JP2012160164A - Application method and application device - Google Patents

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俊輔 杠
Hiroshi Noshiro
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a technology which executes application processing of a document while taking into consideration a state of securities business.SOLUTION: An application screen generation part 104 receives a start instruction of an application of securities business for a client through a reception part 96. An acquisition part 106 acquires information stored in a client information storage part 18 when receiving the start instruction. The application screen generation part 104 generates an application screen of the securities business for the client based on the acquired information and displays the screen on a display part 98. The application screen generation part 104 receives an application instruction of the securities business from an applicant. A transfer part 108 stores the information that has been used for generation of the application screen in an application information storage part 20 when receiving the application instruction.

Description

この発明は、申請技術に関し、特に、証券業務に関連した申請を実行する申請方法および申請装置に関する。   The present invention relates to an application technique, and more particularly, to an application method and an application apparatus for executing an application related to securities business.

会社等の組織において業務上の責任の所在を明確にするために、一般的に、書類の申請および承認がなされている。従来、書類の申請および承認手続きは、紙媒体を使用してサインや押印によって行われていた。近年、コンピュータおよびネットワークの普及によって、コンピュータによる申請書類の作成が可能となり、申請者の端末にて作成された申請書類のデータが、ネットワークを通じて承認者の端末に伝送される。さらに、承認者の端末において承認入力がなされることによって、書類の申請および承認が迅速かつ容易に行われる。   In order to clarify the location of business responsibilities in an organization such as a company, documents are generally applied and approved. Conventionally, application and approval procedures for documents have been performed by signing or stamping using paper media. In recent years, with the spread of computers and networks, it has become possible to create application documents by computer, and data of application documents created at the applicant's terminal is transmitted to the approver's terminal through the network. In addition, by inputting approval at the approver's terminal, application and approval of the document can be performed quickly and easily.

しかしながら、申請者が書類のデータを管理者に一度申請をしてしまうと、申請後に緊急に書類を修正する必要が発生しても、承認者の承認または非承認を受けるまでは、再度編集できない。そのため、効率的でなかった。これに対応するため、書類データに対して、作成中、申請中、承認済み、申請却下のステータスを付与して一元管理し、申請者の端末でステータスを「作成中」から「申請中」へと変更することにより申請がなされる。また、「申請中」から「作成中」へと変更することにより申請取下げがなされる(例えば、特許文献1参照)。   However, once the applicant has submitted the document data to the administrator, even if the document needs to be urgently revised after the application, it cannot be edited again until it is approved or rejected by the approver. . Therefore, it was not efficient. In order to respond to this, the document data is created, applied, approved, and application rejection status is centrally managed, and the status is changed from “Creating” to “Applying” on the applicant's terminal. Application is made by changing. Further, the application is withdrawn by changing from “in application” to “in preparation” (see, for example, Patent Document 1).

特開2008−71183号公報JP 2008-71183 A

申請および承認をコンピュータネットワークにて実行するシステムは、証券業務でも必要とされる。例えば、信用取引口座開設申請書、短期売却届出書等を申請して承認を受けるために申請書の作成と承認処理が必要となる。このような証券業務における申請および承認をコンピュータネットワークにて実行するシステムで行おうとする場合、証券業務に特有の課題がある。課題のひとつは、申請を承認するか否かを判断するために申請内容応じた種々の情報が必要であり、例えば顧客の住所、氏名、年齢といった属性情報のみならず、顧客の所有している資産情報や顧客の投資方針等が必要になる場合があることである。ここで、申請・承認の際に必要となる情報は任意のタイミングで更新される必要があり、更新の頻度やタイミングは情報によって異なる。例えば顧客の住所のような属性情報は更新は少なく、更新するタイミングも顧客から連絡があった場合や証券会社の社員が顧客に営業を行うなどして連絡を取った場合のように自由に更新できることが好ましい。一方、顧客の資産情報については例えば、株価は日々変動するため更新頻度は多く、株価情報は通常、定期的に更新されるため、資産情報についてはある程度、定期的に更新できることが好ましい。このように申請および承認に際して必要な様々な情報は多岐にわたり、それぞれ異なる頻度やタイミングで更新できる必要があることが別の課題となっている。以下、この課題を具体的に説明する。   A system that performs application and approval in a computer network is also required for securities business. For example, in order to apply for a credit transaction account opening application form, a short-term sale notification form, etc. and receive approval, preparation of an application form and approval processing are required. There is a problem peculiar to securities business when trying to perform such application and approval in the securities business by a system that executes on a computer network. One of the issues is that various information according to the contents of the application is necessary to determine whether or not to approve the application. For example, it is owned by the customer as well as attribute information such as the customer's address, name, and age. Asset information and customer investment policies may be required. Here, information necessary for application / approval needs to be updated at an arbitrary timing, and the frequency and timing of the update differ depending on the information. For example, attribute information such as a customer's address is rarely updated, and the update timing can be freely updated when a customer contacts the customer or when a brokerage company employee contacts the customer to do business. Preferably it can be done. On the other hand, for the asset information of the customer, for example, since the stock price fluctuates daily, the update frequency is high, and the stock price information is normally updated regularly. Therefore, it is preferable that the asset information can be updated periodically to some extent. As described above, various information necessary for application and approval is diverse, and it is necessary to be able to update the information at different frequencies and timings. Hereinafter, this problem will be specifically described.

申請および承認の内容を事後的に監査等することを考慮すると、申請および承認の際に参照される情報は少なくとも申請時点において固定された状態で承認申請、承認判断、承認完了という承認申請手続きを経て保存される必要がある。このため、申請および承認をシステムで行うためには、申請および承認に必要な情報を任意のタイミングで更新可能とすることと、申請および承認時に参照された情報が固定されることとを両立させる必要がある。   Considering that the contents of the application and approval are audited afterwards, the information to be referred to at the time of application and approval is at least fixed at the time of application. Needs to be preserved after. For this reason, in order to apply and approve in the system, make it possible to update the information required for application and approval at any time and to fix the information referenced at the time of application and approval. There is a need.

本発明はこうした状況に鑑みてなされたものであり、その主たる目的は、証券業務の状況を考慮して書類の申請処理を実行する技術を提供することである。   The present invention has been made in view of such circumstances, and its main object is to provide a technique for executing document application processing in consideration of the status of securities business.

上記課題を解決するために、本発明のある態様の申請装置は、申請者から、証券業務に関する承認申請の開始指示を受けつける第1受付部と、第1受付部が開始指示を受けつけると、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを本申請装置とは独立して任意のタイミングで更新して記憶する第1記憶部から、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを取得する取得部と、取得部において取得した顧客の資産情報と顧客の属性情報とをもとに、証券業務に関する承認申請画面を生成する生成部と、生成部において生成した申請画面を表示させる表示部と、表示部が申請画面を表示させた状態において、申請者から、証券業務の承認申請を行う旨の申請指示を受けつける第2受付部と、第2受付部が申請指示を受けつけると、生成部が申請画面を生成するために使用した顧客の資産情報と顧客の属性情報とを固定して第2記憶部に記憶させる移動部と、第2受付部において受けつけた申請指示に対して、承認者からの承認指示を受けつける第3受付部とを備える。第2記憶部は、第2受付部において申請指示を受けつけることで顧客の資産情報と顧客の属性情報との書き込みを実行し、移動部は、第3受付部が承認指示を受けつけると、第2記憶部に記憶された顧客の資産情報と顧客の属性情報を更新不可能な状態で、第2記憶部とは別に設けられた第3記憶部に記憶させる。   In order to solve the above-described problem, an application device according to an aspect of the present invention provides a first reception unit that receives an instruction to start an application for approval relating to securities business from an applicant, and a customer who receives a start instruction from the first reception unit An acquisition unit that acquires customer asset information and customer attribute information from a first storage unit that updates and stores the asset information and customer attribute information at any timing independently of the application device; Based on the customer asset information and customer attribute information acquired in the acquisition unit, a generation unit that generates an approval application screen for securities business, a display unit that displays the application screen generated in the generation unit, and a display unit In the state where the application screen is displayed, the second receiving unit that receives an application instruction from the applicant to apply for approval of securities business, and when the second receiving unit receives the application instruction, the generating unit generates the application screen. Shita The mobile unit that fixes and stores the customer asset information and the customer attribute information used in the second storage unit, and accepts an approval instruction from the approver for the application instruction received in the second reception unit. 3 reception units. The second storage unit executes the writing of the customer asset information and the customer attribute information by receiving the application instruction in the second reception unit, and the mobile unit receives the approval instruction when the third reception unit receives the approval instruction. The customer asset information and customer attribute information stored in the storage unit are stored in a third storage unit provided separately from the second storage unit in a state in which the customer asset information and the customer attribute information cannot be updated.

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を装置、方法、システム、プログラム、プログラムを格納した記録媒体などの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。   It should be noted that any combination of the above-described constituent elements and a representation of the present invention converted between an apparatus, a method, a system, a program, a recording medium storing the program, etc. are also effective as an aspect of the present invention.

本発明によれば、証券業務の状況を考慮して書類の申請処理を実行できる。   According to the present invention, application processing for documents can be executed in consideration of the status of securities business.

本発明の実施例に係る証券業務システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the securities business system which concerns on the Example of this invention. 図1の申請サーバの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the application server of FIG. 図2の顧客情報生成部の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the customer information generation part of FIG. 図1の預りDBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of deposit DB of FIG. 図1の資産DBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of asset DB of FIG. 図1の共通属性DBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of common attribute DB of FIG. 図7(a)−(c)は、図1の個人属性DBのデータ構造を示す図である。7A to 7C are diagrams showing the data structure of the personal attribute DB of FIG. 図8(a)−(b)は、図1の法人属性DBのデータ構造を示す図である。FIGS. 8A and 8B are diagrams showing the data structure of the corporate attribute DB of FIG. 図2の書類登録部の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the document registration part of FIG. 図9の書類生成部によって生成される申請書類登録画面を示す図である。It is a figure which shows the application document registration screen produced | generated by the document production | generation part of FIG. 図9の書類生成部によって生成される申請書類承認者定義画面を示す図である。It is a figure which shows the application document approver definition screen produced | generated by the document production | generation part of FIG. 図2の申請登録・照会部の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the application registration and inquiry part of FIG. 図12の申請画面生成部によって生成される口座指定・書類選択画面を示す図である。It is a figure which shows the account specification and document selection screen produced | generated by the application screen production | generation part of FIG. 図12の申請画面生成部によって生成される申請内容編集画面を示す図である。It is a figure which shows the application content edit screen produced | generated by the application screen production | generation part of FIG. 図12の申請画面生成部によって生成される申請内容照会画面を示す図である。It is a figure which shows the application content inquiry screen produced | generated by the application screen production | generation part of FIG. 図12の申請画面生成部によって生成される別の申請内容編集画面を示す図である。It is a figure which shows another application content edit screen produced | generated by the application screen production | generation part of FIG. 図12の申請画面生成部によって生成される別の申請内容照会画面を示す図である。It is a figure which shows another application content inquiry screen produced | generated by the application screen production | generation part of FIG. 図18(a)−(f)は、図1の申請顧客情報DBのデータ構造を示す図である。18A to 18F are diagrams showing the data structure of the application customer information DB of FIG. 図1の申請管理DBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of the application management DB of FIG. 図1の申請管理DBの別のデータ構造を示す図である。It is a figure which shows another data structure of the application management DB of FIG. 図1の申請状況管理DBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of application status management DB of FIG. 図1の監査証跡管理DBのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of audit trail management DB of FIG. 図12の申請状況照会部によって生成される申請状況一覧画面を示す図である。It is a figure which shows the application status list screen produced | generated by the application status inquiry part of FIG. 図2の承認登録部の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the approval registration part of FIG. 図24の承認画面生成部によって生成される承認状況一覧画面を示す図である。It is a figure which shows the approval status list screen produced | generated by the approval screen production | generation part of FIG. 図24の承認画面生成部によって生成される承認内容照会画面を示す図である。It is a figure which shows the approval content inquiry screen produced | generated by the approval screen production | generation part of FIG. 図24の承認画面生成部によって生成される承認者記入欄編集画面を示す図である。It is a figure which shows the approver entry column edit screen produced | generated by the approval screen production | generation part of FIG. 図2の事務処理登録部の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the paperwork registration part of FIG. 図28の事務処理登録部によって生成される事務処理状況一覧画面を示す図である。It is a figure which shows the paperwork status list screen produced | generated by the paperwork registration part of FIG. 図2の申請保管部の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the application storage part of FIG. 図30の申請保管部によって生成される申請保管一覧画面を示す図である。It is a figure which shows the application storage list screen produced | generated by the application storage part of FIG. 図2の監査証跡管理部の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the audit trail management part of FIG. 図32の監査証跡管理部によって生成される申請更新履歴照会画面を示す図である。It is a figure which shows the application update log | history inquiry screen produced | generated by the audit trail management part of FIG. 図1の証券業務システムによる申請処理の手順を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the procedure of the application process by the securities business system of FIG. 図1の証券業務システムによる承認処理の手順を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the procedure of the approval process by the securities business system of FIG.

本発明を具体的に説明する前に、まず概要を述べる。本発明の実施例に係る証券業務システムは、証券会社の社員である申請者の操作によって、証券業務における書類を作成し、作成した書類を申請する。また、証券業務システムは、証券会社の別の社員である承認者の操作によって、申請された書類を承認したり、非承認したりするとともに、承認前の書類や承認後の書類を管理する。ここで、書類とは、例えば、信用取引口座開設申請書、短期売却届出書であり、これらには、不正な取引を防止するためのコンプライアンスを遵守するといった目的のために、申請および承認が必要とされる。申請および承認のための証券業務システムでは、証券業務特有の事情を考慮して構成されるべきである。   Before describing the present invention specifically, an outline will be given first. The securities business system according to the embodiment of the present invention creates documents in securities business and applies for the created documents by operation of an applicant who is an employee of a securities company. In addition, the securities business system approves or disapproves the requested documents by the operation of an approver who is another employee of the securities company, and manages documents before and after approval. Here, the documents are, for example, a margin transaction account opening application form and a short-term sale registration form, which require application and approval for the purpose of complying with compliance to prevent fraudulent transactions. It is said. The securities business system for application and approval should be structured taking into account the circumstances specific to securities business.

承認する際に、顧客の資産が考慮されることもある。このような資産には、株、社債、投資信託が含まれ、それらも証券業務システムにて管理されている。それらの価値は日々変動しているので、顧客の資産は日々変動している。また、承認に際しては顧客の氏名や住所といった属性情報も必要であるが、これらの情報は任意のタイミングで変動する。つまり、これらの情報は任意のタイミング、頻度で変動するため、これらをシステムで管理するに際しては任意のタイミングで更新可能としておくことが望ましい。一方、承認対象となる書類において資産や顧客属性の情報は固定されていないと、承認者は承認できず、承認後の監査も困難となる。なお、承認に際して必要な顧客の情報は顧客が個人であるか法人であるかによっても異なる。そのため、書類を作成する際に、顧客の種類に応じて承認に必要な情報が申請および承認時に容易に参照できるようになっていることが望まれる。   In approving, customer assets may be taken into account. Such assets include stocks, bonds, and investment trusts, which are also managed by the securities business system. Their value fluctuates daily, so customer assets fluctuate daily. In addition, attribute information such as a customer's name and address is required for approval, but such information fluctuates at an arbitrary timing. That is, since these pieces of information fluctuate at an arbitrary timing and frequency, it is desirable that the information can be updated at an arbitrary timing when managed by the system. On the other hand, if asset and customer attribute information is not fixed in the document to be approved, the approver cannot approve, and auditing after approval becomes difficult. Note that the customer information required for approval varies depending on whether the customer is an individual or a corporation. Therefore, it is desirable that information necessary for approval can be easily referred to at the time of application and approval when creating a document.

これらに対応するために、本実施例に係る証券業務システムでは、申請者が書類を作成する際に、申請および承認に際して求められる情報を任意のタイミングで更新可能な状態で記憶されたデータベースから、必要なデータを抽出する。なお、抽出されるデータは、顧客の種類によって異なる。申請者が作成した書類を申請する際に、証券業務システムは、書類の作成時に抽出したデータを固定して別のデータベースに記憶する。当該別のデータベースでは、固定したデータが記憶されている。承認者が書類を承認する際には、固定したデータが記憶されたデータベースが参照される。このように、申請および承認に必要なデータは、更新可能に記憶された記憶部に保持され任意のタイミングで更新され、申請時にはこの記憶部から取得され、申請完了に伴って固定されることで固定したデータが別のデータベースに格納される。   In order to cope with these, in the securities business system according to the present embodiment, when an applicant creates a document, information required for application and approval can be updated from a database stored in a state that can be updated at an arbitrary timing. Extract the necessary data. Note that the extracted data varies depending on the type of customer. When applying for a document created by the applicant, the securities business system fixes the data extracted at the time of document creation and stores it in a separate database. In the other database, fixed data is stored. When an approver approves a document, a database storing fixed data is referred to. In this way, the data required for application and approval is stored in an updatable storage unit, updated at any time, acquired from this storage unit at the time of application, and fixed upon completion of the application. Fixed data is stored in a separate database.

以下では、説明を明瞭にするために、証券業務システムを複数に分けて説明する。まず、1.全体構成を説明した後に、2.顧客情報生成処理、3.書類登録処理、4.申請登録処理、5.承認登録処理、6.事務処理登録処理、7.申請保管処理、8.監査証跡管理処理の各処理を説明する。その後、9.動作を説明する。   In the following, in order to clarify the explanation, the securities business system is divided into a plurality of explanations. First, 1. After explaining the overall configuration, 2. 2. Customer information generation process Document registration process, 4. 4. Application registration process 5. Approval registration process Business process registration process, 7. Application storage processing, 8. Each process of the audit trail management process will be described. Then, 9. The operation will be described.

1.全体構成
図1は、本発明の実施例に係る証券業務システム200の構成を示す。証券業務システム200は、申請サーバ10、端末装置12と総称される第1端末装置12a、第2端末装置12b、資産情報記憶部14、顧客属性記憶部16、顧客情報記憶部18、申請情報記憶部20、承認情報記憶部22、ネットワーク24、顧客情報生成部70を含む。資産情報記憶部14は、預りDB30、資産DB32を含み、顧客属性記憶部16は、共通属性DB34、個人属性DB36、法人属性DB38を含み、顧客情報記憶部18は、既存客情報管理DB40、顧客カードDB42を含む。申請情報記憶部20は、第1DB44、第2DB46、申請書類管理DB56を含み、第1DB44は、申請顧客情報DB48を含み、第2DB46は、申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54を含む。承認情報記憶部22は、申請顧客履歴情報DB58、申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64を含む。
1. Overall Configuration FIG. 1 shows a configuration of a securities business system 200 according to an embodiment of the present invention. The securities business system 200 includes an application server 10, a first terminal device 12a, a second terminal device 12b, which are collectively referred to as a terminal device 12, an asset information storage unit 14, a customer attribute storage unit 16, a customer information storage unit 18, and an application information storage. Unit 20, approval information storage unit 22, network 24, and customer information generation unit 70. The asset information storage unit 14 includes a deposit DB 30 and an asset DB 32, the customer attribute storage unit 16 includes a common attribute DB 34, a personal attribute DB 36, and a corporate attribute DB 38, and the customer information storage unit 18 includes an existing customer information management DB 40, a customer The card DB 42 is included. The application information storage unit 20 includes a first DB 44, a second DB 46, and an application document management DB 56, the first DB 44 includes an application customer information DB 48, and the second DB 46 includes an application management DB 50, an application status management DB 52, and an audit trail management DB 54. . The approval information storage unit 22 includes an application customer history information DB 58, an application history management DB 60, an application status history management DB 62, and an audit trail history management DB 64.

端末装置12は、証券会社の社員が証券業務のための書類を作成する際に使用する装置であり、例えば、PCに相当する。端末装置12は、通信機能を備え、ネットワーク24に接続される。図1では、2台の端末装置12が示されているが、これに限定されない。また、第1端末装置12aは、書類を申請すべき社員(以下、「申請者」という)によって使用され、第2端末装置12bは、申請された書類を承認すべき社員(以下、「承認者」という)によって使用されるものとする。   The terminal device 12 is a device used when an employee of a securities company creates a document for securities business, and corresponds to a PC, for example. The terminal device 12 has a communication function and is connected to the network 24. In FIG. 1, two terminal apparatuses 12 are shown, but the present invention is not limited to this. The first terminal device 12a is used by an employee who should apply for documents (hereinafter referred to as “applicant”), and the second terminal device 12b is used by an employee who should approve the applied documents (hereinafter referred to as “approver”). ")".

申請サーバ10は、ネットワーク24を介して、端末装置12に接続されたサーバである。申請サーバ10は、端末装置12からの指示に応じた処理を実行し、その結果を端末装置12に返信する。   The application server 10 is a server connected to the terminal device 12 via the network 24. The application server 10 executes processing according to the instruction from the terminal device 12 and returns the result to the terminal device 12.

資産情報記憶部14は、預りDB30、資産DB32を記憶するための記憶媒体である。資産情報記憶部14は、ネットワーク24に接続され、申請サーバ10からアクセスされることで申請サーバ10によって必要な情報が取り出されてもよい。図1の態様では、後述する顧客情報生成部70が資産情報記憶部14と顧客属性記憶部16とから顧客の資産情報と顧客属性とをそれぞれ取り込んで顧客ごとに申請および承認に必要な情報を生成した情報を記憶する顧客情報記憶部18を介して資産情報記憶部14の情報が申請サーバ10に取り出されるように構成されている。預りDB30および資産DB32に格納されるデータの内容については後述するが、これらのデータの内容は日々変動する。変動の周期は、一般的に1日よりも短く変動タイミングは一般的に予め定められている。このように、資産情報記憶部14は、所定のタイミグで更新されるデータを更新可能な状態で記憶するための記憶媒体(第1記憶部)である。   The asset information storage unit 14 is a storage medium for storing the deposit DB 30 and the asset DB 32. The asset information storage unit 14 may be connected to the network 24 and accessed by the application server 10 to retrieve necessary information by the application server 10. In the embodiment of FIG. 1, a customer information generation unit 70 (to be described later) captures customer asset information and customer attributes from the asset information storage unit 14 and customer attribute storage unit 16 to obtain information necessary for application and approval for each customer. The information in the asset information storage unit 14 is extracted to the application server 10 via the customer information storage unit 18 that stores the generated information. The contents of the data stored in the deposit DB 30 and the asset DB 32 will be described later, but the contents of these data vary from day to day. The fluctuation cycle is generally shorter than one day, and the fluctuation timing is generally predetermined. As described above, the asset information storage unit 14 is a storage medium (first storage unit) for storing data updated at a predetermined timing in an updatable state.

顧客属性記憶部16は、共通属性DB34、個人属性DB36、法人属性DB38を記憶するための記憶媒体である。本実施形態では上述した通り顧客属性記憶部16の情報は顧客情報生成部70により生成され顧客情報記憶部18に記憶された情報として申請サーバ10によって取り出されるように構成されているが、顧客属性記憶部16は、ネットワーク24に接続され、申請サーバ10からアクセスされることで申請サーバ10が直接、顧客属性記憶部16から必要な情報を取り出すようにしてもよい。共通属性DB34、個人属性DB36、法人属性DB38に格納されるデータの内容については後述するが、これらのデータの内容は任意のタイミングで変動する。このように、顧客属性記憶部16は、任意のタイミングで更新されるデータを更新可能な状態で記憶するための記憶媒体(第1記憶部)である。   The customer attribute storage unit 16 is a storage medium for storing the common attribute DB 34, the personal attribute DB 36, and the corporate attribute DB 38. In the present embodiment, as described above, the information in the customer attribute storage unit 16 is configured to be retrieved by the application server 10 as information generated by the customer information generation unit 70 and stored in the customer information storage unit 18. The storage unit 16 may be connected to the network 24 and accessed from the application server 10 so that the application server 10 directly retrieves necessary information from the customer attribute storage unit 16. The contents of the data stored in the common attribute DB 34, the personal attribute DB 36, and the corporate attribute DB 38 will be described later, but the contents of these data vary at an arbitrary timing. As described above, the customer attribute storage unit 16 is a storage medium (first storage unit) for storing data updated at an arbitrary timing in an updatable state.

顧客情報記憶部18は、資産情報記憶部14と顧客属性記憶部16とから顧客の資産情報と顧客属性とをそれぞれ取り込んで顧客ごとに申請および必要な情報として取り出しやすくした状態として既存客情報管理DB40、顧客カードDB42に情報を記憶するための記憶媒体である。顧客情報記憶部18は、ネットワーク24に接続され、申請サーバ10からアクセスされる。既存客情報管理DB40および顧客カードDB42に格納されるデータは、預りDB30、資産DB32、共通属性DB34、個人属性DB36、法人属性DB38に格納されたデータをもとに生成される。そのため、顧客情報記憶部18のデータは、適宜、更新され、顧客情報記憶部18も適宜、更新されるデータを更新可能な状態で記憶するための記憶媒体である。   The customer information storage unit 18 takes in customer asset information and customer attributes from the asset information storage unit 14 and the customer attribute storage unit 16, respectively, and applies existing customer information and makes it easy to extract as necessary information for each customer. It is a storage medium for storing information in the DB 40 and the customer card DB 42. The customer information storage unit 18 is connected to the network 24 and accessed from the application server 10. The data stored in the existing customer information management DB 40 and the customer card DB 42 are generated based on the data stored in the deposit DB 30, the asset DB 32, the common attribute DB 34, the personal attribute DB 36, and the corporate attribute DB 38. Therefore, the data in the customer information storage unit 18 is updated as appropriate, and the customer information storage unit 18 is also a storage medium for storing the updated data in an updateable state.

申請情報記憶部20は、申請顧客情報DB48、申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54、申請書類管理DB56を記憶するための記憶媒体である。申請情報記憶部20は、申請サーバ10からアクセスされる。申請顧客情報DB48、申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54、申請書類管理DB56は、書類を申請してから承認するまでの期間においてデータを格納する。申請顧客情報DB48に格納されたデータは、書類を申請してから承認するまでの期間において固定されている。つまり、削除される場合を除いて編集や修正はなされない。   The application information storage unit 20 is a storage medium for storing the application customer information DB 48, the application management DB 50, the application status management DB 52, the audit trail management DB 54, and the application document management DB 56. The application information storage unit 20 is accessed from the application server 10. The application customer information DB 48, the application management DB 50, the application status management DB 52, the audit trail management DB 54, and the application document management DB 56 store data during the period from application to approval. The data stored in the application customer information DB 48 is fixed in the period from application to approval of the document. In other words, no editing or correction is performed except in the case of deletion.

そのため、申請完了時点では顧客情報記憶部18と申請顧客情報DB48に同様の内容のデータが記憶され、その後、顧客情報記憶部18のデータ内容が変更されても申請情報記憶部20には申請時点のデータが内容変更できない(すなわち固定された)状態で記憶される。このように申請完了時点に取得された顧客情報を申請顧客情報DB48に固定して記憶させることで編集禁止のデータを誤って編集してしまうが防止され、その後の承認手続きにおいて申請時点の顧客情報を参照することができる。一方、申請情報記憶部20の申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54、申請書類管理DB56に格納されたデータは、編集可能である。このように、申請情報記憶部20は、固定されたデータが記憶される申請顧客情報DB48(第1DB44)と申請完了から承認完了までの間、更新可能なデータが記憶される申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54(第2DB46)とを備える記憶媒体である。   Therefore, when the application is completed, data with the same content is stored in the customer information storage unit 18 and the application customer information DB 48. After that, even if the data content of the customer information storage unit 18 is changed, the application information storage unit 20 Are stored in a state where the contents cannot be changed (that is, fixed). In this way, by fixing and storing the customer information acquired at the time of application completion in the application customer information DB 48, it is possible to prevent editing prohibited data from being accidentally edited, and customer information at the time of application in the subsequent approval procedure. Can be referred to. On the other hand, the data stored in the application management DB 50, the application status management DB 52, the audit trail management DB 54, and the application document management DB 56 of the application information storage unit 20 can be edited. As described above, the application information storage unit 20 includes an application customer information DB 48 (first DB 44) in which fixed data is stored, an application management DB 50 in which updateable data is stored from application completion to approval completion, application The storage medium includes a situation management DB 52 and an audit trail management DB 54 (second DB 46).

承認情報記憶部22は、申請顧客履歴情報DB58、申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64を記憶するための記憶媒体である。承認情報記憶部22は、ネットワーク24に接続され、申請サーバ10からアクセスされる。申請顧客履歴情報DB58、申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64は、承認された申請についてのデータを格納する。申請顧客履歴情報DB58、申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64に格納されたデータは、編集されずに固定された状態で記憶されている。このように承認情報記憶部22は、固定されたデータを格納するための記憶媒体であるともいえる。   The approval information storage unit 22 is a storage medium for storing the application customer history information DB 58, the application history management DB 60, the application status history management DB 62, and the audit trail history management DB 64. The approval information storage unit 22 is connected to the network 24 and accessed from the application server 10. The application customer history information DB 58, the application history management DB 60, the application status history management DB 62, and the audit trail history management DB 64 store data regarding approved applications. The data stored in the application customer history information DB 58, the application history management DB 60, the application status history management DB 62, and the audit trail history management DB 64 are stored in a fixed state without being edited. Thus, it can be said that the approval information storage unit 22 is a storage medium for storing fixed data.

承認情報記憶部22のうち、申請顧客履歴情報DB58には申請完了時点で取得され申請顧客情報DB48に固定して記憶された顧客情報が固定して記憶されており、承認手続き中と同様に承認完了後も申請完了時点に取得された顧客情報が保持され参照することができる。申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64に記憶されたデータは、それぞれ申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54に記憶されたデータの内容が承認完了時に固定されたものである。そのため、承認手続き中は申請情報記憶部20の申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54により申請内容や承認申請の状況等を確認しつつ、承認手続き後は申請の内容、履歴、承認履歴等が誤って編集してしまうことを防止して申請内容等を確認することができる。   In the approval information storage unit 22, the application customer history information DB 58 stores the customer information acquired and stored in the application customer information DB 48 when the application is completed, and is approved in the same manner as in the approval procedure. Even after completion, customer information acquired at the time of completion of application can be held and referenced. The data stored in the application history management DB 60, application status history management DB 62, and audit trail history management DB 64 is fixed when the contents of the data stored in the application management DB 50, application status management DB 52, and audit trail management DB 54 are completed. It is a thing. Therefore, during the approval procedure, the application management DB 50, the application status management DB 52, and the audit trail management DB 54 of the application information storage unit 20 are used to check the application content and the status of the application for approval. It is possible to check the application contents etc. by preventing the history etc. from being edited by mistake.

図2は、申請サーバ10の構成を示す。申請サーバ10は、書類登録部72、申請登録・照会部74、承認登録部76、事務処理登録部78、申請保管部80、監査証跡管理部82、IF部84を含む。IF部84は、図示しないネットワーク24に接続され、通信機能を実行する。IF部84は、ネットワーク24を介して、図示しない端末装置12、顧客情報記憶部18、申請情報記憶部20、承認情報記憶部22と通信し、顧客情報記憶部18と顧客情報生成部70を介して資産情報記憶部14および顧客属性記憶部16にアクセスする。   FIG. 2 shows the configuration of the application server 10. The application server 10 includes a document registration unit 72, an application registration / reference unit 74, an approval registration unit 76, a business process registration unit 78, an application storage unit 80, an audit trail management unit 82, and an IF unit 84. The IF unit 84 is connected to the network 24 (not shown) and executes a communication function. The IF unit 84 communicates with the terminal device 12, the customer information storage unit 18, the application information storage unit 20, and the approval information storage unit 22 (not shown) via the network 24, and connects the customer information storage unit 18 and the customer information generation unit 70. The asset information storage unit 14 and the customer attribute storage unit 16 are accessed.

図1の顧客情報生成部70は、申請者が端末装置12を操作して書類を作成する前に、書類の作成に必要な顧客データを収集し、顧客ごとの顧客属性情報と顧客資産情報とを作成する。詳細は後述するが、顧客情報生成部70は、資産情報記憶部14および顧客属性記憶部16に記憶されたデータをもとに、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを取得し、加工して顧客情報記憶部18に記憶する。前述のごとく、資産情報記憶部14および顧客属性記憶部16に記憶されたデータは変動するので、顧客情報生成部70は、これらのデータの変動に合わせて、データを更新する。なお、顧客情報生成部70は、申請サーバ10の内部に設けられ、ネットワーク24を介して資産情報記憶部14と顧客属性記憶部16とが申請サーバ10に接続され、申請サーバ10が資産情報記憶部14と顧客属性記憶部16から必要な情報を取得してもよい。   The customer information generation unit 70 in FIG. 1 collects customer data necessary for creating a document before the applicant operates the terminal device 12 to create the document, and acquires customer attribute information, customer asset information, and the like for each customer. Create Although details will be described later, the customer information generation unit 70 acquires and processes customer asset information and customer attribute information based on data stored in the asset information storage unit 14 and the customer attribute storage unit 16. And stored in the customer information storage unit 18. As described above, since the data stored in the asset information storage unit 14 and the customer attribute storage unit 16 varies, the customer information generation unit 70 updates the data in accordance with the variation of these data. The customer information generation unit 70 is provided inside the application server 10, the asset information storage unit 14 and the customer attribute storage unit 16 are connected to the application server 10 via the network 24, and the application server 10 stores the asset information storage. Necessary information may be acquired from the unit 14 and the customer attribute storage unit 16.

書類登録部72は、書類フォーマットの作成者が端末装置12を操作して作成した書類のフォーマットを更新書類管理DBに登録する。具体的には書類登録部72は、申請情報記憶部20の申請書類管理DB56に申請書類のフォーマット情報を登録する。申請の処理が開始されると、申請登録・照会部74は、書類登録部72で作成され申請書類管理DB56に登録されている申請書類のフォーマットの中から申請の種類に応じた書類のフォーマットを呼び出すとともに、顧客情報記憶部18を介して資産情報記憶部14と顧客属性記憶部16に記憶されたデータのうち、申請の種類に応じて必要な顧客情報を抽出し、申請画面を生成する。申請者が申請画面から申請を行う旨の指示(申請指示)を入力すると、申請登録・照会部74はこの指示を受け付けて、顧客情報記憶部18を介して資産情報記憶部14と顧客属性記憶部16から取得し申請画面に表示した顧客情報を申請情報記憶部20の申請顧客情報DBに固定した状態で記憶させる。また、申請登録・照会部74は、申請に関する情報を第2DB46に記憶させる。   The document registration unit 72 registers the document format created by the document format creator by operating the terminal device 12 in the updated document management DB. Specifically, the document registration unit 72 registers the format information of the application document in the application document management DB 56 of the application information storage unit 20. When the application process is started, the application registration / inquiry unit 74 selects a document format corresponding to the type of application from among the application document formats created by the document registration unit 72 and registered in the application document management DB 56. While calling, necessary customer information is extracted according to the type of application from the data stored in the asset information storage unit 14 and the customer attribute storage unit 16 via the customer information storage unit 18, and an application screen is generated. When the applicant inputs an instruction (application instruction) to apply from the application screen, the application registration / inquiry unit 74 receives this instruction, and stores the asset information storage unit 14 and the customer attribute storage via the customer information storage unit 18. The customer information acquired from the unit 16 and displayed on the application screen is stored in the application customer information DB of the application information storage unit 20 in a fixed state. Further, the application registration / inquiry unit 74 stores information related to the application in the second DB 46.

承認登録部76は、申請登録・照会部74が申請者からの承認申請指示を受け付けて登録した後、承認者による端末装置12の操作に応じて、承認者が行う承認処理の結果を受け付けてその内容を登録する。承認結果が受け付けられて登録されると、承認登録部76は、申請情報記憶部20の申請顧客情報DB48に固定して記憶していたデータを承認情報記憶部22に更新不可の状態で記憶させる。事務処理登録部78は、申請登録・照会部74が申請指示を受け付けて登録した後、申請内容にしたがった事務処理を登録する。事務処理とは、例えば、申請の内容が信用口座の開設であった場合、実際に信用口座を開設するための処理である。このような事務処理は、申請者や承認者とは異なった証券会社の社員によってなされる。事務処理に際しては申請情報記憶部20の申請顧客情報DB48に記憶していたデータが参照される。   The approval registration unit 76 receives the result of the approval process performed by the approver according to the operation of the terminal device 12 by the approver after the application registration / inquiry unit 74 receives and registers the approval application instruction from the applicant. Register the contents. When the approval result is accepted and registered, the approval registration unit 76 stores the data stored in the application customer information DB 48 of the application information storage unit 20 fixedly stored in the approval information storage unit 22 in a non-updatable state. . The business process registration unit 78 registers the business process according to the application contents after the application registration / inquiry unit 74 receives and registers the application instruction. The paperwork is, for example, processing for actually opening a credit account when the content of the application is establishment of a credit account. Such paperwork is performed by an employee of a securities company different from the applicant or approver. During the paperwork, the data stored in the application customer information DB 48 of the application information storage unit 20 is referred to.

申請保管部80は、承認登録部76が承認処理の結果を登録した後、端末装置12からの指示にしたがって、承認した内容を表示させる。その際、申請保管部80は、承認情報記憶部22に記憶されたデータを抽出する。監査証跡管理部82は、承認登録部76が承認処理の結果を登録した後、端末装置12からの指示にしたがって、申請から承認までの履歴を表示させる。その際、監査証跡管理部82は、監査証跡管理DB54または監査証跡履歴管理DB64に記憶されたデータを抽出する。   The application storage unit 80 displays the approved content in accordance with an instruction from the terminal device 12 after the approval registration unit 76 registers the result of the approval process. At that time, the application storage unit 80 extracts the data stored in the approval information storage unit 22. After the approval registration unit 76 registers the result of the approval process, the audit trail management unit 82 displays a history from application to approval in accordance with an instruction from the terminal device 12. At that time, the audit trail management unit 82 extracts data stored in the audit trail management DB 54 or the audit trail history management DB 64.

以下の各処理に対する説明では、図1に示した申請処理部100の構成、図2に示した申請サーバ10の構成のうち、必要な部分だけを図示する。この構成は、ハードウエア的には、任意のコンピュータのCPU、メモリ、その他のLSIで実現でき、ソフトウエア的にはメモリにロードされたプログラムなどによって実現されるが、ここではそれらの連携によって実現される機能ブロックを描いている。したがって、これらの機能ブロックがハードウエアのみ、ソフトウエアのみ、またはそれらの組合せによっていろいろな形で実現できることは、当業者には理解されるところである。   In the following description of each process, only necessary portions are illustrated in the configuration of the application processing unit 100 illustrated in FIG. 1 and the configuration of the application server 10 illustrated in FIG. This configuration can be realized in terms of hardware by a CPU, memory, or other LSI of any computer, and in terms of software, it can be realized by a program loaded in the memory, but here it is realized by their cooperation. Draw functional blocks. Accordingly, those skilled in the art will understand that these functional blocks can be realized in various forms by hardware only, software only, or a combination thereof.

2.顧客情報生成処理
図3は、顧客情報生成部70の構成を示す。顧客情報生成部70は、第1取込部90、第2取込部92を含む。また、顧客情報生成部70は、資産情報記憶部14、顧客属性記憶部16、顧客情報記憶部18に接続される。なお、資産情報記憶部14、顧客属性記憶部16、顧客情報記憶部18に接続されるためには、図1のネットワーク24や図2のIF部84を介しているが、ここでは、説明を明瞭にするためにこれらを省略する。前述のごとく、顧客情報生成部70は、申請サーバ10の内部に設けられてもよいが、その際、申請サーバ10は資産情報記憶部14、顧客属性記憶部16とネットワークを介して接続され、これら記憶部の情報を取り出して顧客情報生成部70で必要な情報を生成する。
2. Customer Information Generation Processing FIG. 3 shows the configuration of the customer information generation unit 70. The customer information generation unit 70 includes a first acquisition unit 90 and a second acquisition unit 92. The customer information generation unit 70 is connected to the asset information storage unit 14, the customer attribute storage unit 16, and the customer information storage unit 18. In order to connect to the asset information storage unit 14, the customer attribute storage unit 16, and the customer information storage unit 18, the network 24 in FIG. 1 and the IF unit 84 in FIG. 2 are used. These are omitted for the sake of clarity. As described above, the customer information generation unit 70 may be provided inside the application server 10, but the application server 10 is connected to the asset information storage unit 14 and the customer attribute storage unit 16 via the network at that time, The information in these storage units is taken out and necessary information is generated by the customer information generation unit 70.

預りDB30は、顧客の保有している預り情報を記憶する。預りDB30では、預りごとの記憶がなされている。図4は、預りDB30のデータ構造を示す。図示のごとく、ユーザ欄300、部店欄302、口座番号欄304、商品欄306、銘柄欄308、数量欄310、取得単価欄312、時価欄314が含まれる。預りDB30は、各ユーザから預っているっている株式、債券、投信等の銘柄、数量、価格等を記憶する。預りDB30に格納されたデータは、商品を売買したタイミング、時価が変動したタイミングにおいて更新される。図3に戻る。   The deposit DB 30 stores deposit information held by the customer. The deposit DB 30 stores each deposit. FIG. 4 shows the data structure of the deposit DB 30. As shown, a user column 300, a department store column 302, an account number column 304, a product column 306, a brand column 308, a quantity column 310, an acquisition unit price column 312, and a market price column 314 are included. The deposit DB 30 stores stocks, bonds, investment trusts, etc., quantities, prices, etc. deposited from each user. The data stored in the deposit DB 30 is updated at the timing when the merchandise is bought and sold and when the market price changes. Returning to FIG.

資産DB32は、顧客の保有している預り資産を記憶する。資産DB32では、口座ごとの記憶がなされている。図5は、資産DB32のデータ構造を示す。図示のごとく、ユーザ欄320、部店欄322、口座番号欄324、総資産額欄326が含まれる。総資産額欄326に含まれた総資産額は、預りDB30に格納されたデータと図示しない株価情報DBとをもとに導出される。そのため、株価情報DBのデータや預りDB30に格納されたデータが更新されると、資産DB32に格納されたデータ、つまり総資産額も更新される。一般に株価情報DBのデータは所定のタイミング(例えば一日一回)で更新されるため、これに伴って資産DB32のデータも更新される。また、預りDB30は株式等の売買が成立した場合などの任意のタイミングで更新され、資産DB32は株価情報DBに対する所定の更新タイミングのみならず、任意で発生する預りDBの更新に合わせてもデータが更新可能なように構成されている。図3に戻る。   The asset DB 32 stores deposit assets held by customers. The asset DB 32 stores information for each account. FIG. 5 shows the data structure of the asset DB 32. As illustrated, a user column 320, a department store column 322, an account number column 324, and a total asset amount column 326 are included. The total asset amount included in the total asset amount column 326 is derived based on data stored in the deposit DB 30 and a stock price information DB (not shown). Therefore, when the data of the stock price information DB or the data stored in the deposit DB 30 is updated, the data stored in the asset DB 32, that is, the total asset amount is also updated. Generally, since the data in the stock price information DB is updated at a predetermined timing (for example, once a day), the data in the asset DB 32 is also updated accordingly. Further, the deposit DB 30 is updated at an arbitrary timing such as when stocks are sold, and the asset DB 32 is not only a predetermined update timing for the stock price information DB, but also data that is updated in accordance with an optional deposit DB update. Is configured to be updatable. Returning to FIG.

共通属性DB34は、個人客、法人客に共通する属性情報を記憶する。共通属性DB34では、口座ごとの記憶がなされている。図6は、共通属性DB34のデータ構造を示す。図示のごとく、ユーザ欄330、部店欄332、口座番号欄334、顧客名欄336、住所欄338、電話番号欄340、職業欄342、リスク説明不要(株式)欄344、リスク説明不要(債券)欄346、リスク説明不要(転換社債)欄348、リスク説明不要(外証)欄350、コンプラランク欄352、口座開設日欄354が含まれる。例えば、住所欄338の住所が変更されたタイミングのような任意の不定期なタイミングにおいて、共通属性DB34に格納されたデータは更新される。図3に戻る。   The common attribute DB 34 stores attribute information common to individual customers and corporate customers. In the common attribute DB 34, each account is stored. FIG. 6 shows the data structure of the common attribute DB 34. As shown, the user field 330, the department store field 332, the account number field 334, the customer name field 336, the address field 338, the telephone number field 340, the occupation field 342, the risk explanation unnecessary (stock) field 344, the risk explanation unnecessary (bonds) ) Column 346, risk explanation unnecessary (convertible bond) column 348, risk explanation unnecessary (external certificate) column 350, compra rank column 352, and account opening date column 354. For example, the data stored in the common attribute DB 34 is updated at any irregular timing such as the timing when the address in the address column 338 is changed. Returning to FIG.

個人属性DB36は、個人客に関する属性情報を記憶する。個人属性DB36でも、口座ごとの記憶がなされている。図7(a)−(c)は、個人属性DB36のデータ構造を示す。個人属性DB36に格納されたデータの項目数が多いので、ここでは図7(a)−(c)に分割されているが、実際はひとつのまとまりとして構成されている。図示のごとく、ユーザ欄360、部店欄362、口座番号欄364、顧客名欄366、生年月日欄368、性別欄370、勤務先欄372、役職欄374、取引動機欄376、資金性格欄378、投資方針欄380、資産運用期間欄382、投資経験有無(株式現物)欄384、投資経験有無(債券)欄386、投資経験有無(転換社債)欄388、投資経験有無(株式信用)欄390、投資経験有無(ワラント)欄392、投資経験有無(先物・OP)欄394、投資経験有無(貯蓄型投信)欄396、投資経験有無(投資信託)欄398、投資経験有無(外国証券)欄400、投資経験有無(その他)欄402、主な収入源欄404、推定年収欄406、金融資産欄408が含まれる。個人属性DB36に格納されたデータも、共通属性DB34に格納されたデータと同様に、任意の不定期なタイミングにおいて更新される。図3に戻る。   The personal attribute DB 36 stores attribute information related to individual customers. The personal attribute DB 36 also stores information for each account. 7A to 7C show the data structure of the personal attribute DB 36. FIG. Since the number of items of data stored in the personal attribute DB 36 is large, it is divided into FIGS. 7A to 7C here, but is actually configured as one unit. As shown in the figure, a user column 360, a department store column 362, an account number column 364, a customer name column 366, a date of birth column 368, a gender column 370, an office column 372, a job title column 374, a transaction motivation column 376, and a fund personality column. 378, investment policy column 380, asset management period column 382, investment experience presence / absence (stock spot) column 384, investment experience presence / absence (bond) column 386, investment experience presence / absence (convertible bond) column 388, investment experience presence / absence (stock credit) column 390, investment experience (warrant) column 392, investment experience (future / OP) column 394, investment experience (savings investment trust) column 396, investment experience (investment trust) column 398, investment experience (foreign securities) A column 400, an investment experience presence / absence (others) column 402, a main income source column 404, an estimated annual income column 406, and a financial asset column 408 are included. Similarly to the data stored in the common attribute DB 34, the data stored in the personal attribute DB 36 is also updated at any irregular timing. Returning to FIG.

法人属性DB38は、法人客に関する属性情報を記憶する。法人属性DB38でも、口座ごとの記憶がなされている。図8(a)−(b)は、法人属性DB38のデータ構造を示す。法人属性DB38に格納されたデータの項目数が多いので、ここでは図8(a)−(b)に分割されているが、実際はひとつのまとまりとして構成されている。図示のごとく、ユーザ欄410、部店欄412、口座番号欄414、顧客名欄416、取引動機欄418、資金性格欄420、投資方針欄422、資産運用期間欄424、投資経験有無(株式現物)欄426、投資経験有無(債券)欄428、投資経験有無(転換社債)欄430、投資経験有無(株式信用)欄432、投資経験有無(ワラント)欄434、投資経験有無(先物・OP)欄436、投資経験有無(貯蓄型投信)欄438、投資経験有無(投資信託)欄440、投資経験有無(外国証券)欄442、投資経験有無(その他)欄444、資本金欄446、代表者名欄448が含まれる。法人属性DB38に格納されたデータも、共通属性DB34に格納されたデータと同様に、任意の不定期なタイミングにおいて更新される。図3に戻る。   The corporate attribute DB 38 stores attribute information related to corporate customers. The corporate attribute DB 38 also stores information for each account. 8A to 8B show the data structure of the corporate attribute DB 38. FIG. Since the number of items of data stored in the corporate attribute DB 38 is large, the data is divided into FIGS. 8A and 8B here, but is actually configured as one unit. As shown in the figure, a user column 410, a department store column 412, an account number column 414, a customer name column 416, a transaction motivation column 418, a funding personality column 420, an investment policy column 422, an asset management period column 424, presence / absence of investment (stock in stock) ) Column 426, investment experience (bond) column 428, investment experience (convertible bonds) column 430, investment experience (stock credit) column 432, investment experience (warrant) column 434, investment experience (futures / OP) Column 436, investment experience (savings investment trust) column 438, investment experience (investment trust) column 440, investment experience (foreign securities) column 442, investment experience (others) column 444, capital column 446, representative A name field 448 is included. Similarly to the data stored in the common attribute DB 34, the data stored in the corporate attribute DB 38 is also updated at an arbitrary irregular timing. Returning to FIG.

個人の顧客に対するデータと法人の顧客に対するデータとは異なるので、個人属性DB36と法人属性DB38とが別に設けられる。なお、個人属性DB36に格納されたデータと法人属性DB38に格納されたデータは、承認申請の際および承認処理(承認/非承認判断)の際に使用される。承認申請および承認処理の判断に際し、個人の顧客と法人の顧客とでは必要な情報が異なるので、個人属性DB36と法人属性DB38とが別に設けられている。   Since the data for individual customers is different from the data for corporate customers, a personal attribute DB 36 and a corporate attribute DB 38 are provided separately. Note that the data stored in the personal attribute DB 36 and the data stored in the corporate attribute DB 38 are used at the time of application for approval and approval processing (approval / non-approval determination). In determining the approval application and the approval process, since the necessary information differs between the individual customer and the corporate customer, the personal attribute DB 36 and the corporate attribute DB 38 are provided separately.

第1取込部90は、各顧客に対して、預りDB30および資産DB32に格納されたデータを読み込む。第1取込部90は、読み込んだデータを既存客情報管理DB40に出力する。第2取込部92は、各顧客に対して、共通属性DB34、個人属性DB36、法人属性DB38に格納されたデータを読み込む。なお、顧客の属性の種類に応じて、個人属性DB36あるいは法人属性DB38が選択される。第1取込部90は、読み込んだデータを既存客情報管理DB40および顧客カードDB42に出力する。   The 1st acquisition part 90 reads the data stored in deposit DB30 and asset DB32 with respect to each customer. The first capture unit 90 outputs the read data to the existing customer information management DB 40. The 2nd acquisition part 92 reads the data stored in common attribute DB34, personal attribute DB36, and corporate attribute DB38 with respect to each customer. The personal attribute DB 36 or the corporate attribute DB 38 is selected according to the type of customer attribute. The 1st acquisition part 90 outputs the read data to existing customer information management DB40 and customer card DB42.

既存客情報管理DB40は、各顧客に対して、第1取込部90および第2取込部92からのデータを取り込み、顧客属性情報の一部と顧客資産情報とを記憶する。具体的には、顧客の属性情報の種類が個人である場合、口座開設日、住所、職業、生年月日、性別、電話番号、勤務先、役職、預り資産、コンプラランク、リスク説明不要な商品の情報が含まれる。一方、顧客の属性情報の種類が法人である場合、口座開設日、住所、役職・代表者名、電話番号、業種、資本金、預り資産、コンプラランク、リスク説明不要な商品の情報が含まれる。つまり、顧客情報記憶部18のうちの既存客情報管理DB40では、顧客の属性情報の種類として、複数の種類、具体的には個人と法人が規定されている。   The existing customer information management DB 40 captures data from the first capture unit 90 and the second capture unit 92 for each customer, and stores part of the customer attribute information and customer asset information. Specifically, if the type of customer attribute information is an individual, the account opening date, address, occupation, date of birth, gender, phone number, place of work, title, assets under management, compliance rank, risk-free products Information is included. On the other hand, when the type of customer attribute information is a corporation, information on the date of opening an account, address, title / representative name, telephone number, type of business, capital, assets under management, compliance rank, and products that do not require a risk explanation are included. . That is, in the existing customer information management DB 40 in the customer information storage unit 18, a plurality of types, specifically, individuals and corporations are defined as types of customer attribute information.

顧客カードDB42は、各顧客に対して、第2取込部92からのデータを記憶し顧客属性情報を記憶する。具体的には、投資経験に関する情報、取引種類、資金性格、投資方針、資産運用期間、主な収入源、金融資産、年収が含まれる。顧客カードDB42に格納されるデータの項目は、顧客の属性情報の種類にかかわらず同一である。既存客情報管理DB40および顧客カードDB42に格納されたデータは、資産情報記憶部14および顧客属性記憶部16に格納されたデータの更新に応じて、更新される。そのため、顧客情報記憶部18に格納されたデータは、所定のまたは任意のタイミングにて更新できるよう構成されている。   The customer card DB 42 stores data from the second capture unit 92 and stores customer attribute information for each customer. Specifically, information on investment experience, transaction types, financial characteristics, investment policy, asset management period, main sources of income, financial assets, and annual income are included. The items of data stored in the customer card DB 42 are the same regardless of the type of customer attribute information. The data stored in the existing customer information management DB 40 and the customer card DB 42 are updated in accordance with the update of the data stored in the asset information storage unit 14 and the customer attribute storage unit 16. For this reason, the data stored in the customer information storage unit 18 is configured to be updated at a predetermined or arbitrary timing.

3.書類登録処理
図9は、書類登録部72の構成を示す。書類登録部72は、書類生成部94を含む。また、書類登録部72は、申請情報記憶部20、受付部96、表示部98に接続される。受付部96、表示部98は、図1の端末装置12に含まれている。なお、申請情報記憶部20、受付部96、表示部98に接続されるためには、図1のネットワーク24や図2のIF部84を介しているが、ここでは、説明を明瞭にするためにこれらを省略する。
3. Document Registration Processing FIG. 9 shows the configuration of the document registration unit 72. The document registration unit 72 includes a document generation unit 94. The document registration unit 72 is connected to the application information storage unit 20, the reception unit 96, and the display unit 98. The receiving unit 96 and the display unit 98 are included in the terminal device 12 of FIG. In order to be connected to the application information storage unit 20, the reception unit 96, and the display unit 98, the network 24 in FIG. 1 and the IF unit 84 in FIG. 2 are used. These are omitted.

受付部96は、承認申請の申請者からの入力を受けつける。入力は、キーボードやマウス等の入力機器を介してなされる。ここでの入力は、申請書類のフォーマットを作成するためのデータの入力に相当する。受付部96は、入力されたデータを書類生成部94へ出力する。書類生成部94は、受付部96からのデータを受けつける。書類生成部94は、受けつけたデータをもとに、承認申請に用いられる書類(以下、「申請書類」という)のフォーマットを生成する。書類生成部94は、作成中の申請書類のフォーマットを表示部98に表示させる。フォーマットが定められた申請書類は、申請書類管理DBに記憶される。   The reception unit 96 receives input from an applicant for approval application. Input is performed via an input device such as a keyboard or a mouse. The input here corresponds to the input of data for creating the format of the application document. The accepting unit 96 outputs the input data to the document generating unit 94. The document generation unit 94 receives data from the reception unit 96. The document generation unit 94 generates a format of a document (hereinafter referred to as “application document”) used for the approval application based on the received data. The document generation unit 94 causes the display unit 98 to display the format of the application document being created. The application document whose format is determined is stored in the application document management DB.

表示部98は、書類生成部94からの指示に応じて申請書類のフォーマットを表示する。図10は、書類生成部94によって生成される申請書類のフォーマットの登録画面を示す。画面中、書類コード欄600には、申請書類を識別するために付与される書類コードが表示される。書類分類欄602には、申請書類の分類が表示される。書類名欄604には、申請書類の名称が表示される。申請書類を新規登録する場合、書類コード欄600、書類分類欄602、書類名欄604は、新たに入力される。これらの下段には、申請書類に含まれる項目が示される。書類フォーマットの登録者は、項目内容を編集できる。そのため、右側の内容の部分に表示されるチェックボックス等は任意に設定可能である。   The display unit 98 displays the format of the application document in response to an instruction from the document generation unit 94. FIG. 10 shows a registration screen for the format of the application document generated by the document generation unit 94. In the screen, the document code column 600 displays a document code assigned to identify the application document. The document classification field 602 displays the classification of application documents. In the document name column 604, the name of the application document is displayed. When a new application document is registered, the document code column 600, the document classification column 602, and the document name column 604 are newly input. Below these are the items included in the application. The registrant of the document format can edit the item contents. Therefore, a check box or the like displayed in the content portion on the right side can be arbitrarily set.

図11は、書類生成部94によって生成され承認者を設定するための申請書類承認者定義画面を示す。申請書類は、一般的に、書類の種類に応じて承認者が異なる。図9に戻る。申請書類管理DB56は、書類生成部94によって作成された申請書類のフォーマット情報を記憶する。申請書類管理DB56に記憶される申請書類のフォーマット情報には、各書類について設定され登録された承認者情報も含まれる。   FIG. 11 shows an application document approver definition screen generated by the document generation unit 94 for setting an approver. Application documents generally have different approvers depending on the type of document. Returning to FIG. The application document management DB 56 stores the format information of the application document created by the document generation unit 94. The application document format information stored in the application document management DB 56 includes approver information set and registered for each document.

4.申請登録処理
図12は、申請登録・照会部74の構成を示す。申請登録・照会部74は、申請処理部100、申請状況照会部102を含み、申請処理部100は、申請画面生成部104、取得部106、移動部108を含む。また、申請登録・照会部74は、顧客情報記憶部18、申請情報記憶部20、受付部96、表示部98に接続される。受付部96、表示部98は、図1の端末装置12に含まれている。なお、顧客情報記憶部18、申請情報記憶部20、受付部96、表示部98に接続されるためには、図1のネットワーク24や図2のIF部84を介しているが、ここでは、説明を明瞭にするためにこれらを省略する。
4). Application Registration Processing FIG. 12 shows the configuration of the application registration / inquiry unit 74. The application registration / inquiry unit 74 includes an application processing unit 100 and an application status inquiry unit 102, and the application processing unit 100 includes an application screen generation unit 104, an acquisition unit 106, and a movement unit 108. The application registration / inquiry unit 74 is connected to the customer information storage unit 18, the application information storage unit 20, the reception unit 96, and the display unit 98. The receiving unit 96 and the display unit 98 are included in the terminal device 12 of FIG. In order to connect to the customer information storage unit 18, the application information storage unit 20, the reception unit 96, and the display unit 98, the network 24 in FIG. 1 or the IF unit 84 in FIG. 2 is used. These are omitted for the sake of clarity.

申請画面生成部104は、受付部96から受けつけた指示であって、かつ申請者からの指示を受けつける。申請画面生成部104は、受付部96で受けつけた指示をもとに、申請書類を作成するための画面を作成し、申請処理を実行する。図13は、申請画面生成部104によって生成され申請書類管理DBから申請の種類に応じて申請書類のフォーマットを呼び出した状態の書類選択画面を示す。書類コード欄610、書類分類欄612、書類名欄614は、図10の書類コード欄600、書類分類欄602、書類名欄604に対応しており、受付部96が申請者からのこれらの欄への入力または顧客に紐づけられた口座番号の入力を受け付けることによってこれらの欄への入力で特定される申請書類または口座番号により特定される顧客について必要な申請書類のフォーマットが呼び出される。図13では口座番号が指定されることでこの口座番号に紐づけられた顧客に関する承認申請に必要な複数の申請書類フォーマットの候補が書類コード欄610、書類分類欄612、書類名欄614の下に複数、表示された状態を示している。このように申請書類のフォーマットが示された状態において申請者は申請に必要な書類を特定して、申請入力ボタン616を押し下げることで申請書類の作成を開始する指示を入力する。図12に戻る。申請画面生成部104は、申請書類の作成開始指示を受けつけると、申請書類管理DB56から特定された申請書類のフォーマットを取得する。また、申請画面生成部104は、申請書類の作成開始指示を受けつけると、その旨を取得部106に通知する。その際、口座番号欄に入力され口座番号と一意に紐づけられた顧客を特定する情報(例えば顧客コード)も取得部106に通知される。   The application screen generation unit 104 is an instruction received from the reception unit 96 and receives an instruction from the applicant. The application screen generation unit 104 creates a screen for creating an application document based on the instruction received by the reception unit 96, and executes the application process. FIG. 13 shows a document selection screen that is generated by the application screen generation unit 104 and in which the format of the application document is called from the application document management DB according to the type of application. The document code field 610, the document classification field 612, and the document name field 614 correspond to the document code field 600, the document classification field 602, and the document name field 604 in FIG. 10, and the reception unit 96 receives these fields from the applicant. By accepting the input to the account number or the account number associated with the customer, the application document format specified by the input to these fields or the customer specified by the account number is called up. In FIG. 13, by specifying an account number, candidates for a plurality of application document formats necessary for the application for approval related to the customer linked to the account number are displayed under the document code field 610, the document classification field 612, and the document name field 614. A plurality of displayed states are shown. In such a state where the format of the application document is shown, the applicant specifies a document necessary for the application, and inputs an instruction to start creating the application document by depressing the application input button 616. Returning to FIG. Upon receiving an application document creation start instruction, the application screen generation unit 104 acquires the format of the application document specified from the application document management DB 56. In addition, when the application screen generation unit 104 receives an application document creation start instruction, the application screen generation unit 104 notifies the acquisition unit 106 to that effect. At that time, information (for example, customer code) that identifies the customer that is input in the account number field and is uniquely associated with the account number is also notified to the acquisition unit 106.

取得部106は、申請画面生成部104からの申請書類作成開始指示を受けつけると、顧客情報記憶部18に含まれた既存客情報管理DB40と顧客カードDB42とから、該当する顧客の属性情報および資産情報等を取得する。これらを取得するために、取得部106は、顧客コード等による検索を実行する。ここで、顧客情報記憶部18の顧客情報は、顧客コードに紐づけられ記憶されている。よって、ひとつの顧客コードから、個人の属性情報あるいは法人の属性情報が取得されるので、申請画面生成部104から受けつけた顧客コードは、顧客の種類を特定するための情報ともいえる。   Upon receiving the application document creation start instruction from the application screen generation unit 104, the acquisition unit 106 receives the customer attribute information and asset information from the existing customer information management DB 40 and the customer card DB 42 included in the customer information storage unit 18. Get information. In order to acquire these, the acquisition part 106 performs the search by a customer code etc. Here, the customer information in the customer information storage unit 18 is stored in association with the customer code. Accordingly, since individual attribute information or corporate attribute information is acquired from one customer code, it can be said that the customer code received from the application screen generation unit 104 is information for specifying the type of customer.

前述のごとく、取得部106によってアクセスされる顧客情報記憶部18では、既存客情報管理DB40の内容と顧客カードDB42の内容とが、所定のまたは任意のタイミングにて更新されている。取得部106は、顧客情報記憶部18にアクセスした時点、すなわち、受付部96が申請者からの申請書類作成指示の入力を受け付けた時点とほぼ同じ時点に顧客情報記憶部18に保持されている顧客の属性情報と資産情報とを取得し、取得した顧客の資産情報と顧客の属性情報等を申請画面生成部104へ出力する。   As described above, in the customer information storage unit 18 accessed by the acquisition unit 106, the contents of the existing customer information management DB 40 and the contents of the customer card DB 42 are updated at predetermined or arbitrary timing. The acquisition unit 106 is held in the customer information storage unit 18 at the time when the customer information storage unit 18 is accessed, that is, almost the same time as when the reception unit 96 receives an input of an application document creation instruction from the applicant. The customer attribute information and asset information are acquired, and the acquired customer asset information and customer attribute information are output to the application screen generation unit 104.

申請画面生成部104は、既に取得した申請書類のフォーマット情報に加えて、取得部106において取得した顧客の資産情報と顧客の属性情報等をもとに、顧客に対する証券業務に関する承認申請を行うための申請内容編集画面を生成する。申請画面生成部104は、作成した画面を表示部98に表示させる。表示部98は、申請画面生成部104からの指示に応じて画面を表示する。図14は、申請画面生成部104によって生成された申請内容編集画面を示す。特に、図14は、顧客が個人である場合の申請内容編集画面である。図中の第1顧客属性表示欄620において既存客情報管理DBから取得した顧客の属性情報が表示され、第2顧客属性表示欄622において顧客カードDB42から取得した顧客の属性情報が表示され、図中の預り資産欄624において、顧客カードDB42から取得した顧客の資産情報が表示される。これらの顧客情報表示欄620、622、624の下段には、申請内容が表示される。   The application screen generation unit 104 applies an approval application for securities business to the customer based on the customer asset information and customer attribute information acquired by the acquisition unit 106 in addition to the format information of the application document already acquired. Generate an application content edit screen. The application screen generation unit 104 causes the display unit 98 to display the created screen. The display unit 98 displays a screen in response to an instruction from the application screen generation unit 104. FIG. 14 shows an application content editing screen generated by the application screen generating unit 104. In particular, FIG. 14 shows an application content editing screen when the customer is an individual. In the first customer attribute display column 620 in the figure, customer attribute information acquired from the existing customer information management DB is displayed, and in the second customer attribute display column 622, customer attribute information acquired from the customer card DB 42 is displayed. In the deposit assets column 624 in the middle, customer asset information acquired from the customer card DB 42 is displayed. The application contents are displayed in the lower part of these customer information display fields 620, 622, and 624.

図15は、申請内容を照会するために申請画面生成部104によって生成される申請内容照会画面を示す。申請内容照会画面は、図14の申請書類作成画面において仮保存ボタンが押し下げられたことを受付部96が受け付けることで生成され、図14の顧客情報表示欄の下段に表示された申請内容を表示する画面である。図16は、申請画面生成部104によって生成される別の申請内容編集画面を示す。特に、図16は、顧客が法人である場合の申請内容編集画面である。図中の第1顧客属性表示欄630において既存客情報管理DB40から取得した顧客の属性情報が表示され、第2顧客属性表示欄632において顧客カードDB42から取得した顧客の属性情報が表示され、図中の預り資産欄634において、顧客カードDB42から取得した顧客の資産情報が表示される。第1顧客属性表示欄630に含まれる項目は、図14の第1顧客属性表示欄620に含まれる項目と異なっている。これは、顧客の種類が異なるためである。一方、第2顧客属性表示欄632、預り資産欄634に含まれる項目は、図14の第2顧客属性表示欄622、預り資産欄624に含まれる項目と同一である。   FIG. 15 shows an application content inquiry screen generated by the application screen generation unit 104 in order to inquire the application content. The application content inquiry screen is generated when the accepting unit 96 accepts that the temporary save button is pressed on the application document creation screen of FIG. 14, and displays the application content displayed in the lower part of the customer information display field of FIG. It is a screen to do. FIG. 16 shows another application content editing screen generated by the application screen generating unit 104. In particular, FIG. 16 is an application content editing screen when the customer is a corporation. In the first customer attribute display column 630 in the figure, customer attribute information acquired from the existing customer information management DB 40 is displayed, and in the second customer attribute display column 632, customer attribute information acquired from the customer card DB 42 is displayed. In the deposit assets column 634, customer asset information acquired from the customer card DB 42 is displayed. The items included in the first customer attribute display column 630 are different from the items included in the first customer attribute display column 620 of FIG. This is because the types of customers are different. On the other hand, the items included in the second customer attribute display column 632 and the deposit asset column 634 are the same as the items included in the second customer attribute display column 622 and the deposit asset column 624 in FIG.

図17は、申請画面生成部104によって生成される別の申請内容照会画面を示す。これは、必要な項目の入力が完了し、申請可能な状態である場合に相当する。そのため、申請ボタン640が表示されている。図12に戻る。表示部98に申請内容照会画面を表示させた状態において、申請者が申請ボタン640を押し下げることで承認申請の開始を行う指示を入力することにより、申請画面生成部104は、受付部96から証券業務の申請開始指示を受けつける。申請画面生成部104は、証券業務の申請開始指示を受けつけると、申請に係るデータを申請情報記憶部20に記憶させるよう、移動部108に指示する。   FIG. 17 shows another application content inquiry screen generated by the application screen generation unit 104. This corresponds to a case where input of necessary items is completed and application is possible. Therefore, an application button 640 is displayed. Returning to FIG. In a state where the application content inquiry screen is displayed on the display unit 98, the application screen generation unit 104 inputs the instruction to start the application for approval by depressing the application button 640. Accept application start instructions. When receiving the application start instruction for the securities business, the application screen generation unit 104 instructs the moving unit 108 to store the data related to the application in the application information storage unit 20.

移動部108は、申請画面生成部104からの指示を受けつけると、申請画面を生成するために使用したデータを申請情報記憶部20に記憶させる。つまり、申請書類の作成が完了し申請開始が指示された申請に係るデータは、申請情報記憶部20に記憶される。特に、移動部108は、既存客情報管理DB40と顧客カードDB42から取得された顧客の資産情報と顧客の属性情報等とを申請顧客情報DB48へ削除以外の編集が不可能な状態(すなわち固定した状態)で記憶させる。また、移動部108は、申請開始指示を行ってから承認が完了するまでの間、追加や修正等の編集が行われるデータを申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54に記憶させる。申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54に記憶させるデータの内容は後述する。   When the moving unit 108 receives an instruction from the application screen generating unit 104, the moving unit 108 stores the data used for generating the application screen in the application information storage unit 20. That is, the data related to the application for which the creation of the application document is completed and the application start is instructed is stored in the application information storage unit 20. In particular, the moving unit 108 is in a state where the customer asset information and customer attribute information acquired from the existing customer information management DB 40 and customer card DB 42 cannot be edited in the application customer information DB 48 other than deletion (that is, fixed). Status). Further, the moving unit 108 stores data to be edited such as addition or correction in the application management DB 50, the application status management DB 52, and the audit trail management DB 54 from when the application start instruction is given until the approval is completed. The contents of data stored in the application management DB 50, the application status management DB 52, and the audit trail management DB 54 will be described later.

前述のごとく、申請顧客情報DB48に記憶されたデータは、申請から承認までの間において、削除される場合を除いて、追加や変更等の編集ができないように固定されている。そのため、既存客情報管理DB40と顧客カードDB42に記憶され種々のタイミングや頻度で更新され変動しうるデータは、申請開始の指示が完了されたタイミングにおいて、申請顧客情報DB48に記憶されることによって固定される。一方、申請開始指示により申請顧客情報DB48に固定されたデータの元データであって既存客情報管理DB40と顧客カードDB42に記憶されていたデータは、申請顧客情報DB48への記憶が行われた後も変動され続けうる。一方、申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54に記憶されたデータは、申請から承認までの間において、編集可能である。   As described above, the data stored in the application customer information DB 48 is fixed so that it cannot be edited, such as addition or change, unless it is deleted from application to approval. Therefore, the data stored in the existing customer information management DB 40 and the customer card DB 42 that can be updated and changed at various timings and frequencies is fixed by being stored in the application customer information DB 48 at the timing when the application start instruction is completed. Is done. On the other hand, the original data of the data fixed in the application customer information DB 48 by the application start instruction and stored in the existing customer information management DB 40 and the customer card DB 42 are stored in the application customer information DB 48. Can continue to fluctuate. On the other hand, the data stored in the application management DB 50, the application status management DB 52, and the audit trail management DB 54 can be edited during the period from application to approval.

申請顧客情報DB48は、申請書類の作成が完了し申請開始の指示が完了したタイミングで顧客情報を記憶する。申請顧客情報DB48では、ひとつの申請につき、1行の情報が登録される。図18(a)−(f)は、申請顧客情報DB48のデータ構造を示す。申請顧客情報DB48に格納されたデータの項目数が多いので、ここでは図18(a)−(f)に分割されているが、実際はひとつのまとまりとして構成されている。図示のごとく、ユーザ欄450、申請番号欄452、部店欄454、口座番号欄456、顧客名欄458、郵便番号欄460、住所欄462、職業欄464、生年月日欄466、電話番号欄468、口座開設日欄470、性別欄472、資産欄474、コンプラランク欄476、役職欄478、勤務先欄480、代表者名欄482、資本金欄484、リスク説明不要(株式)欄486、リスク説明不要(債券)欄488、リスク説明不要(転換社債)欄490、リスク説明不要(外証)欄492、取引動機欄494、投資経験有無(株式現物)欄496、投資経験有無(債券)欄498、投資経験有無(転換社債)欄500、投資経験有無(株式信用)欄502、投資経験有無(ワラント)欄504、投資経験有無(先物・OP)欄506、投資経験有無(貯蓄型投信)欄508、投資経験有無(投資信託)欄510、投資経験有無(外国証券)欄512、投資経験有無(その他)欄514、資金性格欄516、投資方針欄518、主な収入源欄520、推定年収欄522、金融資産欄524、資産運用期間欄526が含まれる。申請は、申請番号欄452に示された申請番号によって各申請が一意に識別される。他の項目は、既存客情報管理DB40および顧客カードDB42に格納されたデータの項目に類似する。   The application customer information DB 48 stores customer information at the timing when the preparation of the application document is completed and the application start instruction is completed. In the application customer information DB 48, one line of information is registered for each application. 18A to 18F show the data structure of the application customer information DB 48. FIG. Since the number of items of data stored in the application customer information DB 48 is large, the data is divided into FIGS. 18A to 18F here, but in actuality, they are configured as one unit. As shown, the user field 450, application number field 452, department store field 454, account number field 456, customer name field 458, postal code field 460, address field 462, occupation field 464, date of birth field 466, telephone number field. 468, account opening date column 470, gender column 472, asset column 474, compra rank column 476, title column 478, company column 480, representative name column 482, capital column 484, risk explanation unnecessary (stock) column 486, Risk explanation unnecessary (bonds) column 488, Risk explanation unnecessary (convertible bonds) column 490, Risk explanation unnecessary (external certificate) column 492, Transaction motivation column 494, Investment experience (stock in kind) column 496, Investment experience (bond) Column 498, investment experience presence / absence (convertible bonds) column 500, investment experience presence / absence (stock credit) column 502, investment experience presence / absence (warrant) column 504, investment experience presence / absence (future / OP) column 506, Investment experience (savings-type investment trust) column 508, Investment experience presence (investment trust) column 510, Investment experience presence (foreign securities) column 512, Investment experience presence (others) column 514, Funding property column 516, Investment policy column 518, A main income source column 520, an estimated annual income column 522, a financial asset column 524, and an asset management period column 526 are included. Each application is uniquely identified by the application number indicated in the application number column 452. Other items are similar to the items of data stored in the existing customer information management DB 40 and the customer card DB 42.

申請管理DB50は、申請開始の指示が完了した申請書類に係るデータを記憶する。申請管理DB50は、ふたつの部分によって構成される。ひとつが申請管理であり、もうひとつが申請内容管理である。申請管理は、申請書類の基本的な情報(すなわち属性情報)を記憶する。申請管理では、ひとつの申請につき、1行の情報が登録される。図19は、申請管理DB50のデータ構造を示す。図示のごとく、ユーザ欄530、申請番号欄532、書類コード欄534、部店欄536、口座番号欄538、顧客名欄540、申請者名欄542、申請状況欄544、申請日時欄546、申請完了日欄548が含まれる。   The application management DB 50 stores data relating to application documents for which an instruction to start application has been completed. The application management DB 50 is composed of two parts. One is application management, and the other is application content management. Application management stores basic information (that is, attribute information) of application documents. In application management, one line of information is registered for each application. FIG. 19 shows the data structure of the application management DB 50. As shown, the user field 530, application number field 532, document code field 534, department store field 536, account number field 538, customer name field 540, applicant name field 542, application status field 544, application date and time field 546, application A completion date column 548 is included.

一方、申請内容管理は、申請ごとに申請内容を記憶する。つまり、申請内容管理に記憶された内容が、申請書類の実質的な内容に相当し、申請管理は、申請内容管理を識別するためのインデックスに相当する。そのため、申請内容では、ひとつの申請につき、申請書類の項目数に応じた1以上の行の情報が登録される。図20は、申請管理DB50の別のデータ構造を示す。図示のごとく、ユーザ欄550、申請番号欄552、申請内容の項目番号欄554、内容欄556が含まれる。申請管理DBのデータは、申請内容等に変更が生じた場合等のタイミングで更新される。   On the other hand, the application content management stores the application content for each application. That is, the content stored in the application content management corresponds to the substantial content of the application document, and the application management corresponds to an index for identifying the application content management. Therefore, in the application content, information of one or more lines corresponding to the number of items in the application document is registered for each application. FIG. 20 shows another data structure of the application management DB 50. As illustrated, a user field 550, an application number field 552, an application content item number field 554, and a content field 556 are included. The data in the application management DB is updated at a timing such as when the application content changes.

申請状況管理DB52は、申請ごとに定義された申請者および承認者の登録状況を記憶する。申請状況管理DB52では、ひとつの申請につき、複数行の情報が登録される。複数行は、書類に対する承認者の数と申請者の数との和に相当する。申請状況DBのデータは承認処理が行われたタイミングなどで更新される。図21は、申請状況管理DB52のデータ構造を示す。図示のごとく、ユーザ欄560、申請番号欄562、役職欄564、登録状況欄566、登録日時欄568、登録者氏名欄570が含まれる。登録状況欄566において、現在のステータスが示される。   The application status management DB 52 stores the registration status of the applicant and the approver defined for each application. In the application status management DB 52, multiple lines of information are registered for each application. Multiple lines correspond to the sum of the number of approvers and the number of applicants for the document. The data in the application status DB is updated at the timing when the approval process is performed. FIG. 21 shows the data structure of the application status management DB 52. As shown, a user field 560, an application number field 562, a job title field 564, a registration status field 566, a registration date / time field 568, and a registrant name field 570 are included. In the registration status column 566, the current status is shown.

監査証跡管理DB54は、申請書類に対する更新の履歴を記憶する。監査証跡管理DB54では、ひとつの申請につき、更新した数だけの情報が記憶される。監査証跡管理DB54も更新が行われたタイミングで更新される。図22は、監査証跡管理DB54のデータ構造を示す。図示のごとく、ユーザ欄580、申請番号欄582、更新時間欄584、更新者欄586、更新内容欄588、役職欄590が含まれる。更新時間欄584では、更新時間が示される。図12に戻る。   The audit trail management DB 54 stores a history of updates to application documents. In the audit trail management DB 54, the updated number of information is stored for each application. The audit trail management DB 54 is also updated when updated. FIG. 22 shows the data structure of the audit trail management DB 54. As shown, a user field 580, an application number field 582, an update time field 584, an updater field 586, an update content field 588, and a job title field 590 are included. The update time column 584 shows the update time. Returning to FIG.

申請状況照会部102は、申請開始の指示が完了した後、受付部96から受けつけた指示であって、照会者からの照会指示を受けつける。当該指示は、申請状況の照会要求である。申請状況照会部102は、照会指示を受けつけると、申請状況管理DB52に記憶されたデータを取得する。なお、申請状況照会部102は、申請管理DB50、監査証跡管理DB54に記憶されたデータを取得しない。つまり、申請情報記憶部20は、参照のタイミングに応じて、複数の部分に分割して構成されている。複数の部分は、申請顧客情報DB48、申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54に相当する。このうち、申請顧客情報DBには固定された状態でデータが記憶され削除以外の編集ができない一方、その他のDBについてはデータが編集可能に構成されている。申請状況照会部102は、取得したデータをもとに申請状況一覧画面を生成し、生成した画面を表示部98に表示する。図23は、申請状況照会部102によって生成される申請状況一覧画面を示す。図示のごとく、申請状況と承認状況が申請ごとに表示される。複数の承認者が設定されている場合、複数の承認者のそれぞれにおける承認状況が示される。   The application status inquiry unit 102 receives the inquiry instruction from the inquirer, which is an instruction received from the reception unit 96 after the application start instruction is completed. The instruction is an application status inquiry request. When receiving the inquiry instruction, the application status inquiry unit 102 acquires data stored in the application status management DB 52. The application status inquiry unit 102 does not acquire data stored in the application management DB 50 and the audit trail management DB 54. That is, the application information storage unit 20 is configured by being divided into a plurality of parts according to the reference timing. The plurality of portions correspond to the application customer information DB 48, the application management DB 50, the application status management DB 52, and the audit trail management DB 54. Of these, data is stored in the application customer information DB in a fixed state and cannot be edited except for deletion, while the other DBs are configured so that data can be edited. The application status inquiry unit 102 generates an application status list screen based on the acquired data, and displays the generated screen on the display unit 98. FIG. 23 shows an application status list screen generated by the application status inquiry unit 102. As shown, the application status and approval status are displayed for each application. When a plurality of approvers are set, the approval status of each of the plurality of approvers is shown.

5.承認登録処理
図24は、承認登録部76の構成を示す。承認登録部76は、承認画面生成部110、移動部112を含む。また、承認登録部76は、申請情報記憶部20、承認情報記憶部22、受付部96、表示部98に接続される。受付部96、表示部98は、図1の端末装置12に含まれている。なお、申請情報記憶部20、承認情報記憶部22、受付部96、表示部98に接続されるためには、図1のネットワーク24や図2のIF部84を介しているが、ここでは、説明を明瞭にするためにこれらを省略する。
5. Approval Registration Processing FIG. 24 shows the configuration of the approval registration unit 76. The approval registration unit 76 includes an approval screen generation unit 110 and a movement unit 112. The approval registration unit 76 is connected to the application information storage unit 20, the approval information storage unit 22, the reception unit 96, and the display unit 98. The receiving unit 96 and the display unit 98 are included in the terminal device 12 of FIG. In order to connect to the application information storage unit 20, the approval information storage unit 22, the reception unit 96, and the display unit 98, the network 24 in FIG. 1 or the IF unit 84 in FIG. These are omitted for the sake of clarity.

承認画面生成部110は、受付部96から受けつけた指示であって、かつ承認者からの承認申請表示指示を受けつける。当該指示は、承認申請を表示させる要求であり、この例では承認状況情報を伴って承認申請案件が表示されるため、承認申請表示要求は、前述の申請状況の照会要求と類似している。申請状況の照会要求では、申請状況と承認状況が申請ごとに表示部98に表示されるのに対して、承認申請表示要求では、承認状況が申請ごとに表示部98に表示される。承認画面生成部110は、承認申請表示指示を受けつけると、申請状況管理DB52に記憶されたデータを取得する。承認画面生成部110は、取得したデータをもとに承認申請表示画面を生成し、生成した画面を表示部98に表示する。図25は、承認画面生成部110によって生成される承認申請表示画面を示す。図示のごとく、承認状況が申請ごとに表示される。承認状況が「承認待ち」であることは、承認あるいは非承認すべき状況に相当する。一方、承認状況が「未承認」であることは、他の承認者が承認あるいは非承認すべき状況に相当する。さらに、承認状況が「承認済」であることは、既に承認した状況に相当する。なお、承認状況が「非承認」であることは、いずれかの承認者によって非承認された状況に相当する。図24に戻る。   The approval screen generation unit 110 is an instruction received from the reception unit 96 and receives an approval application display instruction from the approver. The instruction is a request for displaying an approval application, and in this example, an approval application item is displayed with approval status information. Therefore, the approval application display request is similar to the above-described application status inquiry request. In the application status inquiry request, the application status and the approval status are displayed on the display unit 98 for each application, whereas in the approval application display request, the approval status is displayed on the display unit 98 for each application. Upon receiving the approval application display instruction, the approval screen generation unit 110 acquires data stored in the application status management DB 52. The approval screen generation unit 110 generates an approval application display screen based on the acquired data, and displays the generated screen on the display unit 98. FIG. 25 shows an approval application display screen generated by the approval screen generation unit 110. As shown, the approval status is displayed for each application. That the approval status is “waiting for approval” corresponds to a status that should be approved or not approved. On the other hand, that the approval status is “unapproved” corresponds to a status that other approvers should approve or not approve. Furthermore, that the approval status is “approved” corresponds to the already approved status. The approval status “non-approved” corresponds to a status of non-approval by any approver. Returning to FIG.

表示部98に承認申請表示画面を表示させた状態において、承認者が申請番号を特定して押し下げると、承認画面生成部110は、受付部96から、特定された申請番号に対応した申請書類の表示指示を受けつける。承認画面生成部110は、受けつけた指示に応じて、該当する顧客の顧客情報を申請顧客情報DB48から取得し、申請についての属性情報と申請内容の情報とを申請管理DB50から取得する。承認画面生成部110は、取得したデータをもとに、承認内容照会画面を作成し、作成した承認内容照会画面を表示部98に表示させる。   In the state where the approval application display screen is displayed on the display unit 98, when the approver specifies and pushes down the application number, the approval screen generation unit 110 receives the application document corresponding to the specified application number from the reception unit 96. Accept display instructions. In response to the received instruction, the approval screen generation unit 110 acquires customer information of the corresponding customer from the application customer information DB 48, and acquires attribute information and application content information about the application from the application management DB 50. The approval screen generation unit 110 creates an approval content inquiry screen based on the acquired data, and causes the display unit 98 to display the created approval content inquiry screen.

図26は、承認画面生成部110によって生成される承認内容照会画面を示す。図示のごとく、申請書類と同様の内容が表示される。承認者は、承認内容照会画面の内容を確認し、承認する場合、承認ボタン650をマウスでクリックする。一方、承認者は非承認する場合、非承認ボタン652をマウスでクリックする。なお、承認者記入ボタンがクリックされると、承認画面生成部110は、承認者記入欄編集画面を表示部98に表示させる。図27は、承認画面生成部110によって生成される承認者記入欄編集画面を示す。内容の部分に示された項目は、顧客の属性に応じて規定される。図24に戻る。   FIG. 26 shows an approval content inquiry screen generated by the approval screen generation unit 110. As shown, the same contents as the application document are displayed. The approver confirms the content of the approval content inquiry screen and, when approving, clicks the approval button 650 with the mouse. On the other hand, the approver clicks the non-approval button 652 with a mouse when not approving. When the approver entry button is clicked, the approval screen generation unit 110 causes the display unit 98 to display the approver entry field edit screen. FIG. 27 shows an approver entry column edit screen generated by the approval screen generation unit 110. Items shown in the content part are defined according to customer attributes. Returning to FIG.

承認者による承認・非承認の指示が入力されると、承認画面生成部110は、受付部96から、承認者による承認処理完了の指示を受けつける。これは、申請開始指示に対する承認処理の完了指示である。承認画面生成部110は、承認処理完了の指示を受けつけると、承認対象のデータを移動部112に更新不能な状態で記憶するように指示する。なお、複数の承認者が設定されている場合、承認画面生成部110は、最後の承認者が承認処理の完了を指示したときに移動部112にデータの記録を指示する。承認者が残っている場合、承認画面生成部110は、申請状況管理DB52および監査証跡管理DB54のデータを更新する。   When an approval / non-approval instruction by the approver is input, the approval screen generation unit 110 receives an instruction to complete the approval process by the approver from the reception unit 96. This is an instruction to complete the approval process for the application start instruction. Upon receiving the approval process completion instruction, the approval screen generation unit 110 instructs the moving unit 112 to store the approval target data in an unupdatable state. When a plurality of approvers are set, the approval screen generation unit 110 instructs the moving unit 112 to record data when the last approver instructs completion of the approval process. When the approver remains, the approval screen generation unit 110 updates the data in the application status management DB 52 and the audit trail management DB 54.

移動部112は、承認画面生成部110からの指示を受けつけると、申請顧客情報DB48に記憶されたデータを申請顧客履歴情報DB58に更新不能な状態で記憶させる。ここでのデータは、前述のごとく、顧客の資産情報と顧客の属性情報等に相当する。また、移動部112は、申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54に記憶されたデータを申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64にそれぞれ更新不能な状態で記憶させる。これらのデータは、申請顧客情報DB48に記憶されたデータに付随した申請情報ともいえ、申請開始の指示から承認完了の指示までの間において内容が更新可能とされていたデータを元データとする。   When the moving unit 112 receives an instruction from the approval screen generating unit 110, the moving unit 112 stores the data stored in the application customer information DB 48 in the application customer history information DB 58 in an unupdatable state. As described above, the data here corresponds to customer asset information, customer attribute information, and the like. Further, the moving unit 112 stores the data stored in the application management DB 50, the application status management DB 52, and the audit trail management DB 54 in an unupdateable state in the application history management DB 60, the application status history management DB 62, and the audit trail history management DB 64, respectively. Let These data are application data associated with the data stored in the application customer information DB 48, and the data whose contents can be updated between the application start instruction and the approval completion instruction are used as the original data.

一方、申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64に記憶された申請情報は、更新不可能である。申請顧客履歴情報DB58、申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64は、承認情報記憶部22に格納されているので、承認情報記憶部22は、承認後のデータを記憶する。なお、申請顧客履歴情報DB58、申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64でのデータ構造は、申請顧客情報DB48、申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54でのデータ構造とそれぞれ同様であるので、ここでは説明を省略する。   On the other hand, the application information stored in the application history management DB 60, the application status history management DB 62, and the audit trail history management DB 64 cannot be updated. Since the application customer history information DB 58, the application history management DB 60, the application status history management DB 62, and the audit trail history management DB 64 are stored in the approval information storage unit 22, the approval information storage unit 22 stores data after approval. . The data structures in the application customer history information DB 58, the application history management DB 60, the application status history management DB 62, and the audit trail history management DB 64 are the same as those in the application customer information DB 48, the application management DB 50, the application status management DB 52, and the audit trail management DB 54. Since the data structures are the same as each other, description thereof is omitted here.

6.事務処理登録処理
図28は、事務処理登録部78の構成を示す。事務処理登録部78は、申請情報記憶部20、受付部96、表示部98に接続される。受付部96、表示部98は、図1の端末装置12に含まれている。なお、申請情報記憶部20、受付部96、表示部98に接続されるためには、図1のネットワーク24や図2のIF部84を介しているが、ここでは、説明を明瞭にするためにこれらを省略する。
6). Business Process Registration Process FIG. 28 shows the configuration of the business process registration unit 78. The business process registration unit 78 is connected to the application information storage unit 20, the reception unit 96, and the display unit 98. The receiving unit 96 and the display unit 98 are included in the terminal device 12 of FIG. In order to be connected to the application information storage unit 20, the reception unit 96, and the display unit 98, the network 24 in FIG. 1 and the IF unit 84 in FIG. 2 are used. These are omitted.

事務処理登録部78は、受付部96から受けつけた指示であって、かつ証券会社の社員からの指示を受けつける。当該指示は、事務処理状況の照会要求である。事務処理登録部78は、指示を受けつけると、申請管理DB50、申請状況管理DB52、監査証跡管理DB54に記憶されたデータを取得する。   The business process registration unit 78 receives an instruction received from the reception unit 96 and an instruction from an employee of the securities company. The instruction is an inquiry request for the status of paperwork. Upon receiving the instruction, the business process registration unit 78 acquires data stored in the application management DB 50, the application status management DB 52, and the audit trail management DB 54.

事務処理登録部78は、取得したデータをもとに事務処理状況一覧画面を生成し、生成した画面を表示部98に表示する。図29は、事務処理登録部78によって生成される事務処理状況一覧画面を示す。図示のごとく、処理状況が申請ごとに表示される。処理状況が「処理待ち」であることは、事務処理を実行すべき状況に相当する。一方、処理状況が「未処理」であることは、他の社員が事務処理を実行すべき状況に相当する。さらに、処理状況が「処理済」であることは、既に処理した状況に相当する。   The business process registration unit 78 generates a business process status list screen based on the acquired data, and displays the generated screen on the display unit 98. FIG. 29 shows a business process status list screen generated by the business process registration unit 78. As shown in the figure, the processing status is displayed for each application. That the processing status is “waiting for processing” corresponds to a status in which paperwork is to be executed. On the other hand, that the processing status is “unprocessed” corresponds to a situation where other employees should execute the paperwork. Furthermore, the fact that the processing status is “processed” corresponds to a status that has already been processed.

7.申請保管処理
図30は、申請保管部80の構成を示す。申請保管部80は、承認情報記憶部22、受付部96、表示部98に接続される。受付部96、表示部98は、図1の端末装置12に含まれている。なお、承認情報記憶部22、受付部96、表示部98に接続されるためには、図1のネットワーク24や図2のIF部84を介しているが、ここでは、説明を明瞭にするためにこれらを省略する。
7). Application Storage Processing FIG. 30 shows the configuration of the application storage unit 80. The application storage unit 80 is connected to the approval information storage unit 22, the reception unit 96, and the display unit 98. The receiving unit 96 and the display unit 98 are included in the terminal device 12 of FIG. In order to connect to the approval information storage unit 22, the receiving unit 96, and the display unit 98, the network 24 in FIG. 1 or the IF unit 84 in FIG. 2 is used. These are omitted.

申請保管部80は、受付部96から受けつけた指示であって、かつ証券会社の社員からの指示を受けつける。当該指示は、承認が完了した申請書類の照会要求である。申請保管部80は、指示を受けつけると、申請状況履歴管理DB62に記憶されたデータを取得する。申請保管部80は、取得したデータをもとに保管している申請を表示する画面を生成し、生成した画面を表示部98に出力する。図31は、申請保管部80によって生成される保管申請表示画面を示す。図示のごとく、承認状況が確認される。なお、申請番号が選択されると、申請保管部80は、申請顧客履歴情報DB58、申請履歴管理DB60に記憶されたデータを取得し、承認された申請書類を表示部98に表示してもよい。   The application storage unit 80 receives an instruction received from the reception unit 96 and an instruction from an employee of the securities company. The instruction is an inquiry request for application documents that have been approved. When receiving the instruction, the application storage unit 80 acquires data stored in the application status history management DB 62. The application storage unit 80 generates a screen for displaying the application stored based on the acquired data, and outputs the generated screen to the display unit 98. FIG. 31 shows a storage application display screen generated by the application storage unit 80. As shown in the figure, the approval status is confirmed. When the application number is selected, the application storage unit 80 may acquire data stored in the application customer history information DB 58 and the application history management DB 60 and display the approved application document on the display unit 98. .

8.監査証跡管理処理
図32は、監査証跡管理部82の構成を示す。監査証跡管理部82は、申請情報記憶部20、承認情報記憶部22、受付部96、表示部98に接続される。受付部96、表示部98は、図1の端末装置12に含まれている。なお、申請情報記憶部20、承認情報記憶部22、受付部96、表示部98に接続されるためには、図1のネットワーク24や図2のIF部84を介しているが、ここでは、説明を明瞭にするためにこれらを省略する。
8). Audit Trail Management Processing FIG. 32 shows the configuration of the audit trail management unit 82. The audit trail management unit 82 is connected to the application information storage unit 20, the approval information storage unit 22, the reception unit 96, and the display unit 98. The receiving unit 96 and the display unit 98 are included in the terminal device 12 of FIG. In order to connect to the application information storage unit 20, the approval information storage unit 22, the reception unit 96, and the display unit 98, the network 24 in FIG. 1 or the IF unit 84 in FIG. These are omitted for the sake of clarity.

監査証跡管理部82は、受付部96から受けつけた指示であって、かつ証券会社の社員からの指示を受けつける。当該指示は、申請書類に対する監査証跡の照会要求である。ここで、照会対象の申請書類に対して、承認が完了している場合があれば、承認が完了していない場合もある。監査証跡管理部82は、指示とともに申請番号も受けつけており、監査証跡管理DB54および監査証跡履歴管理DB64を参照することによって、申請番号に対応したデータが格納されている方を特定する。申請番号に対応したデータが監査証跡管理DB54に含まれていることは、承認が完了していない申請書類に対する監査証跡を照会することに相当する。   The audit trail management unit 82 receives an instruction received from the reception unit 96 and an instruction from an employee of the securities company. The instruction is an audit trail inquiry request for application documents. Here, if the application document to be inquired has been approved in some cases, the approval may not have been completed. The audit trail management unit 82 accepts the application number as well as the instruction, and identifies the one storing the data corresponding to the application number by referring to the audit trail management DB 54 and the audit trail history management DB 64. The fact that the data corresponding to the application number is included in the audit trail management DB 54 is equivalent to inquiring an audit trail for application documents for which approval has not been completed.

一方、申請番号に対応したデータが監査証跡履歴管理DB64に含まれていることは、承認が完了した申請書類に対する監査証跡を照会することに相当する。監査証跡管理部82は、申請番号に対応したデータが監査証跡管理DB54に含まれている場合、監査証跡管理DB54に記憶されたデータを取得する。一方、監査証跡管理部82は、申請番号に対応したデータが監査証跡履歴管理DB64に含まれている場合、監査証跡履歴管理DB64に記憶されたデータを取得する。監査証跡管理部82は、取得したデータをもとに申請更新履歴照会画面を生成し、生成した画面を表示部98に出力する。   On the other hand, the fact that the data corresponding to the application number is included in the audit trail history management DB 64 corresponds to inquiring the audit trail for the application document for which the approval has been completed. When the data corresponding to the application number is included in the audit trail management DB 54, the audit trail management unit 82 acquires the data stored in the audit trail management DB 54. On the other hand, when the data corresponding to the application number is included in the audit trail history management DB 64, the audit trail management unit 82 acquires the data stored in the audit trail history management DB 64. The audit trail management unit 82 generates an application update history inquiry screen based on the acquired data, and outputs the generated screen to the display unit 98.

ここで、申請情報記憶部20に記憶された第2DB46のうち、監査証跡管理DB54だけが使用され、申請管理DB50、申請状況管理DB52は使用されていない。また、承認情報記憶部22に記憶された申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64のうち、監査証跡履歴管理DB64だけが使用され、残りは使用されていない。つまり、監査証跡管理部82によって使用される部分は、申請情報記憶部20および承認情報記憶部22のうち、対応した部分である。そのため、承認情報記憶部22は、申請履歴管理DB60、申請状況履歴管理DB62、監査証跡履歴管理DB64のように、複数の部分に分割して構成されている。このような分割は、第2DB46での構成に合わせられている。図33は、監査証跡管理部82によって生成される申請更新履歴照会画面を示す。図示のごとく、誰がいつ、何を実施したかが確認可能なような表示がなされる。   Here, among the second DBs 46 stored in the application information storage unit 20, only the audit trail management DB 54 is used, and the application management DB 50 and the application status management DB 52 are not used. Of the application history management DB 60, the application status history management DB 62, and the audit trail history management DB 64 stored in the approval information storage unit 22, only the audit trail history management DB 64 is used, and the rest is not used. That is, the part used by the audit trail management unit 82 is a corresponding part of the application information storage unit 20 and the approval information storage unit 22. Therefore, the approval information storage unit 22 is divided into a plurality of parts, such as an application history management DB 60, an application status history management DB 62, and an audit trail history management DB 64. Such division is matched with the configuration in the second DB 46. FIG. 33 shows an application update history inquiry screen generated by the audit trail management unit 82. As shown in the figure, a display is provided so that it is possible to confirm who performed what and when.

9.動作
以上の構成による証券業務システム200の動作を説明する。図34は、証券業務システム200による申請処理の手順を示すシーケンス図である。第1端末装置12aは、申請者からの開始指示を申請サーバ10へ送信する(S10)。申請サーバ10は、顧客情報記憶部18からデータを取得する(S12)。申請サーバ10は、申請画面を生成する(S14)。申請サーバ10は、生成した申請画面の表示指示を第1端末装置12aへ送信する(S16)。第1端末装置12aは、申請画面を表示する(S18)。第1端末装置12aは、申請者からの申請開始の指示を申請サーバ10へ出力する(S20)。申請サーバ10は、申請画面を生成するために取得し、および入力されたデータを申請情報記憶部20に送信する(S22)。申請情報記憶部20は、データを記憶する(S24)。
9. Operation The operation of the securities business system 200 configured as described above will be described. FIG. 34 is a sequence diagram showing the procedure of application processing by the securities business system 200. The first terminal device 12a transmits a start instruction from the applicant to the application server 10 (S10). The application server 10 acquires data from the customer information storage unit 18 (S12). The application server 10 generates an application screen (S14). The application server 10 transmits a display instruction for the generated application screen to the first terminal device 12a (S16). The first terminal device 12a displays an application screen (S18). The first terminal apparatus 12a outputs an application start instruction from the applicant to the application server 10 (S20). The application server 10 acquires the generated application screen and transmits the input data to the application information storage unit 20 (S22). The application information storage unit 20 stores data (S24).

図35は、証券業務システム200による承認処理の手順を示すシーケンス図である。申請サーバ10は、申請情報記憶部20からデータを取得する(S30)。申請サーバ10は、承認画面を生成する(S32)。申請サーバ10は、生成した承認画面の表示指示を第2端末装置12bへ送信する(S34)。第2端末装置12bは、承認画面を表示する(S36)。第2端末装置12bは、承認者からの承認指示を申請サーバ10へ出力する(S38)。申請サーバ10は、データの移動指示を申請情報記憶部20へ送信し(S40)、申請情報記憶部20は、データを承認情報記憶部22に送信する(S42)。承認情報記憶部22は、データを記憶する(S44)。   FIG. 35 is a sequence diagram showing the procedure of the approval process by the securities business system 200. The application server 10 acquires data from the application information storage unit 20 (S30). The application server 10 generates an approval screen (S32). The application server 10 transmits a display instruction for the generated approval screen to the second terminal device 12b (S34). The second terminal device 12b displays an approval screen (S36). The second terminal device 12b outputs an approval instruction from the approver to the application server 10 (S38). The application server 10 transmits a data movement instruction to the application information storage unit 20 (S40), and the application information storage unit 20 transmits the data to the approval information storage unit 22 (S42). The approval information storage unit 22 stores data (S44).

本発明の実施例によれば、顧客が個人であるか法人であるかに応じてコンプライアンスチェックやその他の承認に必要な属性情報が異なっていても、顧客が個人であるか法人であるかに応じて属性情報を別々に記憶するので、属性情報を効率的に記憶できる。また、顧客が個人であるか法人であるかに応じて属性情報を別々に取得して表示するので、承認判断に必要な情報を顧客の種類に応じて的確に参照できる。また、変動する資産情報や属性情報等を予め顧客情報記憶部に記憶しておくので、申請に際して必要な顧客情報を迅速に取得できる。また、申請の指示を受けつけた場合に、顧客情報記憶部に記憶された更新可能な情報を、固定の情報として申請情報記憶部に記憶させるので、申請を承認する際に必要な情報が変動することを防止できる。また、固定すべき情報を誤って更新してしまう危険性を低減できる。   According to the embodiment of the present invention, whether the customer is an individual or a corporation even if the attribute information necessary for the compliance check and other approvals differs depending on whether the customer is an individual or a corporation. Accordingly, attribute information is stored separately, so that attribute information can be stored efficiently. In addition, attribute information is acquired and displayed separately depending on whether the customer is an individual or a corporation, so that information necessary for approval determination can be accurately referred to according to the type of customer. In addition, since asset information, attribute information, and the like that fluctuate are stored in the customer information storage unit in advance, customer information necessary for application can be quickly acquired. In addition, when an application instruction is received, the updatable information stored in the customer information storage unit is stored as fixed information in the application information storage unit, so the information necessary for approving the application varies. Can be prevented. Further, it is possible to reduce a risk that information to be fixed is erroneously updated.

また、情報の性質に応じて、記憶部の構成を分けるので、処理を効率的に実行できる。また、開始指示に対する顧客の種類と、属性情報の種類とが対応しているので、受けつけた顧客の種類に合った属性情報を取得できる。また、受けつけた顧客の種類に合った属性情報が取得されるので、承認判断に必要な属性情報を正確に取得できる。また、承認判断に必要な属性情報が正確に取得されるので、承認の正確な処理を実現できる。   Moreover, since the structure of a memory | storage part is divided according to the property of information, a process can be performed efficiently. In addition, since the customer type corresponding to the start instruction corresponds to the attribute information type, it is possible to acquire attribute information suitable for the received customer type. Moreover, attribute information suitable for the type of customer received is acquired, so that attribute information necessary for approval determination can be accurately acquired. In addition, since the attribute information necessary for the approval determination is accurately acquired, it is possible to realize an accurate process of approval.

また、承認指示を受けつけた場合に、申請情報記憶部に記憶された更新可能な情報を、更新不可能の情報として承認情報記憶部に記憶させるので、更新不可能な情報を誤って更新してしまう危険性を低減できる。また、更新不可能な情報を誤って更新してしまう危険性が低減されるので、性質の異なった情報を確実に処理できる。また、第2DBは、参照のタイミングに応じて、複数の部分に分割して構成されているので、必要な情報のみにアクセスできる。また、必要な情報のみにアクセスされるので、処理を効率を向上できる。   In addition, when the approval instruction is received, the updatable information stored in the application information storage unit is stored in the approval information storage unit as non-updatable information. Can reduce the risk. In addition, since the risk of erroneously updating information that cannot be updated is reduced, information of different properties can be reliably processed. Further, since the second DB is divided into a plurality of parts according to the reference timing, only the necessary information can be accessed. In addition, since only necessary information is accessed, processing efficiency can be improved.

以上、本発明を実施例をもとに説明した。この実施例は例示であり、それらの各構成要素や各処理プロセスの組合せにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。   In the above, this invention was demonstrated based on the Example. This embodiment is an exemplification, and it will be understood by those skilled in the art that various modifications can be made to the combination of each component and each processing process, and such modifications are also within the scope of the present invention. .

10 申請サーバ、 12 端末装置、 14 資産情報記憶部、 16 顧客属性記憶部、 18 顧客情報記憶部、 20 申請情報記憶部、 22 承認情報記憶部、 24 ネットワーク、 30 預りDB、 32 資産DB、 34 共通属性DB、 36 個人属性DB、 38 法人属性DB、 40 既存客情報管理DB、 42 顧客カードDB、 44 第1DB、 46 第2DB、 48 申請顧客情報DB、 50 申請管理DB、 52 申請状況管理DB、 54 監査証跡管理DB、 56 申請書類管理DB、 58 申請顧客履歴情報DB、 60 申請履歴管理DB、 62 申請状況履歴管理DB、 64 監査証跡履歴管理DB、 72 書類登録部、 74 申請登録・照会部、 76 承認登録部、 78 事務処理登録部、 80 申請保管部、 82 監査証跡管理部、 84 IF部、 90 第1取込部、 92 第2取込部、 94 書類生成部、 96 受付部、 98 表示部、 100 申請処理部、 102 申請状況照会部、 104 申請画面生成部、 106 取得部、 108 移動部、 110 承認画面生成部、 112 移動部、 200 証券業務システム。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Application server, 12 Terminal device, 14 Asset information storage part, 16 Customer attribute storage part, 18 Customer information storage part, 20 Application information storage part, 22 Approval information storage part, 24 Network, 30 Deposit DB, 32 Asset DB, 34 Common attribute DB, 36 Personal attribute DB, 38 Corporate attribute DB, 40 Existing customer information management DB, 42 Customer card DB, 44 1st DB, 46 2nd DB, 48 Application customer information DB, 50 Application management DB, 52 Application status management DB , 54 Audit trail management DB, 56 Application document management DB, 58 Application customer history information DB, 60 Application history management DB, 62 Application status history management DB, 64 Audit trail history management DB, 72 Document registration section, 74 Application registration / inquiry Department, 76 approval registration department, 78 paperwork registration department, 8 Application storage section, 82 Audit trail management section, 84 IF section, 90 First capture section, 92 Second capture section, 94 Document generation section, 96 Reception section, 98 Display section, 100 Application processing section, 102 Application status inquiry Department, 104 application screen generation section, 106 acquisition section, 108 movement section, 110 approval screen generation section, 112 movement section, 200 securities business system.

Claims (5)

申請者から、証券業務に関する承認申請の開始指示を受けつける第1受付部と、
前記第1受付部が開始指示を受けつけると、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを本申請装置とは独立して任意のタイミングで更新して記憶する第1記憶部から、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを取得する取得部と、
前記取得部において取得した顧客の資産情報と顧客の属性情報とをもとに、証券業務に関する承認申請画面を生成する生成部と、
前記生成部において生成した申請画面を表示させる表示部と、
前記表示部が申請画面を表示させた状態において、申請者から、証券業務の承認申請を行う旨の申請指示を受けつける第2受付部と、
前記第2受付部が申請指示を受けつけると、前記生成部が申請画面を生成するために使用した顧客の資産情報と顧客の属性情報とを固定して第2記憶部に記憶させる移動部と、
前記第2受付部において受けつけた申請指示に対して、承認者からの承認指示を受けつける第3受付部とを備え、
前記第2記憶部は、前記第2受付部において申請指示を受けつけることで顧客の資産情報と顧客の属性情報との書き込みを実行し、
前記移動部は、前記第3受付部が承認指示を受けつけると、第2記憶部に記憶された顧客の資産情報と顧客の属性情報を更新不可能な状態で、前記第2記憶部とは別に設けられた第3記憶部に記憶させることを特徴とする申請装置。
A first reception unit for receiving an instruction to start an approval application for securities business from an applicant;
When the first receiving unit accepts the start instruction, the customer asset information and the customer attribute information are updated and stored at an arbitrary timing independently of the application device from the customer storage unit. And an acquisition unit for acquiring customer attribute information,
Based on the customer asset information and customer attribute information acquired in the acquisition unit, a generation unit that generates an approval application screen for securities business,
A display unit for displaying an application screen generated in the generation unit;
In a state where the display unit displays the application screen, a second reception unit that receives an application instruction to apply for approval of securities business from the applicant;
When the second receiving unit accepts the application instruction, the moving unit that fixes the customer asset information and the customer attribute information used by the generating unit to generate the application screen and stores them in the second storage unit;
A third reception unit for receiving an approval instruction from an approver for an application instruction received in the second reception unit;
The second storage unit executes writing of customer asset information and customer attribute information by receiving an application instruction in the second reception unit,
When the third receiving unit receives the approval instruction, the moving unit is in a state in which the customer asset information and the customer attribute information stored in the second storage unit cannot be updated, separately from the second storage unit. An application device characterized by being stored in a third storage unit provided.
前記第2記憶部は、内容が固定されて記憶される情報を記憶する第1DBと、内容の編集が可能な情報を記憶する第2DBとを備え、
前記移動部は、前記第2受付部が申請指示を受けつけると、前記生成部が申請画面を生成するために使用した顧客の資産情報と顧客の属性情報とを前記第1DBに固定して記憶させ、前記第3受付部が承認指示を受けつけると、第1DBに記憶された顧客の資産情報と顧客の属性情報とを更新不可能な状態で第3記憶部に記憶させるとともに、申請指示を受け付けた時点から承認指示を受け付けた時点までの間に生成され前記第2DBに記憶された申請情報も更新不可能な状態で第3記憶部に記憶させることを特徴とする請求項1に記載の申請装置。
The second storage unit includes a first DB for storing information stored with fixed contents, and a second DB for storing information capable of editing the contents,
When the second receiving unit receives the application instruction, the moving unit fixes and stores the customer asset information and the customer attribute information used by the generating unit to generate the application screen in the first DB. When the third reception unit receives the approval instruction, the customer asset information and customer attribute information stored in the first DB are stored in the third storage unit in an unupdatable state, and the application instruction is received. 2. The application apparatus according to claim 1, wherein application information generated between the time point and the time point when the approval instruction is received and stored in the second DB is also stored in the third storage unit in a non-updatable state. .
前記移動部によってアクセスされる第2記憶部に記憶された申請情報は、複数の部分に分割して構成されており、
前記移動部によってアクセスされる第3記憶部に記憶された申請情報は、第2記憶部に記憶された申請情報に合わせて、複数の部分に分割して構成されていることを特徴とする請求項2に記載の申請装置。
Application information stored in the second storage unit accessed by the moving unit is divided into a plurality of parts,
The application information stored in the third storage unit accessed by the moving unit is configured to be divided into a plurality of parts in accordance with the application information stored in the second storage unit. Item 3. The application device according to item 2.
申請者から、証券業務に関する申請の開始指示を受けつけるステップと、
開始指示を受けつけると、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを申請装置とは独立して任意のタイミングで更新して記憶する第1記憶部から、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを取得するステップと、
取得した顧客の資産情報と顧客の属性情報とをもとに、証券業務に関する申請画面を生成するステップと、
生成した申請画面を表示させるステップと、
申請画面を表示させた状態において、申請者から、証券業務の承認申請を行う旨の申請指示を受けつけるステップと、
申請指示を受けつけると、申請画面を生成するために使用した顧客の資産情報と顧客の属性情報とを固定して第2記憶部に記憶させるステップと、
受けつけた申請指示に対して、承認者からの承認指示を受けつけるステップと、
承認指示を受けつけると、第2記憶部に記憶された顧客の資産情報と顧客の属性情報を更新不可能な状態で、前記第2記憶部とは別に設けられた第3記憶部に記憶させるステップとを備え、
前記第2記憶部に記憶させるステップにおける第2記憶部は、申請指示を受けつけることで顧客の資産情報と顧客の属性情報との書き込みを実行することを特徴とする申請方法。
Receiving an instruction to start an application related to securities business from the applicant;
When the start instruction is received, the customer asset information and the customer attribute information are obtained from the first storage unit that updates and stores the customer asset information and the customer attribute information at an arbitrary timing independently of the application device. A step to obtain,
Generating an application screen related to securities business based on the acquired customer asset information and customer attribute information;
Displaying the generated application screen,
In the state where the application screen is displayed, a step of receiving an application instruction from the applicant to apply for approval of securities business;
Receiving the application instruction, fixing the customer asset information and customer attribute information used to generate the application screen and storing them in the second storage unit;
A step of receiving an approval instruction from the approver for the received application instruction;
When the approval instruction is received, the customer asset information and the customer attribute information stored in the second storage unit are stored in a third storage unit provided separately from the second storage unit in a non-updatable state. And
The application method, wherein the second storage unit in the step of storing in the second storage unit executes writing of the customer asset information and the customer attribute information by receiving an application instruction.
申請者から、証券業務に関する申請の開始指示を受けつけるステップと、
開始指示を受けつけると、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを申請装置とは独立して任意のタイミングで更新して記憶する第1記憶部から、顧客の資産情報と顧客の属性情報とを取得するステップと、
取得した顧客の資産情報と顧客の属性情報とをもとに、証券業務に関する申請画面を生成するステップと、
生成した申請画面を表示させるステップと、
申請画面を表示させた状態において、申請者から、証券業務の承認申請を行う旨の申請指示を受けつけるステップと、
申請指示を受けつけると、申請画面を生成するために使用した顧客の資産情報と顧客の属性情報とを固定して第2記憶部に記憶させるステップと、
受けつけた申請指示に対して、承認者からの承認指示を受けつけるステップと、
承認指示を受けつけると、第2記憶部に記憶された顧客の資産情報と顧客の属性情報を更新不可能な状態で、前記第2記憶部とは別に設けられた第3記憶部に記憶させるステップとを備え、
前記第2記憶部に記憶させるステップにおける第2記憶部は、申請指示を受けつけることで顧客の資産情報と顧客の属性情報との書き込みを実行することをコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
Receiving an instruction to start an application related to securities business from the applicant;
When the start instruction is received, the customer asset information and the customer attribute information are obtained from the first storage unit that updates and stores the customer asset information and the customer attribute information at an arbitrary timing independently of the application device. A step to obtain,
Generating an application screen related to securities business based on the acquired customer asset information and customer attribute information;
Displaying the generated application screen,
In the state where the application screen is displayed, a step of receiving an application instruction from the applicant to apply for approval of securities business;
Receiving the application instruction, fixing the customer asset information and customer attribute information used to generate the application screen and storing them in the second storage unit;
A step of receiving an approval instruction from the approver for the received application instruction;
When the approval instruction is received, the customer asset information and the customer attribute information stored in the second storage unit are stored in a third storage unit provided separately from the second storage unit in a non-updatable state. And
The second storage unit in the step of storing in the second storage unit is a computer program for causing a computer to execute writing of customer asset information and customer attribute information by receiving an application instruction.
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