JP2013054556A - Mail system, mail opening confirmation method, mail server, and mail opening confirmation program - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a mail system in which an increase in the number of received mails can be suppressed by an opening confirmation mail and an opening state can be effectively managed.SOLUTION: A portable terminal device 11 of a transmission source transmits a mail including information indicating an opening confirmation request, and a mail server 16, upon receipt of a mail requiring the opening confirmation, secures a storage area in an opening confirmation mail storage area 222, and transfers the mail to portable terminal devices 12a to 12c of a transmission destination. The portable terminal devices 12a to 12c of the transmission destination, upon receipt of the mail requiring the opening confirmation, notifies the mail server 16 of an opening result by mail after browsing the mail. The mail server 16, upon receipt of the opening result from the portable terminal devices 12a to 12c of the transmission destination, stores the opening result in the opening confirmation mail storage area 222, and collects the opening results from the portable terminal devices 12a to 12c of the transmission destination, thereby notifying the portable terminal device 11 of the transmission source of the collected opening results at a prescribed timing.

Description

本発明は、開封通知機能を有するメールシステム、メール開封確認方法、メールサーバー、及びメール開封確認プログラムに関する。   The present invention relates to a mail system having an opening notification function, a mail opening confirmation method, a mail server, and a mail opening confirmation program.

送信したメールが開封されたかどうかを確認するために、発信元からのメールが送信先に届き、送信先のユーザがメールを開封すると、送信先から発信元に開封通知が返送されるような、開封通知機能を有するメールシステムが知られている。このような開封通知機能では、通常、開封確認要求のメールを送信する際に、発信元は、そのメールのヘッダ部やアタッチ部に、開封確認要求の制御コードを記述してメールを送信し、送信先は、メールを受信すると、この制御コードにより開封確認要求のメールであるかどうかを判定し、開封確認要求のメールの場合には、メールが閲覧された後に、送信先から発信元に開封通知のメールが返信される。   To confirm whether the sent mail has been opened, when the mail from the sender reaches the destination, and the user of the destination opens the mail, the opening notification is returned from the destination to the sender. A mail system having an opening notification function is known. In such a read notification function, when sending a mail for a read confirmation request, the sender usually sends a mail with a control code for the read confirmation request written in the header or attach part of the mail, When the recipient receives the email, this control code determines whether it is a receipt confirmation request email. If the receipt is a receipt confirmation request email, the recipient opens the email from the recipient to the sender. A notification email is returned.

また、特許文献1には、メールサーバーで、通常の電子メールと開封通知とを別々に管理し、ユーザからの要求により、メールサーバーから発信元に、電子メールの開封通知を送信するものが記載されている。   Patent Document 1 describes that a mail server manages a normal electronic mail and a read notification separately, and sends a mail open notification from the mail server to the sender in response to a request from the user. Has been.

特開2002−169755号公報JP 2002-169755 A

上述のように、通常のメール開封通知機能では、開封確認要求のメールを送信すると、メールの閲覧後に、送信先から開封通知のメールが発信元に返送される。このため、多数の送信先に開封確認要求のメールを送信したような場合には、各送信先でメールが閲覧される毎に、開封確認のメールが発信元に返送されてくることになり、受信メールの数が増加し、メールの確認が煩わしくなる。更に、携帯端末装置を使ってメールを送受信する場合、多数の開封確認メールが返送されてくると、メールの受信件数が増加し、CPUの稼働率が上昇し、バッテリーの消費が早くなるという問題が生じる。   As described above, in the normal mail opening notification function, when an opening confirmation request mail is transmitted, an opening notification mail is returned from the transmission destination to the sender after the mail is viewed. For this reason, if an email requesting opening confirmation is sent to a large number of recipients, the email will be returned to the sender each time an email is viewed at each recipient. The number of received emails increases, making it difficult to check emails. Furthermore, when sending and receiving e-mails using a mobile terminal device, the problem is that if a large number of read confirmation e-mails are returned, the number of e-mails received increases, the operating rate of the CPU increases, and battery consumption increases. Occurs.

また、特許文献1に示されるものでは、メールサーバーで通常の電子メールと開封通知とを別々に管理し、ユーザからの要求により、メールサーバーから発信元に、電子メールの開封通知を送信している。この場合、メールサーバーで複数の送信先からの開封通知の一覧を作成して発信元に送信することができるため、各送信先から多数の開封確認メールが返送されてくることを抑制できる。しかしながら、特許文献1に示されるものは、ユーザからの要求により、メールサーバーから発信元に開封通知を送信するものであり、発信元からメールサーバーに取得要求を送信しなければ、メールの開封を確認することができない。   Moreover, in what is shown in patent document 1, a normal e-mail and a read notification are managed separately by a mail server, and an e-mail open notification is sent from the mail server to the sender in response to a request from the user. Yes. In this case, a list of opening notifications from a plurality of transmission destinations can be created and transmitted to the sender by the mail server, so that a large number of opening confirmation mails can be prevented from being returned from each transmission destination. However, what is disclosed in Patent Document 1 is to send an open notification from a mail server to a sender in response to a request from a user. If an acquisition request is not sent from the sender to the mail server, the mail is opened. I can't confirm.

上述の課題を鑑み、本発明は、開封確認メールによりメールの受信件数が増加することを抑制でき、開封状態を効率的に管理できるようにしたメールシステム、メール開封確認方法、メールサーバー、及びメール開封確認プログラムを提供することを目的とする。   In view of the above-described problems, the present invention can suppress an increase in the number of received emails due to an opening confirmation email, and can efficiently manage the opening state, an email opening confirmation method, a mail server, and an email. The purpose is to provide an opening confirmation program.

上述の課題を解決するために、本発明に係るメールシステムは、発信元の端末装置と送信先の端末装置との間で、メールサーバーを介してメールを転送するメールシステムであって、発信元の端末装置は、送信先の端末装置に開封確認が必要なメールを送信する際に、開封確認要求を示す情報を含むメールを送信する手段を有し、メールサーバーは、発信元の端末装置からのメールを受信すると、発信元の端末装置からのメールを送信先の端末装置に転送する手段と、送信先の端末装置からの開封結果を示すメールを受信すると、送信先の端末装置からの開封結果を蓄積する手段と、送信先の端末装置からの開封結果を纏めて発信元の端末装置に所定のタイミングで通知する手段を有し、送信先の端末装置は、メールを受信すると、開封確認が必要であるかどうかを判定する手段と、開封確認が必要であると判定すると、メールの閲覧後に開封結果を示すメールを返信する手段を有することを特徴とする。     In order to solve the above-described problems, a mail system according to the present invention is a mail system that transfers mail via a mail server between a terminal device of a transmission source and a terminal device of a transmission destination. The terminal device has a means for transmitting a mail including information indicating a request for opening confirmation when transmitting a mail that requires opening confirmation to the terminal device of the transmission destination. When receiving the e-mail, the means for transferring the e-mail from the source terminal device to the destination terminal device and the e-mail indicating the opening result from the destination terminal device receive the e-mail from the destination terminal device. A means for accumulating the results and a means for collecting the results of opening from the terminal device at the transmission destination and notifying the transmission source terminal device at a predetermined timing; Means for determining whether necessarily, it is determined that it is necessary to read receipt, characterized in that it comprises means for returning the mail indicating opening results after mail browsing.

本発明に係るメール確認方法は、発信元の端末装置と送信先の端末装置との間で、メールサーバーを介してメールを転送するメールシステムのメール開封確認方法であって、発信元の端末装置は、送信先の端末装置に開封確認が必要なメールを送信する際に、開封確認要求を示す情報を含むメールを送信し、メールサーバーは、発信元の端末装置からのメールを受信すると、発信元の端末装置からのメールを送信先の端末装置に転送し、送信先の端末装置は、メールを受信すると、開封確認が必要であるかどうかを判定し、開封確認が必要であると判定すると、メールの閲覧後に開封結果を示すメールを返信し、メールサーバーは、送信先の端末装置からの開封結果を示すメールを受信すると、送信先の端末装置からの開封結果を蓄積し、送信先の端末装置からの開封結果を纏めて発信元の端末装置に所定のタイミングで通知することを特徴とする。   The mail confirmation method according to the present invention is a mail opening confirmation method for a mail system in which mail is transferred via a mail server between a source terminal device and a destination terminal device. When sending an email that needs to be read to the destination terminal device, the email containing the information indicating the request for opening confirmation is sent, and when the mail server receives the email from the source terminal device, When the mail from the original terminal device is transferred to the destination terminal device, and the destination terminal device receives the mail, it determines whether or not the opening confirmation is necessary, and determines that the opening confirmation is necessary. When the mail server receives the mail indicating the opening result from the destination terminal device, the mail server stores the opening result from the destination terminal device and sends it. Notifying opening results from the previous terminal to a source terminal together with a predetermined timing, characterized in.

本発明に係るメールサーバーは、発信元の端末装置と送信先の端末装置との間でメールを転送するメールサーバーであって、発信元の端末装置からのメールを受信すると、発信元の端末装置からのメールを送信先の端末装置に転送する手段と、送信先の端末装置からの開封結果を示すメールを受信すると、送信先の端末装置からの開封結果を蓄積する手段と、送信先の端末装置からの開封結果を纏めて発信元の端末装置に所定のタイミングで通知する手段とを備えることを特徴とする。   The mail server according to the present invention is a mail server that transfers mail between a source terminal device and a destination terminal device, and receives a mail from the source terminal device. Means for transferring the mail from the destination terminal device, means for storing the opening result from the destination terminal device upon receiving the mail indicating the opening result from the destination terminal device, and the destination terminal And a means for collectively gathering the unsealing results from the device and notifying the terminal device of the transmission source at a predetermined timing.

本発明に係るメール確認プログラムは、発信元の端末装置と送信先の端末装置との間でメールを転送するメールサーバーのメール開封確認プログラムであって、発信元の端末装置からのメールを受信すると、発信元の端末装置からのメールを送信先の端末装置に転送するステップと、送信先の端末装置からの開封結果を示すメールを受信すると、送信先の端末装置からの開封結果を蓄積するステップと、送信先の端末装置からの開封結果を纏めて発信元の端末装置に所定のタイミングで通知するステップとを前記メールサーバーのコンピュータに実行させるメール開封確認プログラムである。   A mail confirmation program according to the present invention is a mail opening confirmation program of a mail server that transfers mail between a transmission source terminal device and a transmission destination terminal device, and receives a mail from the transmission source terminal device. A step of transferring mail from the terminal device of the transmission source to the terminal device of the transmission destination, and a step of accumulating the opening result from the terminal device of the transmission destination when receiving the mail indicating the opening result from the terminal device of the transmission destination And a mail opening confirmation program for causing the computer of the mail server to execute a step of collecting the opening results from the terminal device of the transmission destination and notifying the terminal device of the transmission source at a predetermined timing.

本発明によれば、メールサーバーは、送信先からの開封結果のメールを受信すると、この送信先からの開封結果を蓄積し、この送信先からの開封結果を纏めて所定のタイミングで発信元に通知している。このため、発信元は複数のメールを見ながら状況を把握する煩わしさが解消される。   According to the present invention, when the mail server receives the opening result mail from the transmission destination, the mail server accumulates the opening result from the transmission destination, and collects the opening results from the transmission destination to the transmission source at a predetermined timing. Notify. For this reason, the troublesomeness for the sender to grasp the situation while looking at a plurality of mails is eliminated.

本発明の第1の実施形態に係るメールシステムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the mail system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係るメールシステムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the mail system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係るメールシステムで使用されるメールサーバーの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the mail server used with the mail system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態での開封確認メールの転送処理を説明図である。It is explanatory drawing for the transfer process of the opening confirmation mail in the 1st Embodiment of this invention. 発信元の携帯端末装置でメールを作成する際の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of creating mail with the portable terminal device of a transmission origin. メールサーバーが発信元の携帯端末装置又は送信先の携帯端末装置からのメールを受信した際の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process when a mail server receives the mail from the portable terminal device of a transmission origin, or the portable terminal device of a transmission destination. 開封状態通知処理の詳細を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detail of an opening state notification process. 開封状況を定期的に報告するためのタイマがタイムアウトした際の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of the timer for reporting the opening condition regularly having timed out. 送信先の携帯端末装置が開封通知の必要なメールを受信した際の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a process when the portable terminal device of a transmission destination receives the mail which needs an opening notification. 本発明の第2の実施形態における開封状況を定期的に報告するためのタイマがタイムアウトした際の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of the timer for reporting the opening condition regularly in the 2nd Embodiment of this invention timed out.

以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
<第1の実施形態>
図1は、本発明の第1の実施形態に係るメールシステムの構成を示すブロック図である。図1において、携帯端末装置11はメールの発信元の端末であり、携帯端末装置12a、12b、12cはメールの送信先の端末である。携帯端末装置11及び携帯端末装置12a〜12cは、基地局13及び基地局14a〜14cと無線で通信を行い、移動通信網15を介して、音声やデータ通信を行うことができる。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
<First Embodiment>
FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of the mail system according to the first embodiment of the present invention. In FIG. 1, a mobile terminal device 11 is a terminal that is a source of mail, and mobile terminal devices 12a, 12b, and 12c are terminals that are destinations of a mail. The mobile terminal device 11 and the mobile terminal devices 12 a to 12 c communicate wirelessly with the base station 13 and the base stations 14 a to 14 c, and can perform voice and data communication via the mobile communication network 15.

メールサーバー16は、携帯端末装置11及び携帯端末装置12a〜12cの間のメール転送を行う。なお、メールサーバー16は、インターネット網とゲートウェイを行って、インターネット網のメールの転送を行うことも可能である。   The mail server 16 performs mail transfer between the mobile terminal device 11 and the mobile terminal devices 12a to 12c. Note that the mail server 16 can also transfer mail on the Internet network by performing a gateway with the Internet network.

図2は、本発明の第1の実施形態に係るメールシステムで使用される携帯端末装置11、12a〜12cの構成を示すブロック図である。   FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the mobile terminal devices 11 and 12a to 12c used in the mail system according to the first embodiment of the present invention.

図2に示すように、本発明の第1の実施形態に係るメールシステムで使用される携帯端末装置11、12a〜12cは、無線部101と、アンテナ102と、制御部103と、記憶部104と、キー操作部105と、表示部106とを備えている。   As illustrated in FIG. 2, the mobile terminal devices 11 and 12a to 12c used in the mail system according to the first embodiment of the present invention include a wireless unit 101, an antenna 102, a control unit 103, and a storage unit 104. A key operation unit 105 and a display unit 106.

無線部101は、アンテナ102を介して、基地局13及び基地局14a〜14cとの間で、無線でデータを送受信する。制御部103からの送信データは無線部101に送られ、無線部101で変調され、アンテナ102を介して、基地局13及び基地局14a〜14cに送信される。基地局13及び基地局14a〜14cから送信された信号は、アンテナ102で受信され、無線部101で復調され、制御部103に送られる。なお、無線部101での通信方式には各種の方式のものがあるが、本発明では、どのような通信方式を用いても良い。   The wireless unit 101 transmits and receives data wirelessly between the base station 13 and the base stations 14 a to 14 c via the antenna 102. Transmission data from the control unit 103 is transmitted to the radio unit 101, modulated by the radio unit 101, and transmitted to the base station 13 and the base stations 14 a to 14 c via the antenna 102. Signals transmitted from the base station 13 and the base stations 14 a to 14 c are received by the antenna 102, demodulated by the radio unit 101, and sent to the control unit 103. Note that although there are various communication methods in the wireless unit 101, any communication method may be used in the present invention.

制御部103は、CPU(Central Processing Unit)111からなり、制御プログラム112に基づいて、各部の処理を行う。制御プログラム112としては、メールの送信及び受信を行うメーラプログラムを含んでいる。   The control unit 103 includes a CPU (Central Processing Unit) 111 and performs processing of each unit based on the control program 112. The control program 112 includes a mailer program that transmits and receives mail.

記憶部104は、ROM(Read Only Memory)又はRAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ等から構成される。記憶部104には、装置の状態やデータ編集時の一時的な作業エリア121と、送受信メールを保存するためのデータ保存エリア122とを含んでいる。   The storage unit 104 includes a ROM (Read Only Memory) or a RAM (Random Access Memory), a flash memory, and the like. The storage unit 104 includes a temporary work area 121 during device editing and data editing, and a data storage area 122 for storing sent and received mails.

キー操作部105は、各種の入力を受け付けるもので、キー操作部105としては、メールを作成するときの文字入力ボタン、メール送信ボタン、メール返信ボタン、開封確認ボタン等を含んでいる。表示部106は、例えばLCD(Liquid Crystal Display)からなり、各種の情報を表示する。   The key operation unit 105 accepts various inputs. The key operation unit 105 includes a character input button, a mail transmission button, a mail reply button, an opening confirmation button, and the like for creating a mail. The display unit 106 includes, for example, an LCD (Liquid Crystal Display), and displays various types of information.

図3は、本発明の第1の実施形態に係るメールシステムで使用されるメールサーバー16の構成を示すブロック図である。   FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the mail server 16 used in the mail system according to the first embodiment of the present invention.

図3に示すように、本発明の第1の実施形態に係るメールシステムで使用されるメールサーバー16は、制御部201と、記憶部202とを備えている。   As shown in FIG. 3, the mail server 16 used in the mail system according to the first embodiment of the present invention includes a control unit 201 and a storage unit 202.

制御部201は、CPU211を有し、制御プログラム212に基づいて、受信したメールデータを解析し、記憶部202に格納する。制御プログラム212としては、通常のメール転送機能の他に、表題に開封確認が必要であることを示す特定の文字列を含めることで開封確認を行う機能を含んでいる。   The control unit 201 has a CPU 211, analyzes the received mail data based on the control program 212, and stores it in the storage unit 202. The control program 212 includes a function for confirming opening by including a specific character string indicating that opening confirmation is required in the title, in addition to a normal mail transfer function.

記憶部202は、ROM又はRAMや、HDD(Hard Disk Drive)等を使用して構成される。記憶部202は、開封確認を必要としない通常メール保存領域221と、開封確認を必要とする開封確認メール保存領域222とを有している。開封確認メール保存領域222には、管理番号に対応して、送信先のメールアドレスと、開封結果と、メッセージとが記載される。また、開封確認メール保存領域222に対して、送信先からの開封通知が全て受け取れていない間、定期的に発信元へ状況を報告するための定期報告タイマが設けられる。   The storage unit 202 is configured using a ROM or RAM, an HDD (Hard Disk Drive), or the like. The storage unit 202 includes a normal mail storage area 221 that does not require opening confirmation and an opening confirmation mail storage area 222 that requires opening confirmation. In the opening confirmation mail storage area 222, the mail address of the transmission destination, the opening result, and the message are described corresponding to the management number. In addition, a periodic report timer for periodically reporting the status to the sender is provided for the unsealing confirmation mail storage area 222 while all the unsealing notifications from the transmission destination have not been received.

本発明の第1の実施形態では、発信元の携帯端末装置11から送信先の携帯端末装置12a〜12cにメールを送信する際に、開封確認が必要な場合、表題に例えば「開封確認」や「開封」といった開封確認が必要であることを示す特定の文字列を記載してメールを送信する。このように、本発明の第1の実施形態では、表題に開封確認が必要であることを示す特定の文字列を含めることで、発信元の携帯端末装置11に、定期的に送信先の携帯端末装置12a〜12cの開封状況が纏めて送信される。   In the first embodiment of the present invention, when an e-mail is transmitted from the transmission source mobile terminal device 11 to the transmission destination mobile terminal devices 12a to 12c, when opening confirmation is necessary, for example, “open confirmation” An e-mail is transmitted with a specific character string such as “open” indicating that an opening confirmation is required. As described above, in the first embodiment of the present invention, by including a specific character string indicating that opening confirmation is necessary in the title, the mobile terminal device 11 of the transmission source is periodically provided with the mobile phone of the transmission destination. The unsealing status of the terminal devices 12a to 12c is collectively transmitted.

つまり、図4は、本発明の第1の実施形態での開封確認メールの転送処理を説明図である。   That is, FIG. 4 is an explanatory diagram of the unloading confirmation mail transfer process in the first embodiment of the present invention.

図4において、発信元の携帯端末装置11では、送信先の携帯端末装置12a〜12cに、開封確認が必要なメールを送信する場合には、表題に例えば「開封確認」や「開封」といった開封確認が必要であることを示す特定の文字列を記載してメールを送信する(処理PRC101)。   In FIG. 4, in the mobile terminal device 11 that is the transmission source, when an email that needs to be opened is transmitted to the mobile terminal devices 12a to 12c that are the transmission destinations, the opening such as “open confirmation” or “open” is used as the title. A mail is sent with a specific character string indicating that confirmation is necessary (process PRC101).

メールサーバー16は、メールを受信し、表題の文字列から開封確認が必要であると判定すると、管理番号を付加し、開封確認メール保存領域222に、管理番号に対応させて、送信先からの開封結果を格納するエリアを確保する(処理PRC102)。このエリアは、管理番号に対応して、送信先のメールアドレスと、開封結果と、メッセージとを記載する。そして、メールサーバー16は、指定されているメールアドレスに従って、送信先の携帯端末装置12a、12b、12cに、管理番号を付加してメールを送信する(処理PRC103a〜PRC103c)。   When the mail server 16 receives the mail and determines that the opening confirmation is necessary from the character string of the title, the mail server 16 adds a management number, and stores the opening confirmation mail storage area 222 in correspondence with the management number from the transmission destination. An area for storing the unsealing result is secured (processing PRC102). This area describes the mail address of the transmission destination, the opening result, and the message corresponding to the management number. Then, the mail server 16 adds a management number to the destination mobile terminal devices 12a, 12b, and 12c according to the designated mail address, and transmits the mail (processing PRC 103a to PRC 103c).

送信先の携帯端末装置12a、12b、12cは、メールサーバー16からメールを受信し、メールを開封すると、表題に開封確認が必要であることを示す特定の文字列が含まれているかどうかを判定する。そして、送信先の携帯端末装置12a、12b、12cは、特定の文字列が含まれている場合には、メール閲覧後、閲覧中の画面を閉じると、開封結果をメールで通知する。このとき、送信先の携帯端末装置12a、12b、12cは、メッセージを付加することができる。この例では、携帯端末装置12aはメールを開封し、その開封結果をメールサーバー16に通知している(処理PRC104a)。携帯端末装置12bはメールを未開封である。携帯端末装置12cは、メールを開封し、「了解」のメッセージを付加して、その開封結果をメールサーバー16に通知している(処理PRC104c)。   When the destination mobile terminal devices 12a, 12b, and 12c receive the mail from the mail server 16 and open the mail, it is determined whether or not the title contains a specific character string indicating that the opening confirmation is necessary. To do. Then, when a specific character string is included, the mobile terminal devices 12a, 12b, and 12c of the transmission destination notify the opening result by e-mail when the browsing screen is closed after browsing the e-mail. At this time, the mobile terminal devices 12a, 12b, and 12c as transmission destinations can add a message. In this example, the mobile terminal device 12a opens the mail and notifies the mail server 16 of the opening result (processing PRC 104a). The mobile terminal device 12b has not opened the mail. The mobile terminal device 12c opens the mail, adds an “OK” message, and notifies the mail server 16 of the opening result (processing PRC 104c).

メールサーバー16は、送信先の携帯端末装置12a、12b、12cからの開封通知を待ち、表題の管理番号と開封確認メール保存領域の管理番号とを照合し、管理番号が一致する開封確認メール保存領域中のエリアを特定し、管理番号が一致するエリアが特定できたら、開封通知を送信したメールアドレスを開封確認メール保存領域222の送信先メールアドレスから特定し、特定できた送信先について、開封結果の欄に、メールが開封されたことを示す情報を記録する。この例では、送信先の携帯端末装置12a、12b、12cのうち、携帯端末装置12aからは開封結果のメールを受信したので、開封結果に丸印を付加し(処理PRC105a)、携帯端末装置12cからはメッセージ付きの開封結果のメールを受信したので、開封結果に二重丸を付加している(処理PRC105c)。携帯端末装置12bからは開封結果のメールを受信していないので、開封結果は無印としている。   The mail server 16 waits for an opening notification from the destination mobile terminal devices 12a, 12b, and 12c, collates the management number of the title with the management number in the opening confirmation mail storage area, and stores the opening confirmation mail that matches the management number When the area in the area is identified and the area with the same management number is identified, the mail address that sent the read notification is identified from the destination mail address in the read confirmation mail storage area 222, and the identified destination is opened. In the result column, record information indicating that the mail has been opened. In this example, since the opening result mail is received from the portable terminal device 12a among the portable terminal devices 12a, 12b, and 12c of the transmission destination, a circle is added to the opening result (processing PRC 105a), and the portable terminal device 12c Since a mail with an opening result with a message is received from the mail, a double circle is added to the opening result (processing PRC 105c). Since the opening result mail is not received from the mobile terminal device 12b, the opening result is unmarked.

メールサーバー16は、全ての送信先の携帯端末装置12a、12b、12cから開封通知を受信したところで、もしくは一定時間が経過したところで、発信元の携帯端末装置11に開封通知結果をメールで通知する(処理PRC106)。このとき、メールサーバー16は、携帯端末装置12a〜12cの開封通知結果を纏めてメールで送信できる。   When the mail server 16 receives the opening notifications from all the destination mobile terminal devices 12a, 12b, and 12c, or when a certain period of time has elapsed, the mail server 16 notifies the source mobile terminal device 11 of the opening notification result by e-mail. (Processing PRC106). At this time, the mail server 16 can collectively transmit the opening notification results of the mobile terminal devices 12a to 12c by mail.

発信元の携帯端末装置11では、メールサーバー16からの開封通知結果を受信することで、送信先の携帯端末装置12a〜12cの開封状態が判断できる。   The mobile terminal device 11 that is the transmission source can determine the opening status of the mobile terminal devices 12a to 12c that are the transmission destinations by receiving the opening notification result from the mail server 16.

このように、本発明の第1の実施形態では、表題に開封確認が必要であることを示す特定の文字列を含めることで、発信元の携帯端末装置11に、定期的に送信先の携帯端末装置12a〜12cからの開封状況が知らされ、これにより、メールの開封状況を確認できる。また、本発明の第1の実施形態では、表題に特定の文字列を含めるだけで開封確認ができるので、システムの負荷を軽減できると共に、本文に特定の文字列を含める必要はないので、メールの本文の記載には制約を与えることがない。また、本発明の第1の実施形態では、メールサーバー16の開封確認メール保存領域222に、送信先からの開封結果を格納するエリアを確保しているので、複数の送信先の携帯端末装置12a〜12cからの開封通知を纏めて発信元の携帯端末装置11にメール通知できる。このため、発信元の携帯端末装置11は複数のメールを見ながら状況を把握する煩わしさが解消される。また、本発明の第1の実施形態では、発信元の携帯端末装置11には、全ての送信先の携帯端末装置12a、12b、12cから開封通知を受信したタイミングで、もしくは一定時間が経過したタイミングで、メールサーバー16から開封通知結果が定期的にメールで通知されており、ユーザがメールサーバー16に開封通知の要求を送信する必要がない。   As described above, in the first embodiment of the present invention, by including a specific character string indicating that opening confirmation is necessary in the title, the mobile terminal device 11 of the transmission source is periodically provided with the mobile phone of the transmission destination. The unsealing status from the terminal devices 12a to 12c is informed, so that the unsealing status of the mail can be confirmed. Further, in the first embodiment of the present invention, since the opening confirmation can be performed only by including a specific character string in the title, the load on the system can be reduced, and it is not necessary to include a specific character string in the body. There is no restriction on the description of the text. Further, in the first embodiment of the present invention, since an area for storing the unsealing result from the transmission destination is secured in the unsealing confirmation mail storage area 222 of the mail server 16, the portable terminal devices 12a of a plurality of transmission destinations are secured. The opening notifications from ˜12c can be collected and sent to the mobile terminal device 11 as the sender. For this reason, the troublesomeness of the mobile terminal device 11 as a sender to grasp the situation while looking at a plurality of mails is eliminated. In the first embodiment of the present invention, the source mobile terminal device 11 receives the opening notification from all the destination mobile terminal devices 12a, 12b, and 12c, or a certain time has passed. At the timing, the opening notification result is periodically notified from the mail server 16 by e-mail, and there is no need for the user to send a request for opening notification to the mail server 16.

次に、本発明の第1の実施形態に係るメールシステムの処理について、図5〜図9のフローチャートを参照しながら説明する。   Next, processing of the mail system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to the flowcharts of FIGS.

図5は、発信元の携帯端末装置11でメールを作成する際の処理を示すフローチャートである。   FIG. 5 is a flowchart showing a process when a mail is created by the mobile terminal device 11 as a sender.

なお、発信元の携帯端末装置11のユーザは、開封確認のメールを送信する場合には、例えば「開封確認」や「開封」といった特定の文字列を表題に入力する。この開封確認が必要であることを示す特定の文字列は、文字入力により入力していく以外に、ハードウェアに開封確認ボタンを用意するか、別の用途で使用しているボタンをメール閲覧状態のときのみ一時的に割り当て、1回のボタン押下で入力することも可能である。この例では、発信元の携帯端末装置11には、開封確認ボタンが用意されているものとする。   In addition, when the user of the mobile terminal device 11 as the transmission source transmits a mail for confirmation of opening, for example, a specific character string such as “open confirmation” or “open” is input as the title. In addition to entering a specific character string indicating that this read confirmation is required, you can either provide a read confirmation button on the hardware, or use a button that is used for another purpose in the mail browsing state. It is also possible to temporarily assign only at the time of input and input by pressing the button once. In this example, it is assumed that an opening confirmation button is prepared for the mobile terminal device 11 that is the transmission source.

図5において、発信元の携帯端末装置11の制御部103は、メール作成時にボタンが押下された場合、開封確認ボタンが押下されたか判定する(ステップS101)。   In FIG. 5, the control unit 103 of the source mobile terminal device 11 determines whether the opening confirmation button is pressed when the button is pressed during mail creation (step S <b> 101).

ステップS101で、開封確認ボタンが押下されたと判定されると(ステップS101 Yes)、発信元の携帯端末装置11の制御部103は、表題の文字列を検索し、開封確認が必要であることを示す特定の文字列が入力済みかどうかを判定する(ステップS102)。   If it is determined in step S101 that the opening confirmation button has been pressed (Yes in step S101), the control unit 103 of the mobile terminal device 11 that is the sender searches for the title character string and confirms that opening confirmation is required. It is determined whether or not the specific character string to be indicated has been input (step S102).

ステップS102で、表題に開封確認が必要であることを示す特定の文字列が既に入力されていると判定された場合(ステップS102 Yes)、発信元の携帯端末装置11の制御部103は、ステップS101に処理をリターンし、次のボタン入力を待つ。   If it is determined in step S102 that a specific character string indicating that opening confirmation is necessary has already been input in the title (Yes in step S102), the control unit 103 of the source mobile terminal device 11 The process returns to S101 and waits for the next button input.

ステップS102で、表題に開封確認が必要であることを示す特定の文字列が入力されていないと判定された場合(ステップS102 No)、発信元の携帯端末装置11の制御部103は、表題に開封確認が必要であることを示す特定の文字列を追加し(ステップS103)、ステップS101にリターンし、その後、次のボタン入力を待つ。   If it is determined in step S102 that a specific character string indicating that opening confirmation is required is not input in the title (No in step S102), the control unit 103 of the mobile terminal device 11 that is the transmission source A specific character string indicating that opening confirmation is necessary is added (step S103), the process returns to step S101, and then waits for the next button input.

ステップS101で、開封確認ボタン以外が押下された場合(ステップS101 No)、発信元の携帯端末装置11の制御部103は、メール送信ボタンが押下されたかどうかを判定する(ステップS104)。ここで、メール送信ボタンが押下されたと判定された場合(ステップS104 Yes)、発信元の携帯端末装置11の制御部103は、作成していたメールを発信する(ステップS105)。押下されたボタンがメール送信ボタンではないと判定された場合(ステップS104 No)、発信元の携帯端末装置11の制御部103は、メール作成を継続し(ステップS106)、ステップS101にリターンする。   When a button other than the opening confirmation button is pressed in step S101 (No in step S101), the control unit 103 of the mobile terminal device 11 that is the transmission source determines whether or not the mail transmission button is pressed (step S104). Here, when it is determined that the mail transmission button has been pressed (Yes at Step S104), the control unit 103 of the mobile terminal device 11 that is the transmission source transmits the created mail (Step S105). If it is determined that the pressed button is not a mail transmission button (No in step S104), the control unit 103 of the mobile terminal device 11 that is the transmission source continues to create a mail (step S106), and returns to step S101.

以上の処理により、発信元の携帯端末装置11では、開封確認が必要なメールの場合には、表題に、例えば「開封確認」や「開封」といった、開封確認が必要であることを示す特定の文字列が記載されたメールを送信する処理が行われる。   As a result of the above processing, in the case of an e-mail that needs to be opened, the mobile terminal device 11 that is the transmission source has a specific indication that the opening confirmation such as “opening confirmation” or “opening” is necessary in the title. Processing to send an e-mail containing a character string is performed.

図6は、メールサーバー16が発信元の携帯端末装置11又は送信先の携帯端末装置12a〜12cからのメールを受信した際の処理を示すフローチャートである。   FIG. 6 is a flowchart showing processing when the mail server 16 receives a mail from the mobile terminal device 11 that is the transmission source or the mobile terminal devices 12a to 12c that are the transmission destinations.

図6において、メールサーバー16の制御部201は、メールを受信すると、受信したメールの表題の文字列を解析する(ステップS201)。そして、メールサーバー16の制御部201は、表題の中に、例えば「開封確認」や「開封」といった開封確認が必要であることを示す特定の文字列があるかどうかにより判別し、開封通知が必要なメールかどうかを判定する(ステップS202)。   In FIG. 6, when receiving the mail, the control unit 201 of the mail server 16 analyzes the character string of the title of the received mail (step S201). Then, the control unit 201 of the mail server 16 determines whether there is a specific character string indicating that an opening confirmation such as “opening confirmation” or “opening” is necessary in the title, and the opening notification is received. It is determined whether the mail is necessary (step S202).

ステップS202で、表題の文字列に開封通知を必要としている特定の文字列があると判定された場合(ステップS202 Yes)、メールサーバー16の制御部201は、表題の文字列に、管理番号が付加されているかどうかを判定する(ステップS203)。   If it is determined in step S202 that there is a specific character string that requires opening notification in the title character string (Yes in step S202), the control unit 201 of the mail server 16 has a management number in the title character string. It is determined whether it has been added (step S203).

ステップS203で、管理番号が付加されていないと判定されると(ステップS203 No)、メールサーバー16の制御部201は、発信元の携帯端末装置11から開封通知が必要なメールを受信したと判定し、管理番号を表題に付加する(ステップS204)。そして、メールサーバー16の制御部201は、管理番号に対応させて、メールサーバーの記憶部202内に開封情報を保存するエリアを確保し、受信したメールを開封確認メール保存領域222に格納する(ステップS205)。そして、メールサーバー16の制御部201は、送信先からの開封通知が全て受け取れていない間、定期的に発信元へ状況を報告するための定期報告タイマを発行し(ステップS206)、送信先の携帯端末装置12a、12b、12cへメールを送信する(ステップS207)。   If it is determined in step S203 that a management number is not added (No in step S203), the control unit 201 of the mail server 16 determines that a mail that requires an opening notification has been received from the mobile terminal device 11 that is the transmission source. Then, the management number is added to the title (step S204). Then, the control unit 201 of the mail server 16 secures an area for storing the opening information in the storage unit 202 of the mail server in association with the management number, and stores the received mail in the opening confirmation mail storage area 222 ( Step S205). Then, the control unit 201 of the mail server 16 issues a periodic report timer for periodically reporting the situation to the transmission source while not receiving all the opening notifications from the transmission destination (step S206). Mail is transmitted to the portable terminal devices 12a, 12b, and 12c (step S207).

ステップS203で、表題に管理番号が付加されている場合(ステップS203 Yes)、メールサーバー16の制御部201は、送信先の携帯端末装置12a〜12cから、開封通知のメールを受信したと判定し、開封状態通知処理を実行する(ステップS208)。ステップS208の開封状態通知処理の詳細については、後に図7を参照して説明する。   When a management number is added to the title in step S203 (step S203 Yes), the control unit 201 of the mail server 16 determines that an opening notification mail has been received from the destination mobile terminal devices 12a to 12c. Then, an unsealed state notification process is executed (step S208). Details of the unsealed state notification process in step S208 will be described later with reference to FIG.

ステップS202で、表題に開封通知が必要な文字列が含まれていない場合(ステップS202 No)、制御部201は、通常メールとして、メールを通常メール保存領域221に格納し(ステップS209)、送信先へメールを送信する(ステップS210)。   In step S202, when the title does not contain a character string that requires opening notification (No in step S202), the control unit 201 stores the mail in the normal mail storage area 221 as a normal mail (step S209) and transmits it. The mail is transmitted first (step S210).

図7は、上述のステップS208での開封状態通知処理を示すフローチャートである。   FIG. 7 is a flowchart showing the unsealed state notification process in step S208 described above.

前述したように、メールサーバー16が管理番号が付与されたメールを受信すると、ステップS208での開封状態通知処理となる。この場合、メールサーバー16は、送信先の携帯端末装置12a〜12cから開封通知のメールを受信したと判定できる。このときのメールは、開封確認メール保存領域222に保存されており、また、開封確認メール保存領域222には、管理番号に対応させて、送信先のメールアドレスと、送信先の各メールアドレスの開封結果と、メッセージとを記載するエリアが確保されている。   As described above, when the mail server 16 receives the mail with the management number, the opening state notification process is performed in step S208. In this case, the mail server 16 can determine that an opening notification mail has been received from the destination mobile terminal devices 12a to 12c. The mail at this time is stored in the read confirmation mail storage area 222, and in the read confirmation mail storage area 222, the destination mail address and each mail address of the destination are associated with the management number. An area for recording the opening result and the message is secured.

図7において、メールサーバー16の制御部201は、管理番号が付与されたメールを受信すると、表題に記されている管理番号と開封確認メール保存領域222とを照合し、管理番号が一致する開封確認メール保存領域222のエリアを特定する(ステップS301)。   In FIG. 7, when the control unit 201 of the mail server 16 receives the mail with the management number, the control number indicated in the title and the opening confirmation mail storage area 222 are collated, and the opening whose management number matches is opened. The area of the confirmation mail storage area 222 is specified (step S301).

管理番号が一致するエリアが特定できたら、メールサーバー16の制御部201は、開封通知を送信したメールアドレスと開封確認メール保存領域222の送信先メールアドレスとを照合して、開封通知を送信したメールアドレスを特定し(ステップS302)、開封通知を送信したメールアドレスが特定できたら、特定できた送信先について、開封結果の欄に、メールが開封されたことを示す情報を記録する(ステップS303)。   If the area where the management numbers match can be identified, the control unit 201 of the mail server 16 collates the mail address that has transmitted the read notification with the transmission destination mail address in the read confirmation mail storage area 222 and transmits the read notification. When the e-mail address is specified (step S302) and the e-mail address to which the opening notification is transmitted can be specified, information indicating that the e-mail has been opened is recorded in the opening result column for the specified destination (step S303). ).

メールサーバー16の制御部201は、該当メールは全ての送信先で開封済みかどうかを判定し(ステップS304)、該当メールは全て開封済みであると判定された場合(ステップS304 Yes)、定期報告タイマを停止する(ステップS305)。そして、メールサーバー16の制御部201は、発信元の携帯端末装置11に、送信先の携帯端末装置12a〜12cの開封結果を纏めてプッシュ送信にて通知する(ステップS306)。プッシュ送信とは、携帯端末装置11からの要求無しに自律的に情報を送信することである。ステップS304で、全ての送信先で開封済みでない場合(ステップS304 No)、メールサーバー16の制御部201は、処理を終了する。   The control unit 201 of the mail server 16 determines whether or not the corresponding mail has been opened at all the transmission destinations (step S304). If it is determined that all of the corresponding mails have been opened (step S304 Yes), the periodic report The timer is stopped (step S305). Then, the control unit 201 of the mail server 16 collectively notifies the transmission source mobile terminal device 11 of the unsealing results of the transmission destination mobile terminal devices 12a to 12c by push transmission (step S306). Push transmission refers to autonomously transmitting information without a request from the mobile terminal device 11. If it is determined in step S304 that all the destinations have not been opened (No in step S304), the control unit 201 of the mail server 16 ends the process.

図7に示す処理により、開封確認メール保存領域222に、送信先の携帯端末装置12a〜12cの開封結果が記載される。そして、メールサーバー16が定期報告タイマがタイムアウトする前に全ての送信先の携帯端末装置12a〜12cから開封確認通知のメールを受信すれば、送信先の携帯端末装置12a〜12cの開封結果が発信元の携帯端末装置11に纏めてプッシュ送信にて通知される。   With the processing shown in FIG. 7, the opening confirmation mail storage area 222 describes the opening results of the mobile terminal devices 12a to 12c as the transmission destinations. Then, if the mail server 16 receives the e-mail of the opening confirmation notification from all the destination mobile terminal devices 12a to 12c before the periodic report timer times out, the opening results of the destination mobile terminal devices 12a to 12c are transmitted. The information is collectively notified to the original mobile terminal device 11 by push transmission.

ここで、送信先の全ての携帯端末装置12a〜12cからの開封結果が所定時間を過ぎても受信できない場合には、定期報告タイマがタイムアウトとなる。図8は開封状況を定期的に報告するためのタイマがタイムアウトした際の処理を示すフローチャートである。   Here, if the unsealing results from all the mobile terminal devices 12a to 12c at the transmission destination cannot be received even after a predetermined time, the periodic report timer times out. FIG. 8 is a flowchart showing processing when a timer for periodically reporting the opening status times out.

図8において、定期報告タイマがタイムアウトしたら、メールサーバー16の制御部201は、タイムアウトしたメールの管理番号と、メールサーバー16の開封確認メール保存領域222の管理番号とを照合して、どの送信先のメールのタイマがタイムアウトしたのか特定する(ステップS401)。次に、メールサーバー16の制御部201は、発信元の携帯端末装置11に開封状況のメールをプッシュ送信することで通知し(ステップS402)、定期報告タイマを再発行する(ステップS403)。これにより、送信先の携帯端末装置12a〜12cからの開封通知が全て受け取れていない間、発信元の携帯端末装置11に定期的に、携帯端末装置12a〜12cの開封状況を報告することができる。   In FIG. 8, when the periodic report timer times out, the control unit 201 of the mail server 16 compares the management number of the timed-out mail with the management number of the opening confirmation mail storage area 222 of the mail server 16 to determine which destination. It is determined whether or not the e-mail timer has timed out (step S401). Next, the control unit 201 of the mail server 16 notifies the sender mobile terminal device 11 by push-transmitting an unsealed mail (step S402), and reissues the periodic report timer (step S403). Thereby, while not all the opening notifications from the destination mobile terminal devices 12a to 12c are received, the opening status of the mobile terminal devices 12a to 12c can be reported to the source mobile terminal device 11 periodically. .

図9は、送信先の携帯端末装置12a〜12cが開封通知の必要なメールを受信した際の処理を示すフローチャートである。   FIG. 9 is a flowchart showing processing when the destination mobile terminal devices 12a to 12c receive a mail that needs to be opened.

図9において、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、受信したメールを表示中かどうかを判定する(ステップS501)。表示中でなければ(ステップS501 No)、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、本処理を終了する。メールの表示中の場合(ステップS501 Yes)、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、表示中の画面を閉じるかどうかを確認し(ステップS502)、画面を閉じる操作が行われるまで、その状態を保持する。   In FIG. 9, the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c determines whether or not the received mail is being displayed (step S501). If it is not being displayed (No in step S501), the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c ends this process. When the mail is being displayed (step S501 Yes), the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c confirms whether or not to close the displayed screen (step S502), and an operation for closing the screen is performed. Until that state is maintained.

ステップS502で、画面を閉じる操作をしたと判定されたら(ステップS502 Yes)、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、表示中の受信メールの表題に、開封確認が必要であることを示す特定の文字列が含まれているかどうかにより、開封通知が必要かどうかを判定する(ステップS503)。ステップS503で、開封通知が不要であった場合(ステップS503 No)、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、何もせず本処理を終了する。   If it is determined in step S502 that an operation for closing the screen has been performed (Yes in step S502), the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c needs to confirm opening of the displayed received mail title. Whether or not an opening notification is necessary is determined based on whether or not a specific character string indicating this is included (step S503). In step S503, when the opening notification is unnecessary (No in step S503), the control unit 103 of the transmission destination mobile terminal devices 12a to 12c ends this processing without doing anything.

ステップS503で、開封通知が必要であると判定された場合(ステップS503 Yes)、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、該当メールはそれまで未開封だったかどうかを判定する(ステップS504)。既に開封済みのメールであれば(ステップS504 No)、何もせず本処理を終了する。   When it is determined in step S503 that an opening notification is necessary (Yes in step S503), the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c determines whether the corresponding mail has not been opened before ( Step S504). If the mail has already been opened (No in step S504), the process ends without doing anything.

ステップS504で、該当メールが未開封であった場合(ステップS504 Yes)、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、開封通知が必要な旨のメッセージを表示部106に表示する(ステップS505)。そして、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、開封通知にメッセージを付加するかどうかを判断するための画面を表示部106に表示する(ステップS506)。   In step S504, when the corresponding mail is unopened (step S504 Yes), the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c displays a message on the display unit 106 that an opening notification is necessary ( Step S505). Then, the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c displays a screen for determining whether or not to add a message to the opening notification on the display unit 106 (step S506).

メッセージを付加するかどうかを判断するための画面を表示部106に表示した後、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、ユーザがメッセージ付きの開封通知を選択したかどうかを判定する(ステップS507)。   After displaying a screen for determining whether or not to add a message on display unit 106, control unit 103 of destination mobile terminal devices 12a to 12c determines whether or not the user has selected an opening notification with a message. (Step S507).

ステップS507で、メッセージ付きの開封通知を選択した場合(ステップS507 Yes)、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、発信元へ通知するメッセージが入力できるように文字入力画面に状態を遷移させる(ステップS508)。そして、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、文字入力が完了したか判定し(ステップS509)、文字入力が完了していない場合(ステップS509 No)、完了するまでその状態を維持する。文字入力が完了した場合(ステップS509 Yes)、制御部103は、開封確認通知のメールを送信する(ステップS510)。   When an opening notification with a message is selected in step S507 (step S507 Yes), the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c is in a character input screen so that a message to be notified to the caller can be input. (Step S508). And the control part 103 of the portable terminal device 12a-12c of a transmission destination determines whether the character input was completed (step S509), and when the character input is not completed (step S509 No), the state is completed until it completes. maintain. When the character input is completed (step S509 Yes), the control unit 103 transmits an opening confirmation notification email (step S510).

ステップS507で、メッセージ付きの開封通知を選択しない場合(ステップS507 No)、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、メッセージを付加せずに、開封確認通知のメールを送信する(ステップS510)。   When the opening notification with a message is not selected in step S507 (No in step S507), the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c transmits an opening confirmation notification email without adding a message ( Step S510).

ステップS510で開封確認通知のメール送信後、送信先の携帯端末装置12a〜12cの制御部103は、該当メールに対して開封済みであることを設定する(ステップS511)。   After sending the opening confirmation notification mail in step S510, the control unit 103 of the destination mobile terminal devices 12a to 12c sets that the corresponding mail has been opened (step S511).

以上の処理により、送信先の携帯端末装置12a〜12cでは、メールサーバー16から、表題に例えば「開封確認」や「開封」といった開封確認が必要であることを示す特定の文字列が記載されたメールを受信し、このメールが閲覧されると、閲覧中の画面を閉じるときに、開封確認通知のメールを送信する処理が行われる。また、この開封確認通知のメールを送信する際に、メッセージを付加することが可能になる。   As a result of the above processing, in the mobile terminal devices 12a to 12c of the transmission destination, the specific character string indicating that the opening confirmation such as “opening confirmation” or “opening” is necessary for the title from the mail server 16. When an email is received and this email is browsed, a process of sending an email of an opening confirmation notification is performed when the browsing screen is closed. In addition, a message can be added when an e-mail for confirming the opening is transmitted.

<第2の実施形態>
次に、本発明の第2の実施形態について説明する。この第2の実施形態は、その基本的構成は、前述の第1の実施形態と同様であるが、図10では、図8の定期報告タイマのタイムアウト処理に対して、一定時間に開封されなかったメール受信者にはメールを再送する処理を追加している。
<Second Embodiment>
Next, a second embodiment of the present invention will be described. The basic configuration of the second embodiment is the same as that of the first embodiment described above. However, in FIG. 10, the time-out process of the periodic report timer in FIG. For mail recipients, a process to resend email has been added.

図10は、本発明の第2の実施形態における開封状況を定期的に報告するためのタイマがタイムアウトした際の処理を示すフローチャートである。   FIG. 10 is a flowchart showing a process when a timer for periodically reporting the unsealing status in the second embodiment of the present invention times out.

図10において、定期報告タイマがタイムアウトしたら、メールサーバー16の制御部201は、タイムアウトしたメールの管理番号と、メールサーバー16の開封確認メール保存領域222の管理番号とを照合して、どのメールのタイマがタイムアウトしたのか特定する(ステップS601)。   In FIG. 10, when the periodic report timer times out, the control unit 201 of the mail server 16 compares the management number of the timed-out mail with the management number in the read confirmation mail storage area 222 of the mail server 16 to determine which mail It is determined whether the timer has timed out (step S601).

次に、メールサーバー16の制御部201は、該当メールの開封状況をメール発行元の携帯端末装置11にプッシュ送信にて通知し(ステップS602)、定期報告タイマのタイムアウト回数を更新する(ステップS603)。そして、メールサーバー16の制御部201は、定期報告タイマのタイムアウト回数がメールを再送するか判定するための閾値を超えたか判定する(ステップS604)。   Next, the control unit 201 of the mail server 16 notifies the opening state of the corresponding mail to the mobile terminal device 11 that issued the mail by push transmission (step S602), and updates the time-out count of the periodic report timer (step S603). ). Then, the control unit 201 of the mail server 16 determines whether or not the number of timeouts of the periodic report timer exceeds a threshold for determining whether to retransmit the mail (step S604).

ステップS604で、定期報告タイマのタイムアウト回数がメールを再送するか判定するための閾値を超えていた場合(ステップS604 Yes)、メールサーバー16の制御部201は、未開封のメールアドレスに対してメールを再送する(ステップS605)。その後、メールサーバー16の制御部201は、定期報告タイマのタイムアウト回数を初期化し(ステップS606)、定期報告タイマを再発行する(ステップS607)。   In step S604, if the number of timeouts of the regular report timer exceeds the threshold for determining whether to retransmit the mail (step S604 Yes), the control unit 201 of the mail server 16 sends a mail to the unopened mail address. Is retransmitted (step S605). Thereafter, the control unit 201 of the mail server 16 initializes the timeout number of the regular report timer (step S606), and reissues the regular report timer (step S607).

ステップS604で、定期報告タイマのタイムアウト回数がメールを再送するか判定するための閾値以下であった場合(ステップS604 No)、定期報告タイマを再発行する(ステップS607)。   In step S604, if the timeout number of the regular report timer is equal to or less than the threshold for determining whether to retransmit the mail (No in step S604), the regular report timer is reissued (step S607).

このように、本発明の第2の実施形態では、開封状況を定期的に監視し、一定時間に開封されない場合はメールを再送するので、メール受信者が見逃していても気づくことができるという効果が得られる。   As described above, according to the second embodiment of the present invention, the opening status is periodically monitored, and if the message is not opened for a certain time, the mail is retransmitted, so that the mail recipient can notice even if it is missed. Is obtained.

なお、上述の実施形態では、開封確認が必要な場合、表題に開封確認が必要であることを示す特定の文字列を含めてメールを送信しているが、本発明は、開封確認が必要であることを示す特定の文字列を、メールの本文中に含めるようにしても良い。また、本発明は、メールのヘッダ部やアタッチ部に、開封確認要求の制御コードを含めるようにしても良い。   In the above-described embodiment, when opening confirmation is required, an e-mail is transmitted including a specific character string indicating that opening confirmation is required in the title, but the present invention requires opening confirmation. You may make it include the specific character string which shows that it exists in the mail text. Further, according to the present invention, a control code for an opening confirmation request may be included in the header part or attachment part of the mail.

本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内で様々な変形や応用が可能である。   The present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications and applications can be made without departing from the gist of the present invention.

11:発信元の 携帯端末装置
12a〜12c:送信先の携帯端末装置
13、14a〜14c:基地局
15:移動通信網
16;メールサーバー
101:無線部
102:アンテナ
103:制御部
104:記憶部
105:キー操作部
106:表示部
111:CPU
112:制御プログラム
121:作業エリア
122:データ保存エリア
201:制御部
202:記憶部
212:制御プログラム
221:通常メール保存領域
222:開封確認メール保存領域
11: Source mobile terminal devices 12a to 12c: Destination mobile terminal devices 13, 14a to 14c: Base station 15: Mobile communication network 16; Mail server 101: Radio unit 102: Antenna 103: Control unit 104: Storage unit 105: Key operation unit 106: Display unit 111: CPU
112: Control program 121: Work area 122: Data storage area 201: Control unit 202: Storage unit 212: Control program 221: Normal mail storage area 222: Opening confirmation mail storage area

Claims (7)

発信元の端末装置と送信先の端末装置との間で、メールサーバーを介してメールを転送するメールシステムであって、
前記発信元の端末装置は、前記送信先の端末装置に開封確認が必要なメールを送信する際に、開封確認要求を示す情報を含むメールを送信する手段を有し、
前記メールサーバーは、前記発信元の端末装置からのメールを受信すると、前記発信元の端末装置からのメールを前記送信先の端末装置に転送する手段と、前記送信先の端末装置からの開封結果を示すメールを受信すると、前記送信先の端末装置からの開封結果を蓄積する手段と、前記送信先の端末装置からの開封結果を纏めて前記発信元の端末装置に所定のタイミングで通知する手段を有し、
前記送信先の端末装置は、メールを受信すると、開封確認が必要であるかどうかを判定する手段と、前記開封確認が必要であると判定すると、メールの閲覧後に開封結果を示すメールを返信する手段を有する
ことを特徴とするメールシステム。
A mail system for transferring mail via a mail server between a source terminal device and a destination terminal device,
The source terminal device has means for transmitting an email including information indicating an opening confirmation request when transmitting an email that needs to be opened to the destination terminal device,
When the mail server receives a mail from the source terminal device, the mail server forwards the mail from the source terminal device to the destination terminal device; and the unsealing result from the destination terminal device Means for accumulating opening results from the destination terminal device, and notifying the opening result from the destination terminal device together at a predetermined timing Have
When the destination terminal device receives the mail, the terminal device determines whether or not the opening confirmation is necessary, and if it determines that the opening confirmation is necessary, returns a mail indicating the opening result after viewing the mail. A mail system characterized by comprising means.
前記所定のタイミングは、予め定められた一定時間毎であることを特徴とする請求項1に記載のメールシステム。   The mail system according to claim 1, wherein the predetermined timing is every predetermined time. 前記所定のタイミングは、全ての送信先の端末装置からの開封結果を受信したタイミングであることを特徴とする請求項1又は2に記載のメールシステム。   3. The mail system according to claim 1, wherein the predetermined timing is a timing at which opening results from all destination terminal devices are received. 前記メールサーバーは、一定時間以内に開封結果を受信できなかった端末装置に対して、メールを再送する機能を有することを特徴とする請求項1乃至3の何れかに記載のメールシステム。   The mail system according to any one of claims 1 to 3, wherein the mail server has a function of resending mail to a terminal device that has not received the opening result within a predetermined time. 発信元の端末装置と送信先の端末装置との間で、メールサーバーを介してメールを転送するメールシステムのメール開封確認方法であって、
前記発信元の端末装置は、前記送信先の端末装置に開封確認が必要なメールを送信する際に、開封確認要求を示す情報を含むメールを送信し、
前記メールサーバーは、前記発信元の端末装置からのメールを受信すると、前記発信元の端末装置からのメールを前記送信先の端末装置に転送し、
前記送信先の端末装置は、メールを受信すると、開封確認が必要であるかどうかを判定し、前記開封確認が必要であると判定すると、メールの閲覧後に開封結果を示すメールを返信し、
前記メールサーバーは、前記送信先の端末装置からの開封結果を示すメールを受信すると、前記送信先の端末装置からの開封結果を蓄積し、前記送信先の端末装置からの開封結果を纏めて前記発信元の端末装置に所定のタイミングで通知する
ことを特徴とするメール開封確認方法。
A mail opening confirmation method for a mail system that transfers mail via a mail server between a source terminal device and a destination terminal device,
The sending terminal device, when sending an email that needs to be opened to the destination terminal device, sends an email containing information indicating an opening confirmation request,
When the mail server receives the mail from the terminal device of the transmission source, the mail server transfers the mail from the terminal device of the transmission source to the terminal device of the transmission destination,
When receiving the mail, the destination terminal device determines whether or not the opening confirmation is necessary, and when determining that the opening confirmation is necessary, returns a mail indicating the opening result after viewing the mail,
When the mail server receives the mail indicating the opening result from the destination terminal device, the mail server accumulates the opening result from the destination terminal device, and collects the opening result from the destination terminal device. A mail opening confirmation method characterized by notifying a sender terminal device at a predetermined timing.
発信元の端末装置と送信先の端末装置との間でメールを転送するメールサーバーであって、
前記発信元の端末装置からのメールを受信すると、前記発信元の端末装置からのメールを前記送信先の端末装置に転送する手段と、
前記送信先の端末装置からの開封結果を示すメールを受信すると、前記送信先の端末装置からの開封結果を蓄積する手段と、
前記送信先の端末装置からの開封結果を纏めて前記発信元の端末装置に所定のタイミングで通知する手段と
を備えることを特徴とするメールサーバー。
A mail server for transferring mail between a terminal device of a transmission source and a terminal device of a transmission destination,
Upon receiving a mail from the terminal device of the transmission source, means for transferring the mail from the terminal device of the transmission source to the terminal device of the transmission destination;
Means for storing the opening result from the destination terminal device upon receiving an email indicating the opening result from the destination terminal device;
A mail server comprising: means for collectively collecting a result of opening from the terminal device of the transmission destination and notifying the terminal device of the transmission source at a predetermined timing.
発信元の端末装置と送信先の端末装置との間でメールを転送するメールサーバーのメール開封確認プログラムであって、
前記発信元の端末装置からのメールを受信すると、前記発信元の端末装置からのメールを前記送信先の端末装置に転送するステップと、
前記送信先の端末装置からの開封結果を示すメールを受信すると、前記送信先の端末装置からの開封結果を蓄積するステップと、
前記送信先の端末装置からの開封結果を纏めて前記発信元の端末装置に所定のタイミングで通知するステップと
を前記メールサーバーのコンピュータに実行させるメール開封確認プログラム。
A mail open confirmation program for a mail server that transfers mail between a terminal device of a transmission source and a terminal device of a transmission destination,
Receiving a mail from the source terminal device, transferring the mail from the source terminal device to the destination terminal device; and
When receiving an email indicating an opening result from the destination terminal device, storing the opening result from the destination terminal device;
A mail opening confirmation program for causing a computer of the mail server to execute a step of collecting the opening results from the terminal device of the transmission destination and notifying the terminal device of the transmission source at a predetermined timing.
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