JP2011154527A - Information retrieval device, information retrieval method and information retrieval program - Google Patents

Information retrieval device, information retrieval method and information retrieval program Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To retrieve a target of a commercial transaction fit for sensuous desire of a user. <P>SOLUTION: This information retrieval device retrieving the target of the commercial transaction according to a request from a terminal device performing connection to the information retrieval device via a network includes: a sentence information reception means receiving sentence information inputted by the user about the target of the commercial transaction from the terminal device; a keyword extraction means extracting a keyword from the received sentence information, and making a keyword storage device store the extracted keyword as a related keyword related to the target of the commercial transaction inputted with the received sentence information; a keyword reception means receiving the keyword inputted by the user from the terminal device; and a target extraction means extracting the target of the commercial transaction according with the keyword wherein the related keyword stored by the keyword storage device is received as a retrieval result. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、端末装置からの要求に応じて、商品やサービス等の商取引の対象を検索する情報検索装置、情報検索方法、及び情報検索プログラムの技術分野に関する。   The present invention relates to a technical field of an information search device, an information search method, and an information search program for searching for a target of a commercial transaction such as a product or service in response to a request from a terminal device.

従来、ユーザにより入力されたキーワードに基づいて、あいまい検索を行う技術が知られている。例えば、特許文献1に記載の技術では、入力されたキーワードの同義語展開を行い、電子文書のテキスト検索を実行した後、電子文書の割付情報を参照してその近傍にある図形を検索する。また、この技術では、キーワードの意味に応じてキーワードの下位語を展開し、下位語について検索を行う。   Conventionally, a technique for performing a fuzzy search based on a keyword input by a user is known. For example, in the technique described in Patent Document 1, synonym expansion of an input keyword is performed, a text search of an electronic document is executed, and then a nearby figure is searched with reference to the allocation information of the electronic document. Further, in this technique, the narrower term of the keyword is expanded according to the meaning of the keyword, and the lower term is searched.

特開平7−85092号公報Japanese Patent Laid-Open No. 7-85092

ところで、ユーザが商品又はサービス等の何かを欲する場合、ユーザが欲する何かが心の中で具体的ではなく、欲求の内容が漠然とした感覚的なものである場合がある(例えば、「甘いものが欲しい」等)。   By the way, when a user wants something such as a product or a service, something that the user wants is not concrete in the mind, and the content of the desire may be vague and sensory (for example, “sweet” I want something ").

しかしながら、特許文献1に記載の技術を商取引の対象の検索に適用することができたとしても、ユーザの漠然とした欲求に対応した検索を行うことはできない。なぜなら、特許文献1に記載の技術は、例えば、「マウス」というキーワードを同義語展開したり、下位語に展開して検索を行うに過ぎないからである。   However, even if the technique described in Patent Document 1 can be applied to a search for an object of a commercial transaction, a search corresponding to the vague desire of the user cannot be performed. This is because, for example, the technique described in Patent Document 1 merely performs a search by expanding the keyword “mouse” to a synonym or expanding it to a lower term.

そこで、本発明は以上の点に鑑みてなされたものであり、ユーザの感覚的な欲求に合った商取引の対象を検索することができる情報検索装置、情報検索方法、及び情報検索プログラムを提供することを目的とする。   Therefore, the present invention has been made in view of the above points, and provides an information search device, an information search method, and an information search program that can search for a target of a commercial transaction that matches the sensory desire of a user. For the purpose.

上記課題を解決するために、請求項1に記載の発明は、ネットワークを介して接続してくる端末装置からの要求に応じて商取引の対象を検索する情報検索装置であって、商取引の対象についてユーザが入力した文章情報を前記端末装置から受信する文章情報受信手段と、前記受信された文章情報からキーワードを抽出し、抽出されたキーワードを、前記受信された文章情報が入力された商取引の対象に関連する関連キーワードとして、キーワード記憶装置に記憶させるキーワード抽出手段と、ユーザにより入力されたキーワードを前記端末装置から受信するキーワード受信手段と、前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を検索結果として抽出する対象抽出手段と、を備えることを特徴とする。   In order to solve the above-mentioned problem, the invention described in claim 1 is an information search device that searches for a target of a commercial transaction in response to a request from a terminal device connected via a network. Text information receiving means for receiving text information input by a user from the terminal device; a keyword is extracted from the received text information; and the extracted keyword is a target of a commercial transaction in which the received text information is input As a related keyword related to, keyword extracting means for storing in a keyword storage device, keyword receiving means for receiving a keyword input by a user from the terminal device, and the related keyword stored by the keyword storage device are received An object extraction means for extracting as a search result an object of a commercial transaction that matches the generated keyword, Characterized in that it comprises.

この発明によれば、商取引の対象についてユーザが入力した文章情報から抽出された関連キーワードが、ユーザにより入力されたキーワードと一致する商取引の対象が検索される。よって、ユーザが自分の欲求を感覚的に示すキーワードを入力することで、その欲求に合った商取引の対象を検索することができる。   According to this invention, the target of the commercial transaction in which the related keyword extracted from the text information input by the user regarding the target of the commercial transaction matches the keyword input by the user is searched. Therefore, when a user inputs a keyword that sensuously indicates his / her desire, a target of a commercial transaction that matches the desire can be searched.

請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の情報検索装置において、各商取引の対象に関連する各前記関連キーワード毎に、前記抽出手段による抽出回数を数えるカウント手段と、前記抽出回数に基づいて、商取引の対象と、関連する前記関連キーワードとの関連の高低を判定する判定手段と、前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードのうち、商取引の対象との関連が高いと判定された前記関連キーワードを選択する第1選択手段と、を更に備え、前記対象抽出手段は、前記第1選択手段により選択された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を抽出することを特徴とする。   According to a second aspect of the present invention, in the information search device according to the first aspect, for each of the related keywords related to each commercial transaction target, a counting means for counting the number of extractions by the extraction means, and the number of extractions Based on the determination means for determining the level of the relationship between the target of the commercial transaction and the related keyword and the related keyword stored in the keyword storage device, it is determined that the relationship with the target of the commercial transaction is high. A first selection unit that selects the related keyword, and the target extraction unit extracts a target of a commercial transaction in which the related keyword selected by the first selection unit matches the received keyword. It is characterized by that.

この発明によれば、各関連キーワードがそれぞれ何回抽出されたかに基づいて、各関連キーワードと、各関連キーワードが関連する商取引の対象との関連の高低が判定される。そして、商取引の対象との関連が高い関連キーワードが、関連する商取引の対象を抽出するか否かの処理に用いられる。よって、ユーザの感覚的な欲求との関連が高い商取引の対象を検索することができる。   According to the present invention, based on how many times each related keyword is extracted, the level of the relationship between each related keyword and the object of the commercial transaction to which each related keyword is related is determined. Then, a related keyword that is highly related to a commercial transaction target is used for processing to determine whether to extract a related commercial transaction target. Therefore, it is possible to search for a target of a commercial transaction that is highly related to the user's sensory desire.

請求項3に記載の発明は、請求項2に記載の情報検索装置において、関連の高低のユーザによる選択を示す選択情報を前記端末装置から受信する選択情報受信手段を更に備え、前記第1選択手段は、関連が低い方が選択されたことを前記選択情報が示す場合には、商取引の対象との関連が低いと判定された前記関連キーワードを選択することを特徴とする。   According to a third aspect of the present invention, in the information search device according to the second aspect, the information processing device further comprises selection information receiving means for receiving selection information indicating selection by related high and low users from the terminal device, and the first selection The means is characterized in that, when the selection information indicates that one having a lower association is selected, the relevant keyword determined to have a lower association with a commercial transaction target is selected.

この発明によれば、ユーザの選択により、ユーザの感覚的な欲求との関連が低い商取引の対象が検索される。よって、意外性のある商取引の対象を検索することができる。   According to the present invention, a target of a commercial transaction having a low association with the user's sensory desire is searched by the user's selection. Therefore, it is possible to search for an object of an unexpected commercial transaction.

請求項4に記載の発明は、請求項1乃至3の何れか1項に記載の情報検索装置において、前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードの中から、前記対象抽出手段により用いられる前記関連キーワードを選択する第2選択手段を更に備え、前記対象抽出手段は、前記第2選択手段により選択された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を抽出し、前記第2選択手段は、選択する前記関連キーワードの少なくとも1つを、前記対象抽出手段による抽出の度に変更することを特徴とする。   According to a fourth aspect of the present invention, in the information search device according to any one of the first to third aspects, the target extracting unit uses the related keyword stored in the keyword storage device. The system further comprises second selection means for selecting a related keyword, wherein the target extraction means extracts a target of a commercial transaction in which the related keyword selected by the second selection means matches the received keyword, The selecting means is characterized in that at least one of the related keywords to be selected is changed every time the target extracting means extracts.

この発明によれば、対応する商取引の対象を抽出するか否かの処理に用いられる関連キーワードの少なくとも1つが検索の度に変わるので、ユーザが前回と同じキーワードを入力したとしても、検索結果が前回と変わる場合がある。よって、意外性のある商取引の対象を検索することができる。   According to the present invention, since at least one of the related keywords used in the process of whether or not to extract the target of the corresponding commercial transaction changes at every search, even if the user inputs the same keyword as the previous time, the search result is May change from the previous time. Therefore, it is possible to search for an object of an unexpected commercial transaction.

請求項5に記載の発明は、請求項1乃至4の何れか1項に記載の情報検索装置において、ユーザの欲求を感覚的に示す単語をキーワードとして入力するよう前記端末装置が促すための促し情報を前記端末装置に送信する促し情報送信手段を更に備え、前記キーワード受信手段は、前記促し情報を受信した前記端末装置から送信されたキーワードを受信することを特徴とする。   According to a fifth aspect of the present invention, in the information search device according to any one of the first to fourth aspects, the terminal device prompts the user to input a word that sensuously indicates the user's desire as a keyword. The information processing device further includes prompt information transmitting means for transmitting information to the terminal device, and the keyword receiving means receives a keyword transmitted from the terminal device that has received the prompt information.

この発明によれば、促し情報に基づいて端末装置がユーザの欲求を感覚的に示す単語をキーワードとして入力するようにユーザに対して促すので、どのようなキーワードを入力したら良いのかをユーザが知ることができる。   According to the present invention, the terminal device prompts the user to input, as a keyword, a word that sensuously indicates the user's desire based on the prompt information, so that the user knows what keyword should be input. be able to.

請求項6に記載の発明は、請求項1乃至5の何れか1項に記載の情報検索装置において、前記文章情報は、商取引の対象に対するユーザの感想又は意見の少なくとも何れか一方を文章で表した情報であることを特徴とする。   According to a sixth aspect of the present invention, in the information search device according to any one of the first to fifth aspects, the text information represents at least one of a user's impression or opinion on a commercial transaction target in text. Information.

この発明によれば、文章情報から抽出された関連キーワードの中には、商取引の対象についてユーザが感じたことや考えたこと等を示す関連キーワードが含まれやすい。よって、ユーザの感覚的な欲求に合った商取引の対象を検索することができる。   According to the present invention, the related keywords extracted from the text information are likely to include related keywords indicating what the user feels or thinks about the object of the commercial transaction. Therefore, it is possible to search for a commercial transaction target that matches the sensory desire of the user.

請求項7に記載の発明は、ネットワークを介して接続してくる端末装置からの要求に応じて商取引の対象を検索する情報検索方法であって、商取引の対象についてユーザが入力した文章情報を前記端末装置から受信する文章情報受信ステップと、前記受信された文章情報からキーワードを抽出し、抽出されたキーワードを、前記受信された文章情報が入力された商取引の対象に関連する関連キーワードとして、キーワード記憶装置に記憶させるキーワード抽出ステップと、ユーザにより入力されたキーワードを前記端末装置から受信するキーワード受信ステップと、前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を検索結果として抽出する対象抽出ステップと、を有することを特徴とする。   The invention according to claim 7 is an information retrieval method for retrieving an object of a commercial transaction in response to a request from a terminal device connected via a network, wherein the sentence information input by the user for the object of the commercial transaction is A sentence information receiving step received from a terminal device, a keyword is extracted from the received sentence information, and the extracted keyword is used as a related keyword related to an object of a commercial transaction in which the received sentence information is input. A keyword extraction step to be stored in a storage device, a keyword reception step for receiving a keyword input by a user from the terminal device, and a transaction for which the related keyword stored in the keyword storage device matches the received keyword. An object extraction step for extracting the object as a search result. The features.

請求項8に記載の発明は、ネットワークを介して接続してくる端末装置からの要求に応じて商取引の対象を検索する情報検索装置に含まれるコンピュータを、商取引の対象についてユーザが入力した文章情報を前記端末装置から受信する文章情報受信手段、前記受信された文章情報からキーワードを抽出し、抽出されたキーワードを、前記受信された文章情報が入力された商取引の対象に関連する関連キーワードとして、キーワード記憶装置に記憶させるキーワード抽出手段、ユーザにより入力されたキーワードを前記端末装置から受信するキーワード受信手段、及び、前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を検索結果として抽出する対象抽出手段、として機能させることを特徴とする。   According to the eighth aspect of the present invention, text information entered by a user for a commercial transaction target is stored in a computer included in an information retrieval device that retrieves a commercial transaction target in response to a request from a terminal device connected via a network. The sentence information receiving means for receiving from the terminal device, the keyword is extracted from the received sentence information, the extracted keyword as a related keyword related to the target of the commercial transaction to which the received sentence information is input, Keyword extracting means for storing in a keyword storage device, keyword receiving means for receiving a keyword input by a user from the terminal device, and a commercial transaction in which the related keyword stored in the keyword storage device matches the received keyword Functions as a target extraction means that extracts the target of a search result And wherein the Rukoto.

本発明によれば、商取引の対象についてユーザが入力した文章情報から抽出された関連キーワードが、ユーザにより入力されたキーワードと一致する商取引の対象が検索される。よって、ユーザが自分の欲求を感覚的に示すキーワードを入力することで、その欲求に合った商取引の対象を検索することができる。   According to the present invention, a business transaction target in which a related keyword extracted from text information input by a user regarding a business transaction target matches the keyword input by the user is searched. Therefore, when a user inputs a keyword that sensuously indicates his / her desire, a target of a commercial transaction that matches the desire can be searched.

一実施形態に係るショッピングシステムSの概要構成の一例を示す図である。It is a figure showing an example of outline composition of shopping system S concerning one embodiment. 一実施形態に係るショッピングサーバ1の概要構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows an example of schematic structure of the shopping server 1 which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係るショッピングサーバ1のシステム制御部20における商品レビュー登録・属性情報抽出処理の処理例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process example of the goods review registration and attribute information extraction process in the system control part 20 of the shopping server 1 which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係るショッピングサーバ1のシステム制御部20における検索処理の処理例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process example of the search process in the system control part 20 of the shopping server 1 which concerns on one Embodiment. 検索条件入力ページの画面表示例である。It is a screen display example of a search condition input page.

以下、図面を参照して本発明の実施形態について詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、ネットワーク上での電子的な情報のやりとりによって商品の売買が行われるショッピングシステムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. The embodiment described below is an embodiment when the present invention is applied to a shopping system in which goods are bought and sold by exchanging electronic information on a network.

[1.ショッピングシステムの構成及び機能概要]
先ず、本実施形態に係るショッピングシステムSの構成及び概要機能について、図1を用いて説明する。
[1. Overview of shopping system configuration and functions]
First, the structure and outline | summary function of the shopping system S which concern on this embodiment are demonstrated using FIG.

図1は、本実施形態に係るショッピングシステムSの概要構成の一例を示す図である。   FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a schematic configuration of a shopping system S according to the present embodiment.

図1に示すように、ショッピングシステムSは、情報検索装置の一例としてのショッピングサーバ1と、端末装置の一例としての複数のユーザ端末2と、を含んで構成されている。そして、ショッピングサーバ1と各ユーザ端末2とは、ネットワークNWを介して、例えば、通信プロトコルにTCP/IP等を用いて相互にデータの送受信が可能になっている。なお、ネットワークNWは、例えば、インターネット、専用通信回線(例えば、CATV(Community Antenna Television)回線)、移動体通信網(基地局等を含む)、及びゲートウェイ等により構築されている。   As illustrated in FIG. 1, the shopping system S includes a shopping server 1 as an example of an information search device and a plurality of user terminals 2 as an example of a terminal device. And the shopping server 1 and each user terminal 2 can mutually transmit / receive data via the network NW, for example using TCP / IP etc. as a communication protocol. The network NW is constructed by, for example, the Internet, a dedicated communication line (for example, a CATV (Community Antenna Television) line), a mobile communication network (including a base station), a gateway, and the like.

このような構成のショッピングシステムSにおいて、ショッピングサーバ1は、ユーザ端末2からのリクエストに応じて、ショッピングサイトを構成するWebページをユーザ端末2に送信するWebサーバである。そして、ショッピングサーバ1は、Webページを閲覧したユーザのユーザ端末2からのリクエストに基づいて、商品の検索、購入等の処理を行う。   In the shopping system S having such a configuration, the shopping server 1 is a Web server that transmits a Web page constituting a shopping site to the user terminal 2 in response to a request from the user terminal 2. Then, the shopping server 1 performs processing such as product search and purchase based on a request from the user terminal 2 of the user who browsed the Web page.

ユーザ端末2は、ショッピングサイトで商品を購入するユーザに使用される端末装置である。ユーザ端末2としては、例えば、パーソナルコンピュータ、PDA(Personal Digital Assistant)、携帯電話機等が用いられる。   The user terminal 2 is a terminal device used by a user who purchases a product at a shopping site. As the user terminal 2, for example, a personal computer, a PDA (Personal Digital Assistant), a mobile phone, or the like is used.

ショッピングシステムSにおける商品の検索としては、ユーザの感覚的な欲求に基づいた検索が可能である。例えば、ユーザが甘い食べ物を欲する場合、ユーザが検索ワード(本発明においてユーザにより入力されるキーワードの一例)として「甘い」を入力する。そうすると、キーワード検索により、「甘い」に関連する商品が検索される。   As a search for merchandise in the shopping system S, a search based on the sensory desire of the user is possible. For example, when the user wants sweet food, the user inputs “sweet” as a search word (an example of a keyword input by the user in the present invention). If it does so, goods related to "sweet" will be searched by keyword search.

キーワード検索において、検索ワードと比較される対象は、商品の属性情報(本発明における関連キーワードの一例)である。この属性情報は、商品レビュー文章(本発明の文章情報の一例)から抽出されたキーワードである。商品レビュー文章は、商品に対するレビューとしてユーザにより入力された文章である。この商品レビュー文章が示す内容は、例えば、商品を使用した感想や、商品に対する批評、コメント等の意見である。商品に対してユーザが感じたことや思ったこと、或いは商品に対する考えが表現された文章から抽出されたキーワードである属性情報の中には、商品に対してユーザが感覚的に表現した単語が含まれているものと考えられる。そこで、ユーザの欲求を感覚的に示す検索ワードと商品の属性情報とが比較されることにより、ユーザの感覚的な欲求に合った商品を検索することが可能となる。なお、商品レビュー文章を入力するための条件は特に課されていない。つまり、ユーザが対象の商品をショッピングシステムSを利用して購入したか否かにかかわらず、また、ユーザが対象の商品を使用したことがあるか否かにかかわらず、ユーザは商品レビュー文章を入力することができる。もちろん、商品レビュー文章を入力するための条件を課してもよい。例えば、ユーザが対象の商品をショッピングシステムSを利用して購入した者のみ、商品レビュー文章を入力できるようにしてもよい。   In the keyword search, an object to be compared with the search word is product attribute information (an example of a related keyword in the present invention). This attribute information is a keyword extracted from the product review text (an example of text information of the present invention). The product review text is a text input by the user as a review for the product. The content indicated by the product review text is, for example, an opinion such as an impression of using the product, a critique of the product, or a comment. In the attribute information, which is a keyword extracted from a sentence that expresses what the user felt or thought about the product, or thoughts about the product, a word expressed sensuously by the user with respect to the product It is considered to be included. Therefore, by comparing the search word that sensuously indicates the user's desire with the attribute information of the product, it is possible to search for a product that matches the sensory desire of the user. There are no specific conditions for inputting the product review text. That is, regardless of whether or not the user has purchased the target product using the shopping system S, and whether or not the user has used the target product, the user can read the product review text. Can be entered. Of course, a condition for inputting the product review text may be imposed. For example, only the person who purchased the target product using the shopping system S may be able to input the product review text.

ユーザにより入力された商品レビュー文章は、ユーザ端末2からショッピングサーバ1に送信され、ショッピングサーバ1により登録される。そして、ショッピングサーバ1は、ユーザ端末2からのリクエストに応じて、商品レビュー文章を表示するWebページをユーザ端末2に送信する。   The product review text input by the user is transmitted from the user terminal 2 to the shopping server 1 and registered by the shopping server 1. Then, in response to a request from the user terminal 2, the shopping server 1 transmits a Web page that displays the product review text to the user terminal 2.

[2.ショッピングサーバの構成]
次に、ショッピングサーバ1の構成について、図2を用いて説明する。
[2. Shopping server configuration]
Next, the structure of the shopping server 1 is demonstrated using FIG.

図2は、本実施形態に係るショッピングサーバ1の概要構成の一例を示すブロック図である。   FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a schematic configuration of the shopping server 1 according to the present embodiment.

図2に示すように、ショッピングサーバ1は、操作部11と、表示部12と、通信部13と、ドライブ部14と、記憶部15と、入出力インターフェース部16と、システム制御部20と、を備えている。そして、システム制御部20と入出力インターフェース部16とは、システムバス21を介して接続されている。   As shown in FIG. 2, the shopping server 1 includes an operation unit 11, a display unit 12, a communication unit 13, a drive unit 14, a storage unit 15, an input / output interface unit 16, a system control unit 20, It has. The system control unit 20 and the input / output interface unit 16 are connected via a system bus 21.

操作部11は、例えば、キーボード、マウス等により構成されており、オペレータ等からの操作指示を受け付け、その指示内容を指示信号としてシステム制御部20に出力するようになっている。表示部12は、例えば、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ、液晶ディスプレイ等により構成されており、文字や画像等の情報を表示するようになっている。通信部13は、ネットワークNW等に接続して、ユーザ端末2等との通信状態を制御するようになっている。ドライブ部14は、例えば、フレキシブルディスク、CD(Compact Disc)、DVD(Digital Versatile Disc)等のディスクDKからデータ等を読み出す一方、当該ディスクDKに対してデータ等を記録するようになっている。記憶部15は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されており、各種プログラム及びデータ等を記憶するようになっている。入出力インターフェース部16は、操作部11〜記憶部15とシステム制御部20との間のインターフェース処理を行うようになっている。システム制御部20は、CPU(Central Processing Unit)17、ROM(Read Only Memory)18、RAM19等により構成されている。   The operation unit 11 includes, for example, a keyboard, a mouse, and the like. The operation unit 11 receives an operation instruction from an operator or the like, and outputs the instruction content to the system control unit 20 as an instruction signal. The display unit 12 includes, for example, a CRT (Cathode Ray Tube) display, a liquid crystal display, and the like, and displays information such as characters and images. The communication unit 13 is connected to a network NW or the like and controls the communication state with the user terminal 2 or the like. For example, the drive unit 14 reads data from a disk DK such as a flexible disk, a CD (Compact Disc), a DVD (Digital Versatile Disc), and the like, and records data on the disk DK. The storage unit 15 is configured by, for example, a hard disk drive or the like, and stores various programs, data, and the like. The input / output interface unit 16 performs interface processing between the operation unit 11 to the storage unit 15 and the system control unit 20. The system control unit 20 includes a CPU (Central Processing Unit) 17, a ROM (Read Only Memory) 18, a RAM 19, and the like.

記憶部15は、本発明におけるキーワード記憶装置の一例を構成する。この記憶部15には、会員DB(データベース)101、店舗DB102、商品DB103、会員利用DB104等の各種データベースが構築されている。会員DB101には、ショッピングサイトに会員として登録されているユーザに関する情報(例えば、会員の識別情報としての会員ID、パスワード、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)がユーザ毎に対応付けて登録されている。また、店舗DB102には、ショッピングサイトにおいて商品を販売する店舗に関する情報(例えば、店舗の識別情報としての店舗ID、パスワード、店舗の名称、住所、電話番号、メールアドレス、店舗の案内情報等)が店舗毎に対応付けて登録されている。また、商品DB103には、ショッピングサイトにおいて販売されている商品に関する情報(例えば、商品を販売する店舗の店舗ID、商品の識別情報としての商品ID、商品が属するジャンルを示す識別情報としてのジャンルID、商品名、価格、商品の説明情報、商品に関する画像、商品レビュー文章、商品の属性情報等)が、店舗毎及び商品毎に対応付けて登録されている。また、会員利用ID104には、ショッピングサイトの利用に関するユーザの情報(例えば、会員ID、購入履歴、閲覧履歴等)がユーザ毎に登録されている。   The storage unit 15 constitutes an example of a keyword storage device in the present invention. Various databases such as a member DB (database) 101, a store DB 102, a product DB 103, and a member use DB 104 are constructed in the storage unit 15. In the member DB 101, information related to users registered as members in the shopping site (for example, member ID, password, name, address, telephone number, mail address, etc. as member identification information) is registered in association with each user. Has been. Further, in the store DB 102, information about stores that sell products on the shopping site (for example, store ID, password, store name, address, telephone number, e-mail address, store guidance information, etc. as store identification information) is stored. It is registered in association with each store. Further, in the product DB 103, information on products sold on the shopping site (for example, store ID of a store that sells products, product ID as product identification information, and genre ID as identification information indicating a genre to which the product belongs) , Product name, price, product description information, product image, product review text, product attribute information, etc.) are registered in association with each store and each product. In addition, in the member use ID 104, user information related to the use of the shopping site (for example, a member ID, purchase history, browsing history, etc.) is registered for each user.

また、記憶部15には、ショッピングサイトのWebページを構成する各種HTML(Hyper Text Markup Language)文書、画像データ、音声データ、テキストデータ等が記憶されている。   In addition, the storage unit 15 stores various HTML (Hyper Text Markup Language) documents, image data, audio data, text data, and the like that constitute the Web page of the shopping site.

更に、記憶部15には、所定のオペレーティングシステムが記憶されている。また、記憶部15には、HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)プロトコルを用いて、ユーザ端末2等から送信されたリクエストに応じて、当該記憶部15に記憶されている各種のデータに基づきWebページをユーザ端末2等に送信するためのWWW(World Wide Web)サーバプログラムが記憶されている。また更に、ショッピングサーバ1には、ショッピングサイトにおける商品の検索、購入等に関する処理を行うショッピング処理プログラム等が記憶されている。なお、各種プログラムは、例えば、他のサーバ装置等からネットワークNWを介して取得されるようにしても良いし、CD−ROM等のディスクDKに記録されてドライブ部14を介して読み込まれるようにしても良い。   Further, the storage unit 15 stores a predetermined operating system. In addition, the storage unit 15 uses the HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) protocol to store Web pages based on various data stored in the storage unit 15 in response to a request transmitted from the user terminal 2 or the like. A WWW (World Wide Web) server program for transmission to the user terminal 2 or the like is stored. Furthermore, the shopping server 1 stores a shopping processing program that performs processing related to product search, purchase, and the like on the shopping site. The various programs may be acquired from other server devices or the like via the network NW, or may be recorded on a disk DK such as a CD-ROM and read via the drive unit 14. May be.

システム制御部20は、CPU17が、ROM18や記憶部15に記憶された各種プログラムを読み出し実行することによりショッピングサーバ1の各部を制御する。また、システム制御部20は、本発明における文章情報受信手段、キーワード抽出手段、対象抽出手段、カウント手段、判定手段、第1選択手段、第2選択手段、及び促し情報送信手段として機能するようになっている。   The system control unit 20 controls each unit of the shopping server 1 by the CPU 17 reading and executing various programs stored in the ROM 18 and the storage unit 15. Further, the system control unit 20 functions as sentence information receiving means, keyword extracting means, object extracting means, counting means, determining means, first selecting means, second selecting means, and prompt information transmitting means in the present invention. It has become.

なお、ショッピングサーバ1を、例えば、各種データベースを管理するサーバ、商品の検索処理を行う検索処理サーバ、各種情報を提供するWWWサーバ等の複数のサーバ装置により構成しても良い。   In addition, you may comprise the shopping server 1 by several server apparatuses, such as a server which manages various databases, a search processing server which performs the search process of goods, and a WWW server which provides various information, for example.

[3.ショッピングシステムの動作]
次に、ショッピングシステムSの動作について、図3乃至図5を用いて説明する。
[3. Operation of shopping system]
Next, operation | movement of the shopping system S is demonstrated using FIG. 3 thru | or FIG.

図3は、本実施形態に係るショッピングサーバ1のシステム制御部20における商品レビュー登録・属性情報抽出処理の処理例を示すフローチャートである。   FIG. 3 is a flowchart showing a processing example of the product review registration / attribute information extraction processing in the system control unit 20 of the shopping server 1 according to the present embodiment.

例えば、ユーザが所望の商品を指定して、商品レビューの入力を指示する操作を行う。すると、ユーザ端末2は、商品レビュー文章を入力するためのWebページである商品レビュー入力ページのリクエストを送信する。商品レビュー登録・属性情報抽出処理は、商品レビュー入力ページのリクエストを受信したときに開始される。   For example, the user designates a desired product and performs an operation for instructing input of a product review. Then, the user terminal 2 transmits a request for a product review input page, which is a Web page for inputting a product review text. The product review registration / attribute information extraction process is started when a request for a product review input page is received.

先ず、システム制御部20は、商品レビュー入力ページをユーザ端末2に送信する(ステップS1)。ユーザ端末2は、商品レビュー入力ページを受信して画面に表示する。そして、ユーザが商品レビュー文章を入力すると、ユーザ端末2は、商品レビュー文章のデータ及びユーザにより指定された商品の商品IDをショッピングサーバ1に送信する。すると、システム制御部20は、商品レビュー文章のデータ及び商品IDを受信し、商品レビュー文章のデータを商品IDに対応付けて商品DB103に登録する(ステップS2)。   First, the system control unit 20 transmits a product review input page to the user terminal 2 (step S1). The user terminal 2 receives the product review input page and displays it on the screen. When the user inputs the product review text, the user terminal 2 transmits the product review text data and the product ID of the product specified by the user to the shopping server 1. Then, the system control unit 20 receives the product review text data and the product ID, and registers the product review text data in the product DB 103 in association with the product ID (step S2).

次いで、システム制御部20は、受信した商品レビュー文章のデータに対して形態素解析等を実行して、商品レビュー文章からキーワードを抽出する。例えば、「○○ぜんざい」という商品に対する商品レビュー文章が、「味は程よく甘いです。食感は、白玉がつるつるしていてとても美味しかったです。是非みなさんも、一度は食べてみることをお勧めします!」である場合、例えば、「味」、「甘い」、「食感」、「白玉」、「つるつる」、「美味しい」、「みなさん」、「一度」、「食べて」、「お勧め」等のキーワードが抽出される。なお、形態素解析等に基づいてキーワードを抽出する技術自体は公知であるので、キーワードを抽出する処理の詳細な説明は省略する。   Next, the system control unit 20 performs morphological analysis on the received product review text data and extracts keywords from the product review text. For example, the product review text for the product “XX Zenzai” says, “The taste is moderately sweet. For example, “Taste”, “Sweet”, “Texture”, “Shiratama”, “Smooth”, “Delicious”, “Everyone”, “Once”, “Eat”, “O Keywords such as “recommended” are extracted. In addition, since the technique itself which extracts a keyword based on a morphological analysis etc. is well-known, detailed description of the process which extracts a keyword is abbreviate | omitted.

次いで、システム制御部20は、抽出された各キーワードをそれぞれ商品の属性情報として、受信した商品IDに対応付けて商品DB103に登録する(ステップS4)。   Next, the system control unit 20 registers each extracted keyword as product attribute information in the product DB 103 in association with the received product ID (step S4).

システム制御部20は、ステップS4の処理を終えると、商品レビュー登録・属性情報抽出処理を終了させる。   When the process of step S4 is completed, the system control unit 20 ends the product review registration / attribute information extraction process.

図4は、本実施形態に係るショッピングサーバ1のシステム制御部20における検索処理の処理例を示すフローチャートである。また、図5は、検索条件入力ページの画面表示例である。   FIG. 4 is a flowchart showing a processing example of search processing in the system control unit 20 of the shopping server 1 according to the present embodiment. FIG. 5 is a screen display example of the search condition input page.

例えば、ユーザが検索を選択する操作を行う。すると、ユーザ端末2は、検索条件を入力するためのWebページである検索条件入力ページのリクエストを送信する。検索処理は、検索条件入力ページのリクエストを受信したときに開始される。   For example, the user performs an operation of selecting a search. Then, the user terminal 2 transmits a request for a search condition input page, which is a Web page for inputting the search condition. The search process is started when a request for a search condition input page is received.

先ず、システム制御部20は、検索条件入力ページをユーザ端末2に送信する(ステップS11)。ユーザ端末2は、検索条件入力ページを受信して画面に表示する。   First, the system control unit 20 transmits a search condition input page to the user terminal 2 (step S11). The user terminal 2 receives the search condition input page and displays it on the screen.

図5に示すように、検索条件入力ページは、メッセージ201(本発明における促し情報の一例)、検索ワード入力欄202、ジャンル選択メニュー203、検索ボタン204等により構成される。メッセージ201は、検索ワードとして、ユーザの欲求を感覚的に示すような単語の入力を促すメッセージである。例えば、「どのようなものが欲しいのか、そのイメージを検索ワードとして入力して下さい」等のメッセージが表示される。検索ワード入力欄202は、1又は複数の検索ワードを入力するための入力フォームである。ジャンル選択メニュー203は、商品を検索する範囲としてのジャンルを選択するためのプルダウンメニューである。ジャンル選択メニュー203においては、初期状態として、全ジャンルが選択されている。   As shown in FIG. 5, the search condition input page includes a message 201 (an example of prompt information in the present invention), a search word input field 202, a genre selection menu 203, a search button 204, and the like. The message 201 is a message that prompts the user to input a word that sensuously indicates the user's desire as a search word. For example, a message such as “Please enter what you want and enter the image as a search word” is displayed. The search word input field 202 is an input form for inputting one or a plurality of search words. The genre selection menu 203 is a pull-down menu for selecting a genre as a product search range. In the genre selection menu 203, all genres are selected as an initial state.

ここで、ユーザが検索ワードを入力し、ジャンルを選択して、検索ボタン104を選択すると、ユーザ端末2は、入力された検索ワードと選択ジャンルを示すジャンルIDをショッピングサーバ1に送信し、システム制御部20は、検索ワード及びジャンルIDを受信する(ステップS12)。   When the user inputs a search word, selects a genre, and selects the search button 104, the user terminal 2 transmits the input search word and a genre ID indicating the selected genre to the shopping server 1, and the system The control unit 20 receives the search word and the genre ID (step S12).

次いで、システム制御部20は、商品DB103を参照し、受信したジャンルIDが示す選択ジャンルに属する商品を1つ選択する(ステップS13)。   Next, the system control unit 20 refers to the product DB 103 and selects one product belonging to the selected genre indicated by the received genre ID (step S13).

次いで、システム制御部20は、選択された商品の全ての属性情報を商品DB103から取得し、受信された検索ワードを、選択された商品の全ての属性情報それぞれとを比較する(ステップS14)。   Next, the system control unit 20 acquires all the attribute information of the selected product from the product DB 103, and compares the received search word with each of all the attribute information of the selected product (step S14).

次いで、システム制御部20は、ステップS14の比較結果に基づいて、選択された商品の各属性情報の中に、受信された検索ワードと一致する属性情報が存在するか否かを判定する(ステップS15)。このとき、システム制御部20は、受信された検索ワードと一致する属性情報が存在する場合には(ステップS15:YES)、選択された商品の商品IDを検索結果リストに追加する(ステップS16)。検索結果リストは、検索された商品の商品IDの一覧を示す情報である。なお、検索ワードが複数入力された場合には、全ての検索ワードがそれぞれ何れかの属性情報に一致することを、検索結果リストへ追加する条件としても良いし(すなわち、AND検索を行う)、少なくとも1つの検索ワードが何れかの属性情報と一致することを、検索結果リストへ追加する条件としても良い(すなわち、OR検索を行う)。また、どちらの条件を用いるかを、ユーザが選択することができるようにしても良い。   Next, the system control unit 20 determines whether or not attribute information that matches the received search word exists in each attribute information of the selected product based on the comparison result of Step S14 (Step S14). S15). At this time, if there is attribute information that matches the received search word (step S15: YES), the system control unit 20 adds the product ID of the selected product to the search result list (step S16). . The search result list is information indicating a list of product IDs of the searched products. In addition, when a plurality of search words are input, it may be set as a condition to add to the search result list that all search words respectively match any attribute information (that is, AND search is performed) A condition that at least one search word matches any attribute information may be set as a condition to be added to the search result list (that is, an OR search is performed). Moreover, you may enable it for a user to select which conditions are used.

システム制御部20は、受信された検索ワードと一致する属性情報が存在しない場合(ステップS15:NO)、又は、ステップS16の処理を終えた場合には、受信したジャンルIDが示す選択ジャンルに属する商品の中に、まだ選択されていない商品が存在するか否かを判定する(ステップS17)。このとき、システム制御部20は、受信したジャンルIDが示す選択ジャンルに属する商品の中に、まだ選択されていない商品が存在する場合には(ステップS17:YES)、受信したジャンルIDが示す選択ジャンルに属する商品の中から、まだ選択されていない商品を1つ選択して(ステップ13)、ステップS14〜S17の処理を実行する。   The system control unit 20 belongs to the selected genre indicated by the received genre ID when there is no attribute information that matches the received search word (step S15: NO) or when the process of step S16 is finished. It is determined whether or not there is a product that has not yet been selected in the product (step S17). At this time, if there is a product that has not yet been selected among the products belonging to the selected genre indicated by the received genre ID (step S17: YES), the system control unit 20 selects the selection indicated by the received genre ID. One product that has not yet been selected is selected from the products belonging to the genre (step 13), and the processes of steps S14 to S17 are executed.

そして、システム制御部20は、受信したジャンルIDが示す選択ジャンルに属する商品の中に、まだ選択されていない商品が存在しない場合には(ステップS17:NO)、検索結果リストに基づいて、検索結果を示すWebページである検索結果ページを生成する(ステップS18)。具体的に、システム制御部20は、検索結果リストに設定された商品IDが示す商品を一覧表示するためのHTML文書を、商品DB103等に登録された情報に基づいて生成する。   If there is no product that has not yet been selected among the products belonging to the selected genre indicated by the received genre ID (step S17: NO), the system control unit 20 searches based on the search result list. A search result page, which is a Web page indicating the result, is generated (step S18). Specifically, the system control unit 20 generates an HTML document for displaying a list of products indicated by the product ID set in the search result list based on information registered in the product DB 103 or the like.

次いで、システム制御部20は、生成した検索結果ページをユーザ端末2に送信する(ステップS19)。そして、ユーザ端末2により表示された検索結果ページ上には、検索された商品の商品名、価格、販売する店舗の名称等が表示される。   Next, the system control unit 20 transmits the generated search result page to the user terminal 2 (step S19). Then, on the search result page displayed by the user terminal 2, the product name, price, name of store to be sold, and the like are displayed.

システム制御部20は、ステップS19の処理を終えると、検索処理を終了させる。   When completing the process of step S19, the system control unit 20 ends the search process.

[4.変形例]
[4.1 変形例1]
上記実施形態においては、システム制御部20が、商品の全ての属性情報について検索ワードと比較を行うことにより商品の検索を行っていた。しかしながら、商品と属性情報との関連度に基づいて、検索に用いる属性情報を選択しても良い。
[4. Modified example]
[4.1 Modification 1]
In the above-described embodiment, the system control unit 20 searches for a product by comparing all the attribute information of the product with a search word. However, you may select the attribute information used for a search based on the relevance degree of goods and attribute information.

具体的には、システム制御部20は、商品DB103において、商品の各属性情報に対応付けて、各属性情報の抽出回数を登録する。システム制御部20は、商品レビュー文章からキーワードを抽出して属性情報として登録する際に、登録しようとする属性情報と同一の属性情報が、入力された商品レビュー文章が対象とする商品の属性情報として既に登録されている場合には、その属性情報に対応付けられている抽出回数に1を加算する。   Specifically, the system control unit 20 registers the number of extractions of each attribute information in the product DB 103 in association with each attribute information of the product. When the system control unit 20 extracts a keyword from the product review text and registers it as attribute information, the attribute information of the product targeted by the input product review text is the same attribute information as the attribute information to be registered. Is already registered, 1 is added to the number of extractions associated with the attribute information.

システム制御部20は、属性情報の抽出回数に基づいて、その属性情報が対応付けられている商品との関連が高いか低いかを判定する。例えば、システム制御部20は、抽出回数の値が予め設定されたしきい値より大きい属性情報は、商品との関連が高いと判定し、抽出回数の値がしきい値以下である属性情報は、商品との関連が低いと判定する。   Based on the number of times attribute information is extracted, the system control unit 20 determines whether the relationship with the product associated with the attribute information is high or low. For example, the system control unit 20 determines that attribute information whose extraction count value is larger than a preset threshold value is highly related to the product, and attribute information whose extraction count value is less than or equal to the threshold value is It is determined that the relationship with the product is low.

そして、システム制御部20は、商品に対応付けられている属性情報のうち、商品との関連が高いと判定された属性情報のみを検索ワードと比較して、商品の検索を行う。   Then, the system control unit 20 searches for the product by comparing only the attribute information determined to be highly relevant to the product among the attribute information associated with the product with the search word.

なお、属性情報の抽出回数に基づく商品との関連の判定方法は、上記したものに限られない。例えば、システム制御部20は、対象とする商品についての属性情報の抽出回数の合計値を算出し、合計値に対する各属性情報の抽出回数の割合を算出する。そして、システム制御部20は、算出した割合が予め設定されたしきい値より大きい属性情報は、商品との関連が高いと判定し、算出した割合がしきい値以下である属性情報は、商品との関連が低いと判定しても良い。また、システム制御部20は、対象とする商品について、抽出回数が多い順に、第1位から予め設定された順位までの属性情報を、商品との関連が高いと判定し、予め設定された順位までに入らない属性情報を、商品との関連が低いと判定しても良い。   In addition, the determination method of the relation with the product based on the number of extractions of attribute information is not limited to the above. For example, the system control unit 20 calculates the total value of the number of extractions of attribute information for the target product, and calculates the ratio of the number of extractions of each attribute information to the total value. Then, the system control unit 20 determines that attribute information in which the calculated ratio is greater than a preset threshold value is highly related to the product, and attribute information in which the calculated ratio is less than or equal to the threshold value is It may be determined that the relationship with is low. Further, the system control unit 20 determines that the attribute information from the first place to the preset order in the descending order of the number of extractions for the target product is high in relation to the product, and the preset order. It may be determined that attribute information that does not enter by the date has a low association with the product.

また、商品との関連が高い属性情報を用いるか、又は、商品との関連が低い属性情報を用いるかをユーザに選択させても良い。例えば、検索入力ページにおいて、関連の高い低いを選択するためのボタン等を設ける。ショッピングサーバ1は、ユーザ端末2から、検索ワードとともに、関連の高い方又は低い方の何れが選択されたかを示す情報を受信する。そして、システム制御部20は、関連の高い方が選択された場合には、商品との関連が高いと判定された属性情報のみを検索ワードと比較して、商品の検索を行う。一方、システム制御部20は、関連の低い方が選択された場合には、商品との関連が低いと判定された属性情報のみを検索ワードと比較して、商品の検索を行う。   Also, the user may select whether to use attribute information that is highly related to the product or to use attribute information that is not related to the product. For example, on the search input page, a button or the like for selecting a highly relevant low is provided. The shopping server 1 receives, from the user terminal 2, information indicating which one of the higher or lower relation is selected together with the search word. Then, when the more related one is selected, the system control unit 20 searches for the product by comparing only the attribute information determined to be highly related to the product with the search word. On the other hand, when the lower association is selected, the system control unit 20 searches for the product by comparing only the attribute information determined to be less related to the product with the search word.

商品との関連が低い属性情報は、商品レビュー文章から少なくとも1回は抽出されたキーワードであるから、少なくとも商品との何らかの関連は存在するものと考えられる。しかしながら、その関連の度合いが低いので、意外性のある商品を検索結果としてユーザに提示することができる。   The attribute information having a low relationship with the product is a keyword extracted at least once from the product review text, so it is considered that there is at least some relationship with the product. However, since the degree of association is low, it is possible to present an unexpected product to the user as a search result.

[4.2 変形例2]
同じ検索ワードが入力された場合であっても、その度に異なる検索結果がユーザに提示されるようにしても良い。
[4.2 Modification 2]
Even when the same search word is input, a different search result may be presented to the user each time.

具体的に、システム制御部20は、商品DB103に情報が登録されている各商品について、検索に用いる属性情報を、検索の度に変更して選択する。例えば、前回の検索時と今回の検索時とで、検索に用いる属性情報のうち少なくとも1つの属性情報を変更しても良いし、検索に用いる属性情報の個数を変更しても良い。また、検索に用いる属性情報として選択する属性情報を、例えば、ランダムに決定しても良い。   Specifically, the system control unit 20 selects and changes the attribute information used for the search for each product for which information is registered in the product DB 103 at each search. For example, at least one of the attribute information used for the search may be changed between the previous search and the current search, or the number of attribute information used for the search may be changed. Moreover, you may determine the attribute information selected as attribute information used for a search at random, for example.

このように、検索結果が毎回変わる可能性があることで、検索結果の意外性を強調することができる。   As described above, since the search result may change every time, the unexpectedness of the search result can be emphasized.

以上説明したように、本実施形態によれば、システム制御部20が、ユーザが入力した商品レビュー文章のデータをユーザ端末2から受信し、商品レビュー文章からキーワードを抽出して、抽出されたキーワードを属性情報として、商品レビュー文章が入力された商品の商品IDと対応付けて商品DB103に登録し、ユーザ端末2から送信された検索ワードを受信し、商品DB103に登録された属性情報が検索ワードと一致する商品を抽出し、抽出された商品の一覧を示す検索結果ページをユーザ端末2に送信する。   As described above, according to the present embodiment, the system control unit 20 receives the product review text data input by the user from the user terminal 2, extracts the keyword from the product review text, and extracts the extracted keyword. Is registered in the product DB 103 in association with the product ID of the product for which the product review text is input, the search word transmitted from the user terminal 2 is received, and the attribute information registered in the product DB 103 is the search word. And the search result page showing the list of the extracted products is transmitted to the user terminal 2.

従って、商品についてユーザが入力した文章から抽出されたキーワードである属性情報が、ユーザにより入力された検索ワードと一致する商品が検索される。よって、ユーザが自分の欲求を感覚的に示す検索ワードを入力することで、その欲求に合った商品を検索することができる。   Therefore, a product whose attribute information, which is a keyword extracted from a sentence input by the user for the product, matches the search word input by the user is searched. Therefore, when a user inputs a search word that sensuously indicates his / her desire, a product that matches the desire can be searched.

また、システム制御部20が、ユーザの欲求を感覚的に示す単語を検索ワードとして入力することを促すメッセージ201を表示する検索条件入力ページをユーザ端末2に送信する。   In addition, the system control unit 20 transmits a search condition input page that displays a message 201 that prompts the user to input a word that sensuously indicates the user's desire as a search word.

従って、ユーザ端末2により表示されたメッセージ201を読むことで、どのようなキーワードを入力したら良いのかをユーザが知ることができる。   Therefore, by reading the message 201 displayed by the user terminal 2, the user can know what keyword should be input.

また、商品レビュー文章は、商品に対するユーザの感想又は意見の少なくとも何れか一方を文章で表したものである。   The product review text is a text that represents at least one of the user's impressions and opinions about the product.

従って、抽出された属性情報の中には、商品についてユーザが感じたことや考えたこと等を示す属性情報が含まれやすい。   Accordingly, the extracted attribute information tends to include attribute information indicating what the user feels or thinks about the product.

また、システム制御部20が、各商品に対応する各属性情報毎に、属性情報としてのキーワードの抽出回数をカウントし、抽出回数に基づいて、商品と属性情報との関連の高低を判定し、商品DB103に登録された属性情報のうち、商品との関連が高いと判定された属性情報を選択し、選択された属性情報が検索ワードと一致する商品を抽出しても良い。   Further, the system control unit 20 counts the number of extractions of keywords as attribute information for each attribute information corresponding to each product, and determines the level of association between the product and the attribute information based on the number of extractions. Of the attribute information registered in the product DB 103, the attribute information determined to be highly relevant to the product may be selected, and the product for which the selected attribute information matches the search word may be extracted.

この場合には、抽出回数に基づいて対応する商品との関連が高いと判定された属性情報が、対応する商取引の対象を抽出するか否かの処理に用いられる。よって、ユーザの感覚的な欲求との関連が高い商品を検索することができる。   In this case, the attribute information determined to be highly relevant to the corresponding product based on the number of extractions is used for processing whether or not to extract the corresponding commercial transaction target. Therefore, it is possible to search for a product highly relevant to the user's sensory desire.

また、システム制御部20が、関連の高低の選択を示す情報をユーザ端末2から送信し、関連が低い方が選択された場合には、商品との関連が低いと判定された属性情報を選択し、選択された属性情報が検索ワードと一致する商品を抽出しても良い。   In addition, the system control unit 20 transmits information indicating the selection of the related level from the user terminal 2, and selects the attribute information that is determined to be low in relation to the product when the low level of relation is selected. Then, a product whose selected attribute information matches the search word may be extracted.

この場合には、ユーザの選択により、ユーザの感覚的な欲求との関連が低い商品が検索される。よって、意外性のある商品を検索することができる。   In this case, a product with a low association with the sensory desire of the user is searched by the user's selection. Therefore, it is possible to search for an unexpected product.

また、システム制御部20が、商品DB103に登録された属性情報の中から、商品の抽出に用いられる属性情報を選択し、選択する属性情報の少なくとも1つを検索の度に変更しても良い。   Further, the system control unit 20 may select attribute information used for product extraction from the attribute information registered in the product DB 103, and change at least one of the selected attribute information each time the search is performed. .

この場合には、対応する商品を抽出するか否かの処理に用いられる属性情報の少なくとも1つが検索の度に変わるので、ユーザが前回と同じ検索ワードを入力したとしても、検索結果が前回と変わる場合がある。よって、意外性のある商品を検索することができる。   In this case, since at least one of the attribute information used in the process of whether or not to extract the corresponding product changes at every search, even if the user inputs the same search word as the previous time, the search result is the same as the previous time. May change. Therefore, it is possible to search for an unexpected product.

なお、上記実施形態においては、本発明における商取引の対象を商品に適用し、本発明を、商品を売買するためのショッピングシステムに適用していたが、適用対象はこれだけに限られるものではない。例えば、本発明における商取引の対象を、取り引き可能なサービスに適用して、本発明を、サービスを取り引きするためのシステムに適用しても良い。取り引き可能なサービスとしては、例えば、宿泊施設の提供、交通機関による運送、ゴルフ場等の競技施設の提供等がある。そして、サービスを取り引きするためのシステムとしては、例えば、宿泊施設の予約システム、交通機関の搭乗券や乗車券の予約システム、競技施設の利用予約システム等がある。   In addition, in the said embodiment, although the object of the commercial transaction in this invention was applied to goods, and this invention was applied to the shopping system for buying and selling goods, the application object is not restricted only to this. For example, the object of the commercial transaction in the present invention may be applied to a service that can be traded, and the present invention may be applied to a system for trading the service. Examples of services that can be traded include provision of accommodation facilities, transportation by transportation, and provision of competition facilities such as golf courses. As a system for trading services, there are, for example, a reservation system for accommodation facilities, a reservation system for boarding passes and boarding tickets for transportation facilities, a reservation system for use of competition facilities, and the like.

また、本発明を適用するシステムは、商取引の対象を実際に取り引きするように構成されていなくても良い。少なくとも商取引の対象を検索し、検索された商取引の対象に関する情報をユーザに提供するシステムであれば、本発明を適用することができる。   In addition, the system to which the present invention is applied may not be configured to actually trade the object of the commercial transaction. The present invention can be applied to any system that searches for at least a commercial transaction target and provides the user with information related to the retrieved commercial transaction target.

1 ショッピングサーバ
2 ユーザ端末
11 操作部
12 表示部
13 通信部
14 ドライブ部
15 記憶部
16 入出力インターフェース部
17 CPU
18 ROM
19 RAM
20 システム制御部
21 システムバス
101 会員DB
102 店舗DB
103 商品DB
104 会員利用DB
NW ネットワーク
S ショッピングシステム
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Shopping server 2 User terminal 11 Operation part 12 Display part 13 Communication part 14 Drive part 15 Storage part 16 Input / output interface part 17 CPU
18 ROM
19 RAM
20 System control unit 21 System bus 101 Member DB
102 Store DB
103 Product DB
104 Member use DB
NW Network S Shopping System

Claims (8)

ネットワークを介して接続してくる端末装置からの要求に応じて商取引の対象を検索する情報検索装置であって、
商取引の対象についてユーザが入力した文章情報を前記端末装置から受信する文章情報受信手段と、
前記受信された文章情報からキーワードを抽出し、抽出されたキーワードを、前記受信された文章情報が入力された商取引の対象に関連する関連キーワードとして、キーワード記憶装置に記憶させるキーワード抽出手段と、
ユーザにより入力されたキーワードを前記端末装置から受信するキーワード受信手段と、
前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を検索結果として抽出する対象抽出手段と、
を備えることを特徴とする情報検索装置。
An information search device that searches for a target of a commercial transaction in response to a request from a terminal device connected via a network,
Text information receiving means for receiving text information input by the user about the object of the commercial transaction from the terminal device;
A keyword extracting means for extracting a keyword from the received text information, and storing the extracted keyword in a keyword storage device as a related keyword related to a target of a commercial transaction in which the received text information is input;
Keyword receiving means for receiving a keyword input by a user from the terminal device;
A target extracting means for extracting, as a search result, a target of a commercial transaction in which the related keyword stored by the keyword storage device matches the received keyword;
An information retrieval apparatus comprising:
請求項1に記載の情報検索装置において、
各商取引の対象に関連する各前記関連キーワード毎に、前記抽出手段による抽出回数を数えるカウント手段と、
前記抽出回数に基づいて、商取引の対象と、関連する前記関連キーワードとの関連の高低を判定する判定手段と、
前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードのうち、商取引の対象との関連が高いと判定された前記関連キーワードを選択する第1選択手段と、
を更に備え、
前記対象抽出手段は、前記第1選択手段により選択された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を抽出することを特徴とする情報検索装置。
The information search device according to claim 1,
Count means for counting the number of extractions by the extraction means for each of the related keywords related to each commercial transaction target,
Determination means for determining the level of the relationship between the object of commerce and the related keyword related based on the number of times of extraction;
A first selection means for selecting the related keyword determined to be highly related to a commercial transaction object from the related keywords stored by the keyword storage device;
Further comprising
The information extraction device, wherein the target extraction unit extracts a target of a commercial transaction in which the related keyword selected by the first selection unit matches the received keyword.
請求項2に記載の情報検索装置において、
関連の高低のユーザによる選択を示す選択情報を前記端末装置から受信する選択情報受信手段を更に備え、
前記第1選択手段は、関連が低い方が選択されたことを前記選択情報が示す場合には、商取引の対象との関連が低いと判定された前記関連キーワードを選択することを特徴とする情報検索装置。
The information search device according to claim 2,
Further comprising selection information receiving means for receiving selection information indicating the selection by the related high and low users from the terminal device;
The first selection means, when the selection information indicates that the one having a lower association is selected, selects the related keyword determined to have a low association with the object of the commercial transaction. Search device.
請求項1乃至3の何れか1項に記載の情報検索装置において、
前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードの中から、前記対象抽出手段により用いられる前記関連キーワードを選択する第2選択手段を更に備え、
前記対象抽出手段は、前記第2選択手段により選択された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を抽出し、
前記第2選択手段は、選択する前記関連キーワードの少なくとも1つを、前記対象抽出手段による抽出の度に変更することを特徴とする情報検索装置。
The information search device according to any one of claims 1 to 3,
A second selecting means for selecting the related keyword used by the target extracting means from the related keywords stored in the keyword storage device;
The target extraction unit extracts a target of a commercial transaction in which the related keyword selected by the second selection unit matches the received keyword,
The information search apparatus according to claim 2, wherein the second selection unit changes at least one of the related keywords to be selected every time the target extraction unit extracts.
請求項1乃至4の何れか1項に記載の情報検索装置において、
ユーザの欲求を感覚的に示す単語をキーワードとして入力するよう前記端末装置が促すための促し情報を前記端末装置に送信する促し情報送信手段を更に備え、
前記キーワード受信手段は、前記促し情報を受信した前記端末装置から送信されたキーワードを受信することを特徴とする情報検索装置。
The information search device according to any one of claims 1 to 4,
Further comprising prompt information transmitting means for transmitting to the terminal device prompt information for prompting the terminal device to input a word that sensuously indicates a user's desire as a keyword;
The keyword search means receives a keyword transmitted from the terminal device that has received the prompt information.
請求項1乃至5の何れか1項に記載の情報検索装置において、
前記文章情報は、商取引の対象に対するユーザの感想又は意見の少なくとも何れか一方を文章で表した情報であることを特徴とする情報検索装置。
In the information search device according to any one of claims 1 to 5,
The said text information is the information which represented at least any one of the user's impression with respect to the object of a commercial transaction, or an opinion in text.
ネットワークを介して接続してくる端末装置からの要求に応じて商取引の対象を検索する情報検索方法であって、
商取引の対象についてユーザが入力した文章情報を前記端末装置から受信する文章情報受信ステップと、
前記受信された文章情報からキーワードを抽出し、抽出されたキーワードを、前記受信された文章情報が入力された商取引の対象に関連する関連キーワードとして、キーワード記憶装置に記憶させるキーワード抽出ステップと、
ユーザにより入力されたキーワードを前記端末装置から受信するキーワード受信ステップと、
前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を検索結果として抽出する対象抽出ステップと、
を有することを特徴とする情報検索方法。
An information search method for searching for a target of a commercial transaction in response to a request from a terminal device connected via a network,
A sentence information receiving step of receiving sentence information input by a user about a target of a commercial transaction from the terminal device;
A keyword extracting step of extracting a keyword from the received sentence information, and storing the extracted keyword in a keyword storage device as a related keyword related to a commercial transaction target to which the received sentence information is input;
A keyword receiving step of receiving a keyword input by a user from the terminal device;
A target extraction step of extracting, as a search result, a target of a commercial transaction in which the related keyword stored by the keyword storage device matches the received keyword;
A method for retrieving information, comprising:
ネットワークを介して接続してくる端末装置からの要求に応じて商取引の対象を検索する情報検索装置に含まれるコンピュータを、
商取引の対象についてユーザが入力した文章情報を前記端末装置から受信する文章情報受信手段、
前記受信された文章情報からキーワードを抽出し、抽出されたキーワードを、前記受信された文章情報が入力された商取引の対象に関連する関連キーワードとして、キーワード記憶装置に記憶させるキーワード抽出手段、
ユーザにより入力されたキーワードを前記端末装置から受信するキーワード受信手段、及び、
前記キーワード記憶装置により記憶された前記関連キーワードが前記受信されたキーワードと一致する商取引の対象を検索結果として抽出する対象抽出手段、
として機能させることを特徴とする情報検索プログラム。
A computer included in an information search device that searches for a target of a commercial transaction in response to a request from a terminal device connected via a network,
Text information receiving means for receiving text information input by a user for a commercial transaction object from the terminal device;
A keyword extracting means for extracting a keyword from the received text information and storing the extracted keyword in a keyword storage device as a related keyword related to a target of a commercial transaction in which the received text information is input;
Keyword receiving means for receiving a keyword input by a user from the terminal device; and
A target extracting means for extracting, as a search result, a target of a commercial transaction in which the related keyword stored by the keyword storage device matches the received keyword;
Information search program characterized by functioning as
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