JP2011148526A - Centralized monitoring system of filling station - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a monitoring system for easy collective control or the like of domestic filling stations, quickly coping with a situation preventing the continuous operation of the devices or the like of a filling station. <P>SOLUTION: The centralized monitoring system includes: a centralized monitoring device 70 connected to filling station devices 10, 30, 40, and 50 and to a filling station vending device 60 connected with the filling station devices, and receiving and storing data related to the maintenance of the filling station devices and the vending device from the filling station devices and the vending device; and a centralized monitoring server 80 connected to the centralized monitoring device so as to send and receive data, receiving and storing data related to maintenance from the monitoring device, and transferring to a mobile terminal 100, data contained in the data related to maintenance and showing a situation to prevent continuous operation of the filling station devices and/or the vending device. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、遠隔地で給油所に設置された各種機器の監視や保守を行う給油所の集中監視システムに関する。   The present invention relates to a centralized monitoring system for a gas station that monitors and maintains various devices installed in a gas station at a remote location.

従来、ガソリンスタンド等の給油所に設置される給油装置には、ポンプモータの動作を制御し、流量パルス発振器から出力されるパルスにより流量を積算し、表示器に給油量を表示するための制御装置が設けられている。この制御装置は、給油装置の各機器を制御すると同時に、例えば、各部の接続異常、エラーパルスの発生、バルブの動作不良、各種データの異常検知等が発生した場合に、そのエラー内容に対応したエラーコードを累積的に記録し、記録したエラーコードを操作パネルのボタン操作等により発生順に表示器に順次表示したり、給油所に設置されているPOS端末等の端末装置のプリンタで印字し、点検や修理時の保守情報として利用できるようにしていた。   Conventionally, in a refueling device installed at a gas station such as a gas station, control is performed to control the operation of the pump motor, integrate the flow rate with pulses output from the flow rate pulse oscillator, and display the refueling amount on the display. A device is provided. This control device controls each device of the refueling device, and at the same time, responds to the error content when, for example, connection abnormality of each part, generation of error pulse, valve malfunction, detection of abnormality of various data, etc. occur The error codes are recorded cumulatively, and the recorded error codes are sequentially displayed on the display in the order of occurrence by operating the buttons on the operation panel, or printed by a terminal device printer such as a POS terminal installed at the gas station. It could be used as maintenance information during inspections and repairs.

しかし、給油装置の点検や修理時にその場でエラーコードを表示器に表示したり、給油所の端末装置のプリンタで印字する方法では、遠隔地の保守センターにおいて点検や修理に必要な保守作業や交換部品を予め用意することができず、また、エラーコードを累積した情報だけでは十分な情報ではないことが多く、余分な作業や手間がかかる虞があった。   However, the method of displaying the error code on the spot when checking or repairing the refueling device, or printing it with the printer of the terminal device at the filling station, requires maintenance work required for inspection and repair at a remote maintenance center. Replacement parts cannot be prepared in advance, and information that accumulates error codes is not sufficient information in many cases, and there is a possibility that extra work and labor are required.

そこで、特許文献1及び2には、点検や修理に必要な保守作業や交換部品を事前に予測することができる給油装置の遠隔保守システムが提案されている。   Therefore, Patent Documents 1 and 2 propose a remote maintenance system for a fueling apparatus that can predict in advance maintenance work and replacement parts necessary for inspection and repair.

特許文献1に記載の給油装置の遠隔保守システムは、給油所に設置された給油装置で発生したエラーを検出して得られたエラーデータと、給油装置の内部に配置されたCCDカメラのビデオデータを記憶する制御装置と、制御装置からのデータを収集するデータ収集部と、制御装置からのデータを機種データとともに保守データとして記憶する保守データ記憶部と、保守データを電気回線を介して送信する通信制御部とを有する給油所端末装置と、給油所端末装置から送信される保守データを記憶し、保守データと基準データとを比較して報知信号を生成し、保守データを回線を通して保守センターの端末装置に送信する通信制御部を有する保守データ統括装置とで構成される。   The remote maintenance system for a fueling device described in Patent Document 1 includes error data obtained by detecting an error generated in a fueling device installed at a gas station, and video data of a CCD camera disposed inside the fueling device. A control device for storing data, a data collection unit for collecting data from the control device, a maintenance data storage unit for storing data from the control device together with model data as maintenance data, and transmitting maintenance data via an electrical line A gas station terminal device having a communication control unit and maintenance data transmitted from the gas station terminal device are stored, an alarm signal is generated by comparing the maintenance data and the reference data, and the maintenance data is transmitted to the maintenance center through the line. It is comprised with the maintenance data supervision apparatus which has a communication control part transmitted to a terminal device.

また、特許文献2に記載の給油所システムは、給油所に設置される給油所機器と、給油所機器に接続される給油所用販売装置と、給油所機器と給油所用販売装置との間に接続され、給油所機器又は給油所用販売装置から読み出した機器状況データを記憶する一時記憶手段及びアクセス許可のためのIDコードを認証するための認証手段を有する機器状況サーバと、機器状況サーバに接続され、ネットワークを介してデータ送受信する送受信装置と、前記ネットワークに接続される監視端末とを備え、各給油機器は、所定の保守条件に達したときに、機器状況サーバを介して監視端末へ報知する点検報知手段を有する。   Further, the gas station system described in Patent Document 2 is connected between a gas station device installed in the gas station, a gas station sales device connected to the gas station device, and a gas station device and the gas station sales device. Connected to the equipment status server, the equipment status server having temporary storage means for storing equipment status data read from the gas station equipment or the gas station sales device, and an authentication means for authenticating the ID code for access permission. And a transmission / reception device for transmitting and receiving data via a network and a monitoring terminal connected to the network, and each refueling device notifies the monitoring terminal via a device status server when a predetermined maintenance condition is reached. It has an inspection notification means.

しかし、上記従来の給油装置の遠隔保守システム等においては、遠隔地において、給油所装置の点検や修理に必要な保守作業や交換部品を事前に予測することができるものの、給油所と保守センター及び監視センターとが別組織であるため、保守センター等から異常発生を伝える旨の連絡を受けてから対応するため、給油所機器等の運転の継続を妨げる状態が発生した場合に迅速に対応することが困難であるという問題があった。また、これに伴い国内の給油所を一括管理することも困難であった。   However, in the above-mentioned conventional remote maintenance system for a fueling device, maintenance work and replacement parts necessary for inspection and repair of a gas station device can be predicted in advance in a remote place. Since the monitoring center is a separate organization, it is necessary to respond promptly in the event of a situation that prevents continuation of operation of gas station equipment, etc. in order to respond after receiving notification from the maintenance center that an abnormality has occurred. There was a problem that was difficult. As a result, it has also been difficult to collectively manage domestic gas stations.

そこで、本発明は、上記従来の技術における問題点に鑑みてなされたものであって、給油所機器等の運転の継続を妨げる状態が発生した場合に迅速に対応することができるとともに、国内の給油所の一括管理などを容易に行うことのできる監視システムを提供することを目的とする。   Therefore, the present invention has been made in view of the problems in the above-described conventional technology, and can quickly respond to a situation that prevents the continuation of operation of a gas station equipment or the like. The purpose is to provide a monitoring system that can easily perform batch management of gas stations.

上記課題を解決するため、本発明は、給油所の集中監視システムであって、給油所機器と、該給油所機器に接続される給油所用販売装置とに接続され、前記給油所機器及び給油所用販売装置から、該給油所機器及び給油所用販売装置の保守に関するデータを受信して記憶する集中監視装置と、該集中監視装置とデータ送受信可能に接続され、前記集中監視装置から、前記保守に関するデータを受信して記憶し、該保守に関するデータに含まれ、前記給油所機器又は/及び給油所用販売装置の運転の継続を妨げる状態を示すデータを携帯端末に転送する集中監視サーバとを備えることを特徴とする。ここで、給油所機器又は/及び給油所用販売装置の運転の継続を妨げる状態とは、給油所機器等の故障、各種データの異常検知、地下タンクの漏洩、交換部品の不足等によって、給油所機器等が、即座に、又は近い将来運転を継続することができなくなる状態をいう。   In order to solve the above-mentioned problems, the present invention is a centralized monitoring system for a gas station, which is connected to a gas station device and a gas station sales device connected to the gas station device. A central monitoring device that receives and stores data related to maintenance of the gas station equipment and the gas station sales device from a sales device, and is connected to the central monitoring device so that data can be transmitted and received. And a centralized monitoring server that transfers data indicating a state that is included in the data relating to the maintenance and that prevents the continuation of the operation of the gas station equipment or / and the gas station sales apparatus to the portable terminal. Features. Here, the state that hinders the continuation of operation of gas station equipment and / or gas station sales equipment means that the gas station is out of order due to failure of gas station equipment, various data abnormalities, leakage of underground tanks, lack of replacement parts, etc. A state in which equipment or the like cannot be operated immediately or in the near future.

そして、本発明によれば、給油所機器又は/及び給油所用販売装置の運転の継続を妨げる状態となった場合に、該給油所機器等を設置した給油所を担当する作業員等の携帯端末に該状態を示すデータを送信するため、迅速な対応が可能で、給油所の安定運転を継続することができる。   And according to this invention, when it will be in the state which prevents the continuation of the driving | operation of a gas station apparatus or / and a gas station sales apparatus, portable terminals, such as a worker in charge of the gas station which installed this gas station apparatus etc. Since the data indicating the state is transmitted to the vehicle, quick response is possible, and stable operation of the gas station can be continued.

前記給油所の集中監視システムにおいて、前記集中監視サーバは、前記データ転送後に、前記携帯端末から、前記転送データの内容を確認したことを示す確認完了データを受信することができる。これにより、集中監視サーバから作業員等の携帯端末に転送データが届いたことを確認することができる。   In the centralized monitoring system of the gas station, the centralized monitoring server can receive confirmation completion data indicating that the content of the transfer data has been confirmed from the portable terminal after the data transfer. Thereby, it can be confirmed that the transfer data has arrived from the centralized monitoring server to the portable terminal such as a worker.

前記給油所の集中監視システムにおいて、前記集中監視サーバは、前記確認完了データを受信した後、前記携帯端末から、転送データの内容に基づいて対応したことを示す対応完了データを受信することができる。これにより、作業員等が転送データの内容に基づいて対応したことを確認することができる。   In the centralized monitoring system at the gas station, the centralized monitoring server can receive response completion data indicating that the mobile terminal has responded based on the content of the transfer data after receiving the confirmation completion data. . Thereby, it can confirm that a worker etc. responded based on the contents of transfer data.

前記給油所の集中監視システムにおいて、前記集中監視サーバは、前記データ転送後に、所定期間経過しても前記携帯端末から前記確認完了データを受信しない場合には、再度前記データ転送を行うことができる。これにより、給油所機器等の運転の継続を妨げる状態となったことを示すデータを確実に作業員等に送信することができる。   In the centralized monitoring system of the gas station, the centralized monitoring server can perform the data transfer again if the confirmation completion data is not received from the portable terminal even after a predetermined period of time has elapsed after the data transfer. . Thereby, the data which shows that it became the state which prevented the continuation of driving | operation of a gas station apparatus etc. can be transmitted to a worker etc. reliably.

前記給油所の集中監視システムにおいて、前記集中監視サーバとデータ送受信可能に接続され、前記携帯端末への転送データと同一のデータを受信するとともに、該集中監視サーバに記憶される前記保守に関するデータを確認可能なサポートセンターを備えることができる。これにより、より迅速に故障等に対応することができるとともに、国内の給油所の一括管理を容易に行うことができる。   In the centralized monitoring system of the gas station, the centralized monitoring server is connected so as to be able to transmit and receive data, receives the same data as the data transferred to the portable terminal, and stores the data related to the maintenance stored in the centralized monitoring server. A support center that can be confirmed can be provided. Thereby, while being able to respond to a failure etc. more rapidly, collective management of a domestic gas station can be performed easily.

前記給油所の集中監視システムにおいて、監視すべき複数の給油所に各々設置される前記集中監視装置からの保守に関するデータを記憶する前記集中監視サーバとデータ送受信可能に接続され、該集中監視サーバに記憶される保守に関するデータを確認可能な監視装置を備えることができる。これにより、給油所を担当する作業員等や、サポートセンター以外の、複数の給油所を有する燃料油の元売側や特約店でも各給油所の情報を得ることが可能になる。   In the centralized monitoring system of the gas station, the centralized monitoring server that stores data related to maintenance from the centralized monitoring device installed in each of a plurality of gas stations to be monitored is connected to the centralized monitoring server so that data can be transmitted and received. A monitoring device capable of confirming stored maintenance data can be provided. As a result, it is possible to obtain information on each gas station even at an operator who is in charge of the gas station, or at a fuel oil source sales agency or a dealer who has a plurality of gas stations other than the support center.

以上のように、本発明によれば、給油所機器等の故障、各種データの異常検知、地下タンクの漏洩、交換部品の不足等、給油所機器等の運転の継続を妨げる状態が発生した場合に迅速に対応することができるとともに、国内の給油所の一括管理などを容易に行うことのできる監視システムを提供することが可能になる。   As described above, according to the present invention, when a condition that prevents the operation of the gas station equipment or the like from occurring, such as failure of the gas station equipment, abnormality detection of various data, leakage of the underground tank, lack of replacement parts, etc. It is possible to provide a monitoring system that can respond quickly to the situation and can easily perform collective management of domestic gas stations.

本発明にかかる給油所の集中監視システムの一実施の形態を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows one Embodiment of the centralized monitoring system of the gas station concerning this invention. 図1に示す給油所の集中監視システムの詳細を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detail of the centralized monitoring system of the gas station shown in FIG. 本発明にかかる集中監視サーバが生成するエラー内容を記載した電子メールの一例を示す概略図である。It is the schematic which shows an example of the email which described the error content which the centralized monitoring server concerning this invention produces | generates. 本発明にかかる給油所の集中監視システムのエラー対応動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the error response operation | movement of the centralized monitoring system of the gas station concerning this invention. 本発明にかかる給油所の集中監視システムの保守管理動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the maintenance management operation | movement of the centralized monitoring system of the gas station concerning this invention.

次に、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。   Next, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図1は、本発明にかかる給油所の集中監視システム1の一実施の形態を示し、このシステム1は、大別して、給油所に設置される計量機10(10A〜10C)と、洗車機30と、液量監視装置40と、液化回収装置50とからなる各給油所機器と、POS等から構成される給油所用販売装置(POS端末)60と、地下タンク20(20A〜20C)とを集中監視するために備えられ、各給油所機器と給油所用販売装置60との間に配置され、両者とデータ送受信可能に接続される集中監視装置70と、集中監視装置70とインターネット等のネットワークを介して接続される集中監視サーバ(以下、「サーバ」と略称する)80と、サーバ80とネットワークを介して接続されるサポートセンター90、携帯端末100及び監視装置110とで構成される。   FIG. 1 shows an embodiment of a centralized monitoring system 1 for a gas station according to the present invention. This system 1 is roughly divided into a weighing machine 10 (10A to 10C) installed in a gas station, and a car wash machine 30. Gas station equipment composed of a liquid amount monitoring device 40 and a liquefaction recovery device 50, a gas station sales device (POS terminal) 60 composed of POS and the like, and an underground tank 20 (20A to 20C). A centralized monitoring device 70 provided for monitoring, arranged between each gas station equipment and the gas station sales device 60, and connected to both devices so as to be able to transmit and receive data, and the centralized monitoring device 70 and a network such as the Internet. Connected to a centralized monitoring server (hereinafter abbreviated as “server”) 80, a support center 90 connected to the server 80 via a network, the mobile terminal 100, and the monitoring device 11. Constituted by the.

図1及び図2に示すように、計量機10は、燃料油を供給するための給油所機器の一つであり、給油ノズルの掛け外しを検出するノズルスイッチ12と、給油量を計数するための流量計に設けられパルス発振器13と、油漏れを検出するピットリークセンサ14等からの信号に基づいて、給油ポンプ15や表示器16等を制御するとともに、給油情報を記憶したり点検報知等の制御を行う計量機制御装置11とで構成される。   As shown in FIGS. 1 and 2, the metering machine 10 is one of gas station equipment for supplying fuel oil, and a nozzle switch 12 that detects whether the fuel nozzle is unloaded, and for counting the amount of fuel supplied. The oil pump 15 and the display 16 are controlled on the basis of signals from the pulse oscillator 13 provided in the flowmeter of the pit, a pit leak sensor 14 that detects oil leakage, etc., and information on oil supply is memorized or informed of inspections. And a weighing machine control device 11 for controlling the above.

上記計量機制御装置11は、パルス発振器13からの流量パルスを計数することで得られる給油量、ノズルスイッチ12のオン・オフを計数することで得られる給油回数等の機器稼働に関する情報を記憶する給油情報記憶手段と、交換又は保守時期を報知するためにノズルスイッチ12のオンからオフまでの時間又は給油ポンプ15の駆動時間を計測する計時手段と、規定の給油量、給油回数又はポンプの駆動時間に達した時、あるいはピットリークセンサ14からの出力を報知するための点検報知手段と、給油機構等を制御するための給油制御プログラムとで構成される。   The weighing machine control device 11 stores information related to device operation such as the amount of oil obtained by counting the flow rate pulses from the pulse oscillator 13 and the number of times of oiling obtained by counting on / off of the nozzle switch 12. Oil supply information storage means, time measuring means for measuring the time from the on-off of the nozzle switch 12 or the drive time of the oil pump 15 to notify the replacement or maintenance time, the specified oil supply amount, the number of oil supply or the drive of the pump When the time is reached, or an inspection notification means for notifying the output from the pit leak sensor 14, and an oil supply control program for controlling the oil supply mechanism and the like.

洗車機30は、洗車工程の選択等を行う設定キー32と、洗車機構を構成するブラシや洗浄液等を噴射させる洗車ポンプ33と、設定データを表示する表示器34と、これらを制御するとともに、洗車状況に関する情報を記憶したり点検報知等の制御を行う洗車機制御装置31とを備えている。   The car wash machine 30 controls a setting key 32 for selecting a car wash process, a car wash pump 33 for injecting a brush and a cleaning liquid constituting a car wash mechanism, a display 34 for displaying setting data, and the like. It includes a car wash machine control device 31 that stores information related to the car wash status and controls inspection notification and the like.

上記洗車機制御装置31は、ブラシ摩耗検知のための洗車回数、又は洗浄液であるケミカル残量検知のための洗車工程別利用回数を記憶する洗車情報記憶手段と、規定の洗車回数又は洗車工程別利用回数に達するとブラシ交換、洗浄液補充を報知する点検報知手段と、洗車機構等を制御するための洗車制御プログラムとで構成される。尚、点検報知手段による洗浄液補充の報知は、洗浄液の在庫管理に使用され、必要に応じて給油所へ洗浄液が配達される。   The car wash machine control device 31 includes car wash information storage means for storing the number of times of car wash for brush wear detection, or the number of times of use for each car wash process for detecting the remaining amount of chemical that is a cleaning liquid, and the number of car wash processes or for each car wash process. When the number of times of use is reached, it is composed of inspection notification means for notifying brush replacement and cleaning liquid replenishment, and a car wash control program for controlling the car wash mechanism and the like. The notification of cleaning liquid replenishment by the inspection notification means is used for inventory management of the cleaning liquid, and the cleaning liquid is delivered to the filling station as necessary.

液量管理装置40は、燃料油を貯留する地下タンク20の液面を検知する液位センサ42と、燃料油の温度を検知する温度センサ43と、検知データ等を表示するための表示器44と、これらを制御するとともに、地下タンク20の仕様、液量、変化量を記憶したり、漏れ状況を検知する制御を行う液量管理制御装置41とで構成される。   The liquid amount management device 40 includes a liquid level sensor 42 that detects the liquid level of the underground tank 20 that stores the fuel oil, a temperature sensor 43 that detects the temperature of the fuel oil, and a display 44 that displays detection data and the like. And a liquid amount management control device 41 that controls the above, stores the specification, liquid amount, and change amount of the underground tank 20 and performs control for detecting a leakage state.

上記液量管理制御装置41は、地下タンク20の油種及び量、閉店時の単位時間毎の変化量を記憶するタンク情報記憶手段と、閉店時の単位時間毎に液位センサ42と温度センサ43とからの出力を取り込むタイミング信号を生成する計時手段と、地下タンク20における漏れの発生を報知する点検報知手段と、地下タンク20毎の容量、直径、胴長、鏡形状等のタンク仕様を記憶するタンクテーブルと、液位センサ42からの液位信号をタンクテーブルに基づいて液量に変換する液位−液量変換手段と、液量制御のための液量制御プログラムとで構成される。尚、所定のタンク残量に関する情報は、在庫管理のために使用され、必要に応じて給油所へ燃料油が配達される。   The liquid amount management control device 41 includes tank information storage means for storing the oil type and amount of the underground tank 20 and the amount of change per unit time when the store is closed, and a liquid level sensor 42 and a temperature sensor for each unit time when the store is closed. 43, a timing means for generating a timing signal for capturing the output from the output, an inspection notifying means for notifying occurrence of leakage in the underground tank 20, and tank specifications such as capacity, diameter, trunk length, mirror shape, etc. for each underground tank 20. A tank table to be stored, a liquid level-liquid level converting means for converting a liquid level signal from the liquid level sensor 42 into a liquid level based on the tank table, and a liquid level control program for controlling the liquid level. . The information on the predetermined tank remaining amount is used for inventory management, and fuel oil is delivered to a gas station as needed.

液化回収装置50は、タンクローリから燃料油を地下タンク20内に受け入れる際の燃料油のベーパ(揮発分)を回収するために設けられ、タンクローリからの燃料油の荷卸時に発生したべーパを吸引して地下タンク20に戻すために備えられ、油面計21(21A〜21C)の液位上昇検知手段(不図示)からの受入開始信号を受信した際に、液化回収装置50を駆動するための機器駆動手段52と、ベーパの回収量を計測する回収量計測手段53とを備える。   The liquefaction recovery device 50 is provided to recover the fuel oil vapor (volatile matter) when the fuel oil is received from the tank truck into the underground tank 20, and sucks the vapor generated when the fuel oil is unloaded from the tank truck. In order to drive the liquefaction recovery apparatus 50 when receiving an acceptance start signal from the liquid level rise detection means (not shown) of the oil level gauge 21 (21A to 21C). Equipment drive means 52 and a recovery amount measuring means 53 for measuring the recovery amount of vapor.

給油所用販売装置60は、クレジットカード等を読み取るカードリーダ62と、データ入力のためのキーボード63と、伝票を印字するプリンタ64と、入力データや各給油所機器から送信されるデータ等を表示するための表示器65と、これらを制御するとともに、各給油所機器の異常や、保守に必要な機器状況に関する情報を記憶したり、各種の報知を行うPOS制御装置61とで構成される。   The gas station sales device 60 displays a card reader 62 that reads a credit card, a keyboard 63 for data input, a printer 64 that prints a slip, input data, data transmitted from each gas station device, and the like. And a POS control device 61 that controls these, stores information on abnormality of each gas station equipment, equipment status necessary for maintenance, and performs various notifications.

上記POS制御装置61は、売上げデータ、タンク残量、カードリーダ62のヘッド摩耗、プリンタ64の使用回数に基づくロール紙残量やカッター摩耗等の機器状況に関する情報を記憶するPOS情報記憶手段と、カードリーダ62のヘッドやプリンタ64のカッターが規定の使用回数に達したり、ロール紙交換の時期に達したら報知する点検報知手段と、各部を制御するためのPOS制御プログラムとを有する。   The POS control device 61 stores POS information storage means for storing information relating to equipment status such as sales data, remaining tank capacity, head wear of the card reader 62, remaining roll paper and cutter wear based on the number of times the printer 64 is used, It has inspection notifying means for notifying when the head of the card reader 62 and the cutter of the printer 64 have reached the specified number of times of use or the time for replacing the roll paper, and a POS control program for controlling each part.

集中監視装置70は、各給油所機器及び給油所用販売装置60の保守に関するデータを記憶するデータ記憶部と、各給油所機器、給油所用販売装置60及びサーバ80とデータ通信可能に接続される通信制御部とで構成される。   Centralized monitoring device 70 is a data storage unit that stores data related to maintenance of each gas station device and gas station sales device 60, and communication that is connected to each gas station device, gas station sales device 60, and server 80 so that data communication is possible. It consists of a control unit.

データ記憶部は、集中監視装置70が設置されている給油所の給油所番号と、計量機10からのノズル・ホース等の消耗品の交換及び検定時期データを有する計量機消耗品情報と、液化回収装置からの回収量及び回収率からなる液化回収情報と、地下タンク20の油面計21からの在庫量、荷卸量、及び販売量を有する地下タンク情報と、油面計21経由でのタンク漏洩センサ、サンプセンサ及び土壌センサの状態を把握可能な漏洩センサ情報と、各種給油所機器の各点検報知手段からのエラー情報とを記憶する。   The data storage unit includes the gas station number of the gas station where the centralized monitoring device 70 is installed, the replacement of consumables such as nozzles and hoses from the measuring machine 10, and measuring machine consumables information having test timing data, and liquefaction. Liquefaction recovery information comprising the recovery amount and recovery rate from the recovery device, underground tank information including the inventory amount, unloading amount, and sales amount from the oil level gauge 21 of the underground tank 20, and the tank via the oil level gauge 21 The leak sensor information which can grasp | ascertain the state of a leak sensor, a sump sensor, and a soil sensor, and the error information from each check alerting means of various gas station equipment are memorize | stored.

通信制御部は、各種給油所機器のエラーデータを受信次第サーバ80に送信するように制御される。一方、エラーデータを受信しない場合においても、データ記憶部に記憶される各種給油所機器の情報を定期的にサーバ80に送信するように構成される。   The communication control unit is controlled to transmit error data of various gas station equipment to the server 80 upon receipt. On the other hand, even when error data is not received, information on various gas station equipment stored in the data storage unit is periodically transmitted to the server 80.

サーバ80は、集中監視装置70、サポートセンター90、各携帯端末100及び監視装置110とデータ送受信可能に接続される通信制御部と、集中監視装置70から受信する給油所番号に対応する給油所の名称、住所、元売及び特約店並びに、集中監視装置設置区域の担当作業員の携帯端末のメールアドレスからなる給油所基本情報を記憶するデータ記憶部と、集中監視装置70からのエラーデータに基づいて電子メールを生成する電子メール生成部と、日付及び日時管理を行うためのカレンダー部と、在庫管理情報等の報告書を作成する帳票作成部と、計量機10の販売量を油種毎に集計して各情報をサポートセンター90から閲覧可能に表示する集計・表示部とで構成される。   The server 80 includes a centralized monitoring device 70, a support center 90, a communication control unit connected to each mobile terminal 100 and the monitoring device 110 so as to be able to transmit and receive data, and a filling station number corresponding to the filling station number received from the centralized monitoring device 70. Based on the data storage unit that stores the basic information of the gas station including the name, address, main sale and dealer, and the mail address of the portable terminal of the worker in charge of the central monitoring device installation area, and the error data from the central monitoring device 70 An e-mail generating unit for generating e-mail, a calendar unit for performing date and date management, a form generating unit for generating reports such as inventory management information, and the sales volume of the weighing machine 10 for each oil type It is composed of an aggregation / display unit that aggregates and displays each information so as to be viewable from the support center 90.

電子メール作成部は、例えば、図3に示すように、エラーデータに基づいて電子メールを作成する。この電子メールには、エラーが発生した給油所の名称、住所等の給油所基本情報と、エラーが発生した給油所機器の情報とが各々記載される。   For example, as shown in FIG. 3, the e-mail creation unit creates an e-mail based on the error data. This e-mail describes the basic information of the gas station, such as the name and address of the gas station where the error occurred, and information about the gas station equipment where the error occurred.

サポートセンター90は、サーバ80だけでは対応しきれない場合、例えば、エラーデータを受信した担当作業員がエラーを解消できない場合等に他の作業員を派遣するなど、サーバ80の補助をするために設けられる。   In order to assist the server 80, the support center 90 dispatches another worker when the server 80 alone cannot handle the problem, for example, when the worker in charge who has received the error data cannot solve the error. Provided.

監視装置110は、例えば、特約店や元売等が利用する端末であって、サポートセンター90等からデータを受信しなくとも、サーバ80のデータ記憶部に記憶されるデータが集計された集計・表示部を閲覧することにより、現在の給油所の状況を自由に監視するために設けられる。   The monitoring device 110 is, for example, a terminal used by a dealer, main sale, etc., and the data stored in the data storage unit of the server 80 is tabulated without receiving data from the support center 90 or the like. By browsing the display section, it is provided to freely monitor the current situation of the gas station.

次に、上記構成を有する給油所の集中監視システム1の保守動作について、図1乃至図4を参照しながら説明する。尚、以下の説明においては、計量機10にエラーが発生した場合を例示する。   Next, the maintenance operation of the centralized monitoring system 1 of the gas station having the above configuration will be described with reference to FIGS. In the following description, a case where an error has occurred in the weighing machine 10 will be exemplified.

図2に示すように、計量機10の計量機制御装置11に設けられるピットリークセンサ14により油漏れを検出すると、計量機10の点検報知手段により、集中監視装置70に対してエラーデータを送信する。エラーデータを受信した集中監視装置70は、データ記憶部にエラー情報を記憶するとともに、サーバ80に対してエラーデータを送信する。   As shown in FIG. 2, when oil leak is detected by the pit leak sensor 14 provided in the weighing machine control device 11 of the weighing machine 10, error data is transmitted to the centralized monitoring device 70 by the inspection notification means of the weighing machine 10. To do. The centralized monitoring device 70 that has received the error data stores the error information in the data storage unit and transmits the error data to the server 80.

エラーデータを受信したサーバ80は、データ記憶部にエラー情報を記憶するとともに、図3に示すように、エラーデータに基づいてエラー情報を記載した電子メールを作成する。   Receiving the error data, the server 80 stores the error information in the data storage unit and creates an e-mail describing the error information based on the error data as shown in FIG.

次に、図4に示すように、作成した電子メールを、エラーデータを送信した集中監視装置70の設置区域の担当作業員の携帯端末100に送信する(ステップS1)。これにより、エラーが発生した際に、担当作業員に対してエラー内容を迅速に伝えることができる。   Next, as shown in FIG. 4, the created electronic mail is transmitted to the portable terminal 100 of the worker in charge in the installation area of the centralized monitoring apparatus 70 that transmitted the error data (step S1). As a result, when an error occurs, the error details can be quickly transmitted to the worker in charge.

エラー内容を確認した担当作業員は、例えば、送信された電子メールに対して空の電子メールを返信することにより、サーバ80に対して確認メールを返信する。サーバ80がこの確認メールを受信することにより(ステップS2:Yes)、担当作業員がエラー内容を確認したことが判る。   The worker in charge who has confirmed the error content returns a confirmation mail to the server 80 by, for example, returning a blank electronic mail to the transmitted electronic mail. When the server 80 receives this confirmation mail (step S2: Yes), it can be seen that the worker in charge confirmed the error content.

一方、サーバ80側で、電子メールを送信してから1時間以内に確認メールを受信できない場合には(ステップS2:No)、担当作業員がエラー内容を確認できていないと判断し、エラー内容を記載した電子メールを再送する(ステップS3)。尚、電子メールを所定回数再送しても確認メールを受信できない場合には、サポートセンター90において、他の作業員を派遣するなどして対応する。   On the other hand, if the server 80 cannot receive the confirmation mail within one hour after sending the e-mail (step S2: No), it is determined that the worker in charge has not confirmed the error contents, and the error contents. The e-mail in which is written is resent (step S3). If the confirmation mail cannot be received even if the e-mail is retransmitted a predetermined number of times, the support center 90 responds by dispatching another worker.

確認メールを送信した担当作業員により、油漏れ等のエラーを解消し終えると、担当作業員は、携帯端末100によってサーバ80に対し、対応内容を記載した対応完了メールを送信し、対応完了メールを受信したサーバ80は(ステップS4:Yes)、対応完了メールに記載されている情報をデータ記憶部に記憶して動作を終了する。これにより、各給油所機器のエラーを迅速に担当作業員に伝えることができるとともに、エラーへの対応も速やかに行うことができる。   When the worker in charge who has sent the confirmation email has finished eliminating errors such as oil leakage, the worker in charge sends a correspondence completion email describing the correspondence contents to the server 80 by the portable terminal 100, and the correspondence completion email (Step S4: Yes), the server 80 stores the information described in the response completion mail in the data storage unit and ends the operation. As a result, it is possible to promptly notify the worker in charge of an error in each gas station equipment, and it is also possible to promptly respond to the error.

一方、サーバ80側で所定時間経過しても対応完了メールを受信できない場合には(ステップS4:No)、サポートセンター90に対してエラーデータを送信し、サポートセンター90により作業員を派遣することができる(ステップS5)。これにより、担当作業員が対応できないエラーについても迅速に対応することができる。   On the other hand, if the response completion mail cannot be received even after a predetermined time has elapsed on the server 80 side (step S4: No), error data is transmitted to the support center 90, and a worker is dispatched by the support center 90. (Step S5). As a result, it is possible to quickly deal with errors that the worker in charge cannot deal with.

次に、上記構成を有する給油所の集中監視システム1の保守動作について、図2及び図5を参照しながら説明する。尚、以下の説明では、計量機10のノズル・ホースの交換・検定時期管理を行う場合を例示する。   Next, the maintenance operation of the gas station centralized monitoring system 1 having the above-described configuration will be described with reference to FIGS. In addition, in the following description, the case where the nozzle / hose replacement / verification time management of the weighing machine 10 is performed is illustrated.

図2に示すように、計量機10の計量機制御装置11に設けられる給油情報記憶手段及び計時手段により、ノズル・ホースの交換及び検定時期データを検出し、検出された交換及び検定時期データを集中監視装置70のデータ記憶部に記憶する。この情報は、サーバ80に定期的に送信され、データ記憶部にて管理される。   As shown in FIG. 2, the oil supply information storage means and the time measuring means provided in the weighing machine control device 11 of the weighing machine 10 detect nozzle / hose exchange and test time data, and detect the detected replacement and test time data. The data is stored in the data storage unit of the centralized monitoring device 70. This information is periodically transmitted to the server 80 and managed by the data storage unit.

図5に示すように、サーバ80のデータ記憶部に記憶される交換時期データとカレンダー部により、ノズル・ホースの交換が必要であると判断された場合には(ステップS11:Yes)、サーバ80の電子メール作成部において、交換箇所や交換時期等の交換情報を記載した電子メールを作成して給油所に送信する(ステップS12)。   As shown in FIG. 5, when it is determined that the nozzle / hose needs to be replaced based on the replacement time data stored in the data storage unit of the server 80 and the calendar unit (step S <b> 11: Yes), the server 80. The e-mail creating unit creates an e-mail describing the exchange information such as the exchange location and the exchange time and transmits it to the gas station (step S12).

電子メールを受信した給油所の作業員は、電子メールに記載された交換情報に基づいてノズル・ホースの交換を行い、交換完了後に交換完了メールをサーバ80に送信する。サーバ80側において、交換完了メールを受信した場合には(ステップS13:Yes)、データ記憶部に記憶する交換時期データをクリアし(ステップS14)、また、集中監視装置70に記憶される交換時期データもクリアするように制御する。そして、計量機10の計量機制御装置11に設けられる給油情報記憶手段及び計時手段により、交換時期データを再生成する(ステップS15)。   The worker at the gas station that has received the e-mail replaces the nozzle / hose based on the replacement information described in the e-mail, and transmits a replacement completion mail to the server 80 after the replacement is completed. On the server 80 side, when the exchange completion mail is received (step S13: Yes), the exchange time data stored in the data storage unit is cleared (step S14), and the exchange time stored in the centralized monitoring device 70 Control to clear the data. Then, the replacement timing data is regenerated by the oil supply information storage means and the time measuring means provided in the weighing machine control device 11 of the weighing machine 10 (step S15).

一方、サーバ80側で交換完了メールを受信できない場合には(ステップS13:No)、交換完了メールを受信するまで、給油所に対して定期的に電子メールを再送する(ステップS16)。さらに、交換時期の1日前になってもサーバ80側で交換完了メールが受信できない場合には、サポートセンター90において他の作業員を派遣するなどして対応する。   On the other hand, when the exchange completion mail cannot be received on the server 80 side (step S13: No), the e-mail is periodically retransmitted to the gas station until the exchange completion mail is received (step S16). Further, if the server 80 cannot receive the exchange completion mail even one day before the exchange time, another support worker is dispatched at the support center 90.

一方、ノズル・ホースの交換時期ではない場合には(ステップS11:No)、サ−バ80は、ノズル・ホースの検定時期であるか否かを判定する(ステップS17)。ノズル・ホースの検定時期である場合には(ステップS17:Yes)、サーバ80の電子メール作成部において、検定箇所や検定時期等の検定情報を記載した電子メールを作成して給油所に送信する(ステップS18)。   On the other hand, if it is not time to replace the nozzle / hose (step S11: No), the server 80 determines whether it is time to test the nozzle / hose (step S17). If it is the nozzle / hose test time (step S17: Yes), the e-mail creation unit of the server 80 creates an e-mail describing the test information such as the test location and test time and sends it to the gas station. (Step S18).

電子メールを受信した給油所の作業員は、電子メールに記載された検定情報に基づいて検定を行い、検定完了後に検定完了メールをサーバ80に送信する。サーバ80側で検定完了メールを受信した場合には(ステップS19:Yes)、データ記憶部に記憶する検定時期データをクリアし(ステップS20)、また、集中監視装置70に記憶される検定時期データもクリアするように制御する。そして、計量機10の計量機制御装置11に設けられる給油情報記憶手段及び計時手段により、検定時期データを再生成する(ステップS21)。   The worker at the gas station that has received the e-mail performs a test based on the test information described in the e-mail, and transmits a test completion mail to the server 80 after the test is completed. When the test completion mail is received on the server 80 side (step S19: Yes), the test time data stored in the data storage unit is cleared (step S20), and the test time data stored in the centralized monitoring device 70 Also control to clear. Then, the test time data is regenerated by the oil supply information storage means and the time measuring means provided in the weighing machine control device 11 of the weighing machine 10 (step S21).

一方、サーバ80側で検定完了メールを受信できない場合には(ステップS19:No)、検定完了メールを受信するまで、給油所に対して定期的に電子メールを再送する(ステップS22)。さらに、検定時期の1日前になっても、サーバ80側で交換完了メールが受信できない場合には、サポートセンター90において他の作業員を派遣するなどして対応する。   On the other hand, if the verification completion mail cannot be received on the server 80 side (step S19: No), the electronic mail is periodically retransmitted to the gas station until the verification completion mail is received (step S22). Furthermore, even if one day before the examination time, if the server 80 side cannot receive the exchange completion mail, the support center 90 responds by dispatching another worker.

一方、ノズル・ホースの検定時期でもない場合には(ステップS17:No)、計量機10のノズルに設けられる加速度センサ(不図示)において、ノズルの加速度を検出し、ノズルの加速度が閾値以上である場合には(ステップS23:Yes)、ノズルが落下したと判断し、サーバ80を介して担当作業員の携帯端末100に対し、ノズルの落下を伝える旨記載された電子メールを送信する(ステップS24)。   On the other hand, when it is not the nozzle / hose verification time (step S17: No), the acceleration sensor (not shown) provided in the nozzle of the weighing machine 10 detects the nozzle acceleration, and the nozzle acceleration is equal to or greater than the threshold value. If there is (step S23: Yes), it is determined that the nozzle has dropped, and an e-mail indicating that the nozzle has been dropped is transmitted to the portable terminal 100 of the worker in charge via the server 80 (step S23). S24).

加速度センサにおいて検出されたノズルの加速度が閾値未満である場合には(ステップS23:No)、ノズルが落下していないと判断し、計量機10のホースに設けられるひずみセンサ(不図示)において、ホースのひずみを検出する。   When the acceleration of the nozzle detected by the acceleration sensor is less than the threshold value (step S23: No), it is determined that the nozzle has not dropped, and in a strain sensor (not shown) provided in the hose of the weighing machine 10, Detect hose strain.

ひずみセンサによって検出されたホースのひずみが閾値以上である場合には(ステップS25:Yes)、ホースを無理に引っ張った可能性があるため、サーバ80を介して担当作業員の携帯端末100に対し、ホースの故障確認を要請する旨が記載された電子メールを送信する(ステップS26)。一方、ひずみが閾値未満である場合には(ステップS25:No)、保守動作を終了する。尚、加速度センサ及びひずみセンサの検出値は、サポートセンター90からも監視することができる。   If the strain of the hose detected by the strain sensor is equal to or greater than the threshold value (step S25: Yes), the hose may have been forcibly pulled. Then, an e-mail indicating that a hose failure confirmation request is requested is transmitted (step S26). On the other hand, when the strain is less than the threshold value (step S25: No), the maintenance operation is terminated. The detection values of the acceleration sensor and the strain sensor can be monitored from the support center 90.

1 集中監視システム
10(10A〜10C) 計量機
11 計量機制御装置
12 ノズルスイッチ
13 パルス発振器
14 ピットリークセンサ
15 給油ポンプ
16 表示器
20(20A〜20C) 地下タンク
21(21A〜21C) 油面計
30 洗車機
31 洗車機制御装置
32 設定キー
33 洗車ポンプ
34 表示器
40 液量管理装置
41 液量管理制御装置
42 液位センサ
43 温度センサ
44 表示器
50 液化回収装置
51 通気管
52 機器駆動手段
53 回収量計測手段
60 給油所用販売装置
61 POS制御装置
62 カードリーダ
63 キーボード
64 プリンタ
65 表示器
70 集中監視装置
80 サーバ
90 サポートセンター
100 携帯端末
110 監視装置
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Centralized monitoring system 10 (10A-10C) Weighing machine 11 Weighing machine control apparatus 12 Nozzle switch 13 Pulse oscillator 14 Pit leak sensor 15 Oil supply pump 16 Indicator 20 (20A-20C) Underground tank 21 (21A-21C) Oil level gauge 30 Car Wash Machine 31 Car Wash Machine Control Device 32 Setting Key 33 Car Wash Pump 34 Display 40 Liquid Volume Management Device 41 Liquid Volume Management Control Device 42 Liquid Level Sensor 43 Temperature Sensor 44 Display 50 Liquefaction Collection Device 51 Vent Pipe 52 Device Driving Unit 53 Collected amount measuring means 60 Gas station sales device 61 POS control device 62 Card reader 63 Keyboard 64 Printer 65 Display device 70 Centralized monitoring device 80 Server 90 Support center 100 Mobile terminal 110 Monitoring device

Claims (6)

給油所機器と、該給油所機器に接続される給油所用販売装置とに接続され、前記給油所機器及び給油所用販売装置から、該給油所機器及び給油所用販売装置の保守に関するデータを受信して記憶する集中監視装置と、
該集中監視装置とデータ送受信可能に接続され、前記集中監視装置から、前記保守に関するデータを受信して記憶し、該保守に関するデータに含まれ、前記給油所機器又は/及び給油所用販売装置の運転の継続を妨げる状態を示すデータを携帯端末に転送する集中監視サーバとを備えることを特徴とする給油所の集中監視システム。
Connected to a gas station equipment and a gas station sales device connected to the gas station equipment, and receives data relating to maintenance of the gas station equipment and gas station sales equipment from the gas station equipment and gas station sales apparatus. A central monitoring device for storing;
Connected to the central monitoring device so as to be able to transmit and receive data, receive and store data related to the maintenance from the centralized monitoring device, and included in the data related to the maintenance, operation of the gas station equipment and / or the gas station sales device A centralized monitoring system for a gas station, comprising: a centralized monitoring server that transfers data indicating a state that prevents continuation of the data to a mobile terminal.
前記集中監視サーバは、前記データ転送後に、前記携帯端末から、前記転送データの内容を確認したことを示す確認完了データを受信することを特徴とする請求項1に記載の給油所の集中監視システム。   The said centralized monitoring server receives the confirmation completion data which shows having confirmed the content of the said transfer data from the said portable terminal after the said data transfer, The centralized monitoring system of the gas station of Claim 1 characterized by the above-mentioned. . 前記集中監視サーバは、前記確認完了データを受信した後、前記携帯端末から、転送データの内容に基づいて対応したことを示す対応完了データを受信することを特徴とする請求項2に記載の給油所の集中監視システム。   The refueling according to claim 2, wherein the centralized monitoring server receives response completion data indicating that a response has been made based on the content of transfer data from the portable terminal after receiving the confirmation completion data. Centralized monitoring system. 前記集中監視サーバは、前記データ転送後に、所定期間経過しても前記携帯端末から前記確認完了データを受信しない場合には、再度前記データ転送を行うことを特徴とする請求項2に記載の給油所の集中監視システム。   The refueling according to claim 2, wherein the central monitoring server performs the data transfer again when the confirmation completion data is not received from the portable terminal even after a predetermined period has elapsed after the data transfer. Centralized monitoring system. 前記集中監視サーバとデータ送受信可能に接続され、前記携帯端末への転送データと同一のデータを受信するとともに、該集中監視サーバに記憶される前記保守に関するデータを確認可能なサポートセンターを備えることを特徴とする請求項1乃至4のいずれかに記載の給油所の集中監視システム。   A support center connected to the centralized monitoring server so as to be able to transmit and receive data, receiving the same data as the data transferred to the portable terminal, and capable of confirming the maintenance-related data stored in the centralized monitoring server; The centralized monitoring system of the gas station in any one of Claims 1 thru | or 4 characterized by the above-mentioned. 監視すべき複数の給油所に各々設置される前記集中監視装置からの保守に関するデータを記憶する前記集中監視サーバとデータ送受信可能に接続され、該集中監視サーバに記憶される保守に関するデータを確認可能な監視装置を備えることを特徴とする請求項1乃至5のいずれかに記載の給油所の集中監視システム。   The maintenance data stored in the centralized monitoring server can be confirmed by being connected to the centralized monitoring server that stores data related to maintenance from the centralized monitoring device installed at each of the plurality of gas stations to be monitored. A centralized monitoring system for a gas station according to any one of claims 1 to 5, further comprising a monitoring device.
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