JP2008217283A - Evaluation information collection method and server - Google Patents

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Ichiji Kawaguchi
一司 川口
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OTSUKA SENSORY LAB CO Ltd
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OTSUKA SENSORY LABORATORIES CO Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an evaluation information collection method by which evaluation information of high reproducibility can be acquired. <P>SOLUTION: This method is provided with: an input screen display step (step S2) in which a server displays a placement area and a plurality of pieces of operational object image information on a screen of an evaluator terminal and enables placement of each piece of operational object image information at a desired position in the placement area based on an input operation in the evaluator terminal; a positional information acquisition step (step S3) which acquires positional information of each piece of operational object image information after determination of placement in the placement area; and an evaluation value determination step (step S4) in which the server determines an evaluation value of each piece of operational object image information based on the acquired positional information. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、評価情報収集方法及びサーバに関し、より詳しくは、評価者による複数の評価対象の評価結果に基づき評価情報を収集する評価情報収集方法及びサーバに関する。   The present invention relates to an evaluation information collecting method and a server, and more particularly to an evaluation information collecting method and a server for collecting evaluation information based on evaluation results of a plurality of evaluation objects by an evaluator.

商品開発の方向性の決定や、商品の販売促進などを目的として、多数のユーザにアンケート調査を行い、自社商品や他社商品の評価結果を収集・分析することが従来から行われている。例えば、特許文献１には、複数の自他商品について多段階評価によるアンケートを実施し、スコアリングに基づいて順位付けを行うことにより、自社商品の強み・弱みを定量化する商品評価装置が提案されている。
特開２００６−３９８３６号公報 For the purpose of determining the direction of product development and promoting sales of products, it has been common practice to conduct questionnaire surveys on a large number of users and collect and analyze the evaluation results of in-house products and products of other companies. For example, Patent Document 1 proposes a product evaluation device that quantifies the strengths and weaknesses of its own products by conducting a questionnaire based on multi-stage evaluation on a plurality of self-other products and ranking them based on scoring. Has been.
JP 2006-39836 A

アンケート調査で多段階評価を行う場合、一般にはカテゴリー尺度法といわれる絶対尺度が用いられる。すなわち、カテゴリーごとに番号や短い説明文（例えば、「１ 非常に弱い」、「３ どちらともいえない」、「５ 非常に強い」）が記載された尺度を評価者に提示し、評価対象を最もよく表しているカテゴリーを選択するよう求める。各カテゴリーにはスコアが割り当てられており、評価者が選択したカテゴリーに基づいてスコアリングを行う。   When conducting a multi-level evaluation in a questionnaire survey, an absolute scale generally called a category scale method is used. In other words, the scales with numbers and short explanations (for example, “1 very weak”, “3 cannot be said”, “5 very strong”) are presented to the evaluator for each category, and the evaluation target is selected. Asks to select the category that best describes it. A score is assigned to each category, and scoring is performed based on the category selected by the evaluator.

ところが、上述したカテゴリー尺度法は、カテゴリー尺度の定義が各評価者で異なるおそれがあるため、同じ特性を持った評価対象であっても評価者による誤差が生じる場合があった。例えば、ジュースの甘味についての評価においては、各評価者の甘味の強さに対する評価基準が異なるために、ジュース自体の相違よりも評価者毎の評価基準の相違の方が評価結果に大きな影響を与え、正確な評価結果が得られないという問題があった。   However, in the category scale method described above, there is a possibility that the definition of the category scale may be different for each evaluator. Therefore, an error by the evaluator may occur even if the evaluation target has the same characteristics. For example, in the evaluation of the sweetness of juice, the evaluation criteria for the intensity of sweetness of each evaluator are different, so the difference in the evaluation criteria for each evaluator has a greater influence on the evaluation result than the difference in juice itself. There was a problem that an accurate evaluation result could not be obtained.

また、カテゴリー尺度法は、各評価対象を個々に順次提示し、それぞれ独立して評価する方法であるため、評価対象同士を直接比較することができない。このため、複数の評価対象について順次評価を行う間に、最初に行った評価対象の記憶が薄れてしまい、的確な評価が困難になるという問題があった。更に、スコアの付け方が適当ではなかったことに途中で気付いても、訂正することができないために、評価者の真意に沿わない評価結果になるおそれがあった。   In addition, the category scale method is a method in which each evaluation object is presented individually and sequentially evaluated, and thus the evaluation objects cannot be directly compared with each other. For this reason, while evaluating sequentially about several evaluation object, there existed a problem that the memory | storage of the evaluation object performed initially faded and the accurate evaluation became difficult. Further, even if the user finds out that the method of assigning the score is not suitable, it cannot be corrected, and there is a possibility that the evaluation result does not conform to the true intention of the evaluator.

そこで、本発明は、再現性の高い評価情報を得ることができる評価情報収集方法及びサーバの提供を目的とする。   Accordingly, an object of the present invention is to provide an evaluation information collecting method and a server capable of obtaining highly reproducible evaluation information.

本発明の前記目的は、評価者端末にネットワークを介して接続されたサーバにおいて、前記評価者端末から受信した複数の評価対象の評価結果に基づき評価情報を収集する評価情報収集方法であって、前記サーバが、前記評価者端末の画面上に配置エリア及び複数の操作対象画像情報を表示し、前記評価者端末における入力操作に基づいて、前記配置エリア内の所望の位置に前記各操作対象画像情報を個別に配置可能にする入力画面表示ステップと、 前記配置エリア内における配置決定後の前記各操作対象画像情報の位置情報を取得する位置情報取得ステップと、前記サーバが、取得した前記位置情報に基づいて、前記各操作対象画像情報の評価値を決定する評価値決定ステップとを備える評価情報収集方法により達成される。   The object of the present invention is an evaluation information collecting method for collecting evaluation information based on the evaluation results of a plurality of evaluation objects received from the evaluator terminal in a server connected to the evaluator terminal via a network, The server displays an arrangement area and a plurality of operation target image information on a screen of the evaluator terminal, and each operation target image is placed at a desired position in the arrangement area based on an input operation in the evaluator terminal. An input screen display step for enabling information to be individually arranged, a position information acquisition step for acquiring position information of each operation target image information after arrangement determination in the arrangement area, and the position information acquired by the server And an evaluation value determination step for determining an evaluation value of each operation target image information.

この評価情報収集方法において、前記位置情報取得ステップは、前記配置エリア内の前記各操作対象画像情報の座標値を前記位置情報として取得することができる。この場合、前記配置エリアは、一方向に沿って整列配置された複数の配置ブロックを備えることが可能であり、前記評価値決定ステップは、前記操作対象画像情報の座標値を前記配置ブロックの座標値と比較することにより、評価値を決定することができる。     In this evaluation information collecting method, the position information acquisition step can acquire the coordinate value of each operation target image information in the arrangement area as the position information. In this case, the arrangement area can include a plurality of arrangement blocks arranged and arranged along one direction, and the evaluation value determination step uses the coordinate values of the operation target image information as the coordinates of the arrangement blocks. By comparing with the value, the evaluation value can be determined.

上記各評価情報収集方法において、前記表示エリアは、前記位置情報取得ステップが取得する前記位置情報に対応した濃淡情報を表示するようにしてもよい。   In each of the evaluation information collection methods, the display area may display grayscale information corresponding to the position information acquired by the position information acquisition step.

また、本発明の前記目的は、評価者端末にネットワークを介して接続され、前記評価者端末から受信した複数の評価対象の評価結果に基づき評価情報を収集する評価情報収集サーバであって、前記評価者端末の画面上に配置エリア及び複数の操作対象画像情報を表示し、前記評価者端末における入力操作に基づいて、前記配置エリア内の所望の位置に前記各操作対象画像情報を個別に配置可能にする入力画面表示手段と、前記配置エリア内における配置決定後の前記各操作対象画像情報の位置情報を取得する位置情報取得手段と、取得した前記位置情報に基づいて、前記各操作対象画像情報の評価値を決定する評価値決定手段とを備える評価情報収集サーバにより達成される。     The object of the present invention is an evaluation information collection server that is connected to an evaluator terminal via a network and collects evaluation information based on evaluation results of a plurality of evaluation targets received from the evaluator terminal, An arrangement area and a plurality of pieces of operation target image information are displayed on the screen of the evaluator terminal, and each piece of operation target image information is individually arranged at a desired position in the arrangement area based on an input operation in the evaluator terminal. Input screen display means for enabling, position information acquisition means for acquiring position information of each operation object image information after arrangement determination in the arrangement area, and each operation object image based on the acquired position information This is achieved by an evaluation information collection server comprising evaluation value determination means for determining an evaluation value of information.

本発明の評価情報収集方法及びサーバによれば、再現性の高い評価情報を得ることができる。   According to the evaluation information collecting method and server of the present invention, highly reproducible evaluation information can be obtained.

以下、本発明の実態形態について添付図面を参照して説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る評価情報収集サーバを示すブロック図である。図１に示すように、評価情報収集サーバ１は、ネットワーク２を介して複数の評価者端末４に接続されている。評価者端末４は、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話、ＰＤＡなどであり、評価情報収集サーバ１のウェブページにアクセス可能なウェブブラウザ機能や、電子メールを送受信可能なメーラ機能などを備えている。本実施形態は、インターネットを介して遠隔地に点在する評価者による評価を想定しているが、同じ会場内に複数の評価者端末４を設置してセントラルロケーション調査を行うこともできる。   Hereinafter, actual forms of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a block diagram showing an evaluation information collection server according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the evaluation information collection server 1 is connected to a plurality of evaluator terminals 4 via a network 2. The evaluator terminal 4 is, for example, a personal computer, a mobile phone, or a PDA, and has a web browser function that can access the web page of the evaluation information collection server 1, a mailer function that can send and receive e-mails, and the like. Although the present embodiment assumes evaluation by evaluators scattered in remote locations via the Internet, a central location survey may be performed by installing a plurality of evaluator terminals 4 in the same venue.

評価情報収集サーバ１は、ウェブサーバであり、評価者情報データベース１１、アンケート情報データベース１２、評価対象情報データベース１３、及び評価情報データベース１４を備えている。   The evaluation information collection server 1 is a web server and includes an evaluator information database 11, a questionnaire information database 12, an evaluation object information database 13, and an evaluation information database 14.

評価者情報データベース１１は、評価対象の評価者に関する評価者情報を記憶する。評価対象としては、各種商品やサービスなどを挙げることができるが、人間の五感（視覚、味覚、嗅覚、聴覚、触覚）により評価できるものであれば特に限定されない。また、評価者情報には、氏名、住所、評価者ＩＤ、パスワード、電子メールアドレスや、評価者の属性（例えば、年齢、性別、職業）などの情報が含まれる。評価者情報は、ウェブページや電子メールなどを利用した評価者募集に対して評価者端末４から受信したデータや、評価情報収集サーバ１において入力されたデータ等に基づき、格納することができる。   The evaluator information database 11 stores evaluator information related to the evaluator to be evaluated. Examples of the evaluation target include various products and services, but are not particularly limited as long as they can be evaluated by human senses (sight, taste, smell, hearing, touch). The evaluator information includes information such as name, address, evaluator ID, password, e-mail address, and evaluator attributes (for example, age, sex, occupation). The evaluator information can be stored based on data received from the evaluator terminal 4 for evaluator recruitment using a web page, e-mail, or the like, data input in the evaluation information collection server 1, and the like.

アンケート情報データベース１２は、複数の評価対象についての具体的な評価希望内容に関するアンケート情報を記憶する。アンケート情報としては、アンケートＩＤ、質問内容、評価対象ＩＤや、評価者端末４にアンケート画面を表示させるフォーマットなどの情報が含まれる。アンケート情報は、ウェブページや電子メールなどを利用したアンケート募集に対して、アンケート依頼者の端末（図示せず）から受信したデータや、評価情報収集サーバ１において入力されたデータ等に基づき、格納することができる。   The questionnaire information database 12 stores questionnaire information related to specific contents of desired evaluation for a plurality of evaluation targets. The questionnaire information includes information such as a questionnaire ID, a question content, an evaluation target ID, and a format for displaying a questionnaire screen on the evaluator terminal 4. The questionnaire information is stored based on the data received from the questionnaire requester's terminal (not shown) or the data input in the evaluation information collection server 1 in response to a questionnaire recruitment using a web page or e-mail. can do.

評価対象情報データベース１３は、複数の評価対象に関する評価対象情報を評価対象毎に記憶する。評価対象情報としては、評価対象ＩＤや、評価対象の名称、性質、提供者名などの他、評価対象に対応した操作対象画像情報を記憶する。操作対象画像情報は、評価者が評価を行うために画面上で移動させる画像情報であり、例えば、商品外観やサービスイメージなど評価対象を視覚的に把握できる写真・イラストや、商品又はサービスに関連するキーワードやシンボルなどの文字・記号などが含まれる。   Evaluation object information database 13 memorizes evaluation object information about a plurality of evaluation objects for every evaluation object. As the evaluation target information, the operation target image information corresponding to the evaluation target is stored in addition to the evaluation target ID, the evaluation target name, property, provider name, and the like. The operation target image information is image information that the evaluator moves on the screen for evaluation. For example, the operation target image information is related to a photograph or illustration that can visually grasp the evaluation target such as a product appearance or a service image, or a product or service. This includes characters and symbols such as keywords and symbols.

評価情報データベース１４は、評価者端末４から受信した評価結果に基づき生成された評価情報を記憶する。評価情報としては、評価を行った評価者ＩＤ、評価対象ＩＤ、評価対象の評価結果である評価値などが含まれる。   The evaluation information database 14 stores evaluation information generated based on the evaluation result received from the evaluator terminal 4. The evaluation information includes an evaluator ID that performed the evaluation, an evaluation target ID, an evaluation value that is an evaluation result of the evaluation target, and the like.

また、評価情報収集サーバ１は、入力画面表示手段１５、位置情報取得手段１６及び評価値決定手段１７を備えている。これら各手段の機能については後述する。   The evaluation information collection server 1 includes an input screen display unit 15, a position information acquisition unit 16, and an evaluation value determination unit 17. The function of each means will be described later.

次に、上述した評価情報収集サーバ１の作動について、図２に示すフローチャートを適宜参照しながら説明する。評価依頼者からアンケート調査依頼を受けると、ウェブページや電子メールなどを利用して評価者募集を告知し、評価者に対して評価情報収集サーバ１のウェブページへのアクセスを促す。評価者端末４からアクセスがあると、評価情報収集サーバ１は、入力画面表示手段１５が、評価者端末４に評価者情報入力画面を表示する（ステップＳ１）。   Next, the operation of the evaluation information collection server 1 described above will be described with reference to the flowchart shown in FIG. When a questionnaire survey request is received from an evaluation requester, an evaluator recruitment is notified using a web page or an e-mail, and the evaluator is urged to access the web page of the evaluation information collection server 1. When accessed from the evaluator terminal 4, the evaluation information collection server 1 causes the input screen display means 15 to display an evaluator information input screen on the evaluator terminal 4 (step S1).

評価者情報入力画面には、評価者情報に関する項目が入力可能となっている。評価者は、既に登録済みの場合（すなわち、評価者情報データベース１１に評価者情報が格納されている場合）には、評価者ＩＤ及びパスワードを入力する。一方、まだ登録されていない場合には、氏名、住所、電子メールアドレス、年齢、性別、職業などの情報を入力することにより、評価情報収集サーバ１において評価者ＩＤ及びパスワードが発行され、評価者情報データベース１１に格納される。   On the evaluator information input screen, items relating to evaluator information can be input. When the evaluator has already been registered (that is, when the evaluator information is stored in the evaluator information database 11), the evaluator inputs the evaluator ID and the password. On the other hand, if it is not registered yet, the evaluator ID and password are issued in the evaluation information collection server 1 by inputting information such as name, address, e-mail address, age, gender, occupation, etc. It is stored in the information database 11.

入力画面表示手段１５は、評価者端末４から評価者情報を受信すると、アンケート情報データベース１２に基づき、アンケート画面を評価者端末４に表示する（ステップＳ２）。   When receiving the evaluator information from the evaluator terminal 4, the input screen display means 15 displays a questionnaire screen on the evaluator terminal 4 based on the questionnaire information database 12 (step S2).

図３は、アンケート画面２０の一例を示しており、質問内容を表示するアンケート表示欄２１と、複数の評価対象に対応する操作対象画像情報２２ａを表示する操作対象表示欄２２と、各操作対象画像情報２２ａが配置される配置エリア２３とが表示される。操作対象画像情報２２ａの個数は、複数であれば特に限定されないが、４つ以上とすることが好ましい。     FIG. 3 shows an example of the questionnaire screen 20, which includes a questionnaire display field 21 for displaying the question contents, an operation object display field 22 for displaying operation object image information 22 a corresponding to a plurality of evaluation objects, and each operation object. An arrangement area 23 in which the image information 22a is arranged is displayed. The number of the operation target image information 22a is not particularly limited as long as it is plural, but is preferably four or more.

配置エリア２３は、画面の一方向（図３では横方向）に沿って整列配置された複数の配置ブロック２３ａを備えている。各配置ブロック２３ａは評価値に対応しており、有意性のある評価結果が得やすいように、配置ブロック２３ａの個数を、操作対象画像情報２２ａの個数の１．５倍程度を目安に決定することが好ましい（例えば、７〜１１程度）。また、配置ブロック２３ａの個数は、中央値が明確になるように、奇数であることが好ましい。     The arrangement area 23 includes a plurality of arrangement blocks 23a arranged in alignment along one direction of the screen (the horizontal direction in FIG. 3). Each layout block 23a corresponds to an evaluation value, and the number of layout blocks 23a is determined by using about 1.5 times the number of operation target image information 22a as a guide so that a meaningful evaluation result can be easily obtained. It is preferable (for example, about 7 to 11). The number of the arrangement blocks 23a is preferably an odd number so that the median value is clear.

図３に示されたアンケート画面２０は、評価対象が飲料製品である場合に、この飲料製品の外観写真を操作対象画像情報２２ａとして、各飲料製品の好みを評価者に質問するものであり、各配置ブロック２３ａには、評価者の好みについての評価値が順番に付されている。     When the evaluation target is a beverage product, the questionnaire screen 20 shown in FIG. 3 asks the evaluator the preference of each beverage product using the appearance photograph of the beverage product as the operation target image information 22a. Each placement block 23a is assigned an evaluation value for the evaluator's preference in order.

アンケート画面２０において、各操作対象画像情報２２ａは、評価者端末４のマウスによるドラッグアンドドロップ機能などにより、評価者の入力操作に基づいて画面上で個別に移動可能とされており、配置エリア２３内の任意の配置ブロック２３ａに、各操作対象画像情報２２ａを配置することができる。   In the questionnaire screen 20, each operation target image information 22 a can be individually moved on the screen based on an input operation of the evaluator by a drag and drop function using the mouse of the evaluator terminal 4. Each operation target image information 22a can be arranged in any arrangement block 23a.

評価者が評価を行う手順の一例を、図４に示す。まず、図４（ａ）に示すように、評価者は、操作対象表示欄２２から任意の操作対象画像情報２２ａ（例えば「商品Ａ」）を、マウス等の入力手段を用いて画面上でカーソル２５を合わせることにより選択し、この評価対象の評価値に対応する配置ブロック２３ａ（例えば「評価点４」）に、操作対象画像情報２２ａを移動させる。なお、操作対象画像情報２２ａが隣接する２つの配置ブロック２３ａに跨る場合には、重なり合う面積が大きい方の配置ブロック２３ａに操作対象画像情報２２ａの全体が移動するように、配置の修正が自動的に行われる。   An example of the procedure for the evaluator to perform the evaluation is shown in FIG. First, as shown in FIG. 4A, the evaluator moves arbitrary operation target image information 22a (for example, “product A”) from the operation target display field 22 using a mouse or the like on the screen. 25, the operation target image information 22a is moved to the arrangement block 23a (for example, “evaluation point 4”) corresponding to the evaluation value of the evaluation target. When the operation target image information 22a extends over two adjacent arrangement blocks 23a, the arrangement correction is automatically performed so that the entire operation target image information 22a is moved to the arrangement block 23a having a larger overlapping area. To be done.

ついで、図４（ｂ）及び図４（ｃ）に示すように、操作対象表示欄２２から他の操作対象画像情報２２ａ（例えば「商品Ｂ」、「商品Ｃ」）を順次選択し、上記と同様に、該当する評価値の配置ブロック２３ａ（例えば、「評価点６」、「評価点５」）にそれぞれ移動させる。従来のカテゴリー尺度法による評価では、過去に行った評価結果を記憶により再現せざるを得ないのに対し、本実施形態によれば、配置エリア２３内の操作対象画像情報２２ａの位置で過去の評価結果を確認しながら評価を順次行うことができるため、精度の高い評価が可能である。   Next, as shown in FIGS. 4B and 4C, other operation target image information 22a (for example, “product B”, “product C”) is sequentially selected from the operation target display field 22, and Similarly, it is moved to the corresponding evaluation value arrangement block 23a (for example, “evaluation point 6”, “evaluation point 5”). In the evaluation based on the conventional category scaling method, the evaluation results performed in the past must be reproduced by storing, whereas according to the present embodiment, the past results are displayed at the position of the operation target image information 22a in the arrangement area 23. Since the evaluation can be performed sequentially while checking the evaluation result, highly accurate evaluation is possible.

配置エリア２３内に配置した操作対象画像情報２２ａは、一旦配置した後も自由に配置し直すことができる。したがって、図４（ｄ）に示すように、次の操作対象画像情報２２ａの評価を行う際に、初期に評価を行った操作対象画像情報２２ａ（例えば「商品Ａ」）の評価値が適当でなかったことに気付いた場合には、この操作対象画像情報２２ａを、より適切な評価値の配置ブロック２３ａ（例えば「評価点３」）に移動させてから、新たな操作対象画像情報２２ａ（例えば「商品Ｄ」）を適当な配置ブロック２３ａ（例えば「評価点４」）に移動させることができる。このように、評価者は、配置エリア２３内に配置された操作対象画像情報２２ａの全体のバランスをみながら評価を行い、各操作対象画像情報２２ａの配置を必要に応じて修正することができる。したがって、各評価対象の評価点の違いを、各操作対象画像情報２２ａ間の距離の違いで視覚的に把握することができ、好みの違いの程度を、評価点の大小に正確に反映させることができる。また、各操作対象画像情報２２ａの評価点の偏りを視覚的に容易に把握して修正することができるので、評価者ごとの評価基準のばらつきを低減することができる。   The operation target image information 22a arranged in the arrangement area 23 can be freely arranged even after being arranged once. Therefore, as shown in FIG. 4D, when the next operation target image information 22a is evaluated, the evaluation value of the operation target image information 22a (for example, “product A”) evaluated at the initial stage is appropriate. If it is noticed that the operation target image information 22a has not been moved, the operation target image information 22a is moved to a more appropriate evaluation value arrangement block 23a (for example, “evaluation point 3”), and then new operation target image information 22a (for example, “Commodity D”) can be moved to an appropriate placement block 23a (eg, “evaluation point 4”). In this way, the evaluator can evaluate the operation target image information 22a arranged in the arrangement area 23 while checking the overall balance, and can correct the arrangement of the operation target image information 22a as necessary. . Therefore, it is possible to visually grasp the difference in evaluation score of each evaluation object by the difference in distance between each operation target image information 22a, and to accurately reflect the degree of preference difference in the size of the evaluation score. Can do. In addition, since the bias of the evaluation points of each operation target image information 22a can be easily grasped and corrected visually, it is possible to reduce the variation in evaluation criteria for each evaluator.

また、図４（ｅ）に示すように、既に操作対象画像情報２２ａ（例えば「商品Ａ」）が配置された配置ブロック２３ａに、新たな操作対象画像情報２２ａ（例えば「商品Ｅ」）を並べて（或いは重ねて）配置することも可能であり、過去の操作対象画像情報２２ａの配置による制約を受けずに評価することができる。   Further, as shown in FIG. 4E, new operation target image information 22a (for example, “product E”) is arranged in the arrangement block 23a in which the operation target image information 22a (for example, “product A”) has already been arranged. It is also possible to arrange (or overlap), and evaluation can be performed without being restricted by the arrangement of the past operation target image information 22a.

各操作対象画像情報２２ａの配置が決定された後は、図３に示すアンケート画面２０上の決定ボタン２４をクリックすることにより、入力情報が評価情報収集サーバ１に送信される。     After the arrangement of the operation target image information 22a is determined, the input information is transmitted to the evaluation information collection server 1 by clicking the determination button 24 on the questionnaire screen 20 shown in FIG.

位置情報取得手段１６は、評価者端末４から受信した入力情報に基づき、配置エリア２３内における各操作対象画像情報２２ａの横方向（各配置ブロック２３ａの整列方向）の座標値を、位置情報として抽出する（ステップＳ３）。そして、評価値決定手段１７が、取得した各操作対象画像情報２２ａの座標値を、予め設定された各配置ブロック２３ａの横方向の座標値と比較することにより、操作対象画像情報２２ａが存在する配置ブロック２３ａを判別し、評価対象ごとの評価値を決定する（ステップＳ４）。決定された評価値は、評価者ＩＤ及び評価対象ＩＤと関連付けられて評価情報が生成され、評価情報データベース１４に格納される（ステップＳ５）。こうして、評価情報が蓄積されていくことにより、各評価対象について、属性等で分類された多数の評価者による評価値を得ることができ、例えば、平均値や中央値を算出してグラフ化や統計分析などの処理に供することができる。   Based on the input information received from the evaluator terminal 4, the position information acquisition unit 16 uses, as position information, coordinate values in the horizontal direction of each operation target image information 22a in the arrangement area 23 (alignment direction of the arrangement blocks 23a). Extract (step S3). Then, the evaluation value determination means 17 compares the acquired coordinate values of the operation target image information 22a with the coordinate values in the horizontal direction of the respective arrangement blocks 23a set in advance, so that the operation target image information 22a exists. The arrangement block 23a is discriminated, and an evaluation value for each evaluation object is determined (step S4). The determined evaluation value is associated with the evaluator ID and the evaluation target ID to generate evaluation information, and is stored in the evaluation information database 14 (step S5). Thus, by accumulating evaluation information, it is possible to obtain evaluation values by a large number of evaluators classified by attributes etc. for each evaluation object. It can be used for processing such as statistical analysis.

このように本実施形態によれば、評価者が評価対象の評価を行う際に、従来のカテゴリー尺度法のように、評価者の記憶の曖昧さによって生じる誤差、及び評価者ごとの評価基準の違いによって生じる誤差を排除することができるので、再現性の高い評価結果を得ることができる。   As described above, according to the present embodiment, when the evaluator evaluates the evaluation target, the error caused by the ambiguity of the evaluator's memory and the evaluation criterion for each evaluator are evaluated as in the conventional category scaling method. Since errors caused by differences can be eliminated, highly reproducible evaluation results can be obtained.

以上、本発明の一実施形態について詳述したが、本発明の具体的な態様は上記実施形態に限定されない。例えば、本実施形態においては、評価対象自体を操作対象画像情報２２ａとして、複数の評価対象間での優劣等を評価できるようにしているが、１つの評価対象に対する商品コンセプト等を操作対象画像情報２２ａとすることにより、特定の評価対象について一般に認識されているイメージなどを把握することもできる。図５は、この一例を示すアンケート画面２０であり、予め少人数に対して行った商品Ａに対するアンケート結果などから商品Ａに関連性があると思われる複数のキーワードを決定し、これらのキーワードを操作対象画像情報２２ａとすることにより、商品Ａに対するイメージの評価結果を再現性よく得ることができる。   As mentioned above, although one Embodiment of this invention was explained in full detail, the specific aspect of this invention is not limited to the said embodiment. For example, in this embodiment, the evaluation target itself is set as the operation target image information 22a so that superiority or inferiority among a plurality of evaluation targets can be evaluated. By using 22a, it is possible to grasp an image that is generally recognized for a specific evaluation target. FIG. 5 is a questionnaire screen 20 showing an example of this. A plurality of keywords that are considered to be related to the product A are determined based on a questionnaire result for the product A that has been performed for a small number of people in advance. By using the operation target image information 22a, an image evaluation result for the product A can be obtained with good reproducibility.

また、同じく図５に示すように、各配置ブロック２３ａには、整列方向に沿って濃度が徐々に変化するように、濃淡情報を表示するようにしてもよい。濃淡情報としては、各配置ブロック２３ａの評価値の違いが直感的に認識できるものであればよく、例えば、白黒の濃淡以外に、表示色の違い、模様・ハッチングの違い、枠の太さの違いなどを挙げることができる。例えば、濃淡情報を表示色の違いで表示する場合、灰色から黄色になるほど一般的には好感度が高まることから、評価者の潜在意識に沿った自然な評価を促すことができる。濃淡情報は、配置エリア２３の全体に表示することも可能であり、例えばグラデーションで表示することができる。   Similarly, as shown in FIG. 5, shading information may be displayed on each arrangement block 23 a so that the density gradually changes along the alignment direction. The density information may be any information that can intuitively recognize the difference in the evaluation value of each arrangement block 23a. For example, in addition to the density of black and white, the display color difference, pattern / hatching difference, frame thickness, etc. The difference can be mentioned. For example, when displaying grayscale information with a different display color, since the favorability generally increases as the color changes from gray to yellow, it is possible to promote a natural evaluation according to the evaluator's subconsciousness. The shading information can also be displayed in the entire arrangement area 23, and can be displayed in gradation, for example.

また、配置エリア２３は、配置ブロック２３ａを設けずに、評価者が自由に操作対象画像情報２２ａを配置可能に構成してもよい（図６参照）。この場合、評価値決定手段１７は、取得した各操作対象画像情報２２ａの座標値に所定の係数を乗じるなどして、評価値を算出することができる。算出される評価値は必ずしも整数にする必要はなく、各操作対象画像情報２２ａの微妙な配置の違いが、そのまま評価値に反映されるようにしてもよい。   Further, the arrangement area 23 may be configured such that the evaluator can freely arrange the operation target image information 22a without providing the arrangement block 23a (see FIG. 6). In this case, the evaluation value determination unit 17 can calculate the evaluation value by multiplying the coordinate value of each acquired operation target image information 22a by a predetermined coefficient. The calculated evaluation value does not necessarily need to be an integer, and a slight difference in arrangement of the operation target image information 22a may be reflected in the evaluation value as it is.

アンケート画面に表示される操作対象画像情報２２ａの数は、複数であればよいが、４つ以上が特に好ましい。   The number of pieces of operation target image information 22a displayed on the questionnaire screen may be plural, but four or more are particularly preferable.

実施例として、図３に示すアンケート画面２０を首都圏在住者の評価者端末４に表示することにより、インターネット調査を実施した。評価者は、２０代の女性２００名と３０代の女性２００名の合計４００名とした。商品ＡからＧまでの７種類の評価対象について、１から７までの評価値で評価した平均値及び有意差検定の結果を表１に示す。   As an example, an Internet survey was conducted by displaying the questionnaire screen 20 shown in FIG. 3 on the evaluator terminal 4 of residents in the Tokyo metropolitan area. The total number of evaluators was 400 including 200 women in their 20s and 200 women in their 30s. Table 1 shows the average values evaluated with the evaluation values from 1 to 7 and the results of the significant difference test for the seven types of evaluation objects from the products A to G.

Figure 2008217283
Figure 2008217283

一方、比較例として、実施例と同様に２０代の女性２００名と３０代の女性２００名の合計４００名（但し、実施例の評価者とは異なる）が、カテゴリー尺度法により評価した。商品ＡからＧが１つずつ順番に画面表示された後、評価者がそれぞれの表示後に１から７までの評価値で評価した平均値及び有意差検定の結果を表２に示す。   On the other hand, as a comparative example, as in the example, a total of 400 women (20 women in their 20s and 200 women in their 30s) (but different from the evaluator of the example) were evaluated by the category scale method. Table 2 shows the average values evaluated by the evaluators with the evaluation values 1 to 7 and the results of the significant difference test after the products A to G are sequentially displayed on the screen one by one.

Figure 2008217283
Figure 2008217283

表１及び表２から明らかなように、平均値の大きさの順序は、実施例及び比較例のいずれも同じであったが、有意差検定の結果は、実施例では１５の有意差が認められたのに対し、比較例では８の有意差が認められたに留まった（表の網掛け部分）。すなわち、実施例は、繰り返し調査を行っても同じ結果になる確率が高く、評価結果の再現性の高さを確認することができた。   As is clear from Tables 1 and 2, the order of the average values was the same in both the examples and comparative examples, but the results of the significant difference test showed that there were 15 significant differences in the examples. In contrast, in the comparative example, only a significant difference of 8 was recognized (shaded part of the table). In other words, the example had a high probability that the same result was obtained even when repeated investigations were performed, and the high reproducibility of the evaluation result could be confirmed.

本発明の一実施形態に係る評価情報収集サーバを示すブロック図である。It is a block diagram which shows the evaluation information collection server which concerns on one Embodiment of this invention. 前記評価情報収集サーバの作動を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the action | operation of the said evaluation information collection server. 評価者端末に表示されるアンケート画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the questionnaire screen displayed on an evaluator terminal. 前記アンケート画面において評価者が評価を行う手順の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the procedure which an evaluator performs evaluation in the said questionnaire screen. 前記アンケート画面の他の例を示す図である。It is a figure which shows the other example of the said questionnaire screen. 前記アンケート画面の更に他の例を示す図である。It is a figure which shows the further another example of the said questionnaire screen.

符号の説明Explanation of symbols

１ 評価情報収集サーバ
４ 評価者端末
１１ 評価者情報データベース
１２ アンケート情報データベース
１３ 評価対象情報データベース
１４ 評価情報データベース
１５ 入力画面表示手段
１６ 位置情報取得手段
１７ 評価値決定手段
２０ アンケート画面
２１ アンケート表示欄
２２ 操作対象表示欄
２２ａ 操作対象画像情報
２３ 配置エリア
２３ａ 配置ブロック DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Evaluation information collection server 4 Evaluator terminal 11 Evaluator information database 12 Questionnaire information database 13 Evaluation object information database 14 Evaluation information database 15 Input screen display means 16 Position information acquisition means 17 Evaluation value determination means 20 Questionnaire screen 21 Questionnaire display column 22 Operation target display field 22a Operation target image information 23 Arrangement area 23a Arrangement block

Claims (5)

評価者端末にネットワークを介して接続されたサーバにおいて、前記評価者端末から受信した複数の評価対象の評価結果に基づき評価情報を収集する評価情報収集方法であって、
前記サーバが、前記評価者端末の画面上に配置エリア及び複数の操作対象画像情報を表示し、前記評価者端末における入力操作に基づいて、前記配置エリア内の所望の位置に前記各操作対象画像情報を個別に配置可能にする入力画面表示ステップと、
前記配置エリア内における配置決定後の前記各操作対象画像情報の位置情報を取得する位置情報取得ステップと、
前記サーバが、取得した前記位置情報に基づいて、前記各操作対象画像情報の評価値を決定する評価値決定ステップとを備える評価情報収集方法。 In a server connected to an evaluator terminal via a network, an evaluation information collecting method for collecting evaluation information based on an evaluation result of a plurality of evaluation objects received from the evaluator terminal,
The server displays an arrangement area and a plurality of operation target image information on a screen of the evaluator terminal, and each operation target image is placed at a desired position in the arrangement area based on an input operation in the evaluator terminal. An input screen display step that allows information to be individually arranged;
A position information acquisition step of acquiring position information of each operation target image information after the arrangement determination in the arrangement area;
An evaluation information collecting method, comprising: an evaluation value determining step in which the server determines an evaluation value of each operation target image information based on the acquired position information. 前記位置情報取得ステップは、前記配置エリア内の前記各操作対象画像情報の座標値を前記位置情報として取得する請求項１に記載の評価情報収集方法。 The evaluation information collection method according to claim 1, wherein the position information acquisition step acquires a coordinate value of each operation target image information in the arrangement area as the position information. 前記配置エリアは、一方向に沿って整列配置された複数の配置ブロックを備えており、
前記評価値決定ステップは、前記操作対象画像情報の座標値を前記配置ブロックの座標値と比較することにより、評価値を決定する請求項２に記載の評価情報収集方法。 The arrangement area includes a plurality of arrangement blocks arranged in alignment along one direction,
The evaluation information collecting method according to claim 2, wherein the evaluation value determining step determines an evaluation value by comparing a coordinate value of the operation target image information with a coordinate value of the arrangement block. 前記表示エリアは、前記位置情報取得ステップが取得する前記位置情報に対応した濃淡情報を表示する請求項１から３のいずれかに記載の評価情報収集方法。 The evaluation information collecting method according to claim 1, wherein the display area displays grayscale information corresponding to the position information acquired by the position information acquisition step. 評価者端末にネットワークを介して接続され、前記評価者端末から受信した複数の評価対象の評価結果に基づき評価情報を収集する評価情報収集サーバであって、
前記評価者端末の画面上に配置エリア及び複数の操作対象画像情報を表示し、前記評価者端末における入力操作に基づいて、前記配置エリア内の所望の位置に前記各操作対象画像情報を個別に配置可能にする入力画面表示手段と、
前記配置エリア内における配置決定後の前記各操作対象画像情報の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
取得した前記位置情報に基づいて、前記各操作対象画像情報の評価値を決定する評価値決定手段とを備える評価情報収集サーバ。 An evaluation information collection server that is connected to an evaluator terminal via a network and collects evaluation information based on evaluation results of a plurality of evaluation objects received from the evaluator terminal,
An arrangement area and a plurality of pieces of operation target image information are displayed on the screen of the evaluator terminal, and each piece of operation target image information is individually placed at a desired position in the arrangement area based on an input operation in the evaluator terminal. Input screen display means for enabling arrangement;
Position information acquisition means for acquiring position information of each operation target image information after arrangement determination in the arrangement area;
An evaluation information collection server comprising: evaluation value determination means for determining an evaluation value of each operation target image information based on the acquired position information.
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