JP2009187083A - Settlement tray - Google Patents

Settlement tray Download PDF

Info

Publication number
JP2009187083A
JP2009187083A JP2008023573A JP2008023573A JP2009187083A JP 2009187083 A JP2009187083 A JP 2009187083A JP 2008023573 A JP2008023573 A JP 2008023573A JP 2008023573 A JP2008023573 A JP 2008023573A JP 2009187083 A JP2009187083 A JP 2009187083A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
payment
order
tray
cooking
settlement
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
JP2008023573A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Norihiko Miyasaka
紀彦 宮坂
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Seiko Epson Corp
Original Assignee
Seiko Epson Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Seiko Epson Corp filed Critical Seiko Epson Corp
Priority to JP2008023573A priority Critical patent/JP2009187083A/en
Publication of JP2009187083A publication Critical patent/JP2009187083A/en
Withdrawn legal-status Critical Current

Links

Images

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a settlement tray for easily confirming information regarding merchandise ordered by a customer. <P>SOLUTION: The settlement tray includes: a reception means for receiving transaction data of merchandise from an external terminal; a storage means 49 for storing the received transaction data; and a display means 45 for displaying the transaction data and an electronic receipt 62 based on the transaction data. The display means 45 is disposed on the bottom part 41, and a periphery thereof is formed in a curved shape so that the bottom part 41 becomes a recessed surface. By displaying the transaction data and the electronic receipt, a customer easily confirms information regarding the ordered merchandise at the present point. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、レストラン等の飲食店において、取引内容(注文内容)の情報を表示することができる決済トレイに関するものである。   The present invention relates to a payment tray capable of displaying transaction details (order details) in restaurants such as restaurants.

従来、飲食店等において、店員が所持するハンディーターミナルに注文情報を入力することで、顧客からの注文を受け付け管理する注文データ管理装置が知られている。この注文データ管理装置は、顧客からの注文を入力するハンディーターミナルと、注文情報を管理するワークステーションと、控え伝票発行機と、キッチンプリンタとから構成されている。ハンディーターミナルから注文情報が入力されると、厨房に対する調理指示用の伝票をキッチンプリンタから印刷すると共に、控え伝票発行機から顧客用に注文伝票を印刷する。この際、ハンディーターミナルに注文伝票の発行を停止させる停止指示手段を儲け、少量の追加注文に際しては、店員の判断により注文伝票を発行させないようにしている(例えば、特許文献1参照)。
特開平7−200947号公報
2. Description of the Related Art Conventionally, in a restaurant or the like, an order data management device that receives and manages orders from customers by inputting order information into a handy terminal owned by a store clerk is known. This order data management apparatus is composed of a handy terminal for inputting orders from customers, a workstation for managing order information, a copy slip issuing machine, and a kitchen printer. When order information is input from the handy terminal, a cooking instruction slip for the kitchen is printed from the kitchen printer, and an order slip for the customer is printed from the copy slip issuing machine. At this time, the handy terminal is provided with a stop instruction means for stopping the issuance of the order slip so that the order slip is not issued at the judgment of the store clerk when a small amount of additional orders are made (see, for example, Patent Document 1).
Japanese Patent Laid-Open No. 7-2000947

しかしながら、上述の注文データ管理装置では、追加注文に関する注文伝票が発行されないため、顧客は飲食中や飲食後に、注文した商品内容(例えば、どのくらい商品を注文したのか、注文した商品が全て配膳されたのか、あるいは注文の間違い(数量の間違い等)や合計金額)を確認しようとしても確認できないという問題がある。また、注文伝票を全て発行した場合、追加注文の度に伝票が増えるため、顧客が複数枚の注文伝票を持つことになり、注文した商品内容や合計金額を確認することは手間となる。また、追加注文の度に注文伝票の再印刷が必要となり紙資源の無駄が生じる。さらに、商品内容を確認するための端末を別途用意することが好ましいが、客席で会計を行う場合、店員は、その端末と決済トレイ(キャッシュトレイ)とを持ち運ばなければならず、手間がかかる。   However, in the above-described order data management device, since the order slip relating to the additional order is not issued, the contents of the ordered product (for example, how much the product has been ordered, all the ordered products are distributed) However, there is a problem that it cannot be confirmed even if it is attempted to confirm an order mistake (quantity error, etc.) or total amount). Further, when all the order slips are issued, the number of slips increases for each additional order, so that the customer has a plurality of order slips, and it is troublesome to confirm the contents of the ordered products and the total amount. Further, it is necessary to reprint the order slip for each additional order, resulting in wasted paper resources. In addition, it is preferable to prepare a separate terminal for confirming the contents of the product. However, when performing accounting at a customer seat, the store clerk must carry the terminal and a payment tray (cash tray), which is troublesome. .

本発明は、上記の問題に鑑みたものであり、顧客が注文した商品に関する情報を簡単に確認することができる決済トレイを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide a settlement tray capable of easily confirming information related to products ordered by customers.

本発明の決済トレイは、外部端末から商品の取引データを受信する受信手段と、受信した取引データを記憶する記憶手段と、取引データおよび当該取引データに基づく電子レシートを表示する表示手段と、を備え、表示手段を底部に配置し、底部が凹面となるように周囲が湾曲形状に形成されていることを特徴とする。   The settlement tray of the present invention comprises a receiving means for receiving product transaction data from an external terminal, a storage means for storing the received transaction data, and a display means for displaying the transaction data and an electronic receipt based on the transaction data. And the display means is arranged at the bottom, and the periphery is formed in a curved shape so that the bottom is concave.

この構成によれば、外部端末から商品の取引データを受信して記憶し、この取引データを表示することができる。例えば、飲食店において使用する場合、顧客(ユーザ)に対し、客席単位で決済トレイを渡しておくことにより、顧客は、現時点の注文状況をリアルタイムに確認することができる。また、電子レシートを表示することにより、顧客は、注文した料理の一覧を確認することができる。これにより、顧客は、どのくらい商品を注文したのか、注文した商品が全て配膳されたのか、あるいは注文の間違い(数量の間違い等)や合計金額といった情報を把握することができる。また、取引伝票(注文伝票)やレシートの発行(印刷)が不要となり、紙資源の無駄を無くすことができる。さらに、表示部を底部とし、底部が凹面となるように周囲が湾曲形状に形成されているため、精算時に、店員が当該表示部の上に現金やカードを載せて運ぶことが可能であり、且つ安定して(お金等を落とすことなく)運ぶことができる。また、通常飲食店で行われているトレイを使っての現金/注文伝票/レシートなどの受け渡し作業と同じ要領で作業が行えるため、店員の業務作業工程を変更することなく、また違和感なく業務を行うことができる。   According to this structure, the transaction data of goods can be received and memorize | stored from an external terminal, and this transaction data can be displayed. For example, when used in a restaurant, the customer can confirm the current order status in real time by handing a payment tray to the customer (user) in units of seats. Further, by displaying the electronic receipt, the customer can confirm the list of ordered dishes. Thus, the customer can grasp information such as how much the product has been ordered, whether all the ordered products have been arranged, an order mistake (quantity error, etc.), and a total amount. Further, there is no need to issue (print) a transaction slip (order slip) or a receipt, and it is possible to eliminate waste of paper resources. Furthermore, since the display part is the bottom part and the periphery is formed in a curved shape so that the bottom part is concave, it is possible for a store clerk to carry cash or a card on the display part at the time of payment, And it can be transported stably (without dropping money). In addition, work can be done in the same manner as cash / order slips / receipts, etc., using trays that are usually used in restaurants, so operations can be performed without changing the work process of the store clerk. It can be carried out.

本発明の決済トレイにおいて、底部は略長方形に形成されており、少なくとも紙幣が載置可能な大きさであることが好ましい。   In the settlement tray of the present invention, it is preferable that the bottom portion is formed in a substantially rectangular shape and at least has a size on which banknotes can be placed.

この構成によれば、紙幣が載置可能な大きさに形成されているため、現金による決済を問題なく行うことができる。   According to this structure, since it is formed in the magnitude | size which can mount a banknote, the settlement by cash can be performed without a problem.

本発明の決済トレイにおいて、表示手段により表示される表示内容の拡大/縮小操作およびスクロール操作、並びに表示内容を他の表示内容に切り替える切替操作を行う操作手段をさらに備えたことが好ましい。   The settlement tray of the present invention preferably further includes operation means for performing an enlargement / reduction operation and a scroll operation of the display content displayed by the display means, and a switching operation for switching the display content to another display content.

この構成によれば、表示内容の拡大/縮小、スクロール、および表示内容の切り替えを行うことができる。これにより、例えば、電子レシートの内容が1画面に収まりきらない場合、ユーザが表示内容をスクロールさせることで全ての内容を確認することができる。また、表示内容の拡大/縮小が行えるため、ユーザの好みの大きさで内容を表示することができる。   According to this configuration, display contents can be enlarged / reduced, scrolled, and displayed contents can be switched. Thereby, for example, when the contents of the electronic receipt do not fit on one screen, the user can confirm all the contents by scrolling the display contents. In addition, since the display contents can be enlarged / reduced, the contents can be displayed in a size desired by the user.

本発明の決済トレイにおいて、取引した商品に係る電子決済を行う電子決済手段をさらに備え、電子決済手段は、電子マネーによる決済を行うためのリーダライタ、およびクレジットカードによる決済を行うためのカードリーダの少なくともいずれか一方を有することが好ましい。   The payment tray of the present invention further comprises an electronic payment means for making an electronic payment related to the traded product, the electronic payment means being a reader / writer for making a payment with electronic money, and a card reader for making a payment with a credit card It is preferable to have at least one of the following.

この構成によれば、電子マネー決済、カード決済、およびこれら両方の決済方法に対応することができる。これにより、例えば、飲食店の客席等で、携帯電話やクレジットカードでの精算が即行えるため、精算処理が素早く且つ簡単に行え、ユーザにとって利便性がよい。また、その場で精算ができるため、例えば、カード精算におけるカードの不正スキャニングの心配がなくなり、ユーザの心理的不安を軽減することができる。   According to this configuration, it is possible to deal with electronic money payment, card payment, and both payment methods. Thereby, for example, since it is possible to immediately perform settlement with a mobile phone or a credit card at a restaurant seat or the like, the settlement process can be performed quickly and easily, which is convenient for the user. Further, since the payment can be made on the spot, for example, there is no worry of illegal scanning of the card in the card payment, and the psychological anxiety of the user can be reduced.

本発明の決済トレイにおいて、操作手段における操作方法、および表示手段における表示内容を音声により通知する音声通知手段をさらに備えたことが好ましい。   In the settlement tray of the present invention, it is preferable that the settlement tray further includes an operation method in the operation unit and a voice notification unit that notifies the display contents on the display unit by voice.

この構成によれば、操作方法および表示内容を音声により通知することができる。これにより、ユーザは操作方法や表示内容を簡単に把握することができ、例えば、操作方法が分からず、ユーザが店員を呼ぶといった手間を軽減することができる。また、視覚障害者にとっても便利である。   According to this configuration, the operation method and display contents can be notified by voice. As a result, the user can easily grasp the operation method and display contents, and for example, it is possible to reduce the trouble that the user does not know the operation method and calls the store clerk. It is also convenient for visually impaired people.

本発明の決済トレイにおいて、外部端末から所定のメッセージを受信した場合、装置本体の縁部を発光させて報知する発光手段をさらに備えたことが好ましい。   In the payment tray of the present invention, it is preferable that the payment tray further includes a light emitting means for notifying the edge of the apparatus body by emitting light when a predetermined message is received from the external terminal.

この構成によれば、決済処理の完了などの所定のメッセージを、装置本体の縁部を発行させて報知することができる。これにより、例えば、ユーザは決済処理が正常に完了したことを確実に把握することができる。   According to this configuration, a predetermined message such as the completion of the payment process can be notified by issuing an edge of the apparatus main body. Thereby, for example, the user can surely grasp that the payment processing has been normally completed.

本発明の決済トレイにおいて、表示手段は、電子ペーパーであることが好ましい。   In the settlement tray of the present invention, the display means is preferably electronic paper.

この構成によれば、表示手段が電子ペーパーで形成されている。これにより、表示内容の書き換え時のみ微小電力を必要とするだけで、表示内容を維持するための電力は不要となり、省電力で画面表示を行うことができる。   According to this configuration, the display means is formed of electronic paper. As a result, only a small amount of electric power is required only when the display content is rewritten, power for maintaining the display content is not required, and screen display can be performed with power saving.

以下、添付した図面を参照して、本発明の一実施形態に係る決済トレイについて説明する。なお、本実施形態では、本発明の決済トレイを、飲食店などで使用されるオーダリングシステムに適用した場合を例に挙げて説明する。   Hereinafter, a settlement tray according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. In the present embodiment, a case where the settlement tray of the present invention is applied to an ordering system used in a restaurant or the like will be described as an example.

図1は、本発明の一実施形態に係るオーダリングシステム1の構成を示すブロック図である。本実施形態のオーダリングシステム1は、各従業員が所持するオーダリング端末2と、顧客(客席)毎に提供される決済トレイ3と、オーダリング端末2から入力された注文データ(取引データ)を管理するオーダ管理サーバ4と、決済処理を行うPOS端末5と、で構成されている。   FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an ordering system 1 according to an embodiment of the present invention. The ordering system 1 of the present embodiment manages an ordering terminal 2 possessed by each employee, a settlement tray 3 provided for each customer (customer seat), and order data (transaction data) input from the ordering terminal 2. The order management server 4 and a POS terminal 5 that performs settlement processing are included.

オーダリング端末2は、店員が顧客からの注文を入力するための携帯情報端末であり、CPU11(Central Processing Unit)、RAM12(Random Access Memory)、ROM13(Read Only Memory)、フラッシュROM14、入力部15、表示部16および通信部17から構成されている。CPU11は、ROM13に記憶された制御プログラムをRAM12にコピーし、その制御プログラムに従ってRAM12内などに保存されたデータの処理を行う。また、フラッシュROM14には、メニューデータが記録されている。なお、フラッシュROM14のメニューデータは、メモリカード(図示省略)等の外部記憶媒体に記録し、これをオーダリング端末2にセットするようにしても良い。   The ordering terminal 2 is a portable information terminal for a store clerk to input an order from a customer. The CPU 11 (Central Processing Unit), RAM 12 (Random Access Memory), ROM 13 (Read Only Memory), flash ROM 14, input unit 15, The display unit 16 and the communication unit 17 are included. The CPU 11 copies a control program stored in the ROM 13 to the RAM 12, and processes data stored in the RAM 12 or the like according to the control program. In addition, menu data is recorded in the flash ROM 14. The menu data in the flash ROM 14 may be recorded on an external storage medium such as a memory card (not shown) and set in the ordering terminal 2.

入力部15は、顧客データ(決済トレイ番号、人数)や、顧客からの注文データ(メニュー名、数量等)を入力するものであり、店員のキー操作によりこれら情報の入力が行われる。表示部16は、入力部15から入力された注文データを表示する。なお、表示部16をタッチパネルにすることで、表示部16と入力部15とを一体に構成するようにしても良い。通信部17は、オーダ管理サーバ4および決済トレイ3と通信を行う。CPU11は、入力部15から顧客データおよび注文データが入力されると、フラッシュROM14のメニューデータから当該注文データに関するメニューデータ(単価等)を読み出すと共に合計金額を算出する。そして、顧客データ、注文データおよびメニューデータを関連付け、通信部17を介してオーダ管理サーバ4や決済トレイ3に送信する。   The input unit 15 is for inputting customer data (payment tray number, number of people) and order data from the customer (menu name, quantity, etc.), and these information is input by a store clerk's key operation. The display unit 16 displays the order data input from the input unit 15. In addition, you may make it comprise the display part 16 and the input part 15 integrally by making the display part 16 into a touch panel. The communication unit 17 communicates with the order management server 4 and the settlement tray 3. When customer data and order data are input from the input unit 15, the CPU 11 reads out menu data (unit price, etc.) related to the order data from the menu data in the flash ROM 14 and calculates the total amount. Then, the customer data, the order data, and the menu data are associated with each other and transmitted to the order management server 4 and the payment tray 3 via the communication unit 17.

オーダ管理サーバ4は、CPU21、RAM22、ROM23、HDD24(Hard Disk Drive)、表示部25、入力部26および通信部27から構成されている。CPU21は、HDD24に記憶された制御プログラムを起動時にRAM22にコピーし、その制御プログラムに従ってRAM22内等に保存されたデータの処理を行う。また、HDD24には、注文データベース31が記録されている。通信部27は、オーダリング端末2および決済トレイ3と通信を行うものである。   The order management server 4 includes a CPU 21, a RAM 22, a ROM 23, an HDD 24 (Hard Disk Drive), a display unit 25, an input unit 26, and a communication unit 27. The CPU 21 copies a control program stored in the HDD 24 to the RAM 22 at startup, and processes data stored in the RAM 22 or the like according to the control program. The order database 31 is recorded in the HDD 24. The communication unit 27 communicates with the ordering terminal 2 and the payment tray 3.

表示部25は、注文されたメニューを表示するものであり、調理者はこれを見ることで、注文されたメニュー名、数量および調理の順番などを把握することができる。入力部26は、注文されたメニューの調理状況を入力するためのものであり、調理開始キー32および調理完了キー33を含んでいる。例えば、注文を受け付けたメニューの調理を開始した場合(1回の注文で受け付けたメニューが複数ある場合、当該複数のメニューの内、最初のメニューの調理を開始したとき)、調理者が調理開始キー32を押すことで、当該注文の全てのメニューの調理状況を「調理開始」にする。一方、調理が完了した場合には(1回の注文で受け付けたメニューの内、最後のメニューの調理が完了したとき)、調理者が調理完了キー33を押すことで、当該注文の全てのメニューの調理状況を「調理完了」にする。   The display unit 25 displays the ordered menu, and the cook can see the ordered menu name, quantity, cooking order, and the like. The input unit 26 is used to input the cooking status of the ordered menu, and includes a cooking start key 32 and a cooking completion key 33. For example, when cooking of a menu for which an order has been received is started (when there are a plurality of menus that have been accepted for a single order, when cooking of the first menu among the plurality of menus is started), the cook starts cooking. By pressing the key 32, the cooking status of all menus of the order is set to “start cooking”. On the other hand, when cooking is completed (when the last menu of the menus accepted in one order has been cooked), the cook presses the cooking completion key 33 so that all menus in the order are displayed. Set the cooking status to “cooking complete”.

上記の構成により、CPU21は、通信部27を介して、オーダリング端末2から顧客データおよび注文データを受信し、これらを関連付けて注文データベース31に記録すると共に、当該注文データを表示部25に表示する。また、CPU21は、調理者により対象となる注文(注文データ)が選択され、調理開始キー32が押されると、当該注文の全てのメニューに対する調理状況を「調理開始」に変更すると共に、調理開始を示す情報(以下、「調理開始情報」と称す。)を決済トレイ3に送信する。一方、調理者により調理完了キー33が押されると、CPU21は、当該注文の全てのメニューに対する調理状況を「調理完了」に変更すると共に、調理完了を示す情報(以下、「調理完了情報」と称す。)を決済トレイ3に送信する。また、CPU21は、決済トレイ3から注文したメニューが遅延している旨の情報(以下、「遅延情報」と称す。)を受信する。そして、この受信をトリガとして、CPU21は、調理者に対して該当するメニューの調理開始が遅延している旨を報知する。なお、報知手段としては、表示部25を点滅させたり、あるいは音を鳴らして報知することが考えられる。   With the above configuration, the CPU 21 receives customer data and order data from the ordering terminal 2 via the communication unit 27, records them in association with the order database 31, and displays the order data on the display unit 25. . When the cooker selects the target order (order data) and presses the cooking start key 32, the CPU 21 changes the cooking status for all menus of the order to “cooking start” and starts cooking. (Hereinafter, referred to as “cooking start information”) is transmitted to the settlement tray 3. On the other hand, when the cooking completion key 33 is pressed by the cook, the CPU 21 changes the cooking status for all the menus of the order to “cooking completed” and also indicates information indicating cooking completion (hereinafter referred to as “cooking completion information”). To the settlement tray 3. Further, the CPU 21 receives information indicating that the menu ordered from the payment tray 3 is delayed (hereinafter referred to as “delay information”). Then, using this reception as a trigger, the CPU 21 notifies the cook that the start of cooking of the corresponding menu is delayed. In addition, as an alerting | reporting means, it is possible to alert | report by blinking the display part 25 or sounding.

POS端末5は、キーボード38、2次元コードリーダ39といった入力デバイス35に加え、通信部36、POS端末5全体を制御する制御部37を備え、キーボード38による入力や、2次元コードリーダ39によるシンボル画像の読み取りによって注文データを取得し、決済処理を行う。また、POS端末5は、ICカード、携帯情報端末(携帯電話等)およびクレジットカードなどによる電子決済処理を行う。この場合、POS端末5は、通信部36を介して決済トレイ3から注文データおよび決済に用いる媒体の情報(電子マネー決済対応の携帯情報端末およびICカード、並びにクレジットカードによる電子決済に必要な個人情報)からなる決済情報を受信する。そして、図示しない決済システム(認証サーバ)と通信を行って、当該決済に使用する個人情報の認証を行い、その認証結果に基づいて決済処理を行う。そして、この決済処理の結果を決済トレイ3に送信する。   The POS terminal 5 includes a communication unit 36 and a control unit 37 that controls the entire POS terminal 5 in addition to an input device 35 such as a keyboard 38 and a two-dimensional code reader 39. Order data is acquired by reading an image and payment processing is performed. The POS terminal 5 performs electronic payment processing using an IC card, a portable information terminal (such as a mobile phone) and a credit card. In this case, the POS terminal 5 sends the order data and information on the medium used for payment from the payment tray 3 via the communication unit 36 (personal information necessary for electronic payment using a portable information terminal and IC card compatible with electronic money payment and a credit card). Information) is received. And it communicates with the payment system (authentication server) which is not shown in figure, authenticates the personal information used for the said payment, and performs a payment process based on the authentication result. Then, the result of the settlement process is transmitted to the settlement tray 3.

決済トレイ3は、図2(外観図)および図3(図2の決済トレイ3をA−A´で切断した断面図(a)、B−B´で切断した断面図(b))に示すように、紙幣が載置可能な略長方形に、且つ底部41が凹面となるように周囲が湾曲形状に形成されている。また、決済トレイ3の縁部42には複数の発光体が組み込まれており、何らかのイベントが発生した場合(オーダリング端末2、オーダ管理サーバ4またはPOS端末5から所定のメッセージを受信した場合)、縁部42を発光させることで、その旨を通知する(発光手段)。また、構成要素として、決済トレイ3は、通信部43、計時部44、表示部45(表示手段)、操作部46(操作手段)、電子決済用リーダライタ47(電子決済手段)、音声出力部48(音声通知手段)、記憶部49(記憶手段)、およびこれらを制御する制御部50を備えている。   The settlement tray 3 is shown in FIG. 2 (external view) and FIG. 3 (a sectional view (a) of the settlement tray 3 of FIG. 2 cut along AA ', a sectional view (b) cut along BB'). Thus, the periphery is formed in the substantially rectangular shape in which a banknote can be mounted, and the circumference | surroundings are curved shape so that the bottom part 41 may become a concave surface. In addition, a plurality of light emitters are incorporated in the edge portion 42 of the payment tray 3, and when any event occurs (when a predetermined message is received from the ordering terminal 2, the order management server 4 or the POS terminal 5), This is notified by causing the edge 42 to emit light (light emitting means). In addition, as a component, the payment tray 3 includes a communication unit 43, a timing unit 44, a display unit 45 (display unit), an operation unit 46 (operation unit), an electronic payment reader / writer 47 (electronic payment unit), and a voice output unit. 48 (voice notification unit), a storage unit 49 (storage unit), and a control unit 50 for controlling them.

通信部43は、ネットワークを介してオーダリング端末2、オーダ管理サーバ4およびPOS端末5と通信を行う。制御部50は、通信部43を介して、オーダリング端末2から注文データを受信したり(受信手段)、オーダ管理サーバ4から調理状況を示す情報(調理開始情報、調理完了情報)を受信したり、あるいは、POS端末5との間で電子決済に関する決済情報の送受信を行う。   The communication unit 43 communicates with the ordering terminal 2, the order management server 4, and the POS terminal 5 via the network. The control unit 50 receives order data from the ordering terminal 2 via the communication unit 43 (reception unit), or receives information (cooking start information, cooking completion information) indicating the cooking status from the order management server 4 Alternatively, payment information relating to electronic payment is transmitted to and received from the POS terminal 5.

計時部44は、決済トレイ3に内蔵されたRTC(Real Time Clock)であり、日時をカウントする。本実施形態では、顧客の注文時刻や注文してからの待ち時間等を取得するために用いられる(詳細は後述する)。   The timekeeping unit 44 is an RTC (Real Time Clock) built in the settlement tray 3 and counts the date and time. In this embodiment, it is used to acquire the customer's order time, waiting time after ordering, and the like (details will be described later).

表示部45は、電子ペーパー51で形成され、決済トレイ3の底部41に配置されている。表示部45を電子ペーパー51で形成することにより、表示内容の書き換え時のみ微小電力を必要とするだけで、表示内容を維持するための電力は不要となり、省電力で画面表示を行うことができる。そして、表示部45は、顧客が注文したメニューに関する情報を表示する。具体的には、表示部45は、注文内容確認画面61と注文状況確認画面71とを有しており、注文内容確認画面61には、注文データに基づく電子レシート62を表示する(図4参照)。電子レシート62には、店舗情報63(店名、住所等)、注文したメニュー一覧64(メニュー名、数量、単価および合計金額)等の一般的な情報の他、当該店舗に関するイベント(キャンペーン)情報65やクーポン情報等が表示される。   The display unit 45 is formed of electronic paper 51 and is disposed on the bottom 41 of the payment tray 3. By forming the display unit 45 with the electronic paper 51, only a minute electric power is required only at the time of rewriting the display contents, and no electric power is required to maintain the display contents, and screen display can be performed with power saving. . And the display part 45 displays the information regarding the menu which the customer ordered. Specifically, the display unit 45 includes an order detail confirmation screen 61 and an order status confirmation screen 71, and the order detail confirmation screen 61 displays an electronic receipt 62 based on the order data (see FIG. 4). ). The electronic receipt 62 includes general information such as store information 63 (store name, address, etc.), ordered menu list 64 (menu name, quantity, unit price, and total amount), and event (campaign) information 65 related to the store. And coupon information are displayed.

一方、注文状況確認画面71には、注文内容72(メニュー名、数量、単価、小計、合計)、顧客がメニューを注文した時刻(注文時刻73)、注文してからの待ち時間74、注文したメニューの調理状況75を表示する(図5参照)。注文内容72は、オーダリング端末2から注文データを受信する度に随時更新され、注文状況確認画面71には、その時点で注文されている全てのメニューについての注文内容72が表示される。注文時刻73は、オーダリング端末2から注文データを受信した時点の時刻である。なお、追加注文等により複数回に分けて注文を行う場合、この注文時刻73は、それぞれの注文毎に表示される。   On the other hand, on the order status confirmation screen 71, the order content 72 (menu name, quantity, unit price, subtotal, total), time when the customer ordered the menu (order time 73), waiting time 74 after ordering, ordering Menu cooking status 75 is displayed (see FIG. 5). The order contents 72 are updated as needed every time order data is received from the ordering terminal 2, and the order status confirmation screen 71 displays the order contents 72 for all menus ordered at that time. The order time 73 is the time when the order data is received from the ordering terminal 2. In addition, when ordering in multiple times by an additional order etc., this order time 73 is displayed for every order.

メニューの調理状況75は、「調理待ち」、「調理中」、「調理完了」のステータスを持ち、1回で注文した全てのメニューを一括りとした調理の進捗状況を示す。この調理状況75は、オーダリング端末2から注文データを受信したときに「調理待ち」となり、オーダ管理サーバ4から調理開始情報を受信したときに「調理中」となる。また、オーダ管理サーバ4から調理完了情報を受信したときに「調理完了」となる。   The menu cooking status 75 has statuses of “waiting for cooking”, “cooking”, and “cooking completed”, and indicates the cooking progress status of all menus ordered at once. This cooking status 75 is “waiting for cooking” when order data is received from the ordering terminal 2, and is “cooking” when cooking start information is received from the order management server 4. Further, when cooking completion information is received from the order management server 4, “cooking is completed”.

待ち時間74は、注文時刻73から現在時刻までの時間であり、現在時刻から注文時刻73を引くことで算出される。つまり、注文してから現在までの経過時間を示す。この待ち時間74は、所定間隔で算出され(例えば、1分毎に待ち時間74を算出する)、注文したメニューの調理状況が「調理完了」になった時点でクリアされる。また、上述の注文時刻73と同様に、追加注文等により複数回に分けて注文を行う場合、この待ち時間74は、それぞれの注文毎に表示される。この待ち時間74を表示することで、ユーザは注文してからどのくらい経過したのかを容易に把握することができる。   The waiting time 74 is the time from the order time 73 to the current time, and is calculated by subtracting the order time 73 from the current time. That is, the elapsed time from when the order is placed to the present time is indicated. The waiting time 74 is calculated at a predetermined interval (for example, the waiting time 74 is calculated every minute), and is cleared when the cooking status of the ordered menu becomes “cooking completed”. Similarly to the above-described order time 73, when an order is divided into a plurality of times by additional orders or the like, this waiting time 74 is displayed for each order. By displaying the waiting time 74, the user can easily grasp how long it has passed since the order was placed.

制御部50は、この待ち時間74が所定時間を超えた場合であって、且つ当該待ち時間74の算出元となる注文時刻73に注文したメニューの調理状況が「調理待ち」である場合(つまり、当該注文に対する調理開始情報を受信していない場合)、注文したメニューの調理開始が遅延していると判定し、この旨を「遅延情報」としてオーダ管理サーバ4に送信する(調理者へ報知する)。また、これと共に、制御部50は、決済トレイ3の縁部42を発光させ、顧客や店員に対して注文したメニューが遅延している旨を報知する。これにより、顧客、店員および調理者は、メニューの調理開始が遅延していることを容易に把握することができ、その後の対応(例えば、注文が本当に受け付けられているかの確認や、調理者にあっては、遅延しているメニューの調理の順番を早めたりする等)を迅速に行うことができる。また、調理忘れか否かを認識することができる。さらに、ユーザが待ち時間を気に掛けて、この待ち時間が長い場合に、ユーザ自らが店員を呼ぶといった対応を取る必要がなくなる。なお、報知手段としては、ブザー(呼び鈴)などを鳴らして報知するようにしても良い。   When the waiting time 74 exceeds a predetermined time and the cooking status of the menu ordered at the order time 73 from which the waiting time 74 is calculated is “waiting for cooking” (that is, the control unit 50). When the cooking start information for the order is not received), it is determined that the cooking start of the ordered menu is delayed, and this is transmitted to the order management server 4 as “delay information” (notify the cook) To do). At the same time, the control unit 50 causes the edge 42 of the payment tray 3 to emit light and informs the customer or the store clerk that the ordered menu is delayed. This makes it easy for customers, shop assistants and cooks to know that the start of cooking on the menu is delayed, and confirms the subsequent response (for example, whether the order is actually accepted, In that case, the order of cooking of the delayed menu can be accelerated, etc.). Moreover, it can be recognized whether cooking is forgotten. Furthermore, when the user is concerned about the waiting time and the waiting time is long, it is not necessary for the user to call a store clerk. In addition, as an alerting | reporting means, you may make it alert | report by sounding a buzzer (bell).

操作部46は、スクロールボタン52、拡大ボタン53、縮小ボタン54および切替ボタン55を、有している(図2参照)。スクロールボタン52は、表示部45の表示内容を上下左右にスクロールさせる。拡大ボタン53は、表示内容を拡大表示する。縮小ボタン54は、表示内容を縮小表示する。切替ボタン55は、表示内容(画面)を切り替える(例えば、注文内容確認画面61と注文状況確認画面71との切り替え等)。これにより、例えば、電子レシートの内容が1画面に収まりきらない場合、ユーザが表示内容をスクロールさせることで全ての内容を確認することができる。また、表示内容の拡大/縮小が行えるため、ユーザの好みの大きさで内容を表示することができる。   The operation unit 46 includes a scroll button 52, an enlarge button 53, a reduce button 54, and a switch button 55 (see FIG. 2). The scroll button 52 scrolls the display content of the display unit 45 in the vertical and horizontal directions. The enlargement button 53 enlarges and displays the display contents. The reduction button 54 reduces the display content. The switching button 55 switches display contents (screen) (for example, switching between the order content confirmation screen 61 and the order status confirmation screen 71). Thereby, for example, when the contents of the electronic receipt do not fit on one screen, the user can confirm all the contents by scrolling the display contents. In addition, since the display contents can be enlarged / reduced, the contents can be displayed in a size desired by the user.

音声出力部48は、操作部46における操作方法、および表示部45の表示内容を音声により通知するものである。これにより、ユーザは操作方法や表示内容を簡単に把握することができ、例えば、操作方法が分からず、顧客が店員を呼ぶといった手間を軽減することができる。また、視覚障害者にとっても便利である。   The audio output unit 48 notifies the operation method in the operation unit 46 and the display content of the display unit 45 by voice. Accordingly, the user can easily grasp the operation method and display contents, and for example, the user can call the store clerk without knowing the operation method, and can reduce the trouble. It is also convenient for visually impaired people.

電子決済用リーダライタ47は、電子マネーに対応したICカードや携帯情報端末から電子決済に必要な個人情報(例えば、IDや暗証番号)を読み取ると共に、電子決済の結果をこれらに書き込む。制御部50は、電子決済用リーダライタ47で読み取った個人情報と注文データとをPOS端末5に送信する。そして、POS端末5から受信した決済処理の結果を電子決済用リーダライタ47を介してICカードや携帯情報端末に書き込む。これにより、飲食店の客席等で、携帯情報端末(携帯電話)やICカードでの精算が即行えるため、精算処理が素早く且つ簡単に行え、顧客にとって利便性がよい。   The electronic payment reader / writer 47 reads personal information (for example, an ID and a password) necessary for electronic payment from an IC card or a portable information terminal corresponding to electronic money, and writes the result of the electronic payment in these. The control unit 50 transmits the personal information and order data read by the electronic payment reader / writer 47 to the POS terminal 5. Then, the result of the payment process received from the POS terminal 5 is written into the IC card or portable information terminal via the electronic payment reader / writer 47. Thereby, since it is possible to immediately perform settlement with a portable information terminal (mobile phone) or an IC card at a restaurant seat or the like, the settlement process can be performed quickly and easily, which is convenient for the customer.

また、制御部50は、決済処理に際し、POS端末5から決済処理が正常に完了した旨の通知を受信した場合、決済トレイ3の縁部42を発光させ、顧客に対してその旨を通知する。これにより、顧客は決済処理が正常に完了したことを確実に把握することができる。なお、電子決済用リーダライタ47による電子決済処理は、上述の注文内容確認画面61を表示している場合にのみ有効となる。これにより、注文を待っている時(注文状況確認画面71で注文状況を確認しているとき)や、今後さらに注文をする予定がある場合に、誤って決済処理を実行することを防止することができる。   In addition, when the control unit 50 receives a notification that the payment process has been normally completed from the POS terminal 5 during the payment process, the control unit 50 causes the edge 42 of the payment tray 3 to emit light and notifies the customer to that effect. . Thereby, the customer can surely grasp that the payment processing has been normally completed. The electronic payment processing by the electronic payment reader / writer 47 is effective only when the above-described order content confirmation screen 61 is displayed. This prevents erroneous execution of settlement processing when waiting for an order (when confirming the order status on the order status confirmation screen 71) or when there is a plan for further orders in the future. Can do.

ここで、図6および7のフローチャートを参照して、メニューの注文から決済処理までの一連の処理手順について説明する。まず、オーダリング端末2は、店員が入力部15を操作することによりテーブル番号などの顧客データおよび注文データを入力する(S01)。そして、オーダリング端末2は、全ての注文データの入力が終了すると、注文を確認するための注文確認画面を自身の表示部16に表示する(S02)。店員による注文確認後、オーダリング端末2は、オーダ管理サーバ4に対し、顧客データおよび注文データを送信する(S03)。   Here, a series of processing procedures from menu ordering to settlement processing will be described with reference to the flowcharts of FIGS. First, the ordering terminal 2 inputs customer data and order data such as a table number by the store clerk operating the input unit 15 (S01). When the input of all the order data is completed, the ordering terminal 2 displays an order confirmation screen for confirming the order on its display unit 16 (S02). After confirming the order by the store clerk, the ordering terminal 2 transmits customer data and order data to the order management server 4 (S03).

オーダ管理サーバ4は、顧客データおよび注文データを受信すると共に(S04)、これらを関連付けて注文データベース31に記録する(S05)。そして、オーダ管理サーバ4は、自身の表示部25に注文データを表示する(S06)。   The order management server 4 receives customer data and order data (S04), and records them in the order database 31 in association with each other (S05). Then, the order management server 4 displays the order data on its own display unit 25 (S06).

次に、オーダリング端末2は、決済トレイ3に対して注文データを送信する(S07)。決済トレイ3は、この注文データを受信すると共に(S08)、注文状況確認画面71に注文データを表示する(S09)。この時、決済トレイ3は、注文データの表示と共に、注文時刻、待ち時間および調理状況(調理待ち)を画面に表示する。   Next, the ordering terminal 2 transmits order data to the settlement tray 3 (S07). The settlement tray 3 receives the order data (S08) and displays the order data on the order status confirmation screen 71 (S09). At this time, the settlement tray 3 displays the order time, the waiting time, and the cooking status (waiting for cooking) on the screen together with the display of the order data.

ここで、調理者によりオーダ管理サーバ4の調理開始キー32が押されると、オーダ管理サーバ4は、決済トレイ3に対して調理開始情報を送信する(S10)。決済トレイ3は、この調理開始情報を受信すると(S11)、上述の調理状況を「調理待ち」から「調理中」に変更する(S12)。さらに、調理者によりオーダ管理サーバ4の調理完了キー33が押されると、オーダ管理サーバ4は、決済トレイ3に対して調理完了情報を送信する(S13)。決済トレイ3は、この調理完了情報を受信すると(S14)、上述の調理状況を「調理中」から「調理完了」に変更する(S15)。そして、決済トレイ3は、待ち時間をクリアする(S16)。   Here, when the cooking start key 32 of the order management server 4 is pressed by the cook, the order management server 4 transmits cooking start information to the settlement tray 3 (S10). When the payment tray 3 receives the cooking start information (S11), the payment status is changed from “Waiting for cooking” to “Cooking” (S12). Further, when the cooking completion key 33 of the order management server 4 is pressed by the cook, the order management server 4 transmits cooking completion information to the settlement tray 3 (S13). When receiving the cooking completion information (S14), the settlement tray 3 changes the above-described cooking status from “cooking” to “cooking completed” (S15). Then, the payment tray 3 clears the waiting time (S16).

次に、顧客により決済トレイ3の切替ボタン55が押されると、決済トレイ3は、表示を注文内容確認画面61に切り替え、電子レシートを表示する(S17)。この状態で、顧客により電子決済が行われると(S18)、決済トレイ3は、決済情報をPOS端末5に送信する(S19)。POS端末5は、決済情報を受信すると(S20)、この決済情報に基づいて決済処理を行い(S21)、その処理結果を決済トレイ3に送信する(S22)。決済トレイ3は、決済処理結果を受信すると共に(S23)、この決済処理結果が正常か否か、つまり、正常に決済が完了したか否かを判別する(S24)。決済処理結果が正常である場合(S25;Yes)、決済トレイ3は、自身の縁部42を発光させ、顧客に決済が正常に完了した旨を報知する(S26)。一方、決済処理結果が正常でない場合(S25;No)、決済トレイ3は、その旨(例えば、認証エラーで失敗した等)を表示部45に表示することで顧客に報知する(S27)。   Next, when the switch button 55 of the payment tray 3 is pressed by the customer, the payment tray 3 switches the display to the order content confirmation screen 61 and displays an electronic receipt (S17). In this state, when the customer makes an electronic payment (S18), the payment tray 3 transmits the payment information to the POS terminal 5 (S19). When receiving the payment information (S20), the POS terminal 5 performs a payment process based on the payment information (S21), and transmits the processing result to the payment tray 3 (S22). The payment tray 3 receives the payment processing result (S23) and determines whether or not the payment processing result is normal, that is, whether or not the payment is normally completed (S24). When the settlement processing result is normal (S25; Yes), the settlement tray 3 causes its own edge 42 to emit light and informs the customer that the settlement has been completed normally (S26). On the other hand, when the payment processing result is not normal (S25; No), the payment tray 3 notifies the customer by displaying that fact (for example, failed due to an authentication error) on the display unit 45 (S27).

次に、図8のフローチャートを参照して、注文したメニューが遅延していることを報知する手順について説明する。なお、ここでは、オーダリング端末2から決済トレイ3およびオーダ管理サーバ4への注文データの送信は完了しているものとする。まず、決済トレイ3は、注文時刻と現在時刻とにより待ち時間を算出する(S31)。次に、決済トレイ3は、この待ち時間が所定時間を越えたか否かを判定する(S32)。待ち時間が所定時間を越えていない場合(S32;No)、決済トレイ3は、所定間隔(例えば、1分)をおいて再度待ち時間を算出する(S31)。一方、待ち時間が所定時間を越えている場合(S32;Yes)、決済トレイ3は、オーダ管理サーバ4から当該注文データに関する調理開始情報を受信したか否かを判定する(S33)。調理開始情報を受信している場合(S34;Yes)、決済トレイ3は、オーダ管理サーバ4から調理完了情報を受信するまで待ち時間を算出し続け(S35)、調理完了情報を受信した時点で、待ち時間をクリアする(S36)。一方、調理開始情報を受信していない場合(S34;No)、決済トレイ3は、自身の縁部42を発光させると共に、オーダ管理サーバ4に対して遅延情報を送信することで、メニューの遅延を報知する(S37)。その後、S35以降の処理を実行する。   Next, a procedure for notifying that the ordered menu is delayed will be described with reference to the flowchart of FIG. Here, it is assumed that transmission of order data from the ordering terminal 2 to the settlement tray 3 and the order management server 4 has been completed. First, the settlement tray 3 calculates a waiting time based on the order time and the current time (S31). Next, the settlement tray 3 determines whether or not the waiting time has exceeded a predetermined time (S32). When the waiting time does not exceed the predetermined time (S32; No), the settlement tray 3 calculates the waiting time again at a predetermined interval (for example, 1 minute) (S31). On the other hand, when the waiting time exceeds the predetermined time (S32; Yes), the settlement tray 3 determines whether or not the cooking start information related to the order data is received from the order management server 4 (S33). When the cooking start information is received (S34; Yes), the settlement tray 3 continues to calculate the waiting time until the cooking completion information is received from the order management server 4 (S35), and when the cooking completion information is received. The waiting time is cleared (S36). On the other hand, when the cooking start information has not been received (S34; No), the payment tray 3 causes its own edge 42 to emit light and transmits delay information to the order management server 4 to delay the menu. (S37). Then, the process after S35 is performed.

以上のように、本実施形態によれば、本発明の決済トレイ3を用いることにより、顧客は、現時点の注文状況をリアルタイムに確認することができる。また、電子レシートを表示することにより、顧客は、注文したメニューの一覧を確認することができる。これにより、顧客は、どのくらい商品を注文したのか、注文した商品が全て配膳されたのか、あるいは注文の間違い(数量の間違い等)や合計金額といった情報を把握することができる。また、取引伝票(注文伝票)の発行(印刷)が不要となり、紙資源の無駄を無くすことができる。さらに、決済トレイ3の底部41が凹面となるようにその周囲を湾曲形状に形成することにより、精算時に、店員が決済トレイ3の上に現金やカードを載せて運ぶことが可能であり、且つ安定して(お金等を落とすことなく)運ぶことができる。また、通常飲食店で行われているトレイを使っての現金/注文伝票/レシートなどの受け渡し作業と同じ要領で作業が行えるため、店員の業務作業工程を変更することなく、また違和感なく業務を行うことができる。   As described above, according to the present embodiment, by using the payment tray 3 of the present invention, the customer can check the current order status in real time. Further, by displaying the electronic receipt, the customer can check the list of menus ordered. Thus, the customer can grasp information such as how much the product has been ordered, whether all the ordered products have been arranged, an order mistake (quantity error, etc.), and a total amount. Further, it is not necessary to issue (print) a transaction slip (order slip), and it is possible to eliminate waste of paper resources. Further, by forming the periphery of the payment tray 3 in a curved shape so that the bottom 41 is concave, the clerk can carry cash or a card on the payment tray 3 at the time of payment, and It can be carried stably (without dropping money). In addition, work can be done in the same manner as cash / order slips / receipts, etc., using trays that are usually used in restaurants, so operations can be performed without changing the work process of the store clerk. It can be carried out.

なお、本実施形態の調理開始情報および調理完了情報として、これらの内容を示すテキストデータを決済トレイ3に送信しても良いし、あるいは、それぞれを特定する識別子を送信するようにしても良い。後者の場合、決済トレイ3の記憶部49に調理状況と識別子とを対応付けたテーブルを記録することで実現することが可能である。   In addition, as cooking start information and cooking completion information of this embodiment, you may make it transmit the text data which shows these contents to the payment tray 3, or may transmit the identifier which identifies each. In the latter case, it can be realized by recording a table in which the cooking status and the identifier are associated with each other in the storage unit 49 of the payment tray 3.

また、図9に示すように、本発明の決済トレイ3にカードリーダ81を組み込むことも可能である。これにより、クレジットカードでの精算が客席で行えるため、カード精算時における不正スキャニングの心配がなくなり、顧客の心理的不安を軽減することができる。なお、カードリーダ81を組み込む際には、決済トレイ3にカードが通過できる程度の溝82を設けるなどして、クレジットカードをスムーズにスライドできるようにすることが好ましい。   Further, as shown in FIG. 9, a card reader 81 can be incorporated in the settlement tray 3 of the present invention. Thereby, since the payment with the credit card can be performed at the passenger seat, there is no need to worry about illegal scanning at the time of card payment, and the psychological anxiety of the customer can be reduced. When the card reader 81 is installed, it is preferable that the credit card can be smoothly slid by providing a groove 82 in the settlement tray 3 that allows the card to pass.

また、決済トレイ3から携帯電話等の携帯情報端末に対して電子レシートを発行する手段を設けても良い。これにより、従来のようなレシート印刷が不要となり、紙資源の無駄を無くすことができる。   Further, a means for issuing an electronic receipt from the payment tray 3 to a portable information terminal such as a mobile phone may be provided. This eliminates the need for conventional receipt printing and eliminates waste of paper resources.

また、決済トレイ3の表示内容として、その決済トレイ3に対応する注文が、その店全体で何番目の注文であるのかを表示するようにしても良い(例えば、「あなたの調理待ち番号は「3番」です」等)。この場合、オーダ管理サーバ4から決済トレイ3に対して、「調理待ち」状態の注文データの数のうち、当該決済トレイ3に対応する注文データの注文時刻が時系列上何番目に相当するかという情報を送信することで可能である。これにより、顧客は、注文したメニューの現在の注文状況(自分の注文が何番目の注文であるか)を把握することができる。また、この番号から、後どのくらいかかりそうなのかを予想することができ、例えば、どのくらい待てばいいのか等の心理的なイライラからくるストレスを軽減することができる。   Further, as the display contents of the payment tray 3, it may be displayed what order the order corresponding to the payment tray 3 is in the whole store (for example, “Your cooking waiting number is“ No. 3 ”etc.)). In this case, for the payment tray 3 from the order management server 4, the order number of the order data corresponding to the payment tray 3 corresponding to the order time corresponding to the payment tray 3 in the “waiting for cooking” state corresponds to the chronological order. This is possible by sending the information. Thus, the customer can grasp the current order status of the ordered menu (the order number of his / her order). In addition, from this number, it can be predicted how long it will take, and for example, the stress caused by psychological frustration such as how long to wait can be reduced.

また、決済トレイ3の表示内容として、調理状況が「調理中」の場合、注文した全てメニューの調理に要する調理時間を表示するようにしても良い(図10(a))。この場合、決済トレイ3の記憶部49に各メニューとメニュー毎の調理予測時間と、を対応付けた調理時間テーブル(図10(b))を記憶しておき、これを参照することで注文データに含まれる全メニューの調理に要する調理予測時間を算出する。そして、決済トレイ3が、オーダ管理サーバ4から調理開始情報を受信したときに(調理状況が「調理中」になったときに)、この調理予測時間を表示することで実現できる。これにより、顧客は、注文したメニューが出来上がるまでのおおよその時間を把握することができる。   Further, as the display contents of the settlement tray 3, when the cooking status is “cooking”, the cooking time required for cooking all the ordered menus may be displayed (FIG. 10A). In this case, the storage unit 49 of the payment tray 3 stores a cooking time table (FIG. 10B) in which each menu is associated with the estimated cooking time for each menu, and the order data can be obtained by referring to this table. The estimated cooking time required for cooking all the menus included in the menu is calculated. Then, when the payment tray 3 receives the cooking start information from the order management server 4 (when the cooking status becomes “cooking”), this can be realized by displaying the estimated cooking time. Thereby, the customer can grasp the approximate time until the ordered menu is completed.

また、上述した実施例によらず、オーダリングシステム1の装置構成や処理工程等について、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更も可能である。   Further, regardless of the above-described embodiments, the apparatus configuration and processing steps of the ordering system 1 can be appropriately changed without departing from the gist of the present invention.

本発明の一実施形態に係るオーダリングシステムのブロック図である。1 is a block diagram of an ordering system according to an embodiment of the present invention. 決済トレイの外観図である。It is an external view of a payment tray. 図2に示す決済トレイをA−A´で切断した断面図(a)、およびB−B´で切断した断面図(b)である。They are sectional drawing (a) which cut | disconnected the payment tray shown in FIG. 2 by AA ', and sectional drawing (b) cut | disconnected by BB'. 注文内容確認画面を示す図である。It is a figure which shows an order content confirmation screen. 注文状況確認画面を示す図である。It is a figure which shows an order status confirmation screen. メニューの注文から決済処理までの一連の処理手順を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining a series of processing procedures from menu order to payment processing. メニューの注文から決済処理までの一連の処理手順を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining a series of processing procedures from menu order to payment processing. 注文したメニューが遅延していることを報知する手順を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the procedure which alert | reports that the ordered menu is overdue. カードリーダを備えた決済トレイの外観図である。It is an external view of the payment tray provided with the card reader. 調理予測時間を表示した注文状況確認画面の一例(a)、および調理時間テーブル(b)を示す図である。It is a figure which shows an example (a) of the order status confirmation screen which displayed estimated cooking time, and a cooking time table (b).

符号の説明Explanation of symbols

3…決済トレイ 41…底部 42…縁部 45…表示部 46…操作部 47…電子決済用リーダライタ 48…音声出力部 51…電子ペーパー 52…スクロールボタン 53…拡大ボタン 54…縮小ボタン 55…切替ボタン 62…電子レシート 81…カードリーダ   DESCRIPTION OF SYMBOLS 3 ... Payment tray 41 ... Bottom part 42 ... Edge part 45 ... Display part 46 ... Operation part 47 ... Reader / writer for electronic payment 48 ... Audio | voice output part 51 ... Electronic paper 52 ... Scroll button 53 ... Expansion button 54 ... Reduction button 55 ... Switching Button 62 ... Electronic receipt 81 ... Card reader

Claims (7)

外部端末から商品の取引データを受信する受信手段と、
受信した前記取引データを記憶する記憶手段と、
前記取引データおよび当該取引データに基づく電子レシートを表示する表示手段と、を備え、
前記表示手段を底部に配置し、前記底部が凹面となるように周囲が湾曲形状に形成されていることを特徴とする決済トレイ。
A receiving means for receiving product transaction data from an external terminal;
Storage means for storing the received transaction data;
Display means for displaying the transaction data and an electronic receipt based on the transaction data,
A settlement tray, wherein the display means is arranged at the bottom, and the periphery is formed in a curved shape so that the bottom is concave.
前記底部は略長方形に形成されており、
少なくとも紙幣が載置可能な大きさであることを特徴とする請求項1に記載の決済トレイ。
The bottom is formed in a substantially rectangular shape,
The settlement tray according to claim 1, wherein the settlement tray is at least a size on which a bill can be placed.
前記表示手段により表示される表示内容の拡大/縮小操作およびスクロール操作、並びに前記表示内容を他の表示内容に切り替える切替操作を行う操作手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1または2に記載の決済トレイ。   3. The display device according to claim 1, further comprising: an operation unit that performs an operation for enlarging / reducing the display content displayed by the display unit, a scroll operation, and a switching operation for switching the display content to another display content. The stated payment tray. 取引した前記商品に係る電子決済を行う電子決済手段をさらに備え、
前記電子決済手段は、
電子マネーによる決済を行うためのリーダライタ、およびクレジットカードによる決済を行うためのカードリーダの少なくともいずれか一方を有することを特徴とする請求項1ないし3のいずれか1項に記載の決済トレイ。
An electronic payment means for performing electronic payment related to the traded product;
The electronic payment means is:
The payment tray according to any one of claims 1 to 3, further comprising at least one of a reader / writer for performing payment by electronic money and a card reader for performing payment by credit card.
前記操作手段における操作方法、および前記表示手段における表示内容を音声により通知する音声通知手段をさらに備えたことを特徴とする請求項3または4に記載の決済トレイ。   The settlement tray according to claim 3 or 4, further comprising voice notification means for notifying the operation method in the operation means and the display contents on the display means by voice. 前記外部端末から所定のメッセージを受信した場合、装置本体の縁部を発光させて報知する発光手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1ないし5のいずれか1項に記載の決済トレイ。   The payment tray according to any one of claims 1 to 5, further comprising a light emitting means for notifying by emitting light at an edge of the apparatus main body when a predetermined message is received from the external terminal. 前記表示手段は、電子ペーパーであることを特徴とする請求項1ないし6のいずれか1項に記載の決済トレイ。   The settlement tray according to any one of claims 1 to 6, wherein the display means is electronic paper.
JP2008023573A 2008-02-04 2008-02-04 Settlement tray Withdrawn JP2009187083A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2008023573A JP2009187083A (en) 2008-02-04 2008-02-04 Settlement tray

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2008023573A JP2009187083A (en) 2008-02-04 2008-02-04 Settlement tray

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2009187083A true JP2009187083A (en) 2009-08-20

Family

ID=41070299

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2008023573A Withdrawn JP2009187083A (en) 2008-02-04 2008-02-04 Settlement tray

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP2009187083A (en)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2017097732A (en) * 2015-11-26 2017-06-01 ネイルトロン株式会社 Vacant seat display system
CN107147772A (en) * 2016-11-10 2017-09-08 吴玉爱 It is solidified with take-away and subscribes software smart mobile phone
JP2019159676A (en) * 2018-03-12 2019-09-19 国立研究開発法人産業技術総合研究所 Slip management system and slip management device

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2017097732A (en) * 2015-11-26 2017-06-01 ネイルトロン株式会社 Vacant seat display system
CN107147772A (en) * 2016-11-10 2017-09-08 吴玉爱 It is solidified with take-away and subscribes software smart mobile phone
JP2019159676A (en) * 2018-03-12 2019-09-19 国立研究開発法人産業技術総合研究所 Slip management system and slip management device
JP7129688B2 (en) 2018-03-12 2022-09-02 国立研究開発法人産業技術総合研究所 Slip management system and slip management device

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP6020643B2 (en) Settlement device and POS system
JP6269028B2 (en) POS system and program
JP2014119880A (en) Pos system
JP6003210B2 (en) POS system, registration device, and program
JP6019926B2 (en) POS register
JP2012164137A (en) Settlement system, registration device, and settlement device
JP2004151838A (en) Receipt issuing system and device and receipt processing method
JP6925192B2 (en) Payment equipment and programs
JP2009187083A (en) Settlement tray
JP2009193194A (en) Information processing terminal
JP2017102984A (en) Pos system, registration device, and program
JP2001022007A (en) Printing ordering system and its method
JP6228094B2 (en) Product registration device, control program thereof, and checkout system
JP6123188B2 (en) Ordering system
JP6449964B2 (en) Product registration device, control program thereof, and checkout system
JP6283295B2 (en) Product information registration terminal, sales processing system, and program.
JP6583483B2 (en) POS system and program
JP2016033832A (en) Pos system, registration device, and program
JP2012008840A (en) Settlement device and program
JP7142966B2 (en) Settlement device, POS system, and program
JP7421294B2 (en) Store system, clerk call processing method and software
JP6793980B2 (en) POS system, checkout equipment and programs
JP2011053800A (en) Method of changing commodity/help information by pos register device, program and pos register device for changing commodity/help information
US10970799B2 (en) Distributed ordering scheme in order management system
JP6683239B2 (en) Registration device, program, POS system, settlement device specification change method

Legal Events

Date Code Title Description
A300 Withdrawal of application because of no request for examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300

Effective date: 20110405