JP2013077059A - Dialogue system - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To increase accidental dialogues, such as an aimless, casual conversation, by a dialogue system presenting a user trend each user is unconscious of, in the dialogue system.SOLUTION: The dialogue system is provided with: a dialogue management device equipped with first communication means for receiving/delivering data and dialogue management means for generating a dialogue space and relaying dialogues; a shared information space management device equipped with second communication means for receiving/delivering data and shared information space management means for uniformly managing a state of dialogue as user trend information and distributing a change in user trend information to all user terminals; and a user terminal equipped with third communication means for receiving/delivering data and user information space management means for controlling dialogue processing by the dialogue management device, determining whether or not to notify user trend information about other users on the basis of the user trend information distributed by the shared information space management device, and giving notification by another notification user information interface different from a user interface of the system.

Description

本発明は、ネットワークを利用して対話(コミュニケーション)を行う技術に関する。   The present invention relates to a technique for performing dialogue (communication) using a network.

共有の情報空間を管理するサーバにネットワークを介して複数のクライアントが接続されることで、クライアント同士が対話を行うチャットシステム等の対話システムが知られている。   There is known an interactive system such as a chat system in which a plurality of clients are connected to each other via a network to a server that manages a shared information space.

この種の対話システムでは、プレゼンス機能により、システムに登録されたユーザが現時点でオンラインであるかオフラインであるか、更には、オンラインである場合に、ユーザの申告により一時退席中であるとか取り込み中であるとかのそのユーザの状態を他のユーザに対して表示することができるようになっているものが多い。   In this type of interactive system, the presence function allows users registered in the system to be online or offline at the present time, and when they are online, they are temporarily out of the office due to the user's declaration. In many cases, it is possible to display the status of the user to other users.

特許文献1には、オンラインのゲーム空間上で、ゲーム以外の他のサービスを受けているプレイヤとの対話を図ることが可能なオンライン複合サービスの提供を目的に、ゲーム空間位置情報をそれぞれのゲーム端末の識別情報を用いて管理し、ゲーム空間上で対話要求する場合に通知する他のプレイヤを特定する識別情報を受け付け、対話先のゲーム端末に対して対話要求を行い、対話元のゲーム端末の識別情報を通知する構成が開示されている。   In Patent Literature 1, game space position information is provided for each game for the purpose of providing an online complex service capable of interacting with a player receiving a service other than a game on the online game space. Management is performed using terminal identification information, and identification information for specifying other players to be notified when a dialog request is made in the game space is received, a dialog request is made to the dialog destination game terminal, and the dialog source game terminal A configuration for notifying the identification information is disclosed.

上述したように、従来の対話システムでは、他のユーザの状態を表示したり、他のサービスを受けているプレイヤに対話要求を通知したりする機能を有していたが、次のような問題があった。   As described above, the conventional dialog system has a function of displaying the status of another user or notifying a player who is receiving other services of a dialog request. was there.

先ず、表示される他のユーザの状態は、オンライン/オフライン、一時退席中/取り込み中といったそのユーザ個人の状態に限られている。そのため、必要不可欠な対話を行う場合に相手ユーザが応答可能であることを確認するのには有用であるが、表示される以上の状態を知る手がかりはないため、軽い気持ちで話しかけるといった、目的を持たないラフな会話が生じにくいという問題があった。   First, the status of the other user to be displayed is limited to the status of the individual user such as online / offline or temporarily leaving / taking in. Therefore, it is useful for confirming that the other user is able to respond to an indispensable dialogue, but since there is no clue to know the state beyond what is displayed, the purpose such as talking with a light feeling There was a problem that rough conversations that did not have were difficult to occur.

一般に対話システムは目的を持った対話を想定して設計されており、本来的に目的を持たないラフな会話には適していない。この点、現実(リアル)の環境において、業務プロジェクトのメンバー間においては、メンバー同士の親密度が仕事のペースにかかわってくることが多く、何気ない会話にも価値があるが、従来の対話システムはそのようなニーズに応えるものではなかった。   In general, a dialogue system is designed assuming a dialogue with a purpose, and is not suitable for a rough conversation that has no intrinsic purpose. In this regard, in a real environment, the intimacy between members of business projects is often related to the pace of work, and casual conversation is also valuable, but conventional dialogue systems are It did not meet such needs.

また、一時退席中/取り込み中といったユーザの状態は本人の申告によって行われるものであるため、いったん設定した状態のまま放置されていることも多く、実際の状態が反映されず、精度が悪いという問題もあった。そのため、状態が一時退席中や取り込み中のため対話を控えていたものの、実際には応答が可能であったという弊害も発生する。この点、目的を持たないラフな会話はいっそう萎縮してしまうことになる。   In addition, since the user's status such as temporarily leaving or taking in is determined by the person's declaration, it is often left as it is once set, so the actual status is not reflected and the accuracy is poor There was also a problem. For this reason, there is a problem that although the state is temporarily absent or being taken in, the conversation is refrained, but the response is actually possible. In this regard, rough conversations that have no purpose will be even more deflated.

一方、相手ユーザが他のサービスを受けていても対話要求が伝えられるため、他の作業に没頭していても応答が可能であるが、単に対話要求を伝えて応答する機会を与えるのみであって、目的を持たないラフな会話を促進するものではない。   On the other hand, since the conversation request is transmitted even if the other user is receiving other services, it is possible to respond even if they are immersed in other work, but it merely gives the opportunity to respond by communicating the conversation request. It does not promote a rough conversation with no purpose.

本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、各ユーザが意識していないユーザの動向をシステムが提示することで、目的を持たないラフな会話のような偶然の対話を増加させることにある。   The present invention has been proposed in view of the above-described conventional problems, and the purpose of the present invention is to provide a rough conversation with no purpose by the system presenting user trends that are not conscious of each user. It is to increase accidental dialogue like this.

上記の課題を解決するため、本発明にあっては、ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う第1の通信手段と、対話空間を生成し、対話の開始から終了までの中継を行う対話管理手段とを備えた対話管理装置と、ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う第2の通信手段と、対話の招待中、対話中、対話終了の状態をユーザ動向情報として、共有情報空間内におけるユーザの動向情報を一元管理し、ユーザ動向情報に変化があった際に共有情報空間内の全てのユーザ端末へユーザ動向情報を配信する共有情報空間管理手段とを備えた共有情報空間管理装置と、ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う第3の通信手段と、ユーザとの間で情報の入出力を行う入出力手段と、前記対話管理装置による対話処理を制御するとともに、前記共有情報空間管理装置からの配信されたユーザ動向情報に基づき、他のユーザのユーザ動向情報の通知を行うか判断し、通知を行うと判断した場合に前記入出力手段によりシステムのユーザインタフェースとは異なる別途通知ユーザインタフェースにより通知を行う利用者情報空間管理手段とを備えた利用者端末とを備える対話システムを要旨としている。   In order to solve the above problems, in the present invention, the first communication means for transferring data to and from the network, and the dialog management for generating the dialog space and relaying from the start to the end of the dialog A communication management device comprising: means for communication; a second communication means for exchanging data with the network; and a state of user interaction information indicating that the dialog has been invited, during the dialog, and the end of the dialog as user trend information. A shared information space management device comprising a shared information space management means for centrally managing user trend information and distributing user trend information to all user terminals in the shared information space when the user trend information is changed; The third communication means for exchanging data with the network, the input / output means for inputting / outputting information to / from the user, and controlling the dialogue processing by the dialogue management device, Based on the user trend information distributed from the shared information space management device, it is determined whether to notify the user trend information of other users. The gist of the present invention is a dialog system including a user terminal provided with a user information space management means for performing notification using a different separate notification user interface.

本発明の対話システムにあっては、各ユーザが意識していないユーザの動向をシステムが提示することで、目的を持たないラフな会話のような偶然の対話を増加させることができる。   In the interactive system of the present invention, the system presents user trends that are not conscious of each user, thereby increasing the chance of an accidental conversation such as a rough conversation having no purpose.

本発明の一実施形態にかかる対話システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the dialogue system concerning one Embodiment of this invention. 共有情報空間管理表の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a shared information space management table. 対話空間管理表の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a dialogue space management table. 実施形態の処理例を示すシーケンス図(その1)である。It is a sequence diagram (the 1) which shows the process example of embodiment. 実施形態の処理例を示すシーケンス図(その2)である。It is a sequence diagram (the 2) which shows the process example of embodiment. 実施形態の処理例を示すシーケンス図(その3)である。It is a sequence diagram (the 3) which shows the process example of embodiment. UI更新の処理例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the example of a process of UI update. 別途通知UIの表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display of notification UI separately. 別途通知UIが必要か否かの判断の処理例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the example of a process of judgment whether separate notification UI is required. 共有情報空間でのユーザの仮想的な位置の例を示す図(その1)である。It is FIG. (1) which shows the example of the user's virtual position in shared information space. 共有情報空間でのユーザの仮想的な位置の例を示す図(その2)である。It is FIG. (2) which shows the example of the user's virtual position in shared information space. 共有情報空間でのユーザの仮想的な位置の例を示す図(その3)である。It is FIG. (3) which shows the example of the user's virtual position in shared information space. 共有情報空間でのユーザの仮想的な位置の例を示す図(その4)である。It is FIG. (4) which shows the example of the user's virtual position in shared information space. 共有情報空間でのユーザの仮想的な位置の例を示す図(その5)である。It is FIG. (5) which shows the example of the user's virtual position in shared information space.

以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。   Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described.

<構成>
図1は本発明の一実施形態にかかる対話システムの構成例を示す図である。
<Configuration>
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of an interactive system according to an embodiment of the present invention.

図1において、対話システムは、通信網(ネットワーク)3に対話管理装置1と共有情報空間管理装置2と複数の利用者端末4A、4B、4C、・・が接続されて構成されており、各利用者端末4A、4B、4C、・・のユーザA、B、C、・・は相互に対話が行えるようになっている。   1, the dialog system is configured by connecting a dialog management device 1, a shared information space management device 2, and a plurality of user terminals 4A, 4B, 4C,... To a communication network (network) 3. The users A, B, C,... Of the user terminals 4A, 4B, 4C,.

対話管理装置1は、チャットルーム等の対話空間の実現と、各利用者端末(4A、4B、4C、・・)同士の対話処理の管理とを行う機能を有している。   The dialogue management apparatus 1 has a function of realizing a dialogue space such as a chat room and managing dialogue processing between user terminals (4A, 4B, 4C,...).

対話管理装置1は、通信網3との間でデータの受け渡しを行う通信部11と、対話開始から対話終了までの中継を行う対話管理部12と、対話要求および対話内容を保持する記憶部13とを備えている。   The dialogue management apparatus 1 includes a communication unit 11 that exchanges data with the communication network 3, a dialogue management unit 12 that relays data from the start of dialogue to the end of dialogue, and a storage unit 13 that holds dialogue requests and dialogue contents. And.

共有情報空間管理装置2は、単数もしくは複数の共有情報空間上の全ての利用者端末(4A、4B、4C、・・)同士の共有情報空間内での対話状況や移動状況を示す共有情報空間管理情報を管理し、共有情報空間管理情報を更新した場合に利用者端末(4A、4B、4C、・・)に共有情報空間管理情報を配信する処理と、対話管理装置1を利用するためのUI(User Interface)の提供とを行う機能を有している。共有情報空間管理装置2は対話管理装置1と一体に構成することもできる。   The shared information space management device 2 is a shared information space that indicates a conversation status and a movement status in a shared information space between all user terminals (4A, 4B, 4C,...) On one or a plurality of shared information spaces. A process for managing the management information and distributing the shared information space management information to the user terminals (4A, 4B, 4C,...) When the shared information space management information is updated, and for using the dialog management apparatus 1 It has a function of providing a UI (User Interface). The shared information space management device 2 can also be configured integrally with the dialogue management device 1.

共有情報空間管理装置2は、通信網3との間でデータの受け渡しを行う通信部21と、共有情報空間管理情報の管理、配信およびUIの提供を行う共有情報空間管理部22と、共有情報空間管理情報を保持する記憶部23とを備えている。   The shared information space management device 2 includes a communication unit 21 that exchanges data with the communication network 3, a shared information space management unit 22 that manages, distributes, and provides a UI for shared information space management information, and shared information. And a storage unit 23 that holds space management information.

利用者端末4A、4B、4C、・・は、ユーザの操作するPC(Personal Computer)、スマートフォン、携帯電話等の情報処理装置である。   The user terminals 4A, 4B, 4C,... Are information processing apparatuses such as PCs (Personal Computers), smartphones, and mobile phones operated by the user.

利用者端末4A、4B、4C、・・は、通信網3との間でデータの受け渡しを行う通信部41と、共有情報空間管理装置2から配信を受けた共有情報空間管理情報(当該利用者端末の属する共有情報空間の共有情報空間管理情報)を取得してユーザへの出力判断等を行う利用者情報空間管理部42と、共有情報空間管理装置2から配信を受けた共有情報空間管理情報を保持する記憶部43と、ユーザからの対話要求・応答・対話内容の入力、ユーザに対する対話要求・応答・対話内容の提示、当該利用者端末の属する共有情報空間のユーザ動向の提示等を行う入出力部44とを備えている。   The user terminals 4A, 4B, 4C,... Are a communication unit 41 that exchanges data with the communication network 3, and shared information space management information received from the shared information space management device 2 (the user A user information space management unit 42 that obtains (shared information space management information of a shared information space to which the terminal belongs) and makes an output determination to the user, and the shared information space management information received from the shared information space management device 2 A storage unit 43 that holds information, input of dialogue request / response / dialog content from the user, presentation of dialogue request / response / dialog content to the user, presentation of user trends in the shared information space to which the user terminal belongs, etc. An input / output unit 44 is provided.

図2は共有情報空間管理装置2の記憶部23と利用者端末4A、4B、4C、・・の記憶部43とで保持される共有情報空間管理表の例を示す図である。なお、共有情報空間管理装置2の記憶部23は全ての共有情報空間についての情報を保持するが、利用者端末4A、4B、4C、・・の記憶部43は当該利用者端末の属する共有情報空間についての情報のみを保持する。利用者端末4A、4B、4C、・・は、共有情報空間管理装置2から共有情報空間管理情報の配信を受けた場合、共有情報空間管理表を更新する。   FIG. 2 is a diagram showing an example of a shared information space management table held in the storage unit 23 of the shared information space management device 2 and the storage units 43 of the user terminals 4A, 4B, 4C,. The storage unit 23 of the shared information space management device 2 holds information about all shared information spaces, but the storage unit 43 of the user terminals 4A, 4B, 4C,. Only hold information about the space. When receiving the distribution of the shared information space management information from the shared information space management device 2, the user terminals 4A, 4B, 4C,... Update the shared information space management table.

図2において、共有情報空間管理表には、「共有情報空間名」と「利用者端末ID」と「対話空間ID」とが対応付けられている。「共有情報空間名」は、共有情報空間を識別する情報である。「利用者端末ID」は、共有情報空間名で特定される共有情報空間に属する利用者端末(4A、4B、4C、・・)ひいてはユーザを識別する情報である。「対話空間ID」は、共有情報空間名で特定される共有情報空間内に作成されたチャットルーム等の対話空間を識別する情報である。   In FIG. 2, “shared information space name”, “user terminal ID”, and “dialog space ID” are associated with each other in the shared information space management table. The “shared information space name” is information for identifying the shared information space. “User terminal ID” is information for identifying a user terminal (4A, 4B, 4C,...) And a user belonging to the shared information space specified by the shared information space name. The “dialog space ID” is information for identifying a dialog space such as a chat room created in the shared information space specified by the shared information space name.

図3は共有情報空間管理装置2の記憶部23と利用者端末4A、4B、4C、・・の記憶部43とで保持される対話空間管理表の例を示す図である。なお、共有情報空間管理装置2の記憶部23は全ての共有情報空間についての情報を保持するが、利用者端末4A、4B、4C、・・の記憶部43は当該利用者端末の属する共有情報空間についての情報のみを保持する。利用者端末4A、4B、4C、・・は、共有情報空間管理装置2から共有情報空間管理情報の配信を受けた場合、対話空間管理表を更新する。   FIG. 3 is a diagram showing an example of a dialogue space management table held in the storage unit 23 of the shared information space management device 2 and the storage units 43 of the user terminals 4A, 4B, 4C,. The storage unit 23 of the shared information space management device 2 holds information about all shared information spaces, but the storage unit 43 of the user terminals 4A, 4B, 4C,. Only hold information about the space. When the user terminals 4A, 4B, 4C,... Receive the shared information space management information from the shared information space management device 2, the user terminals 4A, 4B, 4C,.

図3において、対話空間管理表には、「対話空間ID」と「呼び出し元利用者端末ID」と「呼び出し先利用者端末ID」と「状態」とが対応付けられている。「対話空間ID」は、対話空間を識別する情報である。「呼び出し元利用者端末ID」は、対話空間を作成する側(対話の呼び出し側)の利用者端末(4A、4B、4C、・・)を識別する情報である。「呼び出し先利用者端末ID」は、呼び出される側の利用者端末(4A、4B、4C、・・)を識別する情報である。「状態」は、対話の状態を示す情報であり、「招待中」「対話中」「予約中」が含まれる。「招待中」は、相手が対話中もしくは招待中でない場合に対話の招待が行われている状態を示す。「対話中」は、対話が行われている状態を示す。「予約中」は、相手が対話中もしくは招待中である場合に対話の予約が行われている状態を示す。「招待中」「対話中」「予約中」のいずれでもない場合は「対話終了」を示す。   In FIG. 3, “dialog space ID”, “caller user terminal ID”, “callee user terminal ID”, and “state” are associated with each other in the dialog space management table. The “dialog space ID” is information for identifying the dialog space. The “caller user terminal ID” is information for identifying the user terminal (4A, 4B, 4C,...) On the side that creates the dialog space (dialog caller). “Called user terminal ID” is information for identifying the called user terminal (4A, 4B, 4C,...). The “state” is information indicating the state of the dialogue, and includes “inviting”, “in dialogue”, and “reserving”. “Inviting” indicates a state in which a conversation is invited when the other party is in a conversation or is not in the invitation. “Interactive” indicates a state in which an interactive operation is being performed. “Reserving” indicates a state in which a conversation is reserved when the other party is in a conversation or an invitation. If it is neither “inviting”, “interactive”, or “reserving”, “interactive end” is indicated.

<動作>
図4は上記の実施形態の処理例を示すシーケンス図であり、対話の開始に関する処理例である。
<Operation>
FIG. 4 is a sequence diagram illustrating a processing example of the above-described embodiment, and is a processing example relating to the start of the dialogue.

図4において、利用者端末4AのユーザAが利用者端末4BのユーザBを対話へ招待する場合、まずユーザAは利用者端末4Aから対話管理装置1に対話空間の生成を依頼する(ステップS101)。   In FIG. 4, when the user A of the user terminal 4A invites the user B of the user terminal 4B to the dialog, the user A first requests the dialog management device 1 to generate a dialog space from the user terminal 4A (step S101). ).

対話管理装置1は対話空間aを生成し、利用者端末4Aに返す(ステップS102)。   The dialog management device 1 generates a dialog space a and returns it to the user terminal 4A (step S102).

利用者端末4Aは共有情報空間管理装置2に対し対話空間aにユーザBを招待することを通知する(ステップS103)。   The user terminal 4A notifies the shared information space management device 2 that the user B is invited to the conversation space a (step S103).

通知を受けた共有情報空間管理装置2は共有情報空間管理情報(共有情報空間管理表(図2)および対話空間管理表(図3))を更新し(ステップS104)、該当する共有情報空間内の全ての利用者端末4A、4B、4C、・・に対し共有情報空間管理情報を配信する(ステップS105、S108、S111)。   Upon receiving the notification, the shared information space management device 2 updates the shared information space management information (the shared information space management table (FIG. 2) and the dialogue space management table (FIG. 3)) (step S104), and in the corresponding shared information space The shared information space management information is distributed to all the user terminals 4A, 4B, 4C,... (Steps S105, S108, S111).

利用者端末4A、4B、4C、・・は配信された共有情報空間管理情報を元に、UIの更新を行い(ステップS106、S109、S112)、ローカルの共有情報空間管理情報(共有情報空間管理表および対話空間管理表)を更新する(ステップS107、S110、S113)。   The user terminals 4A, 4B, 4C,... Update the UI based on the distributed shared information space management information (steps S106, S109, S112), and the local shared information space management information (shared information space management). Table and dialog space management table) are updated (steps S107, S110, S113).

例えば、利用者端末4AにはシステムUI上に利用者端末4BのユーザBを呼び出してある旨が出力される。利用者端末4BにはシステムUIに対話応答可否UIが出力されるとともに、利用者端末4AのユーザAが対話のために共有情報空間内を移動したことを示す別途通知UIが出力される。一方、利用者端末4A、4Bと同一の共有情報空間に属する利用者端末4Cでは、利用者端末4AのユーザAが対話のために共有情報空間内を移動したことを示す別途UIが出力される。移動したのは利用者端末4AのユーザAであるため、利用者端末4AのユーザAが対話のために共有情報空間内を移動したことを示す別途通知UIは出力されない。   For example, the fact that the user B of the user terminal 4B is called on the system UI is output to the user terminal 4A. The user terminal 4B outputs a dialogue response permission UI to the system UI and a separate notification UI indicating that the user A of the user terminal 4A has moved in the shared information space for dialogue. On the other hand, in the user terminal 4C belonging to the same shared information space as the user terminals 4A and 4B, a separate UI indicating that the user A of the user terminal 4A has moved in the shared information space for dialogue is output. . Since the user A of the user terminal 4A has moved, a separate notification UI indicating that the user A of the user terminal 4A has moved in the shared information space for dialogue is not output.

このとき、利用者端末4CのユーザCが別途UIによる通知に対してアクション(動画のクリック等)を行うと(ステップS114)、利用者端末4Cは対話管理装置1に対話空間の生成を依頼する(ステップS115)。   At this time, when the user C of the user terminal 4C separately performs an action (clicking on a video, etc.) in response to the notification by the UI (step S114), the user terminal 4C requests the dialog management device 1 to generate a dialog space. (Step S115).

対話管理装置1は対話空間bを生成し、利用者端末4Cに返す(ステップS116)。   The dialogue management apparatus 1 generates a dialogue space b and returns it to the user terminal 4C (step S116).

利用者端末4Cは共有情報空間管理装置2に対し対話空間bにユーザAを対話予約することを通知する(ステップS117)。   The user terminal 4C notifies the shared information space management device 2 that the user A is reserved for dialogue in the dialogue space b (step S117).

通知を受けた共有情報空間管理装置2は共有情報空間管理情報(共有情報空間管理表および対話空間管理表)を更新し(ステップS118)、該当する共有情報空間内の全ての利用者端末4A、4B、4C、・・に対し共有情報空間管理情報を配信する(ステップS119、S122、S125)。   The shared information space management device 2 that has received the notification updates the shared information space management information (shared information space management table and dialogue space management table) (step S118), and all the user terminals 4A in the corresponding shared information space, The shared information space management information is distributed to 4B, 4C,... (Steps S119, S122, and S125).

利用者端末4A、4B、4C、・・は配信された共有情報空間管理情報を元に、UIの更新を行い(ステップS120、S123、S126)、ローカルの共有情報空間管理情報(共有情報空間管理表および対話空間管理表)を更新する(ステップS121、S124、S127)。   The user terminals 4A, 4B, 4C,... Update the UI based on the distributed shared information space management information (steps S120, S123, S126), and the local shared information space management information (shared information space management). Table and dialogue space management table) (steps S121, S124, S127).

例えば、利用者端末4AではシステムUIに対話予約可否UIが出力されるとともに、利用者端末4CのユーザCが対話予約のために共有情報空間内を移動したことを示す別途通知UIが出力される。一方、利用者端末4Bにも利用者端末4CのユーザCが対話予約のために共有情報空間内を移動したことを示す別途通知UIが出力される。利用者端末4CにはシステムUI上で利用者端末4AのユーザAを呼び出しているUIが出力される。移動したのは利用者端末4CのユーザCであるため、利用者端末4CのユーザCが対話予約のために共有情報空間内を移動したことを示す別途通知UIは出力されない。   For example, the user terminal 4A outputs a dialog reservation permission / inhibition UI to the system UI, and also outputs a separate notification UI indicating that the user C of the user terminal 4C has moved in the shared information space for dialog reservation. . On the other hand, a separate notification UI indicating that the user C of the user terminal 4C has moved in the shared information space for dialog reservation is also output to the user terminal 4B. The UI calling the user A of the user terminal 4A on the system UI is output to the user terminal 4C. Since it is the user C of the user terminal 4C that has moved, a separate notification UI indicating that the user C of the user terminal 4C has moved in the shared information space for dialog reservation is not output.

図5は上記の実施形態の他の処理例を示すシーケンス図であり、対話の終了に関する処理例である。   FIG. 5 is a sequence diagram showing another processing example of the above embodiment, and is a processing example related to the end of the dialogue.

図5において、利用者端末4AのユーザAと利用者端末4BのユーザBが対話を終了する場合、いずれか一方もしくは両方から対話管理装置1および共有情報空間管理装置2に対話終了を通知する(ステップS131〜S134)。なお、対話管理装置1と共有情報空間管理装置2への対話終了の通知は連動して行われ、それぞれのユーザの操作は1回で済む。   In FIG. 5, when the user A of the user terminal 4 </ b> A and the user B of the user terminal 4 </ b> B end the dialogue, either or both of them notify the dialogue management device 1 and the shared information space management device 2 of the dialogue termination ( Steps S131 to S134). The dialog end notification to the dialog management apparatus 1 and the shared information space management apparatus 2 is performed in conjunction with each other, and each user's operation is only required once.

共有情報空間管理装置2は対話空間aの呼び出し元と呼び出し先の全てから終了の通知が来た場合に、対話空間aを消去して共有情報空間管理情報を更新し(ステップS135)、該当する共有情報空間内の全ての利用者端末4A、4B、4C、・・へ共有情報空間管理情報を配信する(ステップS136、S139、S142)。   The shared information space management device 2 deletes the conversation space a and updates the shared information space management information when the end notification is received from all of the caller and callee of the dialog space a (step S135). The shared information space management information is distributed to all user terminals 4A, 4B, 4C,... In the shared information space (steps S136, S139, and S142).

利用者端末4A、4B、4C、・・は配信された共有情報空間管理情報を元に、UIの更新を行い(ステップS137、S140、S143)、ローカルの共有情報空間管理情報(共有情報空間管理表および対話空間管理表)を更新する(ステップS138、S141、S144)。   The user terminals 4A, 4B, 4C,... Update the UI based on the distributed shared information space management information (steps S137, S140, S143), and perform local shared information space management information (shared information space management). Table and dialog space management table) (steps S138, S141, S144).

例えば、利用者端末4AのユーザAに対話予約がない場合、利用者端末4B、4Cには利用者端末4AのユーザAが対話終了のために共有情報空間内を移動したことを示す別途通知UIが出力される。移動したのは利用者端末4AのユーザAであるため、利用者端末4AのユーザAが対話終了のために共有情報空間内を移動したことを示す別途通知UIは出力されない。利用者端末4AのユーザAに対話予約がある場合、ユーザAは対話予約に応答するために共有情報空間内を移動しないため、利用者端末4A、4B、4Cのいずれにも別途通知UIは出力されない。   For example, when the user A of the user terminal 4A does not have a conversation reservation, the user terminals 4B and 4C separately notify UI indicating that the user A of the user terminal 4A has moved in the shared information space to end the conversation. Is output. Since the user A of the user terminal 4A has moved, the separate notification UI indicating that the user A of the user terminal 4A has moved in the shared information space for the end of the conversation is not output. When the user A of the user terminal 4A has a dialog reservation, the user A does not move in the shared information space in order to respond to the dialog reservation, so a separate notification UI is output to any of the user terminals 4A, 4B, and 4C. Not.

図6は上記の実施形態の他の処理例を示すシーケンス図であり、共有情報空間の移動に関する処理例である。   FIG. 6 is a sequence diagram illustrating another processing example of the above-described embodiment, and is a processing example related to movement of the shared information space.

図6において、ユーザAが利用者端末4Aから共有情報空間管理装置2に対し共有情報空間Xから共有情報空間Yへの移動を通知すると(ステップS151)、共有情報空間管理装置2は共有情報空間管理情報(共有情報空間管理表および対話空間管理表)を更新し(ステップS152)、該当する共有情報空間(移動元と移動先の共有情報空間)内の全ての利用者端末4A、4B、4C、・・へ共有情報空間管理情報を配信する(ステップS153、S156、S159)。   In FIG. 6, when the user A notifies the shared information space management device 2 from the user terminal 4A of the movement from the shared information space X to the shared information space Y (step S151), the shared information space management device 2 The management information (shared information space management table and dialogue space management table) is updated (step S152), and all user terminals 4A, 4B, 4C in the corresponding shared information space (source and destination shared information spaces) are updated. The shared information space management information is distributed to... (Steps S153, S156, S159).

利用者端末4A、4B、4C、・・は配信された共有情報空間管理情報を元に、UIの更新を行い(ステップS154、S157、S160)、ローカルの共有情報空間管理情報(共有情報空間管理表および対話空間管理表)を更新する(ステップS155、S158、S161)。   The user terminals 4A, 4B, 4C,... Update the UI based on the distributed shared information space management information (steps S154, S157, S160), and the local shared information space management information (shared information space management). Table and dialog space management table) (steps S155, S158, S161).

例えば、利用者端末4B、4Cには利用者端末4AのユーザAが共有情報空間を移動したことを示す別途通知UIが出力される。移動した先の共有情報空間Yに属する利用者端末があれば、そこにもユーザAが共有情報空間を移動したことを示す別途通知UIが出力される。   For example, a separate notification UI indicating that the user A of the user terminal 4A has moved through the shared information space is output to the user terminals 4B and 4C. If there is a user terminal belonging to the moved shared information space Y, a separate notification UI indicating that the user A has moved in the shared information space is also output there.

次に、図7は、図4のステップS106、S109、S112、S120、S123、S126、図5のステップS137、S140、S143、図6のステップS154、S157、S160におけるUI更新の処理例を示すフローチャートであり、各利用者端末4A、4B、4C、・・における処理である。   Next, FIG. 7 shows a UI update process example in steps S106, S109, S112, S120, S123, S126 of FIG. 4, steps S137, S140, S143 of FIG. 5, and steps S154, S157, S160 of FIG. It is a flowchart, and is processing in each user terminal 4A, 4B, 4C,.

図7において、各利用者端末4A、4B、4C、・・は共有情報空間管理装置2から共有情報空間管理情報を受け取って処理を開始すると(ステップS201)、別途通知UIが必要かどうか判断する(ステップS202)。処理の詳細については後述する。   7, each user terminal 4A, 4B, 4C,... Receives shared information space management information from the shared information space management device 2 and starts processing (step S201), and determines whether a separate notification UI is required. (Step S202). Details of the processing will be described later.

別途通知UIが必要と判断した場合(ステップS202のYes)、別途通知UIを提示する(ステップS203)。   If it is determined that a separate notification UI is necessary (Yes in step S202), a separate notification UI is presented (step S203).

その後、別途通知UIが必要と判断しなかった場合(ステップS202のNo)も含めて、アプリUIの更新を行い(ステップS204)、処理を終了する(ステップS205)。   Thereafter, the application UI is updated (step S204) and the process is terminated (step S205), even when it is not determined that a separate notification UI is necessary (No in step S202).

図8は別途通知UIの表示例を示す図である。   FIG. 8 is a diagram illustrating a display example of a separate notification UI.

図8において、文書作成やWeb閲覧等の他サービス画面401が表示された状態で、例えば、半透明により別途通知UI画面402が所定の時間にわたって表示され、その上をユーザの顔等のアイコン403が移動(図では左から右方向に移動)するものとなっている。例えば、ユーザAがユーザBに対し対話準備のために対話空間を作成することで、ユーザAが移動したことをユーザCに通知する場合、ユーザCの画面にはユーザAの顔等のアイコン403が移動して表示される。これにより、ユーザAが対話のために移動したことをユーザCは知ることができ、そのアイコン403をクリックすることでユーザCに対して対話予約を行うことができる。なお、別途通知UI画面402に代え、あるいは表示と同時に、ユーザを識別する音声ファイルを一定時間再生するようにしてもよい。   In FIG. 8, in the state where the other service screen 401 such as document creation or Web browsing is displayed, for example, a separate notification UI screen 402 is displayed for a predetermined time in a translucent manner, and an icon 403 such as a user's face is displayed thereon. Moves (moves from left to right in the figure). For example, when the user A notifies the user C that the user A has moved by creating a dialog space in preparation for the dialog with the user B, the icon 403 such as the face of the user A is displayed on the screen of the user C. Is moved and displayed. As a result, the user C can know that the user A has moved for the dialog, and the user C can make a dialog reservation by clicking the icon 403. Note that an audio file for identifying the user may be reproduced for a certain period of time instead of separately displaying the notification UI screen 402 or simultaneously with the display.

図9は別途通知UIが必要か否かの判断(図7のステップS202)の処理例を示すフローチャートである。   FIG. 9 is a flowchart showing an example of processing for determining whether a separate notification UI is necessary (step S202 in FIG. 7).

ここでは、共有情報空間を対話もしくは対話終了のために移動したユーザを絞り込むため、
・自端末が属する共有情報空間内でユーザが増減(増加と減少)したか否か
・自端末が属する共有情報空間内で対話空間が増加したか否か
・自端末が属する共有情報空間内で対話空間が減少したか否か
・自端末が属する共有情報空間内で対話空間が減少した場合に通知対象のユーザに対話予約があるか否か
を先ず判断している。ここで、通知対象のユーザとは、ユーザの増減があった場合は増減したユーザであり、対話空間が増減した場合はその対話空間を生成したユーザのことである。
Here, in order to narrow down the users who moved in the shared information space for dialogue or dialogue termination,
-Whether the number of users has increased or decreased (increase and decrease) in the shared information space to which the own terminal belongs-Whether the conversation space has increased in the shared information space to which the own terminal belongs-In the shared information space to which the own terminal belongs First, it is determined whether or not the conversation space has been reduced. If the conversation space has decreased in the shared information space to which the own terminal belongs, it is first determined whether or not the user to be notified has a conversation reservation. Here, the notification target user is the user who has increased or decreased when the user has increased or decreased, and the user who has generated the dialog space when the dialog space has increased or decreased.

また、別途通知UIが必要かどうか判断するため、
・通知対象のユーザは自分(自端末のユーザ)であるか否か
を判断している。
In order to determine whether a separate notification UI is required,
-It is determined whether the user to be notified is himself (the user of the terminal).

図10は共有情報空間でのユーザの仮想的な位置の例を示す図であり、共有情報空間XにいたユーザAが他の共有情報空間Yに移動した場合(図6のステップS151に相当)を示している。ユーザAが共有情報空間Yに移動したのは、共有情報空間Yで対話空間を作成してその近傍にいる他のユーザと対話しようとしているものであるため、ユーザAは対話のための移動をしたとみることができる。この場合、共有情報空間X側ではユーザが減少し、ユーザA以外のユーザB、Cに対してユーザAが移動したことを示す別途通知UIが出力される。共有情報空間Yではユーザが増加し、共有情報空間Yに他のユーザが存在すれば、そのユーザにも別途通知UIが出力される。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of the virtual position of the user in the shared information space. When the user A in the shared information space X moves to another shared information space Y (corresponding to step S151 in FIG. 6). Is shown. The user A moves to the shared information space Y because the user A is creating a dialogue space in the shared information space Y and is trying to talk with other users in the vicinity thereof. You can see that. In this case, the number of users decreases on the shared information space X side, and a separate notification UI indicating that the user A has moved to the users B and C other than the user A is output. If the number of users increases in the shared information space Y and another user exists in the shared information space Y, a separate notification UI is also output to that user.

図11は共有情報空間X内で破線の定位置(仮想上の座席位置)にいたユーザAが対話空間を生成してユーザBを招待した場合(図4のステップS103に相当)を示している。ユーザAはユーザBと対話するためにユーザBの近傍に移動したとみることができる。この場合、共有情報空間Xでは、ユーザA以外のユーザB、Cに対してユーザAが移動したことを示す別途通知UIが出力される。   FIG. 11 shows a case where user A who has been in a fixed position (virtual seat position) in the shared information space X invites user B by generating a dialogue space (corresponding to step S103 in FIG. 4). . It can be considered that the user A has moved to the vicinity of the user B in order to interact with the user B. In this case, in the shared information space X, a separate notification UI indicating that the user A has moved to the users B and C other than the user A is output.

図12は共有情報空間X内でユーザA、Bが対話もしくは対話準備をしているときにユーザCが対話空間を生成してユーザAに対話予約した場合(図4のステップS117に相当)を示している。ユーザCはユーザAと対話するためにユーザAの現在位置の近傍に移動したとみることができる。この場合、共有情報空間Xでは、ユーザC以外のユーザA、Bに対してユーザCが移動したことを示す別途通知UIが出力される。   FIG. 12 shows a case where the user C generates a dialog space and makes a dialog reservation with the user A when the users A and B are preparing a dialog or a dialog in the shared information space X (corresponding to step S117 in FIG. 4). Show. It can be considered that the user C has moved to the vicinity of the current position of the user A to interact with the user A. In this case, in the shared information space X, a separate notification UI indicating that the user C has moved to the users A and B other than the user C is output.

図13は共有情報空間X内でユーザA、Bの対話が終了した場合(図5のステップS133、S134に相当)を示している。対話終了によりユーザAは破線の位置から実線の定位置に移動したとみることができる。この場合、共有情報空間X側では、ユーザA以外のユーザB、Cに対してユーザAが移動したことを示す別途通知UIが出力される。   FIG. 13 shows a case where the dialogue between the users A and B is completed in the shared information space X (corresponding to steps S133 and S134 in FIG. 5). It can be considered that the user A has moved from the position of the broken line to the fixed position of the solid line by the end of the dialogue. In this case, a separate notification UI indicating that the user A has moved to the users B and C other than the user A is output on the shared information space X side.

図14は共有情報空間X内でユーザA、Bの対話が終了したがユーザAにユーザCが対話予約していた場合(図4のステップS117が行われた後の図5のステップS133、S134に相当)を示している。ユーザAは対話が終了してもユーザCとの対話予約に対応するために破線の定位置には戻らず、現在位置の近傍に留まるため、移動しないとみることができる。   FIG. 14 shows the case where the dialogue between the users A and B is completed in the shared information space X, but the user C has reserved the dialogue with the user A (steps S133 and S134 in FIG. 5 after step S117 in FIG. 4 is performed). Equivalent). Since the user A does not return to the fixed position indicated by the broken line in order to respond to the conversation reservation with the user C even when the conversation ends, it can be considered that the user A does not move because the user A remains in the vicinity of the current position.

図9に戻って別途通知UIが必要か否かの判断(図7のステップS202)の処理を説明する。   Returning to FIG. 9, the process of determining whether a separate notification UI is necessary (step S202 in FIG. 7) will be described.

図9において、共有情報空間管理装置2から共有情報空間管理情報の配信を受けて処理を開始すると(ステップS211)、各利用者端末4A、4B、4C、・・は自端末が所属する共有情報空間管理表の利用者端末ID欄と比較し、利用者端末すなわちユーザが増減したか確認する(ステップS212)。   In FIG. 9, when the process is started upon receiving the distribution of the shared information space management information from the shared information space management device 2 (step S211), each user terminal 4A, 4B, 4C,. Compared with the user terminal ID column of the space management table, it is confirmed whether the number of user terminals, that is, users, has increased or decreased (step S212).

ユーザが増減した場合(ステップS212のYes)、増減した利用者端末を通知対象とし、かつ通知対象が自分でない場合(ステップS213のNo)は別途通知UIの提示が必要と判断する(ステップS214)。通知対象が自分である場合(ステップS213のYes)は別途通知UIの提示が不要と判断する(ステップS215)。   When the number of users is increased or decreased (Yes in step S212), when the increased or decreased user terminals are targeted for notification and the notification target is not yourself (No in step S213), it is determined that a separate notification UI is required (step S214). . When the notification target is oneself (Yes in step S213), it is determined that it is not necessary to present a separate notification UI (step S215).

ユーザが増減していない場合(ステップS212のNo)は対話空間が増加したかを確認する(ステップS216)。   If the number of users has not increased or decreased (No in step S212), it is confirmed whether the dialogue space has increased (step S216).

対話空間が増加している場合(ステップS216のYes)、対話空間管理表から増加した対話空間の呼び出し元を参照して通知対象とし、通知対象が自分でない場合(ステップS213のNo)は別途通知UIの提示が必要と判断し(ステップS214)、通知対象が自分である場合(ステップS213のYes)は別途通知UIの提示が不要と判断する(ステップS215)。   When the dialogue space is increasing (Yes in step S216), the caller of the dialogue space increased from the dialogue space management table is referred to as a notification target, and when the notification target is not oneself (No in step S213), a separate notification is made. It is determined that the UI needs to be presented (step S214). If the notification target is itself (Yes in step S213), it is determined that it is not necessary to present the notification UI separately (step S215).

対話空間が増加していない場合(ステップS216のNo)は続いて対話空間が減少したかを確認する(ステップS217)。   If the dialogue space has not increased (No in step S216), it is subsequently confirmed whether the dialogue space has decreased (step S217).

対話空間が減少している場合(ステップS217のYes)、対話空間管理表から減少した対話空間の呼び出し元を参照して通知対象とし、対話空間管理表で通知対象が呼び出し先になっていて状態が予約中であるかを確認することで通知対象に対話予約があるか確認する(ステップS218)。   When the dialog space is decreasing (Yes in step S217), the caller of the dialog space that has decreased from the dialog space management table is referred to as a notification target, and the notification target is the call destination in the dialog space management table. Confirming whether or not there is a dialog reservation in the notification target (step S218).

通知対象に対話予約がない場合(ステップS218のNo)、通知対象が自分でない場合(ステップS213のNo)は別途通知UIの提示が必要と判断し(ステップS214)、通知対象が自分である場合(ステップS213のYes)は別途通知UIの提示が不要と判断する(ステップS215)。   When there is no dialog reservation for the notification target (No in step S218), when the notification target is not yourself (No in step S213), it is determined that a separate notification UI needs to be presented (step S214), and the notification target is yourself (Yes in step S213) determines that it is not necessary to separately present the notification UI (step S215).

通知対象に対話予約がある場合(ステップS218のYes)、別途通知UIの提示が不要と判断する(ステップS215)。   If there is a dialogue reservation for the notification target (Yes in step S218), it is determined that a separate notification UI is not required (step S215).

対話空間が減少していない場合(ステップS217のNo)、別途通知UIの提示が不要と判断する(ステップS215)。   If the dialogue space has not decreased (No in step S217), it is determined that it is not necessary to present a separate notification UI (step S215).

<総括>
以上説明したように、本実施形態によれば次のような利点がある。
<Summary>
As described above, the present embodiment has the following advantages.

(1)各ユーザが意識していないユーザの動向をシステムが提示することで、目的を持たないラフな会話のような偶然の対話を増加させることができる。   (1) Since the system presents user trends that each user is not aware of, accidental conversations such as rough conversations that have no purpose can be increased.

(2)同一の共有情報空間内に存在するユーザ間についてのみ対話を行わせ、同一の共有情報空間上の他のユーザのユーザ動向についてのみ通知を行うことで、大人数でシステムを利用する場合に、ユーザ動向の通知対象が限定できるため、ユーザに負担の少ない頻度でのユーザ動向の通知を行うことができる。   (2) When the system is used by a large number of people by having a conversation only between users existing in the same shared information space and notifying only about user trends of other users in the same shared information space Moreover, since the user trend notification target can be limited, the user trend can be notified at a frequency with less burden on the user.

(3)ユーザ動向の通知に対してユーザのアクションを受け付け、ユーザ動向情報の通知対象である他のユーザとの対話準備を開始することで、別途対話開始動作を行わなくて済み、容易に対話を開始することができる。   (3) By accepting user actions in response to user trend notifications and starting preparations for dialogue with other users who are subject to notification of user trend information, there is no need to perform a separate dialogue start operation. Can start.

(4)対話の相手ユーザが即座に応答できない場合に、対話要約を受け付けることで、相手が応答できない場合でも確実にコミュニケーションをとることができる。   (4) By receiving the dialog summary when the other user of the dialog cannot respond immediately, it is possible to reliably communicate even when the other party cannot respond.

(5)他のユーザのユーザ動向情報を識別可能とする動画を表示することで、ユーザが対話システム以外の作業を行っていても、共有情報空間上の他のユーザの動向が自動的に通知される、他のユーザへの興味がわいて対話を行う機会を増やすことができる。   (5) By displaying a video that makes it possible to identify user trend information of other users, even if the user is performing work other than the dialog system, the trend of other users in the shared information space is automatically notified. It is possible to increase the chances of having a conversation with interest in other users.

(6)他のユーザのユーザ動向情報を識別可能とする音声を生成することで、作業を止めずに他のユーザの動向を知ることができる。   (6) By generating a voice that can identify user trend information of other users, it is possible to know the trends of other users without stopping the work.

(7)他のユーザのユーザ動向情報を識別可能とする動画を表示するとともに音声を生成することで、音声および動画で他ユーザの動向がわかり、作業中でも他のユーザの動向に注意を向けることが容易になる。   (7) By displaying a moving image that can identify user trend information of other users and generating sound, it is possible to understand the trend of other users by voice and video, and to pay attention to the trend of other users even during work. Becomes easier.

以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。   The present invention has been described above by the preferred embodiments of the present invention. While the invention has been described with reference to specific embodiments, various modifications and changes may be made to the embodiments without departing from the broad spirit and scope of the invention as defined in the claims. Obviously you can. In other words, the present invention should not be construed as being limited by the details of the specific examples and the accompanying drawings.

1 対話管理装置
11 通信部
12 対話管理部
13 記憶部
2 共有情報空間管理装置
21 通信部
22 共有情報空間管理部
23 記憶部
3 通信網
4A〜4C 利用者端末
41 通信部
42 利用者情報空間管理部
43 記憶部
44 入出力部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Dialogue management apparatus 11 Communication part 12 Dialogue management part 13 Storage part 2 Shared information space management apparatus 21 Communication part 22 Shared information space management part 23 Storage part 3 Communication network 4A-4C User terminal 41 Communication part 42 User information space management Unit 43 Storage unit 44 Input / output unit

特開2001−273255号公報JP 2001-273255 A

Claims (11)

ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う第1の通信手段と、対話空間を生成し、対話の開始から終了までの中継を行う対話管理手段とを備えた対話管理装置と、
ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う第2の通信手段と、対話の招待中、対話中、対話終了の状態をユーザ動向情報として、共有情報空間内におけるユーザの動向情報を一元管理し、ユーザ動向情報に変化があった際に共有情報空間内の全てのユーザ端末へユーザ動向情報を配信する共有情報空間管理手段とを備えた共有情報空間管理装置と、
ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う第3の通信手段と、ユーザとの間で情報の入出力を行う入出力手段と、前記対話管理装置による対話処理を制御するとともに、前記共有情報空間管理装置からの配信されたユーザ動向情報に基づき、他のユーザのユーザ動向情報の通知を行うか判断し、通知を行うと判断した場合に前記入出力手段によりシステムのユーザインタフェースとは異なる別途通知ユーザインタフェースにより通知を行う利用者情報空間管理手段とを備えた利用者端末と
を備えたことを特徴とする対話システム。
A dialog management device comprising: a first communication unit that exchanges data with a network; and a dialog management unit that generates a dialog space and relays from the start to the end of the dialog;
The second communication means for exchanging data with the network, and the user trend information in the shared information space are centrally managed by using the user trend information during dialog invitation, during dialog, and dialog end, A shared information space management device comprising shared information space management means for delivering user trend information to all user terminals in the shared information space when there is a change in the trend information;
The third communication means for exchanging data with the network, the input / output means for inputting / outputting information to / from the user, the dialog processing by the dialog management apparatus, and the shared information space management Based on the user trend information distributed from the device, it is determined whether or not to notify the user trend information of other users, and when it is determined that the notification is to be performed, a separate notification user different from the system user interface by the input / output means A dialogue system comprising: a user terminal comprising user information space management means for performing notification by an interface.
請求項1に記載の対話システムにおいて、
前記共有情報空間管理手段は、同一の共有情報空間内に存在するユーザ間についてのみ対話を行わせ、同一の共有情報空間上の他のユーザのユーザ動向情報についてのみ通知を行う
ことを特徴とする対話システム。
The dialogue system according to claim 1,
The shared information space management unit is configured to perform a dialogue only between users existing in the same shared information space, and notify only about user trend information of other users on the same shared information space. Dialog system.
請求項1または2のいずれか一項に記載の対話システムにおいて、
前記共有情報空間管理手段は、前記別途通知ユーザインタフェースにより他のユーザのユーザ動向情報について通知を行う場合に、当該別途通知ユーザインタフェースへのユーザのアクションを受け付け、ユーザ動向情報の通知対象である他のユーザとの対話準備を開始する
ことを特徴とする対話システム。
In the dialogue system according to claim 1 or 2,
The shared information space management means accepts a user action to the separate notification user interface when notifying the user trend information of another user by the separate notification user interface, and is a notification target of the user trend information A dialogue system characterized by starting preparation for dialogue with a user.
請求項1乃至3のいずれか一項に記載の対話システムにおいて、
前記共有情報空間管理手段は、対話の相手ユーザが即座に応答できない場合に、対話要約を受け付ける
ことを特徴とする対話システム。
The dialogue system according to any one of claims 1 to 3,
The shared information space management means accepts a dialog summary when the other user of the dialog cannot respond immediately.
請求項1乃至4のいずれか一項に記載の対話システムにおいて、
前記共有情報空間管理手段は、前記別途通知ユーザインタフェースにより他のユーザのユーザ動向情報を識別可能とする動画を表示する
ことを特徴とする対話システム。
The dialogue system according to any one of claims 1 to 4,
The shared information space management means displays a moving image that allows the user trend information of another user to be identified by the separately notified user interface.
請求項1乃至4のいずれか一項に記載の対話システムにおいて、
前記共有情報空間管理手段は、前記別途通知ユーザインタフェースにより他のユーザのユーザ動向情報を識別可能とする音声を生成する
ことを特徴とする対話システム。
The dialogue system according to any one of claims 1 to 4,
The shared information space management means generates a voice that makes it possible to identify user trend information of other users by the separate notification user interface.
請求項1乃至4のいずれか一項に記載の対話システムにおいて、
前記共有情報空間管理手段は、前記別途通知ユーザインタフェースにより他のユーザのユーザ動向情報を識別可能とする動画を表示するとともに音声を生成する
ことを特徴とする対話システム。
The dialogue system according to any one of claims 1 to 4,
The dialogue system characterized in that the shared information space management means generates a sound and displays a moving image that can identify user trend information of another user by the separate notification user interface.
ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う通信手段と、
対話の招待中、対話中、対話終了の状態をユーザ動向情報として、共有情報空間内におけるユーザの動向情報を一元管理し、ユーザ動向情報に変化があった際に共有情報空間内の全てのユーザ端末へユーザ動向情報を配信する共有情報空間管理手段と
を備えたことを特徴とする共有情報空間管理装置。
A communication means for transferring data to and from the network;
The user's trend information is centrally managed in the shared information space using the user's trend information during dialogue invitation, during dialogue, and the dialog end status, and all users in the shared information space when the user trend information changes A shared information space management device comprising shared information space management means for distributing user trend information to a terminal.
ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う通信手段と、
ユーザとの間で情報の入出力を行う入出力手段と、
ネットワーク上の対話管理装置により対話処理を行うとともに、ネットワーク上の共有情報空間管理装置からの配信されたユーザ動向情報に基づき、同一の共有情報空間上の他のユーザのユーザ動向情報の通知を行うか判断し、通知を行うと判断した場合に前記入出力手段によりシステムのユーザインタフェースとは別のユーザインタフェースにより通知を行う利用者情報空間管理手段と
を備えたことを特徴とする利用者端末。
A communication means for transferring data to and from the network;
Input / output means for inputting / outputting information to / from the user;
The dialogue management device on the network performs dialogue processing, and notifies the user trend information of other users on the same shared information space based on the user trend information distributed from the shared information space management device on the network. A user terminal comprising: a user information space management means for notifying by a user interface different from the user interface of the system by the input / output means when it is determined that notification is to be made.
コンピュータを、
ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う通信手段、
対話の招待中、対話中、対話終了の状態をユーザ動向情報として、共有情報空間内におけるユーザの動向情報を一元管理し、ユーザ動向情報に変化があった際に共有情報空間内の全てのユーザ端末へユーザ動向情報を配信する共有情報空間管理手段
として機能させる共有情報空間管理プログラム。
Computer
A communication means for transferring data to and from the network;
The user's trend information is centrally managed in the shared information space using the user's trend information during dialogue invitation, during dialogue, and the dialog end status, and all users in the shared information space when the user trend information changes A shared information space management program that functions as a shared information space management means for distributing user trend information to a terminal.
コンピュータを、
ネットワークとの間でデータの受け渡しを行う通信手段、
ユーザとの間で情報の入出力を行う入出力手段、
ネットワーク上の対話管理装置により対話処理を行うとともに、ネットワーク上の共有情報空間管理装置からの配信されたユーザ動向情報に基づき、同一の共有情報空間上の他のユーザのユーザ動向情報の通知を行うか判断し、通知を行うと判断した場合に前記入出力手段によりシステムのユーザインタフェースとは別のユーザインタフェースにより通知を行う利用者情報空間管理手段
として機能させる利用者端末管理プログラム。
Computer
A communication means for transferring data to and from the network;
Input / output means for inputting / outputting information to / from the user;
The dialogue management device on the network performs dialogue processing, and notifies the user trend information of other users on the same shared information space based on the user trend information distributed from the shared information space management device on the network. A user terminal management program that functions as user information space management means for performing notification by means of the user interface different from the user interface of the system by the input / output means when it is determined that notification is to be made
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