JP2011066575A - Mobile terminal device and program for the same - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a mobile terminal device that performs transfer or makes a conference call by the same operation procedure regardless of whether a call already in a speech mode and a call to be transmitted to a transfer destination or a counterpart of the conference call are those through a private branch exchanger when a mobile terminal device using FMC service executes transfer or makes a conference call, and a program for the same. <P>SOLUTION: When a mobile terminal device using FMC service executes transfer or makes a conference call, it is determined whether a first call being a call already in the speech mode and a second call being a call to be transmitted to a transfer destination or a counterpart of the conference call are those through a private branch exchanger. When both the first/second calls are those through the private branch exchanger, a function of the private branch exchange is used to execute transfer or to make a conference call. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&amp;INPIT

Description

本発明は、例えば、構内交換装置（PBX、Private Branch eXchange）の転送や会議等の内線電話機能を使用することができる移動端末装置に関する。   The present invention relates to a mobile terminal device that can use an extension telephone function such as a transfer of a private branch exchange (PBX, Private Branch exchange) or a conference.

近年、携帯電話やＰＨＳ（Personal Handy-phone System）等の移動端末装置が普及し、１人が１台の移動端末装置を所持するようになった。これに伴い、固定電話機と移動端末装置とを別々のシステムとして使用するだけでなく、固定電話機と移動端末装置とが融合したＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）サービスが注目されている。このＦＭＣサービスは、例えば、企業の構内交換システム内では、構内交換システムに備えられた構内交換装置により提供される転送や会議通話などの機能を、外出時、すなわちＦＭＣサービスを利用する移動端末装置が構内交換システム外に位置している場合でも利用できるというものである。   In recent years, mobile terminal devices such as mobile phones and PHS (Personal Handy-phone System) have become widespread, and one person has one mobile terminal device. Accordingly, not only the fixed telephone and the mobile terminal apparatus are used as separate systems, but also an FMC (Fixed Mobile Convergence) service in which the fixed telephone and the mobile terminal apparatus are merged. This FMC service, for example, in a private branch exchange system of a company, functions such as transfer and conference call provided by the private branch exchange apparatus provided in the private branch exchange system are used when the mobile terminal device is out, that is, using the FMC service. It can be used even when is located outside the private branch exchange system.

このようなＦＭＣサービスを提供するには、異種網間の連携が必要である。異種網間の連携とは、上記の例では、構内交換システムと接続される公衆網と、移動通信網との連携を指す。それらの連携のための通信インフラが構築された現在では、企業の構内交換システム内に設けられる構内交換装置に、移動端末装置の電話番号と内線電話機の電話番号とを関連付けして登録しておくことにより、構内交換システムの外でも構内交換システム内と同様のサービスを利用することができる。   In order to provide such an FMC service, cooperation between different networks is necessary. In the above example, cooperation between different networks refers to cooperation between a public network connected to the private branch exchange system and a mobile communication network. At present, when the communication infrastructure for the cooperation is established, the telephone number of the mobile terminal device and the telephone number of the extension telephone are registered in association with the private branch exchange provided in the private branch exchange system of the company. Thus, the same service as that in the private branch exchange system can be used outside the private branch exchange system.

なお、構内交換装置が行う転送処理に関連する技術として、例えば、特許文献１が知られている。   For example, Patent Document 1 is known as a technique related to transfer processing performed by the private branch exchange apparatus.

特開２００１−１９７２１１号公報JP 2001-197211 A

ところで、ＦＭＣサービスを利用する移動端末装置には、このようなＦＭＣサービスと連携するアプリケーションソフトウェアである、ＦＭＣアプリケーションプログラムがインストールされる。移動端末装置は、このＦＭＣアプリケーションプログラムを用いて、構内交換装置のＦＭＣ機能を利用する。構内交換装置のＦＭＣ機能は、構内交換システム内に位置するときと同じように発信や着信する機能や、構内交換システム内の電話機へ転送したり、構内交換システム内の電話機と会議通話をしたりする処理が含まれる。このＦＭＣアプリケーションプログラムは、構内交換装置と連携した処理を行うアプリケーションソフトウェアであるため、転送や会議通話を行う際、相手の電話機との呼が構内交換装置を経由している必要がある。   By the way, an FMC application program, which is application software linked with such an FMC service, is installed in a mobile terminal apparatus that uses the FMC service. The mobile terminal device uses the FMC function of the private branch exchange using this FMC application program. The FMC function of the private branch exchange can send and receive calls in the same way as when it is located in the private branch exchange system, transfer it to the telephone in the private branch exchange system, or make a conference call with the telephone in the private branch exchange system Processing is included. Since this FMC application program is application software that performs processing in cooperation with the private branch exchange, it is necessary that a call with the other party's telephone be routed through the private branch exchange when performing a transfer or conference call.

例えば、構内交換装置のＦＭＣ機能である転送や会議通話を利用するには、ＦＭＣサービスを利用可能な移動端末装置が既に通話中の場合、この既に通話中の呼（第１の呼）が構内交換装置を経由した呼であり、且つ、転送先や会議通話に招待する相手先へ発信する呼（第２の呼）が構内交換装置を経由する呼でなければ、ＦＭＣアプリケーションを用いて転送や会議通話を行うことができない。   For example, in order to use a transfer or conference call that is an FMC function of a private branch exchange apparatus, when a mobile terminal apparatus that can use the FMC service is already in a call, the call that is already in a call (first call) is If the call is via a switching device and the call (second call) sent to a transfer destination or a party invited to a conference call is not a call via a private branch exchange, the call can be transferred using the FMC application. I cannot make conference calls.

そこで、本発明は、ＦＭＣサービスを利用する移動端末装置が転送または会議通話を行う場合に、既に通話中の呼や、転送または会議通話の相手先へ発信する呼が、構内交換装置を経由する呼であるか否かに関わらず、転送または会議通話を行うことができる無線端末装置および無線端末装置用プログラムを目的とする。   Therefore, according to the present invention, when a mobile terminal device using an FMC service performs a transfer or conference call, a call that is already in a call or a call that is sent to a destination of a transfer or conference call passes through the private branch exchange. It is an object of the present invention is a wireless terminal device and a wireless terminal device program that can perform a transfer or conference call regardless of whether the call is a call.

上記目的を達成するために、本発明による無線端末装置は、複数の電話機と、前記複数の電話機が接続されるとともに構外のネットワークである構外網と通信する構内交換装置とを有する構内交換システムで使用され、前記複数の電話機の何れかと関連付けられる移動端末装置であって、前記複数の電話機または前記構外網に接続される通信機器との通話である第１の呼が前記構内交換装置を経由した呼であるか否かを判断する第１の判断手段と、転送先を入力する入力手段と、前記第１の呼の通話中に、前記入力手段により入力された転送先である第２の呼が前記構内交換装置を経由した呼であるか否かを判断する第２の判断手段と、前記第１の判断手段および前記第２の判断手段の何れによっても、前記構内交換装置を経由した呼であると判断された場合に、前記構内交換装置の転送処理を開始させるよう前記構内交換装置へ発信する転送処理手段とを備えることを特徴とする。   In order to achieve the above object, a wireless terminal apparatus according to the present invention is a private branch exchange system having a plurality of telephones and a private branch exchange apparatus that is connected to the plurality of telephones and communicates with a private network that is a private network. A mobile terminal device used and associated with one of the plurality of telephones, wherein a first call that is a call with the plurality of telephones or a communication device connected to the private network passes through the private branch exchange A first determination means for determining whether the call is a call; an input means for inputting a transfer destination; and a second call which is a transfer destination inputted by the input means during a call of the first call. The second determination means for determining whether or not the call is routed through the private branch exchange, and the call that has passed through the private branch exchange by any of the first determination means and the second determination means. Is If it is determined, characterized in that it comprises a transferring unit for transmitting to said private branch exchange device so as to start the transfer process of the private branch exchange device.

また、上記目的を達成するために、本発明による無線端末装置用プログラムは、複数の電話機と、前記複数の電話機が接続されるとともに構外のネットワークである構外網と通信する構内交換装置とを有する構内交換システムで使用され、前記複数の電話機の何れかと関連付けられる移動端末装置にインストールされる移動端末装置用プログラムであって、前記複数の電話機または前記構外網に接続される通信機器との通話である第１の呼が前記構内交換装置を経由した呼であるか否かを判断する第１の判断機能と、転送先の入力を受け付ける入力受付手段と、前記第１の呼の通話中に、前記入力受付手段から入力された転送先である第２の呼が前記構内交換装置を経由した呼であるか否かを判断する第２の判断機能と、前記第１の判断機能および前記第２の判断機能の何れによっても、前記構内交換装置を経由した呼であると判断された場合に、前記構内交換装置の転送処理を開始させるよう前記構内交換装置へ発信する転送処理機能とを備えることを特徴とする。   In order to achieve the above object, a program for a wireless terminal device according to the present invention includes a plurality of telephones and a private branch exchange that is connected to the plurality of telephones and communicates with a private network that is a private network. A program for a mobile terminal device used in a private branch exchange system and installed in a mobile terminal device associated with any of the plurality of telephones, wherein the program is a call with a communication device connected to the plurality of telephones or the private network A first determination function for determining whether a certain first call is a call via the private branch exchange, an input receiving unit for receiving an input of a transfer destination, and during a call of the first call, A second determination function for determining whether or not the second call which is the transfer destination input from the input receiving means is a call via the private branch exchange, and the first determination function; And a transfer processing function for making a call to the private branch exchange so as to start a transfer process of the private branch exchange when it is determined that the call is via the private branch exchange by any of the second determination functions It is characterized by providing.

本発明による無線端末装置および無線端末装置用プログラムによれば、ＦＭＣサービスを利用する移動端末装置が転送または会議通話を行う場合に、既に通話中の呼や、転送または会議通話の相手先へ発信する呼が、構内交換装置を経由する呼であるか否かに関わらず、転送または会議通話を行うことができる。   According to the wireless terminal device and the program for the wireless terminal device according to the present invention, when the mobile terminal device using the FMC service performs a transfer or conference call, a call that is already in progress or a call to a destination of the transfer or conference call is made. Regardless of whether the call to be made is through a private branch exchange or not, a transfer or conference call can be made.

本発明の一実施の形態に係る構内交換システムの構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the private branch exchange system which concerns on one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態に係る構内交換装置の構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the private branch exchange apparatus which concerns on one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態に係る移動端末装置の構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the mobile terminal device which concerns on one embodiment of this invention. 本発明の一実施の形態に係る移動端末装置が行う転送の手順を示すシーケンス図。The sequence diagram which shows the procedure of the transfer which the mobile terminal device which concerns on one embodiment of this invention performs. 本発明の一実施の形態に係る移動端末装置が行う転送の手順を示すシーケンス図。The sequence diagram which shows the procedure of the transfer which the mobile terminal device which concerns on one embodiment of this invention performs. 本発明の一実施の形態に係る移動端末装置が行う転送／会議通話の処理手順を示すフローチャート。The flowchart which shows the process sequence of the transfer / conference call which the mobile terminal device which concerns on one embodiment of this invention performs.

以下、本発明の実施例を、図面を参照して説明する。   Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

図１は、本発明の一実施の形態を示す構内交換システムＳの構成を示したブロック図である。
構内交換システムＳは、構内交換装置１０および電話機２１、２２、２３を有する。構内交換装置１０には、電話機２１、２２、２３が接続される。また、構内交換装置１０は、構外網ＮＷ１と接続され、構外網ＮＷ１に接続されている電話機４１や移動端末装置３１、３２、または通信事業者が有するサーバ５０と通信することができるようになっている。構内交換装置１０は、企業などの構内の電話機２１、２２、２３を接続するものであるが、これに対し、構内交換システムＳの外のネットワークとも通信するようになっているため、構内交換システムＳの外のネットワークを総称して、構外網ＮＷ１と称する。この構外網ＮＷ１には、公衆網や移動通信網を含む。この構外網ＮＷ１は、固定電話機と移動端末装置とが融合したＦＭＣ（Fixed Mobile Convergence）サービスを提供するために、公衆網と移動通信網とが連携するよう通信インフラが構築されたものである。 FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a private branch exchange system S showing an embodiment of the present invention.
The private branch exchange system S includes a private branch exchange apparatus 10 and telephones 21, 22, and 23. The private branch exchange 10 is connected to telephones 21, 22, and 23. Also, the private branch exchange 10 is connected to the private network NW1, and can communicate with the telephone 41 and the mobile terminal devices 31, 32 connected to the private network NW1, or the server 50 possessed by the communication carrier. ing. The private branch exchange apparatus 10 is for connecting telephones 21, 22, and 23 on the private branch of a company or the like. Networks outside S are collectively referred to as an off-site network NW1. The off-premise network NW1 includes a public network and a mobile communication network. This off-premise network NW1 has a communication infrastructure constructed so that a public network and a mobile communication network cooperate in order to provide an FMC (Fixed Mobile Convergence) service in which a fixed telephone and a mobile terminal device are integrated.

構内交換装置１０に接続される電話機２１、２２、２３は、３つのみ図示したが、４つ以上の電話機２Ｎが接続されてもよい。これらの電話機２０（以下、電話機２１〜２Ｎを総称して電話機２０と称する。）は、そのユーザが構内交換システムＳ外へ移動した際にも構内交換装置１０の機能を利用して通話等を行うことができるよう、移動端末装置３０（以下、移動端末装置３１〜３Ｎを総称して移動端末装置３０と称する。）と関連付けされている。このような関連付けは、構内交換装置１０へ設定される。   Although only three telephones 21, 22, and 23 connected to the private branch exchange apparatus 10 are illustrated, four or more telephones 2N may be connected. These telephones 20 (hereinafter, the telephones 21 to 2N are collectively referred to as the telephones 20) use the functions of the private branch exchange apparatus 10 to make a call or the like even when the user moves out of the private branch exchange system S. It is associated with the mobile terminal device 30 (hereinafter, the mobile terminal devices 31 to 3N will be collectively referred to as the mobile terminal device 30) so that it can be performed. Such association is set in the private branch exchange apparatus 10.

次に、図２を参照して、構内交換装置１０の構成について説明する。
構内交換装置１０は、構外網インタフェース１１、内線インタフェース１２、記憶部１３、および制御部１２を有する。構内交換装置１０は、構外網インタフェース１１を介して構外網ＮＷ１と通信し、構内交換システムＳに備えられる電話機２０は、内線インタフェース１２に接続される。構内交換システムＳ内での通話は、内線通話と呼ばれ、また、構内交換システムＳに備えられる電話機２０は、内線電話機とも呼ばれる。これに対して、構外網ＮＷ１に接続された電話機４１や移動端末装置３０と構内交換システムＳに備えられた電話機２０との通話は、外線通話と呼ばれる。 Next, the configuration of the private branch exchange apparatus 10 will be described with reference to FIG.
The private branch exchange 10 includes a private network interface 11, an extension interface 12, a storage unit 13, and a control unit 12. The private branch exchange apparatus 10 communicates with the private branch network NW 1 via the private branch network interface 11, and the telephone 20 provided in the private branch exchange system S is connected to the extension interface 12. A call in the private branch exchange system S is called an extension call, and the telephone 20 provided in the private branch exchange system S is also called an extension telephone. On the other hand, a call between the telephone 41 or the mobile terminal device 30 connected to the private network NW1 and the telephone 20 provided in the private branch exchange system S is called an external line call.

記憶部１３は、構内交換装置１０の各種設定情報や、電話機２０と移動端末装置３０との関連付けに係る情報等を記憶する。制御部１４は、電話機２０同士の通話、つまり内線電話同士の通話や、内線電話と外線通話する電話機４１との通話を接続処理するなどの呼制御を行ったり、構外網ＮＷ１に接続する移動端末装置３０からのＦＭＣ機能の要求に対して処理を行ったりするなど、構内交換装置１４全体を制御するものである。   The storage unit 13 stores various setting information of the private branch exchange 10 and information related to the association between the telephone 20 and the mobile terminal device 30. The control unit 14 performs call control such as connection processing of a call between the telephones 20, that is, a call between extension telephones, a call between the extension telephone and the telephone 41 for an external call, or a mobile terminal connected to the external network NW1. The entire private branch exchange apparatus 14 is controlled, for example, processing is performed in response to an FMC function request from the apparatus 30.

次に、図３を参照して、電話機２０と関連付けられる移動端末装置３０の構成について説明する。
移動端末装置３０は、送受信部３１０、通話処理部３２０、マンマシンインタフェース部３３０、表示部、３３１、ボタン３３２、マイク３３３、スピーカ３３４、主制御部３４０、呼制御部３５０、および記憶部３６０が備えられている。 Next, the configuration of the mobile terminal device 30 associated with the telephone 20 will be described with reference to FIG.
The mobile terminal device 30 includes a transmission / reception unit 310, a call processing unit 320, a man-machine interface unit 330, a display unit 331, a button 332, a microphone 333, a speaker 334, a main control unit 340, a call control unit 350, and a storage unit 360. Is provided.

送受信部３１０には、無線で通信を行うアンテナＡＮＴおよびアンテナＡＮＴで使用する無線の周波数および電力を制御する無線制御部３１１が備えられている。記憶部３６０には、構内交換装置１０のＦＭＣ機能を使用するためのアプリケーションソフトウェアであるＦＭＣアプリケーションプログラムおよび通話中の相手先電話番号等の通話情報を記憶する。この移動端末装置３０から発信する際は、ボタン３３２から入力された発信の命令は、マンマシンインタフェース部３３０を介して呼制御部３５０へ送られ、通話処理部３２０で通話処理を行い、無線制御部３１０がアンテナＡＮＴを制御して無線を使用して発信を行うようになっている。   The transmission / reception unit 310 includes an antenna ANT that performs radio communication and a radio control unit 311 that controls the frequency and power of radio used by the antenna ANT. The storage unit 360 stores an FMC application program that is application software for using the FMC function of the private branch exchange apparatus 10 and call information such as a telephone number of the other party during the call. When making a call from the mobile terminal device 30, the call instruction input from the button 332 is sent to the call control unit 350 via the man-machine interface unit 330, the call processing unit 320 performs call processing, and wireless control is performed. The unit 310 controls the antenna ANT to perform transmission using radio.

また、この移動端末装置３０にアンテナＡＮＴを介して着信があった場合は、無線制御部３１０を介し通話処理部３２０によって通話処理を行い、呼制御部３５０によって通話を確立する。通話の際は、呼制御部３５０に接続されるマンマシンインタフェース部３３０を介してマイク３３３およびスピーカ３３４を使用するようになっている。   When the mobile terminal device 30 receives an incoming call via the antenna ANT, the call processing unit 320 performs a call process via the radio control unit 310 and the call control unit 350 establishes the call. During a call, a microphone 333 and a speaker 334 are used via a man-machine interface unit 330 connected to the call control unit 350.

さらに、記憶部３６０に記憶されるＦＭＣアプリケーションプログラムを、ボタン３３２の操作等を契機に主制御部３４０が起動すると、発信、着信、転送および会議通話などの通話に関する処理は、このＦＭＣアプリケーションプログラムにより処理されるようになる。このＦＭＣアプリケーションプログラムを起動しておけば、構内交換システムＳ内に接続された電話機２０が構内交換装置１０の機能を利用する場合と同様の機能を利用することができる。このとき、通常の呼処理を行うプログラムは停止されることになる。なお、構内交換装置１０の機能を利用しない場合、すなわち通常の移動端末装置２０として使用する場合には、このＦＭＣアプリケーションプログラムを停止し、通常の呼処理を行うプログラムが起動される。   Furthermore, when the main control unit 340 starts the FMC application program stored in the storage unit 360 when the button 332 is operated, processing related to calls such as outgoing call, incoming call, transfer, and conference call is performed by the FMC application program. Will be processed. If this FMC application program is activated, the same function as when the telephone 20 connected in the private branch exchange system S uses the function of the private branch exchange 10 can be used. At this time, the program that performs normal call processing is stopped. When the function of the private branch exchange 10 is not used, that is, when used as a normal mobile terminal device 20, the FMC application program is stopped and a program for performing normal call processing is started.

次に、図４を参照して、電話機２１と関連付けされた移動端末装置３１が、他の電話機４１へ転送を行う手順を説明する。なお、他の移動端末装置３０と区別するため、電話機２１と関連付けられた移動端末装置３１を、ＦＭＣ端末３１と称する。   Next, with reference to FIG. 4, a procedure in which the mobile terminal device 31 associated with the telephone 21 performs transfer to another telephone 41 will be described. In order to distinguish from other mobile terminal devices 30, the mobile terminal device 31 associated with the telephone 21 is referred to as an FMC terminal 31.

ＦＭＣ端末３１は、内線電話番号が１０００の電話機２１と関連付けられ、内線電話番号１０００の電話機２１に構内交換システムＳ内から発信があると、構内交換装置１０はＦＭＣ端末３１へその発信呼を送るように設定されているとする。このとき、内線電話番号が１００１の電話機２３と通話中に、構外網ＮＷ１に接続された電話機４１へその通話を転送する場合を例に挙げて説明する。   The FMC terminal 31 is associated with the telephone 21 with the extension telephone number 1000, and when the telephone 21 with the extension telephone number 1000 makes a call from within the private branch exchange system S, the private branch exchange 10 sends the outgoing call to the FMC terminal 31. Is set as follows. At this time, a case will be described as an example where the call is transferred to the telephone 41 connected to the external network NW1 during a call with the telephone 23 having the extension telephone number 1001.

まず、電話機２３が内線電話番号１０００の電話機２１へ発信する（ステップＳ１１）。この例では、内線電話番号１０００の電話機２１にはＦＭＣ端末３１が関連付けられ、このＦＭＣ端末３１で着信するように設定がなされているので、構内交換装置１０の機能により、ＦＭＣ端末３１へ発信呼が送られる（ステップＳ１２）。そして、ＦＭＣ端末３１にてボタン３３２の操作等がなされると、通話が開始される（ステップＳ１３）。この転送前の通話を第１の呼と称する。このとき、ＦＭＣ端末３１が、この通話を電話機４１に転送する場合、通信事業者が提供する転送機能を利用するために、サーバ５０へ発信して電話機４１へ転送する（ステップＳ１４、Ｓ１５）。サーバ５０への発信は、例えば、サーバ５０へアクセスする電話番号０３−ＸＸＸＸ−０００１へダイヤルし、転送先の電話機４１の電話番号０３−ＹＹＹＹ−０００２を転送先に指定する処理である。この処理は、ＦＭＣアプリケーションプログラムが起動されている状態で、ユーザが転送先の電話番号と転送機能に対応したボタンを押下する等の操作により開始される。そして、サーバ５０により転送処理が行われると、電話機４１にて受話器を上げる等の操作により、ＦＭＣ端末３１が行っていた通話は、電話機４１へ転送され、電話機４１と電話機２３とが通話を開始する（ステップＳ１６）。この転送後の通話を第２の呼と称する。   First, the telephone 23 sends a call to the telephone 21 with the extension telephone number 1000 (step S11). In this example, since the FMC terminal 31 is associated with the telephone 21 having the extension telephone number 1000 and is set so as to receive a call at the FMC terminal 31, an outgoing call to the FMC terminal 31 is performed by the function of the private branch exchange 10. Is sent (step S12). Then, when the button 332 is operated on the FMC terminal 31, a call is started (step S13). This call before transfer is referred to as a first call. At this time, when the FMC terminal 31 transfers this call to the telephone 41, in order to use the transfer function provided by the communication carrier, the FMC terminal 31 makes a call to the server 50 and transfers it to the telephone 41 (steps S14 and S15). The transmission to the server 50 is, for example, a process of dialing the telephone number 03-XXXX-0001 for accessing the server 50 and designating the telephone number 03-YYYY-0002 of the transfer destination telephone 41 as the transfer destination. This process is started by an operation such as a user pressing a button corresponding to a transfer destination telephone number and a transfer function while the FMC application program is activated. Then, when the transfer process is performed by the server 50, the call made by the FMC terminal 31 is transferred to the telephone 41 by an operation such as raising the handset on the telephone 41, and the telephone 41 and the telephone 23 start the call. (Step S16). This call after transfer is referred to as a second call.

このように、第１の呼が構内交換装置１０を経由するものであっても、第２の呼が構内交換装置１０を経由しない場合には、構内交換装置１０の転送機能を利用することができないため、通信事業者が提供する転送機能を利用する。   Thus, even if the first call is routed through the private branch exchange apparatus 10, if the second call does not go through the private branch exchange apparatus 10, the transfer function of the private branch exchange apparatus 10 can be used. Because it is not possible, use the transfer function provided by the carrier.

この例では、第１の呼は、構内交換装置１０に接続された電話機２３からＦＭＣ端末３１へ発信された場合を示したが、ＦＭＣ端末３１から電話機２３へ発信した場合でも同様であり、つまり、第１の呼が構内交換装置１０を経由するものであり、第２の呼が構内交換装置１０を経由しない場合には、通信事業者が提供する転送機能を利用することになる。   In this example, the case where the first call is transmitted from the telephone set 23 connected to the private branch exchange 10 to the FMC terminal 31 is shown, but the same applies to the case where the first call is transmitted from the FMC terminal 31 to the telephone set 23. When the first call is routed through the private branch exchange apparatus 10 and the second call is not routed through the private branch exchange apparatus 10, a transfer function provided by the communication carrier is used.

次に、図５を参照して、電話機２１と関連付けされたＦＭＣ端末３１が、構内交換システムＳ内の電話機２２へ転送を行う手順を説明する。なお、ＦＭＣ端末３１の関連付けや構内交換装置１０の設定は、図４と同様であるとする。このとき、内線電話番号が１００１の電話機２３と通話中に、構内交換システムＳ内の電話機２２へその通話を転送する場合を例に挙げて説明する。   Next, a procedure in which the FMC terminal 31 associated with the telephone 21 performs transfer to the telephone 22 in the private branch exchange system S will be described with reference to FIG. Assume that the association of the FMC terminal 31 and the setting of the private branch exchange apparatus 10 are the same as in FIG. At this time, a case where the call is transferred to the telephone set 22 in the private branch exchange system S during a call with the telephone set 23 having the extension telephone number 1001 will be described as an example.

まず、電話機２３が内線電話番号１０００の電話機２１へ発信し、構内交換装置１０の処理によりＦＭＣ端末３１へ発信呼を送り、電話機２３とＦＭＣ端末３１とが通話を開始する（ステップＳ２１、Ｓ２２、Ｓ２３）。これらの処理については、図４と同様のため、説明を省略する。そして、ＦＭＣ端末３１が構内交換システムＳ内の電話機２２へその通話を転送する場合、構内交換装置１０の転送機能を利用するために、構内交換装置１０へ発信して電話機２２へ転送する（ステップＳ２４、Ｓ２５）。構内交換装置１０への発信は、例えば、構内交換装置１０へアクセスする電話番号０３−ＡＡＡＡ−０００１へダイヤルし、転送先の電話機２２の内線電話番号１００１を転送先に指定する処理である。この処理は、ＦＭＣアプリケーションプログラムが起動されている状態で、ユーザが転送先の内線番号と転送機能に対応したボタンを押下する等の操作により開始される。そして、構内交換装置１０により転送処理が行われると、電話機２２にて受話器を上げる等の操作により、ＦＭＣ端末３１が行っていた通話は、電話機２２へ転送され、電話機２２と電話機２３とが通話を開始する（ステップＳ２６）。   First, the telephone set 23 makes a call to the telephone set 21 having the extension telephone number 1000, sends an outgoing call to the FMC terminal 31 by processing of the private branch exchange apparatus 10, and the telephone set 23 and the FMC terminal 31 start a call (steps S21, S22, S23). Since these processes are the same as those in FIG. Then, when the FMC terminal 31 transfers the call to the telephone set 22 in the private branch exchange system S, it calls the private branch exchange apparatus 10 and transfers it to the telephone set 22 in order to use the transfer function of the private branch exchange apparatus 10 (step). S24, S25). The outgoing call to the private branch exchange apparatus 10 is, for example, a process of dialing the telephone number 03-AAAAA-0001 for accessing the private branch exchange apparatus 10 and designating the extension telephone number 1001 of the transfer destination telephone 22 as the transfer destination. This process is started by an operation such as a user pressing a button corresponding to the extension number of the transfer destination and the transfer function in a state where the FMC application program is activated. Then, when the private branch exchange apparatus 10 performs the transfer process, the telephone call performed by the FMC terminal 31 is transferred to the telephone set 22 by an operation such as raising the handset at the telephone set 22, and the telephone set 22 and the telephone set 23 communicate with each other. Is started (step S26).

このように、第１の呼および第２の呼の両方が構内交換装置１０を経由する場合には、構内交換装置１０の転送機能を利用することができるため、転送等の機能を利用するための構内交換装置１０の電話番号へ発信するようになっている。従って、図４のように通信事業者の提供する転送機能を利用する場合と、図５のように構内交換装置１０の転送機能を利用する場合とでは、転送等の機能を利用するための発信先が異なる。このように、発信先が異なる場合でも、同様の操作手順により転送等の機能を利用するための移動端末装置３１の処理について説明する。   As described above, when both the first call and the second call pass through the private branch exchange apparatus 10, the transfer function of the private branch exchange apparatus 10 can be used. To the telephone number of the private branch exchange apparatus 10. Therefore, when using the transfer function provided by the communication carrier as shown in FIG. 4 and when using the transfer function of the private branch exchange apparatus 10 as shown in FIG. The destination is different. In this way, processing of the mobile terminal device 31 for using a function such as transfer by the same operation procedure even when the destinations are different will be described.

図６は、ＦＭＣアプリケーションプログラムがインストールされた移動端末装置３１（ＦＭＣ端末３１）が行う処理手順を示したフローチャートである。例えば、このプログラムは、転送先の電話番号および転送ボタンの押下などのユーザ操作を契機に主制御部３４０により実行される。   FIG. 6 is a flowchart showing a processing procedure performed by the mobile terminal device 31 (FMC terminal 31) in which the FMC application program is installed. For example, this program is executed by the main control unit 340 in response to a user operation such as pressing a transfer destination telephone number and a transfer button.

まず、主制御部３４０は、第１の呼の相手先電話番号を検出する（ステップＳ１０１）。第１の呼の相手先電話番号の検出は、主制御部３４０が記憶部３６０に記憶される通話に係る情報を参照することにより行われる。次に、主制御部３４０が読み出すＦＭＣアプリケーションプログラムに基づき、検出された第１の呼の相手先電話番号が、構内交換装置１０を経由したものか否かを判断する（ステップ１０２）。   First, the main control unit 340 detects the destination telephone number of the first call (step S101). The destination telephone number of the first call is detected by referring to information related to the call stored in the storage unit 360 by the main control unit 340. Next, based on the FMC application program read by the main control unit 340, it is determined whether or not the detected destination telephone number of the first call has passed through the private branch exchange 10 (step 102).

ここで、第１の呼の相手先電話番号が、構内交換装置１０を経由したものか否かの判断処理について説明する。
構内交換システムＳ内からの発信において、どの電話機２０から発信してもその発信者番号が同じであるという構内交換システムＳであれば、その発信者番号をＦＭＣ端末３１の記憶部３６０に記憶しておき、第１の呼の相手先電話番号がその発信者番号と同じであれば構内交換装置１０を経由した呼であると判断する。また、構内交換システムＳ内からの発信において、その発信者番号は上６桁が同じ番号であるならば、第１の呼の相手先電話番号の上６桁を記憶部３６０に記憶しておき、第１の呼の相手先電話番号の上６桁が、記憶部３６０に記憶されている上６桁の電話番号を同じであれば構内交換装置１０を経由した呼であると判断する。 Here, a process for determining whether or not the destination telephone number of the first call has been made via the private branch exchange 10 will be described.
In the case of private branch exchange system S in which the caller number is the same regardless of which telephone 20 is dialed in the private branch exchange system S, the caller number is stored in the storage unit 360 of the FMC terminal 31. If the destination telephone number of the first call is the same as the caller number, it is determined that the call is via the private branch exchange 10. If the first six digits of the caller number are the same in the call from the private branch exchange system S, the first six digits of the destination telephone number of the first call are stored in the storage unit 360. If the first six digits of the destination telephone number of the first call are the same as the upper six digits of the telephone number stored in the storage unit 360, it is determined that the call is via the private branch exchange 10.

また、構内交換システムＳ内から構内交換装置１０によりＦＭＣ端末３１へ発信された場合に、ＦＭＣ端末３１へ通知される番号が、構内交換システムＳ内で使用される内線番号である場合、その内線番号は４桁もしくは５桁の番号であるため、構内交換装置１０を経由しない呼の発信元番号よりも桁が少なく、その桁数により判断してもよい。例えば、発信元の番号が９桁以下の場合には、構内交換装置１０を経由する呼であると判断する。以上の判断は、構内交換システムＳ内から発信された場合だけでなく、ＦＭＣ端末３１から発信した第１の呼についても、同様に判断できる。   In addition, when the number notified to the FMC terminal 31 when it is transmitted from the private branch exchange system S to the FMC terminal 31 by the private branch exchange apparatus 10 is an extension number used in the private branch exchange system S, its extension Since the number is a four-digit or five-digit number, the number of digits is smaller than the caller source number of the call that does not pass through the private branch exchange 10, and the number may be determined. For example, when the source number is 9 digits or less, it is determined that the call is routed through the private branch exchange 10. The above determination can be made not only for the case where the call is originated from the private branch exchange system S but also for the first call originated from the FMC terminal 31.

このように上記の何れかの判断基準により、第１の呼の相手先電話番号が構内交換装置１０を経由したものであると判断された場合は、第２の呼の相手先が構内交換装置１０を経由するものであるか否かを判断する（ステップＳ１０３）。この判断は、つまり、転送先の電話番号が構内交換装置１０を経由するものであるか否かを判断するものである。   As described above, when it is determined that the destination telephone number of the first call is routed through the private branch exchange 10 according to any of the above-described determination criteria, the destination of the second call is the private branch exchange. It is determined whether or not it is via 10 (step S103). In other words, this determination is to determine whether or not the transfer destination telephone number is routed through the private branch exchange 10.

ここで、第２の呼の相手先電話番号が、構内交換装置１０を経由するものか否かの判断処理について説明する。
構内交換装置１０を経由する電話番号は、ＦＭＣ端末３１へ入力される電話番号は、内線電話番号であり、その内線電話番号の後に（前でもよい）転送ボタンが押下される。構内交換装置１０を経由しない電話番号は、０３または０９０等の番号から始まる１０桁または１１桁の番号である。つまり、内線電話番号は、例えば４桁もしくは５桁の番号であり、構内交換装置１０を経由しない電話番号の桁数よりも少ない。そのため、構内交換装置１０を経由する電話番号か否かの判断は、転送先の電話番号の桁数によって判断すればよい。例えば、転送先の電話番号の桁数が１０桁以上であれば構内交換装置１０を経由しないものと判断し、９桁以下であれば構内交換装置１０を経由するものと判断する。 Here, a process for determining whether or not the destination telephone number of the second call is via the private branch exchange 10 will be described.
The telephone number that passes through the private branch exchange 10 is the extension telephone number that is input to the FMC terminal 31, and the transfer button is pressed after the extension telephone number. The telephone number that does not pass through the private branch exchange 10 is a 10-digit or 11-digit number that starts with a number such as 03 or 090. That is, the extension telephone number is a four-digit or five-digit number, for example, and is smaller than the number of digits of the telephone number that does not pass through the private branch exchange 10. Therefore, the determination as to whether or not the telephone number passes through the private branch exchange 10 may be made based on the number of digits of the transfer destination telephone number. For example, if the number of digits of the forwarding destination telephone number is 10 digits or more, it is determined that the private branch exchange 10 is not passed, and if it is 9 digits or less, it is determined that the private branch exchange 10 is passed.

ステップＳ１０３によって、第２の呼が構内交換装置１０を経由するものであると判断された場合は、構内交換装置１０の転送機能を利用するために構内交換装置１０へ発信し、転送先の電話機２０の内線番号を指定する（ステップＳ１０４）。   If it is determined in step S103 that the second call is routed through the private branch exchange apparatus 10, a call is made to the private branch exchange apparatus 10 in order to use the transfer function of the private branch exchange apparatus 10, and the transfer destination telephone 20 extension numbers are designated (step S104).

また、ステップＳ１０２において第１の呼が構内交換装置１０を経由しないものであると判断された場合、および、ステップＳ１０３において第２の呼が構内交換装置１０を経由しないものであると判断された場合は、通信事業者の転送機能を利用するために、通信事業者のサーバ５０へ発信し、転送先の電話機の電話番号を指定する。   Further, when it is determined in step S102 that the first call does not pass through the private branch exchange apparatus 10, and in step S103, it is determined that the second call does not pass through the private branch exchange apparatus 10. In this case, in order to use the transfer function of the communication carrier, a call is made to the server 50 of the communication carrier and the telephone number of the transfer destination telephone is designated.

このように、第１の呼および第２の呼の何れも構内交換装置１０を経由する場合にのみ、構内交換装置１０の転送等の機能を利用することができることを示した。もちろん、第１の呼および第２の呼の両方が構内交換装置１０を経由しない場合には、構内交換装置１０の転送等の機能を利用することができなく、構内交換装置１０の機能を利用できない場合には、通信事業者の提供する転送等の機能を利用するようにした。   Thus, it has been shown that the functions such as transfer of the private branch exchange 10 can be used only when both the first call and the second call pass through the private branch exchange 10. Of course, when both the first call and the second call do not pass through the private branch exchange apparatus 10, the function such as the transfer of the private branch exchange apparatus 10 cannot be used, and the function of the private branch exchange apparatus 10 is used. If this is not possible, we will use functions such as forwarding provided by carriers.

また、図４、図５、図６の説明では、転送機能について説明したが、第１の呼と第２の呼を接続して会議通話、すなわち、いわゆる３者通話を行う場合の手順は、図４、図５、図６と同様である。会議通話の手順は、図４、図５、図６の手順における「転送」を「会議通話」と読み替えればよい。また、転送の場合の第２の呼は、転送後の呼を指したが、会議通話の場合の第２の呼は、第１の呼に加えられる呼を指す。   In addition, in the description of FIGS. 4, 5, and 6, the transfer function has been described. However, the procedure for performing a conference call by connecting the first call and the second call, that is, a so-called three-party call, is as follows. This is the same as FIG. 4, FIG. 5, and FIG. For the conference call procedure, “transfer” in the procedures of FIGS. 4, 5, and 6 may be read as “conference call”. Further, the second call in the case of transfer refers to the call after the transfer, but the second call in the case of conference call refers to a call that is added to the first call.

以上述べたように、ＦＭＣアプリケーションプログラムをインストールされた移動端末装置が転送または会議通話を行う場合に、既に通話中の呼（第１の呼）や、転送または会議通話の相手先へ発信する呼（第２の呼）が、構内交換装置１０を経由する呼であるか否かに関わらず、転送または会議通話を行うために、移動端末装置３１が行う転送または会議通話の発信処理において、第１の呼および第２の呼が構内交換装置１０を経由する呼であるか否かを判断するようにした。そのため、第１の呼の通話中に、移動端末装置３１が転送や会議通話を行う場合、転送や会議通話を行う相手先の電話番号の入力と、転送や会議通話に対応したボタンを押下するという手順とを行うことにより、移動端末装置３１が構内交換装置１０の機能を使用するか、通信事業者が提供する機能を使用するかの判断を行い、その判断に応じて、その機能を使用するための発信先へ発信する処理を行うことができる。その結果、第１の呼および第２の呼が構内交換装置１０を経由する呼であるか否かに関わらず、転送や会議通話の機能を利用することができるだけでなく、ユーザは、構内交換装置１０の機能を使用するか、通信事業者が提供する機能を使用するかを意識することなく転送や会議通話の操作を行うことができる。   As described above, when a mobile terminal device in which the FMC application program is installed performs a transfer or conference call, a call that is already in a call (first call) or a call that is sent to a destination of a transfer or conference call Regardless of whether the (second call) is a call that passes through the private branch exchange 10, in the transfer or conference call originating process performed by the mobile terminal device 31 in order to perform the transfer or conference call, It is determined whether the first call and the second call are calls that pass through the private branch exchange 10. Therefore, when the mobile terminal device 31 performs a transfer or conference call during the call of the first call, input of the telephone number of the other party to perform the transfer or conference call and press the button corresponding to the transfer or conference call. The mobile terminal device 31 determines whether to use the function of the private branch exchange 10 or the function provided by the communication carrier, and uses the function according to the determination. It is possible to perform a process of making a call to a destination for the call. As a result, regardless of whether or not the first call and the second call are calls via the private branch exchange 10, it is possible not only to use the transfer and conference call functions, but also the user can Transfer and conference call operations can be performed without being conscious of whether to use the function of the device 10 or the function provided by the communication carrier.

なお、本発明は、以上の構成に限定されるものではなく、種々の変形が可能である。例えば、上記実施例では、移動端末装置３０に予めＦＭＣアプリケーションプログラムがインストールされている場合を説明したが、ＦＭＣアプリケーションプログラムは、インターネットからダウンロードしてインストールするものや、ＣＤ−ＲＯＭなどの媒体により配布されるものであってもよく、移動端末装置が販売される状態においてはインストールされていなくてもよい。また、移動端末装置は、携帯電話やＰＨＳに限定されるものではなく、モバイルＰＣやＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等のポータブル機器であってもよい。   In addition, this invention is not limited to the above structure, A various deformation | transformation is possible. For example, in the above-described embodiment, the case where the FMC application program is installed in advance in the mobile terminal device 30 has been described. However, the FMC application program is downloaded and installed from the Internet or distributed via a medium such as a CD-ROM. The mobile terminal device may not be installed when the mobile terminal device is sold. Further, the mobile terminal device is not limited to a mobile phone or a PHS, but may be a portable device such as a mobile PC or a PDA (Personal Digital Assistants).

１０…構内交換装置、１１…構外網インタフェース、１２…内線インタフェース、１３…記憶部、１４…制御部、２０，２１，２２，２Ｎ…電話機、３０，３１，３２，３Ｎ…移動端末装置、４０，４１…電話機、５０…サーバ、ＡＮＴ…アンテナ、３１０…送受信部、３１１…無線制御部、３２０…通話処理部、３３０…マンマシンインタフェース部、３３１…表示部、３３２…ボタン、３３３…マイク、３３４…スピーカ、３４０…主装置、３５０…呼制御部、３６０…記憶部。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Private branch exchange apparatus, 11 ... Private network interface, 12 ... Extension interface, 13 ... Memory | storage part, 14 ... Control part, 20, 21, 22, 2N ... Telephone, 30, 31, 32, 3N ... Mobile terminal device, 40 , 41 ... Telephone, 50 ... Server, ANT ... Antenna, 310 ... Transmission / reception unit, 311 ... Radio control unit, 320 ... Call processing unit, 330 ... Man-machine interface unit, 331 ... Display unit, 332 ... Button, 333 ... Microphone, 334 ... Speaker, 340 ... Main device, 350 ... Call control unit, 360 ... Storage unit.

Claims (6)

複数の電話機と、前記複数の電話機が接続されるとともに構外のネットワークである構外網と通信する構内交換装置とを有する構内交換システムで使用され、前記複数の電話機の何れかと関連付けられる移動端末装置であって、
前記複数の電話機または前記構外網に接続される通信機器との通話である第１の呼が前記構内交換装置を経由した呼であるか否かを判断する第１の判断手段と、
転送先を入力する入力手段と、
前記第１の呼の通話中に、前記入力手段により入力された転送先である第２の呼が前記構内交換装置を経由した呼であるか否かを判断する第２の判断手段と、
前記第１の判断手段および前記第２の判断手段の何れによっても、前記構内交換装置を経由した呼であると判断された場合に、前記構内交換装置の転送処理を開始させるよう前記構内交換装置へ発信する転送処理手段と
を備えることを特徴とする移動端末装置。 A mobile terminal device used in a private branch exchange system having a plurality of telephones and a private branch exchange apparatus that is connected to the private telephone network and communicates with a private branch network that is connected to the plurality of telephones, and is associated with any one of the plurality of telephones There,
First determination means for determining whether or not a first call that is a call with a communication device connected to the plurality of telephones or the external network is a call that has passed through the private branch exchange;
An input means for inputting a forwarding destination;
Second determination means for determining whether a second call, which is a transfer destination input by the input means, is a call that has passed through the private branch exchange during a call of the first call;
The private branch exchange apparatus is configured to start transfer processing of the private branch exchange apparatus when it is determined by either the first determination means or the second determination means that the call has passed through the private branch exchange apparatus. A mobile terminal device comprising: transfer processing means for sending to the mobile phone. 前記転送処理手段は、前記第１の判断手段または前記第２の判断手段の何れか一方において前記構内交換装置を経由しない呼であると判断された場合に、前記構外網に接続された通信事業者のサーバの転送処理を開始させるよう前記サーバへ発信することを特徴とする請求項１に記載の移動端末装置。 The forwarding processing means is a communication business connected to the private network when it is judged by either the first judging means or the second judging means that the call does not go through the private branch exchange. The mobile terminal device according to claim 1, wherein a transmission is made to the server so as to start a transfer process of the server of the user. 前記第１の判断手段または前記第２の判断手段の少なくとも一方は、相手先の電話番号の桁数を用いて判断することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の移動端末装置。 The mobile terminal apparatus according to claim 1 or 2, wherein at least one of the first determination unit or the second determination unit makes a determination using the number of digits of the telephone number of the other party. 複数の電話機と、前記複数の電話機が接続されるとともに構外のネットワークである構外網と通信する構内交換装置とを有する構内交換システムで使用され、前記複数の電話機の何れかと関連付けられる移動端末装置にインストールされる移動端末装置用プログラムであって、
前記複数の電話機または前記構外網に接続される通信機器との通話である第１の呼が前記構内交換装置を経由した呼であるか否かを判断する第１の判断機能と、
転送先の入力を受け付ける入力受付手段と、
前記第１の呼の通話中に、前記入力受付手段から入力された転送先である第２の呼が前記構内交換装置を経由した呼であるか否かを判断する第２の判断機能と、
前記第１の判断機能および前記第２の判断機能の何れによっても、前記構内交換装置を経由した呼であると判断された場合に、前記構内交換装置の転送処理を開始させるよう前記構内交換装置へ発信する転送処理機能と
を備えることを特徴とする移動端末装置用プログラム。 A mobile terminal apparatus used in a private branch exchange system having a plurality of telephones and a private branch exchange system that is connected to the private network and that is connected to the private network, and is associated with any one of the plurality of telephones A mobile terminal device program to be installed,
A first determination function for determining whether or not a first call that is a call with a communication device connected to the plurality of telephones or the external network is a call that has passed through the private branch exchange;
An input receiving means for receiving an input of the forwarding destination;
A second determination function for determining whether a second call, which is a transfer destination input from the input reception unit, is a call that has passed through the private branch exchange during a call of the first call;
The private branch exchange apparatus is configured to start a transfer process of the private branch exchange apparatus when it is determined by any of the first determination function and the second determination function that the call has passed through the private branch exchange apparatus. A program for a mobile terminal device, comprising a transfer processing function for sending to a mobile phone. 前記転送処理機能は、前記第１の判断機能または前記第２の判断機能の何れか一方において前記構内交換装置を経由しない呼であると判断された場合に、前記構外網に接続された通信事業者のサーバの転送処理を開始させるよう前記サーバへ発信することを特徴とする請求項４に記載の移動端末装置用プログラム。 The transfer processing function is a communication business connected to the private network when it is determined that either the first determination function or the second determination function is a call that does not pass through the private branch exchange. The mobile terminal device program according to claim 4, wherein the program is transmitted to the server so as to start transfer processing of the server of the user. 前記第１の判断機能または前記第２の判断機能の少なくとも一方は、相手先の電話番号の桁数を用いて判断することを特徴とする請求項４または請求項５に記載の移動端末装置用プログラム。 6. The mobile terminal apparatus according to claim 4, wherein at least one of the first determination function and the second determination function is determined by using the number of digits of the telephone number of the other party. program.
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