JP2009289068A - Characteristic estimating device, characteristic estimating system, characteristic estimating method, and characteristic estimating program - Google Patents
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Abstract
Description
この発明は、ユーザの嗜好特性を推定するための特性推定装置、特性推定システム、特性推定方法および特性推定プログラムに関する。 The present invention relates to a characteristic estimation device, a characteristic estimation system, a characteristic estimation method, and a characteristic estimation program for estimating user preference characteristics.
従来より、インターネットなどの通信ネットワークにおいて提供される情報量は、爆発的な増加傾向にあり、また、インターネットなどの通信ネットワークにおいて利用可能なサービスおよび購入可能な商品の多様性も、増加傾向にある。このため、通信ネットワークを利用するユーザが、自身の目的とする情報やサービスや商品を能動的に探すことが困難になってきており、ユーザの嗜好特性に応じて情報やサービスや商品を提供する技術の実現が必要となっている。 Conventionally, the amount of information provided in a communication network such as the Internet has been on an explosive increase, and the variety of services available and products that can be purchased on the communication network such as the Internet has also been increasing. . For this reason, it has become difficult for a user who uses a communication network to actively search for information, services, and products intended for the user, and provides information, services, and products according to user preference characteristics. Technology needs to be realized.
ユーザの嗜好特性に応じて情報やサービスや商品を提供するためには、ユーザの嗜好特性を数値化したり、テキスト(例えば、「SF好き」など)で表現したりするなど、客観的に推定することが必要となる。現在、ユーザの嗜好特性を客観的に推定する手法としては、以下に述べる2つの手法が知られている。 In order to provide information, services, and products according to the user's preference characteristics, the user's preference characteristics can be estimated numerically or expressed in text (for example, “SF favorite” etc.). It will be necessary. Currently, the following two methods are known as methods for objectively estimating user preference characteristics.
第一の手法は、ユーザに対してアンケートなどを行なうことにより、ユーザから直接的あるいは間接的に嗜好特性を聞き出す手法であり、第二の手法は、情報やサービスや商品などへのユーザのアクセス履歴を分析することで、嗜好特性を推定する手法である。 The first method is a method that asks users about their preference characteristics directly or indirectly by conducting a questionnaire, etc., and the second method is the user's access to information, services, products, etc. This is a technique for estimating preference characteristics by analyzing a history.
しかし、第一の手法は、ユーザに対して、アンケートなどに入力してもらう負担をかけさせてしまうため、ユーザに負荷をかけずにユーザの嗜好特性を受動的に推定する第二の手法の重要性が高まっている。 However, since the first method puts a burden on the user to input in a questionnaire or the like, the second method passively estimates the user's preference characteristics without imposing a load on the user. The importance is increasing.
ここで、第二の手法においては、例えば、ユーザの商品情報に対するアクセス履歴やユーザの購買履歴、あるいは、ユーザの情報に対するアクセス頻度などをパラメータとして嗜好特性を推定する。 Here, in the second method, for example, a preference characteristic is estimated using, as parameters, an access history for the user's product information, a user's purchase history, or an access frequency for the user's information.
なお、嗜好特性の分類例としては、イノベータ理論に基づく分類がある(例えば、非特許文献1参照)。イノベータ理論は、ロジャースが1962年に提唱したイノベーション(技術革新)の普及に関する理論であり、イノベータ理論においてロジャースは、商品の新規性や話題性に対するユーザの特性(革新性)に基づいて、ユーザを5つのグループに分類している。 In addition, as a classification example of preference characteristics, there is a classification based on innovator theory (see, for example, Non-Patent Document 1). Innovator theory is a theory about the spread of innovation (technological innovation) advocated by Rogers in 1962. In Innovator theory, Rogers is based on the user's characteristics (innovation) of novelty and topicality of products. There are 5 groups.
すなわち、イノベータ理論は、ユーザの「革新性」に基づいて、ユーザの嗜好特性を、イノベータ(Innovators:革新者)、アーリーアダプター(Early Adopters:初期採用者)、アーリーマジョリティ(Early Majority:前期追随者)、レイトマジョリティ(Late Majority:後期追随者)、ラガード(Laggards:遅滞者)の5つのグループに分類している。 That is, innovator theory is based on the user's “innovation” and changes the user's preference characteristics into innovators (Innovators), early adopters (Early Adopters), and Early Majority (Early Majority). ), Late Majority (Late Majority), and Laggards (Laggards).
イノベータは、冒険心にあふれイノベーションを進んで採用するユーザであり、アーリーアダプターは、流行に敏感で情報収集を自ら行なってイノベーションを採用するか否かを判断するユーザであり、アーリーマジョリティは、比較的慎重派ではあるが、平均より早くイノベーションを取り入れるユーザであり、レイトマジョリティは、比較的懐疑的であり、周囲の大多数が試している場面を見てから同じイノベーション選択をするユーザであり、ラガードは、最も保守的であり流行や世の中の動きに関心が薄く、イノベーションが伝統になるまで採用しないユーザである。 Innovators are adventurous users who are willing to adopt innovations, early adopters are users who are sensitive to trends and collect information on their own to decide whether to adopt innovations, Early Majority is a comparison Thought-minded, users who adopt innovation faster than average, Late Majority is relatively skeptical, users who make the same innovation choice after seeing the majority of the surroundings experiment, Lagard is the most conservative, uninterested in trends and trends and does not adopt until innovation is a tradition.
ここで、イノベータ理論において、イノベータは、重視するポイントがイノベーションの新しさそのもので、イノベーションがもたらす利点にあまり注目していない一方、アーリーアダプターは、イノベーションがもたらす新しい利点に注目し、他のユーザへの影響力が大きいことから、イノベーションが普及するための重要なオピニオンリーダーとされている。 Here, in the innovator theory, the innovator focuses on the novelty of innovation itself and focuses on the benefits of innovation while the early adopter focuses on the new benefits of innovation and gives it to other users. Is an important opinion leader for innovation to spread.
しかし、インターネットなどの通信ネットワークにおいては、イノベーションのサイクルが早いため、新規の商品情報に対していち早くアクセスするイノベータのほうがオピニオンリーダーとしての機能があると考え、イノベータとして推定されたユーザのアクセス履歴に基づいて、イノベータ以外のユーザに情報を推薦する手法が知られている(非特許文献1参照)。 However, in communication networks such as the Internet, the innovation cycle is fast, so we believe that innovators that access new product information as soon as possible have a function as an opinion leader, and the access history of users estimated as innovators Based on this, a method for recommending information to users other than innovators is known (see Non-Patent Document 1).
また、購入を前提とした検索や閲覧、商品の購入履歴を用いて、アンケートなどの入力情報から推定されたユーザの嗜好特性を更新する手法が知られている(例えば、特許文献1参照)。さらに、P2P(Peer to Peer)のネットワークに特化したユーザの利用履歴から、ユーザの情報受容性および情報発信能力などの特性を推定する手法も知られている(例えば、特許文献2参照)。 In addition, a method is known in which user preference characteristics estimated from input information such as a questionnaire are updated using search and browsing based on purchase and purchase history of merchandise (see, for example, Patent Document 1). Furthermore, there is also known a method for estimating characteristics such as information acceptability and information transmission ability of a user from a user usage history specialized in a P2P (Peer to Peer) network (see, for example, Patent Document 2).
ところで、上記した従来の技術は、ユーザの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することは困難であるという問題点があった。 By the way, the above-described conventional technique has a problem that it is difficult to accurately estimate the preference characteristic of the user in the communication network.
実際、インターネット上での商品へのアクセス履歴を用いて、ユーザグループが既知のユーザの商品へのアクセス履歴からユーザグループとアクセス時期の相関を算出したら、相関が見られない。したがって、新規の商品情報へのアクセス時期が早いことからイノベータとして推定されたユーザのアクセス履歴に基づいてイノベータ以外のユーザに情報を推薦したとしても、イノベータであるユーザの推定精度が低いために、ユーザへの推薦適合率が低い。 In fact, if the correlation between the user group and the access time is calculated from the access history to the product of a user whose user group is known using the access history to the product on the Internet, no correlation is seen. Therefore, even when recommending information to users other than innovators based on the access history of users estimated as innovators because the access time to new product information is early, the estimation accuracy of users who are innovators is low, Low recommendation rate for users.
また、購入を前提とした検索や閲覧、商品の購入履歴を用いて、ユーザの嗜好特性を更新する場合、更新される嗜好特性は、アンケートなどのユーザ入力情報から推定されたものであり、嗜好特性をユーザに負荷をかけることなく推定することができない。 In addition, when a user's preference characteristics are updated using search or browsing based on purchase and a purchase history of products, the updated preference characteristics are estimated from user input information such as a questionnaire. The characteristic cannot be estimated without imposing a load on the user.
また、P2Pのネットワークの利用履歴から、ユーザの情報受容性と情報発信能力とを推定する場合、利用履歴の種類は、P2Pのネットワークにおける履歴に限定されてしまうので、通信ネットワークにおけるユーザの特性を推定することができない。 Also, when estimating the user's information acceptability and information transmission ability from the usage history of the P2P network, the type of usage history is limited to the history in the P2P network. Cannot be estimated.
そこで、この発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、ユーザの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することが可能になる特性推定装置、特性推定システム、特性推定方法および特性推定プログラムを提供することを目的とする。 Accordingly, the present invention has been made to solve the above-described problems of the prior art, and a characteristic estimation device, a characteristic estimation system, and a characteristic estimation that can accurately estimate a user's preference characteristics in a communication network. It is an object to provide a method and a characteristic estimation program.
上述した課題を解決し、目的を達成するため、この装置は、通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定装置であって、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手段と、前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手段と、前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成手段によって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手段と、を備えたことを要件とする。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, this apparatus is a characteristic estimation apparatus that estimates characteristics of a user who uses a communication network, and is extracted from access information constituting an access history and the access information. History behavior correspondence information holding means for holding history behavior correspondence information in which user behavior information is associated, access history of characteristic specifying user who is a user whose characteristics are specified in advance, and history behavior correspondence information holding means Based on the history behavior correspondence information held by the user, the behavior information of the characteristic specific user is extracted, and the characteristic information is extracted from the extracted characteristic information of the characteristic specific user and the characteristic specified by the characteristic specific user in advance. Characteristic estimation model generation means for generating a characteristic estimation model for estimating the Based on the history history and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding means, the behavior information of the estimated user is extracted, the behavior information of the estimated user extracted, and the characteristic estimation model generation And a characteristic estimation unit that estimates the characteristic of the estimated user using the characteristic estimation model generated by the unit.
また、このシステムは、通信ネットワークを介したサービスを提供するサーバ、または当該サーバに接続される接続装置と、前記サーバから提供される前記サービスを利用するユーザの端末とを含んで構成され、前記ユーザが前記通信ネットワークを利用する際の特性を推定する特性推定システムであって、前記サーバ、または前記接続装置は、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手段と、前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手段と、を備え、前記端末は、前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザの端末である推定ユーザ端末である場合に、前記サーバ、または前記接続装置から前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報および前記特性推定モデル生成手段によって生成された前記特性推定モデルを取得する取得手段と、前記推定ユーザのアクセス履歴と、前記取得手段によって取得された前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記取得手段によって取得された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手段と、を備えたことを要件とする。 The system includes a server that provides a service via a communication network, or a connection device connected to the server, and a user terminal that uses the service provided from the server, A characteristic estimation system for estimating characteristics when a user uses the communication network, wherein the server or the connection device includes access information constituting an access history and user behavior information extracted from the access information. The history behavior correspondence information holding means for holding the history behavior correspondence information in association with each other, the access history of the characteristic specifying user who is the user whose characteristics are specified in advance, and the history held by the history behavior correspondence information holding means Based on the action correspondence information, action information of the characteristic specifying user is extracted, and the extracted characteristic specifying user is extracted. Characteristic estimation model generating means for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance by the characteristic specifying user, and the terminal Generated by the historical behavior correspondence information held by the historical behavior correspondence information holding unit and the characteristic estimation model generation unit from the server or the connection device when the estimated user terminal is a terminal of an estimation user who is a user The behavior information of the estimated user is extracted based on the acquisition means for acquiring the characteristic estimation model, the access history of the estimated user, and the history behavior correspondence information acquired by the acquisition means. Using the behavior information of the estimated user and the characteristic estimation model acquired by the acquisition means. A characteristic estimating means for estimating a may be a requirement that with a.
また、この方法は、通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定方法であって、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持ステップと、前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持ステップが保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成ステップと、前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持ステップが保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成ステップによって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定ステップと、を含んだことを要件とする。 In addition, this method is a characteristic estimation method for estimating characteristics of a user who uses a communication network, and is a history in which access information constituting an access history is associated with user behavior information extracted from the access information Based on the historical action correspondence information holding step for holding action correspondence information, the access history of the characteristic specifying user who is the user whose characteristic is specified in advance, and the historical action correspondence information held in the historical action correspondence information holding step. Then, the behavior information of the characteristic specific user is extracted, and a characteristic estimation model for estimating the characteristic is generated from the extracted behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user. A characteristic estimation model generation step, an access history of an estimated user who is a target of the characteristic estimation, and the history behavior Based on the history behavior correspondence information held in the response information holding step, the behavior information of the estimated user is extracted, the behavior information of the estimated user extracted, and the characteristic generated by the characteristic estimation model generation step And a characteristic estimation step of estimating the characteristic of the estimated user using an estimation model.
また、このプログラムは、通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定方法をコンピュータに実行させる特性推定プログラムであって、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手順と、前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手順が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手順と、前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手順が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成手順によって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手順と、をコンピュータに実行させることを要件とする。 Further, this program is a characteristic estimation program for causing a computer to execute a characteristic estimation method for estimating characteristics of a user who uses a communication network. The program includes access information constituting an access history, and user's information extracted from the access information. The historical behavior correspondence information holding procedure for holding historical behavior correspondence information associated with behavior information, the access history of a characteristic specifying user who is a user whose characteristics are specified in advance, and the historical behavior correspondence information holding procedure Based on the history behavior correspondence information, the behavior information of the characteristic identification user is extracted, and the characteristic is estimated from the extracted behavior information of the characteristic identification user and the characteristic specified in advance of the characteristic identification user. A characteristic estimation model generation procedure for generating a characteristic estimation model for the user, and a user who is a target of the characteristic estimation Based on the access history of the user and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding procedure, the behavior information of the estimated user is extracted, the behavior information of the estimated user extracted, and the characteristic estimation It is a requirement that the computer execute a characteristic estimation procedure for estimating the characteristic of the estimated user using the characteristic estimation model generated by the model generation procedure.
開示の装置、システム、方法およびプログラムによれば、ユーザの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することが可能になる。また、ユーザのアンケートへの入力負担をかけることなく嗜好特性を推定することができるとともに、ユーザの嗜好特性が動的に変化する場合にも対応して嗜好特性を推定することができ、さらに、大規模環境へも対応して、多数のユーザの嗜好特性を推定することができる。 According to the disclosed apparatus, system, method, and program, it is possible to accurately estimate a preference characteristic of a user in a communication network. In addition, it is possible to estimate the preference characteristics without placing an input burden on the user's questionnaire, it is possible to estimate the preference characteristics corresponding to the case where the user's preference characteristics change dynamically, Corresponding to a large-scale environment, it is possible to estimate the preference characteristics of many users.
以下に添付図面を参照して、この発明に係る特性推定装置、特性推定システム、特性推定方法および特性推定プログラムの実施例を詳細に説明する。 Exemplary embodiments of a characteristic estimation device, a characteristic estimation system, a characteristic estimation method, and a characteristic estimation program according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings.
以下に説明する実施例1では、この発明に係る特性推定装置の機能を、通信ネットワークを介したサービスを提供する「サーバ」に搭載した場合について説明する。 In the first embodiment described below, a case where the function of the characteristic estimation apparatus according to the present invention is installed in a “server” that provides a service via a communication network will be described.
なお、以下では、「サーバ」を介してインターネットなどの通信ネットワークを利用するユーザであり、特性(インターネットにおける嗜好特性)の推定対象となるユーザを「推定ユーザ」と記述する。また、「推定ユーザ」が所有し、「推定ユーザ」の入力情報に基づいて、インターネットなどネットワークを介したサービスを「サーバ」に要求する端末装置を「推定ユーザ端末」として記述する。 In the following, a user who uses a communication network such as the Internet via a “server” and whose characteristics (preference characteristics in the Internet) are to be estimated is described as an “estimated user”. Further, a terminal device owned by the “estimated user” and requesting a service via the network such as the Internet from the “server” based on the input information of the “estimated user” is described as “estimated user terminal”.
まず、実施例1におけるサーバを含む特性推定システムの全体構成について説明する。図1は、実施例1におけるサーバを含む特性推定システムの全体構成を説明するための図である。 First, the overall configuration of the characteristic estimation system including the server in the first embodiment will be described. FIG. 1 is a diagram for explaining the overall configuration of a characteristic estimation system including a server according to the first embodiment.
図1に示すように、実施例1におけるサーバ10は、推定ユーザ端末20と接続され、推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザの特性を推定することを概要とする。ここで、実施例1におけるサーバ10は、さらに「教師ユーザ」の端末である教師ユーザ端末30と接続される。
As shown in FIG. 1, the
例えば、図1に示すように、実施例1におけるサーバ10は、教師ユーザ1の教師ユーザ端末30、教師ユーザ2の教師ユーザ端末30といったように、複数個の教師ユーザ端末30と接続される。ここで、「教師ユーザ」とは、推定ユーザの特性を推定する前に、通信ネットワークにおける特性が教師ユーザ端末30から取得した情報に基づいて予め特定されるユーザのことである。なお、「教師ユーザ」は、特許請求の範囲に記載の「特性特定ユーザ」に対応する。
For example, as illustrated in FIG. 1, the
また、推定ユーザ端末20や教師ユーザ端末30としては、例えば、パーソナルコンピュータやPDA、あるいは携帯電話やPHSなどの通信機能を備えた装置が挙げられ、Webブラウザなど、ネットワークを利用するための専用のアプリケーションを備える。
Further, as the estimated
そして、実施例1におけるサーバ10は、教師ユーザの予め特定された特性を用いることで、推定ユーザのインターネットなどの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することが可能になることに主たる特徴がある。
The
この主たる特徴について、図2〜図9を用いて説明する。図2は、教師ユーザ端末の構成を示すブロック図であり、図3は、実施例1におけるサーバの構成を示すブロック図であり、図4は、教師ユーザ特性特定部を説明するための図であり、図5は、アクセス履歴管理記憶部を説明するための図であり、図6は、履歴・行動対応テーブル記憶部を説明するための図であり、図7は、行動データ生成部による教師ユーザの行動データ生成を説明するための図であり、図8は、行動データ生成部による推定ユーザの行動データ生成を説明するための図であり、図9は、特性推定モデル生成部を説明するための図である。 This main feature will be described with reference to FIGS. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the teacher user terminal, FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the server in the first embodiment, and FIG. 4 is a diagram for explaining the teacher user characteristic specifying unit. 5 is a diagram for explaining the access history management storage unit, FIG. 6 is a diagram for explaining the history / behavior correspondence table storage unit, and FIG. 7 is a teacher by the behavior data generation unit. FIG. 8 is a diagram for explaining generation of user behavior data, FIG. 8 is a diagram for explaining generation of behavior data of the estimated user by the behavior data generation unit, and FIG. 9 is a diagram for explaining the characteristic estimation model generation unit. FIG.
まず、教師ユーザ端末30について説明する。図2に示すように、サーバ10に接続される教師ユーザ端末30は、入力部31と、出力部32と、通信部33と、入出力制御I/F部34と、記憶部35と、処理部36とを備える。なお、記憶部35および処理部36は、図2に示す機能ブロック以外にも、例えば、パーソナルコンピュータとしての機能を実行するための各種機能ブロックを備えている。
First, the
入力部31は、各種の情報を入力し、キーボードやマウスなどを備えて構成され、特に本発明に密接に関連するものとしては、サーバ10から受信したアンケート質問データに対する教師ユーザの回答を、例えば、キーボードから受け付けて入力する。
The
出力部32は、各種の情報を出力し、モニタやスピーカを備えて構成され、特に本発明に密接に関連するものとしては、サーバ10から受信したアンケート質問データを、モニタの画面に表示したりする。
The
通信部33は、ネットワークを通じて送受信されるデータの通信を行ない、特に本発明に密接に関連するものとしては、サーバ10からアンケート質問データを受信して、受信したアンケート質問データを後述するアンケート記憶部35aに転送したり、後述するアンケート記憶部35aに格納された入力済みのアンケート質問データをサーバ10に送信したりする。
The
入出力制御I/F部34は、入力部31、出力部32および通信部33と、記憶部35および処理部36との間におけるデータ転送を制御する。
The input / output control I /
記憶部35は、処理部36による各種処理に用いるデータや、処理部36による各種処理結果を記憶し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図2に示すように、アンケート記憶部35aを備える。
The
アンケート記憶部35aは、サーバ10から通信部33が受信し、入出力制御I/F部34から転送されたアンケート質問データを記憶し、さらに、後述するアンケート入力処理部36aが受け付けた入力済みのアンケート質問データを記憶する。
The
処理部36は、入出力制御I/F部34から転送されたデータに基づき各種処理を実行し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図2に示すように、アンケート入力処理部36aを備える。
The
アンケート入力処理部36aは、アンケート記憶部35aが記憶するアンケート質問データを出力部32が備えるモニタにて表示するように制御する。さらに、アンケート入力処理部36aは、出力部32が備えるモニタに表示されたアンケート質問データを参照した教師ユーザの回答を、入力部31を介して受け付け、回答が入力された入力済みのアンケート質問データをアンケート記憶部35aに格納する。
The questionnaire
また、アンケート入力処理部36aは、教師ユーザから入力部31を介してアンケート質問データの入力完了通知を受け付けた場合に、アンケート記憶部35aが記憶する入力済みのアンケート質問データを、入出力制御I/F部34を介して通信部33に転送し、通信部33は、転送された入力済みのアンケート質問データを、サーバ10に送信する。
In addition, the questionnaire
続いて、サーバ10について説明する。図3に示すように、教師ユーザ端末30および推定ユーザ端末20と接続されるサーバ10は、入力部11と、出力部12と、通信部13と、入出力制御I/F部14と、記憶部15と、処理部16とを備える。なお、記憶部15および処理部16は、図3に示す機能ブロック以外にも、サーバとしての機能を実行するための各種機能ブロックを備えている。
Next, the
入力部11は、各種の情報を入力し、キーボードやマウスなどを備えて構成され、特に本発明に密接に関連するものとしては、後述するアンケート管理記憶部15aに格納され教師ユーザ端末30に送信されるアンケート質問データや、後述する履歴・行動対応テーブル記憶部15dに格納される履歴・行動対応テーブルや、推定ユーザの特性を推定する時機(以下、特性推定時機と記述する)などを、サーバ10の管理者から受け付けて入力する。
The input unit 11 inputs various types of information and is configured to include a keyboard, a mouse, and the like. Particularly, as closely related to the present invention, the input unit 11 is stored in a questionnaire
出力部12は、各種の情報を出力し、モニタやスピーカを備えて構成され、特に本発明に密接に関連するものとしては、教師ユーザ端末30から受信した入力済みアンケート質問データや、後述する教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性や、後述する推定ユーザ特性推定部16fによって推定された推定ユーザの特性などをモニタの画面に表示したりする。
The
通信部13は、ネットワークを通じて送受信されるデータの通信を行ない、特に本発明に密接に関連するものとしては、教師ユーザ端末30に後述するアンケート管理記憶部15aが記憶するアンケート質問データを送信したり、教師ユーザ端末30から入力済みのアンケート質問データを受信して、受信した入力済みのアンケート質問データを後述するアンケート管理記憶部15aに転送したり、後述するアクセス履歴収集部16cの制御に基づいて教師ユーザ端末30や推定ユーザ端末20のアクセス履歴を受信して、受信したアクセス履歴を後述するアクセス履歴管理記憶部15cに転送したりする。
The
入出力制御I/F部14は、入力部11、出力部12および通信部13と、記憶部15および処理部16との間におけるデータ転送を制御する。
The input / output control I /
記憶部15は、処理部16による各種処理に用いるデータや、処理部16による各種処理結果を記憶し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図3に示すように、アンケート管理記憶部15aと、教師ユーザ特性記憶部15bと、アクセス履歴管理記憶部15cと、履歴・行動対応テーブル記憶部15dと、行動データ記憶部15eと、特性推定モデル記憶部15fと、推定ユーザ特性記憶部15gとを備える。
The
アンケート管理記憶部15aは、後述するアンケート送受信制御部16aの制御に基づいて教師ユーザ端末30に送信されるアンケート質問データを記憶するとともに、教師ユーザ端末30から受信した入力済みのアンケート質問データを後述するアンケート送受信制御部16aの制御に基づいて、教師ユーザに割り振られた識別子(ユーザID)に対応付けて記憶する。
The questionnaire
教師ユーザ特性記憶部15bは、後述する教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性を記憶し、アクセス履歴管理記憶部15cは、後述するアクセス履歴収集部16cが収集した教師ユーザや推定ユーザのアクセス履歴を記憶し、行動データ記憶部15eは、後述する行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザや推定ユーザの行動データを記憶し、特性推定モデル記憶部15fは、後述する特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルを記憶し、推定ユーザ特性記憶部15gは、後述する推定ユーザ特性推定部16fによって推定された推定ユーザの特性を記憶する。
The teacher user
また、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴・行動対応テーブルを記憶する。なお、履歴・行動対応テーブルは、特許請求の範囲に記載の「履歴行動対応情報」に対応し、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、同じく「履歴行動対応情報保持手段」に対応する。
The history / behavior correspondence
なお、これら記憶部15が備える各機能ブロックが記憶する内容については、後に詳述する。
The contents stored in each functional block provided in the
処理部16は、入出力制御I/F部14から転送されたデータに基づき各種処理を実行し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図3に示すように、アンケート送受信制御部16aと、教師ユーザ特性特定部16bと、アクセス履歴収集部16cと、行動データ生成部16dと、特性推定モデル生成部16eと、推定ユーザ特性推定部16fとを備える。ここで、行動データ生成部16dおよび特性推定モデル生成部16eは、特許請求の範囲に記載の「特性推定モデル生成手段」に対応し、行動データ生成部16dおよび推定ユーザ特性推定部16fは、同じく「特性推定手段」に対応する。
The
アンケート送受信制御部16aは、アンケート管理記憶部15aが記憶するアンケート質問データを、サーバ10の管理者の指示に基づいて教師ユーザ端末30に通信部13を介して送信するように制御する。また、アンケート送受信制御部16aは、教師ユーザ端末30から送信された入力済みのアンケート質問データを、通信部13を介して受信し、受信した入力済みのアンケート質問データを、教師ユーザごとに割り振られたユーザIDと対応付けてアンケート管理記憶部15aに格納するように制御する。
The questionnaire transmission / reception control unit 16 a controls the questionnaire question data stored in the questionnaire
教師ユーザ特性特定部16bは、アンケート管理記憶部15aに格納された入力済みのアンケート質問データに基づいて、教師ユーザごとの特性を特定する。
The teacher user
例えば、教師ユーザ特性特定部16bは、入力済みのアンケート質問データを解析して、図4に示すように、教師ユーザごとに、「革新性」などに基づく特性を特定する。
For example, the teacher user
すなわち、教師ユーザ特性特定部16bは、入力済みのアンケート質問データを解析して、教師ユーザそれぞれを、図4に示すように、イノベータ、アーリーアダプター、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードのいずれかの「革新性」に基づく特性グループに分類して特定する。また、教師ユーザ特性特定部16bは、教師ユーザそれぞれを、「革新性」以外に基づく特性グループ、例えば、図4に示すように、性別、年齢、職業などのデモグラフィックな情報に基づく特性グループや、高級志向などの革新性以外のサイコグラフィックな情報に基づく特性グループなどに分類して特定する。これにより、図4に示すように、教師ユーザごと(ユーザID:ku0001、ku0002、・・・ごと)に、革新性やデモグラフィック情報や革新性以外のサイコグラフィック情報などに基づく特定が特定される。
That is, the teacher user
そして、教師ユーザ特性特定部16bは、特定した教師ユーザごとの特性を、教師ユーザごとに割り振られたユーザIDに対応付けて、教師ユーザ特性記憶部15bに格納する。
And the teacher user characteristic specific |
図3に戻って、アクセス履歴収集部16cは、サーバ10の管理者が設定した特性推定時機に基づいて、教師ユーザ端末30から教師ユーザのアクセス履歴を収集し、推定ユーザ端末20から推定ユーザのアクセス履歴を収集する。そして、アクセス履歴収集部16cは、収集したアクセス履歴を、教師ユーザおよび推定ユーザごとに割り振られたユーザIDに対応付けて、アクセス履歴管理記憶部15cに格納する。
Returning to FIG. 3, the access
例えば、アクセス履歴管理記憶部15cは、図5に示すように、教師ユーザ1がアクセスした「URL:http://www.example.com/search?key=xxx」およびアクセスした「日時:2008/3/28 12:30」などのアクセス履歴を、教師ユーザ1に割り振られたユーザIDである「ku0001」に対応付けて記憶する。なお、本実施例では、教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴を収集する対象が、教師ユーザ端末30および推定ユーザ端末20である場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、教師ユーザおよび推定ユーザにサービスを提供するサーバ10、あるいは、サーバ10以外のサーバが、教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴の収集対象である場合であってもよい。
For example, as shown in FIG. 5, the access history
図3に戻って、行動データ生成部16dは、アクセス履歴管理記憶部15cが記憶するアクセス履歴と、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルとに基づいて、教師ユーザおよび推定ユーザの行動データを生成する。なお、行動データは、特許請求の範囲に記載の「行動情報」に対応する。
Returning to FIG. 3, the behavior
ここで、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルについて、改めて図6を用いて詳細に説明する。上述したように、履歴・行動対応テーブルは、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた情報であり、具体的には、アクセス履歴を構成するアクセス情報としてのURLの種類ごとに、行動IDを対応付け、さらに、各行動IDを、種類ごとに大別した行動グループを対応付けた情報である。
Here, the history / action correspondence table stored in the history / action correspondence
例えば、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、図6に示すように、ユーザがアクセスしたURLの種類が、ユーザがポータルサイト「http://www.example.com/」にアクセスし、当該ポータルサイトにてキーワードを入力して検索を実行したことを示す「http://www.example.com/search?key=<keyword>」であるならば、「行動ID:A01」に対応し、さらに「行動ID:A01」を、「行動グループ:検索」に大別される「ID:A」に対応する行動IDであるとする履歴・行動対応テーブルを記憶する。
For example, as shown in FIG. 6, the history / action correspondence
また、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、図6に示すように、「行動グループ:閲覧」に大別される「ID:B」に対応する「行動ID:B01」などを、特定のポータルサイトにおけるページを閲覧したことを示すURLの種類ごとに対応付けて記憶し、「行動グループ:購買」に大別される「ID:C」に対応する「行動ID:C01」などを、特定のポータルサイトを利用して商品を購入したことを示すURLの種類ごとに対応付けて記憶した履歴・行動対応テーブルを記憶する。なお、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、図6に示す以外にも、「ID:D」として「情報収集に対する積極性」、「ID:E」として「他者からのお薦めに対する受容性」、「ID:F」として「話題性(人気)に対する敏感度」、「ID:G」として「新商品に対する敏感度」、「ID:H」として「評価に対する敏感度」、「ID:I」として「情報発信に対する積極性」、「ID:J」として「価格に対する敏感度」などに大別される「行動グループ」それぞれについて、URLの種類ごとに「行動ID」が対応付けられた履歴・行動対応テーブルを記憶する。
In addition, as shown in FIG. 6, the history / behavior correspondence
図3に戻って、行動データ生成部16dは、まず、特性推定時機においてアクセス履歴収集部16cが収集しアクセス履歴管理記憶部15cに格納した教師ユーザのアクセス履歴と、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルとに基づいて、教師ユーザの行動データを生成する。なお、行動データ生成部16dは、管理者などが予め定めた量や集計期間のアクセス履歴を用いて、行動データを生成する。
Returning to FIG. 3, the behavior
具体的には、行動データ生成部16dは、教師ユーザ1の教師ユーザ端末30(ユーザID:ku0001)のアクセス履歴における「URL:http://www.example.com/search?key=xxx」(図5参照)を、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブル(図6参照)から、「行動ID:A01」であると特定する。
Specifically, the behavior
そして、行動データ生成部16dは、教師ユーザのアクセス履歴を構成する「URL」の情報ごとに行動IDを特定して行動IDごとの頻度を算出する。さらに、行動データ生成部16dは、同じ行動グループを構成する行動IDすべての頻度を合計して、『「ID:A」の合計頻度、「ID:B」の合計頻度、「ID:C」の合計頻度、・・』からなる教師ユーザごとの行動データを生成し、その結果を、行動データ記憶部15eに格納する。
Then, the behavior
例えば、図7に示すように、行動データ生成部16dは、ユーザIDが「ku0001」の教師ユーザのアクセス履歴の「URL」を解析して、「行動グループ:検索」に大別される「ID:A」の合計頻度を「1」とし、「行動グループ:閲覧」に大別される「ID:B」の合計頻度を「0」とし、「行動グループ:購買」に大別される「ID:C」の合計頻度を「0」とする教師ユーザ1の行動データを生成する。なお、行動データ生成部16dは、図7には示さないが、教師ユーザのアクセス履歴の「URL」を解析して、上記した「ID:D」〜「ID:J」についても合計頻度を算出し、「ID:D」〜「ID:J」に関する教師ユーザごとの行動データも生成する。
For example, as illustrated in FIG. 7, the behavior
なお、行動データ生成部16dによる推定ユーザの行動データ生成処理については、後述する。
Note that the behavior data generation process of the estimated user by the behavior
図3に戻って、特性推定モデル生成部16eは、行動データ記憶部15eが記憶する教師ユーザごとの行動データと、教師ユーザ特性記憶部15bが記憶する教師ユーザごとの特性グループとから、特性を推定するための特性推定モデルを生成し、その結果を、特性推定モデル記憶部15fに格納する。
Returning to FIG. 3, the characteristic estimation
具体的には、特性推定モデル生成部16eは、「革新性」に基づく特性グループを目的変数とし、行動グループのIDごとの合計頻度を説明変数として、特性を推定するための特性推定モデルを、線形判別分析などのパターン認識手法を用いて生成する。
Specifically, the characteristic estimation
例えば、特性推定モデル生成部16eは、「革新性」に基づく特性グループを目的変数「Y」とし、「ID:A」の合計頻度を説明変数「X1」とし、「ID:B」の合計頻度を説明変数「X2」とし、「ID:C」の合計頻度を説明変数「X3」とし、「ID:D」の合計頻度を説明変数「X4」とし、「ID:E」の合計頻度を説明変数「X5」とし、「ID:F」の合計頻度を説明変数「X6」とし、「ID:G」の合計頻度を説明変数「X7」とし、「ID:H」の合計頻度を説明変数「X8」とし、「ID:I」の合計頻度を説明変数「X9」と、「ID:J」の合計頻度を説明変数「X10」したうえで、判別関数「Y=aX1+bX2+cX3+dX4+eX5+fX6+gX7+hX8+iX9+jX10」を設定し、教師ユーザごとの『「革新性」に基づく特性および行動グループごとの合計頻度』から、線形判別分析により最適なパラメータ「a,b,c,d,e,f,g,h,i,j」を算出することにより、特性推定モデルを生成する。
For example, the characteristic estimation
また、特性推定モデル生成部16eは、教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザごとのデモグラフィック情報に基づく特性グループや、革新性以外のサイコグラフィック情報に基づく特性グループそれぞれについても、これらを目的変数とした特性推定モデルを同様に生成する。
In addition, the characteristic estimation
ここで、行動データ生成部16dは、特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルが特性推定モデル記憶部15fに格納されると、特性推定時機においてアクセス履歴収集部16cが収集しアクセス履歴管理記憶部15cに格納した推定ユーザごとのアクセス履歴と、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルとに基づいて、推定ユーザごとの行動データを生成する。そして、行動データ生成部16dは、生成した推定ユーザごとの行動データを行動データ記憶部15eに格納する。なお、行動データ生成部16dは、管理者などが予め定めた量や集計期間のアクセス履歴を用いて、行動データを生成する。
Here, when the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation
例えば、図8に示すように、行動データ生成部16dは、ユーザIDが「su0001」の推定ユーザ1のアクセス履歴の「URL」を、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブル(図6参照)を用いて解析することで、「行動グループ:検索」に大別される「ID:A」の合計頻度を「1」とし、「行動グループ:閲覧」に大別される「ID:B」の合計頻度を「1」とし、「行動グループ:購買」に大別される「ID:C」の合計頻度を「0」と推定ユーザ1の行動データを生成する。なお、行動データ生成部16dは、図8には示さないが、推定ユーザのアクセス履歴の「URL」を解析して、上記した「ID:D」〜「ID:J」についても合計頻度を算出し、「ID:D」〜「ID:J」に関する推定ユーザごとの行動データも生成する。
For example, as illustrated in FIG. 8, the behavior
図3に戻って、推定ユーザ特性推定部16fは、特性推定モデル記憶部15fが記憶する特性推定モデルと、行動データ記憶部15eが記憶する推定ユーザごとの行動データとを用いて推定ユーザごとの特性を推定し、その結果を、推定ユーザ特性記憶部15gに格納する。
Returning to FIG. 3, the estimated user
具体的には、推定ユーザ特性推定部16fは、推定ユーザの行動データにおける行動グループごとの合計頻度を、特性推定モデルとして生成された判別関数に代入して算出された値に基づいて、推定ユーザの特性を推定する。
Specifically, the estimated user
例えば、推定ユーザ特性推定部16fは、図9に示すように、ユーザIDが「su0001」の推定ユーザ1の「革新性」に基づく嗜好特性を、「革新性」を目的変数とする特性推定モデルにより「イノベータ」として推定する。また、推定ユーザ特性推定部16fは、デモグラフィック情報に基づく特性グループや、革新性以外のサイコグラフィック情報に基づく特性グループを目的変数とする特性推定モデルによっても、推定ユーザ1の特性を推定する。同様に、推定ユーザ特性推定部16fは、ユーザIDが「su0002」の推定ユーザ2などの特性も推定する。なお、特定される教師ユーザの特性および推定される推定ユーザの特性は、上記した特性に限定されるものではなく、本発明は、これ以外にも様々な種類の嗜好特性について適用することが可能である。
For example, as shown in FIG. 9, the estimated user
なお、推定ユーザ特性推定部16fによって推定された特性に基づいて、自動的、あるいは手動的に様々な処理が行なわれる。例えば、サーバ10によって自動的に、あるいはサーバ10の管理者によって手動的に、インターネットなどの通信ネットワーク上で提供されるサービスの中から、推定された特性に基づいて推定ユーザそれぞれにとって嗜好が合致するサービスが抽出され、抽出されたサービスが各推定ユーザに推薦される。または、商品開発の担当者によって、推定された特性に基づいたマーケティング調査が行なわれる。
Various processes are automatically or manually performed based on the characteristics estimated by the estimated user
また、上述した特性推定時機は、所定の条件に基づく時機が、サーバ10の管理者によって設定され、特性推定時機になると、「アクセス履歴収集部16cによる教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴の収集」と、「行動データ生成部16dによる教師ユーザの行動データの生成および特性推定モデル生成部16eによる特性推定モデルの生成」と、「行動データ生成部16dによる推定ユーザの行動データの生成および推定ユーザ特性推定部16fによる推定ユーザの特性推定」とからなる一連の特性推定処理が行なわれる。
In addition, when the characteristic estimation timing described above is set based on a predetermined condition by the administrator of the
ここで、特性推定処理は、サーバ10の管理者によって設定された1つの特性推定時機において実行される場合であってもよいが、本発明はこれに限定されるものではない。すなわち、動的なユーザの特性変化に対応するため、複数の特性推定時機が設定され、複数の特性推定時機ごとに特性推定処理を繰り返して行うことにより、推定ユーザの特性を随時更新して推定する場合であってもよい。
Here, the characteristic estimation process may be executed in one characteristic estimation timing set by the administrator of the
例えば、サーバ10の管理者によって指定された複数の時刻を「複数の特性推定時機」として設定する場合や、サーバ10の管理者によって指定された所定の時間間隔ごと(例えば、1ヶ月ごと)の時刻を「複数の特性推定時機」として設定する場合であってもよい。あるいは、アクセス履歴収集部16cが、推定ユーザ端末20のアクセス履歴を監視しておき、アクセス履歴における蓄積量の増加量が、所定の値となった時機ごとを、「複数の特性推定時機」として設定する場合であってもよい。
For example, when a plurality of times designated by the administrator of the
次に、図10を用いて教師ユーザ端末30による処理の手順について説明する。図10は、教師ユーザ端末による処理の手順を説明するためのフローチャートである。
Next, the procedure of processing by the
図10に示すように、教師ユーザ端末30は、サーバ10からアンケート質問データを受信すると(ステップS1001肯定)、受信したアンケート質問データをアンケート記憶部35aに格納し、アンケート入力処理部36aは、アンケート記憶部35aが記憶するアンケート質問データを出力部32が備えるモニタにて表示するように制御する(ステップS1002)。
As shown in FIG. 10, when the
そして、アンケート入力処理部36aは、教師ユーザから入力部31を介してアンケート質問データの入力完了通知を受け付けることにより、アンケート質問データの入力が完了したと判断すると(ステップS1003肯定)、入力済みのアンケート質問データを、サーバ10に送信し(ステップS1004)、処理を終了する。
When the questionnaire
続いて、図11を用いてサーバ10による教師ユーザの特性特定処理の手順について説明する。図11は、サーバによる教師ユーザの特性特定処理の手順を説明するためのフローチャートである。
Next, a procedure of teacher user characteristic specifying processing by the
図11に示すように、サーバ10は、管理者からアンケート質問データの送信指示を受け付けると(ステップS1101肯定)、アンケート送受信制御部16aは、アンケート管理記憶部15aが記憶するアンケート質問データを、教師ユーザ端末30に通信部13を介して送信するように制御する(ステップS1102)。
As shown in FIG. 11, when the
そして、アンケート送受信制御部16aは、教師ユーザ端末30から入力済みアンケート質問データを受信すると(ステップS1103)、受信した入力済みアンケート質問データをアンケート管理記憶部15aに格納し、教師ユーザ特性特定部16bは、アンケート管理記憶部15aに格納された入力済みのアンケート質問データに基づいて、教師ユーザごとの特性を特定し(ステップS1104)、処理を終了する。
Then, when the questionnaire transmission / reception control unit 16a receives the inputted questionnaire question data from the teacher user terminal 30 (step S1103), the received questionnaire question data is stored in the questionnaire
続いて、図12を用いてサーバ10による推定ユーザの特性推定処理の手順について説明する。図12は、サーバによる推定ユーザの特性推定処理の手順を説明するためのフローチャートである。
Next, the procedure of the estimation user characteristic estimation process by the
図12に示すように、サーバ10は、管理者によって設定された特性推定時機となると(ステップS1201肯定)、アクセス履歴収集部16cは、教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴を収集し(ステップS1202)、行動データ生成部16dは、アクセス履歴収集部16cによって収集された教師ユーザのアクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、教師ユーザの行動データを生成する(ステップS1203)。
As shown in FIG. 12, when the
そして、特性推定モデル生成部16eは、教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性と、行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザの行動データとから特性推定モデルを生成する(ステップS1204)。
Then, the characteristic estimation
そののち、行動データ生成部16dは、アクセス履歴収集部16cによって収集された推定ユーザのアクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、推定ユーザの行動データを生成する(ステップS1205)。
After that, the behavior
続いて、推定ユーザ特性推定部16fは、行動データ生成部16dによって生成された推定ユーザの行動データと、特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルとから推定ユーザの特性を推定し(ステップS1206)、処理を終了する。なお、図12に示す特性推定処理は、特性推定時機となるたびに繰り返して実行することにより、動的なユーザの特性変化に対応することができる。
Subsequently, the estimated user
上述してきたように、実施例1では、アンケート送受信制御部16aは、教師ユーザ端末30から入力済みアンケート質問データを受信し、教師ユーザ特性特定部16bは、入力済みのアンケート質問データに基づいて、教師ユーザごとの特性を特定する。そして、特性推定時機となると、アクセス履歴収集部16cは、教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴を教師ユーザ端末30および推定ユーザ端末20から収集し、行動データ生成部16dは、教師ユーザのアクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、教師ユーザの行動データを生成し、特性推定モデル生成部16eは、教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性を目的変数とし、行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザの行動データを説明変数とする特性推定モデルを生成する。
As described above, in the first embodiment, the questionnaire transmission / reception control unit 16a receives the input questionnaire question data from the
そして、行動データ生成部16dは、アクセス履歴収集部16cによって収集された推定ユーザのアクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、推定ユーザの行動データを生成し、推定ユーザ特性推定部16fは、行動データ生成部16dによって生成された推定ユーザの行動データと、特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルとから推定ユーザの特性を推定する。
Then, the behavior
このようなことから、実際にインターネットなどの通信ネットワークにおける嗜好特性が特定されたユーザのアクセス履歴から生成されたモデルに基づいて推定対象のユーザの特性を推定できるので、上記した主たる特徴の通り、推定ユーザのインターネットなどの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することが可能になる。 From such a thing, since the characteristic of the user to be estimated can be estimated based on the model generated from the access history of the user in which the preference characteristic in the communication network such as the Internet is actually specified, as described above, It is possible to accurately estimate the preference characteristics of the estimated user in a communication network such as the Internet.
また、推定ユーザの特性を推定する際に必要となるのは、当該推定ユーザのアクセス履歴のみであるので、簡易に推定ユーザのインターネットなどの通信ネットワークにおける嗜好特性を推定することが可能になる。 Further, since only the access history of the estimated user is required when estimating the estimated user characteristics, it is possible to easily estimate the preference characteristics of the estimated user in a communication network such as the Internet.
また、推定ユーザにアンケート質問データの入力負担をかけることなく、嗜好特性を推定できる。これにより、推定ユーザは、自身の嗜好特性に基づき最適化されたサービスを、受動的に利用することが可能になる。 In addition, it is possible to estimate the preference characteristics without imposing the burden of inputting questionnaire question data on the estimated user. Thereby, the estimation user can passively use a service optimized based on his / her preference characteristics.
また、推定ユーザのアクセス履歴の収集処理を繰り返して行なうだけで、当該推定ユーザの特性を更新して推定することができるので、動的に変化する嗜好特性を追従することが可能になる。 Further, since it is possible to update and estimate the characteristics of the estimated user simply by repeatedly collecting the access history of the estimated user, it is possible to follow the dynamically changing preference characteristics.
なお、本実施例では、推定ユーザ端末20がサーバ10に接続される場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、推定ユーザのアクセス履歴を収集することができるのであれば、推定ユーザ端末20がサーバ10に接続されない場合であってもよい。
In addition, although the present Example demonstrated the case where the
また、本実施例では、特性推定時機においてアクセス履歴を収集して推定ユーザの特性を推定する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、アクセス履歴を予め収集しておき、特性推定時機において推定ユーザの特性を推定する場合であってもよい。また、新規の推定ユーザが設定された時機も特性推定時機とし、既に生成された特性推定モデルを用いて新規の推定ユーザの特性を推定する場合であってもよい。 In the present embodiment, the case where the access history is collected and the estimated user's characteristic is estimated at the characteristic estimation timing has been described. However, the present invention is not limited to this, and the access history is collected in advance. It may be a case where the characteristics of the estimated user are estimated at the characteristic estimation timing. In addition, the time when a new estimated user is set may be used as the characteristic estimation time, and the characteristic of the new estimated user may be estimated using the already generated characteristic estimation model.
上述した実施例1では、特性推定装置としてのサーバ10が、特性推定処理を一括して実行する場合について説明したが、実施例2では、サーバ10と推定ユーザ端末20とが、特性推定処理を分担して実行する場合について、図13および図14を用いて説明する。図13は、実施例2におけるサーバの構成を示すブロック図であり、図14は、実施例2における推定ユーザ端末の構成を示すブロック図である。
In the above-described first embodiment, the case where the
なお、実施例2におけるサーバ10を含んで構成される特性推定システムは、図1に示す実施例1におけるサーバ10を含んで構成される特性推定システムと同様の構成となる。
In addition, the characteristic estimation system comprised including the
まず、実施例2におけるサーバ10について説明する。図13に示すように、実施例2におけるサーバ10は、図3に示す実施例1におけるサーバ10と比較すると、推定ユーザ特性推定部16fが削除される。
First, the
ここで、実施例2におけるサーバ10は、アンケート送受信制御部16aによるアンケート質問データの送受信処理と、教師ユーザ特性特定部16bによる教師ユーザの特性特定処理とを、実施例1におけるサーバ10と同様に実行する。
Here, the
しかし、実施例2におけるサーバ10は、アクセス履歴収集部16cによるアクセス履歴収集処理において、特性推定時機に教師ユーザのアクセス履歴のみを収集し、行動データ生成部16dによる行動データ生成処理において、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて教師ユーザの行動データのみを生成する。
However, in the access history collection process by the access
そして、実施例2におけるサーバ10は、実施例1におけるサーバ10と同様に、特性推定モデル生成部16eによる特性推定モデルの生成処理を実行する。
And the
なお、実施例2における記憶部15の各機能ブロックが記憶する内容は、アクセス履歴管理記憶部15cがアクセス履歴収集部16cによって収集された教師ユーザのアクセス履歴のみを記憶し、行動データ記憶部15eが行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザの行動データのみを記憶する以外は、実施例1と同様であるので説明を省略する。
The contents stored in each functional block of the
続いて、実施例2における推定ユーザ端末20について説明する。実施例1における推定ユーザ端末20は、通信機能を備えた装置として一般的な装置(例えば、パーソナルコンピュータ)であったが、実施例2における推定ユーザ端末20は、自身を所有するユーザ(推定ユーザ)の特性を推定するために、新たな機能を備えた装置となる。
Then, the
すなわち、実施例2における推定ユーザ端末20は、図14に示すように、サーバ10に接続され、入力部21と、出力部22と、通信部23と、入出力制御I/F部24と、記憶部25と、処理部26とを備える。なお、記憶部25および処理部26は、図14に示す機能ブロック以外にも、例えば、パーソナルコンピュータとしての機能を実行するための各種機能ブロックを備えている。
That is, as shown in FIG. 14, the estimated
入力部21は、各種の情報を入力し、キーボードやマウスなどを備えて構成され、出力部22は、各種の情報を出力し、モニタやスピーカを備えて構成される。
The
通信部23は、ネットワークを通じて送受信されるデータの通信を行ない、特に本発明に密接に関連するものとしては、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルをサーバ10から受信して、後述する履歴・行動対応テーブル記憶部25bに転送したり、特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルをサーバ10から受信して、後述する特性推定モデル記憶部25dに転送したりする。なお、通信部23は、特許請求の範囲に記載の「取得手段」に対応する。
The
ここで、通信部23は、サーバ10から履歴・行動対応テーブルを、特性推定処理を実行する前に、予め受信する。また、通信部23は、特性推定モデル生成部16eによって特性推定モデルが生成されるごとに、サーバ10から特性推定モデルを受信する。
Here, the
入出力制御I/F部24は、入力部21、出力部22および通信部23と、記憶部25および処理部26との間におけるデータ転送を制御する。
The input / output control I /
記憶部25は、処理部26による各種処理に用いるデータや、処理部26による各種処理結果を記憶し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図14に示すように、アクセス履歴管理記憶部25aと、履歴・行動対応テーブル記憶部25bと、行動データ記憶部25cと、特性推定モデル記憶部25dと、推定ユーザ特性記憶部25eとを備える。
The
アクセス履歴管理記憶部25aは、後述するアクセス履歴収集部26aが収集したアクセス履歴を記憶する。
The access history
履歴・行動対応テーブル記憶部25bは、通信部23が受信した履歴・行動対応テーブル、すなわち、サーバ10の履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルと同一の情報を記憶する。
The history / behavior correspondence
行動データ記憶部25cは、後述する行動データ生成部26bによって生成された行動データを記憶する。
The behavior
特性推定モデル記憶部25dは、通信部23が受信した特性推定モデル、すなわち、サーバ10の特性推定モデル生成部16eが生成して特性推定モデル記憶部15fに格納した特性推定モデルを記憶する。
The characteristic estimation
推定ユーザ特性記憶部25eは、後述する推定ユーザ特性推定部26cによって推定された推定ユーザの特性を記憶する。
The estimated user
処理部26は、入出力制御I/F部24から転送されたデータに基づき各種処理を実行し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図3に示すように、アクセス履歴収集部26aと、行動データ生成部26bと、推定ユーザ特性推定部26cとを備える。
The
アクセス履歴収集部26aは、サーバ10の管理者が設定した特性推定時機に基づいて、自身が備えられる推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザのアクセス履歴を収集し、その結果をアクセス履歴管理記憶部25aに格納する。
The access
行動データ生成部26bは、アクセス履歴管理記憶部25aが記憶するアクセス履歴と、履歴・行動対応テーブル記憶部25bが記憶する履歴・行動対応テーブルとに基づいて、自身が備えられる推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザの行動データを生成し、その結果を行動データ記憶部25cに格納する。
Based on the access history stored in the access history
推定ユーザ特性推定部26cは、特性推定モデル記憶部25dが記憶する特性推定モデルと、行動データ記憶部25cが記憶する行動データとを用いて、自身が備えられる推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザの特性を推定し、その結果を、推定ユーザ特性記憶部25eに格納する。
The estimated user characteristic estimation unit 26c uses the characteristic estimation model stored in the characteristic estimation
すなわち、実施例1においては、サーバ10が各推定ユーザの特性を一括して推定していたが、実施例2においては、各推定ユーザの推定ユーザ端末20が、自身を所有する推定ユーザの特性を推定する。
That is, in the first embodiment, the
なお、推定ユーザ特性推定部26cによって推定された特性に基づいて、自動的、あるいは手動的に様々な処理が行なわれる。例えば、推定ユーザ端末20、あるいは推定ユーザ端末20から推定された特性を取得したサーバ10によって自動的に、あるいは、推定ユーザ端末20から推定された特性を取得したサーバ10の管理者によって手動的に、インターネットなどの通信ネットワーク上で提供されるサービスから、推定ユーザにとって嗜好が合致するサービスが抽出され、抽出したサービスが推定ユーザに推薦される。または、商品開発の担当者によって、推定された特性に基づいたマーケティング調査が行なわれる。
Various processes are performed automatically or manually based on the characteristics estimated by the estimated user characteristic estimation unit 26c. For example, automatically by the estimated
また、特性推定時機は、実施例1において説明したように、動的なユーザの特性変化に対応するため、複数の特性推定時機が設定され、複数の特性推定時機ごとに特性推定処理を繰り返して行うことにより、推定ユーザの特性を随時更新して推定してもよい。 In addition, as described in the first embodiment, the characteristic estimation timing is set with a plurality of characteristic estimation timings in order to cope with dynamic user characteristic changes, and the characteristic estimation process is repeated for each of the plurality of characteristic estimation timings. By doing so, the characteristics of the estimated user may be updated and estimated at any time.
また、本実施例では、履歴・行動対応テーブルをサーバ10から予め受信して履歴・行動対応テーブル記憶部25bに格納したうえで、行動データを生成する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、サーバ10に履歴・行動対応テーブルの情報を問い合わせながら、推定ユーザのアクセス履歴から行動データを生成する場合であってもよい。
In the present embodiment, the history / behavior correspondence table is received from the
次に、図15を用いて実施例2におけるサーバ10による特性モデル生成処理の手順について説明する。図15は、実施例2におけるサーバによる特性モデル生成処理の手順を説明するためのフローチャートである。なお、実施例2における教師ユーザ端末30の処理の手順および実施例2におけるサーバ10の教師ユーザの特性特定処理の手順は、実施例1において図10および図11を用いて説明した処理の手順と同様であるので説明を省略する。
Next, the procedure of the characteristic model generation process by the
図15に示すように、サーバ10は、管理者によって設定された特性推定時機となると(ステップS1501肯定)、アクセス履歴収集部16cは、教師ユーザのアクセス履歴を収集して、行動データ生成部16dは、アクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、教師ユーザの行動データを生成する(ステップS1502)。
As shown in FIG. 15, when the
そして、特性推定モデル生成部16eは、教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性と、行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザの行動データとから特性推定モデルを生成する(ステップS1503)。ここで、特性推定モデル生成部16eは、生成した特性推定モデルを特性推定モデル記憶部15fに格納する。
Then, the characteristic estimation
そののち、通信部13は、特性推定モデル記憶部15fに格納された特性推定モデルを推定ユーザ端末20に送信し(ステップS1504)、処理を終了する。
After that, the
続いて、図16を用いて実施例2における推定ユーザ端末20による処理の手順について説明する。図16は、実施例2における推定ユーザ端末による処理を説明するためのフローチャートである。
Then, the procedure of the process by the presumed
図16に示すように、実施例2における推定ユーザ端末20は、サーバ10から特性推定モデルを受信すると(ステップS1601肯定)、アクセス履歴収集部26aは、自身が備えられる推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザのアクセス履歴を収集して、行動データ生成部26bは、アクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部25bが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、行動データを生成する(ステップS1602)。
As illustrated in FIG. 16, when the
そして、推定ユーザ特性推定部26cは、行動データ生成部26bによって生成された行動データと、特性推定モデル記憶部25dが記憶する特性推定モデルとから、推定ユーザの特性を推定し(ステップS1603)、処理を終了する。なお、本実施例では、特性推定時機においてアクセス履歴を収集して推定ユーザの特性を推定する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、アクセス履歴を予め収集しておき、特性推定時機において推定ユーザの特性を推定する場合であってもよい。また、自身を所有するユーザが新規の推定ユーザとして設定された時機も特性推定時機とし、推定ユーザ端末20が、既に生成された特性推定モデルを取得して、自身を所有するユーザの特性を推定する場合であってもよい。
Then, the estimated user characteristic estimation unit 26c estimates the characteristics of the estimated user from the behavior data generated by the behavior
上述してきたように、実施例2では、推定ユーザ端末20によって推定ユーザの特性を推定するので、端末側で分散してアクセス履歴の分析および特性推定を行うことができ、大規模環境にも対応することが可能になる。
As described above, in the second embodiment, since the estimated
なお、上記した実施例1では、サーバ10が特性推定処理を一括して実行し、実施例2では、サーバ10が特性推定モデルの生成処理を実行する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、サーバ10に接続される接続装置が、実施例1や実施例2で説明したサーバ10の処理を実行する場合であってもよい。
In the first embodiment, the
また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。例えば、特性推定時機を、常に、サーバ10の管理者によって手動で設定する場合であってもよい。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
In addition, among the processes described in this embodiment, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or the processes described as being performed manually can be performed. All or a part can be automatically performed by a known method. For example, the characteristic estimation timing may always be manually set by the administrator of the
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、行動データ生成部16dを、教師ユーザの行動データ生成用の処理部と、推定ユーザの行動データ生成用の処理部とに分散する場合であってもよい。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、CPUおよび当該CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
Further, each component of each illustrated apparatus is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed or arbitrarily distributed in arbitrary units according to various loads or usage conditions. Can be integrated and configured. For example, the behavior
なお、本実施例で説明した特性推定方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現することができる。このプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することができる。また、このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク(FD)、CD−ROM、MO、DVDなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することもできる。 The characteristic estimation method described in this embodiment can be realized by executing a program prepared in advance on a computer such as a personal computer or a workstation. This program can be distributed via a network such as the Internet. The program can also be executed by being recorded on a computer-readable recording medium such as a hard disk, a flexible disk (FD), a CD-ROM, an MO, and a DVD and being read from the recording medium by the computer.
以上のように、本発明に係る特性推定装置、特性推定システム、特性推定方法および特性推定プログラムは、通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する場合に有用であり、特に、ユーザの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することに適する。 As described above, the characteristic estimation device, the characteristic estimation system, the characteristic estimation method, and the characteristic estimation program according to the present invention are useful when estimating the characteristics of a user who uses a communication network. Suitable for accurately estimating preference characteristics.
10 サーバ
11 入力部
12 出力部
13 通信部
14 入出力制御I/F部
15 記憶部
15a アンケート管理記憶部
15b 教師ユーザ特性記憶部
15c アクセス履歴管理記憶部
15d 履歴・行動対応テーブル記憶部
15e 行動データ記憶部
15f 特性推定モデル記憶部
15g 推定ユーザ特性記憶部
16 処理部
16a アンケート送受信制御部
16b 教師ユーザ特性特定部
16c アクセス履歴収集部
16d 行動データ生成部
16e 特性推定モデル生成部
16f 推定ユーザ特性推定部
20 推定ユーザ端末
30 教師ユーザ端末
31 入力部
32 出力部
33 通信部
34 入出力制御I/F部
35 記憶部
35a アンケート記憶部
36 処理部
36a アンケート入力処理部
DESCRIPTION OF
Claims (6)
アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手段と、
前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手段と、
前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成手段によって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手段と、
を備えたことを特徴とする特性推定装置。 A characteristic estimation device for estimating characteristics of a user who uses a communication network,
History behavior correspondence information holding means for holding history behavior correspondence information in which access information constituting an access history is associated with user behavior information extracted from the access information;
Based on the access history of the characteristic specifying user who is the user whose characteristic is specified in advance and the history action correspondence information held by the history action correspondence information holding means, the action information of the characteristic specification user is extracted and extracted. Characteristic estimation model generation means for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user;
Based on the access history of the estimated user who is the user whose characteristics are to be estimated and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding means, the behavior information of the estimation user is extracted and extracted Characteristic estimation means for estimating the characteristics of the estimated user using the behavior information of the estimated user and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation means;
A characteristic estimation apparatus comprising:
前記サーバ、または前記接続装置は、
アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手段と、
前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手段と、
を備え、
前記端末は、
前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザの端末である推定ユーザ端末である場合に、
前記サーバ、または前記接続装置から前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報および前記特性推定モデル生成手段によって生成された前記特性推定モデルを取得する取得手段と、
前記推定ユーザのアクセス履歴と、前記取得手段によって取得された前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記取得手段によって取得された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手段と、
を備えたことを特徴とする特性推定システム。 A server that provides a service via a communication network, or a connection device connected to the server, and a user terminal that uses the service provided by the server. A characteristic estimation system for estimating characteristics when used,
The server or the connection device is
History behavior correspondence information holding means for holding history behavior correspondence information in which access information constituting an access history is associated with user behavior information extracted from the access information;
Based on the access history of the characteristic specifying user who is the user whose characteristic is specified in advance and the history action correspondence information held by the history action correspondence information holding means, the action information of the characteristic specification user is extracted and extracted. Characteristic estimation model generation means for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user;
With
The terminal
In the case of an estimated user terminal that is a terminal of an estimated user who is a user whose characteristics are to be estimated,
An acquisition means for acquiring the historical behavior correspondence information held by the historical behavior correspondence information holding means and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation means from the server or the connection device;
Based on the access history of the estimated user and the history behavior correspondence information acquired by the acquisition means, the behavior information of the estimated user is extracted, and the extracted behavior information of the estimated user is extracted by the acquisition means. Characteristic estimation means for estimating the characteristics of the estimated user using the acquired characteristic estimation model;
A characteristic estimation system comprising:
アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持ステップと、
前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持ステップが保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成ステップと、
前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持ステップが保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成ステップによって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定ステップと、
を含んだことを特徴とする特性推定方法。 A characteristic estimation method for estimating characteristics of a user who uses a communication network,
A history behavior correspondence information holding step for holding history behavior correspondence information in which access information constituting the access history is associated with user behavior information extracted from the access information;
Based on the access history of the characteristic identification user who is the user whose characteristic is specified in advance and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding step, the behavior information of the characteristic identification user is extracted and extracted. A characteristic estimation model generating step for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user;
Based on the access history of the estimated user who is the user whose characteristic is to be estimated and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding step, the behavior information of the estimation user is extracted and extracted. A characteristic estimation step of estimating the characteristics of the estimated user using the behavior information of the estimated user and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation step;
The characteristic estimation method characterized by including.
アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手順と、
前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手順が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手順と、
前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手順が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成手順によって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする特性推定プログラム。 A characteristic estimation program for causing a computer to execute a characteristic estimation method for estimating characteristics of a user who uses a communication network,
A history action correspondence information holding procedure for holding history action correspondence information in which access information constituting an access history is associated with user action information extracted from the access information;
Based on the access history of the characteristic identification user who is the user whose characteristic is specified in advance and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding procedure, the behavior information of the characteristic identification user is extracted and extracted A characteristic estimation model generating procedure for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user;
Based on the access history of the estimated user who is the user whose characteristics are to be estimated and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding procedure, the behavior information of the estimation user is extracted and extracted. A characteristic estimation procedure for estimating the characteristics of the estimated user using the behavior information of the estimated user and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation procedure;
A characteristic estimation program for causing a computer to execute.
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