JP2013239208A - Information system and program - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To reduce work of article management by automating management-confirmation work of articles and measures at the time of loss of the articles which are performed by an organization such as an enterprise.SOLUTION: An information system comprises: date information acquisition means for acquiring date information on which an apparatus to be managed has accessed to an information apparatus from log information generated when the apparatus to be managed has accessed to the information apparatus on a network; confirmation date storage means for storing the acquired date information as a confirmation date on which possession of the apparatus to be managed is confirmed; and control means for periodically executing the date information acquisition means and the confirmation date storage means.

Description

本発明は、物品を管理する情報システムに関する。   The present invention relates to an information system for managing articles.

企業が保持する物品、例えば情報機器の管理は、機密情報を取り扱う機会の増加により企業の信用の面でも疎かにできない。しかし、企業活動を進めていく中で、管理物品の増加や保管場所の移動機会の増加により、人が厳密に的確に情報機器のような物品を管理していく労力が増大している。このため、人が物品を確認する間隔である確認周期が長くなる場合がある。確認周期が長くなると、物品を紛失した場合に、紛失した物品の発見の遅れが生じる。また、紛失した情報機器からの情報漏洩というような危機状況の把握が遅れてしまう。   Management of goods held by companies, such as information devices, cannot be neglected in terms of company credit due to an increase in opportunities for handling confidential information. However, in the course of carrying out corporate activities, the labor for managing articles such as information devices accurately and accurately has increased due to an increase in the number of managed articles and an increase in opportunities for moving storage locations. For this reason, the confirmation cycle, which is the interval at which the person confirms the article, may become longer. If the confirmation cycle becomes long, when the article is lost, the discovery of the lost article is delayed. In addition, the grasp of the crisis situation such as information leakage from the lost information device is delayed.

通常、物品管理を行なう場合に、管理する物品情報を記した物品管理台帳で物品管理者が一元管理している。物品管理台帳での管理では、物品の状況を確認するため、物品管理者は、例えば、物品を使用している物品保有者に連絡をとり、その回答を集計している。また、物品保有者に対する確認作業においても、それぞれの物品保有者が保持する物品を一つ一つ全てを目視確認する必要がある。以上のように、管理者が人手で管理する従来の物品管理作業においては、作業状況、作業場所、保有物品数等により、確認作業が遅れる場合もある。   Usually, when performing article management, the article manager centrally manages the article management ledger in which article information to be managed is recorded. In the management in the article management ledger, in order to confirm the status of the article, the article manager contacts, for example, the article owner who uses the article and tabulates the responses. Moreover, also in the confirmation operation | work with respect to an article holder, it is necessary to visually confirm all the articles | goods which each article holder holds one by one. As described above, in the conventional article management work managed manually by the administrator, the confirmation work may be delayed depending on the work situation, the work place, the number of possessed articles, and the like.

図1に、従来の物品保有確認作業の概要を示す。ここで、(A1)等の符号は、図1に付された符号と対応している。
(A1)物品の管理は台帳を用いて行われる。台帳には物品を識別する情報、物品の保有者、物品の設置場所・保管場所、および物品の存在確認日付等が記録される。物品管理者は、前回の確認作業以降に発生した物品の増減や保有者の変更、設置場所の変更等を台帳に反映し、最新化し、物品の管理情報を維持管理する。
(A2)物品管理者は物品保有者Aに物品管理者自らが電子メールや電話で連絡をとり、確認対象の保有確認を依頼する。
(A3)物品保有者Aは物品管理者からの確認依頼を受け確認対象の保管状況を目視で行い、確認結果を報告する。
(A4)物品管理者は複数の物品保有者(物品保有者B等)、他の遠隔作業所の物品保有者と自ら連絡をとり、他の遠隔作業所の物品保有者B等に対しても保有確認の依頼を行い、報告を受ける。
(A5)物品管理者は、各事業所・部署(組織)に所属する物品保有者からの保有確認結果(報告)を集計し、集計結果を上位管理者に報告する。
(A6)上位管理者は物品管理者より報告を受ける。
(A7)物品保有者が所有する確認対象の増加に伴い、物品保有者の負荷も増加する。
(A8)確認対象及び保有者数の増加に伴い、確認依頼件数が増加するため物品管理者の負荷が増加する。
(A9)確認対象の増加に伴い確認結果集計にかかる時間が増加するため、物品管理者の負荷が増加する。
FIG. 1 shows an outline of a conventional article possession confirmation operation. Here, symbols such as (A1) correspond to the symbols given in FIG.
(A1) Article management is performed using a ledger. The ledger records information for identifying the article, the owner of the article, the installation / storage location of the article, the existence confirmation date of the article, and the like. The article manager reflects the increase / decrease of articles, change of owner, change of installation location, etc., which have occurred since the previous confirmation work, in the ledger, and updates and maintains the management information of the article.
(A2) The article manager contacts the article holder A by e-mail or telephone, and requests the possession confirmation of the confirmation target.
(A3) The goods holder A receives a confirmation request from the goods manager, visually checks the storage status of the confirmation object, and reports the confirmation result.
(A4) The article manager contacts himself / herself with a plurality of article owners (article holder B, etc.), the article holders of other remote workshops, and also to the article holder B, etc. of other remote workshops. Request ownership confirmation and receive a report.
(A5) The article manager tabulates the holding confirmation results (reports) from the article holders belonging to each office / department (organization), and reports the tabulation results to the upper manager.
(A6) The upper manager receives a report from the article manager.
(A7) As the number of confirmation objects owned by the item holder increases, the load on the item owner also increases.
(A8) As the number of confirmation requests and the number of holders increase, the number of confirmation requests increases, increasing the load on the article manager.
(A9) Since the time required for counting the check results increases as the number of check targets increases, the load on the article manager increases.

さらに、機器の紛失事故については、以下のような対応がとられる。
(A10)定期的な確認作業の他、物品保有者Aが機器の紛失を確認した場合、物品保有者Aは直ちに物品管理者に電話等で報告を行なう。
(A11)紛失連絡を受けた物品管理者は、物品保有者Aに紛失状況、経緯等をヒアリングの上、上位管理者に紛失事故発生の報告を行なう。
(A12)紛失連絡を受けた上位管理者は、物品管理者に紛失状況、経緯、対応措置等をヒアリングの上、必要な追加指示を行なう。
(A13)上位管理者から指示を受けた物品管理者は、物品保有者Aに追加措置等の指示を行なう。
(A14)物品管理者の指示等に従い、物品保有者Aは携帯電話の紛失等では通信事業者に連絡し、紛失した携帯電話の利用停止措置を行なう。
(A15)一通りの紛失事故の対応措置を実施後、物品保有者Aは、紛失までの経緯や対処状況を取りまとめ、早急に状況等説明を行なう。
In addition, the following measures are taken for equipment loss accidents.
(A10) In addition to the periodic confirmation work, when the goods holder A confirms the loss of the equipment, the goods holder A immediately reports to the goods manager by telephone or the like.
(A11) The article manager who has received the loss report interviews the article holder A about the status of loss and details of the loss, and reports the occurrence of a loss accident to the higher-level manager.
(A12) Upon receiving the loss notification, the superior manager interviews the article manager about the loss status, history, countermeasures, etc., and gives necessary additional instructions.
(A13) The article manager who has received an instruction from the superior manager instructs the article holder A to perform additional measures.
(A14) According to the instruction of the article manager, the article owner A contacts the communication carrier if the mobile phone is lost, etc., and takes measures to stop the use of the lost mobile phone.
(A15) After carrying out a series of measures for dealing with loss accidents, the article holder A summarizes the circumstances and countermeasures until the loss, and immediately explains the situation.

特開2005−260543号公報JP-A-2005-260543

従来は、情報機器を含む物品を物品管理者が人手で管理していため、物品を管理する物品管理者、および管理される物品の保有者双方に管理のための労力が要求されていた。そこで、本発明の課題は、企業等の組織が行う物品の管理・確認作業と紛失時の措置を自動化し、物品管理の労力を削減する。   Conventionally, since the article manager manually manages the article including the information device, both the article manager who manages the article and the owner of the article to be managed are required to have a management effort. Therefore, an object of the present invention is to automate the management / confirmation work of articles and the measures taken at the time of loss performed by an organization such as a company, and reduce the labor of article management.

上記課題を解決するために、本発明の一態様は、被管理機器がネットワーク上の情報機器にアクセスしたときに生成されるログ情報から被管理機器が情報機器にアクセスした日付情報を取得する日付情報取得手段と、取得された日付情報を被管理機器の保有が確認された確認日付として記憶する確認日付記憶手段と、日付情報取得手段と確認日付記憶手段とを定期的に実行する制御手段と、を備える情報システムとして例示できる。   In order to solve the above problem, according to one aspect of the present invention, a date for acquiring date information when a managed device accesses the information device from log information generated when the managed device accesses the information device on the network. Information acquisition means, confirmation date storage means for storing the acquired date information as a confirmation date for which possession of the managed device has been confirmed, control means for periodically executing the date information acquisition means and the confirmation date storage means, As an information system comprising

また、本情報システムは、被管理機器の保有が確認された確認日付を記憶する確認日付記憶手段と、被管理装置について、確認日付記憶手段に記憶された確認日付から現在までの経過期間が所定の自動実行判定期間を超えた場合に、被管理装置の保有者に対して、保有者が被管理装置を保有していることを示す確認情報の入力を促す手段と、保有者からの確認情報の入力を受け付ける手段と、を備えるものでもよい。   In addition, the information system includes a confirmation date storage unit that stores a confirmation date on which the possession of the managed device is confirmed, and, for the managed device, an elapsed period from the confirmation date stored in the confirmation date storage unit to the present is predetermined. Means for prompting the owner of the managed device to input confirmation information indicating that the owner owns the managed device, and confirmation information from the owner And a means for receiving the input.

また、本情報システムは、被管理装置について、所定の起点日から現在までの経過期間が所定の自動実行判定期間を超えた場合に、被管理装置の保有者に対して、保有者が被管理装置を保有していることを示す確認情報の入力を促す手段と、保有者からの確認情報の入力を受け付ける手段と、を備えるものでもよい。   In addition, this information system allows the owner of the managed device to manage the owner of the managed device when the elapsed period from the predetermined starting date to the present exceeds the predetermined automatic execution determination period. Means for prompting input of confirmation information indicating that the device is owned and means for accepting input of confirmation information from the owner may be provided.

また、本情報システムは、管理中の携帯電話の状態に関する情報を識別情報と対応付けて格納したデータベースと、ネットワーク上の情報機器にアクセスする携帯電話から通知された該携帯電話に固有の識別情報を取得したら、該携帯電話の前記データベース上の状態に関する情報を更新する更新手段と、を備えるものでもよい。   The information system also includes a database that stores information relating to the status of the mobile phone being managed in association with the identification information, and identification information specific to the mobile phone notified from the mobile phone accessing the information device on the network. If it is acquired, the update means which updates the information regarding the state on the database of the mobile phone may be provided.

本発明によれば、企業等の組織が行う物品の管理・確認作業と紛失時の措置を自動化することで、物品管理の労力を削減することができる。   According to the present invention, it is possible to reduce the labor of article management by automating the article management / confirmation work and measures at the time of loss performed by an organization such as a company.

また、本発明では、物品の管理・確認作業が定期的に自動で実行されるので、機器の紛失等を早期に検出できる。さらに、物品の確認を徹底させる効果が生じる。   Further, in the present invention, since the article management / confirmation work is automatically executed periodically, it is possible to detect the loss of the device at an early stage. Furthermore, the effect of thoroughly checking the article is produced.

また、本発明によれば、最新情報が組織内の物品保有者、上位管理者等、その他の管理者間で共有できる。   Further, according to the present invention, the latest information can be shared among other managers such as the article owner and the superior manager in the organization.

また、本発明によれば、物品管理者の携帯電話等の物品保有者への確認依頼作業の手間を削減できる。また、本発明によれば、情報システムが物品保有者あるいは上位管理者と自動で連絡をとり、その結果を確認日付記憶手段等に反映するので、記述・転記のミスを防止し、作業負荷を低減する効果が期待できる。   Further, according to the present invention, it is possible to reduce the labor of the confirmation request work for the article owner such as the cellular phone of the article manager. In addition, according to the present invention, the information system automatically contacts the item owner or the superior manager, and the result is reflected in the confirmation date storage means or the like. A reduction effect can be expected.

さらに、本発明によれば、情報システムが利用者の指定等による優先順にしたがい、可能な限りの連絡手段で利用者と連絡をとろうと自動で判定して、連絡手段を切り替えていくので、連絡が取れるまでの時間が短くなる。さらに保管状況を確認する作業時間の短縮が見込まれる。   Furthermore, according to the present invention, the information system automatically determines whether or not to contact the user by using as much contact means as possible according to the priority order specified by the user, etc., and the contact means is switched. The time until it is removed is shortened. Furthermore, the work time for checking the storage status is expected to be shortened.

従来の物品確認方法を示す概要図である。It is a schematic diagram which shows the conventional goods confirmation method. 実施例1に係る物品の確認処理を示す概要図である。It is a schematic diagram which shows the confirmation process of the article | item which concerns on Example 1. FIG. 物品の確認処理を実行するシステムの構成図である。It is a block diagram of the system which performs the confirmation process of articles | goods. 機器情報表のデータ例である。It is an example of data of a device information table. 利用者情報表のデータ例である。It is an example of data of a user information table. 携帯電話管理表のデータ例である。It is an example of data of a mobile phone management table. キャリアオペレータ表のデータ例である。It is an example of data of a carrier operator table | surface. 管理PC表のデータ例である。It is an example of data of a management PC table. 接続サーバ情報のデータ例である。It is an example of data of connection server information. 紛失時通話表のデータ例である。It is an example of data of a call table at the time of loss. 電子メールによる自動通知文面例である。It is an example of an automatic notification text by e-mail. 電子メールによる自動紛失判定通知の例である。It is an example of the automatic loss determination notification by electronic mail. 電子メールによる自動ロック報告の例である。It is an example of the automatic lock report by an email. 電子メールによる利用停止報告の例である。It is an example of the use stop report by e-mail. 自動保有確認機能実行時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of automatic holding confirmation function execution. 自動保有確認機能のデータ関連図である。It is a data related figure of an automatic possession confirmation function. 自動確通知実行時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of automatic notification notification execution. 自動通知処理のデータ関連図である。It is a data related figure of an automatic notification process. 自動応答確認実行時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of automatic response confirmation execution. 自動応答確認処理のデータ関連図である。It is a data related figure of an automatic response confirmation process. 自動紛失判定実行時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of automatic loss determination execution. 自動紛失判定処理のデータ関連図である。It is a data related figure of an automatic loss determination process. 携帯電話ロック時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of a mobile telephone lock. 携帯電話ロック処理のデータ関連図である。It is a data related figure of a mobile telephone lock process. 携帯電話利用停止処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a mobile telephone use stop process. 携帯電話利用停止処理のデータ関連図である。It is a data related figure of a mobile telephone use stop process. 携帯電話利用停止時の通話再生処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the telephone call reproduction | regeneration processing at the time of a mobile telephone use stop. 携帯電話利用停止時の通話再生処理のデータ関連図である。It is a data related figure of the telephone call reproduction | regeneration process at the time of a mobile telephone use stop. 携帯電話自動保有確認機能実行時の通話再生処理を示すフローチャート である。10 is a flowchart showing a call reproduction process when a mobile phone automatic possession confirmation function is executed. 携帯電話自動保有確認機能のデータ関連図である。It is a data related figure of a mobile phone automatic possession confirmation function. 実施例2に係るシステムの構成図である。FIG. 6 is a configuration diagram of a system according to a second embodiment. 起点日基準の自動通知実行時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of the automatic notification execution of a starting day reference | standard. 起点日基準の携帯電話に対する自動応答確認実行時の処理を示すフローチ ャートである。It is a flow chart showing the processing when executing automatic response confirmation for a mobile phone based on the starting date. 起点日基準の携帯電話に対する自動紛失判定実行時の処理を示すフローチ ャートである。This is a flow chart showing the processing when automatic loss determination is performed for a mobile phone based on the starting date. 起点日基準の携帯電話ロック時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of the mobile telephone lock of a starting day reference | standard. 起点日に、物品保有者に保有確認を依頼する処理のフローチャートである 。6 is a flowchart of a process for requesting the possession confirmation of the possession on the starting date. 第一の変形例に係る情報システムの情報処理の流れを示した図である。It is the figure which showed the flow of the information processing of the information system which concerns on a 1st modification. 携帯電話の画面に表示される画面の例である。It is an example of the screen displayed on the screen of a mobile phone. ログイン情報と機体識別情報の組み合わせが正しくなかった場合の情報処 理の流れを示した図である。FIG. 5 is a diagram showing a flow of information processing when a combination of login information and machine identification information is not correct. 第一の変形例に係る情報システムの構成図である。It is a block diagram of the information system which concerns on a 1st modification. 情報システムで実行される物品保有確認の処理フロー図である。It is a processing flow figure of article possession confirmation performed with an information system. 機器情報の携帯電話管理表のデータ構造を示した図である。It is the figure which showed the data structure of the mobile telephone management table | surface of apparatus information. 機器情報の利用者情報表のデータ構造を示した図である。It is the figure which showed the data structure of the user information table | surface of apparatus information. 第二の変形例に係る情報システムの情報処理の流れを示した図である。It is the figure which showed the flow of the information processing of the information system which concerns on a 2nd modification. ユーザID・機体識別番号組み合わせ確認結果ログの一例を示した図であ る。6 is a diagram showing an example of a user ID / machine identification number combination confirmation result log. FIG. 第二の変形例に係る情報システムの構成図である。It is a block diagram of the information system which concerns on a 2nd modification. 第二の変形例に係る情報システムで実行される本人確認の処理フロー図で ある。It is a processing flow figure of identity verification performed with the information system concerning the 2nd modification. 第二の変形例に係る情報システムで実行される物品保有確認の処理フロー 図である。It is a processing flow figure of article possession confirmation performed with the information system concerning the 2nd modification.

以下、図面を参照して、一実施形態に係る情報システム1について説明する。以下の実施形態の構成は例示であり、情報システム1の構成は実施形態の構成には限定されない。情報システム1は、人による連絡・目視・集計等、物品保有状況の確認に要する一連の作業のうち、例えば、物品の確認作業と物品を紛失したときの対応をシステム化することで、物品保有確認作業に要する労力を軽減させる。   Hereinafter, an information system 1 according to an embodiment will be described with reference to the drawings. The configuration of the following embodiment is an exemplification, and the configuration of the information system 1 is not limited to the configuration of the embodiment. The information system 1 is a series of operations required for confirmation of the possession status of goods, such as contact, visual inspection, and tabulation by humans. Reduce the labor required for confirmation.

すなわち、情報システム1は、企業が保有する物品の利用状況の確認作業を、洩れなく、正確に、そして速やかに実施することを可能にする。情報システム1は、適時その確認状況を収集し、システム利用者にはその状況をオンラインで随時確認できる手段を提供する。さらに、情報システム1は、携帯電話等機器の紛失を自動判定し、その紛失後の措置と上位管理者への警告通知を自動で行い、紛失事故の対応もサポートする物品保有自動確認システムとして機能する。   That is, the information system 1 makes it possible to accurately and promptly carry out the confirmation work of the usage status of the articles held by the company without omission. The information system 1 collects the confirmation status in a timely manner, and provides the system user with a means for confirming the status online at any time. In addition, the information system 1 functions as an automatic possession confirmation system that automatically determines the loss of a device such as a mobile phone, automatically performs measures after the loss and alerts the upper manager, and supports the handling of lost accidents. To do.

図2から図22Bの図面を参照して、実施例1の情報システム1を説明する。
<機能の概要とシステム構成>
図2を参照してシステム化された確認方法について、システムの動作とデータの流れを説明する。図2は、実施例1に係る物品の確認処理を示す概要図である。図2のように、情報システム1は、物品保有者の端末21、上位管理者の端末22、人事管理システム53、設備購入システム54、および通信事業者のオペレータ装置55と連携し、物品保有自動確認システムとして機能する。
The information system 1 of Example 1 is demonstrated with reference to drawings of FIGS. 2-22B.
<Functional overview and system configuration>
The system operation and data flow will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a schematic diagram illustrating an article confirmation process according to the first embodiment. As shown in FIG. 2, the information system 1 cooperates with the terminal 21 of the article owner, the terminal 22 of the superior manager, the personnel management system 53, the equipment purchase system 54, and the operator device 55 of the communication carrier, Functions as a confirmation system.

情報システム1は、機器情報データベース11を有し、管理対象となる機器の登録機能、ネットワークに接続された情報機器(ネットワーク機器ともいう)自動保有確認機能、機器の自動確認依頼機能、機器紛失時の応答機能、上位管理者への警告機能等を提供する。以下、図2に付した符号B1〜B24を参照して、情報システム1の機能を説明する。ネットワーク機器、例えば、パーソナルコンピュータ(PC)、携帯電話等の通信端末等が被管理機器に相当する。   The information system 1 has a device information database 11, a registration function for devices to be managed, an information device (also referred to as network device) automatic possession confirmation function connected to a network, a device automatic confirmation request function, and a device loss Response function, warning function for higher level managers, etc. Hereinafter, the function of the information system 1 will be described with reference to reference numerals B1 to B24 attached to FIG. Network devices such as personal computers (PCs) and communication terminals such as mobile phones correspond to managed devices.

<<機器情報の登録機能、利用者の登録機能、および物品保有確認システムの利用のための機能>>
(B1)設備購入の手続きがシステム化され、例えば、設備購入システム54が稼働している場合には、機器を購入し物品保有者となる購入者がその設備購入システム54を使って新しい機器の購入手続きを実行する。購入手続きでは、物品保有者は、購入対象の機器について、メーカ、品名、機種番号等を指定する。一方、設備購入システム54は、購入対象の機器に対して、情報システム1にてユニークに識別できる財産管理番号を付与する。なお、財産管理番号の付与は、購入対象の機器が購入されたことを示す入力がなされた時点でもよい。
(B2)設備購入の手続きがシステム化されている場合は、情報システム1は、新しく購入した機器のデータを設備購入システム54から受け取り、機器情報として登録する。この登録処理においては、情報システム1と設備購入システム54との間で、情報授受の手順を定めておけばよい。例えば、設備購入システム54に、機器の納入、検収等が完了したことの入力がなされたことをトリガにして、設備購入システム54が、情報システム1に登録要求を通知すればよい。登録要求には、機器の財産管理番号、物品名、品目、機器保有者の社員を特定する情報(例えば、社員番号)、機器保有者の上位管理者を識別する情報(例えば、社員番号)等を含める。また、例えば、購入した機器が携帯電話、PHS(Personal Handyphone System)等の通信事業者のサービス提供を受ける機器の場合には、設備購入システム54が登録要求とともに、通信事業者名(いわゆるキャリア名)、契約番号(例えば、携帯電話のサービスを変更する際に指定する暗唱番号)、電話番号、およびキャリアごとのオペレータ電話番号等を通知すればよい。
<< Device information registration function, user registration function, and function for using the possession confirmation system >>
(B1) When the equipment purchase procedure is systemized, for example, when the equipment purchase system 54 is in operation, a purchaser who purchases equipment and becomes an article holder uses the equipment purchase system 54 to purchase a new equipment. Perform purchase procedure. In the purchase procedure, the article owner designates the manufacturer, product name, model number, etc., for the device to be purchased. On the other hand, the equipment purchase system 54 assigns a property management number that can be uniquely identified by the information system 1 to the device to be purchased. The property management number may be assigned at the time when an input indicating that the device to be purchased is purchased.
(B2) If the procedure for equipment purchase is systemized, the information system 1 receives the data of the newly purchased equipment from the equipment purchase system 54 and registers it as equipment information. In this registration process, an information exchange procedure may be determined between the information system 1 and the equipment purchase system 54. For example, the facility purchase system 54 may notify the information system 1 of a registration request, triggered by an input to the facility purchase system 54 that delivery of equipment, acceptance inspection, or the like has been completed. In the registration request, the property management number of the device, the article name, the item, information identifying the employee of the device owner (for example, employee number), information identifying the upper manager of the device owner (for example, employee number), etc. Include. In addition, for example, when the purchased device is a device that receives a service provided by a communication carrier such as a mobile phone or PHS (Personal Handyphone System), the equipment purchase system 54 sends a registration request together with the name of the carrier (so-called carrier name). ), A contract number (for example, a recitation number specified when changing the service of a mobile phone), a telephone number, an operator telephone number for each carrier, and the like may be notified.

また、設備購入の手続きがシステム化されていない場合は、物品保有者、または、検収を担当する物品の管理者等が情報システム1にオンラインでアクセスし、例えば、ウェブサイトの画面から、上記で説明した設備購入システム54が提供する情報と同様の機器情報を登録すればよい。
(B3)人事管理がシステム化され、例えば、人事管理システム53が稼働している場合には、情報システム1は、B2で登録要求のあった機器の機器保有者および上位管理者に関する情報を人事管理システム53より受け取り、利用者・組織情報として登録する。利用者・組織情報には、例えば、機器保有者について、社員番号、利用者名、通知手段(メール、電話等の優先順位等)、連絡先電話番号、連絡先メールアドレス、上位管理者の社員番号、および上位管理者の連絡先等の情報を含む。情報システム1は、B2での登録要求を受け付けたことをトリガにして、利用者・組織情報を人事管理システム53から取得すればよい。
If the equipment purchase procedure is not systemized, the article owner or the manager of the article in charge of inspection accesses the information system 1 online. For example, from the screen of the website, What is necessary is just to register the apparatus information similar to the information which the equipment purchase system 54 demonstrated.
(B3) When personnel management is systematized, for example, when the personnel management system 53 is operating, the information system 1 collects information on the device owner and the superior administrator of the device requested for registration in B2. Received from the management system 53 and registered as user / organization information. User / organization information includes, for example, employee number, user name, notification means (e.g. priority order of email, telephone, etc.), contact phone number, contact email address, employee of the upper manager for the device owner Contains information such as the number and contact information of the upper manager. The information system 1 may acquire user / organization information from the personnel management system 53, triggered by receiving a registration request in B2.

なお、人事管理がシステム化されていない場合は、機器保有者、機器保有者の上位管理者、あるいは、組織内の機器管理者が情報システム1にオンラインでアクセスし、画面から、利用者・組織情報を登録すればよい。
(B4)いずれにしても、新しく購入した機器については、物品保有者が使用する前に、機器と物品保有者とが情報システム1に登録される。
(B5)上位管理者は、自身が管理する機器の保有状態を情報システム1が提供するオンライン画面で随時閲覧できる。
(B6)物品保有者は、自身が保持する機器の保有確認状態を情報システム1が提供するオンライン画面で随時閲覧できる。
If HR management is not systematized, the device owner, the upper manager of the device owner, or the device administrator in the organization accesses the information system 1 online, and the user / organization is displayed from the screen. Information only needs to be registered.
(B4) In any case, for a newly purchased device, the device and the item holder are registered in the information system 1 before the item owner uses them.
(B5) The upper manager can view the possession status of the devices managed by him / her on the online screen provided by the information system 1 at any time.
(B6) The article owner can view the possession confirmation state of the device he / she holds on the online screen provided by the information system 1 at any time.

<<ネットワーク機器の自動確認>>
(B7)情報システム1は、登録されている機器情報のうち、ネットワークを構成する機器についてネットワーク管理サーバ(図3のDHCPサーバ56)のNW(ネットワーク)管理サーバログ57から機器の存在状況を定期的に確認する。管理サーバログ57がロ
グ情報に相当する。
(B8)情報システム1は、NW管理サーバログ57の検索結果を機器情報データベース11の管理記録に反映する。この機能をネットワーク自動保有確認機能と称する。
<< Automatic confirmation of network devices >>
(B7) The information system 1 periodically checks the existence status of devices from the NW (network) management server log 57 of the network management server (DHCP server 56 in FIG. 3) for the devices constituting the network among the registered device information. Confirm. The management server log 57 corresponds to log information.
(B8) The information system 1 reflects the search result of the NW management server log 57 in the management record of the device information database 11. This function is called a network automatic possession confirmation function.

<<自動確認できなかった機器の自動確認依頼通知>>
(B9)情報システム1は、保持する機器情報データベース11中の管理記録より、未確認の機器についての情報を抽出する。そして、情報システム1は、抽出された未確認機器の物品保有者に自動で確認依頼を通知する。この機能を自動確認依頼機能と称する。
<< Automatic confirmation request notification for devices that could not be automatically confirmed >>
(B9) The information system 1 extracts information about the unconfirmed device from the management record in the device information database 11 held. Then, the information system 1 automatically notifies the confirmation request to the article holder of the extracted unconfirmed device. This function is referred to as an automatic confirmation request function.

自動確認依頼機能が用いる確認手段としては、以下の2つを例示できる。第1の手段は、物品保有者の電話連絡先への電話の自動発信機能と確認依頼の音声ガイダンスメッセージの自動再生機能である。第2の手段は、物品保有者の電子メール連絡先への確認依頼メールの自動送付機能である。第1および第2の手段は、物品保有者の指定で、どちらを優先するかが機器情報データベース11に設定されている。
(B10)確認依頼を受けると、物品保有者は物品を目視確認してオンライン画面から物品の存在確認をしたことを設定する。
(B11)情報システム1は、物品保有者から存在確認の入力を受けた場合、機器情報データベース11に確認日を反映する。
(B12)確認依頼に対して、物品保有者からの保有確認の登録がない場合、情報システム1は、その物品保有者への連絡のための次の手段で再度確認依頼を通知する。次の手段は、上記第1および第2の手段のうち、優先しない設定がされている手段、あるいは、2番目に優先すると設定されている手段である。
(B13)自動確認依頼機能が用いる手段で、機器情報データベース11に登録されたすべての手段を実施しても物品保有者から返信がない場合、情報システム1はその物品の上位管理者に通知をする。
(B14)上位管理者は、情報システム1からの通知を基に、物品保有者に連絡を入れ物品の確認を督促する。もしくは上位管理者自身が物品の存在を確認の上、オンラインで保有確認を設定する。
Examples of the confirmation means used by the automatic confirmation request function include the following two. The first means is a function for automatically sending a telephone call to the telephone number of the article holder and a function for automatically reproducing a voice guidance message for confirmation. The second means is a function of automatically sending a confirmation request mail to the e-mail contact of the article owner. The first and second means are set in the device information database 11 according to the designation of the article owner, which is prioritized.
(B10) Upon receiving the confirmation request, the article holder visually confirms the article and sets that the existence of the article has been confirmed from the online screen.
(B11) The information system 1 reflects the confirmation date in the device information database 11 when receiving the presence confirmation input from the article owner.
(B12) If there is no registration of the holding confirmation from the article owner in response to the confirmation request, the information system 1 notifies the confirmation request again by the following means for contacting the article holder. The next means is a means that is set not to have priority among the first and second means, or a means that is set to have the second priority.
(B13) If the means used by the automatic confirmation request function does not receive a reply from the article owner even if all the means registered in the device information database 11 are implemented, the information system 1 notifies the superior manager of the article. To do.
(B14) Based on the notification from the information system 1, the upper manager contacts the article owner and prompts for confirmation of the article. Alternatively, the upper manager himself / herself confirms the existence of the article and sets the possession confirmation online.

<<携帯電話の自動確認>>
(B9)情報システム1が保持する機器情報データベース11より、未確認の携帯電話機器情報を抽出し、その物品保有者に自動で確認依頼を通知する。
<< Automatic confirmation of mobile phone >>
(B9) Unconfirmed mobile phone device information is extracted from the device information database 11 held by the information system 1, and the confirmation request is automatically notified to the article holder.

確認依頼を通知する手段には、以下の第1の携帯電話確認手段、および第2の携帯電話確認手段を例示できる。第1の携帯電話確認手段は、携帯電話への音声ガイダンスの再生である。また、第2の携帯電話確認手段は、物品保有者の電子メール連絡先への確認依頼メールの自動送付である。第1および第2の携帯電話確認手段は、物品保有者の指定でどちらを優先するか設定されている。なお、ここでは、携帯電話を例にして説明したが、PHSについても、同様に管理できる。
(B10)確認依頼を受けた物品保有者は、機器を確認の上、情報システム1に返信する。音声応答の場合には、第1の携帯電話確認手段が音声で保有確認番号の入力を物品保有者に促す。保有確認番号が確認情報に相当する。すると、物品保有者は、入力を促されたときに、自身に付与された携帯電話の保有確認番号を携帯電話の番号ボタンで応答する。情報システム1は、図3に示す構内交換機58を通じて、応答のあった番号ボタンの信号を取得する。電子メールで確認依頼を受けた場合には、物品保有者は、オンライン画面から保有確認情報を登録する。
(B11)確認依頼に対して、物品保有者から存在確認の入力を受けた場合、情報システム1は、機器情報データベース11に確認日を反映する。
(B12)確認依頼に対して、物品保有者からの存在確認の入力がない場合、その物品保有者への連絡のための次の手段で再度確認依頼を通知する。
Examples of the means for notifying the confirmation request include the following first mobile phone confirmation means and second mobile phone confirmation means. The first mobile phone confirmation means is reproduction of voice guidance to the mobile phone. The second mobile phone confirmation means is automatic sending of a confirmation request mail to the e-mail contact of the article owner. The first and second mobile phone confirmation means are set to prioritize by the designation of the article owner. Note that, here, a mobile phone has been described as an example, but PHS can be managed similarly.
(B10) Upon receipt of the confirmation request, the article holder confirms the device and returns it to the information system 1. In the case of a voice response, the first mobile phone confirmation means prompts the article holder to input the possession confirmation number by voice. The possession confirmation number corresponds to the confirmation information. Then, when the article owner is prompted to input, the article owner responds with the cell phone number confirmation button assigned to the article holder. The information system 1 acquires the signal of the number button that has responded through the private branch exchange 58 shown in FIG. When receiving a confirmation request by e-mail, the article owner registers the possession confirmation information from the online screen.
(B11) In response to the confirmation request, when receiving the presence confirmation input from the article owner, the information system 1 reflects the confirmation date in the device information database 11.
(B12) If there is no input of presence confirmation from the article owner in response to the confirmation request, the confirmation request is notified again by the following means for contacting the article owner.

<<携帯電話の紛失(情報システム1の自動判断)>>
(B13)携帯電話を保有する物品保有者から、携帯電話の保有確認が音声で応答されず、かつ保有確認のオンラインの画面を通じた登録がされない場合、情報システム1は携帯電話を物品保有者が紛失した疑いがあると判断する。そして、情報システム1は、紛失事故の疑いがある携帯電話の上位管理者に紛失事故疑いの発生を通知する。
(B14)紛失事故発生の通知を受けた上位管理者は、物品保有者に連絡を入れる。
(B15)連絡を受けた物品保有者は、携帯電話の存在を確認し存在が確認できた場合はオンライン画面で存在確認を登録する。
(B16)存在確認が登録された場合、情報システム1は上位管理者に携帯電話の存在確認を電子メールで通知する。
<< Loss of mobile phone (automatic determination of information system 1) >>
(B13) If the possession confirmation of the cellular phone is not responded by voice from the article owner who possesses the mobile phone and the registration through the online screen for the possession confirmation is not performed, the information system 1 uses the cellular phone as the article owner. Judge that it is lost. Then, the information system 1 notifies the upper manager of the mobile phone suspected of having a lost accident of the occurrence of the suspected lost accident.
(B14) The superior manager who has received the notification of the occurrence of the loss accident contacts the article owner.
(B15) The article holder who has received the notification confirms the existence of the mobile phone, and if the existence is confirmed, registers the existence confirmation on the online screen.
(B16) When the presence confirmation is registered, the information system 1 notifies the higher-order manager of the presence confirmation of the mobile phone by e-mail.

<<携帯電話の紛失(物品保有者からの申告)>>
(B17)携帯電話を保有する物品保有者は、携帯電話を紛失したことを確認した場合、情報システム1の紛失応答窓口に別の電話機を使用して連絡を入れる。
<< Lost mobile phone (declaration from the owner) >>
(B17) When the article holder who holds the mobile phone confirms that the mobile phone has been lost, he / she contacts the loss response window of the information system 1 using another phone.

<<携帯電話の紛失対処(携帯ロック)>>
(B18)紛失事故疑いの携帯電話の保存確認が所定期間にされない場合、情報システム1は、自動で機器ロックのコマンドを携帯電話に送信し、携帯電話が操作されないよう遠隔操作によるロックを行なう。機器ロックのコマンドは、携帯電話網を通じて、それぞれ該当する携帯電話に送信され、コマンドを受信した携帯電話は、ロック解除まで機能を停止する。
(B19)紛失した携帯電話が、電源が入ってないか電波の届かないところにあり、その携帯電話の呼び出しができない場合、情報システム1は遠隔操作による機器ロックできるか利用停止措置がとられるまで定期的に、機器ロックのコマンドの送信を試行する。
<< Handling lost mobile phone (mobile lock) >>
(B18) If the confirmation of storage of the mobile phone suspected of being lost is not made within a predetermined period, the information system 1 automatically transmits a device lock command to the mobile phone and locks it by remote control so that the mobile phone is not operated. The device lock command is transmitted to the corresponding mobile phone through the mobile phone network, and the mobile phone that has received the command stops functioning until the lock is released.
(B19) If the lost mobile phone is not turned on or does not receive radio waves, and the mobile phone cannot be called, the information system 1 can lock the device by remote control or take suspension measures. Attempts to send a device lock command periodically.

<<携帯電話の紛失対処(利用停止、録音、再生)>>
(B20)情報システム1が開設している携帯電話紛失対応窓口に電話が着信した場合、音声応答によりガイダンスする。
(B21)情報システム1は、当該携帯電話の携帯事業者のサポートセンターに自動で電話を接続する。携帯事業者のサポートセンターの受付電話番号は、機器情報データベース11に記録されている。携帯電話は、情報システム1よって携帯事業者のサポートセンターに接続され、機器保有者は、通信事業者オペレータに、利用停止を申請する。情報システム1は、物品保有者と通信事業者オペレータの携帯電話の利用停止措置のやり取りを自動録音する。
(B22)情報システム1は、物品保有者の利用停止措置が完了したら録音した音声情報を自動保存する。
(B23)情報システム1は、上位管理者に携帯電話紛失の警告を電子メールで通知する。
(B24)携帯電話紛失の警告を電子メールで受信した上位管理者は、電子メールで、録音した音声情報の再生依頼を情報システム1に送信できる。情報システム1は、電子メールによる依頼があれば、電子メール発信元に折り返し自動で電話をして、物品保有者とオペレータとのやり取りを録音した音声を再生する。上位管理者は、再生された録音聞くことで、携帯電話の利用停止措置が完了したことを確認できる。
<< Handling lost cellphones (suspension, recording, playback) >>
(B20) When a call is received at the mobile phone loss handling counter established by the information system 1, guidance is provided by voice response.
(B21) The information system 1 automatically connects a telephone to the support center of the mobile phone carrier. The reception telephone number of the support center of the mobile operator is recorded in the device information database 11. The mobile phone is connected to the support center of the mobile operator by the information system 1, and the device owner applies to the communication operator for suspension of use. The information system 1 automatically records the exchange of the cell phone use suspension measures between the article holder and the carrier operator.
(B22) The information system 1 automatically saves the recorded voice information when the use suspension of the article holder is completed.
(B23) The information system 1 notifies the host administrator of the loss of the mobile phone by e-mail.
(B24) The upper manager who has received the warning about the loss of the mobile phone by e-mail can send a request for reproducing the recorded voice information to the information system 1 by e-mail. If there is a request by e-mail, the information system 1 automatically calls back to the e-mail sender, and reproduces a voice recording the exchange between the article owner and the operator. The upper manager can confirm that the mobile phone use suspension has been completed by listening to the recorded recording.

<<システム構成の説明>>
図3は、物品の確認処理を実行するシステムの構成図である。情報システム1は、図2で説明した人事管理システム53、設備購入システム54の他、NW管理サーバとして機能するDHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)サーバ56、構内交換機58
、メールサーバ59と連携して、物品保有自動確認システムとして機能する。
<< Description of system configuration >>
FIG. 3 is a configuration diagram of a system that executes an article confirmation process. In addition to the personnel management system 53 and the equipment purchase system 54 described in FIG. 2, the information system 1 includes a DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) server 56 that functions as an NW management server, and a private branch exchange 58.
In cooperation with the mail server 59, it functions as an article possession automatic confirmation system.

DHCPサーバ56は、ネットワークに接続された情報機器であるIP(Internet Protocol)ネットワーク機器からの要求を受け付け、それぞれのIPネットワーク機器にI
Pアドレスを付与する。
The DHCP server 56 receives a request from an IP (Internet Protocol) network device, which is an information device connected to the network, and sends an IP address to each IP network device.
A P address is assigned.

構内交換機58は、例えば、IP−PBX(Internet Protocol Private Branch eXchange)と呼ばれるものでもよい。IP−PBXは、IPネットワーク内で、IP電話の回
線交換を実行する。
The private branch exchange 58 may be, for example, an IP-PBX (Internet Protocol Private Branch eXchange). The IP-PBX performs circuit switching for IP telephones in the IP network.

メールサーバ59は、SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)にしたがって、メ
ールの送信依頼を情報システム1から受け付け、宛先にメールを送信する。
The mail server 59 receives a mail transmission request from the information system 1 according to SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), and transmits the mail to the destination.

その他に、情報システム1は、HTTP(HyperText Transfer Protocol)にしたがっ
て、情報機器にウェブサイトを通じたユーザインタフェースを提供し、各種情報の登録、削除、照会、検索等の機能を提供する。以下、情報システム1が実行する処理を説明する。
In addition, according to HTTP (HyperText Transfer Protocol), the information system 1 provides information devices with a user interface through a website, and provides various functions such as registration, deletion, inquiry, and search. Hereinafter, processing executed by the information system 1 will be described.

情報システム1は、ネットワークに接続されたコンピュータであり、CPU、メモリ、外部記憶装置、着脱可能な記憶媒体、NIC(Network Interface Card)等の構成を有する。CPUは、メモリ上に展開されたプログラムを実行し、以下に説明する機能をユーザに提供する。
(1)情報機器の登録機能(図3の[(1)登録][(7)Web更新]);
情報機器の登録機能は、物品保有者の保有する物品、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話等の情報機器を購入したときに、機器情報データベース11に、その物品および物品保有者に関する情報を登録する機能である。
(1−1)情報システム1は、PC(パーソナルコンピュータ)に関するデータの登録要求があると、機器情報データベース11にPC管理情報として登録する。情報システム1は、PCに関するデータの登録要求を所定のレコードフォーマットで受け付ける。
(1−2)また、情報システム1は、所定のレコードフォーマットで携帯電話の登録要求を受けた場合、受けた情報を機器情報データベース11に携帯電話管理情報として登録する。
(1−3)情報システム1は、所定のレコードフォーマットの利用者データを指定された場合、機器情報データベース11に利用者情報として登録する。
(1−4)情報システム1は、PCまたは携帯電話よりオンライン画面で、PCデータ、携帯電話データ、利用者データを入力された場合、その内容を機器情報データベース11に登録する(以下、図3の[(7)Web更新])。
(1−5)情報システム1は、PCもしくは携帯電話よりオンライン画面で、登録されているPCもしくは携帯電話の利用者と上位管理者を指定された情報が入力された場合、その内容を機器情報データベース11に登録する。
(1−6)情報システム1は、利用者または上位管理者の変更を入力された場合、指示にしたがい機器情報データベース11を更新する。
(1−7)情報システム1は、携帯電話の情報の変更を入力された場合、指示にしたがい機器情報データベース11を更新する。
(1−8)情報システム1は、PCの情報の変更を入力された場合、指示にしたがい機器情報データベース11を更新する。
(1−9)情報システム1は、利用者の情報の変更を入力された場合、指示にしたがい機器情報データベース11を変更する。
(2)携帯電話以外のネットワーク機器の自動存在確認;
(2−1)情報システム1は、ネットワーク機器の存在を以下の手順にしたがって自動確認する(図3の[(2)[機能1]自動保有確認])。
(2−1−1)情報システム1は、機器情報データベース11を定期的に確認する。
(2−2−2)情報システム1は、NW管理サーバログ57において、DHCPサーバのログ情報を解析し、ログ情報に存在している機器情報を取得する。
(2−2−3)情報システム1は、機器情報データベース11に登録されているPCと一致するPCがログに存在するか確認する。
(2−2−4)機器情報データベース11に登録されているPCと一致するPCがNW管理サーバログ57において存在している場合は、情報システム1は、機器情報データベース11の確認日のフィールドにログ情報から取得した日付を設定し、状態のフィールドを「利用中」にする。
(3)携帯電話以外のネットワーク機器で、自動では機器の存在が確認できなかった場合の保有確認依頼の自動通知;
(3−1)情報システム1は、機器保有確認を促す通知を物品管理者に自動送付する(図3の(3)[機能2]自動通知)。
(3−1−1)情報システム1は、機器情報データベース11を定期的に確認する。
(3−1−2)情報システム1は、機器情報データベース11に登録されている携帯電話以外の機器で確認日がシステム日付から自動実行判定期間(例えば、1ヶ月以上2ヶ月未満)経過している場合には、通知先相手を利用者とする。実施例1でシステム日付とは、情報システム1が有するコンピュータで計時され、例えば、OS(オペレーティングシステム)を通じて、プログラムあるいはコンピュータの利用者に提供される現在の日付をいう。
(3−1−3)情報システム1は、機器情報データベース11に登録されている携帯電話以外の機器で確認日から現在のシステム日付が紛失疑い期間(例えば、2ヶ月)経過しているものは、通知先相手を上位管理者とする。
(3−2)通知先相手が利用者の場合に、情報システム1は、通知手段を決定する。通知先相手が上位管理者の場合に、情報システム1は、機器情報データベース11に指定されている通知手段とする。
(3−2−1)通知先相手が通知手段に「電話」を指定していて、確認日から所定の手段変更期間(例えば、15日)を経過していない場合、情報システム1は、通知手段に「電話」を選択するようにしてもよい。
(3−2−2)通知先相手が通知手段に「電話」を指定していて確認日から手段変更期間を経過している場合、情報システム1は、通知手段に「メール」を選択するようにしてもよい。
(3−2−3)通知先相手が通知手段に「メール」を指定していて確認日から手段変更期間を経過していない場合、情報システム1は、通知手段に「メール」を選択するようにしてもよい。
(3−2−4)通知先相手が通知手段に「メール」を指定していて確認日から手段変更期間を経過している場合、情報システム1は、通知手段に「電話」を選択するようにしてもよい。
(3−3)通知手段が「電話」の場合、情報システム1は、通知先相手の連絡先電話番号に自動で電話する。通知先相手が応答した場合、情報システム1は、通知先相手が利用者なら自動音声で「自動通知(その他機器)通話」を再生し、保存確認するようアナウンスする。ここで、「自動通知(その他機器)通話」は、例えば、『xxx システムよりお知らせします。yyy様の管理しております機器におきまして、セキュリティチェックがxx日
未実施のものがございます。セキュリティチェックのご確認をお願いいたします。』という音声メッセージである。
The information system 1 is a computer connected to a network, and includes a CPU, a memory, an external storage device, a removable storage medium, a NIC (Network Interface Card), and the like. The CPU executes a program developed on the memory and provides the user with the functions described below.
(1) Information device registration function ([(1) Registration] [(7) Web update] in FIG. 3);
The information device registration function is a function for registering information on an article and an article holder in the equipment information database 11 when an article owned by the article holder, for example, an information apparatus such as a personal computer or a mobile phone is purchased. It is.
(1-1) When there is a registration request for data related to a PC (personal computer), the information system 1 registers it as PC management information in the device information database 11. The information system 1 accepts a registration request for data related to a PC in a predetermined record format.
(1-2) When the information system 1 receives a mobile phone registration request in a predetermined record format, the information system 1 registers the received information in the device information database 11 as mobile phone management information.
(1-3) The information system 1 registers as user information in the device information database 11 when user data in a predetermined record format is designated.
(1-4) When the PC system, mobile phone data, and user data are input on the online screen from the PC or mobile phone, the information system 1 registers the contents in the device information database 11 (hereinafter, FIG. 3). [(7) Web update]).
(1-5) When the information specifying the registered PC or mobile phone user and the high-order administrator is input on the online screen from the PC or mobile phone, the information system 1 displays the contents as device information. Register in the database 11.
(1-6) The information system 1 updates the device information database 11 according to the instruction when the change of the user or the superior administrator is input.
(1-7) The information system 1 updates the device information database 11 in accordance with an instruction when a change in mobile phone information is input.
(1-8) The information system 1 updates the device information database 11 in accordance with an instruction when a change in PC information is input.
(1-9) The information system 1 changes the device information database 11 according to an instruction | indication, when the change of a user's information is input.
(2) Automatic presence confirmation of network devices other than mobile phones;
(2-1) The information system 1 automatically confirms the presence of a network device according to the following procedure ([(2) [Function 1] Automatic possession confirmation in FIG. 3)).
(2-1-1) The information system 1 periodically checks the device information database 11.
(2-2-2) The information system 1 analyzes the DHCP server log information in the NW management server log 57 and acquires device information existing in the log information.
(2-2-3) The information system 1 checks whether a PC that matches the PC registered in the device information database 11 exists in the log.
(2-2-4) If a PC that matches the PC registered in the device information database 11 exists in the NW management server log 57, the information system 1 displays the confirmation date field in the device information database 11. Set the date obtained from the log information and set the status field to “In Use”.
(3) Automatic notification of possession confirmation request when the presence of the device cannot be confirmed automatically on a network device other than a mobile phone;
(3-1) The information system 1 automatically sends a notification prompting confirmation of device possession to the article manager ((3) [Function 2] automatic notification in FIG. 3).
(3-1-1) The information system 1 periodically checks the device information database 11.
(3-1-2) The information system 1 is a device other than the mobile phone registered in the device information database 11, and the confirmation date has elapsed from the system date to the automatic execution determination period (for example, 1 month to less than 2 months). If it is, the notification destination is the user. In the first embodiment, the system date refers to a current date that is measured by a computer included in the information system 1 and provided to a user of the program or the computer through, for example, an OS (operating system).
(3-1-3) The information system 1 is a device other than the mobile phone registered in the device information database 11 and the current system date has been suspected of being lost (for example, two months) from the confirmation date. The notification destination is the upper manager.
(3-2) When the notification destination is a user, the information system 1 determines a notification means. The information system 1 is a notification means specified in the device information database 11 when the notification destination is a higher-level administrator.
(3-2-1) When the destination of the notification designates “telephone” as the notification means and a predetermined means change period (for example, 15 days) has not elapsed since the confirmation date, the information system 1 notifies “Telephone” may be selected as the means.
(3-2-2) When the notification destination designates “telephone” as the notification means and the means change period has elapsed since the confirmation date, the information system 1 selects “mail” as the notification means. It may be.
(3-2-3) When the notification destination designates “mail” as the notification means and the means change period has not elapsed since the confirmation date, the information system 1 selects “mail” as the notification means. It may be.
(3-2-4) When the notification destination designates “mail” as the notification means and the means change period has passed since the confirmation date, the information system 1 selects “telephone” as the notification means. It may be.
(3-3) When the notification means is “telephone”, the information system 1 automatically calls the contact telephone number of the notification destination. When the notification destination responds, the information system 1 announces that the “automatic notification (other device) call” is reproduced and automatically confirmed if the notification destination is a user. Here, for example, “Automatic notification (other devices) calls” will be notified from the “xxx system”. Some devices managed by yyy have not been checked for xx days. Please check the security check. Is a voice message.

また、情報システム1は、通知先相手が上位管理者なら自動音声で「紛失判定通話」を再生し、物品の存在確認をするようアナウンスする。ここで、「紛失判定通話」は、例えば、『xxx システムよりお知らせします。yyy様の機器におきまして、セキュリティチェ
ックがxx日実施されていません。至急、利用者yyy様に確認をお願いいたします。』と
いう音声メッセージである。
(3−4)通知手段が「電話」の場合で、通知先の電話がつながらない、もしくは着信コールに応答しない場合、情報システム1は、自動で電話を切断する。相手が応答しない場合には、次回の確認実行時に、再度通知が実行される。
(3−5)通知手段が「メール」の場合、情報システム1は通知先の連絡先メールアドレスに「自動通知」を送信し、保存確認するよう通知する。
(3−6)情報システム1は、PCまたは携帯よりオンライン画面から機器情報の確認をした入力をされた場合、その内容にしたがって機器情報データベース11の確認日のフィールドにシステム日付を設定し、状態のフィールドを「利用中」にする[(7)Web更新]。
(4)携帯電話の自動応答による機器の存在を確認;
(4−1)情報システム1は、携帯電話機器に自動応答で保有確認を行なう。
(4−1−1)情報システム1は、機器情報データベース11を定期的に確認する(図3の[(4)[機能3]自動応答確認])。
(4−1−2)情報システム1は、機器情報データベース11に登録されている携帯電話機器で確認日がシステム日付から自動実行判定期間(例えば、1ヶ月以上2ヶ月未満)経過しているものについて、利用者に携帯電話の保持確認を行なう。
(4−2)情報システム1は、利用者への通知手段を決定する。
(4−2−1)情報システム1は、確認日がシステム日付から所定の手段変更期間(例えば、1.5ヶ月)を経過していない場合、利用者が指定している通知手段を選択する。
(4−2−2)情報システム1は、確認日がシステム日付から上記手段変更期間を経過している場合、利用者が指定している通知手段でない次の通知手段を選択するようにしてもよい。
(4−3)通知手段が「電話」の場合;
(4−3−1)情報システム1は、利用者の連絡先電話番号に自動で電話をかける。
(4−3−2)情報システム1は、電話に相手が出たら、「IVR(Interactive Voice Response)共通応答内容機能選択」を音声ガイダンスする。
(4−3−3)物品保有者は、音声ガイダンスにしたがい、番号ボタン1(自動保有確認要求)を入力するか電源を切る。
(4−3−4)1(自動保有確認要求)が入力された場合、情報システム1は、「自動保有確認要求IVR−1」を音声ガイダンスする。「自動保有確認要求IVR−1」は、例えば、『社給携帯の所持確認を行います。確認用の番号と#(シャープ)を押してください。』という音声メッセージである。
(4−3−5)情報システム1は、入力された確認番号と機器情報データベース11に登録されている確認番号を比較し、正しい値が入力された場合は、携帯電話の確認日にシステム日付を設定、状態を「利用中」に設定し、「自動保有確認要求IVR−2」を音声ガイダンスし、自動で電話を切る。「自動保有確認要求IVR−2」は、例えば、『所持確認が完了しました。ありがとうございました。』という音声メッセージである。
(4−3−6)誤った値が入力された場合は、例えば、誤り入力が3回までなら 、情報
システム1は、「自動保有確認要求IVR−3」を音声ガイダンスし、さらに「自動保有確認要求IVR−1」を音声ガイダンスし、確認番号を再入力させる。「自動保有確認要求IVR-3」は、例えば、『入力番号に誤りがあります。』という音声メッセージである。(4−3−7)3回(例)以上入力誤りがあった場合、情報システム1は、「自動保有確認要求IVR−4」を音声ガイダンスし、自動で電話を切る。「自動保有確認要求IVR-4」は、例えば、『恐れ入りますが、管理者までご連絡ください。』という音声メッ
セージである。
(4−3−8)情報システム1が物品保有者の連絡先電話番号に自動で電話をかけたとき、携帯電話につながらない、もしくはつながっても相手が出ない場合は、情報システム1は、電話を自動切断する。
(4−4)通知手段が「メール」の場合
(4−4−1)情報システム1は、物品保有者の連絡先メールアドレスに「自動通知」を送信し、保有確認するよう通知する。
(4−4−2)電子メールで通知を受け取った物品保有者は、機器の存在を確認する。物品保有者は、オンライン画面から確認番号を入力する。
(4−5)情報システム1は、PCまたは携帯よりオンライン画面から携帯電話の情報と確認番号が入力された場合、機器情報データベース11の当該携帯電話の確認番号と入力された確認番号を比較する。比較の結果、正しい確認番号だった場合、情報システム1は、携帯電話の確認日にシステム日付を設定し、状態を「利用中」に設定する[(7)Web
更新]。
(4−6)比較の結果、誤った確認番号だった場合、情報システムは、ウェブサイトの画面に「確認番号が誤っている」を表示する[(7)Web更新]。
(4−7)物品保有者が音声ガイダンスで携帯電話の保有確認を登録したい場合の処理;
音声受付窓口にかかってきた電話が「IVR共通応答内容機能選択」を音声ガイダンスし、電話の押しボタン1が入力されたら、情報システム1は、(4−3−4)以降の電話での自動応答に遷移する。
(5)機器が携帯電話の場合の紛失の自動判定;
(5−1)情報システム1は、携帯電話の紛失判定をする(図3の[(5)[機能4]自
動紛失判定])。
(5−1−1)情報システム1は、機器情報データベース11を定期的に確認する。
(5−1−2)情報システム1は、機器情報データベース11に登録されている携帯電話機器で、確認日がシステム日付から紛失疑い期間を経過している場合、上位管理者の通知手段が「メール」の場合、連絡先メールアドレスに「自動紛失判定通知」を送信する。通知手段が「電話」の場合、上位管理者の連絡先電話番号に電話し、「紛失判定通話」を音声ガイダンスする。
(5−1−3)情報システム1は、当該携帯電話の機器情報データベース11のレコードの状態フィールドに「紛失」を設定し、紛失日フィールドにシステム日付を設定する。
(5−2)紛失疑い通知を受けた上位管理者は、物品保有者と連絡をとり携帯電話の存在を確認させる。
(5−3)物品保有者と連絡がとれない場合、上位管理者は利用停止措置をするため、音声受付窓口に電話する。
(5−4)物品保有者と連絡がとれ、携帯電話を確認できた場合、上位管理者は、オンライン画面から確認情報を登録する。また、上位管理者は、当該携帯を保有する物品保有者に、オンライン画面から確認情報を登録するように指示する。
(5−5)情報システム1は、PCまたは携帯よりオンライン画面から携帯電話の情報と確認番号を入力された場合、機器情報データベース11の当該携帯電話の確認番号と比較する。比較の結果、正しい確認番号だった場合、情報システム1は、当該携帯電話のレコードの確認日フィールドにシステム日付を設定し、状態フィールドを「利用中」にする(図3の[(7)Web更新])。
(5−6)(5−5)の比較の結果、誤った保有確認番号だった場合、情報システム1は、「確認番号が誤っている」を表示する(図3の[(7)Web更新])。
(5−7)物品保有者と連絡がとれ、携帯電話の存在を確認できなかった場合、物品保有者は利用停止措置をするため、音声受付窓口に電話する。
(6)紛失した携帯電話の自動ロックと利用停止;
(6−1)情報システム1は、機器情報データベース11の状況が「紛失」の携帯電話情報を検出した場合、当該携帯電話に対し自動ロックをかける(図3の[(6)[機能5]
利用停止])。
(6−1−1)情報システム1は、機器情報データベース11を定期的に確認する。
(6−1−2)情報システム1は、機器情報データベース11に登録されている携帯電話機器で紛失日がシステム日付からロック判定期間(例えば、2ヶ月+1日)経過したもの
について、携帯電話のロックを行う。
(6−2)情報システム1は、PCまたは携帯よりオンライン画面から携帯電話のロック指示を入力された場合、携帯電話のロックを行う(図3の[(7)Web更新])。
(6−3)物品保有者への通知手段;
(6−3−1)情報システム1は、機器情報データベース11の携帯電話の通信事業者情報を元に通信事業者に対応する自動ロック措置を行う。
(6−3−2)自動ロックが成功した場合、情報システム1は、機器情報データベース11の状況を「ロック」に更新する。
(6−3−3)情報システムは、携帯電話をロックしたことを報告するメールを上位管理者の連絡先メールアドレスに自動送付する(「利用停止(自動ロック)報告」という)。(6−3−4)携帯電話につながらない等、自動ロックが失敗した場合、情報システムは何もしない。すなわち、情報システムは、ロック作業を中止する。
(6−4)情報システム1は、音声受付窓口に掛かってきた電話で利用停止を選択された場合、携帯電話の利用停止措置をガイダンスする(図3の[(6)[機能5]利用停止])。
(6−4−1)音声受付窓口にかかってきた電話が「IVR共通応答内容機能選択」を音声ガイダンスし、例えば押しボタン2(利用停止)が入力されると、情報システム1は、利用停止措置を開始する。
(6−4−2)情報システム1は、「利用停止通話−1」を音声ガイダンスし、社員番号と携帯番号を入力させる。「利用停止通話−1」は、例えば、『社員番号と最後に#を押してください。続けて携帯電話番号と最後に#を押してください。』という音声メッセージである。
(6−4−3)機器情報データベース11に登録されている携帯電話の電話番号および利用者社員番号と、入力された電話番号および社員番号とが一致しなかった場合、例えば、誤り入力が3回までなら、情報システム1は、「利用停止通話−3」を音声ガイダンスし、さらに「利用停止通話−1」 を音声ガイダンスし、再入力させる。「利用停止通話−
3」は、例えば、『社員番号または携帯電話番号が存在せず、入力番号に誤りがあります。』という音声メッセージである。
(6−4−4)さらに、例えば、3回以上入力誤りがあった場合、情報システム1は、「利用停止通話−4」を音声ガイダンスし、自動で電話を切る。「利用停止通話−4」は、例えば、『恐れ入りますが、管理者までご連絡ください。』という音声メッセージである。
(6−4−5)機器情報データベース11に登録されている携帯電話の電話番号および利用者社員番号と、入力された電話番号および社員番号とが合致する携帯電話の情報があった場合;
i 携帯電話の状態が「紛失・ロック」でなかった場合、情報システム1は、「利用停止通話−4」を音声ガイダンスし、自動で電話を切る。
Also, the information system 1 announces that the “lost determination call” is reproduced with automatic voice and the presence of the article is confirmed if the other party of the notification destination is the upper manager. Here, “Lost judgment call” is, for example, “Notified from xxx system. Security check has not been performed for xx days on yyy's device. Please check with user yyy as soon as possible. Is a voice message.
(3-4) When the notification means is “telephone” and the destination telephone is not connected or does not answer the incoming call, the information system 1 automatically disconnects the telephone. If the other party does not respond, the notification is executed again at the next confirmation execution.
(3-5) When the notification means is “mail”, the information system 1 transmits “automatic notification” to the contact mail address of the notification destination and notifies the user to confirm the storage.
(3-6) The information system 1 sets the system date in the confirmation date field of the device information database 11 in accordance with the content when the device information is confirmed on the online screen from the PC or mobile phone, and the status is set. To “in use” [(7) Web update].
(4) Confirm the presence of the device by automatic response of the mobile phone;
(4-1) The information system 1 confirms possession by an automatic response to the mobile phone device.
(4-1-1) The information system 1 periodically checks the device information database 11 ([(4) [Function 3] Automatic response confirmation] in FIG. 3).
(4-1-2) The information system 1 is a mobile phone device registered in the device information database 11 and whose confirmation date has passed the automatic execution determination period (for example, from one month to less than two months) from the system date. Confirm the holding of the mobile phone to the user.
(4-2) The information system 1 determines a means for notifying the user.
(4-2-1) The information system 1 selects the notification means designated by the user when the confirmation date has not passed a predetermined means change period (for example, 1.5 months) from the system date. .
(4-2-2) The information system 1 may select the next notification means that is not the notification means specified by the user when the confirmation date has passed the means change period from the system date. Good.
(4-3) When the notification means is “telephone”;
(4-3-1) The information system 1 automatically makes a call to the contact telephone number of the user.
(4-3-2) When the other party answers the telephone, the information system 1 provides voice guidance for “IVR (Interactive Voice Response) common response content function selection”.
(4-3-3) The article holder inputs the number button 1 (automatic possession confirmation request) or turns off the power according to the voice guidance.
When (4-3-4) 1 (automatic possession confirmation request) is input, the information system 1 provides voice guidance of “automatic possession confirmation request IVR-1”. For example, “Automatic possession confirmation request IVR-1” confirms possession of company-owned mobile phone. Press the confirmation number and # (sharp). Is a voice message.
(4-3-5) The information system 1 compares the input confirmation number with the confirmation number registered in the device information database 11, and if the correct value is input, the system date on the confirmation date of the mobile phone Is set, the status is set to “in use”, “automatic possession confirmation request IVR-2” is voice-voiced, and the telephone is automatically disconnected. “Automatic possession confirmation request IVR-2” is, for example, “The possession confirmation has been completed. Thank you very much. Is a voice message.
(4-3-6) If an incorrect value is input, for example, if the error is input up to three times, the information system 1 provides voice guidance for “automatic possession confirmation request IVR-3” and further “automatic possession” “Confirmation request IVR-1” is voice-guided and the confirmation number is re-input. For example, “Automatic possession confirmation request IVR-3” is “There is an error in the input number. Is a voice message. (4-3-7) When there is an input error three times or more (example), the information system 1 gives voice guidance of “automatic possession confirmation request IVR-4” and automatically hangs up the phone. For example, “Automatic possession confirmation request IVR-4” is “Sorry, please contact the administrator. Is a voice message.
(4-3-8) When the information system 1 automatically makes a call to the contact telephone number of the article holder, the information system 1 will call To cut automatically.
(4-4) When the notification means is “mail” (4-4-1) The information system 1 transmits “automatic notification” to the contact mail address of the article owner and notifies the owner to confirm the possession.
(4-4-2) The article holder who has received the notification by e-mail confirms the existence of the device. The article holder inputs the confirmation number from the online screen.
(4-5) When the mobile phone information and the confirmation number are input from the PC or mobile phone from the online screen, the information system 1 compares the mobile phone confirmation number in the device information database 11 with the input confirmation number. . As a result of the comparison, if the confirmation number is correct, the information system 1 sets the system date on the confirmation date of the mobile phone and sets the status to “in use” [(7) Web
update].
(4-6) If the result of the comparison is an incorrect confirmation number, the information system displays “the confirmation number is incorrect” on the website screen [(7) Update Web].
(4-7) Processing when the article owner wants to register the confirmation of possession of the mobile phone by voice guidance;
When a call received at the voice reception window gives voice guidance of “IVR common response content function selection” and the telephone push button 1 is input, the information system 1 automatically performs the telephone call after (4-3-4). Transition to response.
(5) Automatic determination of loss when the device is a mobile phone;
(5-1) The information system 1 determines whether the mobile phone is lost ([(5) [Function 4] Automatic loss determination] in FIG. 3).
(5-1-1) The information system 1 periodically checks the device information database 11.
(5-1-2) The information system 1 is a mobile phone device registered in the device information database 11, and when the confirmation date has passed the suspected loss period from the system date, In the case of “mail”, an “automatic loss determination notification” is sent to the contact mail address. When the notification means is “telephone”, the telephone number of the higher manager is called and voice guidance is given for “lost determination call”.
(5-1-3) The information system 1 sets “lost” in the status field of the record of the device information database 11 of the mobile phone, and sets the system date in the lost date field.
(5-2) Upon receiving the suspected loss notification, the superior manager contacts the article owner to confirm the presence of the mobile phone.
(5-3) If contact cannot be made with the article owner, the upper manager calls the voice reception desk to stop the use.
(5-4) When contact is made with the article owner and the mobile phone can be confirmed, the upper manager registers the confirmation information from the online screen. Further, the upper manager instructs the article holder who owns the mobile phone to register the confirmation information from the online screen.
(5-5) The information system 1 compares the confirmation number of the mobile phone in the device information database 11 when the mobile phone information and the confirmation number are input from the online screen from the PC or the mobile phone. As a result of the comparison, if the confirmation number is correct, the information system 1 sets the system date in the confirmation date field of the record of the mobile phone and sets the status field to “in use” ([(7) Web in FIG. 3]. update]).
(5-6) If the result of the comparison in (5-5) is an incorrect holding confirmation number, the information system 1 displays “the confirmation number is incorrect” ([(7) Web update in FIG. 3] ]).
(5-7) When contact is made with the article holder and the presence of the mobile phone cannot be confirmed, the article holder calls the voice reception desk to stop the use.
(6) Automatic lock and suspension of lost mobile phones;
(6-1) When the information system 1 detects mobile phone information whose status in the device information database 11 is “lost”, the information system 1 automatically locks the mobile phone ([(6) [Function 5] in FIG. 3).
Suspension]).
(6-1-1) The information system 1 periodically checks the device information database 11.
(6-1-2) The information system 1 is a mobile phone device registered in the device information database 11 and for which the lost date has passed the lock determination period (for example, 2 months + 1 day) from the system date. Lock.
(6-2) The information system 1 locks the mobile phone when a mobile phone lock instruction is input from the PC or mobile phone through the online screen ([(7) Web update] in FIG. 3).
(6-3) Means for notifying the product owner;
(6-3-1) The information system 1 performs an automatic locking measure corresponding to the communication carrier based on the communication carrier information of the mobile phone in the device information database 11.
(6-3-2) When the automatic lock is successful, the information system 1 updates the status of the device information database 11 to “lock”.
(6-3-3) The information system automatically sends an email reporting that the mobile phone has been locked to the contact email address of the higher-level administrator (referred to as “usage stop (automatic lock) report”). (6-3-4) If the automatic lock fails, such as when the mobile phone is not connected, the information system does nothing. That is, the information system stops the lock operation.
(6-4) When the information system 1 is selected to stop using the telephone that has been called to the voice reception window, the information system 1 provides guidance on the mobile phone use stoppage ([(6) [Function 5] Use stop in FIG. 3). ]).
(6-4-1) When a call received at the voice reception window gives voice guidance of “IVR common response content function selection” and, for example, push button 2 (use stop) is input, information system 1 stops use. Start measures.
(6-4-2) The information system 1 provides voice guidance of “use-stop call-1” and inputs the employee number and the mobile number. “Suspend call-1” is, for example, “Press the employee number and finally #. Continue to press your mobile phone number and #. Is a voice message.
(6-4-3) When the telephone number and user employee number of the mobile phone registered in the device information database 11 do not match the input telephone number and employee number, for example, an error input is 3 If the number of times has been reached, the information system 1 provides voice guidance for “use-stop call-3”, and further provides voice-guidance for “use-stop call-1” and re-inputs. “Suspended calls-
For example, “3” indicates that “the employee number or mobile phone number does not exist and the input number is incorrect. Is a voice message.
(6-4-4) Furthermore, for example, when there is an input error three times or more, the information system 1 gives a voice guidance of “usage call -4” and automatically hangs up. For example, “Suspended call-4” is “Sorry, please contact the administrator. Is a voice message.
(6-4-5) When there is mobile phone information in which the mobile phone number and user employee number registered in the device information database 11 match the input phone number and employee number;
i When the state of the mobile phone is not “lost / locked”, the information system 1 gives a voice guidance “unused call-4” and automatically hangs up the phone.

ii 情報システム1は、「利用停止通話−2」を音声ガイダンスする。「利用停止通話−2」は、例えば、『利用停止する携帯電話の番号は、0xx-yyyy-zzzzで
暗証番号はxxxxです。利用停止を行う際に必要となりますので、メモに控えてください。もう一度、 聞きたい場合は1を、コールセンタにつなぐ場合はそのままお待ちください
。』という音声メッセージである。
ii The information system 1 provides voice guidance for “usage call-2”. “Suspended call-2” is, for example, “The number of the mobile phone to be suspended is 0xx-yyyy-zzzz and the password is xxxx. Please make a note of it, as it will be required when you cancel the service. If you want to hear it again, please answer 1. If you want to connect to the call center, please wait. Is a voice message.

iii 物品保有者がそのまま待つと「利用停止通話−5]を音声ガイダンスし、携帯電話の通信事業者のコールセンタに自動で電話をかける。「利用停止通話−5」は、例えば、『yyyy オペレータセンタにつなぎます。利用停止を忘れずに申請してくださ
い。なお、オペレータセンタとの会話はすべて録音されております。ご承知おきください。』という音声メッセージである。
(6−4−6)通信事業者のコールセンタとつながったら、情報システム1は、オペレータと電話をかけてきた者との音声会話を自動録音する。
(6−4−7)電話をかけてきた者はオペレータと会話し利用停止の措置を行う。
(6−4−8)利用停止措置が完了したら、電話をかけてきた者は電話を切る。
(6−4−9)情報システム1は、通話が完了したら音声会話の録音を停止し、音声情報を保存する。
(6−5)情報システム1は、利用停止した携帯電話の上位管理者の連絡先メールアドレスに「利用停止報告」メールを送付する。
(6−6)情報システム1は、利用停止した携帯電話の機器情報データベース11の状況を「停止」に更新する。
(6−7)情報システム1は、音声再生窓口にメールしてきた相手にコールバックし、利用停止したときに録音した音声を再生する(図3の[(6)[機能4]利用停止])。
(6−7−1)情報システム1は、音声再生窓口に再生依頼してきた相手のメール本文に埋め込まれた受付番号を元に再生依頼されている音声情報を特定する。
(6−7−2)情報システム1は、音声再生窓口に再生依頼してきた相手の連絡先電話番号に自動で電話をかける。
(6−7−3)情報システム1は、相手が電話に出たら「利用停止通話再生」を音声ガイダンスする。
(6−7−4)情報システム1は、(6−7−1)で特定した音声情報を再生する。
(6−7−5)情報システム1は、電話を自動で切断する。
(7)オンライン画面のそのほか機能[(7)Web更新];
(7−1)上位管理者は、自身が管理する機器の保有状態を情報システム1が提供するオンライン画面で随時検索、参照、更新、削除することができる。
(7−2)物品保有者は、自身が保持する機器の保有確認状態を情報システム1が提供するオンライン画面で随時検索、参照、更新、削除することができる。
<データ構造>
以下、図4−図14を参照し、本実施例で情報システム1が取り扱う情報のデータ例を説明する。
iii When the article holder waits as it is, voice guidance is given to “use stop call-5”, and a call is automatically made to the call center of the mobile phone carrier. “use stop call-5” is, for example, “yyy operator center” Connect to. Please do not forget to stop using it. All conversations with the operator center are recorded. Please be aware. Is a voice message.
(6-4-6) When connected to the call center of the communication carrier, the information system 1 automatically records a voice conversation between the operator and the person who made the call.
(6-4-7) The person who has made the telephone conversation with the operator takes measures to stop the use.
(6-4-8) When the use suspension measure is completed, the person who made the call hangs up.
(6-4-9) The information system 1 stops the recording of the voice conversation when the call is completed, and stores the voice information.
(6-5) The information system 1 sends a “use stop report” mail to the contact mail address of the higher-order manager of the mobile phone whose use has been stopped.
(6-6) The information system 1 updates the status of the device information database 11 of the mobile phone whose use has been stopped to “stop”.
(6-7) The information system 1 calls back to the other party who has emailed the voice playback window, and plays back the recorded voice when the use is stopped ([(6) [Function 4] Use stop] in FIG. 3). .
(6-7-1) The information system 1 specifies the audio information requested to be reproduced based on the reception number embedded in the mail text of the other party who has requested reproduction to the audio reproduction window.
(6-7-2) The information system 1 automatically makes a call to the contact telephone number of the other party who has requested reproduction at the audio reproduction window.
(6-7-3) When the other party answers the phone, the information system 1 gives a voice guidance “playback of call suspension”.
(6-7-4) The information system 1 reproduces the audio information specified in (6-7-1).
(6-7-5) The information system 1 automatically disconnects the telephone.
(7) Other online screen functions [(7) Web update];
(7-1) The upper manager can search, refer to, update, and delete the possession status of the devices managed by him / her at any time on the online screen provided by the information system 1.
(7-2) The article holder can search, refer to, update, and delete the holding confirmation state of the device that he / she holds at any time on the online screen provided by the information system 1.
<Data structure>
Hereinafter, an example of data of information handled by the information system 1 in the present embodiment will be described with reference to FIGS.

図4は、機器情報表のデータ例である。機器情報表は、機器情報データベース11内で被管理機器の情報を格納するテーブルである。図4の表の各行が、それぞれの被管理機器の情報のレコードに対応する。図4のように、機器情報表の各行は、確認日、財産管理番号、物品名、品目、利用者社員番号、上司社員番号、状態、および紛失日のフィールドを含む。   FIG. 4 is a data example of the device information table. The device information table is a table for storing information on managed devices in the device information database 11. Each row in the table of FIG. 4 corresponds to a record of information on each managed device. As shown in FIG. 4, each row of the device information table includes fields for confirmation date, property management number, article name, item, user employee number, supervisor employee number, status, and lost date.

確認日は、当該被管理機器の保有が確認された日付である。財産管理番号は、情報システム1が被管理機器をユニークに識別する識別情報である。物品名は、当該被管理機器の名称であり、物品の種類ごとに付与される。品目は、物品を分類する分類名である。品目は、例えば、PC、携帯電話等である。品目は、文字列で指定すればよい。ただし、品目に対応するコードを規定しておき、品目をコードで入力するようにしてもよい。例えば、コード=1がPC、コード=2が携帯電話等である。利用者社員番号は、物品保有者の識別情報であり、例えば、社員番号である。上司社員番号は、物品保有者を管理する上位管理者、すなわち、上司の識別情報であり、例えば、社員番号である。状態は、利用中、紛失等、物品の現在の状態を示す情報である。紛失日は、物品が紛失したと判断された日である。   The confirmation date is a date on which the possession of the managed device is confirmed. The property management number is identification information for uniquely identifying the managed device by the information system 1. The article name is the name of the managed device, and is given for each type of article. The item is a classification name for classifying the article. The item is, for example, a PC or a mobile phone. The item may be specified by a character string. However, a code corresponding to the item may be defined and the item may be input with the code. For example, code = 1 is a PC, and code = 2 is a mobile phone or the like. The user employee number is identification information of the article owner, for example, an employee number. The boss employee number is identification information of a superior manager who manages the item owner, that is, the boss, and is, for example, an employee number. The state is information indicating the current state of the article such as being used or lost. The lost date is the date on which the article is determined to be lost.

図5は、利用者情報表のデータ例である。利用者表は、機器情報データベース11内で、情報システム1の利用者の情報を格納するテーブルである。情報システム1の利用者とは、例えば、被管理機器を保有する物品保有者、物品保有者の上位管理者等である。図5の表の各行が、それぞれの利用者の情報のレコードに対応する。図5のように、利用者情報表の各行は、社員番号、利用者名、通知手段、連絡先電話番号、および連絡先メールアドレスのフィールドを含む。   FIG. 5 is a data example of the user information table. The user table is a table that stores information on users of the information system 1 in the device information database 11. The user of the information system 1 is, for example, an article owner who owns the managed device, a superior manager of the article owner, or the like. Each row in the table of FIG. 5 corresponds to a record of information on each user. As shown in FIG. 5, each row of the user information table includes fields of employee number, user name, notification means, contact telephone number, and contact mail address.

社員番号は、利用者の社員番号である。利用者名は、利用者の名前である。通知手段は、情報システム1から利用者への通知手段であり、利用者が優先的に使用されることを指定したものである。連絡先電話番号は、利用者の連絡先の電話番号である。連絡先メールアドレスは、利用者のメールアドレスである。   The employee number is the employee number of the user. The user name is the name of the user. The notification means is a notification means from the information system 1 to the user, and specifies that the user is used preferentially. The contact telephone number is the telephone number of the user's contact information. The contact mail address is the mail address of the user.

図6は、携帯電話管理表のデータ例である。携帯電話管理表は、機器情報データベース11内で、被管理機器である携帯電話の情報を格納するテーブルである。図6の表の各行が、それぞれの携帯電話の情報のレコードに対応する。図6のように、携帯電話管理表の各行は、財産管理番号、キャリア名、確認番号(保有確認番号、確認情報ともいう)、契約番号、および電話番号の各フィールドを有する。   FIG. 6 is a data example of the mobile phone management table. The mobile phone management table is a table that stores information of mobile phones that are managed devices in the device information database 11. Each row in the table of FIG. 6 corresponds to a record of information of each mobile phone. As shown in FIG. 6, each row of the mobile phone management table has fields of property management number, carrier name, confirmation number (also referred to as possession confirmation number or confirmation information), contract number, and telephone number.

財産管理番号は、図4の場合と同様である。キャリア名は、当該携帯電話による通信通話サービスを提供する通信事業者の名称である。キャリア名は文字列で指定してもよい。ただし、キャリアごとに識別コードを定義しておいてもよい。確認番号は、当該携帯電話の保有を確認するため、物品保有者から情報システム1に入力される情報である。情報システム1は、財産管理番号で特定される携帯電話について、物品保有者に保有の状況を問い合わせ、物品保有者から確認番号の入力があると、その携帯電話が保有されていることを確認する。契約番号は、通信事業者に対して、当該携帯電話が受けるサービス種別その他の情報を変更するときに利用者に対して入力を要求される情報であり、例えば、暗唱番号である。電話番号は、当該携帯電話の電話番号である。   The property management number is the same as in the case of FIG. The carrier name is a name of a communication carrier that provides a communication call service using the mobile phone. The carrier name may be specified by a character string. However, an identification code may be defined for each carrier. The confirmation number is information input to the information system 1 from the article owner in order to confirm possession of the mobile phone. The information system 1 inquires the owner of the cellular phone identified by the property management number about the status of possession, and confirms that the cellular phone is possessed when the confirmation number is input from the owner. . The contract number is information that the user is requested to input when changing the service type and other information received by the mobile phone, for example, a recitation number. The telephone number is the telephone number of the mobile phone.

図7は、キャリアオペレータ表のデータ例である。キャリアオペレータ表は、機器情報データベース11内で、携帯電話の通信事業者ごとの連絡先電話番号を格納するテーブルである。図7のように、キャリアオペレータ表の各行は、キャリア名と、オペレータ電話番号の各フィールドを有する。   FIG. 7 is a data example of the carrier operator table. The carrier operator table is a table that stores a contact telephone number for each mobile phone carrier in the device information database 11. As shown in FIG. 7, each row of the carrier operator table has fields for a carrier name and an operator telephone number.

図8は、管理PC表のデータ例である。管理PC表は、機器情報データベース11内で、被管理機器であるPCの情報のレコードを格納するテーブルである。図8の表の各行が、それぞれのPCの情報に対応する。図8のように、管理PC表の各行は、財産管理番号、管理サーバ名、およびMAC(Media Access Control)アドレスの各フィールドを有する。   FIG. 8 is a data example of the management PC table. The management PC table is a table for storing records of information on PCs that are managed devices in the device information database 11. Each row in the table of FIG. 8 corresponds to information of each PC. As shown in FIG. 8, each row of the management PC table has fields of property management number, management server name, and MAC (Media Access Control) address.

財産管理番号は、図4の場合と同様である。管理サーバ名は、当該PCがネットワークのセグメント上で接続される管理サーバ、例えば、DHCPサーバ56のノード名である。MACアドレスは、当該PCのMACアドレスであり、当該PCのNICをユニークに識別する。MACアドレスは、DHCPサーバ56のNW管理サーバログ57から、当該PCの情報を取得する際の識別情報として利用される。   The property management number is the same as in the case of FIG. The management server name is the node name of the management server, for example, the DHCP server 56, to which the PC is connected on the network segment. The MAC address is the MAC address of the PC, and uniquely identifies the NIC of the PC. The MAC address is used as identification information when acquiring the PC information from the NW management server log 57 of the DHCP server 56.

図9は、接続サーバ情報のデータ例である。接続サーバ情報は、機器情報データベース11内で、情報システム1と連携するサーバの情報を格納するテーブルである。図9の表の各行が、それぞれのサーバの情報のレコードに対応する。図9のように、利用者情報表の各行は、管理サーバ名、ログファイルパス、存在確認メッセージ、ログ情報分割指定文字、MACアドレス位置、および日時フォーマットの各フィールドを有する。   FIG. 9 is a data example of connection server information. The connection server information is a table that stores information on servers that cooperate with the information system 1 in the device information database 11. Each row in the table of FIG. 9 corresponds to a record of information of each server. As shown in FIG. 9, each row of the user information table has fields of a management server name, a log file path, an existence confirmation message, a log information division designation character, a MAC address position, and a date / time format.

管理サーバ名は、サーバを識別するノード名である。ログファイルパス名は、サーバがログ情報のファイル、例えば、NW管理サーバログ57のパス名、すなわち、ドライブ、ディレクトリ、フォルダ、およびファイル名を指定する文字列である。存在確認メッセージは、ログファイルパス名で指定されるログファイルから、被管理機器の存在を確認するためのメッセージを識別する文字列である。例えば、図9の例では、情報システム1は、
管理サーバ名=Aで指定されるサーバのログファイル/var/log/dhcp.logから、文字列DHCPACKを含むメッセージを抽出し、被管理装置の存在を確認する。また、情報システム1は、管理サーバ名=Bで指定されるサーバのログファイル/var/log/messagesから、文字列REQUESTを含むメッセージを抽出し、被管理装置の存在を確認する。
The management server name is a node name that identifies the server. The log file path name is a character string that specifies the path name of the log information file, for example, the NW management server log 57, that is, the drive, directory, folder, and file name. The existence confirmation message is a character string for identifying a message for confirming the existence of the managed device from the log file specified by the log file path name. For example, in the example of FIG.
Management server name = server log file specified by A / var / log / dhcp. A message including the character string DHCPACK is extracted from the log and the existence of the managed device is confirmed. Further, the information system 1 extracts a message including the character string REQUEST from the log file / var / log / messages of the server specified by the management server name = B, and confirms the existence of the managed device.

ログ情報分割指定文字は、ログ情報から、メッセージを抽出した後に、抽出したメッセージを分割して、MACアドレス、日時情報等を取得するためのメッセージ中の区切り記号である。また、MACアドレス位置とは、ログ情報をログ情報分割指定文字で区切ったときに、区切られたメッセージ中のどの位置にMACアドレスが定義されているか、を示す情報である。例えば、図9の例では、管理サーバAのログ情報では、区切られた3番目の位置にMACアドレスが記述され、サーバBのログ情報では、区切られた4番目の位置にMACアドレスが記述される。日時フォーマットは、ログ情報に含まれるメッセージ中の日付、あるいは時間を示すフォーマットである。   The log information division designation character is a delimiter in the message for extracting the message from the log information and then dividing the extracted message to obtain the MAC address, date and time information, and the like. The MAC address position is information indicating where the MAC address is defined in the divided message when the log information is divided by log information division designation characters. For example, in the example of FIG. 9, in the log information of the management server A, the MAC address is described at the third separated position, and in the log information of the server B, the MAC address is described at the fourth separated position. The The date / time format is a format indicating the date or time in the message included in the log information.

実施例1では、情報システム1は、接続サーバ情報にしたがって、ログ情報から、被管理機器に関するメッセージを抽出し、MACアドレスと日付を得る。したがって、例えば、サーバが出力するメッセージフォーマットが変更された場合、あるいは、サーバ自体が他の機種に変更されメッセージフォーマットが変更された場合、接続サーバ情報の設定を変更することで、情報システム1は、被管理機器に関するメッセージを抽出し、MACアドレスと日付を得ることができる。   In the first embodiment, the information system 1 extracts a message related to the managed device from the log information according to the connection server information, and obtains the MAC address and date. Therefore, for example, when the message format output by the server is changed, or when the server itself is changed to another model and the message format is changed, the information system 1 is changed by changing the setting of the connection server information. It is possible to extract a message related to the managed device and obtain the MAC address and date.

図10は、紛失時通話表のデータ例である。紛失時通話表は、被管理機器が携帯電話であって、紛失が発覚したときに、通信サービス業者のオペレータに利用停止を申請したときの通話を録画した音声ファイルを管理する。図10のように紛失時通話表は、ファイルIDとファイルパスとを含む。ファイルIDは、被管理機器の物品保有者とオペレータとの通話を録音したときに、物品保有者の上位管理者に宛てたメール中に記述されるファイルIDである。上位管理者が、受信したメールを情報システム1に返信すると、情報システム1は、ファイルIDに対して定義されたファイルパスから音声ファイルを取得し、上位管理者に電話を接続し、音声ファイルを再生する。音声ファイルの再生処理によって、上位管理者は、携帯電話の利用停止がなされたことを確認できる。   FIG. 10 is a data example of a lost call list. The lost call list manages a voice file that records a call when a managed device is a mobile phone and when a loss is detected, and an application of a service provider is requested for suspension of use. As shown in FIG. 10, the lost call list includes a file ID and a file path. The file ID is a file ID described in an e-mail addressed to a superordinate manager of the article owner when a call between the article owner of the managed device and the operator is recorded. When the upper manager returns the received mail to the information system 1, the information system 1 acquires the audio file from the file path defined for the file ID, connects the telephone to the upper administrator, Reproduce. By the audio file playback process, the upper manager can confirm that the use of the mobile phone has been stopped.

図11は、電子メールによる自動通知文面例である。図11の文例は、被管理機器の確認日付から自動実行判定期間を経過したときに、情報システム1が、当該被管理機器の物品保有者に送信する電子メールのメッセージである。この電子メールでは、被管理機器の保有確認ができていないこと、至急確認するようにとの依頼、被管理機器の品目、財産管理番号、および前回の保有確認日付等が通知される。   FIG. 11 is an example of an automatic notification text by e-mail. The text example of FIG. 11 is an e-mail message that the information system 1 transmits to the article owner of the managed device when the automatic execution determination period has elapsed from the confirmation date of the managed device. This e-mail informs that the possession of the managed device has not been confirmed, the request for urgent confirmation, the item of the managed device, the property management number, the previous possession confirmation date, and the like.

図12は、電子メールによる自動紛失判定通知の例である。図12の文例も、図11と同様である。ただし、図12の文例は、例えば、自動実行判定期間を超えて、紛失疑い期間を経過したときに、物品保有者の上位管理者に通知される。   FIG. 12 is an example of automatic loss determination notification by e-mail. The example sentence of FIG. 12 is the same as that of FIG. However, the sentence example in FIG. 12 is notified to the superordinate manager of the article owner when, for example, the suspicious period has passed beyond the automatic execution determination period.

図13は、電子メールによる自動ロック報告の例である。図13の文例は、確認日付からロック判定期間が経過し、携帯電話が紛失したと見なされ、携帯電話の遠隔操作による自動ロックがなされた場合に、情報システム1から当該携帯電話を保有する物品保有者の上位管理者に通知される。   FIG. 13 is an example of an automatic lock report by e-mail. The sentence example in FIG. 13 is an article that holds the mobile phone from the information system 1 when the lock determination period has elapsed from the confirmation date, the mobile phone is considered lost, and the mobile phone is automatically locked by remote control. The owner's superior manager is notified.

図14は、電子メールによる利用停止報告の例である。図14の文例は、携帯電話を保有する物品保有者が保有する携帯電話の紛失を認識し、情報システム1の受け付け電話に電話を掛け、情報システム1を通じて、通信サービス業者のオペレータに、利用停止を申
請したときに、情報システム1が当該物品保有者の上位管理者に通知する。この文例では、該当する携帯電話が紛失され、利用停止されたこと、品目、携帯電話の電話番号、受け付け番号(音声ファイルのファイルID)が通知される。上位管理者が図14の様式で記述されたメールを情報システム1に返信すると、情報システム1は、当該上位管理者に電話を掛け、受け付け番号で指定される音声ファイルに記録された音声を再生する。
<処理フロー>
図15Aから図22Bを参照して、情報システム1の各機能の処理手順を説明する。情報システム1は、メモリ上に展開されたコンピュータプログラムを実行し、図15Aから図22Bに示した処理を実行する。
FIG. 14 is an example of a use suspension report by e-mail. The sentence example in FIG. 14 recognizes the loss of the mobile phone held by the article holder who holds the mobile phone, calls the reception telephone of the information system 1, and stops using the information service operator through the information system 1. When the information system is applied, the information system 1 notifies the superordinate manager of the article owner. In this example sentence, the corresponding mobile phone is lost and the use is stopped, the item, the phone number of the mobile phone, and the reception number (file ID of the audio file) are notified. When the upper manager returns a mail described in the format of FIG. 14 to the information system 1, the information system 1 calls the upper manager and reproduces the voice recorded in the voice file specified by the reception number. To do.
<Processing flow>
A processing procedure of each function of the information system 1 will be described with reference to FIGS. 15A to 22B. The information system 1 executes the computer program expanded on the memory and executes the processes shown in FIGS. 15A to 22B.

図15Aは、自動確認機能実行時の処理を示すフローチャートである。また、図15Bは、自動確認機能のデータ関連図である。なお、情報システム1は、図15Aの処理を定期的に、例えば、1日に1回の割合で(毎日午後3時等に)実行する。   FIG. 15A is a flowchart illustrating processing when the automatic confirmation function is executed. FIG. 15B is a data relation diagram of the automatic confirmation function. Note that the information system 1 executes the processing in FIG. 15A periodically, for example, once a day (at 3 pm every day, for example).

図15Aの処理では、情報システム1は、機器情報データベース11から、接続サーバ情報を取得する(S11)。接続サーバ情報は、図15Bに例示されている。図15Bのように、情報システム1は、接続サーバ情報から、それぞれのサーバについて、存在確認メッセージ、ログ文章分割指定文字、MACアドレス位置、および日時フォーマットを取得する。   In the process of FIG. 15A, the information system 1 acquires connection server information from the device information database 11 (S11). The connection server information is illustrated in FIG. 15B. As illustrated in FIG. 15B, the information system 1 acquires the existence confirmation message, the log sentence division designation character, the MAC address position, and the date / time format for each server from the connection server information.

次に、情報システム1は、機器情報データベース11の機器情報表から、PCに関する機器情報を取得する(S12)。機器情報表は、図15Bに例示されている。そして、情報システム1は、機器情報表から、品目が「PC」のレコードを読み出し、情報システム1が管理するPCの財産管理番号を取得する。   Next, the information system 1 acquires device information related to the PC from the device information table of the device information database 11 (S12). The device information table is illustrated in FIG. 15B. Then, the information system 1 reads the record whose item is “PC” from the device information table, and acquires the property management number of the PC managed by the information system 1.

さらに、情報システム1は、品目である「PC」を基に機器情報データベース11の管理PC表を取得し、PCの財産管理番号を基に、PC情報を取得する(S13)。図15Bに例示されるように、管理PC表から取得されるPC情報は、当該PCの管理サーバ名および当該PCのMACアドレスを含む。   Further, the information system 1 acquires the management PC table of the device information database 11 based on the item “PC”, and acquires the PC information based on the property management number of the PC (S13). As illustrated in FIG. 15B, the PC information acquired from the management PC table includes the management server name of the PC and the MAC address of the PC.

そして、情報システム1は、当該PCの管理サーバについて、S11で求めた接続サーバ情報から、管理サーバのログファイルパスを取得し、ログファイルを取得する(S14)。そして、情報システム1は、ログファイルの情報を解析する(S15)。したがって、この処理は、PC機器数だけ繰り返される。   Then, the information system 1 acquires the log file path of the management server from the connection server information obtained in S11 for the management server of the PC, and acquires the log file (S14). Then, the information system 1 analyzes the log file information (S15). Therefore, this process is repeated for the number of PC devices.

すなわち、情報システム1は、接続サーバ情報で指定された存在確認メッセージの文字列を基に、ログファイルから当該管理サーバの出力メッセージのうち、被管理機器である当該PCの存在を確認可能なメッセージを抽出する。そして、情報システム1は、接続サーバ情報で指定されたログ情報分割指定文字を区切り記号にして、メッセージを分割する。そして、情報システム1は、接続サーバ情報で指定されたMACアドレス位置で指定されるメッセージの分割位置から、MACアドレスを取得する。   That is, the information system 1 can check the presence of the PC that is the managed device among the output messages of the management server from the log file based on the character string of the presence confirmation message specified by the connection server information. To extract. Then, the information system 1 divides the message using the log information division designation character designated by the connection server information as a delimiter. Then, the information system 1 acquires the MAC address from the message division position specified by the MAC address position specified by the connection server information.

そして、情報システム1は、ログファイル中のメッセージから取得されたMACアドレス中に、被管理機器である当該PCのMACアドレスが存在するか否かを判定する(S16)。当該PCのMACアドレスがログファイル中に存在する場合、情報システム1は、当該MACアドレスを含むメッセージから、日付情報を取得する。情報システム1のCPUは、日付情報取得手段として、S16の処理を実行する。   Then, the information system 1 determines whether or not the MAC address of the PC that is the managed device exists in the MAC address acquired from the message in the log file (S16). When the MAC address of the PC exists in the log file, the information system 1 acquires date information from a message including the MAC address. The CPU of the information system 1 executes the process of S16 as date information acquisition means.

すなわち、情報システム1は、接続サーバ情報で指定された日時フォーマットに相当する日時を、当該MACアドレスを含むメッセージから取得する。そして、情報システム1
は、取得した日付で機器情報表の確認日を更新する(S17)。以上の処理によって、当該PCの保有情報が更新される。情報システム1のCPUは、確認日付情報記憶手段として、S17の処理を実行し、機器情報データベース11の機器情報表の確認日フィールドに日付が記憶される。図15Aの処理を定期的に起動する情報システム1が制御手段に相当する。
That is, the information system 1 acquires the date and time corresponding to the date and time format specified by the connection server information from the message including the MAC address. And information system 1
Updates the confirmation date of the device information table with the acquired date (S17). Through the above process, the possession information of the PC is updated. The CPU of the information system 1 executes the process of S17 as confirmation date information storage means, and the date is stored in the confirmation date field of the device information table of the device information database 11. The information system 1 that periodically activates the process of FIG. 15A corresponds to a control unit.

図16Aは、自動通知実行時の処理を示すフローチャートである。また、図16Bは、自動通知処理のデータ関連図である。なお、情報システム1は、図16Aの処理を定期的に、例えば、1日に1回の割合で(毎日午後3時等に)実行する。   FIG. 16A is a flowchart showing processing at the time of execution of automatic notification. FIG. 16B is a data relation diagram of the automatic notification process. The information system 1 executes the processing of FIG. 16A periodically, for example, once a day (every day at 3 PM, etc.).

この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S21)。したがって、この処理は、機器情報表の該当機器の行数分だけ繰り返す。この処理では、図16Bに示すように、情報システム1は、機器情報表の品目がPCの行を抽出し、確認日付を読み出し、保有確認期間をチェックする(S22)。保有確認期間は、機器情報表の確認日付のフィールドの日付と、現在の日付(システム日付)との差で求められる期間である。   In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S21). Therefore, this process is repeated as many times as the number of rows of the corresponding device in the device information table. In this process, as shown in FIG. 16B, the information system 1 extracts the row of the item in the device information table, reads the confirmation date, and checks the possession confirmation period (S22). The possession confirmation period is a period obtained from the difference between the date in the confirmation date field of the device information table and the current date (system date).

そして、PCについて保有確認期間が自動実行判定期間を経過している場合(S22でYESの場合)、情報システム1は、図16Bに示すように、機器情報表から当該PCの利用者社員番号を読み出し、通知先相手を特定する(S23)。   If the possession confirmation period of the PC has passed the automatic execution determination period (YES in S22), the information system 1 obtains the user employee number of the PC from the device information table as shown in FIG. 16B. Reading and specifying the destination of notification (S23).

次に、情報システム1は、当該PCの利用者社員番号を基に、利用者情報表に指定される通知手段を読み出す。そして、通知手段が電話の場合に、連絡先電話番号を読み出し、通知手段がメールの場合に、連絡先メールアドレスを読み出し、通知手段を決定する(S24)。なお、手段変更期間を設定しておき、期間内なら優先的に指定された通知手段を選択し、手段変更期間を経過した場合に次の通知手段を選択するようにしてもよい。以下の通知手段の決定手順も同様である。   Next, the information system 1 reads the notification means specified in the user information table based on the user employee number of the PC. Then, when the notifying means is a telephone, the contact telephone number is read out. When the notifying means is an email, the contact mail address is read out and the notifying means is determined (S24). Note that it is also possible to set a means change period, select a notification means designated preferentially within the period, and select the next notification means when the means change period has elapsed. The procedure for determining the following notification means is the same.

そして、利用者情報表の通知手段が電話の場合に(S25で電話の場合)、情報システム1は、連絡先電話番号に電話する(S26)。そして、電話がつながると(S27でYESの場合)、情報システム1は、確認の督促をアナウンスする(S28)。アナウンスの内容は、例えば、以下の通りである。すなわち、「yyy様の管理しております機器にお
きまして、セキュリティチェックがxx日未実施のものがございます。セキュリティチェックのご確認をお願いいたします。」等である。つながらない場合(S27でNOの場合)、電話による処理は、終了し、次回の処理起動時に、再度同様の処理が繰り返される。
When the notification means of the user information table is a telephone (in the case of telephone in S25), the information system 1 calls a contact telephone number (S26). When the telephone is connected (YES in S27), the information system 1 announces confirmation confirmation (S28). The contents of the announcement are as follows, for example. That is, “Some devices that are managed by yyy have not been checked for xx days. Please check the security check.” If not connected (NO in S27), the telephone process is terminated, and the same process is repeated again at the next process activation.

一方、利用者情報表の通知手段がメールの場合に(S25でメールの場合)、情報システム1は、連絡先メールアドレスに電子メールを送信する(S26)。電子メールの内容は、例えば、図11の文例のものである。情報システム1のCPUは、確認情報の入力を促す手段として、S26−S28の処理、または、S29の処理を実行する。   On the other hand, when the notification means of the user information table is mail (in the case of mail in S25), the information system 1 transmits an electronic mail to the contact mail address (S26). The contents of the e-mail are, for example, those in the sentence example of FIG. The CPU of the information system 1 executes the processing of S26-S28 or the processing of S29 as means for prompting the input of confirmation information.

図17Aは、携帯電話に対する自動応答確認実行時の処理を示すフローチャートである。また、図17Bは、自動応答確認処理のデータ関連図である。なお、情報システム1は、図17Aの処理を定期的に、例えば、1日に1回の割合で(毎日午後3時等に)実行する。   FIG. 17A is a flowchart showing a process at the time of executing automatic response confirmation for the mobile phone. FIG. 17B is a data relation diagram of automatic response confirmation processing. Note that the information system 1 executes the processing in FIG. 17A periodically, for example, once a day (at 3 pm every day, for example).

この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S31)。したがって、この処理は、機器情報表の該当機器の行数分だけ繰り返す。この処理では、図17Bに示すように、情報システム1は、機器情報表の品目が携帯電話の行を抽出し、確認日付を読み出し、保有確認期間をチェックする(S32)。保有確認期間は、機器情
報表の確認日付のフィールドの日付と、現在の日付(システム日付)との差で求められる期間である。
In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S31). Therefore, this process is repeated as many times as the number of rows of the corresponding device in the device information table. In this process, as shown in FIG. 17B, the information system 1 extracts the row of the mobile phone as the item in the device information table, reads the confirmation date, and checks the possession confirmation period (S32). The possession confirmation period is a period obtained from the difference between the date in the confirmation date field of the device information table and the current date (system date).

そして、携帯電話について保有確認期間が自動実行判定期間を経過している場合(S32でYESの場合)、情報システム1は、図17Bに示すように、機器情報表から当該携帯電話の利用者社員番号を読み出し、通知先相手を特定する。次に、情報システム1は、当該携帯電話の利用者社員番号を基に、利用者情報表に指定される通知手段を読み出す。そして、通知手段が電話の場合に、連絡先電話番号を読み出し、通知手段がメールの場合に、連絡先メールアドレスを読み出し、通知手段を決定する(S34)。   If the possession confirmation period of the mobile phone has passed the automatic execution determination period (YES in S32), the information system 1 uses the device information table to show the employee of the mobile phone as shown in FIG. 17B. Read the number and specify the recipient. Next, the information system 1 reads the notification means specified in the user information table based on the user employee number of the mobile phone. Then, when the notifying means is a telephone, the contact telephone number is read, and when the notifying means is mail, the contact mail address is read to determine the notifying means (S34).

そして、利用者情報表の通知手段が電話の場合に(S35で電話の場合)、情報システム1は、連絡先電話番号に電話する(S36)。そして、電話がつながると(S37でYESの場合)、情報システム1は、確認の督促をアナウンスする(S38)。アナウンスの内容は、例えば、以下の通りである。すなわち、「こちらは、xxxシステムです。本電
話機についてセキュリティチェックが実施されていません。このまま保有確認を実施する場合は、1を、今は実施しない場合はそのまま電源をお切りください。」等である。
Then, when the notification means of the user information table is a telephone (in the case of telephone in S35), the information system 1 calls the contact telephone number (S36). When the telephone is connected (YES in S37), the information system 1 announces a confirmation prompt (S38). The contents of the announcement are as follows, for example. In other words, “This is a xxx system. Security check has not been performed for this phone. If you want to check the status as it is, please turn it off. is there.

次に、情報システム1は、入力値を判定する(S39)。そして、入力値が1、すなわち、保有確認を実施する入力の場合、情報システムは、保有確認要求機能を実行する(S40)。保有確認要求機能の詳細は、図22Aにしたがって、後述する。   Next, the information system 1 determines an input value (S39). If the input value is 1, that is, an input for carrying out possession confirmation, the information system executes the possession confirmation request function (S40). Details of the possession confirmation request function will be described later according to FIG. 22A.

S37でつながらない場合、および、S39で保有確認を実施しない入力の場合には、電話による処理は、終了し、次回の処理起動時に、再度同様の処理が繰り返される。   If the connection is not established in S37 and if the input is not performed in S39, the telephone process is terminated, and the same process is repeated again at the next process activation.

一方、利用者情報表の通知手段がメールの場合に(S35でメールの場合)、情報システム1は、連絡先メールアドレスに電子メールを送信する(S41)。電子メールの内容は、例えば、図11の文例のものである。情報システム1のCPUは、確認情報の入力を促す手段として、S36−S39の処理、または、S41の処理を実行する。   On the other hand, when the notification means of the user information table is mail (in the case of mail in S35), the information system 1 transmits an electronic mail to the contact mail address (S41). The contents of the e-mail are, for example, those in the sentence example of FIG. The CPU of the information system 1 executes the processing of S36 to S39 or the processing of S41 as means for prompting the input of confirmation information.

図18Aは、携帯電話に対する紛失自動判定実行時の処理を示すフローチャートである。また、図18Bは、自動紛失判定処理のデータ関連図である。なお、情報システム1は、図18Aの処理を定期的に、例えば、1日に1回の割合で(毎日午後3時等に)実行する。   FIG. 18A is a flowchart showing a process at the time of automatic loss determination for a mobile phone. FIG. 18B is a data relation diagram of the automatic loss determination process. Note that the information system 1 executes the processing of FIG. 18A periodically, for example, once a day (at 3 pm every day, for example).

この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S51)。したがって、この処理は、機器情報表の該当機器の行数分だけ繰り返す。この処理では、図18Bに示すように、情報システム1は、機器情報表の品目が携帯電話の行を抽出し、確認日付を読み出し、保有確認期間をチェックする(S52)。保有確認期間は、機器情報表の確認日付のフィールドの日付と、現在の日付(システム日付)との差で求められる期間である。   In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S51). Therefore, this process is repeated as many times as the number of rows of the corresponding device in the device information table. In this process, as shown in FIG. 18B, the information system 1 extracts the row of the mobile phone as the item in the device information table, reads the confirmation date, and checks the possession confirmation period (S52). The possession confirmation period is a period obtained from the difference between the date in the confirmation date field of the device information table and the current date (system date).

そして、携帯電話について保有確認期間が紛失疑い期間を経過している場合(S52でYESの場合)、情報システム1は、図18Bに示すように、機器情報表から当該携帯電話の上司社員番号を読み出し、通知先相手を特定する。次に、情報システム1は、当該上司社員番号を基に、利用者情報表に指定される通知手段を読み出す。そして、通知手段が電話の場合に、連絡先電話番号を読み出し、通知手段がメールの場合に、連絡先メールアドレスを読み出し、通知手段を決定する(S54)。   If the possession confirmation period of the mobile phone has passed the suspected loss period (YES in S52), the information system 1 obtains the manager number of the mobile phone from the device information table as shown in FIG. 18B. Read and specify the notification destination. Next, the information system 1 reads the notification means specified in the user information table based on the supervisor employee number. When the notification means is a telephone, the contact telephone number is read out. When the notification means is an email, the contact mail address is read out to determine the notification means (S54).

そして、利用者情報表の通知手段が電話の場合に(S55で電話の場合)、情報システム1は、連絡先電話番号に電話する(S56)。そして、電話がつながると(S57でY
ESの場合)、情報システム1は、紛失疑いをアナウンスする(S58)。アナウンスの内容は、例えば、以下の通りである。すなわち、「xxx システムよりお知らせします。yyy様の機器におきまして、セキュリティチェックがxx日実施されていません。至急、利
用者yyy様に確認をお願いいたします。」等である。
Then, when the notification means of the user information table is a telephone (in the case of telephone in S55), the information system 1 calls the contact telephone number (S56). And when the phone is connected (Y in S57)
In the case of ES), the information system 1 announces a suspicion of loss (S58). The contents of the announcement are as follows, for example. That is, “Notice from xxx system. Security check has not been performed for xx days on the device of yyy. Please confirm with user yyy as soon as possible.”

次に、情報システム1は、状態を設定する(S60)。すなわち、図18Bに示すように、当該携帯電話について、機器情報表の状態フィールドを「利用中」から「紛失」に変更し、さらに、紛失日フィールドに現在のシステム日付を設定する。   Next, the information system 1 sets a state (S60). That is, as shown in FIG. 18B, for the mobile phone, the status field of the device information table is changed from “in use” to “lost”, and the current system date is set in the lost date field.

S57でつながらない場合には、電話による処理は、終了し、次回の処理起動時に、再度同様の処理が繰り返される。   If the connection is not established in S57, the telephone process is terminated, and the same process is repeated again at the next process activation.

一方、利用者情報表の通知手段がメールの場合に(S55でメールの場合)、情報システム1は、連絡先メールアドレスに電子メールを送信する(S59)。電子メールの内容は、例えば、図12の文例のものである。   On the other hand, when the notification means of the user information table is mail (in the case of mail in S55), the information system 1 transmits an electronic mail to the contact mail address (S59). The contents of the e-mail are, for example, those in the sentence example of FIG.

情報システム1のCPUは、紛失疑い期間を超えたことを通知する手段として、S56−S58の処理、または、S59の処理を実行する。   The CPU of the information system 1 executes the process of S56-S58 or the process of S59 as means for notifying that the suspected loss period has been exceeded.

図19Aは、携帯電話ロック時の処理を示すフローチャートである。また、図19Bは、携帯電話ロック処理のデータ関連図である。なお、情報システム1は、図19Aの処理を定期的に、例えば、1日に1回の割合で(毎日午後3時等に)実行する。   FIG. 19A is a flowchart showing a process when the mobile phone is locked. FIG. 19B is a data relation diagram of the mobile phone lock process. Note that the information system 1 executes the process of FIG. 19A periodically, for example, once a day (every day at 3 PM, etc.).

この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S71)。したがって、この処理は、機器情報表の該当機器の行数分だけ繰り返す。この処理では、図19Bに示すように、情報システム1は、機器情報表の品目が携帯電話の行を抽出し、確認日付を読み出し、保有確認期間をチェックする(S72)。保有確認期間は、機器情報表の確認日付のフィールドの日付と、現在の日付(システム日付)との差で求められる期間である。   In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S71). Therefore, this process is repeated as many times as the number of rows of the corresponding device in the device information table. In this process, as shown in FIG. 19B, the information system 1 extracts the row of the mobile phone whose item is in the device information table, reads the confirmation date, and checks the possession confirmation period (S72). The possession confirmation period is a period obtained from the difference between the date in the confirmation date field of the device information table and the current date (system date).

そして、携帯電話について保有確認期間がロック要求日期間を経過している場合(S52でYESの場合)、情報システム1は、ロック処理を実行する(S73)。情報システム1のCPUは、コマンド情報を送信する手段として、S73の処理を実行する。   When the possession confirmation period of the mobile phone has passed the lock request date period (YES in S52), the information system 1 executes a lock process (S73). The CPU of the information system 1 executes the process of S73 as means for transmitting command information.

ロック処理では、図19Bに示すように、情報システム1は、当該携帯電話の財産管理番号を基に、携帯電話管理表から、当該携帯電話のキャリア名、および当該携帯電話の電話番号を取得する。そして、情報システム1は、キャリアの提供するサーバを通じて、当該携帯電話を遠隔操作でロックするためのロックコマンドを送信する。ロックコマンドは、既定のURLまたはIPによって指定される通信サービス業者の提供するサーバを経由して、携帯電話網を通じて、当該携帯電話に送信される。   In the lock process, as shown in FIG. 19B, the information system 1 acquires the mobile phone carrier name and the mobile phone number from the mobile phone management table based on the property management number of the mobile phone. . And the information system 1 transmits the lock command for locking the said mobile telephone by remote control through the server which a carrier provides. The lock command is transmitted to the mobile phone through the mobile phone network via a server provided by a communication service provider designated by a predetermined URL or IP.

次に、情報システム1は、ロックが成功したか否かの判定値を通信サービス業者の提供するサーバから受け取る。そして、ロックが成功した場合(S74でYESの場合)、情報システム1は、ロック成功メールを送信する(S75)。ロック送信メールは、図19Bに示すように、当該携帯電話の機器情報に記載された物品保有者の上位管理者を示す上司社員番号を基に、利用者情報表の連絡先メールアドレスを取得することで送信される。ロック成功メールの内容は、例えば、図13の文例に示されている。   Next, the information system 1 receives a determination value as to whether or not the lock is successful from a server provided by the communication service provider. If the lock is successful (YES in S74), the information system 1 transmits a lock success mail (S75). As shown in FIG. 19B, the lock transmission mail acquires the contact mail address of the user information table based on the supervisor employee number indicating the superior manager of the article owner described in the device information of the mobile phone. Will be sent. The content of the lock success mail is shown in the example of FIG.

図20Aは、携帯電話利用停止処理を示すフローチャートである。また、図20Bは、携帯電話利用停止処理のデータ関連図である。この処理では、情報システム1は、構内交
換機(IP−PBX)56を介して物品保有者からの着呼待ちのプロセスを実行させている(S81、S82)。なお、S81の判定において、情報システム1上で図20Aの処理を実行するプロセスにOSから終了シグナルが着信すると、処理は、終了する。
FIG. 20A is a flowchart showing a mobile phone use stop process. FIG. 20B is a data relation diagram of the mobile phone use stop process. In this process, the information system 1 executes a process of waiting for an incoming call from the article owner via the private branch exchange (IP-PBX) 56 (S81, S82). In the determination of S81, when an end signal is received from the OS to the process that executes the process of FIG. 20A on the information system 1, the process ends.

そして、物品保有者からの着呼があると、情報システム1は、構内交換機(IP−PBX)56を介して、電話を掛けた相手である物品保有者の電話に、受け付けアナウンスの音声を再生する(S83)。そして、情報システム1は、受け付けアナウンスの指示にしたがった、物品保有者による電話の押しボタンへの入力を判定する(S84)。   When there is an incoming call from the article owner, the information system 1 reproduces the reception announcement voice on the telephone of the article holder that is the other party who made the call via the private branch exchange (IP-PBX) 56. (S83). And the information system 1 determines the input to the push button of the telephone by the goods holder according to the instruction | indication of a reception announcement (S84).

そして、情報システム1は、入力値を判定する(S84)。そして、入力値が1、すなわち、保有確認を実施する入力の場合、情報システムは、保有確認要求機能を実行する(S85)。保有確認要求機能の詳細は、図22Aにしたがって、後述する。   Then, the information system 1 determines the input value (S84). If the input value is 1, that is, an input for carrying out possession confirmation, the information system executes the possession confirmation request function (S85). Details of the possession confirmation request function will be described later according to FIG. 22A.

一方、入力値が2、すなわち、利用停止要求の場合、情報システムは、構内交換機(IP−PBX)56を介して、物品保有者の電話に、利用停止アナウンスの音声を再生する(S83)。利用停止アナウンスでは、情報システム1は、社員番号を確認する。社員番号の確認は、例えば、「社員番号と最後に#を押してください。続けて携帯電話番号と最後に#を押してください。」等である。   On the other hand, if the input value is 2, that is, a usage stop request, the information system reproduces the voice of the usage stop announcement on the telephone of the article owner via the private branch exchange (IP-PBX) 56 (S83). In the use suspension announcement, the information system 1 confirms the employee number. The confirmation of the employee number is, for example, “please press the employee number and # at the end. Next, press the mobile phone number and the # at the end”.

そして、情報システム1は、構内交換機(IP−PBX)56を介して入力された値を取得する。そして、情報システム1は、番号確認、すなわち、入力された値が社員番号に合致する携帯電話番号であるか、否かを確認する(S88)。情報システム1のCPUは、通信サービス停止要求を電話にて受け付ける手段として、S81−S88の処理を実行する。   Then, the information system 1 acquires a value input via the private branch exchange (IP-PBX) 56. Then, the information system 1 confirms the number, that is, confirms whether or not the input value is a mobile phone number that matches the employee number (S88). The CPU of the information system 1 executes the processing of S81-S88 as means for receiving a communication service stop request by telephone.

そして、結果がOKの場合、情報システム1は、構内交換機(IP−PBX)56を介して、物品保有者の電話に、暗証番号をアナウンスする(S89)。暗唱番号のアナウンスは、例えば、「利用停止する携帯電話の番号は、0xx-yyyy-zzzzで 暗証番号はxxxxです。利用停止を行う際に必要となりますので、メモに控えてください。もう一度、聞きたい場合は1を、コールセンタにつなぐ場合はそのままお待ちください。」等である。   If the result is OK, the information system 1 announces the personal identification number to the telephone of the article owner via the private branch exchange (IP-PBX) 56 (S89). Announcement of the recitation number is, for example, “The number of the mobile phone to be suspended is 0xx-yyyy-zzzz, and the password is xxxx. If you want to connect to the call center, please wait 1 ”.

そして、情報システムは、入力値を判定し(S90)、入力値が1の場合には、再度S89のアナウンスを実行する。一方、入力値が1以外か、または、未入力のまま所定期間が経過した場合、情報システム1は、構内交換機(IP−PBX)56を介して、物品保有者の電話に、センター接続アナウンスを再生する(S91)。センター接続アナウンスは、例えば、「yyy オペレータセンタにつなぎます。利用停止を忘れずに申請してく
ださい。なお、オペレータセンタとの会話はすべて録音されております。ご承知おきください。」等である。
Then, the information system determines the input value (S90). When the input value is 1, the information system executes the announcement of S89 again. On the other hand, if the input value is other than 1 or the predetermined period has passed without being input, the information system 1 sends a center connection announcement to the telephone of the article owner via the private branch exchange (IP-PBX) 56. Playback is performed (S91). The center connection announcement is, for example, “Connect to the yyyy operator center. Please do not forget to apply for suspension. Please note that all conversations with the operator center have been recorded. .

そして、情報システムは、通話の録音を開始するとともに、構内交換機(IP−PBX)56を介して、物品保有者の電話を通信サービス業者(キャリア)のオペレータセンタに接続する(S92)。そして、情報システム1は、録音した音声情報を所定のファイル、すなわち、図20Bの紛失通話表で示されるファイルパスのファイルに保存する(S93)。情報システム1のCPUは、サービス停止支援手段として、S89−S92の処理を実行する。情報システム1のCPUは、データファイルに格納する手段として、S93の処理を実行する。   Then, the information system starts recording the call and connects the telephone of the article holder to the operator center of the communication service provider (carrier) via the private branch exchange (IP-PBX) 56 (S92). Then, the information system 1 stores the recorded voice information in a predetermined file, that is, a file with a file path indicated by the lost call table in FIG. 20B (S93). The CPU of the information system 1 executes the processes of S89 to S92 as service stop support means. The CPU of the information system 1 executes the process of S93 as means for storing in the data file.

次に、情報システム1は、図20Bに示すように、上司社員番号を基に、利用者情報表から、連絡先メールアドレスを取得し、上位管理者に宛てた報告メールを送信する(S9
4)。報告メールの内容は、例えば、図14の文例である。情報システム1のCPUは、データファイルの格納先を前記保有者の管理者に対して通知する手段として、S94の処理を実行する。
Next, as shown in FIG. 20B, the information system 1 acquires a contact mail address from the user information table based on the supervisor employee number, and transmits a report mail addressed to the upper manager (S9).
4). The content of the report mail is, for example, the sentence example of FIG. The CPU of the information system 1 executes the processing of S94 as means for notifying the storage manager of the data file to the owner's manager.

一方、S88の判定の結果、NGの場合、情報システム1は、失敗回数を判定する(S95)。そして、失敗回数が所定回数以内の場合(例えば、限度回数3回以内の場合)、情報システム1は、入力失敗をアナウンスする(S97)。入力失敗のアナウンスは、例えば、「社員番号または携帯電話番号が存在せず入力番号に誤りがあります。」等である。そして、情報システム1は、制御をS86に戻し、再度番号の入力を要求する。   On the other hand, if the result of S88 is NG, the information system 1 determines the number of failures (S95). When the number of failures is within a predetermined number (for example, within the limit number of times 3), the information system 1 announces an input failure (S97). Announcement of input failure is, for example, “Employee number or mobile phone number does not exist and input number is incorrect.” Then, the information system 1 returns the control to S86 and requests input of the number again.

一方、失敗回数が所定回数を超えた場合(例えば、限度回数3回を超えた場合)、情報システム1は、失敗回数超過アナウンスをする(S96)。失敗回数超過アナウンスは、例えば、「恐れ入りますが、管理者までご連絡ください。」等である。そして、情報システム1は、制御をS81に戻し、シグナルおよび着呼待ちの状態となる。   On the other hand, when the number of failures exceeds the predetermined number (for example, when the number of times exceeds the limit number of 3), the information system 1 makes a failure number excess announcement (S96). An example of the number of failures exceeding the number of failures is, for example, “Sorry, please contact the administrator”. Then, the information system 1 returns the control to S81, and enters a signal and incoming call waiting state.

図21Aは、携帯電話利用停止時の通話再生処理を示すフローチャートである。図21Bは、携帯電話利用停止時の通話再生処理のデータ関連図である。なお、情報システム1は、図19Aの処理を例えばメール受信の度に実行すればよい。   FIG. 21A is a flowchart showing call reproduction processing when cell phone use is stopped. FIG. 21B is a data related diagram of the call reproduction processing when the cellular phone use is stopped. Note that the information system 1 only needs to execute the process of FIG. 19A every time a mail is received, for example.

この処理では、情報システム1は、受信したメール本文を解析する(S101)。そして、情報システム1は、メール本文中の受け付け番号を判定する(S102)。そして、受け付け番号で指定された音声データを保存したファイルが存在する場合(S102でYES)、次に、送信元を判定する(S103)。そして、送信元のメールアドレスが利用者情報表に登録されている場合(S103でYES)、図21Bに示すように、利用者情報表から、送信元の利用者の連絡先電話番号を取得し、電話をかける(S104)。そして、電話がつながると、構内交換機(IP−PBX)56を介して、物品保有者の電話に、音声データのファイルからの音声を再生する(S106)。一方、S102で該当ファイルなし、S103の判定で該当する利用者がいない、あるいはS105の判定でつながらない、のうちのいずれかの場合には、情報システム1は、そのまま処理を終了する。   In this process, the information system 1 analyzes the received mail text (S101). Then, the information system 1 determines an acceptance number in the mail text (S102). If there is a file storing the audio data specified by the reception number (YES in S102), then the transmission source is determined (S103). If the sender's e-mail address is registered in the user information table (YES in S103), the contact phone number of the sender user is acquired from the user information table as shown in FIG. 21B. Make a phone call (S104). When the telephone is connected, the voice from the voice data file is reproduced on the article owner's telephone via the private branch exchange (IP-PBX) 56 (S106). On the other hand, if there is no corresponding file in S102, no corresponding user in the determination in S103, or no connection in the determination in S105, the information system 1 ends the processing as it is.

図22Aは、携帯電話自動保有確認機能実行時の処理を示すフローチャートである。譲歩システム1のCPUは、受け付ける手段として、図22Aの処理を実行する。図22Bは、携帯電話自動保有確認機能のデータ関連図である。   FIG. 22A is a flowchart showing a process when the mobile phone automatic possession confirmation function is executed. The CPU of the concession system 1 executes the process of FIG. 22A as a receiving unit. FIG. 22B is a data relation diagram of the mobile phone automatic possession confirmation function.

この処理では、情報システム1は、まず、構内交換機(IP−PBX)56を介して、物品保有者の電話にて確認番号ガイダンスを出力する(S111)。確認番号ガイダンスは、例えば、「社給携帯の所持確認を行います。確認用の番号と#(シャープ)を押してください。」という音声メッセージである。   In this process, the information system 1 first outputs a confirmation number guidance by telephone of the article owner via the private branch exchange (IP-PBX) 56 (S111). The confirmation number guidance is, for example, a voice message “Performance confirmation of company-owned mobile phone. Please press the confirmation number and # (sharp).”

そして、情報システム1は、物品保有者の電話の押しボタンで入力された番号を確認する(S112)。確認は、入力された番号が図22Bの携帯電話管理表中の確認番号と一致するか否かである。確認結果が、OKの場合、情報システム1は、保有情報、すなわち、機器情報の確認日を更新し(S114)、構内交換機(IP−PBX)56を介して、物品保有者の電話にて確認成功アナウンスを出力する(S115)。確認成功アナウンスは、例えば、「所持確認が完了しました。ありがとうございました。」である。   And the information system 1 confirms the number input with the push button of the telephone of a goods holder (S112). The confirmation is whether or not the input number matches the confirmation number in the mobile phone management table of FIG. 22B. When the confirmation result is OK, the information system 1 updates the possession information, that is, the confirmation date of the device information (S114), and confirms it by the telephone of the article owner via the private branch exchange (IP-PBX) 56. A success announcement is output (S115). The confirmation success announcement is, for example, “Your possession confirmation has been completed. Thank you.”

一方、結果がNGの場合、情報システム1は、失敗回数を判定する(S116)。そして、失敗回数が所定回数以内の場合(例えば、限度回数3回以内の場合)、情報システム1は、入力失敗をアナウンスする(S117)。入力失敗のアナウンスは、例えば、「入力番号に誤りがあります。」等である。そして、情報システム1は、制御をS111に戻
し、再度番号の入力を要求する。
On the other hand, when the result is NG, the information system 1 determines the number of failures (S116). When the number of failures is within a predetermined number (for example, within the limit number of times 3), the information system 1 announces an input failure (S117). The input failure announcement is, for example, “There is an error in the input number”. And the information system 1 returns control to S111, and requests input of a number again.

一方、失敗回数が所定回数を超えた場合(例えば、限度回数3回を超えた場合)、情報システム1は、失敗回数超過アナウンスをする(S118)。失敗回数超過アナウンスは、例えば、「恐れ入りますが、管理者までご連絡ください。」等である。そして、情報システム1は、携帯電話自動保有確認機能実行時の処理を終了する。   On the other hand, when the number of failures exceeds a predetermined number (for example, when the number of failures exceeds 3), the information system 1 makes an announcement of excess number of failures (S118). An example of the number of failures exceeding the number of failures is, for example, “Sorry, please contact the administrator”. And the information system 1 complete | finishes the process at the time of mobile phone automatic possession confirmation function execution.

以上述べたように、情報システム1によれば、設備購入システム54に、機器の納入、検収等が完了したことの入力がなされたことをトリガにして、設備購入システム54が、情報システム1に登録要求を通知するので、被管理機器を自動登録することできる。したがって、機器を管理する際に、登録漏れの可能性を低減できる。   As described above, according to the information system 1, the facility purchase system 54 is triggered by the input to the equipment purchase system 54 that the delivery of the equipment, acceptance inspection, etc. has been completed. Since the registration request is notified, the managed device can be automatically registered. Therefore, when managing devices, the possibility of registration omission can be reduced.

また、情報システム1は、NW管理サーバログ57から機器の存在状況を定期的に確認するので、物品保有者の機器確認作業という手間の増加を抑制した上で、機器の存在を確認できる。また、情報システム1は、機器の存在状況を定期的に確認するので、機器の紛失等を早期に発見できる可能性が高まる。さらに、情報システム1は、例えば、DHCPサーバ56のような既存の設備に設けられたログを解析するので、機器を管理するために新たにログを生成するように、被管理機器のプログラムを変更する必要がない。   In addition, since the information system 1 periodically checks the presence status of the device from the NW management server log 57, the information system 1 can check the presence of the device while suppressing an increase in time and labor of the device owner's device checking work. In addition, since the information system 1 periodically checks the presence status of the device, the possibility that the loss of the device or the like can be detected early is increased. Furthermore, since the information system 1 analyzes a log provided in an existing facility such as the DHCP server 56, for example, the program of the managed device is changed so that a new log is generated to manage the device. There is no need to do.

また、情報システム1は、NW管理サーバログ57から機器の存在状況を定期的に確認するため、図9に示したようにサーバごとに、ログファイルパス名、存在確認メッセージを識別する文字列、ロブ文章分割指定文字、MACアドレス位置、日時フォーマットを保持する。したがって、情報システム1は、ログのフォーマット変更、サーバの追加、変更等に柔軟に対応して、機器の存在状況を確認できる。   Further, since the information system 1 periodically checks the existence status of the device from the NW management server log 57, as shown in FIG. 9, for each server, a character string identifying a log file path name, a presence confirmation message, Holds Rob text division designation character, MAC address position, date and time format. Therefore, the information system 1 can flexibly cope with log format changes, server additions, changes, and the like, and can check the existence status of devices.

また、情報システム1は、機器の存在を自動確認できない場合に、物品保有者あるいは、物品保有者の上位管理者に、電話あるいは電子メールで督促をするので、物品の確認を徹底させることができる。   In addition, when the information system 1 cannot automatically confirm the presence of the device, it prompts the article owner or the superior manager of the article owner by telephone or e-mail, so that the article can be thoroughly checked. .

また、情報システム1は、携帯電話あるいはPHSの物品保有者に対して、電話による通話またはメールによる督促で、保有状態を確認するので、物品保有者の機器確認の定期的な実施を促進でき、機器の存在を確認できる。さらに、通話による確認では、自動応答アナウンスにしたがって、保有確認を促すので、物品保有者は、機器確認作業手順を正確に記憶していなくても、確認を実施できる。   Moreover, since the information system 1 confirms the possession state by telephone call or e-mail reminder to the cellular phone or PHS article holder, it can promote periodic implementation of the equipment confirmation of the article holder, You can confirm the existence of the equipment. Further, in the confirmation by telephone call, the confirmation of possession is urged according to the automatic response announcement, so that the article holder can carry out confirmation even if the device confirmation work procedure is not accurately stored.

PC、携帯電話の確認いずれの場合でも、電話とメールとで、物品保有者が連絡手段の優先順位を指定でき、一方の連絡手段によって情報システム1が物品保有者と連絡がとれない場合には、他方の連絡手段で連絡をとる。したがって、例えば、物品保有者と可能な限り連絡をとりやすい連絡を優先し、連絡がとれない場合に他の連絡手段に切り替えて、連絡をとることができる。したがって、情報システム1によれば、連絡を完了するまでの時間が短縮され、物品の保有状況確認完了までの時間が短縮される。   In either case of PC or mobile phone confirmation, if the goods holder can specify the priority order of the contact means by telephone and e-mail, and the information system 1 cannot contact the goods holder by one of the contact means Communicate with the other contact means. Therefore, for example, priority can be given to communication that is easy to contact with the article owner as much as possible, and when communication cannot be made, the communication can be switched to another communication means. Therefore, according to the information system 1, the time until the contact is completed is shortened, and the time until the confirmation of the possession status of the article is shortened.

情報システム1は、期間を定めて、期間が経過すると、紛失の可能性があると自動判定するので、紛失の疑いのある状態を効果的に摘出できる。また、紛失の疑いがある場合に、機器の利用を自動的に停止するので、情報漏洩の可能性を低減できる。また、紛失の疑いがある場合に、物品保有者の上位管理者に電話またはメールで連絡するので、紛失の疑いのある場合の確認作業を促進できる。その場合に、例えば、携帯電話等の通信端末の紛失の疑いが摘出された場合に、遠隔操作によるコマンドで、迅速に通信端末をロックできる。   Since the information system 1 determines a period and automatically determines that there is a possibility of loss when the period elapses, the information system 1 can effectively extract a state suspected of being lost. In addition, when there is a suspicion of loss, the use of the device is automatically stopped, so that the possibility of information leakage can be reduced. In addition, when there is a suspicion of loss, the supervisor of the article owner is contacted by telephone or e-mail, so that confirmation work when there is a suspicion of loss can be promoted. In this case, for example, when a suspicion of losing a communication terminal such as a mobile phone is extracted, the communication terminal can be quickly locked with a command by remote operation.

また、情報システム1は、物品保有者または上位管理者から携帯電話等の通信端末の紛失の申告があった場合に、利用停止のため、物品保有者または上位管理者をガイドし、通信事業者のオペレータへの利用停止申告を支援する。したがって、物品保有者または上位管理者は、携帯電話等の通信端末の紛失時にも、迅速適切に通信事業者のサービスを停止できる。   In addition, the information system 1 guides the article owner or the superior manager to stop the use when the loss of the communication terminal such as the mobile phone is reported from the article owner or the superior administrator. Supporting the suspension of use to operators. Accordingly, the article owner or the superior manager can quickly and appropriately stop the service of the communication carrier even when the communication terminal such as a mobile phone is lost.

図23から図28Bの図面を参照して本発明の実施例2に係る情報システム1を説明する。上記実施例1では、物品の確認日を記憶しておき、現在の日付であるシステム日付が物品の確認日から所定の期間経過した場合に、情報システム1は、物品保有者に物品の存在確認を促し、あるいは、物品の紛失とし、それぞれの処理を実行した。実施例2では、情報システム1は、起点日という概念を導入し、起点日を基準に物品の保有確認、紛失判定、携帯電話ロック等を実行する。実施例2の情報システム1の他の構成および作用は、実施例1の場合と同様である。そこで、同一の構成要素については、同一の符号を付して、その説明を省略する。   An information system 1 according to Embodiment 2 of the present invention will be described with reference to the drawings in FIGS. 23 to 28B. In the first embodiment, the confirmation date of the article is stored, and when the system date which is the current date has passed a predetermined period from the confirmation date of the article, the information system 1 confirms the existence of the article to the article holder. Or lost items, and executed each process. In the second embodiment, the information system 1 introduces the concept of the starting date, and executes possession confirmation, loss determination, mobile phone lock, and the like based on the starting date. Other configurations and operations of the information system 1 according to the second embodiment are the same as those in the first embodiment. Therefore, the same components are denoted by the same reference numerals and description thereof is omitted.

<システム日付による管理の課題>
システム日付にしたがって物品の保有確認を行う場合、機器一つ一つに平等な保有確認サイクルを適用できる。しかし、管理する機器台数が多くなると、機器の最終確認日が前回の確認日付に応じて機器ごとにずれることになる。したがって、それぞれの機器の保有確認サイクルがずれるため、情報システム1が管理する被管理機器全体の状況は、情報システム1の管理者、利用者等には把握しづらい。
<Management issues by system date>
When checking the possession of goods according to the system date, an equal possession confirmation cycle can be applied to each device. However, when the number of devices to be managed increases, the final confirmation date of the device is shifted for each device according to the previous confirmation date. Accordingly, since the ownership confirmation cycle of each device is shifted, it is difficult for the administrator, the user, and the like of the information system 1 to grasp the status of the entire managed device managed by the information system 1.

本実施例では、それぞれの機器の保有確認サイクルがずれることの対応として、基点日ベースで保有確認を行なう技術を提案する。基点日とは、一連の保有確認のサイクルを開始する基準の日であり、基点日ベースとは、その基点日を基に保有確認サイクルを適用、コントロールするものである。   In the present embodiment, as a countermeasure against a shift in the ownership confirmation cycle of each device, a technique for performing possession confirmation on a base date basis is proposed. The base date is a standard date for starting a series of holding confirmation cycles, and the base date basis is to apply and control the holding check cycle based on the base date.

基点日を設けると、機器一つ一つに平等な保有確認サイクルの適用はできなくなる。例えば、起点日を毎月1日とし、起点日から1ヶ月で保有確認する場合、前回先月の1日に保有確認した被管理機器にとっては、先月1ヶ月+今月1ヶ月の2ヶ月の期間、保有確認されない可能性がある。一方、前回先月の末日に保有確認した被管理機器にとっては、長くても今月1ヶ月で保有確認されることになる。   Setting a base date makes it impossible to apply an equality confirmation cycle to each device. For example, if the starting date is the first day of every month and the ownership is confirmed within one month from the starting date, for the managed device that has been confirmed to be held on the first day of the previous month last month, it is held for two months, one month last month + one month this month. It may not be confirmed. On the other hand, for the managed device confirmed to be held at the end of last month last month, it will be confirmed to be held in one month at the longest.

しかし、例えば月初めは一斉確認期間、月中以降は一斉警告期間と、すべての機器が同じ保有確認サイクルであるため、情報システム1の管理者、あるいは利用者は、状況をより把握しやすい。また、紛失疑いとするまでの期間や、利用停止までの期間が短縮される。   However, for example, since all devices have the same possession confirmation cycle at the beginning of the month and the simultaneous warning period after the month, the manager of the information system 1 or the user can easily grasp the situation. In addition, the period until suspected loss and the period until suspension of use are shortened.

図23は、実施例2に係る情報システム1の構成図である。図23では、情報システム1の機能として、(8)[機能6]起点日通知が追加されている点で、図3と相違する。以下、実施例1の場合と異なる機能について説明する。
(3A)携帯電話以外のネットワーク機器で、自動では機器の存在が確認できなかった場合の保有確認依頼の自動通知;
(3A−1)情報システム1は、機器保有確認を促す通知を物品管理者に自動送付する(図23の(3)[機能2]自動通知)。
(3A−1−1)システム日付で認識できるいずれかの日、例えば、毎月1日が基点日に設定されていると仮定する。
(3A−1−2)情報システム1は、機器情報データベース11を定期的に確認する。
(3A−1−3)機器情報データベース11に登録されている携帯電話以外の機器で確認
日が基点日より前で1ヶ月以内のものは、通知先相手を物品保有者とする。
(3A−1−4)機器情報データベース11に登録されている携帯電話以外の機器で確認日が基点日より前で1ヶ月以上経過しているものは、通知先相手を上司とする。
(3A−2)通知先相手が物品保有者の場合、通知手段を決定する。通知先相手が上司の場合、指定されている通知手段とする。
(3A−2−1)通知先相手が通知手段に「電話」を指定していてシステム日付の日が、例えば、毎月20日以前の場合は、通知手段に「電話」を選択する。
(3A−2−2)通知先相手が通知手段に「電話」を指定していてシステム日付の日が、例えば、毎月20日より後の場合は、通知手段に「メール」を選択する。
(3A−2−3)通知先相手が通知手段に「メール」を指定していてシステム日付の日が、例えば、毎月20日以前の場合は、通知手段に「メール」を選択する。
(3A−2−4)通知先相手が通知手段に「メール」を指定していてシステム日付の日が、例えば、毎月20日より後の場合は、通知手段に「電話」を選択する。
(4A)携帯電話の自動応答による機器の存在を確認;
(4A−1)情報システム1は、携帯電話機器に自動応答で保有確認を行なう(図23の(4)[機能3]自動応答確認)。
(4A−1−1)同様に、システム日付で認識できるいずれかの日、例えば、毎月1日が基点日に設定されていると仮定する。
(4A−1−2)機器情報データベース11を定期的に確認する。
(4A−1−3)機器情報データベース11に登録されている携帯電話機器で確認日が基点日より前で、かつ、システム日付の日が、例えば、毎月10日より前の場合、物品保有者に携帯電話の保持確認を行なう。
(4A−2)物品保有者への通知手段を決定する。
(4A−2−1)システム日付の日が例えば、毎月1日〜5日の場合、物品保有者が指定している通知手段を選択する。
(4A−2−2)システム日付の日が例えば、毎月6日〜10日の場合、物品保有者が指定している通知手段でない次の通知手段を選択する。
(5A)機器が携帯電話の場合の紛失の自動判定;
(5A−1)情報システム1は、携帯電話の紛失判定をする(図23の(5)[機能4]自動紛失判定)。
(5A−1−1)同様に、システム日付で認識できるいずれかの日、例えば、毎月1日が基点日に設定されていると仮定する。
(5A−1−2)機器情報データベース11を定期的に確認する。
(5A−1−3)機器情報データベース11に登録されている携帯電話機器で、確認日が基点日より前でシステム日付の日が、例えば、11日以後で、上司の通知手段が「メール」の場合、連絡先メールアドレスに「自動紛失判定通知」を送信する。通知手段が「電話」の場合、上司の連絡先電話番号に電話し、「紛失判定通話」を音声ガイダンスする。
(5A−1−4)状態に「紛失」を設定する。紛失日にシステム日付を設定する。
(6A)紛失した携帯電話の自動ロックと利用停止;
(6A−1)情報システム1は、機器情報データベース11の状況が「紛失」の携帯電話情報を検出した場合、当該携帯電話に対し自動ロックをかける(図23の(6)[機能5]利用停止])。
(6A−1−1)システム日付で認識できるいずれかの日、例えば、毎月1日が基点日に設定されていると仮定する。
(6A−1−2)情報システム1は、機器情報データベース11を定期的に確認する。
(6A−1−3)情報システム1は、機器情報データベース11に登録されている携帯電話機器で確認日が起点日以前のものについて、システム日付の日が21日以降になると、携帯電話のロックを行う。
(8A)起点日通知(図23の(8)[機能6]基点日通知)
(8A−1)情報システム1は、基点日となるシステム日付の日、例えば、毎月初日(1
日)に、起点日通知を実行する。
(8A−2)機器情報データベース11を確認する。
(8A−3)機器情報データベース11の状況が「利用中」の機器について、その物品保有者が指定している通知手段で、保有確認を依頼する通知を行う。
FIG. 23 is a configuration diagram of the information system 1 according to the second embodiment. 23 is different from FIG. 3 in that (8) [Function 6] start date notification is added as a function of the information system 1. Hereinafter, functions different from those in the first embodiment will be described.
(3A) Automatic notification of a possession confirmation request when the presence of the device cannot be confirmed automatically on a network device other than a mobile phone;
(3A-1) The information system 1 automatically sends a notification urging confirmation of device ownership to the article manager ((3) [Function 2] automatic notification in FIG. 23).
(3A-1-1) It is assumed that any day that can be recognized by the system date, for example, the first day of every month is set as the base day.
(3A-1-2) The information system 1 periodically checks the device information database 11.
(3A-1-3) For devices other than mobile phones registered in the device information database 11, the confirmation date is within one month before the base date, and the notification destination is the article owner.
(3A-1-4) For devices other than mobile phones registered in the device information database 11, the notification partner is the supervisor if the confirmation date has passed one month or more before the base date.
(3A-2) When the notification destination is the article holder, the notification means is determined. When the notification destination is the supervisor, the designated notification means is used.
(3A-2-1) If the destination of the notification designates “telephone” as the notification means and the date of the system date is, for example, before the 20th of every month, “telephone” is selected as the notification means.
(3A-2-2) If the destination of the notification designates “telephone” as the notification means and the date of the system date is later than, for example, the 20th of every month, “mail” is selected as the notification means.
(3A-2-3) When the destination of the notification designates “mail” as the notification means and the date of the system date is, for example, before the 20th of every month, “mail” is selected as the notification means.
(3A-2-4) If the destination of the notification designates “mail” as the notification means and the date of the system date is later than the 20th day of every month, for example, “telephone” is selected as the notification means.
(4A) Confirm the presence of the device by automatic response of the mobile phone;
(4A-1) The information system 1 confirms the possession of the mobile phone device by an automatic response ((4) [Function 3] Automatic response confirmation in FIG. 23).
(4A-1-1) Similarly, it is assumed that any day that can be recognized by the system date, for example, the first day of every month is set as the base day.
(4A-1-2) The device information database 11 is periodically checked.
(4A-1-3) In the case where the confirmation date of the mobile phone device registered in the device information database 11 is before the base date and the date of the system date is, for example, before the 10th of every month, the owner of the article Confirm the holding of the mobile phone.
(4A-2) A means for notifying the article holder is determined.
(4A-2-1) When the day of the system date is, for example, 1st to 5th of every month, the notification means designated by the article owner is selected.
(4A-2-2) When the day of the system date is, for example, from the 6th to the 10th of every month, the next notification means that is not the notification means designated by the article holder is selected.
(5A) Automatic determination of loss when the device is a mobile phone;
(5A-1) The information system 1 determines whether the mobile phone is lost ((5) [Function 4] Automatic loss determination in FIG. 23).
(5A-1-1) Similarly, it is assumed that any day that can be recognized by the system date, for example, the first day of every month is set as the base day.
(5A-1-2) The device information database 11 is periodically checked.
(5A-1-3) In the mobile phone device registered in the device information database 11, when the confirmation date is before the base date and the date of the system date is, for example, after 11th, the supervisor's notification means is “mail”. In the case of, "automatic loss determination notification" is sent to the contact mail address. When the notification means is “telephone”, the telephone number of the supervisor is called and voice guidance is given for “lost call”.
(5A-1-4) Set “lost” to the state. Set system date on lost date.
(6A) Auto-lock and stop using a lost mobile phone;
(6A-1) When the information system 1 detects mobile phone information whose status in the device information database 11 is “lost”, the information system 1 automatically locks the mobile phone (use (6) [function 5] in FIG. 23) Stop]).
(6A-1-1) It is assumed that any day that can be recognized by the system date, for example, the first day of every month is set as the base day.
(6A-1-2) The information system 1 periodically checks the device information database 11.
(6A-1-3) The information system 1 locks the mobile phone when the date of the system date is after the 21st day for the mobile phone device registered in the device information database 11 and the confirmation date is before the starting date. I do.
(8A) Start date notification ((8) [Function 6] base date notification in FIG. 23)
(8A-1) The information system 1 is the date of the system date that is the base date, for example, the first day of every month (1
Day).
(8A-2) The device information database 11 is confirmed.
(8A-3) For a device whose status in the device information database 11 is “in use”, a notification means for requesting a possession confirmation is made by the notification means designated by the article owner.

<処理フロー>
図24は、起点日基準の自動通知実行時の処理を示すフローチャートである。なお、図24の処理は、起点日基準としたこと以外は、図16Aと同様であるので、図16Aと同様の処理ステップについては、図16Aと同一の符号を付している。
<Processing flow>
FIG. 24 is a flowchart showing processing at the time of execution of automatic notification based on the starting date. The process in FIG. 24 is the same as that in FIG. 16A except that the start date is used as a reference, and the same processing steps as those in FIG. 16A are denoted by the same reference numerals as those in FIG. 16A.

この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S21)。S21の処理は、図17Aの場合と同様である。したがって、この処理は、機器情報表の該当機器の行数分だけ繰り返す。   In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S21). The process of S21 is the same as in the case of FIG. 17A. Therefore, this process is repeated as many times as the number of rows of the corresponding device in the device information table.

次に、情報システム1は、起点日を求める(S22A)。起点日は、機器情報データベース11の所定のテーブルに保持されている。そして、情報システム1は、S21で取得した機器情報の被管理機器の品目は、PCか否かを判定する(S22B)。被管理機器の品目がPCでない場合、情報システム1は、機器情報表の次のレコードを読み出す。また、被管理機器の品目がPCの場合、情報システム1は、自動実行判定期間が経過しているか否かを判定する(S22C)。実施例2で、自動実行判定期間は、起点日を基準に算出される。例えば、起点日から、10日間を自動実行判定期間とすればよい。ただし、例えば、毎月1日を起点日とし、例えば、毎月の所定日、例えば、10日までを自動実行判定期間としてもよい。   Next, the information system 1 obtains the starting date (S22A). The starting date is held in a predetermined table of the device information database 11. Then, the information system 1 determines whether the item of the managed device in the device information acquired in S21 is a PC (S22B). If the managed device item is not a PC, the information system 1 reads the next record in the device information table. If the managed device item is a PC, the information system 1 determines whether or not the automatic execution determination period has elapsed (S22C). In the second embodiment, the automatic execution determination period is calculated based on the starting date. For example, the automatic execution determination period may be 10 days from the starting date. However, for example, the first day of every month may be set as the starting day, and for example, a predetermined day of every month, for example, up to the 10th may be set as the automatic execution determination period.

自動実行判定期間が経過していない場合、情報システム1は、処理を終了する。一方、自動実行判定期間が経過している場合、情報システム1は、S23以下の処理を実行する。S23以下の処理は、図16Aと同様であるので、その説明を省略する。   If the automatic execution determination period has not elapsed, the information system 1 ends the process. On the other hand, when the automatic execution determination period has elapsed, the information system 1 executes the processing from S23 onward. Since the processing after S23 is the same as that in FIG. 16A, the description thereof is omitted.

図25は、起点日基準の携帯電話に対する自動応答確認実行時の処理を示すフローチャートである。なお、図25の処理は、起点日基準としたこと以外は、図17Aと同様であるので、図17Aと同様の処理ステップについては、図17Aと同一の符号を付している。   FIG. 25 is a flowchart showing processing at the time of execution of automatic response confirmation for the mobile phone based on the starting date. The processing in FIG. 25 is the same as that in FIG. 17A except that the starting date is used as a reference, and the same processing steps as those in FIG. 17A are denoted by the same reference numerals as in FIG. 17A.

この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S31)。そして、情報システム1は、起点日を求める(S32A)。そして、情報システム1は、S31で取得した機器情報の被管理機器は、携帯電話か否かを判定する(S32B)。被管理機器の品目が携帯電話でない場合、情報システム1は、処理を終了する。また、被管理機器の品目が携帯電話の場合、情報システム1は、自動実行判定期間が経過しているか否かを判定する(S32C)。自動実行判定期間が経過していない場合、情報システム1は、処理を終了する。一方、自動実行判定期間が経過している場合、情報システム1は、S34以下の処理を実行する。S34以下の処理は、図17Aと同様であるので、その説明を省略する。   In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S31). Then, the information system 1 obtains the starting date (S32A). Then, the information system 1 determines whether the managed device of the device information acquired in S31 is a mobile phone (S32B). If the item of the managed device is not a mobile phone, the information system 1 ends the process. When the item of the managed device is a mobile phone, the information system 1 determines whether or not the automatic execution determination period has elapsed (S32C). If the automatic execution determination period has not elapsed, the information system 1 ends the process. On the other hand, when the automatic execution determination period has elapsed, the information system 1 executes the processing from S34 onward. Since the processes after S34 are the same as those in FIG. 17A, the description thereof is omitted.

図26は、起点日基準の携帯電話に対する自動紛失判定実行時の処理を示すフローチャートである。なお、図26の処理は、起点日基準としたこと以外は、図18Aと同様であるので、図18Aと同様の処理ステップについては、図18Aと同一の符号を付している。   FIG. 26 is a flowchart showing a process at the time of execution of automatic loss determination for the mobile phone based on the starting date. The process in FIG. 26 is the same as that in FIG. 18A except that the start date is used as a reference, and the same processing steps as those in FIG. 18A are denoted by the same reference numerals as in FIG. 18A.

この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S51)。そして、情報システム1は、起点日を求める(S52A)。そして、情報システム1は、
S51で取得した機器情報の被管理機器は、携帯電話か否かを判定する(S52B)。被管理機器の品目が携帯電話でない場合、情報システム1は、機器情報表の次のレコードを読み出す。また、被管理機器の品目が携帯電話の場合、情報システム1は、紛失疑い確認期間が経過しているか否かを判定する(S52C)。
In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S51). Then, the information system 1 obtains the starting date (S52A). And the information system 1
It is determined whether or not the managed device of the device information acquired in S51 is a mobile phone (S52B). When the managed device item is not a mobile phone, the information system 1 reads the next record in the device information table. When the item of the managed device is a mobile phone, the information system 1 determines whether or not the suspected loss confirmation period has elapsed (S52C).

実施例2で、紛失疑い確認期間は、起点日を基準に算出される。例えば、起点日から、自動実行判定期間経過後、10日間を紛失疑い確認期間とすればよい。ただし、例えば、毎月1日を起点日とし、例えば、毎月の所定日、例えば、10日から20日までを自動実行判定期間としてもよい。紛失疑い確認期間が経過していない場合、情報システム1は、処理を終了する。一方、紛失疑い確認期間が経過している場合、情報システム1は、S54以下の処理を実行する。S54以下の処理は、図18Aと同様であるので、その説明を省略する。   In the second embodiment, the suspected loss confirmation period is calculated based on the starting date. For example, 10 days after the elapse of the automatic execution determination period from the starting date may be set as the suspicious confirmation period. However, for example, the first day of every month may be set as the starting day, and for example, a predetermined day of each month, for example, the 10th to 20th may be set as the automatic execution determination period. When the loss suspicion confirmation period has not elapsed, the information system 1 ends the process. On the other hand, when the loss suspicion confirmation period has elapsed, the information system 1 executes the processing from S54 onward. The processing after S54 is the same as that in FIG.

図27は、起点日基準の携帯電話に対する自動紛失判定実行時の処理を示すフローチャートである。なお、図27の処理は、起点日基準としたこと以外は、図19Aと同様であるので、図19Aと同様の処理ステップについては、図19Aと同一の符号を付している。   FIG. 27 is a flowchart showing a process at the time of execution of automatic loss determination for a mobile phone based on the starting date. 27 is the same as FIG. 19A except that the starting date is used as a reference, and the same processing steps as those in FIG. 19A are denoted by the same reference numerals as those in FIG. 19A.

この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S71)。そして、情報システム1は、起点日を求める(S72A)。そして、情報システム1は、S71で取得した機器情報の被管理機器は、携帯電話か否かを判定する(S72B)。被管理機器の品目が携帯電話でない場合、情報システム1は、次の被管理機器に処理を進める。また、S71で読み出したすべての被管理機器を処理した場合には、情報システム1は、処理を終了する。   In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S71). Then, the information system 1 obtains the starting date (S72A). Then, the information system 1 determines whether the managed device of the device information acquired in S71 is a mobile phone (S72B). When the item of the managed device is not a mobile phone, the information system 1 advances the processing to the next managed device. If all managed devices read in S71 have been processed, the information system 1 ends the processing.

また、被管理機器の品目が携帯電話の場合、情報システム1は、ロック要求確認期間が経過しているか否かを判定する(S72C)。実施例2で、ロック要求確認期間は、起点日を基準に算出される。例えば、起点日から、紛失疑い期間経過後、5日間をロック要求確認期間とすればよい。ただし、例えば、毎月1日を起点日とし、例えば、毎月の所定日、例えば、20日から25日までを自動実行判定期間としてもよい。ロック要求確認期間が経過していない場合、情報システム1は、処理を終了する。一方、ロック要求確認期間が経過している場合、情報システム1は、S73以下の処理を実行する。S73以下の処理は、図19Aと同様であるので、その説明を省略する。   When the managed device item is a mobile phone, the information system 1 determines whether or not the lock request confirmation period has elapsed (S72C). In the second embodiment, the lock request confirmation period is calculated based on the starting date. For example, the lock request confirmation period may be five days after the suspected loss period elapses from the starting date. However, for example, the first day of every month may be set as the starting day, and for example, a predetermined day of each month, for example, the 20th to 25th may be set as the automatic execution determination period. If the lock request confirmation period has not elapsed, the information system 1 ends the process. On the other hand, when the lock request confirmation period has elapsed, the information system 1 executes the processing from S73 onward. Since the processes after S73 are the same as those in FIG. 19A, the description thereof is omitted.

図28は、情報システム1が起点日に、物品保有者に保有確認を依頼する処理のフローチャートである。この処理では、情報システム1は、機器情報表から、機器情報を取得する(S121)。したがって、この処理も、図24から図27と同様に、機器情報表の該当機器の行数分だけ繰り返す。   FIG. 28 is a flowchart of processing in which the information system 1 requests the owner to confirm possession on the starting date. In this process, the information system 1 acquires device information from the device information table (S121). Therefore, this processing is repeated as many times as the number of rows of the corresponding device in the device information table, as in FIGS.

この処理では、情報システム1は、S121で機器情報を取得した機器が通知対象の機器か否かを判定する(S122)。通知対象の機器とは、機器情報で、状態が「利用中」の機器である。機器が通知対象でない場合、情報システム1は、次の機器に処理を進める。また、S121で機器情報を取得した機器をすべて処理した場合、情報システム1は、処理を終了する。   In this process, the information system 1 determines whether or not the device that has acquired the device information in S121 is a notification target device (S122). The notification target device is a device whose state is “in use” in the device information. If the device is not a notification target, the information system 1 proceeds to the next device. Further, when all the devices that have acquired the device information in S121 are processed, the information system 1 ends the processing.

機器が通知対象である場合、情報システム1は、機器情報表から当該携帯電話の社員番号を読み出し、通知先相手を特定する(S123)。そして、情報システム1は、通知先相手がまだ通知していない物品保有者か否かを判定する(S124)。なお、情報システム1は、メモリ上のテーブルに通知済み利用者社員番号を記憶している。   When the device is a notification target, the information system 1 reads out the employee number of the mobile phone from the device information table and identifies the notification destination (S123). Then, the information system 1 determines whether or not the notified party is an article holder that has not yet been notified (S124). The information system 1 stores the notified user employee number in a table on the memory.

通知先相手がすでに通知した物品保有者の場合、情報システム1は、被管理機器の品目が携帯電話でない場合、情報システム1は、次の被管理機器に処理を進める。   When the notified party is the article holder who has already notified, the information system 1 proceeds to the next managed device when the item of the managed device is not a mobile phone.

次に、情報システム1は、当該社員番号を基に、利用者情報表に指定される通知手段を読み出す。そして、通知手段が電話の場合に、連絡先電話番号を読み出し、通知手段がメールの場合に、連絡先メールアドレスを読み出し、通知手段を決定する(S125)。   Next, the information system 1 reads the notification means specified in the user information table based on the employee number. Then, when the notifying means is a telephone, the contact telephone number is read, and when the notifying means is an email, the contact mail address is read to determine the notifying means (S125).

そして、利用者情報表の通知手段が電話の場合に(S126で電話の場合)、情報システム1は、連絡先電話番号に電話する(S127)。そして、電話がつながると(S127でYESの場合)、情報システム1は、起点日通知であることをアナウンスする(S128)。アナウンスの内容は、例えば、以下の通りである。すなわち、「物品保有自動確認システムよりお知らせします。2009年2月の機器のセキュリティチェックをお願いします。」等である。   Then, when the notification means of the user information table is a telephone (in the case of telephone in S126), the information system 1 calls the contact telephone number (S127). When the telephone is connected (YES in S127), the information system 1 announces that it is a start date notification (S128). The contents of the announcement are as follows, for example. That is, “I will notify you from the automatic possession confirmation system. Please check the security of the device in February 2009”.

次に、情報システム1は、通知済み利用者の利者社員番号をメモリ上のテーブルに保持する(S130)。そして、情報システム1は、情報システム1は、被管理機器の品目が携帯電話でない場合、情報システム1は、次の被管理機器に処理を進める。   Next, the information system 1 holds the user number of the notified user in a table on the memory (S130). When the item of the managed device is not a mobile phone, the information system 1 advances the process to the next managed device.

S128でつながらない場合には、電話による処理は、終了し、次回の処理起動時に、再度同様の処理が繰り返される。   If the connection is not established in S128, the telephone process is terminated, and the same process is repeated again at the next process activation.

一方、利用者情報表の通知手段がメールの場合に(S126でメールの場合)、情報システム1は、連絡先メールアドレスに電子メールを送信する(S131)。電子メールの内容は、例えば、「物品保有自動確認システムよりお知らせします。2009年2月の機器のセキュリティチェックをお願いします。」等の内容を含む。   On the other hand, when the notification means of the user information table is mail (in the case of mail in S126), the information system 1 transmits an electronic mail to the contact mail address (S131). The contents of the e-mail include, for example, contents such as “Notify from the automatic possession confirmation system. Please check the security of the device in February 2009.”

以上述べたように、実施例2の情報システム1は、起点日を基準に、物品保有者に物品の保有確認を依頼し、保有確認期間経過の判定、自動応答確認の実行、紛失疑い期間経過の判定、ロック要求期間の経過等を判定する。したがって、情報システム1が管理する物品について、起点日から一律に定められる日を基準に、物品の保有確認の有無等を判定し、管理できる。情報システム1の管理者にとっては、管理すべき日が物品間で一律となるので、確認の有無の把握が容易となる。また、紛失の判断、ロック処理の実行についても、起点日から一律に実行でき、早期に物品の紛失に対応できる。   As described above, the information system 1 according to the second embodiment requests the owner to confirm the possession of the article based on the starting date, determines whether the possession confirmation period has elapsed, performs automatic response confirmation, and passes the suspected loss period. And the elapse of the lock request period. Therefore, with respect to the articles managed by the information system 1, it is possible to determine and manage the presence / absence of the possession confirmation of the articles on the basis of a day that is uniformly determined from the starting date. For the administrator of the information system 1, since the day to be managed is uniform among the articles, it is easy to grasp the presence or absence of confirmation. Also, the determination of loss and the execution of the lock process can be performed uniformly from the starting date, and it is possible to deal with the loss of articles at an early stage.

なお、上述した実施例1や実施例2では、機器情報表の確認日付を定期的に読み出して保有確認期間をチェックし、保有確認期間が自動実行判定期間を経過している場合に、機器の確認処理を実行していた。しかし、携帯電話の保有確認や紛失時の処理等は以下のように変形してもよい。   In the above-described first and second embodiments, the confirmation date of the device information table is periodically read to check the possession confirmation period, and when the possession confirmation period has passed the automatic execution determination period, Confirmation processing was executed. However, the confirmation of possession of the mobile phone, the processing at the time of loss, etc. may be modified as follows.

図29は、第一の変形例に係る情報システム101の情報処理の流れを示した図である。社内ネットワーク102にある情報である社内メール、社内広報、グループウェアといった社内情報103に対して、携帯電話104からアクセスできるようにする場合、インターネット105から社内情報103が直接参照できないようにするために、一般的に、インターネット105と社内ネットワーク102とを連携させるサーバとしてリバースプロキシサーバ106が用意される。そして、携帯電話104の利用者は、携帯電話104から社内情報103にアクセスしたい場合、自身のIDや暗証番号といった情報(以下、ログイン情報という)を携帯電話104に入力する。すると、携帯電話104からリバースプロキシサーバ106へログイン情報が機体識別情報と共に送られる。ここで、機体識別情報とは、携帯電話を特定するための情報であり、携帯電話に予め個別に割り振られている番号の情報である。リバースプロキシサーバ106は、携帯電話104から送られた
ログイン情報と機体識別番号に基づいて認証されたユーザからのアクセスを許可する。
FIG. 29 is a diagram showing a flow of information processing of the information system 101 according to the first modification. In order to make the internal information 103 such as internal mail, internal public relations, groupware, etc., which is the information in the internal network 102 accessible from the mobile phone 104, the internal information 103 cannot be directly referred to from the Internet 105. Generally, a reverse proxy server 106 is prepared as a server that links the Internet 105 and the in-house network 102. When the user of the mobile phone 104 wants to access the in-house information 103 from the mobile phone 104, he / she inputs information such as his / her ID and password (hereinafter referred to as login information) to the mobile phone 104. Then, login information is sent from the mobile phone 104 to the reverse proxy server 106 together with the machine identification information. Here, the machine body identification information is information for specifying a mobile phone, and is information on a number assigned to the mobile phone individually in advance. The reverse proxy server 106 permits access from a user who is authenticated based on the login information and the machine identification number sent from the mobile phone 104.

以上に述べたように、携帯電話104から社内情報103にアクセスする場合、本人確認を行なうための情報や携帯電話を特定するための情報がリバースプロキシサーバ106へ送られる。そこで、本変形例に係る情報システム101(物品保有自動確認システム)は、リバースプロキシサーバ106へ送られるログイン情報や機体識別情報を利用して物品の保有確認を行なう。すなわち、本変形例に係る情報システム101は、社内ネットワーク102内にあり、携帯電話104の情報や管理状況を機器情報データベース107に携帯電話管理情報として登録する。   As described above, when the in-house information 103 is accessed from the mobile phone 104, information for identifying the person and information for specifying the mobile phone are sent to the reverse proxy server 106. Therefore, the information system 101 (article possession automatic confirmation system) according to the present modification confirms possession of the article using login information and machine identification information sent to the reverse proxy server 106. That is, the information system 101 according to this modification is in the in-house network 102 and registers information and management status of the mobile phone 104 in the device information database 107 as mobile phone management information.

以下、情報システム101が実現する情報処理の流れを説明する。また、この情報処理において携帯電話104の画面に表示される画面の例を図30に示す。   Hereinafter, the flow of information processing realized by the information system 101 will be described. FIG. 30 shows an example of a screen displayed on the screen of the mobile phone 104 in this information processing.

(101)携帯電話からのアクセスによるログの蓄積;
(101−1)携帯電話104の利用者は、リバースプロキシサーバ106にアクセスしたら表示される画面(図30(1))に従い、ログイン情報(すなわち、「ユーザID」と「確認番号(暗証番号)」)を入力する(図30(2))。そして、送信ボタンを押したら表示される携帯電話情報(機体識別情報)の送信の可否の画面(図30(3))で肯定ボタンを押す。これにより、ログイン情報と機体識別情報が携帯電話104からリバースプロキシサーバ106へ送信される。
(101−2)ログイン情報と機体識別情報を受け取ったリバースプロキシサーバ106は、これらの情報を情報システム101へ送る。
(101−3)情報システム101は、リバースプロキシサーバ106から受け取ったログイン情報と機体識別情報の組み合わせが正しいか否かの認証処理を、機器情報データベース107に格納されている機器情報に基づいて行なう。情報システム101は、ログイン情報と機体識別情報の組み合わせが正しければ、「物品保有確認」と「本人確認」が正常に行なわれたものとする。
(101−4)情報システム101は、「物品保有確認」と「本人確認」の確認結果を機器情報データベース107に格納する。すなわち、情報システム101は、ログイン情報と機体識別情報の組み合わせが正しければ、機器情報データベース107の機器状態の情報を「利用中」にする。また、情報システム101は、同一携帯電話からのアクセスにおいて、ログイン情報と機体識別情報の組み合わせが正しくない状態が続いた場合、機器情報データベース107の機器状態の情報を「紛失」に変更する。
(101−5)情報システム101は、「物品保有確認」と「本人確認」の確認結果をリバースプロキシサーバ106に送る。
(101−6)リバースプロキシサーバ106は、情報システム101から受け取った「物品保有確認」と「本人確認」の確認結果が正常であった場合、当該携帯電話104から社内情報103へのアクセスを許可する。アクセスが許可されると、携帯電話104の画面にはメニュー画面(図30(4))が表示される。ユーザは、携帯電話104のメニュー画面で例えばメールサービス等を選択することにより、社内情報103に格納されているメールを受信トレイの画面(図30(5))で確認することができる。なお、アクセスが許可されなかった場合、認証されなかった旨の画面が携帯電話104に表示される(図30(6))。
(101) Accumulation of log by access from mobile phone;
(101-1) When the user of the mobile phone 104 accesses the reverse proxy server 106, login information (that is, “user ID” and “confirmation number (password)” is displayed according to the screen (FIG. 30 (1)) displayed. ") Is input (FIG. 30 (2)). Then, when the transmission button is pressed, the affirmative button is pressed on the screen (FIG. 30 (3)) indicating whether or not the mobile phone information (machine identification information) can be transmitted. Thereby, login information and machine identification information are transmitted from the mobile phone 104 to the reverse proxy server 106.
(101-2) The reverse proxy server 106 that has received the login information and the machine identification information sends the information to the information system 101.
(101-3) The information system 101 performs authentication processing based on the device information stored in the device information database 107 as to whether or not the combination of the login information and the machine identification information received from the reverse proxy server 106 is correct. . If the combination of the login information and the machine identification information is correct, the information system 101 assumes that “goods possession confirmation” and “identity confirmation” have been normally performed.
(101-4) The information system 101 stores the confirmation results of “goods possession confirmation” and “identity confirmation” in the device information database 107. In other words, if the combination of the login information and the machine identification information is correct, the information system 101 sets the device status information in the device information database 107 to “in use”. The information system 101 also changes the device status information in the device information database 107 to “lost” when the combination of login information and machine identification information continues to be incorrect when accessing from the same mobile phone.
(101-5) The information system 101 sends the confirmation results of “goods possession confirmation” and “identification confirmation” to the reverse proxy server 106.
(101-6) The reverse proxy server 106 permits the access to the in-house information 103 from the mobile phone 104 when the confirmation results of “goods possession confirmation” and “identity confirmation” received from the information system 101 are normal. To do. When access is permitted, a menu screen (FIG. 30 (4)) is displayed on the screen of the mobile phone 104. The user can check the mail stored in the in-house information 103 on the screen of the inbox (FIG. 30 (5)) by selecting, for example, a mail service on the menu screen of the mobile phone 104. If access is not permitted, a screen indicating that authentication has not been performed is displayed on the mobile phone 104 (FIG. 30 (6)).

(102)紛失した携帯電話の自動ロック;
情報システム1は、リバースプロキシサーバ106から受け取ったログイン情報と機体識別情報の組み合わせが正しくなかった場合、当該携帯電話104に対し自動ロックをかける。図31は、ログイン情報と機体識別情報の組み合わせが正しくなかった場合の情報処理の流れを示した図である。図31で符号102−1〜5に示す処理は上述した図29の符号101−1〜5に示す処理に相当するため、その説明を省略する。
(102−6)情報システム101は、ログイン情報と機体識別情報の組み合わせが正しくなかった場合、携帯電話の事業者に対して当該携帯電話104の遠隔ロック指示を行なう。これにより、紛失疑いのある当該携帯電話104が携帯電話の事業者によってロックされる。
(102) Automatic lock of lost mobile phone;
When the combination of the login information received from the reverse proxy server 106 and the machine identification information is not correct, the information system 1 automatically locks the mobile phone 104. FIG. 31 is a diagram showing the flow of information processing when the combination of login information and machine identification information is not correct. The processing indicated by reference numerals 102-1 to 10-5 in FIG. 31 corresponds to the processing indicated by reference numerals 101-1 to 10-5 of FIG.
(102-6) When the combination of the login information and the machine identification information is not correct, the information system 101 instructs the mobile phone operator to remotely lock the mobile phone 104. Thereby, the mobile phone 104 suspected of being lost is locked by the mobile phone operator.

図32は、本変形例に係る情報システム101の構成図である。情報システム101は、図32に示すように、機器情報データベース107を備え、リバースプロキシサーバ106や社内情報103を構成するグループウェアサーバ、メールサーバ、社内広報サーバ等と連携して、物品保有自動確認システムとして機能する。メールサーバやHTTP等については実施例1で既に説明した通りである。リバースプロキシサーバ106は、携帯電話104から社内情報103を構成するグループウェアサーバ、メールサーバ、社内広報サーバ等へのアクセスを中継する。   FIG. 32 is a configuration diagram of the information system 101 according to the present modification. As shown in FIG. 32, the information system 101 includes a device information database 107, and automatically checks for possession of goods in cooperation with a reverse proxy server 106, a groupware server that constitutes in-house information 103, a mail server, an in-house public information server, and the like. Functions as a system. The mail server, HTTP, etc. are as already described in the first embodiment. The reverse proxy server 106 relays access from the mobile phone 104 to the groupware server, mail server, in-house public information server, etc. that constitute the in-house information 103.

図33は、情報システム101で実行される物品保有確認の処理フロー図である。以下、情報システム101で実行される物品保有確認の処理について詳細に説明する。   FIG. 33 is a process flow diagram of article possession confirmation executed by the information system 101. Hereinafter, the article possession confirmation process executed by the information system 101 will be described in detail.

この処理では、情報システム101は、リバースプロキシサーバ106が携帯電話104からのアクセスがあった旨のシグナルを検知したら(S1101)、携帯電話104からログイン情報と機体識別情報が通知されるのを待つ(S1102)。情報システム101は、リバースプロキシサーバ106にアクセスしてきた携帯電話104から送られるログイン情報と機体識別情報を得たら、機器情報データベース107にアクセスして機体識別情報に一致する携帯電話を検索する(S1103)。   In this processing, when the information system 101 detects a signal indicating that the reverse proxy server 106 is accessed from the mobile phone 104 (S1101), it waits for the login information and the machine identification information to be notified from the mobile phone 104. (S1102). When the information system 101 obtains login information and machine identification information sent from the mobile phone 104 that has accessed the reverse proxy server 106, the information system 101 accesses the device information database 107 and searches for a mobile phone that matches the machine identification information (S1103). ).

情報システム101がこのときにアクセスする機器情報の携帯電話管理表のデータ構造を図34に示す。情報システム101がこのときにアクセスする携帯電話管理表は、上述した実施例1の説明において図6で示したものと同等のデータ構造を有しており、図34に示すように、財産管理番号、キャリア名、契約番号、および電話番号の各フィールドを有する。但し、図6と図34とを比較すると明らかなように、本変形例で情報システム101がアクセスする携帯電話管理表は、確認番号のフィールドが無く、代わりに機体識別情報と認証連続失敗回数のフィールドが設けられている。   FIG. 34 shows the data structure of the mobile phone management table of device information accessed by the information system 101 at this time. The mobile phone management table accessed by the information system 101 at this time has a data structure equivalent to that shown in FIG. 6 in the description of the first embodiment. As shown in FIG. , Carrier name, contract number, and telephone number fields. However, as is apparent from a comparison between FIG. 6 and FIG. 34, the mobile phone management table accessed by the information system 101 in this modification does not have a confirmation number field, and instead of the machine identification information and the number of consecutive authentication failures. A field is provided.

情報システム101は、機器情報データベース107の携帯電話管理表にアクセスして、リバースプロキシサーバ106から通知された機体識別情報に一致する携帯電話を検索し、機体識別情報に一致する携帯電話の情報の有無を判定する(S1104)。   The information system 101 accesses the mobile phone management table of the device information database 107, searches for a mobile phone that matches the machine identification information notified from the reverse proxy server 106, and searches for information on the mobile phone that matches the machine identification information. The presence or absence is determined (S1104).

情報システム101は、リバースプロキシサーバ106から通知された機体識別情報に一致する携帯電話の情報が携帯電話管理表から索出されなかったら、認証されなかった旨をリバースプロキシサーバ106へ通知する(S1105)。この場合、携帯電話104の画面には認証されなかった旨の画面(図30(6))が表示され、携帯電話104から社内情報103へのアクセスが拒否される。情報システム101は、再びS1101の処理に戻る。   The information system 101 notifies the reverse proxy server 106 that it has not been authenticated if the mobile phone information matching the machine identification information notified from the reverse proxy server 106 is not retrieved from the mobile phone management table (S1105). ). In this case, a screen indicating that the authentication has not been performed (FIG. 30 (6)) is displayed on the screen of the mobile phone 104, and access from the mobile phone 104 to the in-house information 103 is denied. The information system 101 returns to the process of S1101 again.

情報システム101は、リバースプロキシサーバ106から通知された機体識別情報に一致する携帯電話の情報が携帯電話管理表から索出されたら、次に利用者検索を行なう(S1106)。すなわち、情報システム101は、機器情報データベース107にアクセスしてログイン情報に一致する利用者の情報を検索する。   When the mobile phone information matching the machine identification information notified from the reverse proxy server 106 is retrieved from the mobile phone management table, the information system 101 next performs a user search (S1106). That is, the information system 101 accesses the device information database 107 and searches for user information that matches the login information.

情報システム101がこのときにアクセスする機器情報の利用者情報表のデータ構造を図35に示す。情報システム101がこのときにアクセスする利用者情報表は、上述した実施例1の説明において図5で示したものと同等のデータ構造を有しており、図35に示
すように、社員番号、利用者名、通知手段、連絡先電話番号、及び連絡先メールアドレスの各フィールドを有する。但し、図5と図35とを比較すると明らかなように、本変形例で情報システム101がアクセスする利用者情報表は、ユーザID(携帯アクセス用)と確認番号のフィールドが設けられている。なお、ユーザIDは、携帯電話104で入力しやすい文字列であれば社員番号であってもよい。利用者情報表の各フィールドのうちのユーザIDが、携帯電話104でリバースプロキシサーバ106にアクセスした際に表示される画面(図30(1))で入力を求められるユーザIDに対応する。また、利用者情報表の各フィールドのうちの確認番号が、携帯電話104でリバースプロキシサーバ106にアクセスした際に表示される画面(図30(1))で入力を求められる暗証番号に対応する。
FIG. 35 shows the data structure of the user information table of device information accessed by the information system 101 at this time. The user information table accessed by the information system 101 at this time has the same data structure as that shown in FIG. 5 in the description of the first embodiment, and as shown in FIG. Each field includes user name, notification means, contact telephone number, and contact mail address. However, as is apparent from a comparison between FIG. 5 and FIG. 35, the user information table accessed by the information system 101 in this modification has fields for user ID (for mobile access) and confirmation number. The user ID may be an employee number as long as it is a character string that can be easily entered on the mobile phone 104. The user ID in each field of the user information table corresponds to the user ID that is requested to be input on the screen (FIG. 30 (1)) displayed when the mobile phone 104 accesses the reverse proxy server 106. In addition, the confirmation number in each field of the user information table corresponds to the password that is requested to be input on the screen (FIG. 30 (1)) displayed when the mobile phone 104 accesses the reverse proxy server 106. .

情報システム101は、機器情報データベース107の利用者情報表にアクセスして、リバースプロキシサーバ106から通知されたログイン情報のユーザIDと暗証番号とが一致する利用者を検索し、ログイン情報に一致する利用者の有無を判定する(S1107)。   The information system 101 accesses the user information table in the device information database 107, searches for a user whose login ID notified by the reverse proxy server 106 matches the password, and matches the login information. The presence or absence of a user is determined (S1107).

情報システム101は、S1107の処理における判定結果が肯定判定だったら、利用者と携帯電話との組み合わせを検索する(S1108)。すなわち、情報システム101は、機器情報データベース107の利用者情報表にアクセスして、ユーザIDに対応する社員番号から、機器情報データベース107の機器情報表の利用者社員番号が利用者情報表の社員番号と一致する携帯電話の情報を検索する。   If the determination result in S1107 is affirmative, the information system 101 searches for a combination of a user and a mobile phone (S1108). That is, the information system 101 accesses the user information table in the device information database 107, and from the employee number corresponding to the user ID, the user employee number in the device information table in the device information database 107 is the employee in the user information table. Search for mobile phone information that matches the number.

情報システム101は、S1108の処理においてユーザIDに対応する携帯電話の情報がリバースプロキシサーバ106から通知された機体識別情報に対応する携帯電話の情報と一致すれば、アクセスしてきたユーザは自ら管理する携帯電話でアクセスを試みていると判断し、肯定判定を行なう(S1109)。一方、情報システム101は、S1108の処理においてユーザIDに対応する携帯電話の情報がリバースプロキシサーバ106から通知された機体識別情報に対応する携帯電話の情報と一致しなければ、アクセスしてきたユーザは自ら管理する携帯電話以外の携帯電話でアクセスを試みていると判断し、否定判定を行なう。   If the mobile phone information corresponding to the user ID matches the mobile phone information corresponding to the machine identification information notified from the reverse proxy server 106 in the processing of S1108, the information system 101 manages the accessing user himself / herself. It is determined that access is being attempted using a mobile phone, and an affirmative determination is made (S1109). On the other hand, if the information of the mobile phone corresponding to the user ID does not match the mobile phone information corresponding to the machine identification information notified from the reverse proxy server 106 in the processing of S1108, the information system 101 It is determined that access is being attempted with a mobile phone other than the mobile phone that is managed by itself, and a negative determination is made.

情報システム101は、S1109の処理における判定結果が肯定判定だったら、機器情報データベース107の携帯電話管理表にアクセスして認証連続失敗回数をゼロにする(S1110)。そして、機器情報データベース107の機器情報表にアクセスして当該携帯電話の状態を「利用中」に変更する(S1111)。機器情報データベース107の機器情報表で「利用中」となっている機器は、物品確認が行なわれたものであることを意味する。   If the determination result in S1109 is affirmative, the information system 101 accesses the mobile phone management table in the device information database 107 and sets the number of consecutive authentication failures to zero (S1110). Then, the device information table of the device information database 107 is accessed to change the state of the mobile phone to “in use” (S1111). A device that is “in use” in the device information table of the device information database 107 means that the item has been confirmed.

情報システム101は、S1111の処理で当該携帯電話の状態を「利用中」に変更したら、本人確認結果が正常であった旨をリバースプロキシサーバ106へ通知する(S1112)。リバースプロキシサーバ106は、情報システム101から本人確認結果が正常であった旨を通知されたら、当該ユーザによる社内情報103へのアクセスを許可する。   When the information system 101 changes the state of the mobile phone to “in use” in the process of S1111, the information system 101 notifies the reverse proxy server 106 that the identity verification result is normal (S1112). When the reverse proxy server 106 is notified from the information system 101 that the identity verification result is normal, the reverse proxy server 106 permits the user to access the in-house information 103.

一方、情報システム101は、S1107あるいはS1109の処理における判定結果が否定判定だったら、機器情報データベース107の携帯電話管理表にアクセスして連続認証失敗回数を加算(+1)する(S1113)。そして、本人確認結果が異常であった旨をリバースプロキシサーバ106へ通知する(S1114)。リバースプロキシサーバ106は、情報システム101から本人確認結果が異常であった旨を通知されたら、当該ユーザによる社内情報103へのアクセスを拒否する。   On the other hand, if the determination result in S1107 or S1109 is negative, the information system 101 accesses the mobile phone management table of the device information database 107 and adds (+1) the number of consecutive authentication failures (S1113). Then, the reverse proxy server 106 is notified that the identity verification result is abnormal (S1114). When the reverse proxy server 106 is notified from the information system 101 that the identity verification result is abnormal, the reverse proxy server 106 refuses access to the company information 103 by the user.

情報システム101は、S1114の処理を終えたら、紛失判定処理を行う(S1115)。すなわち、情報システム101は、S1114の処理を終えたら、機器情報データベース107の携帯電話管理表にアクセスして当該携帯電話104の認証連続失敗回数の情報を取得する。情報システム101は、取得した認証連続失敗回数が所定の閾値を超えていたら(連続してN回認証失敗等)、機器情報データベース107の機器情報表にアクセスして当該携帯電話の状態を「紛失」に変更する。そして、遠隔の自動ロック処理を行う(S1117)。遠隔の自動ロック処理の内容については既述した実施例1の処理S73〜S75の処理と同様である。これにより、当該携帯電話が利用不可能になる。所定の閾値は、例えば、3回とか5回といった通常の入力ミスで想定される回数とすることが望ましいが、本願はこのような回数に限定されるものではなく、如何なる回数を設定してもよい。   When the information system 101 finishes the process of S1114, it performs a loss determination process (S1115). That is, when the information system 101 finishes the process of S1114, the information system 101 accesses the mobile phone management table of the device information database 107 and acquires information on the number of consecutive authentication failures of the mobile phone 104. If the acquired number of consecutive authentication failures exceeds a predetermined threshold (N consecutive authentication failures, etc.), the information system 101 accesses the device information table in the device information database 107 to change the status of the mobile phone to “lost”. Change to Then, remote automatic lock processing is performed (S1117). The contents of the remote automatic lock processing are the same as the processing in steps S73 to S75 of the first embodiment described above. This makes the mobile phone unusable. The predetermined threshold is preferably set to the number of times assumed for a normal input error such as 3 times or 5 times, but the present application is not limited to such a number, and any number of times may be set. Good.

情報システム101は、S1115の処理で認証連続失敗回数が所定の閾値を超えていなかったり、或いはS1105,S1112,S1117の処理を終えたら、再びS1101以降の処理を行う。   When the number of consecutive authentication failures does not exceed the predetermined threshold in the processing of S1115 or when the processing of S1105, S1112, and S1117 is completed, the information system 101 performs the processing after S1101 again.

本変形例では、情報システム101がこのように上記S1101〜S1117の処理を実行することにより、ユーザが社内情報103にアクセスしようとするたびに物品確認が行なわれる。よって、既述した実施例1や実施例2のように情報システム1が能動的に物品確認を行なう必要がなく、ユーザに物品確認のための認証操作と社内情報103へのアクセスのための認証操作という2つの同様な操作を課さなくて済み、ユーザの利便性が向上する。   In the present modification, the information system 101 executes the processes of S1101 to S1117 as described above, so that the article confirmation is performed every time the user tries to access the in-house information 103. Therefore, it is not necessary for the information system 1 to actively perform article confirmation as in the first embodiment and the second embodiment described above, and the user performs authentication operation for article confirmation and authentication for access to the in-house information 103. It is not necessary to impose two similar operations called operations, and the convenience for the user is improved.

図36は、第二の変形例に係る情報システム201の情報処理の流れを示した図である。上述した第一の変形例に係る情報システム101では、情報システム101単体で物品保有確認を行なっていた。本変形例に係る情報システム201では、情報システム201がリバースプロキシサーバ206と協働して物品保有確認を行なう。   FIG. 36 is a diagram illustrating a flow of information processing of the information system 201 according to the second modification. In the information system 101 according to the first modification described above, the possession confirmation of the article is performed by the information system 101 alone. In the information system 201 according to this modification, the information system 201 cooperates with the reverse proxy server 206 to confirm the possession of the article.

以下、情報システム201がリバースプロキシサーバ106と協働して実現する情報処理の流れを説明する。   Hereinafter, the flow of information processing realized by the information system 201 in cooperation with the reverse proxy server 106 will be described.

(201)携帯電話からのアクセスによるログの蓄積;
(201−1)携帯電話104の利用者は、上述した変形例1のステップ101−1と同様、リバースプロキシサーバ206にアクセスしたら表示される画面(図30(1))に従い、ログイン情報と機体識別情報を携帯電話104からリバースプロキシサーバ206へ送信する。
(201−2)ログイン情報と機体識別情報を受け取ったリバースプロキシサーバ206は、ログイン情報を情報システム201へ送る。
(201−3)情報システム201は、リバースプロキシサーバ206から受け取ったログイン情報のユーザIDと確認番号との組み合わせが正しいか否かの処理を、機器情報データベース107に格納されている機器情報に基づいて行なう。情報システム201は、ログイン情報のユーザIDと確認番号との組み合わせが正しければ、「本人確認」が正常に行なわれたものとする。
(201−4)情報システム201は、「本人確認」の確認結果と、当該ユーザIDに該当する利用者が使用可能な携帯電話の機体識別情報をリバースプロキシサーバ206に送る。
(201−5)リバースプロキシサーバ206は、情報システム201から受け取った情報と携帯電話104から通知された機体識別番号とに基づく確認結果を、ユーザID・機体識別番号組み合わせ確認結果ログ208に格納する。このようにして生成されるユーザ
ID・機体識別番号組み合わせ確認結果ログ208の一例を図37に示す。ここで、リバースプロキシサーバ206は、情報システム201から受け取った「本人確認」の確認結果が正常であり且つ情報システム201から送られた機体識別番号の情報と携帯電話104から通知された機体識別番号とが一致していれば、組み合わせ確認結果が正常であると判定する。一方、リバースプロキシサーバ206は、情報システム201から受け取った「本人確認」の確認結果が正常であり且つ情報システム201から送られた機体識別番号の情報と携帯電話104から通知された機体識別番号とが不一致、或いは、情報システム201から受け取った「本人確認」の確認結果が異常であれば、組み合わせ確認結果が異常であると判定する。
(201−6)リバースプロキシサーバ206は、情報システム201から受け取った情報と携帯電話104から通知された機体識別番号とに基づく確認結果が正常であった場合、当該携帯電話104から社内情報103へのアクセスを許可する。
(201−7)情報システム201は、ユーザID・機体識別番号組み合わせ確認結果ログ208を定期的に参照する。
(201−8)情報システム201は、ユーザID・機体識別番号組み合わせ確認結果ログ208で確認結果が正常であった携帯電話については、機器情報データベース107の機器状態の情報を「利用中」にする。また、情報システム201は、ユーザID・機体識別番号組み合わせ確認結果ログ208で確認結果が連続して異常であった携帯電話については、機器情報データベース107の機器状態の情報を「紛失」に変更する。
(201−9)情報システム201は、機器情報データベース107の機器状態の情報が「紛失」に変更された携帯電話について、上述した変形例1の処理(102)と同様、携帯電話事業者に対して遠隔による自動ロックの指示処理を行う。
(201−10)情報システム201から携帯電話事業者に対して遠隔ロックの指示処理が行われると、当該紛失状態の携帯電話がロックされる。
(201) Accumulation of log by access from mobile phone;
(201-1) The user of the mobile phone 104 follows the screen (FIG. 30 (1)) displayed when accessing the reverse proxy server 206, as in Step 101-1 of Modification 1 described above. The identification information is transmitted from the mobile phone 104 to the reverse proxy server 206.
(201-2) Receiving the login information and the machine identification information, the reverse proxy server 206 sends the login information to the information system 201.
(201-3) The information system 201 determines whether the combination of the user ID and the confirmation number of the login information received from the reverse proxy server 206 is correct based on the device information stored in the device information database 107. To do. If the combination of the user ID and the confirmation number of the login information is correct, the information system 201 assumes that “identity confirmation” has been performed normally.
(201-4) The information system 201 sends the confirmation result of “identification” and the machine identification information of the mobile phone usable by the user corresponding to the user ID to the reverse proxy server 206.
(201-5) The reverse proxy server 206 stores the confirmation result based on the information received from the information system 201 and the machine identification number notified from the mobile phone 104 in the user ID / machine identification number combination confirmation result log 208. . An example of the user ID / machine identification number combination confirmation result log 208 generated in this way is shown in FIG. Here, the reverse proxy server 206 indicates that the confirmation result of the “identity confirmation” received from the information system 201 is normal and the information of the machine identification number sent from the information system 201 and the machine identification number notified from the mobile phone 104 If they match, it is determined that the combination confirmation result is normal. On the other hand, the reverse proxy server 206 receives the confirmation result of “identification confirmation” received from the information system 201 and the information of the machine identification number sent from the information system 201 and the machine identification number notified from the mobile phone 104. Or the confirmation result of “identity confirmation” received from the information system 201 is abnormal, it is determined that the combination confirmation result is abnormal.
(201-6) If the confirmation result based on the information received from the information system 201 and the machine identification number notified from the mobile phone 104 is normal, the reverse proxy server 206 transfers the information from the mobile phone 104 to the in-house information 103. Allow access.
(201-7) The information system 201 periodically refers to the user ID / machine identification number combination confirmation result log 208.
(201-8) The information system 201 sets the device status information in the device information database 107 to “in use” for the mobile phone whose confirmation result is normal in the user ID / machine identification number combination confirmation result log 208. . In addition, the information system 201 changes the device status information in the device information database 107 to “lost” for the mobile phone in which the confirmation result is continuously abnormal in the user ID / machine identification number combination confirmation result log 208. .
(201-9) The information system 201, for the mobile phone whose device status information in the device information database 107 has been changed to "lost", is the same as the processing (102) of the first modification described above. To perform remote automatic lock instruction processing.
(201-10) When the remote lock instruction processing is performed from the information system 201 to the mobile phone operator, the lost mobile phone is locked.

図38は、本変形例に係る情報システム201の構成図である。情報システム201は、図38に示すように、機器情報データベース107を備え、リバースプロキシサーバ106や社内情報103を構成するグループウェアサーバ、メールサーバ、社内広報サーバ等と連携して、物品保有自動確認システムとして機能する。メールサーバ等については実施例1で既に説明した通りである。本人確認についてはLDAP(Lightweight Directory Access Protocol)やRADIUS(Remote Authentication Dial In User Service)
、或いはDIAMETER等を用いる。リバースプロキシサーバ206は、携帯電話104から社内情報103を構成するグループウェアサーバ、メールサーバ、社内広報サーバ等へのアクセスを中継する。
FIG. 38 is a configuration diagram of an information system 201 according to this modification. As shown in FIG. 38, the information system 201 includes a device information database 107 and automatically checks for possession of goods in cooperation with a reverse proxy server 106, a groupware server that constitutes the in-house information 103, a mail server, an in-house public information server, and the like. Functions as a system. The mail server and the like are as already described in the first embodiment. For identity verification, LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) or RADIUS (Remote Authentication Dial In User Service)
Alternatively, DIAMETER or the like is used. The reverse proxy server 206 relays access from the mobile phone 104 to the groupware server, mail server, in-house public information server, etc. that constitute the in-house information 103.

図39は、情報システム201で実行される第一の処理である本人確認の処理フロー図である。以下、情報システム201で実行される本人確認の処理について詳細に説明する。   FIG. 39 is a process flow diagram of identity verification, which is the first process executed in the information system 201. The identity verification process executed by the information system 201 will be described in detail below.

この処理では、情報システム201は、リバースプロキシサーバ206が携帯電話104からのアクセスがあった旨のシグナルを検知したら(S1201)、携帯電話104からログイン情報が通知されるのを待つ(S1202)。情報システム201は、リバースプロキシサーバ206にアクセスしてきた携帯電話104から送られるログイン情報を得たら、機器情報データベース107の利用者情報表にアクセスしてユーザIDに一致する確認番号を検索する(S1203)。情報システム201は、S1203の処理で索出した確認番号が、リバースプロキシサーバ206から通知されたログイン情報の暗証番号と一致するか否かを判定する(S1204)。   In this processing, when the information system 201 detects a signal indicating that the reverse proxy server 206 has been accessed from the mobile phone 104 (S1201), the information system 201 waits for notification of login information from the mobile phone 104 (S1202). After obtaining the login information sent from the mobile phone 104 that has accessed the reverse proxy server 206, the information system 201 accesses the user information table in the device information database 107 and searches for a confirmation number that matches the user ID (S1203). ). The information system 201 determines whether the confirmation number retrieved in the process of S1203 matches the password of the login information notified from the reverse proxy server 206 (S1204).

情報システム201は、S1204の処理における判定結果が肯定判定だったら、利用者と携帯電話との組み合わせを検索する(S1205)。すなわち、情報システム201
は、機器情報データベース107の利用者情報表にアクセスして、ユーザIDに対応する社員番号から、機器情報データベース107の機器情報表の利用者社員番号が利用者情報表の社員番号と一致する携帯電話の情報を検索する。そして、情報システム101は、索出した携帯電話の情報を、本人確認が正常だった旨の判定結果と共にリバースプロキシサーバ206へ通知したのち、再びS1201以降の処理を繰り返す。リバースプロキシサーバ206では、情報システム201から送られた情報に基づいて認証処理が行われ、認証結果に応じて社内情報103へのユーザアクセスの許否の処理が行われる。
If the determination result in the process of S1204 is affirmative, the information system 201 searches for a combination of a user and a mobile phone (S1205). That is, the information system 201
Accesses the user information table in the device information database 107, and from the employee number corresponding to the user ID, the mobile employee number in which the user employee number in the device information table in the device information database 107 matches the employee number in the user information table. Search for phone information. Then, the information system 101 notifies the reverse proxy server 206 of the retrieved mobile phone information together with the determination result that the identity verification is normal, and then repeats the processing from S1201 onward. The reverse proxy server 206 performs an authentication process based on information sent from the information system 201, and performs a process for permitting or rejecting user access to the in-house information 103 according to the authentication result.

一方、情報システム201は、S1204の処理における判定結果が否定判定だったら、本人確認が異常だった旨の判定結果をリバースプロキシサーバ206へ通知したのち、再びS1201以降の処理を繰り返す。リバースプロキシサーバ206では、情報システム201から送られた情報に基づいて認証処理が行われ、本人確認が異常だったユーザからの社内情報103へのアクセスが拒否される。   On the other hand, if the determination result in the process of S1204 is negative, the information system 201 notifies the reverse proxy server 206 of the determination result that the identity confirmation is abnormal, and then repeats the processes after S1201 again. The reverse proxy server 206 performs an authentication process based on the information sent from the information system 201, and denies access to the in-house information 103 from a user whose identity verification is abnormal.

図40は、情報システム201で実行される第二の処理である物品保有確認の処理フロー図である。以下、情報システム201で実行される物品保有確認の処理について詳細に説明する。   FIG. 40 is a process flow diagram of article possession confirmation, which is the second process executed by the information system 201. Hereinafter, the article possession confirmation process executed by the information system 201 will be described in detail.

この処理は、情報システム201によって定期的に実行される。本処理が実行される頻度は、例えば、各回の間隔が既述の自動実行判定期間となるようにする。情報システム201は、メモリ上に確保される処理対象携帯一覧の情報をクリアにする(S1301)。   This process is periodically executed by the information system 201. The frequency at which this process is executed is set such that, for example, each time interval is the automatic execution determination period described above. The information system 201 clears the information on the processing target mobile list secured on the memory (S1301).

次に、情報システム201は、ユーザID・機体識別情報組み合わせ確認結果ログ208にアクセスしてログを取得する(S1302)。情報システム201は、所得した組み合わせ確認結果ログ208に記録されている各レコードの機体識別番号が、機器情報データベース107の携帯電話管理表で管理されている携帯電話の機体識別番号に一致するものを検索する(S1303)。情報システム201は、機体識別番号が一致するレコードがあれば(S1304)、当該機体識別番号が一致する携帯電話が、メモリ上に確保される処理対象携帯一覧に存在するか否かを判定する(S1305)。   Next, the information system 201 accesses the user ID / machine identification information combination confirmation result log 208 and acquires the log (S1302). The information system 201 determines that the machine identification number of each record recorded in the acquired combination confirmation result log 208 matches the machine identification number of the mobile phone managed in the mobile phone management table of the device information database 107. Search is performed (S1303). If there is a record with the same machine identification number (S1304), the information system 201 determines whether or not a mobile phone with the same machine identification number exists in the processing target mobile list secured in the memory ( S1305).

情報システム201は、レコードに記録されていた携帯電話の機体識別情報と一致する携帯電話が処理対象携帯一覧に存在していなかったら、当該携帯電話の情報を処理対象携帯一覧に追加する(S1306)。一方、情報システム201は、レコードに記録されていた携帯電話の機体識別情報と一致する携帯電話が処理対象携帯一覧に存在していれば、S1306の処理を飛ばして次の処理(S1307)を実行する。   If a mobile phone that matches the machine identification information of the mobile phone recorded in the record does not exist in the processing target mobile list, the information system 201 adds the mobile phone information to the processing target mobile list (S1306). . On the other hand, the information system 201 skips the processing of S1306 and executes the next processing (S1307) if a mobile phone that matches the machine identification information of the mobile phone recorded in the record exists in the processing target mobile list. To do.

情報システム201は、ステップS1305またはステップS1306の処理を終えたら、次に、当該レコードの携帯電話について、ユーザID・機体識別情報組み合わせ確認結果ログ208に記録されている組み合わせ確認結果を確認する(S1307)。情報システム201は、当該レコードの携帯電話について、ユーザID・機体識別情報組み合わせ確認結果ログ208に記録されている組み合わせ確認結果が異常であったならば、機器情報データベース107の携帯電話管理表にアクセスして当該携帯電話の認証連続失敗回数を加算(+1)する(S1308)。一方、情報システム201は、当該レコードの携帯電話について、ユーザID・機体識別情報組み合わせ確認結果ログ208に記録されている組み合わせ確認結果が正常であったならば、機器情報データベース107の携帯電話管理表にアクセスして当該携帯電話の認証連続失敗回数をゼロにする(S1309)。また、機器情報データベース107の機器情報表にアクセスして機器の状態を「利用中」に変更する(S1310)。   After completing the process of step S1305 or step S1306, the information system 201 confirms the combination confirmation result recorded in the user ID / machine identification information combination confirmation result log 208 for the mobile phone of the record (S1307). ). If the combination confirmation result recorded in the user ID / machine identification information combination confirmation result log 208 is abnormal for the mobile phone of the record, the information system 201 accesses the mobile phone management table of the device information database 107. Then, the number of consecutive authentication failures of the mobile phone is added (+1) (S1308). On the other hand, if the combination confirmation result recorded in the user ID / machine identification information combination confirmation result log 208 is normal for the mobile phone of the record, the information system 201 displays the mobile phone management table of the device information database 107. And the number of consecutive authentication failures of the mobile phone is set to zero (S1309). Also, the device information table of the device information database 107 is accessed to change the device status to “in use” (S1310).

情報システム201は、ステップS1303〜ステップS1310の処理を、ユーザI
D・機体識別情報組み合わせ確認結果ログ208に記録されているレコードの数だけ繰り返す。この処理が終わると、機器情報データベース107の携帯電話管理表で管理されている携帯電話のうち、自動実行判定期間内に社内情報103へのアクセスが認証された携帯電話の物品の状態が「利用中」として取得される。
The information system 201 performs steps S1303 to S1310 as user I.
D. Repeat as many times as the number of records recorded in the machine identification information combination confirmation result log 208. When this processing is completed, the status of the article of the mobile phone that has been authenticated for access to the in-house information 103 within the automatic execution determination period among the mobile phones managed in the mobile phone management table of the device information database 107 is “use”. Acquired as “medium”.

次に、情報システム201は、物品の状態が「利用中」とならなかった携帯電話について、当該携帯電話が紛失中であるのか否かの判定処理を行う。すなわち、情報システム201は、ステップS1303〜ステップS1310の処理を、ユーザID・機体識別情報組み合わせ確認結果ログ208に記録されているレコードの数だけ繰り返したら、処理対象携帯一覧に載っている各携帯電話について、機器情報データベース107の携帯電話管理表を検索して連続認証失敗回数を取得する(S1311)。そして、情報システム201は、取得した連続認証失敗回数から、当該携帯電話が紛失しているか否かの判定を行なう(S1312)。   Next, the information system 201 performs a process of determining whether or not the mobile phone is lost for a mobile phone whose status is not “in use”. That is, when the information system 201 repeats the processing of steps S1303 to S1310 by the number of records recorded in the user ID / machine identification information combination confirmation result log 208, each mobile phone on the processing target mobile phone list. In step S1311, the mobile phone management table in the device information database 107 is searched to obtain the number of consecutive authentication failures. Then, the information system 201 determines whether or not the mobile phone is lost from the acquired number of consecutive authentication failures (S1312).

すなわち、情報システム201は、取得した連続認証失敗回数が所定の閾値を超えていた場合(連続してN回認証失敗等)、機器情報データベース107の機器情報表にアクセスして当該携帯電話の状態を「紛失」に変更する(S1313)。そして、上述した変形例1の処理(ステップS1117)と同様、当該携帯電話について、遠隔の自動ロック処理を行う(S1314)。情報システム201は、上記ステップS1311〜S1314の処理を、処理対象携帯一覧のレコード数だけ繰り返す。なお、情報システム201は、取得した連続認証失敗回数が所定の閾値を超えていない場合、ステップS1313やステップS1314の処理を行わない。これは、連続認証失敗回数が所定の閾値以下であれば、ログインの際の単なる入力ミスの可能性があるため、紛失と断定できないためである。   That is, the information system 201 accesses the device information table in the device information database 107 when the acquired number of consecutive authentication failures exceeds a predetermined threshold (successively N times of authentication failures, etc.), and the status of the mobile phone Is changed to “lost” (S1313). Then, similarly to the process of the first modification described above (step S1117), a remote automatic lock process is performed for the mobile phone (S1314). The information system 201 repeats the processing of steps S1311-S1314 as many as the number of records in the processing target mobile list. Note that the information system 201 does not perform the processing of step S1313 or step S1314 when the acquired number of consecutive authentication failures does not exceed a predetermined threshold. This is because if the number of consecutive authentication failures is equal to or less than a predetermined threshold, there is a possibility of a mere input error at the time of login, and it cannot be determined that it is lost.

本変形例では、既述した実施例1や実施例2のように情報システム201が能動的に物品確認を行なっているが、その際、実施例1や実施例2のように、ユーザに物品確認のための認証操作と社内情報103へのアクセスのための認証操作という2つの同様な操作を課さなくて済み、ユーザの利便性が向上する。   In this modification, the information system 201 actively checks the article as in the first embodiment and the second embodiment described above. At that time, as in the first embodiment and the second embodiment, the article is displayed to the user. It is not necessary to impose two similar operations, ie, an authentication operation for confirmation and an authentication operation for accessing the in-house information 103, and the convenience for the user is improved.

上記変形例1に係る情報システム101や変形例2に係る情報システム201であれば、全ての携帯電話に割り振られている機体識別情報を利用し、社内情報103にアクセスする際にこの機体識別情報を使って物品管理を行なっているため、ユーザに対し、物品確認に際して必要な操作を強いることなく物品の状態を把握できる。なお、上記変形例1や変形例2は、既述した実施例1や実施例2に適宜組み合わせることが可能である。   In the case of the information system 101 according to the modification 1 and the information system 201 according to the modification 2, the machine identification information is used when accessing the in-house information 103 using the machine identification information allocated to all mobile phones. Since the article management is performed using, it is possible to grasp the state of the article without forcing the user to perform an operation necessary for checking the article. The first and second modifications can be appropriately combined with the first and second embodiments described above.

《コンピュータが読み取り可能な記録媒体》
コンピュータその他の機械、装置(以下、コンピュータ等)に上記いずれかの機能を実現させるプログラムをコンピュータ等が読み取り可能な記録媒体に記録することができる。そして、コンピュータ等に、この記録媒体のプログラムを読み込ませて実行させることにより、その機能を提供させることができる。
<Computer-readable recording medium>
A program for causing a computer or other machine or device (hereinafter, a computer or the like) to realize any of the above functions can be recorded on a recording medium that can be read by the computer or the like. The function can be provided by causing a computer or the like to read and execute the program of the recording medium.

ここで、コンピュータ等が読み取り可能な記録媒体とは、データやプログラム等の情報を電気的、磁気的、光学的、機械的、または化学的作用によって蓄積し、コンピュータ等から読み取ることができる記録媒体をいう。このような記録媒体のうちコンピュータ等から取り外し可能なものとしては、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、CD−ROM、CD−R/W、DVD、ブルーレイディスク、DAT、8mmテープ、フラッシュメモリなどのメモリカード等がある。また、コンピュータ等に固定された記録媒体としてハードディスクやROM(リードオンリーメモリ)等がある。   Here, a computer-readable recording medium is a recording medium that stores information such as data and programs by electrical, magnetic, optical, mechanical, or chemical action and can be read from a computer or the like. Say. Examples of such a recording medium that can be removed from a computer or the like include a flexible disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a CD-R / W, a DVD, a Blu-ray disk, a DAT, an 8 mm tape, a flash memory, and the like. There are cards. In addition, as a recording medium fixed to a computer or the like, there are a hard disk, a ROM (read only memory), and the like.

1 情報システム
11 機器情報データベース
21 利用者端末
53 人事管理システム
54 設備購入システム
56 DHCPサーバ
57 NW管理サーバログ
58 構内交換機(IP−PBX)
101 201 情報システム
102 社内ネットワーク
103 社内情報
104 携帯電話
105 インターネット
106 206 リバースプロキシサーバ
107 機器情報データベース
208 ユーザID・機体識別番号組み合わせ確認結果ログ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Information system 11 Equipment information database 21 User terminal 53 Personnel management system 54 Equipment purchase system 56 DHCP server 57 NW management server log 58 Private branch exchange (IP-PBX)
101 201 Information system 102 Internal network 103 Internal information 104 Mobile phone 105 Internet 106 206 Reverse proxy server 107 Device information database 208 User ID / machine identification number combination confirmation result log

Claims (6)

管理中の携帯電話の状態に関する情報を識別情報と対応付けて格納したデータベースと、
ネットワーク上の情報機器にアクセスする携帯電話から通知された該携帯電話に固有の識別情報を取得したら、該携帯電話の前記データベース上の状態に関する情報を更新する更新手段と、を備える、
情報システム。
A database that stores information on the status of the mobile phone being managed in association with the identification information;
Updating means for updating information on the state of the mobile phone when the identification information specific to the mobile phone notified from the mobile phone accessing the information device on the network is acquired;
Information system.
携帯電話から前記情報機器へのアクセスの認証を、該携帯電話の利用者に付与された認証情報と該携帯電話の識別情報とに基づいて行なう認証手段を更に備え、
前記更新手段は、前記認証手段が前記情報機器へのアクセスを拒否した携帯電話から通知された該携帯電話に固有の識別情報を取得したら、該携帯電話の前記データベース上の状態に関する情報を、該携帯電話が紛失中である旨の情報に更新する、
請求項1に記載の情報システム。
Further comprising authentication means for performing authentication of access from the mobile phone to the information device based on authentication information given to a user of the mobile phone and identification information of the mobile phone;
The update unit obtains identification information specific to the mobile phone notified from the mobile phone that the authentication unit has refused to access to the information device. Update to the information that the mobile phone is lost,
The information system according to claim 1.
前記更新手段は、前記認証手段が前記情報機器へのアクセスを許可した携帯電話から通知された該携帯電話に固有の識別情報を取得したら、該携帯電話の前記データベース上の状態に関する情報を、該携帯電話が利用中である旨の情報に更新する、
請求項2に記載の情報システム。
The update unit obtains identification information specific to the mobile phone notified from the mobile phone permitted to access the information device by the authentication unit. Update to information that the mobile phone is in use,
The information system according to claim 2.
前記認証手段が前記情報機器へのアクセスを拒否した携帯電話に対し、該携帯電話の通信サービスを提供する通信事業者のネットワークを介して、該携帯電話の機能の停止を指示するコマンドを送信する送信手段を更に備える、
請求項2または3に記載の情報システム。
The authentication means transmits a command instructing to stop the function of the mobile phone to the mobile phone that has refused access to the information device, via the network of the carrier that provides the mobile phone communication service. A transmission means;
The information system according to claim 2 or 3.
前記送信手段は、前記データベースを定期的に検索し、該データベース上で状態が紛失中となっている携帯電話に対し、該携帯電話の通信サービスを提供する通信事業者のネットワークを介して、該携帯電話の機能の停止を指示するコマンドを送信する、
請求項4に記載の情報システム。
The transmission means periodically searches the database, and through a network of a telecommunications carrier that provides a communication service of the mobile phone to a mobile phone whose state is lost on the database, Send a command to stop the function of the mobile phone,
The information system according to claim 4.
管理中の携帯電話の状態に関する情報を識別情報と対応付けて格納したデータベースと繋がるコンピュータに、
ネットワーク上の情報機器にアクセスする携帯電話から通知された該携帯電話に固有の識別情報を取得したら、該携帯電話の前記データベース上の状態に関する情報を更新する更新処理を実行させる、
プログラム。
To a computer connected to a database that stores information related to the status of the mobile phone being managed in association with identification information,
When the identification information unique to the mobile phone notified from the mobile phone accessing the information device on the network is acquired, update processing for updating information on the state of the mobile phone on the database is executed.
program.
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