JP2008184251A - Delivery object transfer control system, and delivery object transfer control program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、配送物受渡管理システム及び配送物受渡管理プログラムに関し、特に、入荷した配送物の伝票を読み取って該配送物の宛先を特定し、該特定された宛先に該配送物の入荷を自動的に通知する配送物受渡管理システム及び配送物受渡管理プログラムに関する。 The present invention relates to a delivery delivery management system and a delivery delivery management program, and in particular, reads a delivery slip received to identify a destination of the delivery and automatically delivers the delivery to the identified destination. The present invention relates to a delivery delivery management system and delivery delivery management program.
従来、例えば企業に届いた宅配荷物等の配送物を該企業内にいる該配送物の届け先の人(宛先)に受け渡す場合、まず、該配送物を受け付けた人が、該配送物の伝票を見て宛先を認識する。そして、該配送物を受け付けた人が該認識した宛先の内線番号を調べて該内線番号に電話連絡し、該宛先に対して該配送物の受け取りを指示していた。 Conventionally, when delivering a delivery item such as a parcel delivered to a company to a person (destination) of the delivery item in the company, first, the person who received the delivery item first receives a slip of the delivery item. To recognize the destination. Then, the person who received the delivery item checked the extension number of the recognized destination, telephoned the extension number, and instructed the destination to receive the delivery item.
なお、下記の特許文献1には、施設内の荷受人への荷物を該施設内の物流センタで運送業者から受け取り、該運送業者からの委託により該荷物を該荷受人まで配達するに当たっての配達状況をコンピュータで管理する、施設内集荷・配達管理システムについて記載されている。
しかし、企業内に入荷する配送物の伝票の形式は、該配送物を企業に届ける運送業者によって異なるため、特に運送業者の数が多い場合、該配送物を受け付けた人が該運送業者毎に異なる形式の伝票から該配送物の宛先を認識することは容易ではない。 However, since the form of a delivery slip received within a company varies depending on the carrier that delivers the delivery to the company, especially when there are many carriers, the person who accepted the delivery for each carrier It is not easy to recognize the destination of the delivery from different forms of slips.
また、配送物を受け付けた人が該配送物の伝票を見て認識した宛先の内線番号を調べて電話連絡する場合、誤った宛先に電話連絡がされて、該誤った宛先が該配送物を受け取ってしまうという問題がある。配送物を受け付ける人が企業に次から次へと入荷する膨大な数の配送物を宛先に受け渡している場合、一旦誤った宛先に該配送物が受け渡されてしまうと、該配送物を誰が受け取ったのかがわからなくなってしまう恐れがある。 In addition, when the person who received the delivery item contacts the telephone by checking the extension number of the destination recognized by looking at the slip of the delivery item, the wrong destination is called and the wrong destination There is a problem of receiving. When a person who receives a delivery delivers a huge number of deliveries that are received from company to company to the destination, once the delivery is delivered to the wrong destination, There is a risk that you may not know if you received it.
さらに、従来、配送物の伝票に記載された宛先の情報が不十分であるため、宛先を特定することが容易ではないという問題があった。例えば、伝票に姓のみが記載されており、フルネームが記載されていないと、同姓の人が複数存在する場合に、該配送物を受け付けた人が一人一人順次電話連絡して、宛先であるか確認をしなければならなかった。企業においては、職制変更がしばしばあるが、例えば、伝票に記載された該宛先の所属が古く、現在使用されていない部門であったり、伝票に所属が未記入であったりした場合、同姓の人が複数存在すると、該配送物を受け付けた人は、やはり順次連絡をとって宛先の特定をする必要があった。 Further, conventionally, there is a problem that it is not easy to specify a destination because the information on the destination described in the slip of the delivery is insufficient. For example, if only the last name is listed on the slip and the full name is not listed, if there are multiple people with the same surname, the person who accepted the delivery will contact each person in turn and check if it is the destination I had to confirm. In a company, there is often a change in office system. For example, if the affiliation of the address listed on the slip is old and the department is not currently used, or if the affiliation is not filled in the slip, When there are a plurality of items, the person who received the delivery item needs to contact each other sequentially to specify the destination.
また、該配送物を受け付けた人が伝票を見て認識した1又は複数の宛先候補に電話連絡する場合、従来、例えばパーソナルコンピュータ等で内線電話番号検索システムを立ち上げて検索することが多いが、該配送物を受け付けた人は、宛先と思われる人の氏名を入力して検索しなければならず、入力の手間がかかるという問題があった。 In addition, when a person who has received the delivery calls a telephone to one or a plurality of destination candidates recognized by looking at a slip, conventionally, for example, an extension telephone number search system is often set up and searched using a personal computer or the like. The person who received the delivery item has to search by inputting the name of the person who seems to be the destination, and there is a problem that it takes time to input.
なお、上記特許文献1に記載されたシステムでは、宛先へ届ける配送物を運送業者から受け取った後、さらに配送物を宛先にまで配達しているが、実際にはそのような配達の手法を採っていない企業が多い。多くの企業においては、配送物を受け付けた人が該配送物の受け渡し場所に配送物を置いた上で該配送物の宛先に通知し、該通知を受けた宛先が上記受け渡し場所を訪れて、該配送物を必要な場所まで運んでいく仕組みになっている。従って、上記のように該配送物を受け付けた人が該配送物の宛先に通知する作業が発生していた。
In the system described in
本発明は、入荷した配送物の伝票を読み取って該配送物の宛先を特定し、該特定された宛先に該配送物の入荷を自動的に通知することで、該配送物を正しい宛先に確実に受け渡すことを可能とする配送物受渡管理システムおよび配送物受渡管理プログラムの提供を目的とする。 The present invention identifies the destination of the delivery by reading the slip of the delivered delivery, and automatically notifies the arrival of the delivery to the identified destination, thereby ensuring the delivery to the correct destination. An object of the present invention is to provide a delivery delivery management system and delivery delivery management program that can be delivered to a customer.
また、本発明は、上記配送物の入荷が通知された宛先の装置から取得した該配送物の識別情報を用いて、該宛先が該配送物を配送物の受け渡し場所から持ち出してよいかを判断する配送物受渡管理システムの提供を目的とする。 The present invention also uses the identification information of the delivery acquired from the destination device notified of the delivery of the delivery to determine whether the destination can take the delivery from the delivery location. The purpose is to provide a delivery delivery management system.
本発明の配送物受渡管理システムは、配送物の受け渡しを管理する配送物受渡管理システムであって、入荷した配送物の伝票の画像を読み取り、該伝票の画像の読み取り結果と予め第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の情報とを照合して、前記入荷した配送物の宛先を特定する宛先特定手段と、前記特定された宛先の装置に前記配送物の入荷を通知する通知手段とを備える。 The delivery item delivery management system according to the present invention is a delivery item delivery management system for managing delivery of a delivery item. The delivery item delivery management system reads an image of a slip of a received delivery item, reads the image of the slip, and stores the first storage in advance. A destination specifying unit for specifying the destination of the received delivery by collating with the destination information of the delivery stored in the unit, and a notification unit for notifying the arrival of the delivery to the specified destination device With.
好ましくは、本発明の配送物受渡管理システムにおいて、前記宛先特定手段が、前記伝票の読み取りの結果得られる前記配送物の宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と上記第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置との一致度を算出し、算出された該一致度が予め定められた値以上である該第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名のうち、選択された宛先の氏名を該配送物の宛先として特定する。 Preferably, in the delivery delivery management system of the present invention, the destination specifying means includes a character included in the name of the destination of the delivery obtained as a result of reading the slip, the position of the character, and the first storage means. The degree of coincidence between the character contained in the name of the destination of the delivery stored in and the position of the character is calculated, and the calculated degree of coincidence is stored in the first storage means that is equal to or greater than a predetermined value. Among the names of the destinations of the delivered items, the name of the selected destination is specified as the destination of the delivery items.
好ましくは、本発明の配送物受渡管理システムにおいて、前記宛先特定手段が、前記伝票の読み取りの結果得られる前記配送物の送付元の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と予め第2の記憶手段に記憶された配送物の送付元の氏名に含まれる文字及び該文字の位置との一致度を算出し、予め配送物の宛先の氏名と配送物の送付元の氏名との対応情報が記憶された第3の記憶手段から、上記算出された一致度が予め定められた値以上である該第2の記憶手段に記憶された配送物の送付元の氏名に対応する宛先の氏名を抽出して、該抽出された宛先の氏名を該配送物の宛先として特定する。 Preferably, in the delivery delivery management system according to the present invention, the destination specifying means stores a character stored in the name of the delivery source of the delivery obtained as a result of reading the slip, the position of the character, and a second storage in advance. The character included in the name of the delivery source of the delivery stored in the means and the degree of coincidence with the position of the character are calculated, and correspondence information between the name of the delivery destination and the name of the delivery source of the delivery is stored in advance. The destination name corresponding to the name of the delivery source of the delivery stored in the second storage means having the calculated degree of matching equal to or greater than a predetermined value is extracted from the third storage means Thus, the name of the extracted destination is specified as the destination of the delivery.
好ましくは、本発明の配送物受渡管理システムにおいて、前記宛先特定手段が、更に、少なくとも前記宛先が特定された配送物に取り付けられるICタグに記憶された該配送物の識別情報と前記特定された該配送物の宛先に関する情報と該配送物のセキュリティ保護状態との対応情報を所定の記憶手段に記憶し、前記通知手段が、更に、前記所定の記憶手段に記憶される該配送物の識別情報を暗号化して、ネットワークを通じて該配送物の宛先の装置に送信し、配送物の受け渡し場所において、配送物の宛先に対して該配送物が受け渡される時に、該配送物の宛先の装置から前記暗号化された該配送物の識別情報を取得して復号し、前記第2の記憶手段に記憶されている該復号された配送物の識別情報に対応付けられる該配送物のセキュリティ保護状態を無効に設定するセキュリティ保護状態設定手段と、前記所定の記憶手段に記憶されたセキュリティ保護状態が無効か否かに基づいて、該セキュリティ保護状態に対応付けられる配送物の前記配送物の受け渡し場所からの持ち出しを許可するか否かを判断する配送物持ち出し判断手段とを備える。 Preferably, in the delivery delivery management system according to the present invention, the destination specifying unit further includes the specified identification information of the delivery stored in an IC tag attached to at least the delivery for which the destination is specified. Correspondence information between the destination of the delivery item and the security protection state of the delivery item is stored in a predetermined storage unit, and the notification unit further stores the identification information of the delivery item stored in the predetermined storage unit Is transmitted to the delivery destination device via the network, and when the delivery is delivered to the delivery destination at the delivery delivery location, the delivery destination device sends the The encrypted delivery identification information is acquired and decrypted, and the delivery security associated with the decrypted delivery identification information stored in the second storage means is stored. Security protection state setting means for setting the protection state to invalid, and based on whether or not the security protection state stored in the predetermined storage means is invalid, the delivery of the delivery object associated with the security protection state Delivery item take-out judging means for judging whether or not to allow take-out from the delivery place.
好ましくは、本発明の配送物受渡管理システムにおいて、前記宛先特定手段が、前記特定された配送物の宛先と該配送物の識別情報との対応情報を所定の記憶手段に記憶し、上記所定の記憶手段に記憶された前記特定された配送物の宛先と該配送物の識別情報との対応情報を表示する表示手段を備える。 Preferably, in the delivery delivery management system of the present invention, the destination specifying unit stores correspondence information between the specified delivery destination and the identification information of the delivery in a predetermined storage unit, Display means for displaying correspondence information between the destination of the identified delivery item stored in the storage means and the identification information of the delivery item.
好ましくは、本発明の配送物受渡管理システムにおいて、前記通知手段が、更に、前記配送物の入荷を前記宛先の装置に通知してから所定期間経過後であって、該配送物が該宛先に受け渡されていない時に、該宛先の装置に対して該配送物の受け取りを催促する通知を行う。 Preferably, in the delivery delivery management system according to the present invention, the notification means further notifies the destination device of the arrival of the delivery, and a predetermined period has elapsed, and the delivery is sent to the destination. When it has not been delivered, a notification is made to prompt the delivery of the delivery to the destination device.
また、本発明の配送物受渡管理プログラムは、配送物の受け渡しを管理する配送物受渡管理プログラムであって、コンピュータに、入荷した配送物の伝票の画像を読み取り、該伝票の画像の読み取り結果と予め第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の情報とを照合して、前記入荷した配送物の宛先を特定する処理と、前記特定された宛先の装置に前記配送物の入荷を通知する処理とを実行させる。 The delivery item delivery management program of the present invention is a delivery item delivery management program for managing delivery of a delivery item. The delivery item delivery management program reads an image of a slip of a received delivery item into a computer, and reads a result of reading the image of the slip. Processing for specifying the destination of the received delivery by collating with the information on the destination of the delivery stored in advance in the first storage means, and notifying the arrival of the delivery to the specified destination device To execute the process.
好ましくは、本発明の配送物受渡管理プログラムにおいて、前記入荷した配送物の宛先を特定する処理が、前記伝票の読み取りの結果得られる前記配送物の宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と上記第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置との一致度を算出し、算出された該一致度が予め定められた値以上である該第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名のうち、選択された宛先の氏名を該配送物の宛先として特定する。 Preferably, in the delivery delivery management program of the present invention, the process of specifying the destination of the received delivery is a character included in the name of the destination of the delivery obtained as a result of reading the slip and the position of the character And the degree of coincidence between the character included in the name of the destination of the delivery stored in the first storage means and the position of the character, and the degree of coincidence calculated is greater than or equal to a predetermined value. Among the names of the destinations of the delivery items stored in the first storage means, the name of the selected destination is specified as the destination of the delivery items.
本発明の配送物受渡管理システム及び配送物受渡管理プログラムは、入荷した配送物の伝票の画像の読み取り結果と予め第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の情報とを照合して、該入荷した配送物の宛先を特定し、該特定された宛先の装置に該配送物の入荷を通知する。従って、本発明によれば、入荷した配送物の伝票の画像の読み取り結果に基づいて、該配送物の宛先を特定し、通知することが可能となる。 The delivery item delivery management system and the delivery item delivery management program of the present invention collate the result of reading the image of the slip of the delivered delivery item with the destination information of the delivery item stored in the first storage means in advance. The destination of the received delivery item is specified, and the arrival of the delivery item is notified to the specified destination device. Therefore, according to the present invention, it is possible to identify and notify the destination of the delivery based on the result of reading the image of the slip of the delivered delivery.
また、本発明の配送物受渡管理システム及び配送物受渡し管理プログラムは、伝票の読み取り結果得られる上記配送物の宛先の氏名と上記第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名との間での、文字及び該文字の位置との一致度に基づいて、該配送物の宛先を特定する。従って、本発明によれば、伝票の読み取りの結果得られる該配送物の宛先の氏名に基づいて、精度良く配送物の宛先を特定することが可能となる。 The delivery item delivery management system and the delivery item delivery management program according to the present invention include a name of the destination of the delivery obtained as a result of reading the slip and a name of the destination of the delivery stored in the first storage means. Based on the degree of coincidence between the character and the position of the character, the destination of the delivery item is specified. Therefore, according to the present invention, it is possible to accurately specify the destination of the delivery based on the name of the destination of the delivery obtained as a result of reading the slip.
また、本発明の配送物受渡管理システムは、伝票の読み取り結果得られる上記配送物の送付元の氏名と第2の記憶手段に記憶された配送物の送付元の氏名との間での、文字及び該文字の位置との一致度と、予め第3の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名と配送物の送付元の氏名との対応情報とに基づいて、該配送物の宛先を特定する。従って、本発明によれば、伝票の読み取りの結果得られる該配送物の送付元の氏名に基づいて、精度良く配送物の宛先を特定することが可能となる。 Further, the delivery item delivery management system of the present invention provides a character between the name of the delivery source of the delivery obtained as a result of reading the slip and the name of the delivery source of the delivery stored in the second storage means. And the correspondence between the name of the destination of the delivery and the name of the sender of the delivery stored in advance in the third storage means, Identify. Therefore, according to the present invention, it is possible to accurately specify the destination of the delivery based on the name of the delivery source of the delivery obtained as a result of reading the slip.
また、本発明の配送物受渡管理システムは、少なくとも該宛先が特定された配送物に取り付けられるICタグに記憶された該配送物の識別情報と該特定された該配送物の宛先に関する情報と該配送物のセキュリティ保護状態との対応情報を所定の記憶手段に記憶する。また、本発明の配送物受渡管理システムは、上記所定の記憶手段に記憶される該配送物の識別情報を暗号化して、ネットワークを通じて該配送物の宛先の装置に送信する。そして、本発明の配送物受渡管理システムは、該配送物の宛先に対して該配送物が受け渡される時に、該配送物の宛先の装置から上記暗号化された該配送物の識別情報を取得して復号し、上記所定の記憶手段に記憶されている該復号された配送物の識別情報に対応付けられる該配送物のセキュリティ保護状態を無効に設定する。そして、上記所定の記憶手段に記憶されたセキュリティ保護状態が無効か否かに基づいて、該セキュリティ保護状態に対応付けられる配送物の、配送物の受け渡し場所からの持ち出しを許可するか否かを判断する。従って、本発明の配送物受渡管理システムによれば、該配送物が正しい宛先に受け渡されていないため該配送物のセキュリティ保護状態が無効に設定されていない場合は、該配送物を該配送物の受け渡し場所からの持ち出しが許可されない。その結果、入荷した配送物を正しい宛先に確実に受け渡すことが可能となる。 The delivery delivery management system according to the present invention includes at least the identification information of the delivery stored in the IC tag attached to the delivery for which the destination is specified, the information regarding the destination of the specified delivery, and the Correspondence information with the security protection state of the delivery is stored in a predetermined storage means. Also, the delivery item delivery management system of the present invention encrypts the identification information of the delivery item stored in the predetermined storage means and transmits it to the destination device of the delivery item via the network. The delivery delivery management system of the present invention obtains the encrypted delivery identification information from the delivery destination device when the delivery is delivered to the delivery destination. Then, decryption is performed, and the security protection state of the delivery object associated with the decrypted delivery object identification information stored in the predetermined storage unit is set to invalid. Then, based on whether or not the security protection state stored in the predetermined storage means is invalid, whether or not to allow the delivery item associated with the security protection state to be taken out from the delivery location is determined. to decide. Therefore, according to the delivery delivery management system of the present invention, when the delivery is not delivered to the correct destination and the security protection state of the delivery is not set to invalid, the delivery is not delivered to the delivery. It is not allowed to take items out of the delivery area. As a result, it is possible to reliably deliver the delivered goods to the correct destination.
また、本発明の配送物受渡管理システムは、特定された配送物の宛先と該配送物の識別情報との対応情報を表示する。従って、本発明によれば、例えば、企業の従業員や入荷管理者が、上記宛先に受け渡される配送物の識別情報と該配送物の宛先を確認することが可能となる。 In addition, the delivery delivery management system of the present invention displays correspondence information between the identified delivery destination and the identification information of the delivery. Therefore, according to the present invention, for example, a company employee or a receipt manager can confirm the identification information of the delivery delivered to the destination and the destination of the delivery.
また、本発明の配送物受渡管理システムは、配送物の入荷を宛先の装置に通知してから所定期間経過後であって、該配送物が該宛先に受け渡されていない時に、該宛先の装置に対して該配送物の受け取りを催促する通知を行う。従って、本発明の配送物受渡管理システムによれば、配送物の宛先が該配送物の受け取りを忘れることを防止することが可能となる。 In addition, the delivery delivery management system of the present invention allows the destination of the destination when the delivery is not delivered to the destination after a predetermined period has elapsed since the delivery of the delivery is notified to the destination device. A notification is made to prompt the device to receive the delivery. Therefore, according to the delivery delivery management system of the present invention, it is possible to prevent the delivery destination from forgetting to receive the delivery.
以下に、本発明の実施の形態について、図面を参照しつつ説明する。図1は、本発明の配送物受渡管理システムの構成の一例を示す図である。ここでは、企業等の施設内に入荷した荷物(配送物)を、該配送物の宛先に受け渡す場合を例にとって説明する。配送物の宛先とは、該配送物の届け先の人である。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing an example of the configuration of a delivery delivery management system according to the present invention. Here, a case where a package (delivery item) received in a facility such as a company is delivered to the destination of the delivery item will be described as an example. A delivery destination is a person to whom the delivery is delivered.
配送物受渡管理システム1は、配送物の受け渡しを管理する処理装置である。例えば、配送物受渡管理システム1は、施設内に入荷した配送物100の該配送物100の宛先への受け渡しを管理する。
The delivery
配送物受渡管理システム1は、宛先特定部11、通知部12、セキュリティ保護状態設定部13、配送物持ち出し判断部14、表示部15、宛先マスタ16、荷物・宛先管理データベース(DB)17、送付元マスタ18、画像履歴記憶部19、ユーザ管理データベース(DB)20、認証部21、操作情報入力部22を備える。
The delivery
宛先特定部11は、運送業者200によって運搬されて入荷した配送物100の宛先を特定する。具体的には、配送物100の受け渡し場所において、入荷した配送物100を受け取った人(入荷管理者)が、カメラやスキャナ等を用いて、配送物100に取り付けられた(例えば貼付された)伝票を撮像すると、宛先特定部11は、該撮像によって得られた伝票の画像を読み取る(OCR読み取りを行う)。そして、宛先特定部11は、該伝票の画像の読み取り結果と予め宛先マスタ16に記憶された配送物100の宛先に関する情報とを照合して、該配送物100の宛先を特定する。
The
また、宛先特定部11は、該配送物100の宛先の特定処理過程において得られる、後述する宛先情報を、荷物・宛先管理DB17に記憶する。
The
また、宛先特定部11は、宛先が特定された伝票の画像を画像履歴記憶部19に記憶する。例えばTIFF形式の伝票の画像が画像履歴記憶部19に記憶される。
Further, the
本発明の一実施形態によれば、配送物100の宛先が特定された後に、宛先特定部11は、該配送物100を一意に識別する情報である荷物IDをICタグに記憶することによってICタグを発行し、入荷管理者が、該配送物100に該ICタグを取り付ける。そして、宛先特定部11が、更に、少なくとも該配送物100に取り付けられるICタグに記憶された荷物IDと上記特定された該配送物100の宛先に関する情報と該配送物100のセキュリティ保護状態との対応情報を荷物・宛先管理DB17に記憶するようにしてもよい。なお、荷物・宛先管理DB17に記憶されるセキュリティ保護状態は、初期状態では有効を示す。
According to an embodiment of the present invention, after the destination of the
通知部12は、特定された宛先の装置(宛先が操作する装置)である宛先装置2に例えば電子メールを送信することによって、該配送物100の入荷を通知する。なお、宛先装置2は、例えば携帯電話、パソコン(パーソナルコンピュータ)等である。
The
本発明の一実施形態によれば、通知部12が、更に、荷物・宛先管理DB17に記憶される荷物IDを暗号化してQRコード等の二次元コードを生成し、生成された二次元コードをインターネット等のネットワークを通じて該荷物IDが示す配送物100の宛先の装置である宛先装置2に送信するようにしてもよい。また、通知部12が、更に、上記配送物の入荷を宛先の装置に通知してから所定期間経過後であって、該配送物が該宛先に受け渡されていない時に、該宛先の装置に対して該配送物の受け取りを催促する通知を行うようにしてもよい。
According to one embodiment of the present invention, the
セキュリティ保護状態設定部13は、配送物100の宛先に対して該配送物100が受け渡される時に、該配送物100の宛先の装置(宛先装置2)から上記二次元コードを取得して復号して荷物IDを取得し、荷物・宛先管理DB17に記憶されている該復号された荷物IDに対応付けられる該配送物100のセキュリティ保護状態を無効に設定する。
When the
該セキュリティ保護状態を無効に設定することは、該配送物100についてのセキュリティを解除することを意味する。宛先が受け取り済みの配送物100については、荷物・宛先管理DB17内のセキュリティ保護状態が無効に設定され、宛先がまだ受け取っていない配送物については、荷物・宛先管理DB17内のセキュリティ保護状態が有効に設定されたままとなる。
Setting the security protection state to invalid means releasing the security of the
また、セキュリティ保護状態設定部13は、該配送物100のセキュリティ保護状態を無効に設定した時の日時を該配送物100の受取日時として荷物・宛先管理DB17に設定するとともに、荷物・宛先管理DB17内の、該配送物100に対応する引取済フラグを「Y」に設定する。
In addition, the security protection
配送物持ち出し判断部14は、荷物・宛先管理DB17に記憶されたセキュリティ保護状態が無効か否かに基づいて、該セキュリティ保護状態に対応付けられる配送物100の該配送物100の受け渡し場所からの持ち出しを許可するか否かを判断する。上記配送物100の受け渡し場所の出口には、ゲート107が設けられている。
Based on whether the security protection state stored in the package /
具体的には、配送物持ち出し判断部14は、該配送物100を受け取った人が持ち出そうとする該配送物100に取り付けられたICタグに記憶された荷物IDを読み取って取得し、荷物・宛先管理DB17を参照して、取得された荷物IDに対応するセキュリティ保護状態が無効か有効であるかを判断する。配送物持ち出し判断部14は、取得された荷物IDに対応するセキュリティ保護状態が無効であると判断した場合は、受け渡し場所からの該配送物100の持ち出しを許可して、上記受け渡し場所の出口に設けられたゲート107を開く(OPEN状態にする)。配送物持ち出し判断部14は、取得された荷物IDに対応するセキュリティ保護状態が有効であると判断した場合は、受け渡し場所からの該配送物100の持ち出しを許可せず、上記ゲート107を閉じる(CLOSE状態にする)。
Specifically, the delivery item take-out
表示部15は、後述する図23乃至図28に示すような、配送物受渡管理システム1の操作画面を表示する。また、表示部15は、例えば、配送物受渡管理システム1のユーザの操作に従って操作情報入力部22が入力した配送物100の宛先に関する情報に基づいて、荷物・宛先管理DB17に記憶された情報のうち、上記入力された宛先に関する情報に対応付けられる情報を表示する。例えば、表示部15は、荷物・宛先管理DB17に記憶された配送物100の宛先と該配送物100の荷物IDとの対応情報を表示する。
The
上記配送物受渡管理システム1のユーザは、例えば配送物の入荷管理者または配送物100の宛先である。
The user of the delivery
宛先マスタ16には、配送物100の宛先に関する情報が予め記憶される。荷物・宛先管理DB17には、該配送物100の宛先の特定処理過程において得られる、後述する宛先情報が記憶される。本発明の一実施形態によれば、前述したように、荷物・宛先管理DB17には、少なくとも該配送物100に取り付けられるICタグに記憶された荷物IDと上記特定された該配送物100の宛先に関する情報と該配送物100のセキュリティ保護状態との対応情報が記憶される。
The
送付元マスタ18には、配送物100の送付元の情報が予め記憶される。画像履歴記憶部19には、宛先が特定された伝票の画像が記憶される。ユーザ管理DB20には、配送物受渡管理システム1のユーザの情報が予め記憶される。
The
認証部21は、ユーザの配送物受渡管理システム1へのログオンを認証する。具体的には、認証部21は、後述する操作情報入力部22によって従業員番号とパスワードが入力されると、ユーザ管理DB20を参照して、該入力された従業員番号に対応するユーザのログオン認証処理を行う。
The
操作情報入力部22は、配送物受渡管理システム1のユーザの操作に従って、操作情報を入力する。
The operation
なお、上述した配送物受渡管理システム1及びその各部の機能は、CPUとその上で実行されるプログラムにより実現される。当該本発明を実現するプログラムは、コンピュータが読み取り可能な記録媒体、例えば半導体メモリ、ハードディスク、CD−ROM、DVD等に格納することができ、これらの記録媒体に記録して提供され、又は、通信インタフェースを介してネットワークを利用した送受信により提供される。
Note that the functions of the delivery
図2は、宛先マスタのデータ構成の一例を示す図である。宛先マスタ16には、例えば、従業員番号、氏名、宛先所属、電話番号、メールアドレスといった論理名が、対応する物理名、データ型、サイズ、定義内容に対応付けて予め記憶されている。従業員番号は、宛先としてのユーザの識別番号、氏名は宛先の氏名、宛先所属は宛先の所属する部署名、電話番号は宛先の電話番号、メールアドレスは、宛先が操作する宛先装置2の電子メールアドレスである。なお、主キーの項目に記述された丸印は、該宛先マスタ16の主キーが従業員番号であることを示している。また、定義内容は、論理名に格納された情報の定義内容である。
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the data configuration of the destination master. In the
図3は、荷物・宛先管理DBのデータ構成の一例を示す図である。荷物・宛先管理DB17には、例えば、荷物番号、到着日時、宛先氏名コード、宛先氏名、宛先所属、発送元コード、発送元名、運送会社、個数、時間指定、貴重品フラグ、入荷管理者、入荷管理者コード、入荷管理者所属、セキュリティ保護状態、引取人氏名、引取人氏名コード、引取人所属、引取日時、引取済フラグ、前回メール配信日時、メール配信回数、伝票イメージファイル名といった論理名が、対応する物理名、データ型、サイズ、定義内容に対応付けて記憶される。なお、主キーの項目に記述された丸印は、該荷物・宛先管理DB17の主キーが荷物番号であることを示している。
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a data configuration of the package / destination management DB. The package /
荷物番号は、配送物100を一意に識別する識別番号であり、例えば、該配送物100に取り付けられるICタグに記憶された荷物IDである。到着日時は、該配送物100が入荷した時の日時である。宛先氏名コードは、該配送物100の宛先の従業員番号である。該宛先氏名コードは、宛先特定部11が、宛先マスタ16に記憶されている従業員番号のうち、特定された該配送物100の宛先に対応する従業員番号を指定することによって設定される。宛先氏名は、該配送物100の宛先の氏名である。宛先所属は、該配送物100の宛先の所属する部署名、発送元コードは、該配送物100の送付元のコードである。該発送元コードは、宛先特定部11が、後述する送付元マスタ18に記憶されている発送元コードのうち、後述するOCR解析処理によって得られる送付元氏名に対応する発送元コードを指定することによって設定される。
The package number is an identification number that uniquely identifies the
発送元名は、該配送物100の送付元の氏名である。運送会社は、該配送物100を運搬した運送業者の名称である。個数は、該配送物100の個数である。時間指定は、該配送物100の到着日時について指定された時間である。貴重品フラグは、該配送物100が貴重品か否かを示すフラグである。
The shipping source name is the name of the sender of the
入荷管理者は、該配送物100の入荷管理者の氏名である。入荷管理者コードは、入荷管理者の従業員番号である。該入荷管理者コードは、宛先特定部11が、ユーザ管理DB20に記憶された従業員番号を指定することによって設定される。入荷管理者所属は、入荷管理者が所属する部署名である。セキュリティ保護状態は、該配送物100のセキュリティ保護状態である。例えばセキュリティ保護状態に設定される「Y」は、該セキュリティ保護状態が有効であることを示し、セキュリティ保護状態に設定される「N」は、該セキュリティ保護状態が無効であることを示す。
The arrival manager is the name of the arrival manager of the
引取人氏名は、該配送物100を受け取った人の氏名である。該配送物100を受け取った人が該配送物100の宛先である場合、上記引取人氏名には、該宛先の氏名が設定される。該配送物100の宛先でない人が、該宛先の代理として該配送物100を受け取った場合、上記引取人氏名には、該宛先の代理として該配送物100を受け取った人の氏名が設定される。引取人氏名コードは、該配送物100を受け取った人の従業員番号である。引取人所属は、該配送物100を受け取った人の所属する部署名である。
The taker name is the name of the person who received the
引取日時は、該配送物100が受け取られた時の日時(受取日時)である。引取済フラグは、該配送物100が受け取られ済みか否かを示すフラグである。引取済フラグは、初期状態では、該配送物100が受け取られていないことを示す「N」が設定されている。該配送物100が受け取られた時に、後述するように、セキュリティ保護状態設定部13が、引取済フラグを「Y」に設定する。
The pick-up date and time is the date and time when the
前回メール配信日時は、該配送物100の宛先が操作する装置である宛先装置2に対して前回電子メールが配信された時の日時である。メール配信回数は、宛先装置2に対して送信された電子メールの配信回数である。伝票イメージファイル名は、画像履歴記憶部19に記憶された、該配送物100に貼付された伝票の画像のファイル名(例えば、TIFF形式のファイルの格納先の名称)である。
The previous mail delivery date and time is the date and time when the previous electronic mail was delivered to the
図4(A)は、送付元マスタのデータ構成の一例を示す図である。送付元マスタ18には、例えば、発送元コード、発送元名、電話番号といった論理名が、対応する物理名、データ型、サイズ、定義内容に対応付けて予め記憶されている。なお、主キーの項目に記述された丸印は、該送付元マスタ18の主キーが発送元コードであることを示している。
FIG. 4A is a diagram illustrating an example of the data configuration of the transmission source master. In the sending
発送元コードは、配送物100の送付元のコードである。発送元名は、該配送物100の送付元の会社名または氏名である。電話番号は、該送付元の電話番号である。
The shipping source code is a code of the shipping source of the
図4(B)は、ユーザ管理DBのデータ構成の一例を示す図である。ユーザ管理DB20には、例えば、従業員番号、氏名、パスワード、メールアドレスといった論理名が、対応する物理名、データ型、サイズ、定義内容に対応付けて予め記憶されている。なお、主キーの項目に記述された丸印は、該ユーザ管理DB20の主キーが従業員番号であることを示している。
FIG. 4B is a diagram illustrating an example of a data configuration of the user management DB. In the
従業員番号は、ユーザの識別番号である。氏名は、ユーザの氏名である。パスワードは、該ユーザのパスワードである。メールアドレスは、該ユーザの電子メールアドレスである。上記メールアドレスは、該ユーザが宛先である場合は、宛先装置2の電子メールアドレスである。
The employee number is a user identification number. The name is the name of the user. The password is the password of the user. The e-mail address is the user's e-mail address. The e-mail address is the e-mail address of the
まず、本発明の第1の実施の形態について説明する。本発明の第1の実施の形態では、配送物受渡管理システム1が、入荷した配送物100の伝票の画像を読み取り、該伝票の画像の読み取り結果と予め宛先マスタ16に記憶された配送物100の宛先に関する情報とを照合して、該入荷した配送物100の宛先を特定し、該特定された宛先の装置(宛先装置2)に該配送物100の入荷を通知する。
First, a first embodiment of the present invention will be described. In the first embodiment of the present invention, the delivery item
図5は、本発明の第1の実施の形態における配送物受渡管理処理フローの例を示す図である。まず、例えば図6(A)に示すカメラやスキャナ等の撮像手段102が、施設内に入荷した配送物100を受け取った入荷管理者の操作に従って、例えば図6(B)に示す配送物100に貼付された伝票101を撮像する(ステップS1)。ステップS1の処理によって、例えば図6(C)に示す伝票101が撮像される。撮像手段102は、撮像した伝票101の画像(伝票画像)を任意の画像形式で保存する。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a delivery delivery management processing flow in the first embodiment of the present invention. First, for example, the imaging means 102 such as a camera or a scanner shown in FIG. 6A performs, for example, the
次に、宛先特定部11が、該撮像によって得られた伝票画像の画像形式をTIFF形式に変換して(ステップS2)、所定のバッファ内に保存する。ステップS2の処理によって、TIFF形式の伝票画像が取得される。
Next, the
次に、宛先特定部11が、伝票形式を特定する(ステップS3)。具体的には、宛先特定部11は、ステップS2の処理によって取得された伝票画像から罫線を抽出し、配送物受渡管理システム1内の図示を省略する記憶手段に予め記憶された伝票罫線辞書における罫線パターンと照合して、伝票101がどの運送業者200の伝票かを特定する。上記伝票罫線辞書には、配送物100の運送業者200を識別する業者IDと該配送物100に貼付された伝票101の罫線パターンとの対応情報が記憶されている。宛先特定部11は、上記抽出された罫線に最も類似する上記伝票罫線辞書における罫線パターンを選択し、選択された罫線パターンに対応する業者IDを決定して、伝票101がどの運送業者200の伝票かを特定する。
Next, the
次に、宛先特定部11が、ステップS2の処理によって取得された伝票画像を対象として、OCR解析を行う(ステップS4)。具体的には、配送物受渡管理システム1内の図示を省略する記憶手段に、運送業者毎に、伝票101の宛先の電話番号、宛先の氏名、送付元の電話番号、送付元の氏名の、1又は複数の読み取り領域の情報を伝票領域辞書として予め記憶させておき、宛先特定部1が、ステップS3の処理によって特定された業者IDが示す運送業者200に対応する伝票領域辞書内に記憶された、宛先の電話番号、宛先の氏名、送付元の電話番号、送付元の氏名の読み取り領域を特定する。そして、宛先特定部11が、上記ステップS2の処理によって取得された伝票画像における上記特定された読み取り領域を対象にOCR読み取りを実行し、該OCR読み取りによって得られる宛先の電話番号、宛先の氏名、送付元の電話番号、送付元の氏名の情報をOCR解析結果として所定のバッファ内に保存する。
Next, the
ステップS4におけるOCR解析処理において、宛先の氏名をOCR解析結果として得る場合の例を、図7を参照して説明する。宛先特定部11は、ステップS3において特定された業者IDが示す運送業者200に対応する伝票領域辞書を参照して、宛先の氏名の読み取り領域を特定する。例えば、図7に示す伝票101の画像(伝票画像)において、点線で囲った部分に示す矩形内の領域が、該宛先の氏名の読み取り領域として特定される。図7の伝票画像内には、3つの矩形が示されているため、各矩形内の領域に対応する3つの領域が、該宛先の氏名の読み取り領域として特定される。
An example in which the name of the destination is obtained as an OCR analysis result in the OCR analysis processing in step S4 will be described with reference to FIG. The
宛先特定部11は、上記特定された3つの読み取り領域を対象としてOCR読み取りを実行し、図7に示す矢印の先に示すように、第1のOCR解析結果として「口十セ羊」という宛先の氏名、第2のOCR解析結果として「岡オ正善」という宛先の氏名、・・・、第nのOCR解析結果として「郁ル洪緋」という宛先の氏名を得る。
The
次に、宛先特定部11が、宛先解析処理を行う(ステップS5)。すなわち、宛先特定部11は、ステップS4において保存されたOCR解析結果と、宛先マスタ16、送付元マスタ18、画像履歴記憶部19に記憶された情報とに基づいて、配送物100の宛先の候補(宛先候補)を抽出して出力する。
Next, the
そして、宛先特定部11は、入荷管理者の操作に従って、配送物100の宛先候補の中から宛先を特定する(ステップS6)。ステップS6の処理は、例えば以下のようにして行われる。まず、表示部15が、配送物受渡管理システム1の操作画面上に、ステップS5の処理によって得られた宛先候補とステップS2の処理によって得られた伝票画像とを画面表示する。入荷管理者が、画面表示された伝票画像を参照して、該宛先候補から最終的な宛先を選択すると、該入荷管理者による選択に従って、宛先特定部11が、最終的な宛先を特定する。
Then, the
ステップS6においては、さらに、宛先特定部11が、例えば、宛先マスタ16に記憶されている、上記特定された宛先に対応する情報(例えば、該宛先の電話番号、宛先装置2の電子メール等)と、上記ステップS4のOCR解析処理の結果得られる送付元の氏名等の情報と、上記操作画面上において入荷管理者の操作に従って操作情報入力部22が入力した情報(例えば、該配送物100を一意に特定する荷物ID、該配送物100の個数、入荷管理者等の情報)とを宛先情報として取得する。
In step S6, the
宛先特定部11は、取得された宛先情報を荷物・宛先管理DB17に記憶するとともに、上記伝票画像を画像履歴記憶部19に記憶し、記憶した伝票画像のファイル名を、宛先情報の一部として、荷物・宛先管理DB17に設定する。
The
そして、通知部12が、ステップS6において特定された該配送物100の宛先に対して電子メールを送信して(ステップS7)、該宛先に対して、該配送物100が入荷したことを通知する。ステップS7においては、例えば図8に示すような電子メールが、宛先が操作する宛先装置2に対して送信される。
Then, the
図9は、前述した図5のステップS5における宛先解析処理の詳細処理フローの一例を示す図である。 FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a detailed processing flow of the destination analysis processing in step S5 of FIG. 5 described above.
まず、宛先特定部11が、宛先候補を抽出する(ステップS11)。例えば、宛先特定部11は、図7を参照して説明したOCR解析処理の結果得られる宛先の氏名(第1のOCR解析結果である「口十セ羊」、第2のOCR解析結果である「岡オ正善」、・・・、第nのOCR解析結果である「郁ル洪緋」)と、宛先マスタ16に予め記憶されている宛先の氏名とを比較する。そして、宛先特定部11は、宛先マスタ16に予め記憶されている宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と、上記OCR解析の結果得られる宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置との一致度(以下、「文字及び文字の位置の一致度」という)の最大値を算出する。
First, the
次に、宛先特定部11は、算出された文字及び文字の位置の一致度の最大値が最も大きい場合のOCR解析結果を特定する。
Next, the
そして、宛先特定部11は、宛先マスタ16に予め記憶されている宛先の氏名を、上記特定されたOCR解析結果との間での文字及び文字の位置の一致度が大きい順に所定の数だけ抽出する。
Then, the
図10を参照して、図7中に示す第2のOCR解析結果である「岡オ正善」という宛先の氏名と宛先マスタ16に予め記憶されている宛先の氏名との比較処理を説明する。上記「岡オ正善」という宛先の氏名は、図10中の検査対象文字の項目に記述されている。
Referring to FIG. 10, a comparison process between the name of the destination “Okao Masayoshi”, which is the second OCR analysis result shown in FIG. 7, and the name of the destination stored in advance in
図10に示すように、「岡オ正善」の姓は「岡オ」、名は「正善」である。また、図10中の比較対象文字の項目に記述された「山田正春」〜「上木ひさし」は、宛先マスタ16に予め記憶されている宛先の氏名である。
As shown in FIG. 10, the last name of “Okao Masayoshi” is “Okao” and the name is “Shozen”. Further, “Masaharu Yamada” to “Hisami Kamiki” described in the comparison target character item in FIG. 10 are names of destinations stored in advance in the
宛先特定部11は、比較対象文字の項目に記述された各宛先の氏名の姓に含まれる文字、該文字の位置を、上記「岡オ正善」の姓「岡オ」に含まれる文字、該文字の位置とそれぞれ比較して、文字及び文字の位置が一致する数を算出する。例えば、図10中の太線の矩形で囲まれた部分に示す「岡林正善」という氏名の姓「岡林」と、上記「岡オ正善」の姓「岡オ」との間では、「岡」という文字が一致するとともに、それぞれの姓における該文字の位置が一致することから、文字及び文字の位置が一致する数は、1個である。また、「岡林正善」という氏名の名「正善」と上記「岡オ正善」の名「正善」との間では、「正」、「善」という文字が一致するとともに、それぞれの名における文字「正」、「善」という文字の位置が一致することから、文字及び文字の位置が一致する数は、2個である。
The
従って、図10において、「岡林正善」という氏名の「氏名」の項目中の「文字及び文字の位置の一致数」に示すように、「岡林正善」という氏名と「岡オ正善」という氏名との間で、氏名に含まれる文字及び該文字の位置が一致する数は、3個である。 Accordingly, in FIG. 10, the name “Okabayashi Masayoshi” and the name “Okao Masayoshi” and the name “Okabayashi Masayoshi” are shown in the “number of characters and character position match” in the item “name” of the name “Okabayashi Masayoshi”. The number of characters included in the name and the number of the positions of the characters coincide with each other is three.
ここで、文字及び文字の位置の一致度を、例えば、宛先マスタ16に記憶されている宛先の氏名に含まれる文字の数に対する、該宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置がOCR解析の結果得られる宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と一致する数の割合と定義すると、宛先特定部11は、「岡林正善」という氏名についての、文字及び文字の位置の一致度を75%と算出する(3/4×100=75%)。
Here, the degree of coincidence of characters and character positions is determined by, for example, OCR analysis of the characters included in the destination name and the positions of the characters with respect to the number of characters included in the destination name stored in the
同様にして、宛先特定部11は、宛先マスタ16に予め記憶されている他の宛先の氏名についても、文字及び文字の位置の一致度を算出する。算出された各宛先の氏名についての文字及び文字の位置の一致度を、図10中の「氏名」の項目中の「文字及び文字の位置の一致度」に示す。
Similarly, the
そして、宛先特定部11は、図11の太線で囲った部分に示すように、OCR解析結果が図7中に示す第2のOCR解析結果(「岡オ正善」)である場合の、文字及び文字の位置の一致度の最大値が75%であると決定する。
Then, as shown in the portion surrounded by the thick line in FIG. 11, the
また、宛先特定部11は、例えば、図11中に示すように、OCR解析結果が図7を参照して前述した第1のOCR解析結果(「口十セ羊」)である場合の、文字及び文字の位置の一致度の最大値が13%、OCR解析結果が図7を参照して前述した第nのOCR解析結果(「郁ル洪緋」)である場合の、文字及び文字の位置の一致度の最大値が0%であると決定する。
Further, for example, as shown in FIG. 11, the
宛先特定部11は、算出された文字及び文字の位置の一致度の最大値が最も大きい場合のOCR解析結果を第2のOCR解析結果(「岡オ正善」)であると決定する。
The
そして、宛先特定部11は、前述した図10の比較対象文字の項目に記述された宛先の氏名から、文字及び文字の位置の一致度が大きいものを所定の数(例えば2個)だけ宛先候補として抽出する。例えば、図10中に示す比較対象文字の項目に記述された宛先の氏名のうち、文字及び文字の位置の一致度が最も大きい氏名、2番目に大きい氏名は、それぞれ、太線の矩形で囲まれた「岡林正善」、「岡山正史」である。
The
従って、宛先特定部11は、図11中の矢印の先に示すように、第1の宛先候補として「岡林正善」、第2の宛先候補として「岡山正史」を宛先候補として抽出する。
Therefore, the
ステップS11において、宛先特定部11は、さらに、抽出された宛先候補に対応する情報(電子メールアドレス等)を宛先マスタ16から抽出する。
In step S <b> 11, the
本発明の一実施形態によれば、宛先特定部11は、OCR解析の結果得られる宛先の氏名、宛先の電話番号を、宛先マスタ16に予め記憶されている宛先の氏名、宛先の電話番号とそれぞれ比較して、宛先マスタ16に予め記憶されている宛先の氏名、宛先の電話番号にそれぞれ含まれる文字及び該文字の位置と、上記OCR解析の結果得られる宛先の氏名、宛先の電話番号にそれぞれ含まれる文字及び該文字の位置との一致度を算出し、算出した一致度に基づいて、宛先候補を抽出するようにしてもよい。
According to one embodiment of the present invention, the
次に、宛先特定部11が、ステップS11の処理によって抽出された宛先候補についての文字及び文字の位置の一致度が50%以上かを判断する(ステップS12)。宛先特定部11が、上記抽出された宛先候補についての文字及び文字の位置の一致度が50%以上であると判断した場合、宛先特定部11は、上記抽出された宛先候補を出力する(ステップS18)。
Next, the
ステップS18においては、宛先特定部11は、さらに、上記抽出された宛先候補に対応する情報(電子メールアドレス等)を出力する。
In step S18, the
上記ステップS12において、宛先特定部11が、上記抽出された宛先候補についての文字及び文字の位置の一致度が50%以上でないと判断した場合、宛先特定部11は、送付元候補を抽出する(ステップS13)。例えば、宛先特定部11は、図5のステップS4のOCR解析の結果得られる送付元の氏名を、送付元マスタ18に予め記憶されている送付元の氏名と比較して、送付元マスタ18に予め記憶されている送付元の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と、上記OCR解析の結果得られる送付元の氏名に含まれる文字及び該文字の位置との一致度(以下、「送付元の氏名に関する文字及び文字の位置の一致度」という)の最大値を算出する。
In step S12, when the
次に、宛先特定部11は、算出された、送付元の氏名に関する文字及び文字の位置の一致度の最大値が最も大きい場合のOCR解析結果を特定する。
Next, the
そして、宛先特定部11は、送付元マスタ18に予め記憶されている送付元の氏名を、上記特定されたOCR解析結果との間での文字及び文字の位置の一致度が大きい順に所定の数だけ送付元候補として抽出する。
Then, the
本発明の一実施形態によれば、宛先特定部11は、OCR解析の結果得られる送付元の氏名、送付元の電話番号を、送付元マスタ18に予め記憶されている送付元の氏名、送付元の電話番号とそれぞれ比較して、送付元マスタ18に予め記憶されている送付元の氏名、送付元の電話番号にそれぞれ含まれる文字及び該文字の位置と、上記OCR解析の結果得られる送付元の氏名、送付元の電話番号にそれぞれ含まれる文字及び該文字の位置との一致度を算出し、算出した一致度に基づいて送付元候補を抽出するようにしてもよい。
According to one embodiment of the present invention, the
次に、宛先特定部11が、抽出された送付元候補についての、送付元の氏名に関する文字及び文字の位置の一致度が50%以上かを判断する(ステップS14)。宛先特定部11が、抽出された送付元候補についての、送付元の氏名に関する文字及び文字の位置の一致度が50%以上でないと判断した場合は、後述するステップS17に進む。
Next, the
宛先特定部11が、上記抽出された送付元候補についての、送付元の氏名に関する文字及び文字の位置の一致度が50%以上であると判断した場合、宛先特定部11は、荷物・宛先管理DB17を参照して、宛先候補を検索する(ステップS15)。具体的には、宛先特定部11は、荷物・宛先管理DB17において、上記抽出された送付元候補に対応付けて記憶されている宛先の氏名を検索する。
When the
宛先特定部11は、荷物・宛先管理DB17中に上記送付元候補に対応付けられた宛先候補が1件以上存在するかを判断する(ステップS16)。宛先特定部11は、荷物・宛先管理DB17中に上記送付元候補に対応付けられた宛先候補が1件以上存在すると判断した場合、前述したステップS18に進んで、上記検索された宛先候補を抽出して出力する。ステップS18において、宛先特定部11は、例えば、荷物・宛先管理DB17の「引取日時」の項目(図3参照)に設定された配送物100が受け取られた時の日時が遅い順に、該宛先候補を出力するようにしてもよい。また、宛先特定部11は、同一の氏名である宛先候補が存在する場合は、該同一の氏名である宛先候補を1個の宛先候補に集約して出力するようにしてもよい。
The
ステップS16において、宛先特定部11が、荷物・宛先管理DB17中に送付元候補に対応付けられた宛先候補が1件以上存在しないと判断した場合、宛先特定部11は、類似画像検索を行って(ステップS17)、宛先候補を抽出し、ステップS18に進む。
If the
すなわち、宛先特定部11は、画像履歴記憶部19に記憶されている伝票の画像のうち、図5のS2の画像形式変換処理によって取得されたTIFF形式の伝票画像との類似度が最も高い伝票の画像のファイル名を特定する。そして、宛先特定部11は、荷物・宛先管理DB17を参照して、該特定された伝票の画像のファイル名に対応する宛先(の氏名)を宛先候補として抽出する。
That is, the
次に、図12乃至18を参照して、本発明の第2の実施の形態について説明する。本発明の第2の実施の形態では、配送物受渡管理システム1が、配送物100の伝票101を読み取って、宛先を特定し、該配送物100に取り付けられたICタグに記憶される荷物IDを暗号化してQRコードを作成し、作成したQRコードを宛先装置2に対して電子メールで送信する。そして、配送物受渡管理システム1は、該配送物100の受け渡し時に、宛先装置2からQRコードを受信して復号することによって荷物IDを取得し、取得された荷物IDが示す配送物100のセキュリティ保護状態を無効に設定する。該配送物100が該配送物100の受け渡し場所から持ち出されようとすると、配送物受渡管理システム1は、該配送物100のセキュリティ保護状態が無効か否かに基づいて、該配送物100の該配送物100の受け渡し場所からの持ち出しを許可するか否かを判断する。
Next, a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. In the second embodiment of the present invention, the delivery item
図12は、配送物の入荷の通知処理フローの一例を示す図である。まず、配送物受渡管理システム1の宛先特定部11が、入荷した配送物100に取り付けられた伝票101を読み取って、該配送物100の宛先を特定する(ステップS21)。ステップS21においては、宛先特定部11は、前述した図5のS2〜S6までの処理と同様の処理を行って、配送物100の宛先を特定する。また、ステップS21においては、宛先特定部11は、更に、該配送物100を一意に識別する荷物IDをICタグ103に記憶することによってICタグ103を発行する。
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a notification processing flow of delivery arrival. First, the
ステップS21の処理によって配送物100の宛先が特定されると、例えば、入荷管理者が、宛先特定部11によって発行された図15(A)に示すようなICタグ103を該配送物100に取り付ける。図15(B)に、ICタグ103が取り付けられた配送物100を示す。ICタグ103には、該配送物100を一意に識別する情報である荷物IDが記憶されている。
When the destination of the
次に、宛先特定部11が、宛先が特定された配送物100に取り付けられるICタグ103に記憶された荷物IDと特定された該配送物100の宛先に関する情報と該配送物100のセキュリティ保護状態との対応情報を、宛先情報の一部として荷物・宛先管理DB17に記憶する(ステップS22)。ステップS22においては、さらに、宛先特定部11は、入荷管理者の操作に従って入力される情報(例えば、荷物ID、該配送物100の個数、入荷管理者等の情報)を、宛先情報の一部として荷物・宛先管理DB17に設定する。なお、荷物・宛先管理DB17に記憶されるセキュリティ保護状態を示す情報は、初期状態では有効(図3に示す荷物・宛先管理DB17では、「Y」)に設定される。
Next, the
次に、通知部12が、配送物100に取り付けられたICタグ103に記憶された荷物IDを暗号化してQRコードを作成する(ステップS23)。例えば、図15(C)中に示すようなQRコード105が作成される。
Next, the
そして、通知部12が、該配送物100の宛先の装置(宛先装置2)に対して配送物100の入荷を通知する電子メールを作成するとともに、該電子メール中に該QRコードを埋め込み、該QRコードが埋め込まれた電子メールを宛先装置2に送信する(ステップS24)。通知部12は、例えば、図15(C)に示すような、QRコード105が埋め込まれた電子メール104を作成して、該電子メール104を宛先装置2に送信する。
Then, the
図13は、配送物の受け渡し時の配送物受渡管理システムの動作処理フローの一例を示す図である。 FIG. 13 is a diagram illustrating an example of an operation processing flow of the delivery item delivery management system when delivering a delivery item.
まず、セキュリティ保護状態設定部13が、宛先装置2からQRコードを取得する(ステップS31)。具体的には、配送物100の受け渡し場所において、該配送物100を受け取りに来た宛先が操作する宛先装置2が、図16(A)に示すように、荷物受渡管理システム1から受信したQRコード105を表示する。そして、例えば図16(B)に示すバーコードリーダ等の読み取り手段106が、該配送物100を宛先に受け渡すユーザの操作に従って、宛先装置2に表示されたQRコード105を読み取り、セキュリティ保護状態設定部13が、該読み取られたQRコード105を取得する。図16(C)は、読み取られたQRコード105を示している。
First, the security protection
セキュリティ保護状態設定部13は、取得されたQRコード105を復号して荷物IDを取得する(ステップS32)。
The security protection
そして、セキュリティ保護状態設定部13は、荷物・宛先管理DB17に記憶されている、取得された荷物IDに対応するセキュリティ保護状態を無効に設定する(ステップS33)。
Then, the security protection
また、セキュリティ保護状態設定部13は、セキュリティ保護状態を無効に設定した時の日時を該配送物100の受取日時として荷物・宛先管理DB17に設定するとともに、荷物・宛先管理DB17内の、該配送物100に対応する引取済フラグを「Y」に設定する(ステップS34)。ステップS34の処理によって、該配送物100の受け渡しが完了する。
The security protection
図14、図17及び図18を参照して、配送物が配送物の受け渡し場所から持ち出される時の配送物受渡管理システムの動作処理を説明する。なお、配送物100の受け渡し場所の出口には、図17(C)に示すようなゲート107が設けられている。
With reference to FIG. 14, FIG. 17 and FIG. 18, the operation process of the delivery delivery management system when the delivery is taken out from the delivery delivery location will be described. Note that a
図14は、配送物が配送物の受け渡し場所から持ち出される時の配送物受渡管理システムの動作処理フローの一例を示す図である。 FIG. 14 is a diagram illustrating an example of an operation processing flow of the delivery item delivery management system when the delivery item is taken out from the delivery location.
例えば、配送物持ち出し判断部14が、該配送物100を受け取った人が持ち出そうとする図17(A)に示す該配送物100に取り付けられたICタグ103を読み取り、図17(B)に示すような荷物IDを取得する(ステップS41)。次に、配送物持ち出し判断部14が、荷物・宛先管理DB17を参照して、取得された荷物IDを検索し(ステップS42)、セキュリティ保護状態が有効である荷物IDが1件以上存在するかを判断する(ステップS43)。
For example, the delivery item take-out determining
配送物持ち出し判断部14が、セキュリティ保護状態が有効である荷物IDが存在しないと判断した場合は、該配送物100の持ち出しを許可して、図17(C)に示すゲートを開く(ステップS44)。配送物持ち出し判断部14が、セキュリティ保護状態が有効である荷物IDが1件以上存在すると判断した場合は、該配送物100の持ち出しを許可せず、図17(C)に示すゲートを閉める(ステップS45)。ステップS45においては、配送物持ち出し判断部14は、アラームを鳴らすようにしてもよい。
If the delivery item take-out determining
そして、配送物持ち出し判断部14は、該配送物100が不正に持ち出されようとされていることを入荷管理者に通知する(ステップS46)。例えば、図18に示すような電子メールが入荷管理者に通知される。
Then, the delivery item take-out determining
次に、図19及び図20を参照して、本発明の第3の実施の形態について説明する。本発明の第3の実施の形態では、配送物受渡管理システム1が、宛先装置2に電子メール(例えば、配送物100の入荷を通知する電子メール又は後述する催促メール)を送信してから所定期間(例えば、1日)経過したことを検知して、該宛先装置2に対して配送物100の受け取りを催促する催促メールを送信する。
Next, a third embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. In the third embodiment of the present invention, the delivery item
図19は、催促メール送信処理フローの一例を示す図である。 FIG. 19 is a diagram illustrating an example of a reminder mail transmission process flow.
まず、通知部12が、配送物受渡管理システム1が内蔵するタイマ(図示を省略)によって自動起動する(ステップS51)。次に、通知部12が、マシン日時が予め設定された催促メール送信予定時刻と一致するかを判断する(ステップS52)。マシン日時とは、配送物受渡管理システム1のタイマによって示される現在の日時である。
First, the
通知部12が、マシン日時が予め設定された催促メール送信予定時刻と一致しないと判断した場合は、処理を終了する。
When the
通知部12が、マシン日時が予め設定された催促メール送信予定時刻と一致すると判断した場合、通知部12は、荷物・宛先管理DB17を参照して、前回宛先装置2に電子メールを送信した日(例えば、図3中の「前回メール配信日時」に設定された日)から任意に設定された時間(例えば1日以上)経過し、かつ、荷物・宛先管理DB17内に記憶されているセキュリティ保護状態が無効に設定されていない荷物IDがあるかを判断する(ステップS53)。通知部12が、前回宛先装置2に電子メールを送信した日から任意に設定された時間経過し、かつ、荷物・宛先管理DB17内に記憶されているセキュリティ保護状態が無効に設定されていない荷物IDがないと判断した場合は、処理を終了する。
When the
通知部12が、前回宛先装置2に電子メールを送信した日から任意に設定された時間経過し、かつ、荷物・宛先管理DB17内に記憶されているセキュリティ保護状態が無効に設定されていない荷物IDがあると判断した場合、該宛先装置2に催促メールを送信して(ステップS54)、処理を終了する。ステップS54の処理によって、例えば図20に示すような配送物100の受け取りを催促する催促メールが宛先装置2に送信される。
A package in which the time arbitrarily set from the date when the
なお、図20に示す催促メール中、「既にお引取りいただいている場合は、配送物受渡管理システムに引取情報を入力して下さい。」という文は、該配送物100の宛先が既に配送物100を受け取っている場合に、該配送物100を受け取り済みであることを配送物受渡管理システム1に通知することを該宛先に対して促す文である。
In the reminder e-mail shown in FIG. 20, the sentence “If you have already collected, please enter the collection information in the delivery delivery management system.” Indicates that the address of the
本発明の一実施形態によれば、通知部12が、宛先装置2に催促メールが送信された回数が所定の回数を超えた場合に、該宛先装置2に対して警告メッセージを通知するようにしてもよい。
According to an embodiment of the present invention, the
次に、図21を参照して、本発明の第4の実施の形態について説明する。本発明の第4の実施の形態では、配送物受渡管理システム1が、入荷管理者に対して荷物・宛先管理DB17に記憶された情報を表示し、該入荷管理者の操作に従って荷物・宛先管理DB17に記憶された情報を修正する。
Next, the fourth embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. In the fourth embodiment of the present invention, the delivery
図21は、荷物・宛先管理DBに記憶された情報の表示処理フローの一例を示す図である。まず、入荷管理者の操作に従って、操作情報入力部22が、入荷管理者の従業員番号とパスワードを入力すると(ステップS61)、認証部21が、入力された従業員番号とパスワードとに基づいて、該入荷管理者のログオンを認証する(ステップS62)。
FIG. 21 is a diagram illustrating an example of a display processing flow of information stored in the package / destination management DB. First, according to the operation of the arrival manager, when the operation
次に、表示部15が、荷物・宛先管理DB17に記憶されている情報を表示する(ステップS63)。例えば、表示部15は、入荷管理者の操作に従って操作情報入力部22が入力した氏名、配送物100の到着日時等に基づいて、荷物・宛先管理DB17に記憶されている情報を表示する。操作情報入力部22は、表示された情報を参照した入荷管理者の操作に従って、荷物・宛先管理DB17に記憶されている情報を修正する。
Next, the
次に、通知部12が、受け取られていない配送物100の荷物IDに対応する情報が修正されたかを判断する(ステップS64)。例えば、通知部12は、荷物・宛先管理DB17を参照して、セキュリティ保護状態が無効に設定されていない荷物IDに対応する情報が修正されたかを判断する。
Next, the
通知部12が、受け取られていない配送物100の荷物IDに対応する情報が修正されたと判断した場合、通知部12は、該配送物100の宛先が操作する宛先装置2に対して電子メールを送信して(ステップS65)、荷物・宛先管理DB17に記憶された情報が修正されたことを通知し、ステップS66に進む。通知部12が、受け取られていない配送物100の荷物IDに対応する情報が修正されなかったと判断した場合は、認証部21がログオフ処理を行って(ステップS66)、処理を終了する。
When the
次に、図22を参照して、本発明の第5の実施の形態について説明する。本発明の第5の実施の形態では、配送物受渡管理システム1が、配送物100の宛先(又は該宛先の代理の人)に対して荷物・宛先管理DB17に記憶された情報を表示する。
Next, a fifth embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. In the fifth embodiment of the present invention, the delivery item
図22は、荷物・宛先管理DBに記憶された情報の表示処理フローの他の例を示す図である。まず、配送物100の宛先の操作に従って、操作情報入力部22が該宛先の従業員番号とパスワードを入力すると(ステップS71)、認証部21が、入力された従業員番号とパスワードとに基づいて、該宛先のログオンを認証する(ステップS72)。
FIG. 22 is a diagram illustrating another example of a display processing flow of information stored in the package / destination management DB. First, when the operation
次に、表示部15が、荷物・宛先管理DB17に記憶されている情報を表示する(ステップS73)。例えば、表示部15は、宛先の操作に従って操作情報入力部22が入力した、従業員番号、氏名、配送物100の到着日時等に基づいて、荷物・宛先管理DB17に記憶されている情報を表示する。そして、認証部21がログオフ処理を行って(ステップS74)、処理を終了する。
Next, the
次に、図23乃至28を参照して、本発明の実施例について説明する。 Next, an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
まず、配送物受渡管理システム1の表示部15が、図23(A)に示すような操作画面を表示する。ユーザが、配送物受渡管理システム1が備える図示を省略するカードリーダに、自分の従業員番号が記憶されたIDカードを通すか、該操作画面上で、該従業員番号及びパスワードを入力し、「実行」という文字が表示されたボタンを選択すると、図23(B)に示すような操作画面が表示される。図23(B)に示す操作画面中の「ユーザ名」という文字の右側の矩形で囲った部分には、図23(A)に示す操作画面上で入力された従業員番号に対応するユーザの氏名が表示される。
First, the
図23(B)に示す操作画面中の、「搬入物登録」という文字が表示されたボタンは、ユーザが、入荷した配送物100の伝票101をスキャナで撮像して該配送物100の宛先を特定し、荷物・宛先管理DB17に記憶する時に選択する選択ボタンである。「データ追加・一覧参照」という文字が表示されたボタンは、ユーザが、荷物・宛先管理DB17内に記憶された情報を表示させる時に選択する選択ボタンである。「マスタメンテナンス」は、ユーザが送付先マスタ18、宛先マスタ16、ユーザ管理DB20内に記憶された情報を修正する時に選択する選択ボタンである。
In the operation screen shown in FIG. 23 (B), the button with the characters “register incoming goods” is displayed, and the user images the
ユーザが、「搬入物登録」という文字が表示されたボタンを選択すると、図24に示すような操作画面が表示される。ユーザが、「スキャン」という文字が表示されたボタンを選択すると、図示を省略するスキャナが、配送物100の伝票101を撮像して、配送物受渡管理システム1の宛先特定部11が、撮像された伝票101の画像に基づいて、該配送物100の宛先候補を抽出する。そして、図24に示すように、操作画面中の「宛先候補」という文字の下に、上記抽出された宛先候補が表示される。また、図24中の点線の矩形で囲んだ部分には、撮像された伝票101の画像が表示される。
When the user selects a button on which the characters “imported item registration” are displayed, an operation screen as shown in FIG. 24 is displayed. When the user selects a button on which the characters “scan” are displayed, a scanner (not shown) images the
ユーザが、表示された伝票101の画像と、図24中に表示された宛先候補とを参照して、特定の宛先候補を選択すると、例えば、荷物ID(荷物番号)、到着日時の他、デフォルトの情報として、個数、時間指定、貴重品の有無の情報が表示される。ユーザが、上記表示された情報を必要に応じて修正すると、図24中に示すように、「宛先情報」という文字の下に、荷物番号、到着日時、宛先所属、宛先氏名、電話番号(内線)、メールアドレス、発送元、運送会社、個数、時間指定、貴重品といった宛先情報が表示される。なお、図24中に示す宛先情報のうち、「発送元」には、撮像された伝票101の画像に基づいて宛先特定部11によって取得された発送元の氏名が設定され、「運送会社」には、前述した図5のステップS3における伝票形式の特定処理において特定された業者IDに対応する運送業者の名称が設定される。
When the user refers to the displayed image of the
ユーザが、操作画面上で「確定」という文字が表示されたボタンを選択すると、図24中に示す宛先情報が荷物・宛先管理DB17に記憶される。
When the user selects a button on which “fixed” is displayed on the operation screen, the destination information shown in FIG. 24 is stored in the package /
ユーザは、図24中に表示された宛先候補から特定の宛先を絞り込めない時は、「検索」という文字が表示されたボタンを選択する。 When the user cannot narrow down a specific destination from the destination candidates displayed in FIG. 24, the user selects a button on which “Search” is displayed.
ユーザが、「検索」という文字が表示されたボタンを選択すると、図25(A)に示すような操作画面が表示される。図25(A)に示す操作画面上で、ユーザが、検索したい人の所属、氏名、外線と、送り主(配送物100の送付元)の氏名のいずれかを入力して、「実行」という文字が表示されたボタンを選択すると、図25(B)に示すような操作画面が表示される。図25(B)は、「海山」という氏名の一部が入力された時の操作画面の例である。 When the user selects a button on which “Search” is displayed, an operation screen as shown in FIG. 25A is displayed. On the operation screen shown in FIG. 25 (A), the user inputs any one of the affiliation, name, and outside line of the person who wants to search, and the name of the sender (the sender of the delivery item 100), and the characters “execute” When a button displaying is displayed, an operation screen as shown in FIG. 25B is displayed. FIG. 25B is an example of an operation screen when a part of the name “Umiyama” is input.
図25(B)に示す操作画面内には、宛先候補が表示される。ユーザが、図25(B)に示す操作画面内に表示された宛先候補の中から特定の宛先候補を選択すると、図25(C)に示すような操作画面が表示される。ユーザが、図25(C)に示す操作画面上で、「確定」という文字が表示されたボタンを選択すると、前述した図24に示す操作画面に戻って、選択された宛先候補の情報が宛先情報に反映される。 Addressee candidates are displayed in the operation screen shown in FIG. When the user selects a specific destination candidate from among the destination candidates displayed in the operation screen shown in FIG. 25B, an operation screen as shown in FIG. 25C is displayed. When the user selects a button on which “fixed” is displayed on the operation screen shown in FIG. 25C, the user returns to the operation screen shown in FIG. 24 and the information on the selected destination candidate is the destination. Reflected in information.
なお、本発明の一実施形態によれば、ユーザが図24中に表示された宛先候補から特定の宛先を絞り込めない時に、該ユーザのタブレットを用いたペン入力に従って、操作情報入力部22が、任意の宛先の氏名を入力し、表示部15が、宛先マスタ16を参照して、該入力された宛先の氏名に対応する情報を宛先候補の情報として、前述した図25(B)に示す操作画面内に表示するようにしてもよい。
According to the embodiment of the present invention, when the user cannot narrow down a specific destination from the destination candidates displayed in FIG. 24, the operation
前述した図23(B)に示す操作画面上で、ユーザが、「データ追加・一覧参照」と表示されたボタンを選択すると、図26(A)に示すような操作画面が表示される。図26(A)に示す操作画面内には、荷物・宛先管理DB17に記憶されている情報が表示される。ユーザが、表示された情報を修正して、「確定」という文字が表示されたボタンを選択すると、図26(B)に示すような操作画面が表示される。
When the user selects a button displayed as “add data / reference list” on the operation screen shown in FIG. 23B, an operation screen as shown in FIG. 26A is displayed. Information stored in the package /
ユーザが、図26(B)に示す操作画面上で、「Yes」という文字が表示されたボタンを選択すると、上記修正された情報が荷物・宛先管理DB17に記憶される。
When the user selects a button on which “Yes” is displayed on the operation screen illustrated in FIG. 26B, the corrected information is stored in the package /
荷物・宛先管理DB17内に、前述した図23(A)に示す操作画面上で入力された従業員番号に対応する情報が記憶されていない場合には、図27に示すような操作画面が表示される。図27に示す操作画面は、宛先の氏名又は荷物ID(荷物番号)の指定に基づいて、荷物・宛先管理DB17内の情報を検索するための画面である。図27に示す操作画面上で、ユーザが、宛先の氏名と荷物IDのいずれかを入力して、「実行」という文字が表示されたボタンを選択すると、図28に示すような操作画面が表示される。図28に示す操作画面内には、荷物・宛先管理DB17に記憶された情報のうち、図27に示す操作画面上で入力された宛先の氏名又は荷物IDに対応する情報が表示される。なお、ユーザが、「再検索」という文字が表示されたボタンを選択すると図27に示す操作画面に戻る。
If the information corresponding to the employee number input on the operation screen shown in FIG. 23A is not stored in the package /
1 配送物受渡管理システム
2 宛先装置
11 宛先特定部
12 通知部
13 セキュリティ保護状態設定部
14 配送物持ち出し判断部
15 表示部
16 宛先マスタ
17 荷物・宛先管理DB
18 送付元マスタ
19 画像履歴記憶部
20 ユーザ管理DB
21 認証部
22 操作情報入力部
100 配送物
101 伝票
102 撮像手段
104 電子メール
105 QRコード
106 読み取り手段
107 ゲート
200 運送業者
DESCRIPTION OF
18
21
Claims (8)
入荷した配送物の伝票の画像を読み取り、該伝票の画像の読み取り結果と予め第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の情報とを照合して、前記入荷した配送物の宛先を特定する宛先特定手段と、
前記特定された宛先の装置に前記配送物の入荷を通知する通知手段とを備える
ことを特徴とする配送物受渡管理システム。 A delivery delivery management system for managing delivery of delivery items,
The image of the slip of the received delivery is read, the result of reading the image of the slip is compared with the destination information of the delivery stored in the first storage means, and the destination of the received delivery is specified. Addressing means for
A delivery delivery management system comprising: notification means for notifying the delivery destination of the delivery to the specified destination device.
前記宛先特定手段が、前記伝票の読み取りの結果得られる前記配送物の宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と上記第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置との一致度を算出し、算出された該一致度が予め定められた値以上である該第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名のうち、選択された宛先の氏名を該配送物の宛先として特定する
ことを特徴とする配送物受渡管理システム。 In the delivery delivery management system according to claim 1,
The destination specifying means is included in the name of the delivery destination address obtained as a result of reading the slip, the position of the character, and the name of the delivery destination stored in the first storage means. The degree of coincidence between the character and the position of the character is calculated, and the calculated degree of coincidence is not less than a predetermined value, and is selected from the names of the destinations of the delivery items stored in the first storage means A delivery delivery management system, characterized in that the name of the destination is specified as the destination of the delivery.
前記宛先特定手段が、前記伝票の読み取りの結果得られる前記配送物の送付元の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と予め第2の記憶手段に記憶された配送物の送付元の氏名に含まれる文字及び該文字の位置との一致度を算出し、予め配送物の宛先の氏名と配送物の送付元の氏名との対応情報が記憶された第3の記憶手段から、上記算出された一致度が予め定められた値以上である該第2の記憶手段に記憶された配送物の送付元の氏名に対応する宛先の氏名を抽出して、該抽出された宛先の氏名を該配送物の宛先として特定する
ことを特徴とする配送物受渡管理システム。 In the delivery delivery management system according to claim 1,
The destination specifying means sets the character contained in the name of the delivery source of the delivery obtained as a result of reading the slip, the position of the character, and the name of the delivery source of the delivery stored in the second storage means in advance. The degree of coincidence between the included character and the position of the character is calculated, and the above calculation is performed from the third storage means in which the correspondence information between the name of the destination of the delivery and the name of the sender of the delivery is stored in advance. The name of the destination corresponding to the name of the delivery source of the delivery stored in the second storage means having a matching degree equal to or greater than a predetermined value is extracted, and the name of the extracted destination is extracted from the delivery A delivery delivery management system characterized in that it is specified as the destination of the delivery.
前記宛先特定手段が、更に、少なくとも前記宛先が特定された配送物に取り付けられるICタグに記憶された該配送物の識別情報と前記特定された該配送物の宛先に関する情報と該配送物のセキュリティ保護状態との対応情報を所定の記憶手段に記憶し、
前記通知手段が、更に、前記所定の記憶手段に記憶される該配送物の識別情報を暗号化して、ネットワークを通じて該配送物の宛先の装置に送信し、
配送物の受け渡し場所において、配送物の宛先に対して該配送物が受け渡される時に、該配送物の宛先の装置から前記暗号化された該配送物の識別情報を取得して復号し、前記第2の記憶手段に記憶されている該復号された配送物の識別情報に対応付けられる該配送物のセキュリティ保護状態を無効に設定するセキュリティ保護状態設定手段と、
前記所定の記憶手段に記憶されたセキュリティ保護状態が無効か否かに基づいて、該セキュリティ保護状態に対応付けられる配送物の前記配送物の受け渡し場所からの持ち出しを許可するか否かを判断する配送物持ち出し判断手段とを備える
ことを特徴とする配送物受渡管理システム。 In the delivery delivery management system according to claim 1,
The destination specifying means further includes at least identification information of the delivery stored in an IC tag attached to the delivery for which the destination is specified, information on the destination of the specified delivery, and security of the delivery Store the correspondence information with the protection state in a predetermined storage means,
The notification means further encrypts the identification information of the delivery item stored in the predetermined storage means, and transmits it to the destination device of the delivery item via a network;
When the delivery is delivered to the delivery destination at the delivery location, the encrypted delivery identification information is acquired from the delivery destination device and decrypted. Security protection state setting means for invalidating the security protection state of the delivery object associated with the decrypted delivery object identification information stored in the second storage means;
Based on whether or not the security protection state stored in the predetermined storage means is invalid, it is determined whether or not to allow the delivery item associated with the security protection state to be taken out from the delivery location of the delivery item. A delivery delivery management system, comprising: a delivery take-out determination unit.
前記宛先特定手段が、前記特定された配送物の宛先と該配送物の識別情報との対応情報を所定の記憶手段に記憶し、
上記所定の記憶手段に記憶された前記特定された配送物の宛先と該配送物の識別情報との対応情報を表示する表示手段を備える
ことを特徴とする配送物受渡管理システム。 In the delivery delivery management system according to claim 1,
The destination specifying means stores correspondence information between the specified delivery destination and identification information of the delivery in a predetermined storage means;
A delivery delivery management system, comprising: display means for displaying correspondence information between the specified delivery destination stored in the predetermined storage means and identification information of the delivery.
前記通知手段が、更に、前記配送物の入荷を前記宛先の装置に通知してから所定期間経過後であって、該配送物が該宛先に受け渡されていない時に、該宛先の装置に対して該配送物の受け取りを催促する通知を行う
ことを特徴とする配送物受渡管理システム。 In the delivery delivery management system according to any one of claims 1 to 5,
The notification means further notifies the destination device when a predetermined period has elapsed after the delivery device has been notified of arrival of the delivery item and the delivery item has not been delivered to the destination. A delivery delivery management system, which performs a notification prompting receipt of the delivery.
コンピュータに、
入荷した配送物の伝票の画像を読み取り、該伝票の画像の読み取り結果と予め第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の情報とを照合して、前記入荷した配送物の宛先を特定する処理と、
前記特定された宛先の装置に前記配送物の入荷を通知する処理とを実行させる
ことを特徴とする配送物受渡管理プログラム。 A delivery delivery management program for managing delivery delivery,
On the computer,
The image of the slip of the received delivery is read, the result of reading the image of the slip is compared with the destination information of the delivery stored in the first storage means, and the destination of the received delivery is specified. Processing to
A delivery delivery management program that causes the identified destination device to execute a process of notifying the arrival of the delivery.
前記入荷した配送物の宛先を特定する処理が、前記伝票の読み取りの結果得られる前記配送物の宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置と上記第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名に含まれる文字及び該文字の位置との一致度を算出し、算出された該一致度が予め定められた値以上である該第1の記憶手段に記憶された配送物の宛先の氏名のうち、選択された宛先の氏名を該配送物の宛先として特定する
ことを特徴とする配送物受渡管理プログラム。 In the delivery delivery management program according to claim 7,
In the process of specifying the destination of the received delivery item, characters included in the name of the destination of the delivery item obtained as a result of reading the slip, the position of the character, and the delivery item stored in the first storage means The degree of coincidence between the character included in the name of the destination and the position of the character is calculated, and the destination of the delivery stored in the first storage means in which the calculated degree of coincidence is equal to or greater than a predetermined value The delivery delivery management program, wherein the name of the selected destination is specified as the destination of the delivery.
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