JP2013020496A - System for preventing illegal use of card and method for preventing illegal use of card - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To prevent an illegal use of a card when the card is lost or stolen and an illegal use thereof by a store, and to prevent a simultaneously progressing illegal use of a plurality of cards.SOLUTION: A store terminal transmits a settlement request data to a card company and transmits the same settlement request data to a mobile terminal of the customer. The settlement request data includes a card ID and transaction information (a commodity price, a purchase date and time, etc.), as well as the ID of the store terminal. The customer receives the settlement request data and checks its details and if the details are OK, transmits a settlement authorization to a mobile terminal company from the mobile terminal. A system in the mobile terminal company extracts a card ID which is previously registered by the customer and is associated with the mobile terminal after receiving the settlement authorization, and notifies it to a system in the card company by determining the notification destination of the system of the card company from the card ID. The system in the card company compares the settlement request data of the store terminal with the settlement authorization data of the mobile terminal, and performs settlement on condition that both are matched.

Description

本発明は、クレジットカードやキャッシュカード等の不正利用を防止するためのシステム及び不正利用を防止するための方法に関する。   The present invention relates to a system for preventing unauthorized use of a credit card, a cash card or the like and a method for preventing unauthorized use.

従来から、クレジットカードやキャッシュカード(デビットカード)等の金銭決済カードの紛失や盗難時の不正利用を防止するためのシステムが多数提案されている。例えば、特許文献1には、カード所有者の所在位置とカード利用店舗の所在位置とが整合しない場合にカード利用不可と判定するシステムが記載されている。また、特許文献2や特許文献3には、店舗にて購入した代金決済がクレジットカードを利用して行われると、その取引内容がサーバに送信され、当該カードの名義人の登録済み連絡先である携帯電話などに電子メールなどで通知するシステムが記載されている。   Conventionally, many systems have been proposed for preventing the loss or theft of money settlement cards such as credit cards and cash cards (debit cards). For example, Patent Literature 1 describes a system that determines that a card cannot be used when the location of the cardholder and the location of the card-use store do not match. Moreover, in patent document 2 and patent document 3, when the price payment purchased in the store is performed using a credit card, the transaction content is transmitted to the server, and the registered contact information of the holder of the card is used. A system for notifying a mobile phone by e-mail or the like is described.

特開2003−99690号公報JP 2003-99690 A 特開2006−85446号公報JP 2006-85446 A 特開2007−213491号公報JP 2007-213491 A 特開2009−48507号公報JP 2009-48507 A

上記の特許文献1,2,3は、いずれも携帯電話など利用者が所持する携帯端末を利用して、カードの不正利用を防止、又は不正利用の可能性を速やかに通知しようとするものである。しかし、特許文献1のようなカード所有者とカード利用店舗の位置情報の整合性を判断するシステムでは、利用者が実際に訪れた店舗で、カードを預かった悪意のある従業員が利用者の目を盗み不正利用することは防止することはできない。また、特許文献2,3のようなカード利用通知システムでは、カードが利用された後に始めてメール等で通知を受け取るため、不正利用を事前に防止することはできない。   The above Patent Documents 1, 2, and 3 are all intended to prevent unauthorized use of a card or promptly notify the possibility of unauthorized use by using a mobile terminal possessed by a user such as a mobile phone. is there. However, in the system for determining the consistency between the location information of the card owner and the card-using store as in Patent Document 1, the malicious employee who has deposited the card at the store where the user actually visited is the user's Stealing your eyes and misusing them cannot be prevented. Further, in the card usage notification system as in Patent Documents 2 and 3, since the notification is received by e-mail only after the card is used, unauthorized use cannot be prevented in advance.

また、現代社会では一人の利用者が多数のカードを所有することが多く、カードを持ち歩く代わりに、携帯端末にカード機能を持たせる技術も多数存在する。例えば、特許文献4には、クレジットカード管理サーバに対して携帯端末から予め設定された利用限度額及び有効期間をクレジットカード管理サーバ及び携帯端末各々に蓄積させ、支払いをスムーズにするシステムが記載されている。しかし、特許文献4のような携帯端末にカード機能のすべての情報を蓄積するようなシステムでは、携帯端末自体の紛失や盗難の際の不安が残る。したがって、携帯端末に過度の情報を蓄積させず、携帯端末や所有する複数のカードを紛失や盗難時の不正利用から包括的に防御するシステムが望まれる。   Also, in modern society, a single user often owns a large number of cards, and there are many technologies that allow a mobile terminal to have a card function instead of carrying a card. For example, Patent Document 4 describes a system that allows a credit card management server and a mobile terminal to accumulate a usage limit amount and a validity period that are set in advance from a mobile terminal with respect to a credit card management server, thereby facilitating payment. ing. However, in a system in which all information regarding the card function is stored in a portable terminal such as that disclosed in Patent Document 4, anxiety remains when the portable terminal itself is lost or stolen. Therefore, there is a demand for a system that comprehensively protects a mobile terminal and a plurality of cards possessed from unauthorized use at the time of loss or theft without accumulating excessive information in the mobile terminal.

本発明では、上記のような課題に鑑み、カードの利用を利用者の携帯端末からその場で決済承認する仕組みを提案し、カードの紛失や盗難時はもちろん、店舗内での不正利用も防止でき、更に複数のカードの同時に紛失した場合のような同時進行的に起こりうる不正利用も防止することができる新たなシステムを提供することを目的とする。   In view of the above-described problems, the present invention proposes a mechanism for approving the use of a card on the spot from the user's mobile terminal, and prevents unauthorized use in the store as well as when the card is lost or stolen. Further, it is an object of the present invention to provide a new system capable of preventing unauthorized use that can occur simultaneously such as when a plurality of cards are lost at the same time.

上記課題を解決するため、本発明のカード不正利用防止システム(以下、本システム)は、以下のような解決手段を提供する。
カード会社システムと、加盟店の店舗端末と、顧客の携帯端末と、当該携帯端末を管理する携帯端末会社システムとがネットワークで接続されたカード不正利用防止システムであって、前記店舗端末は、顧客が前記加盟店にてカードで支払う際に、前記カードの情報を読み取り、前記カード情報,前記店舗端末ID及び取引情報を含んだ決済情報を前記カード会社システムに送信する手段と、前記決済情報を前記顧客の携帯端末に送信する手段とを備え、前記携帯端末は、前記決済情報を受信後、当該カードの決済を承認する決済承認要求を前記携帯端末会社システムに送信する手段を備え、前記携帯端末会社システムは、前記決済承認要求を受信した際に、前記携帯端末のIDに予め関連付けられた前記顧客の一又は複数のカードIDを記憶部から読み出し、当該カードのカード会社システムに前記決済情報を送信する手段を備え、前記カード会社システムは、前記店舗端末から送信された前記決済情報と前記携帯端末会社システムから送信された前記決済情報が一致することを条件に前記カードの決済を行う決済承認手段とを備えることを特徴とする。
In order to solve the above-described problems, the card unauthorized use prevention system (hereinafter, this system) according to the present invention provides the following solution.
A card company system, a store terminal of a member store, a mobile terminal of a customer, and a mobile terminal company system that manages the mobile terminal are connected via a network to prevent unauthorized use of the card, the store terminal being a customer Means for reading the information of the card when paying with the card at the member store, and transmitting the payment information including the card information, the store terminal ID and the transaction information to the card company system, and the payment information. Means for transmitting to the mobile terminal of the customer, and the mobile terminal comprises means for transmitting a payment approval request for approving payment of the card to the mobile terminal company system after receiving the payment information. When the terminal company system receives the payment approval request, the terminal company system records one or more card IDs of the customer previously associated with the ID of the mobile terminal. And the means for transmitting the payment information to the card company system of the card, the card company system including the payment information transmitted from the store terminal and the payment information transmitted from the mobile terminal company system. And payment approval means for performing payment of the card on condition that the two match.

通常、カード決済は、店員がレジカウンタ等で顧客が購入しようとする商品データをバーコードで読込み、顧客から決済用のカードを預かり店舗端末(CAT端末)でそのカードを読み込ませた後、顧客に暗証番号を入力してもらってカード会社に決済要求データを送信する。カード会社では、カード情報と暗証番号からカードの信用照会(オーソリゼーション)を行い、問題がなければ決済を実行する。   Usually, the card payment is performed by the store clerk reading the product data that the customer wants to purchase at the cashier counter, etc., using a bar code, taking the payment card from the customer, and then reading the card at the store terminal (CAT terminal). The payment request data is sent to the credit card company with the password entered. In the card company, a credit card inquiry (authorization) is performed from the card information and the password, and if there is no problem, the settlement is executed.

本発明のシステムの構成によれば、店舗端末が決済要求データをカード会社のシステムに送信すると共に、目の前にいる顧客の携帯端末にも同じ決済要求データを送信する。このデータには、カードID(カード番号)、取引情報(商品代金、購入日時等)の他、カードを読み込ませた店舗端末のIDも含まれる。顧客は、この決済要求データを携帯端末に受信したら内容を確認後、OKであれば携帯端末から携帯端末会社のシステムに決済承認を送信する。携帯端末会社のシステムは、この決済承認を受信すると、予め顧客が登録したこの携帯端末に関連付けられた(紐付けられた)カードIDを記憶部から読み出し、そのカードIDからカード会社のシステムの通知先を割り出してカード会社システムに送信する。カード会社のシステムでは、店舗端末からの決済要求データと携帯端末からの決済承認データを比較し、両者がすべて一致することを条件に決済を行う。   According to the configuration of the system of the present invention, the store terminal transmits the settlement request data to the card company system, and also transmits the same settlement request data to the customer's mobile terminal in front of you. This data includes the card ID (card number), transaction information (product price, purchase date, etc.), and the ID of the store terminal from which the card is read. When the customer receives the payment request data to the portable terminal, the customer confirms the contents, and if OK, transmits the payment approval from the portable terminal to the portable terminal company system. When receiving the payment approval, the mobile terminal company system reads the card ID associated with (associated with) the mobile terminal registered in advance by the customer from the storage unit, and notifies the card company system from the card ID. Determine the destination and send it to the card company system. In the card company system, the payment request data from the store terminal is compared with the payment approval data from the portable terminal, and the payment is made on condition that both are the same.

このようにすることで、店舗端末からのカード会社へ決済要求するだけでなく、顧客の携帯端末から決済情報をその場で確認して決済承認を携帯端末会社経由で送信しないと決済が完了しないので、決済要求ルートと承認ルートが別々になりカード決済の安全性を高めることができる。また、予めカードに紐付た携帯端末からしか決済承認ができないので、カードの紛失や盗難時の不正利用を防ぐことができる。更に、決済要求データには、店舗端末のIDが含まれるので顧客の目の前でカードを読み取った店舗端末からしか決済要求できず、かつ決済承認データにもその店舗端末IDが含まれ、両者が一致しないと決済されないので、店側にカードを預けてる間に、従業員等が顧客の目を盗んで不正利用することを防ぐことができる。   In this way, not only payment is requested to the card company from the store terminal, but payment is not completed unless the payment information is confirmed on the spot from the customer's mobile terminal and the payment approval is transmitted via the mobile terminal company. Therefore, the payment request route and the approval route are separated, and the safety of the card payment can be improved. Further, since the payment can be approved only from the mobile terminal previously linked to the card, it is possible to prevent unauthorized use at the time of loss or theft of the card. Further, since the payment request data includes the ID of the store terminal, the payment can be requested only from the store terminal that has read the card in front of the customer, and the store approval ID includes the store terminal ID. Since they are not settled if they do not match, it is possible to prevent employees and the like from stealing the eyes of the customer and using them illegally while depositing the card at the store side.

また、本システムは更に、下記のような構成を加えてもよい。
前記カード会社システムは、前記決済情報を前記携帯端末会社システムから所定時間の間に受信しなかった場合、前記カードの決済を否認すると共に、前記携帯端末会社システムを介して、前記顧客の予め指定した端末へ否認通知を送信することを特徴とする。
The system may further include the following configuration.
If the card company system does not receive the payment information from the mobile terminal company system for a predetermined time, the card company system denies payment of the card and specifies the customer in advance via the mobile terminal company system. A denial notification is transmitted to the terminal.

このようにすることで、携帯端末からの決済承認がない場合には、否認通知が顧客の予め指定した端末(もちろん同じ携帯端末であってもよい)に通知されるので、カードの不正利用の早期発見に役立つ。   In this way, if there is no payment approval from the mobile terminal, a rejection notice is sent to the customer's pre-designated terminal (of course the same mobile terminal may be used). Useful for early detection.

また、上記の構成において更に、前記の所定時間を顧客により指定可能とするようにしてもよい。このようにすることで、携帯端末をうっかり忘れてきた場合、あるいは電池切れなどで携帯端末を直ちに利用できない場合であっても、携帯端末から決済承認を送信する時間をある程度遅らせることが指定できるので、このような場合であっても買物をキャンセルする必要がなくなる。ただし、悪用を防止するため、決済承認完了後に商品を引き渡すようにする。   Further, in the above configuration, the predetermined time may be specified by a customer. In this way, even if you forget your mobile device or you can't use the mobile device immediately due to running out of battery, you can specify to delay the time to send payment approval from the mobile device to some extent. Even in such a case, there is no need to cancel shopping. However, in order to prevent abuse, the product is delivered after the payment approval is completed.

また、本システムは更に、下記のような構成を加えてもよい。
前記携帯端末は、ICカードと短距離無線通信手段を備え、前記ICカードと定期的に交信し、前記交信が途絶えた際に、前記携帯端末の表示部に前記ICカードの非検出情報を表示することを特徴とする。
The system may further include the following configuration.
The portable terminal includes an IC card and short-range wireless communication means, and periodically communicates with the IC card. When the communication is interrupted, non-detection information of the IC card is displayed on the display unit of the portable terminal. It is characterized by doing.

このようにすることで、カードがICチップを備え短距離無線通信機能を持つ場合には、携帯端末が定期的にICカードと交信し、カードが無線到達距離内(数十センチ〜十数メートル程度)にあるかどうかを検知し、カードの検知情報を携帯端末に表示することによって、カードの紛失や盗難をいち早く発見することに役立つ。   In this way, when the card is equipped with an IC chip and has a short-range wireless communication function, the mobile terminal periodically communicates with the IC card, and the card is within the wireless reach (several tens of centimeters to tens of meters). It is useful for quickly detecting the loss or theft of the card by detecting whether or not the card is present on the portable terminal.

また、本システムは更に、下記のような構成を加えてもよい。
前記携帯端末は、ICカードと短距離無線通信手段を備え、前記ICカードと定期的に交信し、前記交信が途絶えた際に、前記ICカードの非検出情報を前記顧客が予め指定した顧客端末に通知することを特徴とする。
The system may further include the following configuration.
The mobile terminal includes an IC card and short-range wireless communication means, and periodically communicates with the IC card. When the communication is interrupted, the customer terminal in which the customer has designated non-detection information of the IC card in advance It is characterized by notifying.

このようにすることで、上記と同じく、カードがICチップを備え短距離無線通信機能を持つ場合、携帯端末が定期的にICカードと交信し、カードが無線到達距離内(数十センチ〜十数メートル程度)にあるかどうかを検知し、その情報を顧客が指定した端末(自宅や職場のPCや別の携帯端末等)にメール等で通知するので、たとえ携帯端末自体が紛失や盗難にあってもその状況をいち早く気づくことができる。   In this way, as described above, when the card includes an IC chip and has a short-range wireless communication function, the mobile terminal periodically communicates with the IC card, and the card is within a wireless reachable range (several tens of centimeters to tenths). If the mobile device itself is lost or stolen, it will be notified to the device specified by the customer (PC at home or work, another mobile device, etc.) by e-mail, etc. Even if there is, you can quickly notice the situation.

また、本システムは更に、下記のような構成を加えてもよい。
前記携帯端末は、前記顧客の生体認証情報を検出する生体認証検知部を備え、前記生体認証情報を、定期的又は前記店舗端末での決済の際に、前記携帯端末会社システムに送信することを特徴とする。
The system may further include the following configuration.
The portable terminal includes a biometric detection unit that detects the biometric information of the customer, and transmits the biometric information to the portable terminal company system periodically or at the time of settlement at the store terminal. Features.

すなわち、携帯端末に指紋や声紋などのような生体認証情報を検出する手段を設け、検出した生体認証情報を携帯端末会社システムに適宜送信して、顧客本人以外の携帯端末の使用を検知するようにする。このようにすることで、携帯端末が紛失や盗難にあった際に顧客本人以外が使用したことを知ることができる。   That is, a means for detecting biometric authentication information such as a fingerprint or a voiceprint is provided on the mobile terminal, and the detected biometric information is appropriately transmitted to the mobile terminal company system to detect the use of the mobile terminal other than the customer. To. By doing so, it is possible to know that a mobile terminal has been used by someone other than the customer when the mobile terminal is lost or stolen.

また、本システムは更に、下記のような構成を加えてもよい。
前記携帯端末会社システムは、前記携帯端末に関連付けられた一又は複数のカードに対する一時停止要求を、前記携帯端末又は前記携帯端末から予め登録された顧客端末から受付け、前記一時停止要求を、前記一時停止要求を受けたカードの前記一時停止要求を受けたカードのIDから当該カードを管理するカード会社システムの通知先を割り出し、前記カード会社システムに送信することを特徴とする。
The system may further include the following configuration.
The mobile terminal company system accepts a pause request for one or more cards associated with the mobile terminal from the mobile terminal or a customer terminal registered in advance from the mobile terminal, and sends the pause request to the temporary terminal. The notification destination of the card company system that manages the card is determined from the ID of the card that has received the suspension request of the card that has received the suspension request, and is transmitted to the card company system.

すなわち、顧客がカードの紛失や盗難に気がついた場合、携帯端末から携帯端末会社のシステムにカードの一時停止要求を送信するだけで、携帯端末に紐付されたカードをすべて一時停止することができる。このことは、多数のカードを入れた財布やカードケースごと紛失や盗難にあった場合、それぞれのカード会社に個別に連絡することなく、一括してカードの一時停止要求を発信できる。すなわち、複数のカードが同時進行的に不正利用されることを防ぐことができる。   That is, when a customer notices loss or theft of a card, all the cards associated with the portable terminal can be suspended by simply transmitting a card suspension request from the portable terminal to the portable terminal company system. This means that if a wallet or card case containing a large number of cards is lost or stolen, a card suspension request can be sent in a lump without individually contacting each card company. That is, it is possible to prevent a plurality of cards from being illegally used simultaneously.

また、上記の構成の場合、携帯端末から送信する一時停止要求は、携帯端末に関連付けられた複数のカードを一部又は全部を顧客が選択できるようにすると更に好ましい。このようにすることで、携帯端末に紐付けられているが、たまたま自宅に置いてあることが分かったカード等は一時停止要求から除外することができる。   In the case of the above configuration, it is further preferable that the temporary stop request transmitted from the mobile terminal allows the customer to select a part or all of the plurality of cards associated with the mobile terminal. In this way, a card or the like that is associated with the mobile terminal but is known to be placed at home can be excluded from the suspension request.

なお、本発明は下記のようなカード不正利用防止方法の発明と捉えることもでき、上記のシステムと同様な作用効果を奏する。
カード会社システムと、加盟店の店舗端末と、顧客の携帯端末と、当該携帯端末を管理する携帯端末会社システムとがネットワークで接続されたシステムにおけるカード不正利用防止方法であって、前記店舗端末において、顧客が前記加盟店にてカードで支払う際に、前記カードの情報を読み取るステップと、前記カード情報,前記店舗端末ID及び取引情報を含んだ決済情報を前記カード会社システムに送信するステップと、前記決済情報を前記顧客の携帯端末に送信するステップとを有し、前記携帯端末において、前記決済情報を受信後、当該カードの決済を承認する決済承認要求を前記携帯端末会社システムに送信するステップを有し、前記携帯端末会社システムにおいて、前記決済承認要求を受信した際に、前記携帯端末のIDに予め関連付けられた前記顧客の一又は複数のカードIDを記憶部から読み出すステップと、当該カードのカード会社システムに前記決済情報を送信するステップとを有し、前記カード会社システムにおいて、前記店舗端末から送信された前記決済情報と前記携帯端末会社システムから送信された前記決済情報が一致することを条件に前記カードの決済を行うステップと備えたことを特徴とする。
The present invention can also be regarded as an invention of a card unauthorized use prevention method as described below, and has the same effects as the system described above.
A card company system, a store terminal of a member store, a mobile terminal of a customer, and a mobile terminal company system that manages the mobile terminal are a method of preventing unauthorized use of a card in a system connected by a network, When the customer pays with the card at the member store, reading the information of the card; and transmitting payment information including the card information, the store terminal ID and transaction information to the card company system; Transmitting the payment information to the mobile terminal of the customer, and after receiving the payment information in the mobile terminal, transmitting a payment approval request for approving payment of the card to the mobile terminal company system. In the mobile terminal company system, when the settlement approval request is received, the mobile terminal ID is pre-set. A step of reading one or more card IDs of the associated customer from a storage unit and a step of transmitting the payment information to a card company system of the card, and transmitting from the store terminal in the card company system And the step of paying the card on condition that the payment information sent from the mobile terminal company system matches the payment information.

また、本発明は、携帯端末からの紐付けられたカードの一括停止を可能とする部分を独立させ、下記のような構成のシステムの発明と捉えることもできる。
カード会社システムと、顧客の携帯端末と、当該携帯端末を管理する携帯端末会社システムとがネットワークで接続されたカード不正利用防止システムであって、前記携帯端末から、前記顧客の所有する一又は複数のカードを前記携帯端末のIDに関連付けて前記携帯端末会社システムに登録する手段と、当該携帯端末に加え、前記顧客の別の顧客端末を前記携帯端末会社システムに登録する手段とを備え、前記携帯端末会社システムは、前記携帯端末又は前記顧客端末から、前記携帯端末に関連付けられた一又は複数のカードの一時停止要求を受付ける手段と、前記一時停止要求を受けたカードのIDから当該カードを管理するカード会社システムの通知先を割り出し、前記カード会社システムに前記一時停止要求を送信する手段を備え、前記カード会社システムは、前記一時停止要求に基づき当該カードの利用を一時停止する手段を備えたことを特徴とする。
In addition, the present invention can be regarded as an invention of a system having the following configuration by making a part that enables collective stop of linked cards from a mobile terminal independent.
A card company system, a customer's mobile terminal, and a mobile terminal company system that manages the mobile terminal are connected through a network to prevent unauthorized use of the card, and one or more of the customer's possession from the mobile terminal Means for registering the card in association with the ID of the mobile terminal in the mobile terminal company system, and means for registering another customer terminal of the customer in the mobile terminal company system in addition to the mobile terminal, The mobile terminal company system receives from the mobile terminal or the customer terminal a means for receiving a temporary stop request for one or a plurality of cards associated with the mobile terminal, and an ID of the card that has received the temporary stop request. Determining a notification destination of the card company system to be managed, and means for transmitting the suspension request to the card company system, Serial card company system is characterized in that it comprises means to suspend the use of the card on the basis of the temporary stop request.

本発明によれば、カードの紛失や盗難時はもちろん、利用店舗での不正利用も防止し、更に複数のカードを同時に紛失や盗難した場合であっても、すべてのカードの不正利用を同時に防止することができる。   According to the present invention, not only when a card is lost or stolen, it also prevents unauthorized use at a store, and even when multiple cards are lost or stolen at the same time, all cards are prevented from being used at the same time. can do.

本発明の第一の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおけるカード決済時の概略を示す図である。It is a figure which shows the outline at the time of the card payment in the card | curd unauthorized use prevention system which concerns on 1st embodiment of this invention. 本発明の第一の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおけるカード決済否認時の概略を示す図である。It is a figure which shows the outline at the time of card payment denial in the card unauthorized use prevention system which concerns on 1st embodiment of this invention. 本発明の第一の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおけるカード停止要求発信時の概略を示す図である。It is a figure which shows the outline at the time of the card | curd stop request | requirement transmission in the card | curd unauthorized use prevention system which concerns on 1st embodiment of this invention. 本発明の実施形態のシステムに係る顧客カード情報、顧客端末・カード紐付情報を示す図である。It is a figure which shows the customer card information which concerns on the system of embodiment of this invention, and a customer terminal and card | curd tied information. 本発明の実施形態のシステムに係る与信決済処理のフローを示す図である。It is a figure which shows the flow of the credit payment process which concerns on the system of embodiment of this invention. 本発明の実施形態のシステムに係る紐付カード停止処理のフローを示す図である。It is a figure which shows the flow of the tied card | curd stop process which concerns on the system of embodiment of this invention. 本発明の実施形態のシステムに係るサービスの登録画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the registration screen of the service which concerns on the system of embodiment of this invention. 本発明の実施形態のシステムに係るサービスのカード決済利用時の画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the screen at the time of card payment use of the service which concerns on the system of embodiment of this invention. 本発明の実施形態のシステムに係るサービスのカード決済否認時の画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the screen at the time of card payment denial of the service which concerns on the system of embodiment of this invention. 本発明の実施形態のシステムに係るサービスのカード決済否認時の画面の一例の続きを示す図である。It is a figure which shows the continuation of an example of the screen at the time of card payment denial of the service which concerns on the system of embodiment of this invention. 本発明の第二の実施形態に係る顧客携帯端末40における紐付カード検知機能を示す図である。It is a figure which shows the tied card detection function in the customer portable terminal 40 which concerns on 2nd embodiment of this invention. 本発明の第二の実施形態に係る顧客携帯端末40における紐付カード認識処理フローを示す図である。It is a figure which shows the tied card | curd recognition process flow in the customer portable terminal 40 which concerns on 2nd embodiment of this invention. 本発明の第三の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおける不正利用通知時の概略を示す図である。It is a figure which shows the outline at the time of the unauthorized use notification in the card unauthorized use prevention system which concerns on 3rd embodiment of this invention. 本発明の第三の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおける携帯端末本人確認処理のフローを示す図である。It is a figure which shows the flow of a portable terminal identity verification process in the card unauthorized use prevention system which concerns on 3rd embodiment of this invention. 本発明の第二又は第三の実施形態に係る携帯端末及び紐付カード停止要求送信時の画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the screen at the time of the portable terminal which concerns on 2nd or 3rd embodiment of this invention, and a tied card stop request transmission.

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態(以下、実施形態)について詳細に説明する。なお、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号を付している。   DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention (hereinafter referred to as embodiments) will be described in detail with reference to the accompanying drawings. Note that the same number is assigned to the same element throughout the description of the embodiment.

図1は、本発明の第一の実施形態に係るカード不正利用防止システム(以下、本システムと呼ぶ)におけるカード決済時の概略を示す図である。本システムは、クレジットカードやデビットカード等の金銭的決済を必要とするカードを発行・管理する会社のシステムであるカード会社システム10と、顧客がカードを利用する加盟店の店舗に設置された店舗端末30(CAT端末;Credit Authorization Terminal)とが、ネットワーク50を介して接続され、顧客の携帯電話,PHS(Personal Handy-phone System),スマートフォン、タブレット端末等の携帯型の端末である顧客携帯端末40と、顧客携帯端末40の管理・運用会社のシステムである携帯端末会社システム20が、インターネット60を介して接続されている。   FIG. 1 is a diagram showing an outline at the time of card payment in a card fraud prevention system (hereinafter referred to as the present system) according to the first embodiment of the present invention. This system includes a card company system 10 which is a system of a company that issues and manages a card requiring a financial settlement such as a credit card or a debit card, and a store installed in a store of a member store where a customer uses the card. A customer mobile terminal that is connected to a terminal 30 (CAT terminal; Credit Authorization Terminal) via the network 50 and is a portable terminal such as a customer's mobile phone, PHS (Personal Handy-phone System), smartphone, tablet terminal, etc. 40 and a mobile terminal company system 20 that is a system of a management / operation company of the customer mobile terminal 40 are connected via the Internet 60.

カード会社システム10は、一又は複数のコンピュータで構成され、機能的には、店舗端末30との通信を制御する店舗端末通信部11と、店舗端末30から顧客のカード情報を受信してカードの信用照会を行う与信照会部12と、顧客が加入する携帯端末の携帯端末会社システム20との通信を制御する携帯端末会社システム通信部14と、顧客のカード決済承認要求を携帯端末会社システム20から受信したことを確認し、決済を完了させる決済承認部13と、カードの不正利用の可能性がある場合等に、顧客からの求めに応じて当該カードの一時停止を行うカード利用制御部15とを備える。   The card company system 10 is composed of one or a plurality of computers, and functionally stores the store terminal communication unit 11 that controls communication with the store terminal 30 and the customer's card information from the store terminal 30 to receive the card information. The credit inquiry unit 12 that performs credit inquiry, the mobile terminal company system communication unit 14 that controls communication with the mobile terminal company system 20 of the mobile terminal to which the customer subscribes, and the card payment approval request of the customer from the mobile terminal company system 20 A payment approval unit 13 for confirming that the card has been received and completing the payment; and a card usage control unit 15 for temporarily stopping the card in response to a request from a customer when there is a possibility of unauthorized use of the card, etc. Is provided.

また、本システムは、上記の処理を行うためにデータベース(DB)として、すべての加盟店の店舗端末30のID(端末識別子)や加盟店情報等を記憶した加盟店端末DB16と、顧客のカード番号,カード名義人,有効期限,暗証番号,セキュリティコード等の情報を記憶した顧客カード情報DB17と、顧客のカードでの取引情報を記録したカード取引情報DB18とを備えている。なお、ネットワーク50は、CAFIS(Credit And Finance Information Switching system)などがサポートする回線網であり、電話回線(ADSL回線や光回線)やIT電話等が使用するインターネット網も含まれる。   Further, the present system includes a member store terminal DB 16 that stores the IDs (terminal identifiers) and member store information of store terminals 30 of all member stores as a database (DB) for performing the above processing, and a customer's card. A customer card information DB 17 storing information such as a number, a card holder, an expiration date, a personal identification number, and a security code, and a card transaction information DB 18 recording transaction information on the customer's card are provided. The network 50 is a line network supported by CAFIS (Credit And Finance Information Switching system) and the like, and includes an Internet network used by a telephone line (ADSL line or optical line), an IT telephone, or the like.

携帯端末会社システム20は、インターネット60を介して、顧客携帯端末40とデータ通信可能に接続された携帯電話会社等の一又は複数のコンピュータから構成されるシステムであり、機能的には、顧客が契約した顧客携帯端末40やその他の顧客端末(PC等)との通信を制御する顧客端末通信部21と、カード会社システム10との通信を制御するカード会社システム通信部23と、データベースとして顧客の携帯端末毎に顧客携帯端末40とその顧客が保有する一又は複数のカード番号を紐付た(関連付けた)顧客端末・カード紐付情報記憶部22とを備える。   The mobile terminal company system 20 is a system including one or a plurality of computers such as a mobile phone company connected to the customer mobile terminal 40 via the Internet 60 so as to be able to perform data communication. A customer terminal communication unit 21 that controls communication with the contracted customer mobile terminal 40 and other customer terminals (such as a PC), a card company system communication unit 23 that controls communication with the card company system 10, and a customer's database as a database Each mobile terminal includes a customer mobile terminal 40 and a customer terminal / card association information storage unit 22 associated (associated) with one or a plurality of card numbers held by the customer.

店舗端末30は、顧客が店舗でカード決済をする際に、顧客のカード情報を読み取り、顧客が購入した商品・サービス名、代金、購入日時等の取引情報をカード会社システム10に送信する。また、店舗端末30は、顧客携帯端末40と、赤外線通信,Felica(登録商標),ISO/IECC14443,ISO/IECC18092等の規格で定められた近距離無線通信(NFC;Near Field Communication)手段を備え、カード会社システム10ヘの決済要求送信の際に、カード番号,カードを読み込ませた店舗端末30のID,商品等の取引情報を含んだ決済情報を顧客携帯端末40にも送信する。顧客携帯端末40を店舗端末30にかざすだけで決済情報を受信できるようにするのが望ましい。店舗端末30に近距離無線通信手段を備えていない場合には、決済情報(読み取ったカード番号、CAT端末ID,取引情報)を含んだQRコード(登録商標)を生成し画面に表示させ、顧客携帯端末40のカメラやスキャナで表示されたQRコード(登録商標)を読み込ませるようにしてもよい。   When the customer makes a card payment at the store, the store terminal 30 reads the customer's card information and sends transaction information such as the name of the product / service purchased by the customer, the price, and the purchase date / time to the card company system 10. Further, the store terminal 30 includes a customer mobile terminal 40 and near field communication (NFC) means defined by standards such as infrared communication, Felica (registered trademark), ISO / IECC 14443, ISO / IECC 18092, and the like. When the payment request is transmitted to the card company system 10, the payment information including transaction information such as the card number, the ID of the store terminal 30 that has read the card, and the merchandise is also transmitted to the customer portable terminal 40. It is desirable that payment information can be received simply by holding the customer portable terminal 40 over the store terminal 30. If the store terminal 30 does not have short-range wireless communication means, a QR code (registered trademark) including settlement information (read card number, CAT terminal ID, transaction information) is generated and displayed on the screen, You may make it read the QR code (trademark) displayed with the camera of the portable terminal 40, or the scanner.

顧客は、顧客携帯端末40に決済情報が取り込まれたことを確認し、携帯端末会社システム20の所定のURLにアクセスし、予め発行されたログインIDとパスワードを入力し、カード決済承認要求を携帯端末会社システム20に携帯端末IDと共に送信する。携帯端末IDは、携帯端末機の固有の識別番号であり、メーカにより異なるが11〜15桁の製造番号等を用いる。携帯端末会社システム20では、このカード決済承認要求を受信すると、携帯端末IDからこの顧客携帯端末40に予め紐付登録されたすべてのカード番号を顧客端末・カード紐付情報記憶部22から読み出し、紐付けられたカード番号それぞれに対して、カード番号から特定されるカード会社のシステムへの通信先を割り出し、該当するカード会社システム10に決済承認を送信する。顧客携帯端末40に紐付ける顧客の所有するカードは、クレジットカードやデビットカード等金銭的決済を必要とするカードである限り、同一カード会社または同一グループ会社のカードでなくともよく、本システムに加入する任意のカード会社のカードであってよい。   The customer confirms that the payment information has been taken into the customer mobile terminal 40, accesses a predetermined URL of the mobile terminal company system 20, inputs a previously issued login ID and password, and carries a card payment approval request. It is transmitted to the terminal company system 20 together with the portable terminal ID. The portable terminal ID is a unique identification number of the portable terminal, and uses a manufacturing number of 11 to 15 digits although it differs depending on the manufacturer. In the mobile terminal company system 20, when this card payment approval request is received, all card numbers previously registered in association with the customer mobile terminal 40 from the mobile terminal ID are read from the customer terminal / card association information storage unit 22 and associated. For each of the card numbers, a communication destination to the card company system specified from the card number is determined, and a payment approval is transmitted to the corresponding card company system 10. As long as the card owned by the customer linked to the customer mobile terminal 40 is a card that requires financial settlement, such as a credit card or a debit card, it does not have to be a card of the same card company or the same group company, and joins this system. It can be any card company card.

カード会社システム10の決済承認部13では、カード決済承認に含まれるカード番号、CAT端末ID,取引情報を受信すると、別途、店舗端末30から送信された決済要求のデータと比較し、両者がすべて一致することを条件に決済を完了させる。決済結果は、店舗端末30に通知される。特に図示していないが、顧客携帯端末40にも決済結果を通知することが望ましい。   When the payment approval unit 13 of the card company system 10 receives the card number, the CAT terminal ID, and the transaction information included in the card payment approval, it compares them separately with the payment request data transmitted from the store terminal 30. Complete payment on condition that they match. The settlement result is notified to the store terminal 30. Although not particularly illustrated, it is desirable to notify the customer portable terminal 40 of the settlement result.

本システムでは、店舗端末30からの決済要求に対して、顧客携帯端末40から携帯端末会社経由の別ルートからの決済承認を合わせることで安全性を高めることができる。店舗端末30で従来のように暗証番号を入力する代わりに、顧客携帯端末40からログインパスワードとは別にカードの暗証番号を入力させるようにしてもよい。顧客の登録した顧客携帯端末40からの承認がない限り決済が行われないので、カードの紛失・盗難時の不正利用を防げることは言うまでもない。また、決済条件にCAT端末IDを含めているので、顧客が目の前でカードを読み取らせたCAT端末以外からの決済要求は決済されない。したがって、悪意のある店員等がカードを顧客から預かり、暗証番号の入力やサインをもらった後、別途顧客の目を盗んでカードを不正利用することを防止することができる。また、顧客携帯端末40には、紐付られたカードの情報を記憶しないので、万一、顧客携帯端末40を紛失したり、盗難されてもカード情報漏洩の危険性が少ない。   In the present system, safety can be improved by combining payment approval from the store terminal 30 with payment approval from another route via the mobile terminal company from the customer mobile terminal 40. Instead of inputting the personal identification number at the shop terminal 30 as in the prior art, the personal identification number of the card may be input from the customer portable terminal 40 separately from the login password. Since payment is not performed unless approved by the customer portable terminal 40 registered by the customer, it goes without saying that unauthorized use at the time of loss or theft of the card can be prevented. Further, since the CAT terminal ID is included in the settlement conditions, settlement requests from other than the CAT terminal that the customer has read the card in front of is not settled. Accordingly, it is possible to prevent a malicious store clerk or the like from depositing the card from the customer and obtaining a password or signing it, and then stealing the customer's eyes and illegally using the card. Moreover, since the information of the card | curd linked | related is not memorize | stored in the customer portable terminal 40, even if the customer portable terminal 40 is lost or stolen, there is little risk of card information leakage.

なお、上記のシステムの機能構成は、あくまで一例であり、一つの機能部を更に分割したり、複数の機能部をまとめて一つの機能部として構成してもよい。各機能部は、装置に内蔵されたCPU(Central Processing Unit)が、ROM(Read Only
Memory)またはハードディスク等の記憶装置(記憶部)に格納されたコンピュータ・プログラムを読み出し、CPUにより実行されたコンピュータ・プログラムが、記憶装置(記憶部)に格納されたデータベース(DB;Data Base)やメモリ上の記憶領域からテーブル等の必要なデータを読み書きし、場合によっては、関連するハードウェア(例えば、入出力装置、表示装置、通信インターフェース装置)を制御することによって実現される。また、本発明の実施形態におけるデータベース(DB)は、商用データベースであってよいが、単なるテーブルやファイルの集合体をも意味し、データベースの内部構造自体は問わない。
The functional configuration of the system described above is merely an example, and one functional unit may be further divided, or a plurality of functional units may be configured as one functional unit. Each functional unit has a CPU (Central Processing Unit) built in the device and a ROM (Read Only
A computer program stored in a storage device (storage unit) such as a memory or a hard disk, and a computer program executed by the CPU is stored in a database (DB; Data Base) stored in the storage device (storage unit) It is realized by reading and writing necessary data such as a table from a storage area on a memory and controlling related hardware (for example, an input / output device, a display device, a communication interface device) in some cases. In addition, the database (DB) in the embodiment of the present invention may be a commercial database, but it simply means a collection of tables and files, and the internal structure of the database itself does not matter.

図2は、本発明の第一の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおけるカード決済否認時の概略を示す図である。この図では、顧客携帯端末40からの決済承認要求がない場合、カードの決済が否認されるだけでなく、顧客に不正利用があったことを通知するシステムの動きを示したものである。   FIG. 2 is a diagram showing an outline at the time of denial of card payment in the unauthorized card usage prevention system according to the first embodiment of the present invention. In this figure, when there is no payment approval request from the customer portable terminal 40, not only the payment of the card is denied, but also the movement of the system for notifying the customer of the unauthorized use is shown.

店舗端末30からカード決済要求が送信され、与信照会部12によってカード自体の信用照会が終了すると、決済承認部13は、携帯端末会社システム20から決済承認が受信されているかどうかをチェックする。決済承認部13は、所定時間の間に決済承認が受信されなかった場合には、決済NGを店舗端末通信部11を介して店舗端末30に送信する。同時に決済承認部13は、カード利用制御部15に対して、顧客携帯端末40からの決済承認を受信しなかった、あるいは受信したデータが一致しなかったことを通知する。このときカード利用制御部15は、携帯端末会社システム通信部14を介して、別途顧客が登録した自宅等に設置されたPC(Personal Computer)等の顧客固定端末70にカードの不正利用通知をメール送信する。メール通知だけでなく、別途、顧客の固定電話等に自動発信するようにしてもよい。ここで、不正利用通知を顧客携帯端末40に送るのでなく顧客固定端末70に送るようにするのは、顧客携帯端末40がバッグなどに入れられて、カードと一緒に紛失・盗難にあっている可能性もあるからである。   When the card payment request is transmitted from the store terminal 30 and the credit inquiry unit 12 completes the credit inquiry of the card itself, the payment approval unit 13 checks whether or not the payment approval is received from the mobile terminal company system 20. The payment approval unit 13 transmits the payment NG to the store terminal 30 via the store terminal communication unit 11 when the payment approval is not received during the predetermined time. At the same time, the payment approval unit 13 notifies the card usage control unit 15 that the payment approval from the customer portable terminal 40 has not been received or the received data does not match. At this time, the card usage control unit 15 sends an unauthorized card usage notification email to the customer fixed terminal 70 such as a PC (Personal Computer) installed in the home or the like separately registered by the customer via the mobile terminal company system communication unit 14. Send. In addition to email notification, it may be automatically sent to a customer's landline or the like separately. Here, the reason for sending the unauthorized use notification to the customer fixed terminal 70 instead of sending it to the customer portable terminal 40 is that the customer portable terminal 40 is put in a bag or the like and is lost or stolen together with the card. This is also possible.

このようにすることで、たとえカードと顧客携帯端末40と同時に紛失・盗難にあっても、携帯端末会社システムへのログインID,パスワード,及びカードの暗証番号を全て知られない限り、不正利用を防止することができ、万一不正使用されてもそのカード利用通知を迅速に受けることができる。   In this way, even if the card and the customer mobile terminal 40 are lost or stolen at the same time, they can be used illegally unless the login ID, password, and password of the card are all known. The card usage notification can be quickly received even if the card is illegally used.

なお、決済NGを受信した店舗端末30の店員は、顧客がまだその場にいる場合は、顧客端末からの承認を発信するように要求し、再度決済承認を要求することもできる。これは、顧客の操作ミス,携帯端末の電池切れ,携帯端末を自宅に置き忘れた場合等にも対処できるようにするためである。この場合は、店舗端末30から決済要求をする際に、顧客携帯端末40から決済承認要求が所定時間(例えば、数時間程度)遅れることを指定できるようにしてもよい。この所定時間が指定されている場合は、決済承認部13は、所定時間の間、決済NGを店舗端末30には送らないが、カード利用制御部15に対して、決済承認が待ち状態になっていることを顧客に通知させるようにする(顧客固定端末70宛及び電話通知が望ましい)。この救済処置の悪用を防止するためである。ただし、連絡を受けた顧客は顧客携帯端末40を持参し、再度店舗に出向き決済承認を行う必要がある。   In addition, the store clerk of the store terminal 30 that has received the payment NG can request to send an approval from the customer terminal and request a payment approval again if the customer is still there. This is to make it possible to cope with a customer's operation mistake, the battery of the mobile terminal running out, the case where the mobile terminal is left at home, and the like. In this case, when making a payment request from the store terminal 30, it may be possible to specify that the payment approval request is delayed from the customer portable terminal 40 for a predetermined time (for example, about several hours). When the predetermined time is specified, the payment approval unit 13 does not send the payment NG to the store terminal 30 for the predetermined time, but the payment approval is in a waiting state for the card usage control unit 15. (The customer fixed terminal 70 and telephone notification are desirable). This is to prevent abuse of this relief procedure. However, the customer who has received the contact needs to bring the customer portable terminal 40 and go to the store again to approve the settlement.

図3は、本発明の第一の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおけるカード停止要求発信時の概略を示す図である。この図では、前図で示したように顧客携帯端末40からの決済承認がない状態でカードが利用された場合、あるいはカードの紛失・盗難に顧客が別途気づき不正利用の可能性があると判断した場合、カードをできるだけ早急に停止するためのシステムの動きを示す。   FIG. 3 is a diagram showing an outline when a card stop request is transmitted in the unauthorized card usage prevention system according to the first embodiment of the present invention. In this figure, as shown in the previous figure, when the card is used without the payment approval from the customer portable terminal 40, or it is determined that there is a possibility of fraudulent use when the customer notices the loss or theft of the card separately. If so, show the system movement to stop the card as soon as possible.

この場合、本システムにおいては、顧客携帯端末40又は顧客固定端末70から、顧客はカードの停止要求を、カード会社ではなく、携帯端末会社システム20に送信する。携帯端末会社システム20では、カード停止専用のURLに対して登録顧客からのログインを受付けると、顧客端末・カード紐付情報記憶部22から指定された顧客携帯端末40に紐付されたすべてのカード番号を読み出し、顧客端末に提示し、そのすべてのカード番号又は顧客が停止することを選択したカード番号から、カード会社システム10の所定の通信先を割り出し、カードの一時停止要求をカード毎に送信する。一時停止要求を受けたカード会社システム10(10a,10b等)のカード利用制御部15は、それぞれ一時停止要求の正当性をカード番号,携帯端末ID,及び停止要求の際に入力された顧客の個人情報などからチェックし、停止要求が正当であると判断すると、該当カードの利用を一時停止するデータを顧客カード情報DB17に書き込む。もちろん、紛失したカードが後日見つかった場合に備えて、一定期間の間は一時停止を解除できるようにすることが望ましい。   In this case, in this system, the customer transmits a card stop request from the customer portable terminal 40 or the customer fixed terminal 70 to the portable terminal company system 20 instead of the card company. In the mobile terminal company system 20, when a login from a registered customer is accepted for a URL dedicated to card stop, all card numbers associated with the customer mobile terminal 40 designated from the customer terminal / card association information storage unit 22 are displayed. A predetermined communication destination of the card company system 10 is determined from all the card numbers or the card number that the customer has selected to stop, and a card pause request is transmitted for each card. The card usage control unit 15 of the card company system 10 (10a, 10b, etc.) that received the temporary stop request, respectively, confirms the validity of the temporary stop request by the card number, the portable terminal ID, and the customer's input that was input at the time of the stop request. If the personal information is checked and it is determined that the stop request is valid, data for temporarily stopping the use of the card is written in the customer card information DB 17. Of course, it is desirable to be able to release the suspension for a certain period in case a lost card is found at a later date.

このようにすることで、特に、多数のカードを顧客が所有している場合であって、カードを入れた財布やカードケースごと紛失・盗難にあったような一刻を争う場合に、一度の連絡で顧客携帯端末40に紐付けられた全て又は一部のカードを停止できるので、カードの同時進行型の不正利用を迅速に防止することができる。   In this way, especially when the customer owns a large number of cards and contacts the wallet or card case containing the cards for a moment when they are lost or stolen, they can be contacted once. Since all or some of the cards associated with the customer portable terminal 40 can be stopped, it is possible to quickly prevent unauthorized simultaneous use of the cards.

図4は、本発明の実施形態のシステムに係る顧客カード情報、及び顧客端末・カード紐付情報を示す図である。図示する顧客カード情報100及び顧客端末・カード紐付情報200は、テーブル形式で模式的に表したものであり、それぞれカード会社システム10の顧客カード情報DB17と、携帯端末会社システム20の顧客端末・カード紐付情報記憶部22に格納される。   FIG. 4 is a diagram showing customer card information and customer terminal / card association information according to the system of the embodiment of the present invention. The customer card information 100 and the customer terminal / card association information 200 shown in the figure are schematically represented in a table format. The customer card information DB 17 of the card company system 10 and the customer terminal / card of the mobile terminal company system 20 are respectively shown. It is stored in the association information storage unit 22.

図示するように、顧客カード情報100は、カード番号101の他,カードの名義人,有効期限,暗証番号,セキュリティコード,引落口座、カード名義人の連絡先住所、電話番号等の個人情報102を含む。また、顧客カード情報100は、顧客携帯端末40からの決済承認(以降、「携帯承認」と呼ぶ)が必要か否かを示すフラグ103を格納する。「携帯承認」が否と登録されている場合は従来どおりの方法で決済を行い、「携帯承認」が必要であると登録されている場合は、既に述べたような仕組みで、店舗端末30(CAT端末30)からの決済要求に対して、顧客携帯端末40からの決済承認要求を受信し、決済情報が一致することを条件にカード決済が実行される。カード会社システム10は、「携帯承認」が必要である場合には、顧客携帯端末ID,顧客携帯端末電話番号,顧客携帯端末メールアドレスのような顧客携帯端末情報104を、携帯端末会社システム20から適宜受信し、顧客カード情報100に含ませるようにしてもよい。   As shown in the figure, the customer card information 100 includes personal information 102 such as a card holder, an expiration date, a password, a security code, a withdrawal account, a contact address of the card holder, and a telephone number in addition to the card number 101. Including. Further, the customer card information 100 stores a flag 103 indicating whether or not payment approval from the customer portable terminal 40 (hereinafter referred to as “mobile approval”) is necessary. If “Mobile Approval” is registered as “No”, settlement is performed in the same manner as in the past. If “Mobile Approval” is registered, the store terminal 30 ( In response to a payment request from the CAT terminal 30), a payment approval request from the customer portable terminal 40 is received, and card payment is executed on condition that the payment information matches. When the “card approval” is required, the card company system 10 receives the customer portable terminal information 104 such as the customer portable terminal ID, the customer portable terminal telephone number, and the customer portable terminal mail address from the portable terminal company system 20. It may be received as appropriate and included in the customer card information 100.

顧客カード情報100には、カード利用可否状態105が格納される。カードが決済に利用可能な場合は、カード利用可否状態105は「利用可能」となり、不正利用検出時など、カードの一時停止要求を顧客から受けた場合にはカード利用可否状態105は「一時停止中」となる。なお、カード利用可否状態105はそれ以外の状態(例えば、カードの有効期限切れや利用限度額超過)を示すようにしてもよい。   In the customer card information 100, a card use availability state 105 is stored. When the card can be used for payment, the card availability status 105 is “available”, and when a card suspension request is received from the customer, such as when unauthorized use is detected, the card availability status 105 is “paused. Middle ". The card use permission / prohibition state 105 may indicate other states (for example, the card has expired or the use limit has been exceeded).

顧客端末・カード紐付情報200は、図示するように、顧客ID201毎に、顧客携帯端末ID,顧客携帯端末電話番号、顧客携帯端末メールアドレスのような顧客携帯端末情報202が含まれる。そして顧客端末・カード紐付情報200には、顧客携帯端末40に関連づけられた紐付カード番号203が一又は複数含まれる。更に、顧客端末・カード紐付情報200には、顧客携帯端末40とは異なる端末であって、好ましくは顧客の自宅等に設置された固定型の端末の情報を含んでいることが望ましい。具体的には、顧客固定端末ID,顧客固定端末電話番号(固定電話番号)、顧客固定端末メールアドレスを含む顧客固定端末情報204である。このようにすることで、たとえ顧客携帯端末40が紛失・盗難した場合であっても、携帯端末会社システム20が様々なデータを顧客の別の端末に通知することができる。もっとも顧客固定端末70は、顧客携帯端末40とは別の携帯端末であることを妨げるものではない。   The customer terminal / card association information 200 includes customer portable terminal information 202 such as a customer portable terminal ID, a customer portable terminal telephone number, and a customer portable terminal mail address for each customer ID 201 as shown in the figure. The customer terminal / card association information 200 includes one or more association card numbers 203 associated with the customer mobile terminal 40. Furthermore, the customer terminal / card association information 200 is preferably a terminal different from the customer portable terminal 40, and preferably includes information on a fixed terminal installed at the customer's home or the like. Specifically, the customer fixed terminal information 204 includes a customer fixed terminal ID, a customer fixed terminal telephone number (fixed telephone number), and a customer fixed terminal mail address. By doing in this way, even if the customer portable terminal 40 is lost or stolen, the portable terminal company system 20 can notify various data to other terminals of the customer. However, the customer fixed terminal 70 does not prevent the customer fixed terminal 70 from being a portable terminal different from the customer portable terminal 40.

図5は、本発明の実施形態のシステムに係る与信決済処理のフローを示す図である。このフロー図は、主にカード会社システム10における決済承認部13の処理内容を示している。   FIG. 5 is a diagram showing a flow of credit settlement processing according to the system of the embodiment of the present invention. This flowchart mainly shows the processing contents of the payment approval unit 13 in the card company system 10.

まずステップS10において、与信照会部12でチェックされたカード与信がOKであれば、ステップS11に処理を進め、カード与信NGの場合はステップS18に移り決済が否認される。ステップS11においては、このカード決済には顧客携帯端末40からの決済承認要求(携帯承認)が必要かどうかをチェックし、携帯承認が必要であれば、顧客携帯端末40からの携帯承認を受信しているかどうかをチェックする(ステップS12)。一定時間内に携帯承認が受信されない場合には、ステップS16に移る。ステップS12において携帯承認を受信していればステップS13に移り、カード番号、取引情報が一致しているかどうかをチェックし、一致していれば店舗端末IDが一致しているかを更にチェックする(ステップS14)。ここで店舗端末IDが一致していればステップS15に移り決済完了処理を行う。   First, in step S10, if the card credit checked by the credit inquiry unit 12 is OK, the process proceeds to step S11. If the card credit is NG, the process proceeds to step S18 and settlement is denied. In step S11, it is checked whether or not a payment approval request (mobile approval) from the customer mobile terminal 40 is necessary for this card payment. If mobile approval is required, the mobile approval from the customer mobile terminal 40 is received. Is checked (step S12). If the mobile phone approval is not received within the predetermined time, the process proceeds to step S16. If the mobile phone approval is received in step S12, the process proceeds to step S13, where it is checked whether the card number and transaction information match, and if they match, the store terminal ID is further checked (step S12). S14). If the store terminal IDs coincide with each other, the process proceeds to step S15 to perform settlement completion processing.

ステップS11において携帯承認が不要であれば、ステップS12〜S14の処理はスキップしてステップS15に直ちに移り決済完了処理を行う。決済完了処理では、カード取引情報DB18に取引内容のデータを書き込む。その後、ステップS19に移り、決済OK、NGいずれの場合でも店舗端末30とや顧客端末に決済完了通知を送信し、与信決済の処理は終了する。   If portable approval is unnecessary in step S11, the processing in steps S12 to S14 is skipped, and the process immediately proceeds to step S15 to perform settlement completion processing. In the payment completion process, the transaction content data is written in the card transaction information DB 18. Thereafter, the process proceeds to step S19, and in either case of settlement OK or NG, a settlement completion notice is transmitted to the store terminal 30 and the customer terminal, and the credit settlement process is terminated.

また、ステップS12で一定時間携帯承認が得られなかった場合には、ステップS16に移り、「あと承認」の指定がされているかどうかをチェックする。「あと承認」とは、顧客のなんらかの都合で直ちに携帯承認を送信できない場合には指定した時間内であれば、あとから携帯承認を送信できるようにするものである。「あと承認」が指定されている場合は、ステップS17に移り、決済をいったん保留し、携帯承認を指定された時間の間だけ待つモードに移る。このとき顧客端末に対して、携帯承認が待ち状態にあることが通知される。指定された時間経過しても携帯承認が受信されない場合は(ステップS17a:No)、ステップS18に移り、決済が否認される。指定時間内に携帯承認が受信された場合は(ステップS17a:Yes)、ステップS13に戻り、受信した携帯承認の内容がチェックされる。ステップS13、ステップS14において、カード番号、取引情報、店舗端末IDのうち一つでも店舗端末30からの決済要求に含まれたデータと携帯承認に含まれたデータが一致しない場合には、ステップS18に移り、決済が否認される。   If the mobile phone approval is not obtained for a certain time in step S12, the process proceeds to step S16 to check whether “post approval” is designated. “Post-approval” allows the mobile phone approval to be sent later within a specified time if the mobile phone approval cannot be sent immediately for some reason of the customer. When “after approval” is designated, the process proceeds to step S17, where the settlement is temporarily suspended, and the mode is shifted to a mode in which the portable approval is waited for the designated time. At this time, the customer terminal is notified that the portable approval is in a waiting state. If the mobile phone approval is not received even after the designated time has elapsed (step S17a: No), the process proceeds to step S18 and the settlement is denied. When the portable approval is received within the designated time (step S17a: Yes), the process returns to step S13, and the content of the received portable approval is checked. In step S13 and step S14, if at least one of the card number, transaction information, and store terminal ID does not match the data included in the payment request from the store terminal 30 and the data included in the portable approval, step S18. The settlement is denied.

図6は、本発明の実施形態のシステムに係る紐付カード停止処理のフローを示す図である。このフロー図は、主に携帯端末会社システム20の顧客端末通信部21及びカード会社システム通信部23の処理内容を示している。   FIG. 6 is a diagram showing a flow of the tied card stop process according to the system of the embodiment of the present invention. This flowchart mainly shows the processing contents of the customer terminal communication unit 21 and the card company system communication unit 23 of the mobile terminal company system 20.

まず、顧客端末通信部21は、ステップS20において、顧客端末(顧客固定端末70又は顧客携帯端末40)からの要求がカード停止要求かどうかを判断する。カード停止要求でなければ紐付カード停止処理は終了し、カード停止要求の場合は、ステップS21において、カード停止要求にカード番号が顧客によって選択されているかどうかを判断する。   First, in step S20, the customer terminal communication unit 21 determines whether the request from the customer terminal (customer fixed terminal 70 or customer portable terminal 40) is a card stop request. If it is not a card stop request, the linked card stop process ends. If it is a card stop request, it is determined in step S21 whether or not a card number has been selected by the customer for the card stop request.

カード番号が選択されていれば、ステップS22において、カード番号と顧客端末のIDが顧客端末・カード紐付情報200と一致するかどうかをチェックし、一致していなければステップS21に戻り次のカード番号をチェックする。ステップS22において、カード番号と顧客端末IDが顧客端末・カード紐付情報200と一致していれば、カード会社システム通信部23がそのカード番号からカード会社システム10の通知先を内部の記憶部の情報から割り出し、ステップS23において、該当するカード会社システム10に通知する。そして顧客携帯端末40に紐付けられたすべてのカードについて処理したかどうかをチェックし(ステップS24)。すべてのカードの処理が終わっていなければステップS21に戻り、すべてのカードの処理が終わっていれば紐付カード停止処理を終了する。   If the card number has been selected, it is checked in step S22 whether the card number and the customer terminal ID match the customer terminal / card association information 200. If not, the process returns to step S21 to return to the next card number. Check. In step S22, if the card number and the customer terminal ID match the customer terminal / card association information 200, the card company system communication unit 23 uses the card number to indicate the notification destination of the card company system 10 in the internal storage unit. In step S23, the card company system 10 is notified. Then, it is checked whether or not all the cards associated with the customer portable terminal 40 have been processed (step S24). If all the cards have not been processed, the process returns to step S21. If all the cards have been processed, the linked card stop process is terminated.

図7は、本発明の実施形態のシステムに係るサービスの登録画面の一例を示す図である。顧客は、本システムによる決済サービスを受けようとする場合には、登録したい携帯端末を用いて、携帯端末会社システム20の所定のURLをアクセスする。このURLを開き、ログインID,パスワードを登録した後、操作メニューから新規登録を選ぶと図示するような登録画面400が表示される。   FIG. 7 is a diagram showing an example of a service registration screen according to the system of the embodiment of the present invention. When the customer intends to receive a payment service by this system, the customer accesses a predetermined URL of the mobile terminal company system 20 using the mobile terminal to be registered. After opening this URL, registering a login ID and password, and selecting new registration from the operation menu, a registration screen 400 as shown is displayed.

この登録画面400では、顧客が現在使用している携帯端末(携帯電話)の携帯電話番号,携帯電話端末ID,携帯メールアドレスのような顧客端末情報401を入力する。携帯電話端末IDは、メーカ毎に異なるので携帯電話に内蔵する製造番号等を自動的に読み出して表示する手段を設けることが望ましい。更に、携帯電話の紛失・盗難に備えて、固定電話番号,自宅のPC等の固定端末ID(ハードウェア固有の識別子),固定端末メールアドレス(PCメールアドレス)のような顧客固定端末情報402を入力することが望ましい。固定端末IDについては、PC等の装置内部から読み出し表示する手段(ツール)を別途備えることが望ましい。   In the registration screen 400, customer terminal information 401 such as a mobile phone number, a mobile phone terminal ID, and a mobile mail address of a mobile terminal (mobile phone) currently used by a customer is input. Since the mobile phone terminal ID is different for each manufacturer, it is desirable to provide means for automatically reading out and displaying the serial number incorporated in the mobile phone. Further, in preparation for the loss or theft of a mobile phone, customer fixed terminal information 402 such as a fixed telephone number, a fixed terminal ID of a home PC (hardware specific identifier), a fixed terminal mail address (PC mail address), etc. It is desirable to enter. As for the fixed terminal ID, it is desirable to separately provide means (tool) for reading out and displaying from inside the apparatus such as a PC.

次に、登録に使用している携帯電話に紐付けたいカード(ここではクレジットカード)の番号を一又は複数入力する。クレジットカードの名義人や有効期限などを確認のため入力するようにしてもよいが必須ではない。こうした入力が終われば、登録ボタン403を押すことにより、確認のための表示がなされた後、入力したデータがすべて暗号化され携帯端末会社システム20に送信され、サービスへの登録が完了する。以後、ここで登録されたクレジットカードは、ここで登録した携帯電話からの決済承認が必要となる。もちろん、登録内容を変更したり解除する手段が提供されるのは言うまでもない。   Next, one or more numbers of cards (here, credit cards) to be associated with the mobile phone used for registration are input. The credit card holder or expiration date may be entered for confirmation, but this is not essential. When such input is completed, the registration button 403 is pressed to display a confirmation, and then all the input data is encrypted and transmitted to the mobile terminal company system 20 to complete the registration for the service. Thereafter, the credit card registered here needs to be approved for settlement from the mobile phone registered here. Of course, it goes without saying that a means for changing or canceling the registered contents is provided.

図8は、本発明の実施形態のシステムに係るサービスのカード決済利用時の画面の一例を示す図である。図上段では、顧客が店舗にてカード決済を利用する場合に、店舗端末30に表示される決済要求画面300を示し、図下段では顧客携帯端末40に表示される決済承認依頼画面410を示している。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a screen when using card payment of a service according to the system of the embodiment of the present invention. The upper part of the figure shows a payment request screen 300 displayed on the store terminal 30 when the customer uses card payment at the store, and the lower part of the figure shows a payment approval request screen 410 displayed on the customer portable terminal 40. Yes.

店舗端末30の決済要求画面300には、図示するように読み込んだクレジットカード番号と店舗端末30のCAT端末IDが表示され、顧客が購入した商品等の買物情報が表示される。顧客が携帯承認の登録をしていれば、このとき携帯承認が必要な旨が表示される。この表示をみた店員は、顧客に携帯電話からの承認が必要であることを告げ、携帯電話を用意してもらうように要求する。店員が決済要求画面300から送信ボタン301を押し、顧客携帯端末40を店舗端末30にかざしてもらうと、表示された内容が近距離無線通信で顧客携帯端末40に送信される。このとき、カード会社システム10にもカード決済要求が送信される。決済要求をカード会社システム10に送信するタイミングは、顧客携帯端末40に送信するのと同時であってもよいし、別々であってもよい。もちろん、顧客携帯端末40からの決済承認要求の送信を確認した後であってもよい。   On the settlement request screen 300 of the store terminal 30, the credit card number read as shown and the CAT terminal ID of the store terminal 30 are displayed, and shopping information such as products purchased by the customer is displayed. If the customer has registered for mobile approval, a message indicating that mobile approval is required is displayed. The clerk who sees this display tells the customer that approval from the mobile phone is necessary and requests that the mobile phone be prepared. When the store clerk presses the send button 301 from the settlement request screen 300 and holds the customer portable terminal 40 over the store terminal 30, the displayed content is transmitted to the customer portable terminal 40 by short-range wireless communication. At this time, a card settlement request is also transmitted to the card company system 10. The timing at which the settlement request is transmitted to the card company system 10 may be the same as when it is transmitted to the customer portable terminal 40 or may be different. Of course, it may be after confirming transmission of the payment approval request from the customer portable terminal 40.

顧客携帯端末40は、店舗端末30から上記の決済情報のデータを受信すると、決済承認依頼画面410を自動的に表示する。この画面の内容を顧客が確認し、OKであれば予め登録したサービスへのログインID及びパスワードを入力し、承認ボタン412を押すことによって決済承認が携帯端末会社システム20に送られる。このとき使用したクレジットカードの暗証番号の入力を求めるようにしてもよい。顧客携帯端末40からクレジットカードの暗証番号を入力するようにすれば、店舗端末30からはクレジットカードの暗証番号入力を省略することができる。すなわち、暗証番号入力のための店舗端末30に接続された専用端末を店舗から省くこともでき、また、顧客にとっても使い慣れた自分の携帯電話から暗証番号等を入力するほうが、打ち間違えや、店員や他の顧客に盗み見られるかもしれないという不安感が少なくなるというメリットもある。   When the customer portable terminal 40 receives the payment information data from the store terminal 30, the customer portable terminal 40 automatically displays the payment approval request screen 410. The customer confirms the contents of this screen, and if OK, inputs a login ID and password for a previously registered service and presses an approval button 412 to send a payment approval to the mobile terminal company system 20. You may make it require the input of the PIN code of the credit card used at this time. If the credit card PIN is input from the customer portable terminal 40, the credit card PIN can be omitted from the store terminal 30. In other words, the dedicated terminal connected to the store terminal 30 for entering the password can be omitted from the store, and it is easier to enter the password or the like from the mobile phone familiar to the customer. There is also the merit that there is less anxiety that it may be seen by other customers.

既に説明したように、顧客携帯端末40から送信された決済承認要求は、そのクレジットカード番号が決済承認を送信した顧客携帯端末40に紐付られていることを確認後、携帯端末会社システム20からクレジットカード会社のシステムに転送される。店舗端末30からの決済要求データと顧客携帯端末40からの決済承認のデータが一致することを条件に、店舗端末30からの決済要求が完了する。   As already described, the payment approval request transmitted from the customer portable terminal 40 is confirmed by the mobile terminal company system 20 after confirming that the credit card number is associated with the customer portable terminal 40 that transmitted the payment approval. Transferred to the card company system. The payment request from the store terminal 30 is completed on condition that the payment request data from the store terminal 30 and the payment approval data from the customer portable terminal 40 match.

図9、図10は、本発明の実施形態のシステムに係るサービスのカード決済否認時の画面の一例を示す図である。この画面は、店舗端末30からカード決済要求が送信されたが、なんらかの理由で決済が否認されたときに表示される画面である。   FIG. 9 and FIG. 10 are diagrams showing examples of screens at the time of denial of card payment for services according to the system of the embodiment of the present invention. This screen is a screen displayed when a card payment request is transmitted from the store terminal 30 but the payment is denied for some reason.

図9上段の画面310は、店舗端末30に表示され、所定時間内に顧客携帯端末40から決済承認を受信しなかったために決済が否認されたことを示している。その他の否認理由には、カードの有効期限切れやカードの利用限度額の超過があるが、登録した携帯端末とは別の携帯端末から決済承認を行った場合や、カードを読み込ませたCAT端末とは別の店舗端末から決済要求を行った場合にも否認理由となる。   The screen 310 in the upper part of FIG. 9 is displayed on the store terminal 30 and indicates that the payment is denied because the payment approval is not received from the customer portable terminal 40 within a predetermined time. Other reasons for refusal include expiration of the card and exceeding the card usage limit, but if payment is approved from a mobile terminal other than the registered mobile terminal, or the CAT terminal that has read the card Is also a reason for denial when making a settlement request from another store terminal.

図9下段の画面420は、カード決済否認時に携帯承認が所定時間内に受信できなかった場合に、顧客携帯端末40、及び/又は顧客固定端末70に表示される。この場合は、不正利用の可能性もあるため、クレジットカードの停止要求に進むためのボタン421が用意されている。   The screen 420 in the lower part of FIG. 9 is displayed on the customer mobile terminal 40 and / or the customer fixed terminal 70 when the mobile phone approval is not received within a predetermined time when the card payment is rejected. In this case, since there is a possibility of unauthorized use, a button 421 for proceeding to a credit card stop request is prepared.

このクレジットカードの停止要求に進むためのボタン421を押すと、顧客携帯端末40に紐付けられたクレジットカードの種類とカード番号が図10の画面430のように表示される。顧客は、この画面430から停止したいカード(一部又は全部)を選択し、クレジットカードの停止要求を行うためのボタン431を押すと、携帯端末会社システム20にその内容が送信され、選択されたクレジットカードそれぞれの会社のシステムに伝えられる。このときカード名義人本人からの要求であることを示すため、顧客端末ID,ログインID・パスワード,暗証番号の入力を求められる。カード会社システム10では、これらのデータからカード名義人本人からの停止要求であると判断すると、カード会社システム10は、該当クレジットカードを一時停止状態にする。   When the button 421 for proceeding to the credit card stop request is pressed, the type and card number of the credit card associated with the customer portable terminal 40 are displayed as shown on a screen 430 in FIG. When a customer selects a card (part or all) to be stopped from this screen 430 and presses a button 431 for requesting stop of the credit card, the contents are transmitted to the mobile terminal company system 20 and selected. The credit card is communicated to the company's system. At this time, in order to indicate that the request is from the card holder himself / herself, input of a customer terminal ID, a login ID / password, and a password is required. If the card company system 10 determines that the request is a stop request from the card holder from these data, the card company system 10 places the credit card in a suspended state.

以上説明してきた本システムの第一の実施形態に加え、顧客携帯端末40に紐付カードの紛失・盗難を検知する機能を加えた実施形態も可能である。これを第二の実施形態として以下説明する。図11は、本発明の第二の実施形態に係る顧客携帯端末40における紐付カード検知機能を示す図である。   In addition to the first embodiment of the present system described above, an embodiment in which a function for detecting loss / theft of a tied card is added to the customer portable terminal 40 is also possible. This will be described below as a second embodiment. FIG. 11 is a diagram showing a tied card detection function in the customer mobile terminal 40 according to the second embodiment of the present invention.

図示するように、顧客携帯端末40には、この端末に紐付けられたカード番号を記憶するカード紐付情報記憶部41を備えている。カード紐付情報記憶部41には、顧客がサービスに登録した際に携帯端末会社システム20に送信したカード紐付情報が保存される。あるいは、別途、任意のタイミングで携帯端末会社システム20にアクセスし、顧客端末・カード紐付情報記憶部22からカード紐付情報記憶部41にダウンロードするようにしてもよい。   As shown in the figure, the customer portable terminal 40 includes a card association information storage unit 41 that stores a card number associated with the terminal. The card association information storage unit 41 stores the card association information transmitted to the mobile terminal company system 20 when the customer registers for the service. Alternatively, the mobile terminal company system 20 may be separately accessed at an arbitrary timing and downloaded from the customer terminal / card association information storage unit 22 to the card association information storage unit 41.

また、顧客携帯端末40には、ICチップ内蔵のICカード80(80a,80b等)と通信距離が数十センチから十数メートル程度の短距離無線通信手段で自動交信するカード検知部42を備えており、顧客携帯端末40近傍(同じ建物内)にある紐付されたICカード80を検出することができる。ICカード80は交信に必要な電池を内蔵しているものとする。自動交信するタイミングは、一定時間ごとに行う。カード状態表示部43は、カード検知部42が一定時間毎に交信を試みても所定回数カードを検出できなかった場合には端末とカードとが近傍にはないものと判断し、顧客携帯端末40の表示部にそのカード状態を表示する(例えば、「カードXXXを検出できません」など)。また、カード状態を表示するだけでなく、顧客固定端末70に対してメール等で通知する機能を持つカード状態通知部44を更に備えていてもよい。   In addition, the customer portable terminal 40 includes a card detection unit 42 that automatically communicates with an IC card 80 (80a, 80b, etc.) with a built-in IC chip using short-distance wireless communication means having a communication distance of several tens of centimeters to several tens of meters. The associated IC card 80 in the vicinity of the customer portable terminal 40 (in the same building) can be detected. It is assumed that the IC card 80 has a battery necessary for communication. Automatic communication is performed at regular intervals. The card status display unit 43 determines that the terminal and the card are not in the vicinity when the card detection unit 42 cannot detect the card a predetermined number of times even if the card detection unit 42 tries to communicate at regular intervals. Display the card status (for example, “Card XXX cannot be detected”). In addition to displaying the card status, a card status notifying unit 44 having a function of notifying the customer fixed terminal 70 by e-mail or the like may be further provided.

このような機能を持つ顧客携帯端末40とICカード80を利用すると、顧客携帯端末40と通常は共にあるカードが距離が一定以上離れている(所定時間検知できない)ことを検知し、表示・通知することでカードの紛失・盗難の可能性をいち早くを知ることができる。この表示を見たり通知を受けた顧客は、カードの所在を確認し、必要な場合は、顧客携帯端末40又は顧客固定端末70から、既に説明したような手順でカードの停止要求を送信することができる。   When the customer portable terminal 40 having such a function and the IC card 80 are used, it is detected that the card that is usually present with the customer portable terminal 40 is at a certain distance (cannot be detected for a predetermined time), and is displayed / notified. By doing so, you can quickly know the possibility of card loss or theft. The customer who sees the notification or receives the notification confirms the location of the card, and if necessary, transmits a card stop request from the customer portable terminal 40 or the customer fixed terminal 70 in the procedure described above. Can do.

図12は、上記の本発明の第二の実施形態に係る顧客携帯端末40における紐付カード認識処理フローを示す図である。   FIG. 12 is a diagram showing a tied card recognition process flow in the customer portable terminal 40 according to the second embodiment of the present invention.

顧客携帯端末40は、ステップS30において、現在時刻が、予め定められたカードを検知する時刻になったかどうかを判断し、検知時刻になった場合は、ステップS31に移り各カードに検知信号を送信する。そしてステップS32におて、それぞれのカードから検知信号に対する応答があった場合には、ステップS33に移りカード検出時刻をカードごとに記録する。ステップS32においてカードを検知できない場合は、ステップS34に移り、前回検出した時刻から所定の時間を経過したかどうかを判断し、もしそうであればステップS35において、所定回数カード検出を繰り返す。所定回数カードを検出できなかった場合は「カード非検出」の表示又は通知をする。ステップS34において所定時間経過していない場合は、ステップS36に移り全ての紐付カードを処理したかどうかをチェックし、全ての紐付カードを処理していなければステップS31に戻り、全てカード処理が終わるまでステップS31〜S35を繰り返す。このようにして一定時間毎に顧客携帯端末40に紐付られたICカードが近傍にあることを検知する。   In step S30, the customer portable terminal 40 determines whether or not the current time has reached a time for detecting a predetermined card. If the current time has come, the process proceeds to step S31 and transmits a detection signal to each card. To do. If there is a response to the detection signal from each card in step S32, the process proceeds to step S33, and the card detection time is recorded for each card. If the card cannot be detected in step S32, the process moves to step S34 to determine whether or not a predetermined time has elapsed from the previously detected time. If so, the card detection is repeated a predetermined number of times in step S35. If the card is not detected a predetermined number of times, “card not detected” is displayed or notified. If the predetermined time has not elapsed in step S34, the process proceeds to step S36 to check whether or not all the linked cards have been processed. If not all the linked cards have been processed, the process returns to step S31 until all card processing is completed. Steps S31 to S35 are repeated. In this way, it is detected that the IC card associated with the customer portable terminal 40 is in the vicinity at regular intervals.

以上説明してきた本システムの第一、第二の実施形態に加え、顧客携帯端末40に、更に本人確認の機能を強化した実施形態も可能である。これを第三の実施形態として以下説明する。図13は、本発明の第三の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおける不正利用通知時の概略を示す図である。   In addition to the first and second embodiments of the system described above, an embodiment in which the personal identification function is further enhanced in the customer portable terminal 40 is also possible. This will be described below as a third embodiment. FIG. 13 is a diagram showing an outline at the time of unauthorized use notification in the unauthorized card usage prevention system according to the third embodiment of the present invention.

本実施形態における顧客携帯端末40には、指紋読取部45又は声紋読取部46のような端末使用者の生体認証情報を読み取る生体認証情報取得手段が備えられる。例えば顧客携帯端末40が、携帯電話である場合には、電話をかけたり受けたりする場合に使用者の声紋情報が自動的に記憶される。また、携帯電話操作中に指が触れる適切な箇所に装着した指紋読取部45は、使用者が携帯電話操作時に指紋を自動的に読み取ることができる。   The customer portable terminal 40 in the present embodiment is provided with biometric authentication information acquisition means for reading the biometric information of the terminal user, such as the fingerprint reading unit 45 or the voiceprint reading unit 46. For example, when the customer mobile terminal 40 is a mobile phone, the voice print information of the user is automatically stored when making or receiving a call. In addition, the fingerprint reading unit 45 attached to an appropriate place where the finger touches during the operation of the mobile phone can automatically read the fingerprint when the user operates the mobile phone.

取得した生体認証情報は、携帯電話内部の記憶部に一時的に保存したあと、生体認証情報送信部47によって携帯端末会社システム20に送信される。この生体認証情報をに送信するタイミングは、一定期間ごととし、その期間は、例えば数時間〜1日のように、予め設定可能であるとしてよい。   The acquired biometric authentication information is temporarily stored in a storage unit inside the mobile phone, and then transmitted to the mobile terminal company system 20 by the biometric authentication information transmission unit 47. The timing for transmitting the biometric authentication information may be set every predetermined period, and the period may be set in advance, such as several hours to one day.

携帯端末会社システム20では、この生体認証情報を受信すると顧客毎に生体認証情報記録部24に保存する。そして、携帯使用状態変化検知部25が、今回受信した生体認証情報のデータが予め登録された顧客本人のデータと合致しなければ、接続記録部26に記録した顧客携帯端末の接続履歴(携帯端末の利用時間、接続基地局の情報)なども参照し、例えば、生体認証情報が変化しかつ顧客が通常接続する基地局以外から利用されたなどの状況(可能であればGPSの判断し位置情報を用いてもよい)をチェックし、顧客本人以外がこの携帯端末を利用した可能性があると判断すれば、携帯使用状態変化の通知メールを自動作成して顧客固定端末70に通知する。この通知を受け取ることで、顧客は、顧客携帯端末40の紛失や盗難をタイムリーに気づく可能性が広がる。ここで、携帯使用状態変化の通知メールから、携帯端末の一時停止やカード一時停止要求を送信することができる。   In the portable terminal company system 20, when this biometric information is received, it is stored in the biometric information recording unit 24 for each customer. If the mobile use state change detection unit 25 does not match the data of the biometric authentication information received this time with the pre-registered customer's data, the connection history of the customer mobile terminal recorded in the connection recording unit 26 (mobile terminal) For example, a situation in which biometric authentication information has been changed and the customer has been used from a base station other than the base station to which the customer normally connects (if possible, GPS determination and location information) If it is determined that there is a possibility that a person other than the customer himself / herself has used this portable terminal, a notification mail for changing the portable use state is automatically created and notified to the customer fixed terminal 70. By receiving this notification, the customer is more likely to notice the loss or theft of the customer portable terminal 40 in a timely manner. Here, it is possible to transmit a suspension of the portable terminal or a card suspension request from the notification mail of the portable use state change.

図14は、上記の本発明の第三の実施形態に係るカード不正利用防止システムにおける携帯端末本人確認処理のフローを示す図である。本処理フローは、顧客携帯端末40及び携帯端末会社システム20が連携して行われる。   FIG. 14 is a diagram showing a flow of portable terminal identity verification processing in the unauthorized card usage prevention system according to the third embodiment of the present invention. This processing flow is performed in cooperation with the customer portable terminal 40 and the portable terminal company system 20.

顧客携帯端末40では、ステップS40において、携帯端末が使用開始状態になったかどうかを判断する。使用開始状態になったと判断されれば、ステップS41において装備された生体認証情報取得手段によって生体認証情報を検出する。そしてステップS42において、前回生体認証情報を送信してから所定時間経過したかどうかをチェックし、所定時間経過していれば、ステップS43において生体認証情報を携帯端末会社システム20に送信する。なお、この図では一定期間毎に生体認証情報を送信する場合を説明したが、別の送信タイミングにすることも可能である。すなわち、カード利用時に店舗端末30と交信する際に(顧客携帯端末40を店舗端末30にかざした時に)、携帯端末40内部の記憶部に保存した生体認証情報を携帯端末会社システム20に送信するようにしてもよい。   The customer portable terminal 40 determines whether or not the portable terminal is in a use start state in step S40. If it is determined that the use has been started, biometric information is detected by the biometric information acquisition means equipped in step S41. In step S42, it is checked whether or not a predetermined time has elapsed since the previous biometric authentication information was transmitted. If the predetermined time has elapsed, the biometric authentication information is transmitted to the mobile terminal company system 20 in step S43. In addition, although the case where biometric authentication information was transmitted for every fixed period was demonstrated in this figure, it is also possible to set another transmission timing. That is, when communicating with the store terminal 30 when using the card (when the customer portable terminal 40 is held over the store terminal 30), the biometric authentication information stored in the storage unit inside the portable terminal 40 is transmitted to the portable terminal company system 20. You may do it.

携帯端末会社システム20では、ステップS50において生体認証情報の受信を定期的にチックしている。生体認証情報を受信すると、ステップS51においてその生体認証情報が顧客本人のものと一致するかどうかの判定が行われ、本人のものであると判定されれば(ステップS52;Yes)、そのまま処理を終了するが、本人のものでないと判定されれば(ステップS52;No)、顧客固定端末70にその旨を通知する。前述したように、このとき接続履歴を参照してもよい。   The portable terminal company system 20 periodically ticks biometric information reception in step S50. When the biometric authentication information is received, it is determined in step S51 whether the biometric authentication information matches that of the customer himself / herself. If it is determined to be that of the user (step S52; Yes), the processing is performed as it is. If it is determined that the user does not belong to the user (step S52; No), the customer fixed terminal 70 is notified of the fact. As described above, the connection history may be referred to at this time.

図15は、本発明の第二又は第三の実施形態に係る携帯端末及び紐付カード停止要求送信時の画面の一例を示す図である。上記で説明したよう通知によって顧客携帯端末40が不正利用されたことを気づいた場合、あるいは顧客自身が顧客携帯端末40及びカードの紛失・盗難に気がついた場合、顧客は携帯端末会社システム20に通知することで、携帯端末の一時停止、及び携帯端末に紐付けられた全て又は一部のカードを一括して停止する要求を出すことができる。   FIG. 15 is a diagram illustrating an example of a screen at the time of transmitting the portable terminal and the tied card stop request according to the second or third embodiment of the present invention. When the customer notices that the customer mobile terminal 40 has been illegally used by the notification as described above, or when the customer himself notices the loss or theft of the customer mobile terminal 40 or the card, the customer notifies the mobile terminal company system 20 By doing so, it is possible to make a request to pause the mobile terminal and stop all or some of the cards associated with the mobile terminal at once.

画面440は、このような場合に用意された携帯電話及び紐付カードの一括停止要求を送信するための画面である。図示するように上段では携帯電話の不正利用を判断した状況が表示され、下段にはその携帯電話に紐付けられたクレジットカードの一覧が表示される。顧客は、これらの情報を確認後、携帯電話を停止する場合には、携帯電話停止要求ボタン441を押し、クレジットカードを停止する場合には、停止するカードを選択してクレジットカード停止要求ボタン442を押す。このようにすることで、携帯電話会社及び多数のクレジットカード会社に個別に連絡することなく一括して処理することができ、携帯電話及びクレジットカードの不正利用防止に大いに役立てることができる。   The screen 440 is a screen for transmitting a collective stop request for the mobile phone and the associated card prepared in such a case. As shown in the figure, the upper row displays the situation where the unauthorized use of the mobile phone has been determined, and the lower row displays a list of credit cards associated with the mobile phone. After confirming this information, the customer presses the mobile phone stop request button 441 to stop the mobile phone, and to stop the credit card, the customer selects the card to stop and the credit card stop request button 442. push. By doing in this way, it is possible to process in a lump without individually contacting the mobile phone company and a large number of credit card companies, which can greatly help prevent unauthorized use of the mobile phone and credit card.

以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。またその様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。   As mentioned above, although this invention was demonstrated using embodiment, it cannot be overemphasized that the technical scope of this invention is not limited to the range as described in the said embodiment. It will be apparent to those skilled in the art that various modifications or improvements can be added to the above-described embodiments. Further, it is apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such changes or improvements can be included in the technical scope of the present invention.

10,10a,10b カード会社システム
11 店舗端末通信部
12 与信照会部
13 決済承認部
14 携帯端末会社システム通信部
15 カード利用制御部
16 加盟店端末DB
17 顧客カード情報DB
18 カード売上情報DB
20 携帯端末会社システム
21 顧客端末通信部
22 顧客端末・カード紐付情報記憶部
23 カード会社システム通信部
24 生体認証情報記録部
25 携帯使用状態変化検知部
26 接続記録部
30 店舗端末(CAT端末)
40 顧客携帯端末
41 カード紐付情報記録部
42 カード検知部
43 カード状態表示部
44 カード状態通知部
45 指紋読取部
46 声紋読取部
47 生体認証情報送信部
50 ネットワーク
60 インターネット
70 顧客固定端末
80,80a,80b ICカード
100 顧客端末・カード紐付情報
300,310 カード会社システム提供画面
400,410,420,430,440 携帯端末会社システム提供画面
10, 10a, 10b Card company system 11 Store terminal communication department
12 Credit Inquiry Department
13 Payment Approval Unit 14 Mobile Terminal Company System Communication Unit 15 Card Usage Control Unit 16 Merchant Terminal DB
17 Customer card information DB
18 Card sales information DB
20 mobile terminal company system 21 customer terminal communication unit 22 customer terminal / card association information storage unit 23 card company system communication unit 24 biometric authentication information recording unit 25 portable use state change detection unit 26 connection recording unit 30 store terminal (CAT terminal)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 40 Customer portable terminal 41 Card correlation information recording part 42 Card detection part 43 Card state display part 44 Card state notification part 45 Fingerprint reading part 46 Voiceprint reading part 47 Biometric authentication information transmission part 50 Network 60 Internet 70 Customer fixed terminal 80, 80a, 80b IC card 100 Customer terminal / card association information 300, 310 Card company system provision screen 400, 410, 420, 430, 440 Mobile terminal company system provision screen

Claims (10)

カード会社システムと、加盟店の店舗端末と、顧客の携帯端末と、当該携帯端末を管理する携帯端末会社システムとがネットワークで接続されたカード不正利用防止システムであって、
前記店舗端末は、顧客が前記加盟店にてカードで支払う際に、前記カードの情報を読み取り、前記カード情報,前記店舗端末ID及び取引情報を含んだ決済情報を前記カード会社システムに送信する手段と、前記決済情報を前記顧客の携帯端末に送信する手段とを備え、
前記携帯端末は、前記決済情報を受信後、当該カードの決済を承認する決済承認要求を前記携帯端末会社システムに送信する手段を備え、
前記携帯端末会社システムは、前記決済承認要求を受信した際に、前記携帯端末のIDに予め関連付けられた前記顧客の一又は複数のカードIDを記憶部から読み出し、当該カードのカード会社システムに前記決済情報を送信する手段を備え、
前記カード会社システムは、前記店舗端末から送信された前記決済情報と前記携帯端末会社システムから送信された前記決済情報が一致することを条件に前記カードの決済を行う決済承認手段とを備えることを特徴とするカード不正利用防止システム。
An unauthorized card usage prevention system in which a card company system, a store terminal of a member store, a mobile terminal of a customer, and a mobile terminal company system that manages the mobile terminal are connected via a network,
The store terminal, when a customer pays with a card at the member store, means for reading the information of the card and transmitting settlement information including the card information, the store terminal ID and transaction information to the card company system And means for transmitting the payment information to the mobile terminal of the customer,
The mobile terminal comprises means for transmitting a payment approval request for approving payment of the card to the mobile terminal company system after receiving the payment information,
When the mobile terminal company system receives the payment approval request, the mobile terminal company system reads one or a plurality of card IDs of the customer previously associated with the ID of the mobile terminal from the storage unit, and stores the card in the card company system of the card. Means for transmitting payment information,
The card company system comprises payment approval means for performing payment of the card on condition that the payment information transmitted from the store terminal and the payment information transmitted from the mobile terminal company system match. A card misuse prevention system that is characterized.
前記カード会社システムは、前記決済情報を前記携帯端末会社システムから所定時間の間に受信しなかった場合、前記カードの決済を否認すると共に、前記携帯端末会社システムを介して、前記顧客の予め指定した端末へ否認通知を送信することを特徴とする請求項1に記載のカード不正利用防止システム。   If the card company system does not receive the payment information from the mobile terminal company system for a predetermined time, the card company system denies payment of the card and specifies the customer in advance via the mobile terminal company system. The unauthorized card usage prevention system according to claim 1, wherein a rejection notice is transmitted to the terminal that has received the request. 前記所定時間は、前記顧客により指定可能とすることを特徴とする請求項2に記載のカード不正利用防止システム。   The card unauthorized use prevention system according to claim 2, wherein the predetermined time can be specified by the customer. 前記携帯端末は、ICカードと短距離無線通信手段を備え、前記ICカードと定期的に交信し、前記交信が途絶えた際に、前記携帯端末の表示部に前記ICカードの非検出情報を表示することを特徴とする請求項1に記載のカード不正利用防止システム。   The portable terminal includes an IC card and short-range wireless communication means, and periodically communicates with the IC card. When the communication is interrupted, non-detection information of the IC card is displayed on the display unit of the portable terminal. The system for preventing unauthorized use of a card according to claim 1. 前記携帯端末は、ICカードと短距離無線通信手段を備え、前記ICカードと定期的に交信し、前記交信が途絶えた際に、前記ICカードの非検出情報を前記顧客が予め指定した顧客端末に通知することを特徴とする請求項1に記載のカード不正利用防止システム。   The mobile terminal includes an IC card and short-range wireless communication means, and periodically communicates with the IC card. When the communication is interrupted, the customer terminal in which the customer has designated non-detection information of the IC card in advance The card unauthorized use prevention system according to claim 1, wherein: 前記携帯端末は、前記顧客の生体認証情報を検出する生体認証検知部を備え、前記生体認証情報を、定期的又は前記店舗端末での決済の際に、前記携帯端末会社システムに送信することを特徴とする請求項1に記載のカード不正利用防止システム。   The portable terminal includes a biometric detection unit that detects the biometric information of the customer, and transmits the biometric information to the portable terminal company system periodically or at the time of settlement at the store terminal. The system for preventing unauthorized use of a card according to claim 1, wherein: 前記携帯端末会社システムは、前記携帯端末に関連付けられた一又は複数のカードに対する一時停止要求を、前記携帯端末又は前記携帯端末から予め登録された顧客端末から受付け、前記一時停止要求を、前記一時停止要求を受けたカードの前記一時停止要求を受けたカードのIDから当該カードを管理するカード会社システムの通知先を割り出し、前記カード会社システムに送信することを特徴とする請求項1に記載のカード不正利用防止システム。   The mobile terminal company system accepts a pause request for one or more cards associated with the mobile terminal from the mobile terminal or a customer terminal registered in advance from the mobile terminal, and sends the pause request to the temporary terminal. The notification destination of the card company system that manages the card is determined from the ID of the card that has received the suspension request of the card that has received the suspension request, and is transmitted to the card company system. Card fraud prevention system. 前記一時停止要求は、前記携帯端末に関連付けられた複数のカードを一部又は全部を顧客が選択することが可能であることを特徴とする請求項7に記載のカード不正利用防止システム。   The card improper use prevention system according to claim 7, wherein the temporary stop request allows a customer to select a part or all of a plurality of cards associated with the mobile terminal. カード会社システムと、加盟店の店舗端末と、顧客の携帯端末と、当該携帯端末を管理する携帯端末会社システムとがネットワークで接続されたシステムにおけるカード不正利用防止方法であって、
前記店舗端末において、顧客が前記加盟店にてカードで支払う際に、前記カードの情報を読み取るステップと、前記カード情報,前記店舗端末ID及び取引情報を含んだ決済情報を前記カード会社システムに送信するステップと、前記決済情報を前記顧客の携帯端末に送信するステップとを有し、
前記携帯端末において、前記決済情報を受信後、当該カードの決済を承認する決済承認要求を前記携帯端末会社システムに送信するステップを有し、
前記携帯端末会社システムにおいて、前記決済承認要求を受信した際に、前記携帯端末のIDに予め関連付けられた前記顧客の一又は複数のカードIDを記憶部から読み出すステップと、当該カードのカード会社システムに前記決済情報を送信するステップとを有し、
前記カード会社システムにおいて、前記店舗端末から送信された前記決済情報と前記携帯端末会社システムから送信された前記決済情報が一致することを条件に前記カードの決済を行うステップと有することを特徴とするカード不正利用防止方法。
An unauthorized card usage prevention method in a system in which a card company system, a store terminal of a member store, a mobile terminal of a customer, and a mobile terminal company system that manages the mobile terminal are connected via a network,
In the store terminal, when the customer pays with the card at the member store, the step of reading the information of the card and the payment information including the card information, the store terminal ID and the transaction information are transmitted to the card company system. And sending the payment information to the mobile terminal of the customer,
In the mobile terminal, after receiving the payment information, having a step of transmitting a payment approval request for approving payment of the card to the mobile terminal company system,
In the portable terminal company system, when receiving the payment approval request, the step of reading out one or a plurality of card IDs of the customer previously associated with the ID of the portable terminal from the storage unit; and the card company system of the card Sending the payment information to
In the card company system, the card company system includes a step of performing payment of the card on condition that the payment information transmitted from the store terminal matches the payment information transmitted from the mobile terminal company system. How to prevent unauthorized use of cards.
カード会社システムと、顧客の携帯端末と、当該携帯端末を管理する携帯端末会社システムとがネットワークで接続されたカード不正利用防止システムであって、
前記携帯端末から、前記顧客の所有する一又は複数のカードを前記携帯端末のIDに関連付けて前記携帯端末会社システムに登録する手段と、当該携帯端末に加え、前記顧客の別の顧客端末を前記携帯端末会社システムに登録する手段とを備え、
前記携帯端末会社システムは、前記携帯端末又は前記顧客端末から、前記携帯端末に関連付けられた一又は複数のカードの一時停止要求を受付ける手段と、前記一時停止要求を受けたカードのIDから当該カードを管理するカード会社システムの通知先を割り出し、前記カード会社システムに前記一時停止要求を送信する手段を備え、
前記カード会社システムは、前記一時停止要求に基づき当該カードの利用を一時停止する手段を備えることを特徴とするカード不正利用防止システム。
An unauthorized card usage prevention system in which a card company system, a customer's mobile terminal, and a mobile terminal company system that manages the mobile terminal are connected via a network.
Means for registering one or a plurality of cards owned by the customer in the portable terminal company system in association with the ID of the portable terminal from the portable terminal; in addition to the portable terminal, another customer terminal of the customer; Means for registering with the mobile terminal company system,
The mobile terminal company system is configured to receive, from the mobile terminal or the customer terminal, a means for receiving a temporary stop request for one or more cards associated with the mobile terminal, and an ID of the card that has received the temporary stop request. A means for determining a notification destination of a card company system that manages the card company, and transmitting the suspension request to the card company system,
The card company system includes a means for temporarily stopping the use of the card based on the suspension request, the card unauthorized use preventing system.
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