JP2009517737A - 知的情報収集及びデータ・モデル化による実時間保健医療業務意志決定支援システム及び方法 - Google Patents

Abstract

【課題】実時間保健医療業務意志決定を支援する。
【解決手段】本発明の実施形態では、複数の情報源と、処理装置と、ユーザ・インターフェース装置とを含む実時間保健医療業務意志決定支援システムを提供する。各々の情報源は、保健医療環境内の資源についての資源情報を含む。保健医療環境は複数の資源を含む。処理装置は複数の情報源から資源情報を収集する。処理装置は、収集された資源情報に少なくとも部分的に基づいて、実質的に実時間でパフォーマンス情報を生成することができる。パフォーマンス情報は、複数の資源の内の少なくとも１つの資源のパフォーマンスに少なくとも部分的に対応する。ユーザ・インターフェース装置はパフォーマンス情報を表示することができる。
【選択図】図１

Description

本発明は、一般的に云えば、保健医療業務意志決定支援に関するものである。より具体的には、本発明は、知的情報収集及びデータ・モデル化による実時間保健医療業務意志決定支援システム及び方法に関するものである。

病院、並びに画像診断センタ及び診療所の様な他の医療施設は、絶えず、資源の利用及び生産性を改善又は最適化しようとしている。このような最適化を評定するために、患者待ち時間及び医療処置ターンアラウンド時間のようなパラメータを使用することができる。資源には、例えば、イメージング室、（画像）取得モダリティ、看護士、患者、放射線科医、心臓専門医、及び医学記録転写士を含むことができる。例えば、待ち時間の長すぎる患者は立ち去ったりイライラしたりすることがあり、その結果、充分な患者満足度が得られない。別の例として、医療処置ターンアラウンド時間が最適化されていない場合、資源が充分に利用されていず、その結果、例えば、イメージング室が別の患者に対するサービスを提供するために使用することを出来たときにイメージング室が遊んでることがあるので、生産性が低減する。

効率を測定し且つ業務意志決定するために使用される別の重要なパラメータは、活動によって得られた、収入に関して評定された資源のパフォーマンス(performance) である。１つの共通の経済的パフォーマンスのメトリクス（評価指標）は相対価値単位（ＲＶＵ）である。ＲＶＵは、例えば、保健医療業界内の会社によって設定された標準単位であり、これは特定の活動についての金銭的価値を表す。ＲＶＵは、例えば、保険会社が特定の医療処置について支払う金額に少なくとも部分的に基づくものであってよい。例えば、胸部についてのコンピュータ断層撮影（ＣＴ）検査には５０００ドルが支払われることがあり、これについてのＲＶＵは５０である。別の例として、放射線科医によって読影される検査の価値をＲＶＵで表すことができる。異なる検査には異なるＲＶＵを割り当てることができ、放射線科医の読影数に起因した保険会社からの全支払額は、それぞれの読影された検査についてのＲＶＵの和によって表すことができる。次いで、生じた支払額で表されるそれぞれの放射線科医の効率又はパフォーマンスを比較することができる。このように、ＲＶＵは資源についてのパフォーマンスの測度として役立てることができる。

医療施設において患者待ち時間及び医療処置ターンアラウンド時間のようなパラメータを最適化するために多数の技術が現在使用されている。例えば、静的報告は、放射線医学情報システム（ＲＩＳ）、心臓血管情報システム（ＣＶＩＳ）、臨床情報システム（ＣＩＳ）、病院情報管理システム（ＨＩＳ）、画像保管通信システム（ＰＡＣＳ）、及び／又は他の情報又は管理システムのような、医学的情報システムから作成することができる。また、ワークフロー規則は、記録及び調査研究をプリフェッチ(prefetch)するため並びに患者の動きを監視するために作成することができる。しかしながら、現在のシステム及び方法は多数のデータ資源に依存している。これらの資源に関する情報は、異なる場所及びシステムから収集しなければならない。このようなプロセスは時間が掛かり且つエラーを起こし易く、また自動化するのが困難なことがある。

その上、現在のシステム及び方法は、本質的に静的(static)である。換言すると、これらの方策は、特定の状況の詳細の全てを考慮していない。その代わりに、これらのシステム及び方法は、パフォーマンスを大まかに又は平均して改善しようとする追従すべき固定の一組の規則を定義している。

現在の最適化システム及び方法による別の問題は、それらが事後になされることである。すなわち、報告が、将来の状況を改善し及び／又は最適化するのに役立てるために過去のデータについて行われている。ワークフロー規則も同様に作られている。このように方策は、現在の患者に提供される看護を改善し又は現在の生産性を高めるものを何も行っていない。むしろ、最適化を更に繰り返した後にのみ利益が実現される。

現在のシステムは、パフォーマンス・データと業務意志決定するのに重要である他のパラメータとを視覚化する方法を提供していない。情報が上記のように種々の異なるシステムに存在することがあるが、このようなデータの検索、編集及び収集は、時間が掛かり且つエラーを起こし易く、また自動化するのが困難なことがある。更に、現在のシステムは、データを視覚化するための何らの手段も提供していない。

現在のシステムは、例えば、将来必要とされるものを予測し且つパフォーマンス及び効率についての新しい又は異なる資源の効果を予測することができない。管理者は、彼らの意志決定を裏付ける確かなデータが無ければ、盲目的な決定をせざるをえない。例えば、現在のシステムでは、施設管理者が現在の及び過去の及び予想される将来の需要に基づいて新しいイメージング・モダリティを取得する効果を予測し又はモデル化することができない。
米国特許出願公開第２００５／００５５２４２号 米国特許出願公開第２００５／０１８７８０９号

従って、実時間保健医療業務意志決定支援システム及び方法が必要とされている。このようなシステム及び方法は、１つ以上の情報源に含まれている資源情報へのアクセスを自動化し及び／又は統合することができる。その上、このようなシステムは、ワークフローの実時間監視及び改善を可能にし、これにより、資源の利用が、ただ単に将来における利用が改善されると云うよりはむしろ、直ちに改善される。更に、このようなシステムは、現在の及び過去の及び予想されるデータに基づいて起こり得るワークフローの変更を予測し且つモデル化することが可能である。

本発明の或る特定の実施形態では、複数の情報源と、処理装置と、ユーザ・インターフェース装置とを含む実時間保健医療業務意志決定支援システムを提供する。各々の情報源は、保健医療環境内の資源についての資源情報を含む。保健医療環境には、複数の資源が含まれている。処理装置は複数の情報源から資源情報を収集する。処理装置は、収集された資源情報に少なくとも部分的に基づいて、実質的に実時間でパフォーマンス情報を生成することができる。パフォーマンス情報は、複数の資源の内の少なくとも１つの資源のパフォーマンスに少なくとも部分的に対応する。ユーザ・インターフェース装置はパフォーマンス情報を表示することができる。

一実施形態では、複数の情報源の内の一情報源は、データベース、医療情報システム及び取得モダリティの内の少なくとも１つである。一実施形態では、パフォーマンス情報は、複数の資源の内の少なくとも１つの資源についての経済的パフォーマンス・メトリクスを含む。一実施形態では、経済的パフォーマンス・メトリクスは相対価値単位（ＲＶＵ）で表される。一実施形態では、処理装置は、資源情報に少なくとも部分的に基づいて勧告を生成することができる。一実施形態では、ユーザ・インターフェース装置は該勧告をユーザに提示することができる。一実施形態では、ユーザ・インターフェース装置はパフォーマンス情報をフィルタリングすることができる。一実施形態では、ユーザ・インターフェース装置は、ユーザの選択に少なくとも部分的に基づいて構成することができる。一実施形態では、処理装置はパフォーマンス・モデルを作成することができる。一実施形態では、モデルは資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成される。一実施形態では、モデルは過去の資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成される。一実施形態では、モデルは、ユーザによって供給された仮想の資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成される。一実施形態では、処理装置はモデルに少なくとも部分的に基づいてワークフロー勧告を生成することができる。

本発明の或る特定の実施形態では、実時間保健医療業務意志決定支援方法を提供する。本方法は、複数の情報源から資源情報を収集する段階と、前記収集された資源情報に少なくとも部分的に基づいてパフォーマンス情報を生成する段階と、前記パフォーマンス情報に少なくとも部分的に基づいてワークフロー勧告を決定する段階とを含む。各々の情報源は保健医療環境についての資源情報を含む。パフォーマンス情報は実質的に実時間で生成される。

一実施形態では、勧告は過去のパフォーマンス情報に少なくとも部分的に基づいて生成される。一実施形態では、勧告は、ユーザによって供給された仮想の資源情報に少なくとも部分的に基づいて生成される。一実施形態では、勧告はワークフロー・ボトルネック（隘路）の自動識別を含む。一実施形態では、勧告は現在のワークフロー・パターンに少なくとも部分的に基づいて生成される。

本発明の或る特定の実施形態では、コンピュータで実行するための一組の命令を含むコンピュータ読取り可能な媒体を提供し、該一組の命令は資源収集ルーチンと処理ルーチンとを含む。資源収集ルーチンは、複数の情報源から資源情報を収集するように構成されている。各々の情報源は保健医療環境内の一資源についての資源情報を含む。処理ルーチンは、収集された資源情報に少なくとも部分的に基づいてパフォーマンス情報を生成するように構成されている。パフォーマンス情報は実質的に実時間で生成される。

特定の実施形態では、パフォーマンス情報に少なくとも部分的に基づいてワークフロー勧告を決定するように構成されている勧告ルーチンを含む。

本発明の上記の概要、並びに様々な特定の実施形態についての以下の詳しい説明は、添付の図面を参照して読めば、より良く理解されよう。本発明を例証する目的で、或る特定の実施形態を図面に示す。しかしながら、本発明が、図面に示された配置構成及び手段に制限されないことを理解されたい。

図１は、本発明の一実施形態に従って使用される実時間保健医療業務意志決定支援システム１００を示す。システム１００は、複数の情報源１１０と、処理装置１２０と、インターフェース１３０とを含む。処理装置１２０は複数の情報源１１０と通信関係にある。処理装置１２０はインターフェース１３０と通信関係にある。通信には、例えば、有線及び／又は無線通信を含むことができる。

動作について説明すると、複数の情報源の各々の情報源１１０は保健医療環境内の少なくとも１つの資源についての資源情報を含む。保健医療環境は複数の資源を含む。資源には、例えば、イメージング室、取得モダリティ、看護士、患者、放射線科医、心臓専門医、及び医学記録転写士を含むことができる。

情報源１１０は、例えば、単一の資源についての資源情報を含むことができる。この代わりに、情報源１１０は、例えば、保健医療環境又は施設内の或る部門の全体、部門の一部、及び／又は複数の部門についての資源情報を含むことができる。部門は、例えば、病院、診療所又は医療施設内の放射線科、心臓病科、外科、腫瘍科、救急処置室、小児科、研究室、及び／又は管理部であってよい。

資源情報は、例えば、患者情報、患者待ち時間、医学記録転写士の容量（定員）、医学記録転写士の能力、放射線科医の容量（定員）、放射線科医の能力、発注された調査研究、読影された検査、及び／又は処置情報を含むことができる。この例では、容量（定員）は利用可能な資源の数であり、また能力は、資源が所与の時間内に処理することのできる仕事要素の数である。この代わりに又はこれに加えて、資源情報は、例えば、部屋、処置、資源のレイアウト、距離、メトリクス、看護士、コンピュータ、及び／又は取得モダリティ状態を含むことができる。例えば、情報源１１０は、一部として、遂行することのできる処置と、並びに／又は平均処置時間、平均患者待ち時間及び平均患者回復室時間のようなメトリクスとを含むことができる。

一実施形態では、情報源１１０はデータベース、一群のデータベース、又は他の情報保存所であってよい。情報源１１０は、例えば、複数の情報システム及び他の資源に対する単一のインターフェースとして作用することができる。すなわち、情報源１１０は、例えば、資源についてのアクセス及び／又は操作を可能にするために他の資源に対するリンク又は接続を含むことができる。情報源１１０は、インターフェース１３０のような単一のインターフェースから複数の異種のシステムへのアクセスを可能にすることができる。例えば、情報源１１０は、ＲＩＳ、ＣＶＩＳ、ＣＩＳ、ＨＩＳ、ＰＡＣＳ及び／又は他の情報又は管理システムのような、種々の医療情報システムに関するリンク、接続及び／又はコンテンツを含むことができる。情報源１１０に含まれる資源は、例えば、複数の部門からの情報システムを含むことができる。

一実施形態では、情報源１１０は医療情報システムであってよい。例えば、情報源１１０は、ＲＩＳ、ＣＶＩＳ、ＣＩＳ、ＨＩＳ、及び／又はＰＡＣＳであってよい。

一実施形態では、情報源１１０は取得モダリティであってよい。例えば、情報源１１０はＣＴスキャナ又はＸ線装置であってよい。

処理装置１２０ は複数の情報源１１０から資源情報を収集する。すなわち、処理装置１２０は、１つ以上の情報源１１０から保健医療環境内の１つ以上の資源についての資源情報を受け取る。処理装置１２０は、例えば、情報源１１０に含まれている資源情報の一部か又は全てを受け取ることができる。

処理装置１２０は種々の情報源１１０と通信するように構成される。例えば、処理装置は、取得モダリティ、データベース、及び／又は医療情報システムと通信することができる。

一実施形態では、「プル(pull)」モデルで処理装置１２０が資源情報を必要としているとき、情報源１１０にアクセスすることができる。すなわち、処理装置１２０が情報源１１０からの資源情報を要求したので、処理装置１２０は資源情報を受け取ることができる。一実施形態では、「プッシュ(push)」モデルで情報源１１０は資源情報を処理装置１２０に供給することができる。すなわち、情報源１１０は、資源情報に対して何らかの事象及び／又は変更が生じたときに、新しい及び／又は変更された資源情報を処理装置１２０へ送ることができる。

処理装置１２０は、複数の情報源１１０から受け取った資源情報に少なくとも部分的に基づいてパフォーマンス情報を生成する。パフォーマンス情報は、例えば、ターンアラウンド時間、検査のスループット、及び／又は様々な活動についての経済的パフォーマンス・メトリクスを含むことができる。経済的パフォーマンス・メトリクスは、活動によって得られる収入に関してパフォーマンスを評定することができる。経済的パフォーマンス・メトリクスは、例えば、ＲＶＵ又は何らかの他の規準、慣習、並びにユーザ指定の測定規準であってよい。例えば、ＲＶＵは、放射線科医のサイン無しの(unsigned)検査について、１つ以上の調査研究について、及び／又は放射線科医の全スループットについて決定することができる。資源についてのＲＶＵパフォーマンス情報は、例えば、該資源についての対応する資源情報に少なくとも部分的に基づくものであってよい。

処理装置１２０は実時間で又は実質的に実時間でパフォーマンス情報を生成する。すなわち、パフォーマンス情報は直ちに生成され、或いは、例えば、システム遅延、処理遅延及び／又は通信遅れに起因した幾分かの遅延期間後に生成される。特定の実施形態では、パフォーマンス情報はユーザの要求時に生成される。例えば、ユーザは、パフォーマンス情報が更新されることを要求することができる。

一実施形態では、処理装置１２０はパフォーマンス・モデルを作成する。このモデルは保健医療環境内の１つ以上の資源のパフォーマンス特性を反映する。

前記モデルは、１つ以上の情報源１１０から受け取った資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成することができる。前記モデルは、過去の資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成することができる。すなわち、処理装置１２０によって以前に受け取った資源情報を使用して、モデルを作成することができる。例えば、処理装置１２０は１つ以上の資源について過去に生じたパフォーマンス情報を維持することができる。一実施形態では、モデルは、ユーザによって供給された資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成される。例えば、ユーザは、その物理的な場所に起因して処理装置と通信関係に無いイメージング・システムを含むモデルを望むことがある。一実施形態では、モデルは仮想の資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成される。仮想の資源情報は、例えば、ユーザ又は分析システムによって供給することができる。例えば、ユーザは、該ユーザが購入を検討している２つの追加のイメージング・システムを反映させるためのモデルを望むことがある。一実施形態では、モデルは現在のワークフロー・パターンに少なくとも部分的に基づいて作成することができる。

パフォーマンス・モデルは、例えば、資源のパフォーマンスを予測又は予想するために使用することができる。例えば、モデルは、様々な患者及び／又は検査の量における放射線科のターンアラウンド時間を予測するためにユーザによって使用することができる。別の例では、モデルは、追加の仮想の取得モダリティが存在するときに取得モダリティの利用度を予測するために使用することができる。

一実施形態では、処理装置１２０は勧告を生成する。勧告は、例えば、ワークフロー勧告であってよい。例えば、処理装置１２０はパフォーマンス情報及び／又は資源情報を調べて、発注された調査研究の数、ターンアラウンド時間及び放射線科医の仕事量に基づいて別の放射線科医が必要であることを決定することができる。一実施形態では、勧告は資源情報に少なくとも部分的に基づいて生成される。一実施形態では、勧告はパフォーマンス・モデルに少なくとも部分的に基づいて生成される。一実施形態では、勧告は過去の資源情報に少なくとも部分的に基づいて生成される。一実施形態では、勧告は、ユーザによって供給された資源情報に少なくとも部分的に基づいて生成される。

勧告は、例えば、資源の使用を最適化し、増大し又は改善するために資源の利用法を提案することができる。例えば、処理装置１２０は、例えば、スタッフについてのパフォーマンス値が比較的高いがイメージング・モダリティの利用度が不充分であることによって表されるように、特定のイメージング施設でスタッフが不足していることを識別することができる。一実施形態では、勧告はワークフローのボトルネックを表示することができる。例えば、或る放射線科医が病気になって、未読影の検査が増加すると、仕事する予定になっていない放射線科医を一時的に代理として割り当てるように勧告を行うことができる。一実施形態では、勧告は現在のワークフロー・パターンに少なくとも部分的に基づいて生成することができる。一実施形態では、勧告は処理装置１２０によって自動的に生成することができる。

処理装置１２０は勧告を、例えば、インターフェース１３０及び／又は外部のシステムへ伝送することができる。

インターフェース１３０は、最適化エンジン１２０から受け取ったパフォーマンス情報の一部又は全部をユーザへ伝えることができる。インターフェース１３０は表示装置を含むことができる。例えば、表示装置は、コンピュータ・スクリーン、ポータブル・コンピュータ、タブレット・コンピュータ、及びパーソナル・ディジタル・アシスタント（ＰＤＡ）の内の１つ以上であってよい。インターフェース１３０は入力装置を含むことができる。例えば、入力装置は、キーボード、タッチ・スクリーン、ジョイスティック、マウス、タッチパッド及びマイクロフォンの内の１つ以上であってよい。入力装置は、例えば、マイクロフォンを音声認識ソフトウエア及び／又はハードウエアと共に使用することができる。

インターフェース１３０は、報告及び／又はフィルタを使用して処理装置１２０から受け取ったパフォーマンス情報の一部又は全部を表示することができる。報告には、例えば、患者待ち時間、ＲＶＵで表した放射線科医のパフォーマンス、及び現在のイメージング・システムの利用状態を含むことができる。フィルタは、インターフェース１３０によって提示されるパフォーマンス情報を制御することができる。例えば、ユーザは、調査研究を発注するための情報の報告を制限するためにインターフェース１３０内のフィルタを選択することができる。インターフェース１３０は次いで、フィルタ判定基準に特有なパフォーマンス情報を表示することができる。最後の例に続いて、発注された調査研究についてのパフォーマンス情報は、発注された調査研究についてのターンアラウンド時間と、調査研究に関連したモダリティ及び身体部位と、発注された調査研究のＲＶＵとによって分類することができる。インターフェース１３０によるパフォーマンス情報の提示については、以下に図２を参照してより詳しく説明する。

一実施形態では、インターフェース１３０は構成設定可能である。例えば、ユーザにより、表示すべきパフォーマンス情報の内容及びそのパフォーマンス情報を視覚化する方法を設定することができる。異なるユーザは異なる資源についてのパフォーマンス情報に関心を持ち且つ／或いは異なる方法でパフォーマンス情報を提示されるのを望むことがある。例えば、放射線科医を担当する管理者は、過去一年にわたって各放射線科医によってもたらされたサイン無しの検査の数又はＲＶＵのような、放射線科医自身に関するパフォーマンス情報についての異なる表現に関心を持つことがある。他方、イメージング・システムについての管理者は、ＣＴスキャナの現在の利用状態のような、取得モダリティに関するパフォーマンス情報に関心を持つことがある。一実施形態では、インターフェース１３０はユーザの選択に少なくとも部分的に基づいて構成される。ユーザの選択は、例えば、ユーザによる複数回の使用にわたって持続されたインターフェース１３０の以前の構成を反映することができる。

本発明の一実施形態では、インターフェース１３０は処理装置１２０から受け取った勧告をユーザへ伝えることができる。インターフェース１３０は、例えば、ポップアップ・ウインドウ又はオーバーレイを表示し、及び／又はユーザに電子メール又はページングし、及び／又は報告を印刷、表示及び／又は伝送することができる。

一実施形態では、インターフェース１３０は「ダッシュボード(dashboard) 」とすることができる。ダッシュボードは、ハードウエア、ソフトウエア、或いはハードウエアとソフトウエアとの組合せであってよい。ダッシュボードはパフォーマンス情報をユーザへ伝えることができる。ダッシュボードはユーザに資源の現在のパフォーマンスを伝えることができる。例えば、ダッシュボードは、特定の取得モダリティが使用中であるかどうか及び／又は最大容量で動作しているかどうかを視覚的に表示することができる。

システム１００の様々な構成装置、要素及び／又は機能は、例えば、ハードウエア、ファームウエア、及び／又はソフトウエア内の一組の命令のような様々な形態で、単独で又は組み合わせて具現化することができる。特定の実施形態は、汎用コンピュータで、或いは、例えば、ＰＡＣＳワークステーション又は１つ以上の専用プロセッサのような他の処理装置で実行するために、メモリ又はハードディスクのようなコンピュータ読取り可能な媒体上に常駐する一組の命令として提供することができる。

図２は、本発明の一実施形態に従って使用される保健医療業務意志決定支援システムのためのインターフェース２００を例示する。インターフェース２００は、例えば、上述のインターフェース１３０と同様であってよい。以下の考察の目的のため、インターフェース２００は前に述べたインターフェース１３０と同様な能力を持つものとして説明する。しかしながら、当該分野に通常の知識を有するものには、他の具現手段も可能であることが理解されよう。

前に述べたように、インターフェース２００は、パフォーマンス情報を種々の異なる方法及びレイアウトで提示するように構成することができる。パフォーマンス情報は、例えば、テキストとして、また表、リスト、図表及び／又は他の図形書式で提示することができる。更に、インターフェース２００は、選択された任意のフィルタに依存して異なるパフォーマンス情報を表示することができる。ここで、インターフェース２００の以下の説明は図２に示されているものの通りであるが、その他の具現手段、レイアウト、報告及びフィルタが可能であって、当該分野に通常の知識を有する者には知られていることに特に留意されたい。

インターフェース２００は、調査研究報告及びフィルタ２１０と、調査研究パフォーマンス報告２１２と、調査研究明細報告２１４と、モダリティ報告及びフィルタ２２０と、モダリティ詳細２２２と、身体部位フィルタ２３０と、グラフィカル身体部位フィルタ２３２と、放射線科医パフォーマンス報告２４０と、サイン無し検査報告２５０と、患者待ち時間報告２６０とを含む。

動作について説明すると、調査研究報告及びフィルタ２１０は、調査研究についてのパフォーマンス情報の報告を含むことができる。この報告は、例えば、様々な段での調査研究と各段について与えられたパフォーマンス情報とによって分類される。パフォーマンス情報は、例えば、ＲＶＵで与えることができる。調査研究は、「発注された」、「予定された」、「走査された」、「口述された」及び「転写された」のような、幾つかの段の内の１つにおけるものであってよい。それらの段は相互に排他的であってよい。調査研究報告及びフィルタ２１０はまたフィルタとして使用することができる。例えば、特定の段を選択することができる。調査研究報告及びフィルタ２１０における選択された段に少なくとも部分的に基づいて、調査研究パフォーマンス報告２１２及び／又は調査研究明細報告２１４は、選択された段における調査研究についてのパフォーマンス情報を反映することができる。

調査研究パフォーマンス報告２１２は、例えば、ターンアラウンド時間及び／又はターンアラウンド時間の各カテゴリイにおける調査研究に関連した対応するＲＶＵを含む、調査研究についてのパフォーマンス情報を提供することができる。例えば、調査研究は、１０時間未満、１０〜２４時間及び２４時間以上のターンアラウンド時間によって分類することができる。各カテゴリイにおける検査についてのＲＶＵを同様に報告することができる。調査研究パフォーマンス報告２１２は、例えば、調査研究報告及びフィルタ２１０における選択に少なくとも部分的に基づいてフィルタリングされた調査研究についてのパフォーマンス情報を提供することができる。

調査研究明細報告２１４は、例えば、モダリティの種類及び／又は身体部位を含む調査研究についてのパフォーマンス情報を提供することができる。例えば、調査研究は、その調査研究に関連した取得モダリティ及び／又は身体部位に基づいて分類することができる。調査研究明細報告２１４は、例えば、調査研究報告及びフィルタ２１０における選択に少なくとも部分的に基づいてフィルタリングされた調査研究についてのパフォーマンス情報を提供することができる。

モダリティ報告及びフィルタ２２０は、保健医療環境内の取得モダリティについてのパフォーマンス情報の報告を含むことができる。モダリティ報告及びフィルタ２２０は１つ以上の取得モダリティについてのパフォーマンス情報を提供することができる。例えば、モダリティ報告及びフィルタ２２０は、例えば、各モダリティの現在の使用状態の表現を含むことができる。モダリティ使用状態は、例えば、「使用中」、「未使用」及び／又は「容量超過の使用」であってよい。使用状態は、例えば、図形及び／又はカラー・コードで表すことができる。モダリティ報告及びフィルタ２２０は、例えば、パフォーマンス情報を取得モダリティの種類に少なくとも部分的に基づいてフィルタリングすることができる。例えば、調査研究パフォーマンス報告２１２は、選択された取得モダリティの種類（１つ又は複数）についての調査研究に少なくとも部分的に基づいて制限することができる。

モダリティ詳細２２２は、例えば、モダリティ報告及びフィルタ２２０に記載された特定のモダリティに関する詳細なパフォーマンス情報を表示することができる。モダリティ詳細２２２は、ユーザが特定のモダリティの上にカーソルを置いたときに表示されるポップアップ・ダイアログであってよい。モダリティ詳細２２２は特定の資源に特有のパフォーマンス情報を提供することができる。

身体部位フィルタ２３０は、パフォーマンス情報を特定の身体部位又は関連する一組の身体部位に基づいてフィルタリングすることができる。例えば、調査研究パフォーマンス報告２１２に含まれる調査研究は、身体部位フィルタ２３０によって指定されたような、選択された身体部位又は一組の身体部位についての調査研究に少なくとも部分的に基づいて制限することができる。グラフィカル身体部位フィルタ２３２は、同様に、パフォーマンス情報をフィルタリングすることができる。しかしながら、身体部位フィルタ２３０内のチェック・ボックスを選択するよりもむしろ、ユーザは、グラフィカル身体部位フィルタ２３２から直接にフィルタリングする所望の１つ以上の身体部位を選択することができる。グラフィカル身体部位フィルタ２３２はまた、例えば選択された及び／又は排除された身体部位を示すカラー・コードを使用して、身体部位フィルタ２３０によって選択されたようなフィルタリングしている１つ以上の身体部位のグラフィカル表現を提供することができる。

放射線科医パフォーマンス報告２４０は、１つ以上の放射線科医資源についてのパフォーマンス情報を報告することができる。例えば、放射線科医のパフォーマンスは、読影される検査に基づいて又は処理された検査のＲＶＵに基づいて報告することができる。放射線科医パフォーマンス報告２４０は、パフォーマンス情報を、例えば、日付の範囲、特定の期間又は専門に基づいて表示することができる。例えば、放射線科医パフォーマンス報告２４０は、過去１年間の全ての放射線科医についてのＲＶＵパフォーマンス情報を表示することができる。

サイン無し検査報告２５０は、係属中のサイン無しの検査を持つ放射線科医についてパフォーマンス情報を報告することができる。サイン無し検査報告２５０は、例えば、サイン無しの検査の数及び／又はサイン無しの検査のＲＶＵを含むことができる。前に述べたモダリティ報告及びフィルタ２２０のようなフィルタは、例えば、どんな放射線科医をサイン無し検査報告２５０に含ませるのかに影響を及ぼすことができる。

患者待ち時間報告２６０は、例えば、待合室又は患者のような資源に関連したパフォーマンス情報を表示することができる。例えば、患者待ち時間報告２６０は、様々な待合室に基づいて患者についての平均待ち時間を分類することができる。待合室は、例えば、相異なるモダリティのための待合室であってよい。

前に述べたように、インターフェース２００のレイアウト及びコンテンツは、例えば、特定のユーザ、ユーザによる選択及び／又は構成、保健医療環境内の資源、並びに現在の活動のような、種々の因子に依存する。前に述べたように、説明しているインターフェース２００は、パフォーマンス情報の幾つかの形態を視覚化し、利用し、及び／又は操作することのできる態様の一例として作用するに過ぎないものである。

図３は、本発明の一実施形態に従って使用される実時間医療ワークフロー管理のための方法３００を例示する流れ図である。方法３００は、後でより詳しく説明する以下の段階、すなわち、資源情報を収集する段階３１０と、パフォーマンス情報を生成する段階３２０と、勧告を決定する段階３３０とを含む。本発明の特定の実施形態では、これらの段階の１つ以上を省略し、及び／又はこれらの段階を列挙した順序とは異なる順序（同時も含む）で遂行することができる。方法３００について上述のシステムの要素を参照して説明するが、他の具現化手段も可能であることを理解されたい。

段階３１０で、資源情報を収集する。資源情報は、例えば、上述の情報源１１０と同様な１つ以上の情報源から受け取ることができる。一実施形態では、資源情報は、上述の処理装置１２０と同様な処理装置で受け取る。

一実施形態では、資源情報は「プル」モデルで情報源１１０から収集することができる。すなわち、処理装置１２０が情報源１１０からの資源情報を要求したので、処理装置１２０は資源情報を受け取ることができる。一実施形態では、資源情報は「プッシュ」モデルで情報源１１０から収集することができる。すなわち、資源情報に対して何らかの事象及び／又は変更が行われたとき、情報源１１０は新しい及び／又は変更された資源情報を処理装置１２０へ送ることができる。

段階３２０で、パフォーマンス情報を生成する。パフォーマンス情報は、例えば、前に述べた処理装置１２０と同様な処理装置によって生成することができる。処理装置１２０は、資源情報に少なくとも部分的に基づいてパフォーマンス情報を生成することができる。この資源情報は、例えば、前に述べた段階３１０で収集された資源情報であってよい。資源情報は複数の情報源１１０から受け取ることができる。パフォーマンス情報は、例えば、ターンアラウンド時間、検査のスループット、及び／又は様々な活動についてのＲＶＵを含むことができる。例えば、ＲＶＵは、放射線科医のサイン無しの検査について、１つ以上の調査研究について、及び／又は放射線科医の全スループットについて決定することができる。

処理装置１２０は実時間で又は実質的に実時間でパフォーマンス情報を生成することができる。すなわち、パフォーマンス情報は直ちに生成することができ、或いは、例えば、システム遅延、処理遅延及び／又は通信遅れに起因した幾分かの遅延期間後に生成することができる。特定の実施形態では、パフォーマンス情報はユーザの要求時に生成される。例えば、ユーザは、パフォーマンス情報が更新されることを要求することができる。

一実施形態では、パフォーマンス情報はパフォーマンス・モデルに基づくものであってよい。パフォーマンス・モデルは、例えば、前に述べた処理装置１２０によって生成されたパフォーマンス・モデルと同様であってよい。

段階３３０で、勧告を決定する。勧告は、例えば、ワークフロー勧告であってよい。勧告は処理装置によって決定することができる。この処理装置は、例えば、前に述べた処理装置１２０と同様であってよい。例えば、処理装置１２０はパフォーマンス情報及び／又は資源情報を調べて、発注された調査研究の数、ターンアラウンド時間及び放射線科医仕事量に基づいて別の放射線科医が必要であることを決定することができる。一実施形態では、勧告は資源情報に少なくとも部分的に基づくものである。一実施形態では、勧告はパフォーマンス・モデルに少なくとも部分的に基づくものである。一実施形態では、勧告は過去の資源情報に少なくとも部分的に基づくものである。一実施形態では、勧告は、ユーザによって供給された資源情報に少なくとも部分的に基づくものである。

勧告は、例えば、コンピュータの表示装置、印刷報告書、音声メッセージ及び／又は電子的メッセージによって提示することができる。勧告は、例えば、前に述べたインターフェース１３０及び／又はインターフェース２００と同様なインターフェースによって提示することができる。

方法３００の諸段階の１つ以上は、例えば、ハードウエアで、ファームウエアで、及び／又はソフトウエア内の一組の命令として、単独で又は組み合わせて具現化することができる。特定の実施形態は、汎用コンピュータで、或いは、例えば、ＰＡＣＳワークステーション又はイメージ・ビューワーのような他の処理装置で実行するために、メモリ又はハードディスクのようなコンピュータ読取り可能な媒体上に常駐する一組の命令として提供することができる。

本発明の特定の実施形態では、これらの段階の１つ以上を省略し、及び／又はこれらの段階を列挙した順序とは異なる順序で遂行することができる。例えば、幾つかの段階は本発明の或る特定の実施形態で遂行されないことがある。更に別の例として、或る段階は、前に列挙したものとは異なる時間的順序（同時も含む）で遂行することができる。

従って、本発明の特定の実施形態は、１つ以上の情報源に含まれている資源情報へのアクセスを自動化し及び／又は統合する。特定の実施形態はまた、ワークフローの実時間監視及び改善を可能にする。特定の実施形態は、過去の及び現在の及び予想されるデータに基づいて、起こり得るワークフローの変更を予測し且つモデル化することができる。

本発明を特定の実施形態に関して説明したが、当業者には、本発明の範囲から逸脱することなく、様々な変更を為すことができ、且つ構成要素を等価物と置換することができることが理解されよう。更に、本発明の範囲から逸脱することなく、特定の状況又は材料を本発明の教示に適合させるように多数の修正をなすことができる。従って、本発明は、開示した特定の実施形態に制限されず、本発明は特許請求の範囲内に入る全ての実施形態を含むものである。

本発明の一実施形態に従って使用される実時間保健医療業務意志決定支援システムを例示する概略図である。 本発明の一実施形態に従って使用される実時間保健医療業務意志決定支援システムのためのインターフェースを例示する概略図である。 本発明の一実施形態に従って使用される実時間医療ワークフロー管理のための方法を例示する流れ図である。

符号の説明

１００ 実時間保健医療業務意志決定支援システム
２００ インターフェース
２１０ 調査研究報告及びフィルタ
２１２ 調査研究パフォーマンス報告
２１４ 調査研究明細報告
２２０ モダリティ報告及びフィルタ
２２２ モダリティ詳細
２３０ 身体部位フィルタ
２３２ グラフィカル身体部位フィルタ
２４０ 放射線科医パフォーマンス報告
２５０ サイン無し検査報告
２６０ 患者待ち時間報告
３００ 実時間医療ワークフロー管理のための方法

Claims (20)

1. 複数の情報源であって、各情報源が、複数の資源を含む保健医療環境の中の一資源についての資源情報を含んでいる、当該複数の情報源と、
   前記複数の情報源から資源情報を収集する処理装置であって、当該処理装置は、前記収集された資源情報に少なくとも部分的に基づいて、実質的に実時間でパフォーマンス情報を生成することができ、前記パフォーマンス情報は前記複数の資源の内の少なくとも１つの資源のパフォーマンスに少なくとも部分的に対応する、当該処理装置と、
   前記パフォーマンス情報を表示することができるユーザ・インターフェース装置と、
   含んでいる実時間保健医療業務意志決定支援システム。
2. 前記複数の情報源の内の一情報源は、データベース、医療情報システム及び取得モダリティの内の少なくとも１つである、請求項１記載のシステム。
3. 前記パフォーマンス情報は、複数の資源の内の少なくとも１つの資源についての経済的パフォーマンス・メトリクスを含んでいる、請求項１記載のシステム。
4. 前記経済的パフォーマンス・メトリクスは相対価値単位（ＲＶＵ）で表される、請求項３記載のシステム。
5. 前記処理装置は、資源情報に少なくとも部分的に基づいて勧告を生成することができる、請求項１記載のシステム。
6. 前記ユーザ・インターフェース装置は前記勧告をユーザに提示することができる、請求項５記載のシステム。
7. 前記ユーザ・インターフェース装置は前記パフォーマンス情報をフィルタリングすることができる、請求項１記載のシステム。
8. 前記ユーザ・インターフェース装置は、ユーザの選択に少なくとも部分的に基づいて構成することができる、請求項１記載のシステム。
9. 前記処理装置はパフォーマンス・モデルを作成することができる、請求項１記載のシステム。
10. 前記モデルは資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成される、請求項９記載のシステム。
11. 前記モデルは過去の資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成される、請求項９記載のシステム。
12. 前記モデルは、ユーザによって供給された仮想の資源情報に少なくとも部分的に基づいて作成される、請求項９記載のシステム。
13. 前記処理装置は、前記モデルに少なくとも部分的に基づいてワークフロー勧告を生成することができる、請求項９記載のシステム。
14. 複数の情報源から資源情報を収集する段階であって、各々の情報源が保健医療環境についての資源情報を含んでいる、当該段階と、
    前記収集された資源情報に少なくとも部分的に基づいてパフォーマンス情報を生成する段階であって、前記パフォーマンス情報が実質的に実時間で生成される、当該段階と、
    前記パフォーマンス情報に少なくとも部分的に基づいてワークフロー勧告を決定する段階と、
    を含んでいる、実時間保健医療業務意志決定支援方法。
15. 前記勧告は過去のパフォーマンス情報に少なくとも部分的に基づいて生成される、請求項１４記載の方法。
16. 前記勧告は、ユーザによって供給された資源情報に少なくとも部分的に基づいて生成される、請求項１４記載の方法。
17. 前記勧告はワークフロー・ボトルネックの自動識別を含んでいる、請求項１４記載の方法。
18. 前記勧告は現在のワークフロー・パターンに少なくとも部分的に基づいて生成される、請求項１４記載の方法。
19. コンピュータで実行するための一組の命令を含むコンピュータ読取り可能な媒体であって、前記一組の命令は、
    複数の情報源から資源情報を収集するように構成されている資源収集ルーチンであって、各々の情報源が保健医療環境内の一資源についての資源情報を含んでいる、当該資源収集ルーチンと、
    前記収集された資源情報に少なくとも部分的に基づいてパフォーマンス情報を生成するように構成されている処理ルーチンであって、前記パフォーマンス情報が実質的に実時間で生成される、当該処理ルーチンと、
    を含んでいる、コンピュータ読取り可能な媒体。
20. 更に、前記パフォーマンス情報に少なくとも部分的に基づいてワークフロー勧告を決定するように構成されている勧告ルーチンを含んでいる請求項１９記載の一組の命令。