JP2009218864A - Telephone apparatus with emergency call function - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、緊急時に自動で通報することのできる電話装置に関する。 The present invention relates to a telephone device that can automatically notify in an emergency.
緊急通報機能を有する電話装置において、電話機のハンドセットが一定時間以上はずれたままの場合に、予め定められた通報先を自動的に呼出す技術がある(例えば、特許文献1)。
しかしながら、特許文献1で開示されている技術では、通報先は何らかの異常状態であることは認識できるが、通話しないと異常の内容が分からない。そのため、ハンドセットをはずしたまま通報者が倒れてハンドセット通話できない状態では、その状況が伝わらないという欠点があった。
In a telephone device having an emergency call function, there is a technique for automatically calling a predetermined report destination when a telephone handset remains off for a certain period of time (for example, Patent Document 1).
However, with the technique disclosed in Patent Document 1, it can be recognized that the report destination is in some abnormal state, but the content of the abnormality cannot be understood unless a call is made. For this reason, there is a drawback that the situation cannot be communicated when the caller falls down and the handset cannot be talked with the handset removed.
本発明は、上記従来技術の欠点を解決するために、ハンドセット通話ができない状況においても、通報先に対して、緊急事態である旨とハンドセット通話に依存しないで緊急事態の内容または状況を伝達できる電話装置を提供することにある。 In order to solve the drawbacks of the prior art described above, the present invention can transmit the contents or situation of an emergency to the report destination without depending on the handset call even when the handset call is not possible. It is to provide a telephone device.
本発明の電話装置は、緊急時に自動的に通報先へ発信する電話装置であり、自電話装置のオンフックまたはオフフックを検出するフック検出手段と、通報先の電話番号を登録する通報先電話番号登録手段と、前記通報先電話番号登録手段に登録された通報先に自動的に発信する自動発信手段と、前記フック検出手段がオフフックを検出してからの経過時間を計測するオフフック経過時間計測手段を有し、前記フック検出手段が本装置のオフフックを検出した後、予め定められた時間が経過しても、本装置からのダイヤル信号またはオンフックのいずれかをも検出しなかった場合に、前記自動発信手段は前記通報先電話番号登録手段に登録された通報先に自動的に発信し、通報先が応答したならば緊急事態である旨のメッセージを自動的に送信した後、自己のもつハンズフリー通話モードを自動的に起動し、前記メッセージを送信した後も、前記ハンズフリー通話モードを継続することを特徴とする。 The telephone device of the present invention is a telephone device that automatically makes a call to a destination in an emergency, and includes a hook detection means for detecting on-hook or off-hook of the own phone device, and a destination phone number registration for registering the destination phone number. Means, an automatic transmission means for automatically transmitting to the report destination registered in the report destination telephone number registration means, and an off-hook elapsed time measurement means for measuring an elapsed time since the hook detection means detects an off-hook. And when the hook detection means detects an off-hook of the apparatus and does not detect either a dial signal from the apparatus or an on-hook even after a predetermined time has elapsed, The sending means automatically sends to the callee registered in the callee telephone number registration means, and automatically sends a message to the effect that the callee has responded if the callee responds. After, start the hands-free call mode with self automatically, even after the transmission of the message, characterized by continuing the handsfree call mode.
本発明によれば、蹴飛ばす等ハンドセットをはずしたままとするだけで、通報先に緊急事態である旨を通報できると共に、自身が身体異常または強盗にあっている等のハンドセットを持つことができない状況でも、ハンズフリー通話モードにより会話またはモニタ音声を通報先に送話できる。 According to the present invention, it is possible to notify the callee that the emergency situation has occurred by simply leaving the handset such as kicking off, and also being unable to have a handset such as being in physical anomaly or robbery. However, conversation or monitor audio can be sent to the callee in the hands-free call mode.
以下に、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
図1は本発明の電話装置を含む機能ブロック図である。図1において、1は電話回線、2はDTMF(Dual-Tone Multi-Frequency)送出部、3は通報メッセージ送出部、4はハンズフリー通話部、5はDTMF信号生成部、6は通報先電話番号登録部、7は通報メッセージ記憶部、8はスケジュール登録部、9は制御部、10はオフフック経過時間計測部、11はフック検出部、12はキー操作検出部、13は通報機能(有効/無効)切替部、14はマイク(MIC)とスピーカ(SP)のボリューム自動調節部、15はハンドセットを示す。 FIG. 1 is a functional block diagram including a telephone device of the present invention. In FIG. 1, 1 is a telephone line, 2 is a DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) sending unit, 3 is a reporting message sending unit, 4 is a hands-free calling unit, 5 is a DTMF signal generating unit, and 6 is a calling telephone number. Registration unit, 7 is a notification message storage unit, 8 is a schedule registration unit, 9 is a control unit, 10 is an off-hook elapsed time measurement unit, 11 is a hook detection unit, 12 is a key operation detection unit, 13 is a notification function (valid / invalid) ) Switching unit, 14 is an automatic volume adjusting unit for microphone (MIC) and speaker (SP), and 15 is a handset.
DTMF信号送出部2は、自電話装置からのDTMF信号または通報先電話番号登録部にあるDTMF信号を送出する。通報メッセージ送出部3は、通報先と繋がった場合に、通報メッセージ記憶部7にある通報メッセージを送出する。DTMF信号生成部5は電話番号をDTMF信号に変換して電話回線1に送出する。 The DTMF signal transmission unit 2 transmits a DTMF signal from the own telephone device or a DTMF signal in the report destination telephone number registration unit. The report message sending unit 3 sends a report message in the report message storage unit 7 when connected to the report destination. The DTMF signal generator 5 converts the telephone number into a DTMF signal and sends it to the telephone line 1.
通報先電話番号登録部6は、緊急通報先の電話番号を記憶する。通報メッセージ記憶部7は、通報先に送出するメッセージを予め記憶する。スケジュール登録部8は、曜日、時間帯別の通報先を登録する。
The report destination telephone number registration unit 6 stores the telephone number of the emergency report destination. The report message storage unit 7 stores in advance a message to be sent to the report destination. The
オフフック経過時間計測部10は、フック検出部11より自電話装置のオフフックを検出すると、タイマをスタートさせ、オフフック経過時間を計測する。フック検出部11は、自電話装置のオンフック、オフフックを検出する。
When the off-hook elapsed
MIC・SPボリューム自動調節部14は、通報先とハンズフリーでの通話状態になったときマイクの入力感度とスピーカの再生音量ボリュームを自動的に通常より増大させる。通報機能(有効/無効)切替部13は、自電話装置の緊急通報機能を有効もしくは無効にする。
The MIC / SP volume
キー操作検出部12は、自電話装置のキー操作を検出する。制御部9は、本装置の制御を行う。 The key operation detection unit 12 detects a key operation of the own telephone device. The control unit 9 controls the apparatus.
図2は、本発明の電話装置の動作のフローチャートである。図2において、電源が投入されることで本機能の動作を開始する(S301)。通報機能(有効/無効)切替部13にて通報機能が無効となっている場合は、通常の電話装置として動作し、有効となっている場合は、フック検出部11でオフフック操作されるのを待つ(S302、S303)。
フック検出部11によりオフフック操作が検出されると、オフフック経過時間計測部10にてオフフックされてからの時間を計測する(S304)。オフフック操作されてから、一定時間内に自電話装置からのキー操作を検出した場合(S305,YES)、通常のオフフック操作と判断して当該キー操作に応じた通常動作に移行して、本フローは終了する。
FIG. 2 is a flowchart of the operation of the telephone device of the present invention. In FIG. 2, the operation of this function is started when the power is turned on (S301). When the reporting function (valid / invalid)
When the hook detection unit 11 detects an off-hook operation, the off-hook elapsed
また、オフフックされてから、一定時間内にフック検出部11にてオンフックを検出した場合(S306,YES)、通常の発信中断等と判断して、本フローは終了となる。 If the hook detection unit 11 detects an on-hook within a predetermined time after being off-hooked (S306, YES), it is determined that the normal transmission is interrupted, and the flow ends.
オフフックされてから、一定時間内に自電話装置よりキー操作、オンフック操作がない場合、タイムアウトとなり(S307,YES)、ステップ308、ステップ309に移行し、自動的に通報機能が起動する。これにより、自電話装置のボタン操作ができない場合であってもオフフック操作のみで緊急通報することができる。
If there is no key operation or on-hook operation from the own telephone device within a certain time after being off-hooked, a time-out occurs (S307, YES), the process proceeds to
ステップ308、ステップ309において、スケジュール登録部8には、曜日、時間に応じた通報先が予め登録されており、制御部9は、通報時の曜日、時間に応じた通報先の電話番号をスケジュール登録部8から検索し、曜日および時間に応じた通報先1〜3のいずれかに自動発信(通報)する(S310、S313、S316)。
In
自動通報の発信をした後、通報先からの応答がない場合は(S311、S314、S317の各NO)、例えば3回までリトライする(S312、S315、S318)。それでも応答が無い場合は、例えば、所定の時間が経過してから再度通報のリトライを繰り返す。 If there is no response from the report destination after sending an automatic report (NO in S311, S314, S317), for example, retry is performed up to three times (S312, S315, S318). If there is still no response, for example, the notification retry is repeated after a predetermined time has elapsed.
通報先からの応答があり、通報先との通話が開始されると(S311、S314、S317)、まず通報メッセージ記憶部7に記憶されている予め登録されたメッセージを通報先に送出する(S319)。 When there is a response from the report destination and a call with the report destination is started (S311, S314, S317), a pre-registered message stored in the report message storage unit 7 is first sent to the report destination (S319). ).
次に、自電話装置をハンズフリー通話モードに切り替える(S320)。さらにハンズフリー通話モードになったあとMIC・SPボリューム自動調節部14によりマイクの入力感度とスピーカの再生ボリュームを自動的に調節して(S321)、通常時よりもマイク感度とスピーカの再生ボリュームを増大する。これにより、自身が身体異常である、または強盗にあっている等のハンドセットを持つことのできない状況での緊急通報あっても会話またはモニタ音声を通報先に送話できる。ハンズフリー通話モードとなった後、通報先からの呼切断を検出するか、駆けつけた人などが自電話装置のハンドセットをフックオンした場合に本フローは終了となる(S322)。 Next, the own telephone device is switched to the hands-free call mode (S320). Further, after entering the hands-free call mode, the microphone input sensitivity and speaker playback volume are automatically adjusted by the MIC / SP volume automatic adjustment unit 14 (S321), and the microphone sensitivity and speaker playback volume are set to be higher than normal. Increase. As a result, even when an emergency call is made in a situation where the user cannot have a handset such as being physically abnormal or being robbed, a conversation or monitor voice can be transmitted to the report destination. After entering the hands-free call mode, when the call disconnection from the reporting destination is detected, or when a rushing person hooks on the handset of the own telephone device, this flow ends (S322).
1 電話回線
2 DTMF送出部
3 通報メッセージ送出部
4 ハンズフリー通話部
5 DTMF信号生成部
6 通報先電話番号登録部
7 通報メッセージ記憶部
8 スケジュール登録部
9 制御部
10 オフフック経過時間計測部
11 フック検出部
12 キー操作検出部
13 通報機能(有効/無効)切替部
14 MIC・SPボリューム自動調節部
15 ハンドセット
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Telephone line 2 DTMF transmission part 3 Report message transmission part 4 Hands-free call part 5 DTMF signal generation part 6 Call destination telephone number registration part 7 Report
Claims (4)
自電話装置のオンフックまたはオフフックを検出するフック検出手段と、通報先の電話番号を登録する通報先電話番号登録手段と、前記通報先電話番号登録手段に登録された通報先に自動的に発信する自動発信手段と、前記フック検出手段がオフフックを検出してからの経過時間を計測するオフフック経過時間計測手段を有し、
前記フック検出手段が本装置のオフフックを検出した後、予め定められた時間が経過しても、本装置からのダイヤル信号またはオンフックのいずれかをも検出しなかった場合に、前記自動発信手段は前記通報先電話番号登録手段に登録された通報先に自動的に発信し、通報先が応答したならば緊急事態である旨のメッセージを自動的に送信することを特徴とする緊急通報機能を有する電話装置。 A telephone device that automatically sends a call to a callee in the event of an emergency,
A hook detection means for detecting on-hook or off-hook of the own telephone device, a report destination telephone number registration means for registering a report destination telephone number, and a call destination registered in the report destination telephone number registration means are automatically transmitted. An automatic transmission means, and an off-hook elapsed time measuring means for measuring an elapsed time after the hook detection means detects an off-hook,
When the hook detection means detects an off-hook of the apparatus, the automatic transmission means does not detect either a dial signal or an on-hook from the apparatus after a predetermined time has elapsed. It has an emergency call function characterized in that a call is automatically made to a callee registered in the callee telephone number registration means, and a message indicating an emergency is automatically sent if the callee responds. Telephone device.
前記通報先電話番号登録手段は、日時または曜日によって異なる通報先の電話番号を登録する手段をさらに有することを特徴とする緊急通報機能を有する電話装置。 The telephone device according to claim 1,
The telephone apparatus having an emergency call function, wherein the report destination telephone number registration means further includes means for registering a telephone number of a report destination that differs depending on a date and time or a day of the week.
自電話装置はハンズフリー通話モードを有し、前記緊急事態である旨のメッセージを自動的に送信する際、または送信した後、前記ハンズフリー通話モードを自動的に起動し、前記メッセージを送信した後も、前記ハンズフリー通話モードを継続することを特徴とする緊急通報機能を有する電話装置。 The telephone device according to claim 1 or 2, wherein
The own-phone device has a hands-free call mode, and automatically sends the message when the message indicating the emergency state is automatically transmitted or after the message is transmitted. A telephone device having an emergency call function characterized in that the hands-free call mode is continued afterwards.
自電話装置は音量自動調節手段をさらに有し、前記ハンズフリー通話モードを自動的に起動した場合に、前記ハンズフリー通話モード用のマイク感度およびまたはスピーカ音量を通常の音量よりも自動的に増大することを特徴とする緊急通報機能を有する電話装置。 The telephone device according to claim 3,
The own telephone device further includes automatic volume control means, and when the handsfree call mode is automatically activated, the microphone sensitivity and / or speaker volume for the handsfree call mode is automatically increased from the normal volume. A telephone device having an emergency call function.
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