JP2009289068A - Characteristic estimating device, characteristic estimating system, characteristic estimating method, and characteristic estimating program - Google Patents

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Yoshio Nakamura
美穂 中村
Yusuke Ichikawa
裕介 市川
Shinichiro Goto
真一郎 後藤
Yasunari Kishimoto
康成 岸本
Hirohiko Kurokawa
裕彦 黒川
Tetsuya Nakagawa
哲也 中川
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To precisely estimate a preference characteristic of a user in a communication network. <P>SOLUTION: In a teacher user characteristic specification unit 16b, an inquiry question transmitting and receiving control part 16a specifies a characteristic of a teacher user on the basis of inquiry question data from a teacher user terminal 30. An access history collection unit 16c collects access histories of a teacher user, an action data generation unit 16d generates action data of the teacher user from the history of the teacher user by using a history/action correspondence table of a history/action correspondence table storage unit 15d, a characteristic estimation model generation unit 16e generates a characteristic estimation model from the characteristic and the action data of the teacher user, an action data generation unit 16d generates action data of an estimated user from an access history of the estimated user by using the history/action correspondence table, and an estimated user characteristic estimation unit 16f estimates the characteristic of the estimated user from the action data of the estimated user and from the model. <P>COPYRIGHT: (C)2010,JPO&INPIT

Description

この発明は、ユーザの嗜好特性を推定するための特性推定装置、特性推定システム、特性推定方法および特性推定プログラムに関する。   The present invention relates to a characteristic estimation device, a characteristic estimation system, a characteristic estimation method, and a characteristic estimation program for estimating user preference characteristics.

従来より、インターネットなどの通信ネットワークにおいて提供される情報量は、爆発的な増加傾向にあり、また、インターネットなどの通信ネットワークにおいて利用可能なサービスおよび購入可能な商品の多様性も、増加傾向にある。このため、通信ネットワークを利用するユーザが、自身の目的とする情報やサービスや商品を能動的に探すことが困難になってきており、ユーザの嗜好特性に応じて情報やサービスや商品を提供する技術の実現が必要となっている。   Conventionally, the amount of information provided in a communication network such as the Internet has been on an explosive increase, and the variety of services available and products that can be purchased on the communication network such as the Internet has also been increasing. . For this reason, it has become difficult for a user who uses a communication network to actively search for information, services, and products intended for the user, and provides information, services, and products according to user preference characteristics. Technology needs to be realized.

ユーザの嗜好特性に応じて情報やサービスや商品を提供するためには、ユーザの嗜好特性を数値化したり、テキスト(例えば、「SF好き」など)で表現したりするなど、客観的に推定することが必要となる。現在、ユーザの嗜好特性を客観的に推定する手法としては、以下に述べる2つの手法が知られている。   In order to provide information, services, and products according to the user's preference characteristics, the user's preference characteristics can be estimated numerically or expressed in text (for example, “SF favorite” etc.). It will be necessary. Currently, the following two methods are known as methods for objectively estimating user preference characteristics.

第一の手法は、ユーザに対してアンケートなどを行なうことにより、ユーザから直接的あるいは間接的に嗜好特性を聞き出す手法であり、第二の手法は、情報やサービスや商品などへのユーザのアクセス履歴を分析することで、嗜好特性を推定する手法である。   The first method is a method that asks users about their preference characteristics directly or indirectly by conducting a questionnaire, etc., and the second method is the user's access to information, services, products, etc. This is a technique for estimating preference characteristics by analyzing a history.

しかし、第一の手法は、ユーザに対して、アンケートなどに入力してもらう負担をかけさせてしまうため、ユーザに負荷をかけずにユーザの嗜好特性を受動的に推定する第二の手法の重要性が高まっている。   However, since the first method puts a burden on the user to input in a questionnaire or the like, the second method passively estimates the user's preference characteristics without imposing a load on the user. The importance is increasing.

ここで、第二の手法においては、例えば、ユーザの商品情報に対するアクセス履歴やユーザの購買履歴、あるいは、ユーザの情報に対するアクセス頻度などをパラメータとして嗜好特性を推定する。   Here, in the second method, for example, a preference characteristic is estimated using, as parameters, an access history for the user's product information, a user's purchase history, or an access frequency for the user's information.

なお、嗜好特性の分類例としては、イノベータ理論に基づく分類がある(例えば、非特許文献1参照)。イノベータ理論は、ロジャースが1962年に提唱したイノベーション(技術革新)の普及に関する理論であり、イノベータ理論においてロジャースは、商品の新規性や話題性に対するユーザの特性(革新性)に基づいて、ユーザを5つのグループに分類している。   In addition, as a classification example of preference characteristics, there is a classification based on innovator theory (see, for example, Non-Patent Document 1). Innovator theory is a theory about the spread of innovation (technological innovation) advocated by Rogers in 1962. In Innovator theory, Rogers is based on the user's characteristics (innovation) of novelty and topicality of products. There are 5 groups.

すなわち、イノベータ理論は、ユーザの「革新性」に基づいて、ユーザの嗜好特性を、イノベータ(Innovators:革新者)、アーリーアダプター(Early Adopters:初期採用者)、アーリーマジョリティ(Early Majority:前期追随者)、レイトマジョリティ(Late Majority:後期追随者)、ラガード(Laggards:遅滞者)の5つのグループに分類している。   That is, innovator theory is based on the user's “innovation” and changes the user's preference characteristics into innovators (Innovators), early adopters (Early Adopters), and Early Majority (Early Majority). ), Late Majority (Late Majority), and Laggards (Laggards).

イノベータは、冒険心にあふれイノベーションを進んで採用するユーザであり、アーリーアダプターは、流行に敏感で情報収集を自ら行なってイノベーションを採用するか否かを判断するユーザであり、アーリーマジョリティは、比較的慎重派ではあるが、平均より早くイノベーションを取り入れるユーザであり、レイトマジョリティは、比較的懐疑的であり、周囲の大多数が試している場面を見てから同じイノベーション選択をするユーザであり、ラガードは、最も保守的であり流行や世の中の動きに関心が薄く、イノベーションが伝統になるまで採用しないユーザである。   Innovators are adventurous users who are willing to adopt innovations, early adopters are users who are sensitive to trends and collect information on their own to decide whether to adopt innovations, Early Majority is a comparison Thought-minded, users who adopt innovation faster than average, Late Majority is relatively skeptical, users who make the same innovation choice after seeing the majority of the surroundings experiment, Lagard is the most conservative, uninterested in trends and trends and does not adopt until innovation is a tradition.

ここで、イノベータ理論において、イノベータは、重視するポイントがイノベーションの新しさそのもので、イノベーションがもたらす利点にあまり注目していない一方、アーリーアダプターは、イノベーションがもたらす新しい利点に注目し、他のユーザへの影響力が大きいことから、イノベーションが普及するための重要なオピニオンリーダーとされている。   Here, in the innovator theory, the innovator focuses on the novelty of innovation itself and focuses on the benefits of innovation while the early adopter focuses on the new benefits of innovation and gives it to other users. Is an important opinion leader for innovation to spread.

しかし、インターネットなどの通信ネットワークにおいては、イノベーションのサイクルが早いため、新規の商品情報に対していち早くアクセスするイノベータのほうがオピニオンリーダーとしての機能があると考え、イノベータとして推定されたユーザのアクセス履歴に基づいて、イノベータ以外のユーザに情報を推薦する手法が知られている(非特許文献1参照)。   However, in communication networks such as the Internet, the innovation cycle is fast, so we believe that innovators that access new product information as soon as possible have a function as an opinion leader, and the access history of users estimated as innovators Based on this, a method for recommending information to users other than innovators is known (see Non-Patent Document 1).

また、購入を前提とした検索や閲覧、商品の購入履歴を用いて、アンケートなどの入力情報から推定されたユーザの嗜好特性を更新する手法が知られている(例えば、特許文献1参照)。さらに、P2P(Peer to Peer)のネットワークに特化したユーザの利用履歴から、ユーザの情報受容性および情報発信能力などの特性を推定する手法も知られている(例えば、特許文献2参照)。   In addition, a method is known in which user preference characteristics estimated from input information such as a questionnaire are updated using search and browsing based on purchase and purchase history of merchandise (see, for example, Patent Document 1). Furthermore, there is also known a method for estimating characteristics such as information acceptability and information transmission ability of a user from a user usage history specialized in a P2P (Peer to Peer) network (see, for example, Patent Document 2).

石川雅之、森田武史、和泉憲明、山口高平:共有コンテンツのアクセス履歴分析に基づく情報推進エンジン、第21回人工知能学会全国大会、3G8−2、2007Masayuki Ishikawa, Takeshi Morita, Noriaki Izumi, Takahira Yamaguchi: Information Promotion Engine Based on Access History Analysis of Shared Content, 21st Annual Conference of Japanese Society for Artificial Intelligence, 3G8-2, 2007 再公表特許W01/067319号公報Republished Patent W01 / 067319 特開2004−362208号公報JP 2004-362208 A

ところで、上記した従来の技術は、ユーザの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することは困難であるという問題点があった。   By the way, the above-described conventional technique has a problem that it is difficult to accurately estimate the preference characteristic of the user in the communication network.

実際、インターネット上での商品へのアクセス履歴を用いて、ユーザグループが既知のユーザの商品へのアクセス履歴からユーザグループとアクセス時期の相関を算出したら、相関が見られない。したがって、新規の商品情報へのアクセス時期が早いことからイノベータとして推定されたユーザのアクセス履歴に基づいてイノベータ以外のユーザに情報を推薦したとしても、イノベータであるユーザの推定精度が低いために、ユーザへの推薦適合率が低い。   In fact, if the correlation between the user group and the access time is calculated from the access history to the product of a user whose user group is known using the access history to the product on the Internet, no correlation is seen. Therefore, even when recommending information to users other than innovators based on the access history of users estimated as innovators because the access time to new product information is early, the estimation accuracy of users who are innovators is low, Low recommendation rate for users.

また、購入を前提とした検索や閲覧、商品の購入履歴を用いて、ユーザの嗜好特性を更新する場合、更新される嗜好特性は、アンケートなどのユーザ入力情報から推定されたものであり、嗜好特性をユーザに負荷をかけることなく推定することができない。   In addition, when a user's preference characteristics are updated using search or browsing based on purchase and a purchase history of products, the updated preference characteristics are estimated from user input information such as a questionnaire. The characteristic cannot be estimated without imposing a load on the user.

また、P2Pのネットワークの利用履歴から、ユーザの情報受容性と情報発信能力とを推定する場合、利用履歴の種類は、P2Pのネットワークにおける履歴に限定されてしまうので、通信ネットワークにおけるユーザの特性を推定することができない。   Also, when estimating the user's information acceptability and information transmission ability from the usage history of the P2P network, the type of usage history is limited to the history in the P2P network. Cannot be estimated.

そこで、この発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、ユーザの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することが可能になる特性推定装置、特性推定システム、特性推定方法および特性推定プログラムを提供することを目的とする。   Accordingly, the present invention has been made to solve the above-described problems of the prior art, and a characteristic estimation device, a characteristic estimation system, and a characteristic estimation that can accurately estimate a user's preference characteristics in a communication network. It is an object to provide a method and a characteristic estimation program.

上述した課題を解決し、目的を達成するため、この装置は、通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定装置であって、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手段と、前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手段と、前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成手段によって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手段と、を備えたことを要件とする。   In order to solve the above-described problems and achieve the object, this apparatus is a characteristic estimation apparatus that estimates characteristics of a user who uses a communication network, and is extracted from access information constituting an access history and the access information. History behavior correspondence information holding means for holding history behavior correspondence information in which user behavior information is associated, access history of characteristic specifying user who is a user whose characteristics are specified in advance, and history behavior correspondence information holding means Based on the history behavior correspondence information held by the user, the behavior information of the characteristic specific user is extracted, and the characteristic information is extracted from the extracted characteristic information of the characteristic specific user and the characteristic specified by the characteristic specific user in advance. Characteristic estimation model generation means for generating a characteristic estimation model for estimating the Based on the history history and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding means, the behavior information of the estimated user is extracted, the behavior information of the estimated user extracted, and the characteristic estimation model generation And a characteristic estimation unit that estimates the characteristic of the estimated user using the characteristic estimation model generated by the unit.

また、このシステムは、通信ネットワークを介したサービスを提供するサーバ、または当該サーバに接続される接続装置と、前記サーバから提供される前記サービスを利用するユーザの端末とを含んで構成され、前記ユーザが前記通信ネットワークを利用する際の特性を推定する特性推定システムであって、前記サーバ、または前記接続装置は、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手段と、前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手段と、を備え、前記端末は、前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザの端末である推定ユーザ端末である場合に、前記サーバ、または前記接続装置から前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報および前記特性推定モデル生成手段によって生成された前記特性推定モデルを取得する取得手段と、前記推定ユーザのアクセス履歴と、前記取得手段によって取得された前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記取得手段によって取得された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手段と、を備えたことを要件とする。   The system includes a server that provides a service via a communication network, or a connection device connected to the server, and a user terminal that uses the service provided from the server, A characteristic estimation system for estimating characteristics when a user uses the communication network, wherein the server or the connection device includes access information constituting an access history and user behavior information extracted from the access information. The history behavior correspondence information holding means for holding the history behavior correspondence information in association with each other, the access history of the characteristic specifying user who is the user whose characteristics are specified in advance, and the history held by the history behavior correspondence information holding means Based on the action correspondence information, action information of the characteristic specifying user is extracted, and the extracted characteristic specifying user is extracted. Characteristic estimation model generating means for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance by the characteristic specifying user, and the terminal Generated by the historical behavior correspondence information held by the historical behavior correspondence information holding unit and the characteristic estimation model generation unit from the server or the connection device when the estimated user terminal is a terminal of an estimation user who is a user The behavior information of the estimated user is extracted based on the acquisition means for acquiring the characteristic estimation model, the access history of the estimated user, and the history behavior correspondence information acquired by the acquisition means. Using the behavior information of the estimated user and the characteristic estimation model acquired by the acquisition means. A characteristic estimating means for estimating a may be a requirement that with a.

また、この方法は、通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定方法であって、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持ステップと、前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持ステップが保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成ステップと、前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持ステップが保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成ステップによって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定ステップと、を含んだことを要件とする。   In addition, this method is a characteristic estimation method for estimating characteristics of a user who uses a communication network, and is a history in which access information constituting an access history is associated with user behavior information extracted from the access information Based on the historical action correspondence information holding step for holding action correspondence information, the access history of the characteristic specifying user who is the user whose characteristic is specified in advance, and the historical action correspondence information held in the historical action correspondence information holding step. Then, the behavior information of the characteristic specific user is extracted, and a characteristic estimation model for estimating the characteristic is generated from the extracted behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user. A characteristic estimation model generation step, an access history of an estimated user who is a target of the characteristic estimation, and the history behavior Based on the history behavior correspondence information held in the response information holding step, the behavior information of the estimated user is extracted, the behavior information of the estimated user extracted, and the characteristic generated by the characteristic estimation model generation step And a characteristic estimation step of estimating the characteristic of the estimated user using an estimation model.

また、このプログラムは、通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定方法をコンピュータに実行させる特性推定プログラムであって、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手順と、前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手順が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手順と、前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手順が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成手順によって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手順と、をコンピュータに実行させることを要件とする。   Further, this program is a characteristic estimation program for causing a computer to execute a characteristic estimation method for estimating characteristics of a user who uses a communication network. The program includes access information constituting an access history, and user's information extracted from the access information. The historical behavior correspondence information holding procedure for holding historical behavior correspondence information associated with behavior information, the access history of a characteristic specifying user who is a user whose characteristics are specified in advance, and the historical behavior correspondence information holding procedure Based on the history behavior correspondence information, the behavior information of the characteristic identification user is extracted, and the characteristic is estimated from the extracted behavior information of the characteristic identification user and the characteristic specified in advance of the characteristic identification user. A characteristic estimation model generation procedure for generating a characteristic estimation model for the user, and a user who is a target of the characteristic estimation Based on the access history of the user and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding procedure, the behavior information of the estimated user is extracted, the behavior information of the estimated user extracted, and the characteristic estimation It is a requirement that the computer execute a characteristic estimation procedure for estimating the characteristic of the estimated user using the characteristic estimation model generated by the model generation procedure.

開示の装置、システム、方法およびプログラムによれば、ユーザの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することが可能になる。また、ユーザのアンケートへの入力負担をかけることなく嗜好特性を推定することができるとともに、ユーザの嗜好特性が動的に変化する場合にも対応して嗜好特性を推定することができ、さらに、大規模環境へも対応して、多数のユーザの嗜好特性を推定することができる。   According to the disclosed apparatus, system, method, and program, it is possible to accurately estimate a preference characteristic of a user in a communication network. In addition, it is possible to estimate the preference characteristics without placing an input burden on the user's questionnaire, it is possible to estimate the preference characteristics corresponding to the case where the user's preference characteristics change dynamically, Corresponding to a large-scale environment, it is possible to estimate the preference characteristics of many users.

以下に添付図面を参照して、この発明に係る特性推定装置、特性推定システム、特性推定方法および特性推定プログラムの実施例を詳細に説明する。   Exemplary embodiments of a characteristic estimation device, a characteristic estimation system, a characteristic estimation method, and a characteristic estimation program according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings.

以下に説明する実施例1では、この発明に係る特性推定装置の機能を、通信ネットワークを介したサービスを提供する「サーバ」に搭載した場合について説明する。   In the first embodiment described below, a case where the function of the characteristic estimation apparatus according to the present invention is installed in a “server” that provides a service via a communication network will be described.

なお、以下では、「サーバ」を介してインターネットなどの通信ネットワークを利用するユーザであり、特性(インターネットにおける嗜好特性)の推定対象となるユーザを「推定ユーザ」と記述する。また、「推定ユーザ」が所有し、「推定ユーザ」の入力情報に基づいて、インターネットなどネットワークを介したサービスを「サーバ」に要求する端末装置を「推定ユーザ端末」として記述する。   In the following, a user who uses a communication network such as the Internet via a “server” and whose characteristics (preference characteristics in the Internet) are to be estimated is described as an “estimated user”. Further, a terminal device owned by the “estimated user” and requesting a service via the network such as the Internet from the “server” based on the input information of the “estimated user” is described as “estimated user terminal”.

まず、実施例1におけるサーバを含む特性推定システムの全体構成について説明する。図1は、実施例1におけるサーバを含む特性推定システムの全体構成を説明するための図である。   First, the overall configuration of the characteristic estimation system including the server in the first embodiment will be described. FIG. 1 is a diagram for explaining the overall configuration of a characteristic estimation system including a server according to the first embodiment.

図1に示すように、実施例1におけるサーバ10は、推定ユーザ端末20と接続され、推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザの特性を推定することを概要とする。ここで、実施例1におけるサーバ10は、さらに「教師ユーザ」の端末である教師ユーザ端末30と接続される。   As shown in FIG. 1, the server 10 according to the first embodiment is connected to the estimated user terminal 20 and is summarized to estimate the characteristics of the estimated user who owns the estimated user terminal 20. Here, the server 10 in the first embodiment is further connected to a teacher user terminal 30 that is a terminal of a “teacher user”.

例えば、図1に示すように、実施例1におけるサーバ10は、教師ユーザ1の教師ユーザ端末30、教師ユーザ2の教師ユーザ端末30といったように、複数個の教師ユーザ端末30と接続される。ここで、「教師ユーザ」とは、推定ユーザの特性を推定する前に、通信ネットワークにおける特性が教師ユーザ端末30から取得した情報に基づいて予め特定されるユーザのことである。なお、「教師ユーザ」は、特許請求の範囲に記載の「特性特定ユーザ」に対応する。   For example, as illustrated in FIG. 1, the server 10 according to the first embodiment is connected to a plurality of teacher user terminals 30 such as a teacher user terminal 30 of the teacher user 1 and a teacher user terminal 30 of the teacher user 2. Here, the “teacher user” is a user whose characteristics in the communication network are specified in advance based on information acquired from the teacher user terminal 30 before estimating the characteristics of the estimated user. The “teacher user” corresponds to the “characteristic specifying user” described in the claims.

また、推定ユーザ端末20や教師ユーザ端末30としては、例えば、パーソナルコンピュータやPDA、あるいは携帯電話やPHSなどの通信機能を備えた装置が挙げられ、Webブラウザなど、ネットワークを利用するための専用のアプリケーションを備える。   Further, as the estimated user terminal 20 and the teacher user terminal 30, for example, a personal computer, a PDA, or a device having a communication function such as a mobile phone or a PHS can be cited, and a web browser or the like dedicated for using the network. Provide an application.

そして、実施例1におけるサーバ10は、教師ユーザの予め特定された特性を用いることで、推定ユーザのインターネットなどの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することが可能になることに主たる特徴がある。   The server 10 according to the first embodiment is characterized mainly in that it is possible to accurately estimate the preference characteristics of the estimated user in a communication network such as the Internet by using the characteristics specified in advance by the teacher user. .

この主たる特徴について、図2〜図9を用いて説明する。図2は、教師ユーザ端末の構成を示すブロック図であり、図3は、実施例1におけるサーバの構成を示すブロック図であり、図4は、教師ユーザ特性特定部を説明するための図であり、図5は、アクセス履歴管理記憶部を説明するための図であり、図6は、履歴・行動対応テーブル記憶部を説明するための図であり、図7は、行動データ生成部による教師ユーザの行動データ生成を説明するための図であり、図8は、行動データ生成部による推定ユーザの行動データ生成を説明するための図であり、図9は、特性推定モデル生成部を説明するための図である。   This main feature will be described with reference to FIGS. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the teacher user terminal, FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the server in the first embodiment, and FIG. 4 is a diagram for explaining the teacher user characteristic specifying unit. 5 is a diagram for explaining the access history management storage unit, FIG. 6 is a diagram for explaining the history / behavior correspondence table storage unit, and FIG. 7 is a teacher by the behavior data generation unit. FIG. 8 is a diagram for explaining generation of user behavior data, FIG. 8 is a diagram for explaining generation of behavior data of the estimated user by the behavior data generation unit, and FIG. 9 is a diagram for explaining the characteristic estimation model generation unit. FIG.

まず、教師ユーザ端末30について説明する。図2に示すように、サーバ10に接続される教師ユーザ端末30は、入力部31と、出力部32と、通信部33と、入出力制御I/F部34と、記憶部35と、処理部36とを備える。なお、記憶部35および処理部36は、図2に示す機能ブロック以外にも、例えば、パーソナルコンピュータとしての機能を実行するための各種機能ブロックを備えている。   First, the teacher user terminal 30 will be described. As shown in FIG. 2, the teacher user terminal 30 connected to the server 10 includes an input unit 31, an output unit 32, a communication unit 33, an input / output control I / F unit 34, a storage unit 35, and processing. Part 36. In addition to the functional blocks shown in FIG. 2, the storage unit 35 and the processing unit 36 include various functional blocks for executing functions as a personal computer, for example.

入力部31は、各種の情報を入力し、キーボードやマウスなどを備えて構成され、特に本発明に密接に関連するものとしては、サーバ10から受信したアンケート質問データに対する教師ユーザの回答を、例えば、キーボードから受け付けて入力する。   The input unit 31 inputs various information and is configured to include a keyboard, a mouse, and the like, and particularly as closely related to the present invention, an answer of the teacher user to the questionnaire question data received from the server 10 is, for example, , Input from the keyboard.

出力部32は、各種の情報を出力し、モニタやスピーカを備えて構成され、特に本発明に密接に関連するものとしては、サーバ10から受信したアンケート質問データを、モニタの画面に表示したりする。   The output unit 32 outputs various types of information, and is configured to include a monitor and a speaker. In particular, as closely related to the present invention, the questionnaire question data received from the server 10 is displayed on the monitor screen. To do.

通信部33は、ネットワークを通じて送受信されるデータの通信を行ない、特に本発明に密接に関連するものとしては、サーバ10からアンケート質問データを受信して、受信したアンケート質問データを後述するアンケート記憶部35aに転送したり、後述するアンケート記憶部35aに格納された入力済みのアンケート質問データをサーバ10に送信したりする。   The communication unit 33 performs communication of data transmitted and received through a network. In particular, as closely related to the present invention, the communication unit 33 receives questionnaire question data from the server 10 and stores the received questionnaire question data, which will be described later. It transfers to 35a, or the questionnaire questionnaire data already input stored in the questionnaire memory | storage part 35a mentioned later are transmitted to the server 10. FIG.

入出力制御I/F部34は、入力部31、出力部32および通信部33と、記憶部35および処理部36との間におけるデータ転送を制御する。   The input / output control I / F unit 34 controls data transfer between the input unit 31, the output unit 32, the communication unit 33, the storage unit 35, and the processing unit 36.

記憶部35は、処理部36による各種処理に用いるデータや、処理部36による各種処理結果を記憶し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図2に示すように、アンケート記憶部35aを備える。   The storage unit 35 stores data used for various types of processing by the processing unit 36 and various types of processing results by the processing unit 36, and particularly as closely related to the present invention, as shown in FIG. 2, a questionnaire storage unit 35a Is provided.

アンケート記憶部35aは、サーバ10から通信部33が受信し、入出力制御I/F部34から転送されたアンケート質問データを記憶し、さらに、後述するアンケート入力処理部36aが受け付けた入力済みのアンケート質問データを記憶する。   The questionnaire storage unit 35a stores the questionnaire question data received by the communication unit 33 from the server 10 and transferred from the input / output control I / F unit 34, and has been input by the questionnaire input processing unit 36a described later. Memorize questionnaire question data.

処理部36は、入出力制御I/F部34から転送されたデータに基づき各種処理を実行し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図2に示すように、アンケート入力処理部36aを備える。   The processing unit 36 executes various processes based on the data transferred from the input / output control I / F unit 34, and particularly as closely related to the present invention, as shown in FIG. 2, a questionnaire input processing unit 36a Is provided.

アンケート入力処理部36aは、アンケート記憶部35aが記憶するアンケート質問データを出力部32が備えるモニタにて表示するように制御する。さらに、アンケート入力処理部36aは、出力部32が備えるモニタに表示されたアンケート質問データを参照した教師ユーザの回答を、入力部31を介して受け付け、回答が入力された入力済みのアンケート質問データをアンケート記憶部35aに格納する。   The questionnaire input processing unit 36a controls to display the questionnaire question data stored in the questionnaire storage unit 35a on a monitor provided in the output unit 32. Further, the questionnaire input processing unit 36a accepts the teacher user's answer with reference to the questionnaire question data displayed on the monitor provided in the output unit 32 via the input unit 31, and the input questionnaire question data into which the answer has been input. Is stored in the questionnaire storage unit 35a.

また、アンケート入力処理部36aは、教師ユーザから入力部31を介してアンケート質問データの入力完了通知を受け付けた場合に、アンケート記憶部35aが記憶する入力済みのアンケート質問データを、入出力制御I/F部34を介して通信部33に転送し、通信部33は、転送された入力済みのアンケート質問データを、サーバ10に送信する。   In addition, the questionnaire input processing unit 36a, when receiving an input completion notification of questionnaire question data from the teacher user via the input unit 31, inputs the input questionnaire question data stored in the questionnaire storage unit 35a. The data is transferred to the communication unit 33 via the / F unit 34, and the communication unit 33 transmits the transferred questionnaire question data that has been transferred to the server 10.

続いて、サーバ10について説明する。図3に示すように、教師ユーザ端末30および推定ユーザ端末20と接続されるサーバ10は、入力部11と、出力部12と、通信部13と、入出力制御I/F部14と、記憶部15と、処理部16とを備える。なお、記憶部15および処理部16は、図3に示す機能ブロック以外にも、サーバとしての機能を実行するための各種機能ブロックを備えている。   Next, the server 10 will be described. As shown in FIG. 3, the server 10 connected to the teacher user terminal 30 and the estimated user terminal 20 includes an input unit 11, an output unit 12, a communication unit 13, an input / output control I / F unit 14, and a storage. Unit 15 and processing unit 16. The storage unit 15 and the processing unit 16 include various functional blocks for executing functions as a server in addition to the functional blocks shown in FIG.

入力部11は、各種の情報を入力し、キーボードやマウスなどを備えて構成され、特に本発明に密接に関連するものとしては、後述するアンケート管理記憶部15aに格納され教師ユーザ端末30に送信されるアンケート質問データや、後述する履歴・行動対応テーブル記憶部15dに格納される履歴・行動対応テーブルや、推定ユーザの特性を推定する時機(以下、特性推定時機と記述する)などを、サーバ10の管理者から受け付けて入力する。   The input unit 11 inputs various types of information and is configured to include a keyboard, a mouse, and the like. Particularly, as closely related to the present invention, the input unit 11 is stored in a questionnaire management storage unit 15a described later and transmitted to the teacher user terminal 30. Survey questionnaire data, a history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 15d described later, a time for estimating the characteristics of the estimated user (hereinafter referred to as a characteristic estimation time), etc. Accept and input from 10 managers.

出力部12は、各種の情報を出力し、モニタやスピーカを備えて構成され、特に本発明に密接に関連するものとしては、教師ユーザ端末30から受信した入力済みアンケート質問データや、後述する教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性や、後述する推定ユーザ特性推定部16fによって推定された推定ユーザの特性などをモニタの画面に表示したりする。   The output unit 12 outputs various types of information and is configured to include a monitor and a speaker. Particularly, as closely related to the present invention, the input questionnaire question data received from the teacher user terminal 30 and a teacher described later The characteristics of the teacher user specified by the user characteristic specifying unit 16b, the estimated user characteristic estimated by the estimated user characteristic estimation unit 16f described later, and the like are displayed on the monitor screen.

通信部13は、ネットワークを通じて送受信されるデータの通信を行ない、特に本発明に密接に関連するものとしては、教師ユーザ端末30に後述するアンケート管理記憶部15aが記憶するアンケート質問データを送信したり、教師ユーザ端末30から入力済みのアンケート質問データを受信して、受信した入力済みのアンケート質問データを後述するアンケート管理記憶部15aに転送したり、後述するアクセス履歴収集部16cの制御に基づいて教師ユーザ端末30や推定ユーザ端末20のアクセス履歴を受信して、受信したアクセス履歴を後述するアクセス履歴管理記憶部15cに転送したりする。   The communication unit 13 performs communication of data transmitted and received through the network, and particularly as closely related to the present invention, transmits the questionnaire question data stored in the questionnaire management storage unit 15a described later to the teacher user terminal 30. The received questionnaire question data is received from the teacher user terminal 30 and the received questionnaire question data is transferred to the questionnaire management storage unit 15a described later, or based on the control of the access history collection unit 16c described later. The access history of the teacher user terminal 30 and the estimated user terminal 20 is received, and the received access history is transferred to the access history management storage unit 15c described later.

入出力制御I/F部14は、入力部11、出力部12および通信部13と、記憶部15および処理部16との間におけるデータ転送を制御する。   The input / output control I / F unit 14 controls data transfer between the input unit 11, the output unit 12, the communication unit 13, the storage unit 15, and the processing unit 16.

記憶部15は、処理部16による各種処理に用いるデータや、処理部16による各種処理結果を記憶し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図3に示すように、アンケート管理記憶部15aと、教師ユーザ特性記憶部15bと、アクセス履歴管理記憶部15cと、履歴・行動対応テーブル記憶部15dと、行動データ記憶部15eと、特性推定モデル記憶部15fと、推定ユーザ特性記憶部15gとを備える。   The storage unit 15 stores data used for various types of processing by the processing unit 16 and various types of processing results by the processing unit 16, and particularly as closely related to the present invention, as shown in FIG. 15a, teacher user characteristic storage unit 15b, access history management storage unit 15c, history / behavior correspondence table storage unit 15d, behavior data storage unit 15e, characteristic estimation model storage unit 15f, and estimated user characteristic storage unit 15g With.

アンケート管理記憶部15aは、後述するアンケート送受信制御部16aの制御に基づいて教師ユーザ端末30に送信されるアンケート質問データを記憶するとともに、教師ユーザ端末30から受信した入力済みのアンケート質問データを後述するアンケート送受信制御部16aの制御に基づいて、教師ユーザに割り振られた識別子(ユーザID)に対応付けて記憶する。   The questionnaire management storage unit 15a stores questionnaire question data transmitted to the teacher user terminal 30 based on the control of the questionnaire transmission / reception control unit 16a described later, and the input questionnaire question data received from the teacher user terminal 30 is described later. Based on the control of the questionnaire transmission / reception control unit 16a, the identifier (user ID) assigned to the teacher user is stored in association with it.

教師ユーザ特性記憶部15bは、後述する教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性を記憶し、アクセス履歴管理記憶部15cは、後述するアクセス履歴収集部16cが収集した教師ユーザや推定ユーザのアクセス履歴を記憶し、行動データ記憶部15eは、後述する行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザや推定ユーザの行動データを記憶し、特性推定モデル記憶部15fは、後述する特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルを記憶し、推定ユーザ特性記憶部15gは、後述する推定ユーザ特性推定部16fによって推定された推定ユーザの特性を記憶する。   The teacher user characteristic storage unit 15b stores the characteristics of the teacher user specified by the teacher user characteristic specifying unit 16b described later. The access history management storage unit 15c stores the teacher user and the estimation collected by the access history collection unit 16c described later. The user access history is stored, the behavior data storage unit 15e stores the behavior data of the teacher user and the estimation user generated by the behavior data generation unit 16d described later, and the characteristic estimation model storage unit 15f stores the characteristic estimation described later. The characteristic estimation model generated by the model generation unit 16e is stored, and the estimated user characteristic storage unit 15g stores the characteristics of the estimated user estimated by the estimated user characteristic estimation unit 16f described later.

また、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴・行動対応テーブルを記憶する。なお、履歴・行動対応テーブルは、特許請求の範囲に記載の「履歴行動対応情報」に対応し、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、同じく「履歴行動対応情報保持手段」に対応する。   The history / behavior correspondence table storage unit 15d stores a history / behavior correspondence table in which access information constituting the access history is associated with user behavior information extracted from the access information. The history / action correspondence table corresponds to “history action correspondence information” recited in the claims, and the history / action correspondence table storage unit 15d also corresponds to “history action correspondence information holding means”.

なお、これら記憶部15が備える各機能ブロックが記憶する内容については、後に詳述する。   The contents stored in each functional block provided in the storage unit 15 will be described in detail later.

処理部16は、入出力制御I/F部14から転送されたデータに基づき各種処理を実行し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図3に示すように、アンケート送受信制御部16aと、教師ユーザ特性特定部16bと、アクセス履歴収集部16cと、行動データ生成部16dと、特性推定モデル生成部16eと、推定ユーザ特性推定部16fとを備える。ここで、行動データ生成部16dおよび特性推定モデル生成部16eは、特許請求の範囲に記載の「特性推定モデル生成手段」に対応し、行動データ生成部16dおよび推定ユーザ特性推定部16fは、同じく「特性推定手段」に対応する。   The processing unit 16 executes various processes based on the data transferred from the input / output control I / F unit 14, and particularly as closely related to the present invention, as shown in FIG. 3, a questionnaire transmission / reception control unit 16a. A teacher user characteristic specifying unit 16b, an access history collecting unit 16c, a behavior data generating unit 16d, a characteristic estimation model generating unit 16e, and an estimated user characteristic estimating unit 16f. Here, the behavior data generation unit 16d and the characteristic estimation model generation unit 16e correspond to the “characteristic estimation model generation unit” described in the claims, and the behavior data generation unit 16d and the estimated user characteristic estimation unit 16f are the same. This corresponds to “characteristic estimation means”.

アンケート送受信制御部16aは、アンケート管理記憶部15aが記憶するアンケート質問データを、サーバ10の管理者の指示に基づいて教師ユーザ端末30に通信部13を介して送信するように制御する。また、アンケート送受信制御部16aは、教師ユーザ端末30から送信された入力済みのアンケート質問データを、通信部13を介して受信し、受信した入力済みのアンケート質問データを、教師ユーザごとに割り振られたユーザIDと対応付けてアンケート管理記憶部15aに格納するように制御する。   The questionnaire transmission / reception control unit 16 a controls the questionnaire question data stored in the questionnaire management storage unit 15 a to be transmitted to the teacher user terminal 30 via the communication unit 13 based on an instruction from the administrator of the server 10. The questionnaire transmission / reception control unit 16a receives the input questionnaire question data transmitted from the teacher user terminal 30 via the communication unit 13, and the received questionnaire question data is allocated to each teacher user. Control is performed so as to be associated with the user ID and stored in the questionnaire management storage unit 15a.

教師ユーザ特性特定部16bは、アンケート管理記憶部15aに格納された入力済みのアンケート質問データに基づいて、教師ユーザごとの特性を特定する。   The teacher user characteristic specifying unit 16b specifies a characteristic for each teacher user based on the already input questionnaire question data stored in the questionnaire management storage unit 15a.

例えば、教師ユーザ特性特定部16bは、入力済みのアンケート質問データを解析して、図4に示すように、教師ユーザごとに、「革新性」などに基づく特性を特定する。   For example, the teacher user characteristic specifying unit 16b analyzes the already input questionnaire question data, and specifies characteristics based on “innovation” or the like for each teacher user as shown in FIG.

すなわち、教師ユーザ特性特定部16bは、入力済みのアンケート質問データを解析して、教師ユーザそれぞれを、図4に示すように、イノベータ、アーリーアダプター、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードのいずれかの「革新性」に基づく特性グループに分類して特定する。また、教師ユーザ特性特定部16bは、教師ユーザそれぞれを、「革新性」以外に基づく特性グループ、例えば、図4に示すように、性別、年齢、職業などのデモグラフィックな情報に基づく特性グループや、高級志向などの革新性以外のサイコグラフィックな情報に基づく特性グループなどに分類して特定する。これにより、図4に示すように、教師ユーザごと(ユーザID:ku0001、ku0002、・・・ごと)に、革新性やデモグラフィック情報や革新性以外のサイコグラフィック情報などに基づく特定が特定される。   That is, the teacher user characteristic specifying unit 16b analyzes the questionnaire data that has already been input, and as shown in FIG. 4, each of the teacher users is innovator, early adapter, early majority, late majority, or lagard. Identify and classify into characteristic groups based on “innovation”. Further, the teacher user characteristic specifying unit 16b assigns each teacher user a characteristic group based on other than “innovation”, for example, a characteristic group based on demographic information such as sex, age, occupation, etc., as shown in FIG. Categorizes and classifies them into characteristic groups based on psychographic information other than innovation, such as luxury-oriented. As a result, as shown in FIG. 4, for each teacher user (user IDs: ku0001, ku0002,...), Identification based on innovation, demographic information, psychographic information other than innovation, and the like is specified. .

そして、教師ユーザ特性特定部16bは、特定した教師ユーザごとの特性を、教師ユーザごとに割り振られたユーザIDに対応付けて、教師ユーザ特性記憶部15bに格納する。   And the teacher user characteristic specific | specification part 16b matches the characteristic for every specified teacher user with the user ID allocated for every teacher user, and stores it in the teacher user characteristic memory | storage part 15b.

図3に戻って、アクセス履歴収集部16cは、サーバ10の管理者が設定した特性推定時機に基づいて、教師ユーザ端末30から教師ユーザのアクセス履歴を収集し、推定ユーザ端末20から推定ユーザのアクセス履歴を収集する。そして、アクセス履歴収集部16cは、収集したアクセス履歴を、教師ユーザおよび推定ユーザごとに割り振られたユーザIDに対応付けて、アクセス履歴管理記憶部15cに格納する。   Returning to FIG. 3, the access history collection unit 16 c collects the access history of the teacher user from the teacher user terminal 30 based on the characteristic estimation timing set by the administrator of the server 10, and the estimated user terminal 20 receives the estimated user's access history. Collect access history. Then, the access history collection unit 16c stores the collected access history in the access history management storage unit 15c in association with the user ID assigned for each teacher user and estimated user.

例えば、アクセス履歴管理記憶部15cは、図5に示すように、教師ユーザ1がアクセスした「URL:http://www.example.com/search?key=xxx」およびアクセスした「日時:2008/3/28 12:30」などのアクセス履歴を、教師ユーザ1に割り振られたユーザIDである「ku0001」に対応付けて記憶する。なお、本実施例では、教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴を収集する対象が、教師ユーザ端末30および推定ユーザ端末20である場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、教師ユーザおよび推定ユーザにサービスを提供するサーバ10、あるいは、サーバ10以外のサーバが、教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴の収集対象である場合であってもよい。   For example, as shown in FIG. 5, the access history management storage unit 15 c stores “URL: http://www.example.com/search?key=xxx” accessed by the teacher user 1 and “date / time: 2008 / The access history such as “3/28 12:30” is stored in association with “ku0001” which is the user ID assigned to the teacher user 1. In addition, although the present Example demonstrated the case where the object which collects the access history of a teacher user and an estimation user is the teacher user terminal 30 and the estimation user terminal 20, this invention is not limited to this, The server 10 that provides services to the teacher user and the estimated user, or a server other than the server 10 may be a target for collecting access history of the teacher user and the estimated user.

図3に戻って、行動データ生成部16dは、アクセス履歴管理記憶部15cが記憶するアクセス履歴と、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルとに基づいて、教師ユーザおよび推定ユーザの行動データを生成する。なお、行動データは、特許請求の範囲に記載の「行動情報」に対応する。   Returning to FIG. 3, the behavior data generation unit 16 d determines that the teacher user and the access history management storage unit 15 c store the access history stored in the access history management storage unit 15 c and the history and behavior correspondence table stored in the history and behavior correspondence table storage unit 15 d. Estimate user behavior data is generated. The action data corresponds to “behavior information” described in the claims.

ここで、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルについて、改めて図6を用いて詳細に説明する。上述したように、履歴・行動対応テーブルは、アクセス履歴を構成するアクセス情報と、アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた情報であり、具体的には、アクセス履歴を構成するアクセス情報としてのURLの種類ごとに、行動IDを対応付け、さらに、各行動IDを、種類ごとに大別した行動グループを対応付けた情報である。   Here, the history / action correspondence table stored in the history / action correspondence table storage unit 15d will be described again in detail with reference to FIG. As described above, the history / behavior correspondence table is information in which access information constituting the access history is associated with the user behavior information extracted from the access information, and specifically, the access history is constituted. This is information in which an action ID is associated with each type of URL as access information, and furthermore, an action group in which each action ID is roughly classified by type is associated.

例えば、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、図6に示すように、ユーザがアクセスしたURLの種類が、ユーザがポータルサイト「http://www.example.com/」にアクセスし、当該ポータルサイトにてキーワードを入力して検索を実行したことを示す「http://www.example.com/search?key=<keyword>」であるならば、「行動ID:A01」に対応し、さらに「行動ID:A01」を、「行動グループ:検索」に大別される「ID:A」に対応する行動IDであるとする履歴・行動対応テーブルを記憶する。   For example, as shown in FIG. 6, the history / action correspondence table storage unit 15d indicates that the type of URL accessed by the user is that the user accesses the portal site “http://www.example.com/” If it is “http://www.example.com/search?key= <keyword>” indicating that a keyword has been entered on the site and the search has been executed, it corresponds to “action ID: A01”. A history / behavior correspondence table is stored in which “action ID: A01” is an action ID corresponding to “ID: A” roughly classified into “behavior group: search”.

また、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、図6に示すように、「行動グループ:閲覧」に大別される「ID:B」に対応する「行動ID:B01」などを、特定のポータルサイトにおけるページを閲覧したことを示すURLの種類ごとに対応付けて記憶し、「行動グループ:購買」に大別される「ID:C」に対応する「行動ID:C01」などを、特定のポータルサイトを利用して商品を購入したことを示すURLの種類ごとに対応付けて記憶した履歴・行動対応テーブルを記憶する。なお、履歴・行動対応テーブル記憶部15dは、図6に示す以外にも、「ID:D」として「情報収集に対する積極性」、「ID:E」として「他者からのお薦めに対する受容性」、「ID:F」として「話題性(人気)に対する敏感度」、「ID:G」として「新商品に対する敏感度」、「ID:H」として「評価に対する敏感度」、「ID:I」として「情報発信に対する積極性」、「ID:J」として「価格に対する敏感度」などに大別される「行動グループ」それぞれについて、URLの種類ごとに「行動ID」が対応付けられた履歴・行動対応テーブルを記憶する。   In addition, as shown in FIG. 6, the history / behavior correspondence table storage unit 15d displays “behavior ID: B01” corresponding to “ID: B” roughly classified as “behavior group: browsing” as a specific portal. It stores in association with each type of URL indicating that a page on the site has been browsed, and “action ID: C01” corresponding to “ID: C” broadly classified as “action group: purchase” is specified. A history / action correspondence table stored in association with each type of URL indicating that a product has been purchased using a portal site is stored. The history / behavior correspondence table storage unit 15d has “ID: D” “aggressiveness for information collection” as “ID: D”, “ID: E” “acceptability for recommendations from others”, as shown in FIG. “ID: F” as “sensitivity to topicality (popularity)”, “ID: G” as “sensitivity to new products”, “ID: H” as “sensitivity to evaluation”, “ID: I” History / Behavior Correspondence of “Action ID” for each URL type for “Action Group”, which is roughly divided into “Aggression for Information Transmission”, “ID: J” and “Price Sensitivity” Remember the table.

図3に戻って、行動データ生成部16dは、まず、特性推定時機においてアクセス履歴収集部16cが収集しアクセス履歴管理記憶部15cに格納した教師ユーザのアクセス履歴と、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルとに基づいて、教師ユーザの行動データを生成する。なお、行動データ生成部16dは、管理者などが予め定めた量や集計期間のアクセス履歴を用いて、行動データを生成する。   Returning to FIG. 3, the behavior data generation unit 16 d firstly includes the access history of the teacher user collected by the access history collection unit 16 c and stored in the access history management storage unit 15 c and the history / behavior correspondence table storage unit in the characteristic estimation timing. Based on the history / action correspondence table stored in 15d, action data of the teacher user is generated. Note that the behavior data generation unit 16d generates behavior data using an amount that is determined in advance by an administrator or an access history for a total period.

具体的には、行動データ生成部16dは、教師ユーザ1の教師ユーザ端末30(ユーザID:ku0001)のアクセス履歴における「URL:http://www.example.com/search?key=xxx」(図5参照)を、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブル(図6参照)から、「行動ID:A01」であると特定する。   Specifically, the behavior data generation unit 16d reads “URL: http://www.example.com/search?key=xxx” in the access history of the teacher user terminal 30 (user ID: ku0001) of the teacher user 1. 5 ”is specified as“ action ID: A01 ”from the history / action correspondence table (see FIG. 6) stored in the history / action correspondence table storage unit 15d.

そして、行動データ生成部16dは、教師ユーザのアクセス履歴を構成する「URL」の情報ごとに行動IDを特定して行動IDごとの頻度を算出する。さらに、行動データ生成部16dは、同じ行動グループを構成する行動IDすべての頻度を合計して、『「ID:A」の合計頻度、「ID:B」の合計頻度、「ID:C」の合計頻度、・・』からなる教師ユーザごとの行動データを生成し、その結果を、行動データ記憶部15eに格納する。   Then, the behavior data generation unit 16d calculates a frequency for each behavior ID by identifying a behavior ID for each piece of “URL” information constituting the access history of the teacher user. Furthermore, the behavior data generation unit 16d sums the frequencies of all the behavior IDs that constitute the same behavior group, and calculates “total frequency of“ ID: A ”, total frequency of“ ID: B ”, and“ ID: C ”. Action data for each teacher user consisting of the total frequency... Is generated, and the result is stored in the action data storage unit 15e.

例えば、図7に示すように、行動データ生成部16dは、ユーザIDが「ku0001」の教師ユーザのアクセス履歴の「URL」を解析して、「行動グループ:検索」に大別される「ID:A」の合計頻度を「1」とし、「行動グループ:閲覧」に大別される「ID:B」の合計頻度を「0」とし、「行動グループ:購買」に大別される「ID:C」の合計頻度を「0」とする教師ユーザ1の行動データを生成する。なお、行動データ生成部16dは、図7には示さないが、教師ユーザのアクセス履歴の「URL」を解析して、上記した「ID:D」〜「ID:J」についても合計頻度を算出し、「ID:D」〜「ID:J」に関する教師ユーザごとの行動データも生成する。   For example, as illustrated in FIG. 7, the behavior data generation unit 16 d analyzes the “URL” of the access history of the teacher user whose user ID is “ku0001”, and is roughly classified into “activity group: search”. : “A” total frequency is “1”, “action group: browsing” is broadly divided into “ID: B” total frequency is “0”, and “action group: purchasing” is broadly divided into “ID” : The action data of the teacher user 1 with the total frequency of “C” being “0” is generated. Although not shown in FIG. 7, the behavior data generation unit 16 d analyzes the “URL” of the access history of the teacher user and calculates the total frequency for the above “ID: D” to “ID: J”. Then, action data for each teacher user regarding “ID: D” to “ID: J” is also generated.

なお、行動データ生成部16dによる推定ユーザの行動データ生成処理については、後述する。   Note that the behavior data generation process of the estimated user by the behavior data generation unit 16d will be described later.

図3に戻って、特性推定モデル生成部16eは、行動データ記憶部15eが記憶する教師ユーザごとの行動データと、教師ユーザ特性記憶部15bが記憶する教師ユーザごとの特性グループとから、特性を推定するための特性推定モデルを生成し、その結果を、特性推定モデル記憶部15fに格納する。   Returning to FIG. 3, the characteristic estimation model generation unit 16e obtains characteristics from the behavior data for each teacher user stored in the behavior data storage unit 15e and the characteristic groups for each teacher user stored in the teacher user characteristic storage unit 15b. A characteristic estimation model for estimation is generated, and the result is stored in the characteristic estimation model storage unit 15f.

具体的には、特性推定モデル生成部16eは、「革新性」に基づく特性グループを目的変数とし、行動グループのIDごとの合計頻度を説明変数として、特性を推定するための特性推定モデルを、線形判別分析などのパターン認識手法を用いて生成する。   Specifically, the characteristic estimation model generation unit 16e uses a characteristic group based on “innovation” as an objective variable, and uses a total frequency for each ID of the action group as an explanatory variable, to calculate a characteristic estimation model for estimating the characteristic, It is generated using a pattern recognition technique such as linear discriminant analysis.

例えば、特性推定モデル生成部16eは、「革新性」に基づく特性グループを目的変数「Y」とし、「ID:A」の合計頻度を説明変数「X1」とし、「ID:B」の合計頻度を説明変数「X2」とし、「ID:C」の合計頻度を説明変数「X3」とし、「ID:D」の合計頻度を説明変数「X4」とし、「ID:E」の合計頻度を説明変数「X5」とし、「ID:F」の合計頻度を説明変数「X6」とし、「ID:G」の合計頻度を説明変数「X7」とし、「ID:H」の合計頻度を説明変数「X8」とし、「ID:I」の合計頻度を説明変数「X9」と、「ID:J」の合計頻度を説明変数「X10」したうえで、判別関数「Y=aX1+bX2+cX3+dX4+eX5+fX6+gX7+hX8+iX9+jX10」を設定し、教師ユーザごとの『「革新性」に基づく特性および行動グループごとの合計頻度』から、線形判別分析により最適なパラメータ「a,b,c,d,e,f,g,h,i,j」を算出することにより、特性推定モデルを生成する。   For example, the characteristic estimation model generation unit 16e sets the characteristic group based on “innovation” as the objective variable “Y”, sets the total frequency of “ID: A” as the explanatory variable “X1,” and sets the total frequency of “ID: B”. Is the explanatory variable “X2”, the total frequency of “ID: C” is the explanatory variable “X3”, the total frequency of “ID: D” is the explanatory variable “X4”, and the total frequency of “ID: E” is described The variable “X5”, the total frequency of “ID: F” is the explanatory variable “X6”, the total frequency of “ID: G” is the explanatory variable “X7”, and the total frequency of “ID: H” is the explanatory variable “X”. X8 ”, the total frequency of“ ID: I ”is the explanatory variable“ X9 ”, the total frequency of“ ID: J ”is the explanatory variable“ X10 ”, and the discriminant function“ Y = aX1 + bX2 + cX3 + dX4 + eX5 + fX6 + gX7 + hX8 + iX9 + jX10 ”is set. The optimal parameters “a, b, c, d, e, f, g, h, i, j” by linear discriminant analysis from the “characteristics based on“ innovation ”and the total frequency for each action group” for each user. Is calculated to generate a characteristic estimation model.

また、特性推定モデル生成部16eは、教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザごとのデモグラフィック情報に基づく特性グループや、革新性以外のサイコグラフィック情報に基づく特性グループそれぞれについても、これらを目的変数とした特性推定モデルを同様に生成する。   In addition, the characteristic estimation model generation unit 16e also performs the following for each characteristic group based on demographic information for each teacher user specified by the teacher user characteristic specifying unit 16b and for each characteristic group based on psychographic information other than innovation. Similarly, a characteristic estimation model with the objective variable is generated.

ここで、行動データ生成部16dは、特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルが特性推定モデル記憶部15fに格納されると、特性推定時機においてアクセス履歴収集部16cが収集しアクセス履歴管理記憶部15cに格納した推定ユーザごとのアクセス履歴と、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルとに基づいて、推定ユーザごとの行動データを生成する。そして、行動データ生成部16dは、生成した推定ユーザごとの行動データを行動データ記憶部15eに格納する。なお、行動データ生成部16dは、管理者などが予め定めた量や集計期間のアクセス履歴を用いて、行動データを生成する。   Here, when the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation unit 16e is stored in the characteristic estimation model storage unit 15f, the behavior data generation unit 16d collects the access history by the access history collection unit 16c at the characteristic estimation timing. Based on the access history for each estimated user stored in the management storage unit 15c and the history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 15d, action data for each estimated user is generated. Then, the behavior data generation unit 16d stores the generated behavior data for each estimated user in the behavior data storage unit 15e. Note that the behavior data generation unit 16d generates behavior data using an amount that is determined in advance by an administrator or an access history for a total period.

例えば、図8に示すように、行動データ生成部16dは、ユーザIDが「su0001」の推定ユーザ1のアクセス履歴の「URL」を、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブル(図6参照)を用いて解析することで、「行動グループ:検索」に大別される「ID:A」の合計頻度を「1」とし、「行動グループ:閲覧」に大別される「ID:B」の合計頻度を「1」とし、「行動グループ:購買」に大別される「ID:C」の合計頻度を「0」と推定ユーザ1の行動データを生成する。なお、行動データ生成部16dは、図8には示さないが、推定ユーザのアクセス履歴の「URL」を解析して、上記した「ID:D」〜「ID:J」についても合計頻度を算出し、「ID:D」〜「ID:J」に関する推定ユーザごとの行動データも生成する。   For example, as illustrated in FIG. 8, the behavior data generation unit 16 d stores the history / behavior correspondence stored in the history / behavior correspondence table storage unit 15 d of the access history “URL” of the estimated user 1 whose user ID is “su0001”. By analyzing using the table (see FIG. 6), the total frequency of “ID: A”, which is roughly classified as “behavior group: search”, is “1”, and is broadly classified as “behavior group: browsing”. The behavior data of the estimated user 1 is generated by setting the total frequency of “ID: B” to “1” and the total frequency of “ID: C” roughly classified as “behavior group: purchase” as “0”. Although not shown in FIG. 8, the behavior data generation unit 16d analyzes the “URL” of the access history of the estimated user and calculates the total frequency for the above “ID: D” to “ID: J”. And the action data for every presumed user regarding “ID: D” to “ID: J” are also generated.

図3に戻って、推定ユーザ特性推定部16fは、特性推定モデル記憶部15fが記憶する特性推定モデルと、行動データ記憶部15eが記憶する推定ユーザごとの行動データとを用いて推定ユーザごとの特性を推定し、その結果を、推定ユーザ特性記憶部15gに格納する。   Returning to FIG. 3, the estimated user characteristic estimation unit 16 f uses the characteristic estimation model stored in the characteristic estimation model storage unit 15 f and the behavior data for each estimated user stored in the behavior data storage unit 15 e. The characteristic is estimated, and the result is stored in the estimated user characteristic storage unit 15g.

具体的には、推定ユーザ特性推定部16fは、推定ユーザの行動データにおける行動グループごとの合計頻度を、特性推定モデルとして生成された判別関数に代入して算出された値に基づいて、推定ユーザの特性を推定する。   Specifically, the estimated user characteristic estimation unit 16f calculates the estimated user based on the value calculated by substituting the total frequency for each action group in the estimated user's action data into the discriminant function generated as the characteristic estimation model. Estimate the characteristics of

例えば、推定ユーザ特性推定部16fは、図9に示すように、ユーザIDが「su0001」の推定ユーザ1の「革新性」に基づく嗜好特性を、「革新性」を目的変数とする特性推定モデルにより「イノベータ」として推定する。また、推定ユーザ特性推定部16fは、デモグラフィック情報に基づく特性グループや、革新性以外のサイコグラフィック情報に基づく特性グループを目的変数とする特性推定モデルによっても、推定ユーザ1の特性を推定する。同様に、推定ユーザ特性推定部16fは、ユーザIDが「su0002」の推定ユーザ2などの特性も推定する。なお、特定される教師ユーザの特性および推定される推定ユーザの特性は、上記した特性に限定されるものではなく、本発明は、これ以外にも様々な種類の嗜好特性について適用することが可能である。   For example, as shown in FIG. 9, the estimated user characteristic estimation unit 16 f uses a characteristic estimation model in which the preference characteristic based on “innovation” of the estimation user 1 whose user ID is “su0001” is the objective variable “innovation”. As an “innovator”. In addition, the estimated user characteristic estimation unit 16f estimates the characteristic of the estimated user 1 by using a characteristic estimation model that uses a characteristic group based on demographic information or a characteristic group based on psychographic information other than innovation as an objective variable. Similarly, the estimated user characteristic estimation unit 16f also estimates characteristics of the estimated user 2 or the like whose user ID is “su0002”. Note that the characteristics of the identified teacher user and the estimated estimated user are not limited to the characteristics described above, and the present invention can be applied to various types of preference characteristics. It is.

なお、推定ユーザ特性推定部16fによって推定された特性に基づいて、自動的、あるいは手動的に様々な処理が行なわれる。例えば、サーバ10によって自動的に、あるいはサーバ10の管理者によって手動的に、インターネットなどの通信ネットワーク上で提供されるサービスの中から、推定された特性に基づいて推定ユーザそれぞれにとって嗜好が合致するサービスが抽出され、抽出されたサービスが各推定ユーザに推薦される。または、商品開発の担当者によって、推定された特性に基づいたマーケティング調査が行なわれる。   Various processes are automatically or manually performed based on the characteristics estimated by the estimated user characteristic estimation unit 16f. For example, among the services provided on the communication network such as the Internet, automatically by the server 10 or manually by the administrator of the server 10, the preferences of the estimated users are matched based on the estimated characteristics. Services are extracted and the extracted services are recommended to each estimated user. Alternatively, a marketing survey based on the estimated characteristics is performed by a person in charge of product development.

また、上述した特性推定時機は、所定の条件に基づく時機が、サーバ10の管理者によって設定され、特性推定時機になると、「アクセス履歴収集部16cによる教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴の収集」と、「行動データ生成部16dによる教師ユーザの行動データの生成および特性推定モデル生成部16eによる特性推定モデルの生成」と、「行動データ生成部16dによる推定ユーザの行動データの生成および推定ユーザ特性推定部16fによる推定ユーザの特性推定」とからなる一連の特性推定処理が行なわれる。   In addition, when the characteristic estimation timing described above is set based on a predetermined condition by the administrator of the server 10 and becomes the characteristic estimation timing, “collection of access history of teacher user and estimated user by the access history collection unit 16c” “Generation of teacher user's behavior data by behavior data generation unit 16d and generation of characteristic estimation model by property estimation model generation unit 16e” and “Generation of behavior data of estimated user by behavior data generation unit 16d and estimated user characteristics” A series of characteristic estimation processing including “estimation user characteristic estimation by the estimation unit 16 f” is performed.

ここで、特性推定処理は、サーバ10の管理者によって設定された1つの特性推定時機において実行される場合であってもよいが、本発明はこれに限定されるものではない。すなわち、動的なユーザの特性変化に対応するため、複数の特性推定時機が設定され、複数の特性推定時機ごとに特性推定処理を繰り返して行うことにより、推定ユーザの特性を随時更新して推定する場合であってもよい。   Here, the characteristic estimation process may be executed in one characteristic estimation timing set by the administrator of the server 10, but the present invention is not limited to this. That is, in order to cope with dynamic user characteristic changes, multiple characteristic estimation timings are set, and by repeatedly performing characteristic estimation processing for each of the multiple characteristic estimation timings, the estimated user characteristics are updated as needed It may be the case.

例えば、サーバ10の管理者によって指定された複数の時刻を「複数の特性推定時機」として設定する場合や、サーバ10の管理者によって指定された所定の時間間隔ごと(例えば、1ヶ月ごと)の時刻を「複数の特性推定時機」として設定する場合であってもよい。あるいは、アクセス履歴収集部16cが、推定ユーザ端末20のアクセス履歴を監視しておき、アクセス履歴における蓄積量の増加量が、所定の値となった時機ごとを、「複数の特性推定時機」として設定する場合であってもよい。   For example, when a plurality of times designated by the administrator of the server 10 are set as “a plurality of characteristic estimation timings”, or at predetermined time intervals designated by the administrator of the server 10 (for example, every month) The time may be set as “a plurality of characteristic estimation timings”. Alternatively, the access history collection unit 16c monitors the access history of the estimated user terminal 20, and each time when the amount of increase in the accumulated amount in the access history becomes a predetermined value is referred to as “a plurality of characteristic estimation times”. It may be set.

次に、図10を用いて教師ユーザ端末30による処理の手順について説明する。図10は、教師ユーザ端末による処理の手順を説明するためのフローチャートである。   Next, the procedure of processing by the teacher user terminal 30 will be described with reference to FIG. FIG. 10 is a flowchart for explaining a processing procedure by the teacher user terminal.

図10に示すように、教師ユーザ端末30は、サーバ10からアンケート質問データを受信すると(ステップS1001肯定)、受信したアンケート質問データをアンケート記憶部35aに格納し、アンケート入力処理部36aは、アンケート記憶部35aが記憶するアンケート質問データを出力部32が備えるモニタにて表示するように制御する(ステップS1002)。   As shown in FIG. 10, when the teacher user terminal 30 receives the questionnaire question data from the server 10 (Yes in step S1001), the teacher user terminal 30 stores the received questionnaire question data in the questionnaire storage unit 35a, and the questionnaire input processing unit 36a Control is performed so that the questionnaire question data stored in the storage unit 35a is displayed on a monitor provided in the output unit 32 (step S1002).

そして、アンケート入力処理部36aは、教師ユーザから入力部31を介してアンケート質問データの入力完了通知を受け付けることにより、アンケート質問データの入力が完了したと判断すると(ステップS1003肯定)、入力済みのアンケート質問データを、サーバ10に送信し(ステップS1004)、処理を終了する。   When the questionnaire input processing unit 36a determines that the input of the questionnaire question data has been completed by receiving an input completion notification of the questionnaire question data from the teacher user via the input unit 31 (Yes in step S1003), the input is completed. The questionnaire question data is transmitted to the server 10 (step S1004), and the process is terminated.

続いて、図11を用いてサーバ10による教師ユーザの特性特定処理の手順について説明する。図11は、サーバによる教師ユーザの特性特定処理の手順を説明するためのフローチャートである。   Next, a procedure of teacher user characteristic specifying processing by the server 10 will be described with reference to FIG. FIG. 11 is a flowchart for explaining the procedure of the teacher user characteristic specifying process by the server.

図11に示すように、サーバ10は、管理者からアンケート質問データの送信指示を受け付けると(ステップS1101肯定)、アンケート送受信制御部16aは、アンケート管理記憶部15aが記憶するアンケート質問データを、教師ユーザ端末30に通信部13を介して送信するように制御する(ステップS1102)。   As shown in FIG. 11, when the server 10 receives an instruction to send questionnaire question data from the administrator (Yes in step S1101), the questionnaire transmission / reception control unit 16a transmits the questionnaire question data stored in the questionnaire management storage unit 15a to the teacher. Control is performed to transmit to the user terminal 30 via the communication unit 13 (step S1102).

そして、アンケート送受信制御部16aは、教師ユーザ端末30から入力済みアンケート質問データを受信すると(ステップS1103)、受信した入力済みアンケート質問データをアンケート管理記憶部15aに格納し、教師ユーザ特性特定部16bは、アンケート管理記憶部15aに格納された入力済みのアンケート質問データに基づいて、教師ユーザごとの特性を特定し(ステップS1104)、処理を終了する。   Then, when the questionnaire transmission / reception control unit 16a receives the inputted questionnaire question data from the teacher user terminal 30 (step S1103), the received questionnaire question data is stored in the questionnaire management storage unit 15a, and the teacher user characteristic specifying unit 16b. Specifies the characteristics for each teacher user based on the already input questionnaire question data stored in the questionnaire management storage unit 15a (step S1104), and ends the process.

続いて、図12を用いてサーバ10による推定ユーザの特性推定処理の手順について説明する。図12は、サーバによる推定ユーザの特性推定処理の手順を説明するためのフローチャートである。   Next, the procedure of the estimation user characteristic estimation process by the server 10 will be described with reference to FIG. FIG. 12 is a flowchart for explaining the procedure of the estimation user characteristic estimation process by the server.

図12に示すように、サーバ10は、管理者によって設定された特性推定時機となると(ステップS1201肯定)、アクセス履歴収集部16cは、教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴を収集し(ステップS1202)、行動データ生成部16dは、アクセス履歴収集部16cによって収集された教師ユーザのアクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、教師ユーザの行動データを生成する(ステップS1203)。   As shown in FIG. 12, when the server 10 comes to the characteristic estimation time set by the administrator (Yes at Step S1201), the access history collection unit 16c collects the access history of the teacher user and the estimated user (Step S1202). The behavior data generation unit 16d uses the history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 15d from the access history of the teacher user collected by the access history collection unit 16c to obtain the behavior data of the teacher user. Generate (step S1203).

そして、特性推定モデル生成部16eは、教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性と、行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザの行動データとから特性推定モデルを生成する(ステップS1204)。   Then, the characteristic estimation model generation unit 16e generates a characteristic estimation model from the characteristics of the teacher user specified by the teacher user characteristic specification unit 16b and the behavior data of the teacher user generated by the behavior data generation unit 16d (step S1204).

そののち、行動データ生成部16dは、アクセス履歴収集部16cによって収集された推定ユーザのアクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、推定ユーザの行動データを生成する(ステップS1205)。   After that, the behavior data generation unit 16d uses the history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 15d from the access history of the estimated user collected by the access history collection unit 16c. Data is generated (step S1205).

続いて、推定ユーザ特性推定部16fは、行動データ生成部16dによって生成された推定ユーザの行動データと、特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルとから推定ユーザの特性を推定し(ステップS1206)、処理を終了する。なお、図12に示す特性推定処理は、特性推定時機となるたびに繰り返して実行することにより、動的なユーザの特性変化に対応することができる。   Subsequently, the estimated user property estimation unit 16f estimates the estimated user property from the estimated user behavior data generated by the behavior data generation unit 16d and the property estimation model generated by the property estimation model generation unit 16e ( In step S1206), the process ends. It should be noted that the characteristic estimation process shown in FIG. 12 can be performed in response to dynamic user characteristic changes by repeatedly executing the characteristic estimation process every time the characteristic estimation timing comes.

上述してきたように、実施例1では、アンケート送受信制御部16aは、教師ユーザ端末30から入力済みアンケート質問データを受信し、教師ユーザ特性特定部16bは、入力済みのアンケート質問データに基づいて、教師ユーザごとの特性を特定する。そして、特性推定時機となると、アクセス履歴収集部16cは、教師ユーザおよび推定ユーザのアクセス履歴を教師ユーザ端末30および推定ユーザ端末20から収集し、行動データ生成部16dは、教師ユーザのアクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、教師ユーザの行動データを生成し、特性推定モデル生成部16eは、教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性を目的変数とし、行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザの行動データを説明変数とする特性推定モデルを生成する。   As described above, in the first embodiment, the questionnaire transmission / reception control unit 16a receives the input questionnaire question data from the teacher user terminal 30, and the teacher user characteristic specifying unit 16b is based on the input questionnaire question data. Identify the characteristics for each teacher user. Then, when the characteristic estimation timing comes, the access history collection unit 16c collects the access history of the teacher user and the estimated user from the teacher user terminal 30 and the estimated user terminal 20, and the behavior data generation unit 16d determines from the access history of the teacher user. The history / behavior correspondence table storage unit 15d stores the teacher / user behavior data using the history / behavior correspondence table, and the characteristic estimation model generation unit 16e includes the teacher user characteristic identification unit 16b. Is used as an objective variable, and a characteristic estimation model is generated using the teacher user's action data generated by the action data generation unit 16d as an explanatory variable.

そして、行動データ生成部16dは、アクセス履歴収集部16cによって収集された推定ユーザのアクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、推定ユーザの行動データを生成し、推定ユーザ特性推定部16fは、行動データ生成部16dによって生成された推定ユーザの行動データと、特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルとから推定ユーザの特性を推定する。   Then, the behavior data generation unit 16d uses the history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 15d from the access history of the estimated user collected by the access history collection unit 16c. The estimated user characteristic estimation unit 16f estimates the estimated user characteristic from the estimated user behavior data generated by the behavior data generation unit 16d and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation unit 16e. .

このようなことから、実際にインターネットなどの通信ネットワークにおける嗜好特性が特定されたユーザのアクセス履歴から生成されたモデルに基づいて推定対象のユーザの特性を推定できるので、上記した主たる特徴の通り、推定ユーザのインターネットなどの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することが可能になる。   From such a thing, since the characteristic of the user to be estimated can be estimated based on the model generated from the access history of the user in which the preference characteristic in the communication network such as the Internet is actually specified, as described above, It is possible to accurately estimate the preference characteristics of the estimated user in a communication network such as the Internet.

また、推定ユーザの特性を推定する際に必要となるのは、当該推定ユーザのアクセス履歴のみであるので、簡易に推定ユーザのインターネットなどの通信ネットワークにおける嗜好特性を推定することが可能になる。   Further, since only the access history of the estimated user is required when estimating the estimated user characteristics, it is possible to easily estimate the preference characteristics of the estimated user in a communication network such as the Internet.

また、推定ユーザにアンケート質問データの入力負担をかけることなく、嗜好特性を推定できる。これにより、推定ユーザは、自身の嗜好特性に基づき最適化されたサービスを、受動的に利用することが可能になる。   In addition, it is possible to estimate the preference characteristics without imposing the burden of inputting questionnaire question data on the estimated user. Thereby, the estimation user can passively use a service optimized based on his / her preference characteristics.

また、推定ユーザのアクセス履歴の収集処理を繰り返して行なうだけで、当該推定ユーザの特性を更新して推定することができるので、動的に変化する嗜好特性を追従することが可能になる。   Further, since it is possible to update and estimate the characteristics of the estimated user simply by repeatedly collecting the access history of the estimated user, it is possible to follow the dynamically changing preference characteristics.

なお、本実施例では、推定ユーザ端末20がサーバ10に接続される場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、推定ユーザのアクセス履歴を収集することができるのであれば、推定ユーザ端末20がサーバ10に接続されない場合であってもよい。   In addition, although the present Example demonstrated the case where the estimation user terminal 20 was connected to the server 10, this invention is not limited to this, If an access history of an estimation user can be collected The estimated user terminal 20 may not be connected to the server 10.

また、本実施例では、特性推定時機においてアクセス履歴を収集して推定ユーザの特性を推定する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、アクセス履歴を予め収集しておき、特性推定時機において推定ユーザの特性を推定する場合であってもよい。また、新規の推定ユーザが設定された時機も特性推定時機とし、既に生成された特性推定モデルを用いて新規の推定ユーザの特性を推定する場合であってもよい。   In the present embodiment, the case where the access history is collected and the estimated user's characteristic is estimated at the characteristic estimation timing has been described. However, the present invention is not limited to this, and the access history is collected in advance. It may be a case where the characteristics of the estimated user are estimated at the characteristic estimation timing. In addition, the time when a new estimated user is set may be used as the characteristic estimation time, and the characteristic of the new estimated user may be estimated using the already generated characteristic estimation model.

上述した実施例1では、特性推定装置としてのサーバ10が、特性推定処理を一括して実行する場合について説明したが、実施例2では、サーバ10と推定ユーザ端末20とが、特性推定処理を分担して実行する場合について、図13および図14を用いて説明する。図13は、実施例2におけるサーバの構成を示すブロック図であり、図14は、実施例2における推定ユーザ端末の構成を示すブロック図である。   In the above-described first embodiment, the case where the server 10 as the characteristic estimation apparatus executes the characteristic estimation process collectively has been described. However, in the second embodiment, the server 10 and the estimated user terminal 20 perform the characteristic estimation process. The case of sharing and executing will be described with reference to FIGS. 13 and 14. FIG. 13 is a block diagram illustrating a configuration of the server in the second embodiment, and FIG. 14 is a block diagram illustrating a configuration of the estimation user terminal in the second embodiment.

なお、実施例2におけるサーバ10を含んで構成される特性推定システムは、図1に示す実施例1におけるサーバ10を含んで構成される特性推定システムと同様の構成となる。   In addition, the characteristic estimation system comprised including the server 10 in Example 2 becomes the structure similar to the characteristic estimation system comprised including the server 10 in Example 1 shown in FIG.

まず、実施例2におけるサーバ10について説明する。図13に示すように、実施例2におけるサーバ10は、図3に示す実施例1におけるサーバ10と比較すると、推定ユーザ特性推定部16fが削除される。   First, the server 10 according to the second embodiment will be described. As illustrated in FIG. 13, the estimated user characteristic estimation unit 16 f is deleted from the server 10 according to the second embodiment as compared with the server 10 according to the first embodiment illustrated in FIG. 3.

ここで、実施例2におけるサーバ10は、アンケート送受信制御部16aによるアンケート質問データの送受信処理と、教師ユーザ特性特定部16bによる教師ユーザの特性特定処理とを、実施例1におけるサーバ10と同様に実行する。   Here, the server 10 in the second embodiment performs the questionnaire question data transmission / reception process by the questionnaire transmission / reception control unit 16a and the teacher user characteristic specifying process by the teacher user characteristic specifying unit 16b in the same manner as the server 10 in the first example. Execute.

しかし、実施例2におけるサーバ10は、アクセス履歴収集部16cによるアクセス履歴収集処理において、特性推定時機に教師ユーザのアクセス履歴のみを収集し、行動データ生成部16dによる行動データ生成処理において、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて教師ユーザの行動データのみを生成する。   However, in the access history collection process by the access history collection unit 16c, the server 10 according to the second embodiment collects only the access history of the teacher user at the time of characteristic estimation, and the behavior data generation process by the behavior data generation unit 16d Only the behavior data of the teacher user is generated using the history / behavior correspondence table stored in the behavior correspondence table storage unit 15d.

そして、実施例2におけるサーバ10は、実施例1におけるサーバ10と同様に、特性推定モデル生成部16eによる特性推定モデルの生成処理を実行する。   And the server 10 in Example 2 performs the generation process of the characteristic estimation model by the characteristic estimation model production | generation part 16e similarly to the server 10 in Example 1. FIG.

なお、実施例2における記憶部15の各機能ブロックが記憶する内容は、アクセス履歴管理記憶部15cがアクセス履歴収集部16cによって収集された教師ユーザのアクセス履歴のみを記憶し、行動データ記憶部15eが行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザの行動データのみを記憶する以外は、実施例1と同様であるので説明を省略する。   The contents stored in each functional block of the storage unit 15 according to the second embodiment are that the access history management storage unit 15c stores only the access history of the teacher user collected by the access history collection unit 16c, and the behavior data storage unit 15e. Is the same as that of the first embodiment except that only the behavior data of the teacher user generated by the behavior data generation unit 16d is stored.

続いて、実施例2における推定ユーザ端末20について説明する。実施例1における推定ユーザ端末20は、通信機能を備えた装置として一般的な装置(例えば、パーソナルコンピュータ)であったが、実施例2における推定ユーザ端末20は、自身を所有するユーザ(推定ユーザ)の特性を推定するために、新たな機能を備えた装置となる。   Then, the estimation user terminal 20 in Example 2 is demonstrated. The estimated user terminal 20 in the first embodiment is a general device (for example, a personal computer) as a device having a communication function, but the estimated user terminal 20 in the second embodiment is a user (estimated user) that owns the estimated user terminal 20. ) To estimate the characteristics of the apparatus.

すなわち、実施例2における推定ユーザ端末20は、図14に示すように、サーバ10に接続され、入力部21と、出力部22と、通信部23と、入出力制御I/F部24と、記憶部25と、処理部26とを備える。なお、記憶部25および処理部26は、図14に示す機能ブロック以外にも、例えば、パーソナルコンピュータとしての機能を実行するための各種機能ブロックを備えている。   That is, as shown in FIG. 14, the estimated user terminal 20 in the second embodiment is connected to the server 10 and includes an input unit 21, an output unit 22, a communication unit 23, an input / output control I / F unit 24, A storage unit 25 and a processing unit 26 are provided. Note that the storage unit 25 and the processing unit 26 include various functional blocks for executing functions as a personal computer, for example, in addition to the functional blocks shown in FIG.

入力部21は、各種の情報を入力し、キーボードやマウスなどを備えて構成され、出力部22は、各種の情報を出力し、モニタやスピーカを備えて構成される。   The input unit 21 inputs various types of information and includes a keyboard and a mouse. The output unit 22 outputs various types of information and includes a monitor and a speaker.

通信部23は、ネットワークを通じて送受信されるデータの通信を行ない、特に本発明に密接に関連するものとしては、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルをサーバ10から受信して、後述する履歴・行動対応テーブル記憶部25bに転送したり、特性推定モデル生成部16eによって生成された特性推定モデルをサーバ10から受信して、後述する特性推定モデル記憶部25dに転送したりする。なお、通信部23は、特許請求の範囲に記載の「取得手段」に対応する。   The communication unit 23 performs communication of data transmitted and received through the network. In particular, as closely related to the present invention, the communication unit 23 receives the history / action correspondence table stored in the history / action correspondence table storage unit 15d from the server 10. Then, it is transferred to the history / behavior correspondence table storage unit 25b described later, or the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation unit 16e is received from the server 10 and transferred to the characteristic estimation model storage unit 25d described later. To do. The communication unit 23 corresponds to “acquiring means” recited in the claims.

ここで、通信部23は、サーバ10から履歴・行動対応テーブルを、特性推定処理を実行する前に、予め受信する。また、通信部23は、特性推定モデル生成部16eによって特性推定モデルが生成されるごとに、サーバ10から特性推定モデルを受信する。   Here, the communication unit 23 receives the history / action correspondence table from the server 10 in advance before executing the characteristic estimation process. In addition, the communication unit 23 receives the characteristic estimation model from the server 10 every time the characteristic estimation model is generated by the characteristic estimation model generation unit 16e.

入出力制御I/F部24は、入力部21、出力部22および通信部23と、記憶部25および処理部26との間におけるデータ転送を制御する。   The input / output control I / F unit 24 controls data transfer between the input unit 21, the output unit 22, the communication unit 23, the storage unit 25, and the processing unit 26.

記憶部25は、処理部26による各種処理に用いるデータや、処理部26による各種処理結果を記憶し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図14に示すように、アクセス履歴管理記憶部25aと、履歴・行動対応テーブル記憶部25bと、行動データ記憶部25cと、特性推定モデル記憶部25dと、推定ユーザ特性記憶部25eとを備える。   The storage unit 25 stores data used for various types of processing by the processing unit 26 and various types of processing results by the processing unit 26, and particularly as closely related to the present invention, as shown in FIG. Unit 25a, history / behavior correspondence table storage unit 25b, behavior data storage unit 25c, characteristic estimation model storage unit 25d, and estimated user characteristic storage unit 25e.

アクセス履歴管理記憶部25aは、後述するアクセス履歴収集部26aが収集したアクセス履歴を記憶する。   The access history management storage unit 25a stores the access history collected by the access history collection unit 26a described later.

履歴・行動対応テーブル記憶部25bは、通信部23が受信した履歴・行動対応テーブル、すなわち、サーバ10の履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルと同一の情報を記憶する。   The history / behavior correspondence table storage unit 25b stores the same information as the history / behavior correspondence table received by the communication unit 23, that is, the history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 15d of the server 10. .

行動データ記憶部25cは、後述する行動データ生成部26bによって生成された行動データを記憶する。   The behavior data storage unit 25c stores behavior data generated by a behavior data generation unit 26b described later.

特性推定モデル記憶部25dは、通信部23が受信した特性推定モデル、すなわち、サーバ10の特性推定モデル生成部16eが生成して特性推定モデル記憶部15fに格納した特性推定モデルを記憶する。   The characteristic estimation model storage unit 25d stores the characteristic estimation model received by the communication unit 23, that is, the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation unit 16e of the server 10 and stored in the characteristic estimation model storage unit 15f.

推定ユーザ特性記憶部25eは、後述する推定ユーザ特性推定部26cによって推定された推定ユーザの特性を記憶する。   The estimated user characteristic storage unit 25e stores the estimated user characteristic estimated by the estimated user characteristic estimation unit 26c described later.

処理部26は、入出力制御I/F部24から転送されたデータに基づき各種処理を実行し、特に本発明に密接に関連するものとしては、図3に示すように、アクセス履歴収集部26aと、行動データ生成部26bと、推定ユーザ特性推定部26cとを備える。   The processing unit 26 executes various processes based on the data transferred from the input / output control I / F unit 24, and particularly as closely related to the present invention, as shown in FIG. 3, the access history collecting unit 26a And an action data generation unit 26b and an estimated user characteristic estimation unit 26c.

アクセス履歴収集部26aは、サーバ10の管理者が設定した特性推定時機に基づいて、自身が備えられる推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザのアクセス履歴を収集し、その結果をアクセス履歴管理記憶部25aに格納する。   The access history collection unit 26a collects the access history of the estimated user who owns the estimated user terminal 20 provided on the basis of the characteristic estimation timing set by the administrator of the server 10, and the result is the access history management storage unit. 25a.

行動データ生成部26bは、アクセス履歴管理記憶部25aが記憶するアクセス履歴と、履歴・行動対応テーブル記憶部25bが記憶する履歴・行動対応テーブルとに基づいて、自身が備えられる推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザの行動データを生成し、その結果を行動データ記憶部25cに格納する。   Based on the access history stored in the access history management storage unit 25a and the history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 25b, the behavior data generation unit 26b determines the estimated user terminal 20 provided therein. The behavior data of the estimated user who owns it is generated, and the result is stored in the behavior data storage unit 25c.

推定ユーザ特性推定部26cは、特性推定モデル記憶部25dが記憶する特性推定モデルと、行動データ記憶部25cが記憶する行動データとを用いて、自身が備えられる推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザの特性を推定し、その結果を、推定ユーザ特性記憶部25eに格納する。   The estimated user characteristic estimation unit 26c uses the characteristic estimation model stored in the characteristic estimation model storage unit 25d and the behavior data stored in the behavior data storage unit 25c to estimate the user who owns the estimation user terminal 20 provided therein. The characteristic is estimated, and the result is stored in the estimated user characteristic storage unit 25e.

すなわち、実施例1においては、サーバ10が各推定ユーザの特性を一括して推定していたが、実施例2においては、各推定ユーザの推定ユーザ端末20が、自身を所有する推定ユーザの特性を推定する。   That is, in the first embodiment, the server 10 collectively estimates the characteristics of each estimated user. However, in the second embodiment, the estimated user terminal 20 of each estimated user owns the characteristics of the estimated user who owns the estimated user. Is estimated.

なお、推定ユーザ特性推定部26cによって推定された特性に基づいて、自動的、あるいは手動的に様々な処理が行なわれる。例えば、推定ユーザ端末20、あるいは推定ユーザ端末20から推定された特性を取得したサーバ10によって自動的に、あるいは、推定ユーザ端末20から推定された特性を取得したサーバ10の管理者によって手動的に、インターネットなどの通信ネットワーク上で提供されるサービスから、推定ユーザにとって嗜好が合致するサービスが抽出され、抽出したサービスが推定ユーザに推薦される。または、商品開発の担当者によって、推定された特性に基づいたマーケティング調査が行なわれる。   Various processes are performed automatically or manually based on the characteristics estimated by the estimated user characteristic estimation unit 26c. For example, automatically by the estimated user terminal 20 or the server 10 that has acquired the estimated characteristics from the estimated user terminal 20 or manually by the administrator of the server 10 that has acquired the estimated characteristics from the estimated user terminal 20 From the services provided on a communication network such as the Internet, a service that matches the preference for the estimated user is extracted, and the extracted service is recommended to the estimated user. Alternatively, a marketing survey based on the estimated characteristics is performed by a person in charge of product development.

また、特性推定時機は、実施例1において説明したように、動的なユーザの特性変化に対応するため、複数の特性推定時機が設定され、複数の特性推定時機ごとに特性推定処理を繰り返して行うことにより、推定ユーザの特性を随時更新して推定してもよい。   In addition, as described in the first embodiment, the characteristic estimation timing is set with a plurality of characteristic estimation timings in order to cope with dynamic user characteristic changes, and the characteristic estimation process is repeated for each of the plurality of characteristic estimation timings. By doing so, the characteristics of the estimated user may be updated and estimated at any time.

また、本実施例では、履歴・行動対応テーブルをサーバ10から予め受信して履歴・行動対応テーブル記憶部25bに格納したうえで、行動データを生成する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、サーバ10に履歴・行動対応テーブルの情報を問い合わせながら、推定ユーザのアクセス履歴から行動データを生成する場合であってもよい。   In the present embodiment, the history / behavior correspondence table is received from the server 10 in advance and stored in the history / behavior correspondence table storage unit 25b, and then the behavior data is generated. It is not limited, and the behavior data may be generated from the access history of the estimated user while inquiring the information of the history / behavior correspondence table to the server 10.

次に、図15を用いて実施例2におけるサーバ10による特性モデル生成処理の手順について説明する。図15は、実施例2におけるサーバによる特性モデル生成処理の手順を説明するためのフローチャートである。なお、実施例2における教師ユーザ端末30の処理の手順および実施例2におけるサーバ10の教師ユーザの特性特定処理の手順は、実施例1において図10および図11を用いて説明した処理の手順と同様であるので説明を省略する。   Next, the procedure of the characteristic model generation process by the server 10 in the second embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 15 is a flowchart for explaining the procedure of the characteristic model generation process by the server in the second embodiment. The procedure of the process of the teacher user terminal 30 in the second embodiment and the procedure of the characteristic specification process of the teacher user of the server 10 in the second embodiment are the same as those described in the first embodiment with reference to FIGS. 10 and 11. Since it is the same, description is abbreviate | omitted.

図15に示すように、サーバ10は、管理者によって設定された特性推定時機となると(ステップS1501肯定)、アクセス履歴収集部16cは、教師ユーザのアクセス履歴を収集して、行動データ生成部16dは、アクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部15dが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、教師ユーザの行動データを生成する(ステップS1502)。   As shown in FIG. 15, when the server 10 reaches the characteristic estimation timing set by the administrator (Yes at step S1501), the access history collection unit 16c collects the access history of the teacher user, and the behavior data generation unit 16d Generates behavior data of the teacher user from the access history using the history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 15d (step S1502).

そして、特性推定モデル生成部16eは、教師ユーザ特性特定部16bによって特定された教師ユーザの特性と、行動データ生成部16dによって生成された教師ユーザの行動データとから特性推定モデルを生成する(ステップS1503)。ここで、特性推定モデル生成部16eは、生成した特性推定モデルを特性推定モデル記憶部15fに格納する。   Then, the characteristic estimation model generation unit 16e generates a characteristic estimation model from the characteristics of the teacher user specified by the teacher user characteristic specification unit 16b and the behavior data of the teacher user generated by the behavior data generation unit 16d (step S1503). Here, the characteristic estimation model generation unit 16e stores the generated characteristic estimation model in the characteristic estimation model storage unit 15f.

そののち、通信部13は、特性推定モデル記憶部15fに格納された特性推定モデルを推定ユーザ端末20に送信し(ステップS1504)、処理を終了する。   After that, the communication unit 13 transmits the characteristic estimation model stored in the characteristic estimation model storage unit 15f to the estimation user terminal 20 (step S1504), and ends the process.

続いて、図16を用いて実施例2における推定ユーザ端末20による処理の手順について説明する。図16は、実施例2における推定ユーザ端末による処理を説明するためのフローチャートである。   Then, the procedure of the process by the presumed user terminal 20 in Example 2 is demonstrated using FIG. FIG. 16 is a flowchart for explaining a process performed by the estimation user terminal according to the second embodiment.

図16に示すように、実施例2における推定ユーザ端末20は、サーバ10から特性推定モデルを受信すると(ステップS1601肯定)、アクセス履歴収集部26aは、自身が備えられる推定ユーザ端末20を所有する推定ユーザのアクセス履歴を収集して、行動データ生成部26bは、アクセス履歴から、履歴・行動対応テーブル記憶部25bが記憶する履歴・行動対応テーブルを用いて、行動データを生成する(ステップS1602)。   As illustrated in FIG. 16, when the estimation user terminal 20 according to the second embodiment receives the characteristic estimation model from the server 10 (Yes in step S1601), the access history collection unit 26a owns the estimation user terminal 20 with which the estimation user terminal 20 is provided. By collecting the access history of the estimated user, the behavior data generation unit 26b generates behavior data from the access history using the history / behavior correspondence table stored in the history / behavior correspondence table storage unit 25b (step S1602). .

そして、推定ユーザ特性推定部26cは、行動データ生成部26bによって生成された行動データと、特性推定モデル記憶部25dが記憶する特性推定モデルとから、推定ユーザの特性を推定し(ステップS1603)、処理を終了する。なお、本実施例では、特性推定時機においてアクセス履歴を収集して推定ユーザの特性を推定する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、アクセス履歴を予め収集しておき、特性推定時機において推定ユーザの特性を推定する場合であってもよい。また、自身を所有するユーザが新規の推定ユーザとして設定された時機も特性推定時機とし、推定ユーザ端末20が、既に生成された特性推定モデルを取得して、自身を所有するユーザの特性を推定する場合であってもよい。   Then, the estimated user characteristic estimation unit 26c estimates the characteristics of the estimated user from the behavior data generated by the behavior data generation unit 26b and the characteristic estimation model stored in the characteristic estimation model storage unit 25d (step S1603). The process ends. In this embodiment, the case where the access history is collected and the estimated user's characteristics are estimated at the characteristic estimation timing has been described. However, the present invention is not limited to this, and the access history is collected in advance. It may be a case where the characteristics of the estimated user are estimated at the characteristic estimation timing. In addition, the time when the user who owns the user is set as a new estimated user is also used as the property estimation time, and the estimation user terminal 20 acquires the already generated property estimation model and estimates the property of the user who owns the user. It may be the case.

上述してきたように、実施例2では、推定ユーザ端末20によって推定ユーザの特性を推定するので、端末側で分散してアクセス履歴の分析および特性推定を行うことができ、大規模環境にも対応することが可能になる。   As described above, in the second embodiment, since the estimated user terminal 20 estimates the estimated user characteristics, it is possible to perform distributed access history analysis and characteristic estimation on the terminal side, and also supports a large-scale environment. It becomes possible to do.

なお、上記した実施例1では、サーバ10が特性推定処理を一括して実行し、実施例2では、サーバ10が特性推定モデルの生成処理を実行する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、サーバ10に接続される接続装置が、実施例1や実施例2で説明したサーバ10の処理を実行する場合であってもよい。   In the first embodiment, the server 10 collectively executes the characteristic estimation process. In the second embodiment, the server 10 executes the characteristic estimation model generation process. However, the present invention is not limited to this. It is not limited, and the connection device connected to the server 10 may execute the processing of the server 10 described in the first and second embodiments.

また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。例えば、特性推定時機を、常に、サーバ10の管理者によって手動で設定する場合であってもよい。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。   In addition, among the processes described in this embodiment, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or the processes described as being performed manually can be performed. All or a part can be automatically performed by a known method. For example, the characteristic estimation timing may always be manually set by the administrator of the server 10. In addition, the processing procedure, control procedure, specific name, and information including various data and parameters shown in the above-described document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、行動データ生成部16dを、教師ユーザの行動データ生成用の処理部と、推定ユーザの行動データ生成用の処理部とに分散する場合であってもよい。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、CPUおよび当該CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。   Further, each component of each illustrated apparatus is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed or arbitrarily distributed in arbitrary units according to various loads or usage conditions. Can be integrated and configured. For example, the behavior data generation unit 16d may be distributed to a processing unit for generating behavior data for a teacher user and a processing unit for generating behavior data for an estimated user. Further, all or any part of each processing function performed in each device may be realized by a CPU and a program analyzed and executed by the CPU, or may be realized as hardware by wired logic.

なお、本実施例で説明した特性推定方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現することができる。このプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することができる。また、このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク(FD)、CD−ROM、MO、DVDなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することもできる。   The characteristic estimation method described in this embodiment can be realized by executing a program prepared in advance on a computer such as a personal computer or a workstation. This program can be distributed via a network such as the Internet. The program can also be executed by being recorded on a computer-readable recording medium such as a hard disk, a flexible disk (FD), a CD-ROM, an MO, and a DVD and being read from the recording medium by the computer.

以上のように、本発明に係る特性推定装置、特性推定システム、特性推定方法および特性推定プログラムは、通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する場合に有用であり、特に、ユーザの通信ネットワークにおける嗜好特性を精度よく推定することに適する。   As described above, the characteristic estimation device, the characteristic estimation system, the characteristic estimation method, and the characteristic estimation program according to the present invention are useful when estimating the characteristics of a user who uses a communication network. Suitable for accurately estimating preference characteristics.

実施例1におけるサーバを含む特性推定システムの全体構成を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the whole structure of the characteristic estimation system containing the server in Example 1. FIG. 教師ユーザ端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a teacher user terminal. 実施例1におけるサーバの構成を示すブロック図である。1 is a block diagram illustrating a configuration of a server in Embodiment 1. FIG. 教師ユーザ特性特定部を説明するための図である。It is a figure for demonstrating a teacher user characteristic specific | specification part. アクセス履歴管理記憶部を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an access history management memory | storage part. 履歴・行動対応テーブル記憶部を説明するための図である。It is a figure for demonstrating a log | history and action corresponding | compatible table memory | storage part. 行動データ生成部による教師ユーザの行動データ生成を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the teacher user's action data generation | occurrence | production by an action data generation part. 行動データ生成部による推定ユーザの行動データ生成を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the estimation user's action data generation by an action data generation part. 特性推定モデル生成部を説明するための図である。It is a figure for demonstrating a characteristic estimation model production | generation part. 教師ユーザ端末による処理の手順を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the procedure of the process by a teacher user terminal. サーバによる教師ユーザの特性特定処理の手順を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the procedure of the characteristic specification process of the teacher user by a server. サーバによる推定ユーザの特性推定処理の手順を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the procedure of the estimation user's characteristic estimation process by a server. 実施例2におけるサーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the server in Example 2. FIG. 実施例2における推定ユーザ端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the presumed user terminal in Example 2. FIG. 実施例2におけるサーバによる特性モデル生成処理の手順を説明するためのフローチャートである。12 is a flowchart for explaining a procedure of a characteristic model generation process by a server in the second embodiment. 実施例2における推定ユーザ端末による処理を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the process by the estimation user terminal in Example 2. FIG.

符号の説明Explanation of symbols

10 サーバ
11 入力部
12 出力部
13 通信部
14 入出力制御I/F部
15 記憶部
15a アンケート管理記憶部
15b 教師ユーザ特性記憶部
15c アクセス履歴管理記憶部
15d 履歴・行動対応テーブル記憶部
15e 行動データ記憶部
15f 特性推定モデル記憶部
15g 推定ユーザ特性記憶部
16 処理部
16a アンケート送受信制御部
16b 教師ユーザ特性特定部
16c アクセス履歴収集部
16d 行動データ生成部
16e 特性推定モデル生成部
16f 推定ユーザ特性推定部
20 推定ユーザ端末
30 教師ユーザ端末
31 入力部
32 出力部
33 通信部
34 入出力制御I/F部
35 記憶部
35a アンケート記憶部
36 処理部
36a アンケート入力処理部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Server 11 Input part 12 Output part 13 Communication part 14 Input / output control I / F part 15 Storage part 15a Questionnaire management storage part 15b Teacher user characteristic storage part 15c Access history management storage part 15d History / action correspondence table storage part 15e Action data Storage unit 15f characteristic estimation model storage unit 15g estimated user characteristic storage unit 16 processing unit 16a questionnaire transmission / reception control unit 16b teacher user characteristic identification unit 16c access history collection unit 16d behavior data generation unit 16e characteristic estimation model generation unit 16f estimation user characteristic estimation unit 20 Estimated user terminal 30 Teacher user terminal 31 Input unit 32 Output unit 33 Communication unit 34 Input / output control I / F unit 35 Storage unit 35a Questionnaire storage unit 36 Processing unit 36a Questionnaire input processing unit

Claims (6)

通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定装置であって、
アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手段と、
前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手段と、
前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成手段によって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手段と、
を備えたことを特徴とする特性推定装置。
A characteristic estimation device for estimating characteristics of a user who uses a communication network,
History behavior correspondence information holding means for holding history behavior correspondence information in which access information constituting an access history is associated with user behavior information extracted from the access information;
Based on the access history of the characteristic specifying user who is the user whose characteristic is specified in advance and the history action correspondence information held by the history action correspondence information holding means, the action information of the characteristic specification user is extracted and extracted. Characteristic estimation model generation means for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user;
Based on the access history of the estimated user who is the user whose characteristics are to be estimated and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding means, the behavior information of the estimation user is extracted and extracted Characteristic estimation means for estimating the characteristics of the estimated user using the behavior information of the estimated user and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation means;
A characteristic estimation apparatus comprising:
前記特性推定手段は、所定の条件に基づく時機ごとに前記推定ユーザの特性を更新して推定することを特徴とする請求項1に記載の特性推定装置。   The characteristic estimation apparatus according to claim 1, wherein the characteristic estimation unit updates and estimates the characteristic of the estimated user for each time based on a predetermined condition. 通信ネットワークを介したサービスを提供するサーバ、または当該サーバに接続される接続装置と、前記サーバから提供される前記サービスを利用するユーザの端末とを含んで構成され、前記ユーザが前記通信ネットワークを利用する際の特性を推定する特性推定システムであって、
前記サーバ、または前記接続装置は、
アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手段と、
前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手段と、
を備え、
前記端末は、
前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザの端末である推定ユーザ端末である場合に、
前記サーバ、または前記接続装置から前記履歴行動対応情報保持手段が保持する前記履歴行動対応情報および前記特性推定モデル生成手段によって生成された前記特性推定モデルを取得する取得手段と、
前記推定ユーザのアクセス履歴と、前記取得手段によって取得された前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記取得手段によって取得された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手段と、
を備えたことを特徴とする特性推定システム。
A server that provides a service via a communication network, or a connection device connected to the server, and a user terminal that uses the service provided by the server. A characteristic estimation system for estimating characteristics when used,
The server or the connection device is
History behavior correspondence information holding means for holding history behavior correspondence information in which access information constituting an access history is associated with user behavior information extracted from the access information;
Based on the access history of the characteristic specifying user who is the user whose characteristic is specified in advance and the history action correspondence information held by the history action correspondence information holding means, the action information of the characteristic specification user is extracted and extracted. Characteristic estimation model generation means for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user;
With
The terminal
In the case of an estimated user terminal that is a terminal of an estimated user who is a user whose characteristics are to be estimated,
An acquisition means for acquiring the historical behavior correspondence information held by the historical behavior correspondence information holding means and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation means from the server or the connection device;
Based on the access history of the estimated user and the history behavior correspondence information acquired by the acquisition means, the behavior information of the estimated user is extracted, and the extracted behavior information of the estimated user is extracted by the acquisition means. Characteristic estimation means for estimating the characteristics of the estimated user using the acquired characteristic estimation model;
A characteristic estimation system comprising:
前記特性推定手段は、所定の条件に基づく時機ごとに前記推定ユーザの特性を更新して推定することを特徴とする請求項3に記載の特性推定システム。   The characteristic estimation system according to claim 3, wherein the characteristic estimation unit updates and estimates the characteristic of the estimated user for each time based on a predetermined condition. 通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定方法であって、
アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持ステップと、
前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持ステップが保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成ステップと、
前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持ステップが保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成ステップによって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定ステップと、
を含んだことを特徴とする特性推定方法。
A characteristic estimation method for estimating characteristics of a user who uses a communication network,
A history behavior correspondence information holding step for holding history behavior correspondence information in which access information constituting the access history is associated with user behavior information extracted from the access information;
Based on the access history of the characteristic identification user who is the user whose characteristic is specified in advance and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding step, the behavior information of the characteristic identification user is extracted and extracted. A characteristic estimation model generating step for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user;
Based on the access history of the estimated user who is the user whose characteristic is to be estimated and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding step, the behavior information of the estimation user is extracted and extracted. A characteristic estimation step of estimating the characteristics of the estimated user using the behavior information of the estimated user and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation step;
The characteristic estimation method characterized by including.
通信ネットワークを利用するユーザの特性を推定する特性推定方法をコンピュータに実行させる特性推定プログラムであって、
アクセス履歴を構成するアクセス情報と、前記アクセス情報から抽出されるユーザの行動情報とを対応付けた履歴行動対応情報を保持する履歴行動対応情報保持手順と、
前記特性が予め特定されたユーザである特性特定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手順が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記特性特定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記特性特定ユーザの行動情報と前記特性特定ユーザの予め特定された特性とから、前記特性を推定するための特性推定モデルを生成する特性推定モデル生成手順と、
前記特性の推定対象となるユーザである推定ユーザのアクセス履歴と、前記履歴行動対応情報保持手順が保持する前記履歴行動対応情報とに基づいて、前記推定ユーザの行動情報を抽出し、抽出された前記推定ユーザの行動情報と、前記特性推定モデル生成手順によって生成された前記特性推定モデルとを用いて前記推定ユーザの特性を推定する特性推定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする特性推定プログラム。
A characteristic estimation program for causing a computer to execute a characteristic estimation method for estimating characteristics of a user who uses a communication network,
A history action correspondence information holding procedure for holding history action correspondence information in which access information constituting an access history is associated with user action information extracted from the access information;
Based on the access history of the characteristic identification user who is the user whose characteristic is specified in advance and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding procedure, the behavior information of the characteristic identification user is extracted and extracted A characteristic estimation model generating procedure for generating a characteristic estimation model for estimating the characteristic from the behavior information of the characteristic specific user and the characteristic specified in advance of the characteristic specific user;
Based on the access history of the estimated user who is the user whose characteristics are to be estimated and the history behavior correspondence information held by the history behavior correspondence information holding procedure, the behavior information of the estimation user is extracted and extracted. A characteristic estimation procedure for estimating the characteristics of the estimated user using the behavior information of the estimated user and the characteristic estimation model generated by the characteristic estimation model generation procedure;
A characteristic estimation program for causing a computer to execute.
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