JP2010224618A - Print management device and program - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a print management device and a program, for performing corresponding processing when a user is not satisfied with a printout result as the result of forcibly performing a print job to perform printing by changing print attributes set in a print job. <P>SOLUTION: When a printout whose print attributes have been changed is performed by a printer 300, a print server 200 asks a user who operates the printer 300 about whether to request reprinting due to his or her dissatisfaction with the printout result. When the user requests reprinting, the printed out print job stored in a spooler 203 of the print server 200 is held, and when the user does not request reprinting, the printed out print job stored in the spooler 203 is deleted. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、印刷管理装置およびプログラムに関する。   The present invention relates to a print management apparatus and a program.

現在の印刷装置には多種多様な印刷を行う為の様々な機能が備わっている。   The current printing apparatus has various functions for performing a wide variety of printing.

しかし、複数の異なる機種の印刷装置が配置されたネットワークでは、すべての印刷装置が高い印刷能力を備えているわけではない。   However, in a network in which a plurality of different types of printing apparatuses are arranged, not all printing apparatuses have a high printing capability.

それで、色々な機能を使った印刷を行わせる為の印刷属性が設定されている印刷ジョブを設定された印刷属性通りに印刷させる能力を持っていない印刷装置も存在することがある。   Thus, there may be a printing apparatus that does not have the ability to print a print job in which a print attribute for performing printing using various functions is set according to the set print attribute.

また、ネットワーク内に印刷ジョブを保持するプリントサーバを備え、ネットワーク内のユーザ所望の印刷装置でユーザがユーザ認証を行って所望の印刷ジョブをその印刷装置から印刷出力させる技術も存在する。   There is also a technology that includes a print server that holds a print job in a network, and that a user performs user authentication on a user-desired printing apparatus in the network and prints out the desired print job from the printing apparatus.

特許文献1には、印刷属性が設定された印刷ジョブについて、印刷装置の印刷能力に照らして印刷実行可能な条件を満たしているか否かを判断して、満たしていない場合には、その印刷ジョブの印刷属性を印刷実行可能な条件を満たすように変更して印刷出力を行う画像形成装置が提案されている。   In Patent Document 1, it is determined whether or not a print job for which a print attribute is set satisfies a condition for executing printing in light of the printing capability of the printing apparatus. There has been proposed an image forming apparatus that performs printing output by changing the printing attributes so that the printable condition is satisfied.

また、特許文献2には、印刷属性が設定された印刷ジョブを印刷するための印刷能力を有する印刷装置をユーザに提示し、選択された印刷装置へ指定された印刷ジョブを転送して印刷処理させる画像形成装置、画像形成方法、プログラムおよび記憶媒体が提案されている。
特開2005−329624号公報 特開2007−30354号公報
Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-228561 presents a printing apparatus having a printing capability for printing a print job with a print attribute set to the user, transfers the designated print job to the selected printing apparatus, and performs print processing. An image forming apparatus, an image forming method, a program, and a storage medium are proposed.
JP 2005-329624 A JP 2007-30354 A

ユーザ所望の印刷装置でユーザがユーザ認証を行って所望の印刷ジョブをその印刷装置から印刷出力させる際に、印刷ジョブに設定された印刷属性を変更させて印刷させた場合、所望の出力結果が得られず印刷属性を再度考慮して印刷指示から繰り返さなければならないことがあった。また、所望の印刷出力結果が得られる他のプリンタへ印刷ジョブが転送されることにより、その場ですぐに印刷出力が得られないという問題もある。   When a user performs user authentication on a printing apparatus desired by the user and prints out a desired print job from the printing apparatus, if a print attribute set in the print job is changed and printed, the desired output result is In some cases, it was necessary to repeat the printing instruction considering the printing attributes again. There is also a problem that a print output cannot be obtained immediately on the spot by transferring a print job to another printer that can obtain a desired print output result.

上記目的を達成するために、請求項1の発明の印刷管理装置は、印刷依頼を送信する印刷依頼装置と、認証した利用者の識別情報を含む出力要求を送信し、該出力要求に対して受信する印刷依頼を印刷出力する複数の出力装置間に接続され、前記印刷依頼装置からの印刷依頼を利用者識別情報に対応付けて保持する保持手段と、前記出力装置からの利用者識別情報を含む出力要求に基づき、該利用者識別情報に対応して前記保持手段に保持される印刷依頼を提示し、該提示した印刷依頼のうちの利用者により選択された印刷依頼を出力要求元の出力装置に送信する送信手段と、前記各出力装置の印刷機能属性情報を保持する属性情報保持手段と、前記送信手段により送信される印刷依頼の印刷属性と該送信先の出力装置の印刷機能属性が合致するか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により送信した印刷依頼の印刷属性と送信先の出力装置の印刷機能属性が一致しないと判定された場合、この一致しないと判断されたことを示す情報と前記印刷依頼とを対応させた情報を出力する不一致情報出力手段と、前記一致しないと判断された印刷依頼を再印刷するか否かを問合せる問合せ手段と、前記問合せ手段による前記問い合わせに対する送信先の出力装置からの再印刷するか否かの選択指令に応じて、送信した印刷依頼の後処理を行う後処理手段とを具備するように構成される。   To achieve the above object, a print management apparatus according to claim 1 transmits a print request apparatus that transmits a print request and an output request that includes identification information of an authenticated user, in response to the output request. A holding unit that is connected between a plurality of output devices that print out a print request to be received and holds the print request from the print request device in association with user identification information; and user identification information from the output device. Based on the output request, the print request held in the holding unit corresponding to the user identification information is presented, and the print request selected by the user among the presented print requests is output from the output request source. A transmission unit for transmitting to the apparatus, an attribute information holding unit for storing print function attribute information of each output device, a print attribute of a print request transmitted by the transmission unit, and a print function attribute of the output device of the transmission destination. Mate If it is determined that the print attribute of the print request transmitted by the determination unit and the print function attribute of the output device of the transmission destination do not match, it is determined that they do not match Mismatch information output means for outputting information in which the indicated information is associated with the print request, inquiry means for inquiring whether or not to reprint the print request determined not to match, and the inquiry by the inquiry means Post-processing means for performing post-processing of the transmitted print request in response to a selection command as to whether or not to perform re-printing from the output device of the transmission destination.

また、請求項2の発明は、請求項1の発明において、前記後処理手段は、前記問合せに対して再印刷しない旨の選択指令を受信すると、送信した印刷依頼を削除し、前記問合せに対して再印刷する旨の選択指令を受信すると、送信した印刷依頼を保留するように構成される。   The invention according to claim 2 is the invention according to claim 1, wherein when the post-processing means receives a selection instruction not to reprint the inquiry, the post-processing means deletes the transmitted print request and responds to the inquiry. When the selection command for reprinting is received, the transmitted print request is suspended.

また、請求項3の発明は、請求項1または2の発明において、前記問合せ手段は、前記印刷依頼の印刷属性と前記印刷機能属性情報とに基づき該印刷依頼を印刷属性の変更なく印刷可能な出力装置を特定しこの特定された出力装置の情報を提示するように構成される。   The invention according to claim 3 is the invention according to claim 1 or 2, wherein the inquiry means can print the print request based on the print attribute of the print request and the print function attribute information without changing the print attribute. An output device is identified and configured to present information about the identified output device.

また、請求項4の発明は、請求項2または3の発明において、前記後処理手段は、前記問合せに対して再印刷する旨の選択指令を受信した後の時間を計時する計時手段と、前記計時手段が所定の時間を計時する前に前記出力装置から受信した出力要求に含まれる利用者識別情報が前記保留中の印刷依頼に含まれる利用者識別情報と一致する場合、該保留中の印刷依頼を当該出力要求元の出力装置に送信するように構成される。   The invention according to claim 4 is the invention according to claim 2 or 3, wherein the post-processing means counts time after receiving a selection command to reprint the inquiry, and If the user identification information included in the output request received from the output device before the timing means measures the predetermined time matches the user identification information included in the pending print request, the pending printing The request is configured to be transmitted to the output request source output device.

また、請求項5の発明のプログラムは、印刷依頼を送信する印刷依頼装置と、認証した利用者の識別情報を含む出力要求を送信し、該出力要求に対して受信する印刷依頼を印刷出力する複数の出力装置間に接続される印刷管理装置を機能させるためのプログラムであって、前記印刷管理装置を、前記印刷依頼装置からの印刷依頼を利用者識別情報に対応付けて保持する保持手段、前記出力装置からの利用者識別情報を含む出力要求に基づき、該利用者識別情報に対応して前記保持手段に保持される印刷依頼を提示し、該提示した印刷依頼のうちの利用者により選択された印刷依頼を出力要求元の出力装置に送信する送信手段、前記各出力装置の印刷機能属性情報を保持する属性情報保持手段、前記送信手段により送信される印刷依頼の印刷属性と該送信先の出力装置の印刷機能属性が合致するか否かを判定する判定手段、前記判定手段により送信した印刷依頼の印刷属性と送信先の出力装置の印刷機能属性が一致しないと判定された場合、この一致しないと判断されたことを示す情報と前記印刷依頼とを対応させた情報を出力する不一致情報出力手段、前記一致しないと判断された印刷依頼を再印刷するか否かを問合せる問合せ手段、前記問合せ手段による前記問い合わせに対する送信先の出力装置からの再印刷するか否かの選択指令に応じて、送信した印刷依頼の後処理を行う後処理手段として機能させる。   According to a fifth aspect of the present invention, a program for sending a print request and an output request including identification information of an authenticated user are sent, and a print request received in response to the output request is printed out. A program for causing a print management apparatus connected between a plurality of output apparatuses to function, the holding means for holding the print management apparatus in association with a print request from the print request apparatus in association with user identification information; Based on the output request including the user identification information from the output device, the print request held in the holding unit corresponding to the user identification information is presented and selected by the user out of the presented print requests A transmission unit that transmits the received print request to an output device that is an output request source, an attribute information holding unit that stores print function attribute information of each output device, and a print attribute of the print request transmitted by the transmission unit Determining means for determining whether or not the print function attribute of the output device of the transmission destination matches, the print attribute of the print request transmitted by the determination means is determined not to match the print function attribute of the output device of the transmission destination In this case, a mismatch information output unit that outputs information indicating that the print request is associated with information indicating that the print request is determined not to match, and inquires whether to reprint the print request determined not to match. In response to a selection instruction as to whether or not to perform reprinting from the output device of the transmission destination in response to the inquiry by the inquiry means, the inquiry means functions as post-processing means for performing post-processing of the transmitted print request.

請求項1の発明によれば、印刷属性を変更して印刷出力した後に再印刷するか否かがユーザに問い合わされる。   According to the first aspect of the present invention, the user is inquired whether to reprint after changing the print attribute and printing out.

請求項2の発明によれば、印刷属性を変更して印刷出力した後にユーザが再印刷を希望する場合には印刷ジョブが印刷管理装置に保留される。   According to the second aspect of the present invention, when the user desires reprinting after changing the print attribute and printing out, the print job is held in the print management apparatus.

請求項3の発明によれば、印刷属性を変更しないで印刷出力できる出力装置を出力装置を操作するユーザに提示することができる。   According to the third aspect of the present invention, an output device that can print out without changing the print attribute can be presented to the user who operates the output device.

請求項4の発明によれば、印刷属性を変更して印刷出力した後にユーザが再印刷を希望する場合に、ユーザが印刷属性を変更しないで印刷出力できる出力装置からユーザ認証を行うと、その出力装置から再印刷される。   According to the invention of claim 4, when the user desires reprinting after changing the print attribute and printing out, when the user performs user authentication from the output device that can print out without changing the print attribute, Reprinted from the output device.

請求項5の発明によれば、印刷属性を変更して印刷出力した後に再印刷するか否かがユーザに問い合わされる。   According to the invention of claim 5, the user is inquired whether to reprint after changing the print attribute and printing out.

以下、本発明の実施例について添付図面を参照して詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

まず、印刷システム1について図1を参照して説明する。   First, the printing system 1 will be described with reference to FIG.

図1は、印刷システム1の構成を示す模式図である。   FIG. 1 is a schematic diagram illustrating the configuration of the printing system 1.

印刷システム1は、図1に示すように、パーソナルコンピュータ100(以下、PC100と呼ぶ)、プリントサーバ200、印刷装置A(300−1)、印刷装置B(300−2)、印刷装置C(300−3)とが通信回線2によって接続されている(印刷装置を総称して呼ぶ場合は印刷装置300と呼ぶ)。   As shown in FIG. 1, the printing system 1 includes a personal computer 100 (hereinafter referred to as a PC 100), a print server 200, a printing apparatus A (300-1), a printing apparatus B (300-2), and a printing apparatus C (300. -3) is connected by the communication line 2 (when the printing apparatus is collectively referred to as a printing apparatus 300).

PC100は、制御部101、記憶部102を有するパーソナルコンピュータであり、印刷システム1内の印刷装置300のプリンタドライバを有している。   The PC 100 is a personal computer having a control unit 101 and a storage unit 102, and has a printer driver for the printing apparatus 300 in the printing system 1.

各PC100には、プリントサーバ200上のプリントキューに対応するプリンタアイコンが設置され、ユーザは、このアイコンに印刷ジョブを投入することで、印刷ジョブがプリントサーバ200上のプリントキューに送信され、複数の印刷装置300のどこからでもプリントサーバ200上のプリントキューがアクセス可能であり複数の印刷装置300のどこからでも印刷出力を指示できるようになる。   Each PC 100 is provided with a printer icon corresponding to the print queue on the print server 200, and the user submits a print job to this icon so that the print job is transmitted to the print queue on the print server 200. The print queue on the print server 200 can be accessed from anywhere in the printing apparatus 300, and printing output can be instructed from anywhere in the plurality of printing apparatuses 300.

プリントサーバ200は、PC100から送信される印刷ジョブを印刷装置300に転送する印刷ジョブ管理サーバである。   The print server 200 is a print job management server that transfers a print job transmitted from the PC 100 to the printing apparatus 300.

印刷装置300は、プリントサーバ200に保持される印刷ジョブを送信してもらい印刷出力する印刷装置である。   The printing apparatus 300 is a printing apparatus that receives a print job held in the print server 200 and prints it out.

印刷装置300には、認証部301、操作/表示部302が備えられる。   The printing apparatus 300 includes an authentication unit 301 and an operation / display unit 302.

認証部301は、ICカード読取装置であり、ユーザの社員証(ICカード)に記録されるユーザ識別情報を読み取って、プリントサーバ200にユーザを識別する情報であるユーザIDを送信してユーザ認証要求を行う。   The authentication unit 301 is an IC card reading device, reads user identification information recorded on a user's employee ID card (IC card), and transmits a user ID, which is information for identifying the user, to the print server 200 for user authentication. Make a request.

操作/表示部302は、液晶のタッチパネルで構成されるユーザインタフェースである。   The operation / display unit 302 is a user interface configured by a liquid crystal touch panel.

各印刷装置300では、プリントサーバ200が参照可能な状態となっている。これは、各印刷装置300に参照先のプリントサーバ200を予め設定するようにしてもよいし、ユーザにより選択させるようにしてもよい。ユーザが社員証を認証部301にかざす。すると、ユーザの社員証に記録されるユーザIDがプリントサーバ200に送信され、ユーザIDをもった印刷ジョブまたは当該ユーザIDに対応するユーザが印刷可能な印刷ジョブであってプリントサーバ200に蓄積されている印刷ジョブのジョブリストが生成され、プリントサーバ200から、社員証が認証部301にかざされた印刷装置300へこのジョブリストが送られる。   In each printing apparatus 300, the print server 200 can be referred to. In this case, the reference print server 200 may be set in advance in each printing apparatus 300, or may be selected by the user. The user holds the employee ID over the authentication unit 301. Then, the user ID recorded on the user ID of the user is transmitted to the print server 200, and the print job having the user ID or the print job printable by the user corresponding to the user ID is stored in the print server 200. A job list of the print job being generated is generated, and this job list is sent from the print server 200 to the printing apparatus 300 in which the employee ID is held over the authentication unit 301.

ジョブリストが送られた印刷装置300は、操作/表示部302にジョブリストを表示させる。   The printing apparatus 300 to which the job list is sent causes the operation / display unit 302 to display the job list.

認証を行ったユーザは、操作/表示部302に表示されるジョブリストから所望の印刷ジョブを選択してプリントサーバ200に保持された印刷ジョブの印刷出力要求を行う。   The authenticated user selects a desired print job from the job list displayed on the operation / display unit 302 and makes a print output request for the print job held in the print server 200.

すると、プリントサーバ200に保持される印刷ジョブであってユーザによって印刷出力要求された印刷ジョブが、社員証がかざされた認証部301を有する印刷装置300へ送られる。   Then, the print job held in the print server 200 and requested to be printed out by the user is sent to the printing apparatus 300 having the authentication unit 301 holding the employee ID card.

このようにして、ユーザは、PC100より送信した印刷ジョブを、印刷システム1内のいずれかの印刷装置300で印刷させる。   In this way, the user causes the printing job transmitted from the PC 100 to be printed by any printing device 300 in the printing system 1.

このようにして印刷ジョブの印刷出力は行われるが、印刷システム1では、印刷装置A(300−1)と印刷装置B(300−2)と印刷装置C(300−3)とでは、印刷能力や備えているオプションが異なっている。   In this way, print output of the print job is performed. However, in the printing system 1, the printing capabilities of the printing apparatus A (300-1), the printing apparatus B (300-2), and the printing apparatus C (300-3) are as follows. And options are different.

具体的には、図2に示すように、印刷装置A(300−1)は「白黒印刷、フィニッシャなし」であり、印刷装置B(300−2)は「カラー/白黒印刷、フィニッシャなし」であり、印刷装置C(300−3)は「カラー/白黒印刷、フィニッシャあり」である。   Specifically, as shown in FIG. 2, the printing apparatus A (300-1) is “monochrome printing, no finisher”, and the printing apparatus B (300-2) is “color / monochrome printing, no finisher”. Yes, the printing apparatus C (300-3) is “color / monochrome printing, with finisher”.

このように複数の各印刷装置300の間で印刷能力が異なっているから、PC100から送信された印刷ジョブに設定されている印刷属性を忠実に反映した印刷が全ての印刷装置300で行われるわけではない。   Since the printing capabilities of the plurality of printing apparatuses 300 are different in this way, printing that faithfully reflects the printing attributes set in the print job transmitted from the PC 100 is performed by all the printing apparatuses 300. is not.

印刷ジョブの印刷属性と印刷装置300の印刷能力や備えているオプションを示す情報である印刷機能属性情報とが一致しない場合には、印刷ジョブの印刷属性を印刷装置300の印刷能力に合わせるように変更が行われて印刷される無理矢理プリントが可能となる。   When the print attribute of the print job does not match the print function attribute information which is information indicating the print capability of the printing apparatus 300 and the options provided, the print attribute of the print job is matched with the print capability of the printing apparatus 300. It is possible to print forcibly after the change is made.

例えば、印刷ジョブの印刷属性には「ステープル」の指示があるのに、印刷装置A(300−1)で出力される場合には、その印刷ジョブを「ステープル」なしの状態で無理矢理印刷装置A(300−1)より出力することができる。   For example, if the print attribute of the print job is “staple” but is output by the printing apparatus A (300-1), the print job is forcibly printed without the “staple”. (300-1).

印刷システム1では、このような無理矢理プリントが行われた後にユーザが印刷結果に満足しなかったか否かを確認する操作画面を印刷装置300の操作/表示部302に表示させる。ユーザが印刷結果に満足した場合は、ユーザは「完了」を示す情報を指示し、印刷結果に満足しない場合には、印刷属性を変更せずに印刷可能な他の印刷装置300で再出力させる「再出力」の指示を行う。   In the printing system 1, after such a forced printing is performed, an operation screen for confirming whether the user is not satisfied with the printing result is displayed on the operation / display unit 302 of the printing apparatus 300. When the user is satisfied with the print result, the user instructs information indicating “completed”, and when the user is not satisfied with the print result, the print attribute is re-output by another printing apparatus 300 that can print without changing the print attribute. Instruct “Re-output”.

次に、プリントサーバ200の構成について図3を参照して説明する。   Next, the configuration of the print server 200 will be described with reference to FIG.

プリントサーバ200は、制御部201、記憶部202、スプーラ203、デバイス能力情報記憶部204、ユーザ情報認証部205、ジョブリスト生成部206、出力ジョブ制御部207、印刷属性不一致ジョブ判定部208、印刷属性不一致ジョブリスト記憶部209、印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210、対応デバイス検索部211を有している。   The print server 200 includes a control unit 201, a storage unit 202, a spooler 203, a device capability information storage unit 204, a user information authentication unit 205, a job list generation unit 206, an output job control unit 207, a print attribute mismatch job determination unit 208, a print An attribute mismatch job list storage unit 209, a print attribute mismatch job post-processing determination unit 210, and a corresponding device search unit 211 are included.

制御部201は、CPU(Central Processing Unit)で構成され、プリントサーバ200を統括的に制御する。   The control unit 201 is composed of a CPU (Central Processing Unit) and controls the print server 200 in an integrated manner.

記憶部201は、不揮発性メモリで構成され、プリントサーバ200を動作させるソフトフウェア等を記憶する。   The storage unit 201 is configured by a nonvolatile memory, and stores software or the like that operates the print server 200.

スプーラ203は、PC100から送信された印刷ジョブを保持し、印刷装置300からの印刷出力要求に応じて印刷ジョブを印刷装置300に転送する。   The spooler 203 holds the print job transmitted from the PC 100 and transfers the print job to the printing apparatus 300 in response to a print output request from the printing apparatus 300.

デバイス能力情報記憶部204は、プリントサーバ200から印刷ジョブを印刷出力することができる複数の印刷装置300の各々について、印刷装置固有の印刷能力や備えているオプション(フィニッシャあり、カラー出力可能等)の情報を保持する。   The device capability information storage unit 204 has a printing capability unique to the printing device and options (for example, with a finisher and color output) for each of the plurality of printing devices 300 that can print out a print job from the print server 200. The information of is retained.

ユーザ情報認証部205は、印刷装置300からのユーザ認証要求を受け、ユーザIDを特定し、ユーザがプリントサービスを使用可能かを判定する。   The user information authentication unit 205 receives a user authentication request from the printing apparatus 300, specifies a user ID, and determines whether the user can use the print service.

ジョブリスト生成部206は、ユーザ情報認証部205の認証結果から得られたユーザIDに対応付いた印刷ジョブをスプーラ203から検索し、印刷ジョブ各々のジョブ情報のリストであるジョブリストを作成する。   The job list generation unit 206 searches the spooler 203 for a print job associated with the user ID obtained from the authentication result of the user information authentication unit 205, and creates a job list that is a list of job information for each print job.

この際、ジョブリストに含まれる各ジョブ情報を元に得られる各ジョブ毎の印刷属性と、およびジョブリストの要求元(ユーザ認証要求元)である印刷装置300の印刷装置名(個々の印刷装置300の識別情報となる)とを印刷属性不一致ジョブ判定部208に渡す。   At this time, the printing attribute for each job obtained based on each job information included in the job list, and the printing device name of each printing device 300 that is the request source (user authentication request source) of the job list (individual printing devices) 300 to the print attribute mismatch job determination unit 208.

印刷属性不一致とは、印刷ジョブの印刷属性と印刷装置の印刷能力とが比較されて、印刷属性を変更しなければその印刷装置では印刷出力することができない場合の印刷ジョブについていう。   The print attribute mismatch refers to a print job when the print attribute of the print job is compared with the printing capability of the printing apparatus, and the printing apparatus cannot print out unless the printing attribute is changed.

その結果、印刷属性不一致と判定された印刷ジョブについては、ジョブ情報にその旨を追加した上でジョブリストを生成し、ジョブリストの要求元(ユーザ認証要求元)の印刷装置300に通知する。   As a result, for a print job determined to have a print attribute mismatch, a job list is generated after adding that fact to the job information, and is notified to the printing apparatus 300 of the job list request source (user authentication request source).

出力ジョブ制御部207は、プリントサーバ200から印刷装置300に送られて操作/表示部302に表示されるジョブリストよりユーザによって選択された印刷ジョブの印刷出力要求を受け付け、選択された印刷ジョブに対する印刷開始をスプーラ203に指示するが、選択された印刷ジョブが印刷属性不一致と判定されている印刷ジョブである場合には、保留状態でスプーラ203に保持する条件を追加して印刷開始をスプーラ203に指示し、その印刷属性不一致と判定されている印刷ジョブのジョブ情報を印刷属性不一致ジョブリスト記憶部209に保持させる。   The output job control unit 207 receives a print output request of a print job selected by the user from the job list sent from the print server 200 to the printing apparatus 300 and displayed on the operation / display unit 302, and the print job for the selected print job When the spooler 203 is instructed to start printing, but the selected print job is a print job that has been determined to have a print attribute mismatch, a condition to be held in the spooler 203 in the hold state is added to start the printing. And the job information of the print job determined to be inconsistent with the print attribute is held in the print attribute mismatch job list storage unit 209.

また、出力ジョブ制御部207は、選択された印刷ジョブの印刷出力完了を検知した際には、その旨を印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210に通知する。   Further, when the output job control unit 207 detects completion of print output of the selected print job, the output job control unit 207 notifies the print attribute mismatch job post-processing determination unit 210 to that effect.

印刷属性不一致ジョブ判定部208は、印刷ジョブの印刷属性と印刷装置300の印刷装置名とを受け取り、印刷能力情報記憶部204からその印刷装置名に対応する印刷装置300の印刷能力の情報を取得する。   The print attribute mismatch job determination unit 208 receives the print attribute of the print job and the printing device name of the printing device 300, and acquires the printing capability information of the printing device 300 corresponding to the printing device name from the printing capability information storage unit 204. To do.

そして、印刷属性不一致ジョブ判定部208は、取得した印刷能力では受け取った印刷属性を満たす印刷を実行することができないと判定すると、印刷属性不一致との判定結果をジョブリスト生成部206に返す。   If the print attribute mismatch job determination unit 208 determines that printing that satisfies the received print attribute cannot be executed with the acquired print capability, it returns a determination result of print attribute mismatch to the job list generation unit 206.

印刷属性不一致ジョブリスト記憶部209は、出力ジョブ制御部207から受領した印刷属性不一致である印刷ジョブのジョブ情報を保持する。   The print attribute mismatch job list storage unit 209 holds job information of a print job having a print attribute mismatch received from the output job control unit 207.

印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210は、出力ジョブ制御部207からの印刷出力完了通知を受け、印刷属性不一致ジョブリスト記憶部209にアクセスし、印刷出力完了した印刷ジョブのジョブ情報が保持されていないか確認し、もし保持されていた場合にはその印刷ジョブについての無理矢理プリントジョブリストを作成し、その印刷ジョブを印刷出力した印刷装置300に対して無理矢理プリントジョブリストを送信する。   Upon receiving a print output completion notification from the output job control unit 207, the print attribute mismatch job post-processing determination unit 210 accesses the print attribute mismatch job list storage unit 209, and holds job information of the print job that has completed print output. If the print job is held, a print job list is generated for the print job, and the print job list is transmitted to the printing apparatus 300 that printed out the print job.

無理矢理プリントジョブリストには、ユーザに「今回の印刷属性不一致ジョブの印刷出力結果に満足したか?」を尋ねる内容と、「今回の印刷属性不一致ジョブの印刷出力で変更された印刷属性」と「今回出力された印刷属性不一致ジョブを印刷属性変更せずに、印刷ジョブの印刷属性通りに印刷出力が可能な印刷装置300の印刷装置名」の提示などが含まれる。印刷属性を変更せずに印刷可能な印刷装置300を検索するために、印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210は、属性不一致ジョブリスト記憶部209に記憶されたジョブ情報を取り出して対応印刷装置検索部211に入力し、そのジョブ情報に記される印刷ジョブの印刷属性を変更せずに印刷出力可能な印刷装置300の印刷装置名を得る。   In the forced print job list, the contents asking the user “satisfied with the print output result of the current print attribute mismatch job”, “print attributes changed in the print output of the current print attribute mismatch job” and “ For example, presentation of the “printing device name of the printing device 300 that can output the print attribute mismatch job output this time without changing the print attribute according to the print attribute of the print job” is included. In order to search for a printing apparatus 300 that can print without changing the printing attributes, the printing attribute mismatch job post-processing determination unit 210 retrieves the job information stored in the attribute mismatch job list storage unit 209 and searches for the corresponding printing apparatus. The name of the printing apparatus 300 that can be printed out without changing the print attribute of the print job described in the job information is obtained.

そして、無理矢理プリントジョブリストを送信した印刷装置300から「印刷属性不一致ジョブの印刷出力結果に満足した」との通知が受領された場合には、印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210は、属性不一致ジョブリスト記憶部209に記憶されたジョブ情報に対応する印刷ジョブをスプーラ203から削除する。   Then, when a notification “I was satisfied with the print output result of the print attribute mismatch job” is received from the printing apparatus 300 that has forcibly transmitted the print job list, the print attribute mismatch job post-processing determination unit 210 receives the attribute mismatch. The print job corresponding to the job information stored in the job list storage unit 209 is deleted from the spooler 203.

対応デバイス検索部211は、入力されたジョブ情報に記される印刷属性を元に印刷装置能力情報記憶部204にアクセスし、その印刷属性を変更せずに印刷出力可能な印刷装置300を検索して返す。   The corresponding device search unit 211 accesses the printing apparatus capability information storage unit 204 based on the printing attributes described in the input job information, and searches for a printing apparatus 300 that can print out without changing the printing attributes. And return.

次に、印刷システム1で行われる処理をプリントサーバ200での処理を主に図4を参照して説明を行う。   Next, processing performed in the printing system 1 will be described with reference to FIG.

図4は、印刷システム1で行われる処理についてプリントサーバ200での処理を主に示したフローチャートである。   FIG. 4 is a flowchart mainly showing processing in the print server 200 regarding processing performed in the printing system 1.

図4に示すように、プリントサーバ200が、PC100よりユーザAによって送信された印刷ジョブを受信すると(ステップ401)、その印刷ジョブはスプーラ203に保持される(ステップ402)。   As shown in FIG. 4, when the print server 200 receives a print job transmitted from the PC 100 by the user A (step 401), the print job is held in the spooler 203 (step 402).

ユーザAがPC100から送信させた印刷ジョブに設定された印刷属性は、各々、図5に示すように、「ジョブ1:白黒印刷指定あり、フィニッシャ指定なし」、「ジョブ2:カラー印刷指定あり、フィニッシャ指定なし」、「ジョブ3:白黒印刷指定あり、フィニッシャ指定あり(ステープル)」、「ジョブ4:白黒印刷指定あり、フィニッシャ指定なし」、「ジョブ5:カラー印刷指定あり、フィニッシャ指定なし」、「ジョブ6:白黒指定あり、フィニッシャ指定あり(ステープル)」である。   As shown in FIG. 5, the print attributes set in the print job transmitted from the PC 100 by the user A are “Job 1: Monochrome print designation, Finisher designation”, “Job 2: Color print designation, "Finish: No finisher designation", "Job 3: Monochrome print designation, Finisher designation (staple)", "Job 4: Black and white print designation, no finisher designation", "Job 5: Color print designation, no finisher designation", “Job 6: Monochrome designation, finisher designation (staple)”.

これら6つの印刷ジョブをPC100より送信させたユーザAは、印刷出力を所望する印刷装置A(300−1)に出向いて、自らの社員証を認証部301にかざしてユーザ認証要求を行う。   The user A who has transmitted these six print jobs from the PC 100 goes to the printing apparatus A (300-1) that desires print output, and makes a user authentication request by holding his / her employee ID over the authentication unit 301.

認証部301は、ユーザAの社員証より読み取ったユーザIDを印刷装置A(300−1)の識別情報(印刷装置名)と共にプリントサーバ200に送ってユーザ認証要求を行う。   The authentication unit 301 sends the user ID read from the employee ID of the user A to the print server 200 together with the identification information (printing device name) of the printing device A (300-1) to make a user authentication request.

プリントサーバ200は、印刷装置A(300−1)よりユーザ認証要求を受け付けると(ステップ403)、ユーザ情報認証部205がユーザAが印刷システム1のサービスを使用可能か否かを判定する。   When the print server 200 receives a user authentication request from the printing apparatus A (300-1) (step 403), the user information authentication unit 205 determines whether the user A can use the service of the printing system 1.

そして、ユーザAの使用可能が判定されると、ジョブリスト生成部206が、スプーラ203に保持されているユーザAの印刷ジョブについてジョブリストを生成する(ステップ404)。   When it is determined that the user A can use the job list, the job list generation unit 206 generates a job list for the print job of the user A held in the spooler 203 (step 404).

ジョブリスト生成部206は、前述で説明したように、スプーラ203に保持されているユーザAの印刷ジョブの各々について、印刷属性不一致ジョブ判定部208に印刷属性不一致ジョブか否かを判定させ、印刷属性不一致ジョブと判定された印刷ジョブについては、その旨を生成するジョブリストに反映させる。その際、ジョブリスト生成部206は、各々の印刷ジョブのサムネイル画像を生成してジョブリストに反映させる。   As described above, the job list generation unit 206 causes the print attribute mismatch job determination unit 208 to determine whether or not each print job of the user A held in the spooler 203 is a print attribute mismatch job, and prints it. For print jobs determined as attribute mismatch jobs, this is reflected in the job list to be generated. At that time, the job list generation unit 206 generates thumbnail images of the respective print jobs and reflects them in the job list.

そして、生成されたジョブリストがプリントサーバ200から印刷装置A(300−1)に送信されて(ステップ405)、印刷装置A(300−1)の操作/表示部302に表示される。   The generated job list is transmitted from the print server 200 to the printing apparatus A (300-1) (step 405) and displayed on the operation / display unit 302 of the printing apparatus A (300-1).

印刷装置A(300−1)の操作/表示部302に表示されるジョブリストには、図6に示すように、各々の印刷ジョブのサムネイル画像、ジョブ名、印刷属性警告内容、出力ジョブが示される。   As shown in FIG. 6, the job list displayed on the operation / display unit 302 of the printing apparatus A (300-1) shows thumbnail images, job names, print attribute warning contents, and output jobs of each print job. It is.

ジョブリストに含まれる印刷属性警告内容とは、その印刷ジョブをユーザAが印刷出力を所望する印刷装置A(300−1)で印刷出力させた場合に、印刷ジョブの印刷属性が変更されて印刷出力されるときにはその変更内容について書かれた内容である。   The print attribute warning content included in the job list means that the print attribute of the print job is changed when the print job A is printed out by the printing apparatus A (300-1) that the user A desires to print out. When it is output, it is the contents written about the changed contents.

例えば、印刷装置A(300−1)の印刷能力は「白黒印刷可能、フィニッシャなし」なので、図5を参照して説明した印刷属性をもつ印刷ジョブを印刷出力する場合には、ジョブ2についてはカラー属性が無視されるように印刷属性変更され、ジョブ3についてはステープル属性が無視されるように印刷属性変更され、ジョブ5についてはカラー属性が無視されるように印刷属性変更され、ジョブ6についてはステープル属性が無視されるように印刷属性変更されることになる。   For example, since the printing capability of the printing apparatus A (300-1) is “monochrome printing is possible, no finisher”, when printing a print job having the print attribute described with reference to FIG. The print attribute is changed so that the color attribute is ignored, the print attribute is changed so that the staple attribute is ignored for job 3, the print attribute is changed so that the color attribute is ignored for job 5, and the job 6 is changed. The print attribute is changed so that the staple attribute is ignored.

また、ジョブリストに含まれる印刷ジョブの欄は、ユーザAが、ジョブリストを確認して、印刷出力所望の印刷ジョブとして選択するチェックを入れる欄である。   The print job column included in the job list is a column in which user A checks a job list and selects a print job desired to be printed.

このように印刷装置A(300−1)の操作/表示部302に表示されるジョブリストより、ユーザAは、図6に示すように、ジョブ1、ジョブ2、ジョブ3を印刷出力所望の印刷ジョブとして選択する。   From the job list displayed on the operation / display unit 302 of the printing apparatus A (300-1) as described above, the user A prints jobs 1, 2, and 3 as desired for printing as shown in FIG. Select as a job.

ユーザAによって選択された印刷出力所望の印刷ジョブの情報はプリントサーバ200に送信され、印刷装置A(300−1)による印刷出力要求が行われる。   The print output desired print job information selected by the user A is transmitted to the print server 200, and a print output request is made by the printing apparatus A (300-1).

印刷出力要求を受信したプリントサーバ200では、出力ジョブ制御部207が前述のように、ユーザAによって選択された印刷ジョブに対する印刷開始をスプーラ203に指示するが、印刷属性不一致と判定された印刷ジョブについてはスプーラ203に印刷ジョブが保持された状態(ステップ406)で印刷装置A(300−1)にその印刷ジョブが送られる(ステップ407)。印刷属性不一致と判定されていない印刷ジョブは、スプーラ203に保持されることなく、印刷装置A(300−1)に送られる(ステップ407)。   In the print server 200 that has received the print output request, the output job control unit 207 instructs the spooler 203 to start printing for the print job selected by the user A as described above. In the state where the print job is held in the spooler 203 (step 406), the print job is sent to the printing apparatus A (300-1) (step 407). A print job that is not determined to have a print attribute mismatch is sent to the printing apparatus A (300-1) without being held in the spooler 203 (step 407).

図6に示すように、ジョブ1、ジョブ2、ジョブ3の印刷出力要求が行われた場合には、ジョブ2、ジョブ3の印刷ジョブがスプーラ203に保持された状態で、プリントサーバ200から印刷装置A(300−1)へ、ジョブ1、ジョブ2、ジョブ3の印刷ジョブが送られる。   As shown in FIG. 6, when print output requests for job 1, job 2, and job 3 are made, the print job of job 2 and job 3 is printed from the print server 200 while being held in the spooler 203. Print jobs of job 1, job 2, and job 3 are sent to apparatus A (300-1).

印刷装置A(300−1)に送られた印刷ジョブは印刷出力されるが、予め図6を参照して説明したジョブリストの印刷属性警告内容に表示されたように、ジョブ2についてはカラー属性が変更されて白黒印刷で印刷出力され、ジョブ3についてはステープル処理されずに印刷出力される。   The print job sent to the printing apparatus A (300-1) is printed out. However, as displayed in the print attribute warning content of the job list described with reference to FIG. Are changed and printed out in monochrome printing, and the job 3 is printed out without being stapled.

とにかく印刷出力がされると、印刷装置A(300−1)からプリントサーバ200に印刷完了の通知が行われる。   Anyway, when printing is output, printing completion is notified from the printing apparatus A (300-1) to the print server 200.

印刷完了通知を受領したプリントサーバ200では、出力ジョブ制御部207が、ステップ407で送信した印刷ジョブの印刷完了を検知して、その旨を印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210に通知する。   In the print server 200 that has received the print completion notification, the output job control unit 207 detects the completion of printing of the print job transmitted in step 407 and notifies the print attribute mismatch job post-processing determination unit 210 to that effect.

そして、印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210では、前述したように、印刷属性不一致ジョブの印刷属性を変更せずに印刷出力可能な印刷装置300が対応印刷装置検索部211で検索されて、ユーザに「今回の印刷属性不一致ジョブの印刷出力結果に満足したか?」を尋ねる内容と、「今回の印刷属性不一致ジョブの印刷出力で変更された印刷属性」の内容と、「今回印刷出力された印刷属性不一致ジョブを印刷属性変更せずに印刷出力可能な印刷装置300の印刷装置名」とが含まれる無理矢理プリントジョブリストが作成されて(ステップ408)印刷装置A(300−1)に送信される(ステップ409)。   Then, in the print attribute mismatch job post-processing determination unit 210, as described above, the corresponding printing device search unit 211 searches for the printing apparatus 300 that can print out without changing the print attribute of the print attribute mismatch job, and the user Asks "Is you satisfied with the print output result of the current print attribute mismatch job?", "The print attribute changed by the print output of the current print attribute mismatch job", and " A forced print job list including a “printing device name of the printing device 300 that can print out a print attribute mismatch job without changing the printing attribute” is created (step 408) and transmitted to the printing device A (300-1). (Step 409).

無理矢理プリントジョブリストが送信された印刷装置A(300−1)では、操作/表示部302に、図7に示すように無理矢理プリントジョブリストが表示される。   In the printing apparatus A (300-1) to which the forced print job list is transmitted, the forced print job list is displayed on the operation / display unit 302 as shown in FIG.

図7は、操作/表示部302に表示される無理矢理プリントジョブリストを示した模式図である。   FIG. 7 is a schematic diagram showing a forced print job list displayed on the operation / display unit 302.

図7に示すように、無理矢理プリントジョブリストには、「印刷出力された印刷属性不一致ジョブは次の通りです。印刷結果に満足しましたか?」とユーザに印刷属性不一致ジョブの印刷結果に満足したかを尋ねる文章が表示され、それら印刷ジョブの各々について、ジョブ名、変更された印刷属性、印刷属性変更せずに印刷出力可能な印刷装置名、要ジョブ保留、サムネイル画像が表示される。   As shown in FIG. 7, in the forced print job list, the user is satisfied with the print result of the print attribute mismatch job as follows: “The print attribute mismatch job that was printed out is as follows. Are you satisfied with the print result?” A text asking whether the job has been performed is displayed, and for each of the print jobs, the job name, the changed print attribute, the name of the printing apparatus that can be printed without changing the print attribute, the job hold required, and the thumbnail image are displayed.

無理矢理プリントジョブリストに表示される「変更された印刷属性」とは、その印刷ジョブが印刷装置A(300−1)で印刷出力される際に変更された印刷属性を示す内容であり、例えば図7に示すように、ジョブ2の印刷ジョブでは、カラー印刷と指定された印刷属性が白黒印刷に変更されて印刷装置A(300−1)より印刷出力されたことが表示され、また、ジョブ3の印刷ジョブでは、ステープルと指定された印刷属性がステープルオフと変更されて印刷装置A(300−1)より印刷出力されたことが表示される。   The “changed print attribute” displayed in the print job list forcibly is a content indicating the print attribute changed when the print job is printed out by the printing apparatus A (300-1). As shown in FIG. 7, in the print job of job 2, it is displayed that the print attribute designated as color printing is changed to black and white printing and printed out from the printing apparatus A (300-1). In this print job, it is displayed that the print attribute designated as staple is changed to staple-off and printed out from the printing apparatus A (300-1).

また、無理矢理プリントジョブリストに表示される「印刷属性変更せずに印刷出力可能な印刷装置名」とは、印刷属性が変更されて印刷装置A(300−1)より印刷出力された印刷ジョブを印刷属性変更せずに印刷出力することができる印刷装置の名前のことである。例えば図7に示すように、ジョブ2の印刷ジョブは、印刷装置A(300−1)ではカラーの印刷属性が白黒に変更されて印刷出力されたのに対して、印刷装置B(300−1)、印刷装置C(300−3)ではカラーの印刷属性を変更せずにカラー印刷が可能であることが示される。また、例えば図7に示すように、ジョブ3の印刷ジョブは、印刷装置A(300−1)ではステープルの印刷属性がオフにされて印刷出力されたのに対して、印刷装置C(300−3)ではステープルの機能が行われる印刷が可能であることが示される。   The “printer name that can be printed out without changing print attributes” displayed in the print job list is a print job that has been printed from the printer A (300-1) with the print attributes changed. This is the name of the printer that can print out without changing the print attributes. For example, as shown in FIG. 7, the print job of job 2 is printed out with the color printing attribute changed to black and white in the printing apparatus A (300-1), whereas the printing apparatus B (300-1). In the printing apparatus C (300-3), it is indicated that color printing is possible without changing the color printing attribute. Further, for example, as shown in FIG. 7, the print job of job 3 is printed out with the printing attribute of the staple turned off in the printing apparatus A (300-1), whereas the printing apparatus C (300-). In 3), it is shown that printing with a stapling function is possible.

また、無理矢理プリントジョブリストには、ユーザへのメッセージとして図7に示すように、「これらのジョブを別のデバイスから再出力したい場合、“要ジョブ保留”をチェックしてください。チェックしてOKを押下すると、ジョブが保留され、上記のプリンタにて正しく出力し直すことができます。チェックしてOK(リスト出力)を押下した場合には、上記の出力可能なプリンタリストが印刷出力されます。」と表示される。   In addition, in the print job list, as shown in Fig. 7, the message "For users to re-output these jobs from another device, check" Hold Jobs Required ". Check and OK If you press, the job is put on hold and can be output again correctly on the above printer.If you check and press OK (List output), the above printer list that can be output is printed out. Is displayed.

また、無理矢理プリントジョブリストに表示される「要ジョブ保留」の欄とは、図7に示すメッセージのように、ユーザが印刷装置A(300−1)での印刷属性を変更した印刷出力結果に満足できずに、印刷属性を変更せずに別の印刷装置300での再印刷を所望する場合に、再印刷を所望する印刷ジョブを指定する欄である。   Also, the “job hold required” column displayed in the print job list forcibly indicates a print output result in which the user has changed the print attribute in the printing apparatus A (300-1) as shown in the message of FIG. This is a column for designating a print job that is desired to be reprinted when reprinting with another printing apparatus 300 is desired without being satisfied and without changing the print attribute.

この「要ジョブ保留」でチェックされた印刷ジョブは、プリントサーバのスプーラ203より削除されずにスプーラ203に保留されたままとなり、別の印刷装置300からの再印刷が可能となる。   The print job checked in the “job required” is not deleted from the spooler 203 of the print server but is held in the spooler 203, and reprinting from another printing apparatus 300 becomes possible.

ユーザAは、操作/表示部302に表示された図7を参照して説明した無理矢理プリントジョブリストから、印刷属性が変更されて印刷装置A(300−1)より印刷出力された印刷結果に満足できずに別の印刷装置300での再印刷を所望する印刷ジョブの「要ジョブ保留」の欄にチェックを入れて、画面上のOKボタン或いはOK(リスト出力)ボタンを押下する。   The user A is satisfied with the print result printed from the printing apparatus A (300-1) by changing the print attribute from the forced print job list described with reference to FIG. 7 displayed on the operation / display unit 302. Check the “job hold required” column of a print job that is desired to be reprinted by another printing apparatus 300, and press an OK button or an OK (list output) button on the screen.

OK(リスト出力)ボタンが出力された場合には、図8に示すように、ユーザAがジョブ保留として選択した印刷ジョブについての無理矢理プリントジョブに表示された内容が印刷出力される。   When an OK (List Output) button is output, as shown in FIG. 8, the content displayed in the forced print job for the print job selected by the user A as the job hold is printed out.

図8は、ユーザAが図7に示すようにジョブ3を要ジョブ保留と選択してOK(リスト出力)ボタンを押下げた後に印刷装置A(300−1)より印刷出力される用紙を示した模式図である。   FIG. 8 shows a sheet that is printed out by the printing apparatus A (300-1) after the user A selects job 3 as job holding required and presses an OK (list output) button as shown in FIG. It is a schematic diagram.

ユーザAは、図8に示すように印刷出力される用紙に記載される「印刷属性変更せずに出力可能な印刷装置」に基づき、その印刷装置に出向いて再印刷出力を要求することができる。   The user A can go to the printing apparatus and request reprinting output based on the “printing apparatus that can output without changing the printing attributes” described on the paper to be printed out as shown in FIG. .

印刷装置A(300−1)の操作/表示部302より、「要ジョブ保留」の欄にチェックが入れられてOKボタン或いはOK(リスト出力)ボタンが押下されると、「要ジョブ保留」の欄のユーザAの選択結果がプリントサーバ200に送られる。   When the operation / display unit 302 of the printing apparatus A (300-1) checks the “job hold required” column and presses an OK button or an OK (list output) button, “job hold required” is displayed. The selection result of user A in the column is sent to the print server 200.

プリントサーバ200では、無理矢理プリントジョブの「要ジョブ保留」の欄のユーザAの選択結果を受信すると、印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210が、ステップ408で作成した無理矢理プリントジョブリスト中の印刷ジョブの中で、ユーザAから「要ジョブ保留」とされた印刷ジョブをユーザAが満足しなかった印刷ジョブと判断し、ユーザAから「要ジョブ保留」とされなかった印刷ジョブをユーザAが満足した印刷ジョブと判断する。   When the print server 200 receives the selection result of the user A in the “job pending” column of the forced print job, the print attribute mismatch job post-processing determination unit 210 prints the print job in the forced print job list created in step 408. Among these, a print job that has been designated as “required job hold” by user A is determined as a print job that was not satisfied by user A, and user A is satisfied with a print job that was not designated as “required job hold” It is determined that the print job has been completed.

そして、ユーザAが満足しなかった「要ジョブ保留」とされた印刷ジョブは、ユーザAが再印刷をする旨を提示したと判断され、ユーザAが満足した「要ジョブ保留」とされなかった印刷ジョブは、ユーザAが再印刷しない旨を提示したと判断される。   Then, it is determined that the user A has indicated that he / she wants to reprint the print job that is not satisfied by the user A, and the user A is not satisfied that the “job required hold” is satisfied. The print job is determined to have been presented by the user A not to reprint.

そして、印刷属性不一致ジョブ後処理判定部210は、ユーザAが満足した印刷ジョブをスプーラ203より削除する(ステップ410)。   Then, the print attribute mismatch job post-processing determination unit 210 deletes the print job satisfied by the user A from the spooler 203 (step 410).

ユーザAが満足しなかった印刷ジョブはスプーラ203より削除されないで保留される(ステップ410)。   A print job that is not satisfied by the user A is not deleted from the spooler 203 but is held (step 410).

このように、印刷システム1では、印刷属性が変更されて印刷出力された後に、ユーザに印刷出力結果についての満足が尋ねられ、ユーザが満足しなかった場合には別の印刷装置300から印刷出力が行えるようにプリントサーバ200のスプーラ203に印刷ジョブが保持されたままとなる。   As described above, in the printing system 1, after the print attribute is changed and printed out, the user is asked about satisfaction with the print output result, and when the user is not satisfied, the print output from another printing apparatus 300 is performed. The print job is held in the spooler 203 of the print server 200 so that the print job can be performed.

また、プリントサーバ200では、印刷装置A(300−1)から、無理矢理プリントジョブの「要ジョブ保留」の欄のユーザAの選択結果を受信した時点で、時間が計測され始める(ステップ411)。   In the print server 200, the time starts when the selection result of the user A in the “job hold required” column of the forced print job is received from the printing apparatus A (300-1) (step 411).

そして、所定の時間である5分以内に(ステップ412でNO)、ユーザAが満足しないとしてスプーラ203に保持され続けている印刷ジョブを印刷属性変更せずに印刷可能な印刷装置C(300−3)(図7に示すように要ジョブ保留された印刷ジョブを印刷属性変更せずに印刷出力可能な印刷装置は印刷装置Cである)から、ユーザAによるユーザ認証要求を受け付けた場合には(ステップ413でYES)、その印刷装置C(300−3)にユーザAに関するジョブリストを送信せずに、ステップ410でユーザAが満足しないとしてスプーラ203に保持され続けている印刷ジョブであるジョブ3をその印刷装置C(300−3)に送信する(ステップ414)。   Then, within a predetermined time of 5 minutes (NO in step 412), the printing apparatus C (300-300) that can print a print job that is continuously held in the spooler 203 without being satisfied by the user A without changing the printing attributes. 3) When a user authentication request by user A is received from (printing apparatus C is a printing apparatus that can print out a print job that has been put on hold as shown in FIG. 7 without changing print attributes) (YES in step 413), a job that is a print job that is kept in the spooler 203 as not being satisfied in step 410 without transmitting the job list relating to user A to the printing apparatus C (300-3). 3 is transmitted to the printing apparatus C (300-3) (step 414).

ステップ414で送信された印刷ジョブは、その印刷装置C(300−3)で、印刷属性が変更されずに印刷出力される。   The print job transmitted in step 414 is printed out by the printing apparatus C (300-3) without changing the print attributes.

このように、最初に印刷出力して操作/表示部302に表示された無理矢理プリントジョブリストより印刷属性を変更せずに再印刷を所望するユーザは、無理矢理プリントジョブリストで、再印刷を所望する印刷ジョブの要ジョブ保留の欄にチェックを入れてOKボタン或いはOK(リストボタン)を押下げ、その後、無理矢理プリントジョブリストに表示された再印刷を所望する印刷ジョブを印刷属性変更せずに印刷出力可能な印刷装置300に出向いて、出向いた印刷装置300の認証部301に社員証をかざすユーザ認証要求を行えばその印刷装置より所望の印刷ジョブが印刷属性変更されずに印刷出力される。   As described above, a user who desires reprinting without changing the print attribute from the forced print job list first printed out and displayed on the operation / display unit 302 desires reprinting in the forced print job list. Check the “Job Hold Required” column for the print job, press the OK button or OK (list button), and then, forcibly print the print job that you want to reprint without changing the print attributes. When a user authentication request is made to go to the printing apparatus 300 that can output and the employee authentication card 301 is passed to the authentication unit 301 of the printing apparatus 300 that has been sent, a desired print job is printed out without changing the printing attributes.

この発明は、印刷管理装置およびプログラムにおいて利用可能である。   The present invention can be used in a print management apparatus and a program.

印刷システム1の構成を示す模式図。1 is a schematic diagram showing a configuration of a printing system 1. FIG. 印刷装置300の印刷能力を示す表。A table showing the printing capability of the printing apparatus 300. プリントサーバ200の構成を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a print server 200. 印刷システム1で行われる処理についてプリントサーバ200での処理を主に示したフローチャート。6 is a flowchart mainly showing processing in the print server 200 regarding processing performed in the printing system 1; 印刷ジョブに設定された印刷属性を示す表。A table showing print attributes set for a print job. 操作/表示部302に表示されるジョブリストを示す表。A table showing a job list displayed on the operation / display unit 302. 無理矢理プリントジョブリストを示す模式図。FIG. 4 is a schematic diagram showing a print job list forcibly. ジョブ保留と選択された印刷ジョブの内容が記された印刷出力される用紙を示した模式図。FIG. 4 is a schematic diagram showing a sheet on which a job is held and the contents of a selected print job are printed.

1 印刷システム
100 パーソナルコンピュータ
200 プリントサーバ
201 制御部
202 記憶部
203 スプーラ
204 印刷装置能力情報記憶部
205 ユーザ情報認証部
206 ジョブリスト生成部
207 出力ジョブ制御部
208 印刷属性不一致ジョブ判定部
209 印刷属性不一致ジョブリスト記憶部
210 印刷属性不一致ジョブ後処理判定部
211 対応印刷装置検索部
300 印刷装置
301 認証部
302 操作/表示部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Printing system 100 Personal computer 200 Print server 201 Control part 202 Storage part 203 Spooler 204 Printing apparatus capability information storage part 205 User information authentication part 206 Job list generation part 207 Output job control part 208 Print attribute mismatch job determination part 209 Print attribute mismatch Job list storage unit 210 Print attribute mismatch job post-processing determination unit 211 Corresponding printing device search unit 300 Printing device 301 Authentication unit 302 Operation / display unit

Claims (5)

印刷依頼を送信する印刷依頼装置と、認証した利用者の識別情報を含む出力要求を送信し、該出力要求に対して受信する印刷依頼を印刷出力する複数の出力装置間に接続され、
前記印刷依頼装置からの印刷依頼を利用者識別情報に対応付けて保持する保持手段と、
前記出力装置からの利用者識別情報を含む出力要求に基づき、該利用者識別情報に対応して前記保持手段に保持される印刷依頼を提示し、該提示した印刷依頼のうちの利用者により選択された印刷依頼を出力要求元の出力装置に送信する送信手段と、
前記各出力装置の印刷機能属性情報を保持する属性情報保持手段と、
前記送信手段により送信される印刷依頼の印刷属性と該送信先の出力装置の印刷機能属性が合致するか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により送信した印刷依頼の印刷属性と送信先の出力装置の印刷機能属性が一致しないと判定された場合、この一致しないと判断されたことを示す情報と前記印刷依頼とを対応させた情報を出力する不一致情報出力手段と、
前記一致しないと判断された印刷依頼を再印刷するか否かを問合せる問合せ手段と、
前記問合せ手段による前記問い合わせに対する送信先の出力装置からの再印刷するか否かの選択指令に応じて、送信した印刷依頼の後処理を行う後処理手段と
を具備する印刷管理装置。
Connected between a print requesting device that sends a print request and an output device that sends an output request including identification information of the authenticated user and prints out a print request received in response to the output request;
Holding means for holding a print request from the print requesting apparatus in association with user identification information;
Based on the output request including the user identification information from the output device, the print request held in the holding unit corresponding to the user identification information is presented and selected by the user out of the presented print requests Transmitting means for transmitting the received print request to the output device of the output request source;
Attribute information holding means for holding printing function attribute information of each output device;
A determination unit that determines whether or not a print attribute of a print request transmitted by the transmission unit matches a print function attribute of the output device of the transmission destination;
When it is determined that the print attribute of the print request transmitted by the determination unit and the print function attribute of the output device of the transmission destination do not match, the information indicating that it does not match is associated with the print request Mismatch information output means for outputting information;
Inquiry means for inquiring whether to reprint the print request determined not to match,
And a post-processing unit that performs post-processing of the transmitted print request in response to a selection instruction as to whether or not to perform reprinting from the output device of the transmission destination in response to the inquiry by the inquiry unit.
前記後処理手段は、
前記問合せに対して再印刷しない旨の選択指令を受信すると、送信した印刷依頼を削除し、
前記問合せに対して再印刷する旨の選択指令を受信すると、送信した印刷依頼を保留する
請求項1記載の印刷管理装置。
The post-processing means includes
Upon receiving a selection command not to reprint in response to the inquiry, the transmitted print request is deleted,
The print management apparatus according to claim 1, wherein when the selection command for reprinting the inquiry is received, the transmitted print request is suspended.
前記問合せ手段は、
前記印刷依頼の印刷属性と前記印刷機能属性情報とに基づき該印刷依頼を印刷属性の変更なく印刷可能な出力装置を特定しこの特定された出力装置の情報を提示する請求項1または2記載の印刷管理装置。
The inquiry means is
3. The output device capable of printing the print request without changing the print attribute based on the print attribute of the print request and the print function attribute information, and presenting information on the specified output device. Print management device.
前記後処理手段は、
前記問合せに対して再印刷する旨の選択指令を受信した後の時間を計時する計時手段と、
前記計時手段が所定の時間を計時する前に前記出力装置から受信した出力要求に含まれる利用者識別情報が前記保留中の印刷依頼に含まれる利用者識別情報と一致する場合、該保留中の印刷依頼を当該出力要求元の出力装置に送信する請求項2または3記載の印刷管理装置。
The post-processing means includes
A time measuring means for measuring the time after receiving the selection command to reprint in response to the inquiry;
If the user identification information included in the output request received from the output device before the time measuring means counts a predetermined time matches the user identification information included in the pending print request, the pending The print management apparatus according to claim 2 or 3, wherein the print request is transmitted to the output apparatus of the output request source.
印刷依頼を送信する印刷依頼装置と、認証した利用者の識別情報を含む出力要求を送信し、該出力要求に対して受信する印刷依頼を印刷出力する複数の出力装置間に接続される印刷管理装置を機能させるためのプログラムであって、
前記印刷管理装置を、
前記印刷依頼装置からの印刷依頼を利用者識別情報に対応付けて保持する保持手段、
前記出力装置からの利用者識別情報を含む出力要求に基づき、該利用者識別情報に対応して前記保持手段に保持される印刷依頼を提示し、該提示した印刷依頼のうちの利用者により選択された印刷依頼を出力要求元の出力装置に送信する送信手段、
前記各出力装置の印刷機能属性情報を保持する属性情報保持手段、
前記送信手段により送信される印刷依頼の印刷属性と該送信先の出力装置の印刷機能属性が合致するか否かを判定する判定手段、
前記判定手段により送信した印刷依頼の印刷属性と送信先の出力装置の印刷機能属性が一致しないと判定された場合、この一致しないと判断されたことを示す情報と前記印刷依頼とを対応させた情報を出力する不一致情報出力手段、
前記一致しないと判断された印刷依頼を再印刷するか否かを問合せる問合せ手段、
前記問合せ手段による前記問い合わせに対する送信先の出力装置からの再印刷するか否かの選択指令に応じて、送信した印刷依頼の後処理を行う後処理手段
として機能させるためのプログラム。
Print management connected between a print requesting device that sends a print request and a plurality of output devices that send an output request including identification information of the authenticated user and print out the print request received in response to the output request A program for causing a device to function,
The print management device;
Holding means for holding a print request from the print requesting apparatus in association with user identification information;
Based on the output request including the user identification information from the output device, the print request held in the holding unit corresponding to the user identification information is presented and selected by the user out of the presented print requests Transmitting means for transmitting the received print request to the output device of the output request source,
Attribute information holding means for holding printing function attribute information of each output device;
A determination unit that determines whether or not a print attribute of a print request transmitted by the transmission unit matches a print function attribute of the output device of the transmission destination;
When it is determined that the print attribute of the print request transmitted by the determination unit and the print function attribute of the output device of the transmission destination do not match, the information indicating that it does not match is associated with the print request Mismatch information output means for outputting information,
Inquiry means for inquiring whether or not to reprint the print request determined not to match,
A program for functioning as post-processing means for performing post-processing of a transmitted print request in response to a selection instruction as to whether or not to perform reprinting from a destination output device in response to the inquiry by the inquiry means.
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