JP2015192235A - Call control server, server shift system and call control program - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To shorten a time influential on services by relieving a call that cannot be incoming since REGISTER information of a terminal is not registered at a new call control server side in telephone service system replace.SOLUTION: The present invention includes: subscriber information storage means for acquiring from a first call control server and storing subscriber information relating to one or more terminals accommodated in the first call control server; state management information storage means for storing state management information indicating the state of shifting each subscriber information item from the first call control server for each telephone number of the terminal; and call connection control means which refers to the state management information on the basis of an incoming destination telephone number of an incoming call when the incoming call is received, confirms the shift state of subscriber information relating to an incoming destination, and performs call connection processing in accordance with a result of the confirmation.

Description

本発明は、呼制御サーバ、サーバ移行システム及び呼制御プログラムに関し、例えば、既設の呼制御サーバから新呼制御サーバにリプレイスする際の呼制御サーバ、サーバ移行システム及び呼制御プログラムに適用し得るものである。   The present invention relates to a call control server, a server migration system, and a call control program. For example, the present invention can be applied to a call control server, a server migration system, and a call control program when replacing an existing call control server with a new call control server. It is.

例えばIP電話サービスにおいて、既設の呼制御サーバから新しい呼制御サーバに切り替える手法として種々の方法がある。システムリプレイスを行なう場合、呼制御サーバを切り替える際に、それまでのIP電話サービスを継続して行なうことが望まれる。   For example, in an IP telephone service, there are various methods for switching from an existing call control server to a new call control server. When system replacement is performed, it is desired to continue the IP telephone service up to that time when switching the call control server.

従来の電話サービスにおけるシステムリプレイス方法は、例えば特許文献1に記載される技術がある。特許文献1には、IP電話システムのソフトウェア更新時に着信があった場合に、通信呼を中断せずにIP電話サービスを継続する技術が記載されている。   As a system replacement method in a conventional telephone service, there is a technique described in Patent Document 1, for example. Patent Document 1 describes a technique for continuing IP telephone service without interrupting a communication call when an incoming call is received when software of the IP telephone system is updated.

特開2005−348143号公報JP 2005-348143 A

しかしながら、従来のIP電話サービスにおける呼制御サーバの切り替えの際、既設呼制御サーバから新呼制御サーバに端末のREGISTER情報を移行できず、他網からの着信呼を着信先端末に着信できないという事象が生じ得る。   However, when switching the call control server in the conventional IP telephone service, the REGISTER information of the terminal cannot be transferred from the existing call control server to the new call control server, and an incoming call from another network cannot be received at the destination terminal Can occur.

例えば、SIP(Session Initiation Protocol)を採用したIP電話サービスにおいて、他網からの着信呼を既設呼制御サーバから新呼制御サーバに切り替えた後に、端末のREGISTER登録先を既設呼制御サーバから新呼制御サーバに切り替えるという手順でシステムリプレイスを行なう場合、リプレイスの過程で他網からの着信呼は新呼制御サーバに着信するが、端末のREGISTER情報が既設呼制御サーバにのみ登録されている状態になるため、新呼制御サーバから加入者端末に着信できないという問題がある。   For example, in an IP telephone service employing SIP (Session Initiation Protocol), after switching an incoming call from another network from the existing call control server to the new call control server, the REGISTER registration destination of the terminal is changed from the existing call control server to the new call control server. When system replacement is performed in the procedure of switching to the control server, an incoming call from another network arrives at the new call control server in the process of replacement, but the terminal REGISTER information is registered only in the existing call control server. Therefore, there is a problem that the incoming call cannot be received from the new call control server to the subscriber terminal.

また、先に端末のREGISTER登録先を既設呼制御サーバから新呼制御サーバに切り替えた場合も、端末のREGISTER情報が既設呼制御サーバに残っている間は着信可能であるが、端末のREGISTER情報がExpireすると着信できないという問題がある。   Further, even when the REGISTER registration destination of the terminal is switched from the existing call control server to the new call control server, the terminal can receive a call while the REGISTER information of the terminal remains in the existing call control server, but the REGISTER information of the terminal However, there is a problem that incoming calls cannot be made when Expire.

さらに、端末の仕様によってはREGISTER情報の登録先以外からの着信を受け付けない場合があり、端末のREGISTER情報の登録先を切り替えた時点で、既設呼制御サーバから着信できないという問題も生じ得る。   Furthermore, depending on the specifications of the terminal, incoming calls from other than the registration destination of REGISTER information may not be accepted, and there may be a problem that incoming calls cannot be received from the existing call control server when the registration destination of REGISTER information of the terminal is switched.

また、システムリプレイス時の作業として既設呼制御サーバ及び新呼制御サーバにおける収容局番情報の設定変更や収容加入者情報の移行作業、端末の接続先呼制御サーバ変更作業、上位呼制御サーバのルーチング変更など作業量が多く、作業が長時間に及んでしまう問題点がある。   Also, as work at the time of system replacement, the setting change of the accommodation station number information and the migration of the accommodated subscriber information in the existing call control server and the new call control server, the work of changing the terminal connection destination call control server, the routing change of the host call control server There is a problem that the amount of work is large and the work takes a long time.

そのため、電話サービスのシステムリプレイスの際に、端末のREGISTER情報が新呼制御サーバ側で未登録のために着信不可となる呼を救済することができ、サービス影響時間を短縮することができる呼制御サーバ、サーバ移行システム及び呼制御プログラムが求められている。   Therefore, at the time of system replacement of the telephone service, call control that can relieve a call that cannot be received because the REGISTER information of the terminal is not registered on the new call control server side, and can shorten the service influence time. There is a need for servers, server migration systems, and call control programs.

かかる課題を解決するために、第1の本発明は、第1の呼制御サーバの機能の移行先となる呼制御サーバにおいて、(1)第1の呼制御サーバの収容する1又は複数の端末に係る加入者情報を、第1の呼制御サーバから取得して記憶する上記加入者情報記憶手段と、(2)1又は複数の端末の電話番号毎に、各加入者情報の第1の呼制御サーバからの移行状態を示す状態管理情報を記憶する状態管理情報記憶手段と、(3)第1の呼制御サーバからの移行の際に着信呼を受けると、その着信呼の着信先電話番号に基づいて状態管理情報を参照して、着信先に関する加入者情報の移行状態を確認し、その確認結果に応じて呼接続処理を行なう呼接続制御手段とを備えることを特徴とする呼制御サーバである。   In order to solve such a problem, the first aspect of the present invention provides: (1) one or a plurality of terminals accommodated in the first call control server in the call control server to which the function of the first call control server is transferred And (2) a first call for each subscriber information for each telephone number of one or more terminals. State management information storage means for storing state management information indicating the state of transition from the control server; and (3) when an incoming call is received during transition from the first call control server, the destination telephone number of the incoming call Call control server comprising: call connection control means for referring to the state management information based on the information, confirming the transition state of the subscriber information related to the destination, and performing call connection processing according to the confirmation result It is.

第2の本発明は、(1)第1の呼制御サーバと、(2)第1の呼制御サーバの機能の移行先である第2の呼制御サーバと、(3)1又は複数の端末の電話番号毎に、第1の呼制御サーバの収容する1又は複数の端末に係る各加入者情報の第1の呼制御サーバからの移行状態を示す状態管理情報を記憶する状態管理情報記憶手段とを備え、第2の呼制御サーバは、第1の呼制御サーバから第2の呼制御サーバへの移行の際に着信呼を受けると、着信呼の着信先電話番号に基づいて状態管理情報を参照して、着信先に関する加入者情報の移行状態を確認し、その確認結果に応じて呼接続処理を行なうことを特徴とするサーバ移行システムである。   The second aspect of the present invention includes (1) a first call control server, (2) a second call control server to which the function of the first call control server is transferred, and (3) one or a plurality of terminals. Status management information storage means for storing status management information indicating a transition status of each subscriber information related to one or a plurality of terminals accommodated by the first call control server from the first call control server for each telephone number When the second call control server receives an incoming call during the transition from the first call control server to the second call control server, the state management information is based on the destination telephone number of the incoming call. The server migration system is characterized in that the migration state of the subscriber information related to the called party is confirmed and call connection processing is performed according to the confirmation result.

第3の本発明は、第1の呼制御サーバの機能の移行先となる呼制御プログラムにおいて、コンピュータを、(1)第1の呼制御サーバの収容する1又は複数の端末に係る加入者情報を、第1の呼制御サーバから取得して記憶する加入者情報記憶手段と、(2)1又は複数の端末の電話番号毎に、各加入者情報の第1の呼制御サーバからの移行状態を示す状態管理情報を記憶する状態管理情報記憶手段と、(3)第1の呼制御サーバからの移行の際に着信呼を受けると、その着信呼の着信先電話番号に基づいて状態管理情報を参照して、着信先に関する加入者情報の移行状態を確認し、その確認結果に応じて呼接続処理を行なう呼接続制御手段として機能させることを特徴とする呼制御プログラムである。   According to a third aspect of the present invention, there is provided a call control program as a transfer destination of functions of the first call control server, wherein: (1) subscriber information relating to one or a plurality of terminals accommodated in the first call control server; Subscriber information storage means for acquiring and storing the information from the first call control server, and (2) transition status of each subscriber information from the first call control server for each telephone number of one or a plurality of terminals State management information storage means for storing state management information indicating the state management information, and (3) when receiving an incoming call upon transition from the first call control server, state management information based on the destination telephone number of the incoming call The call control program is characterized in that it confirms the transition state of the subscriber information related to the called party and functions as call connection control means for performing call connection processing in accordance with the confirmation result.

本発明によれば、IP電話サービスのシステムリプレイスの際に、端末のREGISTER情報が新呼制御サーバ側で未登録となるために着信不可となる呼を救済することができ、サービス影響時間を短縮することができる。   According to the present invention, when the IP telephone service system is replaced, a call that cannot be received because the REGISTER information of the terminal is not registered on the new call control server side can be relieved, and the service influence time is shortened. can do.

第1の実施形態に係るISP網側のシステム構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the system configuration | structure by the side of the ISP network which concerns on 1st Embodiment. 第1の実施形態に係る電話システムの全体的な構成を示す全体構成図である。It is a whole lineblock diagram showing the whole telephone system composition concerning a 1st embodiment. 第1の実施形態に係る状態管理表の構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the structure of the state management table | surface which concerns on 1st Embodiment. 第1の実施形態に係るIP電話システムにおける呼制御サーバのリプレイス処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the replacement process of the call control server in the IP telephone system which concerns on 1st Embodiment. 第2の実施形態に係るISP網側のシステム構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the system configuration | structure by the side of the ISP network which concerns on 2nd Embodiment. 第2の実施形態に係る状態管理表の構成を説明する構成図である。It is a block diagram explaining the structure of the state management table | surface which concerns on 2nd Embodiment. 第2の実施形態に係る新呼制御サーバにおける切り替え時にカスタマコントロール呼の着信があったときの処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a process when there exists a customer control call at the time of the switching in the new call control server which concerns on 2nd Embodiment. 第2の実施形態に係る新WEBサーバにおける切り替え時にカスタマコントロール操作要求があったときの処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a process when there exists a customer control operation request | requirement at the time of the switch in the new WEB server which concerns on 2nd Embodiment.

(A)第1の実施形態
以下では、本発明に係る呼制御サーバ、サーバ移行システム及び呼制御プログラムの第1の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
(A) First Embodiment Hereinafter, a first embodiment of a call control server, a server migration system, and a call control program according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

第1の実施形態は、SIPを採用した電話サービスのシステム移行に本発明を適用する場合を例示する。   The first embodiment exemplifies a case where the present invention is applied to a system transition of a telephone service that employs SIP.

(A−1)第1の実施形態の構成
図2は、第1の実施形態に係る電話システムの全体的な構成を示す全体構成図である。
(A-1) Configuration of the First Embodiment FIG. 2 is an overall configuration diagram showing the overall configuration of the telephone system according to the first embodiment.

図2において、第1の実施形態に係る電話システム100は、ISP網1、クラス4ソフトスイッチとしての呼制御サーバ(C4SS)8、クラス5のソフトスイッチとしての呼制御サーバ(C5SS)3、CPE(Customer Premises Equipment)2、電話端末12、他網110、電話端末120を有する。   2, the telephone system 100 according to the first embodiment includes an ISP network 1, a call control server (C4SS) 8 as a class 4 soft switch, a call control server (C5SS) 3 as a class 5 soft switch, and a CPE. (Customer Premises Equipment) 2, a telephone terminal 12, another network 110, and a telephone terminal 120.

第1の実施形態に係る電話システム100は、ISP網1及び他網110を介して、ISP網1に接続可能な電話端末12と、他網110に接続可能な電話端末120との間で通話が可能である。   The telephone system 100 according to the first embodiment communicates between a telephone terminal 12 that can be connected to the ISP network 1 and a telephone terminal 120 that can be connected to the other network 110 via the ISP network 1 and the other network 110. Is possible.

ISP網1は、インターネットサービスプロバイダ(ISP)が運営する通信網である。他網110との間の中継装置として機能する呼制御サーバ(C4SS)8と、加入者端末である電話端末12を収容する呼制御サーバ(C5SS)3とは、ISP網1上に配置されており、電話端末12はCPE2を介して呼制御サーバ3に収容されている。   The ISP network 1 is a communication network operated by an Internet service provider (ISP). A call control server (C4SS) 8 that functions as a relay device to another network 110 and a call control server (C5SS) 3 that accommodates a telephone terminal 12 that is a subscriber terminal are arranged on the ISP network 1. The telephone terminal 12 is accommodated in the call control server 3 via the CPE 2.

他網110は、ISP網1とは異なる通信網であり、電話端末120は他網110に接続している。   The other network 110 is a communication network different from the ISP network 1, and the telephone terminal 120 is connected to the other network 110.

第1の実施形態では、ISP網1の呼制御サーバ(C5SS)3を新しい呼制御サーバに切り替える場合を例示する。また、システムリプレイスの際に、他網110の電話端末120が、呼制御サーバ3に収容される電話端末に対する呼を発信させる場合を例示する。   In the first embodiment, a case where the call control server (C5SS) 3 of the ISP network 1 is switched to a new call control server is illustrated. Further, the case where the telephone terminal 120 of the other network 110 transmits a call to the telephone terminal accommodated in the call control server 3 at the time of system replacement is illustrated.

図1は、第1の実施形態に係るISP網1側のシステム構成を示す構成図である。   FIG. 1 is a configuration diagram showing a system configuration on the ISP network 1 side according to the first embodiment.

図1において、ISP網1側は、呼制御サーバ(C4SS)8、既設システムとしての既設呼制御サーバ(C5SS)3及び既設データベースサーバ4、新システムとしての新呼制御サーバ(C5SS)5及び新データベースサーバ6を有する。図1では、ISP網1の既設システムを新システムに移行するものとする。   In FIG. 1, the ISP network 1 side includes a call control server (C4SS) 8, an existing call control server (C5SS) 3 and an existing database server 4 as an existing system, a new call control server (C5SS) 5 as a new system, and a new system. It has a database server 6. In FIG. 1, it is assumed that the existing system of the ISP network 1 is migrated to the new system.

ISP網1は、通信プロトコルとしてIP(Internet Protocol)を用いたネットワークである。インターネットサービスを提供するISPはそのISP網1を使用して、加入者に対してIP電話サービスを提供する事業者網である。   The ISP network 1 is a network using IP (Internet Protocol) as a communication protocol. An ISP that provides an Internet service is a carrier network that uses the ISP network 1 to provide an IP telephone service to a subscriber.

既設呼制御サーバ(C5SS)3及び新呼制御サーバ(C5SS)5は、SIPを用いて、CPEや他の呼制御サーバに対しての呼制御を行う機能を持つ。既設呼制御サーバ3及び新呼制御サーバ5はいずれも、C5SS(Class 5 Soft Switch)であり、加入者収容交換機の位置付けとする。この実施形態では、既設呼制御サーバ3から、新呼制御サーバ5に収容加入者情報を段階的に移行してリプレイスすることを想定している。   The existing call control server (C5SS) 3 and the new call control server (C5SS) 5 have a function of performing call control for CPE and other call control servers using SIP. The existing call control server 3 and the new call control server 5 are both C5SS (Class 5 Soft Switch) and are positioned as subscriber accommodation switches. In this embodiment, it is assumed that the accommodated subscriber information is transferred in stages from the existing call control server 3 to the new call control server 5 and replaced.

新呼制御サーバ5は、呼制御サーバの切り替えの際に、ISP網1上に配置されるものであり、切り替えの際に、呼制御サーバ(C4SS)を通じて他網からの着信要求があったときには、後述する状態管理表7を参照しながら、着信先の移行状態を確認し、着信先が「移行前」であるときには、受信した着信要求を既設呼制御サーバ3に転送する。つまり、着信先に関するREGISTER情報は新システム側にまだ登録されていない状態にあり、既設システム側に登録されている状態の場合、着信要求を既設呼制御サーバ3に転送することにより、着信先への着信を可能とすることができる。一方、その着信先に関するREGISTER情報が新システム側に登録された後は、新呼制御サーバ5が新データベースサーバ6に登録されている当該着信先のREGISTER情報を参照して、着信先への着信が可能である。   The new call control server 5 is arranged on the ISP network 1 when the call control server is switched, and when there is an incoming request from another network through the call control server (C4SS) at the time of switching. Referring to the state management table 7 to be described later, the destination transition state is confirmed, and when the destination is “before transition”, the received incoming request is transferred to the existing call control server 3. In other words, the REGISTER information related to the destination is not yet registered on the new system side, and in the state registered on the existing system side, the incoming request is transferred to the existing call control server 3 to the destination. Incoming calls can be made possible. On the other hand, after the REGISTER information related to the destination is registered on the new system side, the new call control server 5 refers to the REGISTER information of the destination registered in the new database server 6 and receives the incoming call to the destination. Is possible.

既設呼制御サーバ3は、新呼制御サーバ5への切り替え前においては通常通り、既設データベースサーバ4に登録されている端末のREGISTER情報を参照して呼接続を行なう。   The existing call control server 3 performs call connection with reference to the REGISTER information of the terminal registered in the existing database server 4 as usual before switching to the new call control server 5.

また、新呼制御サーバ5への切り替え中には、他網との中継交換機としての呼制御サーバ4は新呼制御サーバ5と呼接続を行なう。そのため、新呼制御サーバ5への切り替え中に、新呼制御サーバ5から着信要求が転送されると、既設呼制御サーバ3は、既設データベースサーバ4に登録されている着信先のREGISTER情報を参照して、着信先への着信処理を行なう。   During switching to the new call control server 5, the call control server 4 as a relay exchange with another network performs call connection with the new call control server 5. Therefore, when an incoming call request is transferred from the new call control server 5 during switching to the new call control server 5, the existing call control server 3 refers to the REGISTER information of the called party registered in the existing database server 4. Then, the incoming call processing to the called party is performed.

CPE2は、IP網に接続する機能と、アナログ電話機もしくはPBXを接続する機能と、アナログ電話機もしくはPBXと接続してIP電話サービスを実現するための制御信号処理と音声コーデックなどの機能を持つものである。なお、CPE2とISP網1を接続する物理回線の種別は問わないが、CPE2とISP網1間で呼制御プロトコル及びRTP(Real−time Transport Protocol)の通信が可能な状態にあるものとする。CPE2は、呼制御サーバのリプレイス作業前、既設呼制御サーバ3に収容され、REGISTER情報の登録先は既設呼制御サーバ3に設定されている。   The CPE2 has a function of connecting to an IP network, a function of connecting an analog telephone or PBX, a function of control signal processing for connecting to an analog telephone or PBX and realizing an IP telephone service, and a voice codec. is there. The type of physical line connecting the CPE 2 and the ISP network 1 is not limited, but it is assumed that a call control protocol and RTP (Real-time Transport Protocol) communication can be performed between the CPE 2 and the ISP network 1. The CPE 2 is accommodated in the existing call control server 3 before the call control server replacement work, and the registration destination of the REGISTER information is set in the existing call control server 3.

既設データベースサーバ4及び新データベースサーバ6は、加入者情報やルーチング情報などサービスを提供するにあたり必要な情報を格納する機能を持つものである。具体的には、既設データベースサーバ4には、加入者端末のREGISTER情報が格納されており、既設システムから新システムに移行する際に、CPE2のREGISER登録先が新呼制御サーバ5に切り替えられることに合わせ、REGISTER情報が新データベースサーバ6に登録される。既設呼制御サーバ3は、既設データベースサーバ4を参照して、電話サービスを動作するものとし、新呼制御サーバ5は、新データベースサーバ6を参照して、電話サービスを動作するものとする。   The existing database server 4 and the new database server 6 have a function of storing information necessary for providing services such as subscriber information and routing information. Specifically, the REGISTER information of the subscriber terminal is stored in the existing database server 4, and the REGISER registration destination of the CPE 2 is switched to the new call control server 5 when moving from the existing system to the new system. Accordingly, REGISTER information is registered in the new database server 6. The existing call control server 3 operates the telephone service with reference to the existing database server 4, and the new call control server 5 operates the telephone service with reference to the new database server 6.

状態管理表7は、既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5に加入者情報を移行する際の各加入者情報の移行状態が記載された情報である。状態管理表7は、新システムを構成するいずれかのサーバ上に存在すればよく、この実施形態では、新データベースサーバ6に格納されている場合を例示している。状態管理表7は、既設システム及び新システムにおいて登録されている加入者情報について、現在どちらのシステムの収容として扱うかを記載した表であり、加入者のREGISTER登録先を既設システムから新システムに切り替える作業に伴い、データベース操作により移行状態を変更する。   The state management table 7 is information in which the transition state of each subscriber information when the subscriber information is migrated from the existing call control server 3 to the new call control server 5 is described. The state management table 7 suffices to exist on any server that constitutes the new system. In this embodiment, the state management table 7 is illustrated as being stored in the new database server 6. The status management table 7 is a table describing which system is currently handling subscriber information registered in the existing system and the new system. The subscriber's REGISTER registration destination is changed from the existing system to the new system. Along with the switching work, the migration status is changed by database operation.

呼制御サーバ(C4SS)8は、他網とISP網1との間の中継交換機であり、呼制御プロトコルにより既設呼制御サーバ3、新呼制御サーバ5、及び他の中継交換機と呼接続を行うものである。呼制御サーバ(C4SS)8は、呼制御サーバのリプレイスにより既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5へ切り替え作業を行う最初の段階で、接続先C5SSを既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5に設定を変更する。これにより、呼制御サーバのリプレイスの際に他網からの着信要求があったときには、その着信要求を新呼制御サーバ5に送信することができる。   The call control server (C4SS) 8 is a relay exchange between another network and the ISP network 1 and performs call connection with the existing call control server 3, the new call control server 5, and other relay exchanges by a call control protocol. Is. The call control server (C4SS) 8 changes the connection destination C5SS from the existing call control server 3 to the new call control server at the first stage of switching from the existing call control server 3 to the new call control server 5 by replacing the call control server. Change the setting to 5. Thereby, when there is an incoming request from another network when the call control server is replaced, the incoming request can be transmitted to the new call control server 5.

図3は、第1の実施形態に係る状態管理表7の構成を示す構成図である。図3に示すように、第1の実施形態に係る状態管理表7は、「電話番号」と「ステータス」とを項目として有する。   FIG. 3 is a configuration diagram showing the configuration of the state management table 7 according to the first embodiment. As illustrated in FIG. 3, the state management table 7 according to the first embodiment includes “phone number” and “status” as items.

状態管理表7は、ISPが自サービスに収容している加入者の加入者情報について、「電話番号」と「ステータス」とを対応させて管理している。新呼制御サーバ5が着信を受けた際、新呼制御サーバ5は状態管理表7を参照し、その着加入者のステータスによって呼処理動作を変えることが可能である。   The status management table 7 manages the subscriber information of the subscribers accommodated in the service by the ISP by associating the “telephone number” with the “status”. When the new call control server 5 receives an incoming call, the new call control server 5 can change the call processing operation according to the status of the called subscriber by referring to the state management table 7.

ここで、「電話番号」はロンゲストマッチで検索され、必ずしも全桁で記載する必要はない。「ステータス」は、第1の実施形態では、新システムへの移行前を示す「移行前」と、新システムへの移行済みを示す「移行済」の2段階とする。   Here, the “telephone number” is searched by a longest match and does not necessarily have to be written in all digits. In the first embodiment, the “status” has two stages of “before migration” indicating before the transition to the new system and “transferred” indicating that the transition to the new system has been completed.

(A−2)第1の実施形態の動作
次に、第1の実施形態に係るIP電話システムにおける呼制御サーバのリプレイス処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
(A-2) Operation of the First Embodiment Next, the operation of the call control server replacement process in the IP telephone system according to the first embodiment will be described in detail with reference to the drawings.

この実施形態では、IP電話サービスのシステムリプレイスの際、新システムにて収容加入者の電話番号により加入者の移行状態を状態管理表で管理し、各加入者の移行状態により呼処理動作を変えることでリプレイスのときのサービス影響を軽減する方法を説明する。   In this embodiment, when the IP telephone service is replaced, the transition state of the subscriber is managed by the state management table based on the telephone number of the accommodated subscriber in the new system, and the call processing operation is changed depending on the transition state of each subscriber. This explains how to reduce the service impact during replacement.

図4は、第1の実施形態に係るIP電話システムにおける呼制御サーバのリプレイス処理を示すシーケンス図である。   FIG. 4 is a sequence diagram showing a replacement process of the call control server in the IP telephone system according to the first embodiment.

例えば新呼制御サーバ5が状態管理表7を参照して動作するか否かは装置自身の設定とする。例えば、新呼制御サーバ5において、リプレイス作業準備として状態管理表7を設定後、状態管理表参照動作をONとする(S101)。これにより、新呼制御サーバ5は状態管理表7を参照して動作する設定となっている。本ON/OFF設定は装置の再起動を伴わず可能であるとする。   For example, whether or not the new call control server 5 operates with reference to the state management table 7 is set by the apparatus itself. For example, in the new call control server 5, after setting the status management table 7 as a replacement work preparation, the status management table reference operation is turned ON (S101). Thereby, the new call control server 5 is set to operate with reference to the state management table 7. It is assumed that this ON / OFF setting is possible without restarting the apparatus.

状態管理表7にてCPE2の電話番号は「移行前」として設定されているものとする。この仕組みを利用してCPE2を収容する呼制御サーバを既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5に切り替える場合を例に説明する。   It is assumed that the telephone number of CPE2 is set as “before migration” in the state management table 7. An example will be described in which the call control server that accommodates the CPE 2 is switched from the existing call control server 3 to the new call control server 5 using this mechanism.

まず、呼制御サーバ(C4SS)8は、CPE2への着信を既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5に切り替え、新呼制御サーバ5にCPE2着信呼が着信するようにする(S102)。   First, the call control server (C4SS) 8 switches the incoming call to the CPE 2 from the existing call control server 3 to the new call control server 5 so that the CPE 2 incoming call is received by the new call control server 5 (S102).

呼制御サーバ(C4SS)8にCPE2の着信呼が着信すると(S103)、CPE2の着信呼が呼制御サーバ(C4SS)8から新呼制御サーバ5に与えられる(S104)。   When an incoming call of CPE2 arrives at the call control server (C4SS) 8 (S103), the incoming call of CPE2 is given from the call control server (C4SS) 8 to the new call control server 5 (S104).

新呼制御サーバ5はCPE2着信呼を受信すると(S105)、状態管理表7を参照し、着加入者の電話番号が該当する項のステータスを確認し、そのステータスと着加入者のREGISTER状態に従い動作を行う。ここではCPE2の番号帯のステータスが「移行前」となっている情報を取得する。   When the new call control server 5 receives the CPE2 incoming call (S105), it refers to the state management table 7 and confirms the status of the term corresponding to the telephone number of the called subscriber, and according to the status and the REGISTER status of the called subscriber. Perform the action. In this case, information in which the status of the number band of CPE2 is “before migration” is acquired.

具体的には、着加入者が未REGISTER、かつ、状態管理表7でのステータスが「移行前」の場合、その着加入者は切り替え前で既設呼制御サーバ3に収容されていると判断し、新呼制御サーバ5は既設呼制御サーバ3へ転送を行う。一方、着加入者がREGISTER状態であれば、既に新呼制御サーバ5にREGISTER送信先が切り替わった状態と判断し、状態管理表7のステータスを問わず、新呼制御サーバ5は自サーバから着信させる。   Specifically, if the called subscriber is not REGISTER and the status in the state management table 7 is “before transition”, it is determined that the called subscriber is accommodated in the existing call control server 3 before switching. The new call control server 5 performs transfer to the existing call control server 3. On the other hand, if the called subscriber is in the REGISTER state, it is determined that the REGISTER destination has already been switched to the new call control server 5, and the new call control server 5 receives an incoming call from its own server regardless of the status in the state management table 7. Let

つまり、S105の時点では、CPE2は「移行前」であり、CPE2のREGISTER情報はまだ既設呼制御サーバ3にのみ登録された状態となっている。そのため、新呼制御サーバ5は、CPE2のREGISTER情報が存在せず、通常であれば着信不可となる。   That is, at the time of S105, the CPE 2 is “before migration”, and the REGISTER information of the CPE 2 is still registered only in the existing call control server 3. For this reason, the new call control server 5 does not have REGISTER information of the CPE 2 and cannot normally receive a call.

しかし、この実施形態では、新呼制御サーバ5は、状態管理表7のステータスが「移行前」、かつ、未REGISTER状態であることから、新呼制御サーバ5はCPE2着信呼を既設呼制御サーバ3に転送する(S106)。これにより、転送を受けた既設呼制御サーバ3は、REGISTER情報を参照して(S107)、着信呼をCPE2に接続する動作を行う(S108)。   However, in this embodiment, since the status of the state management table 7 is “pre-migration” and in the non-REGISTER state, the new call control server 5 sends the CPE2 incoming call to the existing call control server. 3 (S106). Thus, the existing call control server 3 that has received the transfer refers to the REGISTER information (S107), and performs an operation of connecting the incoming call to the CPE 2 (S108).

つまり、CPE2のREGISTER情報の登録先は既設呼制御サーバ3となっており、既設呼制御サーバ3にはCPE2のREGISTER情報が存在するため、既設呼制御サーバ3はCPE2のREGISTER情報を参照することで、着信先に対する着信処理を可能とすることができる。   In other words, the registration destination of the REGISTER information of CPE2 is the existing call control server 3, and the existing call control server 3 has the REGISTER information of CPE2. Therefore, the existing call control server 3 refers to the REGISTER information of CPE2. Thus, the incoming call processing for the incoming call destination can be made possible.

この後、CPE2のREGISTER情報の登録先を既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5に変更する(S109)。これにより、CPE2のREGISTER情報が新呼制御サーバ5に登録される。その後、CPE2の着信呼があったとしても、CPE2の着信呼は新呼制御サーバから既設呼制御サーバ3には転送されず、新呼制御サーバ5がCPE2へ直接着信となる。   Thereafter, the registration destination of the REGISTER information of CPE 2 is changed from the existing call control server 3 to the new call control server 5 (S109). As a result, the REGISTER information of CPE 2 is registered in the new call control server 5. Thereafter, even if there is an incoming call of CPE2, the incoming call of CPE2 is not transferred from the new call control server to the existing call control server 3, and the new call control server 5 is directly incoming to CPE2.

そしてリプレイス作業完了後に状態管理表参照動作をOFFにする(S110)。   Then, after the replacement work is completed, the state management table reference operation is turned off (S110).

(A−3)第1の実施形態の効果
以上のように、第1の実施形態によれば、実際のサービス影響時間は端末仕様に依存するが、IP電話サービスのシステムリプレイス時、本機能により移行先である新呼制御サーバで未REGISTER状態のため着信不可となる呼が救済可能となり、サービス影響時間を短縮することができる。
(A-3) Effects of the First Embodiment As described above, according to the first embodiment, the actual service influence time depends on the terminal specifications, but this function is used when the IP telephone service system is replaced. A call that cannot be received due to the non-REGISTER state in the new call control server that is the migration destination can be relieved, and the service influence time can be shortened.

また、第1の実施形態によれば、限られた時間内にシステムリプレイス作業を実施する必要がある場合でも、事前作業として既設呼制御サーバと新呼制御サーバに同じ収容局番情報及び加入者データを登録しておくことが可能であるため、システムリプレイス当日の対加入者側の移行作業として呼制御サーバでの端末収容変更作業が不要となり、端末側の接続先呼制御サーバの設定変更で可能となり、作業量を軽減することができる。   Further, according to the first embodiment, even when it is necessary to perform the system replacement work within a limited time, the same accommodation station number information and subscriber data are the same in the existing call control server and the new call control server as a preliminary work. Can be registered, so there is no need to change the terminal accommodation on the call control server as a transition work on the subscriber side on the day of system replacement, and it is possible to change the setting of the connected call control server on the terminal side Thus, the amount of work can be reduced.

さらに、状態管理表のステータスで加入者毎にルーチングを変えることができるため、どのような単位で移行してもシステムリプレイス時の新システム側での作業は状態管理表の操作のみでよく、収容加入者の段階的な移行にも柔軟に対応可能である。   Furthermore, since the routing can be changed for each subscriber according to the status of the status management table, the work on the new system side at the time of system replacement can be handled only by operating the status management table, regardless of the unit. It is possible to respond flexibly to the gradual transition of subscribers.

また、新システム側での状態管理表のステータス変更及び新呼制御サーバにおける状態管理表参照動作のON/OFFはサービス中断なく可能であり、新呼制御サーバ起因のサービス影響なくシステムリプレイス作業が可能である。   In addition, the status change of the status management table on the new system side and the ON / OFF of the status management table reference operation on the new call control server can be performed without interruption of the service, and the system replacement work can be performed without affecting the service caused by the new call control server. It is.

(B)第2の実施形態
次に、本発明に係る呼制御サーバ、サーバ移行システム及び呼制御プログラムの第2の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
(B) Second Embodiment Next, a second embodiment of the call control server, server migration system, and call control program according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

第2の実施形態は、転送サービスを提供しているIP電話サービスのシステムリプレイスを想定している。   The second embodiment assumes system replacement of an IP telephone service that provides a transfer service.

(B−1)第2の実施形態の構成
図5は、第2の実施形態に係るISP網1側のシステム構成を示す構成図である。
(B-1) Configuration of Second Embodiment FIG. 5 is a configuration diagram showing a system configuration on the ISP network 1 side according to the second embodiment.

図5において、第2の実施形態に係るISP網1は、呼制御サーバ(C4SS)8、既設システムとしての既設呼制御サーバ(C5SS)3、既設WEBサーバ9及び既設データベースサーバ4、新システムとしての新呼制御サーバ(C5SS)5、新WEBサーバ10及び新データベースサーバ6を有する。図5では、ISP網1の既設システムを新システムに移行するものとする。   5, the ISP network 1 according to the second embodiment includes a call control server (C4SS) 8, an existing call control server (C5SS) 3 as an existing system, an existing WEB server 9, an existing database server 4, and a new system. New call control server (C5SS) 5, new WEB server 10 and new database server 6. In FIG. 5, it is assumed that the existing system of the ISP network 1 is migrated to the new system.

第2の実施形態では、第1の実施形態に係る図1の構成に加えて、WEBブラウザを利用したカスタマコントロール機能を提供するため、WEBサーバ(WEBサーバ9,10)を有する。   In the second embodiment, in addition to the configuration of FIG. 1 according to the first embodiment, a WEB server (WEB servers 9 and 10) is provided in order to provide a customer control function using a WEB browser.

既設WEBサーバ9及び新WEBサーバ10は、WEBカスタマコントロール機能を提供するためのWEBサーバ機能及び加入者からのカスタマコントロール要求を受け、データベースサーバへの書き込み及び読み出しを行う機能を有する。   The existing WEB server 9 and the new WEB server 10 have a WEB server function for providing a WEB customer control function and a function for writing to and reading from a database server in response to a customer control request from a subscriber.

既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5へ加入者を段階的に移行する際に、WEBカスタマコントロール機能を提供するWEBサーバを既設WEBサーバ9から新WEBサーバ10に移行することを想定している。   Assuming that the WEB server that provides the WEB customer control function is migrated from the existing WEB server 9 to the new WEB server 10 when the subscribers are migrated in stages from the existing call control server 3 to the new call control server 5. Yes.

既設データベースサーバ4及び新データベースサーバ6は、第1の実施形態で説明した加入者状態(例えば、加入者端末のREGISTER情報等)に加えて、加入者に関するカスタマコントロールデータも合わせて管理するものである。   The existing database server 4 and the new database server 6 manage customer control data related to subscribers in addition to the subscriber status described in the first embodiment (for example, REGISTER information of the subscriber terminal). is there.

既設呼制御サーバ3及び新呼制御サーバ5は、第1の実施形態で説明した機能に加え、転送サービス機能、及び、電話によるカスタマコントロール機能を有する。   The existing call control server 3 and the new call control server 5 have a transfer service function and a customer control function by telephone in addition to the functions described in the first embodiment.

CPE2の加入者は転送サービス契約者である。なお、第2の実施形態は、呼制御プロトコルの種別は特に限定されるものではない。   The subscriber of CPE2 is a transfer service contractor. In the second embodiment, the type of call control protocol is not particularly limited.

呼制御サーバ(C4SS)8は、呼制御サーバのリプレイスにより既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5へ切り替え作業を行う最初の段階で、カスタマコントロール呼の接続先C5SSを既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5に設定を変更する。これによりカスタマコントロール呼は呼制御サーバ(C4SS)8から新呼制御サーバ5に接続される。同様に、切り替え作業の最初の段階でWEBカスタマコントロール操作要求の接続先も既設WEBサーバ9から新WEBサーバ10に設定を変更しておく。   The call control server (C4SS) 8 changes the connection destination C5SS of the customer control call from the existing call control server 3 at the first stage of switching from the existing call control server 3 to the new call control server 5 by replacing the call control server. The setting is changed to the new call control server 5. As a result, the customer control call is connected from the call control server (C4SS) 8 to the new call control server 5. Similarly, the setting of the connection destination of the WEB customer control operation request is also changed from the existing WEB server 9 to the new WEB server 10 in the first stage of the switching work.

状態管理表7Aは、第1の実施形態と同様に、既設システムから新システムへのリプレイスに伴い、加入者情報の移行状態が記載された情報である。なお、状態管理表7Aは、第1の実施形態と同様に、新システムを構成するいずれかのサーバ上に存在すればよく、この実施形態では、新データベースサーバ6に格納されている場合を例示している。   Similarly to the first embodiment, the state management table 7A is information in which the transition state of the subscriber information is described in accordance with the replacement from the existing system to the new system. As in the first embodiment, the state management table 7A only needs to exist on one of the servers constituting the new system. In this embodiment, the state management table 7A is illustrated as being stored in the new database server 6. doing.

図6は、第2の実施形態に係る状態管理表7Aの構成を説明する構成図である。図6に示すように、第2の実施形態に係る状態管理表7Aは、「電話番号」と「ステータス」とを項目として有する。   FIG. 6 is a configuration diagram illustrating the configuration of the state management table 7A according to the second embodiment. As illustrated in FIG. 6, the state management table 7A according to the second embodiment includes “phone number” and “status” as items.

状態管理表7Aは、ISPが自サービスに収容している加入者の加入者情報について、「電話番号」と「ステータス」とを対応させて管理している。「電話番号」はロンゲストマッチで検索され、必ずしも全桁で記載する必要はない。「ステータス」は、第2の実施形態では、新システムへの移行前を示す「移行前」と、既設システムから新システムへの移行中を示す「移行中」、新システムへの移行済みを示す「移行済」の3段階とする。   The state management table 7A manages the subscriber information of the subscribers accommodated in the own service by the ISP by associating the “telephone number” with the “status”. “Telephone numbers” are searched for longest matches and do not necessarily have to be written in full digits. In the second embodiment, “status” indicates “before migration” indicating before the transition to the new system, “in transition” indicating that the existing system is being migrated to the new system, and indicates that the transition to the new system has been completed. Three stages of “Migrated”.

(B−2)第2の実施形態の動作
図7は、第2の実施形態に係る新呼制御サーバ5における切り替え時にカスタマコントロール呼の着信があったときの処理を示すフローチャートである。
(B-2) Operation of Second Embodiment FIG. 7 is a flowchart showing processing when a customer control call is received at the time of switching in the new call control server 5 according to the second embodiment.

新呼制御サーバ5は、カスタマコントロール呼の着信を受けると(S201)、状態管理表7Aを参照し、そのカスタマコントロール呼操作加入者の電話番号が該当する項のステータスを確認し(S202)、そのステータスに従い動作を行う。   When the new call control server 5 receives an incoming customer control call (S201), the new call control server 5 refers to the state management table 7A and confirms the status of the item corresponding to the telephone number of the customer control call operation subscriber (S202). The operation is performed according to the status.

該当加入者の状態管理表7Aでのステータスが「移行前」の場合、新呼制御サーバ5は、その加入者は転送サービス移行前と判断し、そのカスタマコントロール呼は既設呼制御サーバ3に転送される(S203)。そして、既設呼制御サーバ3及び既設データベース4において、カスタマコントロールデータ更新が行なわれる。   When the status in the status management table 7A of the subscriber is “before migration”, the new call control server 5 determines that the subscriber is before the transfer service and transfers the customer control call to the existing call control server 3. (S203). Then, customer control data is updated in the existing call control server 3 and the existing database 4.

該当加入者の状態管理表7Aでのステータスが「移行中」の場合、新呼制御サーバ5は、その加入者はカスタマコントロールデータ移行中ユーザと判断し、ガイダンスに接続してカスタマコントロールデータの更新を抑止する(S204)。   When the status in the status management table 7A of the corresponding subscriber is “migrating”, the new call control server 5 determines that the subscriber is a user who is migrating customer control data, and connects to the guidance to update customer control data. Is suppressed (S204).

当加入者の状態管理表7でのステータスが「移行済」の場合、その加入者は転送サービス移行済と判断し、カスタマコントロールデータ更新は新呼制御サーバ5及びデータベースサーバ6が実施する(S205)。   When the status in the status management table 7 of the subscriber is “transferred”, the subscriber determines that the transfer service has been transferred, and the customer control data is updated by the new call control server 5 and the database server 6 (S205). ).

図8は、第2の実施形態に係る新WEBサーバ10における切り替え時にカスタマコントロール操作要求があったときの処理を示すフローチャートである。   FIG. 8 is a flowchart showing processing when a customer control operation request is made during switching in the new WEB server 10 according to the second embodiment.

新WEBサーバ10において、WEBカスタマコントロールの操作要求を受けると(S301)、新WEBサーバ10は、接続ユーザの電話番号に基づいて状態管理表7Aを参照して(S302)該当する電話番号のステータスを確認し、ステータスに従って動作を行なう。   When the new WEB server 10 receives an operation request for WEB customer control (S301), the new WEB server 10 refers to the state management table 7A based on the telephone number of the connected user (S302). Confirm the status and perform the operation according to the status.

該当加入者の状態管理表7Aにおけるステータスが「移行前」の場合、新WEBサーバ10は、その加入者は転送サービス移行前と判断し、新WEBサーバ10はWEBカスタマコントロール操作要求を既設WEBサーバ9に転送する(S303)。カスタマコントロールデータ更新は既設WEBサーバ9及び既設データベースサーバ4が実施する。   When the status in the status management table 7A of the corresponding subscriber is “before migration”, the new WEB server 10 determines that the subscriber is before the transfer service, and the new WEB server 10 sends the WEB customer control operation request to the existing WEB server. 9 (S303). Customer control data is updated by the existing WEB server 9 and the existing database server 4.

該当加入者の状態管理表7Aにおけるステータスが「移行中」の場合、新WEBサーバ10は、その加入者はカスタマコントロールデータ移行中ユーザと判断し、メンテナンス中画面に遷移させカスタマコントロールデータの更新を抑止する(S304)。   When the status in the status management table 7A of the corresponding subscriber is “in transition”, the new WEB server 10 determines that the subscriber is a user in the transition of customer control data, transitions to the maintenance screen, and updates the customer control data. Suppress (S304).

当加入者の状態管理表7Aにおけるステータスが「移行済」の場合、その加入者は転送サービス移行済と判断し、カスタマコントロールデータ更新は新WEBサーバ10及びデータベースサーバ6が実施する(S305)。   When the status in the status management table 7A of the subscriber is “transferred”, the subscriber determines that the transfer service has been transferred, and the customer control data is updated by the new WEB server 10 and the database server 6 (S305).

なお、新呼制御サーバ5及び新WEBサーバ10は、状態管理表7Aを参照して、カスタマコントロール呼の着信動作及びカスタマコントロール操作要求に関する動作を行なうか否かは装置自身の設定とし、リプレイス作業準備として状態管理表7Aを設定後に状態管理表参照動作をONとし、リプレイス作業完了後に状態管理表7Aの参照動作をOFFにする。なお、この状態管理表7A参照動作のON/OFF設定は装置の再起動を伴わず可能であるとする。   The new call control server 5 and the new WEB server 10 refer to the state management table 7A to determine whether or not to perform an operation related to a customer control call incoming operation and a customer control operation request. As a preparation, after setting the state management table 7A, the state management table reference operation is turned ON, and after the replacement work is completed, the reference operation of the state management table 7A is turned OFF. It should be noted that the ON / OFF setting of the state management table 7A reference operation can be performed without restarting the apparatus.

この仕組みを利用してCPE2に転送サービスを提供する呼制御サーバ及びWEBサーバを、既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5へ、既設WEBサーバ9から新WEBサーバ10に切り替える場合を例に説明する。   The case where the call control server and the WEB server that provide the transfer service to the CPE 2 using this mechanism are switched from the existing call control server 3 to the new call control server 5 and from the existing WEB server 9 to the new WEB server 10 will be described as an example. To do.

CPE2は、既設呼制御サーバ3により転送サービスが提供されており、CPE2宛の着信を受けると、既設データベースサーバ4のカスタマコントロール情報を参照し、転送動作が行われる。   The CPE 2 is provided with a transfer service by the existing call control server 3, and when receiving an incoming call addressed to the CPE 2, the transfer operation is performed with reference to the customer control information of the existing database server 4.

新呼制御サーバ5は、状態管理表7Aを参照して動作する設定となっており、状態管理表7AにおいてCPE2を含む全ての電話番号は「移行前」として設定されているものとする。   The new call control server 5 is set to operate with reference to the state management table 7A, and all telephone numbers including CPE2 are set as “before migration” in the state management table 7A.

まず、カスタマコントロール呼及びWEBカスタマコントロール操作要求の接続先を全て既設呼制御サーバ3及び既設WEBサーバ9から新呼制御サーバ5及び新WEBサーバ10に変更する。   First, all the connection destinations of the customer control call and the WEB customer control operation request are changed from the existing call control server 3 and the existing WEB server 9 to the new call control server 5 and the new WEB server 10.

この時点で、状態管理表7Aは全て「移行前」に設定されているためカスタマコントロール呼は新呼制御サーバ5から既設呼制御サーバ3に転送され、既設データベースサーバ4でカスタマコントロール情報が更新される。   At this time, since the state management table 7A is all set to “before migration”, the customer control call is transferred from the new call control server 5 to the existing call control server 3, and the customer control information is updated in the existing database server 4. The

また、WEBカスタマコントロール操作要求は新WEBサーバ10から既設WEBサーバ9に転送され、既設データベースサーバ4がカスタマコントロール情報を更新する。   The WEB customer control operation request is transferred from the new WEB server 10 to the existing WEB server 9, and the existing database server 4 updates the customer control information.

続いて、移行対象加入者(ここではCPE2)について、新データベースサーバ6の操作により状態管理表7Aのステータスを「移行中」に変更する。これにより、カスタマコントロール呼及びWEBカスタマコントロール操作要求の転送が停止し、既設データベースサーバ4による更新が抑止される。   Subsequently, for the migration target subscriber (here, CPE2), the status of the state management table 7A is changed to “being migrated” by the operation of the new database server 6. Thereby, the transfer of the customer control call and the WEB customer control operation request is stopped, and the update by the existing database server 4 is suppressed.

同時に「移行中」の場合は、新システムにおける新データベースサーバ6についても更新が抑止される。そのため、この状態で既設データベースサーバ4から新データベースサーバ6にカスタマコントロールデータを移行する。この間も、呼制御サーバ8からのCPE2への着信呼は呼既設呼制御サーバ3に着信し、既設データベースサーバ4のカスタマコントロール情報で転送動作が行われる。   At the same time, in the case of “migrating”, the update of the new database server 6 in the new system is also suppressed. Therefore, the customer control data is migrated from the existing database server 4 to the new database server 6 in this state. During this time as well, an incoming call from the call control server 8 to the CPE 2 arrives at the call existing call control server 3 and a transfer operation is performed using the customer control information of the existing database server 4.

最後に、CPE2への着信呼の接続先を既設呼制御サーバ3から新呼制御サーバ5に切り替える。   Finally, the connection destination of the incoming call to the CPE 2 is switched from the existing call control server 3 to the new call control server 5.

また、新データベースサーバ6の操作によりCPE2について、状態管理表7Aのステータスを「移行済」に変更する。これによりカスタマコントロール呼及びWEBカスタマコントロール操作要求が新呼制御サーバ5及び新WEBサーバ10で処理され、新データベースサーバ6が更新するようになる。   Further, the status of the state management table 7A is changed to “Migrated” for the CPE2 by the operation of the new database server 6. Thereby, the customer control call and the WEB customer control operation request are processed by the new call control server 5 and the new WEB server 10, and the new database server 6 is updated.

(B−3)第2の実施形態の効果
以上のように、第2の実施形態によれば、実際のサービス影響時間は端末仕様に依存するが、本機能により電話及びWEB操作によるカスタマコントロール要求の既設システムへの転送や更新抑止、新システムでの更新抑止や更新開始を制御することができ、既設システムから新システムへのカスタマコントロールデータ移行も含めたシステム移行に柔軟に対応でき、システムリプレイス前後でのカスタマコントロールデータ不一致に起因するユーザへのサービス影響をなくすことができる。
(B-3) Effects of the Second Embodiment As described above, according to the second embodiment, the actual service influence time depends on the terminal specifications, but this function allows customer control requests by telephone and WEB operations. Transfer to the existing system, update suppression, update suppression and update start in the new system can be controlled, and system transfer including customer control data transfer from the existing system to the new system can be flexibly handled. It is possible to eliminate the service influence on the user due to the customer control data mismatch before and after.

また、状態管理表のステータスで加入者毎にルーチングやカスタマコントロール要求の制御を変えることができるため、どのような単位で移行してもシステムリプレイス時の新システム側での作業は状態管理表の操作のみでよく、収容加入者の段階的な移行にも柔軟に対応可能である。   In addition, since the routing and customer control request control can be changed for each subscriber according to the status of the status management table, the work on the new system side at the time of system replacement is the same as the status management table regardless of the unit. Only the operation is required, and it is possible to flexibly cope with the gradual transition of accommodating subscribers.

(C)他の実施形態
上述した各実施形態においても種々の変形実施形態を言及したが、本発明は、以下の変形実施にも適用可能である。
(C) Other Embodiments Although various modified embodiments have been mentioned in the above-described embodiments, the present invention can also be applied to the following modified embodiments.

第1及び第2の実施形態では、既設システムから新システムに移行する例を説明したが、運用中のシステムの呼制御サーバにおいて収容加入者が増加した場合に、新たな呼制御サーバを設置し、収容加入者の一部を新呼制御サーバに移設する場合にも適用可能である。   In the first and second embodiments, an example of shifting from an existing system to a new system has been described. However, when the number of accommodated subscribers increases in the call control server of the operating system, a new call control server is installed. The present invention can also be applied to a case where a part of the accommodated subscriber is moved to the new call control server.

1…ISP網、2…CPE、3…既設呼制御サーバ(C5SS)、4…既設データベースサーバ、5…新呼制御サーバ(C5SS)、6…新データベースサーバ、7…状態管理表、8…呼制御サーバ(C4SS)、9…既設WEBサーバ、10…新WEBサーバ。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... ISP network, 2 ... CPE, 3 ... Existing call control server (C5SS), 4 ... Existing database server, 5 ... New call control server (C5SS), 6 ... New database server, 7 ... Status management table, 8 ... Call Control server (C4SS), 9 ... existing WEB server, 10 ... new WEB server.

Claims (6)

第1の呼制御サーバの機能の移行先となる呼制御サーバにおいて、
上記第1の呼制御サーバの収容する1又は複数の端末に係る加入者情報を、上記第1の呼制御サーバから取得して記憶する上記加入者情報記憶手段と、
上記1又は複数の端末の電話番号毎に、上記各加入者情報の第1の呼制御サーバからの移行状態を示す状態管理情報を記憶する状態管理情報記憶手段と、
上記第1の呼制御サーバからの移行の際に着信呼を受けると、その着信呼の着信先電話番号に基づいて上記状態管理情報を参照して、着信先に関する加入者情報の移行状態を確認し、その確認結果に応じて呼接続処理を行なう呼接続制御手段と
を備えることを特徴とする呼制御サーバ。
In the call control server to which the function of the first call control server is transferred,
Subscriber information storage means for acquiring and storing subscriber information relating to one or more terminals accommodated by the first call control server from the first call control server;
State management information storage means for storing state management information indicating a transition state of each subscriber information from the first call control server for each telephone number of the one or more terminals;
When an incoming call is received during the transition from the first call control server, the state management information is referred to based on the destination telephone number of the incoming call, and the transition state of the subscriber information related to the destination is confirmed. And a call connection control means for performing a call connection process according to the confirmation result.
上記呼接続制御手段が、上記状態管理情報を参照し、着信先電話番号に対応する着信先の加入者情報が移行前の場合に、受信した着信呼を上記第1の呼制御サーバに転送することを特徴とする請求項1に記載の呼制御サーバ。   The call connection control means refers to the state management information, and forwards the received incoming call to the first call control server when the destination subscriber information corresponding to the destination telephone number is not changed. The call control server according to claim 1. 上記呼接続制御手段が、上記状態管理情報を参照し、着信先電話番号に対応する着信先の加入者情報が移行済の場合に、上記加入者情報記憶手段を参照して着信先に着信処理を行なうことを特徴とする請求項1に記載の呼制御サーバ。   The call connection control means refers to the state management information, and when the destination subscriber information corresponding to the destination telephone number has been transferred, the call connection control means refers to the subscriber information storage means and receives the incoming call. The call control server according to claim 1, wherein: 上記呼接続制御手段が、上記状態管理情報を参照し、着信先電話番号に対応する着信先の加入者情報が移行中である場合に、上記加入者情報記憶手段への更新を抑止するものであることを特徴とする請求項1に記載の呼制御サーバ。   The call connection control means refers to the state management information, and suppresses updating to the subscriber information storage means when the destination subscriber information corresponding to the destination telephone number is in transition. The call control server according to claim 1, wherein the call control server is provided. 第1の呼制御サーバと、
上記第1の呼制御サーバの機能の移行先である第2の呼制御サーバと、
上記1又は複数の端末の電話番号毎に、上記第1の呼制御サーバの収容する1又は複数の端末に係る各加入者情報の第1の呼制御サーバからの移行状態を示す状態管理情報を記憶する状態管理情報記憶手段と
を備え、
上記第2の呼制御サーバは、
上記第1の呼制御サーバから上記第2の呼制御サーバへの移行の際に着信呼を受けると、着信呼の着信先電話番号に基づいて上記状態管理情報を参照して、着信先に関する加入者情報の移行状態を確認し、その確認結果に応じて呼接続処理を行なう
ことを特徴とするサーバ移行システム
A first call control server;
A second call control server to which the function of the first call control server is transferred;
For each telephone number of the one or more terminals, state management information indicating a transition state from the first call control server of each subscriber information related to the one or more terminals accommodated by the first call control server. A state management information storage means for storing,
The second call control server is
When an incoming call is received during the transition from the first call control server to the second call control server, the state management information is referred to based on the destination telephone number of the incoming call, and the subscription related to the destination is received. Server migration system characterized by confirming the migration status of user information and performing call connection processing according to the confirmation result
第1の呼制御サーバの機能の移行先となる呼制御プログラムにおいて、
コンピュータを、
上記第1の呼制御サーバの収容する1又は複数の端末に係る加入者情報を、上記第1の呼制御サーバから取得して記憶する上記加入者情報記憶手段と、
上記1又は複数の端末の電話番号毎に、上記各加入者情報の第1の呼制御サーバからの移行状態を示す状態管理情報を記憶する状態管理情報記憶手段と、
上記第1の呼制御サーバからの移行の際に着信呼を受けると、その着信呼の着信先電話番号に基づいて上記状態管理情報を参照して、着信先に関する加入者情報の移行状態を確認し、その確認結果に応じて呼接続処理を行なう呼接続制御手段と
して機能させることを特徴とする呼制御プログラム。
In the call control program to which the function of the first call control server is transferred,
Computer
Subscriber information storage means for acquiring and storing subscriber information relating to one or more terminals accommodated by the first call control server from the first call control server;
State management information storage means for storing state management information indicating a transition state of each subscriber information from the first call control server for each telephone number of the one or more terminals;
When an incoming call is received during the transition from the first call control server, the state management information is referred to based on the destination telephone number of the incoming call, and the transition state of the subscriber information related to the destination is confirmed. And a call control program that functions as call connection control means for performing call connection processing according to the confirmation result.
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