JP2009098898A - Check item display device, check item display method, program and storage medium - Google Patents

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JP2009098898A JP2007269452A JP2007269452A JP2009098898A JP 2009098898 A JP2009098898 A JP 2009098898A JP 2007269452 A JP2007269452 A JP 2007269452A JP 2007269452 A JP2007269452 A JP 2007269452A JP 2009098898 A JP2009098898 A JP 2009098898A
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Muneatsu Okuda
宗篤 奥田
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a check item display device, for reducing the risk of a repeated serious quality problem, and to provide a check item display method, a program and a storage medium. <P>SOLUTION: A check item display part 16 first displays a check item corresponding to a highly important problem on a check item list screen 22, and lastly displays a check item having no corresponding problem. Concretely, a check item corresponding to a problem whose importance is "high" is displayed first in red in a first check item area 221, a check item corresponding to a problem whose importance is "middle" in green in a second check item area 222, a check item corresponding to a problem whose importance is "low" is displayed in blue in a third check item area 223, and a check item having no corresponding problem is displayed in black in a fourth check item area 224. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、チェックすべきチェック項目を表示するチェック項目表示装置、チェック項目表示方法、プログラムおよび記録媒体に関し、より詳細には、品質に関する問題および対策などの情報をチェック項目と関連付けて登録し、品質問題に関わる重要なチェック項目を重要度がわかるように表示して、重要なチェック項目のチェック漏れを防止することができるチェック項目表示装置、チェック項目表示方法、プログラムおよび記録媒体に関する。   The present invention relates to a check item display device that displays check items to be checked, a check item display method, a program, and a recording medium. More specifically, information such as quality problems and countermeasures are registered in association with check items, The present invention relates to a check item display device, a check item display method, a program, and a recording medium that can display important check items related to a quality problem so that the degree of importance can be understood and prevent omission of check of important check items.

家電製品などの製品の開発設計業務においては、製品化に必要な検査あるいは実験を関連部署あるいは外部企業と連携して行う必要がある。さらに、製品の開発期間が短くなるとともに開発機種の数が増加する傾向にあり、開発設計業務は、より短期間で効率的に行うことが求められている。過去に発生した不具合の再発を防止して、開発期間を短縮するために、設計時にチェックリストを用いてチェックを行うことが一般的に行われている。   In the development and design work of products such as home appliances, it is necessary to perform inspections or experiments necessary for commercialization in cooperation with related departments or external companies. Furthermore, the number of development models tends to increase as the product development period becomes shorter, and development design work is required to be performed efficiently in a shorter period of time. In order to prevent the recurrence of defects that have occurred in the past and shorten the development period, it is a common practice to perform a check using a checklist at the time of design.

従来の技術である品質問題フォローシステムは、製品の生産現場および市場で発生する品質問題に対して、対策検討および効果確認が行われると、対策内容および対策効果などをデータベースに登録して保存する。品質問題フォローシステムからは、登録された情報に基づいて、問題の再発を防止するための歯止めに関連する情報が標準化されて設計ノウハウとして蓄積される。蓄積された設計ノウハウは、任意の文字列による検索が可能であり、製品品番、部品品番、部位、現象および再現条件のうちの少なくとも一部による抽出も可能である。さらに、開発する製品の設計時に考慮すべき情報を、歯止めに関連して蓄積される情報から抽出し、設計部門およびデザインレビュー部門での事前チェックのためのチェックリストに反映される(たとえば特許文献1参照)。   The quality problem follow-up system, which is a conventional technology, registers and saves the contents of countermeasures and the effects of countermeasures in a database when countermeasures are examined and the effects are confirmed against quality problems that occur at the production site and market of the product. . From the quality problem follow-up system, information related to pawls for preventing the recurrence of problems is standardized and accumulated as design know-how based on the registered information. The accumulated design know-how can be searched by an arbitrary character string, and can be extracted by at least a part of the product part number, part part number, part, phenomenon, and reproduction condition. Furthermore, information to be considered when designing a product to be developed is extracted from information accumulated in connection with pawls and reflected in checklists for preliminary checks in the design department and design review department (for example, patent literature). 1).

特開2003−187069号公報JP 2003-187069 A

しかしながら、上述した従来の技術では、チェックリストに反映されている情報は、重要なチェック項目と、それほど重要ではなく確認程度に設けられているチェック項目とが混在しており、多くのチェック項目をチェックする場合、まだチェックが行われていない重要なチェック項目であるにもかかわらず、誤ってチェック済みとされてしまう可能性がある。   However, in the conventional technology described above, the information reflected in the checklist is a mixture of important check items and check items that are not so important and are provided for confirmation. When checking, there is a possibility that it is erroneously checked even though it is an important check item that has not been checked yet.

さらに、すべてのチェック項目のうちチェックを省略することができるチェック項目がある場合、多くの品質問題あるいは重大な品質問題を起こさないためにチェックすべきチェック項目を省略してしまう可能性があり、多くの品質問題あるいは重大な品質問題を再発させるリスクがあるという問題がある。   Furthermore, if there is a check item that can be omitted from all check items, there is a possibility of omitting check items to be checked in order not to cause many quality problems or serious quality problems, There is a problem that there is a risk of recurring many quality problems or serious quality problems.

本発明の目的は、重大な品質問題を再発させるリスクを低減することができるチェック項目表示装置、チェック項目表示方法、プログラムおよび記録媒体を提供することである。   An object of the present invention is to provide a check item display device, a check item display method, a program, and a recording medium that can reduce the risk of recurring a serious quality problem.

本発明は、情報を記憶するための記憶手段と、
情報を表示する表示手段と、
製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する入力手段と、
入力手段によって入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶手段に記憶させる問題登録手段と、
入力手段によって表示指示情報が入力されたとき、記憶手段に記憶される問題管理情報のうち、記憶手段に記憶される各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、記憶手段に記憶されるチェック項目情報を表示手段に表示させる表示制御手段とを含むことを特徴とするチェック項目表示装置である。
The present invention comprises storage means for storing information;
Display means for displaying information;
Problem management information including information indicating problems that occurred during product development and after shipping, and the importance of the problems that occurred, check item information that indicates check items that should be checked to prevent the problem from recurring, and checks Input means for inputting display instruction information for instructing to display item information;
A problem registration means for associating and storing problem management information and check item information input by the input means in the storage means;
When the display instruction information is input by the input unit, the storage unit stores the problem management information stored in the storage unit according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in the storage unit. And a display control means for displaying the check item information stored in the display means on the display means.

また本発明は、前記表示制御手段は、重要度に応じた色によって色分けして、チェック項目情報を表示手段に表示させることを特徴とする。   Further, the present invention is characterized in that the display control means displays the check item information on the display means by color-coding according to the color according to the importance.

また本発明は、前記表示制御手段は、重要度が高い問題に対応するチェック項目情報から順に、チェック項目情報を表示手段に表示させることを特徴とする。   Further, the present invention is characterized in that the display control means displays the check item information on the display means in order from the check item information corresponding to the problem with high importance.

また本発明は、前記問題登録手段は、前記入力手段によって入力される問題管理情報が、前記記憶手段に記憶される問題管理情報のいずれかに一致するとき、前記入力された問題管理情報を、前記入力された問題管理情報に一致する問題管理情報に対応付けられているチェック項目情報に対応付けて前記記憶手段に記憶させることを特徴とする。   Further, in the present invention, when the problem management information input by the input unit matches any of the problem management information stored in the storage unit, the problem registration unit stores the input problem management information, The storage means stores the check item information in association with the problem management information that matches the input problem management information.

また本発明は、前記問題管理情報は、前記発生した問題に関連する部品の部品名、前記発生した問題に関連する試験の試験名、前記発生した問題の現象、および前記発生した問題に対する対策を表す情報をさらに含み、
前記表示手段によって表示されるチェック項目情報の中から1つのチェック項目情報を選択する選択手段をさらに含み、
前記表示制御手段は、前記表示手段によって表示されたチェック項目情報に応答して、選択手段によってチェック項目情報が選択されたとき、前記記憶手段に記憶される問題管理情報のうち、選択手段によって選択されたチェック項目情報に対応する問題管理情報を前記表示手段に表示させることを特徴とする。
In the present invention, the problem management information includes a part name of a part related to the generated problem, a test name of a test related to the generated problem, a phenomenon of the generated problem, and a countermeasure for the generated problem. Further including information to represent,
And further comprising selection means for selecting one check item information from the check item information displayed by the display means,
The display control means selects the problem management information stored in the storage means by the selection means when the check item information is selected by the selection means in response to the check item information displayed by the display means. The problem management information corresponding to the checked check item information is displayed on the display means.

また本発明は、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する入力ステップと、
入力ステップで入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶する問題記憶ステップと、
入力ステップで表示指示情報が入力されたとき、問題記憶ステップで記憶された問題管理情報のうち、問題記憶ステップで記憶された各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、問題記憶ステップで記憶されたチェック項目情報を表示する表示制御ステップとを含むことを特徴とするチェック項目表示方法である。
In addition, the present invention provides problem management information including information indicating problems that occurred during product development and products after shipment and the importance of the problems that occurred, and checks that indicate check items that should be checked to prevent the problem from reoccurring. An input step for inputting item information and display instruction information for instructing to display check item information;
A problem storage step for storing the problem management information and the check item information input in the input step in association with each other;
When display instruction information is input in the input step, out of the problem management information stored in the problem storage step, according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in the problem storage step, And a display control step for displaying the check item information stored in the problem storage step.

また本発明は、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する入力ステップと、
入力ステップで入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶する問題記憶ステップと、
入力ステップで表示指示情報が入力されたとき、問題記憶ステップで記憶された問題管理情報のうち、問題記憶ステップで記憶された各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、問題記憶ステップで記憶されたチェック項目情報を表示する表示制御ステップとをコンピュータに実行させるためのプログラムである。
In addition, the present invention provides problem management information including information indicating problems that occurred during product development and products after shipment and the importance of the problems that occurred, and checks that indicate check items that should be checked to prevent the problem from reoccurring. An input step for inputting item information and display instruction information for instructing to display check item information;
A problem storage step for storing the problem management information and the check item information input in the input step in association with each other;
When display instruction information is input in the input step, out of the problem management information stored in the problem storage step, according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in the problem storage step, A program for causing a computer to execute a display control step for displaying check item information stored in a problem storage step.

また本発明は、前記プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。   The present invention is also a computer-readable recording medium on which the program is recorded.

本発明によれば、記憶手段によって、情報が記憶され、表示手段によって、情報が表示され、入力手段によって、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とが入力される。   According to the present invention, the information is stored by the storage means, the information is displayed by the display means, and the information that indicates the problem that has occurred in the product at the time of product development and after shipment and the importance of the problem that has occurred by the input means. Management information including the check item information, check item information indicating check items to be checked in order to prevent the recurrence of the problem, and display instruction information for instructing to display the check item information.

そして、問題登録手段によって、入力手段によって入力された問題管理情報とチェック項目情報とが対応付けられて記憶手段に記憶され、表示制御手段によって、入力手段によって表示指示情報が入力されたとき、記憶手段に記憶される問題管理情報のうち、記憶手段に記憶される各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、記憶手段に記憶されるチェック項目情報が表示手段に表示される。   Then, the problem management information and the check item information input by the input unit are associated with each other and stored in the storage unit by the problem registration unit, and stored when the display instruction information is input by the input unit by the display control unit. The check item information stored in the storage means is displayed on the display means according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in the storage means among the problem management information stored in the means. The

したがって、問題の重要度に応じてチェック項目をチェックすることができるので、重大な品質問題を再発させるリスクを低減することができる。さらに、過去に発生した品質問題の再発を防止することができるので、再発した場合に必要な労力を削減することができ、より効率的に開発業務を推進することが可能になる。   Therefore, check items can be checked according to the degree of importance of the problem, so that the risk of recurring a serious quality problem can be reduced. Furthermore, since the recurrence of quality problems that have occurred in the past can be prevented, it is possible to reduce the labor required in the event of a recurrence, and to promote development work more efficiently.

また本発明によれば、入力ステップでは、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する。   Further, according to the present invention, in the input step, problem management information including information indicating a problem that occurred during product development and a product after shipment, and information indicating the degree of importance of the problem, and a check to prevent the problem from reoccurring. The check item information indicating the check item to be entered and the display instruction information for instructing to display the check item information are input.

問題記憶ステップでは、入力ステップで入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶する。そして、表示制御ステップでは、入力ステップで表示指示情報が入力されたとき、問題記憶ステップで記憶された問題管理情報のうち、問題記憶ステップで記憶された各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、問題記憶ステップで記憶されたチェック項目情報を表示する。   In the problem storage step, the problem management information and check item information input in the input step are stored in association with each other. In the display control step, when the display instruction information is input in the input step, the problem management information corresponding to each check item information stored in the problem storage step is stored among the problem management information stored in the problem storage step. The check item information stored in the problem storage step is displayed in accordance with the importance shown.

したがって、本発明によるチェック項目表示方法を適用すれば、問題の重要度に応じてチェック項目をチェックすることができるので、重大な品質問題を再発させるリスクを低減することができる。さらに、過去に発生した品質問題の再発を防止することができるので、再発した場合に必要な労力を削減することができ、より効率的に開発業務を推進することが可能になる。   Therefore, if the check item display method according to the present invention is applied, check items can be checked according to the importance of the problem, so that the risk of recurring a serious quality problem can be reduced. Furthermore, since the recurrence of quality problems that have occurred in the past can be prevented, it is possible to reduce the labor required in the event of a recurrence, and to promote development work more efficiently.

また本発明によれば、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する入力ステップと、入力ステップで入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶する問題記憶ステップと、入力ステップで表示指示情報が入力されたとき、問題記憶ステップで記憶された問題管理情報のうち、問題記憶ステップで記憶された各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、問題記憶ステップで記憶されたチェック項目情報を表示する表示制御ステップとを、コンピュータに実行せるためのプログラムとして提供することができる。   In addition, according to the present invention, problem management information including information indicating a problem that has occurred in a product at the time of product development and after shipment and the importance of the problem that has occurred, and check items that should be checked to prevent the problem from reoccurring. An input step for inputting check item information to be displayed and display instruction information for instructing to display the check item information, and a problem storage step for storing the problem management information and the check item information input in the input step in association with each other When the display instruction information is input in the input step, out of the problem management information stored in the problem storage step, according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in the problem storage step A display control step for displaying the check item information stored in the problem storage step. It can be provided as a program.

また本発明によれば、前記プログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体として提供することができる。   The present invention can also be provided as a computer-readable recording medium on which the program is recorded.

図1は、本発明の実施の一形態であるチェック項目登録管理システム1の機能の構成を示すブロック図である。本発明に係るチェック項目表示方法は、チェック項目登録管理システム1によって処理される。   FIG. 1 is a block diagram showing a functional configuration of a check item registration management system 1 according to an embodiment of the present invention. The check item display method according to the present invention is processed by the check item registration management system 1.

チェック項目表示装置であるチェック項目登録管理システム1は、作業を行う上でチェックすべきチェック項目を表示して、問題の発生を未然に防ぐことを目的とする装置であり、チェック項目データベース11、チェック実績データベース12、品質問題データベース13、品質問題登録部14、チェック項目関連付け登録部15、チェック項目表示部16、チェック項目重要度判定部17およびチェック実績登録部18などの機能を含んで構成される。   The check item registration management system 1 which is a check item display device is a device for displaying check items to be checked when performing work and preventing problems from occurring. It includes functions such as a check result database 12, a quality problem database 13, a quality problem registration unit 14, a check item association registration unit 15, a check item display unit 16, a check item importance determination unit 17, and a check result registration unit 18. The

チェック項目登録管理システム1は、たとえばコンピュータによって構成される。チェック項目登録管理システム1を構成するコンピュータは、入力装置、出力装置、記憶装置および中央処理装置(Central Processing Unit:以下「CPU」という)を含んで構成される。   The check item registration management system 1 is configured by a computer, for example. A computer constituting the check item registration management system 1 includes an input device, an output device, a storage device, and a central processing unit (hereinafter referred to as “CPU”).

入力手段である入力装置は、たとえばキーボードおよびマウスなどによって構成され、情報を入力する。表示手段である出力装置は、たとえば液晶ディスプレイなどの表示装置あるいはプリンタなどの印刷装置によって構成され、情報を出力する。記憶装置は、たとえば半導体メモリおよびハードディスク装置などによって構成され、チェック項目登録管理システム1を制御するための制御プログラムおよびチェック項目登録管理システム1を制御するために必要なデータを記憶する。   An input device, which is an input means, is composed of, for example, a keyboard and a mouse and inputs information. The output device that is a display means is configured by a display device such as a liquid crystal display or a printing device such as a printer, and outputs information. The storage device is composed of, for example, a semiconductor memory and a hard disk device, and stores a control program for controlling the check item registration management system 1 and data necessary for controlling the check item registration management system 1.

CPUは、記憶装置に記憶される制御プログラムを実行することによって、入力装置および出力装置を制御し、チェック項目データベース11、チェック実績データベース12、品質問題データベース13、品質問題登録部14、チェック項目関連付け登録部15、チェック項目表示部16、チェック項目重要度判定部17およびチェック実績登録部18などの機能を実現する。チェック項目登録管理システム1を構成するコンピュータは、一般的に用いられるものであり、詳細な説明は省略する。   The CPU controls the input device and the output device by executing a control program stored in the storage device, and the check item database 11, the check result database 12, the quality problem database 13, the quality problem registration unit 14, and the check item association. Functions such as the registration unit 15, the check item display unit 16, the check item importance determination unit 17, and the check result registration unit 18 are realized. The computer constituting the check item registration management system 1 is generally used and will not be described in detail.

記憶手段であるチェック項目データベース11は、製品開発における作業を行う際にチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報(以下単に「チェック項目」ともいう)を記憶装置に記憶するデータベースである。チェック実績データベース12は、チェックの実績を表すチェック実績情報をチェック項目ごとに記憶装置に記憶するデータベースである。記憶手段である品質問題データベース13は、製品開発時および出荷後の製品において発生した品質に関する問題(以下「品質問題」あるいは単に「問題」という)に関連する情報である後述する問題管理情報を記憶装置に記憶するデータベースである。   The check item database 11 serving as a storage unit is a database that stores check item information (hereinafter also simply referred to as “check items”) representing check items to be checked when performing work in product development in a storage device. The check record database 12 is a database that stores check record information representing the check record in a storage device for each check item. The quality problem database 13 as storage means stores problem management information, which will be described later, which is information related to a quality-related problem (hereinafter referred to as “quality problem” or simply “problem”) that has occurred in products during product development and after shipment. A database stored in the device.

問題登録手段である品質問題登録部14は、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題を品質問題データベース13に登録する。問題登録手段であるチェック項目関連付け登録部15は、品質問題登録部14によって品質問題データベース13に登録される問題に対応するチェック項目を、品質問題データベース13に登録される問題に対応付けてチェック項目データベース11に記憶する。対応するチェック項目がない場合は、その問題に対応するチェック項目を新設してチェック項目データベース11に記憶する。   A quality problem registration unit 14 as a problem registration unit registers problems occurring in products at the time of product development and after shipment in the quality problem database 13. The check item association registration unit 15 which is a problem registration unit associates a check item corresponding to a problem registered in the quality problem database 13 by the quality problem registration unit 14 with a problem registered in the quality problem database 13. Store in database 11. If there is no corresponding check item, a check item corresponding to the problem is newly created and stored in the check item database 11.

表示制御手段であるチェック項目表示部16は、利用者によってチェック項目の表示が指示されると、たとえば入力装置からチェック項目を表示することを指示する表示指示情報が入力されると、製品開発における作業でチェックすべきチェック項目を、チェック項目重要度判定部17から知らされる重要度に応じて表示する。さらに、チェック項目表示部16は、表示されるチェック項目情報の中から1つのチェック項目情報が選択されると、選択されたチェック項目に対応する問題の問題管理情報を表示する。   When the display instruction of the check item is instructed by the user, for example, when the display instruction information instructing to display the check item is input from the input device, the check item display unit 16 as the display control means The check items to be checked in the work are displayed according to the importance level notified from the check item importance level determination unit 17. Further, when one check item information is selected from the displayed check item information, the check item display unit 16 displays the problem management information of the problem corresponding to the selected check item.

チェック項目重要度判定部17は、チェック項目に対応する問題の重要度に基づいて、各チェック項目の重要度を判定し、判定した各チェック項目の重要度をチェック項目表示部16に知らせる。チェック実績登録部18は、各チェック項目についてチェックされた結果を表すチェック実績をチェック実績データベース12に記憶する。   The check item importance determination unit 17 determines the importance of each check item based on the importance of the problem corresponding to the check item, and notifies the check item display unit 16 of the determined importance of each check item. The check record registration unit 18 stores a check record representing a check result for each check item in the check record database 12.

図2は、チェック項目データベース11の構成の一例を示す図である。チェック項目データベース11は、チェック項目を記憶し、「チェック項目No」欄111、「チェック項目」欄112および「品質問題No」欄113の3つの項目欄を含んで構成される。   FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the configuration of the check item database 11. The check item database 11 stores check items and includes three item columns, a “check item No” column 111, a “check item” column 112, and a “quality problem No” column 113.

「チェック項目No」欄111には、「チェック項目No」が示される。「チェック項目No」は、各チェック項目を識別するための番号であり、チェック項目ごとに割り当てられる固有の番号である。「チェック項目」欄112には、「チェック項目」が示される。「チェック項目」は、製品開発における作業を行うときにチェックすべき項目である。   The “check item No” column 111 indicates “check item No”. “Check item No” is a number for identifying each check item, and is a unique number assigned to each check item. In the “check item” column 112, “check item” is shown. The “check item” is an item to be checked when performing work in product development.

「品質問題No」欄113には、「チェック項目」に対応する問題がある場合、その問題の「品質問題No」が示される。「品質問題No」は、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題を識別するための番号である。すなわち、そのチェック項目をチェックすることによって、再発を防止することができる問題の「品質問題No」が示される。対応する問題が発生していないチェック項目の「品質問題No」欄113は、空欄である。   If there is a problem corresponding to the “check item”, the “quality problem No” column 113 indicates “quality problem No” of the problem. “Quality problem No.” is a number for identifying a problem that occurred in the product during product development and after shipment. That is, by checking the check item, the “quality problem No” of the problem that can prevent the recurrence is indicated. The “quality problem No” column 113 of the check item in which no corresponding problem has occurred is blank.

チェック項目データベース11に記憶されるチェック項目には、入力装置によって直接入力されて登録されるチェック項目と、チェック項目関連付け登録部15によって登録されるチェック項目とがある。チェック項目関連付け登録部15は、品質問題登録部14が品質問題データベース13に登録した問題が入力されたときに、同時に入力されるチェック項目をチェック項目データベース11に登録する。そのとき、品質問題登録部14によって品質問題データベース13に登録される品質問題Noを、登録するチェック項目の「品質問題No」欄113に登録する。   The check items stored in the check item database 11 include a check item that is directly input by the input device and registered, and a check item that is registered by the check item association registration unit 15. The check item association registration unit 15 registers the check items that are simultaneously input to the check item database 11 when the problem registered by the quality problem registration unit 14 in the quality problem database 13 is input. At that time, the quality problem number registered in the quality problem database 13 by the quality problem registration unit 14 is registered in the “quality problem No” column 113 of the check item to be registered.

図2に示したチェック項目データベース11には、たとえばチェック項目No「CK0110」について、チェック項目「チェック項目1」および品質問題No「ES0110」が示され、チェック項目No「CK0120」について、チェック項目「チェック項目2」および品質問題No「ES0120」が示されている。   In the check item database 11 illustrated in FIG. 2, for example, the check item “Check item 1” and the quality problem No “ES0110” are shown for the check item No “CK0110”, and the check item “CK0120” is the check item “ Check item 2 ”and quality problem No.“ ES0120 ”are shown.

図3は、チェック実績データベース12の構成の一例を示す図である。チェック実績データベース12は、チェック実績登録部18によって登録され、「チェック項目No」欄121および「チェック実績」欄122の2つの項目欄を含んで構成される。   FIG. 3 is a diagram illustrating an example of the configuration of the check record database 12. The check record database 12 is registered by the check record registration unit 18 and includes two item columns, a “check item No” column 121 and a “check record” column 122.

「チェック項目No」欄111には、「チェック項目No」が示される。「チェック実績」欄122には、「チェック項目No」が示すチェック項目についてのチェックの実績、具体的には、「無し」、「NG」および「済み」のうちのいずれか1つのチェックの実績が示される。「無し」は、チェックが行われていないことを示し、「NG」は、チェックが行われ、何らかの対応が必要であることを示し、「済み」は、チェックが行われ、対応済みであることを示す。   The “check item No” column 111 indicates “check item No”. In the “check record” column 122, the check record for the check item indicated by “check item No.”, specifically, the check record of any one of “none”, “NG”, and “completed”. Is shown. “None” indicates that a check has not been performed, “NG” indicates that a check has been performed and some kind of response is required, and “Done” indicates that a check has been performed and has been handled Indicates.

図3に示したチェック実績データベース12には、たとえばチェック項目No「CK0110」について、チェック実績「無し」が示され、チェック項目No「CK0120」について、チェック実績「NG」が示され、チェック項目No「CK0130」について、「済み」が示されている。   In the check record database 12 illustrated in FIG. 3, for example, the check record “none” is indicated for the check item No “CK0110”, the check record “NG” is indicated for the check item No “CK0120”, and the check item No. “Completed” is indicated for “CK0130”.

図4は、品質問題データベース13の構成の一例を示す図である。品質問題データベース13は、発生した問題に関連する問題管理情報を記憶する。問題管理情報は、品質問題登録部14によって登録される。品質問題データベース13は、「品質問題No」欄131、「重要度」欄132、「部品名」欄133、「試験名」欄134、「現象」欄135、「問題」欄136および「対策」欄137の7つの項目欄を含んで構成される。   FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the configuration of the quality problem database 13. The quality problem database 13 stores problem management information related to the problem that has occurred. The problem management information is registered by the quality problem registration unit 14. The quality problem database 13 includes a “quality problem No” column 131, an “importance” column 132, a “part name” column 133, a “test name” column 134, a “phenomenon” column 135, a “problem” column 136, and a “measure”. The column 137 includes seven item columns.

「品質問題No」欄131には、「品質問題No」が示される。「品質問題No」は、各問題を識別するための番号であり、問題を登録するときに、品質問題登録部14によって問題ごとに固有の番号が割り当てられる。「重要度」欄132には、「品質問題No」が示す問題の重要度が、「高」、「中」および「低」の3段階で示される。「部品名」欄133には、「品質問題No」が示す問題に関係する部品の部品名が示される。   The “quality problem No” column 131 shows “quality problem No”. “Quality problem No.” is a number for identifying each problem. When a problem is registered, a unique number is assigned to each problem by the quality problem registration unit 14. In the “importance” column 132, the importance of the problem indicated by “quality problem No” is shown in three stages of “high”, “medium”, and “low”. In the “part name” column 133, the part name of the part related to the problem indicated by “quality problem No” is shown.

「試験名」欄134には、「品質問題No」が示す問題に関係する試験の試験名が示される。「現象」欄135には、「品質問題No」が示す問題の現象が示される。「問題」欄136には、「品質問題No」が示す問題の内容が示される。「対策」欄137には、「品質問題No」が示す問題に対する対策が示される。問題管理情報は、重要度、部品名、試験名、現象、問題および対策などの情報を含む。   The “test name” column 134 shows the test name of the test related to the problem indicated by “quality problem No”. In the “phenomenon” column 135, the phenomenon of the problem indicated by “quality problem No” is shown. The “problem” column 136 shows the content of the problem indicated by “quality problem No”. In the “Countermeasure” column 137, a countermeasure for the problem indicated by “Quality Problem No” is shown. The problem management information includes information such as importance, part name, test name, phenomenon, problem and countermeasure.

図4に示した品質問題データベース13には、たとえば品質問題No「ES0120」については、重要度「中」、部品名「○○」、試験名「低温試験」、現象「外観不良」、問題「○○と△に隙間発生」、および対策「○○の反り防止のためテープ留め追加」が示され、品質問題No「ES0170」については、重要度「高」、部品名「△○」、試験名「高温試験」、現象「動作不良」、問題「△○が剥離」、および対策「メーカー変更」が示されている。   In the quality problem database 13 shown in FIG. 4, for example, for the quality problem No. “ES0120”, the importance “medium”, the part name “XX”, the test name “low temperature test”, the phenomenon “defective appearance”, and the problem “ “Occurrence of gaps in ○○ and △” and countermeasure “Add tape fastening to prevent warping of ○○” are shown. For quality problem No. “ES0170”, importance “high”, part name “△ ○”, test The name “high temperature test”, phenomenon “malfunction”, problem “△ is peeled off”, and countermeasure “manufacturer change” are shown.

図5は、チェック項目表示部16によって表示される作業一覧画面21の一例を示す図である。作業一覧画面21には、「作業一覧」という題目が表示され、画面が、共通情報が表示される第1の領域211、タスクの一覧を表示する第2の領域212、およびタスクの詳細を表示する第3の領域213に分けられている。タスクは、製品開発における作業のうちの1つ1つの作業を表す。   FIG. 5 is a diagram illustrating an example of the work list screen 21 displayed by the check item display unit 16. The work list screen 21 displays the title “work list”, and the screen displays a first area 211 in which common information is displayed, a second area 212 in which a list of tasks is displayed, and task details. Are divided into third regions 213. The task represents each work in the product development.

第1の領域211には、メッセージ214、選択タスク表示欄215、「閉じる」ボタン216および「チェック項目一覧」ボタン217が表示される。メッセージ214には、「左のツリーからタスクを選択するとそのタスクで行う作業の詳細が右に表示されます。」というメッセージが表示される。選択タスク表示欄215には、選択されているタスク名が表示される。図5に示した選択タスク表示欄215には、「選択タスク:タスクA」と表示され、「タスクA」が選択されていることを示している。   In the first area 211, a message 214, a selected task display field 215, a “close” button 216, and a “check item list” button 217 are displayed. In the message 214, a message “If a task is selected from the tree on the left, the details of the work performed on the task is displayed on the right.” Is displayed. In the selected task display field 215, the name of the selected task is displayed. In the selected task display field 215 shown in FIG. 5, “selected task: task A” is displayed, indicating that “task A” is selected.

「閉じる」ボタン216は、作業一覧画面21を閉じるための操作ボタンである。「チェック項目一覧」ボタン217は、チェック項目一覧画面22を表示するための操作ボタンである。操作ボタンの操作は、たとえば画面に表示されるポインタをマウスなどによって操作ボタンの位置に移動し、マウスの左ボタンをクリックすることによって押下することができる。以下の他の操作ボタンについても同様である。   The “Close” button 216 is an operation button for closing the work list screen 21. The “check item list” button 217 is an operation button for displaying the check item list screen 22. The operation button can be pressed by moving the pointer displayed on the screen to the position of the operation button with a mouse or the like and clicking the left button of the mouse. The same applies to the other operation buttons described below.

第2の領域212には、タスクの一覧が示される。図5に示したタスクの一覧は、ツリー状ではないが、ツリー状に表示してもよい。図5に示した第2の領域212には、作業分類Aについての「タスクA」〜「タスクE」が一覧として示されている。「タスクA」の表示色は、他の「タスクB」〜「タスクE」の表示色たとえば黒色と異なる色たとえば赤色で表示され、「タスクA」が選択されていることを示す。タスクの選択は、たとえばマウスによって選択する。   In the second area 212, a list of tasks is shown. The list of tasks shown in FIG. 5 is not in a tree shape, but may be displayed in a tree shape. In the second area 212 shown in FIG. 5, “task A” to “task E” for work classification A are listed. The display color of “task A” is displayed in a color different from the display colors of other “task B” to “task E” such as black, for example, red, and indicates that “task A” is selected. The task is selected by using, for example, a mouse.

第3の領域213には、第2の領域212で選択されたタスクの詳細が表示される。図5に示した第3の領域213には、「作業概要:タスクAを行う作業の概要」、「道具:タスクAを行う際に必要な器具などの道具類」、および「作業手順 1.最初に行うべきこと・・・」などの情報が示されている。   In the third area 213, details of the task selected in the second area 212 are displayed. In the third area 213 shown in FIG. 5, “work summary: summary of work for performing task A”, “tool: tools such as tools necessary for performing task A”, and “work procedure 1. Information such as “What to do first” is shown.

図6は、チェック項目表示部16によって表示されるチェック項目一覧画面22の一例を示す図である。チェック項目一覧画面22には、「チェック項目一覧」という題目が表示され、画面が、重要度が「高」であるチェック項目を表示する第1のチェック項目領域221、重要度が「中」であるチェック項目を表示する第2のチェック項目領域222、重要度が「低」であるチェック項目を表示する第3のチェック項目領域223、および対応する問題がないチェック項目を表示する第4のチェック項目領域224に分けられている。   FIG. 6 is a diagram illustrating an example of the check item list screen 22 displayed by the check item display unit 16. The check item list screen 22 displays the title “check item list”, and the screen is a first check item area 221 displaying a check item having an importance level of “high” and an importance level of “medium”. A second check item area 222 for displaying a check item, a third check item area 223 for displaying a check item with a low importance level, and a fourth check for displaying a check item without a corresponding problem It is divided into item areas 224.

いずれの領域も、重要度表示欄225、OKチェックボックス226、NGチェックボックス227、チェック項目欄228および「品質問題閲覧」ボタン229が表示され、第4のチェック項目領域224には、さらに、「登録」ボタン230および「閉じる」ボタン231が表示される。OKチェックボックス226、NGチェックボックス227および「品質問題閲覧」ボタン229は、チェック項目欄228に表示されるチェック項目ごとに表示される。   In each area, an importance display column 225, an OK check box 226, an NG check box 227, a check item column 228, and a “view quality problem” button 229 are displayed. In the fourth check item region 224, “ A “Register” button 230 and a “Close” button 231 are displayed. An OK check box 226, an NG check box 227, and a “view quality problem” button 229 are displayed for each check item displayed in the check item column 228.

重要度表示欄225は、各領域の重要度を示し、第1のチェック項目領域221には、「重要度 高」と示され、第2のチェック項目領域222には、「重要度 中」と示され、第3のチェック項目領域223には、「重要度 低」と示され、第4のチェック項目領域224には、対応する問題がないので、何も表示されない。   The importance level display column 225 indicates the importance level of each area, the first check item area 221 indicates “high importance level”, and the second check item area 222 indicates “medium importance level”. The third check item area 223 is indicated as “low importance”, and the fourth check item area 224 is not displayed because there is no corresponding problem.

OKチェックボックス226は、チェックの結果が対応済みであることを登録するためのチェックボックスである。OKチェックボックス226にチェックを付けて、登録ボタン230を操作すると、チェック実績登録部18によって、チェック実績データベース12の対応するチェック項目の「チェック実績」欄122に「済み」が登録される。   The OK check box 226 is a check box for registering that the check result has been handled. When the OK check box 226 is checked and the registration button 230 is operated, the check record registration unit 18 registers “completed” in the “check record” column 122 of the corresponding check item in the check record database 12.

NGチェックボックス227は、チェックの結果が何らかの対応が必要であることを登録するためのチェックボックスである。NGチェックボックス227にチェックを付けて、登録ボタン230を操作すると、チェック実績登録部18によって、チェック実績データベース12の対応するチェック項目の「チェック実績」欄122に「NG」が登録される。   The NG check box 227 is a check box for registering that the check result needs some kind of response. When the NG check box 227 is checked and the registration button 230 is operated, the check record registration unit 18 registers “NG” in the “check record” column 122 of the corresponding check item in the check record database 12.

OKチェックボックス226およびNGチェックボックス227のうちのいずれか1つのチェックボックスにのみチェックを付すことが可能であり、いずれか1つのチェックボックスにチェックが付された状態で他のチェックボックスにチェックを付すと、以前チェックが付されていたチェックボックスは解除され、新しくチェックが付されたチェックボックスのみが有効となる。   Only one of the OK check box 226 and the NG check box 227 can be checked, and one of the check boxes is checked and the other check boxes are checked. When attached, the check box that was previously checked is released, and only the check box that is newly checked is valid.

チェック項目欄228には、チェック項目データベース11のチェック項目欄112に記憶されているチェック項目が表示される。チェック項目欄228に表示されるチェック項目の表示順序は、チェック項目に対応する問題の重要度によって決定される。重要度の高い問題に対応するチェック項目を優先して表示し、対応する問題がないチェック項目は、最後に表示される。   In the check item column 228, check items stored in the check item column 112 of the check item database 11 are displayed. The display order of the check items displayed in the check item column 228 is determined by the importance of the problem corresponding to the check item. A check item corresponding to a problem with high importance is displayed with priority, and a check item having no corresponding problem is displayed last.

具体的には、チェック項目表示部16は、先ず重要度が「高」である問題に対応するチェック項目を、第1のチェック項目領域221に表示し、次に重要度が「中」である問題に対応するチェック項目を、第2のチェック項目領域222に表示し、重要度が「低」である問題に対応するチェック項目を、第3のチェック項目領域223に表示し、対応する問題がないチェック項目を、第4のチェック項目領域224に表示する。   Specifically, the check item display unit 16 first displays the check items corresponding to the problem with the importance level “high” in the first check item area 221, and then the importance level is “medium”. A check item corresponding to the problem is displayed in the second check item area 222, and a check item corresponding to the problem having the importance of “low” is displayed in the third check item area 223. The check items that do not exist are displayed in the fourth check item area 224.

さらに、重要度に応じた色でチェック項目を表示する。具体的には、重要度が「高」である第1のチェック項目領域221に表示するチェック項目を赤色で表示し、重要度が「中」である第2のチェック項目領域222に表示するチェック項目を緑色で表示し、重要度が「低」である第3のチェック項目領域223に表示するチェック項目を青色で表示し、対応する問題がない第4のチェック項目領域224に表示するチェック項目を黒色で表示する。赤色は、目立つ色であるので、利用者は、重要度の高いチェック項目を確実にチェックすることができる。   Further, check items are displayed in a color corresponding to the importance. Specifically, the check items to be displayed in the first check item area 221 having the importance level “high” are displayed in red, and the check items to be displayed in the second check item area 222 having the importance level “medium”. Items to be displayed in green, check items to be displayed in the third check item area 223 having the importance level “low” are displayed in blue, and check items to be displayed in the fourth check item area 224 having no corresponding problem Is displayed in black. Since red is a conspicuous color, the user can surely check the check items with high importance.

第4のチェック項目領域224に表示されるチェック項目は、入力装置によって直接入力されてチェック項目データベース11に登録され、チェック項目がチェックされたか否かを問わず、現在まで対応する問題が発生していないチェック項目である。第1〜第3のチェック項目領域221〜223に表示されるチェック項目は、問題が発生したとき、その問題に対応するチェック項目がチェック項目データベース11に登録されていないために新たに追加されたチェック項目か、入力装置によって直接入力されてチェック項目データベース11に登録されたチェック項目であるが、チェックが漏れたために問題が発生し、発生した問題が対応付けられたチェック項目である。   The check items displayed in the fourth check item area 224 are directly input by the input device and registered in the check item database 11, and a problem corresponding to the present occurs regardless of whether the check item is checked or not. It is not a check item. The check items displayed in the first to third check item areas 221 to 223 are newly added because a check item corresponding to the check item is not registered in the check item database 11 when a problem occurs. A check item or a check item that is directly input by the input device and registered in the check item database 11 is a check item in which a problem occurs because the check is omitted and the generated problem is associated with the check item.

たとえば図6に示した第1のチェック項目領域221のチェック項目欄228には、「チェック項目3」および「チェック項目5」のチェック項目が赤色で表示され、第2のチェック項目領域222のチェック項目欄228には、「チェック項目4」および「チェック項目8」のチェック項目が緑色で表示され、第3のチェック項目領域223のチェック項目欄228には、「チェック項目6」および「チェック項目7」のチェック項目が青色で表示され、第4のチェック項目領域224のチェック項目欄228には、「チェック項目1」、「チェック項目2」、「チェック項目9」および「チェック項目10」のチェック項目が黒色で表示されている。   For example, in the check item column 228 of the first check item area 221 shown in FIG. 6, the check items “check item 3” and “check item 5” are displayed in red, and the check items in the second check item area 222 are checked. In the item column 228, check items “check item 4” and “check item 8” are displayed in green, and in the check item column 228 of the third check item region 223, “check item 6” and “check item” are displayed. 7 ”is displayed in blue, and the check item column 228 of the fourth check item area 224 includes“ check item 1 ”,“ check item 2 ”,“ check item 9 ”, and“ check item 10 ”. Check items are displayed in black.

選択手段である「品質問題閲覧」ボタン229は、チェック項目ごとに設けられる。各チェック項目に設けられる「品質問題閲覧」ボタン229を操作すると、操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられるチェック項目に対応する問題についての品質問題閲覧画面24が表示される。第4のチェック項目領域224に表示されるチェック項目は、対応する問題がないチェック項目であり、第4のチェック項目領域224に表示される「品質問題閲覧」ボタン229は、グレー表示され、操作することはできない。   A “quality problem browsing” button 229 which is a selection means is provided for each check item. When the “view quality problem” button 229 provided in each check item is operated, the quality problem browsing screen 24 for the problem corresponding to the check item provided with the operated “quality problem browse” button 229 is displayed. The check items displayed in the fourth check item area 224 are check items that do not have a corresponding problem, and the “quality problem browsing” button 229 displayed in the fourth check item area 224 is grayed out and operated. I can't do it.

「登録」ボタン230は、OKチェックボックス226またはNGチェックボックス227で示されるチェック実績をチェック実績データベース12に登録するための操作ボタンである。「閉じる」ボタン231は、チェック項目一覧画面22を閉じるための操作ボタンである。   The “Register” button 230 is an operation button for registering the check record indicated by the OK check box 226 or the NG check box 227 in the check record database 12. The “Close” button 231 is an operation button for closing the check item list screen 22.

このように、チェック項目表示部16によって、重要度に応じた色によって色分けして、チェック項目情報が表示装置に表示されるので、重要な問題を目立つ色にすることによって、重要な問題を見逃すことを防止することができる。   In this way, the check item display unit 16 color-codes according to the color according to the importance, and the check item information is displayed on the display device, so that the important problem is overlooked by making the important problem stand out. This can be prevented.

さらに、チェック項目表示部16によって、重要度が高い問題に対応するチェック項目情報から順に、チェック項目情報が表示装置に表示される。したがって、重要な問題が先に並んでいるので、重要な問題を見逃すことを防止することができる。   Further, the check item display unit 16 displays the check item information on the display device in order from the check item information corresponding to the problem with the higher importance. Therefore, since important problems are arranged in advance, it is possible to prevent an important problem from being overlooked.

図7は、チェック項目表示部16によって表示される品質問題閲覧画面24の一例を示す図である。チェック項目表示部16は、チェック項目一覧画面22に表示される各チェック項目に設けられている「品質問題閲覧」ボタン229が操作されると、操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられるチェック項目に対応する問題を品質問題データベース13から検索し、検索した問題を表示する。   FIG. 7 is a diagram illustrating an example of the quality problem browsing screen 24 displayed by the check item display unit 16. When the “view quality problem” button 229 provided in each check item displayed on the check item list screen 22 is operated, the check item display unit 16 is provided with the operated “view quality problem” button 229. The problem corresponding to the check item is searched from the quality problem database 13, and the searched problem is displayed.

品質問題閲覧画面24には、「品質問題閲覧」という題目が表示され、メッセージ欄241、品質問題欄242および「閉じる」ボタン243が示される。メッセージ欄241には、チェック項目一覧画面22で操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられているチェック項目についてのメッセージが表示される。品質問題欄242には、チェック項目一覧画面22で操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられているチェック項目に対応する問題について、「重要度」、「部品名」、「試験名」、「現象」、「問題」および「対策」などの情報を含む問題管理情報が示される。「閉じる」ボタン243は、登録を中止して、品質問題閲覧画面24を閉じるための操作ボタンである。   On the quality problem browsing screen 24, the title “Quality problem browsing” is displayed, and a message field 241, a quality problem field 242, and a “Close” button 243 are shown. In the message column 241, a message about a check item provided with a “view quality problem” button 229 operated on the check item list screen 22 is displayed. In the quality problem column 242, “importance”, “part name”, “test name” regarding the problem corresponding to the check item provided with the “view quality problem” button 229 operated on the check item list screen 22. , Problem management information including information such as “phenomenon”, “problem” and “measure” is displayed. The “Close” button 243 is an operation button for canceling registration and closing the quality problem browsing screen 24.

図7に示した品質問題閲覧画面23は、チェック項目一覧画面22に表示される「チェック項目3」に設けられている「品質問題閲覧」ボタン229が操作されたときの品質問題閲覧画面23であり、メッセージ欄241には、「チェック項目3は、下記品質問題と関係があります。」というメッセージが表示され、品質問題欄242には、重要度「高」、部品名「△○」、試験名「高温試験」、現象「動作不良」、問題「△○が剥離」および対策「メーカー変更」と示されている。   The quality problem browsing screen 23 shown in FIG. 7 is the quality problem browsing screen 23 when the “quality problem browsing” button 229 provided in the “check item 3” displayed on the check item list screen 22 is operated. Yes, a message “Check item 3 is related to the following quality problem” is displayed in the message column 241, and the importance “high”, part name “△ ○”, and test are displayed in the quality problem column 242. The name “high temperature test”, the phenomenon “malfunction”, the problem “△ is peeled off” and the countermeasure “change manufacturer” are shown.

利用者は、図7に示される品質問題閲覧画面24に表示される品質管理情報を確認することによって、チェック項目に対応する問題を確認することができる。図6に示される「品質問題閲覧」ボタン229が設けられているチェック項目は、チェックが行われないと、そのチェック項目に対応する問題が発生する可能性があるチェック項目である。したがって、チェック項目のチェックを行うときに、チェックを行わないと発生しうる問題を把握し、さらに、既に登録されているチェック項目が新しい製品開発において必要であるか否かを検討することも可能である。   The user can confirm the problem corresponding to the check item by confirming the quality management information displayed on the quality problem browsing screen 24 shown in FIG. The check item provided with the “view quality problem” button 229 shown in FIG. 6 is a check item that may cause a problem corresponding to the check item if the check is not performed. Therefore, when checking check items, it is possible to grasp the problems that may occur if the check items are not checked, and to consider whether the already registered check items are necessary for new product development. It is.

このように、前記問題管理情報は、前記発生した問題に関連する部品の部品名、前記発生した問題に関連する試験の試験名、前記発生した問題の現象、および前記発生した問題に対する対策を表す情報をさらに含み、「品質問題閲覧」ボタン229によって、表示装置によって表示されるチェック項目情報の中から1つのチェック項目情報が選択され、チェック項目表示部16によって、表示装置によって表示されたチェック項目情報に応答して、「品質問題閲覧」ボタン229によってチェック項目情報が選択されたとき、品質問題データベース13に記憶される問題管理情報のうち、「品質問題閲覧」ボタン229によって選択されたチェック項目情報に対応する問題管理情報が表示装置に表示させる。   Thus, the problem management information represents a part name of a part related to the problem that has occurred, a test name of a test related to the problem that has occurred, a phenomenon of the problem that has occurred, and a countermeasure for the problem that has occurred. The check item information further includes information, and one “check item information” is selected from the check item information displayed by the display device by the “view quality problem” button 229, and the check item displayed by the display device by the check item display unit 16. In response to the information, when the check item information is selected by the “view quality problem” button 229, the check item selected by the “view quality problem” button 229 among the problem management information stored in the quality problem database 13 The problem management information corresponding to the information is displayed on the display device.

したがって、過去の発生した問題の詳細な問題管理情報を参照して開発することができ、製品の信頼性を向上することができる。   Therefore, development can be performed with reference to detailed problem management information of problems that have occurred in the past, and the reliability of the product can be improved.

図8は、品質問題登録部14によって表示される品質問題の対策登録画面25の一例を示す図である。品質問題の対策登録画面25には、「品質問題の対策登録」という題目が表示され、メッセージ欄251、「重要度」欄252、「部品名」欄253、「試験名」欄254、「現象」欄255、「問題」欄256、「対策」欄257、「チェック項目」欄258、登録ボタン259および「閉じる」ボタン260が示される。「重要度」欄252、「試験名」欄254および「現象」欄255は、コンポボックスであり、情報を直接入力することも、プルダウンメニューによって表示される項目の中からいずれか1つを選択して入力することも可能である。未入力の入力欄は、空欄である。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a quality problem countermeasure registration screen 25 displayed by the quality problem registration unit 14. On the quality problem countermeasure registration screen 25, the title “Quality problem countermeasure registration” is displayed. The message field 251, the “importance” field 252, the “part name” field 253, the “test name” field 254, the “phenomenon” ”Column 255,“ Problem ”column 256,“ Countermeasure ”column 257,“ Check item ”column 258, registration button 259, and“ Close ”button 260. The “importance” column 252, “test name” column 254, and “phenomenon” column 255 are component boxes, and either directly entering information or selecting one of the items displayed from the pull-down menu It is also possible to input. A blank entry field is blank.

メッセージ欄251には、「発生した品質問題の対策をデータベースに登録します。」というメッセージが表示される。「重要度」欄252は、発生した問題の重要度を入力する欄であり、プルダウンメニューによって、「高」、「中」および「低」のうちからいずれか1つを選択して入力することができる。「部品名」欄253は、発生した問題に関係する部品の部品名を入力する欄である。「試験名」欄254は、発生した問題に関係する試験の試験名を入力する欄であり、プルダウンメニューによって、既に品質問題データベース13に登録されている試験名の中からいずれか1つを選択して入力することができる。品質問題データベース13に登録されていない試験名の場合は、直接「試験名」欄254から入力することも可能である。   In the message column 251, a message “Register countermeasures for quality problems that have occurred in the database” is displayed. The “importance” column 252 is a column for inputting the importance of the problem that has occurred, and one of “high”, “medium”, and “low” is selected and input from the pull-down menu. Can do. The “component name” column 253 is a column for inputting a component name of a component related to the problem that has occurred. The “Exam name” column 254 is a column for inputting the test name of the test related to the problem that has occurred, and one of the test names already registered in the quality problem database 13 is selected from the pull-down menu. Can be entered. In the case of a test name that is not registered in the quality problem database 13, it is also possible to input directly from the “test name” column 254.

「現象」欄255は、発生した問題の現象を入力する欄であり、プルダウンメニューによって、既に品質問題データベース13に登録されている現象の中からいずれか1つを選択して入力することができる。品質問題データベース13に登録されていない現象の場合は、直接「現象」欄255から入力することも可能である。「試験名」欄254および「現象」欄255のプルダウンメニューの表示順序は50音順であるが、降順にも表示可能である。   The “phenomenon” column 255 is a column for inputting the phenomenon of the problem that has occurred, and any one of the phenomena already registered in the quality problem database 13 can be selected and input from the pull-down menu. . In the case of a phenomenon not registered in the quality problem database 13, it is also possible to directly input from the “phenomenon” column 255. The display order of the pull-down menus in the “test name” column 254 and the “phenomenon” column 255 is in the order of the Japanese syllabary, but can also be displayed in descending order.

さらに、試験名あるいは現象を表す文字列のうちの一部の文字を入力すると、入力された一部の文字を含む試験名あるいは現象を検索して、「試験名」欄254あるいは「現象」欄255のプルダウンメニューにリスト表示する。「*」を入力すると、すべての試験名をあるいは現象をリスト表示する。重複する試験名あるいは重複する現象がある場合は、プルダウンメニューには、重複する試験名のうちの1つのみ、あるいは重複する現象のうちの1つのみが表示される。   Further, when a part of the character string representing the test name or phenomenon is input, the test name or phenomenon including the part of the input character is searched, and the “test name” column 254 or “phenomenon” column is searched. A list is displayed in a pull-down menu of 255. When “*” is entered, all test names or phenomena are listed. If there are duplicate test names or duplicate phenomena, the pull-down menu displays only one of the duplicate test names or only one of the duplicate phenomena.

「問題」欄256は、発生した問題の内容を入力する欄である。「対策」欄257は、発生した問題に対する対策を入力する欄である。「問題」欄256および「対策」欄257から入力可能な最大文字数は、予め管理者によって設定された文字数、たとえば100文字あるいは200文字である。   The “problem” column 256 is a column for inputting the content of the problem that has occurred. The “measure” column 257 is a column for inputting a measure for the problem that has occurred. The maximum number of characters that can be input from the “problem” column 256 and the “measure” column 257 is the number of characters set in advance by the administrator, for example, 100 characters or 200 characters.

「チェック項目」欄258は、チェック項目を入力する欄である。「部品名」欄253、「試験名」欄254および「現象」欄255から入力された部品名、試験名および現象の組み合わせに一致する組合せの問題が、品質問題データベース13に登録されている場合は表示されない。品質問題登録部14は、「部品名」欄253、「試験名」欄254および「現象」欄255から部品名、試験名および現象が入力されると、リアルタイムで入力された部品名、試験名および現象の組み合わせに一致する組合せの問題が品質問題データベース13に登録されているか否かを検索し、登録されていない場合のみ、「チェック項目」欄258を表示する。   The “check item” column 258 is a column for inputting check items. When a combination problem matching the combination of the part name, test name, and phenomenon input from the “part name” field 253, “test name” field 254, and “phenomenon” field 255 is registered in the quality problem database 13 Is not displayed. When the part name, the test name, and the phenomenon are input from the “part name” column 253, the “test name” column 254, and the “phenomenon” column 255, the quality problem registration unit 14 inputs the component name and test name input in real time. A search is performed as to whether or not a combination problem matching the combination of phenomena is registered in the quality problem database 13, and the “check item” column 258 is displayed only when the combination problem is not registered.

登録ボタン259は、「重要度」欄252、「部品名」欄253、「試験名」欄254、「現象」欄255、「問題」欄256および「対策」欄257で入力された情報を、品質問題データベース13に登録し、「チェック項目」欄258で入力されたチェック項目をチェック項目データベース11に登録するための操作ボタンである。「チェック項目」欄258が表示されない場合は、チェック項目データベース11への登録は行われない。「閉じる」ボタン260は、品質問題の対策登録画面25を閉じるための操作ボタンである。   The registration button 259 displays information input in the “importance” column 252, “component name” column 253, “test name” column 254, “symptom” column 255, “problem” column 256, and “measure” column 257. This is an operation button for registering the check item registered in the quality problem database 13 and the check item input in the “check item” field 258 in the check item database 11. When the “check item” column 258 is not displayed, registration in the check item database 11 is not performed. The “Close” button 260 is an operation button for closing the quality problem countermeasure registration screen 25.

品質問題登録部14は、登録ボタン259が操作されると、「重要度」欄252、「部品名」欄253、「試験名」欄254、「現象」欄255、「問題」欄256および「対策」欄257で入力された問題管理情報を、品質問題データベース13の「重要度」欄132、「部品名」欄133、「試験名」欄134、「現象」欄135、「問題」欄136および「対策」欄137に登録し、「チェック項目」欄258が表示された場合は、「チェック項目」欄258で入力されたチェック項目をチェック項目データベース11の「チェック項目」欄112に登録する。品質問題登録部14は、新たにチェック項目を登録するとき、既に登録されているチェック項目のうち最新に登録されたチェック項目のチェック項目Noの次の番号を、新たに登録するチェック項目のチェック項目Noとして付与する。   When the registration button 259 is operated, the quality problem registration unit 14 displays an “importance” column 252, a “part name” column 253, a “test name” column 254, a “symptom” column 255, a “problem” column 256, and “ The problem management information input in the “Countermeasure” column 257 is stored in the “importance” column 132, “part name” column 133, “test name” column 134, “phenomenon” column 135, and “problem” column 136 of the quality problem database 13. When the “check item” column 258 is displayed, the check item input in the “check item” column 258 is registered in the “check item” column 112 of the check item database 11. . When registering a new check item, the quality problem registration unit 14 checks a check item to be newly registered with the number next to the check item No. of the latest registered check item among the already registered check items. It assigns as item No.

図9は、チェック項目データベース11の構成の他の例を示す図である。図2に示したチェック項目データベース11では、1つのチェック項目に対して1つの「品質問題No」しか対応付けていないが、図9に示したチェック項目データベース11は、1つのチェック項目に対して複数の「品質問題No」を対応付けるようにしたものである。図9に示したチェック項目データベース11を用いる場合、チェック項目の重要度は、チェック項目に対応付けられた品質問題Noの複数の問題の重要度のうちの最も高い重要度である。   FIG. 9 is a diagram illustrating another example of the configuration of the check item database 11. In the check item database 11 shown in FIG. 2, only one “quality problem No” is associated with one check item. However, the check item database 11 shown in FIG. A plurality of “quality problem Nos” are associated with each other. When the check item database 11 shown in FIG. 9 is used, the importance level of the check item is the highest importance level among the importance levels of a plurality of quality problem Nos. Associated with the check item.

図9に示したチェック項目データベース11は、「チェック項目No」欄141、「チェック項目」欄142および「品質問題No」欄143の3つの項目欄を含んで構成される。「チェック項目No」欄141および「チェック項目」欄142は、図2に示した「チェック項目No」欄111および「チェック項目」欄112と同じであり、重複を避けるために説明は省略する。   The check item database 11 shown in FIG. 9 includes three item columns, a “check item No” column 141, a “check item” column 142, and a “quality problem No” column 143. The “check item No.” column 141 and the “check item” column 142 are the same as the “check item No.” column 111 and the “check item” column 112 shown in FIG. 2, and a description thereof will be omitted to avoid duplication.

「品質問題No」欄143は、「チェック項目」に対応する「品質問題No」が複数登録可能である。すなわち、そのチェック項目をチェックすることによって、再発を防止することができる1つまたは複数の問題の「品質問題No」が示される。問題が発生していないチェック項目の「品質問題No」欄143は空欄である。   In the “quality problem number” column 143, a plurality of “quality problem numbers” corresponding to “check items” can be registered. That is, by checking the check item, “quality problem No.” of one or more problems that can prevent recurrence is indicated. The “quality problem No” column 143 of the check item in which no problem has occurred is blank.

このように、チェック項目データベース11および品質問題データベース13によって、情報が記憶され、表示装置によって、情報が表示され、入力装置によって、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とが入力される。   As described above, information is stored by the check item database 11 and the quality problem database 13, information is displayed by the display device, and problems that have occurred and occurred in products at the time of product development and after shipment by the input device. Problem management information including information indicating importance, check item information indicating check items to be checked to prevent the recurrence of the problem, and display instruction information for instructing display of the check item information are input. .

そして、品質問題登録部14およびチェック項目関連付け登録部15によって、入力装置によって入力された問題管理情報とチェック項目情報とが対応付けられてチェック項目データベース11および品質問題データベース13に記憶され、チェック項目表示部16によって、入力装置によって表示指示情報が入力されたとき、品質問題データベース13に記憶される問題管理情報のうち、チェック項目データベース11に記憶される各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、チェック項目データベース11に記憶されるチェック項目情報が表示装置に表示される。   Then, the quality problem registration unit 14 and the check item association registration unit 15 associate the problem management information input by the input device with the check item information and store them in the check item database 11 and the quality problem database 13. Of the problem management information stored in the quality problem database 13, the problem management information corresponding to each check item information stored in the check item database 11 when the display instruction information is input by the input device by the display unit 16. Check item information stored in the check item database 11 is displayed on the display device in accordance with the importance shown.

したがって、問題の重要度に応じてチェック項目をチェックすることができるので、重大な品質問題を再発させるリスクを低減することができる。さらに、過去に発生した品質問題の再発を防止することができるので、再発した場合に必要な労力を削減することができ、より効率的に開発業務を推進することが可能になる。   Therefore, check items can be checked according to the degree of importance of the problem, so that the risk of recurring a serious quality problem can be reduced. Furthermore, since the recurrence of quality problems that have occurred in the past can be prevented, it is possible to reduce the labor required in the event of a recurrence, and to promote development work more efficiently.

図9に示したチェック項目データベース11には、チェック項目No「CK0330」について、チェック項目「チェック項目33」、および品質問題No「ES0110,ES0120,ES0330,ES0520,ES0610」が示され、5つの問題がチェック項目No「CK0330」のチェック項目に対応付けられている。   The check item database 11 shown in FIG. 9 shows a check item “check item 33” and a quality problem No. “ES0110, ES0120, ES0330, ES0520, ES0610” for the check item No “CK0330”, and five problems Is associated with the check item of check item No. “CK0330”.

多くの品質問題Noが対応図けられているチェック項目は、多くの品質問題にかかわるので、重要なチェック項目であり、図6に示したチェック項目一覧画面22にチェック項目を表示するとき、同じ重要度の中で表示する優先度を高くして、つまり優先度の高い順に上から表示する。   Since the check items for which many quality problem numbers are dealt with are related to many quality issues, they are important check items, and are the same when the check items are displayed on the check item list screen 22 shown in FIG. The priority displayed in the importance is increased, that is, the priority is displayed in the descending order.

さらに、品質問題データベース13に記憶される問題の中から、部品名、試験名および現象のうちのいずれか1つあるいは少なくとも2つの組合せが一致する問題を抽出し、抽出した問題に対応するチェック項目を、図6に示したチェック項目一覧画面22に表示するとき、優先度を高くして表示することも可能である。   Further, from the problems stored in the quality problem database 13, a problem in which any one or a combination of at least two of a part name, a test name, and a phenomenon is extracted and a check item corresponding to the extracted problem is extracted. Can be displayed on the check item list screen 22 shown in FIG. 6 with a higher priority.

図10は、チェック項目表示部16によって表示される品質問題閲覧リスト画面27の一例を示す図である。チェック項目表示部16は、図6に示したチェック項目一覧画面22で、「品質問題閲覧」ボタン229が操作されたとき、操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられたチェック項目に対応する問題を、チェック項目データベース11から検索し、検索した問題が複数であるときに、品質問題閲覧リスト画面27を表示する。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of the quality problem browsing list screen 27 displayed by the check item display unit 16. The check item display unit 16 corresponds to the check item provided with the operated “view quality problem” button 229 when the “view quality problem” button 229 is operated on the check item list screen 22 shown in FIG. The problem to be searched is searched from the check item database 11, and when there are a plurality of searched problems, the quality problem browsing list screen 27 is displayed.

品質問題閲覧リスト画面27には、「品質問題閲覧リスト」という題目が表示され、メッセージ欄271、「品質問題No」欄272、「品質問題閲覧」ボタン273および「閉じる」ボタン274が示される。メッセージ欄271には、チェック項目一覧画面22で操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられているチェック項目についてのメッセージが表示される。「品質問題No」欄272には、チェック項目一覧画面22で操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられているチェック項目に対応する複数の問題について、それぞれ部品名、試験名、現象、問題および対策が示される。   On the quality problem browsing list screen 27, the title “quality problem browsing list” is displayed, and a message field 271, a “quality problem number” field 272, a “quality problem browsing” button 273 and a “close” button 274 are shown. In the message column 271, a message about a check item provided with a “quality problem browsing” button 229 operated on the check item list screen 22 is displayed. In the “quality problem No.” column 272, a plurality of problems corresponding to the check item provided with the “view quality problem” button 229 operated on the check item list screen 22 are respectively displayed as a part name, a test name, a phenomenon, Problems and countermeasures are shown.

図10に示した品質問題閲覧リスト画面27は、図9に示したチェック項目33のチェック項目が選択された例であり、メッセージ欄271には、「チェック項目33に関連付けられている品質問題は複数あります。閲覧したい品質問題を選択してください。」というメッセージが表示されている。「品質問題No」欄272には、5つの問題について、それぞれ部品名、試験名、現象、問題および対策が示されいる。たとえば第1番目の問題については、部品名「A部品」、試験名「高温試験」、現象「動作不良」、問題「△○が剥離」、および対策「メーカーを変更」と示されている。図9では、「品質問題」は、「CK」と略されている。   The quality problem browsing list screen 27 shown in FIG. 10 is an example in which the check item 33 of the check item 33 shown in FIG. 9 is selected, and the message column 271 displays “the quality problem associated with the check item 33 is There are multiple, please select the quality issue you want to view "message is displayed. In the “quality problem No.” column 272, the part name, test name, phenomenon, problem, and countermeasure are shown for each of the five problems. For example, for the first problem, the part name “A part”, the test name “high temperature test”, the phenomenon “malfunction”, the problem “Δ ○ is delamination”, and the countermeasure “change manufacturer” are shown. In FIG. 9, “quality problem” is abbreviated as “CK”.

「品質問題閲覧」ボタン273は、表示されている問題ごとに設けられる。「品質問題閲覧」ボタン273を操作すると、操作された「品質問題閲覧」ボタン273が設けられる問題についての品質問題閲覧画面24が表示され、利用者は、操作した「品質問題閲覧」ボタン273が設けられる問題の内容を詳細に知ることができる。「閉じる」ボタン274は、品質問題閲覧リスト画面27を閉じるための操作ボタンである。   A “quality problem browsing” button 273 is provided for each displayed problem. When the “quality problem browsing” button 273 is operated, the quality problem browsing screen 24 for the problem provided with the operated “quality problem browsing” button 273 is displayed, and the user operates the “quality problem browsing” button 273. You can know the details of the problem to be provided in detail. The “Close” button 274 is an operation button for closing the quality problem browsing list screen 27.

このように、品質問題登録部14およびチェック項目関連付け登録部15によって、入力装置によって入力される問題管理情報が、品質問題データベース13に記憶される問題管理情報のいずれかに一致するとき、前記入力された問題管理情報が、前記入力された問題管理情報に一致する問題管理情報に対応付けられているチェック項目情報に対応付けてチェック項目データベース11および品質問題データベース13に記憶される。したがって、1つのチェック項目に複数の問題が対応していれば、その複数の問題すべてを閲覧することができる。   As described above, when the problem management information input by the input device matches any of the problem management information stored in the quality problem database 13 by the quality problem registration unit 14 and the check item association registration unit 15, the input The entered problem management information is stored in the check item database 11 and the quality problem database 13 in association with the check item information associated with the problem management information that matches the input problem management information. Therefore, if a plurality of problems correspond to one check item, all of the plurality of problems can be browsed.

図11は、チェック項目登録管理システム1が実行するチェック処理の処理手順を示すフローチャートである。たとえば設計者などの利用者が、表示装置に表示されるメインメニューから、入力装置によってチェック処理を指示すると、ステップA1に移る。   FIG. 11 is a flowchart illustrating a processing procedure of a check process executed by the check item registration management system 1. For example, when a user such as a designer instructs a check process using the input device from the main menu displayed on the display device, the process proceeds to step A1.

ステップA1では、チェック項目を表示する。具体的には、チェック項目表示部16は、作業一覧画面21を表示し、作業一覧画面21で「チェック項目一覧」ボタン217が操作されると、チェック項目一覧画面22を表示する。   In step A1, check items are displayed. Specifically, the check item display unit 16 displays the work list screen 21, and when the “check item list” button 217 is operated on the work list screen 21, the check item list screen 22 is displayed.

ステップA2では、品質問題の確認が有るか否かを判定する。利用者によってチェック項目一覧画面22に表示される「品質問題閲覧」ボタン229が操作されると、品質問題の確認が有ると判定し、ステップA4に進む。利用者によってチェック項目一覧画面22に表示される「品質問題閲覧」ボタン229が操作されないと、品質問題の確認がないと判定し、ステップA3に進む。   In step A2, it is determined whether there is a quality problem confirmation. When the “quality problem browsing” button 229 displayed on the check item list screen 22 is operated by the user, it is determined that the quality problem has been confirmed, and the process proceeds to step A4. If the “view quality problem” button 229 displayed on the check item list screen 22 is not operated by the user, it is determined that the quality problem has not been confirmed, and the process proceeds to step A3.

ステップA3では、チェック実績を登録して、チェック処理を終了する。具体的には、チェック実績登録部18は、利用者によって、「登録」ボタン230が操作されると、チェック項目一覧画面22のOKチェックボックス226およびNGチェックボックス227のうちのチェックが付されたチェックボックスについてのチェック実績を、チェック実績データベース12の「チェック実績」欄122に登録し、チェック処理を終了する。   In step A3, the check results are registered and the check process is terminated. Specifically, when the “registration” button 230 is operated by the user, the check record registration unit 18 is checked among the OK check box 226 and the NG check box 227 on the check item list screen 22. The check record for the check box is registered in the “check record” column 122 of the check record database 12, and the check process is terminated.

ステップA4では、品質問題を検索する。具体的には、チェック項目表示部16は、チェック項目一覧画面22で操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられているチェック項目に対応する問題を、品質問題データベース13から抽出する。操作された「品質問題閲覧」ボタン229が設けられているチェック項目に対応する問題が複数ある場合は、品質問題閲覧リスト画面27を表示し、品質問題閲覧リスト画面27で操作された「品質問題閲覧」ボタン273が設けられている問題を、品質問題データベース13から抽出する。   In step A4, a quality problem is searched. Specifically, the check item display unit 16 extracts the problem corresponding to the check item provided with the “view quality problem” button 229 operated on the check item list screen 22 from the quality problem database 13. When there are a plurality of problems corresponding to the check item provided with the operated “quality problem browsing” button 229, the quality problem browsing list screen 27 is displayed, and the “quality problem browsing” operated on the quality problem browsing list screen 27 is displayed. The problem having the “browse” button 273 is extracted from the quality problem database 13.

ステップA5では、品質問題を表示して、ステップA3に進む。具体的には、チェック項目表示部16は、品質問題データベース13から抽出した問題の問題管理情報を品質問題閲覧画面24に表示して、ステップA3に進む。利用者は、品質問題閲覧画面24で問題の詳細な内容を確認することができる。図11に示したフローチャートのステップA1,A2,A4およびA5は、表示制御ステップである。   In step A5, the quality problem is displayed and the process proceeds to step A3. Specifically, the check item display unit 16 displays the problem management information of the problem extracted from the quality problem database 13 on the quality problem browsing screen 24, and proceeds to step A3. The user can confirm the detailed contents of the problem on the quality problem browsing screen 24. Steps A1, A2, A4 and A5 of the flowchart shown in FIG. 11 are display control steps.

図12は、チェック項目登録管理システム1が実行する品質問題対策登録処理の処理手順を示すフローチャートである。たとえば設計者などの利用者が、表示装置に表示されるメインメニューから、入力装置によって品質問題対策登録処理を指示すると、ステップB1に移る。   FIG. 12 is a flowchart showing a processing procedure of quality problem countermeasure registration processing executed by the check item registration management system 1. For example, when a user such as a designer instructs a quality problem countermeasure registration process using the input device from the main menu displayed on the display device, the process proceeds to step B1.

ステップB1では、品質問題を登録する。具体的には、品質問題登録部14は、品質問題の対策登録画面25を表示し、表示した品質問題の対策登録画面25に応答して、利用者が入力装置によって入力する問題管理情報を品質問題データベース13に登録する。   In step B1, a quality problem is registered. Specifically, the quality problem registration unit 14 displays the quality problem countermeasure registration screen 25, and in response to the displayed quality problem countermeasure registration screen 25, the problem management information input by the user using the input device is displayed in quality. Register in the problem database 13.

ステップB2では、該当するチェック項目があるか否かを判定する。品質問題登録部14は、入力装置によって入力された部品名、試験名および現象の組み合わせが一致する組合せが品質問題データベース13に登録されているか否かを検索する。そして、部品名、試験名および現象の組み合わせが一致する組合せが品質問題データベース13に登録されていると、該当するチェック項目があると判定し、ステップB3に進む。部品名、試験名および現象の組み合わせが一致する組合せが品質問題データベース13に登録されていないと、該当するチェック項目がないと判定し、ステップB5に進む。   In step B2, it is determined whether there is a corresponding check item. The quality problem registration unit 14 searches the quality problem database 13 for a combination that matches the combination of the part name, test name, and phenomenon input by the input device. If a combination that matches the combination of the part name, the test name, and the phenomenon is registered in the quality problem database 13, it is determined that there is a corresponding check item, and the process proceeds to step B3. If a combination that matches the combination of the part name, test name, and phenomenon is not registered in the quality problem database 13, it is determined that there is no corresponding check item, and the process proceeds to step B5.

ステップB3では、品質問題を関連付けて登録する。具体的には、チェック項目関連付け登録部15は、品質問題データベース13に登録された問題の「品質問題No」を、チェック項目データベース11の「品質問題No」欄113のうち、組合せが一致する問題に対応するチェック項目の「品質問題No」欄113に登録する。   In step B3, quality problems are associated and registered. Specifically, the check item association registration unit 15 matches the “quality problem No” of the problem registered in the quality problem database 13 with the combination that matches the “quality problem No” column 113 of the check item database 11. Are registered in the “quality problem No” column 113 of the check item corresponding to

ステップB4では、チェック項目一覧画面22が表示されているとき、チェック項目の表示を変更して、たとえば表示順序を上位に変更、あるいは表示する色を重要度の高い色に変更して、品質問題対策登録処理を終了する。   In step B4, when the check item list screen 22 is displayed, the display of the check items is changed, for example, the display order is changed to a higher order, or the color to be displayed is changed to a color having a high importance level. The measure registration process ends.

ステップB5では、チェック項目を登録する。具体的には、品質問題登録部14は、品質問題の対策登録画面25に「チェック項目入力」欄258を表示する。チェック項目関連付け登録部15は、利用者が入力装置によって品質問題の対策登録画面25の「チェック項目入力」欄258に入力したチェック項目について、「チェック項目No」を生成し、生成した「チェック項目No」を「チェック項目No」欄111に登録し、「チェック項目入力」欄258に入力されたチェック項目をチェック項目データベース11の「チェック項目」欄112に登録し、さらに対応する問題の問題Noを「品質問題No」欄113に登録して、ステップB4に進む。   In step B5, check items are registered. Specifically, the quality problem registration unit 14 displays a “check item input” field 258 on the quality problem countermeasure registration screen 25. The check item association registration unit 15 generates a “check item No” for the check item input to the “check item input” field 258 of the quality problem countermeasure registration screen 25 by the user using the input device, and generates the generated “check item” "No" is registered in the "Check Item No" column 111, the check item input in the "Check Item Input" column 258 is registered in the "Check Item" column 112 of the Check Item Database 11, and the corresponding problem No. Is registered in the “quality problem No” column 113, and the process proceeds to step B4.

図12に示したフローチャートのステップB1〜ステップB3は、入力ステップであり、ステップB1〜ステップB4は、問題記憶ステップである。   Steps B1 to B3 in the flowchart shown in FIG. 12 are input steps, and steps B1 to B4 are problem storage steps.

このように、図12に示したフローチャートのステップB1〜ステップB3では、製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する。図12に示したフローチャートのステップB1〜ステップB4では、図12に示したフローチャートのステップB1〜ステップB3で入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶する。そして、図11に示したフローチャートのステップA1,A2,A4およびA5では、図12に示したフローチャートのステップB1〜ステップB3で表示指示情報が入力されたとき、図12に示したフローチャートのステップB1〜ステップB4で記憶された問題管理情報のうち、図12に示したフローチャートのステップB1〜ステップB4で記憶された各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、図12に示したフローチャートのステップB1〜ステップB4で記憶されたチェック項目情報を表示する。   As described above, in step B1 to step B3 of the flowchart shown in FIG. 12, the problem management information including information indicating the problem that occurred during product development and the product after shipment and the importance of the problem that occurred, and the recurrence of the problem Check item information indicating a check item to be checked and display instruction information for instructing to display the check item information are input. In step B1 to step B4 in the flowchart shown in FIG. 12, the problem management information and check item information input in step B1 to step B3 in the flowchart shown in FIG. 12 are stored in association with each other. In steps A1, A2, A4 and A5 of the flowchart shown in FIG. 11, when the display instruction information is input in steps B1 to B3 of the flowchart shown in FIG. 12, step B1 of the flowchart shown in FIG. FIG. 12 shows the problem management information stored in step B4 according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in step B1 to step B4 in the flowchart shown in FIG. The check item information stored in step B1 to step B4 of the flowchart shown is displayed.

したがって、本発明によるチェック項目表示方法を適用すれば、問題の重要度に応じてチェック項目をチェックすることができるので、重大な品質問題を再発させるリスクを低減することができる。さらに、過去に発生した品質問題の再発を防止することができるので、再発した場合に必要な労力を削減することができ、より効率的に開発業務を推進することが可能になる。   Therefore, if the check item display method according to the present invention is applied, check items can be checked according to the importance of the problem, so that the risk of recurring a serious quality problem can be reduced. Furthermore, since the recurrence of quality problems that have occurred in the past can be prevented, it is possible to reduce the labor required in the event of a recurrence, and to promote development work more efficiently.

チェック項目登録管理システム1を制御するプログラムは、コンピュータに、本発明に係るチェック項目表示方法の各ステップを実行させるためのプログラムでもある。したがって、本発明は、コンピュータにチェック項目表示方法の各ステップを実行させるためのプログラムとして提供することができる。   The program for controlling the check item registration management system 1 is also a program for causing a computer to execute each step of the check item display method according to the present invention. Therefore, the present invention can be provided as a program for causing a computer to execute each step of the check item display method.

上述した実施の形態では、プログラムは、コンピュータの記憶装置たとえば半導体メモリあるいはハードディスク装置などの記憶装置に記憶されているが、これらの記憶装置に限定されるものではなく、コンピュータで読取り可能な記録媒体に記録されていてもよい。記録媒体は、たとえば図示しない外部記憶装置としてプログラム読取装置を設け、そこに記録媒体を挿入することによって読取り可能な記録媒体であってもよいし、あるいは他の装置の記憶装置であってもよい。   In the above-described embodiment, the program is stored in a storage device of a computer such as a semiconductor memory or a hard disk device. However, the program is not limited to these storage devices, and a computer-readable recording medium. May be recorded. The recording medium may be a recording medium that can be read by providing a program reading device as an external storage device (not shown) and inserting the recording medium therein, or may be a storage device of another device. .

いずれの記録媒体であっても、記憶されているプログラムがコンピュータからアクセスされて実行される構成であればよい。あるいはいずれの記録媒体であっても、プログラムが読み出され、読み出されたプログラムが、記憶装置のプログラム記憶エリアに記憶されて、そのプログラムが実行される構成であってもよい。さらに通信ネットワークを介して他の装置からダウンロードされてプログラム記憶エリアに記憶させてもよい。ダウンロード用のプログラムは、予めコンピュータの記憶装置に記憶しておくか、あるいは別な記録媒体からプログラム記憶エリアにインストールしておく。   Any recording medium may be used as long as the stored program is accessed from a computer and executed. Alternatively, any recording medium may be configured such that the program is read, the read program is stored in the program storage area of the storage device, and the program is executed. Further, it may be downloaded from another device via a communication network and stored in the program storage area. The download program is stored in advance in a storage device of a computer, or installed in a program storage area from another recording medium.

本体と分離可能に構成される記録媒体は、たとえば磁気テープ/カセットテープなどのテープ系の記録媒体、フレキシブルディスク/ハードディスクなどの磁気ディスクもしくはCD−ROM(Compact Disk Read Only Memory)/MO(Magneto Optical disk)/MD(Mini Disc)/DVD(Digital Versatile Disk)などの光ディスクのディスク系の記録媒体、IC(Integrated Circuit)カード(メモリカードを含む)/光カードなどのカード系の記録媒体、またはマスクROM/EPROM(Erasable Programmable Read
Only Memory)/EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read Only
Memory)/フラッシュROMなどの半導体メモリを含む固定的にプログラムを担持する記録媒体であってもよい。したがって、本発明は、コンピュータにチェック項目表示方法の各ステップを実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体として提供することができる。
The recording medium configured to be separable from the main body is, for example, a tape-based recording medium such as a magnetic tape / cassette tape, a magnetic disk such as a flexible disk / hard disk, or a CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory) / MO (Magneto Optical). disk) / MD (Mini Disc) / DVD (Digital Versatile Disk) and other optical disk recording media, IC (Integrated Circuit) cards (including memory cards) / optical cards and other card recording media, or masks ROM / EPROM (Erasable Programmable Read
Only Memory) / EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read Only
Memory) / a recording medium that carries a fixed program including a semiconductor memory such as a flash ROM. Therefore, the present invention can be provided as a computer-readable recording medium recording a program for causing a computer to execute each step of the check item display method.

本発明の実施の一形態であるチェック項目登録管理システム1の機能の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the function of the check item registration management system 1 which is one Embodiment of this invention. チェック項目データベース11の構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a structure of the check item database. チェック実績データベース12の構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a structure of the check performance database. 品質問題データベース13の構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a structure of the quality problem database. チェック項目表示部16によって表示される作業一覧画面21の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the work list screen 21 displayed by the check item display part 16. FIG. チェック項目表示部16によって表示されるチェック項目一覧画面22の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the check item list screen 22 displayed by the check item display part 16. FIG. チェック項目表示部16によって表示される品質問題閲覧画面24の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the quality problem browsing screen 24 displayed by the check item display part 16. FIG. 品質問題登録部14によって表示される品質問題の対策登録画面25の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the countermeasure registration screen 25 of the quality problem displayed by the quality problem registration part. チェック項目データベース11の構成の他の例を示す図である。It is a figure which shows the other example of a structure of the check item database. チェック項目表示部16によって表示される品質問題閲覧リスト画面27の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the quality problem browsing list screen 27 displayed by the check item display part 16. FIG. チェック項目登録管理システム1が実行するチェック処理の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence of the check process which the check item registration management system 1 performs. チェック項目登録管理システム1が実行する品質問題対策登録処理の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence of the quality problem countermeasure registration process which the check item registration management system 1 performs.

符号の説明Explanation of symbols

1 チェック項目登録管理システム
11 チェック項目データベース
12 チェック実績データベース
13 品質問題データベース
14 品質問題登録部
15 チェック項目関連付け登録部
16 チェック実績登録部
17 チェック項目重要度判定部
18 チェック項目表示部
21 作業一覧画面
22 チェック項目一覧画面
24 品質問題閲覧画面
25 品質問題の対策登録画面
27 品質問題閲覧リスト画面
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Check item registration management system 11 Check item database 12 Check result database 13 Quality problem database 14 Quality problem registration part 15 Check item correlation registration part 16 Check result registration part 17 Check item importance determination part 18 Check item display part 21 Work list screen 22 Check Item List Screen 24 Quality Problem Browsing Screen 25 Quality Problem Countermeasure Registration Screen 27 Quality Problem Browsing List Screen

Claims (8)

情報を記憶するための記憶手段と、
情報を表示する表示手段と、
製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する入力手段と、
入力手段によって入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶手段に記憶させる問題登録手段と、
入力手段によって表示指示情報が入力されたとき、記憶手段に記憶される問題管理情報のうち、記憶手段に記憶される各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、記憶手段に記憶されるチェック項目情報を表示手段に表示させる表示制御手段とを含むことを特徴とするチェック項目表示装置。
Storage means for storing information;
Display means for displaying information;
Problem management information including information indicating problems that occurred during product development and after shipping, and the importance of the problems that occurred, check item information that indicates check items that should be checked to prevent the problem from recurring, and checks Input means for inputting display instruction information for instructing to display item information;
A problem registration means for associating and storing problem management information and check item information input by the input means in the storage means;
When the display instruction information is input by the input unit, the storage unit stores the problem management information stored in the storage unit according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in the storage unit. And a display control means for displaying the check item information stored in the display means on the display means.
前記表示制御手段は、重要度に応じた色によって色分けして、チェック項目情報を表示手段に表示させることを特徴とする請求項1に記載のチェック項目表示装置。   2. The check item display device according to claim 1, wherein the display control means displays the check item information on the display means by color-coding according to colors according to importance. 前記表示制御手段は、重要度が高い問題に対応するチェック項目情報から順に、チェック項目情報を表示手段に表示させることを特徴とする請求項1または2に記載のチェック項目表示装置。   3. The check item display device according to claim 1, wherein the display control unit causes the display unit to display check item information in order from check item information corresponding to a problem having a high importance. 4. 前記問題登録手段は、前記入力手段によって入力される問題管理情報が、前記記憶手段に記憶される問題管理情報のいずれかに一致するとき、前記入力された問題管理情報を、前記入力された問題管理情報に一致する問題管理情報に対応付けられているチェック項目情報に対応付けて前記記憶手段に記憶させることを特徴とする請求項1〜3のいずれか1つに記載のチェック項目表示装置。   When the problem management information input by the input unit matches any of the problem management information stored in the storage unit, the problem registration unit converts the input problem management information into the input problem. The check item display device according to any one of claims 1 to 3, wherein the storage unit stores the check item information in association with the check item information associated with the problem management information that matches the management information. 前記問題管理情報は、前記発生した問題に関連する部品の部品名、前記発生した問題に関連する試験の試験名、前記発生した問題の現象、および前記発生した問題に対する対策を表す情報をさらに含み、
前記表示手段によって表示されるチェック項目情報の中から1つのチェック項目情報を選択する選択手段をさらに含み、
前記表示制御手段は、前記表示手段によって表示されたチェック項目情報に応答して、選択手段によってチェック項目情報が選択されたとき、前記記憶手段に記憶される問題管理情報のうち、選択手段によって選択されたチェック項目情報に対応する問題管理情報を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項1〜4のいずれか1つに記載のチェック項目表示装置。
The problem management information further includes information indicating a part name of a part related to the problem that has occurred, a test name of a test related to the problem that has occurred, a phenomenon of the problem that has occurred, and a countermeasure for the problem that has occurred. ,
And further comprising selection means for selecting one check item information from the check item information displayed by the display means,
The display control means selects the problem management information stored in the storage means by the selection means when the check item information is selected by the selection means in response to the check item information displayed by the display means. 5. The check item display device according to claim 1, wherein problem management information corresponding to the check item information displayed is displayed on the display means.
製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する入力ステップと、
入力ステップで入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶する問題記憶ステップと、
入力ステップで表示指示情報が入力されたとき、問題記憶ステップで記憶された問題管理情報のうち、問題記憶ステップで記憶された各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、問題記憶ステップで記憶されたチェック項目情報を表示する表示制御ステップとを含むことを特徴とするチェック項目表示方法。
Problem management information including information indicating problems that occurred during product development and after shipping, and the importance of the problems that occurred, check item information that indicates check items that should be checked to prevent the problem from recurring, and checks An input step for inputting display instruction information for instructing to display item information;
A problem storage step for storing the problem management information and the check item information input in the input step in association with each other;
When display instruction information is input in the input step, out of the problem management information stored in the problem storage step, according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in the problem storage step, And a display control step for displaying the check item information stored in the problem storage step.
製品開発時および出荷後の製品において発生した問題および発生した問題の重要度を表す情報を含む問題管理情報と、問題の再発を防止するためにチェックすべきチェック項目を表すチェック項目情報と、チェック項目情報を表示することを指示する表示指示情報とを入力する入力ステップと、
入力ステップで入力された問題管理情報とチェック項目情報とを対応付けて記憶する問題記憶ステップと、
入力ステップで表示指示情報が入力されたとき、問題記憶ステップで記憶された問題管理情報のうち、問題記憶ステップで記憶された各チェック項目情報に対応する問題管理情報が示す重要度に応じて、問題記憶ステップで記憶されたチェック項目情報を表示する表示制御ステップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
Problem management information including information indicating problems that occurred during product development and after shipping, and the importance of the problems that occurred, check item information that indicates check items that should be checked to prevent the problem from recurring, and checks An input step for inputting display instruction information for instructing to display item information;
A problem storage step for storing the problem management information and the check item information input in the input step in association with each other;
When display instruction information is input in the input step, out of the problem management information stored in the problem storage step, according to the importance indicated by the problem management information corresponding to each check item information stored in the problem storage step, A program for causing a computer to execute a display control step for displaying check item information stored in a problem storage step.
請求項7に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。   A computer-readable recording medium on which the program according to claim 7 is recorded.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2017146814A (en) * 2016-02-18 2017-08-24 株式会社山口地所鑑定センター Notarial deed will creation support tool

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