JP2008242630A - Officers approval condition setting system of branch office terminal in financial institution - Google Patents

Officers approval condition setting system of branch office terminal in financial institution Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To solve a problem that in an operator processing system which connects a teller terminal and an officers terminal, initial setting of an operator approval condition comes to a serious operation, since all approval condition data of every operator have to be input into an operator approval condition database. <P>SOLUTION: This system is characterized by; having a database server which holds approval condition databases for each operator set up in a center; connecting the officers terminal which is LAN connected with each teller terminal of each branch office, and these terminals to the database server; having a storage part which acquires the approval condition data of itself from the database server by operator's log in the teller terminal; and setting up automatically to the approval condition database, an initial setting of approval conditions for each operator by each operator's managerial position classification with reference to a managerial position table which sets approval conditions by classification of managerial position. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、銀行等の金融機関における営業店端末のオペレータのランクに応じた役席承認条件設定システムに関する。   The present invention relates to a position approval condition setting system according to the rank of an operator of a branch office terminal in a financial institution such as a bank.

従来の金融機関窓口のオペレータによる窓口端末(現金処理装置)の処理は、その操作に携わるオペレータには、その地位や身分に応じたランク付けがなされており、そのランク付けは、各営業店の役席が個々に設定しているものであり、そのランクに応じた業務範囲(承認条件設定値)内での処理作業は、役席者の承認を必要としないで行うことができ、その業務範囲外の処理については、処理毎に役席者の承認を必要としている。そして、その承認条件は初期設定時に個々のオペレータ毎にすべての承認条件データを設定している。   The processing of the counter terminal (cash processing device) by the operator of a conventional financial institution is ranked according to the position and status of the operator who is engaged in the operation, and the ranking is determined by each branch office. The office seats are set individually, and processing within the scope of work (approval condition setting value) according to the rank can be performed without the need for approval from the officers. For out-of-range processing, approval of the officer is required for each processing. As the approval condition, all approval condition data is set for each individual operator at the initial setting.

ここで、ランク付けの低いオペレータが作業中に、承認が必要となった場合に、そのオペレータは、役席者を操作中に窓口端末のところに呼びに行く必要があると共に役席者は、承認操作が発生する度に窓口端末まで足を運んで承認しなければならない。
そこで、図4、図5に示す如く、窓口端末側にて、低いランクのオペレータが処理操作中に承認条件設定値以上の処理で役席者の承認を必要とするときに、承認要求を役席端末に通知する手段と、その役席端末側にて、役席者が承認必要オペレータの操作内容を確認する確認手段と、役席端末側にて役席者が上記承認必要オペレータからの承認要求を許可するとき、1回限り有効な暗証番号を発行する暗証番号発行手段とを設けた技術があり、これによって、オペレータの窓口端末と役席端末との間を送信で承認情報を通知する方法がある(例えば、特許文献1参照)。
特開平11−259733号公報
Here, when an operator with low ranking needs to be approved while working, the operator needs to go to the window terminal while operating the officer, and the officer Every time an approval operation occurs, you must go to the window terminal and approve it.
Therefore, as shown in FIG. 4 and FIG. 5, when the operator at the lower rank needs to approve the officer in the processing exceeding the approval condition setting value during the processing operation at the window terminal side, A means for notifying the seat terminal, a confirmation means for the officer confirming the operation details of the operator requiring approval at the officer terminal, and an approval from the operator requiring approval at the officer terminal When permitting a request, there is a technology provided with a password issuing means for issuing a password that is valid only once, thereby notifying approval information by transmission between the operator's window terminal and the office terminal. There exists a method (for example, refer patent document 1).
JP 11-259733 A

しかしながら、上述した従来の技術においては、オペレータ承認条件の初期設定時に、オペレータ承認条件データベースに各オペレータの承認条件データのすべてを入力しなければならず、大変な作業となるという問題がある。
また、窓口端末に承認条件を設定する場合、一度設定した承認条件は、その後、承認条件の変更を行う場合、営業店の役席にてすべての窓口端末を個々に変更する必要があるという問題がある。
However, the above-described conventional technique has a problem that all the approval condition data of each operator must be input to the operator approval condition database at the time of initial setting of the operator approval conditions.
In addition, when setting approval conditions for window terminals, once the approval conditions are set, it is necessary to individually change all window terminals at the office of the branch office when changing the approval conditions. There is.

本発明は、このような問題を解決することを課題とする。   An object of the present invention is to solve such a problem.

そこで本発明は、各オペレータの承認条件データベースを保有するデータベースサーバをセンタに設け、各営業店の各窓口端末とLAN接続した役席端末と、これら端末を上記データベースサーバと接続し、窓口端末におけるオペレータのログインによってデータベースサーバから自己の承認条件データを取得する記憶部を有し、前記承認条件データベースに対して、各オペレータの役職区分により、役職区分に対する承認条件を設定した役職テーブルを参照して各オペレータの承認条件の初期設定を自動設定することを特徴とする。   Therefore, the present invention provides a database server that holds an approval condition database of each operator in the center, and connects the office terminal to each counter terminal of each sales office with the LAN, and connects these terminals to the database server. A storage unit that acquires the own approval condition data from the database server by logging in the operator, and referring to the position table in which the approval condition for the position classification is set according to the position classification of each operator in the approval condition database. The initial setting of approval conditions for each operator is automatically set.

このようにした本発明は、各オペレータの承認条件データをセンタデータベースサーバに初期設定させる際に、ホストより受領した各オペレータのオペレータデータの役職区分をもとに、予め定めてある承認条件の役職テーブルを参照して自動設定することができ、これにより、承認条件の設定の誤りを防止することができることになる。
また、営業店の役席役員のいない夜間に初期設定を行うことができるので、処理効率がよい。
In the present invention as described above, when the approval condition data of each operator is initially set in the center database server, the position of the approval condition determined in advance based on the position classification of the operator data of each operator received from the host It is possible to perform automatic setting with reference to the table, thereby preventing errors in setting approval conditions.
In addition, since the initial setting can be performed at night when there are no executive officers in the sales office, the processing efficiency is high.

以下、図面を参照して本発明による実施例を説明する。   Embodiments according to the present invention will be described below with reference to the drawings.

図1はオペレータ承認システムの概略説明図である。
図において、1は営業店であり、各オペレータが操作する窓口端末2と役席者が操作する役席端末3とがある。
4はセンタであり、上記営業店1と公衆網を介して接続しており、データベース(DB)サーバ5に各オペレータの承認条件データベース51を保有する。このオペレータ承認条件データベース51が保有する承認条件とは、例えば、図示する如く、各オペレータのID番号、各オペレータの役職情報、その各オペレータの支払取扱い限度額等である。
FIG. 1 is a schematic explanatory diagram of an operator approval system.
In the figure, reference numeral 1 denotes a sales office, which includes a window terminal 2 operated by each operator and a board terminal 3 operated by a board member.
Reference numeral 4 denotes a center, which is connected to the sales office 1 through a public network, and has an approval condition database 51 of each operator in a database (DB) server 5. The approval conditions held by the operator approval condition database 51 are, for example, each operator's ID number, each operator's job title information, each operator's payment handling limit, etc., as shown in the figure.

6はホストであり、オペレータデータ61をオペレータデータベースに保有する。オペレータデータには、オペレータの役職区分に応じた共通の承認条件を格納した役職テーブル52が含まれている。
つぎに、窓口端末2と役席端末3の処理システムを図2のブロック図を用いて説明する。
Reference numeral 6 denotes a host, which holds operator data 61 in an operator database. The operator data includes a post table 52 that stores common approval conditions corresponding to the post of the operator.
Next, a processing system for the window terminal 2 and the executive office terminal 3 will be described with reference to the block diagram of FIG.

窓口端末2は、CPU(セントラル・プロセッシング・ユニット)201により制御される。CPU201は、表示操作部202、記憶部203、通信制御部204とそれぞれ電気的に接続されることにより、各部の制御を行うようになっている。
上記記憶部203には、各部を制御する制御プログラムを格納するメモリが設けられ、この制御プログラムをCPU201に読み込むことにより、CPU201が各部の制御を行う。
The window terminal 2 is controlled by a CPU (Central Processing Unit) 201. The CPU 201 controls each unit by being electrically connected to the display operation unit 202, the storage unit 203, and the communication control unit 204, respectively.
The storage unit 203 is provided with a memory for storing a control program for controlling each unit, and the CPU 201 controls each unit by reading the control program into the CPU 201.

また、役席端末3は、CPU(セントラル・プロセッシング・ユニット)301により制御される。CPU301は、表示操作部302、記憶部303、通信制御部304とそれぞれ電気的に接続されることにより、各部の制御を行うようになっている。
上記記憶部303には、各部を制御する制御プログラムを格納するメモリが設けられ、この制御プログラムをCPU301に読み込むことにより、CPU301が各部の制御を行う。
In addition, the board terminal 3 is controlled by a CPU (Central Processing Unit) 301. The CPU 301 is configured to control each unit by being electrically connected to the display operation unit 302, the storage unit 303, and the communication control unit 304, respectively.
The storage unit 303 is provided with a memory for storing a control program for controlling each unit. The CPU 301 controls each unit by reading the control program into the CPU 301.

本発明の処理システムによる承認機能は、図1に示す如くである。すなわち、本発明の処理システムにおいて、支店内LANには、複数の窓口端末2が接続されていると共に少なくとも1台の役席端末3が接続されているものとする。
上述した構成による承認条件設定処理を図3を用いて説明する。
夜間に、ホスト6より、オペレータデータ61をセンタのデータベースサーバ5にファイル転送する。
The approval function by the processing system of the present invention is as shown in FIG. That is, in the processing system of the present invention, it is assumed that a plurality of window terminals 2 are connected to the branch office LAN, and at least one office desk terminal 3 is connected.
The approval condition setting process with the above-described configuration will be described with reference to FIG.
At night, operator data 61 is transferred from the host 6 to the database server 5 of the center.

センタのデータベースサーバ5の制御部は、受領したオペレータデータについて、役職区分毎の承認条件を定めてある役職テーブル52を参照して、各行員IDの役職区分により、自動で承認条件を初期設定する。
この初期設定したオペレータ情報を、オペレータ承認条件データベースに登録する。
このように初期設定されたオペレータ承認条件データは、営業店の役席端末3よりメンテナンスが可能である。役席端末3からメンテナンスを行って、個別に変更を行った場合は、個別変更フラグが立てられる。夜間に行う前記の初期設定動作は、すべてのオペレータに対して一律に行って必ず共通の条件にクリアされるようにしてもよいし、個別変更フラグが立っているオペレータについては、夜間の更新を行わないように制御すれば、一旦変更した条件は共通の承認条件に自動更新されないようにすることができる。
The control unit of the center database server 5 automatically initializes the approval conditions according to the job classification of each employee ID with reference to the job table 52 in which the approval conditions for each job classification are defined for the received operator data. .
The initially set operator information is registered in the operator approval condition database.
The operator approval condition data initially set in this way can be maintained from the executive office terminal 3 of the store. When maintenance is performed from the officer's seat terminal 3 and individual changes are made, an individual change flag is set. The initial setting operation performed at night may be performed uniformly for all operators so that the conditions are always cleared to the same conditions. If it is controlled not to do so, the condition once changed can be prevented from being automatically updated to the common approval condition.

オペレータは、窓口端末2に自己のID番号等を入力してログインすると、センタ4のデータベース(DB)サーバ5に保有されているそのオペレータのオペレータ承認条件データを取り出すことができる。
取得した承認条件データは、その窓口端末2の記憶部203に記憶される。
そこで、オペレータは、営業店に訪れた顧客からの取引依頼に応じて、取引伝票等に記載された取引内容を表示操作部202に入力すると、その入力条件と記憶部203の上記承認条件とを比較し、CPU201によって承認条件内と判断されると、オペレータはその取引を直ちに実行することができる。
When an operator inputs his / her ID number or the like to the window terminal 2 and logs in, the operator approval condition data of the operator held in the database (DB) server 5 of the center 4 can be taken out.
The acquired approval condition data is stored in the storage unit 203 of the window terminal 2.
Therefore, when the operator inputs the transaction content described in the transaction slip or the like to the display operation unit 202 in response to a transaction request from a customer who visited the sales office, the input condition and the approval condition in the storage unit 203 are set. If the CPU 201 determines that the approval condition is satisfied, the operator can immediately execute the transaction.

CPU201によってその入力条件が承認条件外、すなわち、取引金額の閾値に一致するかあるいは超えた場合であると判断されると、当該取引の処理画面は続行不可能な状態となり、画面に承認依頼画面を表示し、オペレータの承認依頼操作によって通信制御部204を介してLANにより承認情報を役席端末3に送信する。
役席端末3から窓口端末2にその承認結果を送信し、承認が可であれば当該取引の処理画面が続行可能な状態となり、オペレータは直ちに取引を実行する。
If the CPU 201 determines that the input condition is out of the approval condition, that is, if it matches or exceeds the transaction amount threshold, the transaction processing screen becomes impossible to continue, and an approval request screen appears on the screen. Is displayed, and approval information is transmitted to the officer's terminal 3 via the LAN via the communication control unit 204 by an operator's approval request operation.
The approval result is transmitted from the officer's seat terminal 3 to the window terminal 2, and if approval is possible, the processing screen for the transaction can be continued, and the operator immediately executes the transaction.

役席端末3からの窓口端末2への承認結果が不可であれば、オペレータは直ちに取引を行うことはできず、役席役員の直接の判断をあおいで取引を実行する。このとき、必要に応じて役員は役席端末3から、窓口端末2に記憶されたオペレータ承認条件データをメンテナンスすることができ、これによって、オペレータは当該取引を可能とすることができるし、役席承認不可の理由を解消した後、再度、役席承認依頼を行わせるようにしてもよい。   If the approval result from the board terminal 3 to the window terminal 2 is not possible, the operator cannot immediately conduct the transaction, and the transaction is executed with the direct judgment of the officer in charge. At this time, if necessary, the officer can maintain the operator approval condition data stored in the window terminal 2 from the officer's seat terminal 3, thereby enabling the operator to perform the transaction. After resolving the reason that the seat approval is not possible, a request for approval for the seat may be made again.

以上説明した本実施例によると、各オペレータの承認条件データをセンタデータベースサーバに初期設定させる際に、ホストより受領した各オペレータのオペレータデータの役職区分をもとに、予め定めてある役職毎の承認条件の役職テーブルを参照して自動設定することができ、これにより、営業店の役席役員のいない夜間に初期設定を行うことができると共に承認条件の設定の誤りを防止することができることになる。   According to the present embodiment described above, when initial setting of the approval condition data of each operator in the center database server, based on the job classification of the operator data of each operator received from the host, for each predetermined job title It can be automatically set by referring to the title table of the approval conditions, and this makes it possible to make initial settings at night when there are no officers in the sales office and to prevent errors in setting approval conditions. Become.

また、オペレータの承認条件を役席端末から変更することができるので、承認条件の変更の利便性が向上する。
また、センタのデータベースサーバに承認条件データを保有するために、営業店の役席者は、メンテナンスが必要な場合のみ変更することが可能となると共にオペレータは、営業店のどの窓口端末を使用してもその承認条件を取得することができ、同条件で取引が可能となる。
In addition, since the operator's approval conditions can be changed from the officer terminal, the convenience of changing the approval conditions is improved.
In addition, since the approval condition data is stored in the database server of the center, the manager of the sales office can change it only when maintenance is necessary, and the operator can use which contact terminal of the sales office. However, the approval conditions can be acquired, and transactions can be made under the same conditions.

また、各オペレータの承認条件をセンタのデータベースサーバに保有させたことにより、オペレータは、営業店のどの窓口端末を使用してもその承認条件を取得することができ、同条件で取引が可能となる。
また、承認条件を変更する場合は、センタのデータベースサーバのデータを変更すればよいために、役席端末からのデータベースの変更が可能となり、従来のようなすべての窓口端末を個々に変更するような大変な作業は必要となくなるという効果が得られる。
In addition, by holding the approval conditions for each operator in the database server at the center, the operator can acquire the approval conditions using any counter terminal of the sales office, and transactions can be performed under the same conditions. Become.
In addition, when changing the approval conditions, it is only necessary to change the data in the database server at the center, so it is possible to change the database from the office terminal, and to change all the conventional counter terminals individually. The effect is that no serious work is required.

実施例を示す概略説明図Schematic explanatory diagram showing an example 窓口端末と役席端末の説明図Explanatory diagram of window terminal and office terminal オペレータ承認システムの処理流れ図Processing flow chart of operator approval system 従来技術の概略説明図Schematic explanatory diagram of the prior art 従来のオペレータ承認システムの処理流れ図Process flow diagram of conventional operator approval system

符号の説明Explanation of symbols

1 営業店
2 窓口端末
3 役席端末
4 センタ
5 データベースサーバ
51 承認条件データベース
52 役職テーブル
6 ホスト
61 オペレータデータ
201 CPU
202 表示操作部
203 記憶部
204 通信制御部
301 CPU
302 表示操作部
303 記憶部
304 通信制御部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Branch office 2 Window terminal 3 Board terminal 4 Center 5 Database server 51 Approval condition database 52 Position table 6 Host 61 Operator data 201 CPU
202 Display Operation Unit 203 Storage Unit 204 Communication Control Unit 301 CPU
302 Display operation unit 303 Storage unit 304 Communication control unit

Claims (4)

各オペレータの承認条件データベースを保有するデータベースサーバをセンタに設け、
各営業店の各窓口端末とLAN接続した役席端末と、これら端末を上記データベースサーバと接続し、
窓口端末におけるオペレータのログインによってデータベースサーバから自己の承認条件データを取得する記憶部を有し、
前記承認条件データベースに対して、各オペレータの役職区分により、役職区分に対する承認条件を設定した役職テーブルを参照して各オペレータの承認条件の初期設定を自動設定することを特徴とする金融機関おける営業店端末の役席承認条件設定システム。
A database server that holds the approval condition database for each operator is set up in the center.
Executive office terminals connected to each counter terminal of each branch office via LAN, and these terminals connected to the database server,
It has a storage unit that acquires its own approval condition data from the database server by the operator's login at the window terminal,
The initial setting of each operator's approval condition is automatically set with reference to the position table in which the approval condition for the position classification is set according to the position classification of each operator in the approval condition database. Store terminal approval condition setting system for shop terminals.
請求項1において、夜間にホストより役職テーブルを転送し、センタで役職テーブルを参照して各オペレータの承認条件の初期設定を自動設定することを特徴とする金融機関おける営業店端末の役席承認条件設定システム。 2. The office terminal approval in a financial institution according to claim 1, wherein the office table is transferred from the host at night and the initial setting of the approval conditions of each operator is automatically set by referring to the office table at the center. Condition setting system. 請求項1において、データベースサーバに保有されているオペレータの承認条件を役席端末から変更することができることを特徴とする金融機関おける営業店端末の役席承認条件設定システム。 The system of claim 1, wherein the approval condition of the operator held in the database server can be changed from the officer terminal. 請求項3において、オペレータ毎に、オペレータの承認条件を役席端末から変更したことを示す情報を有し、当該情報がオペレータの承認条件を役席端末から変更したことを示す場合には、当該オペレータに対して承認条件の自動設定を行わないことを特徴とする金融機関おける営業店端末の役席承認条件設定システム。 In claim 3, when each operator has information indicating that the approval condition of the operator has been changed from the officer's terminal, and the information indicates that the approval condition of the operator has been changed from the officer's terminal, An office approval condition setting system for a branch office terminal in a financial institution that does not automatically set approval conditions for an operator.
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