JP2007233249A - 音声分岐装置、発話訓練装置、音声分岐方法、発話訓練支援方法およびプログラム - Google Patents
音声分岐装置、発話訓練装置、音声分岐方法、発話訓練支援方法およびプログラム Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】音声取得部11は、電話機101への発話を取得する。音声分岐部12は、音声取得部11が取得した発話を、電話機101と、発話訓練装置100と、の両方に出力する。
【選択図】図1
Description
2 記憶部
3 指示入力部
4 通話検知部
5 出力部
6 データ処理部
10 発話訓練装置
11 音声取得部
12 音声分岐部
21 抽出用語格納部
22 抽出結果格納部
23 メモリ
61 音声認識部
62 用語抽出部
63 時計部
64 抽出結果処理部
65 指示管理部
66 抽出結果検索部
67 設定部
100 電話網
101 電話機
200 対象情報
201 語句
202 種別
300 抽出情報
301 対応者
302 対応年月日
303 開始時刻
304 終了時刻
305 語句
306 種別
307 回数
Claims (9)
- 発話から抽出すべき抽出対象語句を抽出し、該抽出された抽出対象語句を提示する発話訓練装置と、通話先の電話機と、に接続された音声分岐装置であって、
前記電話機への発話を取得する取得部と、
前記取得部が取得した発話を、前記電話機と前記発話訓練装置との両方に出力する分岐部と、を含む音声分岐装置。 - 請求項1に記載の音声分岐装置と接続された発話訓練装置であって、
前記発話から抽出すべき抽出対象語句を格納する対象格納部と、
前記音声分岐装置が出力した発話を受け付け、該受け付けられた発話を文字情報に変換する認識部と、
前記認識部が変換した文字情報から前記対象格納部に格納された抽出対象語句を抽出する抽出部と、
前記抽出部が抽出した抽出対象語句を提示する提示部と、を含む発話訓練装置。 - 請求項2に記載の発話訓練装置において、
前記対象格納部は、ユーザを特定する識別子と、該識別子にて特定されるユーザの発話から抽出すべき抽出対象語句と、を前記識別子ごとに関連づけて格納し、
前記識別子を受け付ける入力部、を含み、
前記抽出部は、前記認識部が変換した文字情報から、前記入力部が受け付けた識別子と前記対象格納部にて関連づけられた抽出対象語句を抽出する、発話訓練装置。 - 発話訓練装置と、前記発話訓練装置と通話先の電話機とに接続された音声分岐装置と、を含む発話訓練システムであって、
前記音声分岐装置は、
前記電話機への発話を取得する取得部と、
前記取得部が取得した発話を、前記電話機と前記発話訓練装置との両方に出力する分岐部と、を含み、
前記発話訓練装置は、
前記発話から抽出すべき抽出対象語句を格納する対象格納部と、
前記音声分岐装置が出力した発話を受け付け、該受け付けられた発話を文字情報に変換する認識部と、
前記認識部が変換した文字情報から前記対象格納部に格納された抽出対象語句を抽出する抽出部と、
前記抽出部が抽出した抽出対象語句を提示する提示部と、を含む、発話訓練システム。 - 発話から抽出すべき抽出対象語句を抽出し、該抽出された抽出対象語句を提示する発話訓練装置と、通話先の電話機と、に接続された音声分岐装置が行なう音声分岐方法であって、
前記電話機への発話を取得する取得ステップと、
前記取得された発話を、前記電話機と前記発話訓練装置との両方に出力する分岐ステップと、を含む音声分岐方法。 - 発話から抽出すべき抽出対象語句を格納する対象格納部を含み、請求項1に記載の音声分岐装置と接続された発話訓練装置が行なう発話訓練支援方法であって、
前記音声分岐装置が出力した発話を受け付ける受付ステップと、
前記受け付けられた発話を文字情報に変換する変換ステップと、
前記変換された文字情報から前記対象格納部に格納された抽出対象語句を抽出する抽出ステップと、
前記抽出された抽出対象語句を提示する提示ステップと、を含む発話訓練支援方法。 - 請求項6に記載の発話訓練支援方法において、
前記対象格納部は、ユーザを特定する識別子と、該識別子にて特定されるユーザの発話から抽出すべき抽出対象語句と、を前記識別子ごとに関連づけて格納し、
前記識別子を受け付ける入力ステップと、
前記変換された文字情報から、前記受け付けられた識別子と前記対象格納部にて関連づけられた抽出対象語句を抽出する抜出ステップと、をさらに含む発話訓練支援方法。 - 発話から抽出すべき抽出対象語句を格納する対象格納部を含む発話訓練装置と、前記発話訓練装置と通話先の電話機とに接続された音声分岐装置と、を含む発話訓練システムが行なう発話訓練支援方法であって、
前記音声分岐装置が、前記電話機への発話を取得する発話取得ステップと、
前記音声分岐装置が、前記取得された発話を、前記電話機と前記発話訓練装置との両方に出力する出力ステップと、
前記発話訓練装置が、前記出力された発話を受け付ける発話受付ステップと、
前記発話訓練装置が、前記受け付けられた発話を文字情報に変換する認識ステップと、
前記発話訓練装置が、前記変換された文字情報から前記対象格納部に格納された抽出対象語句を抽出する語句抽出ステップと、
前記発話訓練装置が、前記抽出された抽出対象語句を提示する語句提示ステップと、を含む発話訓練支援方法。 - 発話から抽出すべき抽出対象語句を格納する対象格納部と、請求項1に記載の音声分岐装置と、に接続されたコンピュータに発話訓練支援処理を実行させるプログラムであって、
前記音声分岐装置が出力した発話を受け付ける受付処理と、
前記受け付けられた発話を文字情報に変換する変換処理と、
前記変換された文字情報から前記対象格納部に格納された抽出対象語句を抽出する抽出処理と、
前記抽出された抽出対象語句を提示する提示処理と、を含む発話訓練支援処理を前記コンピュータに実行させるプログラム。
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JP2006057769A JP4760452B2 (ja) | 2006-03-03 | 2006-03-03 | 発話訓練装置、発話訓練システム、発話訓練支援方法およびプログラム |
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