JP2010122783A - Apparatus and method for monitoring bulletin board - Google Patents

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JP2010122783A
JP2010122783A JP2008294215A JP2008294215A JP2010122783A JP 2010122783 A JP2010122783 A JP 2010122783A JP 2008294215 A JP2008294215 A JP 2008294215A JP 2008294215 A JP2008294215 A JP 2008294215A JP 2010122783 A JP2010122783 A JP 2010122783A
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Masumi Otsuka
真須美 大塚
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NEC Fielding Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an apparatus and a method for monitoring a bulletin board reliably preventing inappropriate posting. <P>SOLUTION: The apparatus for monitoring a bulletin board includes: a password issuing unit 71 which issues a password based on information on a certificate; an authentication unit 72 which permits only people who succeed at password authentication to use the bulletin board; an inappropriate message determining unit 73 which determines if a message written on the bulletin board contains any of the inappropriate words registered in a plurality of categories; a warning unit 74 which gives a warning to the person who has written the message according to the category of the inappropriate word in the message; a user checking unit 75 which determines if the user who has written forbidden words on the bulletin board a plurality of times has been registered as a first-stage blacklisted person; and a penalty application unit 76 which registers the user registered as the first-stage blacklisted person who has written the forbidden words on the bulletin board a certain number of times as a second-stage blacklisted person and rejects subsequent authentication. <P>COPYRIGHT: (C)2010,JPO&INPIT

Description

本発明は、電子掲示板への不適切な用語の書き込みを制限する電子掲示板監視装置及び方法に関する。   The present invention relates to an electronic bulletin board monitoring apparatus and method for restricting writing of inappropriate terms on an electronic bulletin board.

近年、インターネットの普及に伴い、電子掲示板(単に掲示板とも言う)を利用する者の数も増加している。   In recent years, with the spread of the Internet, the number of people who use electronic bulletin boards (also simply referred to as bulletin boards) has increased.

一般に、電子掲示板では、利用者はニックネーム(ハンドルネームなどとも言う)を用いて情報を書き込むようになっている。すなわち、電子掲示板には一般の利用者にとって匿名の状態で情報を書き込むことが可能である。   Generally, in an electronic bulletin board, a user writes information using a nickname (also referred to as a handle name). That is, information can be written on the electronic bulletin board in an anonymous state for general users.

このため、電子掲示板に悪意のある書き込み(誹謗、中傷など)がされることも多くなっている。   For this reason, malicious writings (such as slander and slander) are often made on electronic bulletin boards.

さらには、電子掲示板上での書き込みに関するトラブルが元で、傷害や殺人といった事件に発展したケースも存在している。   Furthermore, there have been cases where problems related to writing on electronic bulletin boards have developed into incidents such as injuries and murders.

電子掲示板へ書き込み内容を規制することに関する発明として、特許文献1に開示される「電子掲示板システム」がある。特許文献1に開示される発明は、電子掲示板への掲載希望のメッセージについて掲載禁止用語集中の用語が含まれている場合、メッセージを発した利用者のコンピュータに対してメッセージを掲載できない旨を通知するものである。
特開平11−259389号公報
Patent Document 1 discloses an “electronic bulletin board system” as an invention related to restricting the contents written on an electronic bulletin board. The invention disclosed in Patent Document 1 notifies that the message cannot be posted to the computer of the user who issued the message when a message that is desired to be posted on the electronic bulletin board includes a term that is prohibited from posting on the electronic bulletin board. To do.
JP 11-259389 A

しかし、特許文献1に開示される発明は、掲載禁止用語を含んだメッセージを電子掲示板に書き込もうとした利用者に対して、掲載を拒否したことを単に通知するのみである。このため、書き込み行為を繰り返し行うことで、掲載禁止用語集から漏れている用語を用いて悪意のある書き込みを行える可能性がある。   However, the invention disclosed in Patent Document 1 merely notifies the user who has attempted to write a message including a posting-prohibited term on the electronic bulletin board that the posting has been refused. For this reason, by repeatedly performing the writing act, there is a possibility that malicious writing can be performed using terms that are missing from the posting prohibited glossary.

本発明は係る問題に鑑みてなされたものであり、不適切な書き込みを確実に防止できる電子掲示板監視装置及び方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of such problems, and an object thereof is to provide an electronic bulletin board monitoring apparatus and method that can reliably prevent inappropriate writing.

上記目的を達成するため、本発明は、第1の態様として、特定の種類の身分証に関する情報に基づいて利用者にパスワードを発行する手段と、パスワードによる認証に成功した利用者のみに電子掲示板の利用を許可する手段と、電子掲示板への書き込み内容を、複数に分類されて登録されている不適切用語のそれぞれと照合し、書き込み内容に不適切用語のいずれかが含まれるかを判断する手段と、書き込み内容に含まれる不適切用語の分類に応じた警告メッセージを、該書き込みを行った利用者に通知する手段と、不適切用語の一分類であり特定の利用者によって登録される禁止用語を含む電子掲示板への書き込みを所定の回数行った利用者が、第1段階の注意人物として登録されている者であるか否かを判断する手段と、禁止用語を含む電子掲示板への書き込みを所定の回数行った第1段階の注意人物として登録されている利用者を第2段階の注意人物として登録し、以後認証を拒否する手段とを有することを特徴とする電子掲示板監視装置を提供するものである。   In order to achieve the above object, the present invention provides, as a first aspect, means for issuing a password to a user based on information relating to a specific type of identification, and an electronic bulletin board only for users who have been successfully authenticated by the password. The means to authorize the use of content and the content written on the electronic bulletin board are checked against each of inappropriate words that are classified and registered to determine whether the written content includes any of the inappropriate terms. Means, means for notifying the user who wrote the warning message according to the classification of the inappropriate term included in the written content, and prohibition that is classified as an inappropriate term and registered by a specific user Includes means for determining whether a user who has written on an electronic bulletin board including a term a predetermined number of times is a person registered as a first-stage attention person, and forbidden terms An electronic device having means for registering a user registered as a first-stage caution person who has written to a child bulletin board a predetermined number of times as a second-stage caution person, and subsequently rejecting authentication; A bulletin board monitoring device is provided.

また、上記目的を達成するため、本発明は、第2の態様として、特定の種類の身分証に関する情報に基づいて利用者にパスワードを発行し、パスワードによる認証に成功した利用者のみに電子掲示板の利用を許可し、電子掲示板への書き込み内容を、複数に分類されて登録されている不適切用語のそれぞれと照合し、書き込み内容に不適切用語のいずれかが含まれるかを判断し、書き込み内容に含まれる不適切用語の分類に応じた警告メッセージを、該書き込みを行った利用者に通知し、不適切用語の一分類であり特定の利用者によって登録される禁止用語を含む電子掲示板への書き込みを所定の回数行った利用者が、第1段階の注意人物として登録された者であるか否かを判断し、禁止用語を含む電子掲示板への書き込みを所定の回数行った利用者が、第1段階の注意人物として登録された者である場合に、その利用者による電子掲示板への書き込みを所定期間禁止する電子掲示板監視方法を提供するものである。   In order to achieve the above object, according to a second aspect of the present invention, a password is issued to a user on the basis of information relating to a specific type of identification, and an electronic bulletin board is provided only to the user who has been successfully authenticated by the password. Is allowed, and the content written on the electronic bulletin board is checked against each of the inappropriate terms that are classified and registered to determine whether the written content includes any of the inappropriate terms. A warning message corresponding to the classification of inappropriate terms included in the content is notified to the user who has written the message, and the electronic bulletin board includes prohibited terms that are classified as inappropriate terms and registered by a specific user. It is determined whether or not the user who has written a predetermined number of times is a person who has been registered as a caution person in the first stage, and has performed writing on the electronic bulletin board including prohibited terms a predetermined number of times User, if a person who was registered as a care person first step, it is desirable to provide an electronic bulletin board monitoring method for a predetermined period prohibit writing to the electronic bulletin board by the user.

本発明によれば、不適切な書き込みを確実に防止できる電子掲示板監視装置及び方法を提供できる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the electronic bulletin board monitoring apparatus and method which can prevent inappropriate writing reliably can be provided.

図1に示すように、本発明に係る電子掲示板監視装置70は、特定の種類の身分証に関する情報に基づいて利用者にパスワードを発行するパスワード発行部71と、パスワードによる認証に成功した利用者のみに電子掲示板の利用を許可する認証部72と、電子掲示板への書き込み内容を、複数に分類されて登録されている不適切用語のそれぞれと照合し、書き込み内容に不適切用語のいずれかが含まれるかを判断する不適切書き込み判断部73と、書き込み内容に含まれる不適切用語の分類に応じた警告メッセージを、該書き込みを行った利用者に通知する警告部74と、不適切用語の一分類であり特定の利用者によって登録される禁止用語を含む電子掲示板への書き込みを所定の回数行った利用者が、第1段階の注意人物として登録されている者であるか否かを判断する利用者確認部75と、禁止用語を含む電子掲示板への書き込みを所定の回数行った第1段階の注意人物として登録されている利用者を第2段階の注意人物として登録し、以後認証を拒否するペナルティ付与部76とを有することを特徴とする。   As shown in FIG. 1, an electronic bulletin board monitoring apparatus 70 according to the present invention includes a password issuing unit 71 that issues a password to a user based on information relating to a specific type of identification, and a user who has succeeded in authentication using a password. Only the authentication unit 72 that permits the use of the electronic bulletin board only, and the contents written on the electronic bulletin board are checked against each of the inappropriate words that are classified and registered, and any of the inappropriate words in the written contents An inappropriate writing determination unit 73 that determines whether the writing is included, a warning unit 74 that notifies a user who has performed writing a warning message according to the classification of the inappropriate term included in the writing content, A user who has written to an electronic bulletin board a predetermined number of times and includes prohibited terms registered by a specific user is registered as a first-stage attention person. A user confirmation unit 75 that determines whether or not the user is a registered person, and a user who is registered as an attention person in the first stage who has written on the electronic bulletin board including the prohibited terms a predetermined number of times. It is characterized by having a penalty granting unit 76 that registers as a notice person and subsequently refuses authentication.

このような構成とすることにより、第1段階の注意人物として登録されている利用者が不適切な用語を用いて繰り返し電子掲示板へのした場合には、それ以後の電子掲示板を利用できなくすることができるため、不適切な書き込みを確実に防止できる。   By adopting such a configuration, when a user registered as a notice person in the first stage repeatedly uses an inappropriate term to an electronic bulletin board, the subsequent electronic bulletin board cannot be used. Therefore, inappropriate writing can be surely prevented.

以下、本発明の好適な実施の形態について説明する。   Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described.

図2に、本発明の好適な実施の形態に係る電子掲示板システムの構成を示す。この電子掲示板システムは、利用者端末10、相談所端末20、サイト管理者端末30、掲示板監視サーバ40、個人認証サーバ50、及び注意人物データベース(以下、DB)60が各々ネットワーク100を介して接続された構成である。   FIG. 2 shows a configuration of an electronic bulletin board system according to a preferred embodiment of the present invention. In this electronic bulletin board system, a user terminal 10, a consultation center terminal 20, a site manager terminal 30, a bulletin board monitoring server 40, a personal authentication server 50, and a caution person database (hereinafter referred to as DB) 60 are connected via a network 100. It is the structure which was made.

利用者端末10は、ログイン情報登録や掲示板への書き込み、各種通知の送受信を行うためにユーザが使用する情報処理装置である。具体的には、利用者端末10は、特定の種類の身分証の証明書番号などを、ユーザ登録時に個人認証サーバ50へ送信する機能を有する。なお、ユーザ登録に用いる身分証としては、運転免許証やパスポートといった公的機関が発行するものや、信頼性の高い第三者機関が発行するもの(学生証や成人識別カード、クレジットカードなど)が好ましい。また、掲示板を利用する際のログインID及びパスワードを、ユーザ登録完了時に掲示板監視サーバ40から利用申請許可書として受信する機能を有する。   The user terminal 10 is an information processing apparatus used by a user to register login information, write on a bulletin board, and send and receive various notifications. Specifically, the user terminal 10 has a function of transmitting a certificate number of a specific type of identification card to the personal authentication server 50 at the time of user registration. The ID used for user registration is issued by a public institution such as a driver's license or passport, or issued by a highly reliable third party (such as a student ID card, adult identification card, or credit card). Is preferred. In addition, it has a function of receiving a login ID and password for using the bulletin board as a usage application permission form from the bulletin board monitoring server 40 when user registration is completed.

相談所端末20は、特定のユーザが悪意のある用語、文章例、意味、行為を掲示板監視サーバ40に禁止用語として登録するために用いられる情報処理装置である。ここでは、相談所端末20は、いじめ行為などの被害者が、その状況を相談するための機関(いじめ問題の相談所)に設置されるものとする。   The consultation center terminal 20 is an information processing device used by a specific user to register malicious terms, sentence examples, meanings, and acts as prohibited terms in the bulletin board monitoring server 40. Here, the consultation center terminal 20 is assumed to be installed in an organization (consultation center for bullying problems) for victims of bullying and the like to consult the situation.

サイト管理者端末30は、掲示板を備えたサイトの運営者が用いる情報処理装置であり、電子掲示板に対して不適切な書き込みがなされた場合には、不適切書き込み通知がインターネット100を介して掲示板監視サーバ40から不適切書き込み通知が通知される。また、電子掲示板への書き込み自体が違法行為となる用語を用語登録DB403の違法用語格納部4033に登録する際に用いられる。   The site manager terminal 30 is an information processing apparatus used by a site operator provided with a bulletin board. When inappropriate writing is made on the electronic bulletin board, an inappropriate writing notification is sent via the Internet 100 to the bulletin board. An inappropriate write notification is notified from the monitoring server 40. Further, it is used when registering a term in the term registration DB 403 in the illegal term storage unit 4033, which is illegal for writing on the electronic bulletin board itself.

利用者端末10、相談所端末20及び管理者端末30としては、コンピュータや携帯端末などの一般的な情報処理装置を適用可能である。ただし、後述のように、情報記録媒体(非接触ICなど)を備えた身分証をユーザ登録に用いる場合には、利用者端末10は、身分証の情報記録媒体から情報を読み取る機能を備えていることが好ましい。   As the user terminal 10, the consultation center terminal 20, and the administrator terminal 30, a general information processing apparatus such as a computer or a portable terminal can be applied. However, as described later, in the case where an identification card having an information recording medium (such as a non-contact IC) is used for user registration, the user terminal 10 has a function of reading information from the identification information recording medium. Preferably it is.

掲示板監視サーバ40は、ネットワーク100に接続されている任意の掲示板サーバに対する書き込みを管理する装置であり、図3に示すように、処理装置401、個人情報データベース402、用語登録DB403、書き込みログDB404、ニュース情報管理DB405、仮掲示板DB406、サイト管理者情報DB407及び辞書DB408を有する。
図4に示すように、処理装置401は、パスワード発行部4011、禁止用語登録部4012、ニュース用語登録部4013、認証部4014、履歴保存部4015、不適切書き込み判断部4016、警告部4017、注意人物管理部4018を有する。
パスワード発行部4011は、ネットワーク100を介して個人認証サーバ50から身分証番号及びメールアドレス情報を受信し、個人情報DB402に格納する。パスワード発行部4011は、これらの情報を個人情報DB402に格納した後、ユーザIDとパスワードとを自動採番して図5に示すような利用申請許可書を作成し、利用者端末10に通知する。禁止用語登録部4012は、相談所端末20から用語情報を受信し、用語登録DB403に格納する。ニュース用語登録部4013は、ニュース管理情報DB405が更新されるたびに、更新内容を辞書DB408に格納されている用語、文章例、意味、行為に基づいて解析し、不適切用語に該当する用語、文章例、意味、行為を用語登録DB403に格納する。認証部4014は、利用者端末10から受信したユーザID及びパスワードを個人情報DB402に格納されている情報と照合することによりログイン情報を確認する。認証部4014は、利用者端末10から受信した情報と一致する情報が個人情報DB402に格納されている場合にはログインを許可し、格納されていない場合にはログインを拒否する。履歴保存部4015は、利用者端末10によって掲示板に対する書き込みが行われた場合には、ログをログDB404に、書き込みでデータを仮掲示板DB406にそれぞれ格納する。不適切書き込み判断部4016は、仮掲示板DB406に書き込んだ内容と用語登録DB403に格納されている情報とを照合し、用語、文章例、意味により文章を自動解読する。解読の結果、不適切な書き込み内容であると判断した場合には、不適切書き込み判断部4016は掲示板への書き込みの掲載を中止し、書き込みログDB404の“不適切用語”欄に該当する用語を書き込む。警告部4017は、電子掲示板に対して不適切用語を用いた書き込みが行われた場合に、図6に示すような不適切書き込み通知を作成する。さらに、警告部4017は、書き込みログDB404の“書き込みサイト名”、“ユーザID”に基づいて、サイト管理者DB407及び個人情報402内のデータを検索し、サイト管理者端末30及び利用者端末10を特定し、両端末に対して不適切書き込み通知を送信する。
注意人物管理部4018は、注意人物DB60の被警告者情報格納部602に被警告者として登録されている利用者からの書き込みに禁止用語が含まれている場合には、その利用者に関する情報を違反者情報格納部601に登録する。また、注意人物DB60に登録されていない利用者からの書き込みに禁止用語が含まれている場合には、その利用者に書き込み禁止期間を設定して掲示板に対する書き込みを所定期間禁止し、さらにその利用者に関する情報を被警告者情報格納部601に格納する。さらに、違法用語を含む書き込みを行った利用者に関する情報を違反者情報格納部601に格納する。
なお、パスワード発行部4011は、図1のパスワード発行部71に相当する。また、認証部4014は、図1の認証部72に相当する。また、不適切書き込み判断部4016は、図1の不適切書き込み判断部73に相当する。また、警告部4017は、図1の警告部74に相当する。また、注意人物管理部4018は、図1の利用者確認部75及びペナルティ付与部76に相当する。
The bulletin board monitoring server 40 is an apparatus that manages writing to an arbitrary bulletin board server connected to the network 100. As shown in FIG. 3, the processing apparatus 401, the personal information database 402, the term registration DB 403, the write log DB 404, It has a news information management DB 405, a provisional bulletin board DB 406, a site manager information DB 407, and a dictionary DB 408.
As illustrated in FIG. 4, the processing device 401 includes a password issuing unit 4011, a prohibited term registration unit 4012, a news term registration unit 4013, an authentication unit 4014, a history storage unit 4015, an inappropriate write determination unit 4016, a warning unit 4017, and a caution. A person management unit 4018 is included.
The password issuing unit 4011 receives the identification number and mail address information from the personal authentication server 50 via the network 100 and stores them in the personal information DB 402. The password issuing unit 4011 stores these pieces of information in the personal information DB 402, then automatically assigns the user ID and password, creates a use application permission form as shown in FIG. 5, and notifies the user terminal 10 of it. . The prohibited term registration unit 4012 receives the term information from the consultation center terminal 20 and stores it in the term registration DB 403. Each time the news management information DB 405 is updated, the news term registration unit 4013 analyzes the update content based on the terms, sentence examples, meanings, and acts stored in the dictionary DB 408, and the terms corresponding to inappropriate terms, Sentence examples, meanings, and actions are stored in the term registration DB 403. The authentication unit 4014 confirms the login information by comparing the user ID and password received from the user terminal 10 with information stored in the personal information DB 402. The authentication unit 4014 permits login when information matching the information received from the user terminal 10 is stored in the personal information DB 402, and rejects login when it is not stored. When the user terminal 10 writes to the bulletin board, the history storage unit 4015 stores the log in the log DB 404 and writes the data in the temporary bulletin board DB 406. The inappropriate writing determination unit 4016 collates the content written in the provisional bulletin board DB 406 with information stored in the term registration DB 403, and automatically decodes the sentence based on the term, sentence example, and meaning. As a result of the decoding, if it is determined that the content is inappropriate, the inappropriate writing determination unit 4016 stops posting the writing on the bulletin board, and the term corresponding to the “inappropriate term” column of the writing log DB 404 is displayed. Write. The warning unit 4017 creates an inappropriate writing notification as shown in FIG. 6 when writing using inappropriate terms is performed on the electronic bulletin board. Further, the warning unit 4017 searches the site administrator DB 407 and the data in the personal information 402 based on the “write site name” and “user ID” in the write log DB 404, and the site administrator terminal 30 and the user terminal 10. And send an inappropriate write notification to both terminals.
The caution person management unit 4018 displays information about the user when the prohibited person information storage unit 602 of the caution person DB 60 includes a prohibited term in the writing from the user registered as the warned person. It is registered in the violator information storage unit 601. In addition, when a prohibited term is included in writing from a user who is not registered in the attention person DB 60, a writing prohibition period is set for the user to prohibit writing on the bulletin board for a predetermined period, and further, Information related to the person is stored in the warned person information storage unit 601. Further, information on the user who has written information including illegal terms is stored in the violator information storage unit 601.
The password issuing unit 4011 corresponds to the password issuing unit 71 in FIG. The authentication unit 4014 corresponds to the authentication unit 72 in FIG. The inappropriate writing determination unit 4016 corresponds to the inappropriate writing determination unit 73 in FIG. Further, the warning unit 4017 corresponds to the warning unit 74 in FIG. The attention person management unit 4018 corresponds to the user confirmation unit 75 and the penalty granting unit 76 in FIG.

個人情報DB402は、図7に示すように、ユーザID、電子メールアドレス、パスワード、及び身分証番号が関連付けて格納されている。   As shown in FIG. 7, the personal information DB 402 stores a user ID, an e-mail address, a password, and an identification number in association with each other.

用語登録DB403は、図8に示すように、ニュース用語格納部4031、禁止用語格納部4032、及び違法用語格納部4033の三つの領域を備えている。ニュース用語格納部4031は、ニュース管理情報DB405に格納されている情報を解析して抽出した不適切用語を格納する。禁止用語格納部4032は、相談所端末20からネットワーク100を介して不適切用語が格納される。違法用語格納部4033は、サイト管理者端末30からネットワーク100を介して不適切用語が格納される。
図9に示すように、各領域には、用語、文章例、意味、行為が関連付けて格納される。
As shown in FIG. 8, the term registration DB 403 includes three areas: a news term storage unit 4031, a prohibited term storage unit 4032, and an illegal term storage unit 4033. The news term storage unit 4031 stores inappropriate terms extracted by analyzing the information stored in the news management information DB 405. The prohibited term storage unit 4032 stores inappropriate terms from the consultation center terminal 20 via the network 100. The illegal term storage unit 4033 stores inappropriate terms from the site manager terminal 30 via the network 100.
As shown in FIG. 9, terms, sentence examples, meanings, and actions are stored in association with each region.

書き込みログDB404は、図10に示すように、掲示板に対する書き込みがあった際に、その書き込みを行った者のユーザID及びニックネームと、書き込みが行われたサイト名と、書き込み内容及び使用された不適切用語とを関連付けて格納する。   As shown in FIG. 10, the write log DB 404 stores the user ID and nickname of the person who performed the writing, the name of the site where the writing was performed, the contents of the writing, and the information used. Store relevant terms in association.

ニュース管理情報DB405は、ネットワーク100を介して不図示のニュースサーバから配信されるニュースを受信し、その情報を格納する。   The news management information DB 405 receives news distributed from a news server (not shown) via the network 100 and stores the information.

仮掲示板DB406は、図11に示すように、利用者端末10から受信した掲示板に対する書き込み内容を格納する。   As shown in FIG. 11, the temporary bulletin board DB 406 stores the contents written to the bulletin board received from the user terminal 10.

サイト管理者情報DB407は、図12に示すように、掲示板監視サーバ40が監視する各サイトのサイト名及びそのURL、並びに管理者名、電話番号、メールアドレスが関連付けて格納されている。   As shown in FIG. 12, the site manager information DB 407 stores the site name and URL of each site monitored by the bulletin board monitoring server 40 in association with the manager name, telephone number, and mail address.

辞書DB408は、様々な語句の意味を格納しており、ニュース用語登録部4013がニュース管理情報DB405に新着したニュースを分析して不適切用語を抽出する際に用いられる。   The dictionary DB 408 stores the meanings of various words and phrases, and is used when the news term registration unit 4013 analyzes new news in the news management information DB 405 and extracts inappropriate terms.

図13に示すように、個人認証サーバ50は、処理装置501、認証情報DB502を有する。処理装置501は、利用者端末10から身分証に格納されている情報を受信した場合には、認証情報DB502に格納されている情報と照合し、一致するならば利用者端末10に対して住所及び氏名の送信を要求する。この要求に応じて利用者端末10から住所、氏名、メールアドレス情報を受信した場合、処理装置501は住所及び氏名について認証情報DB502に格納されている情報と照合する。一方、身分証番号、氏名、住所、メールアドレスを受信した場合は、これらのうちの住所及び氏名に関して認証情報DB502に格納されている住所、氏名と照合し、一致する場合には掲示板監視サーバ40へ身分証番号及びメールアドレス情報を送信する。
認証情報DB502には、図14に示すように、身分証番号、氏名及び住所が関連づけて記録されている。なお、ユーザ登録に顔写真付きの身分証を用いる場合、顔写真のデータも認証情報DB502に登録しておけば、そのデータを警察への通報に利用することも可能である。
As illustrated in FIG. 13, the personal authentication server 50 includes a processing device 501 and an authentication information DB 502. When the processing device 501 receives the information stored in the identification card from the user terminal 10, the processing device 501 checks the information stored in the authentication information DB 502. And request to send name. When receiving the address, name, and mail address information from the user terminal 10 in response to this request, the processing device 501 collates the information stored in the authentication information DB 502 for the address and name. On the other hand, when the identification number, name, address, and e-mail address are received, the address and name stored in the authentication information DB 502 are collated with respect to the address and name, and the bulletin board monitoring server 40 is matched. Send your ID number and e-mail address information.
In the authentication information DB 502, as shown in FIG. 14, an identification number, a name, and an address are recorded in association with each other. In the case of using an ID with a face photo for user registration, if the face photo data is also registered in the authentication information DB 502, the data can be used for reporting to the police.

図15に示すように、注意人物DB60は、違反者情報格納部601及び被警告者情報格納部602を備えており、それぞれ違反者、被警告者に該当するユーザのユーザIDが格納される。注意人物DB60は、公的機関が設置するものであってもよいし、ユーザ登録に用いる身分証の発行元に関連する第三者機関(例えば、身分証がクレジットカードであれば、クレジッカード発行会社の業界団体)が設置するものであってもよい。   As shown in FIG. 15, the attention person DB 60 includes a violator information storage unit 601 and a warned person information storage unit 602, and stores user IDs of users corresponding to the violator and the warned person, respectively. The attention person DB 60 may be set up by a public institution, or a third party related to an issuer of an identification card used for user registration (for example, a credit card issuance if the identification card is a credit card). It may be established by a company industry group).

本実施形態に係る電子掲示板システムの動作について説明する。
図16に、相談所端末20から不適切用語を用語登録DB403に登録する際の動作の流れを示す。
相談所端末20は、不適切な用語や文章例、意味、行為をネットワーク100を介して掲示板監視サーバ40へ送信する(ステップS201)。
禁止用語登録部4012は、相談所端末20から用語等を受信すると(ステップS401)、受付No.を採番し(ステップS402)、受付No.欄に書き込んだ上で不適切用語として用語登録DB403に格納する(ステップS403)。この用語は禁止用語格納部4032に格納される。なお、受付No.の採番は任意の動作であり、これを省略した処理とすることも可能である。採番した受付No.は、電子掲示板システムに適用される各端末やサーバ間での通信では特に使用しないが、各端末のユーザに対するメッセージ中で必要に応じて用いられる。例えば、ステップS403の後で、不適切用語の登録を完了した旨の応答メッセージを相談所端末20へ送信する処理を実行するようにしても良く、その場合には応答メッセージ中には登録が完了したことを示す文章とともに受付No.を通知することができる。
The operation of the electronic bulletin board system according to the present embodiment will be described.
FIG. 16 shows an operation flow when registering inappropriate terms from the consultation center terminal 20 in the term registration DB 403.
The consultation center terminal 20 transmits inappropriate terms, sentence examples, meanings, and actions to the bulletin board monitoring server 40 via the network 100 (step S201).
When the forbidden term registration unit 4012 receives a term or the like from the consultation center terminal 20 (step S401), the forbidden term registration unit 4012 accepts a reception no. Is assigned (Step S402) and the reception number is set. After being written in the column, it is stored in the term registration DB 403 as an inappropriate term (step S403). This term is stored in the prohibited term storage unit 4032. In addition, reception No. The numbering is an arbitrary operation, and this can be omitted. Numbered reception No. Is not particularly used in communication between terminals and servers applied to the electronic bulletin board system, but is used as necessary in messages to users of the terminals. For example, after step S403, processing for transmitting a response message indicating that registration of inappropriate terms has been completed to the consultation center terminal 20 may be executed. In this case, registration is completed in the response message. Along with a sentence indicating that Can be notified.

図17に、ニュース管理情報DB405に新たな情報が格納された際に、掲示板監視サーバ40においてニュースに関連する不適切用語を用語登録DB403に登録する動作の流れを示す。
ニュース用語登録部4013は、ニュース管理情報DB405に新たなニュースに関する情報が追加されるたびに(ステップS404/Yes)、ニュース管理情報DB405に格納されている情報を解析し(ステップS405)、不適切用語が含まれるか否かを判断する(ステップS406)。不適切用語が含まれる場合には(ステップS406/Yes)、不適切用語を抽出し(ステップS407)、受付No.を採番し(ステップS408)、受付No.欄に書き込んだ上で不適切用語として用語登録DB403のニュース用語格納部4031に不適切用語として格納する(ステップS409)。
FIG. 17 shows a flow of operations for registering inappropriate terms related to news in the term registration DB 403 in the bulletin board monitoring server 40 when new information is stored in the news management information DB 405.
The news term registering unit 4013 analyzes the information stored in the news management information DB 405 every time information on new news is added to the news management information DB 405 (step S404 / Yes), and is inappropriate. It is determined whether a term is included (step S406). If an inappropriate term is included (step S406 / Yes), the inappropriate term is extracted (step S407). Is assigned (Step S408). After being written in the column, it is stored as an inappropriate term in the news term storage unit 4031 of the term registration DB 403 as an inappropriate term (step S409).

図18、19に、利用者端末10のユーザが掲示板を初めて利用する際の動作の流れを示す。ここで、ユーザ登録に用いる身分証は身分証番号、氏名及び住所の少なくとも何れかが記録されているものとする。以下の説明では、身分証に記録されている情報をカード情報と表記する。
電子掲示板の利用が初めてである場合、利用者端末10はユーザに対してカード情報の読み込み又は身分証番号、氏名、住所、電子メールアドレスの入力を要求する(ステップS101)。身分証が読み込まれた場合には(ステップS102/Yes)、読み込んだカード情報を個人認証サーバ50へ送信する(ステップS103)。また、身分証番号、氏名、住所、電子メールアドレスが入力された場合には、入力された情報を個人人証サーバ50へ送信する(ステップS104)。
18 and 19 show the flow of operations when the user of the user terminal 10 uses the bulletin board for the first time. Here, it is assumed that at least one of an identification number, a name, and an address is recorded as an ID used for user registration. In the following description, information recorded on the identification card is referred to as card information.
When the electronic bulletin board is used for the first time, the user terminal 10 requests the user to read card information or input an identification number, name, address, and e-mail address (step S101). If the ID is read (step S102 / Yes), the read card information is transmitted to the personal authentication server 50 (step S103). When the identification number, name, address, and e-mail address are input, the input information is transmitted to the personal identification server 50 (step S104).

個人認証サーバ50は、利用者端末10からの情報を受信する(ステップS501)。カード情報を受信した場合は(ステップS502/Yes)、利用者端末10に対して住所、氏名、及び電子メールアドレスの送信を要求する(ステップS503)。これは、拾得するなどした他人の身分証を用いた不正なユーザ登録を防止するためである。
個人認証サーバ50からの要求に応じて、利用者端末10は住所、氏名、及び電子メールアドレスの入力をユーザに要求する(ステップS105)。利用者端末10は、入力された住所、氏名、及び電子メールアドレスを個人認証サーバ50へ送信する(ステップS106)。
個人認証サーバ50は、利用者端末10から送信された情報を受信する(ステップS504)。
The personal authentication server 50 receives information from the user terminal 10 (step S501). When the card information is received (step S502 / Yes), the user terminal 10 is requested to transmit the address, name, and e-mail address (step S503). This is to prevent unauthorized user registration using the identity of another person who has been found.
In response to the request from the personal authentication server 50, the user terminal 10 requests the user to input an address, name, and e-mail address (step S105). The user terminal 10 transmits the input address, name, and e-mail address to the personal authentication server 50 (step S106).
The personal authentication server 50 receives the information transmitted from the user terminal 10 (step S504).

個人認証サーバ50は、利用端末10から受信した情報に含まれる住所及び氏名について認証情報DB502に格納されている情報と照合する(ステップS505)。   The personal authentication server 50 collates the address and name included in the information received from the user terminal 10 with the information stored in the authentication information DB 502 (step S505).

一方、利用者端末10に身分証番号、住所、氏名、及び電子メールアドレスが入力された場合には(ステップS502/No)、個人認証サーバ50は、利用端末10から受信した情報に含まれる住所及び氏名について認証情報DB502に格納されている情報と照合する(ステップS505)。認証情報DB502に一致する情報が格納されている場合(ステップS505/一致)、個人認証サーバ50は、身分証番号及び電子メールアドレスを掲示板監視サーバ40へ通知する(ステップS506)。一方、認証情報DB502に一致する情報が格納されていない場合(ステップS505/No)、ユーザ登録ができないものとして処理を終了する。   On the other hand, when an identification number, an address, a name, and an e-mail address are input to the user terminal 10 (step S502 / No), the personal authentication server 50 includes the address included in the information received from the use terminal 10. And the name is collated with the information stored in the authentication information DB 502 (step S505). If the matching information is stored in the authentication information DB 502 (step S505 / match), the personal authentication server 50 notifies the bulletin board monitoring server 40 of the identification number and the e-mail address (step S506). On the other hand, if the matching information is not stored in the authentication information DB 502 (step S505 / No), it is determined that user registration is not possible, and the process ends.

掲示板監視サーバ40は、個人認証サーバ50から身分証番号及び電子メールアドレスを受信すると(ステップS410)、それらの情報を関連付けて個人情報DB402に格納する(ステップS411)。その後、掲示板監視サーバ40は、ユーザID及びパスワードを自動採番する(ステップS412)。そして、採番したユーザID及びパスワードを個人情報DB402に追記する(ステップS413)。その後、掲示板監視サーバ40は、個人情報DB402に格納した情報を読み出し(ステップS414)、これを用いて利用申請許可書を作成する(ステップS415)。そして掲示板監視サーバ40は、作成した利用申請許可書を利用者端末10へ送信する(ステップS416)。利用者端末10が利用申請許可書を受信すると(ステップS107)、利用申請許可書に記載されているユーザID及びパスワードを用いて電子掲示板を利用可能となる。   When the bulletin board monitoring server 40 receives the identification number and the e-mail address from the personal authentication server 50 (step S410), the information is associated and stored in the personal information DB 402 (step S411). Thereafter, the bulletin board monitoring server 40 automatically assigns a user ID and a password (step S412). Then, the numbered user ID and password are added to the personal information DB 402 (step S413). Thereafter, the bulletin board monitoring server 40 reads the information stored in the personal information DB 402 (step S414), and uses this to create a use application permit (step S415). The bulletin board monitoring server 40 transmits the created use application permission form to the user terminal 10 (step S416). When the user terminal 10 receives the use application permit (step S107), the electronic bulletin board can be used using the user ID and password described in the use application permit.

図20に、利用者端末10において電子掲示板を利用する際の2回目以降の動作の流れを示す。
利用者端末10のユーザは、ユーザID及びパスワードを利用者端末10に入力し、掲示板監視サーバ40へ送信してログインを要求する(ステップS108)。掲示板監視サーバ40は、利用者端末10からユーザID及びパスワードを受信すると(ステップS417)、個人情報DB402に格納されている情報を読み出し(ステップS418)、受信した情報と同じ情報が個人情報DB402に格納されているか否かを判断する(ステップS419)。一致する情報が個人情報DB402に格納されている場合には(ステップS419/Yes)、認証部4014は、そのユーザIDが注意人物DB60に違反者として登録されているか否かを確認する(ステップS420)。注意人物DB60に違反者として登録されていないユーザIDであれば(ステップS420/No)、認証部4014は、ログインを許可する旨を利用者端末10に通知する(ステップS421)。利用者端末10はこの通知を受信することによりログインが完了する(ステップS109)。
なお、利用者端末10から受信したユーザIDが注意人物DB60に違反者として登録されている場合は(ステップS420/Yes)、認証部4014はログインを許可せず処理を終了するため、利用者端末10のログインは拒否される。
FIG. 20 shows a flow of the second and subsequent operations when using the electronic bulletin board in the user terminal 10.
The user of the user terminal 10 inputs the user ID and password to the user terminal 10 and transmits them to the bulletin board monitoring server 40 to request login (step S108). When the bulletin board monitoring server 40 receives the user ID and password from the user terminal 10 (step S417), the information stored in the personal information DB 402 is read (step S418), and the same information as the received information is stored in the personal information DB 402. It is determined whether it is stored (step S419). If the matching information is stored in the personal information DB 402 (step S419 / Yes), the authentication unit 4014 confirms whether or not the user ID is registered as a violator in the attention person DB 60 (step S420). ). If the user ID is not registered as a violator in the attention person DB 60 (step S420 / No), the authentication unit 4014 notifies the user terminal 10 that login is permitted (step S421). The user terminal 10 receives this notification to complete login (step S109).
When the user ID received from the user terminal 10 is registered as a violator in the attention person DB 60 (step S420 / Yes), the authentication unit 4014 terminates the process without permitting login, and thus the user terminal 10 logins are rejected.

図21、22に、ログイン済みの利用者端末10において掲示板に情報を書き込む際の動作の流れを示す。利用者端末10において掲示板への書き込み操作が行われると、履歴保存部4015は、書き込み内容を仮掲示板DB406に格納する(ステップS422)。さらに、履歴保存部4015は、登録された仮掲示板DB406のデータ内容、時間等を書き込みログDBに書き込みログとして格納する(ステップS423)。その後、認証部4014は、個人情報DB402に格納されている情報を読み出す(ステップS424)。さらに、認証部4014は、注意人物DB60の被警告者情報格納部602を参照する(ステップS425)。そして、処理装置401は、書き込み禁止期間の被警告者による書き込みであるか否かを判断する(ステップS426)。書き込み禁止期間の被警告者による書き込みである場合には(ステップS426/Yes)、処理装置401は書き込み内容に関わらず掲示板への書き込みを拒否し(ステップS427)、処理を終了する。書き込み禁止期間の被警告者による書き込みでない場合(ステップS426/No)、不適切書き込み判断部4016は、用語登録DB403を読み込み(ステップS428)、仮掲示板DB406と照合し(ステップS429)、“用語”と“文章例”とから“意味”と“行為”とを分析し(ステップS430)、不適切な書き込みであるか否かを判断する(ステップS431)。不適切な書き込みでなければ(ステップS431/No)、仮掲示板DB406に格納した内容を、掲示板に掲載する(ステップS432)。   21 and 22 show the flow of operations when writing information on the bulletin board in the logged-in user terminal 10. When the user terminal 10 performs a writing operation on the bulletin board, the history storage unit 4015 stores the written content in the temporary bulletin board DB 406 (step S422). Further, the history storage unit 4015 stores the data contents, time, and the like of the registered provisional bulletin board DB 406 as a write log in the write log DB (step S423). Thereafter, the authentication unit 4014 reads information stored in the personal information DB 402 (step S424). Further, the authentication unit 4014 refers to the warned person information storage unit 602 of the attention person DB 60 (step S425). Then, the processing device 401 determines whether or not the writing is performed by the warned person during the write prohibition period (step S426). When the writing is performed by the warned person during the writing prohibition period (step S426 / Yes), the processing device 401 rejects writing on the bulletin board regardless of the writing content (step S427), and the processing is terminated. When the writing is not performed by the warned person during the write prohibition period (step S426 / No), the inappropriate writing determination unit 4016 reads the term registration DB 403 (step S428) and collates with the temporary bulletin board DB 406 (step S429). Then, “meaning” and “action” are analyzed from the “text example” (step S430), and it is determined whether or not the writing is inappropriate (step S431). If it is not inappropriate writing (step S431 / No), the contents stored in the temporary bulletin board DB 406 are posted on the bulletin board (step S432).

一方、不適切な書き込みである場合は(ステップS431/Yes)、処理装置401は、仮掲示板DB406に格納した内容を掲示板へは掲載しない。
またこの場合は、不適切書き込み判断部4016は、不適切と見なした書き込みの違反レベルを判断する(ステップS433)。書き込みに違法な用語が使用されていた場合は(ステップS433/違法)、処理装置401は、警察や警備会社等の所定の通報先に通報する(ステップS434)。そして、注意人物管理部4018は、書き込みを行った者のユーザIDを注意人物DB60に違反者として登録する(ステップS435)。一方、書き込みに禁止用語が使用されていた場合は(ステップS433/禁止)、履歴保存部4015は、不適切と見なした用語を書き込みログDB404の“不適切用語“欄に書き込む(ステップS436)。そして、注意人物管理部4018は、書き込みを行った者が注意人物DB60に被警告者として登録されている者であるか否かを判断する(ステップS437)。被警告者からの書き込みであった場合は(ステップS437/Yes)、注意人物管理部4018は、その者のユーザIDを違反者として注意人物DB60に登録する(ステップS438)。また、被警告者ではない者からの書き込みであった場合には(ステップS437/No)、注意人物管理部4018は、その者に対して書き込み禁止期間を設定した上で、その者のユーザIDを被警告者として注意人物DB60に登録する(ステップS439)。さらに、書き込みにニュース用語が使用されていた場合は(ステップS433/ニュース)、履歴保存部4015は、ニュース用語を書き込みログDB404の“不適切用語“欄に書き込む(ステップS440)。その後、禁止用語が使用されていた場合と同様にステップS437、S438又はS439の動作を行う。
On the other hand, if the writing is inappropriate (step S431 / Yes), the processing device 401 does not post the content stored in the temporary bulletin board DB 406 on the bulletin board.
In this case, the inappropriate write determination unit 4016 determines the write violation level deemed inappropriate (step S433). When an illegal term is used for writing (step S433 / illegal), the processing device 401 reports to a predetermined reporting destination such as the police or a security company (step S434). Then, the attention person management unit 4018 registers the user ID of the person who performed the writing as a violator in the attention person DB 60 (step S435). On the other hand, if a prohibited term is used for writing (step S433 / prohibited), the history storage unit 4015 writes the term regarded as inappropriate in the “inappropriate term” column of the write log DB 404 (step S436). . Then, the attention person management unit 4018 determines whether or not the person who performed the writing is registered as a person to be warned in the attention person DB 60 (step S437). If it is a writing from the warned person (step S437 / Yes), the attention person management unit 4018 registers the user ID of the person in the attention person DB 60 as a violator (step S438). If the writing is from a person who is not the warned person (step S437 / No), the attention person management unit 4018 sets a write prohibition period for the person, and then the user ID of the person. Is registered in the attention person DB 60 as a warned person (step S439). Further, when a news term is used for writing (step S433 / news), the history storage unit 4015 writes the news term in the “inappropriate term” column of the write log DB 404 (step S440). Thereafter, the operation of step S437, S438, or S439 is performed in the same manner as when the prohibited term is used.

すなわち、本実施形態においては、掲示板への書き込みに用語情報DB403に不適切用語として登録されている用語が含まれている場合、その用語が用情報DB403内のどの領域に(換言すると、ニュース用語格納部4031、禁止用語格納部4032及び違法用語格納部4033のいずれに)格納されていたかに基づいて対応を変化させる。なお、これらの用語格納部のうち、違法用語格納部4033に格納されている用語の違法性が最も高く、ニュース用語格納部4031に格納されている用語の違法性が最も低い。このため、同じ用語が複数の用語格納部に格納されている場合には、違法性が高い方の用語格納部に応じた動作を行う。   That is, in the present embodiment, when a term registered as an inappropriate term in the term information DB 403 is included in the writing on the bulletin board, in which area the term is stored in the usage information DB 403 (in other words, a news term The correspondence is changed based on which of the storage unit 4031, the prohibited term storage unit 4032, and the illegal term storage unit 4033 is stored. Of these term storage units, the illegality of terms stored in the illegal term storage unit 4033 is the highest, and the illegality of terms stored in the news term storage unit 4031 is the lowest. For this reason, when the same term is stored in a plurality of term storage units, an operation corresponding to the term storage unit with higher illegality is performed.

その後、警告部4017は、用語登録DB403から不適切用語の情報を読み込み(ステップS441)、読み込んだ情報の“行為”に基づいて、不適切書き込み通知を作成する(ステップS442)。
その後、警告部4017は、書き込みログDB404の“書き込みサイト名”と“ユーザID”とを読み込む(ステップS443)。そして、警告部4017は、読み込んだ“書き込みサイト名”と一致するサイト名をサイト管理者情報DB407で検索し(ステップS444)、該当するサイトの管理者の電子メールアドレスを抽出する(ステップS445)。そして、警告部4017は、作成した不適切書き込み通知をサイト管理者の電子メール宛てに送信する(ステップS446)。
Thereafter, the warning unit 4017 reads information on inappropriate terms from the term registration DB 403 (step S441), and creates an inappropriate writing notification based on the “action” of the read information (step S442).
Thereafter, the warning unit 4017 reads “write site name” and “user ID” in the write log DB 404 (step S443). The warning unit 4017 searches the site administrator information DB 407 for a site name that matches the read “write site name” (step S444), and extracts the e-mail address of the administrator of the corresponding site (step S445). . Then, the warning unit 4017 transmits the created inappropriate writing notification to the e-mail of the site manager (step S446).

サイト管理者端末30が、掲示板監視サーバ40からの不適切書き込み通知を受信することにより、サイト管理者は不適切な書き込みが行われようとした事実を把握できる。   When the site manager terminal 30 receives the inappropriate writing notification from the bulletin board monitoring server 40, the site manager can grasp the fact that inappropriate writing has been performed.

また、警告部4017は、個人情報DB402から情報を読み込み(ステップS447)、ステップS443で読み込んだ“ユーザID”と一致するユーザIDを個人情報DB402で検索し(ステップS448)、該当するユーザの電子メールアドレスを抽出する(ステップS449)。そして、警告部4017は、作成した不適切書き込み通知をユーザの電子メール宛てに送信する(ステップS450)。   In addition, the warning unit 4017 reads information from the personal information DB 402 (step S447), searches the personal information DB 402 for a user ID that matches the “user ID” read in step S443 (step S448), and electronic information of the corresponding user. A mail address is extracted (step S449). Then, the warning unit 4017 transmits the created inappropriate writing notification to the user's e-mail (step S450).

利用者端末10が、掲示板監視サーバ40からの不適切書き込み通知を受信することにより、利用者は自分が書いた内容がなぜ不適切と見なされたのかを理解でき、修正した内容で書き込みを行うことができる。また、どのような内容で書き込みを行うと不適切と見なされるかを学習できる。   When the user terminal 10 receives the inappropriate writing notification from the bulletin board monitoring server 40, the user can understand why the content written by the user terminal 10 is considered inappropriate, and writes with the corrected content. be able to. In addition, it is possible to learn what kind of contents are considered inappropriate.

なお、上記の例においては、禁止用語を用いた書き込みを1回行った段階で被警告者として注意人物DB60に登録するとしたが、禁止用語を用いた書き込みを2以上の所定回数行った段階で注意人物DB60に登録するようにすることも可能である。   In the above example, it is registered in the attention person DB 60 as a person to be warned when writing using prohibited terms is performed once. However, when writing using prohibited terms is performed two or more times. It is also possible to register in the attention person DB 60.

このように、本実施形態に係る掲示板システムは、禁止用語を用いた書き込みを所定回数行おうとした利用者を被警告者として注意人物DB60に登録し、被登録者が禁止用語を用いた書き込みを行おうとした被警告者についてはそれ以後のログインを禁止するため、悪意のある者による、不適切な書き込みを確実に防止できる。   As described above, the bulletin board system according to the present embodiment registers a user who has attempted to write using prohibited terms a predetermined number of times as a warned person in the attention person DB 60, and the registered person writes using prohibited terms. Since the person to be warned to do so is prohibited from logging in thereafter, it is possible to reliably prevent inappropriate writing by a malicious person.

なお、上記実施形態は本発明の好適な実施の一例であり、本発明はこれに限定されることはない。
例えば、上記実施形態においては、掲示板監視サーバ40、個人認証サーバ50、注意人物DB60が個別である構成を例としたが、これらは一体の構成であっても良い。
また、掲示板監視サーバ40内の各DBは、物理的に独立した構成である必要はなく、共通の記憶領域を論理的に分割した構成であっても良い。
このように、本発明は様々な変形が可能である。
In addition, the said embodiment is an example of suitable implementation of this invention, and this invention is not limited to this.
For example, in the above embodiment, the bulletin board monitoring server 40, the personal authentication server 50, and the attention person DB 60 are individually configured. However, these may be integrated.
Further, each DB in the bulletin board monitoring server 40 does not have to be physically independent, and may have a configuration in which a common storage area is logically divided.
As described above, the present invention can be variously modified.

本発明に係る電子掲示板監視装置の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the electronic bulletin board monitoring apparatus which concerns on this invention. 本発明の好適な実施の形態に係る掲示板システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the bulletin board system which concerns on suitable embodiment of this invention. 掲示板監視サーバの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a bulletin board monitoring server. 掲示板監視サーバの処理装置の機能構成を示す図である。It is a figure which shows the function structure of the processing apparatus of a bulletin board monitoring server. 利用申請許可書の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a use application permit. 不適切書き込み通知の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of an inappropriate writing notification. 個人情報DBに格納されるデータのデータ構造の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data structure of the data stored in personal information DB. 用語登録DBの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of term registration DB. 用語登録DBの各領域に格納されるデータのデータ構造の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data structure of the data stored in each area | region of term registration DB. 書き込みログDBに格納されるデータのデータ構造の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data structure of the data stored in write log DB. 仮掲示板DBに格納されるデータのデータ構造の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data structure of the data stored in provisional bulletin board DB. サイト管理者DBに格納されるデータのデータ構造の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data structure of the data stored in site manager DB. 個人認証サーバの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a personal authentication server. 認証情報DBに格納されるデータのデータ構造の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data structure of the data stored in authentication information DB. 注意人物DBの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of attention person DB. 相談所端末から不適切用語を用語登録DBに登録する際の動作の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of an operation | movement at the time of registering an inappropriate term from a consultation center terminal in term registration DB. ニュース管理情報DBに新たな情報が格納された際に、掲示板監視サーバにおいてニュースに関連する不適切用語を用語登録DBに登録する動作の流れを示す図である。When new information is stored in news management information DB, it is a figure which shows the flow of operation | movement which registers the inappropriate vocabulary relevant to news in term registration DB in a bulletin board monitoring server. 利用者端末のユーザが掲示板を初めて利用する際の動作の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of operation | movement when the user of a user terminal uses a bulletin board for the first time. 利用者端末のユーザが掲示板を初めて利用する際の動作の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of operation | movement when the user of a user terminal uses a bulletin board for the first time. 利用者端末において電子掲示板を利用する際の2回目以降の動作の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of operation | movement after the 2nd time at the time of using an electronic bulletin board in a user terminal. ログイン済みの利用者端末において掲示板に情報を書き込む際の動作の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of operation | movement at the time of writing information on a bulletin board in the user terminal which has logged in. ログイン済みの利用者端末において掲示板に情報を書き込む際の動作の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of operation | movement at the time of writing information on a bulletin board in the user terminal which has logged in.

符号の説明Explanation of symbols

10 利用者端末
20 相談所端末
30 サイト管理者端末
40 掲示板監視サーバ
50 個人認証サーバ
60 注意人物データベース
70 電子掲示板監視装置
71、4011 パスワード発行部
72、4014 認証部
73、4016 不適切書き込み判断部
74、4017 警告部
75 利用者確認部
76 ペナルティ付与部
401 処理装置
402 個人情報データベース
403 用語登録データベース
404 書き込みログデータベース
405 ニュース管理データベース
406 仮掲示板データベース
407 サイト管理情報データベース
408 辞書データベース
502 認証情報データベース
601 違反者情報格納部
602 被警告者情報格納部
4031 ニュース用語格納部
4032 禁止用語格納部
4033 違法用語格納部
4012 禁止用語登録部
4013 ニュース用語登録部
4015 履歴保存部
4018 注意人物管理部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 User terminal 20 Consultation center terminal 30 Site administrator terminal 40 Bulletin board monitoring server 50 Personal authentication server 60 Caution person database 70 Electronic bulletin board monitoring apparatus 71, 4011 Password issuing part 72, 4014 Authentication part 73, 4016 Inappropriate writing judgment part 74 , 4017 Warning section 75 User confirmation section 76 Penalty grant section 401 Processing device 402 Personal information database 403 Term registration database 404 Write log database 405 News management database 406 Temporary bulletin board database 407 Site management information database 408 Dictionary database 502 Authentication information database 601 Violation Person information storage section 602 Warned person information storage section 4031 News term storage section 4032 Prohibited term storage section 4033 Illegal term storage section 4012 Prohibited Terminology registration unit 4013 News term registration unit 4015 History storage unit 4018 Attention person management unit

Claims (11)

特定の種類の身分証に関する情報に基づいて利用者にパスワードを発行する手段と、
前記パスワードによる認証に成功した利用者のみに電子掲示板の利用を許可する手段と、
前記電子掲示板への書き込み内容を、複数に分類されて登録されている不適切用語のそれぞれと照合し、前記書き込み内容に前記不適切用語のいずれかが含まれるかを判断する手段と、
前記書き込み内容に含まれる不適切用語の分類に応じた警告メッセージを、該書き込みを行った利用者に通知する手段と、
前記不適切用語の一分類であり特定の利用者によって登録される禁止用語を含む前記電子掲示板への書き込みを所定の回数行った利用者が、第1段階の注意人物として登録されている者であるか否かを判断する手段と、
前記電子掲示板への前記禁止用語を含む書き込みを所定の回数行った前記第1段階の注意人物として登録されている利用者を第2段階の注意人物として登録し、以後認証を拒否する手段とを有することを特徴とする電子掲示板監視装置。
A means of issuing passwords to users based on information about specific types of identification,
Means for permitting the use of the electronic bulletin board only to users who have been successfully authenticated by the password;
Means for collating the written content on the electronic bulletin board with each of the inappropriate terms that are classified and registered, and determining whether the written content includes any of the inappropriate terms;
Means for notifying a user who has written the warning message according to the classification of inappropriate terms included in the written content;
A user who has been written to the electronic bulletin board a predetermined number of times, which is a category of the inappropriate term and includes a prohibited term registered by a specific user, is a person who is registered as an attention person in the first stage. Means for determining whether there is,
Means for registering a user registered as a first-stage attention person who has written the prohibited word on the electronic bulletin board a predetermined number of times as a second-stage attention person, and subsequently rejecting authentication; An electronic bulletin board monitoring device comprising:
前記禁止用語を含む前記電子掲示板への書き込みを、所定の回数行った利用者が、前記第1段階の注意人物として登録されていない場合に、その利用者を前記第1段階の注意人物として登録する手段を有することを特徴とする請求項1記載の電子掲示板監視装置。   If a user who has written to the electronic bulletin board including the prohibited term a predetermined number of times is not registered as an attention person in the first stage, the user is registered as an attention person in the first stage. The electronic bulletin board monitoring apparatus according to claim 1, further comprising: 前記第1段階の注意人物として登録された者に対して、登録されてから所定の期間、その者による前記電子掲示板への書き込みを禁止する手段とを有する請求項1又は2記載の電子掲示板監視装置。   3. The electronic bulletin board monitor according to claim 1, further comprising means for prohibiting the person registered as the attention person in the first step from writing on the electronic bulletin board by the person for a predetermined period after the registration. apparatus. 前記不適切用語の一分類であり前記電子掲示板の管理者によって登録される管理者用語を含む前記電子掲示板への書き込みを行った利用者を第2段階の注意人物として登録し、以後認証を拒否することを特徴とする請求項1から3のいずれか1項記載の電子掲示板監視装置。   A user who writes in the electronic bulletin board including the administrator term registered by the administrator of the electronic bulletin board as a class of the inappropriate terms is registered as a second-stage attention person, and authentication is subsequently refused. The electronic bulletin board monitoring apparatus according to claim 1, wherein the electronic bulletin board monitoring apparatus is provided. 前記管理者用語を含む前記電子掲示板への書き込みを行った利用者の情報を、特定の通報先へ送信する手段を有することを特徴とする請求項4記載の電子掲示板監視装置。   5. The electronic bulletin board monitoring apparatus according to claim 4, further comprising means for transmitting information of a user who has written to the electronic bulletin board including the administrator term to a specific report destination. 外部から配信されたニュースを言語解析して抽出した特定のニュース用語を、前記不適切用語の一分類として登録する手段を有することを特徴とする請求項1から5のいずれか1項記載の電子掲示板監視装置。   6. The electronic apparatus according to claim 1, further comprising means for registering a specific news term extracted by linguistic analysis of news distributed from outside as a classification of the inappropriate term. Bulletin board monitoring device. 前記特定の種類の身分証の身分証番号と、各身分証の所有者の氏名及び連絡先とが格納されたデータベースから、前記パスワードの発行の際に基とする情報を取得することを特徴とする請求項1から6のいずれか1項記載の電子掲示板監視装置。   Obtaining information based on the issuance of the password from a database in which the identification number of the specific type of identification card and the name and contact information of the owner of each identification card are stored. The electronic bulletin board monitoring apparatus according to claim 1. 特定の種類の身分証に関する情報に基づいて利用者にパスワードを発行し、
前記パスワードによる認証に成功した利用者のみに電子掲示板の利用を許可し、
前記電子掲示板への書き込み内容を、複数に分類されて登録されている不適切用語のそれぞれと照合し、前記書き込み内容に前記不適切用語のいずれかが含まれるかを判断し、
前記書き込み内容に含まれる不適切用語の分類に応じた警告メッセージを、該書き込みを行った利用者に通知し、
前記不適切用語の一分類であり特定の利用者によって登録される禁止用語を含む前記電子掲示板への書き込みを所定の回数行った利用者が、第1段階の注意人物として登録された者であるか否かを判断し、
前記電子掲示板への前記禁止用語を含む書き込みを所定の回数行った利用者が、第1段階の注意人物として登録された者である場合に、その利用者による前記電子掲示板への書き込みを所定期間禁止する電子掲示板監視方法。
Issue passwords to users based on information about specific types of identification,
Only users who have been successfully authenticated with the password are allowed to use the electronic bulletin board,
The content written on the electronic bulletin board is collated with each of the inappropriate terms registered in a plurality of categories, and it is determined whether any of the inappropriate terms is included in the written content,
A warning message corresponding to the classification of inappropriate terms included in the written content is notified to the user who performed the writing,
A user who has written to the electronic bulletin board a predetermined number of times, which is a class of the inappropriate term and includes prohibited terms registered by a specific user, is a person who has been registered as a caution person in the first stage. Whether or not
When a user who has written the electronic bulletin board including the prohibited term a predetermined number of times is a person who has been registered as an attention person in the first stage, the user writes on the electronic bulletin board for a predetermined period of time. Prohibited electronic bulletin board monitoring method.
前記禁止用語を含む前記電子掲示板への書き込みを、所定の回数行った利用者が、前記第1段階の注意人物として登録されていない場合に、その利用者を前記第1段階の注意人物として登録することを特徴とする請求項8記載の電子掲示板監視方法。   If a user who has written to the electronic bulletin board including the prohibited term a predetermined number of times is not registered as an attention person in the first stage, the user is registered as an attention person in the first stage. 9. The electronic bulletin board monitoring method according to claim 8, wherein: 前記第1段階の注意人物として登録された者に対して、登録されてから所定の期間、その者による前記電子掲示板への書き込みを禁止することを特徴とする請求項8又は9記載の電子掲示板監視方法。   10. The electronic bulletin board according to claim 8 or 9, wherein a person registered as the attention person in the first step is prohibited from writing on the electronic bulletin board by the person for a predetermined period after the registration. Monitoring method. 前記不適切用語の一分類であり前記電子掲示板の管理者によって登録される管理者用語を含む前記電子掲示板への書き込みを行った利用者を第2段階の注意人物として登録し、以後認証を拒否することを特徴とする請求項8から10のいずれか1項記載の電子掲示板監視方法。   A user who writes in the electronic bulletin board including the administrator term registered by the administrator of the electronic bulletin board as a class of the inappropriate terms is registered as a second-stage attention person, and authentication is subsequently refused. The electronic bulletin board monitoring method according to claim 8, wherein the electronic bulletin board monitoring method is performed.
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