JP2010087683A - 安否確認システムおよび監視センタ装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 災害発生時の利用者の安否状態を把握することのできる安否確認システムを提供する。
【解決手段】 安否確認システム１は、利用者が所持する携帯端末２と、携帯端末２の現在位置情報に基づいて利用者の安否状態を監視するセンタ装置３とを備えている。携帯端末２は、災害情報配信装置４から災害情報を受信したときに、センタ装置３に災害受信信号を送信する。センタ装置３は、携帯端末２から災害受信信号を受信したときに、携帯端末２の現在位置情報に基づいて携帯端末２の移動の有無を確認し、携帯端末２の移動が確認できない場合には、携帯端末２の利用者が非常状態であると判定する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、利用者が所持する携帯端末の現在位置情報に基づいて利用者の安否状態を確認する安否確認システムに関し、特に、携帯端末への災害情報の配信サービスを利用した安否確認システムに関する。

近年、災害の発生を検知又は予測して、公衆電話回線やインターネット網などを介して災害情報を配信するサービスが利用されている。このようなサービスの一例として、例えば、地震波の到来を予測して緊急地震速報を配信するサービス（緊急地震速報の配信サービス）が知られている。

この緊急地震速報の配信サービスでは、地震の発生直後に、気象庁などの機関により震源に近い地震計で測定した観測データが解析される。そして、震源地とその地震の規模（マグニチュード）などの情報が、配信プロバイダを介して該当地域（例えば、震度３以上の地域）の利用者の携帯端末に配信される。

従来、このように携帯端末に宛てて配信された災害情報を、これを受けた携帯端末がその所持者（利用者）に対して報知する災害情報伝達システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。このようなシステムによれば、利用者は外出先でも災害の発生や到来を認識することができ、避難や安全確保を開始することができる。
特開２００５−２５８７６８号公報

災害の発生時には、被災者が自己の安否などの情報を外部に伝達することが好適である。しかしながら、従来のシステムでは、災害情報が利用者に通知されるものの、利用者側から自己の安否を外部に伝達することができないという問題があった。つまり、従来のシステムでは、災害時に利用者の安否を確認することについて何ら考慮されていなかった。

そこで、利用者が自ら操作して自己の安否の状態などを外部に送信する機能を、携帯端末に単に追加することも考えられる。しかし、災害発生時などの緊急事態においては、利用者が携帯端末の操作を忘れてしまうおそれがある。また、災害（例えば地震による家屋の倒壊など）によって、利用者が意識を失っていたり、身動きがとれなくなっていたりする場合には、携帯端末の操作すら行えないことがある。このような場合には、災害時に利用者の安否を適切に確認することができないという問題があった。

本発明は、上記の課題に鑑みてなされたもので、災害時に利用者の安否を適切に確認することのできる安否確認システムを提供することを目的とする。

本発明の安否確認システムは、利用者が所持し、現在位置情報を取得する位置取得部を備える携帯端末と、前記携帯端末から受信する前記携帯端末の現在位置情報に基づいて、前記利用者の安否状態を監視する監視センタ装置と、を備える安否確認システムにおいて、前記携帯端末は、前記監視センタ装置および災害情報配信装置と通信する端末通信部と、前記災害情報配信装置から災害情報を受信したときに、前記監視センタ装置に災害受信信号を送信する制御を行う端末通信制御部と、を備え、前記監視センタ装置は、前記携帯端末と通信するセンタ通信部と、前記携帯端末から前記災害受信信号を受信したときに、前記携帯端末の現在位置情報に基づいて前記携帯端末の移動が確認できない場合には、前記携帯端末の利用者が非常状態であると判定する状態判定部と、を備えている。

この安否確認システムでは、災害が発生したときに、その災害エリア内に位置している携帯端末には、災害情報配信装置から災害情報が配信される。その災害情報を受信した携帯端末は、監視センタ装置へ災害受信信号を送信する。監視センタ装置では、災害受信信号を受信した携帯端末の移動の有無に基づいて、その携帯端末の利用者が非常状態であるか否かを判定する。具体的には、災害受信信号を送信した携帯端末が移動していない場合には、その携帯端末を所持している利用者が身動きのとれないような非常状態（例えば、地震により倒壊した家屋等に閉じ込められたり、瓦礫に埋もれた状態など）であると判定される。このようにして、災害発生時の利用者の安否状態を把握することができる。

また、本発明の安否確認システムでは、前記端末携帯端末は、前記利用者が自己の安否状態を入力するための入力部を備え、前記端末通信制御部は、前記入力部から前記安否状態が入力されると、前記監視センタ装置に安否確認信号を送信する制御を行い、前記状態判定部は、前記携帯端末から前記災害受信信号を受信してから所定時間が経過するまでに前記携帯端末から前記安否確認信号を受信せず、かつ、前記携帯端末の移動が確認できない場合には、前記携帯端末の利用者が非常状態であると判定してもよい。

これにより、災害が発生したときに、携帯端末の利用者は、自己の安否状態（安全状態または非常状態）を入力部から入力する。入力部から安否状態が入力されると、携帯端末から監視センタ装置へ安否確認信号が送信される。監視センタ装置では、この安否確認信号の受信の有無に基づいて、その携帯端末の利用者が非常状態であるか否かを判定する。具体的には、災害受信信号を送信した携帯端末から安否確認信号を受信せず、移動も確認できない場合には、その携帯端末を所持している利用者が携帯端末の操作ができないような非常状態（例えば、意識を失っている状態など）であると判定される。このようにして、災害発生時の利用者の安否状態を把握することができる。

また、本発明の安否確認システムでは、前記災害情報配信装置から前記災害情報を受信したときに、前記位置取得部が、前記携帯端末の現在位置情報を取得し、前記端末通信制御部が、前記取得した現在位置情報を前記監視センタ装置に送信する制御を行ってもよい。

これにより、災害が発生すると、災害情報を受信した携帯端末の現在位置情報が監視センタ装置へ即座に送信される。これにより、災害が発生したときの携帯端末の位置を迅速に把握することができる。したがって、災害発生時の利用者の安否状態をすぐに把握することができる。

また、本発明の安否確認システムでは、前記監視センタ装置は、前記携帯端末から前記災害受信信号を受信してから所定時間が経過するまでに前記携帯端末から前記安否確認信号を受信しない場合に、前記携帯端末に位置要求信号を送信する制御を行うセンタ通信制御部を備え、前記監視センタ装置から前記位置要求信号を受信したときに、前記位置取得部が、前記携帯端末の現在位置情報を取得し、前記端末通信制御部が、前記取得した現在位置情報を前記監視センタ装置に送信してもよい。

これにより、災害が発生したときに、災害受信信号を送信した携帯端末から安否確認信号を受信しない場合には、その携帯端末を所持している利用者が携帯端末の操作ができないような非常状態（例えば、意識を失っている状態など）である可能性がある。そのような場合に、監視センタ装置から携帯端末に位置要求信号が送信される。位置要求信号を受信した携帯端末は現在位置情報を取得して監視センタ装置へ送信する。これにより、携帯端末の位置を迅速に把握することができ、災害発生時の利用者の安否状態をすぐに把握することができる。

また、本発明の安否確認システムでは、前記携帯端末は、前記災害情報を受信してから第二の所定時間が経過するまでに前記入力部から前記安否状態の入力が無い場合に、周囲に非常状態を報知するための鳴動を行う鳴動部を備えてもよい。

これにより、災害が発生したときに、災害受信信号を送信した携帯端末から安否確認信号を受信しない場合には、その携帯端末を所持している利用者が携帯端末の操作ができないような非常状態（例えば、意識を失っている状態など）である可能性がある。そのような場合に、鳴動部が鳴動して周囲への報知が行われる。これにより、利用者の周囲の者に救援を要請することができる。

本発明の監視センタ装置は、利用者が所持する携帯端末から受信する前記携帯端末の現在位置情報に基づいて、前記利用者の安否状態を監視する監視センタ装置であって、前記携帯端末と通信するセンタ通信部と、前記携帯端末が災害情報配信装置から災害情報を受信した際に前記監視センタ装置に送信する災害受信信号を受信したときに、前記携帯端末の現在位置情報に基づいて前記携帯端末の移動が確認できない場合には、前記携帯端末の利用者が非常状態であると判定する状態判定部と、を備えている。

この監視センタ装置では、災害受信信号を受信した携帯端末の移動の有無に基づいて、その携帯端末の利用者が非常状態であるか否かを判定する。具体的には、災害受信信号を送信した携帯端末が移動していない場合には、その携帯端末を所持している利用者が身動きのとれないような非常状態（例えば、地震により倒壊した家屋等に閉じ込められたり、瓦礫に埋もれた状態など）であると判定される。このようにして、災害発生時の利用者の安否状態を把握することができる。

本発明によれば、利用者が所持する携帯端末の移動の有無に基づいて、災害発生時の利用者の安否状態を把握することができる。

（安否確認システム）
以下、本発明の実施の形態の安否確認システムについて、図面を用いて説明する。本実施の形態では、携帯端末への緊急地震速報を利用した安否確認システムの場合を例示して説明する。

まず、本実施の形態の安否確認システムの全体の構成について説明する。図１は、安否確認システムの構成を示す図である。図１に示すように、安否確認システム１は、利用者が所持する携帯端末２と、利用者の安否を監視する監視センタに配置される監視センタ装置３（単にセンタ装置３ともいう）と、携帯端末２に災害情報を配信する災害情報配信装置４とを備えている。これらの携帯端末２とセンタ装置３と災害情報配信装置４は、互いにネットワーク５（公衆電話網、インターネット網、携帯電話網など）を介して通信可能に構成されている。

災害情報配信装置４は、災害情報の配信プロバイダ（携帯電話の通信事業者などの災害情報配信サービスを提供する事業者）が管理する装置である。なお、以下の本実施の形態では、配信プロバイダが災害情報として緊急地震速報を配信する例について説明するが、本発明の範囲はこれに限定されるものではない。すなわち、本発明の災害情報として、例えば、津波予測の情報、台風警報、火災に関する情報など、種々の災害に関する情報が災害情報として配信されてよい。

この災害情報配信装置４は、地震発生時に気象庁などの機関により解析された地震震源地と規模（マグニチュード）などの情報を受信すると、その地震の影響が及ぶエリアの基地局６（例えば震度３以上のエリアの基地局６）から、この地震の情報を緊急地震速報として一斉同報で配信する機能を備えている。

なお、この例では、地震の影響が及ぶエリアの携帯端末２（例えば震度３以上のエリアの携帯端末２）にのみ緊急地震速報を配信する場合について説明するが、本発明の範囲はこれに限定されるものではない。例えば、災害情報配信装置４は、すべての携帯端末２に緊急地震速報を配信し、携帯端末２にて自己の位置情報から地震の影響が及ぶエリアであるか否かを判定してもよい。このような災害情報（緊急地震速報など）の配信方法については、既に広く知られるところであるので、ここでは詳細な説明を省略する。

携帯端末２は、無線通信機能を有する通信端末（例えば携帯電話）である。なお、本発明の携帯端末２は、携帯電話に限定されるものではなく、無線通信機能を備えた通信端末であればよく、ＰＤＡやパソコン、ナビゲーション装置などであってもよい。

携帯端末２は、災害情報配信装置４から災害情報（緊急地震速報）を受信すると、基地局６やネットワーク５を介して災害受信信号をセンタ装置３に送信し、緊急地震速報を受信したことを外部に通知する機能を備えている。また、携帯端末２は、利用者に自己の安否状態を入力させ、入力された安否状態を示す安否確認信号をセンタ装置３に送信する機能を備えている。利用者により入力される安否状態には、無事を示す安全状態と、危険を示す非常状態とが含まれる。この何れかの状態を示す安否確認信号がセンタ装置３に送信される。

また、携帯端末２は、ＧＰＳ衛星７から受信したＧＰＳ信号に基づいて現在の位置情報（緯度・経度情報）を算出して、その現在位置情報をセンタ装置３へ送信する機能を備えている。なお、これらの機能を有する携帯端末２の具体的な構成については、図面を用いて後述する。

センタ装置３は、複数の対象者に安否確認のサービスを提供する組織（警備保障会社の監視センタなど）により管理運営される装置である。このセンタ装置３は、携帯端末２から災害受信信号を受信すると、その携帯端末２の情報を安否管理データベース２６に登録し、また、安否確認信号を受信すると利用者の安否の状態を登録する機能を備えている。

また、センタ装置３は、携帯端末２から災害受信信号を受信した後、所定時間が経過しても当該携帯端末２から安否確認信号を受信しない場合、位置要求信号を携帯端末２に対して送信する機能を備えている。位置要求信号は、この信号を受信した携帯端末２に対して、所定間隔で順次現在位置情報を取得してセンタ装置３に返信するように要求する信号である。センタ装置３は、携帯端末２から順次受信する現在位置情報に基づいて利用者の移動有無を判別し、利用者の移動が確認できなければ、その利用者が非常状態であると判断して安否管理データベース２７に登録する機能を備えている。なお、これらの機能を有するセンタ装置３の具体的な構成についても、図面を用いて後述する。

監視センタの監視員は、携帯端末２を所持する利用者に生じた非常事態と現在位置を知ることができ、何らかの対処が必要だと判断した場合には、対処員への適切な対処を指示する。このとき、対処員には、対処内容と対象携帯端末２の位置を示す地図が送信される。また、監視センタの監視員は、利用者に生じた非常事態に応じて、１１０番通報（警察への緊急通報）や１１９番通報（消防への緊急通報）、利用者本人または所定の緊急連絡先への電話連絡などの処理を行う。

（携帯端末）
つぎに、携帯端末２の具体的な構成について、図面を参照して説明する。図２は、携帯端末２の構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように携帯端末２は、ＧＰＳ信号受信用とネットワーク用の共用アンテナ８を用いて無線通信を行う無線通信部９と、利用者が操作して情報入力を行うための入力部１０と、ＲＯＭ／ＲＡＭなどで構成される記憶部１１を備えている。また、携帯端末２は、ＬＣＤやＬＥＤなどで構成される表示部１２と、振動モータなどで構成されるバイブレータ１３と、スピーカなどで構成される鳴動部１４を備えている。さらに、携帯端末２は、これら各部の動作を制御する制御部１５を備えている。

無線通信部９は、基地局６やネットワーク５を介してセンタ装置３および災害情報配信装置４と通信する送受信部１６と、ＧＰＳ衛星７から送信されるＧＰＳ信号を受信するＧＰＳ受信部１７を含んでいる。この送受信部１６が、本発明の端末通信部に相当する。

入力部１０は、各種の入力ボタンやテンキーなどで構成されており、所定のボタンやキーの入力操作によって、利用者の安否状態（安全状態または非常状態）が入力される。なお、ここでは、入力部１０が入力ボタンやテンキーなどで構成された例について説明したが、本発明の範囲はこれに限定されるものではない。例えば、入力部１０は、安否の状態を入力する２つのスイッチ（安全確認スイッチ及び非常通報スイッチ）などで構成されていてもよい。また、入力部１０は、１つのスイッチの押下時間により２種類の入力が可能なものでもよく、表示部１２に表示されたＧＵＩを選択して入力を行うものであってもよい。

記憶部１１には、ＧＰＳ衛星７から受信したＧＰＳ信号に基づいて算出した現在位置情報のほかに、自装置を特定するための識別情報や各種プログラムなどが記憶される。表示部１２には、携帯端末２の動作状態等が表示される。バイブレータ１３は、利用者に対して振動による報知を行うものであり、鳴動部１４は、利用者や周囲に鳴動音（例えばブザー音）による報知を行うものである。

制御部１５は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等からなるマイクロコンピュータ及びその周辺回路で構成され、携帯端末２の各種の動作の制御を行う機能を備えている。この制御部１５は、このマイクロコンピュータ上で実行されるコンピュータプログラムによって実現される機能モジュールとして、位置取得部１８、通信制御部１９、安否確認処理部２０などを有している。

位置取得部１８は、ＧＰＳ受信部１７が受信するＧＰＳ信号から現在位置情報（緯度・経度情報）を算出し、この現在位置情報を、算出したときの時刻情報とともに記憶部１１に記憶する。また、位置取得部１８は、センタ装置３から位置要求信号を受信すると、例えば１分間隔でＧＰＳ受信部１７から受信するＧＰＳ信号から現在位置情報を算出し、算出したときの時間情報と対応させて記憶部１１に記憶するとともに通信制御部１９に出力する。

通信制御部１９は、送受信部１６が災害情報配信装置４から緊急地震速報を受信すると、センタ装置３に災害受信信号を送信する制御を行う。災害受信信号は、携帯端末２が緊急地震速報を受信したことを監視センタに通報する信号である。また、通信制御部１９は、利用者が入力部１０から入力した安否状態（安全状態、非常状態）を示す安否確認信号をセンタ装置３に送信する制御を行う。この通信制御部１９が、本発明の端末通信制御部に相当する。センタ装置３に送信されるこれらの信号（災害受信信号および安否確認信号）には、記憶部１１に記憶された識別情報が含まれる。また、これらの信号には、位置取得部１８が取得した現在位置情報を添付してよい。

また、通信制御部１９は、センタ装置３から位置要求信号を受信すると、位置取得部１８が取得する現在位置情報をセンタ装置３に送信する制御を行う。

なお、この通信制御部１９は、緊急地震速報を受信しているとき（災害時）に各種信号の送信に失敗した場合には、輻輳（通信トラフィック）の発生を考慮して、所定の遅延時間（記憶部１１に記憶した識別情報に応じた遅延時間、例えば識別情報の下数桁を１０進数に変換して得られた秒数）の経過後に再送処理を実行する制御を行う。他方、緊急地震速報を受信していないとき（非災害時）に信号の送信に失敗した場合には、その通信の失敗後ただちに再送処理を実行する制御を行う。

安否確認処理部２０は、送受信部１６が緊急地震速報を受信すると、所定の受付時間（例えば６分間）の間、安否入力の受付を行う。そして、この受付時間の間、安否状態が入力されるまで、利用者に安否入力を促すガイダンスを表示部１２に表示させるとともに、間欠的にバイブレーション作動させて利用者への報知を行う。

また、安否確認処理部２０は、安否状態が入力されることなく受付時間が経過すると、鳴動部１４よりブザー音を鳴動させて周囲に報知出力する。この鳴動部１４は、入力部１０またはセンタ装置３から所定の復旧操作があると、周囲への鳴動を停止する。

（センタ装置）
つぎに、センタ装置３の具体的な構成について、図面を参照して説明する。図３は、センタ装置３の構成の一例を示すブロック図である。図３に示すようにセンタ装置３は、ネットワーク５に接続されており携帯端末２と通信する通信部２１と、ＬＣＤなどで構成されており各種の情報を表示する表示部２２と、キーボードやポインティングデバイスなどで構成されており監視員によって操作される操作部２３を備えている。また、センタ装置３は、ＨＤＤやＲＯＭ／ＲＡＭなどで構成される記憶部２４と、これら各部の動作を制御する制御部２５を備えている。ここでは、この通信部２１が、本発明のセンタ通信部に相当する。

記憶部２４は、予め利用者の情報が登録された利用者情報データベース２６（利用者情報ＤＢ）と、災害受信信号を受信した携帯端末２の利用者の状態を管理する安否管理データベース２７（安否管理ＤＢ）と、携帯端末２から受信する現在位置情報を管理する位置管理データベース２８（位置管理ＤＢ）を含んでいる。また、この記憶部２４には、各種プログラムが記憶されている。

利用者情報データベース２６には、予め監視センタの運営事業者と契約した利用者の氏名、連絡先、所持する携帯端末２の識別情報、緊急連絡先などの情報が、それぞれ対応付けて記憶されている。安否管理データベース２７には、緊急地震速報を受信した携帯端末２の識別番号と、これを所持する利用者の安否の状態が、それぞれ対応付けて記憶されている。位置管理データベース２８には、携帯端末２の識別番号、この携帯端末２から受信した現在位置情報とその時刻情報が、それぞれ対応付けて記憶されている。

制御部２５は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等からなるマイクロコンピュータ及びその周辺回路で構成され、センタ装置３の各種の動作の制御を行う機能を備えている。この制御部２５は、このマイクロコンピュータ上で実行されるコンピュータプログラムによって実現される機能モジュールとして、通信制御部２９、記憶処理部３０、状態判定部３１、表示制御部３２などを有している。

通信制御部２９は、センタ装置３と携帯端末２間の通信処理を制御する。この通信制御部２９は、携帯端末２から受信する災害受信信号、安否確認信号、現在位置情報を、記憶処理部３０および状態判定部３１に出力する。ここでは、この通信制御部２９が、本発明のセンタ通信制御部に相当する。

また、通信制御部２９は、後述する状態判定部３１からの送信指示により、又は操作部２３からの入力により、携帯端末２に位置要求信号を送信する。携帯端末２は、位置要求信号を受信すると、例えば１分間隔でＧＰＳ衛星７からのＧＰＳ信号を受信し、携帯端末２の現在位置情報（緯度・経度）を算出し、算出した現在位置情報をセンタ装置３に送信する。この処理は、位置終了信号を受信するまで継続して行われる。

記憶処理部３０は、携帯端末２から災害受信信号を受信したときに、その災害受信信号に含まれる携帯端末２の識別番号を安否管理データベース２７に書き込み記憶する処理を行う。また、記憶処理部３０は、携帯端末２から安否確認信号を受信すると、安否管理データベース２７の識別番号に対応付けて、安否状態（安全状態または非常状態）を記憶する処理を行う。また、記憶処理部３０は、携帯端末２から現在位置情報を受信すると、その現在位置情報に添付される携帯端末２の識別番号に対応付けて、現在位置情報と時刻を位置管理データベース２８に記憶する処理を行う。

また、記憶処理部３０は、状態判定部３１にて特定の携帯端末２が非常状態であると判定されると、安否管理データベース２７で該当する識別番号の携帯端末２の安否状態に「非常状態」を書き込み記憶する処理を行う。また、この記憶処理部３０は、状態判定部３１にて特定の携帯端末２が安全状態であると判定されると、安否管理データベース２７で該当する識別番号の携帯端末２の安否状態に「安全状態」を書き込み記憶する処理を行う。

状態判定部３１は、携帯端末２から災害受信信号を受信したときに、携帯端末２の現在位置情報に基づいて携帯端末２の移動が確認できるか否かにより、携帯端末２の利用者が非常状態であるか否かを判定する処理を行う。具体的には、状態判定部３１は、携帯端末２から災害受信信号を受信すると、所定の判断時間（例えば３分）の計時を開始し、安否確認信号を受信するとこの計時を終了する。状態判定部３１は、安否確認信号を受信することなく判断時間の計時が終了すると、携帯端末２に位置要求信号を送信する指示（送信指示）を通信制御部２９に出力する。

状態判定部３１は、位置要求信号を送信した後に、携帯端末２から受信する現在位置を監視して、所定の移動監視時間（例えば３分）が経過しても携帯端末２の移動（現在位置が所定距離以上変位するなど）が確認できなければ、利用者が災害により動けない状態に陥っている可能性がある（非常状態である）と判定する。一方、移動監視時間の間に携帯端末２の移動が確認できれば、利用者が安全状態であると判定する。また、移動監視時間の間に利用者の携帯端末２から安否確認信号を受信した場合には、記憶処理部３０が、利用者の安否状態を安否管理データベース２７に記憶する。そして、状態判定部３１が、移動有無の判定処理を終了し、通信制御部２９が、位置終了信号を携帯端末２に送信する制御を行う。

表示制御部３２は、操作部２３からの入力に基づいて各種の情報を表示部２２に表示させる制御を行う。また、表示制御部３２は、記憶処理部３０にて安否管理データベース２７に「非常状態」として記憶された携帯端末２について、利用者データベース２６および位置管理データベース２８から利用者の情報及び現在位置情報を抽出して表示する制御を行う。監視センタの監視員は、この表示部２２の表示を確認して対処員への指示など適切な処置を行う。

以上のように構成された安否確認システム１について、図面を参照してその動作を説明する。

ここでは、まず、緊急地震速報を受信したときの携帯端末２の動作を、図４を参照して説明する。災害（例えば地震）が発生したときに、その災害エリア内（例えば震度３以上のエリア内）に位置している携帯端末２には、災害情報配信装置４から緊急地震速報が配信される。携帯端末２が緊急地震速報を受信すると（Ｓ１）、携帯端末２はセンタ装置３に災害受信信号を送信する（Ｓ２）。また、この携帯端末２は、緊急地震速報を受信したときに、利用者からの安否入力の受付を行う。具体的には、受付時間の計時を開始して（Ｓ３）、利用者からの安否入力があるか否かの判定を（Ｓ４）、所定の受付時間（例えば６分間）が経過するまで繰り返す（Ｓ５）。

所定の受付時間の間に利用者からの安否入力が行われた場合には、センタ装置３へ入力された安否の状態を示す安否確認信号を送信する（Ｓ６）。一方、所定の受付時間の間に利用者からの安否入力が行われなかった場合には、その携帯端末２を所持している利用者が入力操作をすることができないような非常状態（例えば、意識を失っている状態など）である可能性がある。そのような場合に、鳴動部１４から鳴動音（ブザー音）を出力させて周囲への報知が行われる（Ｓ７）。これにより、利用者の周囲の者に救援を要請することができる。その後、利用者が入力部１０から所定の復旧操作をすると（Ｓ８）、この鳴動音（ブザー音）による報知は停止する（Ｓ９）。

つぎに、センタ装置３から位置要求信号を受信したときの携帯端末２の動作を、図５を参照して説明する。図５に示すように、携帯端末２が位置要求信号を受信すると（Ｓ１０）、ＧＰＳ信号に基づいて現在位置情報を取得し（Ｓ１１）、その現在位置情報をセンタ装置３へ送信する（Ｓ１２）。そして、携帯端末２は、センタ装置３から位置終了信号を受信するまで（Ｓ１３）、この処理を繰り返す。

最後に、携帯端末２から災害受信信号を受信したときのセンタ装置３の動作を、図６を参照して説明する。図６に示すように、センタ装置３が携帯端末２から災害受信信号を受信すると（Ｓ２０）、その災害受信情報に含まれる携帯端末２の識別番号が安否管理データベース２７に記憶される（Ｓ２１）。そして、センタ装置３は、判断時間の計時を開始して（Ｓ２２）、携帯端末２から安否確認信号を受信したか否かの判定を（Ｓ２３）、所定の判断時間（例えば３分間）が経過するまで繰り返す（Ｓ２４）。

所定の判断時間が経過するまでに携帯端末２から安否確認信号を受信できた場合には、その携帯端末２の利用者の安否状態（安全状態または非常状態）を安否管理データベース２７に記憶する（Ｓ２５）。

一方、所定の判断時間が経過するまでに携帯端末２から安否確認信号を受信できなかった場合には、センタ装置３は、携帯端末２に対して位置要求信号を送信するとともに（Ｓ２６）、所定の移動監視時間（例えば３分）の計時を開始する（Ｓ２７）。

移動監視時間が経過するまでに携帯端末２から安否確認信号を受信できた場合には（Ｓ２８）、センタ装置３は、携帯端末２に対して位置終了信号を送信するとともに（Ｓ２９）、その携帯端末２の利用者の安否状態（安全状態または非常状態）を安否管理データベース２７に記憶する（Ｓ２５）。

携帯端末２から安否確認信号を受信できなかった場合には、携帯端末２から受信した現在位置情報とその時刻情報を位置管理データベース２８に記憶する処理を（Ｓ３０）、移動監視時間が経過するまで繰り返す（Ｓ３１）。

そして、移動監視時間が経過した場合には、携帯端末２から受信した現在位置情報に基づいて、その携帯端末２が移動しているか否かの判定が行われる（Ｓ３２）。携帯端末２が移動している場合には、利用者は安全状態であると判定され（Ｓ３３）、携帯端末２に位置終了信号を送信して（Ｓ３４）、その携帯端末２の利用者の安否状態（安全状態）を安否管理データベース２７に記憶する（Ｓ２５）。一方、携帯端末２が移動していない場合には、利用者は非常状態であると判定され（Ｓ３５）、その携帯端末２の利用者の安否状態（非常状態）を安否管理データベース２７に記憶する（Ｓ２５）。

このような本実施の形態の安否確認システム１によれば、利用者が所持する携帯端末２の移動の有無に基づいて、災害発生時の利用者の安否状態を把握することができる。携帯端末２は、緊急地震速報を受信すると、災害受信信号をセンタ装置３に送信し、センタ装置３は、緊急地震速報を受信した携帯端末２からの災害受信信号を受信した後、所定時間が経過しても安否確認信号が受信できないときには、携帯端末２の位置追跡を開始し、移動が確認できれば利用者が無事であると判定し、移動が確認できなければ利用者が非常事態であると判定する。これにより、利用者が安否状態の入力をしない場合であっても、適切に利用者の安否を確認することができる。

すなわち、本実施の形態では、災害が発生したときに、その災害エリア内に位置している携帯端末２には、災害情報配信装置４から緊急地震速報が配信される。その緊急地震速報を受信した携帯端末２は、センタ装置３へ災害受信信号を送信する。センタ装置３では、災害受信信号を受信した携帯端末２の移動の有無に基づいて、その携帯端末２の利用者が非常状態であるか否かを判定する。具体的には、災害受信信号を送信した携帯端末２が移動していない場合には、その携帯端末２を所持している利用者が身動きのとれないような非常状態（例えば、地震により倒壊した家屋等に閉じ込められたり、瓦礫に埋もれた状態など）であると判定される。このようにして、災害発生時の利用者の安否状態を把握することができる。

また、本実施の形態では、災害が発生したときに、携帯端末２の利用者は、自己の安否状態（安全状態または非常状態）を入力部１０から入力する。入力部１０から安否状態が入力されると、携帯端末２からセンタ装置３へ安否確認信号が送信される。センタ装置３では、この安否確認信号の受信の有無に基づいて、その携帯端末２の利用者が非常状態であるか否かを判定する。具体的には、災害受信信号を送信した携帯端末２から安否確認信号を受信せず、移動も確認できない場合には、その携帯端末２を所持している利用者が携帯端末２の操作ができないような非常状態（例えば、意識を失っている状態など）であると判定される。このようにして、災害発生時の利用者の安否状態を把握することができる。

また、本実施の形態では、災害が発生すると、緊急地震速報を受信した携帯端末２の現在位置情報がセンタ装置３へ即座に送信される。これにより、災害が発生したときの携帯端末２の位置を迅速に把握することができる。したがって、災害発生時の利用者の安否状態をすぐに把握することができる。

また、本実施の形態では、災害が発生したときに、災害受信信号を送信した携帯端末２から安否確認信号を受信しない場合には、その携帯端末２を所持している利用者が携帯端末２の操作ができないような非常状態（例えば、意識を失っている状態など）である可能性がある。そのような場合に、センタ装置３から携帯端末２に位置要求信号が送信される。位置要求信号を受信した携帯端末２は現在位置情報を取得してセンタ装置３へ送信する。これにより、携帯端末２の位置を迅速に把握することができ、災害発生時の利用者の安否状態をすぐに把握することができる。

また、本実施の形態では、災害が発生したときに、災害受信信号を送信した携帯端末２から安否確認信号を受信しない場合（安否の入力がされない場合）には、その携帯端末２を所持している利用者が携帯端末２の操作ができないような非常状態（例えば、意識を失っている状態など）である可能性がある。そのような場合に、鳴動部１４が鳴動して周囲への報知が行われる。これにより、利用者の周囲の者に救援を要請することができる。

以上、本発明の実施の形態を例示により説明したが、本発明の範囲はこれらに限定されるものではなく、請求項に記載された範囲内において目的に応じて変更・変形することが可能である。

なお、以上の説明では、携帯端末２は位置要求信号を受信したときに現在位置情報を取得する場合について例示したが、本発明の範囲はこれに限定されるものではない。例えば、携帯端末２は緊急地震速報を受信したときに現在位置を取得し、災害受信信号を送信するときにあわせて現在位置情報を送信してもよい。この場合、位置取得部１８は、例えば１分間隔で断続的に現在位置情報を取得し、取得した現在位置情報をセンタ装置３に送信する。状態判定部３１は、携帯端末２から安否確認信号を受信することなく判断時間の計時が終了したときに、それまでに受信した現在位置情報から携帯端末２の移動有無を判定し、利用者の安否状態（安全状態または非常状態）の判定を行ってもよい。

また、以上の説明では、携帯端末２から災害受信信号を受信したときに、その携帯端末２から安否確認信号の受信の有無に基づいて、利用者の安否状態の判定を行う場合について例示したが、本発明の範囲はこれに限定されるものではない。例えば、携帯端末２から災害受信信号を受信した場合に、安否確認信号の受信有無にかかわらず、携帯端末２に位置要求信号を送信してもよい。その場合、順次受信する現在位置情報に基づいて、移動監視時間の間、携帯端末２の移動の有無を監視して、移動が確認できなければ当該携帯端末２の利用者が非常状態であると判定してもよい。

以上のように、本発明にかかる安否確認システムは、利用者が所持する携帯端末の移動の有無に基づいて、災害発生時の利用者の安否状態を把握することができるという効果を有し、携帯端末への緊急地震速報の配信サービスを利用した安否確認システム等として用いられ、有用である。

本実施の形態における安否確認システムの構成を示す図である。 携帯端末の構成を示すブロック図である。 センタ装置の構成を示すブロック図である。 緊急地震速報を受信したときの携帯端末の動作の流れを示すフロー図である。 位置要求信号を受信したときの携帯端末の動作の流れを示すフロー図である。 災害受信信号を受信したときのセンタ装置の動作の流れを示すフロー図である。

符号の説明

１ 安否確認システム
２ 携帯端末
３ センタ装置
４ 災害情報配信装置
９ 無線通信部
１５ 制御部
１６ 送受信部
１８ 位置取得部
１９ 通信制御部
２０ 安否確認処理部
２１ 通信部
２５ 制御部
２９ 通信制御部
３０ 記憶処理部
３１ 状態判定部
３２ 表示制御部

Claims (6)

1. 利用者が所持し、現在位置情報を取得する位置取得部を備える携帯端末と、
   前記携帯端末から受信する前記携帯端末の現在位置情報に基づいて、前記利用者の安否状態を監視する監視センタ装置と、
   を備える安否確認システムにおいて、
   前記携帯端末は、
   前記監視センタ装置および災害情報配信装置と通信する端末通信部と、
   前記災害情報配信装置から災害情報を受信したときに、前記監視センタ装置に災害受信信号を送信する制御を行う端末通信制御部と、
   を備え、
   前記監視センタ装置は、
   前記携帯端末と通信するセンタ通信部と、
   前記携帯端末から前記災害受信信号を受信したときに、前記携帯端末の現在位置情報に基づいて前記携帯端末の移動が確認できない場合には、前記携帯端末の利用者が非常状態であると判定する状態判定部と、
   を備えることを特徴とする安否確認システム。
2. 前記端末携帯端末は、前記利用者が自己の安否状態を入力するための入力部を備え、
   前記端末通信制御部は、前記入力部から前記安否状態が入力されると、前記監視センタ装置に安否確認信号を送信する制御を行い、
   前記状態判定部は、
   前記携帯端末から前記災害受信信号を受信してから所定時間が経過するまでに前記携帯端末から前記安否確認信号を受信せず、かつ、前記携帯端末の移動が確認できない場合には、前記携帯端末の利用者が非常状態であると判定する請求項１に記載の安否確認システム。
3. 前記災害情報配信装置から前記災害情報を受信したときに、前記位置取得部が、前記携帯端末の現在位置情報を取得し、前記端末通信制御部が、前記取得した現在位置情報を前記監視センタ装置に送信する制御を行う請求項１または２に記載の安否確認システム。
4. 前記監視センタ装置は、前記携帯端末から前記災害受信信号を受信してから所定時間が経過するまでに前記携帯端末から前記安否確認信号を受信しない場合に、前記携帯端末に位置要求信号を送信する制御を行うセンタ通信制御部を備え、
   前記監視センタ装置から前記位置要求信号を受信したときに、前記位置取得部が、前記携帯端末の現在位置情報を取得し、前記端末通信制御部が、前記取得した現在位置情報を前記監視センタ装置に送信する請求項２に記載の安否確認システム。
5. 前記携帯端末は、前記災害情報を受信してから第二の所定時間が経過するまでに前記入力部から前記安否状態の入力が無い場合に、周囲に非常状態を報知するための鳴動を行う鳴動部を備える請求項２〜４の何れかに記載の安否確認システム。
6. 利用者が所持する携帯端末から受信する前記携帯端末の現在位置情報に基づいて、前記利用者の安否状態を監視する監視センタ装置であって、
   前記携帯端末と通信するセンタ通信部と、
   前記携帯端末が災害情報配信装置から災害情報を受信した際に前記監視センタ装置に送信する災害受信信号を受信したときに、前記携帯端末の現在位置情報に基づいて前記携帯端末の移動が確認できない場合には、前記携帯端末の利用者が非常状態であると判定する状態判定部と、
   を備えることを特徴とする監視センタ装置。