JP2010250499A - Credit card management device and computer program - Google Patents

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JP2010250499A JP2009098308A JP2009098308A JP2010250499A JP 2010250499 A JP2010250499 A JP 2010250499A JP 2009098308 A JP2009098308 A JP 2009098308A JP 2009098308 A JP2009098308 A JP 2009098308A JP 2010250499 A JP2010250499 A JP 2010250499A
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恒平 山口
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To allow effective use of a card even in a state before including a credit function, and to promote to make the card a credit card. <P>SOLUTION: A recharging type prepaid card manages customer information, card specification information, and purchase history information or the like to perform management or the like of charge money, and stores the information in a prepaid card information DB 41. A benefit content setting transmission means 11 of this credit card management device 10 accesses the prepaid card information DB 41. refers to at least one of the customer information and the purchase history information, and can previously set benefit contents when adding the credit function to the recharging type prepaid card and using it as the credit card. Notification of the benefit contents to a customer becomes an incentive to make the carried recharging type prepaid card the credit card. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、クレジット機能を備えていないカードを顧客に配布した後に、当該カードにクレジット機能を付与し、クレジットカードとしての使用を可能にする技術に関する。   The present invention relates to a technique for providing a credit function to a card that is not provided with a credit function and then allowing the card to be used as a credit card.

クレジットカードの発行に当たっては、顧客の個人情報や銀行口座情報などの機密性の高い情報が必要となる。このため、発行されたカードは、カードの発行店舗における手渡し、あるいは、書留郵便等の安全性の高い送付手段により顧客の手元に届けられる。クレジットカードのこのような発行手法は、従来一般に利用されているが、手渡しの場合には、顧客が発行店舗に出向く必要があり、書留郵便等の送付手段の場合には顧客又は家族が在宅している必要がある。   In issuing a credit card, highly confidential information such as customer personal information and bank account information is required. For this reason, the issued card is delivered to the customer by handing it at a card issuing store or by highly secure sending means such as registered mail. Such a credit card issuance method is conventionally used in general, but in the case of handing, the customer needs to visit the issuing store, and in the case of delivery means such as registered mail, the customer or family is at home. Need to be.

このような不便を解消する技術として、特許文献1には、カードの識別情報を書き込んだ磁気カードを予め顧客に配布し、顧客の住所、氏名、暗証番号等の個人情報を、当該磁気カードの識別情報と共にカード発行者側で受け取ると、この磁気カードをクレジットカードやキャッシュカード等として使用できるように処理するシステムが開示されている。   As a technique for solving such inconvenience, Patent Document 1 discloses that a magnetic card in which card identification information is written is distributed to a customer in advance, and personal information such as the customer's address, name, and password is stored in the magnetic card. A system is disclosed in which when the card issuer receives the identification information together with the identification information, the magnetic card is processed so as to be used as a credit card or a cash card.

特開2003−30454号公報JP 2003-30454 A

特許文献1の技術は、クレジットカード等としては使えない状態の磁気カードを予め顧客に配布しておくことで、クレジット機能の付与作業を基本的にはカード発行者側のシステムのみで行うことができるようにした構成である。従って、クレジット機能を付与した状態のカードを物理的にやり取りする必要がなく、カードが搬送途中の一時的であるにせよ第三者の手に渡ることもないため、安全性が高く、また、顧客がカードを受け取る際の不便も解消できるという利点がある。   The technology of Patent Document 1 can be performed basically only by the system on the card issuer side by distributing a magnetic card that cannot be used as a credit card or the like to customers in advance. It is a configuration that can be made. Therefore, there is no need to physically exchange the card with the credit function, and the card is not in the hands of a third party even if it is temporarily in transit. There is an advantage that the inconvenience when the customer receives the card can be eliminated.

しかし、特許文献1の技術の場合、クレジットカード化やキャッシュカード化される前の配布されただけのカードは、何らの機能も備えておらず、顧客はそのカードを単に保管しておくことしかできない。また、配布されたカードそのものはカード発行者側の管理対象となる前のものであり、顧客がクレジットカード化、キャッシュカード化を積極的に望んで手続きするまで、カード発行者側においてクレジットカード化等を促すようなこともできない。   However, in the case of the technology of Patent Document 1, a card that has only been distributed before being converted to a credit card or a cash card does not have any function, and the customer simply keeps the card. Can not. In addition, the distributed card itself is the one before the card issuer's management object, and the card issuer will convert it to a credit card until the customer wants to make a credit card or cash card. It is not possible to encourage them.

本発明は上記に鑑みなされたものであり、クレジット機能を備える前の状態でもカードを有効に利用でき、カードの無駄を解消できると共に、当該カードのクレジットカード化を促進することができるクレジットカード管理装置及びコンピュータプログラムを提供することを課題とする。   The present invention has been made in view of the above, and it is possible to effectively use a card even before a credit function is provided, to eliminate waste of the card, and to promote credit card management of the card. It is an object to provide an apparatus and a computer program.

上記課題を解決するため、本発明は、少なくとも、リチャージ型プリペイドカードを保有する顧客の顧客情報、カード特定情報及び前記リチャージ型プリペイドカードを使用しての購買履歴情報を記憶したプリペイドカード情報データベースにアクセスし、前記顧客情報及び購買履歴情報の少なくとも一つを参照し、前記リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加してクレジットを利用する際の特典内容を顧客別に設定し送信する特典内容設定送信手段と、前記特典内容設定送信手段により送信される特典内容を参照した所定の顧客の顧客端末から送信される前記リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能の追加を希望する旨の追加希望情報及びクレジット機能を追加する前記リチャージ型プリペイドカードのカード特定情報を受信する機能追加対象情報受信手段と、前記プリペイドカード情報データベースにアクセスし、前記機能追加対象情報受信手段により受信したカード特定情報に対応する顧客情報及び購買履歴情報を抽出する判定要素抽出手段と、前記判定要素抽出手段により抽出された前記顧客情報及び購買履歴情報に基づき、クレジット機能を追加可能か否かを判定する判定手段と、前記判定手段によりクレジット機能を追加可能と判定された場合に、前記リチャージ型プリペイドカードに関する顧客情報及びカード特定情報をクレジットカード情報データベースに登録し、前記リチャージ型プリペイドカードへのクレジット機能の追加処理を実行するクレジット機能追加処理手段とを具備することを特徴とするクレジットカード管理装置を提供する。   In order to solve the above problems, the present invention provides at least a prepaid card information database storing customer information of a customer who holds a recharge type prepaid card, card specifying information, and purchase history information using the recharge type prepaid card. A privilege content setting transmission means for accessing and referring to at least one of the customer information and purchase history information, and setting and transmitting the privilege content for each customer by adding a credit function to the recharge type prepaid card. And additional desired information and a credit function for adding a credit function to the recharge-type prepaid card transmitted from a customer terminal of a predetermined customer with reference to the privilege content transmitted by the privilege content setting transmission means Identify the rechargeable prepaid card Function addition target information receiving means for receiving information, and determination element extracting means for accessing the prepaid card information database and extracting customer information and purchase history information corresponding to the card specifying information received by the function addition target information receiving means And a determination unit that determines whether or not a credit function can be added based on the customer information and purchase history information extracted by the determination element extraction unit, and a determination that the credit function can be added by the determination unit And a credit function addition processing means for registering customer information and card specific information relating to the recharge type prepaid card in a credit card information database and executing a credit function addition process for the recharge type prepaid card. Provide credit card management device .

前記特典内容設定送信手段は、前記購買履歴情報に基づいて各顧客の顧客グレードを判定する顧客グレード判定手段と、前記顧客グレード判定手段により判定された顧客グレードを用いて当該顧客に付与する特典内容を判定する特典内容判定手段とを具備することが好ましい。前記特典内容設定送信手段は、さらに、前記購買履歴情報を参照して将来の顧客グレード及び特典内容をシミュレーションするシミュレーション手段を備えていることが好ましい。   The privilege content setting transmission unit is a customer grade determination unit that determines a customer grade of each customer based on the purchase history information, and a privilege content that is given to the customer using the customer grade determined by the customer grade determination unit It is preferable that a privilege content determination unit for determining It is preferable that the privilege content setting transmission unit further includes a simulation unit that simulates future customer grades and privilege content with reference to the purchase history information.

また、前記リチャージ型プリペイドカードが所属する各加盟店に関する情報が蓄積された加盟店情報データベースをさらに備え、前記加盟店情報データベースには、前記リチャージ型プリペイドカードを用いてクレジットを利用した際に加盟店からクレジット会社に支払われる加盟店手数料が加盟店毎に設定されており、各加盟店に所属するリチャージ型プリペイドカードのうち、前記クレジット機能追加処理手段によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に基づき、前記加盟店手数料を調整する手数料調整手段を有することが好ましい。前記手数料調整手段は、前記クレジット機能追加処理手段によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に、前記顧客グレード判定手段により判定された顧客グレードに基づいた重み付けを行って前記加盟店手数料を調整する構成であることが好ましい。また、前記判定手段は、前記顧客情報及び購買履歴情報に基づき、クレジット機能を利用する場合の与信枠を設定する与信枠設定手段を有することが好ましい。   Further, the information store further includes a member store information database in which information about each member store to which the recharge type prepaid card belongs is stored, and the member store information database is a member when a credit is used with the recharge type prepaid card. A merchant fee to be paid from the store to the credit company is set for each member store, and the recharge-type prepaid card belonging to each member store has been recharged by the credit function addition processing means. It is preferable to have fee adjustment means for adjusting the member store fee based on the number of prepaid cards. The fee adjustment means weights the number of recharge-type prepaid cards that have been subjected to credit function addition processing by the credit function addition processing means based on the customer grade determined by the customer grade determination means, and It is preferable that the store fee is adjusted. In addition, it is preferable that the determination unit includes a credit frame setting unit that sets a credit frame when using the credit function based on the customer information and purchase history information.

また、本発明は、リチャージ型プリペイドカードへのクレジット機能の追加処理を実行するコンピュータに導入されるコンピュータプログラムであって、少なくとも、前記リチャージ型プリペイドカードを保有する顧客の顧客情報、カード特定情報及び前記リチャージ型プリペイドカードを使用しての購買履歴情報を記憶したプリペイドカード情報データベースにアクセスし、前記顧客情報及び購買履歴情報の少なくとも一つを参照し、前記リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加してクレジットを利用する際の特典内容を顧客別に設定し送信する特典内容設定送信手順と、前記特典内容設定送信手順により送信される特典内容を参照した所定の顧客の顧客端末から送信される前記リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能の追加を希望する旨の追加希望情報及びクレジット機能を追加する前記リチャージ型プリペイドカードのカード特定情報を受信する機能追加対象情報受信手順と、前記プリペイドカード情報データベースにアクセスし、前記機能追加対象情報受信手順により受信したカード特定情報に対応する顧客情報及び購買履歴情報を抽出する判定要素抽出手順と、前記判定要素抽出手順により抽出された前記顧客情報及び購買履歴情報に基づき、クレジット機能を追加可能か否かを判定する判定手順と、前記判定手順によりクレジット機能を追加可能と判定された場合に、前記リチャージ型プリペイドカードに関する顧客情報及びカード特定情報をクレジットカード情報データベースに登録し、前記リチャージ型プリペイドカードへのクレジット機能の追加処理を実行するクレジット機能追加処理手順とを具備することを特徴とするコンピュータプログラムを提供する。   The present invention is also a computer program installed in a computer for executing a credit function addition process for a rechargeable prepaid card, and at least customer information of a customer who holds the rechargeable prepaid card, card specifying information, and Accessing a prepaid card information database storing purchase history information using the recharge type prepaid card, referring to at least one of the customer information and purchase history information, and adding a credit function to the recharge type prepaid card The privilege content setting transmission procedure for setting and transmitting the privilege content when using the credit for each customer and the recharge transmitted from the customer terminal of the predetermined customer with reference to the privilege content transmitted by the privilege content setting transmission procedure Type prepaid card with credit The function addition target information receiving procedure for receiving the card-specific information of the recharge type prepaid card for adding the credit request function and the additional desired information for requesting the addition of the function, accessing the prepaid card information database, and the function addition target Adding a credit function based on the decision element extraction procedure for extracting customer information and purchase history information corresponding to the card identification information received by the information reception procedure, and the customer information and purchase history information extracted by the decision element extraction procedure A determination procedure for determining whether or not it is possible, and when it is determined by the determination procedure that a credit function can be added, customer information and card specific information relating to the recharge-type prepaid card are registered in a credit card information database, and the recharge Credit card to type prepaid card Providing a computer program characterized by comprising a credit function addition process procedure to perform additional processing.

前記特典内容設定送信手順は、前記購買履歴情報に基づいて各顧客の顧客グレードを判定する顧客グレード判定手順と、前記顧客グレード判定手順により判定された顧客グレードを用いて当該顧客に付与する特典内容を判定する特典内容判定手順とを具備することが好ましい。前記特典内容設定送信手順は、さらに、前記購買履歴情報を参照して将来の顧客グレード及び特典内容をシミュレーションするシミュレーション手順を備えていることが好ましい。   The privilege content setting transmission procedure includes a customer grade determination procedure for determining a customer grade of each customer based on the purchase history information, and a privilege content to be given to the customer using the customer grade determined by the customer grade determination procedure It is preferable that a privilege content determination procedure for determining The privilege content setting transmission procedure preferably further includes a simulation procedure for simulating future customer grades and privilege content with reference to the purchase history information.

前記リチャージ型プリペイドカードを用いてクレジットを利用した際に加盟店からクレジット会社に支払われる加盟店手数料が加盟店毎に設定されている加盟店情報データベースにアクセスし、各加盟店に所属するリチャージ型プリペイドカードのうち、前記クレジット機能追加処理手順によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に基づき、前記加盟店手数料を調整する手数料調整手順をさらに有することが好ましい。前記手数料調整手順は、前記クレジット機能追加処理手順によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に、前記顧客グレード判定手順により判定された顧客グレードに基づいた重み付けを行って前記加盟店手数料を調整する構成であることが好ましい。また、前記判定手順は、前記顧客情報及び購買履歴情報に基づき、クレジット機能を利用する場合の与信枠を設定する与信枠設定手順を有することが好ましい。   When a credit is used using the recharge type prepaid card, the member store information database in which the member store fee paid from the member store to the credit company is set for each member store is accessed, and the recharge type belonging to each member store Preferably, the prepaid card further includes a fee adjustment procedure for adjusting the member store fee based on the number of recharge-type prepaid cards that have been subjected to the credit function addition processing by the credit function addition processing procedure. In the fee adjustment procedure, the number of recharge-type prepaid cards that have been subjected to credit function addition processing by the credit function addition processing procedure is weighted based on the customer grade determined by the customer grade determination procedure. It is preferable that the store fee is adjusted. Moreover, it is preferable that the said determination procedure has a credit frame setting procedure which sets the credit frame in the case of utilizing a credit function based on the said customer information and purchase history information.

本発明は、予め顧客に配布したリチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を付与する構成である。従って、クレジット機能が付与される前においては、プリペイドカードとしての使用が可能であり、仮に、クレジット機能を付与しなかった場合でも、プリペイドカードとして継続的に使用できるため、カードが無駄になることがない。   The present invention is configured to add a credit function to a recharge type prepaid card distributed to a customer in advance. Therefore, it can be used as a prepaid card before the credit function is granted, and even if the credit function is not granted, it can be used continuously as a prepaid card, so the card is wasted. There is no.

また、リチャージ型プリペイドカードは、チャージ金の管理等を行うため、顧客情報、カード特定情報、購買履歴情報等を管理し、それらの情報をプリペイドカード情報データベースに記憶している。従って、プリペイドカード情報データベースにアクセスし、顧客情報及び購買履歴情報の少なくとも一つを参照し、リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加してクレジットカードとして利用した場合の特典内容を予め設定することができる。この特典内容を顧客に知らせれば、該特典内容が、所持しているリチャージ型プリペイドカードをクレジットカード化することへのインセンティブとなり、クレジットカード化を促進することができる。   The recharge-type prepaid card manages customer information, card identification information, purchase history information, and the like, and stores such information in a prepaid card information database in order to manage charge money and the like. Therefore, it is possible to access the prepaid card information database, refer to at least one of the customer information and the purchase history information, and set in advance the privilege content when the credit function is added to the recharge type prepaid card and used as a credit card. it can. If this privilege content is notified to the customer, the privilege content becomes an incentive to convert the recharge-type prepaid card possessed into a credit card, and the credit card can be promoted.

また、クレジット機能を付与する手続を行う場合、カード特定情報に基づいて、その顧客の顧客情報、プリペイドカードとして使用している期間の購買履歴情報等を読み込むことができ、クレジット機能を追加可能か否かの与信判定を容易かつ速やかに行うことができる。さらに、プリペイドカードとして使用している期間から顧客情報を管理しているため、年齢、収入、購買履歴などを参照して、クレジット機能を追加するのに適する顧客か否かを管理できる。これにより、所定の条件を満たす特定顧客にクレジット機能の追加に関する案内情報を送信し、クレジット機能の追加を促す運用も可能である。   In addition, when performing a procedure for granting a credit function, based on the card specific information, can the customer information of the customer, purchase history information for the period used as a prepaid card, etc. be read, and can the credit function be added? It is possible to easily and promptly determine whether or not to give credit. Furthermore, since customer information is managed from the period used as a prepaid card, it is possible to manage whether or not the customer is suitable for adding a credit function by referring to age, income, purchase history, and the like. Thereby, it is also possible to perform an operation in which guidance information regarding addition of a credit function is transmitted to a specific customer that satisfies a predetermined condition, and the addition of the credit function is urged.

図1は、本発明の一の実施形態に係るクレジットカード管理装置を用いてクレジットカードの発行方法を説明するための図である。FIG. 1 is a diagram for explaining a credit card issuance method using a credit card management apparatus according to an embodiment of the present invention. 図2(a)〜(f)は、顧客グレードの判定方法及び特典内容の付与方法の一例をを説明するための図である。2A to 2F are diagrams for explaining an example of a customer grade determination method and a privilege content grant method. 図3(a)、(b)は、顧客グレードの判定方法及び特典内容の付与方法の他の例をを説明するための図である。FIGS. 3A and 3B are diagrams for explaining another example of a customer grade determination method and a privilege content grant method. 図4は、上記実施形態に係るクレジットカードの発行工程を示したフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing a credit card issuing process according to the embodiment. 図5は、特典内容設定送信手段による特典内容の設定工程を示したフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing a privilege content setting process by the privilege content setting transmission means. 図6は、加盟店手数料の調整方法の一例を説明するための図である。FIG. 6 is a diagram for explaining an example of a method for adjusting a member store fee. 図7は、手数料調整手段による加盟店手数料の調整工程を示したフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing a member store fee adjustment process by the fee adjustment means. 図8は、年齢を基準として特定顧客を抽出する工程を示したフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing a process of extracting a specific customer based on age. 図9は、購買履歴を基準として特定顧客を抽出する工程を示したフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing a process of extracting a specific customer based on the purchase history. 図10(a)、(b)は、優良顧客を判定する基準の一例を示した図である。FIGS. 10A and 10B are diagrams showing an example of criteria for determining a good customer.

以下、本発明の実施形態を図面に基づいて更に詳しく説明する。図1は、本発明の一の実施形態に係るクレジットカード管理装置10を用いてクレジットカードを発行する方法を説明するための図である。クレジットカード管理装置10は、顧客端末30及びプリペイド管理サーバ40とインターネット等の通信手段を介して接続されている。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in more detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram for explaining a method of issuing a credit card using a credit card management apparatus 10 according to an embodiment of the present invention. The credit card management apparatus 10 is connected to the customer terminal 30 and the prepaid management server 40 via communication means such as the Internet.

まず、顧客端末30の利用者である顧客は、リチャージ型プリペイドカードを所持している。リチャージ型プリペイドカードは、繰り返しチャージが可能なプリペイドカードで、プリペイド管理サーバ40は、プリペイドカード情報データベース(プリペイドカード情報DB)41を備え、このプリペイドカード情報DB41に、顧客情報、カード特定情報、購買履歴情報、残高情報等が記憶されている。   First, a customer who is a user of the customer terminal 30 has a recharge type prepaid card. The recharge-type prepaid card is a prepaid card that can be repeatedly charged. The prepaid management server 40 includes a prepaid card information database (prepaid card information DB) 41. The prepaid card information DB 41 includes customer information, card identification information, purchasing information. History information, balance information, and the like are stored.

ここで、リチャージ型プリペイドカードは、特定の店舗、特定のグループ企業等(以下、「加盟店」という)においてのみ使用可能に設定されていることが多く、クローズド化によって、特定の加盟店への来店を促す仕組みになっている。また、ポイントの付与、管理を兼ねさせることで、さらなる来店誘導を図ることも行われている。リチャージ型プリペイドカードは、このような来店誘導機能が高く、使用者の年齢制限や収入制限等も課されないことからギフト用としても関心が高まっており、近年、急速に普及しつつある。   Here, the recharge type prepaid card is often set to be usable only in a specific store, a specific group company, etc. (hereinafter referred to as “member store”). It is a mechanism that encourages customers to visit the store. In addition, further point-of-visit guidance is also made by combining points and management. Recharge-type prepaid cards are highly popular as gifts because they have such a high store guidance function and are not subject to user age restrictions or income restrictions, and have been rapidly spreading in recent years.

なお、リチャージ型プリペイドカードの顧客情報、カード特定情報、購買履歴情報、残高情報等は、実際には、カード番号などのカード特定情報、残高情報等はカード発行業者側のサーバによって管理され、顧客情報、購買履歴情報等は加盟店側のサーバによって管理されている。しかし、これらの情報が共通の管理主体よって管理されているか異なる管理主体によって管理されているかは、本発明の趣旨からすればいずれでも構わない。そこで、図1では、説明の便宜上、プリペイド管理サーバ40を一組だけ示した。つまり、図1で示されているプリペイド管理サーバ40は一組だけであるが、カード発行業者と加盟店とが異なる管理主体として別々のサーバで管理対象情報を区別して管理する場合も含むものである。   In addition, customer information, card identification information, purchase history information, balance information, etc. of rechargeable prepaid cards are actually managed by a card issuer's server, such as card identification information such as card number, balance information, etc. Information, purchase history information, and the like are managed by a server on the member store side. However, whether these pieces of information are managed by a common management entity or by different management entities may be any in the sense of the present invention. Therefore, in FIG. 1, only one set of prepaid management server 40 is shown for convenience of explanation. That is, the prepaid management server 40 shown in FIG. 1 is only one set, but includes a case where the card issuer and the member store manage the management target information separately by different servers as different management entities.

リチャージ型プリペイドカードを所持している顧客は、リチャージ型プリペイドカードを特定の加盟店における買い物に利用し、残高が減少してきたならば、所定の金額をチャージするなどして使用する。クレジットカード管理装置10は、このようにして既に使用されているリチャージ型プリペイドカードの使用者である顧客が、当該カードにクレジット機能の付与を望む場合に、所定の手続を経てクレジット機能を付与するものである。
なお、本発明で用いるリチャージ型プリペイドカードは、顧客に配布する前に、JIS規格に適合して採番したクレジットカード番号を当該リチャージ型プリペイドカードの記憶部(磁気テープ、ICチップ等)に記憶させておく(書き込んでおく)ことが好ましい。これにより、後述のクレジット機能追加処理手段14が、クレジットカード情報DB20に当該リチャージ型プリペイドカードを登録するだけでクレジット機能を追加できる。また、このように予めクレジットカード番号を付与しておけば、クレジット機能の追加処理がなされた際には、一般に普及しているクレジットカードと同様のカードリーダ等を利用できる。
A customer who possesses a rechargeable prepaid card uses the rechargeable prepaid card for shopping at a specific member store, and uses the rechargeable prepaid card by charging a predetermined amount when the balance has decreased. When a customer who is a user of a recharge-type prepaid card already used in this way desires to give a credit function to the card, the credit card management apparatus 10 gives the credit function through a predetermined procedure. Is.
The rechargeable prepaid card used in the present invention stores the credit card number assigned in conformity with the JIS standard in the storage unit (magnetic tape, IC chip, etc.) of the rechargeable prepaid card before distribution to the customer. It is preferable to leave (write). Thereby, the credit function addition processing means 14 described later can add the credit function only by registering the recharge type prepaid card in the credit card information DB 20. In addition, if a credit card number is assigned in advance as described above, when a credit function is added, a card reader or the like similar to a widely used credit card can be used.

本実施形態のクレジットカード管理装置10は、コンピュータから構成され、コンピュータプログラムとしての特典内容設定送信手段(特典内容設定送信手順)11、機能追加対象情報受信手段(機能追加対象情報受信手順)12、判定要素抽出手段(判定要素抽出手順)13、判定手段(判定手順)14、クレジット機能追加処理手段(クレジット機能追加処理手順)15、手数料調整手段(手数料調整手順)16、特定顧客抽出案内手段(特定顧客抽出案内手順)17等が記憶部に設定されている。また、記憶部には、クレジットカード情報データベース(クレジットカード情報DB)20、特典内容データベース(特典内容DB)21、加盟店情報データベース(加盟店情報DB)22が形成されている。なお、コンピュータプログラムは、フレキシブルディスク、ハードディスク、CD−ROM、MO(光磁気ディスク)、DVD−ROMなどの記録媒体へ記憶させて提供することもできるし、通信回線を通じて伝送することも可能である。   The credit card management apparatus 10 of the present embodiment is constituted by a computer, and includes a privilege content setting transmission means (privilege content setting transmission procedure) 11 as a computer program, a function addition target information reception means (function addition target information reception procedure) 12, Determination element extraction means (determination element extraction procedure) 13, determination means (determination procedure) 14, credit function addition processing means (credit function addition processing procedure) 15, fee adjustment means (fee adjustment procedure) 16, specific customer extraction guide means ( Specific customer extraction guide procedure) 17 and the like are set in the storage unit. Further, a credit card information database (credit card information DB) 20, a privilege content database (privilege content DB) 21, and a member store information database (member store information DB) 22 are formed in the storage unit. The computer program can be provided by being stored in a recording medium such as a flexible disk, a hard disk, a CD-ROM, an MO (magneto-optical disk), a DVD-ROM, or can be transmitted through a communication line. .

特典内容設定送信手段(特典内容設定送信手順)11は、各顧客が使用しているリチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加することによりクレジットカード化して、クレジットを利用したショッピングを行う場合の特典内容を顧客毎に(リチャージ型プリペイドカード毎に)設定し、各顧客の顧客端末30に直接送信するか、プリペイド管理サーバ40を介して顧客端末30に送信する。リチャージ型プリペイドカードに関しては、上記のように顧客情報、プリペイドカードとして使用している期間についての購買履歴情報等が、プリペイドカード情報DB41に記憶されている。従って、特典内容設定送信手段11は、このプリペイドカード情報DB41にアクセスし、顧客情報及び購買履歴情報の少なくとも一つを参照して特典内容を設定する。顧客情報であれば、例えば、年齢や収入に応じて特典内容を設定することもできるし、購買履歴情報であれば、例えば、利用総額が多いか否かにより特典内容を設定することもできる。   The privilege content setting transmission means (privilege content setting transmission procedure) 11 is a privilege content in the case where shopping is performed using a credit card by adding a credit function to the recharge type prepaid card used by each customer. Is set for each customer (for each recharge-type prepaid card) and transmitted directly to the customer terminal 30 of each customer or transmitted to the customer terminal 30 via the prepaid management server 40. As for the recharge-type prepaid card, customer information, purchase history information about a period used as a prepaid card, and the like are stored in the prepaid card information DB 41 as described above. Therefore, the privilege content setting transmission unit 11 accesses the prepaid card information DB 41 and sets the privilege content with reference to at least one of the customer information and the purchase history information. In the case of customer information, for example, privilege contents can be set according to age and income, and in the case of purchase history information, for example, the privilege content can be set depending on whether the total usage amount is large.

本実施形態では、特典内容をより適切に定め、顧客のクレジットカード化を促すために、顧客グレード判定手段(顧客グレード判定手順)111と特典内容判定手段(特典内容判定手順)112とにより、特典内容を設定している。なお、設定された特典内容は、顧客別に特典内容DB21に記憶される。   In the present embodiment, in order to determine the privilege content more appropriately and promote the credit card of the customer, the customer grade determination means (customer grade determination procedure) 111 and the privilege content determination means (privilege content determination procedure) 112 The contents are set. The set privilege content is stored in the privilege content DB 21 for each customer.

例えば、図2に示したように、あるリチャージ型プリペイドカードを使用可能な加盟店が全国展開している24時間営業のファミリーレストランであるとする。そして、この加盟店において、顧客「甲」、「乙」、「丙」の2008年1月〜12月までの月別の利用金額、利用回数、利用単価が図2(a)〜(c)に示したとおりだったとする。これらの情報は、プリペイド管理サーバ40のプリペイドカード情報DB41に顧客別に購買履歴情報として記憶されている。顧客グレード判定手段111は、この情報を読み込み、図2(d)に示したように、顧客「甲」を「1人で月に1、2回来るライトユーザー」、顧客「乙」を「1人で週2、3回来るヘビーユーザー」、顧客「丙」を「家族で月1、2回来る単価が大きいユーザー」と認定し、顧客グレードを甲は「C」、乙は「A」、丙は「B」と判定する。   For example, as shown in FIG. 2, it is assumed that a member restaurant that can use a certain recharge type prepaid card is a 24-hour family restaurant that is developed nationwide. At this member store, the monthly usage amount, the number of usages, and the usage unit price of the customers “A”, “B”, and “Tsubaki” from January to December 2008 are shown in FIGS. Suppose that it was as shown. These pieces of information are stored as purchase history information for each customer in the prepaid card information DB 41 of the prepaid management server 40. The customer grade determination means 111 reads this information, and as shown in FIG. 2D, the customer “Class A” is “one light user who comes once or twice a month” and the customer “B” is “1”. “Heavy users who come 2 or 3 times a week” and customer “丙” are recognized as “users with a large unit price coming 1 or 2 times a month with family members”, customer grade “C”, “B” “A”丙 is determined to be “B”.

特典内容判定手段112は、顧客グレード「A」、「B」、「C」に対応して定められた図2(e)のテーブルを参照し、図2(f)に示したように、顧客グレード「C」である甲の特典内容を「毎回の利用額より5%割引」、顧客グレード「A」である乙の特典内容を「毎回の利用額より10%割引」、顧客グレード「B」である丙の特典内容を「毎回の利用額より7%割引」と判定する。また、図2(f)では、図2(a)に示した過去1年間の利用金額から、年間予測利用額を推定し(例えば、図2(a)の年間利用金額を百の位で四捨五入した金額とする)、それを基準とした年間割引額を求めており、顧客は、これらの情報を受信することにより特典内容とその効果を明確に把握できる。   The privilege content determination means 112 refers to the table shown in FIG. 2E corresponding to the customer grades “A”, “B”, and “C”, and as shown in FIG. Grade A “C” bonus content is “5% discount from each usage amount”, Customer Grade “A” privilege content is “10% discount from each usage amount”, customer grade “B” Is determined as “7% discount from each usage amount”. In addition, in FIG. 2 (f), the estimated annual usage amount is estimated from the usage amount for the past one year shown in FIG. 2 (a) (for example, the annual usage amount in FIG. 2 (a) is rounded to the nearest hundred). And the customer is able to grasp the contents of benefits and their effects clearly by receiving these pieces of information.

なお、購買履歴情報に基づいた顧客グレードは、商品単価の違いもあることから、図3(a)に示したように、各加盟店を業種別ないしは業態別に分けてそれぞれの基準に基づいて設定し、同様に、図3(b)に示したように、特典内容も業種別ないしは業態別の基準に基づいて設定しておくことが好ましい。   Since customer grades based on purchase history information also have product unit price differences, as shown in Fig. 3 (a), each member store is divided according to industry or business category and set based on the respective criteria. Similarly, as shown in FIG. 3B, it is preferable to set the privilege contents based on the industry-specific or business-specific criteria.

機能追加対象情報受信手段(機能追加対象情報受信手順)12は、リチャージ型プリペイドカードを使用している顧客の顧客端末30から、当該リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加することについての追加希望情報を受信すると共に、リチャージ型プリペイドカードのカード特定情報を受信する。この場合、後述の図4の態様のように、顧客端末30がプリペイド管理サーバ40にアクセスした後に、クレジットの申込を行う場合は、追加希望情報やカード特定情報は、該プリペイド管理サーバ40を介してクレジットカード管理装置10に送信されることになる。カード特定情報は、リチャージ型プリペイドカードに刻印等により設けられた例えば16桁の数字からなる会員番号やPIN番号からなり、顧客は、自己のリチャージ型プリペイドカードを見て、顧客端末30を介してこの情報を入力し、送信する。   The function addition target information receiving means (function addition target information receiving procedure) 12 is the additional desired information about adding a credit function to the recharge type prepaid card from the customer terminal 30 of the customer using the recharge type prepaid card. And card specific information of the recharge type prepaid card are received. In this case, when applying for credit after the customer terminal 30 accesses the prepaid management server 40 as in the mode of FIG. 4 to be described later, the additional desired information and the card specifying information are transmitted via the prepaid management server 40. Is transmitted to the credit card management apparatus 10. The card identification information is made up of a member number or PIN number consisting of, for example, a 16-digit number provided on the rechargeable prepaid card by stamping or the like, and the customer looks at his / her rechargeable prepaid card via the customer terminal 30 Enter this information and send it.

判定要素抽出手段(判定要素抽出手順)13は、クレジット機能を付与することが適切か否かの判定要素を抽出する。本実施形態は、プリペイドカードとして既に使用しているリチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加するものであり、リチャージ型プリペイドカードに関しては、上記のようにプリペイド管理サーバ40のプリペイドカード情報DB41に所定の情報が記憶されている。プリペイドカード情報DB41に記憶された情報のうち、判定要素としては、顧客情報及び購買履歴情報を用いることができる。   The determination element extraction means (determination element extraction procedure) 13 extracts a determination element as to whether or not it is appropriate to add a credit function. In this embodiment, a credit function is added to a recharge type prepaid card that is already used as a prepaid card. As for the recharge type prepaid card, a predetermined value is stored in the prepaid card information DB 41 of the prepaid management server 40 as described above. Information is stored. Of the information stored in the prepaid card information DB 41, customer information and purchase history information can be used as determination elements.

顧客情報には、顧客の住所、氏名、年齢、性別等の個人情報が含まれていることから判定要素となる。例えば、年齢情報から未成年と判定された場合には、後述の判定手段14によってクレジット機能の追加は認められないと判定されることになる。顧客情報としては、このほかに、職業、収入等の情報も含めてもよい。   Since the customer information includes personal information such as the customer's address, name, age, gender, etc., it becomes a determination factor. For example, when it is determined that it is a minor from the age information, it will be determined that addition of a credit function is not permitted by the determination means 14 described later. In addition to this, customer information may include information such as occupation and income.

顧客がリチャージ型プリペイドカードを用いて加盟店で商品を購入した場合、レジ(POSレジスタ)を通じてプリペイド管理サーバ40に購入商品、利用金額等の購買履歴情報が送信され、プリペイドカード情報DB41に、カード番号などのカード特定情報と関連付けて記憶され、蓄積されている。従って、購買履歴情報は、利用金額が多いか否か等を判断できるため、クレジット機能を追加するか否かの判定要素となる。   When a customer purchases a product at a member store using a recharge type prepaid card, purchase history information such as the purchased product and usage amount is transmitted to the prepaid management server 40 through a cash register (POS register), and the card is stored in the prepaid card information DB 41. It is stored and stored in association with card specific information such as a number. Therefore, since the purchase history information can determine whether or not the usage amount is large, it becomes a determination element as to whether or not to add a credit function.

判定手段(判定手順)14は、クレジット機能を追加可能か否かを判定する。判定に当たっては、判定要素抽出手段13により抽出された顧客情報及び購買履歴情報が利用されるが、これらの情報に加えて、信用調査機関の情報管理サーバ50から得られる信用情報も併用される。判定手段14は、与信枠設定手段(与信枠設定手順)141を備えることが好ましい。与信枠設定手段141は、上記顧客情報、購買履歴情報及び信用情報に基づき、クレジット機能を利用する場合の与信枠(利用限度額、支払い条件等)を設定するコンピュータプログラムである。   The determination means (determination procedure) 14 determines whether or not a credit function can be added. In the determination, customer information and purchase history information extracted by the determination element extraction means 13 are used. In addition to these information, credit information obtained from the information management server 50 of the credit research organization is also used. The determination unit 14 preferably includes a credit frame setting unit (credit frame setting procedure) 141. The credit limit setting unit 141 is a computer program that sets a credit limit (usage limit, payment condition, etc.) when using the credit function based on the customer information, purchase history information, and credit information.

クレジット機能追加処理手段(クレジット機能追加処理手順)15は、判定手段14によってクレジット機能を追加可能と判定された場合に、対象のリチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加する。具体的には、クレジットカード情報DB20に、当該顧客のカード特定情報及び顧客情報を新規に形成し、与信枠と共に記憶させる。これにより、対象のリチャージ型プリペイドカードはクレジットカード化されたことになる。すなわち、顧客が、対象のリチャージ型プリペイドカードを用いてクレジットで商品を購入すると、カード番号などのカード特定情報が加盟店のレジ(POSレジスタ)を通じてクレジットカード管理装置10に送信される。クレジットカード管理装置10は、クレジットカード情報DB20にアクセスして、当該カード特定情報に対応するリチャージ型プリペイドカードが登録されているか否かを確認する。登録されていれば、そのまま通常のクレジットカードとして使用できる。   The credit function addition processing means (credit function addition processing procedure) 15 adds the credit function to the target recharge type prepaid card when the determination means 14 determines that the credit function can be added. Specifically, card specific information and customer information of the customer are newly formed in the credit card information DB 20 and stored together with the credit frame. As a result, the target recharge type prepaid card is converted into a credit card. That is, when a customer purchases a product with credit using the target recharge-type prepaid card, card specific information such as a card number is transmitted to the credit card management apparatus 10 through a register (POS register) of the member store. The credit card management apparatus 10 accesses the credit card information DB 20 and confirms whether or not a recharge type prepaid card corresponding to the card specifying information is registered. If registered, it can be used as a normal credit card.

次に、図4及び図5に示したフローチャートに基づき、本実施形態のクレジットカード管理装置10を利用したクレジットカードの発行方法を説明する。リチャージ型プリペイドカードを保有する顧客がクレジット機能の追加を希望する場合、例えば、予め、顧客端末30からクレジットカード管理装置10に直接アクセスして、所定の手続を行うようにすることもできるが、顧客は、現在使用しているリチャージ型プリペイドカードの残高照会等のために、顧客端末30からプリペイド管理サーバ40にアクセスする機会がある。そこで、残高照会等の際に、クレジット機能の追加を必要に応じて行うことができれば、顧客にとって便利である。図4は、そのような場合のフローチャートである。なお、顧客端末30は携帯電話等の携帯型の情報端末であってもよいことはもちろんである。   Next, based on the flowchart shown in FIG.4 and FIG.5, the issuing method of the credit card using the credit card management apparatus 10 of this embodiment is demonstrated. When a customer who owns a rechargeable prepaid card wants to add a credit function, for example, the credit card management device 10 can be directly accessed from the customer terminal 30 in advance to perform a predetermined procedure. Has an opportunity to access the prepaid management server 40 from the customer terminal 30 in order to check the balance of the recharge type prepaid card currently used. Therefore, it is convenient for the customer if a credit function can be added as necessary at the time of balance inquiry or the like. FIG. 4 is a flowchart in such a case. Needless to say, the customer terminal 30 may be a portable information terminal such as a mobile phone.

すなわち、リチャージ型プリペイドカードの残高照会を行う場合、顧客端末30からプリペイド管理サーバ40のWEBページにアクセスし(S101)、リチャージ型プリペイドカードのカード特定情報であるカード番号、PIN番号を入力する(S102)。すると、プリペイド管理サーバ40は、カード番号、PIN番号によりプリペイドカード情報DB41にアクセスし(S103)、これらの番号が記憶されているカード特定情報と一致するとログインが許可され(S104)、当該顧客の特典内容がプリペイド管理サーバ40を介して顧客端末30に送信される(S105)。   That is, when making a balance inquiry of a rechargeable prepaid card, the customer terminal 30 accesses the WEB page of the prepaid management server 40 (S101), and inputs a card number and a PIN number which are card specific information of the rechargeable prepaid card ( S102). Then, the prepaid management server 40 accesses the prepaid card information DB 41 using the card number and the PIN number (S103), and if these numbers match the stored card specifying information, the login is permitted (S104), and the customer's The privilege content is transmitted to the customer terminal 30 via the prepaid management server 40 (S105).

S105の工程、すなわち、特典内容を顧客端末へ送信する工程は、上記のようにクレジットカード管理装置10の特典内容設定送信手段11によって実行されるが、具体的には、図5に示した工程を経てなされる。すなわち、まず、クレジットカード管理装置10が、図4のS102において送信されるリチャージ型プリペイドカードのカード特定情報を、プリペイド管理サーバ40を介して受信する(なお、カード特定情報が、顧客端末30から直接送信される場合もあることは上記した通りである)。クレジットカード管理装置10がカード特定情報を受信すると、特典内容設定送信手段11が起動する。すると、図5に示したように、特典内容設定送信手段11は、プリペイドカード情報DB41にアクセスし(S1051)、カード特定情報を基に当該顧客のリチャージ型プリペイドカードを使用しての購買履歴情報を参照する(S1052)。次に、顧客グレード判定手段111が、各購買履歴情報に基づいて各顧客の顧客グレードを判定し(S1053)、さらに、特典内容判定手段112が、顧客グレードに対応した特典内容を判定する。   The step of S105, that is, the step of transmitting the privilege content to the customer terminal is executed by the privilege content setting transmission means 11 of the credit card management apparatus 10 as described above. Specifically, the step shown in FIG. It is made through That is, first, the credit card management device 10 receives the card specifying information of the rechargeable prepaid card transmitted in S102 of FIG. 4 via the prepaid management server 40 (note that the card specifying information is received from the customer terminal 30). As mentioned above, it may be transmitted directly). When the credit card management device 10 receives the card specifying information, the privilege content setting transmission unit 11 is activated. Then, as shown in FIG. 5, the privilege content setting transmission means 11 accesses the prepaid card information DB 41 (S1051), and purchase history information using the customer's rechargeable prepaid card based on the card specifying information. (S1052). Next, the customer grade determination unit 111 determines the customer grade of each customer based on each purchase history information (S1053), and the privilege content determination unit 112 determines the privilege content corresponding to the customer grade.

例えば、図3(a)に示したように、顧客グレード判定手段111が、例えば、ファミリーレストランBにおける利用回数が6回以上で料金総額が5万円未満の場合には「グレードII」と判定する。そして、特典内容判定手段112が、図3(b)に示したように、例えば、「グレードII」と判定された顧客は、ファミリーレストランBでクレジットカードを利用した場合、「1万円以上の利用で千円の割引」という特典内容が設定される。   For example, as shown in FIG. 3A, the customer grade determination means 111 determines “grade II” when, for example, the family restaurant B is used more than 6 times and the total fee is less than 50,000 yen. To do. Then, as shown in FIG. 3 (b), for example, a customer who is determined as “Grade II” has a privilege content determination unit 112 of “10,000 yen or more when using a credit card at Family Restaurant B. The privilege content “discount of 1,000 yen by use” is set.

特典内容が設定されると、特典内容設定送信手段11が、設定された特典内容を送信し(S1055)、顧客別に特典内容DB21に記憶させる(S1056)。特典内容は、特典内容設定送信手段11により顧客端末30に直接送信することもできるが、図4に示した態様では、顧客がプリペイド管理サーバ40に残高照会のためにアクセスしているタイミングを利用しているため、特典内容をプリペイド管理サーバ40に一旦送信し、プリペイド管理サーバ40を経由して顧客端末30に送信するようにしている。プリペイド管理サーバ40は、顧客端末30にリチャージ型プリペイドカードの残高確認画面を送信するが、この際に、クレジットカード管理装置10から送信された特典内容を併せて送信する(S106)。   When the privilege content is set, the privilege content setting transmission unit 11 transmits the set privilege content (S1055) and stores it in the privilege content DB 21 for each customer (S1056). The privilege content can be directly transmitted to the customer terminal 30 by the privilege content setting transmission means 11, but in the aspect shown in FIG. 4, the timing at which the customer accesses the prepaid management server 40 for balance inquiry is used. Therefore, the privilege content is once transmitted to the prepaid management server 40 and transmitted to the customer terminal 30 via the prepaid management server 40. The prepaid management server 40 transmits a balance confirmation screen of the rechargeable prepaid card to the customer terminal 30 and, at this time, transmits the privilege content transmitted from the credit card management apparatus 10 together (S106).

S106において送信された残高確認画面において、例えば、「クレジットの申込」といったボタンが表示されるようにしておく。そして、顧客が、そのボタンをクリックした場合には、クレジットの申し込みを希望するものとして取り扱い(S107において「YES」)、プリペイド管理サーバ40はクレジットカード管理装置10にアクセスして、当該顧客の顧客端末30にクレジット申込画面を送信するように指示する(S108)。「クレジットの申込」ボタンをクリックするか否かの判断に当たって、顧客は、クレジットの申込を行った場合の特典内容に関する情報を受信している。例えば、図3(a)、(b)に示したように、顧客グレードが「グレードIII」の顧客であれば、「日曜雑貨店A:ポイント還元率5%」、「ファミリーレストランB:1面円以上の利用で千5百円の割引」、「家電量販店C:年間利率15%」といった特典内容を受信している。従って、顧客は、クレジットカード化した場合の特典内容を予め把握できる。これにより、クレジット機能の追加を希望する顧客が増えることが期待できる。なお、S107において、「クレジットの申込」ボタンをクリックしなかった場合(S107において「NO」の場合)には、そのまま終了する。   For example, a button such as “credit application” is displayed on the balance confirmation screen transmitted in S106. If the customer clicks the button, it is handled as a credit application request (“YES” in S107), and the prepaid management server 40 accesses the credit card management device 10 and the customer's customer. The terminal 30 is instructed to transmit a credit application screen (S108). In determining whether or not to click the “credit application” button, the customer has received information regarding the benefit content when the credit application is performed. For example, as shown in FIGS. 3A and 3B, if the customer grade is “Grade III”, “Sunday general store A: point return rate 5%”, “Family restaurant B: 1 side” Benefits such as “Discount of ¥ 1,500 by using more than one yen” and “Home appliance mass retailer C: 15% annual interest rate” are received. Therefore, the customer can grasp in advance the privilege contents when the credit card is used. This can be expected to increase the number of customers who wish to add a credit function. If the “credit application” button is not clicked in S107 (in the case of “NO” in S107), the process ends.

クレジットカード管理装置10は、プリペイド管理サーバ40から上記の指示を機能追加対象情報受信手段12により受信する。すなわち、機能追加対象情報受信手段12は、プリペイド管理サーバ40を介して間接的にクレジット機能を追加することに関する顧客の追加希望情報を受信する。クレジットカード管理装置10は、この追加希望情報を受信すると顧客端末30にクレジット申込画面を送信する(S109)。クレジット申込画面には、例えば、顧客の氏名、年齢、職業、収入等の個人情報についての入力項目のほか、リチャージ型プリペイドカードのカード番号、PIN番号などのカード特定情報についての入力項目が用意されており、顧客は、それらの項目に必要情報を入力する。顧客は、クレジット申込画面に必要情報を入力すると、クレジットカード管理装置10に送信し(S110)、機能追加対象情報受信手段12によってその情報が受信される(S111)。   The credit card management apparatus 10 receives the above instruction from the prepaid management server 40 by the function addition target information receiving unit 12. In other words, the function addition target information receiving means 12 receives the customer's desired addition information regarding adding the credit function indirectly via the prepaid management server 40. When the credit card management apparatus 10 receives this additional request information, it transmits a credit application screen to the customer terminal 30 (S109). In the credit application screen, for example, input items for personal information such as customer name, age, occupation, income, etc., as well as input items for card specific information such as a rechargeable prepaid card number and PIN number are prepared. The customer enters necessary information in these items. When the customer inputs necessary information on the credit application screen, the customer transmits it to the credit card management device 10 (S110), and the information is received by the function addition target information receiving means 12 (S111).

クレジットカード管理装置10は、機能追加対象情報受信手段12によって上記情報を受信すると、判定要素抽出手段13が、プリペイド管理サーバ40のプリペイドカード情報DB41にアクセスし、顧客の氏名やカード特定情報から当該顧客のリチャージ型プリペイドカードを特定して、プリペイドカード情報DB41に記憶されている顧客の年齢等の個人情報や購入履歴情報を得る(S112)。また、判定要素抽出手段13は、さらに、信用調査機関が保有する情報管理サーバ50にアクセスし、当該顧客の信用情報を入手する。なお、プリペイドカード情報DB41から顧客の年齢等の顧客情報を入手できるため、クレジット申込画面における入力項目のうち、プリペイドカード情報DB41の記憶内容と重複する情報については、予め入力画面にプリペイドカード情報DB41の記憶内容が登録(フィルイン)されていてもよく、または入力項目から除外してもよい。それにより、顧客によるクレジットの申込手続が容易化される。一方、特に重要項目については、クレジット申込画面においても入力させ、プリペイドカード情報DB41に記憶された内容と比較し、本人確認等をより確実に行うようにすることもできる。   When the credit card management apparatus 10 receives the information by the function addition target information receiving means 12, the determination element extraction means 13 accesses the prepaid card information DB 41 of the prepaid management server 40, and based on the customer's name and card specific information, The customer's rechargeable prepaid card is specified, and personal information such as the customer's age and purchase history information stored in the prepaid card information DB 41 are obtained (S112). Further, the determination element extraction means 13 further accesses the information management server 50 held by the credit examination organization to obtain the credit information of the customer. Since customer information such as the customer's age can be obtained from the prepaid card information DB 41, information that overlaps the stored contents of the prepaid card information DB 41 among the input items on the credit application screen is preliminarily stored in the prepaid card information DB 41 on the input screen. May be registered (filled in) or may be excluded from input items. This facilitates credit application procedures by the customer. On the other hand, particularly important items can also be input on the credit application screen, and compared with the contents stored in the prepaid card information DB 41, the identity verification or the like can be performed more reliably.

次に、判定手段14が、上記個人情報を含む顧客情報及び購買履歴情報、並びに信用情報に基づいて、クレジット機能の追加が可能か否かを判定する(S113)。クレジット機能の追加が可能と判定された場合には、与信枠設定手段141により、クレジット機能を利用する場合の与信枠(利用限度額、支払い条件等)が算定され(S114)、クレジット機能の追加を認める判定結果及び与信枠が顧客端末30に送信される(S115)。次に、クレジット機能追加処理手段15が、クレジットカード情報DB20に、対象となったリチャージ型プリペイドカードのカード特定情報及び顧客情報を記憶する場所を新たに形成し、その場所に与信枠と共に記憶させる(S116)。対象のリチャージ型プリペイドカードは、上記のように予めクレジットカード番号が記憶されているため、上記処理を行えば、クレジット機能を追加できる。これにより、リチャージ型プリペイドカードはクレジットカード化される。なお、S113においてクレジット機能の追加ができないと判定された場合には、その旨が顧客端末30に送信され(S117)、一連の手続が終了する。   Next, the determination means 14 determines whether or not a credit function can be added based on the customer information including the personal information, the purchase history information, and the credit information (S113). If it is determined that the credit function can be added, the credit limit setting means 141 calculates the credit limit (usage limit, payment condition, etc.) when using the credit function (S114), and the credit function is added. The determination result and the credit frame for accepting are transmitted to the customer terminal 30 (S115). Next, the credit function addition processing means 15 newly creates a place for storing the card identifying information and customer information of the target recharge type prepaid card in the credit card information DB 20, and stores it in the place together with the credit frame. (S116). Since the target recharge type prepaid card stores the credit card number in advance as described above, a credit function can be added by performing the above processing. As a result, the recharge type prepaid card is converted into a credit card. If it is determined in S113 that the credit function cannot be added, a message to that effect is transmitted to the customer terminal 30 (S117), and the series of procedures ends.

図4及び図5の態様では、顧客がリチャージ型プリペイドカードの残高照会を行った際に、特典内容設定送信手段11が動作し、特典内容を残高確認画面と共にプリペイド管理サーバ40を介して顧客端末30に送信しているが、リチャージ型プリペイドカードのカード特定情報をクレジットカード管理装置10に送信しておき、定期的に特典内容設定送信手段11が動作して顧客端末30に特典内容を送信する構成とすることもできる。これにより、顧客の購買履歴情報の内容が時間経過と共に変化することに速やかに対応できる。例えば、所定の日付において、特典内容設定送信手段11により設定される特典内容が顧客グレードIに対応するものであっても、その1ヶ月後では、顧客グレードIIに対応するものとなっている場合がある。このような場合に、特典内容設定送信手段11により、定期的に顧客端末30に特典内容を送信すれば、顧客は、自己にとって有利と判断した場合に、クレジット機能の追加希望情報を送信することができる。   4 and 5, when the customer makes a balance inquiry of the recharge type prepaid card, the privilege content setting transmission means 11 operates, and the customer content is displayed together with the balance confirmation screen via the prepaid management server 40 at the customer terminal. 30. However, the card specific information of the rechargeable prepaid card is transmitted to the credit card management apparatus 10, and the privilege content setting transmission means 11 is periodically operated to transmit the privilege content to the customer terminal 30. It can also be configured. As a result, it is possible to respond quickly to changes in the purchase history information of the customer over time. For example, even if the privilege content set by the privilege content setting transmission unit 11 corresponds to the customer grade I on the predetermined date, the customer grade II corresponds to the customer grade II one month later. There is. In such a case, if the benefit content is periodically transmitted to the customer terminal 30 by the benefit content setting transmission means 11, the customer can transmit the credit function additional request information when judged to be advantageous to the customer. Can do.

また、特典内容設定送信手段11は、現在の顧客グレード及び特典内容を顧客に通知するだけでなく、今後どの程度のショッピングをするといつの時点でより上位の顧客グレード、特典内容となるかを、図2(a)〜(c)に示したような購買履歴情報を参照してシミュレーションするシミュレーション手段113も設定されていることが好ましい。シミュレーション手段113によるシミュレーション結果を現段階で付与される特典内容の情報と併せて顧客に送信すれば、顧客は、自己にとって有利と考える時期にクレジット機能の追加希望情報を送信することができる。   Further, the privilege content setting transmission means 11 not only notifies the customer of the current customer grade and privilege content, but also shows how much future shopping will be performed when the higher customer grade and privilege content are obtained. It is preferable that a simulation unit 113 that performs simulation with reference to purchase history information as shown in 2 (a) to (c) is also set. If the simulation result by the simulation means 113 is transmitted to the customer together with the information on the privilege contents given at the present stage, the customer can transmit the credit function addition desired information at a time when it is considered advantageous for the customer.

ここで、クレジットカード管理装置10のクレジット機能追加処理手段15は、上記したように、クレジット機能を追加する対象となったリチャージ型プリペイドカードのカード特定情報及び顧客情報をクレジットカード情報DB20に記憶させる一方、その情報を、加盟店情報データベース(加盟店情報DB)22にも記憶させる。具体的には、クレジット機能を追加したカード特定情報及び顧客情報を、加盟店毎に分けて記憶させる。従って、加盟店情報DB22を照会することにより、クレジット機能の追加されたリチャージ型プリペイドカードの数、及び、顧客グレードを取得できる。なお、リチャージ型プリペイドカードをクレジットカード化し、そのカードをクレジットカードとして使用した場合、各加盟店はクレジット会社に加盟店手数料を支払うことから、加盟店情報DB22には、当該加盟店がクレジット会社に支払うべき加盟店手数料が記憶されている。   Here, as described above, the credit function addition processing means 15 of the credit card management apparatus 10 stores in the credit card information DB 20 the card specifying information and customer information of the recharge type prepaid card to which the credit function is added. On the other hand, the information is also stored in the member store information database (member store information DB) 22. Specifically, the card specifying information and the customer information added with the credit function are stored separately for each member store. Therefore, the number of recharge-type prepaid cards to which a credit function is added and the customer grade can be acquired by referring to the member store information DB 22. When a rechargeable prepaid card is converted into a credit card and the card is used as a credit card, each member store pays the member store fee to the credit company. Therefore, the member store information DB 22 stores the member store in the credit company. The merchant fee to be paid is stored.

本実施形態のクレジットカード管理装置10は、この加盟店情報DB22と共に、コンピュータプログラムとしての手数料調整手段(手数料調整手順)16が設けられている。手数料調整手段(手数料調整手順)16は、加盟店情報DB22を定期的に検索し、加盟店情報DB22に記憶された上記加盟店手数料を調整する。基本的には、各加盟店に所属するリチャージ型プリペイドカードのうち、クレジット機能の追加処理が行われ、クレジットカード化されたリチャージ型プリペイドカードの数に基づき加盟店手数料を調整する。   The credit card management apparatus 10 of the present embodiment is provided with fee adjustment means (fee adjustment procedure) 16 as a computer program, together with this member store information DB 22. The fee adjustment means (fee adjustment procedure) 16 periodically searches the member store information DB 22 and adjusts the member store fee stored in the member store information DB 22. Basically, among the recharge type prepaid cards belonging to each member store, a credit function addition process is performed, and the member store fee is adjusted based on the number of recharge type prepaid cards converted into credit cards.

手数料調整手段16による調整方法は限定されるものではないが、クレジットカード化されたリチャージ型プリペイドカードの数が増えるに従って、加盟店手数料を減額するように設定することが好ましい。また、クレジット機能追加処理手段15によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に、顧客グレード判定手段111により判定された顧客グレードに基づいた重み付けを行って加盟店手数料を調整することが好ましい。例えば、クレジット機能を追加したリチャージ型プリペイドカードの顧客が「顧客グレードI」の場合には「1ポイント/人」、「顧客グレードII」の場合には「2ポイント/人」、「顧客グレードIII」の場合には「3ポイント/人」というように重み付けを行って調整する。そして、図6に示したように、ポイント合計が「99ポイント以下」の場合には「減額なし」、「100ポイント以上249ポイント以下」の場合には「既存の手数料の1%減額」、「250ポイント以上499ポイント以下」の場合には「既存の手数料の2%減額」、「500ポイント以上749ポイント以下の場合には「既存の手数料の3%減額」というように減額率を定めておく。その結果、例えば、ファミリーレストランBにおいてリチャージ型プリペイドカードをクレジットカード化した顧客人数が、「顧客グレードI:40人」、「顧客グレードII:70人」、「顧客グレードIII:50人」とすると、ポイント合計は、(40×1)+(70×2)+(50×3)=330ポイントとなる。よって、この場合の減額率は図6の表から「既存の手数料の2%減額」となる。   Although the adjustment method by the fee adjustment means 16 is not limited, it is preferable to set so that the member store fee is reduced as the number of rechargeable prepaid cards converted into credit cards increases. Further, the number of recharge-type prepaid cards that have been subjected to credit function addition processing by the credit function addition processing means 15 is weighted based on the customer grade determined by the customer grade determination means 111 to adjust the member store fee. It is preferable. For example, if the customer of the rechargeable prepaid card to which the credit function is added is “customer grade I”, “1 point / person”, if “customer grade II”, “2 point / person”, “customer grade III” "Is adjusted by weighting such as" 3 points / person ". As shown in FIG. 6, when the total point is “99 points or less”, “no reduction”, and when “100 points or more and 249 points or less”, “1% reduction of existing fee”, “ Decide the rate of reduction, such as “2% reduction of existing fees” for “250 points or more and 499 points or less” and “3% reduction of existing fees” for “500 points or more and 749 points or less” . As a result, for example, in the family restaurant B, the number of customers who converted the recharge-type prepaid card into a credit card is “customer grade I: 40 people”, “customer grade II: 70 people”, and “customer grade III: 50 people”. The total point is (40 × 1) + (70 × 2) + (50 × 3) = 330 points. Therefore, the reduction rate in this case is “2% reduction of existing fee” from the table of FIG.

手数料調整手段16による手数料の調整工程は次のようになされる。図7に示したように、例えば、手数料調整手段16が定期的に加盟店情報DB22を検索し(S201)、各加盟店においてクレジット機能が追加されたリチャージ型プリペイドカードの数を集計する。次に、各リチャージ型プリペイドカードに対応する顧客グレードを用いて、上記のように、減額率を算定する(S202)。算定した減額率をプリペイド管理サーバ40が加盟店の端末装置の機能を備えている場合には当該プリペイド管理サーバ40に送信し、加盟店の端末装置の機能を備えていない場合には各加盟店独自の端末装置(図示せず)に直接送信する(S203)。そして、新たな減額率を加盟店情報DB22に書き込んで更新する(S204)。   The fee adjustment process by the fee adjustment means 16 is performed as follows. As shown in FIG. 7, for example, the fee adjustment means 16 periodically searches the member store information DB 22 (S201), and totals the number of recharge-type prepaid cards to which a credit function is added at each member store. Next, the reduction rate is calculated as described above using the customer grade corresponding to each recharge type prepaid card (S202). When the prepaid management server 40 has the function of the terminal device of the member store, the calculated reduction rate is transmitted to the prepaid management server 40. When the prepaid management server 40 does not have the function of the terminal device of the member store, each member store It transmits directly to an original terminal device (not shown) (S203). Then, the new reduction rate is written in the member store information DB 22 and updated (S204).

このように、本実施形態によれば、リチャージ型プリペイドカードのクレジットカード化を図ることにより、加盟店にも所定の利益がもたらされることになる。このため、クレジット機能が追加されるカード数は、加盟店の積極的な働きかけによっても増加することが期待できる。   As described above, according to the present embodiment, by making the recharge-type prepaid card into a credit card, a predetermined profit is also provided to the member stores. For this reason, it can be expected that the number of cards to which a credit function is added will also increase due to the active participation of member stores.

なお、クレジット機能の追加を促すために、特定顧客抽出案内手段(特定顧客抽出案内手順)17を備えた構成とすることもできる。特定顧客抽出案内手段17は、クレジット機能の追加を希望するか否かの案内をクレジットカード管理装置10側から顧客端末30に積極的に送信するコンピュータプログラムである。特定顧客の抽出基準は任意であるが、例えば、クレジットカードを所有可能となる新成人を抽出したり、所定以上の購買履歴を有する優良顧客を抽出したりする構成とすることができる。   In order to urge the addition of a credit function, a specific customer extraction guide means (specific customer extraction guide procedure) 17 may be provided. The specific customer extraction and guidance means 17 is a computer program that actively transmits a guidance as to whether or not to add a credit function to the customer terminal 30 from the credit card management apparatus 10 side. Although the extraction criteria for specific customers are arbitrary, for example, a new adult who can own a credit card or a good customer having a purchase history of a predetermined level or more can be extracted.

図8は、特定顧客抽出案内手段17により、所定期間内、例えば、1ヶ月以内に成人に達する顧客を特定顧客として抽出して案内する態様を示したものである。具体的には、特定顧客抽出案内手段17は、定期的にプリペイド管理サーバ40のプリペイドカード情報DB41にアクセスし(S301)、1ヶ月以内に成人に達する顧客を検索して抽出する(S302)。特定顧客を抽出したならば、特典内容設定送信手段11により、抽出した顧客の購買履歴を基に特典内容を設定する(S303)。次に、抽出した当該顧客の顧客端末30にクレジット機能追加の申込が可能である旨の案内を特典内容と共に送信する(S304)。この案内は、例えば電子メールにより送信され、電子メールに添付された「クレジット申込」のボタンをクリックすると、クレジット管理サーバ10の機能追加対象情報受信手段12がそのクリック情報をクレジット機能の追加希望情報として受信する(S305)。追加希望情報を受信すると、クレジットカード管理装置10は、顧客端末30にクレジット申込画面を送信する(S306)。その後は、図4のS110以降の工程が実施され、クレジット機能の追加処理がなされる。この態様によれば、顧客は、クレジット機能を追加するのに適する立場であることを自動的に知ることができると共に、特典内容も併せて知ることができ、リチャージ型プリペイドカードのクレジットカード化をさらに促すことができる。なお、顧客が「クレジットの申込」のボタンをクリックしない場合には、クレジット機能の追加を希望しないものとして(S305において「NO」)、そのまま終了する。   FIG. 8 shows a mode in which the specific customer extraction guide unit 17 extracts and guides a customer who reaches an adult within a predetermined period, for example, within one month, as a specific customer. Specifically, the specific customer extraction guide unit 17 periodically accesses the prepaid card information DB 41 of the prepaid management server 40 (S301), and searches for and extracts a customer who reaches an adult within one month (S302). If the specific customer is extracted, the privilege content setting transmission means 11 sets the privilege content based on the extracted purchase history of the customer (S303). Next, a guidance to the effect that the application for adding the credit function is possible is transmitted to the extracted customer terminal 30 of the customer together with the privilege content (S304). This guidance is transmitted by e-mail, for example, and when a “credit application” button attached to the e-mail is clicked, the function addition target information receiving means 12 of the credit management server 10 sends the click information to the credit function addition desired information. (S305). Upon receiving the additional request information, the credit card management apparatus 10 transmits a credit application screen to the customer terminal 30 (S306). After that, the process after S110 of FIG. 4 is implemented and a credit function addition process is performed. According to this aspect, the customer can automatically know that the customer is in a position suitable for adding a credit function, and can also know the contents of the benefits, and the rechargeable prepaid card can be converted into a credit card. It can be further encouraged. If the customer does not click on the “credit application” button, it is determined that the addition of the credit function is not desired (“NO” in S305), and the process ends.

図9は、特定顧客抽出案内手段17が、優良顧客を抽出する場合の工程を示したものであり、特定顧客抽出案内手段17は、定期的にプリペイドカード情報DB41を検索し(S401)、優良顧客を抽出する(S402)。その後は、図8のS303以降の工程が実行される。   FIG. 9 shows a process when the specific customer extraction guide unit 17 extracts a good customer. The specific customer extraction guide unit 17 periodically searches the prepaid card information DB 41 (S401), A customer is extracted (S402). Thereafter, the steps after S303 in FIG. 8 are executed.

なお、優良顧客の定義は任意に設定できる。例えば、図10(a)に示したように、リチャージ型プリペイドカードが所定のファミリーレストラン用のものである場合、購入(利用)回数と利用総額との関係で設定できる。図10(a)の場合、購入回数2回の場合には利用総額4万円以上、購入回数3回から5回の場合には利用総額2万円以上、購入回数6回以上の場合には利用総額5千円以上の場合に、「優良顧客」と判定するように設定されている。また、図10(b)に示したように、リチャージ型プリペイドカードが所定の家電量販店用のものである場合、購入回数3回から5回の場合で利用総額10万円以上、購入回数6回以上の場合で利用総額3万円以上の場合に、「優良顧客」と判定するように設定されている。優良顧客か否かは、このように、リチャージ型プリペイドカードを発行している加盟店の業種、業態等によって、適宜に設定できるようにすることが好ましい。   The definition of a good customer can be set arbitrarily. For example, as shown in FIG. 10A, when the recharge type prepaid card is for a predetermined family restaurant, it can be set based on the relationship between the number of purchases (use) and the total use amount. In the case of FIG. 10 (a), the total usage is 40,000 yen or more in the case of 2 purchases, the total usage is 20,000 yen or more in the case of 3 to 5 purchases, and the purchase is 6 or more. When the total usage is 5,000 yen or more, it is set to be determined as “excellent customer”. In addition, as shown in FIG. 10B, when the recharge type prepaid card is for a predetermined home appliance mass retailer, the total usage is 100,000 yen or more in the case of 3 to 5 purchases, the purchase count is 6 If the total usage is 30,000 yen or more, it is set to be determined as “excellent customer”. As described above, it is preferable that whether or not the customer is a good customer can be appropriately set according to the business type, business type, etc. of the member store issuing the recharge type prepaid card.

優良顧客か否かの判定は、上記のように特定顧客抽出案内手段17が独自に行うこともできるが、本実施形態では、顧客グレード判定手段111を備えるため、特定顧客抽出案内手段17が、顧客グレード判定手段111により判定された顧客グレードを利用して、例えば、図3の場合であれば、「顧客グレードII」以上と判定された顧客を優良顧客として抽出するように設定することも可能である。   The determination as to whether or not the customer is a good customer can be performed by the specific customer extraction guide unit 17 as described above. However, in the present embodiment, since the customer grade determination unit 111 is provided, the specific customer extraction guide unit 17 includes: Using the customer grade determined by the customer grade determining means 111, for example, in the case of FIG. 3, it is possible to set so that customers determined to be “customer grade II” or higher are extracted as good customers. It is.

10 クレジットカード管理装置
11 特典内容設定送信手段
111 顧客グレード判定手段
112 特典内容判定手段
113 シミュレーション手段
12 機能追加対象情報受信手段
13 判定要素抽出手段
14 判定手段
141 与信枠設定手段
15 クレジット機能追加処理手段
16 手数料調整手段
17 特定顧客抽出案内手段
20 クレジットカード情報DB
21 特典内容DB
22 加盟店情報DB
30 顧客端末
40 プリペイド管理サーバ
41 プリペイドカード情報DB
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Credit card management apparatus 11 Benefit content setting transmission means 111 Customer grade determination means 112 Benefit content determination means 113 Simulation means 12 Function addition object information reception means 13 Determination element extraction means 14 Determination means 141 Credit frame setting means 15 Credit function addition processing means 16 Fee adjustment means 17 Specific customer extraction guide means 20 Credit card information DB
21 privilege DB
22 member store information DB
30 Customer terminal 40 Prepaid management server 41 Prepaid card information DB

Claims (12)

少なくとも、リチャージ型プリペイドカードを保有する顧客の顧客情報、カード特定情報及び前記リチャージ型プリペイドカードを使用しての購買履歴情報を記憶したプリペイドカード情報データベースにアクセスし、前記顧客情報及び購買履歴情報の少なくとも一つを参照し、前記リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加してクレジットを利用する際の特典内容を顧客別に設定し送信する特典内容設定送信手段と、
前記特典内容設定送信手段により送信される特典内容を参照した所定の顧客の顧客端末から送信される前記リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能の追加を希望する旨の追加希望情報及びクレジット機能を追加する前記リチャージ型プリペイドカードのカード特定情報を受信する機能追加対象情報受信手段と、
前記プリペイドカード情報データベースにアクセスし、前記機能追加対象情報受信手段により受信したカード特定情報に対応する顧客情報及び購買履歴情報を抽出する判定要素抽出手段と、
前記判定要素抽出手段により抽出された前記顧客情報及び購買履歴情報に基づき、クレジット機能を追加可能か否かを判定する判定手段と、
前記判定手段によりクレジット機能を追加可能と判定された場合に、前記リチャージ型プリペイドカードに関する顧客情報及びカード特定情報をクレジットカード情報データベースに登録し、前記リチャージ型プリペイドカードへのクレジット機能の追加処理を実行するクレジット機能追加処理手段と
を具備することを特徴とするクレジットカード管理装置。
At least access to a prepaid card information database storing customer information of a customer who holds a recharge type prepaid card, card specifying information and purchase history information using the recharge type prepaid card, and the customer information and purchase history information Privilege content setting transmission means for referring to at least one and setting and transmitting privilege content for each customer by adding a credit function to the recharge type prepaid card and using the credit;
The additional request information and the credit function for adding a credit function to the recharge-type prepaid card transmitted from the customer terminal of a predetermined customer who refers to the privilege content transmitted by the privilege content setting transmission means are added. A function addition target information receiving means for receiving card specific information of a rechargeable prepaid card;
A determination element extracting unit that accesses the prepaid card information database and extracts customer information and purchase history information corresponding to the card specifying information received by the function addition target information receiving unit;
Determination means for determining whether or not a credit function can be added based on the customer information and purchase history information extracted by the determination element extraction means;
When it is determined by the determination means that a credit function can be added, customer information and card specific information regarding the recharge type prepaid card are registered in a credit card information database, and the credit function is added to the recharge type prepaid card. A credit card management apparatus comprising: a credit function addition processing means to be executed.
前記特典内容設定送信手段は、前記購買履歴情報に基づいて各顧客の顧客グレードを判定する顧客グレード判定手段と、
前記顧客グレード判定手段により判定された顧客グレードを用いて当該顧客に付与する特典内容を判定する特典内容判定手段と
を具備する請求項1記載のクレジットカード管理装置。
The privilege content setting transmission means, customer grade determination means for determining the customer grade of each customer based on the purchase history information,
The credit card management apparatus according to claim 1, further comprising a privilege content determination unit that determines a privilege content to be given to the customer using the customer grade determined by the customer grade determination unit.
前記特典内容設定送信手段は、さらに、前記購買履歴情報を参照して将来の顧客グレード及び特典内容をシミュレーションするシミュレーション手段を備えている請求項2記載のクレジットカード管理装置。   3. The credit card management apparatus according to claim 2, wherein the privilege content setting transmission means further comprises a simulation means for simulating future customer grades and privilege contents with reference to the purchase history information. 前記リチャージ型プリペイドカードが所属する各加盟店に関する情報が蓄積された加盟店情報データベースをさらに備え、
前記加盟店情報データベースには、前記リチャージ型プリペイドカードを用いてクレジットを利用した際に加盟店からクレジット会社に支払われる加盟店手数料が加盟店毎に設定されており、
各加盟店に所属するリチャージ型プリペイドカードのうち、前記クレジット機能追加処理手段によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に基づき、前記加盟店手数料を調整する手数料調整手段を有する請求項1〜3のいずれか1に記載のクレジットカード管理装置。
Further comprising a member store information database in which information about each member store to which the recharge type prepaid card belongs is stored;
In the member store information database, a member store fee to be paid from a member store to a credit company when using a credit using the recharge type prepaid card is set for each member store.
Of the recharge-type prepaid cards belonging to each member store, there is a fee adjustment means for adjusting the member store fee based on the number of recharge-type prepaid cards that have been subjected to credit function addition processing by the credit function addition processing means. The credit card management apparatus of any one of Claims 1-3.
前記手数料調整手段は、前記クレジット機能追加処理手段によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に、前記顧客グレード判定手段により判定された顧客グレードに基づいた重み付けを行って前記加盟店手数料を調整する請求項4記載のクレジットカード管理装置。   The fee adjustment means weights the number of recharge-type prepaid cards that have been subjected to credit function addition processing by the credit function addition processing means based on the customer grade determined by the customer grade determination means, and The credit card management device according to claim 4, wherein the store fee is adjusted. 前記判定手段は、前記顧客情報及び購買履歴情報に基づき、クレジット機能を利用する場合の与信枠を設定する与信枠設定手段を有する請求項1記載のクレジットカード管理装置。   The credit card management apparatus according to claim 1, wherein the determination unit includes a credit frame setting unit that sets a credit frame when using a credit function based on the customer information and purchase history information. リチャージ型プリペイドカードへのクレジット機能の追加処理を実行するコンピュータに導入されるコンピュータプログラムであって、
少なくとも、前記リチャージ型プリペイドカードを保有する顧客の顧客情報、カード特定情報及び前記リチャージ型プリペイドカードを使用しての購買履歴情報を記憶したプリペイドカード情報データベースにアクセスし、前記顧客情報及び購買履歴情報の少なくとも一つを参照し、前記リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能を追加してクレジットを利用する際の特典内容を顧客別に設定し送信する特典内容設定送信手順と、
前記特典内容設定送信手順により送信される特典内容を参照した所定の顧客の顧客端末から送信される前記リチャージ型プリペイドカードにクレジット機能の追加を希望する旨の追加希望情報及びクレジット機能を追加する前記リチャージ型プリペイドカードのカード特定情報を受信する機能追加対象情報受信手順と、
前記プリペイドカード情報データベースにアクセスし、前記機能追加対象情報受信手順により受信したカード特定情報に対応する顧客情報及び購買履歴情報を抽出する判定要素抽出手順と、
前記判定要素抽出手順により抽出された前記顧客情報及び購買履歴情報に基づき、クレジット機能を追加可能か否かを判定する判定手順と、
前記判定手順によりクレジット機能を追加可能と判定された場合に、前記リチャージ型プリペイドカードに関する顧客情報及びカード特定情報をクレジットカード情報データベースに登録し、前記リチャージ型プリペイドカードへのクレジット機能の追加処理を実行するクレジット機能追加処理手順と
を具備することを特徴とするコンピュータプログラム。
A computer program installed in a computer for executing processing for adding a credit function to a rechargeable prepaid card,
Accessing at least a prepaid card information database storing customer information of a customer who holds the recharge type prepaid card, card specifying information and purchase history information using the recharge type prepaid card, and the customer information and purchase history information; A privilege content setting transmission procedure for setting and transmitting the privilege content for each customer by adding a credit function to the recharge type prepaid card and using the credit,
Adding additional desired information and a credit function for requesting addition of a credit function to the recharge-type prepaid card transmitted from a customer terminal of a predetermined customer referring to the privilege content transmitted by the privilege content setting transmission procedure Function addition target information receiving procedure for receiving card specific information of a rechargeable prepaid card,
A determination element extraction procedure for accessing the prepaid card information database and extracting customer information and purchase history information corresponding to the card specifying information received by the function addition target information receiving procedure;
A determination procedure for determining whether or not a credit function can be added based on the customer information and purchase history information extracted by the determination element extraction procedure;
When it is determined that the credit function can be added by the determination procedure, the customer information and the card specifying information regarding the recharge type prepaid card are registered in the credit card information database, and the credit function is added to the recharge type prepaid card. A computer program comprising a credit function addition processing procedure to be executed.
前記特典内容設定送信手順は、前記購買履歴情報に基づいて各顧客の顧客グレードを判定する顧客グレード判定手順と、
前記顧客グレード判定手順により判定された顧客グレードを用いて当該顧客に付与する特典内容を判定する特典内容判定手順と
を具備する請求項7記載のコンピュータプログラム。
The privilege content setting transmission procedure includes a customer grade determination procedure for determining a customer grade of each customer based on the purchase history information,
The computer program according to claim 7, further comprising a privilege content determination procedure for determining the privilege content to be given to the customer using the customer grade determined by the customer grade determination procedure.
前記特典内容設定送信手順は、さらに、前記購買履歴情報を参照して将来の顧客グレード及び特典内容をシミュレーションするシミュレーション手順を備えている請求項8記載のコンピュータプログラム。   The computer program according to claim 8, wherein the privilege content setting transmission procedure further includes a simulation procedure for simulating a future customer grade and privilege content with reference to the purchase history information. 前記リチャージ型プリペイドカードを用いてクレジットを利用した際に加盟店からクレジット会社に支払われる加盟店手数料が加盟店毎に設定されている加盟店情報データベースにアクセスし、
各加盟店に所属するリチャージ型プリペイドカードのうち、前記クレジット機能追加処理手順によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に基づき、前記加盟店手数料を調整する手数料調整手順をさらに有する請求項7記載のコンピュータプログラム。
Access to a member store information database in which a member store fee paid to a credit company from a member store when using the recharge type prepaid card is set for each member store,
A fee adjustment procedure for adjusting the member store fee based on the number of recharge-type prepaid cards that have undergone credit function addition processing by the credit function addition processing procedure among the recharge-type prepaid cards belonging to each member store. The computer program according to claim 7.
前記手数料調整手順は、前記クレジット機能追加処理手順によってクレジット機能の追加処理が行われたリチャージ型プリペイドカードの数に、前記顧客グレード判定手順により判定された顧客グレードに基づいた重み付けを行って前記加盟店手数料を調整する請求項10記載のコンピュータプログラム。   In the fee adjustment procedure, the number of recharge-type prepaid cards that have been subjected to credit function addition processing by the credit function addition processing procedure is weighted based on the customer grade determined by the customer grade determination procedure. The computer program according to claim 10, wherein the store fee is adjusted. 前記判定手順は、前記顧客情報及び購買履歴情報に基づき、クレジット機能を利用する場合の与信枠を設定する与信枠設定手順を有する請求項7記載のコンピュータプログラム。   The computer program according to claim 7, wherein the determination procedure includes a credit frame setting procedure for setting a credit frame when using a credit function based on the customer information and purchase history information.
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