JP2012190391A - Problem countermeasure information display device, and processing method and program for the device - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a problem countermeasure information display device enabling quick derivation of a countermeasure to a problem of a production object occurring in a production process without requiring manpower.SOLUTION: A device performs: calculating a score value by adding the number of all incidents historically registered as occurrences of problems relating to an input part and the number of all incidents historically registered as occurrences of problems relating to an input unconformity phenomenon; outputting countermeasure information in the order of a score value on the basis of countermeasure information for the input part and unconformity phenomenon and the relevant score value; accepting a designation in the output countermeasure information; and, when outputting countermeasure information, outputting each ratio between the number of historically selected incidents of countermeasure information at the highest order and the number of designations of countermeasure information other than the countermeasure information that has been output at the highest order.

Description

本発明は、生産工程における生産対象の問題発生に対する問題対策情報表示装置およびその処理方法とプログラムに関する。   The present invention relates to a problem countermeasure information display apparatus for a production target problem occurrence in a production process, a processing method therefor, and a program.

生産対象の生産工程における生産管理業務では、生産対象に発生した問題の対策検討を行う必要がある。そして、このような生産工程における対策検討の作業を正確に行うための技術として、特許文献１が開示されている。   In the production management work in the production process of the production target, it is necessary to examine countermeasures for problems occurring in the production target. Patent Document 1 is disclosed as a technique for accurately performing the work of examining countermeasures in such a production process.

特開２００４−３３４２６３号公報JP 2004-334263 A

上述の特許文献１には、過去に発生した問題に関する情報の累積件数をデータベースに蓄積し、参考情報として表示する技術が開示されている。しかしながら、参考情報に基づいてどのような対策が必要かをさらに検討する必要が有り、より迅速に、また労力をかけずに問題発生に対する対策の導出を行うことのできる技術が求められている。   Patent Document 1 described above discloses a technique for accumulating a cumulative number of information related to problems that have occurred in the past in a database and displaying it as reference information. However, it is necessary to further examine what measures are necessary based on the reference information, and there is a need for a technique that can derive measures for the occurrence of problems more quickly and with less effort.

そこでこの発明は、上述の課題を解決することのできる問題対策情報表示装置およびその処理方法とプログラムを提供することを目的としている。   Accordingly, an object of the present invention is to provide a problem countermeasure information display apparatus, a processing method thereof, and a program capable of solving the above-described problems.

上記目的を達成するために、本発明は、生産工程における生産対象について発生した問題を特定する問題発生特定情報を入力する問題発生特定情報入力部と、前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とその過去登録件数とに基づいて、該過去登録件数順に対策情報を出力する対策情報出力部と、を備えることを特徴とする問題対策情報表示装置である。   To achieve the above object, the present invention relates to a problem occurrence specifying information input unit for inputting problem occurrence specifying information for specifying a problem that has occurred in a production target in a production process, and is registered in association with the problem occurrence specifying information. A countermeasure information output unit that outputs countermeasure information in the order of the number of past registrations based on the countermeasure information for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information and the number of past registrations. This is a countermeasure information display device.

また本発明は、上述の問題対策情報表示装置において、前記問題発生特定情報が、当該問題発生した前記生産対象の部品とその生産工程における不適合現象であり、前記入力した問題発生特定情報が示す部品について問題発生したとして過去に登録された全ての前記過去登録件数と、前記入力した問題発生特定情報が示す不適合現象について問題発生したとして過去に登録された全ての前記過去登録件数とを加算したスコア値を算出するスコア値算出部を備え、前記対策情報出力部は、前記過去登録件数に代えて、前記スコア値に基づいて、該スコア値順に前記対策情報を出力することを特徴とする。   According to the present invention, in the above-mentioned problem countermeasure information display device, the problem occurrence specifying information is a part of the production target in which the problem has occurred and a non-conformity phenomenon in the production process, and the component indicated by the input problem occurrence specifying information A score obtained by adding all the past registrations registered in the past as a problem has occurred and all the past registrations registered in the past as a problem has occurred regarding the nonconformity phenomenon indicated by the input problem occurrence identification information A score value calculation unit for calculating a value is provided, wherein the countermeasure information output unit outputs the countermeasure information in the order of the score value based on the score value instead of the number of past registrations.

また本発明は、上述の問題対策情報表示装置において、前記スコア値算出部は、前記部品について問題発生したとして過去に登録された過去登録件数に、当該部品について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数のばらつきが大きいほど小さい値を示す加重係数、または、当該部品について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数のばらつきが小さいほど大きい値を示す加重係数を乗じ、前記不適合現象について問題発生したとして過去に登録された過去登録件数に、当該不適合現象について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数のばらつきが大きいほど小さい値を示す加重係数、または、当該不適合現象について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数のばらつきが小さいほど大きい値を示す加重係数を乗じ、それら加重係数を乗じて得た値を加算したスコア値を算出することを特徴とする。   Further, the present invention provides the above-described problem countermeasure information display device, wherein the score value calculation unit includes, for each countermeasure information indicating a countermeasure taken for the part, in the past number of registrations registered in the past as a problem has occurred for the part. The above-mentioned nonconformity is multiplied by a weighting coefficient that indicates a smaller value as the variation in the number of past registrations increases, or a weighting factor that indicates a larger value as the variation in the number of past registrations for each measure information that indicates measures taken for the part decreases. A weighting coefficient that indicates a smaller value as the variation in the number of past registrations for each measure information indicating measures taken for the non-conformity is larger than the number of past registrations that have been registered in the past as a problem occurred for the phenomenon, or the non-conformance phenomenon A weighting factor indicating a larger value as the variation in the number of past registrations for each measure information indicating measures taken for Multiplied, and calculates the score value obtained by adding the obtained by multiplying them weighting factor values.

また本発明は、上述の問題対策情報表示装置において、前記スコア値算出部は、前記部品について問題発生したとして過去に登録された過去登録件数に、当該部品について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数の分散の平均値の逆数を示す加重係数を乗じ、前記不適合現象について問題発生したとして過去に登録された過去登録件数に、当該不適合現象について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録の分散の平均値の逆数を示す加重係数を乗じて、それら加重係数を乗じて得た値を加算したスコア値を算出することを特徴とする。   Further, the present invention provides the above-described problem countermeasure information display device, wherein the score value calculation unit includes, for each countermeasure information indicating a countermeasure taken for the part, in the past number of registrations registered in the past as a problem has occurred for the part. Multiply by a weighting factor indicating the reciprocal of the average variance of the number of past registrations of the past, and add the past registration number that was registered in the past as a problem with the non-conformance phenomenon to each measure information indicating the measures taken for the non-conformance phenomenon. A score value is calculated by multiplying a weighting coefficient indicating the reciprocal of the average value of variances of past registrations and adding the values obtained by multiplying the weighting coefficients.

また本発明は、上述の問題対策情報表示装置において、前記出力した対策情報の中からユーザが行う対策情報の指定を受け付ける対策情報指定受付部と、前記出力した対策情報のうち、前記過去登録件数順または前記スコア値順の何れかに基づいて最上位に出力した対策情報の選択件数と、当該最上位に出力した対策情報以外の対策情報の選択件数とを、前記最上位に出力した対策情報に対応付けて登録する選択件数登録部と、を備え、前記対策情報出力部は、前記対策情報を出力する際に、当該対策情報の過去の選択件数と、当該対策情報を最上位に出力した際にその対策情報以外の対策情報が指定された件数との各割合を出力することを特徴とする。   According to the present invention, in the above-described problem countermeasure information display device, a countermeasure information designation receiving unit that accepts designation of countermeasure information performed by the user from the output countermeasure information, and the number of past registrations among the output countermeasure information The countermeasure information that has been output at the highest level, the number of countermeasure information selected based on either the order or the score value order, and the number of countermeasure information selected other than the countermeasure information that has been output at the highest level. And the countermeasure information output unit outputs the countermeasure information in the past and the countermeasure information at the top when outputting the countermeasure information. In this case, each ratio with respect to the number of cases where countermeasure information other than the countermeasure information is designated is output.

また本発明は、問題対策情報表示装置の処理方法であって、生産対象について問題発生した生産対象の部品とその生産工程における不適合現象を示す問題発生特定情報を入力し、前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とその過去登録件数とに基づいて、該過去登録件数順に対策情報を出力し、前記入力した問題発生特定情報が示す部品について問題発生として登録された全ての前記過去登録件数と、前記問題発生特定情報入力部が入力した問題発生特定情報が示す不適合現象について問題発生として登録された全ての前記過去登録件数とを加算したスコア値を算出し、前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とそのスコア値とに基づいて、該スコア値順に対策情報を出力し、前記出力した対策情報の中からユーザが行う対策情報の指定を受け付け、前記出力した対策情報のうち、前記スコア値順に基づいて最上位に出力した対策情報の選択件数と、当該最上位に出力した対策情報以外の対策情報の選択件数とを、前記最上位に出力した対策情報に対応付け、前記対策情報を出力する際に、当該対策情報の過去の選択件数と、当該対策情報を最上位に出力した際にその対策情報以外の対策情報が指定された件数との各割合を出力することを特徴とする処理方法である。   Further, the present invention is a processing method for a problem countermeasure information display device, which inputs problem occurrence specifying information indicating a part of a production target in which a problem has occurred with respect to the production target and a non-conformity phenomenon in the production process, and enters the problem occurrence specifying information. Based on the countermeasure information for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information and the number of past registrations registered in association with each other, the countermeasure information is output in the order of the number of past registrations, and the input problem occurrence identification information is All the past registrations registered as a problem occurrence for the indicated component, and all the past registrations registered as a problem occurrence for the nonconformity phenomenon indicated by the problem occurrence identification information input by the problem occurrence identification information input unit. The added score value is calculated, and the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information registered in association with the problem occurrence identification information is generated. Based on the countermeasure information to be performed and the score value thereof, the countermeasure information is output in the order of the score values, the designation of the countermeasure information performed by the user from the output countermeasure information is accepted, and the score among the output countermeasure information Corresponding the selected number of countermeasure information output at the highest level based on the order of the values and the selected number of countermeasure information other than the countermeasure information output at the highest level to the countermeasure information output at the highest level, When outputting, the ratio of the past number of countermeasure information selected and the number of cases where countermeasure information other than the countermeasure information is specified when the countermeasure information is output at the highest level is output. It is a processing method.

また本発明は、問題対策情報表示装置のコンピュータを、生産対象について問題発生した生産対象の部品とその生産工程における不適合現象を示す問題発生特定情報を入力する問題発生特定情報入力手段、前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とその過去登録件数とに基づいて、該過去登録件数順に対策情報を出力する対策情報出力手段、前記入力した問題発生特定情報が示す部品について問題発生として登録された全ての前記過去登録件数と、前記問題発生特定情報入力部が入力した問題発生特定情報が示す不適合現象について問題発生として登録された全ての前記過去登録件数とを加算したスコア値を算出するスコア値算出手段、前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とそのスコア値とに基づいて、該スコア値順に対策情報を出力する対策情報出力手段、前記出力した対策情報の中からユーザが行う対策情報の指定を受け付ける対策情報指定受付手段、前記出力した対策情報のうち、前記スコア値順に基づいて最上位に出力した対策情報の選択件数と、当該最上位に出力した対策情報以外の対策情報の選択件数とを、前記最上位に出力した対策情報に対応付けて登録する選択件数登録手段、として機能させ、前記対策情報出力手段は、前記対策情報を出力する際に、当該対策情報の過去の選択件数と、当該対策情報を最上位に出力した際にその対策情報以外の対策情報が指定された件数との各割合を出力することを特徴とするプログラムである。   Further, the present invention provides a computer for a problem countermeasure information display apparatus, a problem occurrence identification information input means for inputting problem occurrence identification information indicating a part to be produced in which a problem has occurred with respect to the production object and a non-conformity phenomenon in the production process, Countermeasure information output means for outputting countermeasure information in order of the number of past registrations based on the countermeasure information for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information and the number of past registrations registered in association with the specific information; All the past registrations registered as problem occurrences for the parts indicated by the entered problem occurrence identification information, and all of the non-conformance phenomena indicated by the problem occurrence identification information entered by the problem occurrence identification information input unit are registered as problem occurrences Score value calculation means for calculating a score value obtained by adding the number of past registrations, and corresponding to the problem occurrence identification information The countermeasure information output means for outputting the countermeasure information in the order of the score values based on the countermeasure information and the score value for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information registered and registered, from among the outputted countermeasure information Countermeasure information designation accepting means for accepting designation of countermeasure information performed by the user, out of the outputted countermeasure information, the number of selected countermeasure information output at the highest level based on the order of the score values, and the countermeasure information output at the highest level The number of selected countermeasure information items is functioned as a selected number registering means for registering in association with the countermeasure information output at the highest level, and the countermeasure information outputting means outputs the countermeasure information when outputting the countermeasure information. Each ratio is output between the number of past selections of information and the number of cases where countermeasure information other than the countermeasure information is specified when the countermeasure information is output at the highest level. Is a program.

本発明によれば、生産対象の生産工程における問題発生についての最適な対策情報を、問題対策情報表示装置を用いて迅速に検索することができる。   According to the present invention, it is possible to quickly search for optimum countermeasure information regarding the occurrence of a problem in the production process of the production target using the problem countermeasure information display device.

問題対策情報表示装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a problem countermeasure information display apparatus. 問題対策情報表示装置の処理フローを示す図である。It is a figure which shows the processing flow of a problem countermeasure information display apparatus. 対策情報テーブルのデータ例を示す第１の図である。It is the 1st figure which shows the example of data of a countermeasure information table. 初期画面のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of an initial screen. 対策情報候補一覧画面のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of a countermeasure information candidate list screen. 対策作業表示画面のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of a countermeasure work display screen. 対策情報テーブルのデータ例を示す第２の図である。It is a 2nd figure which shows the example of data of a countermeasure information table. 対策情報テーブルのデータ例を示す第３の図である。It is a 3rd figure which shows the example of data of a countermeasure information table. スコア値の計算に用いる加重係数の算出概要を示す図である。It is a figure which shows the calculation outline | summary of the weighting coefficient used for calculation of a score value. 対策情報テーブルのデータ例を示す第４の図である。It is a 4th figure which shows the example of data of a countermeasure information table. 最上位に表示された対策情報の過去の選択率の表示処理の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline | summary of the display process of the past selection rate of the countermeasure information displayed on the top.

以下、本発明の一実施形態による問題対策情報表示装置を図面を参照して説明する。
図１は同実施形態による問題対策情報表示装置の構成を示すブロック図である。
この図において、符号１は問題対策情報表示装置である。当該問題対策情報表示装置１は、制御部１１、入出力部１２、画面制御部１３、問題発生特定情報入力部１４、スコア値算出部１５、対策情報指定受付部１６、選択件数登録部１７、対策情報出力部１８の各処理部と、データベース１９を少なくとも備えている。画面制御部１３、問題発生特定情報入力部１４、スコア値算出部１５、対策情報指定受付部１６、選択件数登録部１７、対策情報出力部１８の各処理部は、制御部１１がコンピュータプログラムを実行することにより、問題対策情報表示装置１が備えることとなる。 Hereinafter, a problem countermeasure information display apparatus according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of the problem countermeasure information display apparatus according to the embodiment.
In this figure, reference numeral 1 denotes a problem countermeasure information display device. The problem countermeasure information display device 1 includes a control unit 11, an input / output unit 12, a screen control unit 13, a problem occurrence identification information input unit 14, a score value calculation unit 15, a countermeasure information designation reception unit 16, a selected number registration unit 17, Each processing unit of the countermeasure information output unit 18 and a database 19 are provided. Each processing unit of the screen control unit 13, the problem occurrence identification information input unit 14, the score value calculation unit 15, the countermeasure information designation receiving unit 16, the selected number registration unit 17, and the countermeasure information output unit 18 is controlled by the control unit 11. By executing this, the problem countermeasure information display device 1 is provided.

問題対策情報表示装置１は、問題発生した生産対象の部品とその生産工程における不適合現象を示す問題発生特定情報を入力し、問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とその過去登録件数を、該過去登録件数など数値に基づく順番で出力する処理を行う。
このとき、問題対策情報表示装置１は、入力した問題発生特定情報が示す部品について問題発生したと過去に登録された全ての件数と、入力した問題発生特定情報が示す不適合現象について問題発生したと過去に登録された全ての件数とを加算したスコア値を算出する。そして、問題対策情報表示装置１は、入力した問題発生特定情報に対する対策情報とそのスコア値とに基づいて、該スコア値順に対策情報を出力する。そして問題対策情報表示装置１は、出力した対策情報の中からユーザが行う対策情報の指定を受け付け、出力した対策情報のうち、スコア値順に基づいて最上位に出力した対策情報の選択件数と、当該最上位に出力した対策情報以外の対策情報の選択件数とを、最上位に出力した対策情報に対応付け、対策情報を出力する際に、当該対策情報の過去の選択件数と、当該対策情報を最上位に出力した際にその対策情報以外の対策情報が指定された件数との各割合を出力する。
このような処理により、ユーザが、より迅速にまた労力をかけずに、生産工程において生産対象に発生した問題に対する対策の導出を行うことのできる装置を提供する。 The problem countermeasure information display device 1 inputs problem occurrence identification information indicating a production target part having a problem and a non-conformity phenomenon in the production process, and is registered in association with the problem occurrence identification information. Processing for outputting countermeasure information for the occurrence of a problem indicated by the information and the number of past registrations in an order based on a numerical value such as the number of past registrations is performed.
At this time, the problem countermeasure information display device 1 has found that a problem has occurred regarding all the numbers registered in the past that a problem has occurred with respect to the part indicated by the input problem occurrence identification information and the nonconformity phenomenon indicated by the input problem occurrence identification information. A score value obtained by adding all the numbers registered in the past is calculated. Then, the problem countermeasure information display device 1 outputs the countermeasure information in the order of the score values based on the countermeasure information for the input problem occurrence identification information and its score value. Then, the problem countermeasure information display device 1 accepts designation of countermeasure information performed by the user from the outputted countermeasure information, and among the outputted countermeasure information, the number of selected countermeasure information output at the highest level based on the score value order, The number of countermeasure information selected other than the countermeasure information output at the highest level is associated with the countermeasure information output at the highest level, and when the countermeasure information is output, the past selection number of the countermeasure information and the countermeasure information Is output at the highest level, and each ratio is output with the number of cases where countermeasure information other than the countermeasure information is specified.
By such processing, an apparatus is provided that allows a user to derive a countermeasure for a problem that has occurred in a production target in a production process more quickly and without labor.

（第１の実施形態）
図２は問題対策情報表示装置の処理フローを示す図である。
図３は対策情報テーブルのデータ例を示す第１の図である。
図４は初期画面のデータ例を示す図である。
図５は対策情報候補一覧画面のデータ例を示す図である。
図６は対策作業表示画面のデータ例を示す図である。
次に、第１の実施形態による問題対策情報表示装置の処理フローについて順を追って説明する。なお、当該第１の実施形態による問題対策情報表示装置では、図１で示すスコア値算出部１５の処理部は備えなくともよい。
データベース１９内の対策情報テーブルには、図３で示すように、予め、生産対象の生産工程における問題発生を示す問題発生特定情報と、その情報が示す問題について採られた対策に関する情報（以下、対策情報）と、当該対策情報について過去に選択登録された登録件数とが、対応付けられて記録されている。
生産対象の生産工程において、なんらかの問題が発生すると、ユーザは、問題対策情報表示装置１を利用して対策情報の検索を行う。このとき、ユーザは問題対策情報表示装置１に処理開始の指示を入力する（ステップＳ１０１）。入出力部１２が処理開始の指示を受け付けると、画面制御部１３が初期画面を生成して表示部に表示する（図４参照）（ステップＳ１０２）。当該初期画面には、生産対象について発生する可能性のある問題発生特定情報が表示される。生産対象が工業製品の部品であれば、当該問題発生特定情報の具体例としては、「塗装剥がれ」、「傷」、「ひび割れ」などである。初期画面が表示されると、ユーザは、当該初期画面において、問題発生特定情報を選択する。 (First embodiment)
FIG. 2 is a diagram showing a processing flow of the problem countermeasure information display apparatus.
FIG. 3 is a first diagram illustrating a data example of the countermeasure information table.
FIG. 4 shows an example of data on the initial screen.
FIG. 5 is a diagram showing an example of data on the countermeasure information candidate list screen.
FIG. 6 is a diagram showing an example of data on the countermeasure work display screen.
Next, the processing flow of the problem countermeasure information display apparatus according to the first embodiment will be described in order. Note that the problem countermeasure information display apparatus according to the first embodiment may not include the processing unit of the score value calculation unit 15 illustrated in FIG.
In the countermeasure information table in the database 19, as shown in FIG. 3, problem occurrence specifying information indicating the occurrence of a problem in the production process to be produced, and information relating to the countermeasure taken for the problem indicated by the information (hereinafter, referred to as the following) Countermeasure information) and the number of registrations selected and registered in the past for the countermeasure information are recorded in association with each other.
When any problem occurs in the production process to be produced, the user searches for countermeasure information using the problem countermeasure information display device 1. At this time, the user inputs a processing start instruction to the problem countermeasure information display device 1 (step S101). When the input / output unit 12 receives an instruction to start processing, the screen control unit 13 generates an initial screen and displays it on the display unit (see FIG. 4) (step S102). The initial screen displays problem occurrence identification information that may occur for the production target. If the production target is an industrial product part, specific examples of the problem occurrence identification information include “paint peeling”, “scratch”, “crack”, and the like. When the initial screen is displayed, the user selects problem occurrence identification information on the initial screen.

問題発生特定情報入力部１４は、ユーザによって選択された問題発生特定情報を入力する（ステップＳ１０３）。すると、画面制御部１３は、入力した問題発生特定情報に対応付けられてデータベース１９内の対策情報テーブルに登録されている対策情報と、その過去の登録件数とを読み取る。画面制御部１３は、それら読み取った対策情報と登録件数の組合せ１つまたは複数を、登録件数に基づいて降順（件数の大きい順）に表示する対策情報候補一覧画面（図５参照）を生成し、表示部に表示する（ステップＳ１０４）。当該対策情報候補一覧画面には、１つまたは複数表示されている対策情報のうちの１つを選択するためのボタンが表示されている。ユーザは対策情報候補一覧画面において、初期画面で入力した問題発生特定情報に対して過去に採られた対策の件数を、対策情報候補一覧画面に表示された件数によって把握する。そして、ユーザは初期画面で入力した問題発生特定情報に対する対策情報を、対策情報候補一覧画面において選択する。これにより、対策情報指定受付部１６は、ユーザに選択された対策情報を入力する（ステップＳ１０５）。すると、選択件数登録部１７は、ユーザに選択された対策情報に対応付けられてデータベース１９の対策情報テーブルに登録されている登録件数を１件加算する（ステップＳ１０６）。   The problem occurrence identification information input unit 14 inputs the problem occurrence identification information selected by the user (step S103). Then, the screen control unit 13 reads the countermeasure information registered in the countermeasure information table in the database 19 in association with the input problem occurrence identification information and the past number of registrations. The screen control unit 13 generates a countermeasure information candidate list screen (see FIG. 5) that displays one or more combinations of the read countermeasure information and the registered number in descending order (in descending order of the number) based on the registered number. Is displayed on the display unit (step S104). In the countermeasure information candidate list screen, a button for selecting one of one or a plurality of displayed countermeasure information is displayed. On the countermeasure information candidate list screen, the user grasps the number of countermeasures taken in the past for the problem occurrence identification information input on the initial screen, based on the number of countermeasures displayed on the countermeasure information candidate list screen. Then, the user selects countermeasure information for the problem occurrence identification information input on the initial screen on the countermeasure information candidate list screen. Thereby, the countermeasure information designation receiving unit 16 inputs the countermeasure information selected by the user (step S105). Then, the selected number registration unit 17 adds one registered number registered in the countermeasure information table of the database 19 in association with the countermeasure information selected by the user (step S106).

また、対策情報出力部１８は、初期画面において選択された問題発生特定情報と、対策情報候補一覧画面において選択された対策情報とを取得する。そして、それら問題発生特定情報と対策情報とを表示する対策作業表示画面（図６参照）を生成し、対策情報出力部１８は、対策作業表示画面を画面制御部１３に出力し、画面制御部１３がその対策作業表示画面を表示部に表示する（ステップＳ１０７）。
以上の処理により、ユーザは、生産対象の生産工程における問題発生についての最適な対策情報を、問題対策情報表示装置１を用いて迅速に検索することができる。 The countermeasure information output unit 18 acquires the problem occurrence specifying information selected on the initial screen and the countermeasure information selected on the countermeasure information candidate list screen. Then, a countermeasure work display screen (see FIG. 6) for displaying the problem occurrence identification information and the countermeasure information is generated, and the countermeasure information output unit 18 outputs the countermeasure work display screen to the screen control unit 13 to display the screen control unit. 13 displays the countermeasure work display screen on the display unit (step S107).
With the above processing, the user can quickly search for the optimum countermeasure information regarding the occurrence of a problem in the production process to be produced using the problem countermeasure information display device 1.

（第２の実施形態）
図７は対策情報テーブルのデータ例を示す第２の図である。
第１の実施形態においては「問題発生特定情報」が、「塗装剥がれ」などの、生産工程において生産対象に発生した「不適合現象」を示しているが、「問題発生特定情報」が、不適合現象のほか、問題の発生した「生産工程の種別」や「生産対象の種別」などの、複数の他の項目の何れか１つまたは複数をさらに含むようにしてもよい。
この場合、データベース１９の対策情報テーブルには、問題発生特定情報である「生産工程の種別」と「生産対象の種別」と「不適合現象」などの各項目に対応付けて、それら、問題発生特定情報の組合せによって特定される問題について、過去に選択された対策情報と、その登録件数が登録される。
またこの場合、初期画面には、問題発生特定情報として、「生産工程の種別」と「生産対象の種別」と「不適合現象」が表示される。
またこの場合、対策情報候補一覧画面には、問題発生特定情報として、「生産工程の種別」と「生産対象の種別」と「不適合現象」が表示され、それらの組合せの場合の、過去に選択された件数が選択可能に表示される。
またこの場合、対策作業表示画面においても、問題発生特定情報として、「生産工程の種別」と「生産対象の種別」と「不適合現象」が表示され、その組合せの場合の、対策情報が表示される。
問題対策情報表示装置１の処理については第１の実施形態と同様である。 (Second Embodiment)
FIG. 7 is a second diagram illustrating a data example of the countermeasure information table.
In the first embodiment, “problem occurrence identification information” indicates “nonconformity phenomenon” generated in the production target in the production process, such as “paint peeling”, but “problem occurrence identification information” is nonconformity phenomenon. In addition, any one or more of a plurality of other items such as “type of production process” and “type of production target” in which a problem has occurred may be further included.
In this case, the countermeasure information table of the database 19 is associated with each item such as “production process type”, “production target type”, and “nonconformity phenomenon”, which is the problem occurrence identification information, and identifies the problem occurrence. For the problem identified by the combination of information, countermeasure information selected in the past and the number of registrations are registered.
In this case, the “production process type”, “production target type”, and “nonconformity phenomenon” are displayed on the initial screen as problem occurrence identification information.
Also, in this case, “Production process type”, “Production target type”, and “Nonconformity phenomenon” are displayed as problem occurrence identification information on the countermeasure information candidate list screen. The number of records displayed is selectable.
Also, in this case, on the countermeasure work display screen, “production process type”, “production target type”, and “nonconformity phenomenon” are displayed as problem occurrence identification information, and countermeasure information in the case of the combination is displayed. The
The processing of the problem countermeasure information display device 1 is the same as that in the first embodiment.

（第３の実施形態）
図８は対策情報テーブルのデータ例を示す第３の図である。
第１の実施形態においては、過去の対策情報の登録件数に基づいて、その件数の降順で表示された対策情報候補一覧画面を生成している。しかしながら、当該対策情報候補一覧画面の生成時において、登録件数を用いて算出したスコア値に基づいて、降順に表示した対策情報候補一覧画面を生成するようにしてもよい。
第２の実施例のように問題発生特定情報に含まれる項目数が増えるに従って、その問題発生特定情報が示す項目の組合せについて登録された登録件数が分散してしまう。これにより、過去の登録件数に基づいた対策情報の検索の精度が低下する。
従って、本実施形態においてスコア値算出部１５が、入力した問題発生特定情報の示す部品について問題発生したとして過去に登録された全ての件数と、入力した問題発生特定情報の示す不適合現象について問題発生したとして過去に登録された全ての件数とを加算したスコア値を算出する。そして、対策情報出力部は、過去登録件数に代えて、スコア値に基づいて、降順に対策情報を出力し、画面制御部１３がスコア値順に対策情報が表示される対策情報候補一覧画面を生成する。 (Third embodiment)
FIG. 8 is a third diagram illustrating a data example of the countermeasure information table.
In the first embodiment, a countermeasure information candidate list screen displayed in descending order of the number of cases is generated based on the number of past cases of countermeasure information registered. However, when the countermeasure information candidate list screen is generated, the countermeasure information candidate list screen displayed in descending order may be generated based on the score value calculated using the number of registered cases.
As the number of items included in the problem occurrence identification information increases as in the second embodiment, the number of registrations registered for the combination of items indicated by the problem occurrence identification information is dispersed. Thereby, the precision of the search of the countermeasure information based on the past registration number falls.
Accordingly, in the present embodiment, the score value calculation unit 15 generates a problem with respect to all the numbers registered in the past as problems have occurred with respect to the parts indicated by the input problem occurrence specifying information and the nonconformity phenomenon indicated by the input problem occurrence specifying information. As a result, a score value obtained by adding all the numbers registered in the past is calculated. Then, the countermeasure information output unit outputs countermeasure information in descending order based on the score value instead of the number of past registrations, and the screen control unit 13 generates a countermeasure information candidate list screen in which the countermeasure information is displayed in order of score value To do.

Ｓｃｏｒｅ（ｍ）：データベース１９内の対策情報テーブルｍ行目のスコア値
Ｐｊ（ｉ）：対策情報テーブルｊ列目、ｉ行目の問題発生特定情報
ｎ（ｉ）：対策情報テーブルｉ行目の登録件数
ｋｊ：ｊ列目の問題発生特定情報の登録件数への加重係数
とすると、スコア値＜Ｓｃｏｒｅ（ｍ）＞は、 Score (m): Score value of the countermeasure information table m-th row in the database 19 P j (i): Problem occurrence specifying information of the countermeasure information table j-th column and i-th line n (i): Countermeasure information table i-th line If the registration number k j is a weighting factor for the registration number of the problem occurrence identification information in the j-th column, the score value <Score (m)> is

Figure 2012190391
Figure 2012190391

によって算出される。なお、図５の対策情報テーブルのデータ例において、スコア値はｋ１＝１，ｋ２＝１の場合の例を示している。
このような式により算出されたスコア値を用いて、対策情報候補一覧画面を生成することにより、問題発生特定情報の項目が増えたとしても、第１の実施形態や第２の実施形態に比べて、比較的少ない過去の登録件数によっても生産対象の生産工程における問題発生についての最適な対策情報をユーザに提示することができるようになる。 Is calculated by Incidentally, in the data example of countermeasure information table of FIG. 5, the score value shows an example of the case of k 1 = 1, k 2 = 1.
Even if the number of problem occurrence specifying information items is increased by generating a countermeasure information candidate list screen using the score value calculated by such an expression, compared to the first embodiment and the second embodiment. Thus, even with a relatively small number of past registrations, it is possible to present to the user optimum countermeasure information regarding the occurrence of a problem in the production process to be produced.

（第４の実施形態）
図９はスコア値の計算に用いる加重係数の算出概要を示す図である。
上述のスコア値を計算する際の加重係数は、問題発生特定情報の項目ごとに異なる値としてもよい。本実施形態においては、登録件数のばらつきの大きい問題発生特定情報の項目については加重係数を小さくし、登録件数のばらつきの小さい問題発生特定情報の項目については加重係数を大きくする。
具体的には、図９に示すように、問題発生特定情報の第１の項目である「生産対象の種別」についての加重係数は、まず、生産対象の種別（本実施形態においては部品１または部品２）について行われた対策を示す対策情報ごとの登録件数の分散を、生産対象の種別それぞれについて算出する。そしてその平均値の逆数を算出して、当該算出した結果を加重係数ｋ１とする。
また、図９に示すように、問題発生特定情報の第２の項目である「不適合現象」についての加重係数は、まず、不適合現象の種別（本実施形態においては塗装剥がれ、またはひび割れ）について行われた対策を示す対策情報ごとの登録件数の分散を、不適合現象の種別それぞれについて算出する。そしてその平均値の逆数を算出して、当該算出した結果を加重係数ｋ２とする。
そして、算出した加重係数ｋ１及びｋ２を用いて第３の実施形態と同様にスコア値を算出し対策情報候補一覧画面を生成することにより、さらに精度良く、最適な対策情報をユーザに提示することができるようになる。 (Fourth embodiment)
FIG. 9 is a diagram showing an outline of calculating the weighting coefficient used for calculating the score value.
The weighting coefficient for calculating the above-described score value may be a different value for each item of the problem occurrence identification information. In the present embodiment, the weighting coefficient is reduced for the item of problem occurrence identification information having a large variation in the number of registrations, and the weighting coefficient is increased for the item of problem occurrence identification information having a small variation in the number of registrations.
Specifically, as shown in FIG. 9, the weighting coefficient for the “production object type”, which is the first item of the problem occurrence identification information, is the production object type (part 1 or component 1 in this embodiment). The distribution of the number of registrations for each measure information indicating measures taken for the component 2) is calculated for each type of production target. Then calculate the inverse of the average value and the result of the calculation as a weighting factor k 1.
Further, as shown in FIG. 9, the weighting coefficient for the “nonconformity phenomenon” which is the second item of the problem occurrence identification information is first determined for the type of nonconformity phenomenon (in this embodiment, paint peeling or cracking). The distribution of the number of registrations for each countermeasure information indicating the countermeasures to be taken is calculated for each type of nonconformity phenomenon. Then calculate the inverse of the average value and the result of the calculation as a weighting factor k 2.
Then, using the calculated weighting factors k 1 and k 2 , the score value is calculated and the countermeasure information candidate list screen is generated in the same manner as in the third embodiment, so that the optimal countermeasure information is presented to the user with higher accuracy. Will be able to.

（第５の実施形態）
図１０は対策情報テーブルのデータ例を示す第４の図である。
図１１は最上位に表示された対策情報の過去の選択率の表示処理の概要を示す図である。
第５の実施形態における対策情報テーブルは、図１０で示すように、問題発生特定情報を示す各項目と、対策情報と、登録件数との組合せに加え、さらに、その組合せのうちの問題発生特定情報、対策情報の組合せが、対策情報候補一覧画面において最も上位に表示された場合にユーザによって選択された件数（未訂正件数）と、２番目以降に表示された他の対策情報が選択された場合のその対策情報と選択された件数（訂正件数）とが、対応付けて登録されている。 (Fifth embodiment)
FIG. 10 is a fourth diagram illustrating an example of data in the countermeasure information table.
FIG. 11 is a diagram showing an overview of the past selection rate display processing of the countermeasure information displayed at the top.
In the countermeasure information table in the fifth embodiment, as shown in FIG. 10, in addition to the combination of each item indicating problem occurrence identification information, countermeasure information, and the number of registered cases, the problem occurrence identification of the combination is further included. When the combination of information and countermeasure information is displayed at the top of the countermeasure information candidate list screen, the number of cases selected by the user (the number of uncorrected cases) and the other countermeasure information displayed after the second are selected. In this case, the countermeasure information and the selected number (corrected number) are registered in association with each other.

例えば、図１１で示すように、問題発生特定情報として「塗装剥がれ」が入力され、その結果、対策情報候補一覧画面には、「塗装」，「ヤスリがけ」，「溶接」の順に対策情報として出力されたとする。ここで、問題発生特定情報として「塗装剥がれ」が入力された際に「塗装」が最上位として対策情報候補一覧画面に表示された過去の例が１０件、「ヤスリがけ」が最上位として対策情報候補一覧画面に表示された過去の例が２件、「溶接」が最上位として対策情報候補一覧画面に表示された過去の例が１件であったとする。そして、問題発生特定情報として「塗装剥がれ」が入力された際に「塗装」が最上位として対策情報候補一覧画面に表示された過去の例１０件のうち、９件は当該最上位に表示されている「塗装」が対策情報として選択され、１件は最上位ではない下位の「ヤスリがけ」が選択されたものとして、図１０で示す対策情報テーブルに記録されているとする。このような場合、新規に問題発生特定情報として「塗装剥がれ」が入力され、その結果、最上位に対策情報として「塗装」を表示する際には、対策情報候補一覧画面を生成するにあたり、「塗装」の選択率９０％（９件÷１０件）、「ヤスリがけ」の選択率１０％（１件÷１０件）、「溶接」の選択率０％（０件÷１０件）を算出する。そして、それぞれの選択率を、対応する対策情報に対応付けた対策情報候補一覧画面を生成する。   For example, as shown in FIG. 11, “painting peeling” is input as problem occurrence identification information. As a result, the countermeasure information candidate list screen displays countermeasure information in the order of “painting”, “filed”, and “welding”. Suppose that it is output. Here, when “painting peeling” is entered as the problem occurrence identification information, “Painting” is the highest and 10 past examples are displayed on the countermeasure information candidate list screen, and “Scratch” is the highest Assume that there are two past examples displayed on the information candidate list screen, and one past example displayed on the countermeasure information candidate list screen with “welding” as the highest rank. Of the 10 past examples displayed on the countermeasure information candidate list screen with “painting” at the top when “painting peeling” is input as the problem occurrence identification information, nine are displayed at the top. It is assumed that “painting” is selected as the countermeasure information, and one case is recorded in the countermeasure information table shown in FIG. In such a case, “painting peeling” is newly input as the problem occurrence identification information, and as a result, when “painting” is displayed as the countermeasure information at the highest level, when generating the countermeasure information candidate list screen, Calculate “painting” selection rate 90% (9 cases ÷ 10 cases), “file file” selection rate 10% (1 case ÷ 10 cases), and “welding” selection rate 0% (0 cases ÷ 10 cases). . Then, a countermeasure information candidate list screen in which each selection rate is associated with the corresponding countermeasure information is generated.

このような処理により、今回入力した問題発生特定情報に対して過去に出力された対策情報のうち、より多く選択された対策情報を把握することができ、これにより、対策情報の検索結果のうち、最も最上位に出力された対策情報の選択の訂正必要性の判断を容易にすることができる。   By such processing, it is possible to grasp more selected countermeasure information among countermeasure information output in the past with respect to the problem occurrence identification information input this time. Therefore, it is possible to easily determine the necessity of correcting the selection of the countermeasure information output at the highest level.

なお、上述の問題対策情報表示は内部に、コンピュータシステムを有している。そして、上述した各処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。   The above problem countermeasure information display has a computer system inside. Each process described above is stored in a computer-readable recording medium in the form of a program, and the above process is performed by the computer reading and executing the program. Here, the computer-readable recording medium means a magnetic disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a DVD-ROM, a semiconductor memory, or the like. Alternatively, the computer program may be distributed to the computer via a communication line, and the computer that has received the distribution may execute the program.

また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。   The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can implement | achieve the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, and what is called a difference file (difference program) may be sufficient.

１・・・問題対策情報表示装置
１１・・・制御部
１２・・・入出力部
１３・・・画面制御部
１４・・・問題発生特定情報入力部
１５・・・スコア値算出部
１６・・・対策情報指定受付部
１７・・・選択件数登録部
１８・・・対策情報出力部
１９・・・データベース DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Problem countermeasure information display apparatus 11 ... Control part 12 ... Input / output part 13 ... Screen control part 14 ... Problem occurrence specific information input part 15 ... Score value calculation part 16 ...・ Countermeasure information designation receiving unit 17... Selection number registering unit 18... Countermeasure information output unit 19.

Claims (7)

生産工程における生産対象について発生した問題を特定する問題発生特定情報を入力する問題発生特定情報入力部と、
前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とその過去登録件数とに基づいて、該過去登録件数順に対策情報を出力する対策情報出力部と、
を備えることを特徴とする問題対策情報表示装置。 A problem occurrence identification information input unit for inputting problem occurrence identification information for identifying a problem that has occurred with respect to a production target in the production process;
Based on the countermeasure information for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information and the number of past registrations registered in association with the problem occurrence identification information, countermeasure information output that outputs countermeasure information in the order of the number of past registrations And
A problem countermeasure information display device comprising: 前記問題発生特定情報が、当該問題発生した前記生産対象の部品とその生産工程における不適合現象であり、
前記入力した問題発生特定情報が示す部品について問題発生したとして過去に登録された全ての前記過去登録件数と、前記入力した問題発生特定情報が示す不適合現象について問題発生したとして過去に登録された全ての前記過去登録件数とを加算したスコア値を算出するスコア値算出部を備え、
前記対策情報出力部は、前記過去登録件数に代えて、前記スコア値に基づいて、該スコア値順に前記対策情報を出力する
ことを特徴とする請求項１に記載の問題対策情報表示装置。 The problem occurrence specifying information is a non-conformity phenomenon in the production process and the production target part in which the problem has occurred,
All of the past registrations registered in the past as having occurred for the part indicated by the input problem occurrence specifying information, and all previously registered as having occurred in the non-conformity phenomenon indicated by the input problem occurrence specifying information A score value calculation unit that calculates a score value obtained by adding the number of past registrations of
The problem countermeasure information display device according to claim 1, wherein the countermeasure information output unit outputs the countermeasure information in the order of the score values based on the score values instead of the number of past registrations. 前記スコア値算出部は、
前記部品について問題発生したとして過去に登録された過去登録件数に、当該部品について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数のばらつきが大きいほど小さい値を示す加重係数、または、当該部品について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数のばらつきが小さいほど大きい値を示す加重係数を乗じ、
前記不適合現象について問題発生したとして過去に登録された過去登録件数に、当該不適合現象について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数のばらつきが大きいほど小さい値を示す加重係数、または、当該不適合現象について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数のばらつきが小さいほど大きい値を示す加重係数を乗じ、
それら加重係数を乗じて得た値を加算したスコア値を算出する
ことを特徴とする請求項２に記載の問題対策情報表示装置。 The score value calculation unit
A weighting coefficient indicating a smaller value as the variation in the number of past registrations for each countermeasure information indicating countermeasures taken for the part is larger than the number of past registrations registered in the past as a problem has occurred for the part, or for the part Multiply the weighting coefficient indicating a larger value as the variation in the number of past registrations for each measure information indicating the measures taken is smaller,
A weighting coefficient indicating a smaller value as the variation in the number of past registrations for each measure information indicating measures taken for the non-conformity phenomenon is larger in the past registration number registered in the past as a problem occurred for the non-conformity phenomenon, or Multiply by a weighting coefficient that indicates a larger value as the variation in the number of past registrations for each measure information indicating measures taken for nonconformity phenomenon is smaller.
The problem countermeasure information display device according to claim 2, wherein a score value obtained by adding values obtained by multiplying the weighting coefficients is calculated. 前記スコア値算出部は、前記部品について問題発生したとして過去に登録された過去登録件数に、当該部品について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録件数の分散の平均値の逆数を示す加重係数を乗じ、前記不適合現象について問題発生したとして過去に登録された過去登録件数に、当該不適合現象について行われた対策を示す対策情報ごとの過去登録の分散の平均値の逆数を示す加重係数を乗じて、それら加重係数を乗じて得た値を加算したスコア値を算出する
ことを特徴とする請求項２に記載の問題対策情報表示装置。 The score value calculation unit is a weight indicating the reciprocal of the average value of the variance of the past registration number for each measure information indicating the measure taken for the component to the past registered number as a problem occurred for the component. Multiply by a coefficient and add a weighting coefficient indicating the reciprocal of the average value of the variance of past registrations for each countermeasure information indicating countermeasures taken for the nonconformity phenomenon to the number of past registrations registered in the past as the problem occurred for the nonconformity phenomenon. The problem countermeasure information display device according to claim 2, wherein a score value obtained by multiplying and adding values obtained by multiplying these weighting coefficients is calculated. 前記出力した対策情報の中からユーザが行う対策情報の指定を受け付ける対策情報指定受付部と、
前記出力した対策情報のうち、前記過去登録件数順または前記スコア値順の何れかに基づいて最上位に出力した対策情報の選択件数と、当該最上位に出力した対策情報以外の対策情報の選択件数とを、前記最上位に出力した対策情報に対応付けて登録する選択件数登録部と、を備え、
前記対策情報出力部は、前記対策情報を出力する際に、当該対策情報の過去の選択件数と、当該対策情報を最上位に出力した際にその対策情報以外の対策情報が指定された件数との各割合を出力する
ことを特徴とする請求項２から請求項４の何れか一項に記載の問題対策情報表示装置。 A countermeasure information designation receiving unit that receives designation of countermeasure information performed by the user from the output countermeasure information;
Among the output countermeasure information, the number of selected countermeasure information output at the highest level based on either the order of the number of past registrations or the order of the score values, and the selection of countermeasure information other than the countermeasure information output at the highest level A selection number registration unit for registering the number of cases in association with the countermeasure information output at the highest level,
The countermeasure information output unit, when outputting the countermeasure information, the number of past selections of the countermeasure information, and the number of cases where countermeasure information other than the countermeasure information is specified when the countermeasure information is output at the highest level. The problem countermeasure information display device according to any one of claims 2 to 4, wherein each of the ratios is output. 問題対策情報表示装置の処理方法であって、
生産対象について問題発生した生産対象の部品とその生産工程における不適合現象を示す問題発生特定情報を入力し、
前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とその過去登録件数とに基づいて、該過去登録件数順に対策情報を出力し、
前記入力した問題発生特定情報が示す部品について問題発生として登録された全ての前記過去登録件数と、前記問題発生特定情報入力部が入力した問題発生特定情報が示す不適合現象について問題発生として登録された全ての前記過去登録件数とを加算したスコア値を算出し、
前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とそのスコア値とに基づいて、該スコア値順に対策情報を出力し、
前記出力した対策情報の中からユーザが行う対策情報の指定を受け付け、
前記出力した対策情報のうち、前記スコア値順に基づいて最上位に出力した対策情報の選択件数と、当該最上位に出力した対策情報以外の対策情報の選択件数とを、前記最上位に出力した対策情報に対応付け、
前記対策情報を出力する際に、当該対策情報の過去の選択件数と、当該対策情報を最上位に出力した際にその対策情報以外の対策情報が指定された件数との各割合を出力する
ことを特徴とする処理方法。 A processing method of the problem countermeasure information display device,
Enter the problem occurrence identification information indicating the non-conformance phenomenon in the production target part and the production process where the problem occurred for the production target,
Based on the countermeasure information for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information and the number of past registrations registered in association with the problem occurrence identification information, the countermeasure information is output in order of the number of past registrations,
All the past registrations registered as problem occurrences for the parts indicated by the inputted problem occurrence identification information and the nonconformity phenomenon indicated by the problem occurrence identification information input by the problem occurrence identification information input unit are registered as problem occurrences. Calculate the score value by adding all the past registrations,
Based on the countermeasure information for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information registered in association with the problem occurrence identification information and the score value, the countermeasure information is output in the order of the score values,
Accepting designation of countermeasure information performed by the user from the output countermeasure information,
Among the output countermeasure information, the number of selected countermeasure information output at the highest level based on the score value order and the number of selected countermeasure information other than the countermeasure information output at the highest level are output at the highest level. Match with countermeasure information,
When outputting the countermeasure information, output each ratio of the past selected number of the countermeasure information and the number of countermeasure information other than the countermeasure information specified when the countermeasure information is output at the highest level. A processing method characterized by the above. 問題対策情報表示装置のコンピュータを、
生産対象について問題発生した生産対象の部品とその生産工程における不適合現象を示す問題発生特定情報を入力する問題発生特定情報入力手段、
前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とその過去登録件数とに基づいて、該過去登録件数順に対策情報を出力する対策情報出力手段、
前記入力した問題発生特定情報が示す部品について問題発生として登録された全ての前記過去登録件数と、前記問題発生特定情報入力部が入力した問題発生特定情報が示す不適合現象について問題発生として登録された全ての前記過去登録件数とを加算したスコア値を算出するスコア値算出手段、
前記問題発生特定情報に対応付けられて登録されている、当該問題発生特定情報が示す問題発生に対する対策情報とそのスコア値とに基づいて、該スコア値順に対策情報を出力する対策情報出力手段、
前記出力した対策情報の中からユーザが行う対策情報の指定を受け付ける対策情報指定受付手段、
前記出力した対策情報のうち、前記スコア値順に基づいて最上位に出力した対策情報の選択件数と、当該最上位に出力した対策情報以外の対策情報の選択件数とを、前記最上位に出力した対策情報に対応付けて登録する選択件数登録手段、として機能させ、
前記対策情報出力手段は、前記対策情報を出力する際に、当該対策情報の過去の選択件数と、当該対策情報を最上位に出力した際にその対策情報以外の対策情報が指定された件数との各割合を出力する
ことを特徴とするプログラム。 The computer of the problem countermeasure information display device
Problem occurrence specific information input means for inputting problem occurrence specific information indicating a non-conformity phenomenon in a production target part and a production process in which a problem has occurred with respect to the production target,
Based on the countermeasure information for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information and the number of past registrations registered in association with the problem occurrence identification information, countermeasure information output that outputs countermeasure information in the order of the number of past registrations means,
All the past registrations registered as problem occurrences for the parts indicated by the inputted problem occurrence identification information and the nonconformity phenomenon indicated by the problem occurrence identification information input by the problem occurrence identification information input unit are registered as problem occurrences. Score value calculating means for calculating a score value obtained by adding all the past registration numbers;
Countermeasure information output means for outputting the countermeasure information in the order of the score values based on the countermeasure information for the problem occurrence indicated by the problem occurrence identification information and the score value registered in association with the problem occurrence identification information;
Countermeasure information designation accepting means for accepting designation of countermeasure information performed by the user from the outputted countermeasure information;
Among the output countermeasure information, the number of selected countermeasure information output at the highest level based on the score value order and the number of selected countermeasure information other than the countermeasure information output at the highest level are output at the highest level. Function as a selection number registration means to register in association with countermeasure information,
The countermeasure information output means, when outputting the countermeasure information, the number of past selections of the countermeasure information, and the number of cases where countermeasure information other than the countermeasure information is specified when the countermeasure information is output at the highest level. A program characterized by outputting each percentage of.
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