JP2014234100A - Vehicle failure diagnosis system - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system diagnosing a failure by communication between an on-vehicle communication device and an information center, capable of notifying effective information to a user even if a failure of communication connection between the on-vehicle communication device and the information center occurs.SOLUTION: An on-vehicle communication device 3 receives advice information including types of abnormalities likely to occur to a vehicle 2 and handling methods therefor by communication with an information center 5, and stores the received advice information in a memory management unit 11. A CPU 6 transmits abnormality information to the information center 5 and receives a failure diagnosis result from the information center 5 if an operation abnormality occurs to any of on-vehicle devices. At that time, if a failure of communication connection with the information center 5 is determined as the operation abnormality, the advice information corresponding to the type of the occurring abnormality is read from the memory management unit 11 and notified to a user.

Description

本発明は、車両に搭載された車載通信装置と、車載通信装置との間で通信可能に構成された情報センタとを備える車両用故障診断システムに関する。   The present invention relates to a vehicle fault diagnosis system including an in-vehicle communication device mounted on a vehicle and an information center configured to be able to communicate with the in-vehicle communication device.

近年、自動車等の車両にあっては、エンジンECU、ブレーキECU、メータECU、エアコンECU、ナビゲーションECU等の多数のECU(電子制御ユニット)を設け、それら各種ECUにより電子制御を行うものが供されている。例えば特許文献1では、各種ECU(スレーブECU)に自己診断機能を設けると共に、それらスレーブECUに車内LANで接続されたマスタECUが、各スレーブECUの監視、制御を行うシステムが開示されている。   In recent years, vehicles such as automobiles are provided with many ECUs (electronic control units) such as an engine ECU, a brake ECU, a meter ECU, an air conditioner ECU, and a navigation ECU, and these ECUs perform electronic control. ing. For example, Patent Document 1 discloses a system in which various ECUs (slave ECUs) are provided with a self-diagnosis function, and a master ECU connected to the slave ECUs via an in-vehicle LAN monitors and controls each slave ECU.

この特許文献1に開示されたシステムでは、マスタECUが、各スレーブECUの自己診断情報から異常(故障)が発生したかどうかを診断し、故障発生を診断した場合に、故障の重要度に応じた態様で、ユーザに通知するように構成されている。また、このシステムでは、異常(故障)発生が検出された場合に、マスタECUがその故障情報を情報センタに送信することも開示されている。   In the system disclosed in Patent Document 1, when the master ECU diagnoses whether or not an abnormality (failure) has occurred from the self-diagnosis information of each slave ECU and diagnoses the occurrence of the failure, the master ECU responds to the importance of the failure. In this manner, it is configured to notify the user. This system also discloses that when an abnormality (failure) occurrence is detected, the master ECU transmits the failure information to the information center.

特開2009−126299号公報JP 2009-126299 A

上記構成のように、車載のマスタECUが、各スレーブECUの自己診断情報から異常(故障)が発生したかどうかを診断するものでは、故障診断用の情報を大容量のメモリに記憶しておく必要があると共に、故障診断の処理の負担が大きくなる事情がある。そこで、車両に搭載された各種ECUにおいて動作異常が検出された場合に、車載通信装置が異常情報を情報センタに送信し、情報センタでは、その異常情報から故障診断を行ってその診断結果を当該車載通信装置に返信し、車載通信装置が、車内のディスプレイ等で診断結果を報知するといった故障診断サービスのシステムが考えられている。   As in the above configuration, in-vehicle master ECU diagnoses whether abnormality (failure) has occurred from self-diagnosis information of each slave ECU, information for failure diagnosis is stored in a large-capacity memory. In addition to the necessity, there is a situation in which the burden of failure diagnosis processing increases. Therefore, when an operation abnormality is detected in various ECUs mounted on the vehicle, the in-vehicle communication device transmits abnormality information to the information center, and the information center performs a failure diagnosis from the abnormality information and the diagnosis result is A failure diagnosis service system is considered in which a vehicle-mounted communication device sends a response to the vehicle-mounted communication device, and the vehicle-mounted communication device notifies a diagnosis result on a display in the vehicle.

しかし、上記した故障診断サービスのシステムでは、車載通信装置と情報センタとの間での通信接続が常に良好に行われる必要がある。そのため、車載通信装置(車両)が通信圏外にある場合や、無線通信部が故障している場合などに、情報センタへの通知ができず、ひいては、ユーザに対して故障診断結果の通知を行うことができなくなる不都合が生ずる。   However, in the above-described failure diagnosis service system, the communication connection between the in-vehicle communication device and the information center must always be performed satisfactorily. Therefore, when the in-vehicle communication device (vehicle) is out of the communication range, or when the wireless communication unit is out of order, the information center cannot be notified, and the user is notified of the failure diagnosis result. Inconvenience that cannot be done.

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、車載通信装置と情報センタとの通信により故障診断を行うシステムにあって、車載通信装置と情報センタとの間での通信接続の不良が発生した場合でも、ユーザに対して有用性のある報知を行うことができる車両用故障診断システムを提供するにある。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object thereof is a system for performing failure diagnosis by communication between an in-vehicle communication device and an information center, and communication connection between the in-vehicle communication device and the information center. Therefore, the present invention provides a vehicle fault diagnosis system that can provide useful notification to a user even when a failure occurs.

上記目的を達成するために、本発明の車両用故障診断システムは、車載通信装置と情報センタとの通信により故障診断を行うシステムであって、情報センタは、車載通信装置との通信時に、該当する車両において発生しそうな異常の種類及び当該異常種類に対応するアドバイス情報を送信するアドバイス情報送信手段を備えると共に、車載通信装置は、前記情報センタから送信された異常種類及びアドバイス情報を記憶する記憶手段と、車両に搭載された各種車載機器において動作異常が発生して異常情報を情報センタに送信する際に、当該情報センタとの間の通信接続の可否を判断する接続不良検出手段と、接続不良検出手段により通信接続不良が判断された際には、発生した異常の種類に対応したアドバイス情報を、前記記憶手段から読出してユーザに報知する報知手段とを備えているところに特徴を有する(請求項1の発明)。   In order to achieve the above object, a vehicle fault diagnosis system according to the present invention is a system that performs fault diagnosis by communication between an in-vehicle communication device and an information center, and the information center corresponds to the communication with the in-vehicle communication device. And an in-vehicle communication device that stores an abnormality type and advice information transmitted from the information center, and includes an advice information transmission unit that transmits the type of abnormality likely to occur in the vehicle and the advice information corresponding to the abnormality type. A connection failure detecting means for determining whether or not communication connection with the information center is possible when an abnormal operation occurs in various in-vehicle devices mounted on the vehicle and the abnormality information is transmitted to the information center; When communication failure is determined by the failure detection means, advice information corresponding to the type of abnormality that has occurred is read from the storage means. Characterized in place and a notification means for informing the user by (the invention of claim 1).

上記構成によれば、車両に搭載された各種車載機器において動作異常が発生した場合には、車載通信装置が、異常情報を情報センタに送信する。このとき、車載通信装置と情報センタとの間の通信接続が良好に行われた場合には、情報センタでは、車載通信装置から送信された異常情報から故障診断を行ってその診断結果を当該車載通信装置に返信する。これにより、車載通信装置がその診断結果を報知することにより、ユーザは、発生した異常に対する適切な対処を行うことができる。この場合、故障診断は、情報センタ側で行われるので、車載装置側での、メモリ容量や処理の負担を小さく抑えることができる。   According to the above configuration, when an operation abnormality occurs in various in-vehicle devices mounted on the vehicle, the in-vehicle communication device transmits abnormality information to the information center. At this time, when the communication connection between the in-vehicle communication device and the information center is successfully performed, the information center performs a failure diagnosis from the abnormality information transmitted from the in-vehicle communication device and sends the diagnosis result to the in-vehicle communication device. Reply to the communication device. As a result, the in-vehicle communication device notifies the diagnosis result, so that the user can take appropriate measures for the abnormality that has occurred. In this case, since the failure diagnosis is performed on the information center side, the memory capacity and processing burden on the in-vehicle device side can be reduced.

これに対し、車載通信装置と情報センタとの間の通信接続に不良が発生した場合には、情報センタで故障診断を行いその診断結果を受け取るといったことができなくなる。ところが、車載通信装置は、情報センタとの過去の通信時に、アドバイス情報送信手段により送信された、該当する車両において発生しそうな異常の種類及び当該異常種類に対応するアドバイス情報を、記憶手段に記憶している。そして、接続不良検出手段により、車載通信装置と情報センタとの間の通信接続不良が判断された際には、報知手段により、前記記憶手段から、発生した異常の種類に対応したアドバイス情報が読出されてユーザに報知される。   On the other hand, when a failure occurs in the communication connection between the in-vehicle communication device and the information center, it is impossible to perform a failure diagnosis at the information center and receive the diagnosis result. However, the in-vehicle communication device stores in the storage means the type of abnormality likely to occur in the corresponding vehicle and advice information corresponding to the abnormality type transmitted by the advice information transmission means during past communication with the information center. doing. When the connection failure detection means determines a communication connection failure between the in-vehicle communication device and the information center, the notifying means reads out the advice information corresponding to the type of abnormality that has occurred from the storage means. And notified to the user.

従って、ユーザは、アドバイス情報に従うことにより、発生した異常に対する適切な対処を行うことができる。この場合、各種車載機器において実際に発生する異常と、予め記憶手段に記憶されるアドバイス情報の対象となる異常の種類とを、かなりの確かさで一致させることができると考えられる。これにより、本発明によれば、情報センタとの間での通信接続が不良となることに起因する、ユーザにアドバイス情報を報知できなくなる不都合を解消でき、車載通信装置と情報センタとの間での通信接続の不良が発生した場合でも、ユーザに対して十分に有用な報知を行うことができる。   Therefore, the user can take appropriate measures for the abnormality that has occurred by following the advice information. In this case, it is considered that the abnormality that actually occurs in various in-vehicle devices and the type of abnormality that is the target of the advice information stored in advance in the storage unit can be matched with considerable certainty. As a result, according to the present invention, it is possible to eliminate the inconvenience that the user cannot be notified of the advice information due to the poor communication connection with the information center, and between the in-vehicle communication device and the information center. Even when the communication connection failure occurs, sufficiently useful notification can be given to the user.

本発明の一実施例を示すもので、システム全体のハードウエア的構成を概略的に示すブロック図The block diagram which shows one Example of this invention and shows the hardware constitutions of the whole system roughly 車載通信装置における異常発生時の処理の手順を示すフローチャートFlowchart showing processing procedure when abnormality occurs in in-vehicle communication device

以下、本発明を具体化した一実施例について、図面を参照しながら説明する。図1は、本実施例に係る車両用故障診断システム1のハードウエア的構成を概略的に示している。ここで、自動車等の車両2には、例えばDCM(Data Communication Module)と称される車載通信装置3が設けられており、この車載通信装置3は、例えば移動体通信網及びインターネット等の通信ネットワーク4を介して、情報センタ5との間で通信接続可能とされている。   Hereinafter, an embodiment embodying the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 schematically shows a hardware configuration of a vehicle fault diagnosis system 1 according to this embodiment. Here, the vehicle 2 such as an automobile is provided with an in-vehicle communication device 3 called, for example, a DCM (Data Communication Module). The in-vehicle communication device 3 is a communication network such as a mobile communication network and the Internet, for example. 4, communication connection with the information center 5 is possible.

尚、詳しい説明は省略するが、車両2のユーザは、会員登録することによって、情報センタ5からの各種の情報サービス(テレマティクスサービス)を受けることができるシステムとなっている。上記情報サービスには、交通情報等の配信の他にも、エアバッグ作動時や盗難時等の緊急通報等も含まれ、後述するような、本実施例における故障診断、アドバイス情報送信もそのサービスに含まれる。従って、ユーザ(車両2)は多数が存在し、多数台の車載通信装置3が、夫々情報センタ5に対して通信接続可能とされている。   Although detailed explanation is omitted, the user of the vehicle 2 can receive various information services (telematics service) from the information center 5 by registering as a member. The above information service includes not only the delivery of traffic information, but also emergency notifications such as when an airbag is activated or stolen. include. Therefore, there are a large number of users (vehicles 2), and a large number of in-vehicle communication devices 3 can be connected to the information center 5.

前記車載通信装置3は、車載通信装置3の動作全般を制御するCPU6を備えると共に、そのCPU6に接続された、GPS測位部7、無線通信部8、タイマ管理部9、電源制御部10、メモリ管理部11、音声処理部12、衝突検出部13、周辺装置処理部14を備えている。そして、CPU6は、車両LAN制御部15を介して、例えばCAN(Car Area Network)等の車両LAN16に接続されている。   The in-vehicle communication device 3 includes a CPU 6 that controls the overall operation of the in-vehicle communication device 3, and a GPS positioning unit 7, a wireless communication unit 8, a timer management unit 9, a power control unit 10, and a memory connected to the CPU 6. A management unit 11, an audio processing unit 12, a collision detection unit 13, and a peripheral device processing unit 14 are provided. The CPU 6 is connected to a vehicle LAN 16 such as a CAN (Car Area Network) via the vehicle LAN control unit 15.

そのうち前記GPS測位部7は、周知のように、GPS衛星からの送信電波を受信することに基づいて、自車両2の現在位置や現在時刻等を検出するものである。前記無線通信部8は、情報センタ3との間でネットワーク4を通じて行う無線通信を制御し、情報センタ3との間でデータ通信等の実行を可能とするものである。前記タイマ管理部9は、CPU5からの指令に基づいてタイマを管理するものである。前記電源制御部10は、車両2に搭載されている車両バッテリ17から供給される電力を動作電力として、車載通信装置3の各部に供給するものである。   Among them, the GPS positioning unit 7 detects the current position, the current time, and the like of the host vehicle 2 based on receiving a transmission radio wave from a GPS satellite, as is well known. The wireless communication unit 8 controls wireless communication performed with the information center 3 through the network 4 and enables execution of data communication and the like with the information center 3. The timer management unit 9 manages a timer based on a command from the CPU 5. The power supply control unit 10 supplies power supplied from the vehicle battery 17 mounted on the vehicle 2 as operating power to each unit of the in-vehicle communication device 3.

また、前記メモリ管理部11は、例えば、ユーザ情報、車両情報、上記したGPS測位部7により取得された車両位置等の各種のメモリ情報を記憶管理するものである。このとき、後述するように、メモリ管理部11は、送信された異常の種類及びそれに対応するアドバイス情報をメモリに記憶するようになっており、記憶手段として機能するようになっている。   The memory management unit 11 stores and manages various types of memory information such as user information, vehicle information, and vehicle position acquired by the GPS positioning unit 7 described above. At this time, as will be described later, the memory management unit 11 stores the type of abnormality transmitted and advice information corresponding thereto in the memory, and functions as a storage unit.

前記音声処理部12は、マイクロホン18により入力された送話音声を音声処理すると共に、スピーカ19から出力される受話音声を音声処理する。前記衝突検出部13は、自車両2の衝突を検出するものである。前記周辺装置処理部14は、図示は省略しているが、例えばエアバッグECU、メーデースイッチ、電源スイッチ、プリクラッシュセーフティECU等の各種の車載ECUに接続されており、それらからの信号を監視するようになっている。   The voice processing unit 12 performs voice processing on the transmitted voice input by the microphone 18 and voice processing on the received voice output from the speaker 19. The collision detection unit 13 detects a collision of the host vehicle 2. Although not shown, the peripheral device processing unit 14 is connected to various in-vehicle ECUs such as an airbag ECU, a Mayday switch, a power switch, and a pre-crash safety ECU, and monitors signals from them. It is like that.

前記車両LAN16には、ナビゲーション装置20(ナビゲーションECU)、メータ装置21(メータECU)、オーディオ装置22(オーディオECU)、エンジン制御装置23(エンジン制御ECU)等が接続されている。前記オーディオ装置22には、前記マイク18及びスピーカ19が接続されている。前記ナビゲーション装置20は、例えば車室内のインストルメントパネルの中央部に設けられたディスプレイを備えて構成されている。後述するように、このディスプレイが、ユーザにアドバイス情報を報知する報知手段の一部として機能するようになっている。また、本実施例では、前記スピーカ19も報知手段として機能する。   A navigation device 20 (navigation ECU), a meter device 21 (meter ECU), an audio device 22 (audio ECU), an engine control device 23 (engine control ECU), and the like are connected to the vehicle LAN 16. The microphone 18 and the speaker 19 are connected to the audio device 22. For example, the navigation device 20 includes a display provided at the center of an instrument panel in a passenger compartment. As will be described later, this display functions as a part of notification means for notifying the user of advice information. In the present embodiment, the speaker 19 also functions as a notification unit.

ここで、本実施例においては、車載通信装置3(CPU6)は、情報センタ5との間での通信による、交通情報等の受信の処理、事故や盗難発生時における緊急通報の機能の実行等に加えて、故障診断の処理を実行する。この故障診断の機能は、次のようにして実現される。即ち、車載通信装置3(CPU6)は、車両2に設けられた各種車載機器(各種ECU)における動作異常の発生の有無を車両LAN16を介して常に監視する。いずれかの車載機器において動作異常が発生した場合に、車載通信装置3は、異常個所、異常の種類や状態などの異常情報を情報センタ5に送信する。車載通信装置3から送信される異常情報には、異常(故障)の種類(状態)を示すダイアグコードが含まれる。   Here, in the present embodiment, the in-vehicle communication device 3 (CPU 6) performs processing for receiving traffic information, etc. by communication with the information center 5, executing an emergency notification function in the event of an accident or theft, etc. In addition to the above, fault diagnosis processing is executed. This failure diagnosis function is realized as follows. That is, the in-vehicle communication device 3 (CPU 6) constantly monitors the occurrence of abnormal operation in various in-vehicle devices (various ECUs) provided in the vehicle 2 via the vehicle LAN 16. When an operation abnormality occurs in any of the in-vehicle devices, the in-vehicle communication device 3 transmits abnormality information such as an abnormality location, an abnormality type and a state to the information center 5. The abnormality information transmitted from the in-vehicle communication device 3 includes a diagnosis code indicating the type (state) of the abnormality (failure).

すると、情報センタ5では、送信されてきた異常情報から故障診断を行ってその診断結果を当該車載通信装置3に返信する。この場合、故障診断結果の情報には、該当する異常(故障)の種類(状態)に対する対処方法のメッセージ(走行の可否を含む)がダイアグコードと共に含まれている。車載通信装置3(CPU6)は、情報センタ5からの故障診断結果の情報を受信すると、前記ディスプレイの表示及び前記スピーカ19からの合成音声出力により、その診断結果をユーザに報知する。   Then, the information center 5 performs a failure diagnosis from the transmitted abnormality information and returns the diagnosis result to the in-vehicle communication device 3. In this case, the information of the failure diagnosis result includes a message (including whether the vehicle is allowed to run) for a corresponding abnormality (failure) type (state) together with a diagnosis code. When receiving the information of the failure diagnosis result from the information center 5, the in-vehicle communication device 3 (CPU 6) notifies the user of the diagnosis result by the display on the display and the synthesized voice output from the speaker 19.

さて、後の作用説明(フローチャート説明)でも述べるように、本実施例では、車載通信装置3(CPU6)は、そのソフトウエア構成により、前記情報センタ5との間で例えば定期的に通信を行い、交通情報の配信等を受けると共に、アドバイス情報を受信するようになっている。CPU6は、1日に1回、例えばその日の最初のイグニッションスイッチオン時等に情報センタ5から送信されたアドバイス情報(異常種類の情報を含む)を、メモリ管理部11に記憶(更新)させるようになっている。   As will be described later in the explanation of the operation (flow chart explanation), in this embodiment, the in-vehicle communication device 3 (CPU 6) communicates with the information center 5 periodically, for example, by the software configuration. In addition to receiving traffic information distribution, etc., it also receives advice information. The CPU 6 causes the memory management unit 11 to store (update) advice information (including abnormal type information) transmitted from the information center 5 once a day, for example, when the first ignition switch of the day is turned on. It has become.

前記アドバイス情報は、当該車両2において発生しそうな(発生しやすい)異常の種類(ダイアグコード)と、その異常発生時にユーザが行うべき対処方法のデータを含んでいる。この場合、前記情報センタ5は、前記車載通信装置3との通信時に、送信された車種情報や使用条件から、該当車両2において発生しそうな異常の種類及び当該異常種類に対応するアドバイス情報を生成し、送信する。従って、情報センタ5が、アドバイス情報送信手段としての機能を備えている。   The advice information includes the type of abnormality (diag code) that is likely to occur (easy to occur) in the vehicle 2 and data on a countermeasure to be performed by the user when the abnormality occurs. In this case, the information center 5 generates a type of abnormality likely to occur in the vehicle 2 and advice information corresponding to the type of abnormality from the transmitted vehicle type information and usage conditions during communication with the in-vehicle communication device 3. And send. Therefore, the information center 5 has a function as advice information transmission means.

尚、上記アドバイス情報の一例をあげると、例えば、オーバーヒートのような重度の異常が発生しエンジンを停止させる必要がある場合には、「エンジンを切って、ディーラに連絡してください。」といったものとなる。また、スモールランプのランプ切れといった比較的軽度の異常の場合には、「運転して車両をディーラへ持って行ってください。」といったものとなる。   An example of the advice information is as follows. For example, when a serious abnormality such as overheating occurs and the engine needs to be stopped, “Please turn off the engine and contact the dealer”. It becomes. Also, in the case of a relatively mild abnormality such as a small lamp burnout, “Please drive and bring the vehicle to the dealer”.

そして、上記したように、車載通信装置3(CPU6)は、いずれかの車載機器において動作異常が発生した場合に、異常情報を情報センタ5に対し送信するのであるが、その際に情報センタ5との間の通信接続の可否(接続が良好に行われているか)を判断する。このとき、通信接続不良と判断された際には、CPU6は、メモリ管理部11から、発生した異常の種類に対応したアドバイス情報を読出し、前記ディスプレイの表示及び前記スピーカ19からの合成音声出力により、ユーザに報知する。従って、CPU6が、接続不良検出手段及び報知手段としての機能を実現する。   As described above, the in-vehicle communication device 3 (CPU 6) transmits abnormality information to the information center 5 when an operation abnormality occurs in any of the in-vehicle devices. At that time, the information center 5 It is determined whether or not communication connection is possible between the two (whether the connection is good). At this time, when it is determined that the communication connection is poor, the CPU 6 reads the advice information corresponding to the type of abnormality that has occurred from the memory management unit 11, and displays the display and the synthesized voice output from the speaker 19. , Notify the user. Therefore, the CPU 6 realizes functions as a connection failure detection unit and a notification unit.

このとき、上記情報センタ5において、アドバイス情報を生成するにあたっては、車両2の車種情報及び当該車両2の使用条件から、当該車両2で発生しやすい異常の種類を絞り込むことが行われる。具体的には、例えば、車両2の車種における統計情報から発生しやすい異常(故障)種類を絞り込む、該当車両2の使用年数から発生しやすい異常(故障)種類を絞り込む、該当車両2の走行距離から発生しやすい異常(故障)種類を絞り込むといったことが行われる。   At this time, in generating the advice information in the information center 5, the types of abnormalities that are likely to occur in the vehicle 2 are narrowed down from the vehicle type information of the vehicle 2 and the use conditions of the vehicle 2. Specifically, for example, the types of abnormalities (failures) that are likely to occur from the statistical information of the vehicle type of the vehicle 2 are narrowed, the types of abnormalities (failures) that are likely to occur from the years of use of the relevant vehicle 2 are narrowed, The types of abnormalities (failures) that are likely to occur are narrowed down.

また、該当車両2の使用されている地域(寒冷地、灼熱地、砂漠地帯など)から発生しやすい異常(故障)種類を絞り込む、車両2の使用されている地域の気候(雨や雪など)から発生しやすい異常(故障)種類を絞り込むといったことが行われる。このように絞り込まれた異常(故障)種類に応じた、アドバイス情報が生成される。さらに、当該車両2の過去の異常(故障)発生や修理、部品交換等の履歴がある場合には、その履歴も参照して、異常種類が推定され、アドバイス情報が生成される。   Also, narrow down the types of abnormalities (failures) that are likely to occur from the area where the vehicle 2 is used (cold region, hot region, desert region, etc.), and the climate (rain, snow, etc.) The types of abnormalities (failures) that are likely to occur are narrowed down. Advice information corresponding to the type of abnormality (failure) thus narrowed down is generated. Furthermore, when there is a history of past abnormalities (failures) occurrence, repair, replacement of parts, etc. of the vehicle 2, the abnormal type is estimated with reference to the history, and advice information is generated.

本実施例では、上記のようにCPU6にて通信接続不良が判断された際に、該当する異常種類に対応したアドバイス情報が、メモリ管理部11に存在しない場合には、CPU6は、予め決められた指示情報をユーザに報知するようになっている。この指示情報は、例えば、「安全な場所に車を止めてエンジンを切り、ディーラ(修理工場)へ連絡してください。」といった情報となる。   In this embodiment, when the CPU 6 determines a communication connection failure as described above, if the advice information corresponding to the corresponding abnormality type does not exist in the memory management unit 11, the CPU 6 determines in advance. The instruction information is notified to the user. The instruction information is, for example, information such as “Stop the car in a safe place, turn off the engine, and contact a dealer (repair shop)”.

更に、本実施例では、上記CPU6における通信接続不良の判断は、次のような3つの態様で行われる。即ち、第1の態様として、CPU6が、前記無線通信部8の故障を検出した場合に、通信接続不良と判断する。第2の態様として、車載通信装置3の無線通信部8による通信状態(電波環境)が通信圏外を検出した場合に、通信接続不良と判断する。第3の態様として、通信圏外でないにもかかわらず、車載通信装置3の無線通信部8による情報センタ5への接続が、所定時間内で成功しなかった(複数回以上連続して失敗した)場合に、通信接続不良と判断する。   Furthermore, in this embodiment, the determination of poor communication connection in the CPU 6 is performed in the following three modes. That is, as a first aspect, when the CPU 6 detects a failure of the wireless communication unit 8, it determines that the communication connection is poor. As a 2nd aspect, when the communication state (radio wave environment) by the wireless communication part 8 of the vehicle-mounted communication apparatus 3 detects that it is out of a communication range, it determines with communication connection failure. As a third aspect, the connection to the information center 5 by the wireless communication unit 8 of the in-vehicle communication device 3 was not successful within a predetermined time even though it was not out of the communication range (successfully failed more than once). In this case, it is determined that the communication connection is poor.

尚、本実施例では、CPU6が通信接続不良と判断した後に、情報センタ5との通信接続が回復したときには、当該情報センタ5に発生した異常の異常情報を送信し、当該情報センタ5から送信された故障診断結果を、既に報知されているアドバイス情報に代えて、ディスプレイの表示及びスピーカ19からの合成音声出力によりユーザに再報知するようになっている。   In this embodiment, when the communication connection with the information center 5 is recovered after the CPU 6 determines that the communication connection is poor, the abnormal information of the abnormality that has occurred in the information center 5 is transmitted and transmitted from the information center 5. The failure diagnosis result is re-notified to the user by display on the display and synthesized voice output from the speaker 19 instead of the already advised advice information.

次に、上記構成の車両用故障診断システム1の作用について、図2も参照して述べる。上記したように、車載通信装置3のメモリ管理部11には、情報センタ5との間の通信に基づき、車両2において発生しそうな異常種類に対応するアドバイス情報が記憶されている。ここで、図2のフローチャートは、車載通信装置3(CPU6)が実行する、いずれかの車載機器において動作異常の発生を検出した場合の、情報センタ5との間の通信及びユーザへの報知に関する処理手順を示すものである。   Next, the operation of the vehicle fault diagnosis system 1 having the above configuration will be described with reference to FIG. As described above, the memory management unit 11 of the in-vehicle communication device 3 stores advice information corresponding to an abnormality type that is likely to occur in the vehicle 2 based on communication with the information center 5. Here, the flowchart of FIG. 2 relates to communication with the information center 5 and notification to the user when the occurrence of an abnormal operation is detected in any of the in-vehicle devices, which is executed by the in-vehicle communication device 3 (CPU 6). The processing procedure is shown.

即ち、車載装置において異常が発生すると、まずステップS1にて、無線通信部8の状態が正常かどうかが判断される。無線通信部8の状態が正常である場合には(ステップS1にてYes)、ステップS2にて、電波状態が通信圏内かどうかが判断される。電波状態が通信圏内である場合には(ステップS2にてYes)、ステップS3に進み、無線通信部8による情報センタ5との接続を開始する。   That is, when an abnormality occurs in the in-vehicle device, first, in step S1, it is determined whether or not the state of the wireless communication unit 8 is normal. If the state of wireless communication unit 8 is normal (Yes in step S1), it is determined in step S2 whether the radio wave state is within the communication range. If the radio wave state is within the communication range (Yes in step S2), the process proceeds to step S3, and connection with the information center 5 by the wireless communication unit 8 is started.

次のステップS4では、所定時間内において、情報センタ5との接続が成功したかどうかが判断される。所定時間内で、情報センタ5との接続が成功した場合には(ステップS4にてYes)、ステップS5からの通常の故障診断の処理に進む。これに対し、無線通信部8の状態に異常が検出された場合(ステップS1にてNo)、或いは、電波状態が通信圏外である場合(ステップS2にてNo)、或いは、接続に失敗した場合(ステップS4にてNo)には、通信接続不良と判断されて、後述するステップS10からの通信接続不良の場合の処理に進む。   In the next step S4, it is determined whether or not the connection with the information center 5 is successful within a predetermined time. If the connection with the information center 5 is successful within the predetermined time (Yes in step S4), the process proceeds to normal failure diagnosis processing from step S5. On the other hand, when an abnormality is detected in the state of the wireless communication unit 8 (No in step S1), the radio wave state is out of the communication range (No in step S2), or the connection fails In (No in step S4), it is determined that there is a communication connection failure, and the process proceeds to the case of communication connection failure from step S10 described later.

通常の故障診断の処理にあっては、まずステップS5にて、異常情報が車載通信装置3から情報センタ5に通知される。すると、上述のように、情報センタ5においては、送信されてきた異常情報から故障診断を行ってその診断結果を当該車載通信装置3に返信する。車載通信装置3は、ステップS6にて、情報センタ5から送信された診断結果情報を受信すると、ステップS7にて、情報センタ5との間の通信接続を終了する。ステップS8では、情報センタ5からの故障診断結果(対処方法のメッセージ)をディスプレイに表示し、これと共に、ステップS9では、情報センタ5からの故障診断結果(対処方法のメッセージ)をスピーカ19から音声出力する。これにて、診断結果がユーザに報知され、処理が終了する。   In the normal failure diagnosis process, first, abnormality information is notified from the in-vehicle communication device 3 to the information center 5 in step S5. Then, as described above, the information center 5 performs a failure diagnosis from the transmitted abnormality information and returns the diagnosis result to the in-vehicle communication device 3. When the in-vehicle communication device 3 receives the diagnosis result information transmitted from the information center 5 in step S6, the in-vehicle communication device 3 ends the communication connection with the information center 5 in step S7. In step S8, the failure diagnosis result (response message) from the information center 5 is displayed on the display. At the same time, in step S9, the failure diagnosis result (response message) from the information center 5 is voiced from the speaker 19. Output. Thus, the diagnosis result is notified to the user, and the process ends.

一方、通信接続不良の場合(ステップS1でNo、又はステップS2でNo、又はステップS4でNoの場合)には、ステップS10にて、メモリ管理部11から、発生した異常の種類に該当するアドバイス情報が検索される。ステップS11では、異常種類の一致するアドバイス情報があるかどうかが判断される。一致するアドバイス情報がある場合には(ステップS11にてYes)、ステップS12にて、メモリ管理部11から読出したアドバイス情報をディスプレイに表示すると共に、ステップS13にて、アドバイス情報をスピーカ19から音声出力する。   On the other hand, in the case of poor communication connection (No in step S1, No in step S2, or No in step S4), in step S10, advice corresponding to the type of abnormality that has occurred is given from the memory management unit 11. Information is retrieved. In step S11, it is determined whether there is advice information that matches the abnormality type. If there is matching advice information (Yes in step S11), the advice information read from the memory management unit 11 is displayed on the display in step S12, and the advice information is voiced from the speaker 19 in step S13. Output.

これに対し、ステップS11にて一致するアドバイス情報がメモリ管理部11に存在しなかった場合には(ステップS11にてNo)、ステップS14に進み、予め決められた指示情報をディスプレイに表示すると共に、ステップS15にて、その指示情報をスピーカ19から音声出力する。   On the other hand, when the matching advice information does not exist in the memory management unit 11 in step S11 (No in step S11), the process proceeds to step S14, and predetermined instruction information is displayed on the display. In step S15, the instruction information is output as voice from the speaker 19.

これにて、ユーザは、車両2の異常発生時に、通信接続不良が生じたために、情報センタ5からの故障診断結果を受信することができなくても、メモリ管理部11に予め記憶されているアドバイス情報又は指示情報をユーザに報知することができる。ユーザは、異常に対してどうすれば良いか途方に暮れることはなく、そのアドバイス情報(又は指示情報)に従うことにより、一定の適切な処理を行うことができる。   Thus, even if the user cannot receive a failure diagnosis result from the information center 5 because a communication connection failure has occurred when the abnormality of the vehicle 2 occurs, the user is stored in advance in the memory management unit 11. Advice information or instruction information can be notified to the user. The user is not at a loss as to what to do with the abnormality, and can perform certain appropriate processing by following the advice information (or instruction information).

このように本実施例の車両用故障診断システム1によれば、車両2に搭載された各種車載機器において動作異常が発生した場合に、車載通信装置3と情報センタ5との間の通信接続が良好に行われた場合には、情報センタ5にて故障診断が行われその診断結果が当該車載通信装置3に返信される。これにより、車載通信装置3がその診断結果を報知することにより、ユーザは、発生した異常に対する適切な対処を行うことができる。この場合、故障診断は、情報センタ5側で行われるので、車載通信装置3側におけるメモリ容量や処理の負担を小さく抑えることができる。   As described above, according to the vehicle fault diagnosis system 1 of the present embodiment, when an operation abnormality occurs in various in-vehicle devices mounted on the vehicle 2, the communication connection between the in-vehicle communication device 3 and the information center 5 is established. If it is successfully performed, a failure diagnosis is performed at the information center 5 and the diagnosis result is returned to the in-vehicle communication device 3. Thereby, the vehicle-mounted communication apparatus 3 alert | reports the diagnosis result, and the user can perform the appropriate countermeasure with respect to the abnormality which generate | occur | produced. In this case, since the failure diagnosis is performed on the information center 5 side, the memory capacity and the processing load on the in-vehicle communication device 3 side can be suppressed to be small.

これに対し、車載通信装置3と情報センタ5との間の通信接続に不良が発生した場合には、車両2側で、情報センタ5からの故障診断結果を受取るといったことができなくなる事情がある。ところが、車載通信装置3は、情報センタ5との過去の通信時に、自らの車両2において発生しそうな異常種類及びそれに対応するアドバイス情報を受信し、メモリ管理部11に記憶している。そして、車載通信装置3と情報センタ5との間の通信接続不良が判断された際には、メモリ管理部11から、発生した異常の種類に対応したアドバイス情報が読出されてユーザに報知される。   On the other hand, when a failure occurs in the communication connection between the in-vehicle communication device 3 and the information center 5, there is a situation in which the vehicle 2 cannot receive a failure diagnosis result from the information center 5. . However, the in-vehicle communication device 3 receives an abnormality type likely to occur in its own vehicle 2 and advice information corresponding to the abnormality type in the past communication with the information center 5, and stores them in the memory management unit 11. When a communication connection failure between the in-vehicle communication device 3 and the information center 5 is determined, advice information corresponding to the type of abnormality that has occurred is read from the memory management unit 11 and notified to the user. .

従って、ユーザは、アドバイス情報に従うことにより、発生した異常に対する適切な対処を行うことができる。この場合、各種車載機器において実際に発生する異常と、予めメモリ管理部11に記憶されるアドバイス情報の対象となる異常の種類とを、かなりの確かさで一致させることができると考えられる。これにより、情報センタ5との間での通信接続が不良となることに起因する、ユーザにアドバイス情報を報知できなくなる不都合を解消でき、車載通信装置3と情報センタ5との間での通信接続の不良が発生した場合でも、ユーザに対して十分に有用な報知を行うことができるという優れた効果を得ることができるものである。   Therefore, the user can take appropriate measures for the abnormality that has occurred by following the advice information. In this case, it is considered that the abnormality that actually occurs in various in-vehicle devices and the type of abnormality that is the target of the advice information stored in advance in the memory management unit 11 can be matched with considerable certainty. As a result, it is possible to eliminate the inconvenience that the advice information cannot be notified to the user due to the poor communication connection with the information center 5, and the communication connection between the in-vehicle communication device 3 and the information center 5. Even if this defect occurs, it is possible to obtain an excellent effect that sufficiently useful notification can be given to the user.

特に本実施例では、情報センタ5でアドバイス情報を生成する際に、車両2の車種や使用条件により当該車両2で発生しやすい異常の種類を絞り込むようにしたので、実際に当該車両2で発生する異常を十分な確かさで予測することができる。また、特に本実施例では、メモリ管理部11に発生した異常種類に対応したアドバイス情報が存在しない場合でも、予め決められた指示情報を報知するようにしたので、異常発生時に対処方法がユーザに全く知らされなくなる不具合を未然に防止することができる。   In particular, in the present embodiment, when the advice information is generated in the information center 5, the types of abnormalities that are likely to occur in the vehicle 2 are narrowed down according to the vehicle type and usage conditions of the vehicle 2. Can be predicted with sufficient certainty. In particular, in the present embodiment, even when there is no advice information corresponding to the type of abnormality that has occurred in the memory management unit 11, the predetermined instruction information is notified. It is possible to prevent problems that are completely unknown.

尚、本発明においては、車載通信装置3と情報センタ5との通信接続不良の判断手法や、車両2において発生しそうな異常の種類を予測する手法等についても、様々に変更して実施することが可能である。また、車載通信装置3の内部構成や、車両2(車載機器)の全体のハードウエア構成等についても種々の変形が可能である等、本発明は上記し且つ図面に示した一実施例に限定されるものではなく、要旨を逸脱しない範囲内で適宜変更して実施し得るものである。   In the present invention, a method for determining a poor communication connection between the in-vehicle communication device 3 and the information center 5 and a method for predicting the type of abnormality that is likely to occur in the vehicle 2 are implemented with various changes. Is possible. Further, the present invention is limited to the embodiment described above and shown in the drawings, such as various modifications can be made to the internal configuration of the in-vehicle communication device 3 and the entire hardware configuration of the vehicle 2 (in-vehicle device). However, the present invention can be implemented with appropriate modifications within a range not departing from the gist.

図面中、1は車両用故障診断システム、2は車両、3は車載通信装置、4は通信ネットワーク、5は情報センタ(アドバイス情報送信手段)、6はCPU(接続不良検出手段、報知手段)、8は無線通信部、11はメモリ管理部(記憶手段)を示す。   In the drawings, 1 is a vehicle failure diagnosis system, 2 is a vehicle, 3 is an in-vehicle communication device, 4 is a communication network, 5 is an information center (advice information transmission means), 6 is a CPU (connection failure detection means, notification means), Reference numeral 8 denotes a wireless communication unit, and 11 denotes a memory management unit (storage means).

Claims (7)

車両に搭載された車載通信装置と、前記車載通信装置との間で通信が可能な情報センタとを含み、
前記車載通信装置は、当該車両に設けられた各種車載機器において動作異常が発生した場合に、異常情報を前記情報センタに送信し、当該情報センタでは、前記異常情報から故障診断を行ってその診断結果を当該車載通信装置に返信するように構成された車両用故障診断システムであって、
前記情報センタは、前記車載通信装置との通信時に、該当する車両において発生しそうな異常の種類及び当該異常種類に対応するアドバイス情報を送信するアドバイス情報送信手段を備えると共に、
前記車載通信装置は、前記情報センタから送信された前記異常種類及びアドバイス情報を記憶する記憶手段と、
前記各種車載機器において動作異常が検出されて異常情報を前記情報センタに送信する際に、当該情報センタとの間の通信接続の可否を判断する接続不良検出手段と、
前記接続不良検出手段により通信接続不良が判断された際には、発生した異常の種類に対応したアドバイス情報を、前記記憶手段から読出してユーザに報知する報知手段とを備えていることを特徴とする車両用故障診断システム。
An in-vehicle communication device mounted on a vehicle, and an information center capable of communication between the in-vehicle communication device,
The in-vehicle communication device transmits abnormality information to the information center when an operation abnormality occurs in various in-vehicle devices provided in the vehicle, and the information center performs failure diagnosis from the abnormality information and performs the diagnosis. A vehicle fault diagnosis system configured to return a result to the in-vehicle communication device,
The information center includes an advice information transmitting unit that transmits the type of abnormality that is likely to occur in a corresponding vehicle and advice information corresponding to the type of abnormality when communicating with the in-vehicle communication device,
The in-vehicle communication device has storage means for storing the abnormality type and advice information transmitted from the information center;
Connection failure detection means for determining whether or not communication connection with the information center is possible when abnormal operation is detected in the various in-vehicle devices and the abnormality information is transmitted to the information center;
When a communication connection failure is determined by the connection failure detection means, it is provided with notifying means for reading advice information corresponding to the type of abnormality that has occurred from the storage means and notifying the user. A vehicle fault diagnosis system.
前記アドバイス情報送信手段は、前記車載通信装置が搭載されている車両の車種情報及び当該車両の使用条件から、当該車両で発生しやすい異常の種類を絞り込み、当該異常種類に関するアドバイス情報を送信することを特徴とする請求項1記載の車両用故障診断システム。   The advice information transmitting means narrows down the types of abnormalities that are likely to occur in the vehicle from the vehicle type information of the vehicle on which the in-vehicle communication device is mounted and the use conditions of the vehicle, and transmits advice information related to the abnormal type The vehicle fault diagnosis system according to claim 1. 前記接続不良検出手段により通信接続不良が判断された際に、該当する異常種類に対応したアドバイス情報が前記記憶手段に存在しない場合には、前記報知手段は、予め決められた指示情報をユーザに報知することを特徴とする請求項1又は2記載の車両用故障診断システム。   When the communication failure is determined by the connection failure detection unit, if the advice information corresponding to the corresponding abnormality type does not exist in the storage unit, the notification unit sends predetermined instruction information to the user. The vehicle fault diagnosis system according to claim 1, wherein the vehicle fault diagnosis system is notified. 前記接続不良検出手段は、前記車載通信装置の無線通信部の故障を検出した場合に、通信接続不良と判断することを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載の車両用故障診断システム。   4. The vehicle failure according to claim 1, wherein the connection failure detection unit determines a communication connection failure when detecting a failure of a wireless communication unit of the in-vehicle communication device. 5. Diagnostic system. 前記接続不良検出手段は、前記車載通信装置の無線通信部による通信状態が通信圏外を検出した場合に、通信接続不良と判断することを特徴とする請求項1から4のいずれか一項に記載の車両用故障診断システム。   The said connection failure detection means judges that it is a communication connection failure, when the communication state by the radio | wireless communication part of the said vehicle-mounted communication apparatus detects out of a communication range, The communication failure is characterized by the above-mentioned. Vehicle fault diagnosis system. 前記接続不良検出手段は、前記車載通信装置の無線通信部による前記情報センタへの接続が、所定時間内で成功しなかった場合に、通信接続不良と判断することを特徴とする請求項1から5のいずれか一項に記載の車両用故障診断システム。   The connection failure detection means determines a communication connection failure when the connection to the information center by the wireless communication unit of the in-vehicle communication device is not successful within a predetermined time. The vehicle fault diagnosis system according to claim 5. 前記車載通信装置にあっては、前記接続不良検出手段により通信接続不良と判断された後に、前記情報センタとの通信接続が回復したときには、当該情報センタに前記異常情報を送信し、当該情報センタから送信された故障診断結果を、前記アドバイス情報に代えてユーザに再報知することを特徴とする請求項1から6のいずれか一項に記載の車両用故障診断システム。   In the in-vehicle communication device, when the communication connection with the information center is recovered after the communication failure detection means determines that the communication connection is poor, the abnormality information is transmitted to the information center. 7. The vehicle fault diagnosis system according to claim 1, wherein the fault diagnosis result transmitted from is notified to the user again instead of the advice information. 8.
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