JP2015161962A - 販売促進効果評価装置、販売促進効果評価方法、および販売促進効果評価プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
実績値の伸張率=(今回の販売促進サービスの実施期間における実績値)/(比較期間における実績値)×100
により算出すればよい。
対象者とする顧客の条件を設定する顧客条件設定部と、
顧客条件設定部において、対象者とする顧客の条件が設定された販売促進サービスについて、期待伸張率設定部が設定した評価項目の期待伸張率を用いて売上効果を予測する売上効果予測部と、を備え、出力部が、売上効果予測部における予測結果を出力する、構成とし、販売促進サービスの実施にともなう売上効果の予測が行えるようにしてもよい。
伸張率=(販促サービスを実施した期間の実績値)/(販促サービスを実施していない期間の実績値)
である。また、評価基準点数は、販促サービスを実施していない期間の実績値と、販促サービスを実施した期間の実績値との比に応じた評価点を算出する基準である。詳細については、後述する。
売上効果=(その組合せにかかる対象者の人数)×(効果測定テーブル14aの特典ヒット率にかかる期待伸張率)×(その組合せにかかる対象者の平均取引金額)
により算出する。
販促費用=(その組合せにかかる対象者の人数)×(効果測定テーブル14aの特典ヒット率にかかる期待伸張率)×(対象者に提供する特典の単価)+告知費用
により算出する。告知費用は、販促サービス種別テーブル15aに登録されている。
費用対効果=(s5で算出した売上効果)/(s6で算出した費用)
により算出する。
特典提供者=(その組合せにかかる対象者の人数)×(効果測定テーブル14aの特典ヒット率にかかる期待伸張率)
である。
実績伸張率=(販促期間の実測値)/(比較期間の実測値)×100
により算出される。
評価点=(実績伸張率)/(期待伸張率)×(効果測定テーブル14aに登録されている評価基準点数)
により算出する。
11−演算部
12−取引履歴データベース(取引履歴DB)
13−顧客データベース(顧客DB)
14−効果測定テーブル記憶部
14a−果測定テーブル
15−販促サービス種別テーブル記憶部
15a−販促サービス種別テーブル
16−対象顧客条件テーブル記憶部
16a−対象顧客条件テーブル
17−期待伸張率設定部
18−販促サービス設定部
19 顧客条件設定部
20 出力部
Claims (11)
- 予め定めた条件を満足する顧客を対象者とし、取引時に特典を提供する販売促進サービスを実施した後に、この販売促進サービスによる販売促進効果を評価する販売促進効果評価装置であって、
顧客を識別する顧客識別コードを対応づけて、取引データを蓄積的に記憶する取引履歴データベースと、
前記取引履歴データベースを参照し、予め定めた複数の評価項目について、今回の販売促進サービスの実施期間における実績値と、予め定めた比較期間における実績値と、を比較し、今回の販売促進サービスの効果を評価する効果評価部と、
前記効果評価部における評価結果を出力する出力部と、を備えている販売促進効果評価装置。 - 前記効果評価部は、今回の販売促進サービスの実施期間における対象者である顧客の実績値と、予め定めた比較期間における対象者である顧客の実績値とを比較して、今回の販売促進サービスの効果を評価する、請求項1に記載の販売促進効果評価装置。
- 前記効果評価部は、予め定めた複数の評価項目について、予め定めた比較期間における実績値に対する、今回の販売促進サービスの実施期間における実績値の伸張率を算出し、今回の販売促進サービスの効果を評価する、請求項1、または2に記載の販売促進効果評価装置。
- 前記効果評価部は、今回の販売促進サービスの実施に掛かった費用と、今回の販売促進サービスの実施期間における対象者である顧客との合計取引金額とから算出した費用対効果も含めて、今回の販売促進サービスの効果を評価する、請求項1〜3のいずれかに記載の販売促進効果評価装置。
- 前記評価項目毎に、前記比較期間の実績値に対して、販売促進サービスの実施期間に期待する実績値の伸張率を期待伸張率として設定する期待伸張率設定部と、
対象者とする顧客の条件を設定する顧客条件設定部と、
前記顧客条件設定部において、対象者とする顧客の条件が設定された販売促進サービスについて、前記期待伸張率設定部が設定した前記評価項目の期待伸張率を用いて売上効果を予測する売上効果予測部と、を備え、
前記出力部は、前記売上効果予測部における予測結果を出力する、請求項1〜4のいずれかに記載の販売促進効果評価装置。 - 前記売上効果予測部は、今回の販売促進サービスの実施に掛かる推定費用と、今回の販売促進サービスの実施期間における対象者である顧客との推定合計取引金額とから、今回の販売促進サービスの費用対効果の予測も行う、請求項5に記載の販売促進効果評価装置。
- 予め定めた条件を満足する顧客を対象者とし、取引時に特典を提供する販売促進サービスの実施による販売促進効果を予測する販売促進効果評価装置であって、
顧客を識別する顧客識別コードを対応づけて、取引データを蓄積的に記憶する取引履歴データベースと、
予め定めた複数の評価項目について、販売促進サービスの実施期間に期待する実績値の伸張率を期待伸張率として設定する期待伸張率設定部と、
対象者とする顧客の条件を設定する顧客条件設定部と、
前記取引履歴データベースを参照し、前記顧客条件設定部において、対象者とする顧客の条件が設定された販売促進サービスについて、前記期待伸張率設定部が設定した前記評価項目の期待伸張率を用いて売上効果を予測する売上効果予測部と、
前記売上効果予測部が予測した売上効果を出力する出力部と、を備えている販売促進効果評価装置。 - 予め定めた条件を満足する顧客を対象者とし、取引時に特典を提供する販売促進サービスを実施した後に、この販売促進サービスによる販売促進効果を評価する販売促進効果評価方法であって、
顧客を識別する顧客識別コードを対応づけて、取引データを蓄積的に記憶する取引履歴データベースを参照し、予め定めた複数の評価項目について、今回の販売促進サービスの実施期間における実績値と、予め定めた比較期間における実績値と、を比較し、今回の販売促進サービスの効果を評価する効果評価ステップと、
前記効果評価ステップにおける評価結果を出力する出力ステップと、を備えている販売促進効果評価方法。 - 予め定めた条件を満足する顧客を対象者とし、取引時に特典を提供する販売促進サービスの実施による販売促進効果を予測する販売促進効果評価方法であって、
予め定めた複数の評価項目について、販売促進サービスの実施期間に期待する実績値の伸張率を期待伸張率として設定する期待伸張率設定ステップと、
対象者とする顧客の条件を設定する顧客条件設定ステップと、
顧客を識別する顧客識別コードを対応づけて、取引データを蓄積的に記憶する取引履歴データベースを参照し、前記顧客条件設定ステップにおいて、対象者とする顧客の条件が設定された販売促進サービスについて、前記期待伸張率設定ステップが設定した前記評価項目の期待伸張率を用いて売上効果を予測する売上効果予測ステップと、
前記売上効果予測ステップが予測した売上効果を出力する出力ステップと、を備えている販売促進効果評価方法。 - 予め定めた条件を満足する顧客を対象者とし、取引時に特典を提供する販売促進サービスを実施した後に、この販売促進サービスによる販売促進効果を評価する処理をコンピュータに実行させる販売促進効果評価プログラムであって、
顧客を識別する顧客識別コードを対応づけて、取引データを蓄積的に記憶する取引履歴データベースを参照し、予め定めた複数の評価項目について、今回の販売促進サービスの実施期間における実績値と、予め定めた比較期間における実績値と、を比較し、今回の販売促進サービスの効果を評価する効果評価ステップと、
前記効果評価ステップにおける評価結果を出力する出力ステップと、をコンピュータに実行させる販売促進効果評価プログラム。 - 予め定めた条件を満足する顧客を対象者とし、取引時に特典を提供する販売促進サービスの実施による販売促進効果を予測する処理をコンピュータに実行させる販売促進効果評価プログラムであって、
予め定めた複数の評価項目について、販売促進サービスの実施期間に期待する実績値の伸張率を期待伸張率として設定する期待伸張率設定ステップと、
対象者とする顧客の条件を設定する顧客条件設定ステップと、
顧客を識別する顧客識別コードを対応づけて、取引データを蓄積的に記憶する取引履歴データベースを参照し、前記顧客条件設定ステップにおいて、対象者とする顧客の条件が設定された販売促進サービスについて、前記期待伸張率設定ステップが設定した前記評価項目の期待伸張率を用いて売上効果を予測する売上効果予測ステップと、
前記売上効果予測ステップが予測した売上効果を出力する出力ステップと、をコンピュータに実行させる販売促進効果評価プログラム。
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Citations (3)
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JP2002334201A (ja) * | 2001-01-10 | 2002-11-22 | Supreme System Consulting Corp | 営業支援システム及び営業支援方法 |
US20050189414A1 (en) * | 2004-02-27 | 2005-09-01 | Fano Andrew E. | Promotion planning system |
JP2010170436A (ja) * | 2009-01-26 | 2010-08-05 | Hiroshi Kanda | インターネットのウェブページ(デジタルコンテンツ)内の任意のキーワードにレコメンド広告を配信して表示する方法、およびその広告の品質の評価方法、ならびにその品質評価に基づいて課金する方法。 |
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2014
- 2014-02-26 JP JP2014034874A patent/JP6244976B2/ja active Active
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2015
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JP7215792B1 (ja) | 2022-09-26 | 2023-01-31 | 株式会社スカイダイニング | 評価システム及びプログラム |
JP2024047193A (ja) * | 2022-09-26 | 2024-04-05 | 株式会社スカイダイニング | 評価システム及びプログラム |
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