JP2013250595A

JP2013250595A - Meter-reading support system, management server, and register

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Publication number: JP2013250595A
Application number: JP2012122691A
Authority: JP
Inventors: Kazuyuki Moriya; 和行守谷; Tatsuo Fujimoto; 龍雄藤本
Original assignee: Yazaki Energy System Corp
Current assignee: Yazaki Energy System Corp
Priority date: 2012-05-30
Filing date: 2012-05-30
Publication date: 2013-12-12

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To achieve the efficiency of a meter-reading operation by using an information technology in a meter-reading support system.SOLUTION: A meter-reading support system is configured to perform the meter-reading of an object by using a portable terminal 10, and to perform the meter-reading of reduction heat quantity via the use of solar hot water by a solar hot water system 20. This meter-reading support system includes: a reduction heat quantity calculation device 30 and a remote control device 40 for water heater in charge of a function as a register; and a management server 50. The remote control device 40 for water heater generates the data of an identification code having meter-reading information measured by the reduction heat quantity calculation device 30 as content, and displays the identification code such that it is readable by the portable terminal 10. The management server 50 acquires the meter-reading information acquired by reading the identification code by the information terminal 10 from the portable terminal 10 via access from the portable terminal of a user to the management server 50, and registers the reduction heat quantity to be specified from the acquired meter-reading information in association with the user of an access source in a management database.

Description

本発明は、検針支援システム及び当該検針支援システムに適用可能な管理サーバ及び計量装置に関する。 The present invention relates to a meter reading support system and a management server and a weighing device applicable to the meter reading support system.

従来より、ガス、電気、水道といった目的物を提供する事業者は、利用料金の徴収などといった観点から、利用者がその目的物を利用した量を計量するための計量装置（例えば、ガスメータ、電気メータ、水道メータなど）を利用者宅等に配備しており、これを定期的に検針している。また、近年では、温室効果ガスの削減への取り組みへの一環として、一般家庭における太陽熱温水システムを利用した削減熱量、太陽光発電を利用した発電量を把握することが要求されているといったように、従来よりも幅広い目的物が検針の対象として広がりを見せている。 2. Description of the Related Art Conventionally, businesses that provide objects such as gas, electricity, and water supply have a weighing device (for example, a gas meter, an electric appliance) that measures the amount of the object used by the user from the viewpoint of collecting usage fees. Meters, water meters, etc.) are deployed at user's homes, etc., and these are regularly read. In recent years, as part of efforts to reduce greenhouse gases, it has been required to grasp the amount of heat reduced using solar hot water systems and the amount of power generated using solar power generation in ordinary households. A wider range of objects than ever before has been spreading as a target for meter reading.

このような検針は、例えば月に１度といったように、利用者宅へと検針員が訪問して検針を戸別に行っているが、手間とコストがかかるという問題がある。また、集合住宅などでは無線技術を利用することで複数の利用者宅の計量装置を一括で検針する手法や、利用者の電話回線を利用して検針を自動化する手法も提案されている。 Such meter reading, for example, once a month, visits the user's home and performs meter reading by door, but there is a problem that it takes time and cost. In addition, in apartment houses and the like, a technique for collectively measuring metering devices in a plurality of user homes by using wireless technology and a technique for automating meter reading using a user's telephone line have been proposed.

なお、例えば特許文献１には、携帯端末装置を利用してガス機器を管理するガス機器管理支援システムが開示されている。このシステムでは、携帯端末装置にて、ガス機器に付与された情報コードを読み取って、ガス機器情報、位置情報、年月日情報を取得して、取得したこれらの情報を作業関連情報として、ブラウザで接続した管理センターのＡＳＰサーバへ送信する。ＡＳＰサーバは、携帯端末装置から送信された作業関連情報を受信し、ガス機器のユーザ情報に関連づけてデータベースに登録する。かかるシステムによれば、ガス機器情報、位置情報及び年月日情報が作業関連情報として一括送信されるので、データの手入力が軽減され、添付すべきデータの選択作業が省略でき、作業が簡単になると共に、ヒューマンエラーを軽減することができる。また、管理センターのＡＳＰサーバでは、送信されたこれらの情報を一括してデータベースに登録することができ、ガス機器の管理に使用される情報を効率良く収集、蓄積して利用できる非常に効率の良いシステムが構築される。 For example, Patent Literature 1 discloses a gas equipment management support system that manages gas equipment using a mobile terminal device. In this system, a mobile terminal device reads an information code given to a gas device, acquires gas device information, position information, and date information, and uses the acquired information as work related information as a browser. To the ASP server of the management center connected with. The ASP server receives the work related information transmitted from the mobile terminal device, and registers it in the database in association with the user information of the gas equipment. According to such a system, gas equipment information, position information, and date information are collectively transmitted as work-related information, so that manual input of data is reduced, the work of selecting data to be attached can be omitted, and the work is simple. At the same time, human error can be reduced. In addition, the ASP server of the management center can register all of the transmitted information in a database in a batch, and can collect, accumulate, and use information used for the management of gas equipment efficiently. A good system is built.

特開２０１０−１９８２７５号公報JP 2010-198275 A

しかしながら、無線技術を適用した場合には、設備費用が高くなることが懸念され、また、電波状況に左右されて上手く検針ができないこともあり、この場合には、検針員が対応せざるを得ない。また、電話回線を利用する場合でも、無線技術と同様、設備費用が高くなることが懸念される。また、アナログ回線から光通信といったように回線が変更されると、屋外への配線が困難となり、対応できない虞がある。 However, when wireless technology is applied, there is a concern that the equipment cost will be high, and the meter reading may not be performed well depending on the radio wave condition. In this case, the meter reader must deal with it. Absent. Moreover, even when using a telephone line, there is a concern that the equipment cost will be high, as in the case of wireless technology. In addition, if the line is changed from an analog line to an optical communication, wiring to the outdoors becomes difficult and there is a possibility that it cannot be handled.

本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、情報技術を利用して検針作業の効率化を図る手法を提供することにある。 The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide a technique for improving the efficiency of meter reading work using information technology.

かかる課題を解決するために、第１の発明は、目的物を利用する利用者側に設けられる計量装置と、所定の識別コードを読み取り可能な携帯端末とネットワークを介して通信可能に接続される管理サーバと、を有する検針支援システムを提供する。この場合、計量装置は、目的物を利用した量を検針対象量として計量する計量部と、計量部により計量された検針対象量を含む検針情報を内容とする識別コードのデータを生成する生成部と、生成部により生成された識別コードのデータに基づいて、当該識別コードを携帯端末により読み取り可能に表示する表示部と、を有する。また、管理サーバは、目的物を利用する利用者毎に、検針対象量が関連付けて登録される管理データベースを格納する記憶部と、携帯端末との間で情報の送受信を行う送受信部と、利用者の携帯端末による管理サーバへのアクセスを通じて、携帯端末が識別コードを読み取ることによって得た検針情報を当該携帯端末から取得する取得部と、取得部が当該携帯端末から検針情報を取得した場合、アクセス元の利用者と関連付けて、当該取得した検針情報から特定される検針対象量を管理データベースに登録する管理部と、を有する。 In order to solve such a problem, the first invention is communicably connected via a network to a weighing device provided on the user side using the object and a portable terminal capable of reading a predetermined identification code. A meter reading support system having a management server is provided. In this case, the measuring device includes a measuring unit that measures the amount using the target object as the meter reading target amount, and a generation unit that generates identification code data including meter reading information including the meter reading target amount measured by the measuring unit. And a display unit that displays the identification code so as to be readable by the portable terminal based on the data of the identification code generated by the generation unit. In addition, for each user who uses the target object, the management server includes a storage unit that stores a management database in which a meter reading target amount is associated and registered, a transmission / reception unit that transmits / receives information to / from a mobile terminal, When the acquisition unit acquires the meter reading information from the portable terminal, the acquisition unit that acquires the meter reading information obtained by reading the identification code from the portable terminal through the access to the management server by the person's portable terminal, A management unit that registers a meter reading target amount specified from the acquired meter reading information in a management database in association with the access source user.

ここで、第１の発明において、管理部は、予め定められた検針日に従い、利用者のそれぞれについて管理されているアドレス情報に基づいて、当該利用者のそれぞれに対して検針を依頼する旨の情報を通知することが好ましい。 Here, in the first invention, the management unit requests each of the users to perform meter reading based on the address information managed for each of the users according to a predetermined meter reading date. It is preferable to notify information.

また、第１の発明において、管理部は、取得した検針情報から特定される検針対象量に基づいて、当該目的物の利用に関する料金を演算し、当該演算した料金をアクセス元の利用者に対して通知することが好ましい。 In the first invention, the management unit calculates a fee related to the use of the target object based on the meter-reading target amount specified from the acquired meter-reading information, and calculates the calculated fee to the access source user. Is preferably notified.

また、第２の発明は、携帯端末とネットワークを介して通信可能に接続される管理サーバを提供する。この管理サーバは、目的物を利用した量を検針対象量として計量する計量装置に表示される、当該検針対象量を含む検針情報を内容とする識別コードを読み取り可能な携帯端末との間で情報の送受信を行う送受信部と、目的物を利用する利用者毎に、検針対象量が関連付けて登録される管理データベースを格納する記憶部と、利用者の携帯端末による管理サーバへのアクセスを通じて、携帯端末が識別コードを読み取ることによって得た検針情報を当該携帯端末から取得する取得部と、取得部が当該携帯端末から検針情報を取得した場合、アクセス元の利用者と関連付けて、当該取得した検針情報から特定される検針対象量を管理データベースに登録する管理部と、を有する。 Moreover, 2nd invention provides the management server connected so that communication is possible via a network with a portable terminal. This management server provides information to and from a portable terminal capable of reading an identification code containing the meter reading information including the meter reading target amount, which is displayed on a measuring device that measures the amount using the target as the meter reading target amount. Mobile unit through the access to the management server by the mobile terminal of the user, the storage unit that stores the management database in which the meter reading target amount is associated and registered for each user who uses the target object An acquisition unit that acquires the meter reading information obtained by the terminal reading the identification code from the portable terminal, and when the acquisition unit acquires the meter reading information from the portable terminal, the acquired meter reading is associated with the access source user. And a management unit that registers the meter reading target amount specified from the information in the management database.

また、第３の発明は、目的物を利用する利用者側に設けられる計量装置を提供する。この計量装置は、目的物を利用した量を検針対象量として計量する計量部と、計量部により計量された検針対象量を含む検針情報を内容とする識別コードのデータを生成する生成部と、生成部により生成された識別コードのデータに基づいて、当該識別コードを携帯端末により読み取り可能に表示する表示部と、を有する。 Moreover, 3rd invention provides the weighing | measuring apparatus provided in the user side who utilizes a target object. The measuring device includes a measuring unit that measures an amount using a target object as a meter reading target amount, a generation unit that generates identification code data including meter reading information including the meter reading target amount measured by the measuring unit, And a display unit that displays the identification code in a readable manner by the portable terminal based on the identification code data generated by the generation unit.

本発明によれば、利用者自身が携帯端末を利用することで、事業者側の管理サーバに検針情報を送信することができる。すなわち、利用者自身が検針を行うこととなるので、検針員が戸別に訪問するといった手間やコストを削減することができ、コスト削減を通じて利用者へのサービス向上へと繋げることができる。また、識別コードを携帯端末によって読み取ることで検針情報を取得することができるので、携帯端末を使用する利用者に対し、検針情報の取得・送信といった作業への著しい負担を与えることもない。さらに、携帯端末を利用したネットワーク環境が十分に普及している現在では、既存のネットワークシステムを利用して検針支援システムを構築することができるので、当該検針支援システムを容易に実現することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, meter reading information can be transmitted to the management server of a provider side by the user himself / herself using a portable terminal. That is, since the user himself / herself performs meter reading, it is possible to reduce the trouble and cost of the meter reader visiting each door, and it is possible to improve the service to the user through cost reduction. In addition, since the meter reading information can be acquired by reading the identification code with the mobile terminal, there is no significant burden on the user who uses the mobile terminal for the operation of acquiring / transmitting the meter reading information. Furthermore, at present when the network environment using portable terminals is sufficiently widespread, the meter reading support system can be constructed using the existing network system, so that the meter reading support system can be easily realized. .

検針支援システムの全体構成を模式的に示す説明図Explanatory drawing which shows typically the whole structure of a meter-reading support system 給湯器用リモコンの構成を模式的に示すブロック図Block diagram schematically showing the configuration of the remote controller for water heater 管理サーバの構成を機能的に示すブロック図Functional block diagram of the configuration of the management server 管理データベースの説明図Illustration of management database 検針支援システムの処理を示すフローチャートFlow chart showing processing of meter reading support system 検針支援システムに係る構成態様の変形例を模式的に示す説明図Explanatory drawing which shows typically the modification of the structure aspect which concerns on a meter-reading assistance system 検針支援システムに係る構成態様の変形例を模式的に示す説明図Explanatory drawing which shows typically the modification of the structure aspect which concerns on a meter-reading assistance system

図１は、本実施形態に係る検針支援システムの全体構成を模式的に示す説明図である。この検針支援システムは、携帯端末１０を活用して検針対象量（目的物を利用した量）を検針するシステムであり、本実施形態では太陽熱温水システム２０に適用されている。この検針支援システムは、計量装置としての機能を担う削減熱量算出装置３０及び給湯器用リモコン４０と、管理サーバ５０とで構成されている。管理サーバ５０は、インターネット等のネットワーク５を介して、携帯端末１０と相互に通信可能に構成されている。携帯端末１０及び管理サーバ５０と、ネットワーク５との接続は、有線を用いた接続、無線を用いた接続のいずれであってもよい。 FIG. 1 is an explanatory diagram schematically showing the overall configuration of the meter-reading support system according to the present embodiment. This meter-reading support system is a system for meter-reading a meter-reading target amount (amount using a target object) using the mobile terminal 10, and is applied to the solar hot water system 20 in this embodiment. This meter-reading support system is composed of a reduced heat amount calculation device 30, a hot water supply remote controller 40, and a management server 50 that serve as a metering device. The management server 50 is configured to be able to communicate with the mobile terminal 10 via the network 5 such as the Internet. The connection between the portable terminal 10 and the management server 50 and the network 5 may be either a wired connection or a wireless connection.

携帯端末１０は、一例として携帯電話であるが、これ以外にも、スマートフォン、ＰＤＡ（Personal Digital Assistance）などを含む各種の情報端末を用いることができる。この携帯端末１０は、後述する太陽熱温水システム２０を利用する利用者が使用するものであるが、個人が日常的に所持している携帯電話等を携帯端末１０として利用することで、専用の端末を用意することなく、検針支援システムを利用することができる。 The mobile terminal 10 is a mobile phone as an example, but in addition to this, various information terminals including a smartphone, a PDA (Personal Digital Assistance), and the like can be used. The portable terminal 10 is used by a user who uses a solar hot water system 20 described later. A dedicated terminal can be obtained by using a portable phone 10 or the like that an individual has on a daily basis as the portable terminal 10. The meter reading support system can be used without preparing.

この携帯端末１０は、ディスプレイ１１と、テンキーや十字キー等を備える入力装置１２を備えている。もっとも、入力装置１２は例えばタッチパネル式の入力装置など、他の適宜の入力装置であって良い。また、携帯端末１０は、カメラ１３を備えている。 The portable terminal 10 includes a display 11 and an input device 12 including a numeric keypad, a cross key, and the like. However, the input device 12 may be another appropriate input device such as a touch panel type input device. The mobile terminal 10 includes a camera 13.

また、この携帯端末１０には、種々のプログラムがインストールされている。このプログラムにより、携帯端末１０は、カメラ１３によって、後述する識別コードを読み取って、当該識別コードに化体された検針情報を取得する機能を備えている。また、携帯端末１０は、検針情報を管理サーバ５０に送信する機能と、管理サーバ５０から情報を受信してディスプレイ１１に表示する機能とを備えている。 Various programs are installed in the mobile terminal 10. With this program, the mobile terminal 10 has a function of reading an identification code (to be described later) with the camera 13 and acquiring meter reading information embodied in the identification code. The mobile terminal 10 has a function of transmitting meter reading information to the management server 50 and a function of receiving information from the management server 50 and displaying it on the display 11.

太陽熱温水システム２０は、太陽熱温水器２１と、各種センサ２２〜２４と、給湯器２５と、削減熱量算出装置３０と、給湯器用リモコン４０とを備えている。これらの要素のうち、削減熱量算出装置３０及び給湯器用リモコン４０が、検針支援システムにおける計量装置としての機能を担っている。 The solar water heater system 20 includes a solar water heater 21, various sensors 22 to 24, a water heater 25, a reduced heat amount calculation device 30, and a water heater remote control 40. Among these elements, the reduced heat amount calculation device 30 and the hot water heater remote control 40 have a function as a measuring device in the meter-reading support system.

太陽熱温水器２１は、給水された水を太陽熱により加熱して、給湯器２５に供給するものである。 The solar water heater 21 heats the supplied water by solar heat and supplies it to the water heater 25.

入水温度センサ２２は、太陽熱温水器２１に給水される水の温度を計測する。出水温度センサ２３は、太陽熱温水器２１から出力された湯水の温度を計測する。出水流量センサ２４は、太陽熱温水器２１から出力された湯水の量を計測する。 The incoming water temperature sensor 22 measures the temperature of water supplied to the solar water heater 21. The outlet temperature sensor 23 measures the temperature of hot water output from the solar water heater 21. The outlet flow sensor 24 measures the amount of hot water output from the solar water heater 21.

給湯器２５は、例えば、ガスバーナと熱交換器とを備えており、利用者等によって定められた温度の加熱水（即ち、湯）を生成する。この給湯器２５は、住宅に設けられた給湯器用リモコン４０と電気的に接続されており、給湯器用リモコン４０から受信する制御信号に基づいて、例えば、電源オン、電源オフ、及び、生成する湯の温度を設定する。 The water heater 25 includes, for example, a gas burner and a heat exchanger, and generates heated water (that is, hot water) having a temperature determined by a user or the like. This hot water heater 25 is electrically connected to a hot water heater remote control 40 provided in the house, and based on a control signal received from the hot water heater remote control 40, for example, power on, power off, and hot water to be generated Set the temperature.

削減熱量算出装置３０は、検針対象量として、目的物である太陽熱温水を利用した量を計量するものであり、本実施形態では、温水の使用量そのものではく、太陽熱温水器２１による水の加熱に利用された熱量、すなわち、太陽熱温水器２１によって削減された熱量（削減熱量）を計量する（計量部）。 The reduced calorific value calculation device 30 measures the amount using solar hot water, which is the object, as the meter reading target amount. In this embodiment, the heating water is heated by the solar water heater 21 rather than the amount of hot water used itself. The amount of heat used in the above, that is, the amount of heat reduced by the solar water heater 21 (reduced heat amount) is measured (metering unit).

具体的には、削減熱量算出装置３０は、入水温度センサ２２の信号により求められる太陽熱温水器２１での加熱前の水の温度をＴｃ［℃］、出水流量センサ２４の信号により求められる太陽熱温水器２１から出湯された湯水の流量をＦ［Ｌ］とし、出水温度センサ２３の信号により求められる太陽熱温水器２１から出湯された湯水の温度をＴｍ［℃］とし、熱量換算係数Ｃとして、下式に示す演算を行う。
（数式１）
Ｑ＝（Ｔｍ−Ｔｃ）×Ｆ×Ｃ／１０００［ＭＪ］ Specifically, the reduced heat amount calculation device 30 uses Tc [° C.] as the temperature of water before heating in the solar water heater 21 obtained from the signal from the incoming water temperature sensor 22, and solar hot water obtained from the signal from the outlet flow sensor 24. The flow rate of hot water discharged from the vessel 21 is F [L], the temperature of the hot water discharged from the solar water heater 21 obtained from the signal of the discharge temperature sensor 23 is Tm [° C.], and the calorific value conversion coefficient C is Perform the operation shown in the equation.
(Formula 1)
Q = (Tm−Tc) × F × C / 1000 [MJ]

同数式において、Ｑは、太陽熱温水器２１によって削減された熱量である。一例として、流量Ｆは、水１Ｌ＝１ｋｇとしており、熱量換算係数Ｃは、水の比熱を示しており、Ｃ＝１［ｋｃａｌ／ｋｇ℃］＝４．１８６０５［ｋＪ／ｋｇＫ］である。 In the equation, Q is the amount of heat reduced by the solar water heater 21. As an example, the flow rate F is set to 1 L of water = 1 kg, the calorie conversion coefficient C indicates the specific heat of water, and C = 1 [kcal / kg ° C.] = 4.18605 [kJ / kg K].

削減熱量算出装置３０は、太陽熱温水器２１への通水に対応して上記の演算を逐次行い、これを積算することで削減熱量を計量する。 The reduced heat amount calculation device 30 measures the amount of reduced heat by sequentially performing the above-described calculations in response to the water flow to the solar water heater 21 and integrating the calculations.

また、この削減熱量算出装置３０は、給湯器２５と電気的に接続されており、給湯器２５を介して給湯器用リモコン４０と通信を行うことが可能となっている。これにより、削減熱量算出装置３０は、給湯器用リモコン４０の求めに応じて、現在の削減熱量を給湯器用リモコン４０に出力することができる。給湯器２５と削減熱量算出装置３０との間の接続は有線であっても無線であってもよい。削減熱量算出装置３０は屋外に設置されるため、給湯器２５と接続することは容易であり、かかる接続を通じて削減熱量算出装置３０と給湯器用リモコン４０との間の通信を確立することができる。もっとも、削減熱量算出装置３０と給湯器用リモコン４０とを直接的に接続してもよい。 Further, the reduced heat amount calculation device 30 is electrically connected to the water heater 25 and can communicate with the remote controller 40 for the water heater via the water heater 25. Thereby, the reduced heat amount calculation device 30 can output the current reduced heat amount to the hot water heater remote control 40 in response to the request of the hot water heater remote control 40. The connection between the water heater 25 and the reduced heat amount calculation device 30 may be wired or wireless. Since the reduced heat amount calculation device 30 is installed outdoors, it is easy to connect to the hot water heater 25, and communication between the reduced heat amount calculation device 30 and the hot water heater remote control 40 can be established through such connection. But you may connect the reduction calorie | heat amount calculation apparatus 30 and the hot water supply remote control 40 directly.

図２は、給湯器用リモコン４０の構成を模式的に示すブロック図である。給湯器用リモコン４０は、給湯器２５と電気的に接続されており、制御信号を給湯器２５に出力して、当該給湯器２５の状態（電源や湯の温度）を制御するものである。この給湯器用リモコン４０は、全体的な制御を司るＣＰＵ（Central Processing Unit）４１と、基本的な処理を行う基本プログラムや各種プログラムを格納するＲＯＭ（Read Only Memory）４２と、ＣＰＵ４１の処理に伴う情報を一時的に記録するＲＡＭ（Random Access Memory）４３と、給湯器２５との間で通信を行う入出力インターフェース部４４と、給湯器用リモコン４０の外部から視認可能に設けられて各種の情報を表示する表示部４５と、利用者によって操作可能な操作部４６とを主体に構成されている。 FIG. 2 is a block diagram schematically showing the configuration of the hot water supply remote controller 40. The water heater remote control 40 is electrically connected to the water heater 25 and outputs a control signal to the water heater 25 to control the state of the water heater 25 (power supply and hot water temperature). The water heater remote control 40 includes a CPU (Central Processing Unit) 41 that controls the entire control, a ROM (Read Only Memory) 42 that stores basic programs and various programs for performing basic processing, and a CPU 41 process. A RAM (Random Access Memory) 43 that temporarily records information, an input / output interface unit 44 that communicates with the water heater 25, and a remote controller 40 for water heaters are provided so as to be visible from the outside. The display unit 45 to be displayed and an operation unit 46 that can be operated by a user are mainly configured.

本実施形態との関係において、ＣＰＵ４１は、予め定められた検針日（例えば月に１度）に従い、削減熱量算出装置３０から削減熱量の情報を読み込み、読み込んだ削減熱量と、その他の付随情報とからなる検針情報を作成する。そして、ＣＰＵ４１は、その検針情報を内容とする識別コードのデータを生成する（生成部）。 In the relationship with the present embodiment, the CPU 41 reads information on the reduced heat amount from the reduced heat amount calculation device 30 according to a predetermined meter reading date (for example, once a month), and reads the read reduced heat amount and other accompanying information. Create meter reading information consisting of And CPU41 produces | generates the data of the identification code which uses the meter-reading information as a content (generation part).

ここで、付随情報としては、後述する管理データベース５７ａの登録に必要な情報である、「検針日」、「お客様番号」、「メータシリアル番号」、さらには、管理サーバ５０にアクセスするために必要な情報、例えばＵＲＬ（Uniform Resource Locator））等である。これらの情報のうち、検針日は、削減熱量算出装置３０から削減熱量の情報を読み込んだ日付が設定され、お客様番号、メータシリアル番号、ＵＲＬは、事業者によって予め登録された情報が設定される。また、この付随情報は、「メールアドレス」の情報を含み、例えば、利用者によって予め登録された情報が設定される。 Here, as the accompanying information, “meter reading date”, “customer number”, “meter serial number”, which are information necessary for registration in the management database 57a described later, and further necessary for accessing the management server 50 Such information as URL (Uniform Resource Locator). Among these pieces of information, the date of reading the reduced heat quantity information from the reduced heat quantity calculation device 30 is set as the meter reading date, and the customer number, meter serial number, and URL are set as information registered in advance by the business operator. . Further, the accompanying information includes “mail address” information, and for example, information registered in advance by the user is set.

また、識別コードは、一例として、ＱＲコード（登録商標）である。ただし、識別コードは、検針情報を内容として含み、携帯端末１０により読み取り可能なものであればよく、他の二次元コードや、バーコードといった一次元コードであってもよい。 The identification code is, for example, a QR code (registered trademark). However, the identification code may be any code that includes the meter reading information as content and can be read by the mobile terminal 10, and may be another two-dimensional code or a one-dimensional code such as a barcode.

また、ＣＰＵ４１は、生成された識別コードのデータに基づいて、表示部４５を制御する。これにより、表示部４５は、携帯端末１０により読み取り可能な状態で、上記の検針情報を内容とする識別コードを表示する。 Further, the CPU 41 controls the display unit 45 based on the generated identification code data. As a result, the display unit 45 displays the identification code containing the above-described meter reading information in a state that can be read by the mobile terminal 10.

管理サーバ５０は、太陽熱温水システム２０及び削減熱量算出装置３０を設置する事業者などが利用するものであり、各利用者が太陽熱温水システム２０を利用して削減した削減熱量を管理するサーバである。 The management server 50 is used by a business operator who installs the solar hot water system 20 and the reduced heat amount calculation device 30, and is a server that manages the reduced heat amount reduced by each user using the solar hot water system 20. .

管理サーバ５０は、例えば一般的なパーソナルコンピュータである。図３に示すように、管理サーバ５０は、管理サーバ５０の全体的な制御を司る制御部としてのＣＰＵ（Central Processing Unit）５１と、基本的な処理を行う基本プログラムや各種プログラムを格納するＲＯＭ（Read Only Memory）５２と、ＣＰＵ５１の処理に伴う情報を一時的に記録するＲＡＭ（Random Access Memory）５３と、ネットワーク５に接続して携帯端末１０との間で情報の送受信を行う送受信部５４と、液晶ディスプレイ等の表示部５５と、キーボードやポインティングデバイス等の操作部５６と、データベースや各種データが格納された記憶部５７とを有している。 The management server 50 is, for example, a general personal computer. As shown in FIG. 3, the management server 50 includes a CPU (Central Processing Unit) 51 as a control unit that controls the management server 50, and a ROM that stores basic programs and various programs for performing basic processing. (Read Only Memory) 52, a RAM (Random Access Memory) 53 that temporarily records information associated with the processing of the CPU 51, and a transmission / reception unit 54 that transmits and receives information to and from the mobile terminal 10 connected to the network 5. A display unit 55 such as a liquid crystal display, an operation unit 56 such as a keyboard and a pointing device, and a storage unit 57 storing a database and various data.

記憶部５７は、管理データベース５７ａを格納している。図４は、管理データベース５７ａの詳細を示す説明図である。管理データベース５７ａは、利用者毎に作成されるレコードの集合であり、個々のレコードは、「お客様番号」、「メータシリアル番号」、「削減熱量」、「料金」、「検針日」、「メールアドレス」によって構成されている。個々のレコードは、利用者が携帯端末１０を介して管理サーバ５０にアクセスすることにより取得した情報に基づいて、登録される。 The storage unit 57 stores a management database 57a. FIG. 4 is an explanatory diagram showing details of the management database 57a. The management database 57a is a set of records created for each user. Each record includes “customer number”, “meter serial number”, “reduced heat amount”, “charge”, “meter reading date”, “email”. It is composed of “address”. Each record is registered based on information acquired by the user accessing the management server 50 via the mobile terminal 10.

「お客様番号」は、事業者が利用者を識別するための任意の番号であり、「メータシリアル番号」は、検針対象となる削減熱量を計量する削減熱量算出装置３０を識別するための任意の番号である。「削減熱量」は、検針された削減熱量を示すものであり、「料金」は、目的物の利用に関する料金、本実施形態では、削減熱量に関する料金、すなわち、太陽熱温水器２１によって削減されたガス料金を示し、「検針日」は、削減熱量の検針の日付を示す。「メールアドレス」は、利用者が使用する端末、典型的には、携帯端末１０にメールを送信するためのアドレスを示す。 The “customer number” is an arbitrary number for the operator to identify the user, and the “meter serial number” is an arbitrary number for identifying the reduced heat amount calculation device 30 that measures the reduced heat amount to be metered. Number. “Reduced heat quantity” indicates the reduced reduced heat quantity, and “Price” is a charge related to the use of the object, in this embodiment, a charge related to the reduced heat quantity, that is, a gas reduced by the solar water heater 21. The meter reading date indicates the date of meter reading of the reduced calorific value. The “mail address” indicates an address for transmitting mail to a terminal used by the user, typically, the mobile terminal 10.

本実施形態との関係において、ＣＰＵ５１は、利用者の携帯端末１０を介した管理サーバ５０へのアクセスを通じて、携帯端末１０が識別コードを読み取ることによって得た検針情報を携帯端末１０から取得する取得部として機能する。また、このＣＰＵ５１は、携帯端末１０から検針情報を取得した場合、アクセス元の利用者と関連付けて、当該取得した検針情報から特定される検針対象量を管理データベース５７ａに登録する管理部として機能する。 In relation to the present embodiment, the CPU 51 acquires the meter reading information obtained by the mobile terminal 10 reading the identification code from the mobile terminal 10 through access to the management server 50 via the user's mobile terminal 10. It functions as a part. Further, when acquiring the meter reading information from the mobile terminal 10, the CPU 51 functions as a management unit that registers the meter reading target amount specified from the acquired meter reading information in the management database 57a in association with the access source user. .

また、ＣＰＵ５１は、予め定められた検針日に従い、利用者のそれぞれについて管理されているアドレス情報（例えばメールアドレス）に基づいて、利用者のそれぞれに対して検針を依頼する旨の情報を通知する。さらに、ＣＰＵ５１は、取得した検針情報から特定される削減熱量に基づいて、削減されたガス料金を演算し、演算した料金をアクセス元の利用者に対して通知する。 Further, the CPU 51 notifies each user of information for requesting meter reading based on address information (for example, e-mail address) managed for each user according to a predetermined meter reading date. . Further, the CPU 51 calculates a reduced gas charge based on the reduced heat quantity specified from the acquired meter reading information, and notifies the access source user of the calculated charge.

図５は、本実施形態に係る検針支援システムの処理の流れを示すチャートである。つぎに、検針支援システムにおける処理の流れを説明する。なお、以下に示す給湯器用リモコン４０の動作は、ＲＯＭ４１に格納されたプログラムに従って動作するＣＰＵ４１によって実現され、同様に、管理サーバ５０の動作は、ＲＯＭ５１に格納されたプログラムに従って動作するＣＰＵ５１によって実現されている。 FIG. 5 is a chart showing a process flow of the meter reading support system according to the present embodiment. Next, the flow of processing in the meter reading support system will be described. The operation of the water heater remote control 40 shown below is realized by the CPU 41 that operates in accordance with a program stored in the ROM 41. Similarly, the operation of the management server 50 is realized by the CPU 51 that operates in accordance with the program stored in the ROM 51. ing.

まず、管理サーバ５０は、例えば毎月１５日といったように所定のスケジュールで設定される検針日に到達すると、携帯端末１０に対して検針要求を行う（Ｓ１０）。この検針要求は、削減熱量算出装置３０により計量される削減熱量の検針を利用者のそれぞれに対して依頼するものであり、例えばその旨を内容とするメールを、利用者が使用する携帯端末１０に送信することによってなされる。利用者が使用する携帯端末１０のメールアドレスは、事業者が予め利用者に登録を促すことにより、これを取得することができ、お客様番号、メータシリアル番号とともに関連付けて、利用者を識別するための情報（利用者情報）として管理されている。 First, the management server 50 makes a meter reading request to the portable terminal 10 when the meter reading date set in a predetermined schedule such as the 15th of every month is reached (S10). This meter reading request is for requesting each user to read the amount of heat reduced by the reduced heat amount calculating device 30. For example, the portable terminal 10 that uses the user to send an e-mail to that effect. Made by sending to. The e-mail address of the mobile terminal 10 used by the user can be obtained by prompting the user to register in advance, and is associated with the customer number and meter serial number in order to identify the user Information (user information).

また、給湯器用リモコン４０は、検針日に到達すると、検針情報を作成する（Ｓ０１）。具体的には、給湯器用リモコン４０は、削減熱量算出装置３０から削減熱量の情報を読み込む。そして、給湯器用リモコン４０は、削減熱量と、付随情報である、検針日、お客様番号、メータシリアル番号及びメールアドレスを含む付随情報と、からなる検針情報を作成する。 In addition, when the water heater remote control 40 reaches the meter reading date, it creates meter reading information (S01). Specifically, the water heater remote controller 40 reads information on the reduced heat amount from the reduced heat amount calculation device 30. Then, the remote controller 40 for the water heater creates meter reading information including the reduced heat amount and accompanying information including the meter reading date, customer number, meter serial number, and mail address.

一方、携帯端末１０が検針要求を旨とするメールを受信する（Ｓ１１）と、この検針要求が利用者によって確認される。利用者は検針を行うべく、給湯器用リモコン４０の操作部４６を操作する。この操作に対応して、給湯器用リモコン４０は、Ｓ０１において作成した検針情報を読み出すと、この検針情報を情報として含む識別コードのデータを生成する（Ｓ０２）。そして、給湯器用リモコン４０は、生成したデータに基づいて、表示部４５に識別コードを表示する（Ｓ０３）。 On the other hand, when the portable terminal 10 receives an email requesting a meter reading request (S11), the meter reading request is confirmed by the user. The user operates the operation unit 46 of the remote controller 40 for water heater to perform meter reading. In response to this operation, when the water heater remote controller 40 reads the meter reading information created in S01, it generates identification code data including the meter reading information as information (S02). Then, the water heater remote control 40 displays an identification code on the display unit 45 based on the generated data (S03).

携帯端末１０は、ユーザの操作に応答して、給湯器用リモコン４０に表示された識別コードを読み取る（Ｓ１２）。これにより、携帯端末１０は、検針情報を取得することができる。そして、携帯端末１０は、ユーザの操作に応答して、取得した検針情報に含まれるＵＲＬに基づいて管理サーバ５０と通信を行い、その管理サーバ５０への検針情報を送信する（Ｓ１３）。 In response to a user operation, the portable terminal 10 reads the identification code displayed on the water heater remote control 40 (S12). Thereby, the portable terminal 10 can acquire meter-reading information. And the portable terminal 10 communicates with the management server 50 based on URL contained in the acquired meter-reading information in response to a user's operation, and transmits meter-reading information to the management server 50 (S13).

管理サーバ５０は、携帯端末１０から送信された検針情報を受信（取得）する（Ｓ１４）。この際、管理サーバ５０は、検針情報に含まれる、お客様番号、メータシリアル番号及びメールアドレスと、予め登録されている利用者情報とを比較することで、適正な利用者からの通信であるか否かを判断してもよい。 The management server 50 receives (acquires) the meter reading information transmitted from the mobile terminal 10 (S14). At this time, the management server 50 compares the customer number, meter serial number, and e-mail address included in the meter-reading information with the user information registered in advance to check whether the communication is from an appropriate user. It may be determined whether or not.

そして、管理サーバ５０は、検針情報に含まれる削減熱量に基づいて、太陽熱温水器２１によって削減されたガス料金を演算する（Ｓ１５）。管理サーバ５０は、取得した検針情報、及び演算したガス料金を、管理データベース５７ａに登録する（Ｓ１６）。また、管理サーバ５０は、演算したガス料金を内容とするメールを、アクセス元の携帯端末１０に対して送信する（Ｓ１７）。 And the management server 50 calculates the gas charge reduced by the solar water heater 21 based on the reduction | decrease calorie | heat amount contained in meter-reading information (S15). The management server 50 registers the acquired meter reading information and the calculated gas charge in the management database 57a (S16). In addition, the management server 50 transmits an email containing the calculated gas charge to the access source mobile terminal 10 (S17).

このように本実施形態によれば、利用者自身が携帯端末１０を利用することで、事業者側の管理サーバ５０に検針情報を送信することができる。すなわち、利用者自身が検針を行うこととなるので、検針員が戸別に訪問するといった手間やコストを削減することができ、コスト削減を通じて利用者へのサービス向上へと繋げることができる。また、携帯端末１０を利用して識別コードを読み取ることで検針情報を取得することができるので、携帯端末１０を使用する利用者が、検針情報の取得・送信といった作業に著しい負担を与えることもない。さらに、携帯端末１０を利用したネットワーク環境が十分に普及している現在では、既存のネットワークシステムを利用して本実施形態にかかる検針支援システムを行うことができるので、当該検針支援システムを容易に実現することができる。 As described above, according to the present embodiment, when the user himself / herself uses the mobile terminal 10, the meter reading information can be transmitted to the management server 50 on the business operator side. That is, since the user himself / herself performs meter reading, it is possible to reduce the trouble and cost of the meter reader visiting each door, and it is possible to improve the service to the user through cost reduction. In addition, since the meter reading information can be acquired by reading the identification code using the portable terminal 10, the user using the portable terminal 10 may give a significant burden to the work of acquiring and transmitting the meter reading information. Absent. Furthermore, at the present time when the network environment using the mobile terminal 10 is sufficiently widespread, the meter reading support system according to the present embodiment can be performed using the existing network system. Can be realized.

また、本実施形態において、管理サーバ５０は、予め定められた検針日に従い、利用者のそれぞれについて管理されているメールアドレス（アドレス情報）に基づいて、利用者のそれぞれに対して検針を依頼する旨の情報を通知している。これにより、利用者に検針を促すことができるので、検針情報の取得を定期的に実施することができる。なお、一旦、検針の依頼を行っても検針情報を送信しない利用者については、検針を依頼する旨の情報を再度通知してもよい。 In the present embodiment, the management server 50 requests each user for meter reading based on a mail address (address information) managed for each user according to a predetermined meter reading date. Information to this effect is notified. As a result, meter reading can be urged to the user, and meter reading information can be acquired periodically. For users who do not transmit meter reading information even after requesting meter reading, information indicating that a meter reading is requested may be notified again.

また、本実施形態において、管理サーバ５０は、取得した検針情報から特定される削減熱量に基づいて、その料金を演算し、当該演算した料金をアクセス元の利用者に対して通知している。利用者に料金を通知することで、利用者に対するサービスの向上を図ることができる。もっとも、本実施形態のように、目的物の利用に関する料金として、太陽熱利用によって削減されたガス料金を通知するのみならず、太陽熱利用により得られた環境価値（対価）を通知するものであってもよい。 Further, in the present embodiment, the management server 50 calculates the charge based on the reduced heat amount specified from the acquired meter reading information, and notifies the access source user of the calculated charge. By notifying the user of the charge, the service for the user can be improved. However, as in this embodiment, as a charge related to the use of the object, not only the gas charge reduced by the solar heat use is notified, but also the environmental value (consideration) obtained by the solar heat use is notified. Also good.

なお、本実施形態に示す検針支援システムの構成は一例であり、その機能を実現し得る限り、種々の態様にてこれを実現することができる。例えば、図６に示すように、削減熱量算出装置３０と接続されて、削減熱量算出装置３０による情報（削減熱量）を宅内に表示するための宅内表示器３５が存在する場合には、給湯器用リモコン４０が有する機能を宅内表示器３５によって実現してもよい。すなわち、削減熱量算出装置３０は、削減熱量の情報を宅内表示器３５に送信し、これにより、宅内表示器３５は、読み込んだ削減熱量と、その他の付随情報とからなる検針情報を作成し、その検針情報を内容とする識別コードのデータを生成する。そして、宅内表示器３５は、生成された識別コードのデータに基づいて、携帯端末１０により読み取り可能な状態で、上記の検針情報を内容とする識別コードを表示するといった如くである。 In addition, the structure of the meter-reading assistance system shown to this embodiment is an example, and as long as the function is realizable, this can be implement | achieved in various aspects. For example, as shown in FIG. 6, when there is a home indicator 35 that is connected to the reduced heat amount calculating device 30 and displays information (reduced heat amount) by the reduced heat amount calculating device 30 in the home, The functions of the remote controller 40 may be realized by the home display 35. That is, the reduced heat amount calculation device 30 transmits information on the reduced heat amount to the in-home display 35, whereby the in-home display 35 creates meter reading information including the read reduced heat amount and other accompanying information, Identification code data containing the meter reading information is generated. The in-home display 35 displays an identification code containing the above meter reading information in a state readable by the mobile terminal 10 based on the generated identification code data.

また、図７に示すように、削減熱量算出装置３０を設けずに、この削減熱量算出装置３０が備える機能を給湯器用リモコン４０に集約してもよい。具体的には、給湯器２５が、給湯器２５に組み込まれた出水温度センサ２３及び出水流量センサ２４と、太陽熱温水器２１に給水される水の温度を計測する入水温度センサ２２を利用することで、削減熱量を計量する。そして、給湯器２５は、削減熱量の情報を給湯器用リモコン４０に送信し、給湯器用リモコン４０は、上述したように、検針情報を作成し、その検針情報を内容とする識別コードのデータを生成する。これにより、給湯器用リモコン４０は、生成された識別コードのデータに基づいて、携帯端末１０により読み取り可能な状態で、上記の検針情報を内容とする識別コードを表示するといった如くである。 Further, as shown in FIG. 7, the functions provided in the reduced heat quantity calculation device 30 may be integrated into the hot water heater remote controller 40 without providing the reduced heat quantity calculation device 30. Specifically, the water heater 25 uses the water temperature sensor 23 and the water flow rate sensor 24 incorporated in the water heater 25 and the water temperature sensor 22 that measures the temperature of the water supplied to the solar water heater 21. Then measure the amount of heat reduction. Then, the water heater 25 transmits information on the reduced heat amount to the water heater remote controller 40, and the water heater remote controller 40 creates meter reading information as described above, and generates identification code data containing the meter reading information. To do. As a result, the hot water heater remote control 40 is configured to display an identification code containing the above-mentioned meter reading information in a state readable by the portable terminal 10 based on the generated identification code data.

また、本実施形態では、給湯器用リモコン４０が検針情報を作成し、識別コードの作成・表示を行っているが、削減熱量算出装置３０がその機能を担っていてもよい。 In the present embodiment, the hot water heater remote controller 40 creates meter reading information and creates and displays an identification code. However, the reduced heat amount calculation device 30 may be responsible for this function.

以上、本実施形態にかかる検針支援システムについて説明したが、本発明はこの実施形態に限定されることなく、その発明の範囲において種々の変更が可能である。本発明の検針支援システムは、検針対象となる目的物として削減熱量を例示しているが、これに限定されない。例えば、電気、ガス、水道といったように種々の目的物に対する検針支援システムとして広く適用することができる。また、検針支援システムのみならず、この検針支援システムを構成する計量装置又は管理サーバ自体も本発明の一部として機能する。 The meter reading support system according to the present embodiment has been described above, but the present invention is not limited to this embodiment, and various modifications can be made within the scope of the present invention. Although the meter-reading support system of this invention has illustrated the amount of heat reduction as the target object used as meter-reading object, it is not limited to this. For example, it can be widely applied as a meter reading support system for various objects such as electricity, gas, and water. Further, not only the meter reading support system but also the measuring device or the management server itself constituting the meter reading support system functions as a part of the present invention.

１０携帯端末
１１ディスプレイ
１２入力装置
１３カメラ
２０太陽熱温水システム
２１太陽熱温水器
２５給湯器
３０削減熱量算出装置
４０給湯器用リモコン
４１ＣＰＵ
４２ＲＯＭ
４３ＲＡＭ
４４インターフェース部
４５表示部
４６操作部
５０管理サーバ
５１ＣＰＵ
５２ＲＯＭ
５３ＲＡＭ
５４送受信部
５５表示部
５６操作部
５７記憶部
５７ａ管理データベース DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Portable terminal 11 Display 12 Input device 13 Camera 20 Solar water heating system 21 Solar water heater 25 Water heater 30 Reduction calorie | calculation apparatus 40 Water heater remote control 41 CPU
42 ROM
43 RAM
44 Interface unit 45 Display unit 46 Operation unit 50 Management server 51 CPU
52 ROM
53 RAM
54 Transmission / Reception Unit 55 Display Unit 56 Operation Unit 57 Storage Unit 57a Management Database

Claims

A weighing device provided on the user side using the object;
In a meter-reading support system having a portable terminal that can read a predetermined identification code and a management server that is communicably connected via a network,
The weighing device is
A measuring unit for measuring the amount of the target object as the metered target amount;
A generating unit that generates identification code data including meter reading information including the meter reading target amount measured by the measuring unit;
A display unit that displays the identification code in a readable manner by the portable terminal based on the data of the identification code generated by the generation unit;
The management server
A storage unit that stores a management database in which the meter reading target amount is registered in association with each user who uses the object;
A transmission / reception unit for transmitting / receiving information to / from the portable terminal;
An acquisition unit that acquires the meter reading information obtained by the mobile terminal reading the identification code from the mobile terminal through access to a management server by the mobile terminal of a user;
A management unit that registers the meter reading target amount specified from the acquired meter reading information in the management database in association with an access source user when the acquiring unit acquires meter reading information from the portable terminal; This is a meter reading support system.

The management unit notifies each user of information requesting meter reading based on address information managed for each of the users according to a predetermined meter reading date. The meter reading support system according to claim 1.

The management unit calculates a charge related to the use of the object based on the meter reading target amount specified from the acquired meter reading information, and notifies the user of the access source of the calculated charge. The meter-reading support system according to claim 1 or 2, characterized in that

In a management server that is communicably connected to a mobile terminal via a network,
Information is transmitted to and received from the portable terminal that can read an identification code containing the meter reading information including the meter reading target amount, which is displayed on a measuring device that measures the amount using the target as the meter reading target amount. A transceiver unit;
A storage unit that stores a management database in which the meter reading target amount is registered in association with each user who uses the object;
An acquisition unit that acquires the meter reading information obtained by the mobile terminal reading the identification code from the mobile terminal through access to a management server by the mobile terminal of a user;
A management unit that registers the meter reading target amount specified from the acquired meter reading information in the management database in association with an access source user when the acquiring unit acquires meter reading information from the portable terminal; A management server characterized by that.

In the weighing device provided on the user side who uses the object,
A measuring unit for measuring the amount of the target object as the metered target amount;
A generating unit that generates identification code data including meter reading information including the meter reading target amount measured by the measuring unit;
And a display unit that displays the identification code so as to be readable by the portable terminal based on the data of the identification code generated by the generation unit.