JP2008308323A - Elevator remote monitoring system - Google Patents

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Keiji Watanabe
啓嗣 渡邊
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an elevator remote monitoring system changing retry intervals and the number of times of retry according to a cause of the failure in issue of warning. <P>SOLUTION: The elevator remote monitoring system comprises: an elevator control device 11 notifying abnormality information, when detecting an abnormality of an elevator; an elevator abnormality monitoring device 12 issuing the warning of the abnormal information through a communication network 20, on receiving the abnormality information from the elevator control device 11; and a monitoring center 30 displaying the abnormality information of the elevator, on receiving the abnormal information from the elevator abnormality monitoring device 12. The elevator abnormality monitoring device 12 further comprises: an abnormality reception processing part 121 receiving the abnormality information; a warning transmission part 123 issuing the warning of the abnormality information; a retry processing part 124 retrying warning issue operation, based on preset retry interval data and data on the number of times of retry; and a warning issue failure cause analysis part 125 analyzing the cause of warning issue failure, and changing the retry interval data and the data on the number of times of retry, from the analysis result. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

この発明は、発報の失敗原因や、発報の種類により、発報のリトライを変更するエレベータ遠隔監視システムに関するものである。   The present invention relates to an elevator remote monitoring system that changes the retry of a report depending on the cause of the report failure and the type of report.

従来のエレベータ遠隔監視システムについて図３を参照しながら説明する。図３は、従来のエレベータ遠隔監視システムの構成を示す図である（例えば、特許文献１参照）。   A conventional elevator remote monitoring system will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a conventional elevator remote monitoring system (see, for example, Patent Document 1).

図３において、従来のエレベータ遠隔監視システムは、電話回線や無線網、ＩＰ網などの通信ネットワーク２０を介して、エレベータシステム１０と、監視センター３０とが接続されている。   In FIG. 3, in the conventional elevator remote monitoring system, an elevator system 10 and a monitoring center 30 are connected via a communication network 20 such as a telephone line, a wireless network, and an IP network.

また、エレベータシステム１０には、エレベータを制御するエレベータ制御装置１１と、エレベータ異常監視装置１２とが設けられている。   The elevator system 10 is provided with an elevator control device 11 that controls the elevator and an elevator abnormality monitoring device 12.

エレベータ異常監視装置１２には、エレベータ制御装置１１から通知される異常を受信する異常受信処理部１２１と、通信制御装置３１へ発報する発報送信部１２３と、発報のリトライ制御を行うリトライ処理部１２４とが設けられている。   The elevator abnormality monitoring device 12 includes an abnormality reception processing unit 121 that receives an abnormality notified from the elevator control device 11, a notification transmission unit 123 that issues a notification to the communication control device 31, and a retry that performs a retry control of the notification. A processing unit 124 is provided.

さらに、監視センター３０には、エレベータ異常監視装置１２とデータ通信を行なう通信制御装置３１と、エレベータの異常情報を表示する監視装置３２とが設けられている。   Further, the monitoring center 30 is provided with a communication control device 31 that performs data communication with the elevator abnormality monitoring device 12 and a monitoring device 32 that displays the abnormality information of the elevator.

つぎに、従来のエレベータ遠隔監視システムの動作について図面を参照しながら説明する。   Next, the operation of the conventional elevator remote monitoring system will be described with reference to the drawings.

エレベータ制御装置１１がエレベータの異常を検出し、その異常情報がエレベータ異常監視装置１２の異常受信処理部１２１へ通知されると、発報送信部１２３が、電話回線、無線網、ＩＰ網等の通信ネットワーク２０を利用して、通信制御装置３１と接続し、通信制御装置３１経由で監視装置３２へ異常情報を発報する。   When the elevator control device 11 detects an abnormality of the elevator and the abnormality information is notified to the abnormality reception processing unit 121 of the elevator abnormality monitoring device 12, the alarm transmission unit 123 is connected to a telephone line, a wireless network, an IP network, or the like. The communication network 20 is used to connect to the communication control device 31 and issue abnormality information to the monitoring device 32 via the communication control device 31.

通信制御装置３１と接続できない等により、監視装置３２に異常情報を発報できなかった場合は、リトライ処理部１２４において、規定間隔で、リトライを行うよう発報を制御する。発報のリトライ回数の監視も行っており、規定回数をオーバーすると、発報を停止する制御を行う。   If the abnormality information cannot be reported to the monitoring device 32 due to, for example, being unable to connect to the communication control device 31, the retry processing unit 124 controls the reporting so as to retry at a specified interval. The system also monitors the number of retries for reporting, and controls to stop reporting when the specified number of times is exceeded.

上記の場合、回線の輻輳や、監視センター３０のリソース不足により、規定回数リトライを繰り返し、リトライオーバーにより発報を停止してしまうという欠点がある。もしくは、不要なリトライを繰り返すことで、監視センター３０の処理負荷を増大させリソースが不足したり、多大な通信費がかかったりしてしまうという欠点がある。   In the case described above, there is a disadvantage that the retry is repeated a prescribed number of times due to line congestion or a shortage of resources in the monitoring center 30, and the alerting is stopped due to retry over. Alternatively, there is a disadvantage that repeating unnecessary retries increases the processing load of the monitoring center 30, resulting in a shortage of resources and a large communication cost.

特開平７−１８７５３８号公報JP-A-7-187538

上述したような従来のエレベータ遠隔監視システムでは、発報に失敗するとエレベータ異常監視装置１２がリトライを行うが、そのリトライ間隔、リトライ回数が規定されているという問題点があった。   In the conventional elevator remote monitoring system as described above, the elevator abnormality monitoring device 12 retries when the report fails, but there is a problem that the retry interval and the number of retries are defined.

この発明は、上述のような課題を解決するためになされたもので、その目的は、発報失敗の原因によりリトライ間隔、リトライ回数を変更することができるエレベータ遠隔監視システムを得るものである。   The present invention has been made to solve the above-described problems, and an object of the present invention is to obtain an elevator remote monitoring system in which the retry interval and the number of retries can be changed depending on the cause of the reporting failure.

また、この発明は、上述のような課題を解決するためになされたもので、その目的は、発報の種類により、リトライ間隔、リトライ回数を変更することができるエレベータ遠隔監視システムを得るものである。   The present invention has been made to solve the above-described problems, and an object thereof is to obtain an elevator remote monitoring system in which the retry interval and the number of retries can be changed according to the type of alarm. is there.

この発明に係るエレベータ遠隔監視システムは、エレベータの異常を検出すると、異常情報を通知するエレベータ制御装置と、前記エレベータ制御装置から前記異常情報を受信すると、通信ネットワークを通じて、前記異常情報を発報するエレベータ異常監視装置と、前記エレベータ異常監視装置から、前記通信ネットワークを通じて、前記異常情報を受信すると、エレベータの異常情報を表示する監視センターとを設けたエレベータ遠隔監視システムであって、前記エレベータ異常監視装置は、前記エレベータ制御装置から通知される異常情報を受信する異常受信処理部と、前記監視センターへ前記異常情報を発報する発報送信部と、前記発報送信部を制御して、予め設定されたリトライ間隔データ及びリトライ回数データに基づき発報動作のリトライを行うリトライ処理部と、発報の失敗原因について解析し、失敗原因解析結果から、前記リトライ間隔データ、前記リトライ回数データの少なくとも一方を変更する発報失敗原因解析部とを有するものである。   The elevator remote monitoring system according to the present invention detects an abnormality of the elevator, and notifies the abnormality information through the communication network when receiving the abnormality information from the elevator control device that notifies abnormality information and the elevator control device. An elevator remote monitoring system comprising: an elevator abnormality monitoring device; and a monitoring center that displays the abnormality information of an elevator when the abnormality information is received from the elevator abnormality monitoring device through the communication network, the elevator abnormality monitoring The apparatus controls the abnormality reception processing unit that receives the abnormality information notified from the elevator control device, the notification transmission unit that issues the abnormality information to the monitoring center, and the notification transmission unit in advance. Alerting based on the set retry interval data and retry count data A retry processing unit that performs a retry, and a failure cause analysis unit that analyzes at least one of the retry interval data and the retry number data from a failure cause analysis result. is there.

この発明に係るエレベータ遠隔監視システムは、発報失敗原因により、リトライ間隔、リトライ回数を動的に変化させることで、より確実で効率的な発報リトライを行うことが可能となるという効果を奏する。   The elevator remote monitoring system according to the present invention has an effect that it is possible to perform more reliable and efficient notification retry by dynamically changing the retry interval and the number of retries depending on the cause of the notification failure. .

実施の形態１．
この発明の実施の形態１に係るエレベータ遠隔監視システムについて図１及び図２を参照しながら説明する。図１は、この発明の実施の形態１に係るエレベータ遠隔監視システムの構成を示す図である。 Embodiment 1 FIG.
An elevator remote monitoring system according to Embodiment 1 of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 and 2. 1 is a diagram showing a configuration of an elevator remote monitoring system according to Embodiment 1 of the present invention.

図１において、この発明の実施の形態１に係るエレベータ遠隔監視システムは、電話回線や無線網、ＩＰ網などの通信ネットワーク２０を介して、エレベータシステム１０と、監視センター３０とが接続されている。   1, the elevator remote monitoring system according to the first embodiment of the present invention is connected to an elevator system 10 and a monitoring center 30 via a communication network 20 such as a telephone line, a wireless network, or an IP network. .

また、エレベータシステム１０には、エレベータを制御するエレベータ制御装置１１と、エレベータ異常監視装置１２とが設けられている。   The elevator system 10 is provided with an elevator control device 11 that controls the elevator and an elevator abnormality monitoring device 12.

エレベータ異常監視装置１２には、エレベータ制御装置１１から通知される異常を受信する異常受信処理部１２１と、この異常受信処理部１２１により受信した異常を解析する異常解析部１２２と、通信制御装置３１へ発報する発報送信部１２３と、発報のリトライ制御を行うリトライ処理部１２４と、発報の失敗原因について解析する発報失敗原因解析部１２５とが設けられている。   The elevator abnormality monitoring device 12 includes an abnormality reception processing unit 121 that receives an abnormality notified from the elevator control device 11, an abnormality analysis unit 122 that analyzes the abnormality received by the abnormality reception processing unit 121, and a communication control device 31. A report transmission unit 123 that issues a report, a retry processing unit 124 that performs retry control of the report, and a report failure cause analysis unit 125 that analyzes the cause of the report failure are provided.

さらに、監視センター３０には、エレベータ異常監視装置１２とデータ通信を行なう通信制御装置３１と、エレベータの異常情報を表示する監視装置３２とが設けられている。   Further, the monitoring center 30 is provided with a communication control device 31 that performs data communication with the elevator abnormality monitoring device 12 and a monitoring device 32 that displays the abnormality information of the elevator.

つぎに、この実施の形態１に係るエレベータ遠隔監視システムの動作について図面を参照しながら説明する。図２は、この発明の実施の形態１に係るエレベータ遠隔監視システムの動作を示すフローチャートである。   Next, the operation of the elevator remote monitoring system according to the first embodiment will be described with reference to the drawings. FIG. 2 is a flowchart showing the operation of the elevator remote monitoring system according to Embodiment 1 of the present invention.

エレベータ制御装置１１は、エレベータの異常を検出すると、その異常情報をエレベータ異常監視装置１２の異常受信処理部１２１へ通知する。なお、この場合、異常解析部１２２は不要である。   When the elevator control device 11 detects an abnormality of the elevator, the elevator control device 11 notifies the abnormality reception processing unit 121 of the elevator abnormality monitoring device 12 of the abnormality information. In this case, the abnormality analysis unit 122 is unnecessary.

ステップＳ１０１において、異常受信処理部１２１は、通知が有るか否かを判定する。通知が有る場合（ＹＥＳ）は、エレベータ制御装置１１から異常情報を受信したことになる。   In step S101, the abnormal reception processing unit 121 determines whether there is a notification. If there is a notification (YES), it means that the abnormality information has been received from the elevator control device 11.

次に、ステップＳ１０２において、通知が有れば、発報送信部１２３は、発報動作を行う。発報送信部１２３は、電話回線、無線網、ＩＰ網等の通信ネットワーク２０を利用して、通信制御装置３１と接続し、通信制御装置３１経由で監視装置３２へ異常情報を発報する。   Next, if there is a notification in step S102, the alert transmission unit 123 performs an alert operation. The notification transmission unit 123 connects to the communication control device 31 using the communication network 20 such as a telephone line, a wireless network, and an IP network, and issues abnormality information to the monitoring device 32 via the communication control device 31.

次に、ステップＳ１０３〜Ｓ１０６において、発報失敗した場合（ＮＯ）には、発報失敗原因解析部１２５は、失敗原因の解析を行う。発報失敗原因解析部１２５は、発報の失敗原因について解析し、失敗原因解析結果から、リトライ間隔データ、リトライ回数データの変更が必要であれば（ＹＥＳ）、リトライ間隔データ、リトライ回数データを動的に変更する。例えば、原因が回線ＢＵＳＹの場合なら、発報のリトライの間隔を長くし（例えば、３０分、１時間）、リトライの回数を増やすよう（例えば、４０００回、１００００回）、予め設定されたリトライ間隔データ、予め設定されたリトライ回数データを変更する。また、監視センター３０との回線接続完了後に発生したエラーが原因で失敗した場合には、発生頻度と、発報している異常の緊急度に応じてリトライの回数を制限するよう（例えば、２回、３回）、リトライ回数データを変更する。   Next, in step S103 to S106, when the reporting failure has occurred (NO), the reporting failure cause analysis unit 125 analyzes the cause of the failure. The report failure cause analysis unit 125 analyzes the cause of the report failure, and if it is necessary to change the retry interval data and the retry count data from the failure cause analysis result (YES), the retry interval data and the retry count data are obtained. Change dynamically. For example, if the cause is the line BUSY, increase the retry interval (for example, 30 minutes, 1 hour) and increase the number of retries (for example, 4000 times, 10,000 times), and set a retry time in advance. Change interval data and preset retry count data. Further, in the case of failure due to an error that occurs after the completion of the line connection with the monitoring center 30, the number of retries is limited according to the occurrence frequency and the urgency level of the abnormality being reported (for example, 2 Times, 3 times), change the retry count data.

発報失敗原因解析部１２５は、発報失敗の原因により、以下の例に示すように、リトライ間隔データ、リトライ回数データを変更する。（１）発報失敗原因が、回線ＢＵＳＹの場合、次にリトライするリトライ間隔データを長くして輻輳を低減する。さらに、規定のリトライ回数データを超えた場合でもリトライを停止せずに継続する。または、回線ＢＵＳＹとなった時点でリトライ回数データを増やす。もしくは、回線ＢＵＳＹの回数が一定数を超えた場合や一定数繰り返した場合に、リトライ回数データを増やす。   The reporting failure cause analysis unit 125 changes the retry interval data and the retry count data as shown in the following example depending on the cause of the reporting failure. (1) When the cause of the reporting failure is the line BUSY, the retry interval data to be retried next is lengthened to reduce congestion. Furthermore, even if the specified retry count data is exceeded, the retry is continued without stopping. Alternatively, the retry count data is increased when the line becomes BUSY. Alternatively, when the number of lines BUSY exceeds a certain number or is repeated a certain number, the retry number data is increased.

（２）発報失敗原因が、監視センター３０のリソース不足の場合、次にリトライするリトライ間隔データを長くして輻輳を低減する。さらに、規定のリトライ回数データを超えた場合でもリトライを停止せずに継続する。または、回線ＢＵＳＹとなった時点でリトライ回数データを増やす。もしくは、回線ＢＵＳＹの回数が一定数を超えた場合や一定数繰り返した場合に、リトライ回数データを増やす。もしくは、その監視センター３０への発報は即座にあきらめ、バックアップ用の監視センターへ発報を行う。   (2) When the cause of the reporting failure is a shortage of resources in the monitoring center 30, the retry interval data to be retried next is lengthened to reduce congestion. Furthermore, even if the specified retry count data is exceeded, the retry is continued without stopping. Alternatively, the retry count data is increased when the line becomes BUSY. Alternatively, when the number of lines BUSY exceeds a certain number or is repeated a certain number, the retry number data is increased. Alternatively, the reporting to the monitoring center 30 is immediately given up and the reporting is performed to the backup monitoring center.

（３）発報失敗原因が、監視センター３０との回線接続完了後のエラーである場合、またはそのエラー発生回数が一定数を超えた場合で、軽微な異常の発報である場合は、リトライ回数データを減らすことで、通信費を低減する。例えば、１通話１０円として、１００回リトライすると、１端末（エレベータ異常監視装置１２）当たり１０００円となり、１万端末が同様のリトライを行うと、１千万円の通信費となる。ちなみに、電話接続完了前のエラーであれば、何度リトライしても通信費は発生しない。   (3) If the cause of the report failure is an error after completion of the line connection with the monitoring center 30, or if the number of occurrences of the error exceeds a certain number and a minor abnormality is reported, retry. By reducing the frequency data, the communication cost is reduced. For example, if 100 calls are retried for 10 yen per call, the cost is 1000 yen per terminal (elevator abnormality monitoring device 12), and if 10,000 terminals perform the same retry, the communication cost is 10 million yen. By the way, if it is an error before the telephone connection is completed, no communication fee will be incurred no matter how many times it is retried.

（４）発報失敗原因が、監視センター３０のダウンであれば、その監視センター３０への発報は即座にあきらめ、バックアップ用の監視センターへ通報を開始する。   (4) If the cause of the reporting failure is that the monitoring center 30 is down, the reporting to the monitoring center 30 is immediately given up and reporting to the backup monitoring center is started.

ステップＳ１０６からステップＳ１０２に進んだ場合には、リトライ処理部１２４は、発報送信部１２３を制御して、変更されたリトライ間隔データ、リトライ回数データに基づき発報動作のリトライを行う。リトライ処理部１２４は、タイマーとカウンターを有し、最初の発報動作時にタイマーをセットし、タイマーの値が変更されたリトライ間隔データと一致した場合には、発報のリトライを行うように発報送信部１２３を制御し、タイマーを再びセットするとともに、カウンターを「１」だけカウントアップする。   When the process proceeds from step S106 to step S102, the retry processing unit 124 controls the notification transmission unit 123 to retry the notification operation based on the changed retry interval data and retry count data. The retry processing unit 124 has a timer and a counter. The timer is set at the time of the first notification operation, and when the timer value matches the changed retry interval data, the notification is retried. The information transmission unit 123 is controlled, the timer is set again, and the counter is incremented by “1”.

リトライ処理部１２４は、カウンターの値が変更されたリトライ回数データと一致した場合には、発報のリトライを停止するように発報送信部１２３を制御し、カウンター及びタイマーをリセットする。   When the counter value matches the changed retry count data, the retry processing unit 124 controls the alarm transmission unit 123 to stop the alarm retry, and resets the counter and the timer.

ステップＳ１０５からステップＳ１０２に進んだ場合には、リトライ処理部１２４は、発報送信部１２３を制御して、予め設定されたリトライ間隔データ、リトライ回数データに基づき発報動作のリトライを行う。リトライ処理部１２４は、タイマーとカウンターを有し、最初の発報動作時にタイマーをセットし、タイマーの値が予め設定されたリトライ間隔データと一致した場合には、発報のリトライを行うように発報送信部１２３を制御し、タイマーを再びセットするとともに、カウンターを「１」だけカウントアップする。   When the process proceeds from step S105 to step S102, the retry processing unit 124 controls the notification transmission unit 123 to retry the notification operation based on the retry interval data and retry number data set in advance. The retry processing unit 124 has a timer and a counter, sets the timer at the time of the first notification operation, and performs a retry of the notification when the timer value matches the preset retry interval data. The alarm transmission unit 123 is controlled, the timer is set again, and the counter is incremented by “1”.

リトライ処理部１２４は、カウンターの値が予め設定されたリトライ回数データと一致した場合には、発報のリトライを停止するように発報送信部１２３を制御し、カウンター及びタイマーをリセットする。なお、ステップＳ１０３で発報成功の場合（ＹＥＳ）、リトライ処理部１２４は、カウンター及びタイマーをリセットする。   When the counter value matches the preset retry count data, the retry processing unit 124 controls the alarm transmission unit 123 to stop the alarm retry, and resets the counter and timer. Note that if the reporting is successful in step S103 (YES), the retry processing unit 124 resets the counter and the timer.

つづいて、発報失敗原因解析部１２５を不要とし、異常解析部１２２を使用した場合の動作について説明する。基本的には、図２に示すフローチャートと同様であるが、発報失敗以後、発報失敗原因解析部１２５の代りに、異常解析部１２２の動作となる。   Next, the operation when the failure reason analysis unit 125 is unnecessary and the abnormality analysis unit 122 is used will be described. Basically, it is the same as the flowchart shown in FIG. 2, but after the reporting failure, the operation of the abnormality analysis unit 122 is performed instead of the reporting failure cause analysis unit 125.

ステップＳ１０３〜Ｓ１０６において、発報失敗した場合（ＮＯ）には、異常解析部１２２は、異常受信処理部１２１がエレベータ制御装置１１から受信した異常情報を解析する。異常解析部１２２は、異常情報解析結果から、リトライ間隔データ、リトライ回数データの変更が必要であれば（ＹＥＳ）、リトライ間隔データ、リトライ回数データを動的に変更する。例えば、地震や停電のように、一斉に多数のエレベータ異常監視装置１２が発報を開始する可能性がある場合は、発報のリトライの間隔を長くし（例えば、３分、５分）、リトライの回数を増やすよう（例えば、４０００回、１００００回）、予め設定されたリトライ間隔データ、予め設定されたリトライ回数データを変更する。また、閉じ込め事故のように緊急を要する異常である場合には、リトライの間隔を短くするよう（例えば、１０秒、２０秒）予め設定されたリトライ間隔データを変更する。   In steps S103 to S106, when the reporting fails (NO), the abnormality analysis unit 122 analyzes the abnormality information received from the elevator control device 11 by the abnormality reception processing unit 121. The abnormality analysis unit 122 dynamically changes the retry interval data and the retry count data if it is necessary to change the retry interval data and the retry count data from the abnormality information analysis result (YES). For example, if there is a possibility that a large number of elevator abnormality monitoring devices 12 will start reporting at once, such as an earthquake or power outage, increase the retry interval for reporting (for example, 3 minutes, 5 minutes) In order to increase the number of retries (for example, 4000 times and 10000 times), the preset retry interval data and the preset retry number data are changed. In addition, in the case of an abnormality requiring an emergency such as a confinement accident, the retry interval data set in advance is changed so as to shorten the retry interval (for example, 10 seconds, 20 seconds).

異常解析部１２２は、発報の種類により、以下の例に示すように、リトライ間隔データ、リトライ回数データを変更する。地震や停電のように、一斉に多数のエレベータ異常監視装置１２が発報を開始する可能性のある場合は、リトライ間隔を通常の異常より長くして輻輳を低減し、リトライ回数を大幅に増やしてリトライオーバーを少なくする。または、リトライ回数により、リトライ間隔を可変とする。例えば、１０回リトライしたら、次のリトライから、リトライ間隔をさらに長くする。また、閉じ込め事故のように、緊急を要する発報の場合は、リトライ間隔を通常より短くし、早期救出を可能とする。   The abnormality analysis unit 122 changes the retry interval data and the retry count data, as shown in the following example, depending on the type of notification. If there is a possibility that a large number of elevator abnormality monitoring devices 12 will start reporting at the same time, such as an earthquake or power outage, the retry interval will be longer than the normal abnormality to reduce congestion and greatly increase the number of retries. Reduce retry over. Alternatively, the retry interval is variable depending on the number of retries. For example, after retrying 10 times, the retry interval is further increased from the next retry. In the case of an urgent report such as a confinement accident, the retry interval is made shorter than usual so that early rescue is possible.

なお、上記では、発報失敗原因解析部１２５と異常解析部１２２をそれぞれ独立に動作する場合について説明したが、発報失敗原因解析部１２５と異常解析部１２２を併用しても構わない。   In the above description, the case where the reporting failure cause analysis unit 125 and the abnormality analysis unit 122 operate independently has been described. However, the reporting failure cause analysis unit 125 and the abnormality analysis unit 122 may be used in combination.

この実施の形態１に係るエレベータ遠隔監視システムは、このように発報の種類、発報失敗原因により、リトライ間隔、リトライ回数を動的に変化させることで、より確実で効率的な発報リトライを行うことが可能となる。   In the elevator remote monitoring system according to the first embodiment, the retry interval and the number of retries are dynamically changed according to the type of alert and the cause of the alert failure. Can be performed.

この発明の実施の形態１に係るエレベータ遠隔監視システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the elevator remote monitoring system which concerns on Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１に係るエレベータ遠隔監視システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the elevator remote monitoring system which concerns on Embodiment 1 of this invention. 従来のエレベータ遠隔監視システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the conventional elevator remote monitoring system.

符号の説明Explanation of symbols

１０ エレベータシステム、１１ エレベータ制御装置、１２ エレベータ異常監視装置、２０ 通信ネットワーク、３０ 監視センター、３１ 通信制御装置、３２ 監視装置、１２１ 異常受信処理部、１２２ 異常解析部、１２３ 発報送信部、１２４ リトライ処理部、１２５ 発報失敗原因解析部。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Elevator system, 11 Elevator control apparatus, 12 Elevator abnormality monitoring apparatus, 20 Communication network, 30 Monitoring center, 31 Communication control apparatus, 32 Monitoring apparatus, 121 Abnormal reception processing part, 122 Abnormality analysis part, 123 Alert transmission part, 124 Retry processing unit, 125 reporting failure cause analysis unit.

Claims (2)

エレベータの異常を検出すると、異常情報を通知するエレベータ制御装置と、
前記エレベータ制御装置から前記異常情報を受信すると、通信ネットワークを通じて、前記異常情報を発報するエレベータ異常監視装置と、
前記エレベータ異常監視装置から、前記通信ネットワークを通じて、前記異常情報を受信すると、エレベータの異常情報を表示する監視センターとを備えたエレベータ遠隔監視システムであって、
前記エレベータ異常監視装置は、
前記エレベータ制御装置から通知される異常情報を受信する異常受信処理部と、
前記監視センターへ前記異常情報を発報する発報送信部と、
前記発報送信部を制御して、予め設定されたリトライ間隔データ及びリトライ回数データに基づき発報動作のリトライを行うリトライ処理部と、
発報の失敗原因について解析し、失敗原因解析結果から、前記リトライ間隔データ、前記リトライ回数データの少なくとも一方を変更する発報失敗原因解析部とを有する
ことを特徴とするエレベータ遠隔監視システム。 When an elevator abnormality is detected, an elevator control device that notifies abnormality information;
Upon receiving the abnormality information from the elevator control device, an elevator abnormality monitoring device that issues the abnormality information through a communication network;
When the abnormality information is received from the elevator abnormality monitoring device through the communication network, the elevator remote monitoring system includes a monitoring center that displays the abnormality information of the elevator,
The elevator abnormality monitoring device is:
An abnormality reception processing unit that receives abnormality information notified from the elevator control device;
A notification transmitting unit for reporting the abnormality information to the monitoring center;
A retry processing unit that controls the notification transmission unit to retry a notification operation based on retry interval data and retry number data set in advance;
An elevator remote monitoring system, characterized by comprising: a reporting failure cause analysis unit that analyzes a cause of failure in reporting and changes at least one of the retry interval data and the retry count data from a failure cause analysis result. エレベータの異常を検出すると、異常情報を通知するエレベータ制御装置と、
前記エレベータ制御装置から前記異常情報を受信すると、通信ネットワークを通じて、前記異常情報を発報するエレベータ異常監視装置と、
前記エレベータ異常監視装置から、前記通信ネットワークを通じて、前記異常情報を受信すると、エレベータの異常情報を表示する監視センターとを備えたエレベータ遠隔監視システムであって、
前記エレベータ異常監視装置は、
前記エレベータ制御装置から通知される異常情報を受信する異常受信処理部と、
前記監視センターへ前記異常情報を発報する発報送信部と、
前記発報送信部を制御して、予め設定されたリトライ間隔データ及びリトライ回数データに基づき発報動作のリトライを行うリトライ処理部と、
前記異常受信処理部が前記エレベータ制御装置から受信した異常情報について解析し、異常情報解析結果から、前記リトライ間隔データ、前記リトライ回数データの少なくとも一方を変更する異常解析部とを有する
ことを特徴とするエレベータ遠隔監視システム。 When an elevator abnormality is detected, an elevator control device that notifies abnormality information;
Upon receiving the abnormality information from the elevator control device, an elevator abnormality monitoring device that issues the abnormality information through a communication network;
When the abnormality information is received from the elevator abnormality monitoring device through the communication network, the elevator remote monitoring system includes a monitoring center that displays the abnormality information of the elevator,
The elevator abnormality monitoring device is:
An abnormality reception processing unit that receives abnormality information notified from the elevator control device;
A notification transmitting unit for reporting the abnormality information to the monitoring center;
A retry processing unit that controls the notification transmission unit to retry a notification operation based on retry interval data and retry number data set in advance;
The abnormality reception processing unit analyzes abnormality information received from the elevator control device, and has an abnormality analysis unit that changes at least one of the retry interval data and the retry number data from an abnormality information analysis result. Elevator remote monitoring system.
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