JP2009230613A - Cash processing apparatus - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、小売店等に設置されるレジスタに補充される釣銭用の現金の出金処理や、レジスタから回収した現金の入金処理等の現金処理を行う現金処理装置に関するものである。 The present invention relates to a cash processing apparatus that performs cash processing, such as a cash withdrawal process for cash to be replenished in a register installed in a retail store or the like, and a cash deposit process for cash collected from a register.
従来のこの種の現金処理装置として、小売店等の店舗に設置された複数のレジスタに対して釣銭用の現金(紙幣及び硬貨)を釣銭用現金収納庫から出金する出金機能と、レジ担当者等がレジスタから回収した現金(紙幣及び硬貨)を入金したとき、釣銭分の現金は釣銭用現金収納庫に収納すると共に、売上分の現金は現金回収庫に収納する入金機能と、入出金処理毎の入金及び出金の金額や金種毎の入出金枚数等を取引履歴として記憶部に記憶して管理する機能とを有する装置が提案されている(例えば、特許文献1参照)。
しかしながら、上述した従来の現金処理装置は、以下の問題を有している。
すなわち、この種の現金処理装置においては、装置扉を開いて装置内部を機械操作できる権限を有する人物は、現金処理装置の設置店舗における複数の管理者に限られている。
一方、例えば、レジ担当者等の装置利用者がレジスタから紙幣を持ち運んでくる際に、その持ち運びを容易にするため、紙幣を輪ゴムやクリップ等で束ねることがあり、その紙幣を現金処理装置で入金処理するとき、紙幣を束ねた輪ゴムやクリップ等を取除かないまま紙幣を紙幣入出金口に投入することによってジャム等の障害が発生することがある。
However, the above-described conventional cash processing apparatus has the following problems.
That is, in this type of cash processing apparatus, the number of persons who have the authority to open the apparatus door and perform machine operations inside the apparatus is limited to a plurality of managers in the store where the cash processing apparatus is installed.
On the other hand, for example, when an apparatus user such as a cashier person carries a banknote from a register, the banknote may be bundled with a rubber band, a clip or the like in order to make it easy to carry the banknote. When depositing, a jam or the like may be caused by inserting the banknote into the banknote deposit / withdrawal port without removing the rubber band, clip, or the like bundled with the banknote.
その場合、障害を復旧させる技術を持つ管理者が店舗にいれば問題はないが、障害が発生したときに店舗にいる管理者が障害を復旧させる技術を持たない場合は、障害復旧させる技術を持つ管理者の出勤を待つか、現金処理装置の保守、点検を行う管理センタに復旧を依頼する必要があり、復旧に時間がかかることになる。
そのため、現金処理装置で入金処理等を行う場合には紙幣を束ねた輪ゴムやクリップ等を取除くよう各装置利用者に注意を呼びかけているがなかなか効果は上がらず、繰り返しジャム等の障害が発生するという問題がある。
In that case, there is no problem if there is an administrator with technology to recover the failure at the store, but if the administrator at the store does not have the technology to recover the failure when a failure occurs, the technology to recover the failure It is necessary to wait for the manager to have attendance or to request the management center that performs maintenance and inspection of the cash processing apparatus, and the recovery takes time.
For this reason, when performing deposit processing with a cash processing device, the user of each device is urged to remove the rubber bands and clips that are bundled with banknotes, but the effect does not readily improve, and repeated jams occur. There is a problem of doing.
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。 An object of the present invention is to solve such a problem.
そのため、本発明は、小売店等に設置されるレジスタに補充される釣銭用の現金の出金処理や、レジスタから回収した現金の入金処理等の現金処理を行う現金処理装置において、表示部、操作部、記憶部、制御部を備え、当該現金処理装置の扉を開いて装置内部を機械操作できる権限を有する各管理者の識別情報と、管理者毎に装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持つ管理者か障害復旧させる技術を持たない管理者かを示す情報を対応させて登録すると共に現在の管理者を示す情報を登録する管理者登録テーブルを前記記憶部に格納しておき、装置利用者が前記操作部で現金処理を選択したとき、前記制御部が管理者登録テーブルを参照して現在の管理者が装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持つ管理者か否かを判断し、障害復旧させる技術を持たない管理者の場合は、現金以外の不要物を装置内に入れないように警告するメッセージを配した警告画面を前記表示部に表示することを特徴とする。 Therefore, the present invention provides a cash processing apparatus that performs cash processing such as cash withdrawal processing for change replenished in a register installed in a retail store or the like, and cash processing for cash collected from the register. Equipped with an operation unit, storage unit and control unit, opening the door of the cash processing device and identifying information of each administrator who has authority to operate the inside of the device and machine operation inside the device for each administrator An administrator registration table is registered in the storage unit for registering information indicating whether the administrator has the technology to perform or the administrator who does not have the technology to recover from failure, and registers the information indicating the current administrator. When the device user selects cash processing at the operation unit, the control unit refers to the administrator registration table and the current administrator is a manager who has the technology to recover the failure by operating the inside of the device. To judge For administrators who do not have a technique for fault recovery, and displaying a warning screen which arranged message warned not placed in the apparatus unwanted substances other than cash on the display unit.
このようにした本発明は、操作に不慣れなレジ担当者が紙幣を束ねる輪ゴムやクリップなどの不要物を除去しないまま、紙幣を装置に投入することを抑制することができ、それによりジャム等の障害の発生を減少させることができるという効果が得られる。 The present invention as described above can prevent a cashier who is unfamiliar with the operation from throwing banknotes into the apparatus without removing unnecessary items such as rubber bands and clips for bundling banknotes. The effect that the occurrence of failures can be reduced is obtained.
以下、図面を参照して本発明による現金処理装置の実施例を説明する。 Embodiments of a cash processing apparatus according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
図1は実施例の構成を示すブロック図である。
本実施例の現金処理装置は、レジスタを使用する小売店等に設置されるもので、小売店の店舗に設置された複数のレジスタに対して釣銭用の現金(紙幣及び硬貨)を釣銭用現金収納庫から出金する出金機能と、レジ担当者等がレジスタから回収した現金(紙幣及び硬貨)を入金したとき、釣銭分の現金は釣銭用現金収納庫に収納すると共に、売上分の現金は現金回収庫に収納する入金機能と、入出金処理毎の入金及び出金の金額や金種毎の入出金枚数等を取引履歴として記憶部に記憶して管理する機能とを有するもので、そのため以下の構成を有している。
FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of the embodiment.
The cash processing apparatus according to the present embodiment is installed in a retail store or the like that uses a register, and changes cash (banknotes and coins) to a plurality of registers installed in a retail store. Withdrawal function to withdraw from the storage, cashiers, etc., when depositing cash (banknotes and coins) collected from the register, cash for change is stored in the cash storage for change and cash for sales Has a depositing function stored in the cash collection store and a function for storing and managing the deposit and withdrawal amount for each deposit and withdrawal process and the number of deposits and withdrawals for each denomination as a transaction history in the storage unit, Therefore, it has the following configuration.
図1において1は紙幣(現金)の入出金処理を行う紙幣処理機(現金処理機)、2は硬貨(現金)の入出金処理を行う硬貨処理機(現金処理機)であり、この両処理機については後で詳しく説明する。
3はLCD等による表示部で、各種の処理操作の案内、現金処理のための入力画面や入力された情報、及び金種別の入出金金額や入出金の合計金額等を表示するものである。
In FIG. 1, 1 is a banknote processing machine (cash processing machine) that performs banknote (cash) depositing / withdrawing processing, and 2 is a coin processing machine (cash processing machine) that performs depositing / withdrawing processing of coins (cash). The machine will be described in detail later.
4はレジスタの現金を入出金するレジ担当者や売上の締めを行う店長(装置管理者)等が操作するキーボードあるいは表示部3上に配置されたタッチパネル等の操作部で、入金処理や出金処理、締上げ処理、回収処理等の実行指示や出金金額等をキー入力することができるものとなっている。
5はカードリーダ(読取り手段)で、当該現金処理装置の利用者であるレジ担当者や店長、及び当該現金処理装置の管理者等が使用する図示しないIDカードの情報を読取る機能を有している。
4 is an operation unit such as a keyboard or a touch panel arranged on the
IDカードは、レジスタに対応付けられており、レジ担当者用のIDカードには、利用者の区分、カードを特定するカード番号(識別情報)、レジスタを特定するレジ番号(識別情報)等がカード情報として記録されている。
このレジ担当者用のIDカードは、レジスタ毎またはレジ担当者毎に用意され、レジ担当者毎に配布する場合、レジ担当者が複数のレジスタを操作するのであれば、使用するレジスタ毎に対応付けられたIDカードが与えられる。
The ID card is associated with a register, and the ID card for the cashier person in charge includes a user classification, a card number (identification information) for identifying the card, a cashier number (identification information) for identifying the register, and the like. It is recorded as card information.
This ID card for cashiers is prepared for each register or cashier, and if distributed to cashiers, if the cashier operates multiple registers, it corresponds to each register used. An attached ID card is given.
6は伝票記録部(プリンタ)で、紙幣処理機1や硬貨処理機2で行われた入金処理や出金処理の金額、金種別枚数等を伝票に記録(印字)して出力するものである。
7は記憶部で、この記憶部7には後述する主制御部が実行する制御プログラムが格納されている他、硬貨及び紙幣の入出金処理が行われる毎にその処理結果が入出金処理履歴として記憶(登録)されるものとなっており、そして本実施例ではこの記憶部7に管理者登録テーブルも格納されている。
6 is a slip recording unit (printer) which records (prints) and outputs the amount of money, the number of money types, etc. of the deposit processing and withdrawal processing performed by the
この管理者登録テーブルについては後で説明する。
8は記憶部7に格納された制御プログラムに基づいて現金処理装置全体の制御を行う主制御部で、紙幣処理機1及び硬貨処理機2で入出金処理が行われる毎にこの主制御部8により記憶部7の入出金処理履歴が更新されるものとなっており、更に主制御部8は管理者登録テーブルに基づいてレジ担当者等に警告表示を行う機能も有している。
This administrator registration table will be described later.
次に紙幣処理機1及び硬貨処理機2について説明する。
紙幣処理機1は、入金処理時にレジスタから回収した紙幣を一括して受け入れると共に出金処理時に釣銭としての紙幣を排出する紙幣入出金口11と、この紙幣入出金口11に受け入れた紙幣を1枚ずつ分離する図示しない分離部と、紙幣の金種等を鑑別すると共に鑑別した紙幣を金種毎に計数する紙幣鑑別部12と、この紙幣鑑別部12で鑑別計数された紙幣を集積して一時保留する紙幣一時保留部13と、レジスタ用の釣銭準備金として使用する金種(例えば、五千円、千円)の紙幣を金種別に収納する複数の釣銭用紙幣収納庫14と、入金紙幣のうちの売上金を金種別に収納する複数の紙幣回収庫15と、紙幣リジェクト庫16と、これらの間で紙幣を搬送ベルト等で挟持して搬送する搬送路と、図示しない記憶部に格納された制御プログラムに基づいて紙幣処理機1全体の動作制御を行う制御部17を備えている。
Next, the
The
紙幣一時保留部13には紙幣を繰出す繰出し手段が設けられている。
前記各釣銭用紙幣収納庫14に対しては、収納する紙幣の金種毎に保管基準額が設定されており、その保管基準額を保つために入金処理された紙幣を収納するようになっている。
この釣銭用紙幣収納庫14には紙幣の集積手段が紙幣を搬送路に繰出す繰出し手段と共に設けられている。
The banknote temporary storage unit 13 is provided with a feeding means for feeding out banknotes.
For each
This
一方、硬貨処理機2は、レジスタから回収した硬貨を一括して受け入れる硬貨入金口21と、この硬貨入金口21に受け入れた硬貨を1枚ずつ分離する図示しない分離部と、分離された硬貨の金種等を鑑別すると共に鑑別した硬貨を金種毎に計数する硬貨鑑別部22と、この硬貨鑑別部22で鑑別計数された硬貨を一時保留する硬貨一時保留部23と、レジスタ用の釣銭として使用する硬貨を金種別に収納する釣銭用硬貨収納庫24と、入金硬貨のうちの売上金を金種別に収納する硬貨回収庫25と、釣銭用の硬貨を出金するための硬貨出金箱(硬貨出金カセット)26と、硬貨リジェクト口27と、図示しない記憶部に格納された制御プログラムに基づいて硬貨処理機2全体の動作制御を行う制御部28を有している。
On the other hand, the
ここで硬貨一時保留部23、釣銭用硬貨収納庫24、硬貨回収庫25、及び硬貨出金箱26は金種毎に分けて硬貨を集積、収納できるように内部が区切られている。
また、硬貨入金口21と硬貨鑑別部22との間には分離部により分離された硬貨を搬送する搬送ベルト等による搬送路が設けられ、釣銭用硬貨収納庫24と硬貨回収庫25及び硬貨出金箱26との間には、釣銭用硬貨収納庫24から繰出される硬貨を硬貨回収庫25と硬貨出金箱26のいずれかに導く振分け手段と、通過する硬貨を金種毎に計数する計数手段が設けられている。
Here, the inside of the coin temporary storage unit 23, the coin storage box 24 for change, the
Further, a conveyance path such as a conveyance belt for conveying the coins separated by the separation unit is provided between the
また、前記各釣銭用硬貨収納庫24に対しては、収納する硬貨の金種毎に保管基準額が設定されており、その保管基準額を保つために入金処理された硬貨を収納するようになっている。この釣銭用硬貨収納庫24にも硬貨を搬送路に繰出す繰出し手段が設けられている。
尚、紙幣処理機1の制御部17及び硬貨処理機2の制御部28は主制御部8の指示により紙幣処理機1及び硬貨処理機2を制御するものとなっている。
In addition, for each change coin storage 24, a storage reference amount is set for each denomination of the coins to be stored, and in order to keep the storage reference amount, the coins that have been deposited are stored. It has become. The change coin storage 24 is also provided with feeding means for feeding coins to the conveyance path.
Note that the
図2は記憶部7に記憶される管理者登録テーブルの内容例を示す図である。
この管理者登録テーブルは、図示したように管理者ID、管理者種別、管理年月日、担当管理者の各エリアにより構成されており、管理者IDのエリアには管理者毎に付与されたID(管理者の識別情報)が登録され、管理者種別のエリアには管理者が主管理者か否かを示す情報が登録されている。
FIG. 2 is a diagram showing an example of the contents of the administrator registration table stored in the
As shown in the figure, this administrator registration table is composed of areas of manager ID, manager type, management date, manager in charge, and each manager is assigned to the manager ID area. An ID (manager identification information) is registered, and information indicating whether or not the manager is the main manager is registered in the manager type area.
ここで、主管理者とは本現金処理装置の装置扉を開いて装置内部を機械操作できる権限を有し、かつ装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持つ管理者であって、この主管理者であれば「1」が、主管理者でない管理者つまり障害復旧させる技術を持たない管理者の場合は「0」の情報が登録されており、主制御部8はこの情報により主管理者か否かを判断することができる。 Here, the main administrator is an administrator who has the authority to open the device door of the cash processing device and machine-operate the inside of the device, and has the technology to machine-operate the inside of the device and restore the failure. Information “1” is registered for the main administrator, and information “0” is registered for the administrator who is not the main administrator, that is, the administrator who does not have the technology to recover from the failure. It can be determined whether or not the user is an administrator.
管理年月日には管理者が現金処理機を管理した最新の年月日が書込まれ、担当管理者のエリアには現在現金処理機を管理している管理者を示す情報が書込まれる。この管理年月日及び担当管理者の登録情報は逐次更新される情報である。
上述した構成の作用について説明する。
尚、以下の説明において、主制御部8や制御部18、28による制御の説明については、必要な説明を除いて省略する。
In the management date, the latest date when the manager managed the cash processor is written, and in the area of the manager in charge, information indicating the manager who currently manages the cash processor is written. . The management date and the registered information of the manager in charge are information that is updated sequentially.
The operation of the above configuration will be described.
In the following description, descriptions of control by the
まず、担当管理者の登録処理について説明する。
図3は担当管理者の登録処理手順を示すフローチャートで、以下図中にSで示したステップに従って説明する。
管理者の勤務開始時(管理者の交代時等)に、管理者がIDカードを現金処理装置に設けられているカード挿入排出口に挿入すると、カードリーダ5がIDカードから利用者の区分、カード番号(カードNo)を読取る(S1)。
First, the registration process of the responsible manager will be described.
FIG. 3 is a flowchart showing the registration processing procedure of the manager in charge, and will be described according to the steps indicated by S in the figure.
When an administrator inserts an ID card into a card insertion / extraction port provided in the cash processing apparatus at the start of work of the administrator (such as when the administrator changes), the
次に管理者は表示部3に表示される管理者ID、パスワード入力画面に従って操作部4を操作し、自身の管理者ID、パスワードを入力する(S2)。
主制御部8は管理者が入力した管理者ID、パスワードを予め記憶部7等に登録されている管理者ID、パスワードと照合し、正当性が確認された場合、IDカードから読取った利用者区分に基づいて管理者が操作可能な「管理者登録」の処理項目を含むメニュー画面を表示部3に表示し(S3)、このメニュー画面を見て管理者が操作部4を操作して「管理者登録」を選択すると、主制御部8はその「管理者登録」の選択を受付ける(S4)。
Next, the administrator operates the
The
そして主制御部8は前記管理者が入力した管理者IDを記憶部7に記憶される管理者登録テーブルの管理者IDと照合して、該当管理者IDに対応する担当管理者のエリアに現在の管理者であることを示す情報(図2に示す○)を登録すると共に、管理年月日のエリアの該当欄を現在の年月日に更新し、そして前任の管理者の管理者IDに対応する管理者のエリアに登録されている管理者であることを示す情報を消去する。
つまり主制御部8は管理者登録テーブルの内容を更新する(S5)。
Then, the
That is, the
尚、現在の管理者の登録は1人のみでなく、例えば複数人の管理者の勤務時間が重複する場合はその複数人の管理者を現在の管理者のとして登録することも可能であり、その場合、管理者に勤務終了時に管理者IDを入力させ、その時点で管理者IDに対応する管理者のエリアに登録されている管理者であることを示す情報を消去するようにすればよい。
次に、レジ担当者がレジスタから回収した現金を入金させる場合の入金処理について説明する。
In addition, the registration of the current manager is not only one person, for example, when the working hours of a plurality of managers overlap, it is also possible to register the managers as the current manager, In that case, it is only necessary to cause the manager to input the manager ID at the end of work, and to delete information indicating that the manager is registered in the manager's area corresponding to the manager ID at that time. .
Next, the deposit process when the cashier in charge deposits the cash collected from the register will be described.
図4はその入金処理手順を示すフローチャートで、以下図中にSで示したステップに従って説明する。
装置利用者であるレジ担当者がIDカードを現金処理装置に設けられているカード挿入排出口に挿入すると、カードリーダ5がIDカードから利用者の区分、カード番号(カードNo)、レジ番号(レジNo)等のカード情報を読取る(S11)。
FIG. 4 is a flowchart showing the deposit processing procedure, which will be described according to the steps indicated by S in the figure.
When the cashier person who is the device user inserts the ID card into the card insertion / ejection slot provided in the cash processing device, the
続いて、レジ担当者は表示部3に表示される個人ID、パスワード入力画面に従って操作部4を操作し、自身の個人ID、パスワードを入力する(S12)。
主制御部8はレジ担当者が入力した個人ID、パスワードを予め記憶部7等に登録されている個人ID、パスワードと照合し、正当性が確認された場合、IDカードから読取った利用者区分に基づき、レジ担当者が操作可能な「出金」、「入金」を選択するメニュー画面を表示部3に表示し(S13)、レジ担当者に選択させる。
Subsequently, the cashier person operates the
The
ここでレジ担当者が操作部4を操作して「入金」を選択すると、主制御部8はその「入金」の選択を受付け(S14)、記憶部7に記憶されている図2に示す管理者登録テーブルの管理者登録のエリアを参照して本現金処理装置の現在の管理者を確認し、確認した現在の管理者に対応する管理者種別の情報から現在の管理者が主管理者か否かを判断する(S15)。
Here, when the cashier person operates the
そして現在の管理者が主管理者である場合はS17の入金処理に進むが、主管理者でなければ主制御部8は紙幣を束ねる輪ゴムやクリップ等の不要物を取り除いて紙幣を投入するよう警告するメッセージつまり不要物を装置内に入れないように警告するメッセージを配した警告画面を表示部3に一定時間表示し(S16)、同時にメッセージと同じ内容の音声を図示しないスピーカから出力する。
If the current manager is the main manager, the process proceeds to the depositing process in S17. If the manager is not the main manager, the
次に、主制御部8は紙幣処理機1及び硬貨処理機2に入金処理を実施させる(S17)。
すなわち、紙幣処理機1及び硬貨処理機2は主制御部8の指示により、紙幣入出金口11及び硬貨入金口21に設けられているシャッタをそれぞれ開放して、レジ担当者がレジスタから回収してきた現金である紙幣及び硬貨を受入れ、そして受入れた紙幣及び硬貨を紙幣鑑別部12及び硬貨鑑別部22に搬送してそれぞれ鑑別、計数した後、紙幣一時保留部13及び硬貨一時保留部23に一時保留する。
Next, the
That is, the
受入れたすべての硬貨及び紙幣を計数して一時保留すると、主制御部8は金種毎の枚数及び金額、全金種の合計額を計数結果として表示部3に表示し、レジ担当者に金額を確認させて収納の可否(OK/NG)を入力させる。
収納不可(NG)の場合、一時保留した紙幣は紙幣入出金口11から、硬貨は硬貨リジェクト口27からレジ担当者に返却して処理を終了するが、収納可能(OK)の場合、紙幣一時保留部13及び硬貨一時保留部23に一時保留した紙幣及び硬貨を従来(特許文献1)と同様に紙幣回収庫15及び硬貨回収庫25と、釣銭用紙幣収納庫14及び釣銭用硬貨収納庫24に振分けて収納する。
When all the accepted coins and banknotes are counted and temporarily held, the
In the case of storing impossible (NG), the temporarily held banknote is returned from the banknote deposit /
硬貨及び紙幣の収納が終了すると、主制御部8は今回の処理結果として通番、レジNo、カードNo、利用者ID、区分、入金金額、金種別枚数等を記憶部7の入出金処理履歴に書込んで更新し(S18)、更に伝票記録部6で入金処理結果を伝票に記録してレジ担当者に発行すると共にIDカードをカード挿入排出口から排出してレジ担当者に返却する(S19)。
When the storage of coins and banknotes is completed, the
尚、入出金処理履歴等の更新は伝票発行後に行うようにしてもよい。
以上説明した実施例によれば、現金処理装置を管理する各管理者の識別情報と、管理者毎に装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持つ管理者か障害復旧させる技術を持たない管理者かを示す情報を対応させて登録すると共に現在の管理者を示す情報を登録する管理者登録テーブルを記憶部に格納して、レジ担当者がレジスタから運んできた現金を入金処理する際、前記制御部が管理者登録テーブルを参照して現在の管理者が装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持つ管理者か否かを判断し、障害復旧させる技術を持たない管理者の場合は、現金以外の不要物を装置内に入れないように警告するメッセージを配した警告画面を表示部に表示するようにしているため、操作に不慣れなレジ担当者が紙幣を束ねる輪ゴムやクリップなどの不要物を除去しないまま、投入することを抑制することができ、それによりジャム等の障害の発生を減少させることができるという効果が得られる。
Note that the deposit / withdrawal processing history etc. may be updated after the voucher is issued.
According to the embodiment described above, the identification information of each administrator who manages the cash processing apparatus, and the administrator who has the technology to recover the fault by operating the inside of the apparatus for each administrator, or does not have the technique to recover the fault When registering information indicating whether it is an administrator and storing an administrator registration table for registering information indicating the current administrator in the storage unit, cashier carried by the cashier from the register when depositing The control unit refers to the administrator registration table to determine whether or not the current administrator is an administrator who has a technique for recovering a failure by operating the inside of the apparatus and In this case, since a warning screen with a message to warn against putting unnecessary items other than cash into the device is displayed on the display unit, a rubber band or clip that a cashier who is unfamiliar with the operation bundles banknotes Which unnecessary was without removing can be suppressed to be introduced, the effect is obtained that it makes it possible to reduce the occurrence of a failure such as a jam.
尚、上述した実施例では、入金処理時に警告画面を表示するものとしたが、出金処理時にも紙幣処理機1の紙幣入出金口11に設けられているシャッタをそれぞれ開放することから、その際レジ担当者の不注意により異物等の不要物が紙幣入出金口11から装置内に落としてしまうことが考えられるので、出金処理時においても上記入金処理時と同様の手順で同様の警告画面を表示部3に表示するようにしてもよい。
In the above-described embodiment, the warning screen is displayed at the time of deposit processing, but the shutter provided at the bill deposit /
またこの他にも、以下のような制御を行うことが可能である。
例えば、現金処理装置の操作に慣れていて障害を発生させることのない熟練のレジ担当者のなかには警告画面が表示されることを煩わしく感じる人がいる。
そこで、レジ担当者(装置利用者)毎に障害発生の履歴を登録する障害発生履歴テーブルを記憶部7に記憶させると共に、障害発生に対する閾値を設定しておき、各レジ担当者の入出金の現金処理操作時に、現在の管理者が装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持たない管理者の場合、主制御部8が障害発生履歴テーブルを参照し、そのレジ担当者の過去一定期間の障害発生回数と閾値を比較して、障害発生回数が閾値以上のとき警告画面を表示部3に表示するようにする。
In addition, the following control can be performed.
For example, some skilled cashiers who are accustomed to operating a cash processing apparatus and do not cause troubles feel annoyed that a warning screen is displayed.
Therefore, a failure occurrence history table for registering a failure occurrence history for each cashier person in charge (device user) is stored in the
この場合、レジ担当者が入力する個人IDによって、レジ担当者の識別を行うことができる。
このようにすることによって、障害を発生させることのない熟練のレジ担当者に対する警告画面の表示を行わないようにすることが可能になる。
In this case, the cashier person can be identified by the personal ID input by the cashier person.
In this way, it is possible to prevent the warning screen from being displayed for a skilled cashier who does not cause a failure.
1 紙幣処理機
2 硬貨処理機
3 表示部
4 操作部
5 カードリーダ
6 伝票記録部
7 記憶部
8 主制御部
11 紙幣入出金口
12 紙幣鑑別部
13 紙幣一時保留部
14 釣銭用紙幣収納庫
15 紙幣回収庫
16 紙幣リジェクト庫
17 制御部
21 硬貨入金口
22 硬貨鑑別部
23 硬貨一時保留部
24 釣銭用硬貨収納庫
25 硬貨回収庫
26 硬貨出金箱
27 硬貨リジェクト口
28 制御部
DESCRIPTION OF
Claims (3)
表示部、操作部、記憶部、制御部を備え、
当該現金処理装置の扉を開いて装置内部を機械操作できる権限を有する各管理者の識別情報と、管理者毎に装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持つ管理者か障害復旧させる技術を持たない管理者かを示す情報を対応させて登録すると共に現在の管理者を示す情報を登録する管理者登録テーブルを前記記憶部に格納しておき、
装置利用者が前記操作部で現金処理を選択したとき、前記制御部が管理者登録テーブルを参照して現在の管理者が装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持つ管理者か否かを判断し、障害復旧させる技術を持たない管理者の場合は、現金以外の不要物を装置内に入れないように警告するメッセージを配した警告画面を前記表示部に表示することを特徴とする現金処理装置。 In a cash processing apparatus that performs cash processing such as cash withdrawal processing for cash to be replenished in a register installed in a retail store, etc., and cash deposit processing for cash collected from the register,
A display unit, an operation unit, a storage unit, a control unit,
Identification information of each administrator who has the authority to open the cash processing device and operate the inside of the device, and the administrator who has the technology to recover the failure by operating the inside of the device for each administrator An administrator registration table for registering information indicating the current manager and correspondingly registering information indicating whether the manager does not have an administrator, in the storage unit,
If the device user selects cash processing at the operation unit, the control unit refers to the administrator registration table and whether the current administrator is a manager who has the technology to recover the failure by operating the inside of the device In the case of an administrator who does not have the technology to recover from the failure, a warning screen on which a warning message is placed on the display unit so as not to put unnecessary items other than cash into the apparatus is displayed on the display unit. Cash processing device.
装置利用者毎に障害発生の履歴を障害発生履歴テーブルとして前記記憶部に記憶すると共に、障害発生に対する閾値を設定しておき、
各装置利用者による現金処理操作時に、現在の管理者が装置内部を機械操作して障害復旧させる技術を持たない管理者の場合、前記制御部が前記障害発生履歴テーブルを参照し、その装置利用者の過去一定期間の障害発生回数と閾値を比較して、障害発生回数が閾値以上のとき警告画面を表示することを特徴とする現金処理装置。 The cash processing apparatus according to claim 1,
A failure occurrence history is stored in the storage unit as a failure occurrence history table for each device user, and a threshold for failure occurrence is set in advance.
At the time of cash processing operation by each device user, if the current administrator is an administrator who does not have the technology to recover the failure by operating the inside of the device, the control unit refers to the failure occurrence history table and uses the device A cash processing apparatus characterized in that a warning screen is displayed when a failure occurrence count is equal to or greater than a threshold value by comparing a failure occurrence count for a predetermined period of time and a threshold value.
管理者の勤務開始時に、その管理者が前記操作部で入力した識別情報に基づいて、前記管理者登録テーブルに現在の管理者を示す情報を登録することを特徴とする現金処理装置。 In the cash processing apparatus according to claim 1 or claim 2,
A cash processing apparatus, wherein information indicating a current manager is registered in the manager registration table based on identification information input by the manager through the operation unit when the manager starts work.
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2008
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