JP2011090662A - Business form reception system, cellular phone, server, program and duplicate business form - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、携帯電話を利用したPOSシステムにおける帳票受付処理に関する。 The present invention relates to a form acceptance process in a POS system using a mobile phone.
従来より、店舗で商品を販売する都度、店舗レジで商品の販売情報を記録し、集計結果をサーバで集約して、在庫管理、顧客管理、受発注管理、マーケティング材料等として用いるPOS(Point Of Sales)システムが利用されている。
ところで、商品の購入は常に店舗で行われるとは限らず、店舗に陳列しない商品を例えば顧客がカタログをみて購入するべく、所定フォーマットの注文票に送り先や注文商品を記入し、店舗等にて注文票の受付及び決済を行うことがある。また例えば特許文献1には、ネットワークを介して商品を購入する際の決済や商品の受け取りをコンビニエンスストアにて行う方法についての記述がある。
このように、近年では店舗以外での商品の購入や受け取りに関する仕組みが種々提案されているが、こうした商品購入動向に柔軟に対応すべく、より簡易に上述のPOSシステムを導入できる技術として、携帯電話を利用した携帯POSシステムが開発されている。この携帯POSシステムでは、従来のPOSシステムにおける店舗レジに代えて携帯電話を利用する。
Conventionally, every time a product is sold at a store, the sales information of the product is recorded at a store cash register, and the result of aggregation is collected by a server to be used as inventory management, customer management, order management, marketing materials, etc. Sales system) is used.
By the way, the purchase of goods is not always done at the store. For example, in order for the customer to purchase a product that is not displayed in the store by looking at the catalog, the destination and the ordered product are filled in the order form in the predetermined format. Sometimes order forms are accepted and settled. Further, for example,
As described above, in recent years, various mechanisms related to purchase and receipt of merchandise other than in stores have been proposed. In order to flexibly respond to such merchandise purchase trends, as a technology that can introduce the above-mentioned POS system more easily, mobile A portable POS system using a telephone has been developed. In this portable POS system, a cellular phone is used instead of the store cash register in the conventional POS system.
具体的には、上述のカタログ物販の注文票受付に携帯POSシステムを利用する例では、顧客が必要事項を記入した注文票を店舗で受け付ける際に、店舗従業員が注文票の内容を携帯電話のデジタルカメラ機能を用いて撮影する。撮影された注文票画像は携帯電話の通信機能を利用して携帯POSサーバに送られる。携帯POSサーバでは、各携帯電話から送られた注文票画像の内容を注文データとして残すために、データ入力作業を行うエントリーセンタに注文票画像を送り、オペレータによりパンチ入力された注文データを受け取る。携帯POSサーバは注文データの内容に応じて、サプライヤに発注処理を行ったり、在庫管理を行ったり、決済管理を行ったりする。 Specifically, in the example of using the portable POS system for the above-mentioned order receipt of catalog product sales, when a customer accepts an order form filled with necessary items at a store, a store employee sends the contents of the order form to a mobile phone. Shoot using the digital camera function. The photographed order form image is sent to the mobile POS server using the communication function of the mobile phone. In order to leave the contents of the order form image sent from each mobile phone as the order data, the portable POS server sends the order form image to the entry center where the data input operation is performed, and receives the order data punch-input by the operator. The mobile POS server performs order processing with the supplier, performs inventory management, and performs settlement management according to the contents of the order data.
しかしながら、従来の注文票(帳票)の受付処理では、上述の例のように携帯電話のデジタルカメラ機能で撮影された画像がそのまま携帯POSサーバへアップロードされる。そのため通信するデータ量が大きく、通信コストや携帯POSサーバでのデータ管理設備コストが大きくなってしまうという問題があった。また、その画像データはエントリーセンタでオペレータによりパンチ入力されるが、入力漏れが発生しやすく、これを防ぎたいという要望があった。 However, in the conventional order form (form) reception process, an image taken by the digital camera function of the mobile phone is uploaded to the mobile POS server as it is, as in the above example. For this reason, there is a problem that the amount of data to be communicated is large, and the communication cost and the data management equipment cost in the portable POS server are increased. Further, the image data is punch-input by an operator at the entry center, but there is a demand for preventing input leakage and preventing this.
本発明は、このような課題に鑑みてなされたもので、携帯POSシステムを利用した帳票受付システムにおいて、携帯電話から携帯POSサーバへ送信する画像データのデータ量を小さくすることにより、通信コストを低減し、データを管理しやすくすることを目的とする。 The present invention has been made in view of such a problem. In a form acceptance system using a portable POS system, the communication cost is reduced by reducing the data amount of image data transmitted from a cellular phone to a portable POS server. The goal is to reduce and make data easier to manage.
前述した課題を解決するため第1の発明は、帳票に関するデータを管理し、携帯電話との通信機能を有するサーバと、前記サーバとの通信機能及び前記帳票の画像を撮影するデジタルカメラ機能を有する携帯電話と、を備えた帳票受付システムであって、前記携帯電話は、予め設定されている抽出パターンに基づいて、撮影した帳票画像全体から少なくとも一つの枠領域画像を抽出する抽出手段と、前記枠領域画像を前記サーバへ送信する送信手段と、を備えることを特徴とする帳票受付システムである。 In order to solve the above-described problem, the first invention has a server that manages data related to a form and has a communication function with a mobile phone, a communication function with the server, and a digital camera function that captures an image of the form. A mobile phone, wherein the mobile phone extracts, based on a preset extraction pattern, at least one frame region image from the entire captured form image; A form reception system comprising: a transmission unit configured to transmit a frame area image to the server.
第1の発明によれば、携帯電話のデジタルカメラで撮影した帳票画像全体から予め設定されている抽出パターンに基づいて枠領域画像を抽出し、抽出された枠領域画像をサーバへ送信する。このため、帳票画像の不要な部分が除去され、データ量を小さくでき、通信コストを低減し、データを管理しやすくできる。 According to the first invention, the frame area image is extracted from the entire form image photographed by the digital camera of the mobile phone based on the extraction pattern set in advance, and the extracted frame area image is transmitted to the server. For this reason, unnecessary portions of the form image are removed, the amount of data can be reduced, communication costs can be reduced, and data can be easily managed.
また、当該帳票受付システムは、前記サーバに送信された前記枠領域画像を作業者に提示して作業者の入力を促し、作業者により入力された1つの枠領域画像毎のデータをエントリデータとしてサーバへ登録するエントリ手段を更に備え、前記サーバは、前記携帯電話から送信された前記枠領域画像の数と、前記エントリ手段により登録された前記エントリデータの数とが一致するか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記枠領域画像の数と前記エントリデータの数とが一致しないと判定された場合は、その旨の警告を提示する警告手段と、を更に備える。
従って、サーバは、携帯電話から送信された枠領域画像の数と、エントリ手段により登録されたエントリデータの数とが一致するか否かを判定し、一致しないと判定された場合は、その旨の警告を提示するので、エントリ手段におけるデータの入力漏れを防ぎ、サーバにおけるデータの管理が容易となる。
Further, the form acceptance system presents the frame area image transmitted to the server to the worker to prompt the operator to input, and data for each frame area image input by the worker is used as entry data. Entry means for registering to the server is further provided, and the server determines whether or not the number of the frame area images transmitted from the mobile phone and the number of the entry data registered by the entry means match. And a warning means for presenting a warning to that effect when it is determined by the determination means that the number of frame area images and the number of entry data do not match.
Therefore, the server determines whether or not the number of frame area images transmitted from the mobile phone and the number of entry data registered by the entry means match. Since this warning is presented, omission of data input in the entry means is prevented, and data management in the server is facilitated.
また、前記携帯電話により撮影される帳票は、記入用紙及び被複写用紙を組み合わせた複写式帳票の被複写用紙であって、前記被複写用紙には、前記記入用紙の印刷内容のうち、複写対象領域に対応する領域を囲む矩形枠が形成されるように該被複写用紙の縦辺及び横辺に平行な罫線が印刷され、前記罫線は全て前記被複写用紙の少なくとも1辺まで延伸することが望ましい。 The form photographed by the mobile phone is a copy form of a copy form that is a combination of an entry form and a copy form, and the copy form contains a copy of the entry form to be copied. Ruled lines parallel to the vertical and horizontal sides of the copy paper are printed so as to form a rectangular frame surrounding the area corresponding to the area, and all the ruled lines extend to at least one side of the copy paper. desirable.
このように、罫線のみが印刷され、筆記内容が複写された被複写用紙を撮影対象とすれば、携帯電話はサーバが必要とする情報以外を撮影せずともよく、画像のデータ量が小さくなる。また、罫線により形成される矩形枠によって上述の抽出パターンを抽出しやすくなり、携帯電話における抽出処理を高速化できる。 As described above, if a copy sheet on which only ruled lines are printed and the written contents are copied is taken as an object to be photographed, the cellular phone does not need to photograph information other than that required by the server, and the data amount of the image is reduced. . In addition, the rectangular pattern formed by the ruled lines makes it easy to extract the above extraction pattern, and the extraction process in the mobile phone can be speeded up.
また、前記携帯電話は、前記帳票のフォーマットに応じた抽出パターンを一つ以上格納したパターンテーブルを保持するテーブル保持手段を更に備えることが望ましい。テーブル保持手段により、各種体裁の帳票の抽出パターンを保持するので、携帯電話は様々な帳票の体裁に応じた枠領域画像を切り抜くことが可能となる。 The mobile phone preferably further includes a table holding unit that holds a pattern table storing one or more extraction patterns corresponding to the format of the form. Since the table holding means holds the extraction patterns of the various forms, the mobile phone can cut out the frame area images corresponding to the various forms.
また、前記携帯電話は、前記抽出手段により抽出された枠領域画像のうち空白のものを除去する除去手段を更に備え、前記送信手段は、前記除去手段により空白が除去された枠領域画像を前記サーバへ送信することが望ましい。 In addition, the mobile phone further includes a removing unit that removes blank frames from the frame region image extracted by the extracting unit, and the transmitting unit outputs the frame region image from which the blanks have been removed by the removing unit. It is desirable to send it to the server.
このように、抽出した枠領域画像のうち、空白のものを除去することにより、サーバへアップロードするデータをより小さくできる。 In this way, by removing the blank frame area from the extracted frame area image, the data uploaded to the server can be made smaller.
また、前記携帯電話は、前記撮影した帳票画像の傾きを補正する補正手段を更に備えることが望ましい。
これにより撮影した帳票画像の傾きを補正できるので、携帯電話は枠領域画像を正確に抽出できる。
The mobile phone preferably further includes correction means for correcting the inclination of the photographed form image.
As a result, the inclination of the captured form image can be corrected, so that the mobile phone can accurately extract the frame region image.
第2の発明は、帳票の画像を撮影する撮影手段と、サーバとの通信手段と、を備えた携帯電話であって、前記撮影手段により撮影された帳票画像全体から、予め設定されている画像抽出パターンに基づいて、少なくとも一つの枠領域画像を抽出する抽出手段と、前記枠領域画像を前記サーバへ送信する送信手段と、を備えることを特徴とする携帯電話である。 A second invention is a mobile phone provided with a photographing means for photographing an image of a form and a means for communicating with a server, and is an image set in advance from the entire form image photographed by the photographing means. A mobile phone comprising: extraction means for extracting at least one frame area image based on an extraction pattern; and transmission means for transmitting the frame area image to the server.
第2の発明の携帯電話により、撮影した帳票画像全体から予め設定されている抽出パターンに基づいて枠領域画像を抽出し、抽出された枠領域画像をサーバへ送信できる。このため、帳票画像の不要な部分が除去され、データ量を小さくでき、携帯電話の通信コストを低減できる。 With the mobile phone of the second invention, it is possible to extract a frame area image based on an extraction pattern set in advance from the entire photographed form image and transmit the extracted frame area image to the server. For this reason, unnecessary portions of the form image are removed, the amount of data can be reduced, and the communication cost of the mobile phone can be reduced.
また、前記携帯電話は、前記帳票のフォーマットに応じた抽出パターンを一つ以上格納したパターンテーブルを保持するテーブル保持手段を更に備えることが望ましい。
また、前記携帯電話は、前記抽出手段により抽出された枠領域画像のうち空白のものを除去する除去手段を更に備え、前記送信手段は、前記除去手段により空白が除去された枠領域画像を前記サーバへ送信することが望ましい。
また、前記携帯電話は、前記撮影した帳票画像の傾きを補正する補正手段を更に備えたりすることが望ましい。
The mobile phone preferably further includes a table holding unit that holds a pattern table storing one or more extraction patterns corresponding to the format of the form.
In addition, the mobile phone further includes a removing unit that removes blank frames from the frame region image extracted by the extracting unit, and the transmitting unit outputs the frame region image from which the blanks have been removed by the removing unit. It is desirable to send it to the server.
Moreover, it is preferable that the mobile phone further includes a correction unit that corrects the inclination of the photographed form image.
第3の発明は、帳票に関する画像と、該画像内の筆記内容が所定のデータ形式で入力処理されたエントリデータと、を管理するサーバであって、前記画像は、帳票画像全体から、予め設定されている抽出パターンに基づいて少なくとも一つの枠領域が抽出された枠領域画像であり、当該サーバは、未処理の前記枠領域画像を作業端末に提示して作業者の入力を促し、作業者により入力された1つの枠領域画像毎のデータをエントリデータとして受け付けるエントリ手段と、前記枠領域画像の数と、前記エントリデータの数とが一致するか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記枠領域画像の数と前記エントリデータの数とが一致しないと判定された場合は、その旨を警告する警告手段と、を備えることを特徴とするサーバである。 A third invention is a server that manages an image related to a form and entry data in which writing contents in the image are input and processed in a predetermined data format. The image is preset from the entire form image. A frame region image in which at least one frame region is extracted based on the extracted pattern, and the server presents the unprocessed frame region image to the work terminal to prompt the operator to input Entry means for accepting data for each frame area image input as entry data, determination means for determining whether the number of the frame area images matches the number of entry data, and the determination And a warning means for warning that the number of the frame area images and the number of the entry data are not matched by the means. .
第3の発明により、サーバは、未処理の前記枠領域画像を作業端末に提示して作業者の入力を促し、作業者により入力された1つの枠領域画像毎のデータをエントリデータとして受け付け、枠領域画像の数と、エントリデータの数とが一致するか否かを判定し、一致しないと判定された場合は、その旨を警告する。よって、データの入力漏れを防ぎ、サーバにおけるデータの管理が容易となる。 According to the third invention, the server presents the unprocessed frame area image to the work terminal to prompt the operator to input, and accepts data for each frame area image input by the worker as entry data, It is determined whether or not the number of frame area images matches the number of entry data. If it is determined that they do not match, a warning to that effect is given. Therefore, data input leakage is prevented and data management in the server is facilitated.
第4の発明は、所定フォーマットの帳票が印刷された記入用紙と、該記入用紙の裏面側に重ねられる被複写用紙とが組み合わされ、前記記入用紙への筆記内容が前記被複写用紙に複写される複写式帳票であって、前記被複写用紙には、前記記入用紙の印刷内容のうち、複写対象領域に対応する領域を囲む矩形枠が形成されるように該被複写用紙の縦辺および横辺に平行な罫線が印刷され、前記罫線は全て前記被複写用紙の少なくとも1辺まで延伸することを特徴とする複写式帳票である。 According to a fourth aspect of the present invention, an entry sheet on which a form in a predetermined format is printed and a copy sheet to be stacked on the back side of the entry sheet are combined, and the written content on the entry sheet is copied to the copy sheet. The copy form has a vertical side and a horizontal side on the copy sheet so that a rectangular frame is formed surrounding the area corresponding to the copy target area in the print contents of the entry sheet. The copy form is characterized in that ruled lines parallel to the sides are printed and all the ruled lines extend to at least one side of the copy paper.
第4の発明の複写式帳票は、被複写用紙に罫線が印刷され、また筆記内容が複写されるだけであるので、これを携帯電話の撮影対象とすれば、撮影した画像のデータ量を小さくできる。また、被複写用紙の罫線により形成される矩形枠によって抽出すべき箇所を抽出しやすくなる。したがって、上述の第1の発明の帳票受付システムに好適な帳票を提供できる。 In the copy form of the fourth invention, ruled lines are printed on the paper to be copied, and the written contents are only copied. Therefore, if this is taken as an object to be photographed by a mobile phone, the data amount of the photographed image is reduced. it can. Further, it is easy to extract a portion to be extracted by a rectangular frame formed by ruled lines of the copy paper. Therefore, it is possible to provide a form suitable for the form acceptance system of the first invention.
第5の発明は、携帯電話により読み取り可能なプログラムであって、予め設定されている抽出パターンに基づいて、撮影した帳票画像全体から少なくとも一つの枠領域画像を抽出する抽出ステップと、前記枠領域画像をサーバへ送信する送信ステップと、を含むことを特徴とするプログラムである。 A fifth invention is a program readable by a mobile phone, wherein an extraction step of extracting at least one frame region image from the entire photographed form image based on a preset extraction pattern, and the frame region A transmission step of transmitting an image to a server.
この第5の発明のプログラムを、携帯電話に適用することにより、汎用の携帯電話を、第1の発明の帳票受付システムに好適な携帯電話として機能させることが可能となる。 By applying the program of the fifth invention to a mobile phone, it becomes possible to cause a general-purpose mobile phone to function as a mobile phone suitable for the form receiving system of the first invention.
第6の発明は、コンピュータにより読み取り可能なプログラムであって、帳票画像全体から、予め設定されている抽出パターンに基づいて少なくとも一つの枠領域が抽出された枠領域画像の数と、前記枠領域画像内の筆記内容が所定のデータ形式で入力処理されたエントリデータの数とが、一致するか否かを判定する判定ステップと、前記判定ステップにより、前記枠領域画像の数と前記エントリデータの数とが一致しないと判定された場合は、その旨を警告する警告ステップと、を含むことを特徴とするプログラムである。 The sixth invention is a computer-readable program, wherein the number of frame area images in which at least one frame area is extracted from an entire form image based on a preset extraction pattern, and the frame area A determination step of determining whether or not the written content in the image matches the number of entry data input in a predetermined data format, and the determination step determines the number of the frame area images and the entry data When it is determined that the numbers do not match, the program includes a warning step for warning that effect.
この第6の発明のプログラムをコンピュータに適用することにより、汎用のコンピュータを、第1の発明の帳票受付システムのサーバとして機能させることが可能となる。 By applying the program of the sixth invention to a computer, a general-purpose computer can be caused to function as a server of the form receiving system of the first invention.
第7の発明は、帳票に関するデータを管理し、携帯電話及びエントリ端末との通信機能を有するサーバと、前記サーバとの通信機能及び前記帳票の画像を撮影するデジタルカメラ機能を有する携帯電話と、前記サーバに送信された枠領域画像を作業者に提示して作業者の入力を促し、作業者により入力された1つの枠領域画像毎のデータをエントリデータとしてサーバへ登録するエントリ端末と備えた帳票受付システムであって、前記携帯電話は、予め設定されている抽出パターンに基づいて、撮影した帳票画像全体から少なくとも一つの枠領域画像を抽出する抽出手段と、前記枠領域画像を前記サーバへ送信する送信手段と、を備え、前記エントリ端末は、前記作業者が前記枠領域画像の内容を識別可能か否かを示す画像識別可否フラグ、及び前記枠領域画像内の記載の不備を示す不備確認フラグのうち、少なくともいずれか一方の付加を受け付けるフラグ付加手段と、前記エントリデータに対して、帳票の識別情報及び該帳票を撮影した店員の店員コードまたは該店員の属する店舗コードを対応付けて入力するため識別情報入力手段と、前記フラグ付加手段によりフラグが付加され、前記識別情報入力手段により帳票を撮影した店員の店員コードまたは該店員の属する店舗コードが対応付けられたエントリデータを前記サーバに登録するエントリデータ登録手段と、を備え、前記サーバは、前記エントリデータに付加された前記画像識別可否フラグ及び前記不備確認フラグの内容にしたがって、不鮮明または不備の帳票の識別情報を、該帳票を撮影した店員の店員コードまたは該店員の属する店舗コードと対応付けて記憶する不鮮明撮影管理手段を備えることを特徴とする帳票受付システムである。 7th invention manages the data regarding a form, the server which has a communication function with a mobile telephone and an entry terminal, the mobile phone which has a digital camera function which images | photographs the image of the communication function with the said server and the said form, An entry terminal for presenting the frame area image transmitted to the server to the worker to prompt the operator to input, and registering data for each frame area image input by the worker as entry data in the server In the form acceptance system, the mobile phone extracts at least one frame area image from the entire photographed form image based on an extraction pattern set in advance, and the frame area image to the server. Transmission means for transmitting, and the entry terminal is an image identification enable / disable flag indicating whether or not the worker can identify the contents of the frame region image, And flag addition means for accepting addition of at least one of deficiency confirmation flags indicating deficiencies in the description in the frame area image, and for the entry data, the identification information of the form and the clerk who photographed the form A flag is added by the identification information input means and the flag adding means to input the store clerk code or the store code to which the clerk belongs, and the clerk code of the clerk who photographed the form by the identification information input means or the clerk's Entry data registration means for registering the entry data associated with the store code to the server, the server according to the contents of the image identification enable / disable flag and the deficiency confirmation flag added to the entry data. , The identification information of the unclear or incomplete form, the clerk code of the clerk who took the form or Is a form accepted system characterized in that it comprises a blurred imaging management means for storing in association with the shop code belongs clerk.
第7の発明によれば、エントリ端末において、作業者が枠領域画像の内容を識別可能か否かを示す画像識別可否フラグ、及び前記枠領域画像内の記載の不備を示す不備確認フラグのうち、少なくともいずれか一方を付加してエントリデータを作成し、また、このエントリデータには帳票を撮影した店員の店員コードまたは該店員の属する店舗コードが対応付けられる。このようなエントリデータがサーバに登録されると、サーバは、エントリデータに付加された画像識別可否フラグ及び不備確認フラグの内容にしたがって、不鮮明または不備の帳票の識別情報を、該帳票を撮影した店員の店員コードまたは該店員の属する店舗コードと対応付けて管理する。
従って、これまでエントリーセンタが店舗の店員に問い合わせることにより対応していた不備確認作業をサーバに登録できるようになり、エントリデータの入力作業を効率化できるようになる。
According to the seventh invention, in the entry terminal, among the image identification enable / disable flag indicating whether or not the operator can identify the contents of the frame region image, and the defect confirmation flag indicating the defect in the description in the frame region image At least one of them is added to create entry data, and this entry data is associated with the clerk code of the clerk who photographed the form or the store code to which the clerk belongs. When such entry data is registered in the server, the server takes the identification information of the unclear or incomplete form according to the contents of the image identification enable / disable flag and the defect confirmation flag added to the entry data. Management is performed in association with the store clerk code of the store clerk or the store code to which the clerk belongs.
Therefore, it becomes possible to register the deficiency confirmation work, which has been handled by the entry center by inquiring the store clerk, in the server so that the entry data entry work can be made more efficient.
また、前記サーバの不鮮明撮影管理手段は、前記不鮮明撮影管理手段にて管理される不鮮明または不備の帳票の一覧を、撮影した店員、携帯電話、または店舗毎に作成する不鮮明一覧生成手段と、前記不鮮明一覧生成手段によって生成された不鮮明または不備の帳票の一覧を、撮影元の携帯電話に送信する送信手段と、を備え、前記携帯電話は、前記サーバから送信される不鮮明または不備の帳票の一覧を表示する表示手段を備えることが望ましい。
これにより、サーバにて管理している不鮮明または不備の帳票を、帳票を受け付けた携帯電話に送信して簡単に確認させることができるようになり、帳票の再撮影を促すことが可能となる。
Further, the unclear photographing management means of the server, the unclear list generating means for creating a list of unclear or incomplete forms managed by the unclear photographing management means for each store clerk, mobile phone, or store, Transmitting means for transmitting a list of unclear or incomplete forms generated by the unclear list generating means to the mobile phone of the photographing source, and the mobile phone is a list of unclear or incomplete forms transmitted from the server. It is desirable to provide display means for displaying.
As a result, it becomes possible to transmit the unclear or incomplete form managed by the server to the mobile phone that has accepted the form for easy confirmation, and to prompt the user to re-shoot the form.
本発明によれば、携帯POSシステムを利用した帳票受付システムにおいて、携帯電話から携帯POSサーバへ送信する画像データのデータ量を小さくすることにより、通信コストを低減し、データ管理しやすくすることが可能となる。 According to the present invention, in a form acceptance system using a portable POS system, by reducing the amount of image data transmitted from a cellular phone to a portable POS server, it is possible to reduce communication costs and facilitate data management. It becomes possible.
以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。
[第1の実施の形態]
まず、図1〜図3を参照して本発明の構成について説明する。
Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[First embodiment]
First, the configuration of the present invention will be described with reference to FIGS.
図1は、本発明に係る帳票受付システム1のシステム構成を示す図である。
図1に示すように、帳票受付システム1は携帯POSシステムを利用するものであり、その主要な構成は、店舗2の従業員等が操作する携帯電話3と、携帯POSサーバ4とである。また、本実施の形態では、カタログを利用した物販における帳票受付を例としており、この例においては、帳票受付システム1に、更にエントリーセンタ5、サプライヤ6、管理センタ7、及びコールセンタ9を含む。携帯POSサーバ4、エントリーセンタ5、サプライヤ6、管理センタ7、コールセンタ9にはそれぞれコンピュータ等のデータ処理端末が設置されており、また各コンピュータはLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、インターネット等のネットワークを介して互いに通信接続される。また、携帯電話3と携帯POSサーバ4との通信接続は、携帯電話基地局を含む携帯電話回線、PHS(Personal Handy−phone System)、無線LAN等を含む各種ネットワークを介して行われる。
FIG. 1 is a diagram showing a system configuration of a
As shown in FIG. 1, the
また、エントリーセンタ5のエントリ端末51は、例えばWebブラウザを搭載したパーソナルコンピュータ等、汎用のコンピュータで実現され、エントリ端末51と携帯POSサーバ4との間の情報の交換は、HTTPプロトコルで行われる。
The
次に、図2を参照して、本発明に係る携帯電話3のハードウエア構成を説明する。
図2に示すように、携帯電話3は、制御部301、記憶部302、通信部303、入力部304、表示部305、音声入力部306、音声出力部307、デジタルカメラ部308、メモリカード入出力部309等を有する。
Next, the hardware configuration of the
As shown in FIG. 2, the
制御部301は、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Accsess Memory)等により構成され、ROM、記憶部302、メモリカード等に格納されるプログラム(携帯アプリケーションを含む)をRAM上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、携帯電話3の各部を駆動制御する。ROMは、携帯電話3のOS(オペレーティング・システム)、プログラム実行に必要なデータ等を恒久的に保持する。RAMは、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部301が各種処理を行うために使用するワークエリアを備える。
記憶部302は、携帯電話3に内蔵されたフラッシュメモリ等の不揮発性の記憶媒体であり、携帯電話3にインストールされているプログラム(携帯アプリケーション)や、電話番号及びメールアドレス等のアドレス帳データ等の更新可能なデータを記憶する。
The
The
入力部304は、数字や文字、操作指示を入力するためのキーボタン等を有し、キーボタンの操作に応じた信号を制御部301に出力する。
表示部305は、液晶表示パネル等を有し、制御部301からの指示に従った表示を行う。
The
A
通信部303は、通信制御部、変調器、復調器、アンテナ等を含み、音声入力部306から入力された音声データを変調し基地局へ送信したり、基地局から受信した音声データを復調し、音声出力部307へ出力したりする。また、通信部303は、パケット通信用のデータを生成し、アンテナを介して基地局に送信したり、あるいは、基地局から送信される無線信号を受信し、受信した信号を復調してパケット通信用のデータを取得する。
The
音声入力部306は、マイク、A/D変換器等により構成され、入力された音声信号をディジタル信号に変換して通信部303へ出力する。音声出力部307は、音声再生回路、スピーカ、イヤホン等により構成され、通信部303にて受信し、復調された音声データを受け取ると、音声再生回路によって音声に変換し、スピーカ等から出力する。
The
デジタルカメラ部308は、レンズ、CCD(Charge Coupled Device)、画像処理回路等から構成され、レンズにて受光した光をCCDにて電気信号に変換することにより画像信号を生成する。デジタルカメラ部308により撮影された画像は、制御部301の制御により記憶部302に格納される。
メモリカード入出力部309は、着脱可能な記録媒体であるメモリカードとの通信インタフェースであり、制御部301の制御により、メモリカードに記憶されているデータを取得したり、またはメモリカードに対してデータの書き込みを行ったりする。
The
The memory card input /
次に、図3を参照して、本発明に係る携帯POSサーバ4のハードウエア構成を説明する。
図3に示すように、携帯POSサーバ4は、制御部41、記憶部42、メディア入出力部43、入力部44、表示部45、周辺機器I/F部46、通信部47、データベース48等がバス49を介して接続されて構成される。
Next, the hardware configuration of the
As shown in FIG. 3, the
制御部41は、CPU、ROM、RAM等により構成される。
CPUは、記憶部42、ROM、記録媒体等に格納されるプログラムをRAM上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス49を介して接続された各部を駆動制御する。本実施の形態において、制御部41のCPUは帳票受付に関する処理(図5、図9参照)を実行する。
The
The CPU calls and executes a program stored in the
ROMは、コンピュータのブートプログラムやBIOS等のプログラム、データ等を恒久的に保持する。RAMは、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部41が各種処理を行うために使用するワークエリアを備える。
The ROM permanently holds a computer boot program, a program such as BIOS, data, and the like. The RAM temporarily holds the loaded program and data, and includes a work area used by the
記憶部42は、HDD(ハードディスクドライブ)等であり、制御部10が実行するプログラムや、プログラム実行に必要なデータ、OS(オペレーティング・システム)等が格納されている。これらのプログラムコードは、制御部41により必要に応じて読み出されてRAMに移され、CPUに読み出されて実行される。
The
メディア入出力部43(ドライブ装置)は、例えば、フロッピー(登録商標)ディスクドライブ、PDドライブ、CDドライブ、DVDドライブ、MOドライブ等のメディア入出力装置であり、データの入出力を行う。 The media input / output unit 43 (drive device) is a media input / output device such as a floppy (registered trademark) disk drive, PD drive, CD drive, DVD drive, and MO drive, and performs data input / output.
入力部44は、例えば、キーボード、マウス等のポインティング・デバイス、テンキー等の入力装置であり、入力されたデータを制御部41へ出力する。
表示部45は、例えば液晶パネル、CRTモニタ等のディスプレイ装置と、ディスプレイ装置と連携して表示処理を実行するための論理回路で構成され、制御部41の制御により入力された表示情報をディスプレイ装置上に表示させる。
周辺機器I/F部46は、プリンタ、その他の周辺機器とのインタフェースである。
通信部47は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワークとの通信を媒介する通信インタフェースである。
The
The
The peripheral device I /
The
データベース48は、携帯POSサーバ4で管理するデータを蓄積して記憶する。例えば、各携帯電話3から送信される枠領域画像データ11や、エントリーセンタ5のエントリ端末51から登録されるエントリデータ(注文データ)12、これらのデータを管理するための情報であるデータベース管理情報13、在庫管理情報等が蓄積して記憶される。また、後述する矩形テーブル30もデータベース48に記憶される。
The
ここで図1に戻り、カタログ物販の注文票受付に本発明の帳票受付システム1を利用する場合のデータの流れを説明する。図1において、サプライヤ6は商品の取り扱い業者であり、管理センタ7は、カタログの販売業者等であり、コールセンタ9は、利用者10からの問い合わせ窓口または注文に関する不備の問い合わせ窓口である。
Here, returning to FIG. 1, the flow of data when the
帳票受付システム1では、まず、カタログの注文を行う利用者10は、店舗2または管理センタ7(カタログ販売者)から予め入手したカタログを参照して注文票8に所望の注文内容を記入し、店舗2へ注文票8を持参する。注文票8には、記入用紙81への筆記内容が、被複写用紙82へ複写された状態となっている。店舗2では、その場で従業員が注文票8の内容を確認し、携帯電話3のデータ通信機能を利用して在庫確認を行なう。すなわち、携帯電話3は通信部303を介して携帯POSサーバ4にアクセスし、携帯POSサーバ4から提供される所定の在庫確認画面に注文票8に記入された商品コードと注文個数を入力する。携帯POSサーバ4は、入力された商品コードと注文個数とから在庫の有無を確認し、確認内容を携帯電話3へ送信する。携帯電話3は、受信した在庫確認内容を携帯電話3の表示部305に表示する。従業員は在庫がある場合は、利用者10から代金を受け取る。その後、注文票8の受付処理を行う。
In the
注文票8の受付処理を行う際、店舗2の従業員は、携帯電話3のデジタルカメラ部308で注文票8を撮影し、撮影した画像を携帯POSサーバ4へ送信する。
本実施の形態では、注文票8として図4に示すような、複写式の注文票8を利用する。店舗2の従業員は、携帯電話3のデジタルカメラ部308によって、複写式注文票8の被複写用紙82を撮影する。
When receiving the
In the present embodiment, a copy-
図4に示すように、注文票8は、(A)記入用紙81と(B)被複写用紙82とを組み合わせた複写式の帳票である。例えば、注文票1枚目を記入用紙81、2枚目を被複写用紙82とし、これらの用紙には、記入用紙81への筆圧によって2枚目の被複写用紙82に手書き文字等の筆記内容を複写可能な用紙が使用される。例えば、記入用紙81として、裏面にカーボンインクが塗布されたカーボン印刷用紙を用いたり、或いは、記入用紙81及び被複写用紙82として、発色剤カプセルと顕色剤とが互いに接する面にそれぞれ塗布されたノーカーボン紙(上用紙、中用紙、または下用紙)が適宜組み合わせて用いられる。更にこの注文票8に、店舗控え、利用者控え、管理センタ控え等の各用紙を追加して、綴りとしてもよい。
As shown in FIG. 4, the
記入用紙81の表面には、注文票8のユニークコード83と、依頼主記入欄85と、複数の送り先記入欄86が印刷されている。
ユニークコード83は、注文票8のフォーマットの種類を示す識別コード(注文票ID)とシリアルナンバーとを組み合わせた識別コードであり、数値やテキストで表現されるか、或いは例えばQRコード(登録商標)のような2次元コードの形式で表現される。2次元コードで表現される場合には、携帯電話3のデジタルカメラ部308や、所定の読み取り装置によって読み取り可能なものとする。以下の説明において「注文票コード」と表記した場合は、注文票8のユニークコード83と同じ意味である。
On the surface of the
The
依頼主記入欄85には、依頼主(利用者10)の住所、名前、電話番号が手書きで記入される。また、各送り先記入欄86には、届け先の住所、名前、電話番号の他、必要に応じて商品コードや注文数等の情報が手書きで記入される。
記入用紙81の依頼主記入欄85及び送り先記入欄86の領域は複写可能となっている。
In the requester entry field 85, the address, name, and telephone number of the requester (user 10) are entered by handwriting. In addition, in each
The areas of the requester entry field 85 and the
また、記入用紙81のユニークコード83、依頼主記入欄85、及び送り先記入欄86以外の領域87には、各種案内や業務用の内容、広告等が印刷されていてもよい。
Further, in the
また、被複写用紙82は、記入用紙81の裏面側に重ねられており、記入用紙81の印刷内容のうち、複写対象領域(依頼主記入欄85、送り先記入欄86)に対応する領域を囲む矩形枠が形成されるように、罫線K1〜K7、T1〜T3が印刷される。罫線K1〜K7、T1〜T3は、それぞれ被複写用紙82の横辺(上辺または下辺)、縦辺(左辺または右辺)に平行に引かれており、全て被複写用紙82の少なくとも1辺まで延伸する。例えば、罫線K1〜K7は、全て被複写用紙82の左辺まで伸びており、罫線T1〜T3は、全て被複写用紙82の上辺まで伸びている。そしてこれらの罫線K1〜K7、T1〜T3によって囲まれた矩形枠は、それぞれ依頼主記入欄85、または各送り先記入欄86の住所・氏名・電話番号欄に対応している。また、被複写用紙82には、罫線K1〜K7、T1〜T3以外のものは印刷されない。記入用紙81の筆記内容が各矩形枠内に複写される。
Further, the copy sheet 82 is overlapped on the back side of the
次に、図5を参照して、携帯電話3における注文票の受付から携帯POSサーバ4へのアップデートまでの処理について説明する。
Next, with reference to FIG. 5, processing from the receipt of the order form in the
まず、携帯電話3は、起動時に携帯POSサーバ4へアクセスし、矩形テーブル30の更新の有無を確認する。更新されている場合には、新たな矩形テーブル30をダウンロードして携帯電話3に保持されている矩形テーブル30を上書きする。
First, the
注文票8を受け付ける際、店舗2の従業員は携帯電話3を操作して、注文票受付アプリケーションを起動した状態で、デジタルカメラ部308によってユニークコード83の読み取り、その後、被複写用紙82全体の撮影を行う。そして、注文ボタン(携帯電話3の決定ボタン)を押下する(ステップS101)。
When accepting the
すると、携帯電話3の制御部301は、まず、撮影した画像が傾いているか否かを判定し、必要に応じて傾きの補正を行う(ステップS102)。具体的には、撮影した画像から一つの罫線または用紙の辺を抽出し、この罫線または辺の両端のX座標またはY座標が一致しているか否かを判定する。一致していない場合は、罫線(または辺)両端におけるX座標またはY座標のずれの大きさから傾き角度を算出して、その角度だけ画像を回転する。また、被複写用紙82の面に対してカメラレンズが平行に位置せず、例えば用紙の上下方向でカメラレンズとの距離が異なるように撮影されたような場合は、上下両辺の長さを比較し、一方の長さに対する他方の長さの比(拡大率または縮小率)を算出し、この比に従って画像の上下方向各位置を拡大または縮小する。左右で辺の長さが異なるように撮影された場合にも同様の処理が行われる。
Then, the
また、撮影時の傾きを防ぐため、注文票受付アプリケーション実行中、デジタルカメラ部308起動時に表示部305に上下及び左右の少なくとも一方向にガイド線を表示させ、操作者が画像の傾きを認識しやすいようにしてもよい。また、撮影した画像の傾きが大きく、上述の補正処理で補正できない場合は、再度撮影するよう警告を表示させてもよい。
In order to prevent tilting during shooting, the guide line is displayed in at least one of the vertical and horizontal directions on the
被複写用紙82が撮影されると、制御部301は、撮影された被複写用紙82の角部を原点(0,0)として、原点から横方向に伸びる辺をX軸とし、X軸上を走査する(ステップS103)。ここでは、被複写用紙82の左上位置を原点、用紙上辺をX軸、用紙左辺をY軸としている。
図6に示す例では、被複写用紙82の上辺(X軸)には、罫線T1,T2,T3がそれぞれX1位置、X2位置、X3位置で交差している。制御部301は、各罫線とX軸との交点X座標(X1,X2,X3)を取得し、RAMに保持する(ステップS104)。
When the copy sheet 82 is photographed, the
In the example shown in FIG. 6, ruled lines T1, T2, and T3 intersect with the upper side (X axis) of the copy paper 82 at the X1, X2, and X3 positions, respectively. The
次に制御部301は、画像の左辺(Y軸)を走査する(ステップS105)。
図6に示す例では、被複写用紙82の左辺(Y軸)には、罫線K1,K2,K3,K4,K5,K6,K7がそれぞれY1位置、Y2位置、Y3位置、Y4位置、Y5位置、Y6位置、Y7位置で交差している。制御部301は、各罫線とY軸との交点座標(Y1,Y2,Y3,Y4,Y5,Y6,Y7)を取得し、RAMに保持する(ステップS106)。
Next, the
In the example shown in FIG. 6, the ruled lines K1, K2, K3, K4, K5, K6, and K7 are located on the left side (Y axis) of the copy paper 82 at the Y1, Y2, Y3, Y4, and Y5 positions, respectively. , Y6 and Y7 positions. The
次に、制御部301は矩形テーブル30から、該当する注文票8の抽出パターンを読み込む。すなわち、ステップS101で読み取ったユニークコード83を用いて矩形テーブル30を検索し、注文票8の抽出パターンを読み込む(ステップS107)。
Next, the
図7に矩形テーブル30の一例を示す。図7に示すように、矩形テーブル30は、注文票8の種類毎に、抽出される矩形枠と、その抽出位置が定められている。抽出位置は各矩形枠の左上位置と右下位置とによって予め決定される。この矩形テーブル30は、携帯アプリケーションダウンロード時に携帯電話3の記憶部302に構築される。携帯アプリケーションからは任意のタイミングでこの矩形テーブル30を参照(ダウンロード)可能とする。
FIG. 7 shows an example of the rectangular table 30. As shown in FIG. 7, the rectangular table 30 defines a rectangular frame to be extracted and an extraction position for each type of
例えば図7に示す矩形テーブル30では、注文票8の種類30aとして、注文票Aの注文票IDと注文票Bの注文票IDとが格納されており、注文票Aの注文票IDには、「1」、「2」、「3」、「4」、「5」といった矩形番号30bが対応付けて格納されている。各矩形番号30bには、矩形枠左上の抽出位置30cと矩形枠右下の抽出位置30dとがそれぞれ格納されている。例えば、注文票Aの矩形番号「1」の矩形枠は、左上位置(X1,Y1)、右下位置(X2,Y2)によって決定される。同様に、注文票Aの矩形番号「2」の矩形枠は、左上位置(X1,Y3)、右下位置(X3,Y4)によって決定される。
なお、矩形テーブル30の抽出位置X1,X2,・・・、Y1,Y2,・・・は、座標の値ではなく、原点から走査した際の罫線の読み取り順序が格納されている。これは、座標の値によって抽出パターンを定めてしまうと、撮影誤差による位置ずれに対応できないからである。
For example, in the rectangular table 30 shown in FIG. 7, the order form ID of the order form A and the order form ID of the order form B are stored as the type 30a of the
The extraction positions X1, X2,..., Y1, Y2,... Of the rectangular table 30 store not the coordinate values but the ruled line reading order when scanning from the origin. This is because if the extraction pattern is determined by the coordinate value, it is not possible to cope with the positional deviation due to the photographing error.
このような矩形テーブル30は、携帯POSサーバ4のデータベース48に一元管理され、新たな注文票(帳票)が追加された場合には、新たな矩形テーブル30が登録される。また、注文票(帳票)が廃止された場合には、対応する矩形テーブル30がデータベース48から削除されるものとする。
Such a rectangular table 30 is centrally managed in the
制御部301は、読み込んだ抽出パターンに応じて、撮影した画像から注文票の各矩形枠を抽出し、図8(B)に示すような枠領域画像を切り抜く(ステップS108)。切り抜かれた枠領域画像11a,11b,11c,11d,11eは、それぞれ個別の画像となる。
更に、制御部301は、切り抜いた枠領域画像11a,11b,11c,11d,11eのうち、空白の画像があれば破棄し(ステップS109)、更に、例えばランレングス圧縮等の手法でデータを圧縮し(ステップS110)、ユニークコード83(注文票ID)とともに携帯POSサーバ4に送信する(ステップS111)。
The
Further, the
携帯POSサーバ4は、ユニークコード83(注文票IDが含まれる)と枠領域画像11a〜11eとを受信し(ステップT101)、データベース48に記憶する(ステップT102)。以下、枠領域画像に付す符号を11とする。
以上の処理によって、携帯電話3にて撮影された注文票8から必要な領域の画像(枠領域画像11)のみが切り抜かれて携帯POSサーバ4のデータベース48へ登録される。
The
With the above processing, only the necessary area image (frame area image 11) is cut out from the
携帯POSサーバ4は、各携帯電話3から送信され、データベース48に登録されている枠領域画像11をエントリーセンタ5のエントリ端末51に送信し、枠領域画像11内の筆記内容を例えばテキストデータとしてパンチ入力させる。パンチ入力されたデータはエントリデータ(注文データ)12としてサーバ4のデータベース48に登録される。
The
ここで、図9を参照して、エントリーセンタ5における枠領域画像11のパンチ入力と、携帯POSサーバ4におけるエントリデータ(注文データ)12の管理処理とを説明する。
Here, with reference to FIG. 9, the punch input of the
なお、携帯POSサーバ4には、エントリ端末51からの要求に応じてデータファイルやプログラムの実行結果を返すWWW(World Wide Web)サーバソフトウエアと、このWWWソフトウエアから呼び出される処理プログラムとが搭載されており、WWWソフトウエア及び処理プログラムの働きにより図9の携帯POSサーバ4側の動作が実現される。
The
図9に示すように、エントリ端末51から携帯POSサーバ4に対して注文票コード一覧の検索要求が送信されると(ステップU201)、携帯POSサーバ4は、注文票コードの一覧をデータベース48から検索し(ステップT201)、注文票コードの一覧を要求元のエントリ端末51へ返す(ステップT202)。
As shown in FIG. 9, when a search request for an order form code list is transmitted from the
次にエントリ端末51において、注文票コードの一覧が表示され(ステップU202)、注文票コードの一覧からパンチ入力が終わっていない注文票コードがひとつ選択されると(ステップU203)、携帯POSサーバ4は、選択された注文票コードに関する画像の一覧をデータベース48から検索し(ステップT203)、要求元のエントリ端末51へ画像IDの一覧を返す(ステップT204)。エントリ端末51では携帯POSサーバ4から画像IDの一覧を受信すると、その画像IDの一覧を表示する(ステップU204)。エントリ端末51において、画像IDの一覧から画像IDが一つ選択されると(ステップU205)、携帯POSサーバ4は、選択された画像IDに対応する枠領域画像11をデータベース48から検索し(ステップT205)、その枠領域画像11を要求元のエントリ端末51へ返す(ステップT206)。エントリ端末51では携帯POSサーバ4から枠領域画像11を受信すると、その枠領域画像11を表示する(ステップU206)。枠領域画像11は圧縮された状態で送られるため、エントリ端末51にて解凍(復号)して表示する。
Next, a list of order form codes is displayed on the entry terminal 51 (step U202), and when one order form code for which punch input has not been completed is selected from the order form code list (step U203), the
エントリ端末51において、オペレータは枠領域画像11内の筆記内容(手書き文字等)をテキストデータとして入力する(ステップU207)。枠領域画像11の筆記内容が書き損じである場合には、オペレータは「無効」の旨を入力する。入力されたエントリデータ(注文データ)12は携帯POSサーバ4へ送信される。携帯POSサーバ4は、エントリデータ(注文データ)12をデータベース48に登録する(ステップT207)。
In the
エントリ端末51において、枠領域画像11についてパンチ入力が終了し、オペレータによってパンチ入力終了が入力されると、エントリ端末51は携帯POSサーバ4に対してパンチ入力終了の指示が送信される(ステップU208)。
When the punch input for the
携帯POSサーバ4は、パンチ入力終了の指示を受信すると、データベース48に登録されている現在処理中の注文票コードについての枠領域画像11の数と、注文データ12の数とが一致しているか否かを判定し(ステップU209)、判定結果をエントリ端末51へ返す。
When the
図10は、携帯POSサーバ4のデータベース管理情報13の一例を示す図である。図10に示すように、携帯POSサーバ4は、注文票IDとシリアルナンバーとを組み合わせたユニークコード83に対応付けて、枠領域画像11と、エントリデータ12とを管理している。また、データベース管理情報13では、枠領域画像11の数とエントリデータ12の数とが一致するか否かについてエントリ完了フラグによって管理している。エントリ完了後、枠領域画像11の数とエントリデータ12の数とが一致すると確認されたものについてはエントリ完了フラグが「1」にセットされる。
FIG. 10 is a diagram showing an example of the database management information 13 of the
エントリ端末51は、携帯POSサーバ4から受信した枠領域画像11とエントリデータ(注文データ)12の数との一致判定結果を受信すると、その確認結果を表示する(ステップU209)。枠領域画像11の数とエントリデータ(注文データ)の数が一致しない場合は、入力漏れがあるのでその旨の警告を表示する(ステップU210;Yes)。入力漏れ画像についてパンチ入力を行う場合は、ステップU204へ戻り、画像ID一覧から未入力の枠領域画像11を選択し、携帯POSサーバ4から取得し、パンチ入力を行う。枠領域画像11の数とエントリデータ(注文データ)12の数が一致した場合は(ステップU210;No)、ステップU202へ移行し、他の注文票コードについての枠領域画像11のパンチ入力処理を行う。
When the
以上説明したようなエントリ処理が終了すると、携帯POSサーバ4は注文データの内容に応じて、サプライヤ7に発注処理を行う。サプライヤ6は、携帯POSサーバ4から発注メールを受信すると、携帯POSサーバ4へアクセスし、注文データをダウンロードする。そして注文データに応じて商品を選択し、梱包・発送する。
また、携帯POSサーバ4は管理センタ7に対して注文データを送信する。管理センタ7では、複数の携帯POSサーバ4にて受け付けた注文データを集約し、管理する。また、コールセンタ9は、利用者9からの電話またはメール等による問い合わせに対応するため、例えば、店舗2や携帯POSサーバ4との間で注文内容や決済、その他の問い合わせに応答する。
When the entry process as described above is completed, the
In addition, the
以上説明したように、本実施の形態の帳票受付システム1では、携帯電話3から携帯POSサーバ4に対して画像データを送る際に、携帯電話3は、予め設定されている抽出パターンに基づいて、撮影した注文票画像全体から少なくとも一つの枠領域画像11を抽出して携帯POSサーバ4へ送信する。
従って、撮影した画像データのデータ量を小さくすることが可能となり、通信コストを低減できる。
また、画像データは注文票単位ではなく、より小さな枠領域画像単位で管理可能となるため、携帯POSサーバ4ではデータの管理が容易となる。
As described above, in the
Accordingly, it is possible to reduce the data amount of the captured image data, thereby reducing the communication cost.
Further, since the image data can be managed not in the order form unit but in a smaller frame area image unit, the
特に、携帯POSサーバ4にて画像データ(枠領域画像11)を受信後、その内容をエントリデータ(注文データ)12としてパンチ入力されるが、携帯POSサーバ4は、枠領域画像11の数とエントリデータ12の数とを照合することにより、簡単に入力漏れを確認できる。
In particular, after receiving the image data (frame region image 11) by the
また、注文票8として図4に示すような複写式の帳票を用い、撮影対象とする被複写用紙82への印刷内容は縦横の罫線のみとし、また、縦横の罫線をそれぞれ用紙の横辺(上辺)または縦辺(左辺)まで延伸させているので、携帯電話3のデジタルカメラ部308にて撮影後、罫線が形成する矩形枠を特定しやすく、また、傾き補正や抽出等の画像処理がしやすくなる。
4 is used as the
また、帳票のフォーマットに応じた複数の抽出パターンを矩形テーブル30として携帯電話3で保持しているので、携帯電話3は様々な体裁の帳票から所定の抽出パターンで枠領域画像を切り抜くことが可能となる。
In addition, since the
更に、携帯電話3は、必要に応じて、抽出された枠領域画像11のうち空白のものを除去したり、データ圧縮したりした後に携帯POSサーバ4へ送信するようにすれば、更にデータ量を小さくすることが可能となる。
Furthermore, if the
また、携帯電話3にて注文票8を撮影した際、撮影した画像の傾きを補正するようにすれば、より正確に枠領域画像を抽出することが可能となる。
Further, when the
なお、上述の実施の形態では、注文票の罫線は、依頼主や送り先の住所、氏名、電話番号の領域を切り抜く例を示したが、これに限定されるものではない。例えば、商品コードや注文数もエントリデータとして登録する場合は、その記入範囲も切り抜くように、矩形枠(罫線)を形成すればよい。
また、枠領域画像として切り抜く画像データの単位は、依頼主や送り先単位ではなく、商品単位など、所望の単位としてもよい。
In the above-described embodiment, the ruled line of the order form is an example in which the client, the address of the destination, the name, and the telephone number are cut out. However, the present invention is not limited to this. For example, when registering the product code and the number of orders as entry data, a rectangular frame (ruled line) may be formed so as to cut out the entry range.
The unit of the image data cut out as the frame area image may be a desired unit such as a product unit, not a requester or a destination unit.
また、帳票の被複写用紙82の縦横の罫線は、それぞれ1辺(上辺、左辺)に延伸するものとしたが、各罫線が上下辺両方または左右辺両方にそれぞれ延伸するものとし、携帯電話3において枠領域を抽出する際に、X軸、Y軸上のみならず、上下辺及び左右辺を走査するようにしてもよい。上下辺及び左右辺を走査する場合には、上下または左右方向の罫線位置の不一致を判定しやすく、画像の傾きの判定や補正が容易となる。 In addition, the vertical and horizontal ruled lines of the copy paper 82 of the form are each extended to one side (upper side and left side), but each ruled line is extended to both the upper and lower sides or both the left and right sides. When extracting the frame region in FIG. 5, the upper and lower sides and the left and right sides may be scanned in addition to the X and Y axes. When scanning the upper and lower sides and the left and right sides, it is easy to determine the mismatch between the ruled line positions in the vertical and horizontal directions, and it is easy to determine and correct the inclination of the image.
また、本実施の形態では、商品の注文についての帳票受付を例として説明したが、本発明はこの例に限定されるものではなく、顧客管理帳票、在庫管理帳票等、様々な帳票の受付に適用可能である。 Further, in the present embodiment, the case of receiving a form for ordering products has been described as an example. However, the present invention is not limited to this example, and various forms such as a customer management form and an inventory management form are accepted. Applicable.
[第2の実施の形態]
次に、本発明の第2の実施の形態について説明する。
上述の第1の実施の形態の帳票受付システム1では、店舗2で注文票8を受け付け、店員が携帯電話3のデジタルカメラ機能を用いて注文票8を撮影するが、このとき撮影された画像は図11に示すように不鮮明な場合がある。この不鮮明な画像を元にエントリーセンタ5においてオペレータがパンチ入力しようとすると、オペレータは画像の内容を読み取れなくて困惑したり、入力内容の判断に迷うことがあった。
また、画像が不鮮明でその内容をパンチ入力できない場合は、エントリーセンタ5のオペレータが店舗のスタッフに注文票8の控えの内容を問い合わせて確認しなければならず、作業負担が大きかった。
[Second Embodiment]
Next, a second embodiment of the present invention will be described.
In the
Further, when the image is unclear and the contents cannot be punch-inputted, the operator of the
そこで、第2の実施の形態では、注文票8の画像が不鮮明であったり、記入内容に不備があったりする場合に、エントリーセンタ5のオペレータがエントリデータに画像不鮮明を示すフラグ(画像識別可否フラグ)または記入不備がある旨を示すフラグ(不備確認フラグ)を付加しておく。更に、その帳票の注文を受けた店員コードまたは店舗コードをエントリデータに対応付けて入力しておく。携帯POSサーバ4はエントリ端末51からエントリデータを受け取ると、そのエントリデータに付加された画像識別可否フラグや不備確認フラグを認識し、注文を受けた店員コードまたは店舗コードとともに管理する。また、携帯POSサーバ4は、画像識別可否フラグや不備確認フラグが付加されたエントリデータの元の注文票8の一覧を店員、店舗、または携帯電話毎に作成し、該当する携帯電話3へ送信する。携帯電話3の業務アプリケーションでは、画像識別可否フラグや不備確認フラグが設定された注文票8の一覧を表示し、一覧の中から注文票コード等が選択されると、再撮影のため、携帯電話3のデジタルカメラ308を起動する。デジタルカメラ308にて撮影された画像は携帯POSサーバ4へ送信され、その後、携帯POSサーバ4からエントリーセンタ5へ再度送信される。
Therefore, in the second embodiment, when the image of the
以下、第2の実施の形態のフラグ付加処理について説明する。
第2の実施の形態の帳票受付システム1の構成は第1の実施の形態と同様であるので説明を省略し、同一の各部は同一の符号を付すこととする。
Hereinafter, the flag addition processing according to the second embodiment will be described.
Since the configuration of the
エントリ端末51の構成を図12に示す。
図12に示すようにエントリ端末51は、制御部511、記憶部512、メディア入出力部513、入力部514、表示部515、周辺機器I/F部516、及び通信部517等がバス518を介して接続されて構成される。
The configuration of the
As shown in FIG. 12, the
また、第2の実施の形態において使用される注文票8は、第1の実施の形態と同様の複写式の注文票8とするが、1枚目の記入用紙には、図13に示すように、注文票8のユニークコード83(QRコード等。以下、注文票のユニークコード83を注文票コードという)と、依頼主記入欄85と、複数の送り先記入欄86が印刷される他、更に店舗記入欄88、注文票コード・カタログコード89等が印刷される。店舗記入欄88には、注文の承り日や店舗名、店舗コード、取扱者名(店員名)、店員コード等の各手書き記入欄が設けられており、この店舗記入欄88の領域も複写可能となっていて、枠領域画像の抽出対象とされる。
The
注文を受け付けた店員は、携帯電話3のデジタルカメラ部308を使用して、ユニークコード83の読み取り、その後、被複写用紙82全体の撮影を行い、この注文票8に該当する抽出パターンに従って矩形枠(枠領域画像11)を抽出して、携帯POSサーバ4へ送信する。このとき携帯電話3は携帯電話3の識別情報とともに送信する。携帯POSサーバ4では、携帯電話3にて撮影・抽出された枠領域画像11を受信し、データベース48に記憶する。また、エントリーセンタ5のエントリ端末51へ送信する。
The store clerk who accepted the order reads the
エントリ端末51では、携帯POSサーバ4から枠領域画像11を受信し、オペレータがその筆記内容を確認して、エントリ端末51にパンチ入力(テキストデータとしてのデータ入力)する。
オペレータは予め定められた入力ルールに従って、パンチ入力を行い、エントリデータを作成する。エントリデータの入力規則は、注文票8に対応する仕様書にてオペレータに指示される。
エントリデータは、注文票8の各項目の筆記内容を入力する入力フィールドとその項目の不備を示すフラグを設定するためのフラグフィールド、及び画像の不鮮明を示すフラグを設定するためのフラグフィールドにより構成される。以下、入力項目の不備を示すフラグを不備確認フラグと呼び、画像の不鮮明を示すフラグを画像識別可否フラグと呼ぶ。
At the
The operator performs punch input according to a predetermined input rule to create entry data. The entry data entry rule is instructed to the operator by a specification corresponding to the
The entry data is composed of an input field for inputting the written contents of each item of the
図14は、エントリデータの入力規則の一例を示す図である。
図14に示すように、エントリデータは、注文票8の各枠領域画像11(「届け先1」、「届け先2」等)内の各項目(「郵便番号」、「漢字住所」、「カナ氏名」、「漢字氏名」等)に対応する入力フィールドが設けられる。また、各項目の入力フィールドに対応した不備確認フラグフィールドが設けられる。また、画像全体が不鮮明であるか否かを示す画像識別可否フラグフィールドが設けられる。
また、各入力フィールドに対して、それぞれフィールド名、入力フィールドのデータ長、データ開始位置、データ終了位置、入力フィールドの入力形式が定義される。また、入力フィールドがフラグである場合は、フラグの値とその意味が定義される。なお、図14の「フィールドの入力形式」の値は、例えば「9」は1バイト数字、「N」は2バイト文字、「X」は1バイト英数字を意味する。
FIG. 14 is a diagram illustrating an example of entry data input rules.
As shown in FIG. 14, the entry data includes items (“zip code”, “kanji address”, “kana name” in each frame area image 11 (“
For each input field, a field name, a data length of the input field, a data start position, a data end position, and an input format of the input field are defined. If the input field is a flag, the value of the flag and its meaning are defined. 14, for example, “9” means a 1-byte number, “N” means a 2-byte character, and “X” means a 1-byte alphanumeric character.
このような規則に従って、注文票8の各枠領域画像11内の各項目(「郵便番号」、「住所」、「カナ氏名」、「漢字氏名」等)の筆記内容がパンチ入力され、例えばCSV形式のテキストデータとしてのエントリデータが作成される。1つの注文票8につき、1行(1レコード)のエントリデータが作成される。
In accordance with such rules, the written contents of each item (“zip code”, “address”, “kana name”, “kanji name”, etc.) in the
オペレータが、画像が全体的に不鮮明で読み取れないと判断した注文票8については、画像識別可否フラグが「1」にセットされ、各項目の筆記内容はパンチ入力されない。画像が鮮明な場合は、画像識別可否フラグが「0」にセットされ、各項目の筆記内容がパンチ入力される。
For the
画像が鮮明で、各入力フィールドに正常に入力できた場合は、その項目に対応する不備確認フラグは「0」にセットされる。
一方、画像は鮮明であるが、記入内容に不備があり、判断できない場合、不備確認フラグは「1」または「2」にセットされる。
項目内が無記入の場合は、不備確認フラグは「1」にセットされる。
また、項目内に判読不能な文字が書かれていたり、実際にない文字が使用されていたりする場合は、該当文字が2バイト文字(かな、漢字等)であれば、いわゆるゲタ文字(以下、この明細書では「=」と表記する)や特殊記号がその文字の代わりに入力され、該当文字が1バイト文字(英数字)であれば、「#」が代わりに入力される。そして、その項目に対応する不備確認フラグは「2」にセットされる。
また、項目が全体に不鮮明で読み取れない場合は、該当項目の入力形式が2バイト文字(かな、漢字等)であれば、「●」が代わりに入力され、該当項目の入力形式が1バイト文字(英数字)であれば、「*」が代わりに入力される。そして、その項目に対応する不備確認フラグは「2」にセットされる。
When the image is clear and can be normally input to each input field, the deficiency confirmation flag corresponding to the item is set to “0”.
On the other hand, if the image is clear but the entry contents are incomplete and cannot be determined, the incompleteness confirmation flag is set to “1” or “2”.
If there is no entry in the item, the deficiency confirmation flag is set to “1”.
In addition, when an unreadable character is written in the item or a character that is not actually used is used, if the character is a double-byte character (kana, kanji, etc.) In this specification, “=”) or a special symbol is input instead of the character, and if the character is a single-byte character (alphanumeric character), “#” is input instead. The deficiency confirmation flag corresponding to the item is set to “2”.
If the item is unclear and cannot be read, if the input format of the item is a 2-byte character (Kana, Kanji, etc.), “●” is entered instead, and the input format of the item is a 1-byte character. If it is (alphanumeric), "*" is entered instead. The deficiency confirmation flag corresponding to the item is set to “2”.
次に、図15、図16を参照して、エントリ端末51における入力処理について説明する。
帳票受付システム1において、第1の実施の形態と同様の処理が行われ、エントリ端末51にて携帯POSサーバ4から注文票8の枠領域画像11を受信すると、エントリ端末51は、その枠領域画像11を表示部515に表示する(ステップU301(図9のステップU206と同様))。
エントリ端末51でオペレータは枠領域画像11が全体的に鮮明か否かを判断し、全体として鮮明と判断した場合は(ステップU302;Yes)、エントリ項目の「画像識別可否フラグ」に「0」を入力する(ステップU303)。そして、注文票8の1項目のパンチ入力を開始する(ステップU304)。
一方、全体として不鮮明と判断した場合は(ステップU302;No)、エントリ項目の「画像識別可否フラグ」に「1」を入力し(ステップU305)、この注文票8のパンチ入力を終了する(ステップU306)。
Next, input processing in the
In the
At the
On the other hand, when it is determined that the image is unclear as a whole (step U302; No), “1” is input to the “image identification enable / disable flag” of the entry item (step U305), and punch input of this
注文票8の項目を入力する場合、オペレータはこの項目が記入されているか判断し、記入されていない場合は(ステップU307;No)、項目に対応する不備確認フラグフィールドに「1」をセットする(ステップU308)。
項目が記入されているが鮮明でない場合は(ステップU309;No)、該当項目に「●」や「*」を入力し(ステップU310)、項目に対応する不備確認フラグフィールドに「2」をセットする(ステップU311)。エントリ端末51は、ステップU310のように項目に「●」や「*」が入力された場合に連動して、対応する不備確認フラグフィールドに「2」をセットするようにしてもよい。
When inputting the item of the
If the item has been entered but is not clear (step U309; No), “●” or “*” is input to the corresponding item (step U310), and “2” is set in the deficiency confirmation flag field corresponding to the item. (Step U311). The
項目が記入されており、項目全体も鮮明である場合において(ステップU309;Ys)、読めない文字が含まれている場合は(ステップU312;No)、該当文字の箇所に「=(ゲタ文字)」や「#」を入力し(ステップU315)、項目に対応する不備確認フラグフィールドに「2」をセットする(ステップU316)。この場合もエントリ端末51は、「=」や「#」が入力された場合に連動して、対応する不備確認フラグフィールドに「2」をセットするようにしてもよい。
項目内に読めない文字がない場合は(ステップU312;Yes)、記載通りにパンチ入力し、対応する不備確認フラグフィールドに「0」をセットする。エントリ端末51が項目内の入力内容を判断して、「●」、「*」、「=」、「#」等の特殊文字や記号が入力されていない場合に、対応する不備確認フラグフィールドに「0」をセットするようにしてもよい。
In the case where an item is entered and the entire item is clear (step U309; Ys), if an unreadable character is included (step U312; No), “= (getter character) is displayed at the corresponding character. "Or"#"(step U315), and" 2 "is set in the deficiency confirmation flag field corresponding to the item (step U316). Also in this case, the
If there is no unreadable character in the item (step U312; Yes), punch input is performed as described, and “0” is set in the corresponding defect confirmation flag field. When the
ステップU307〜U314の処理によって全ての項目がパンチ入力された場合は(ステップU317;Yes)、この注文票8のパンチ入力を終了し(ステップU318)、図9のステップU208へ移行する。
全ての項目のパンチ入力が終了していない場合は(ステップU317;No)、次の項目のパンチ入力を開始する(ステップU319)。
If all items have been punched by the processing of steps U307 to U314 (step U317; Yes), the punching of this
If punch input for all items has not been completed (step U317; No), punch input for the next item is started (step U319).
なお、図9のステップU208以降、エントリ端末51は入力漏れの有無の確認を行なうが、この際、画像識別可否フラグが「1」または不備確認フラグが「1」または「2」となっている項目については、入力漏れと判定しない(ステップU210;No)こととする。
After step U208 in FIG. 9, the
以上の入力処理によって各注文票8についてエントリデータが作成されると、エントリ端末51は携帯POSサーバ4にエントリデータを送信(登録)する。
When entry data is created for each
エントリデータは、携帯POSサーバ4にて、データベース管理情報13として管理される。図17(a)に示すように、携帯POSサーバ4は、注文票の種類を示すコード(注文票ID)とシリアルナンバーとを組み合わせたユニークコード83(注文票コード)に対応付けて、枠領域画像11と、エントリデータ12とを管理している。また、データベース管理情報13では、枠領域画像11の数とエントリデータ12の数とが一致するか否かについてエントリ完了フラグによって管理している。第2の実施の形態では、各枠領域画像11に対応したエントリデータに不備確認フラグが含まれ、また、注文票全体の画像識別可否フラグとその注文票8を受け付けた店員コードとが対応付けて記憶される。また、図17(b)に示すように、各店員の店員コードは店員管理情報15として、使用する携帯電話3の識別情報(携帯電話コード)や所属する店舗(店舗コード)と対応付けて携帯POSサーバ4に管理されている。
The entry data is managed as database management information 13 by the
携帯POSサーバ4は、エントリデータを受信すると、エントリデータに付加されている画像識別可否フラグ及び不備確認フラグを認識する。画像識別可否フラグまたは不備確認フラグが付加されているエントリデータについては、元の注文票8の識別情報(注文票コード)と注文票8を受け付けた店員の店員コードとを対応付け、不鮮明画像管理情報17としてデータベース12に記憶する。
図18に不鮮明画像管理情報17の一例を示す。
なお、不鮮明画像管理情報17には、店員コードに代えて店舗コードや携帯電話の識別情報(携帯電話コード)が、元の注文票8の識別情報(注文票コード)と対応付けられて管理されてもよい。
また、携帯POSサーバ4は、例えば1日分のエントリ業務の終了後、不鮮明画像管理情報17に基づいて、画像識別可否フラグ及び不備確認フラグの少なくともいずれか一方が付加されている注文票コードの一覧(不鮮明一覧)を、店員コード毎に作成し、保持する。
When the
FIG. 18 shows an example of the unclear image management information 17.
In the unclear image management information 17, a store code or mobile phone identification information (mobile phone code) is managed in association with the
In addition, the
携帯電話3では、注文票受付アプリケーションを実行する際、携帯POSサーバ4にアクセスする。このとき、携帯電話3から携帯POSサーバ4に対して携帯電話コードが送信されている。
携帯POSサーバ4は、携帯電話3から携帯POSサーバ4にアクセスがあった場合、その携帯電話3の携帯電話コードに対応付けられている店員コードを店員管理情報15から取得し、その店員コードに対応付けられた不鮮明一覧をデータベース12から読み出して、携帯電話3へ送信する。
The
When the
図19〜図21は携帯電話3における注文票受付アプリケーション実行中の画面の遷移を示す図である。
図19(a)に示すように、注文票受付アプリケーションを開始する際、携帯電話3にはメニュー画面31が表示される。例えば、「注文受付」、「注文票再撮影」、「入会前キャンセル」、「店舗情報確認」等の各種メニューが表示部305に表示される。
携帯POSサーバ4の不鮮明画像管理情報に、当該携帯電話3を使用する店員用の不鮮明一覧が作成されている場合は、「注文票再撮影」メニュー画像に対して「新着あり」等のメッセージが表示される。
FIGS. 19 to 21 are diagrams showing screen transitions during execution of the order form reception application in the
As shown in FIG. 19A, a
When a blurred list for a store clerk who uses the
携帯電話3が操作され、「注文票再撮影」メニューが選択されると、携帯電話3は携帯POSサーバ4へアクセスする(図19(b))。
携帯POSサーバ4から携帯電話3に不鮮明一覧が送信されると、図19(c)に示すように、携帯電話3は不鮮明一覧32を表示部305に表示する。不鮮明一覧32が送信されない場合は、携帯電話3は「再撮影が必要な注文票はありません」等のメッセージ33を表示する。
When the
When the unclear list is transmitted from the
携帯電話3にて、不鮮明一覧32から注文票コードが選択されると、選択された注文票8についての詳細が携帯POSサーバ4から送信される。図20(a)に示すように、携帯電話3は受信した注文票8の詳細34を表示部305に表示する。
注文票8の詳細34には、注文日、事業所コード、カタログコード、カタログ名、注文票コード等の該当する注文票についての基本情報と、「画像不鮮明」、「お届け先2住所不備」のような不備の内容を示す情報とが含まれる。不備の内容を示す情報には、画像全体が不鮮明なのか、或いは一部に不備があるのか、一部に不備がある場合は不備のあった項目等の情報が明示されることが望ましい。これにより、店員は前回の撮影で不鮮明または不備のあった箇所を把握できるようになり、再撮影を行う際に注意を喚起できる。
When an order form code is selected from the
The
次に、店員によって店舗に保管されている該当する注文票8が確認され、図20(b)に示す注文票コード入力画面35にて、QRコードが読み込まれるか、或いは注文票コードが入力枠内に入力されると、携帯電話3はデジタルカメラ部308を起動する(図20(c))。注文票コードが適切に入力されない場合はエラー画面37を表示する。
Next, the
図21(a)に示すように、デジタルカメラ部308によって注文票8の2枚目の被複写用紙82が撮影されると携帯電話3はプレビュー画像38を表示する。画面の確認メッセージに従って「はい」が入力されると、第1の実施の形態に示す矩形枠(枠領域)の抽出処理を行って撮影された注文票8の画像から枠領域画像11を抽出し、携帯POSサーバ4に送信する(図21(b))。
As shown in FIG. 21A, when the second copy sheet 82 of the
送信が完了すると、送信結果(送信完了、確認不可、アップロードエラー)に従って、図21(c)に示すような各種メッセージ画面39、40,41を表示する。
携帯POSサーバ4に送信された画像(枠領域画像)は、上述の第1及び第2の実施の形態のフローチャートに従って、エントリ端末51へ送信され、再度、エントリデータの入力処理が行われる。
When the transmission is completed, various message screens 39, 40, and 41 as shown in FIG. 21C are displayed according to the transmission result (transmission completion, confirmation impossible, upload error).
The image (frame region image) transmitted to the
以上説明したように、第2の実施の形態の帳票受付システムにおいて、エントリ端末51が枠領域画像の筆記内容の入力処理を行う際、オペレータが画像を識別可能か否かを示す画像識別可否フラグや、筆記内容に不備があることを示す不備確認フラグの設定を受け付ける。また、注文票8を受け付けた(撮影した)店員の店員コードをエントリデータとして入力する。
そして、フラグの付加されたエントリデータが携帯POSサーバ4へ登録されると、携帯POSサーバ4は、フラグの内容を認識し、不鮮明に撮影された注文票8の識別情報と、注文票8を撮影した店員の店員コードとを対応付け、不鮮明撮影管理情報17として記憶する。
更に、携帯POSサーバ4は、不鮮明撮影管理情報17に基づいて、不鮮明な注文票8の一覧(不鮮明一覧)を店員コード毎に作成し、当該店員の使用する携帯電話3の注文票受付アプリケーションからアクセスがあった際に、該当する不鮮明一覧をその携帯電話3へ送信する。
携帯電話3では不鮮明一覧を受け取り、その一覧のうちいずれかの注文票8が選択されると、デジタルカメラ部308を起動して、再撮影を促す。
As described above, in the form acceptance system according to the second embodiment, when the
When the entry data to which the flag is added is registered in the
Further, the
The
従って、第2の実施の形態によれば、エントリ端末51のオペレータにより確認された不鮮明な画像を携帯POSサーバ4で管理できるようになる。また、携帯POSサーバ4が不鮮明な注文の内容を店舗側へ一括して通知できる。これにより、エントリーセンタ5が直接店舗の店員に問い合わせることにより対応していた不備確認作業を効率化できるようになる。
Therefore, according to the second embodiment, the unclear image confirmed by the operator of the
なお、上述の実施の形態では、不鮮明撮影管理情報は、不鮮明な注文票コードとその注文票を撮影した店員の店員コードとを対応付けて管理しているが、注文票を撮影した携帯電話の携帯電話コードと対応付けて管理したり、注文票を受け付けた店舗の店舗コードと対応付けて管理したりしてもよい。また、上述の例では、不備の文字や不備の項目に「●」、「*」、「=」、「#」等の特殊文字や記号を入力するようにしているが、本発明は、これらの特殊文字や記号に限定されるものではなく、どのような特殊文字や記号等を用いてもよい。 In the above-described embodiment, the unclear photographing management information is managed by associating the unclear order form code with the clerk code of the clerk who photographed the order form. It may be managed in association with the mobile phone code, or may be managed in association with the store code of the store that received the order form. Further, in the above example, special characters and symbols such as “●”, “*”, “=”, “#”, etc., are input to defective characters and defective items. The special characters and symbols are not limited to the above, and any special characters or symbols may be used.
その他、当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。 In addition, it is obvious that those skilled in the art can come up with various changes and modifications within the scope of the technical idea disclosed in the present application, and these naturally belong to the technical scope of the present invention. It is understood.
1・・・帳票受付システム
2・・・店舗
3・・・携帯電話
301・・・制御部
302・・・記憶部
303・・・通信部
308・・・デジタルカメラ部
4・・・携帯POSサーバ
41・・・制御部
42・・・記憶部
43・・・メディア入出力部
47・・・通信部
48・・・データベース
5・・・エントリーセンタ
51・・・エントリ端末
6・・・サプライヤ
7・・・管理センタ
8・・・注文票(複写式帳票)
81・・・記入用紙
82・・・被複写用紙
83・・・ユニークコード
K1〜K7、T1〜T3・・・罫線
9・・・コールセンタ
10・・・利用者
11・・・枠領域画像
12・・・エントリデータ(注文データ)
13・・・データベース管理情報
30・・・・矩形テーブル
DESCRIPTION OF
81 ... Filling sheet 82 ...
13 ...
Claims (16)
前記携帯電話は、
予め設定されている抽出パターンに基づいて、撮影した帳票画像全体から少なくとも一つの枠領域画像を抽出する抽出手段と、
前記枠領域画像を前記サーバへ送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする帳票受付システム。 A form acceptance system comprising: a server that manages data related to a form and has a communication function with a mobile phone; and a mobile phone that has a communication function with the server and a digital camera function that captures an image of the form. ,
The mobile phone
Extracting means for extracting at least one frame region image from the entire photographed form image based on a preset extraction pattern;
Transmitting means for transmitting the frame region image to the server;
A form acceptance system characterized by comprising:
前記サーバに送信された前記枠領域画像を作業者に提示して作業者の入力を促し、作業者により入力された1つの枠領域画像毎のデータをエントリデータとしてサーバへ登録するエントリ手段を更に備え、
前記サーバは、
前記携帯電話から送信された前記枠領域画像の数と、前記エントリ手段により登録された前記エントリデータの数とが一致するか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記枠領域画像の数と前記エントリデータの数とが一致しないと判定された場合は、その旨の警告を提示する警告手段と、
を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の帳票受付システム。 The form acceptance system
Entry means for presenting the frame area image transmitted to the server to an operator, prompting the operator to input, and registering data for each frame area image input by the operator as entry data in the server Prepared,
The server
Determining means for determining whether or not the number of the frame area images transmitted from the mobile phone and the number of the entry data registered by the entry means match;
When the determination means determines that the number of the frame area images and the number of entry data do not match, warning means for presenting a warning to that effect,
The form receiving system according to claim 1, further comprising:
前記被複写用紙には、前記記入用紙の印刷内容のうち、複写対象領域に対応する領域を囲む矩形枠が形成されるように該被複写用紙の縦辺及び横辺に平行な罫線が印刷され、前記罫線は全て前記被複写用紙の少なくとも1辺まで延伸することを特徴とする請求項1に記載の帳票受付システム。 The form photographed by the mobile phone is a copy form of a copy form that combines a form and a copy form,
On the copy paper, ruled lines parallel to the vertical and horizontal sides of the copy paper are printed so that a rectangular frame surrounding the area corresponding to the copy target area of the printed content of the entry paper is formed. 2. The form receiving system according to claim 1, wherein all the ruled lines extend to at least one side of the copy paper.
前記帳票のフォーマットに応じた抽出パターンを一つ以上格納したパターンテーブルを保持するテーブル保持手段を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の帳票受付システム。 The mobile phone
The form receiving system according to claim 1, further comprising a table holding unit that holds a pattern table storing one or more extraction patterns corresponding to the format of the form.
前記抽出手段により抽出された枠領域画像のうち空白のものを除去する除去手段を更に備え、
前記送信手段は、前記除去手段により空白が除去された枠領域画像を前記サーバへ送信することを特徴とする請求項1に記載の帳票受付システム。 The mobile phone
A removal means for removing blank ones of the frame region images extracted by the extraction means;
The form receiving system according to claim 1, wherein the transmitting unit transmits a frame area image from which blanks have been removed by the removing unit to the server.
前記撮影した帳票画像の傾きを補正する補正手段を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の帳票受付システム。 The mobile phone
The form receiving system according to claim 1, further comprising correction means for correcting the inclination of the photographed form image.
前記撮影手段により撮影された帳票画像全体から、予め設定されている画像抽出パターンに基づいて、少なくとも一つの枠領域画像を抽出する抽出手段と、
前記枠領域画像を前記サーバへ送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする携帯電話。 A mobile phone comprising a photographing means for photographing a form image and a communication means with a server,
Extraction means for extracting at least one frame region image from the entire form image photographed by the photographing means based on a preset image extraction pattern;
Transmitting means for transmitting the frame region image to the server;
A mobile phone comprising:
前記帳票のフォーマットに応じた抽出パターンを一つ以上格納したパターンテーブルを保持するテーブル保持手段を更に備えることを特徴とする請求項7に記載の携帯電話。 The mobile phone
8. The mobile phone according to claim 7, further comprising table holding means for holding a pattern table storing one or more extraction patterns corresponding to the format of the form.
前記抽出手段により抽出された枠領域画像のうち空白のものを除去する除去手段を更に備え、
前記送信手段は、前記除去手段により空白が除去された枠領域画像を前記サーバへ送信することを特徴とする請求項7に記載の携帯電話。 The mobile phone
A removal means for removing blank ones of the frame region images extracted by the extraction means;
8. The mobile phone according to claim 7, wherein the transmitting unit transmits a frame area image from which blanks are removed by the removing unit to the server.
前記撮影した帳票画像の傾きを補正する補正手段を更に備えることを特徴とする請求項7に記載の携帯電話。 The mobile phone
8. The mobile phone according to claim 7, further comprising correction means for correcting the inclination of the photographed form image.
前記画像は、帳票画像全体から、予め設定されている抽出パターンに基づいて少なくとも一つの枠領域が抽出された枠領域画像であり、
当該サーバは、
未処理の前記枠領域画像を作業端末に提示して作業者の入力を促し、作業者により入力された1つの枠領域画像毎のデータをエントリデータとして受け付けるエントリ手段と、
前記枠領域画像の数と、前記エントリデータの数とが一致するか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記枠領域画像の数と前記エントリデータの数とが一致しないと判定された場合は、その旨を警告する警告手段と、
を備えることを特徴とするサーバ。 A server that manages an image related to a form and entry data in which a writing content in the image is input in a predetermined data format;
The image is a frame region image in which at least one frame region is extracted based on a preset extraction pattern from the entire form image,
The server
Entry means for presenting the unprocessed frame area image to the work terminal to prompt the operator to input, and receiving data for each frame area image input by the worker as entry data;
Determination means for determining whether or not the number of the frame region images and the number of the entry data match;
If the determination means determines that the number of the frame area images and the number of entry data do not match, warning means for warning that effect;
A server comprising:
前記被複写用紙には、前記記入用紙の印刷内容のうち、複写対象領域に対応する領域を囲む矩形枠が形成されるように該被複写用紙の縦辺および横辺に平行な罫線が印刷され、
前記罫線は全て前記被複写用紙の少なくとも1辺まで延伸することを特徴とする複写式帳票。 The copy form is a copy form in which a form on which a form of a predetermined format is printed and a copy sheet to be overlaid on the back side of the form are combined, and the written contents on the fill sheet are copied onto the copy sheet. And
On the copy paper, ruled lines parallel to the vertical and horizontal sides of the copy paper are printed so that a rectangular frame surrounding the area corresponding to the copy target area of the printed content of the entry paper is formed. ,
A copy-form form in which all the ruled lines extend to at least one side of the copy paper.
予め設定されている抽出パターンに基づいて、撮影した帳票画像全体から少なくとも一つの枠領域画像を抽出する抽出ステップと、
前記枠領域画像をサーバへ送信する送信ステップと、
を含むことを特徴とするプログラム。 A program readable by a mobile phone,
An extraction step for extracting at least one frame region image from the entire photographed form image based on a preset extraction pattern;
A transmission step of transmitting the frame region image to a server;
The program characterized by including.
帳票画像全体から、予め設定されている抽出パターンに基づいて少なくとも一つの枠領域が抽出された枠領域画像の数と、前記枠領域画像内の筆記内容が所定のデータ形式で入力処理されたエントリデータの数とが、一致するか否かを判定する判定ステップと、
前記判定ステップにより、前記枠領域画像の数と前記エントリデータの数とが一致しないと判定された場合は、その旨を警告する警告ステップと、
を含むことを特徴とするプログラム。 A computer-readable program,
An entry in which the number of frame area images from which at least one frame area is extracted from the entire form image based on a preset extraction pattern and the writing contents in the frame area image are input in a predetermined data format A determination step of determining whether or not the number of data matches;
If it is determined by the determination step that the number of the frame area images and the number of the entry data do not match, a warning step for warning that effect;
The program characterized by including.
前記携帯電話は、
予め設定されている抽出パターンに基づいて、撮影した帳票画像全体から少なくとも一つの枠領域画像を抽出する抽出手段と、
前記枠領域画像を前記サーバへ送信する送信手段と、を備え、
前記エントリ端末は、
前記作業者が前記枠領域画像の内容を識別可能か否かを示す画像識別可否フラグ、及び前記枠領域画像内の記載の不備を示す不備確認フラグのうち、少なくともいずれか一方の付加を受け付けるフラグ付加手段と、
前記エントリデータに対して、帳票の識別情報及び該帳票を撮影した店員の店員コードまたは該店員の属する店舗コードを対応付けて入力するため識別情報入力手段と、
前記フラグ付加手段によりフラグが付加され、前記識別情報入力手段により帳票を撮影した店員の店員コードまたは該店員の属する店舗コードが対応付けられたエントリデータを前記サーバに登録するエントリデータ登録手段と、を備え、
前記サーバは、
前記エントリデータに付加された前記画像識別可否フラグ及び前記不備確認フラグの内容にしたがって、不鮮明または不備の帳票の識別情報を、該帳票を撮影した店員の店員コードまたは該店員の属する店舗コードと対応付けて記憶する不鮮明撮影管理手段を備えることを特徴とする帳票受付システム。 A server that manages data related to a form and has a communication function with a mobile phone and an entry terminal, a mobile phone with a communication function with the server and a digital camera function that captures an image of the form, and the server sent to the server A form acceptance system including an entry terminal that presents a frame area image to an operator, prompts the operator to input, and registers data for each frame area image input by the worker as entry data in a server ,
The mobile phone
Extracting means for extracting at least one frame region image from the entire photographed form image based on a preset extraction pattern;
Transmission means for transmitting the frame region image to the server,
The entry terminal is
A flag for accepting addition of at least one of an image identification enable / disable flag indicating whether or not the worker can identify the contents of the frame region image, and a defect confirmation flag indicating a defect in the description in the frame region image Additional means;
Identification information input means for inputting the identification information of the form and the store clerk code of the store clerk who photographed the form or the store code to which the store clerk is associated with the entry data;
Entry data registration means for registering in the server the entry data associated with the store clerk code of the store clerk who has taken the form by the identification information input unit, or the store clerk code to which the store clerk belongs; With
The server
According to the contents of the image identification enable / disable flag and the deficiency confirmation flag added to the entry data, the identification information of the unclear or defective form corresponds to the clerk code of the clerk who photographed the form or the store code to which the clerk belongs. A form acceptance system comprising a blurry photographing management means for storing information.
前記不鮮明撮影管理手段にて管理される不鮮明または不備の帳票の一覧を、撮影した店員、携帯電話、または店舗毎に作成する不鮮明一覧生成手段と、
前記不鮮明一覧生成手段によって生成された不鮮明または不備の帳票の一覧を、撮影元の携帯電話に送信する送信手段と、を備え、
前記携帯電話は、
前記サーバから送信される不鮮明または不備の帳票の一覧を表示する表示手段を備えることを特徴とすることを特徴とする請求項15に記載の帳票受付システム。 The blurred image management means of the server is
A blurred list generating means for creating a list of unclear or incomplete forms managed by the unclear photographing management means for each clerk, mobile phone, or store that has photographed;
Transmitting means for transmitting a list of unclear or incomplete forms generated by the unclear list generating means to the mobile phone of the photographing source,
The mobile phone
16. The form acceptance system according to claim 15, further comprising display means for displaying a list of unclear or incomplete forms transmitted from the server.
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
JP2010059553A JP2011090662A (en) | 2009-09-25 | 2010-03-16 | Business form reception system, cellular phone, server, program and duplicate business form |
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---|---|---|---|
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JP2010059553A JP2011090662A (en) | 2009-09-25 | 2010-03-16 | Business form reception system, cellular phone, server, program and duplicate business form |
Publications (1)
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JP2010059553A Pending JP2011090662A (en) | 2009-09-25 | 2010-03-16 | Business form reception system, cellular phone, server, program and duplicate business form |
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---|---|
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
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- 2010-03-16 JP JP2010059553A patent/JP2011090662A/en active Pending
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