JP2010140222A - Operation control device - Google Patents

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JP2010140222A JP2008315386A JP2008315386A JP2010140222A JP 2010140222 A JP2010140222 A JP 2010140222A JP 2008315386 A JP2008315386 A JP 2008315386A JP 2008315386 A JP2008315386 A JP 2008315386A JP 2010140222 A JP2010140222 A JP 2010140222A
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Nobuyasu Yamada
展靖 山田
Shuji Fujii
修二 藤井
Shinsaku Toki
晋作 遠木
Yuji Okamoto
裕次 岡本
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Sharp Corp
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an operation control device for, when there exist users who are able to perform the operation of setting update to a certain system, restricting the operation of the setting update in response to the users. <P>SOLUTION: An image forming apparatus 32 functions as an operation control device for restricting the updating operation of the setting of a system by a service man in response to the situations of setting by a user side manager, and includes a control part 80 for identifying to which of a user side manager, a service man and a general user is the user belonging. The control part 80 updates the setting of a target system in response to the instruction of a user side manager or service man. From among the setting of the system, the control part 80 prevents the setting updated in response to the instruction of the user side manager from being updated in response to the instruction of the service man. <P>COPYRIGHT: (C)2010,JPO&INPIT

Description

本発明は、操作制御装置に関し、特に、ネットワークシステムに接続され、利用者に応じて、当該ネットワークシステムの設定の更新の操作の許可又は不許可を制御するための操作制御装置に関する。   The present invention relates to an operation control apparatus, and more particularly to an operation control apparatus that is connected to a network system and controls permission or disapproval of an operation of updating the setting of the network system according to a user.

近年、プリンタ、複合機、又はMFP(Multifunction Peripheral)等の画像形成装置が普及している。   In recent years, an image forming apparatus such as a printer, a multifunction peripheral, or an MFP (Multifunction Peripheral) has become widespread.

画像形成装置が会社等に設置されている場合、通常、当該画像形成装置を利用する一般の利用者の他に、その画像形成装置が正常に動作しているかを管理したり、その画像形成装置が安全に利用されているかを管理したりするための管理者が存在する。一般的に、画像形成装置の管理者は、一般の利用者にとって利用し易くしたり、セキュリティを確保したりするために、画像形成装置のあらゆる設定を変更することが可能である。   When the image forming apparatus is installed in a company or the like, usually, in addition to a general user who uses the image forming apparatus, it manages whether the image forming apparatus is operating normally, or the image forming apparatus There is an administrator to manage whether or not it is used safely. In general, an administrator of an image forming apparatus can change any setting of the image forming apparatus in order to make it easy for general users to use or to ensure security.

以下、画像形成装置の設定の例について説明する。   Hereinafter, an example of setting of the image forming apparatus will be described.

近年、表示一体型のタッチパネルが設置されている画像形成装置が多く普及しているので、例えば、画像形成装置の設定とは、そのようなタッチパネルに表示される言語を指定したりすることである。   In recent years, many image forming apparatuses in which a display-integrated touch panel is installed are widely used. For example, the setting of the image forming apparatus is to specify a language displayed on such a touch panel. .

また、例えば、画像形成装置の設定とは、1ページ当たりの印刷に要する請求金額、並びに白黒印刷及びカラー印刷のいずれかに応じた請求金額を指定するための課金設定を含む。そのような課金設定が可能な画像形成装置は、図書館及び大学等の公共機関に設置され利用されている。   Further, for example, the setting of the image forming apparatus includes a billing amount for designating a billing amount required for printing per page and a billing amount corresponding to either monochrome printing or color printing. Image forming apparatuses capable of such billing settings are installed and used in public institutions such as libraries and universities.

特許文献1は、管理者が画像形成装置のセキュリティを確保するために、管理者による画像形成装置の設定の変更を可能にする技術を開示している。   Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-151561 discloses a technique that enables an administrator to change settings of an image forming apparatus in order to ensure the security of the image forming apparatus.

特許文献1に記載の画像形成装置は、利用者による画像形成装置に対する操作内容をログとして記憶するための記憶装置を含み、管理者は、ログの記憶の仕方について設定することができる。   The image forming apparatus described in Patent Document 1 includes a storage device for storing the operation content of the user with respect to the image forming apparatus as a log, and the administrator can set how to store the log.

例えば、管理者は、ログとして記憶される操作が新規になされた場合、その操作内容のログを記憶装置に記憶させるか、又は記憶させないように設定することが可能である。   For example, when an operation stored as a log is newly performed, the administrator can store the operation content log in the storage device or not to store the log.

記憶装置にログを記憶するように設定されている場合、管理者は、記憶装置がメモリフル状態になったときに、ログを記憶装置に上書き保存させるように設定したり、一般の利用者がログとして記憶される操作を行なったときに、その操作に応じた処理を画像形成装置に実行させないように設定したりすることが可能である。   When the storage device is set to store the log, the administrator can set the storage device to overwrite the log when the storage device is in a memory full state. When an operation stored as a log is performed, the image forming apparatus can be set not to execute a process corresponding to the operation.

上記のような構成によって、特許文献1に記載の画像形成装置の管理者は、当該管理者が管理しやすいように、ログの記憶の仕方について設定することができる。
特開2008‐65490号
With the configuration as described above, the administrator of the image forming apparatus described in Patent Document 1 can set the log storage method so that the administrator can easily manage the log.
JP 2008-65490 A

画像形成装置の管理者には、一般の利用者が利用し易いように画像形成装置の設定を管理するためのユーザ側の管理者と、サービスマンと称される管理者とがいる場合がある。サービスマンとは、画像形成装置が故障したりした場合、画像形成装置を修理及びメンテナンス等するための者である。   There are cases where the administrator of the image forming apparatus includes a manager on the user side for managing settings of the image forming apparatus so as to be easily used by general users, and an administrator referred to as a service person. . The service person is a person for repairing and maintaining the image forming apparatus when the image forming apparatus fails.

サービスマンは、通常、画像形成装置の製造元の会社の者であって、画像形成装置が設置され利用される会社及び公共機関等に属する者であるとは限らない。ユーザ側の管理者は、通常、画像形成装置が利用される会社等に属する者である。一般的には、画像形成装置が故障したりした場合、サービスマンは、画像形成装置が設定されている会社に出張して、画像形成装置を修理する。障害からの復旧のためには多くの情報が必要とされるため、サービスマンには画像形成装置を自由に操作する権限が付与される。   The service person is usually a company of the manufacturer of the image forming apparatus, and is not necessarily a person who belongs to a company or a public institution where the image forming apparatus is installed and used. The administrator on the user side is usually a person belonging to a company or the like where the image forming apparatus is used. Generally, when an image forming apparatus breaks down, a service person makes a business trip to a company where the image forming apparatus is set to repair the image forming apparatus. Since a lot of information is required for recovery from a failure, the service person is given the authority to freely operate the image forming apparatus.

そうすると、ユーザ側の管理者が一般の利用者のために画像形成装置に対して一旦設定したことが、サービスマンによって変更されてしまうことが生じ得る。しかし、それでは、以下に述べる問題が生じる。   As a result, the service manager may change what the administrator on the user side has once set for the image forming apparatus for a general user. However, this causes the following problems.

ユーザ側の管理者によって定められた設定の内容に、その管理者が属する会社の機密事項が含まれていた場合、その設定の内容をサービスマンが自由に閲覧できる。サービスマンが悪意を持っていれば、その機密事項が悪用される場合がある。そのような状態は、ユーザ側の管理者にとって、避けなければならない。   If the contents of the setting determined by the administrator on the user side include confidential matters of the company to which the administrator belongs, the service person can freely view the contents of the setting. If the service person has malicious intent, the confidential matter may be abused. Such a state must be avoided for the administrator on the user side.

また、設定の操作がかなり複雑であり、設定を完了するまでにかなりの時間を要するような場合、サービスマンがその設定を一旦リセットしてしまうと、ユーザ側の管理者は、再設定のための操作を長時間かけて行なわなければならない。   Also, if the setting operation is quite complicated and it takes a long time to complete the setting, once the service person resets the setting, the administrator on the user side will need to reset it. The operation must be performed for a long time.

特許文献1に記載の画像形成装置は、ログの記憶の仕方のための設定を管理者に行なわせているが、上記の問題が生じた場合の対処方法については記載していない。   The image forming apparatus described in Patent Document 1 allows an administrator to set a log storage method, but does not describe how to deal with the above problem.

したがって、本発明の目的は、あるシステムに対する設定更新の操作が可能な利用者がいた場合、それらの利用者に応じて、その設定更新の操作を制限するための操作制御装置を提供することである。   Accordingly, an object of the present invention is to provide an operation control apparatus for restricting the setting update operation according to the users who can perform the setting update operation for a certain system. is there.

本発明の第1の局面に係る操作制御装置は、利用者が、第1及び第2の管理者グループを含む複数のグループのいずれに属するかを識別するための識別手段と、第1の管理者グループ又は第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、対象となるシステムの設定を更新するための更新手段と、システムの設定のうち、第1の管理者グループに属する利用者の指示により更新手段が更新した設定について、第2の管理者グループに属する利用者の指示により更新手段が更新することを禁止するための更新禁止手段とを含む。   An operation control apparatus according to a first aspect of the present invention includes an identification unit for identifying which of a plurality of groups including a first and a second administrator group a user belongs to, and a first management Update means for updating the setting of the target system in response to an instruction of a user belonging to the administrator group or the second administrator group, and use belonging to the first administrator group among the system settings Update setting means for prohibiting the update means from updating the setting updated by the updating means in response to an instruction from the user according to an instruction from a user belonging to the second administrator group.

識別手段は、利用者が第1及び第2の管理者グループを含む複数のグループのいずれに属するかを識別する。更新手段は、第1の管理者グループ又は第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、対象となるシステムの設定を更新する。更新禁止手段は、システムの設定のうち、第1の管理者グループに属する利用者の指示により更新手段が更新した設定について、第2の管理者グループに属する利用者の指示により更新手段が更新することを禁止する。   The identifying means identifies which of the plurality of groups including the first and second administrator groups the user belongs to. The update unit updates the setting of the target system in response to an instruction from a user belonging to the first administrator group or the second administrator group. The update prohibiting unit updates the setting updated by the updating unit according to the instruction of the user belonging to the first administrator group among the system settings, according to the instruction of the user belonging to the second administrator group. Prohibit that.

第1の管理者グループに属する利用者が、システムのある設定の内容を更新すると、第2の管理者グループに属する利用者は、その設定を更新することができなくなる。したがって、第1の管理者グループの利用者の知らないところで、第2の管理者グループに属する利用者が勝手に設定を変更することを防止することができる。システムの設定の内容が、第1の管理者グループに属する利用者にとっての機密事項であったり、当該利用者にとって更新するのにかなりの手間がかかったりする場合、第1の管理者グループの利用者がその設定を更新してしまえば、第2の管理者グループに属する利用者による設定の更新を防止することができる。したがって、機密情報の漏洩等を防止することができる。その結果、あるシステムに対する設定更新の操作が可能な利用者がいた場合、それらの利用者に応じて、その設定更新の操作を制限するための操作制御装置を提供することができる。   When a user belonging to the first administrator group updates the contents of a certain setting in the system, a user belonging to the second administrator group cannot update the setting. Therefore, it is possible to prevent users belonging to the second administrator group from changing the settings without permission from the user of the first administrator group. Use of the first administrator group when the contents of the system settings are confidential matters for users belonging to the first administrator group, or when it takes a considerable amount of time to update the user. If the user updates the setting, the setting update by the users belonging to the second administrator group can be prevented. Therefore, leakage of confidential information can be prevented. As a result, when there is a user who can perform a setting update operation for a certain system, an operation control device for restricting the setting update operation can be provided according to those users.

好ましくは、システムの設定は、複数の項目に分類されている。更新手段は、第1の管理者グループ又は第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、複数の項目の各々を更新するための項目更新手段を含む。更新禁止手段は、複数の項目のうち、第1の管理者グループによって更新された項目を特定する情報を記憶するための記憶手段と、第1の管理者グループによって更新された項目を第2の管理者グループに属する利用者の指示により項目更新手段が更新することを、記憶手段に記憶された情報に基づいて禁止するための手段とを含む。   Preferably, the system settings are classified into a plurality of items. The updating unit includes an item updating unit for updating each of the plurality of items in response to an instruction from a user belonging to the first manager group or the second manager group. The update prohibiting means includes a storage means for storing information for specifying an item updated by the first administrator group among the plurality of items, and an item updated by the first administrator group as a second item. And means for prohibiting the item updating means from updating based on information stored in the storage means in accordance with an instruction from a user belonging to the administrator group.

項目更新手段は、第1の管理者グループ又は第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、複数の項目の各々を更新する。記憶手段は、複数の項目のうち、第1の管理者グループによって更新された項目を特定する情報を記憶する。禁止するための手段は、第1の管理者グループによって更新された項目を、第2の管理者グループに属する利用者の指示により項目更新手段が更新することを、記憶手段に記憶された情報に基づいて禁止する。第1及び第2の管理者グループに属する利用者は、項目毎に設定を更新することができるため、設定更新の管理がし易くなる。また、第1の管理者グループに属する利用者は、第2の管理者グループに属する利用者に対して、項目毎に設定の更新を防止することができる。   The item updating means updates each of the plurality of items in response to an instruction from a user belonging to the first manager group or the second manager group. A memory | storage means memorize | stores the information which specifies the item updated by the 1st manager group among several items. The means for prohibiting the information stored in the storage means that the item updated by the user belonging to the second administrator group is updated by an item updated by the user who belongs to the second administrator group. Prohibit based on. Since users belonging to the first and second administrator groups can update the settings for each item, it becomes easier to manage the setting updates. In addition, the user belonging to the first administrator group can prevent the setting update for each item with respect to the user belonging to the second administrator group.

より好ましくは、項目更新手段は、第1の管理者グループ又は第2の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、複数の項目を表示装置上に提示するための提示手段と、提示手段によって提示された設定の項目を、利用者の指示にしたがって更新するための提示更新手段とを含む。禁止するための手段は、複数の項目のうち、第1の管理者グループの指示にしたがって更新手段によって更新された項目を提示手段が提示することを禁止するための手段を含む。   More preferably, the item updating means includes a presentation means for presenting a plurality of items on the display device in response to a request from a user belonging to the first administrator group or the second administrator group, Presentation updating means for updating the setting items presented by the means in accordance with a user instruction. The prohibiting means includes a means for prohibiting the presenting means from presenting an item updated by the updating means in accordance with an instruction from the first administrator group among the plurality of items.

提示手段は、第1の管理者グループ又は第2の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、複数の項目を表示装置上に提示する。提示更新手段は、提示手段によって提示された設定の項目を、利用者の指示にしたがって更新する。禁止するための手段は、複数の項目のうち、第1の管理者グループの指示にしたがって更新手段によって更新された項目を、提示手段が第2の管理者グループに属する利用者に提示することを禁止する。禁止するための手段により、第1の管理者グループに属する利用者によって更新された設定の項目は、第2の管理者グループに対して、表示装置に提示されなくなる。したがって、第2の管理者グループに属する利用者が、当該設定の項目を勝手に更新することを防止することができる。   The presenting means presents a plurality of items on the display device in response to a request from a user belonging to the first manager group or the second manager group. The presentation update unit updates the setting item presented by the presentation unit in accordance with a user instruction. The prohibiting means is that the presenting means presents an item updated by the updating means in accordance with an instruction from the first administrator group among a plurality of items to a user belonging to the second administrator group. Ban. By the means for prohibiting, the setting item updated by the user belonging to the first administrator group is not presented on the display device to the second administrator group. Therefore, it is possible to prevent users belonging to the second administrator group from updating the setting item without permission.

さらに好ましくは、項目更新手段は、第1の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、システムの設定の項目を表示装置上に所定の第1の態様で提示するための第1の提示手段と、第2の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、システムの設定の項目のうち、第1の管理者グループに属する利用者の要求により更新された項目を表示装置上に第1の態様と異なる第2の態様で、それ以外の項目を第1の態様で、それぞれ提示するための第2の提示手段と、第1の管理者グループ又は第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、第1又は第2の提示手段によって提示された設定の項目を選択して利用者の指示にしたがって更新するための手段とを含む。禁止するための手段は、第2の提示手段によって第2の態様で表示された項目を更新するための手段が選択することを禁止するための手段を含む。   More preferably, the item updating means responds to a request from a user belonging to the first administrator group in order to present a system setting item on the display device in a predetermined first mode. In response to a request from a presentation means and a user belonging to the second administrator group, an item updated in response to a request from a user belonging to the first administrator group among items of the system setting is displayed on the display device. In the second aspect different from the first aspect, the second presentation means for presenting other items in the first aspect, respectively, and the first administrator group or the second administrator group Means for selecting a setting item presented by the first or second presentation means and updating it in accordance with the user's instruction in response to the instruction of the user to which it belongs. The means for prohibiting includes means for prohibiting selection by the means for updating the item displayed in the second mode by the second presenting means.

第1の提示手段は、第1の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、システムの設定の項目を表示装置上に所定の第1の態様で提示する。第2の提示手段は、第2の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、システムの設定の項目のうち、第1の管理者グループに属する利用者の要求により更新された項目を表示装置上に第1の態様と異なる第2の態様で、それ以外の項目を第1の態様で、それぞれ提示する。更新するための手段は、第1の管理者グループ又は第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、第1又は第2の提示手段によって提示された設定の項目を選択して利用者の指示にしたがって更新する。禁止するための手段は、第2の提示手段によって第2の態様で表示された項目を更新するための手段が選択することを禁止する。その結果、第2の管理者グループに属する利用者は、第1の管理者グループの利用者によって更新された設定の項目を、更新することができなくなる。したがって、第1の管理者グループの利用者の知らないところで、第2の管理者グループの利用者が勝手に設定を更新することを防止することができる。   The first presenting means presents system setting items on the display device in a predetermined first manner in response to a request from a user belonging to the first administrator group. In response to a request from a user belonging to the second administrator group, the second presenting means displays an item updated in response to a request from a user belonging to the first administrator group, out of the system setting items. In the second mode different from the first mode, other items are presented on the display device in the first mode. The updating means selects the setting item presented by the first or second presentation means in response to an instruction from a user belonging to the first administrator group or the second administrator group. Update according to user instructions. The means for prohibiting prohibits the means for updating the item displayed in the second mode by the second presenting means from being selected. As a result, users belonging to the second administrator group cannot update the setting items updated by the users of the first administrator group. Therefore, it is possible to prevent the user of the second administrator group from updating the setting without permission without the knowledge of the user of the first administrator group.

さらに好ましくは、第1の態様と第2の態様とは、項目の表示色の点で異なっている。   More preferably, the first mode and the second mode differ in the display color of items.

したがって、第2の管理者グループに属する利用者は、どの項目が第1の管理者グループによって更新されたかを容易に理解することができる。   Therefore, users belonging to the second administrator group can easily understand which items have been updated by the first administrator group.

さらに好ましくは、第1の態様は選択及び更新可能な項目の表示態様としてシステムで予め定められた態様である。第2の態様は選択又は更新が不可能な項目の表示態様としてシステムで予め定められた態様である。   More preferably, the first mode is a mode predetermined by the system as a display mode of items that can be selected and updated. The second mode is a mode predetermined by the system as a display mode for items that cannot be selected or updated.

第2の態様は、選択又は更新が不可能な項目の表示態様としてシステムで予め定められているので、第2の管理者グループに属する利用者は、第2の態様で提示された項目を選択又は更新不可能であることを容易に理解することができる。   Since the second mode is predetermined by the system as a display mode for items that cannot be selected or updated, the user belonging to the second administrator group selects the item presented in the second mode. Or it can be easily understood that it cannot be updated.

さらに好ましくは、第2の態様は、グレーアウト表示である。   More preferably, the second aspect is a gray-out display.

したがって、第2の管理者グループに属する利用者は、グレーアウト表示された項目を見ることによって、その項目が更新不可能であることを理解し易くなる。   Therefore, a user belonging to the second administrator group can easily understand that the item cannot be updated by looking at the grayed-out item.

さらに好ましくは、第2の管理者グループに属する利用者が、第1の管理者グループに属する利用者によって更新された設定項目を更新する指示をしたことに応答して、当該項目を更新することが不可能である旨を報知するための手段をさらに含む。   More preferably, in response to a user belonging to the second administrator group instructing to update the setting item updated by the user belonging to the first administrator group, the item is updated. And means for informing that it is impossible.

報知するための手段は、第2の管理者グループに属する利用者が、第1の管理者グループに属する利用者によって更新された設定項目を更新する指示をしたことに応答して、当該項目を更新することが不可能である旨を報知する。第2の管理者グループの利用者は、その設定の更新ができないことを確認することができる。また、第1の管理者グループの利用者の知らないところで、第2の管理者グループの利用者が勝手に設定を更新することを防止することができる。   In response to the instruction that the user belonging to the second administrator group updates the setting item updated by the user belonging to the first administrator group, the means for informing the user Notify that it is impossible to update. The user of the second administrator group can confirm that the setting cannot be updated. In addition, it is possible to prevent the user of the second administrator group from updating the setting without permission without the knowledge of the user of the first administrator group.

以上のように、本発明によれば、第1の管理者グループに属する利用者が、システムのある設定の内容を更新すると、第2の管理者グループに属する利用者は、その設定を更新することができなくなる。したがって、第1の管理者グループの利用者の知らないところで、第2の管理者グループに属する利用者が勝手に設定を変更することを防止することができる。システムの設定の内容が、第1の管理者グループに属する利用者にとっての機密事項であったり、当該利用者にとって更新するのにかなりの手間がかかったりする場合、第1の管理者グループの利用者がその設定を更新してしまえば、第2の管理者グループに属する利用者による設定の更新を防止することができる。したがって、機密情報の漏洩等を防止することができる。その結果、あるシステムに対する設定更新の操作が可能な利用者がいた場合、それらの利用者に応じて、その設定更新の操作を制限するための操作制御装置を提供することができる。   As described above, according to the present invention, when a user belonging to the first administrator group updates the contents of a certain setting in the system, the user belonging to the second administrator group updates the setting. I can't do that. Therefore, it is possible to prevent users belonging to the second administrator group from changing the settings without permission from the user of the first administrator group. Use of the first administrator group when the contents of the system settings are confidential matters for users belonging to the first administrator group, or when it takes a considerable amount of time to update the user. If the user updates the setting, the setting update by the users belonging to the second administrator group can be prevented. Therefore, leakage of confidential information can be prevented. As a result, when there is a user who can perform a setting update operation for a certain system, an operation control device for restricting the setting update operation can be provided according to those users.

以下の実施の形態では、同一の部品には同一の参照番号を付してある。それらの機能及び名称も同一である。したがって、それらについての詳細な説明は繰返さない。   In the following embodiments, the same parts are denoted by the same reference numerals. Their functions and names are also the same. Therefore, detailed description thereof will not be repeated.

[ネットワーク環境]
図1は、本発明の実施の形態に係るネットワークシステム30の全体構成を示す模式図である。図1を参照して、ネットワークシステム30は、LAN(Local Area Network)36に接続されており、ファクシミリ、複写機、及びプリンタとして機能する電子写真方式のMFPである画像形成装置32と、LAN36を介して、画像形成装置32に接続されているPC(Personal Computer)等の端末装置34A〜34D等とを含む。
[Network environment]
FIG. 1 is a schematic diagram showing an overall configuration of a network system 30 according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG. 1, a network system 30 is connected to a LAN (Local Area Network) 36, and includes an image forming apparatus 32 that is an electrophotographic MFP functioning as a facsimile, a copying machine, and a printer, and a LAN 36. Terminal devices 34 </ b> A to 34 </ b> D such as PCs (Personal Computers) connected to the image forming apparatus 32.

画像形成装置32は、一般の利用者及び管理者によって利用される。本実施の形態において、管理者は、ユーザ側の管理者と、サービスマンとに分類される。管理者は、画像形成装置32を操作することによって、画像形成装置32を含むネットワークシステム30の設定を更新することが可能である。   The image forming apparatus 32 is used by general users and managers. In the present embodiment, the manager is classified into a manager on the user side and a service person. The administrator can update the settings of the network system 30 including the image forming apparatus 32 by operating the image forming apparatus 32.

画像形成装置32は、ユーザ側の管理者による設定の状況に応じて、サービスマンによるネットワークシステム30の設定の更新操作を制限するための操作制御装置として機能する。   The image forming apparatus 32 functions as an operation control apparatus for restricting an update operation of the setting of the network system 30 by the service person according to the setting state by the administrator on the user side.

以下、上記したネットワークシステム30の設定について説明する。   Hereinafter, the setting of the network system 30 will be described.

本実施の形態において、ネットワークシステム30の設定は、ネットワークシステム30全体に関する設定と、ネットワークシステム30に含まれる画像形成装置32に関する設定とを含む。   In the present embodiment, the settings of the network system 30 include settings related to the entire network system 30 and settings related to the image forming apparatus 32 included in the network system 30.

ネットワークシステム30全体に関する設定は、ネットワーク設定、及びアクセス設定等を含む。ネットワークシステムにおけるネットワーク設定及びアクセス設定については良く知られた技術なので、ここではその詳細については説明しない。   Settings relating to the entire network system 30 include network settings, access settings, and the like. Since network settings and access settings in a network system are well-known techniques, the details thereof will not be described here.

ネットワークシステム30に含まれる画像形成装置32に関する設定は、画像形成装置32に含まれる、後述する表示一体型のタッチパネルである操作表示部に表示される言語を指定するための言語設定、原稿をコピーするときに、1ページあたりの請求金額等を指定するための課金設定、及び画像形成装置32のセキュリティを確保するためのセキュリティ設定を含む。   Settings relating to the image forming apparatus 32 included in the network system 30 include language settings for designating a language displayed on an operation display unit which is a touch panel with an integrated display, which will be described later, included in the image forming apparatus 32, and copy a document. In this case, a billing setting for designating a billing amount per page and a security setting for ensuring the security of the image forming apparatus 32 are included.

画像形成装置32は、ある装置から画像を受信して別の装置に送信すると共に、原稿の画像を受信して記録用紙に印刷したりするファクシミリモードで動作可能である。セキュリティ設定とは、例えば、画像形成装置32がファクシミリモードで動作しているときに、FAX送信を禁止するFAX番号を指定したりすることである。一般の利用者が、そのFAX番号にFAX送信しようとした場合、画像形成装置32は、FAX送信を実行しない。   The image forming apparatus 32 can operate in a facsimile mode in which an image is received from one apparatus and transmitted to another apparatus, and an image of a document is received and printed on a recording sheet. The security setting is, for example, designating a FAX number for prohibiting FAX transmission when the image forming apparatus 32 is operating in the facsimile mode. When a general user tries to perform FAX transmission to the FAX number, the image forming apparatus 32 does not execute FAX transmission.

セキュリティ設定は、FAX送信を禁止するFAX番号を設定することに限定されず、画像形成装置32のセキュリティを確保するための設定であれば、どのようなものでも良い。   The security setting is not limited to setting a FAX number for prohibiting FAX transmission, and any setting may be used as long as it is a setting for ensuring the security of the image forming apparatus 32.

ネットワークシステム30の設定は、上記で述べた設定に限定されず、ネットワークシステムに関連する設定であればどのようなものでもよい。   The setting of the network system 30 is not limited to the setting described above, and any setting may be used as long as the setting is related to the network system.

図2は、画像形成装置32の外観構成を示す図である。図3は、画像形成装置32の機能ブロック図である。   FIG. 2 is a diagram illustrating an external configuration of the image forming apparatus 32. FIG. 3 is a functional block diagram of the image forming apparatus 32.

図2及び図3を参照して、画像形成装置32は、原稿画像を読取り、RGB(R:Red、G:Green、B:Blue)アナログ画像信号を出力するための原稿読取部52と、原稿読取部52の下側に設置され、画像を記録紙上に形成するための画像形成部62と、利用者が画像形成装置32を操作する際に使用され、表示部56及び操作部58からなる、原稿読取部52の前方に設置された操作表示部54とを含む。   2 and 3, the image forming apparatus 32 reads a document image, outputs a RGB (R: Red, G: Green, B: Blue) analog image signal, and a document. An image forming unit 62 installed on the lower side of the reading unit 52 for forming an image on a recording sheet, and used when a user operates the image forming apparatus 32, and includes a display unit 56 and an operation unit 58. And an operation display unit 54 installed in front of the document reading unit 52.

図3を参照して、画像形成装置32はさらに、原稿読取部52によって読取られた画像信号をデジタル信号に変換して出力するための画像処理部88と、LAN36に接続された外部の装置とデータの送受信をするための通信部82と、画像処理部88が出力した画像データ、外部の装置から受信した画像データ、及び各種プログラム等のような種々の情報を記憶するための記憶部84と、利用者が画像形成装置32の利用を開始する際にパスワード認証処理を行なうための認証部104とを含む。   Referring to FIG. 3, image forming apparatus 32 further includes an image processing unit 88 for converting the image signal read by document reading unit 52 into a digital signal and outputting the digital signal, and an external device connected to LAN 36. A communication unit 82 for transmitting and receiving data, a storage unit 84 for storing various information such as image data output from the image processing unit 88, image data received from an external device, and various programs And an authentication unit 104 for performing password authentication processing when the user starts to use the image forming apparatus 32.

画像形成装置32はさらに、原稿読取部52、画像形成部62、操作表示部54、画像処理部88、通信部82、記憶部84、及び認証部104に接続されたバス98と、バス98に接続され、画像形成装置としての一般的機能を実現するための制御部80とを含む。   The image forming apparatus 32 further includes a bus 98 connected to the document reading unit 52, the image forming unit 62, the operation display unit 54, the image processing unit 88, the communication unit 82, the storage unit 84, and the authentication unit 104. And a control unit 80 for realizing a general function as an image forming apparatus.

制御部80は、画像形成装置32の全体の制御を司るものである。なお、原稿読取部52、画像形成部62、操作表示部54、画像処理部88、通信部82、記憶部84、及び認証部104に対する制御は、制御部80により行なわれる。   The control unit 80 controls the entire image forming apparatus 32. Note that the control of the document reading unit 52, the image forming unit 62, the operation display unit 54, the image processing unit 88, the communication unit 82, the storage unit 84, and the authentication unit 104 is performed by the control unit 80.

記憶部84は、ネットワークシステム30の設定変更の操作をユーザ側の管理者にのみ許可するか否かを決定するための設定変更可否テーブル100と、画像形成装置32の各利用者の情報を記憶するための利用者情報テーブル102とを含む。   The storage unit 84 stores a setting change enable / disable table 100 for determining whether or not only the administrator on the user side is permitted to change the setting of the network system 30 and information on each user of the image forming apparatus 32. And a user information table 102 for the purpose.

図4は、設定変更可否テーブル100の構成を示す図である。図4を参照して、設定変更可否テーブル100は、ネットワークシステム30の設定の各項目に対して、その項目名と、管理者によってのみ設定の更新操作が可能か否かを示す変更フラグとを含む。   FIG. 4 is a diagram showing the configuration of the setting change enable / disable table 100. Referring to FIG. 4, setting change permission / inhibition table 100 includes, for each setting item of network system 30, an item name and a change flag indicating whether or not a setting update operation can be performed only by an administrator. Including.

変更フラグは「ON」又は「OFF」の値を取る。変更フラグが「ON」のとき、ユーザ側の管理者及びサービスマンの両方によって、その項目の設定変更が可能であることを示す。変更フラグが「OFF」のとき、ユーザ側の管理者によってのみ、その項目の設定変更が可能であることを示す。   The change flag takes a value of “ON” or “OFF”. When the change flag is “ON”, it indicates that both the administrator on the user side and the service person can change the setting of the item. When the change flag is “OFF”, it indicates that the setting of the item can be changed only by the administrator on the user side.

図5は、利用者情報テーブル102の構成を示す図である。図5を参照して、利用者情報テーブル102は、利用者毎に、当該利用者のユーザIDと、当該利用者によって予め定められているパスワードと、当該利用者の種類とを記憶する。   FIG. 5 is a diagram showing the configuration of the user information table 102. Referring to FIG. 5, the user information table 102 stores, for each user, the user ID of the user, a password predetermined by the user, and the type of the user.

利用者の種類には、「ユーザ側管理者」、「サービスマン」、及び「一般」のいずれかが記憶される。利用者の種類が「ユーザ側管理者」、「サービスマン」、及び「一般」であるとき、その利用者は、それぞれユーザ側の管理者、サービスマン、及び一般の利用者であることを示す。   As the type of user, one of “user-side administrator”, “serviceman”, and “general” is stored. When the types of users are “user-side administrator”, “serviceman”, and “general”, it indicates that the user is a user-side administrator, serviceman, and general user, respectively. .

[ソフトウェア構成]
図6及び図7は、画像形成装置32で実行されるプログラムの制御構造を示すフローチャートである。
Software configuration
6 and 7 are flowcharts showing a control structure of a program executed by the image forming apparatus 32. FIG.

図6は、画像形成装置32が起動した際に、制御部80で実行されるプログラムのフローチャートである。図6を参照して、このプログラムは、利用者によって操作表示部54が操作されるまで待機するステップ120を含む。   FIG. 6 is a flowchart of a program executed by the control unit 80 when the image forming apparatus 32 is activated. Referring to FIG. 6, this program includes a step 120 of waiting until the operation display unit 54 is operated by the user.

ステップ120における利用者の操作は、利用者がネットワークシステム30の設定をする際に、設定の項目名を列挙した設定項目画面を表示するように、画像形成装置32に対して指示するための「設定項目画面表示操作」、設定項目画面が表示されているときに、設定の変更を画像形成装置32に対して指示するための「設定変更操作」、画像形成装置32にログインするための「ログイン操作」、及び「その他の操作」を含む。   The user's operation in step 120 is “when instructing the image forming apparatus 32 to display a setting item screen listing setting item names when the user sets the network system 30. “Setting item screen display operation”, “Setting change operation” for instructing the image forming apparatus 32 to change the setting when the setting item screen is displayed, “Login” for logging in to the image forming apparatus 32 Operations "and" other operations ".

一般的に、画像形成装置等において、正当な利用者としての認証を行なって装置の操作を可能な状態にすることをログインすると言い、ログインしてから装置の操作を不可能にすることをログアウトすると言う。   Generally, in an image forming apparatus or the like, authentication is performed as a valid user and the operation of the apparatus is made possible to log in, and login means that the operation of the apparatus cannot be performed after logging in. Say that.

画像形成装置32が利用者によってログアウトされた後、画像形成装置32は、ユーザID及びパスワードを利用者に入力させるためのログイン画面を操作表示部54に表示する。ステップ120におけるログイン操作は、操作表示部54にログイン画面が表示されているときに、利用者がユーザID及びパスワードを入力し、入力した内容でログインを指示する操作である。   After the image forming apparatus 32 is logged out by the user, the image forming apparatus 32 displays a login screen for allowing the user to input a user ID and a password on the operation display unit 54. The login operation in step 120 is an operation in which when the login screen is displayed on the operation display unit 54, the user inputs the user ID and password, and instructs the login with the input contents.

ステップ120におけるその他の操作は、ログアウトを指示する操作、原稿読取部52にセットされた原稿の画像を記録用紙にコピーすることを指示する操作、原稿の画像を他の装置にFAX送信することを指示する操作、及び画像形成装置32に関する、上記した以外のあらゆる操作を含む。   Other operations in step 120 include an operation for instructing logout, an operation for instructing to copy an image of the original set on the original reading unit 52 to a recording sheet, and FAX transmission of the image of the original to another apparatus. This includes operations for instructing and all operations related to the image forming apparatus 32 other than those described above.

このプログラムはさらに、ステップ120において、利用者によってログイン操作がなされた場合に実行され、利用者情報テーブル102を参照して、ログイン画面に入力されたユーザID及びパスワードに一致するレコードが存在するか否かを判定することによって、利用者認証を実行し、制御をステップ120に戻すステップ134を含む。   Further, this program is executed when a login operation is performed by the user in step 120. With reference to the user information table 102, whether there is a record that matches the user ID and password entered on the login screen. Step 134 includes performing user authentication by determining whether or not and returning control to step 120.

ステップ134において利用者認証が成功した場合、その利用者は、設定項目画面表示操作、設定変更操作、及びその他の操作を実行することが可能となる。ステップ134において、利用者認証が失敗した場合、ログイン画面が操作表示部54に表示される。   If the user authentication is successful in step 134, the user can execute a setting item screen display operation, a setting change operation, and other operations. If user authentication fails in step 134, a login screen is displayed on the operation display unit 54.

このプログラムはさらに、ステップ120においてその他の操作がなされた場合に、その操作に応じた処理を実行して、制御をステップ120に戻すステップ136と、ステップ120において設定項目画面表示操作がなされた場合に、設定項目画面を操作表示部54に表示する、後述する設定項目画面表示処理を実行して、制御をステップ120に戻すステップ124とを含む。   This program further executes a process according to the operation when another operation is performed at step 120 and returns control to step 120, and when a setting item screen display operation is performed at step 120. And a step 124 for displaying a setting item screen on the operation display unit 54 and executing a setting item screen display process, which will be described later, and returning the control to step 120.

ステップ124において、操作表示部54に表示される設定変更画面には、設定変更可否テーブル100に記憶されている設定の項目名のうち、現在の利用者が変更可能な設定の項目名が表示される。   In step 124, the setting change screen displayed on the operation display unit 54 displays the setting item names that can be changed by the current user among the setting item names stored in the setting change enable / disable table 100. The

図8(A)は、ステップ124において、現在の利用者がユーザ側の管理者である場合に、操作表示部54に表示される設定項目画面の構成例を示す図である。図8(A)を参照して、設定項目画面200には、設定変更可否テーブル100に記憶されている設定の全項目名が表示される。ユーザ側の管理者は、設定項目画面200に表示されている設定の項目に対して、設定の変更が可能となる。設定項目画面200には、言語設定、課金設定、及びセキュリティ設定の順番で、項目名が表示されている。   FIG. 8A is a diagram illustrating a configuration example of a setting item screen displayed on the operation display unit 54 when the current user is a manager on the user side in step 124. Referring to FIG. 8A, setting item screen 200 displays all setting item names stored in setting change enable / disable table 100. The administrator on the user side can change the setting for the setting item displayed on the setting item screen 200. The setting item screen 200 displays item names in the order of language setting, billing setting, and security setting.

図8(B)は、ステップ124において、現在の利用者がサービスマンである場合に、操作表示部54に表示される設定項目画面の構成例を示す図である。現在の利用者がサービスマンである場合、設定項目画面202には、設定変更可否テーブル100の変更フラグが「ON」である設定の項目名のみが表示される。図8(B)を参照して、課金設定の変更フラグが「OFF」である場合、設定項目画面202には、言語設定、セキュリティ設定、及びその他の変更フラグが「ON」である項目名が表示される。サービスマンは、設定項目画面202に表示されている設定の項目に対して、設定変更が可能となる。   FIG. 8B is a diagram illustrating a configuration example of a setting item screen displayed on the operation display unit 54 when the current user is a service person in step 124. When the current user is a serviceman, the setting item screen 202 displays only the setting item names for which the change flag of the setting change enable / disable table 100 is “ON”. Referring to FIG. 8B, when the charge setting change flag is “OFF”, the setting item screen 202 has an item name whose language setting, security setting, and other change flags are “ON”. Is displayed. The service person can change the setting for the setting item displayed on the setting item screen 202.

現在の利用者が一般の利用者である場合、設定項目画面には、どの設定項目名も表示されず、一般の利用者は、設定の変更を実施することはできない。   When the current user is a general user, no setting item name is displayed on the setting item screen, and the general user cannot change the setting.

設定項目画面が表示されているとき、管理者が項目名をタッチすることによって、その項目の設定を変更するための設定変更画面が操作表示部54に表示される。管理者は、その設定変更画面に必要な情報を入力することによって、その設定の項目を変更することができる。   When the setting item screen is displayed, a setting change screen for changing the setting of the item is displayed on the operation display unit 54 when the administrator touches the item name. The administrator can change the setting item by inputting necessary information on the setting change screen.

本実施の形態において、管理者が設定変更画面に具体的にどのような情報を入力するかは、本発明の本質的部分とは関係のないことなので、ここではその説明は行なわない。   In the present embodiment, what kind of information the administrator inputs on the setting change screen has nothing to do with the essential part of the present invention, and will not be described here.

設定変更画面が表示されているとき、管理者は、画像形成装置32に対して設定変更操作を行なうことが可能である。   When the setting change screen is displayed, the administrator can perform a setting change operation on the image forming apparatus 32.

このプログラムはさらに、ステップ120において設定変更操作がなされた場合に実行され、その操作に応じた、設定を変更する処理を実行するステップ128と、ステップ128の後、利用者情報テーブル102を参照して、現在の利用者がユーザ側の管理者であるか否かを判定し、判定結果に応じて制御の流れを分岐させるステップ130と、ステップ130において現在の利用者がユーザ側の管理者であると判定された場合に、設定変更可否テーブル100において、ステップ128において変更された設定項目の変更フラグをOFFにして、制御をステップ120に戻すステップ132とを含む。なお、ステップ130において現在の利用者がユーザ側の管理者でないと判定された場合、制御はステップ120に戻る。   This program is further executed when a setting change operation is performed in step 120. Step 128 executes a process for changing the setting in accordance with the operation, and after step 128, the user information table 102 is referred to. In step 130, it is determined whether or not the current user is an administrator on the user side, and the control flow is branched according to the determination result. In step 130, the current user is an administrator on the user side. In the case where it is determined that there is, the setting change enable / disable table 100 includes turning off the change flag for the setting item changed in step 128 and returning the control to step 120. If it is determined in step 130 that the current user is not an administrator on the user side, the control returns to step 120.

図7は、図6に示すステップ124において実行される設定項目画面表示処理の詳細なフローである。図7を参照して、このルーチンは、設定変更可否テーブル100の各項目に対して、以下の処理を実行して、このルーチンを終了するステップ150を含む。   FIG. 7 is a detailed flow of the setting item screen display process executed in step 124 shown in FIG. Referring to FIG. 7, this routine includes a step 150 for executing the following processing for each item in setting change permission / inhibition table 100 and ending this routine.

ステップ150の処理は、利用者情報テーブル102を参照して、現在の利用者が管理者か否か(設定変更権限があるか否か)を判定して、判定結果に応じて制御の流れを分岐させるステップ152と、ステップ152において現在の利用者が管理者であると判定された場合に、現在の利用者がサービスマンであり、かつ当該項目の変更フラグがOFFである(ユーザ側の管理者による変更履歴がある)か否かを判定し、判定結果に応じて制御の流れを分岐させるステップ154と、ステップ152において現在の利用者が管理者でないと判定された場合、又はステップ154において現在の利用者がサービスマンであり、かつ当該項目の変更フラグがOFFであると判定された場合に実行され、操作表示部54において、当該項目の項目名を表示せずに、処理を次の設定項目に進めるステップ158と、ステップ154において現在の利用者がサービスマンでないか、又は当該項目の変更フラグがONであると判定された場合に、操作表示部54において当該項目の名前を表示して、処理を次の設定項目に進めるステップ156とを含む。   The process of step 150 refers to the user information table 102 to determine whether or not the current user is an administrator (whether or not to have setting change authority), and the flow of control according to the determination result. If the current user is determined to be an administrator in step 152 and branching in step 152, the current user is a serviceman, and the change flag for the item is OFF (user-side management In step 154 for branching the flow of control according to the determination result, and in step 152, if it is determined that the current user is not an administrator, or in step 154 This is executed when it is determined that the current user is a serviceman and the change flag of the item is OFF, and the item name of the item is displayed on the operation display unit 54. If the current user is not a service person or the change flag of the item is determined to be ON in step 158 and step 154 where the process proceeds to the next setting item without displaying, the operation display unit 54, displaying the name of the item and advancing the process to the next setting item.

なお、図6に示すステップ120におけるその他の操作には、ユーザ側の管理者が、設定変更可否テーブル100において変更フラグがOFFである設定の項目に対して、変更フラグをONにする操作も含まれる。ステップ120においてそのような操作がなされた場合、ステップ136では、当該項目の変更フラグをONで更新する処理が実行される。サービスマンは、その処理を実行することはできない。   The other operation in step 120 shown in FIG. 6 includes an operation in which the administrator on the user side turns on the change flag for the setting item whose change flag is OFF in the setting change enable / disable table 100. It is. When such an operation is performed in step 120, in step 136, a process of updating the change flag of the item with ON is executed. The service person cannot execute the process.

[動作]
図1〜図8を参照して、上記した構成を持つ画像形成装置32は以下のように動作する。なお、これに先立ち、設定変更可否テーブル100及び利用者情報テーブル102には、それぞれ図4及び図5に示す情報が予め記憶されている。
[Operation]
1 to 8, image forming apparatus 32 having the above-described configuration operates as follows. Prior to this, the information shown in FIGS. 4 and 5 is stored in advance in the setting change permission / inhibition table 100 and the user information table 102, respectively.

画像形成装置32は、起動後、ログイン画面を操作表示部54に表示する。利用者は、操作表示部54を操作することによって、ログイン画面にユーザID及びパスワードを入力して、ログイン操作を行なう(図6に示すステップ120)。   After being activated, the image forming apparatus 32 displays a login screen on the operation display unit 54. The user operates the operation display unit 54 to enter the user ID and password on the login screen and perform a login operation (step 120 shown in FIG. 6).

画像形成装置32は、そのログイン操作に応答して、利用者認証を行なう(図6に示すステップ134)。利用者認証が失敗した場合、画像形成装置32は、ログイン画面を操作表示部54に再表示する。利用者認証が成功した場合、画像形成装置32は、設定項目画面表示操作、設定変更操作、及びその他の操作を利用者に実行させることが可能な状態に移行する。   In response to the login operation, the image forming apparatus 32 performs user authentication (step 134 shown in FIG. 6). When the user authentication fails, the image forming apparatus 32 redisplays the login screen on the operation display unit 54. When the user authentication is successful, the image forming apparatus 32 shifts to a state in which the user can execute the setting item screen display operation, the setting change operation, and other operations.

利用者が、操作表示部54を操作して、設定項目画面表示操作を行なったものとする。画像形成装置32は、その操作に応答して、操作表示部54に設定項目画面を表示する処理を実行する(図6に示すステップ124)。   It is assumed that the user operates the operation display unit 54 to perform a setting item screen display operation. In response to the operation, the image forming apparatus 32 executes a process of displaying the setting item screen on the operation display unit 54 (step 124 shown in FIG. 6).

以下、ステップ124において、現在の利用者が、ユーザ側の管理者である場合と、サービスマンである場合と、一般の利用者である場合との3通りに分けて、画像形成装置32の動作を説明する。   Hereinafter, in step 124, the operation of the image forming apparatus 32 is divided into three cases: a case where the current user is an administrator on the user side, a case where the current user is a service person, and a case where the current user is a general user. Will be explained.

(1)現在の利用者がユーザ側の管理者である場合
ステップ124において、現在の利用者がユーザ側の管理者である場合、操作表示部54には、全ての設定項目名が表示され、そのユーザ側の管理者は、全ての設定の変更が可能となる。そのユーザ側の管理者が、ある設定の項目に対して設定変更操作を行なった場合、画像形成装置32は、その操作に応じて設定を変更する処理を実行し(図6に示すステップ128)、設定変更可否テーブル100において、その項目の変更フラグをOFFにして更新する(図6に示すステップ132)。画像形成装置32は、ユーザ側の管理者によって、設定が変更される度にステップ128及びステップ132の処理を実行する。
(1) When the current user is an administrator on the user side In step 124, when the current user is an administrator on the user side, all setting item names are displayed on the operation display unit 54. The administrator on the user side can change all settings. When the administrator on the user side performs a setting change operation for a certain setting item, the image forming apparatus 32 executes a process for changing the setting in accordance with the operation (step 128 shown in FIG. 6). In the setting change enable / disable table 100, the change flag of the item is turned OFF and updated (step 132 shown in FIG. 6). The image forming apparatus 32 executes the processing of step 128 and step 132 every time the setting is changed by the administrator on the user side.

ユーザ側の管理者が、変更フラグがOFFである設定項目に対して、変更フラグをONにする操作を行なった場合、画像形成装置32は、その操作にしたがって設定変更可否テーブル100を更新する処理を実行する(図6に示すステップ136)。   When the administrator on the user side performs an operation for turning on the change flag for a setting item whose change flag is OFF, the image forming apparatus 32 updates the setting change enable / disable table 100 according to the operation. Is executed (step 136 shown in FIG. 6).

(2)現在の利用者がサービスマンである場合
ステップ124において、現在の利用者がサービスマンである場合、画像形成装置32は、設定変更可否テーブル100において変更フラグがONである設定の項目名を列挙した設定項目画面を操作表示部54に表示する(図7のステップ152〜156)。そのサービスマンが、操作表示部54に表示された設定の項目に対して設定変更操作を行なった場合、画像形成装置32は、その操作に応じて設定を変更する処理を実行する(図6に示すステップ128)。画像形成装置32は、サービスマンによって設定変更操作がなされる度にステップ128の処理を実行する。
(2) When the current user is a serviceman When the current user is a serviceman in step 124, the image forming apparatus 32 sets the item name of the setting whose change flag is ON in the setting change enable / disable table 100. Are displayed on the operation display unit 54 (steps 152 to 156 in FIG. 7). When the service person performs a setting change operation on the setting item displayed on the operation display unit 54, the image forming apparatus 32 executes a process of changing the setting in accordance with the operation (FIG. 6). Step 128). The image forming apparatus 32 executes the process of step 128 every time a setting change operation is performed by the service person.

サービスマンは、設定項目画面に表示されている項目に対して、設定の変更することは可能であるが、設定項目画面に表示されていない項目に対して、設定の変更をすることはできない。   The service person can change the setting for the item displayed on the setting item screen, but cannot change the setting for the item not displayed on the setting item screen.

(3)現在の利用者が一般の利用者である場合
ステップ124において、現在の利用者が一般の利用者である場合、操作表示部54には、どの項目名も表示されず、その一般の利用者は、設定の変更のための操作を行なうことができない。
(3) When the current user is a general user In step 124, when the current user is a general user, no item name is displayed on the operation display unit 54, and the general user is displayed. The user cannot perform an operation for changing the setting.

[本実施の形態の効果]
以上の説明から明らかなように、本実施の形態に係る画像形成装置32を利用することにより、一旦、ユーザ側の管理者によって設定が変更された場合、サービスマンは、その設定を変更することが不可能となる。サービスマンが、画像形成装置32が設定されている会社に属する者ではない場合、サービスマンが画像形成装置32をメンテナンスすることによって、ユーザ側の管理者によって一旦変更された設定がサービスマンによって勝手に変更されたりすることを防止することができる。したがって、サービスマンによる、ユーザ側の管理者の意図しない設定変更を防止することができる。
[Effects of the present embodiment]
As is apparent from the above description, by using the image forming apparatus 32 according to the present embodiment, when the setting is once changed by the administrator on the user side, the service person changes the setting. Is impossible. If the serviceman is not a member of the company in which the image forming apparatus 32 is set, the serviceman maintains the image forming apparatus 32 so that the setting once changed by the administrator on the user side is arbitrarily handled by the serviceman. Can be prevented. Therefore, setting changes unintended by the administrator on the user side by the service person can be prevented.

また、設定の内容が、ユーザ側の管理者の会社の機密事項であった場合、サービスマンにその機密事項が漏洩する可能性が少なくなる。   Further, when the setting contents are confidential matters of the administrator of the user side, the possibility that the confidential matters are leaked to the service person is reduced.

[変形例]
上記した実施の形態では、図7に示すステップ158では、変更フラグがOFFである設定の項目を非表示にしていた。しかし、本発明はそのような実施の形態には限定されず、ステップ156において設定の項目を第1の色で表示し、ステップ158において設定の項目を第1の色とは異なる第2の色で表示するようにしてもよい。言語設定、課金設定、及びセキュリティ設定の変更フラグが、それぞれON、OFF、及びONであるものとする。図9は、上記にしたがって表示された設定項目画面の構成例を示す図である。図9を参照して、設定項目画面210には、言語設定及びセキュリティ設定が第1の色で表示され、課金設定が第2の色で表示される。図6に示すステップ120において、利用者が設定変更操作をした場合、画像形成装置32は、ステップ128において以下の処理を行なう。ステップ128において、画像形成装置32は、利用者によって選択された設定項目が第1の色で表示されている場合、その操作に応じた設定変更処理を実行し、利用者によって選択された設定項目が第2の色で表示されている場合、何の処理も行なわない。
[Modification]
In the embodiment described above, the setting item whose change flag is OFF is not displayed in step 158 shown in FIG. However, the present invention is not limited to such an embodiment. In step 156, the setting item is displayed in the first color, and in step 158, the setting item is a second color different from the first color. You may make it display with. Assume that the language setting, billing setting, and security setting change flags are ON, OFF, and ON, respectively. FIG. 9 is a diagram showing a configuration example of the setting item screen displayed according to the above. Referring to FIG. 9, on setting item screen 210, language setting and security setting are displayed in the first color, and billing setting is displayed in the second color. In step 120 shown in FIG. 6, when the user performs a setting change operation, the image forming apparatus 32 performs the following processing in step 128. In step 128, when the setting item selected by the user is displayed in the first color, the image forming apparatus 32 executes setting change processing according to the operation, and the setting item selected by the user. Is displayed in the second color, no processing is performed.

また、上記の例とは異なり、図7に示すステップ158において、画像形成装置32は、ステップ156と同じ処理を行なうようにしても良い。そうすると、いかなる利用者が画像形成装置32を利用しているときであっても、設定項目画面には全ての設定項目名が表示される。   Unlike the above example, in step 158 shown in FIG. 7, the image forming apparatus 32 may perform the same processing as in step 156. Then, even if any user is using the image forming apparatus 32, all setting item names are displayed on the setting item screen.

言語設定、課金設定、及びセキュリティ設定の変更フラグが、それぞれON、OFF、及びONであるものとする。図10(A)は、上記の処理にしたがって表示された設定項目画面の構成例を示す図である。図10(A)を参照して、設定項目画面220には、全ての設定項目が同じ態様で表示される。   Assume that the language setting, billing setting, and security setting change flags are ON, OFF, and ON, respectively. FIG. 10A is a diagram illustrating a configuration example of a setting item screen displayed in accordance with the above processing. Referring to FIG. 10A, all setting items are displayed on the setting item screen 220 in the same manner.

ただし、図6に示すステップ120において、利用者が設定変更操作をした場合、画像形成装置32は、ステップ128において以下の処理を行なう。ステップ128において、画像形成装置32は、利用者によって選択された設定項目の変更フラグがONである場合、設定変更処理を実行し、利用者によって選択された設定項目の変更フラグがOFFであり、かつその利用者がサービスマン及び一般の利用者のいずれかである場合、その項目に対しては設定変更が不可能である旨のエラーメッセージを表示し、設定変更処理を行なわないようにする。   However, when the user performs a setting change operation in step 120 shown in FIG. 6, the image forming apparatus 32 performs the following processing in step 128. In step 128, if the change flag for the setting item selected by the user is ON, the image forming apparatus 32 executes the setting change process, and the change flag for the setting item selected by the user is OFF. When the user is either a service person or a general user, an error message indicating that the setting cannot be changed is displayed for the item, and the setting changing process is not performed.

図10(B)は、サービスマン又は一般の利用者によって、変更フラグがOFFである設定項目が選択された場合の、設定項目画面の例を示す図である。図10(B)を参照して、サービスマン又は一般の利用者によって課金設定が選択された場合、設定項目画面220上の課金設定の上には、エラーメッセージ222が表示される。利用者はそのメッセージを確認することによって、その旨を確認することができる。   FIG. 10B is a diagram illustrating an example of a setting item screen when a setting item whose change flag is OFF is selected by a service person or a general user. Referring to FIG. 10B, when the billing setting is selected by the service person or the general user, an error message 222 is displayed on the billing setting on the setting item screen 220. The user can confirm this by checking the message.

上記した実施の形態では、図5に示す利用者情報テーブル102において、サービスマンのためのレコードは複数あるように表示されていた。しかし、本発明はそのような実施の形態には限定されない。サービスマンのためのユーザID及びパスワードは、画像形成装置32の製造時に1つだけ定められている場合が多い。通常、サービスマンは、修理の要請があった場合に、予め定められたそのユーザID及びパスワードを入力することによって画像形成装置32にログインする。したがって、そのユーザID及びパスワードが入力された場合に、その利用者がサービスマンであると識別するようにしても良い。   In the embodiment described above, the user information table 102 shown in FIG. 5 is displayed such that there are a plurality of records for the service person. However, the present invention is not limited to such an embodiment. In many cases, only one user ID and password for a service person are determined when the image forming apparatus 32 is manufactured. Normally, when a repair request is made, the service person logs in the image forming apparatus 32 by inputting a predetermined user ID and password. Therefore, when the user ID and password are input, the user may be identified as a service person.

上記した実施の形態では、利用者が、ユーザ側の管理者、サービスマン、及び一般の利用者のいずれであるかを、ログイン画面に入力されたユーザID及びパスワードによって識別していた。しかし、本発明はそのような実施の形態には限定されず、画像形成装置32の利用開始時に、指紋認証及び顔画像認証等の生体認証を実行することよって、その利用者の種類が何であるかを識別するようにしてもよい。   In the above-described embodiment, whether the user is an administrator on the user side, a service person, or a general user is identified by the user ID and password input on the login screen. However, the present invention is not limited to such an embodiment, and what kind of user is used by executing biometric authentication such as fingerprint authentication and face image authentication at the start of use of the image forming apparatus 32. May be identified.

上記した実施の形態では、画像形成装置32が操作制御装置として機能していた。しかし、本発明はそのような実施の形態には限定されない。操作制御装置として機能する装置は、画像形成装置の他に、どのような装置であってもよく、例えば、PC(Personal Computer)等であってもよい。PC等が操作制御装置として機能することによって、当該PC等が接続されているネットワークシステムの設定を管理者が更新可能なようにしてもよい。   In the embodiment described above, the image forming apparatus 32 functions as an operation control apparatus. However, the present invention is not limited to such an embodiment. The apparatus that functions as the operation control apparatus may be any apparatus other than the image forming apparatus, such as a PC (Personal Computer). When the PC or the like functions as an operation control device, the administrator may be able to update the settings of the network system to which the PC or the like is connected.

今回開示された実施の形態は単に例示であって、本発明が上記した実施の形態のみに制限されるわけではない。本発明の範囲は、発明の詳細な説明の記載を参酌した上で、特許請求の範囲の各請求項によって示され、そこに記載された文言と均等の意味及び範囲内での全ての変更を含む。   The embodiment disclosed herein is merely an example, and the present invention is not limited to the above-described embodiment. The scope of the present invention is indicated by each claim in the claims after taking into account the description of the detailed description of the invention, and all modifications within the meaning and scope equivalent to the wording described therein are included. Including.

本発明の実施の形態に係る画像形成装置32を含むネットワークシステム30の全体構造を示す図である。1 is a diagram showing an overall structure of a network system 30 including an image forming apparatus 32 according to an embodiment of the present invention. 本実施の形態に係る画像形成装置32の外観を示す斜視図である。2 is a perspective view showing an appearance of an image forming apparatus 32 according to the present embodiment. FIG. 本実施の形態に係る画像形成装置32のハードウェア構成を示すブロック図である。3 is a block diagram showing a hardware configuration of an image forming apparatus 32 according to the present embodiment. FIG. 図3に示す設定変更可否テーブル100の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the setting change possibility table 100 shown in FIG. 図3に示す利用者情報テーブル102の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the user information table 102 shown in FIG. 図3に示す制御部80によって実行されるプログラムの制御構造を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the control structure of the program performed by the control part 80 shown in FIG. 図6に示すステップ124の詳細なフローである。It is a detailed flow of step 124 shown in FIG. 設定項目表示画面の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a setting item display screen. 設定項目画面の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a setting item screen. 設定項目画面の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a setting item screen.

符号の説明Explanation of symbols

32 画像形成装置
54 操作表示部
56 表示部
58 操作部
80 制御部
84 記憶部
100 設定変更可否テーブル
102 利用者情報テーブル
104 認証部
32 image forming apparatus 54 operation display unit 56 display unit 58 operation unit 80 control unit 84 storage unit 100 setting change enable / disable table 102 user information table 104 authentication unit

Claims (8)

利用者が、第1及び第2の管理者グループを含む複数のグループのいずれに属するかを識別するための識別手段と、
前記第1の管理者グループ又は前記第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、対象となるシステムの設定を更新するための更新手段と、
前記システムの設定のうち、前記第1の管理者グループに属する利用者の指示により前記更新手段が更新した設定について、前記第2の管理者グループに属する利用者の指示により前記更新手段が更新することを禁止するための更新禁止手段とを含む、操作制御装置。
An identification means for identifying which of the plurality of groups including the first and second administrator groups the user belongs to;
In response to an instruction from a user belonging to the first administrator group or the second administrator group, an update unit for updating the setting of a target system;
Of the system settings, the updating unit updates the setting updated by the updating unit according to an instruction from a user belonging to the first administrator group according to an instruction from a user belonging to the second administrator group. And an update prohibiting means for prohibiting the operation.
前記システムの設定は、複数の項目に分類されており、
前記更新手段は、前記第1の管理者グループ又は前記第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、前記複数の項目の各々を更新するための項目更新手段を含み、
前記更新禁止手段は、
前記複数の項目のうち、前記第1の管理者グループによって更新された項目を特定する情報を記憶するための記憶手段と、
前記第1の管理者グループによって更新された項目を前記第2の管理者グループに属する利用者の指示により前記項目更新手段が更新することを、前記記憶手段に記憶された情報に基づいて禁止するための手段とを含む、請求項1に記載の操作制御装置。
The system settings are classified into a plurality of items,
The update means includes item update means for updating each of the plurality of items in response to an instruction of a user belonging to the first administrator group or the second administrator group,
The update prohibition means is
Storage means for storing information identifying an item updated by the first administrator group among the plurality of items;
Based on the information stored in the storage unit, the item updating unit prohibits the item updated by the user belonging to the second manager group from updating the item updated by the first manager group. The operation control device according to claim 1, further comprising:
前記項目更新手段は、
前記第1の管理者グループ又は前記第2の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、前記複数の項目を表示装置上に提示するための提示手段と、
前記提示手段によって提示された設定の項目を、利用者の指示にしたがって更新するための提示更新手段とを含み、
前記禁止するための手段は、前記複数の項目のうち、前記第1の管理者グループの指示にしたがって前記更新手段によって更新された項目を、前記提示手段が前記第2の管理者グループに属する利用者に提示することを禁止するための手段を含む、請求項2に記載の操作制御装置。
The item update means includes
In response to a request from a user belonging to the first administrator group or the second administrator group, a presentation unit for presenting the plurality of items on a display device;
A presentation update unit for updating the setting item presented by the presentation unit according to a user instruction;
The prohibiting means uses the item updated by the updating means in accordance with an instruction from the first administrator group among the plurality of items, and the presenting means belongs to the second administrator group. The operation control device according to claim 2, comprising means for prohibiting presentation to a person.
前記項目更新手段は、
前記第1の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、前記システムの設定の項目を表示装置上に所定の第1の態様で提示するための第1の提示手段と、
前記第2の管理者グループに属する利用者の要求に応答して、前記システムの設定の項目のうち、前記第1の管理者グループに属する利用者の要求により更新された項目を前記表示装置上に前記第1の態様と異なる第2の態様で、それ以外の項目を前記第1の態様で、それぞれ提示するための第2の提示手段と、
前記第1の管理者グループ又は前記第2の管理者グループに属する利用者の指示に応答して、前記第1又は第2の提示手段によって提示された設定の項目を選択して利用者の指示にしたがって更新するための手段とを含み、
前記禁止するための手段は、前記第2の提示手段によって前記第2の態様で表示された項目を前記更新するための手段が選択することを禁止するための手段を含む、請求項2に記載の操作制御装置。
The item update means includes
In response to a request from a user belonging to the first administrator group, a first presentation means for presenting the setting items of the system on a display device in a predetermined first mode;
In response to a request from a user belonging to the second administrator group, items updated in response to a request from a user belonging to the first administrator group among the setting items of the system are displayed on the display device. A second presenting means for presenting other items in the second aspect different from the first aspect in the first aspect;
In response to an instruction from a user belonging to the first administrator group or the second administrator group, the user's instruction is selected by selecting the setting item presented by the first or second presentation means. Means for updating according to
The means for prohibiting includes means for prohibiting the updating means from selecting an item displayed in the second mode by the second presentation means. Operation control device.
前記第1の態様と前記第2の態様とは、項目の表示色の点で異なっている、請求項4に記載の操作制御装置。   The operation control apparatus according to claim 4, wherein the first aspect and the second aspect are different in terms of display colors of items. 前記第1の態様は選択及び更新可能な項目の表示態様としてシステムで予め定められた態様であり、
前記第2の態様は選択又は更新が不可能な項目の表示態様としてシステムで予め定められた態様である、請求項4に記載の操作制御装置。
The first mode is a mode predetermined in the system as a display mode of items that can be selected and updated,
The operation control apparatus according to claim 4, wherein the second mode is a mode predetermined by the system as a display mode of items that cannot be selected or updated.
前記第2の態様は、グレーアウト表示である、請求項6に記載の操作制御装置。   The operation control apparatus according to claim 6, wherein the second aspect is grayout display. 前記第2の管理者グループに属する利用者が、前記第1の管理者グループに属する利用者によって更新された設定項目を更新する指示をしたことに応答して、当該項目を更新することが不可能である旨を報知するための手段をさらに含む、請求項1〜請求項7のいずれかに記載の操作制御装置。
In response to an instruction to update a setting item updated by a user belonging to the first administrator group by a user belonging to the second administrator group, it is not possible to update the item. The operation control apparatus according to claim 1, further comprising means for notifying that it is possible.
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