JP2009296381A - 加入者情報管理装置、加入者情報管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】携帯電話番号ポータビリティ（以下、ＭＮＰ）によって通信契約が行われた加入者のみに対するサービスを実現する。
【解決手段】ＭＮＰによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、加入者情報を記憶する（ステップＳ１３）。この記憶内容に基づいて加入者に対するサービスを実行する（ステップＳ２０）。例えば、Ｗｅｌｃｏｍｅメッセージを前記加入者の移動端末装置に送信する。
【効果】ＭＮＰによって通信契約が行われたことを判別できるので、その加入者のみに対するサービスを実現することができる。
【選択図】図７

Description

本発明は加入者情報管理装置、加入者情報管理方法に関し、特に加入者に関する情報である加入者情報を管理する加入者情報管理装置、加入者情報管理方法に関する。

加入者が利用する移動通信事業者（キャリア）を変更する際に、所定の手続きを行うことによって、現在契約しているキャリア（以下、移転元キャリアと呼ぶ）で利用されていた電話番号を、新しいキャリア(以下、移転先キャリアと呼ぶ)との契約後も引続き利用することができる。これは、携帯電話番号ポータビリティ（以下、ＭＮＰと呼ぶ）と呼ばれている。

このＭＮＰにおいては、移転元キャリアとの契約中に受けていたサービスや利用していたコンテンツを、移転先キャリアとの契約後も引き続き利用できるようにすることが重視される。
このため、ＭＮＰによるキャリアの移行（以下、ＭＮＰポートインと呼ぶ）の際に、コンテンツ配信に関する情報の移行処理を容易に行う技術が知られている（例えば、特許文献１を参照）。また、キャリアの契約変更の際、携帯電話機で使用しているコンテンツを、移転先キャリアに引き継ぐ技術も知られている（例えば、特許文献２を参照）。

ここで、ＭＮＰポートインが行われた加入者の移動端末装置への着信処理について、図１０を参照して説明する。同図に示されているように、３つのキャリアＡ〜キャリアＣが存在する場合を考える。この場合において、キャリアＢからキャリアＣへのＭＮＰポートインが行われた加入者の移動端末装置へ、キャリアＡの加入者の移動端末装置から発信がなされると、以下の処理が行われる。

すなわち、キャリアＡの加入者の移動端末装置から発信されると（ステップＳ１）、キャリアＡの交換機において、発信番号に基づいてキャリアＢへの転送処理が行われる（ステップＳ２）。転送先であるキャリアＢでは、加入者ＤＢ（Data Base）へアクセスが行われ、着信読出し処理が行われる（ステップＳ３）。これにより、着信先の加入者が、ＭＮＰポートインした加入者であることが分かる。このため、信号が折返され（ステップＳ４）、キャリアＣへ転送される（ステップＳ５）。キャリアＣにおいても着信読出し処理が行われる（ステップＳ６）。その後、着信先の移動端末装置に対する着信処理が交換機によって行われる（ステップＳ７）。
特開２００１−１９７０２１号公報 特開２００７−６０７１５号公報

ところで、ＭＮＰによって通信契約が行われた加入者に対して、特別なサービスを提供すれば、顧客満足度が向上すると考えられる。例えば、いわゆるＷｅｌｃｏｍｅメッセージを、ＭＮＰポートイン時点で、その加入者が利用する移動端末装置に送信する、というサービスが考えられる。
しかしながら、上述した従来技術においては、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われた加入者を判別できず、通信契約が元々行われていた加入者と同じサービスが提供されるにすぎない。
本発明は上述した従来技術の問題点を解決するためになされたものであり、その目的はＭＮＰによって通信契約が行われた加入者のみに対するサービスを実現することのできる加入者情報管理装置、加入者情報管理方法を提供することである。

本発明の請求項１による加入者情報管理装置は、加入者に関する情報である加入者情報を管理する加入者情報管理装置であって、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、前記加入者情報を管理する加入者情報管理手段（例えば、図２中の加入者情報管理部１１に対応）と、前記加入者情報管理手段の管理内容に基づいて前記加入者に対するサービスを実行するサービス実行手段（例えば、図２中の加入者ＤＢ信号処理部１２に対応）とを含むことを特徴とする。このような構成によれば、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われたことを判別できるので、その加入者のみに対するサービスを実現することができる。

本発明の請求項２による加入者情報管理装置は、請求項１において、前記識別情報は、前記加入者情報に付加されるフラグ情報であることを特徴とする。フラグ情報を用いれば、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われたことを判別でき、その加入者のみに対するサービスを実現することができる。
本発明の請求項３による加入者情報管理装置は、請求項１において、電話番号帯によって移動通信事業者を識別可能である場合に、前記電話番号帯を前記識別情報として用いたことを特徴とする。電話番号帯に基づいて判断すれば、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われたことを判別でき、その加入者のみに対するサービスを実現することができる。

本発明の請求項４による加入者情報管理方法は、加入者に関する情報である加入者情報を管理する加入者情報管理方法であって、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、前記加入者情報を記憶する記憶ステップ（例えば、図７中のステップＳ１３に対応）と、前記記憶ステップにおける記憶内容に基づいて前記加入者に対するサービスを実行するサービス実行ステップ（例えば、図７中のステップＳ２０に対応）とを含むことを特徴とする。このような方法によれば、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われたことを判別できるので、その加入者のみに対するサービスを実現することができる。

本発明によれば、ＭＮＰによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、加入者情報を記憶しておくことにより、ＭＮＰによって通信契約が行われたことを判別できるので、その加入者のみに対するサービスを実現することができる。

以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。なお、以下の説明において参照する各図では、他の図と同等部分は同一符号によって示されている。
（移動通信システムの構成例）
図１は、本発明の実施形態による加入者情報管理装置を含む移動通信システムの構成例を示すブロック図である。同図を参照すると、移動通信システムは、ネットワーク上で加入者へのサービスを制御する加入者情報管理装置である加入者ＤＢ装置１と、窓口等における顧客管理、番号管理などを実施し、加入者ＤＢ装置１へサービスオーダをする顧客ＤＢ装置２と、加入者に送信すべきメッセージを生成するＮＷ（Network）データ生成装置３と、交換処理を行う交換機４とを備えている。また、図示せぬ無線基地局によって無線セル１０が形成される。そして、通信契約が行われている加入者の移動端末装置５が無線セル１０内に位置している場合に、加入者は移動通信サービスの提供を受けることができる。
加入者ＤＢ装置１は、例えば、周知のＨＬＲ（Home Location Register）が該当する。

（加入者ＤＢ装置）
図２は、図１中の加入者ＤＢ装置１の機能構成例を示す図である。同図に示されているように、加入者ＤＢ装置１は、加入者情報管理部１１と、加入者ＤＢ信号処理部１２と、ＮＷデータ管理部１３とを有している。加入者ＤＢ装置１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ、固定ディスク装置、通信インタフェースなどで構成される、周知のサーバ装置を用いて実現することができる。そして、ＣＰＵが所定のプログラムを実行して装置各部を制御することによって、加入者情報管理部１１、加入者ＤＢ信号処理部１２、ＮＷデータ管理部１３を実現することができる。

加入者情報管理部１１は、サービスオーダがなされた加入者番号が自社の番号帯による加入者番号でない場合、ＭＮＰポートイン情報と送信済みステータスとを管理する。また、加入者情報管理部１１は、加入者ＤＢ信号処理部１２より送信済みステータスが通知された場合、送信済みステータスを「送信済み」として設定する。
ここで、ＭＮＰポートイン情報と送信済みステータスとをフラグ情報として管理することができる。その場合、それらフラグを加入者情報に付加して管理すればよい。図３は、加入者情報管理部１１において管理される加入者情報の１つのエントリの例を示す図である。例えば、同図（ａ）に示されているように、加入者番号などの加入者情報１１１に、ＭＮＰポートイン加入者フラグ１１２及び送信済みフラグ１１３が付加され、加入者情報管理部１１において管理される。そして、送信済みフラグ１１３の初期値は、送信済みでない（つまり、未送信である）ことを示す値とする。フラグの初期値が未設定である場合を、「未送信」と定義してもよい。

ところで、ＭＮＰポートイン加入者であるかどうかについては、加入者番号の番号帯で判別することができる。すなわち、加入者番号については、キャリア毎に割り当てられる番号帯が決まっている。このため、加入者番号の番号帯を確認すれば、ＭＮＰポートイン加入者であるかどうか判別することができる。したがって、ＭＮＰポートイン加入者フラグ１１２を管理対象から省くこともできる。すなわち、同図（ｂ）のように、加入者情報１１１に、送信済みフラグ１１３のみを付加して管理してもよい。この場合、番号帯が、ＭＮＰによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な情報として用いられることになる。

このように、番号帯を確認すれば、ＭＮＰによって契約したか否かを判断することができるので、ＭＮＰポートイン加入者フラグを設ける必要は無い。ただし、番号帯に基づいて判断することとすると、以下の場合には、ＭＮＰによって契約したことを判別できない。すなわち、契約先をあるキャリアから別のキャリアに変え、その後に元のキャリアに戻した場合については、番号帯が元のキャリアであるためＭＮＰによって契約したことを判別できず、サービスを提供することができない。したがって、その場合について判別するためには、同図（ａ）のように、ＭＮＰポートイン加入者フラグを付加する必要がある。

図２に戻り、加入者ＤＢ信号処理部１２は、加入者の位置登録時にＭＮＰポートイン加入者フラグと送信済みフラグとを確認し、未送信の場合、ＮＷデータを参照し加入者の移動端末装置へＳＭＳ（Short Message Service）によるメッセージを送信する。また、加入者ＤＢ信号処理部１２は、送信完了通知を受信した場合、加入者情報管理部１１に送信完了を通知する。
ＮＷデータ管理部１３は、加入者ＤＢ信号処理部１２よりメッセージ内容の読み出しがあった場合、ＮＷデータ情報を読み出し、それを加入者の移動端末装置に送信する。

（顧客ＤＢ装置）
図４は、図１中の顧客ＤＢ装置２の機能構成例を示す図である。同図に示されているように、顧客ＤＢ装置２は、サービスオーダがあった場合に顧客情報を加入者ＤＢ装置１に登録する顧客情報管理部２１を有している。顧客ＤＢ装置２は、ＣＰＵ、メモリ、固定ディスク装置、通信インタフェースなどで構成される、周知のサーバ装置を用いて実現することができる。そして、ＣＰＵが所定のプログラムを実行して装置各部を制御することによって、顧客情報管理部２１を実現することができる。

（ＮＷデータ生成装置）
図５は、図１中のＮＷデータ生成装置３の機能構成例を示す図である。同図に示されているように、ＮＷデータ生成装置３は、ＭＮＰポートインしてきた加入者に対して送信するメッセージ内容をＮＷデータとして登録するＮＷデータ生成部３１を有している。ＮＷデータ生成装置３は、ＣＰＵ、メモリ、固定ディスク装置、通信インタフェースなどで構成される、周知のサーバ装置を用いて実現することができる。そして、ＣＰＵが所定のプログラムを実行して装置各部を制御することによって、ＮＷデータ生成部３１を実現することができる。

（交換機）
図６は、図１中の交換機４の機能構成例を示す図である。同図に示されているように、交換機４は、位置登録等、必要な情報を加入者ＤＢ装置１や移動端末装置５へ送信する交換機信号処理部４１を有している。交換機４は、ＣＰＵ、メモリ、固定ディスク装置、通信インタフェースなどで構成される、周知のサーバ装置を用いて実現することができる。そして、ＣＰＵが所定のプログラムを実行して装置各部を制御することによって、交換機信号処理部４１を実現することができる。

（システムの動作例）
次に、図７を参照して、本システムの動作例について説明する。
最初に、ＭＮＰポートインしてきた加入者（以下、ＭＮＰポートインユーザと呼ぶ）へ送信するためのメッセージ内容をＮＷデータとしてＮＷデータ生成装置３に予め登録しておく（ステップＳ１１）。その後、ＭＮＰポートインユーザのサービスオーダがあるか判断される（ステップＳ１２）。サービスオーダがあった場合（ステップＳ１２：Ｙｅｓ）、加入者情報が記憶される（ステップＳ１３）。記憶された加入者情報に含まれる加入者番号の確認が行われる（ステップＳ１４）。

この確認の結果、加入者番号が、異なるキャリアの番号帯である場合（ステップＳ１５：Ｙｅｓ）、ＭＮＰポートイン加入者フラグが設定される（ステップＳ１６）。加入者番号が、自装置を管理するキャリアの番号帯である場合、ＭＮＰポートイン加入者フラグは設定されない。
その後、移動端末装置による位置登録があった場合（ステップＳ１７：Ｙｅｓ）、その加入者がＭＮＰポートインユーザであるか判断される（ステップＳ１８）。ＭＮＰポートインユーザであるかどうかは、加入者情報に付加されているＭＮＰポートイン加入者フラグを確認することによって判断できる。また、ＭＮＰポートイン加入者フラグが付加されていない場合、加入者番号の番号帯によって判断できる。

その加入者がＭＮＰポートインユーザである場合（ステップＳ１８：Ｙｅｓ）、送信済みフラグが「送信済み」に設定されているか判断される（ステップＳ１９）。送信済みフラグが「送信済み」に設定されていない場合（ステップＳ１９：Ｎｏ）、ステップＳ１１において登録されたメッセージが送信される（ステップＳ２０）。このメッセージの送信後、送信済みフラグが「送信済み」に設定される（ステップＳ２１）。

なお、ステップＳ１８において加入者がＭＮＰポートインユーザでない場合（ステップＳ１８：Ｎｏ）、および、ステップＳ１９において送信済みフラグが「送信済み」に設定されている場合（ステップＳ１９：Ｙｅｓ）、処理はそのまま終了となる。
さらに、図８を参照して本システムの動作例について説明する。
ＭＮＰポートインユーザへ送信するためのメッセージ内容をＮＷデータとしてＮＷデータ生成装置３に予め登録しておく（ステップＳ１１）。

顧客ＤＢ装置２から、ＭＮＰポートイン加入者登録のサービスオーダがあった場合（ステップＳ１２）、加入者ＤＢ装置１は、加入者番号を確認する。そして、加入者ＤＢ装置１は、自装置を管理するキャリアの番号帯でない場合（すなわち、異なるキャリアの番号帯である場合）には、ＭＮＰポートイン加入者フラグを設定する。
移動端末装置による位置登録があった場合（ステップＳ１７ａ）、位置登録処理の完了通知が行われた後（ステップＳ１７ｂ）、メッセージの送信について判断が行われる。すなわち、ＭＮＰポートイン加入者フラグが有り、かつ、メッセージの送信済みフラグが「未送信」の場合、加入者の移動端末装置へＳＭＳによるメッセージが送信される（ステップＳ１９）。このメッセージの送信後、加入者ＤＢ装置１は「送信済み」に設定された送信済みフラグを管理するため、以降同じメッセージを送信しない。

なお、図３（ａ）を参照して説明したように、ＭＮＰポートイン加入者フラグを用いる場合は、顧客ＤＢ装置２から加入者ＤＢ装置１への入力情報にＭＮＰポートイン加入者フラグが付加されている必要がある。したがって、その場合には、顧客ＤＢ装置２は、従来の装置とは異なる構成となる。このため、加入者ＤＢ装置１と共に、顧客ＤＢ装置２の仕様を変更する必要がある。

これに対し、図３（ｂ）を参照して説明したように、ＭＮＰポートイン加入者フラグを用いない場合は、顧客ＤＢ装置２から加入者ＤＢ装置１への入力情報にＭＮＰポートイン加入者フラグが付加されている必要はない。したがって、その場合には、顧客ＤＢ装置２は、従来と同じ構成の装置をそのまま転用することができる。このため、加入者ＤＢ装置１の仕様を変更すれば、ＭＮＰポートインユーザのみへのサービスを実現でき、顧客ＤＢ装置２の仕様を変更する必要はない。

（動作シーケンス）
図９は、上記移動通信システムの動作を示すシーケンス図である。同図は、移動端末装置（ＭＴ：Mobile Terminal）５、交換機４、加入者ＤＢ装置１、によって授受される信号を示している。
同図において、移動端末装置５が移動して無線セル１０に入った場合、位置登録を行うために、移動端末装置５から交換機４へ位置登録信号（Attach Request）が送信される（ステップＳ１０１）。この位置登録信号を交換機４が受取ると、交換機４から加入者ＤＢ装置１へ認証情報（MAP(Mobile Application Protocol) Send Authentication info）が送信される（ステップＳ１０２）。この認証情報を加入者ＤＢ装置１が受取ると、加入者ＤＢ装置１から交換機４へ認証応答（MAP Send Authentication ack）が送信される（ステップＳ１０３）。

すると、交換機４から加入者ＤＢ装置１へ位置登録要求（MAP Update Location Request）が送信される（ステップＳ１０４）。
ここで、ＶＬＲ（Visitor Location Register）方式を採用している場合、位置登録情報の一部を交換機にダウンロードする必要がある。このため、加入者ＤＢ装置１から交換機４へ加入者データ要求（MAP Insert Subscriber Data Request）が送信される（ステップＳ１０５）。この要求に応答して、交換機４から加入者ＤＢ装置１へ加入者データ応答（MAP Insert Subscriber Data Response）が送信される（ステップＳ１０６）。
その後、加入者ＤＢ装置１から交換機４へ位置登録応答（MAP Update Location Response）が送信される（ステップＳ１０７）。

次に、交換機４から移動端末装置５へ位置登録受理信号（Attach Accept）が送信される（ステップＳ１０８）。すると、移動端末装置５から交換機４へ位置登録完了信号（Attach Complete）が送信される（ステップＳ１０９）。
また、加入者ＤＢ装置１では、ＭＮＰポートイン加入者フラグ及び送信済みフラグに基づいて、情報送信の実施または不実施が判断され、情報を送信する場合には、ＮＷデータ生成装置によって登録された情報の取得が行われる（ステップＳ１１０）。この取得された情報は、例えばＳＭＳによるメッセージとして送信される（ステップＳ１１１）。そして、メッセージの送信が成功した場合、送信済みフラグが「送信済」に変更される（ステップＳ１１２）。
なお、上記ステップＳ１１１のメッセージについては、ＳＭＳを実現するための装置（図示せず）へ加入者ＤＢ装置１から要求を送信し、その装置の機能によって送信してもよい。

（変形例）
上記の例では、Ｗｅｌｃｏｍｅメッセージを送信する場合について説明したが、それ以外のメッセージを送信してもよい。例えば、注意喚起メッセージや広告宣伝メッセージを送信してもよい。さらに、メッセージの送信に限らず、種々のサービスを実現することもできる。例えば、ＭＮＰポートインの時期によって利用料金を割引いたり、ポイントを付与したり、というサービスを実現できる。このように、ＭＮＰポートインユーザに対して特別なサービスを提供できるのは、ＭＮＰによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、加入者情報を管理しているからである。
以上のように、ＭＮＰポートインユーザのみに対して特別なサービスを提供することにより、顧客満足度の向上を図ることができる。

（加入者情報管理方法）
上述した移動通信システムにおいては、以下のような加入者情報管理方法が採用されている。すなわち、加入者に関する情報である加入者情報を管理する加入者情報管理方法であって、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、前記加入者情報を記憶する記憶ステップ（例えば、図７中のステップＳ１３に対応）と、前記記憶ステップにおける記憶内容に基づいて前記加入者に対するサービスを実行するサービス実行ステップ（例えば、図７中のステップＳ２０に対応）とを含む加入者情報管理方法が採用されている。このような方法によれば、ＭＮＰによって通信契約が行われたことを判別できるので、その加入者のみに対するサービスを実現することができる。

（まとめ）
従来技術によると、ＭＮＰポートイン加入者とそれ以外の加入者とに対して提供するサービスを均質にすることはできるが、Ｗｅｌｃｏｍｅメッセージを送信するなどＭＮＰポートインユーザのみに特別なサービスを提供することができない。これに対し、本発明では、ＭＮＰによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、加入者情報を管理しているので、位置登録時にＷｅｌｃｏｍｅメッセージを送信するなど、ＭＮＰポートインユーザのみに特別なサービスを提供することができる。

本発明は、ＭＮＰによって通信契約が行われた加入者のみに対するサービスを実現する場合に利用できる。

本発明の実施形態による加入者情報管理装置を含む移動通信システムの構成例を示すブロック図である。 図１中の加入者ＤＢ装置の機能構成例を示す図である。 加入者情報に付加するフラグの例を示す図である。 図１中の顧客ＤＢ装置の機能構成例を示す図である。 図１中のＮＷデータ生成装置の機能構成例を示す図である。 図１中の交換機の機能構成例を示す図である。 移動通信システムの動作例を示すフローチャートである。 移動通信システムの動作例を示す図である。 移動通信システムの動作を示すシーケンス図である。 ＭＮＰポートインが行われた加入者の移動端末装置への着信処理を示す図である。

符号の説明

１ 加入者ＤＢ装置
２ 顧客ＤＢ装置
３ ＮＷデータ生成装置
４ 交換機
５ 移動端末装置
１０ 無線セル
１１ 加入者情報管理部
１２ 加入者ＤＢ信号処理部
１３ ＮＷデータ管理部
２１ 顧客情報管理部
３１ ＮＷデータ生成部
４１ 交換機信号処理部
１１１ 加入者情報
１１２ ＭＮＰポートイン加入者フラグ
１１３ 送信済みフラグ

Claims (4)

1. 加入者に関する情報である加入者情報を管理する加入者情報管理装置であって、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、前記加入者情報を管理する加入者情報管理手段と、前記加入者情報管理手段の管理内容に基づいて前記加入者に対するサービスを実行するサービス実行手段とを含むことを特徴とする加入者情報管理装置。
2. 前記識別情報は、前記加入者情報に付加されるフラグ情報であることを特徴とする請求項１に記載の加入者情報管理装置。
3. 電話番号帯によって移動通信事業者を識別可能である場合に、前記電話番号帯を前記識別情報として用いたことを特徴とする請求項１に記載の加入者管理装置。
4. 加入者に関する情報である加入者情報を管理する加入者情報管理方法であって、携帯電話番号ポータビリティによって通信契約が行われた加入者であることを識別可能な識別情報と共に、前記加入者情報を記憶する記憶ステップと、前記記憶ステップにおける記憶内容に基づいて前記加入者に対するサービスを実行するサービス実行ステップとを含むことを特徴とする加入者情報管理方法。

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