実行する処理実行部と、
前記複数の共通処理ステップの間で一又は複数回実行される追加処理を呼び出す呼出部と、を有し、
前記処理実行部は、
前記複数の追加処理の実行手順が定義された定義情報に基づき、前記追加処理の呼び出しに応じて、前記選択された追加処理対象の追加処理ステップを実行する、
情報処理装置。 - 複数の共通処理ステップを含む共通処理対象と、前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップの間で実行され、前記共通処理対象の実行結果とは異なる実行結果を取得可能な追加処理ステップを含む複数の追加処理対象のうちから、処理対象の実行結果を取得する端末により選択された追加処理対象とに基づき、共通処理と追加処理とをコンピュータが実行する情報処理方法であって、
前記共通処理は、
前記共通処理対象に含まれる複数の共通処理ステップを実行し、
前記複数の共通処理ステップの間で一又は複数回実行される追加処理を呼び出す、処理を含み、
前記追加処理は、
前記複数の追加処理の実行手順が定義された定義情報に基づき、前記追加処理を呼び出す処理に応じて、前記選択された追加処理対象の追加処理ステップを実行する処理を含む、
情報処理方法。 - 処理対象に含まれる処理ステップを実行するサーバと、前記処理対象を依頼して前記処理対象の実行結果を取得する端末とを含む処理システムにおいて、
前記端末は、
複数の処理ステップが含まれる第一の処理対象、および、前記第一の処理対象に含まれる複数の処理ステップの間で実行されることにより前記第一の処理対象とは別の実行結果を取得可能な追加処理ステップが含まれる複数の追加処理対象の内の少なくとも二つが選択されると、第一の追加処理対象に含まれる第一の追加処理ステップと、第二の追加処理対象に含まれる第二の追加処理ステップとを組み合わせた実行依頼情報について、該実行依頼情報が正常終了する前記第一の追加処理ステップと前記第二の追加処理ステップの実行順序を所定の条件情報に基づいて特定し、
前記特定した実行順序に基づいて、前記第一の追加処理ステップと、第二の追加機能に含まれる第二の追加処理ステップとを実行させる実行依頼情報を生成し、
生成した前記実行依頼情報を、前記処理サーバに送信し、
前記処理サーバは、
前記端末から送信された前記実行依頼情報についての処理を実行し、
前記処理の実行結果を前記ユーザ端末に送信する、
処理システム。 - 前記端末は、
前記第一の追加処理ステップと、前記第二の追加処理ステップとを組み合わせた実行依頼情報が実行される場合に正常終了するか否かを判別し、
正常終了すると判断した場合には、生成した前記実行依頼情報を前記処理サーバに送信する、
請求項6に記載の処理システム。
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