JP2014203250A - 商品又はサービスの購入支援装置、購入支援方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】店舗において消費者が商品又はサービスを選ぶ際に容易に割引情報を知ることができるようにする。【解決手段】商品又はサービスに関連づけて顧客に提示される、該商品又はサービスの識別情報を示す標識が表された媒体の画像を取得するとともに、取得される前記媒体の画像に表された前記標識から前記識別情報を取得する識別情報取得手段（３０）と、前記商品又はサービスの前記識別情報に関連づけて、前記商品又はサービスに適用可能な割引情報を記憶する記憶手段（３２）から、前記識別情報取得手段により取得される前記識別情報に関連づけられた前記割引情報を取得する割引情報取得手段（３４）と、前記割引情報取得手段により取得される前記割引情報に基づく表示情報を前記媒体の画像に合成する合成手段（３６）と、を含む商品又はサービスの購入支援装置が提供される。【選択図】図８

Description

本発明は商品又はサービスの購入支援装置、購入支援方法及びプログラムに関する。

店舗が運営するウェブページに含まれるウェブクーポンを印刷し、印刷されたウェブクーポンを店舗に持参することで割引価格にて商品を購入したり飲食サービス等のサービスを利用したりすることが出来る仕組みが知られている。このような仕組みによれば、ウェブページの閲覧者を実店舗に誘導することができる。また、下記特許文献１に記載の電子クーポン発行システムによれば、クレジットカード等の電子クーポン使用媒体を提示するだけで、事前に登録されている電子クーポンを使用して割引を受けることができる。これによりクーポンを印刷して店舗に持参する手間を省くことができる。

特開２００１−３３８３５１号公報

しかしながら従来のクーポンの利用形態は、印刷されたウェブクーポン又はそれに代わる媒体を、消費者が代金支払い時に提示するというものであり、自分が保有するクーポンにより具体的にどの商品又はサービスにどのような割引が適用されるかを、商品やサービスを選ぶ際に把握することができないという問題があった。このため、従来のシステムによれば、消費者の商品又はサービスに対する購買欲を店舗内にて十分に刺激することができないという問題があった。

本発明は上記課題に鑑みてなされたものであって、その目的は、店舗において消費者が商品又はサービスを選ぶ際に容易に割引情報を知ることができる商品又はサービスの購入支援装置、購入支援方法及びプログラムを提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明に係る商品又はサービスの購入支援装置は、商品又はサービスに関連づけて顧客に提示される、該商品又はサービスの識別情報を示す標識が表された媒体の画像を取得するとともに、取得される前記媒体の画像に表された前記標識から前記識別情報を取得する識別情報取得手段と、前記商品又はサービスの前記識別情報に関連づけて、前記商品又はサービスに適用可能な割引情報を記憶する記憶手段から、前記識別情報取得手段により取得される前記識別情報に関連づけられた前記割引情報を取得する割引情報取得手段と、前記割引情報取得手段により取得される前記割引情報に基づく表示情報を前記媒体の画像に合成する合成手段と、を含む。

ここで、前記合成手段は、前記標識に対応する位置に前記表示情報を、前記媒体の画像に合成してよい。

また、前記媒体には、前記標識とともに前記商品又はサービスの割引前価格が表されてよい。前記表示情報は、前記割引情報に基づく割引後価格を示す情報であってよい。前記合成手段は、前記媒体の画像における前記割引前価格が表された領域に前記割引後価格を示す情報を合成してよい。

また、前記合成手段は、前記割引前価格が表された前記領域に、前記割引前価格が前記割引後価格に変わる様子を示すアニメーションを合成してよい。

また、前記合成手段は、前記媒体の画像に表された前記割引前価格の表記と前記割引後価格の表記との差を判断する表記差判定手段を含んでよい。前記合成手段は、前記割引前価格の表記うち前記差に係る部分に対し、選択的に、前記割引後価格を示す情報を合成してよい。

また、前記割引情報は、前記割引情報を適用した前記商品又はサービスの購入実績に応じて決定されてよい。

また、本発明に係る商品又はサービスの購入支援方法は、商品又はサービスに関連づけて顧客に提示される、該商品又はサービスの識別情報を示す標識が表された媒体の画像を取得するとともに、取得される前記媒体の画像に表された前記標識から前記識別情報を取得する識別情報取得ステップと、前記商品又はサービスの前記識別情報に関連づけて、前記商品又はサービスに適用可能な割引情報を記憶する記憶手段から、前記識別情報取得ステップにより取得される前記識別情報に関連づけられた前記割引情報を取得する割引情報取得ステップと、前記割引情報取得ステップにより取得される前記割引情報に基づく表示情報を前記媒体の画像に合成する合成ステップと、を含む。

また、本発明に係るプログラムは、商品又はサービスに関連づけて顧客に提示される、該商品又はサービスの識別情報を示す標識が表された媒体の画像を取得するとともに、取得される前記媒体の画像に表された前記標識から前記識別情報を取得する識別情報取得手段、前記商品又はサービスの前記識別情報に関連づけて、前記商品又はサービスに適用可能な割引情報を記憶する記憶手段から、前記識別情報取得手段により取得される前記識別情報に関連づけられた前記割引情報を取得する割引情報取得手段、及び前記割引情報取得手段により取得される前記割引情報に基づく表示情報を前記媒体の画像に合成する合成手段としてコンピュータを機能させるためのプログラムである。このプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ可読情報記憶媒体に格納されてよい。

本発明の実施形態に係る商品購入支援システムを示す図である。 値札の一例を示す図である。 商品購入支援装置のハードウェア構成図である。 カメラで撮影される画像の一例を示す図である。 商品購入支援装置で表示される変更済み画像の一例を示す図である。 商品購入支援システムの構成図である。 クーポンテーブルの内容を示す図である。 商品購入支援装置の機能ブロック図である。 商品購入支援装置の動作フロー図である。 割引情報合成処理を示すフロー図である。 割引前価格の消去後の画像を示す図である。 ＡＲ（Augmented Reality）処理を説明する図である。 他の変更済み画像を示す図である。 価格の変更アニメーションを説明する図である。 本発明をサービス購入支援に適用する例を示す図である。

以下、本発明の一実施形態について図面に基づき詳細に説明する。

図１は、本発明の実施形態に係る商品購入支援システムの利用シーンを示す斜視図である。同図に示すように、商品購入支援システムは各種商品を展示し、販売する実店舗１０で利用される。実店舗１０では陳列台１２の上に商品２０とともに値札１８が配置されており、顧客１４はＨＭＤ（Head Mounted Display）などを含んで構成される商品購入支援装置１６を通じて実店舗１０内を見る。つまり、商品購入支援装置１６は撮像手段及び表示手段を備えており、撮像手段により取得される前方の画像が表示手段により表示される。顧客１４は表示手段により表示される画像を見る。顧客１４が値札１８の前にくると、表示手段により値札の画像が表示される。値札１８は、図２に示すように紙などの媒体であり、表面にはＡＲマーカ（標識）１８ａ及び値引前価格１８ｂが表されている。ＡＲマーカ１８ａは、予め決まった形状及び大きさを有しており、内部には二次元コード画像が描かれている。撮影した画像におけるＡＲマーカ１８ａの位置、形状、大きさに基づき、商品購入支援装置１６は値札１８の位置及び向きを判断することができる。また商品購入支援装置１６は、ＡＲマーカ１８ａに表された二次元コード画像をデコードすることにより、商品ＩＤ（識別情報）を読み出すことができる。また、割引前価格１８ｂは、ＡＲマーカ１８ａに対して、予め決まった相対位置に表されている。すなわち、割引前価格１８ｂを構成する各数字は、ＡＲマーカ１８ａに対して予め決まった相対位置に配置されている。このため、ＡＲマーカ１８ａの位置に基づき、割引前価格１８ｂを構成する各数字の位置を特定できる。

図３は、商品購入支援装置１６のハードウェア構成図である。同図に示すように、商品購入支援装置１６は通信部１６ａ、ＣＰＵ１６ｂ、メモリ１６ｃ、ディスプレイ１６ｄ及びカメラ１６ｅを含むコンピュータである。これらのハードウェア要素はバスにより相互にデータ授受可能に接続されている。通信部１６ａは、例えば無線ＬＡＮなどの無線通信により、サーバ２１（図６参照）とデータ通信する装置である。ＣＰＵ１６ｂは装置各部を制御したり、各種の情報処理を実行したりする。メモリ１６ｃは、各種のプログラムやデータを保持する。またメモリ１６ｃには、ＣＰＵ１６ｂの作業領域も確保される。ディスプレイ１６ｄは、ここでは顧客１４が頭部に装着し、それぞれの目の前に小型のディスプレイが配置される、いわゆるＨＭＤの形態を有している。カメラ１６ｅはＨＭＤに結合されており、ＨＭＤであるディスプレイ１６ｄを顧客１４が正しく装着した状態で、カメラ１６ｅは顧客１４の視線方向を撮影するように設けられている。カメラ１６ｅは所定のフレームレートで前方の画像を順次撮影し、ディスプレイ１６ｄはそれら画像を順次表示する。これにより、顧客１４は眼前の様子をリアルタイムにディスプレイ１６ｄを通じて見ることができる。なお、ディスプレイ１６ｄ以外の構成は、ディスプレイ１６ｄと一体化されてよい。或いは、ディスプレイ１６ｄ以外の構成は、ディスプレイ１６ｄとは別体に形成され、ディスプレイ１６ｄとケーブルやBluetooth（登録商標）などにより接続されてよい。また、ここではディスプレイ１６ｄをＨＭＤとしたが、商品購入支援装置１６の全体を各種サイズのタブレット状に形成してもよい。この場合、ディスプレイ１６ｄは液晶パネルや有機ＥＬパネルなどのＦＰＤ（Flat Panel Display）となる。カメラ１６ｅはディスプレイ１６ｄの裏面側に設けられ、顧客１４がディスプレイ１６ｄの裏面を目標に向けると、目標の画像がディスプレイ１６ｄに映し出される。

図４は、カメラ１６ｅで撮影される画像の一例を示す図である。この画像はカメラ１６ｅで撮影される動画像を構成しており、ここでは商品２０及び値札１８が表されている。本実施形態に係る商品購入支援システムでは、顧客１４がクーポンを保有していれば、ＡＲ技術を利用して値札１８の内容が変化して、当該顧客１４に提示されるようになっている。図５は、商品購入支援装置１６のディスプレイ１６ｄにより表示される画像の一例を示している。同図に示す画像は、図４に示す画像を変更することにより得られたものである。図４及び図５を比較すると、図４では値札１８に「￥３，９８０」という割引前価格１８ｂが表されていたのに対し、図５では値札１８に「￥２，４８０」という割引後価格１８ｃが表されている。商品購入支援装置１６では、図４に示される画像を取得すると、ＡＲマーカ１８ａに基づいて割引前価格１８ｂの領域を認識し、該領域に割引後価格１８ｃを合成しているのである。こうした画像の変更は、顧客が適用可能なクーポンを保有している場合にのみ行われる。これにより、顧客１４は商品購入支援装置１６のディスプレイ１６ｄを通じて値札１８を見るだけで、自分がどの商品をどの値段で購入できるのかを直ちに知ることができ、購買欲を刺激することができる。また、商品購入支援装置１６を利用しない顧客や、クーポンを保有しない顧客には、割引前価格１８ｂのみが認識されることになり、顧客によって異なる価格で商品２０を販売することができる。

ここで商品購入支援システムの処理について、さらに詳細に説明する。図６は、商品購入支援システムの全体構成図である。商品購入支援システムは商品購入支援装置１６、サーバ２１及びレジ装置２２を含んでいる。商品購入支援装置１６及びレジ装置２２は、いずれもサーバ２１とデータ通信することができる。商品購入支援装置１６は、既に説明したように顧客１４により携帯されるコンピュータである。サーバ２１は、商品の売れ行きを管理したり、クーポン（割引情報）を管理したりするコンピュータである。レジ装置２２は、レジに配置されるコンピュータであり、どの顧客がどの商品を購入したかをサーバ２１に送信する。

図７は、サーバ２１及び商品購入支援装置１６で保持されるクーポンテーブルの一例を模式的に示す図である。サーバ２１は、それぞれの顧客１４に関連づけてクーポンテーブルを保持している。一方、商品購入支援装置１６は、該商品購入支援装置１６を使用する顧客１４に関連づけられたクーポンテーブルを、通信部１６ａを用いてサーバ２１から受信し、メモリ１６ｃに保持する。クーポンテーブルは各顧客１４がどの商品についてどのような割引のクーポンを保有しているかを示すものであり、同図に示すように、クーポンが適用される商品の商品ＩＤ、商品の割引前価格及び商品の割引後価格を関連づけて記憶するものである。ここで、割引前価格とはクーポンが適用されない場合の商品価格であり、割引後価格とはクーポンが適用された場合の商品価格である。なお、すべての顧客が、同じクーポンを有してもよいし、異なるクーポンを有してもよい。また、同じ商品に対するクーポンであっても、顧客により割引後価格が異なってもよい。

図８は、商品購入支援装置１６の機能ブロック図である。同図に示すように、商品購入支援装置１６は、機能的には商品ＩＤ取得部３０、クーポンテーブル記憶部３２、割引情報取得部３４、合成部３６及び表示部３８を含んでいる。これらの要素はメモリ１６ｃに格納されたプログラムをＣＰＵ１６ｂが実行することにより実現される。このプログラムはＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、メモリカードなどのコンピュータ可読情報記憶媒体から商品購入支援装置１６にインストールされてもよいし、インターネット等の通信ネットワークからダウンロードされてもよい。

ここで、商品ＩＤ取得部３０は、カメラ１６ｅから、商品２０に関連づけて顧客１４に提示される値札１８の画像を取得する。そして、取得される値札１８の画像に表されたＡＲマーカ１８ａから商品２０の商品ＩＤを取得する。クーポンテーブル記憶部３２は、メモリ１６ｃを含んで構成され、サーバ２１からダウンロードしたクーポンテーブルを記憶する。クーポンテーブルは、上述のように商品ＩＤに関連づけて割引前価格及び割引後価格を記憶するものであり、サーバ２１からダウンロードされる。

割引情報取得部３４は、クーポンテーブルにアクセスして、商品ＩＤ取得部３０により取得される商品ＩＤに関連づけられた割引後価格を取得する。合成部３６は、割引情報取得部３４により取得される割引後価格を、カメラ１６ｅにより取得される値札１８の画像に合成する。表示部３８は、こうして得られる画像をディスプレイ１６ｄにより表示する。

図９は、商品購入支援装置１６の動作フロー図である。同図に示すように、商品購入支援装置１６は、商品ＩＤ取得部３０により、カメラ１６ｅで取得されるフレーム画像にＡＲマーカ１８ａが含まれているか否かを監視する（Ｓ１０１）。そして、フレーム画像にＡＲマーカ１８ａが含まれていれば、該ＡＲマーカ１８ａの画像をデコードして、商品ＩＤを読み出す（Ｓ１０２）。次に、割引情報取得部３４は、Ｓ１０２で読み出された商品ＩＤがクーポンテーブルに記憶されているか否かを判断する（Ｓ１０３）。商品ＩＤがクーポンテーブルに記憶されていなければ、顧客１４は眼前の商品２０に対応するクーポンを保有していないから、Ｓ１０１に戻る。

割引情報取得部３４は、Ｓ１０２で読み出された商品ＩＤがクーポンテーブルに記憶されていれば、該商品ＩＤに関連付けて記憶された割引後価格をクーポンテーブルから読み出す（Ｓ１０４）。そして、合成部３６は、クーポンテーブルから読み出された割引後価格をカメラ１６ｅにより取得される値札１８の画像に合成する（Ｓ２０５）。その後、表示部３８は得られた画像をディスプレイ１６ｄにより表示し、Ｓ１０１に戻る。

図１０は、Ｓ１０５の割引情報合成処理を詳細に示すフロー図である。同図に示すように、合成部３６は、まずカメラ１６ｅで取得されるフレーム画像から割引前価格１８ｂを消去する（Ｓ２０１）。図１１は、図４に示すフレーム画像から割引前価格１８ｂを消去して得られた画像を示している。具体的には、合成部３６はフレーム画像のうちＡＲマーカ１８ａの位置を認識し、該位置に対して所定の相対位置に配置された割引前価格１８ｂの領域を特定する。そして、特定された領域において、割引前価格１８ｂの数字を表す所定色（ここでは黒）が付与された画素を探し、その画素の色を背景色（ここでは白）に変える。こうして、図４に示すフレーム画像から割引前価格１８ｂを消去できる。

次に、合成部３６は、ＡＲマーカ１８ａの位置及び方向を計算する（Ｓ２０２）。図１２（ａ）に示すように、カメラ１６ｅに内蔵される撮像素子の位置を原点とし、撮像素子の正面方向をＺ方向、撮像素子の上方向をＹ方向、撮像素子の右方向をＸ方向とする、視点座標系を設定し、該座標系におけるＡＲマーカ１８ａの位置を計算する。ＡＲマーカ１８ａは、カメラ１６ｅからの距離が離れるほど、フレーム画像に小さな面積で表される。また、ＡＲマーカ１８ａは、カメラ１６ｅの正面方向から外れるほど、フレーム画像の中心から離れた位置に表される。また、ＡＲマーカ１８ａは、カメラ１６ｅの正面方向に対して斜めに配置されるほど、フレーム画像において大きく変形して表される。そこで、合成部３６は、フレーム画像におけるＡＲマーカ１８ａの四隅の位置に基づき、ＡＲマーカ１８ａの上記座標系における位置及び方向（法線方向）を算出する。

次に、合成部３６は、ＡＲマーカ１８ａの位置及び方向に基づき、割引後価格１８ｃを構成する各数字の画像を配置する位置及び方向を算出する（Ｓ２０３）。具体的には、上述のように、値札１８においてＡＲマーカ１８ａに対する割引前価格１８ｂの各数字の相対的位置は予め決まっているので、それら数字の上記座標系における位置及び方向を算出することができる。

その後、図１２（ｂ）に示すように、上記座標系の空間におけるＳ２０３で算出された位置に、割引後価格１８ｃの各数字を示す画像がテクスチャとしてマッピングされたオブジェクトを配置する。それらオブジェクトはＳ２０３で算出された方向に配置される。そして、それらオブジェクトをカメラ１６ｅの撮像素子面に投影した画像を生成する（Ｓ２０４）。この処理は公知の３次元グラフィックス技術により実現できる。そして、Ｓ２０４で生成される画像を、カメラ１６ｅで取得されるフレーム画像に合成する（Ｓ２０５）。これにより、図５に示されるように、割引前価格１８ｂに代えて割引後価格１８ｃが表されたフレーム画像を生成することができる。

なお、割引前価格１８ｂの表記及び割引後価格１８ｃの表記は一部が共通することが多い。例えば、図４及び図５に示される例では、割引前価格１８ｂの表記である「￥３，９８０」と割引後価格１８ｃの表記である「￥２，４８０」とでは、下二桁が共通する。また、上二桁が相違する。そこで、以下の変形処理を採用してもよい。すなわち、割引情報取得部３４は、商品ＩＤ取得部３０により取得される商品ＩＤに関連づけられた割引前価格及び割引後価格をクーポンテーブルから読み出し、合成部３６は、それらの表記の差を判断する。そして、Ｓ２０１の処理では、差に係る領域に表された数字、すなわち割引前価格１８ｂの上二桁の数字のみを消去する。また、Ｓ２０３及びＳ２０４の処理では、差に係る領域のみ、位置及び方向を計算し、割引後価格１８ｃの数字を配置する。こうすれば、合成箇所の少ない、より自然な見栄えの画像を顧客１４に提示することができる。

以上のようにして、本実施形態に係る商品購入支援システムによれば、顧客１４は商品購入支援装置１６のディスプレイ１６ｄを通じて値札１８を見るだけで、自分がどの商品をどの値段で購入できるのかを直ちに知ることができ、顧客１４の購買欲を刺激することができる。また、商品購入支援装置１６を利用しない顧客や、クーポンを保有しない顧客には、割引前価格１８ｂのみが認識されることになり、顧客によって異なる価格で商品２０を販売することができる。

なお、本発明は上記実施形態に限定されない。例えば商品購入支援装置１６の全部又は一部の機能はサーバ２１に設けられてもよい。その場合、サーバ２１単体、或いはサーバ２１及び商品購入支援装置１６の組み合わせが、本発明に係る商品又はサービスの購入支援装置に対応する。例えば、図８の機能ブロック図において、クーポンテーブル記憶部３２及び割引情報取得部３４はサーバ２１に設けられてもよい。

また、カメラ１６ｅで取得されるフレーム画像には、割引後価格１８ｃ以外も合成されてよい。例えば図１３に示すように、値札１８の周囲に値引き額を示す仮想オブジェクト２６を配置し、その画像を表示してもよい。

また、カメラ１６ｅで取得されるフレーム画像における割引前価格１８ｂの領域には、割引前価格１８ｂが割引後価格１８ｃに変わる様子を示すアニメーションを合成してもよい。例えば、図１４に示すように、値札１８の手前（カメラ１６ｅ側）に複数の数字が表されたドラム状の回転する仮想オブジェクトを配置し、その画像２８を表示してもよい。こうすれば、割引前価格１８ｂが割引後価格１８に変わったことを顧客１４に印象付けることができる。

また、本発明は商品２０を販売する実店舗１０のみならず、サービスを販売する実店舗にも適用できる。例えば飲食サービスの実店舗では、図１５に示すように、ＡＲマーカ４０ａ及び割引前価格４０ｂが表されたメニューを顧客に配布する。そして、顧客が本発明を適用した商品購入支援装置を通じて該メニューを見ると、割引前価格４０ｂが割引後価格（不図示）に変更されるようにしてよい。

また、クーポンテーブルに含まれる割引後価格はサーバ２１において動的に決定してもよい。例えばサーバ２１では、レジ装置２２から送信されるデータに基づき、どの顧客１４がどの商品を購入したかを判断する。また、購入支援装置１６は、割引後価格１８ｃを値札１８の画像に合成した場合に、割引後価格１８ｃを表示した旨、及び商品ＩＤをサーバ２１に通知する。そして、サーバ２１では、割引後価格１８ｃを表示した顧客１４の数、及びそのうち実際に商品２０を購入した数の割合に基づき、クーポンテーブルに含まれる割引後価格を上下してよい。

さらに、以上の説明ではＡＲマーカ１８ａ，４０ａに基づき、商品ＩＤを取得し、且つ割引前価格１８ｂ，４０ｂの位置を判定するようにしたが、商品ＩＤを示す商品識別標識と、割引前価格１８ｂ，４０ｂの位置を判断する際の基準となる位置基準標識と、を別々に媒体に表してもよい。また、複数の位置基準標識を媒体に表してもよい。

１０ 実店舗、１２ 陳列台、１４ 顧客、１６ 商品購入支援装置、１８ 値札（媒体）、１８ａ ＡＲマーカ（標識）、１８ｂ 割引前価格、１８ｃ 割引後価格、２０ 商品、２１ サーバ、２２ レジ装置、３０ 商品ＩＤ取得部、３２ クーポン記憶部３２、３４ 割引情報取得部、３６ 合成部、３８ 表示部。

Claims (8)

1. 商品又はサービスに関連づけて顧客に提示される、該商品又はサービスの識別情報を示す標識が表された媒体の画像を取得するとともに、取得される前記媒体の画像に表された前記標識から前記識別情報を取得する識別情報取得手段と、
   前記商品又はサービスの前記識別情報に関連づけて、前記商品又はサービスに適用可能な割引情報を記憶する記憶手段から、前記識別情報取得手段により取得される前記識別情報に関連づけられた前記割引情報を取得する割引情報取得手段と、
   前記割引情報取得手段により取得される前記割引情報に基づく表示情報を前記媒体の画像に合成する合成手段と、
   を含む商品又はサービスの購入支援装置。
2. 請求項１に記載の商品又はサービスの購入支援装置において、
   前記合成手段は、前記標識に対応する位置に前記表示情報を、前記媒体の画像に合成する、商品又はサービスの購入支援装置。
3. 請求項２に記載の商品又はサービスの購入支援装置において、
   前記媒体には、前記標識とともに前記商品又はサービスの割引前価格が表され、
   前記表示情報は、前記割引情報に基づく割引後価格を示す情報であり、
   前記合成手段は、前記媒体の画像における前記割引前価格が表された領域に前記割引後価格を示す情報を合成する、商品又はサービスの購入支援装置。
4. 請求項３に記載の商品又はサービスの購入支援装置において、
   前記合成手段は、前記割引前価格が表された前記領域に、前記割引前価格が前記割引後価格に変わる様子を示すアニメーションを合成する、
   商品又はサービスの購入支援装置。
5. 請求項３又は４に記載の商品又はサービスの購入支援装置において、
   前記合成手段は、
   前記媒体の画像に表された前記割引前価格の表記と前記割引後価格の表記との差を判断する表記差判定手段を含み、
   前記割引前価格の表記うち前記差に係る部分に対し、選択的に、前記割引後価格を示す情報を合成する、商品又はサービスの購入支援装置。
6. 請求項１乃至５のいずれかに記載の商品又はサービスの購入支援装置において、
   前記割引情報は、前記割引情報を適用した前記商品又はサービスの購入実績に応じて決定される、商品又はサービスの購入支援装置。
7. 商品又はサービスに関連づけて顧客に提示される、該商品又はサービスの識別情報を示す標識が表された媒体の画像を取得するとともに、取得される前記媒体の画像に表された前記標識から前記識別情報を取得する識別情報取得ステップと、
   前記商品又はサービスの前記識別情報に関連づけて、前記商品又はサービスに適用可能な割引情報を記憶する記憶手段から、前記識別情報取得ステップにより取得される前記識別情報に関連づけられた前記割引情報を取得する割引情報取得ステップと、
   前記割引情報取得ステップにより取得される前記割引情報に基づく表示情報を前記媒体の画像に合成する合成ステップと、
   を含む商品又はサービスの購入支援方法。
8. 商品又はサービスに関連づけて顧客に提示される、該商品又はサービスの識別情報を示す標識が表された媒体の画像を取得するとともに、取得される前記媒体の画像に表された前記標識から前記識別情報を取得する識別情報取得手段、
   前記商品又はサービスの前記識別情報に関連づけて、前記商品又はサービスに適用可能な割引情報を記憶する記憶手段から、前記識別情報取得手段により取得される前記識別情報に関連づけられた前記割引情報を取得する割引情報取得手段、及び
   前記割引情報取得手段により取得される前記割引情報に基づく表示情報を前記媒体の画像に合成する合成手段
   としてコンピュータを機能させるためのプログラム。

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