JP2011230917A - Home delivery system - Google Patents

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JP2011230917A
JP2011230917A JP2010105384A JP2010105384A JP2011230917A JP 2011230917 A JP2011230917 A JP 2011230917A JP 2010105384 A JP2010105384 A JP 2010105384A JP 2010105384 A JP2010105384 A JP 2010105384A JP 2011230917 A JP2011230917 A JP 2011230917A
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Masato Kitano
正人 北野
Kentaro Sagawa
健太郎 佐川
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To allow a deliveryman to deliver an article or the like provided by a sender to a recipient by transmitting the mail address of the recipient from the sender.SOLUTION: When a sender terminal specifies a mail address of a recipient terminal, and sends information on a delivery order to a server through a communication network 11, the server having received the delivery order refers to management data in a memory, acquires main information on the address and name of the recipient corresponding to the mail address, and instructs the deliveryman 12 to deliver the packages requested from the senders 14A-14N to deliver to the recipients 13A-13N.

Description

本発明は、宅配業者に自身のメールアドレスを伝えるだけで受取り主が送り主からの荷物等を、宅配業者を介して受取り、または受取り主のメールアドレスを伝えるだけで受取り主に荷物等を届ける宅配システムに関するものである。   The present invention provides a delivery service in which the recipient receives the package from the sender only by giving his / her mail address to the delivery company, or delivers the package etc. to the recipient only by giving the recipient's email address. It is about the system.

今日では、インターネットや通信販売を利用して各種の物品を手軽に購入することができる。例えば、顧客は、インターネット上に開設しているサイトへアクセスして各種の物品を選んで購入したり、多種類の物品を扱う総合サイトへアクセスして所望の物品を購入したりしている。また、通信販売の場合も同様に個別物品毎に直接商店へ申し込む方法や、デパート等へ申し込んで購入する方法がある。   Today, various items can be easily purchased using the Internet or mail order. For example, a customer accesses a site established on the Internet and selects and purchases various items, or accesses a general site that handles various types of items and purchases a desired item. Similarly, in the case of mail order sales, there are a method of applying directly to a store for each individual article and a method of purchasing by applying to a department store.

ところが、これまでのいずれの購入方法であっても、購入を希望する物品名、品番、サイズ等の購入仕様、購入個数等の物品注文データ並びに購入顧客自身の氏名、住所、電話番号、性別、年齢等の顧客個人情報を開設サイト等の販売元へ通知提供しなければならない。しかしながら、物品を購入する場合には、物品の性格によっては購入物品名や購入者の個人情報を通知することに不安がある。例えば、健康上あるいは身体上、人知れず悩んでいることを解決する各種物品や、成人向け雑誌、娯楽物品等の購入に際して購入を断念せざるを得ない場合がある。   However, in any of the previous purchase methods, the purchase specifications such as the name of the item to be purchased, the product number, the size, the ordering data such as the number of purchases, and the name, address, telephone number, gender, Customer personal information such as age must be provided to the sales site and other distributors. However, when purchasing an article, there is anxiety about notifying the purchased article name and the purchaser's personal information depending on the nature of the article. For example, there is a case where the purchase must be abandoned when purchasing various articles that solve problems that are unfamiliar with health or body, magazines for adults, entertainment articles, and the like.

また、顧客は、インターネット上のサイトを通じて商品を購入するに際しては、クレジットカード番号、電話番号や住所といった個人情報を、前記サイトに対してインターネットを介して送出することになる。この場合には、ユーザの個人情報が第三者に漏れて不正に利用される惧れがある。例えば、インターネット上で送受されるデータが盗み見られてクレジットカード番号等が悪用される惧れがある。
これに対して、販売元へ顧客が購入申し込みを行うにあたり、購入希望物品等を特定するデータ並びに顧客自身の個人情報を暗号化して申し込む物品購入方法が提案されている。これによればいかなる物品をインターネットあるいは通販システムを利用して購入申込を行っても、顧客のプライバシーが略確実に守られる物品購入方法が提案されている(例えば、特許文献1参照)。
Further, when a customer purchases a product through a site on the Internet, personal information such as a credit card number, a telephone number, and an address is sent to the site via the Internet. In this case, the user's personal information may leak to a third party and be used illegally. For example, there is a possibility that data transmitted / received on the Internet is stolen and credit card numbers are misused.
On the other hand, when a customer makes a purchase application to a seller, an article purchase method is proposed in which data specifying a purchase desired article and the like and the customer's own personal information are encrypted and applied. According to this, there has been proposed a method for purchasing an article in which the privacy of a customer can be protected almost certainly regardless of the purchase application of any article using the Internet or a mail order system (for example, see Patent Document 1).

特開2002−334245号公報JP 2002-334245 A

しかしながら、従来の物品購入方法にあっては、購入希望物品等を特定するデータ並びに顧客自身の個人情報を暗号化して申し込むために、顧客側および販売元側の双方で利用可能な、物品等や個人情報を暗号化する暗号化および複合化のソフトウエアが必要となり、その運用、利用が甚だ面倒であり、ソフトウエアの利用コストが高くなるなどの不都合があった。   However, in the conventional method for purchasing goods, in order to encrypt and apply for data specifying the goods desired to be purchased and the personal information of the customer itself, the goods and the like that can be used on both the customer side and the seller side Encrypting and decrypting software for encrypting personal information is necessary, and its operation and use are troublesome, and there are inconveniences such as high cost of using the software.

本発明は上述した事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、送り主からの受取り主のメールアドレスの通知によって、送り主が提供する物品等を宅配業者が前記受取り主に提供可能にし、一方、受取り主のメールアドレスの通知とともに受取り主が購入依頼した物品等を送り主から受けて、宅配業者が(前記メールアドレス対応の)その物品等を前記受取り主に提供可能にする宅配システムを提供することにある。   The present invention has been made in view of the above-described circumstances, and the purpose thereof is to enable the delivery company to provide the receiver with the articles provided by the sender by notifying the receiver's mail address from the sender, Provided is a delivery system for receiving an article, etc. requested by the receiver together with the notice of the recipient's e-mail address from the sender and allowing the delivery company to provide the article (corresponding to the e-mail address) to the recipient. There is.

前述した目的を達成するために、本発明に係る宅配システムは、荷物等の配送を行う宅配業者が送り主から配達依頼された荷物等を受取り主に配達する宅配システムであって、宅配業者は受取り主側端末のメールアドレスを住所、氏名とともにメモリ管理する宅配業者側サーバを有し、送り主側端末が受取り主側端末のメールアドレスを指定して、荷物の配達依頼情報を、通信網を介して前記サーバに送信したとき、その配達依頼を受けた前記サーバは前記メモリの管理データを参照して、前記メールアドレス対応の住所、氏名の受取り主情報に従って、宅配業者に前記送り主から配達依頼された荷物の受取り主への配達を指示することを特徴とする。   In order to achieve the above-described object, the delivery system according to the present invention is a delivery system in which a delivery company that delivers packages and the like delivers delivery packages requested by the sender to the recipient, and the delivery company receives the packages. It has a courier service server that manages the mail address of the main side terminal together with the address and name, and the sender side terminal specifies the mail address of the receiving side terminal and sends the package delivery request information via the communication network. When sent to the server, the server that received the delivery request refers to the management data in the memory, and the delivery request is sent from the sender to the courier in accordance with the address and name receiver information corresponding to the mail address. It is characterized by instructing delivery of the package to the recipient.

上記構成によれば、送り主は住所、氏名が分からない受取り主のメールアドレスを指定して物品等を宅配業者に預けるだけで、宅配業者は所定の住所、氏名の受取り主に対し、この受取り主の前記住所、氏名等を含む個人情報が送り主に知られることなく、預かった物品を届けることができる。   According to the above configuration, the sender simply designates the recipient's e-mail address whose name and name are not known, and deposits the article etc. with the courier, and the courier then sends the recipient to the recipient of the specified address and name. It is possible to deliver the stored article without the sender's knowledge of personal information including the address, name and the like.

また、本発明に係る宅配システムは、荷物等の配達を行う宅配業者が受取り主から依頼された荷物等を送り主から受けて、前記受取り主に配達する宅配システムであって、宅配業者は受取り主側端末のメールアドレスおよび住所、氏名とともに送り主側端末のメールアドレスをメモリ管理する宅配業者側サーバを有し、このサーバは、受取り主側端末が荷物等および送り主を指定して通信網を介して行った荷物の配達依頼情報を受けて、指定された送り主の端末に前記配達依頼を送信し、送り主の端末から配達受諾の通知を受けたとき、送り主から受けた前記荷物の前記受取り主への配達を指示し、前記メモリ管理されたメールアドレス対応の住所、氏名の受取り主に配達することを特徴とする。   The home delivery system according to the present invention is a home delivery system in which a parcel delivery company that delivers parcels, etc. receives parcels requested by the receiver from the sender and delivers the parcels to the receiver. It has a courier server that manages the mail address of the sender's terminal together with the mail address, address, and name of the sender's terminal in memory, and this server specifies the package etc. and the sender via the communication network. Upon receiving the delivery request information of the package that has been sent, the delivery request is transmitted to the designated sender's terminal, and when the delivery acceptance notification is received from the sender's terminal, the package received from the sender is sent to the recipient Delivery is instructed, and delivery is made to the recipient of the address and name corresponding to the mail address managed by the memory.

上記構成によれば、受取り主側端末からサーバを通じて指定した物品等を宅配業者が送り主から得て、これを受取り主側端末のメールアドレス対応の住所、氏名の受取り主に配達することができ、受取り主の住所、氏名などの個人情報が送り主に知られることなく、受取り主は送り主が提供する物品等を受け取ることができる。   According to the above configuration, the courier company obtains the goods specified through the server from the receiver side terminal from the sender, and can deliver it to the receiver of the name corresponding to the mail address of the receiver side terminal, The receiver can receive the articles provided by the sender without personal information such as the address and name of the receiver being known to the sender.

本発明によれば、送り主からの受取り主のメールアドレスの通知によって、送り主の個人情報が漏れないように送り主が提供する物品等を宅配業者が前記受取り主に提供でき、一方、受取り主のメールアドレスの通知とともに受取り主が購入依頼した物品等を送り主から受けて、受取り主の個人情報が送り主に漏れないようにして宅配業者がその物品等を前記受取り主に提供できる。   According to the present invention, the courier can provide the receiver with the articles provided by the sender so that the sender's personal information is not leaked by the notification of the receiver's mail address from the sender, while the receiver's mail An article or the like requested for purchase by the receiver can be received from the sender together with the notification of the address, and the courier can provide the article or the like to the receiver so that the personal information of the receiver does not leak to the sender.

以上、本発明について簡潔に説明した。更に、以下に説明される発明を実施するための最良の形態を、図面について更に明確に説明する。   The present invention has been briefly described above. Further, the best mode for carrying out the invention described below will be described more clearly with reference to the drawings.

本発明の実施形態による宅配システムの構成図である。It is a block diagram of the home delivery system by embodiment of this invention. 図1に示す宅配システムの要部を説明するための説明図である。It is explanatory drawing for demonstrating the principal part of the home delivery system shown in FIG. 本発明の一実施形態による宅配システム上の情報の流れを示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the flow of the information on the delivery system by one Embodiment of this invention. 本発明の他の実施形態による宅配システム上の情報の流れを示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the flow of the information on the delivery system by other embodiment of this invention. 図3に示す宅配システムによる宅配の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the home delivery by the home delivery system shown in FIG. 図4に示す宅配システムによる宅配の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the home delivery by the home delivery system shown in FIG. 図3に示す宅配システムにおける金銭の流れを示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the flow of money in the home delivery system shown in FIG. 図4に示す宅配システムにおける金銭の流れを示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the flow of money in the home delivery system shown in FIG. 図3に示す宅配システムにおける金銭の流れを示すフローチャートであるIt is a flowchart which shows the flow of money in the delivery system shown in FIG. 図4に示す宅配システムにおける金銭の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of money in the home delivery system shown in FIG.

以下、本発明の一実施の形態にかかる宅配システムを、図1乃至図10を参照して説明する。
図1において、この実施形態による宅配システムは、インターネット(通信網)11上に宅配業者12を介して多数の受取り主13A、13B、〜13Nが接続されている。また、インターネット11上には多数の送り主14A、14B、〜14Nが接続されており、例えば各送り主14A〜14Nがネット商店である場合には、これらのネット商店14A〜14Nが扱っている商品のPRや購入方法などがそれぞれホームページに開示されている。送り主14A〜14Nは、例えば介護用品や成人向け娯楽物品などを、インターネット11を通じて顧客である受取り主13A〜13Nに販売している。
Hereinafter, a home delivery system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
In FIG. 1, in the home delivery system according to this embodiment, a large number of receivers 13 </ b> A, 13 </ b> B, to 13 </ b> N are connected to the Internet (communication network) 11 via a home delivery company 12. In addition, a large number of senders 14A, 14B, to 14N are connected on the Internet 11. For example, when each of the senders 14A to 14N is an online store, products of these online stores 14A to 14N are handled. PR and purchasing methods are disclosed on the website. The senders 14 </ b> A to 14 </ b> N sell, for example, nursing supplies and adult entertainment items to the receivers 13 </ b> A to 13 </ b> N that are customers through the Internet 11.

宅配業者12は、受取り主13A〜13N側が提供した受取り側端末23のメールアドレスを対応する受取り主13A〜13Nの住所、氏名とともにハードディスクなどのメモリに保存管理するサーバ22を持つ。このため、受取り主13A〜13Nは予め宅配業者12による配達手続依頼のための登録の手続を行い、ユーザIDの発行を受ける。この登録手続はインターネット11を通じて行うことができるが、郵送などのオフラインで行うこともできる。また、この宅配業者12は受取り主13A〜13Nおよび送り主14A〜14Nの一方から他方へ商品などの物品を運搬する。   The delivery company 12 has a server 22 that stores and manages the mail address of the receiving side terminal 23 provided by the receiving side 13A to 13N in a memory such as a hard disk together with the address and name of the corresponding receiving side 13A to 13N. For this reason, the receivers 13A to 13N perform a registration procedure for a delivery procedure request by the delivery company 12 in advance and receive a user ID. This registration procedure can be performed through the Internet 11, but can also be performed offline such as by mail. Further, the home delivery company 12 transports goods such as goods from one of the receivers 13A to 13N and the senders 14A to 14N to the other.

図2は、図1における宅配業者12のサーバ22を中心として一つの受取り主13の端末23と一つの送り主14の端末24との間で宅配のための各種情報を通信するハードウエア構成を概略的に示す。以下に、送り主14が住所、氏名が分からない受取り主13へ荷物(物品)を送る場合と、受取り主13が送り主14に住所、氏名を伝えずに送り主14からの荷物を受け取る場合とに分けて、本実施形態による各宅配手順を図3および図4の説明図、図5および図6のフローチャートを参照しながら説明する。なお、送り主14および受取り主13が個人ユーザおよびネット商店のいずれであってもよい。 FIG. 2 schematically shows a hardware configuration for communicating various information for home delivery between the terminal 23 of one receiver 13 and the terminal 24 of one sender 14 with the server 22 of the delivery company 12 in FIG. 1 as the center. Indicate. The following is divided into a case where the sender 14 sends a package (article) to the receiver 13 whose address and name are unknown, and a case where the receiver 13 receives the package from the sender 14 without giving the address and name to the sender 14. Each home delivery procedure according to the present embodiment will be described with reference to the explanatory diagrams of FIGS. 3 and 4 and the flowcharts of FIGS. Note that the sender 14 and the receiver 13 may be either an individual user or an online store.

(A)送り主14が住所、氏名が分からない受取り主13へ荷物(物品)を送る場合(図3、図5参照)。
先ず送り主14は端末24の登録画面上で「送付案内」を作成し、宅配業者12のサーバ22へオンラインで送信する。この「送付案内」は予め宅配業者のサーバ22から送信された様式を利用することができる。「送付案内」には送り主14の住所、氏名、電話番号とともにメールアドレスが記入される。また、この「送付案内」には、上記のほか送付する物品の内容、送付予定(可能)日、受取り主13のメールアドレス、有料の物品ではその価格なども記入される(ステップS1)。
(A) When the sender 14 sends a package (article) to the receiver 13 whose name and name are unknown (see FIGS. 3 and 5).
First, the sender 14 creates a “delivery guide” on the registration screen of the terminal 24 and transmits it online to the server 22 of the delivery company 12. This “delivery guide” can use the form transmitted from the server 22 of the delivery company in advance. In the “Sending Guide”, an e-mail address is entered together with the address, name, and telephone number of the sender 14. In addition to the above, the contents of the article to be sent, the scheduled delivery date (possible), the e-mail address of the recipient 13, the price of the paid article, and the like are also entered in this “delivery guide” (step S1).

宅配業者12は、サーバ22が送り主14の端末24から受け取った「送付案内」のうち、送り主14の住所、氏名、電話番号などの個人情報に関わる情報を除いて送り主14によって指定された受取り主13のメールアドレスに送付案内を送信する(ステップS2)。受取り主13は端末23上で「送付案内」を受信し、荷物の受取りの可否をメール送信し、もしくは「回答画面」を宅配業者12のサーバ22へ返信する(ステップS3)。ここで、受取りの可否が「可」である場合には、「回答画面」上に受取り主13の住所、氏名、電話番号のほか受取り希望日を記入する。   The delivery company 12 receives the recipient designated by the sender 14 except for the information related to personal information such as the address, name, and telephone number of the sender 14 in the “delivery guide” received from the terminal 24 of the sender 14 by the server 22. The sending guide is transmitted to 13 mail addresses (step S2). The receiver 13 receives the “delivery guide” on the terminal 23 and sends an e-mail indicating whether the package can be received or returns a “answer screen” to the server 22 of the delivery company 12 (step S3). If the acceptance is “possible”, the address, name, and telephone number of the recipient 13 are entered on the “answer screen” as well as the desired receipt date.

宅配業者のサーバ22は受取り主13から送信された受取り「可」の情報や「回答画面」を受け取ると送り主14の端末に受取り主13が荷物の受け取りの可否結果を返信し、または「可」である場合に「回答画面」の確認依頼を送信する(ステップS4)。送り主14は確認依頼を受けて端末24を通じて受取りが「可」と判断した場合には、荷物の引き取りまたは持ち込み日を決定する。そして、その決定にもとづいて宅配業者12にその荷物の引き取りまたは持ち込み日を連絡し、その送付予定日を、サーバ22を通して行う(ステップS5)。   Upon receipt of the information “acceptance” received from the receiver 13 and the “answer screen” transmitted from the receiver 13, the courier server 22 returns the result of acceptability of the package to the terminal of the sender 14, or “OK”. If it is, a confirmation request for “answer screen” is transmitted (step S4). When the sender 14 receives the confirmation request and determines that the receipt is “permitted” through the terminal 24, the sender 14 determines the date of picking up or bringing in the package. Then, based on the determination, the delivery company 12 is notified of the date of picking up or bringing in the package, and the scheduled delivery date is made through the server 22 (step S5).

そこで、宅配業者12は送り主14からの確認情報を受けて受取り主13への配達予定日を計算し、計算された配達予定日を受取り主13へ、端末23を通じて回答する(ステップS6)。この後、前記通信結果に従って、送り主14は所定の物品等を宅配業者12へ持ち込み、宅配業者12は物品を受取り主13に仕分けして、配達することになる。このように、送り主14は、宅配業者12へ受取り主13のメールアドレスを指定するのみで、個人情報を受取り主13に開示することなく、住所、氏名が分からない受取り主13へ目的の物品等を届けることができる。   Accordingly, the delivery company 12 receives the confirmation information from the sender 14, calculates the scheduled delivery date to the receiver 13, and returns the calculated scheduled delivery date to the receiver 13 through the terminal 23 (step S6). Thereafter, according to the communication result, the sender 14 brings a predetermined article or the like to the delivery company 12, and the delivery company 12 sorts the article to the receiver 13 and delivers it. In this way, the sender 14 only specifies the mail address of the receiver 13 to the delivery company 12 and does not disclose personal information to the receiver 13, and the target article etc. to the receiver 13 whose address and name are unknown. Can deliver.

(B)受取り主13が送り主14に住所、氏名を伝えずに送り主14からの荷物を受け取る場合(図4、図6参照)。
先ず、受取り主13はインターネット11上の多数の仮想商店である送り主14の商品を見て回り、所定の送り主14および購入しようとする商品(物品)を特定する。次に、受取り主13は端末23の登録画面の「送付依頼案内」を作成する。この「送付依頼案内」は予め宅配業者のサーバ22から送信された様式を利用することができる。この「送付依頼案内」には、受取り主13の住所、氏名、電話番号のほかメールアドレスが記入される。また、この「送付依頼案内」には、上記のほか依頼送付物の内容、依頼送付希望日、送り主14のメールアドレス、有料のものについては決済(代引き等)の方法なども記入される(ステップS21)。
(B) When the receiver 13 receives the package from the sender 14 without giving the address and name to the sender 14 (see FIGS. 4 and 6).
First, the receiver 13 looks around the goods of the sender 14 which is a large number of virtual shops on the Internet 11, and specifies the predetermined sender 14 and the goods (articles) to be purchased. Next, the receiver 13 creates a “delivery request guide” on the registration screen of the terminal 23. This “delivery request guide” can use the form transmitted from the server 22 of the delivery company in advance. In this “Sending request guide”, the mail address is entered in addition to the address, name and telephone number of the receiver 13. In addition to the above, the contents of the requested delivery, the date of request delivery, the email address of the sender 14, the payment method (cash on delivery, etc.) for paid items, etc. are also entered in this "Send Request Guide" (step) S21).

宅配業者12では、受取り主13からの「送付依頼案内」を受けて、サーバ22を通じて宅配業者12側のサーバ22側のメモリに予め登録した送り主14側のメールアドレスを用いて送り主14の端末24に「送付依頼案内」を送信する(ステップS22)。この場合には、受取り主13側のメールアドレスは、個人情報保護のために送信しない。送り主14はその「送付依頼案内」を受けると、荷物(商品)送付の可否を宅配業者12にサーバ22を通じて返信するか、予め決められた様式の「回答画面」上で「可」または「否」の記入をする。ここで、「可」と記入した場合には、「回答画面」上に荷物の引き取りまたは持ち込み日を合わせて入力する(ステップS23)。   The courier 12 receives the “transmission request guide” from the receiver 13 and uses the mail address of the sender 14 registered in advance in the memory on the server 22 side of the courier 12 through the server 22. "Sending request guide" is transmitted to (step S22). In this case, the mail address on the receiver 13 side is not transmitted to protect personal information. When the sender 14 receives the “delivery request guide”, the sender 14 sends a reply to the courier 12 about whether or not the package (product) can be sent, or “Yes” or “No” on the “answer screen” in a predetermined format. ". Here, when “OK” is entered, the date of picking up or bringing in the package is entered on the “answer screen” (step S23).

この「回答画面」を送り主14から受け取った宅配業者12は、その送り主14からの荷物の送付の可否結果、送付可能日を受取り主13の端末23にメール返信するか、または「回答画面」の確認を依頼する(ステップS24)。受取り主13は荷物の送付が「可」である場合や「回答画面」の確認を行った上で、端末23を通じて宅配業者12のサーバ22に荷物の受取り希望日を通知する(ステップS25)。この通知を受けて、宅配業者12はサーバ22を通じて送り主14の端末24に受取り希望日を回答する(ステップS26)。この後は、この回答を受けて、送り主14は受取り主13からの注文があった商品を宅配業者12に提供し、宅配業者12は前記受取り希望日に受取り主13に商品を届けることになる。   The courier 12 that has received this “reply screen” from the sender 14 sends an email reply to the terminal 23 of the receiver 13 about the result of whether or not the parcel can be sent from the sender 14 and the date when it can be sent. Confirmation is requested (step S24). The recipient 13 notifies the server 22 of the delivery company 12 of the desired date of receipt of the package through the terminal 23 after confirming the “response screen” when the delivery of the package is “possible” (step S25). In response to this notification, the delivery company 12 returns the desired date of receipt to the terminal 24 of the sender 14 through the server 22 (step S26). Thereafter, in response to this answer, the sender 14 provides the merchandise ordered by the receiver 13 to the courier 12, and the courier 12 delivers the merchandise to the receiver 13 on the desired receipt date. .

図7および図8はこの宅配システムにおける金銭(ビジネス)の流れを説明する説明図、図9および図10はその金銭の流れを示すフローチャートである。
(A)送り主14が住所、氏名が分からない受取り主13へ荷物(物品)を送る場合(図7、図9参照)。
先ずこの宅配システムを利用するに当たって、宅配業者12では送り主14から申請があった送り主14の会員登録(IDの発行など)および送り主14の住所、氏名、電話番号およびメールアドレスを登録する(ステップS31)。この登録情報はサーバ22を通してデータベース化される。また、送り主14から受取り主13に送付する物品が有料になる場合には、銀行口座などが漏れない代引きの手続を行う(ステップS32)。また、送り主14は宅配業者12に対し宅配手数料を支払う(ステップS33)。
7 and 8 are explanatory diagrams for explaining the flow of money (business) in the home delivery system, and FIGS. 9 and 10 are flowcharts showing the flow of money.
(A) When the sender 14 sends a package (article) to the receiver 13 whose name and name are unknown (see FIGS. 7 and 9).
First, when using this home delivery system, the home delivery company 12 registers the member registration (issue of ID, etc.) of the sender 14 that has been applied by the sender 14 and the address, name, telephone number, and mail address of the sender 14 (step S31). ). This registration information is made into a database through the server 22. In addition, when an article to be sent from the sender 14 to the receiver 13 is charged, a cash on delivery procedure is performed so that a bank account or the like is not leaked (step S32). Further, the sender 14 pays a delivery fee to the delivery company 12 (step S33).

一方、宅配業者12が受取り主13に物品を配達した場合には、その物品が有料であれば、受取り主13から代金の回収を行う(ステップS34)。また、前記代引きの手続をされたものにあっては、代金とともに代引き手数料を回収する(ステップS35)。宅配業者12は、受取り主13から回収した有料の送付物品の代金を送り主14に支払う(ステップS36)。また、送料受取り先払いの場合には、宅配業者12は送り主14から送料を回収し(ステップS37)、一方、送料送付元払いの場合には、受取り主13から送料の回収をする(ステップS38)。   On the other hand, when the delivery company 12 delivers the article to the receiver 13, if the article is charged, the price is collected from the receiver 13 (step S34). If the cash-on-delivery procedure has been performed, the cash-on-delivery fee is collected together with the price (step S35). The courier 12 pays the sender 14 for the paid delivery item collected from the receiver 13 (step S36). Further, in the case of postage receiving advance payment, the courier 12 collects the postage from the sender 14 (step S37), whereas in the case of postage sending prepayment, the postage is collected from the receiver 13 (step S38).

(B)受取り主13が送り主14に住所、氏名を伝えずに送り主14からの荷物を受け取る場合(図8、図10参照)。
先ず、この宅配システムを利用するに当たって、宅配業者12では受取り主13から申請があった受取り主13の会員登録(IDの発行など)および受取り主13の住所、氏名、電話番号およびメールアドレスを登録する(ステップS41)。この登録情報はサーバ22を通してデータベース化される。
宅配業者12は、受取り主13から送付依頼があった物品が有料である場合に、送り主14との間で代引きの手続を行い(ステップS42)、受取り主13に対して代金の回収を行う(ステップS43)。また、宅配手数料の回収も行う(ステップS44)。
(B) When the receiver 13 receives a package from the sender 14 without giving the address and name to the sender 14 (see FIGS. 8 and 10).
First, in using this home delivery system, the home delivery company 12 registers the member registration (issue of ID, etc.) of the receiver 13 that has been applied by the receiver 13 and the address, name, phone number and mail address of the receiver 13. (Step S41). This registration information is made into a database through the server 22.
When the article requested to be sent from the receiver 13 is charged, the courier 12 performs a cash on delivery procedure with the sender 14 (step S42), and collects the price for the receiver 13 ( Step S43). The home delivery fee is also collected (step S44).

さらに、受取り主13が購入する物品(商品)が有料である場合には、宅配業者12は受取り主13から商品の代金とともに代引き手数料を回収し(ステップ45)、代金を送り主14に支払う(ステップS46)。送料先払いの場合には、宅配業者12は受取り主13から送料の回収をし(ステップS47)、送料送付元払いの場合には、宅配業者12は送り主14から送料を回収する(ステップS48)。   Further, when the article (product) purchased by the receiver 13 is charged, the delivery company 12 collects the cash-on-delivery fee together with the price of the product from the receiver 13 (step 45), and pays the price to the sender 14 (step) S46). In the case of postage prepaid, the courier 12 collects the postage from the receiver 13 (step S47), and in the case of postage prepayment, the courier 12 collects the postage from the sender 14 (step S48).

以上のように、本発明の一実施形態では、送り主側端末24が受取り主側端末23のメールアドレスを指定して、荷物の配達依頼情報を、インターネット(通信網)11を介して前記サーバ22に送信したとき、その配達依頼を受けた前記サーバ22は前記メモリの管理データを参照して、メールアドレス対応の住所、氏名の受取り主情報を得て、宅配業者12に前記送り主14から配達依頼された荷物の受取り主13への配達を指示する構成としている。   As described above, in one embodiment of the present invention, the sender-side terminal 24 designates the mail address of the receiver-side terminal 23 and sends the package delivery request information to the server 22 via the Internet (communication network) 11. When the server 22 receives the delivery request, the server 22 refers to the management data in the memory, obtains address / name receiver information corresponding to the mail address, and sends the delivery request from the sender 14 to the courier 12. It is configured to instruct delivery of the received package to the receiver 13.

これによって、送り主14は住所、氏名が分からない受取り主13のメールアドレスを指定して物品等を宅配業者12に預けるだけで、宅配業者12は所定の住所、氏名の受取り主に対し、この受取り主13の個人情報が送り主14に知られることなく、預かった物品を届けることができる。   As a result, the sender 14 simply designates the mail address of the receiver 13 whose name and name are not known, and deposits the article etc. with the courier 12, and the courier 12 receives the receipt from the receiver of the predetermined address and name. The personal information of the main 13 can be delivered to the sender 14 without being known to the sender 14.

また、本発明の他の実施形態では、サーバ22が、受取り主側端末23が荷物等および送り主14を指定してインターネット(通信網)11を介して行った荷物の配達依頼情報を受けて、指定された送り主14の端末24に前記配達依頼を送信し、送り主14の端末24から配達受諾の通知を受けたとき、送り主14から受けた前記荷物の配達を、前記メモリ管理されたメールアドレス対応の住所、氏名の受取り主13に指示する構成としている。   In another embodiment of the present invention, the server 22 receives the package delivery request information that is received via the Internet (communication network) 11 by the receiver terminal 23 specifying the package and the sender 14. When the delivery request is transmitted to the terminal 24 of the designated sender 14 and the delivery acceptance notification is received from the terminal 24 of the sender 14, the delivery of the package received from the sender 14 is associated with the memory-managed mail address. The address and name of the recipient 13 are instructed.

これによって、受取り主側端末23からサーバ22を通じて指定した物品等を宅配業者12が送り主14から得て、これを受取り主側端末24のメールアドレス対応の住所、氏名の受取り主13に配達することができ、受取り主13の住所、氏名などの個人情報が送り主14に知られることなく、受取り主13は送り主14が提供する物品等を受け取ることができることとなる。   As a result, the delivery agent 12 obtains the article or the like designated from the receiver terminal 23 through the server 22 from the sender 14 and delivers it to the receiver 13 of the address and name corresponding to the mail address of the receiver terminal 24. Accordingly, the receiver 13 can receive the articles provided by the sender 14 without the sender 14 knowing personal information such as the address and name of the receiver 13.

なお、前記(A)、(B)の宅配手順による実施形態では、宅配業者12が持つ宅配業者側サーバ22を利用して荷物の受け取り主13や送り主14の個人情報を管理する場合を説明したが、その宅配業者側サーバ22が管理する前記メールアドレス対応の荷物の受取り主13や送り主14の住所、氏名等の個人情報を、前記宅配業者12から独立した別の個人情報管理業者側のサーバに登録して管理させるようにしてもよい。こうすれば、受取り主13や送り主14の個人情報を持たない宅配業者12は自身のサーバを通じて、個人情報管理業者が管理する個人情報のうち、配達に必要となる住所、氏名をその個人情報管理業者から得て、その住所、氏名対応の受け取り主13に荷物を配送することができる。   In the embodiment according to the delivery procedure of (A) and (B), the case where the personal information of the package receiver 13 and the sender 14 is managed using the delivery company side server 22 of the delivery company 12 has been described. However, the personal information such as the address and name of the recipient 13 and the sender 14 of the package corresponding to the mail address managed by the courier server 22 is stored on the server of another personal information manager independent of the courier 12. You may make it register and manage. In this way, the courier 12 that does not have the personal information of the receiver 13 or the sender 14 manages the personal information managed by the personal information manager through the server, such as the address and name required for delivery. The package can be obtained from the trader and delivered to the recipient 13 corresponding to the address and name.

本発明は、メールアドレスの通知によって、個人情報を相手に知らせることなく物品の配達や受け取りを可能にする宅配システム等に有用である。   INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is useful for a home delivery system or the like that enables delivery and receipt of an article by notifying a partner of personal information by notification of an email address.

11 インターネット(通信網)
12 宅配会社
13 受取り主
14 送り主
22 サーバ
23 端末
24 端末
11 Internet (communication network)
12 Delivery company 13 Recipient 14 Sender 22 Server 23 Terminal 24 Terminal

Claims (3)

荷物等の配送を行う宅配業者が送り主から配達依頼された荷物等を受取り主に配達する宅配システムであって、
宅配業者は受取り主側端末のメールアドレスを住所、氏名とともにメモリ管理するサーバを有し、
送り主側端末が受取り主側端末のメールアドレスを指定して、荷物の配達依頼情報を、通信網を介して前記サーバに送信したとき、その配達依頼を受けた前記サーバは前記メモリの管理データを参照して、前記メールアドレス対応の住所、氏名の受取り主情報に従って、宅配業者に前記送り主から配達依頼された荷物の受取り主への配達を指示することを特徴とする宅配システム。
A home delivery system in which a parcel delivery company that delivers parcels, etc. delivers parcels requested for delivery by the sender to the recipient,
The courier has a server that manages the memory of the mail address of the receiver's terminal along with the address and name,
When the sender terminal designates the mail address of the receiver terminal and sends package delivery request information to the server via the communication network, the server receiving the delivery request sends the management data in the memory. Referring to the mail delivery address system, the delivery system instructs the delivery company to deliver the package requested to be delivered from the sender to the receiver in accordance with the address and name receiver information corresponding to the mail address.
荷物等の配達を行う宅配業者が受取り主から依頼された荷物等を送り主から受けて、前記受取り主に配達する宅配システムであって、
宅配業者は受取り主側端末のメールアドレスおよび住所、氏名とともに送り主側端末のメールアドレスをメモリ管理するサーバを有し、
サーバは、受取り主側端末が荷物等および送り主を指定して通信網を介して行った荷物の配達依頼情報を受けて、指定された送り主の端末に前記配達依頼を送信し、送り主の端末から配達受諾の通知を受けたとき、送り主から受けた前記荷物の前記受取り主への配達を指示し、前記メモリ管理されたメールアドレス対応の住所、氏名の受取り主に配達することを特徴とする宅配システム。
A delivery system for delivering a package, etc., to a delivery company that receives the package requested by the receiver from the sender and delivers the package to the receiver.
The courier has a server that manages the mail address of the sender's terminal together with the mail address and address and name of the receiver's terminal in memory,
The server receives the delivery request information of the package made through the communication network by specifying the package etc. and the sender by the receiving side terminal, and transmits the delivery request to the designated sender's terminal. When receiving a delivery acceptance notification, the delivery is instructed to deliver the package received from the sender to the recipient, and delivered to the recipient of the address and name corresponding to the memory address managed by the memory. system.
受取り主側端末のメールアドレス及び住所、氏名等の個人情報とともに送り主側端末のメールアドレスおよび住所、氏名等の個人情報をメモリ管理するサーバを備える管理業者が存在し、宅配業者は該管理会社のサーバを通じて受取り主側または/および送り主側の前記個人情報の提供を受けることを特徴とする請求項1または2記載の宅配システム。   There is a manager who has a server for managing memory of personal information such as the mail address, address, name, etc. of the sender side as well as personal information such as the email address, address, name, etc. of the receiver side terminal. 3. The home delivery system according to claim 1, wherein the personal information on the receiving side and / or the sending side is provided through a server.
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