JP2006521749A5 - - Google Patents
Download PDFInfo
- Publication number
- JP2006521749A5 JP2006521749A5 JP2006507139A JP2006507139A JP2006521749A5 JP 2006521749 A5 JP2006521749 A5 JP 2006521749A5 JP 2006507139 A JP2006507139 A JP 2006507139A JP 2006507139 A JP2006507139 A JP 2006507139A JP 2006521749 A5 JP2006521749 A5 JP 2006521749A5
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- call
- information
- caller
- mobile
- psap
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 19
- 230000000153 supplemental Effects 0.000 description 14
- 230000000576 supplementary Effects 0.000 description 6
- 239000000969 carrier Substances 0.000 description 5
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 4
- 206010020751 Hypersensitivity Diseases 0.000 description 3
- 101700071828 CLEC Proteins 0.000 description 2
- 101710028881 PSAP Proteins 0.000 description 2
- 101710031784 SHANK3 Proteins 0.000 description 2
- 102100014742 SHANK3 Human genes 0.000 description 2
- 201000005794 allergic hypersensitivity disease Diseases 0.000 description 2
- 230000000875 corresponding Effects 0.000 description 2
- 230000001808 coupling Effects 0.000 description 2
- 238000010168 coupling process Methods 0.000 description 2
- 238000005859 coupling reaction Methods 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 101710017972 CURT1B Proteins 0.000 description 1
- 101710013430 DEFB4A Proteins 0.000 description 1
- 101700013756 ELK4 Proteins 0.000 description 1
- 101700021338 LEC Proteins 0.000 description 1
- 101700026269 LECT2 Proteins 0.000 description 1
- 101700013274 MTCH1 Proteins 0.000 description 1
- 101710004306 Os04g0364800 Proteins 0.000 description 1
- 102100010170 PSAP Human genes 0.000 description 1
- 101700014840 PTPRH Proteins 0.000 description 1
- 101700050881 SCLT1 Proteins 0.000 description 1
- 101710033000 SFTPA1 Proteins 0.000 description 1
- 101710017434 SFTPA2 Proteins 0.000 description 1
- 102100007574 SFTPA2 Human genes 0.000 description 1
- 210000004271 bone marrow stromal cells Anatomy 0.000 description 1
- 230000001413 cellular Effects 0.000 description 1
- 239000003814 drug Substances 0.000 description 1
- 238000002651 drug therapy Methods 0.000 description 1
- 229940079593 drugs Drugs 0.000 description 1
- 238000000034 method Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000006011 modification reaction Methods 0.000 description 1
- 101700044612 sap1 Proteins 0.000 description 1
Description
[発明の背景]
この発明は、遠隔通信ネットワークに、および、特に、通話中のモバイル情報からの特別番号サービスステーションへの通話を含む遠隔通信ネットワークに向けられる。
この発明は、遠隔通信ネットワークに、および、特に、通話中のモバイル情報からの特別番号サービスステーションへの通話を含む遠隔通信ネットワークに向けられる。
そのような通話をしているモバイル機器から特別番号サービスステーションへの通話の例は、携帯電話から、ボイスオーバー インターネット プロトコル(VoIP)通話装置から、または他の無線またはモバイル装置から、緊急サービス通話システム内の公衆安全応答ポイント(PSAP)のような緊急サービスステーションへの通話である。
E9-1-1システムとして合衆国で一般的に知られている緊急サービス通話システムは、この発明の例示的な好ましい具体化としてここで採用される。他の特別番号システムは、この発明から採用されると利益を得るであろう。そのような他の特別番号システムに関する例は、それに限定されないが、例として非緊急時の警察か火災警報システム、電話網メンテナンス通話システムおよび商業的に確立された特別番号(例えば「チケットのためにあなたのAT&T無線電話でのダイヤル'GOTIX'」)を含む。
基本的な9-1-1(緊急時サービス)システムは、特定の9-1-1ソフトウェアで、電話会社の端局(“電話局”か“クラス5の局”として周知)に対して、すべての9-1-1通話を単一の目的地につなぐことがプログラムされる。単一の目的地は公衆安全応答ポイント(PSAP)と呼ばれる。そのような構成では、電話局によってサービスされたすべての電話機で、9-1-1通話はPSAPにつながれる。しかしながら、それぞれの電話会社の電話局によってサービスされた領域は、PSAPが責任を持つかもしれない境界を決定する政治上の管轄区域と一致しない。すなわち、市の消防署か警察署は、電話局によってサービスされた領域の外の領域、アンダラップとして知られている状態、を地理的に含むかもしれない。同様に、市の消防署または警察署は、電話局によってサービスされた領域より狭い担当地域、オーバラップとして知られている場所、を取り囲むかもしれない。さらに、オリジナルの基本的な9-1-1システムは、通話者の識別を全く与えず、PSAPの人間オペレータは、通話が接続された後、ライン上でそのような情報を口頭で得なくてはならない。基本的な9-1-1システムの主要な短所は、独立している電話サービス企業、オールタネート(Alternate)ローカル エクスチェンジ キャリア(ALECS)、またはワイヤレスのキャリアなどの他の遠隔通信プロバイダーへの相互接続をサポートすることができなかったということである。また、基本的な9-1-1システムの「基本的な」本質は、自動位置情報(ALI)の能力または、自動番号識別(ANI)能力に、コールバック能力を持たないことを示す。
同様の簡略化された番号のシステムは、合衆国以外の国において緊急サービス通話の取り扱いのために適所に存在する。カナダで確立された簡略化された番号システムは、合衆国で確立されたシステムと最も似ている外国のシステムである。他の簡略化された番号の通話システムは、合衆国及び他の国において、そのような市の情報およびサービス通話(3-1-1)を扱う時のような目的のために、および他の目的のために、適所に存在する。地理ベースのコンテンツを持つすべてのこれらの特別の番号または簡略化された番号の通話システムは、到来する通話を、通話者の場所に最も近い動作応答設備に自動的に設定するためのそれらの能力において同様の短所をもつ。その理由のため、この発明のシステムおよび方法の好ましい実施例として、合衆国の9-1-1緊急通話システムが、このアプリケーションの目的のために、採用される。
自動番号認識(ANI)は、9-1-1サービスのために、通話者の電話番号がその通話とともに送られ、そしてPSAPに表示されることを可能にするという特徴がある。このANIの特徴は、時々、発呼者番号(CPN)と呼ばれる。この特徴は通話者を特定するために、そして、通話者が通信をできないなら、コールバックに対して有用である。支払い目的のための市外通話の発信者を識別するために元来、利用される、集中化された自動メッセージ料金計算(CAMA)として周知の信号出力スキームは、PSAPへのANI配送を容易するために適合される。
PSAPへの通話者の電話番号の有用性(ANIの特徴)は、通話者の名前とアドレスを同様に提供するために迅速に導く。これは、1980年代以来電話番号に基づく電話会社によって保存された加入者情報を使用することで、すぐに達成された。PSAPでの新しい設備は、名前とアドレス情報を確かめるANIの特徴によって提供された通話者の番号を使用することで、自動位置情報(ALI)データベースの照会を可能にする。ALIデータベースは、PSAPにサービスするそれぞれの電話会社によって通常維持される。これは改良であるが、いくつかの電話会社の電話局が町か市にサービスするところではまだ問題が残った。インターネットの上で無線電話、衛星電話、および通信を使用するモバイル通話者の増加で他の問題が発生した。通話の起源の場所に関する情報は単に、通話が有線ネットワークに入った場所を特定したが、そのような限られた位置情報でもいつも提供されるというわけではなかった。指示は、まったくそのようなモバイルの通話者の地理的な位置を特定するために提示されなかった。
1つのPSAPに多数の電話局がサービスする状況が、より頻繁に起こるので、いくつかの電話局から1つのPSAPまで通信中継線を造る効率が悪かったのは確かであった。その結果、9-1-1タンデムが開発された。その設備で、複数の電話局からの中継線は、ただ一つの中継線グループが与えられた1つのPSAPにサービスするタンデム局(9-1-1タンデム)に集結される。しばしば、9-1-1タンデムでは、そうしなければ一般的なクラス5電話システムの端局(EO)を包括し、これらの端局は、9-1-1動作のためにコンフィギュアするために、追加されたソフトウェアを備える。中継線のそのような集中は、PSAP設備の規模と費用を削減する。そのタンデムは、中間的な集中と交換ポイントを提供する電話会社の交換機である。タンデムは多くの目的に使用され、イントラ-LATA(ローカルアクセスと配信エリア)有料電話、他の地域電話会社(LEC)に対するアクセス、および長距離のキャリアおよび電話オペレータに対するアクセスを含む。
9-1-1サービスにおける重要な開発は、拡大9-1-1(E9-1-1)の導入である。E9-1-1の特徴のいくつかは、ルート設定の選択、ANI、ALI、選択性転送および固定転送の選択を含む。選択性の転送は、ALI表示に表示された通話者の位置に適した警察署、消防署およびEMS(緊急医療サービス)庁への1ボタンの転送能力を可能にする。固定転送は短縮ダイヤルに類似する。また、拡大9-1-1サービスは、薬物療法へのアレルギー、建物内におけるペット、幼児または身体障害者などの、非常時のサービスマンへの応答に役立つ、発呼者についての暫定的な補足的データまたは情報も可能にする。
選択性ルートの設定は、9-1-1通話が通話者のストリートアドレスに基づく特定のPSAPに渡されるプロセスである。選択性のルート設定のタンデムは、どのPSAPを接続するかについての決定を実行するために、直接にはALIデータベースからのアドレス情報を使用しない。緊急サービス(警察、消防およびEMS)が自治体ベースで通常、供給されることを思い出してください。警察本部(例えば、市、カウンティまたは州)がしばしば1つであるが、消防署とEMS庁が複数あるかもしれない。町はそれぞれの機関によってサービスされる応答エリアに分割されるであろう。
応答エリアは、重ねられ、警察署、消防署およびEMS庁の1つの特定の組み合わせによりサービスされる地理的なゾーンに区画されうる。そのようなゾーンは、緊急サービスゾーン(ESZ)と呼ばれる。各ESZは、それぞれのタイプの応答者によってサービスされるストリートアドレスを含む。各々のESZは、緊急サービス番号(ESN)として知られている識別番号(通常、3-5桁)に割り当てられる。
ESZおよび対応するESNの割り当ては、選択しているルーティングテーブルの編集を可能にする。ストリートアドレスは、マスター ストリート アドレス ガイド(MSAG)、緊急サービスゾーン(ESZ)およびそれらに関連した緊急サービス番号(ESN)を決定する関連共同体の中のストリートの名前および家屋番号の範囲のデータから導出される。このMSAGは、9-1-1タンデムによる9-1-l通話の適切なルーティングを可能にする。これは、E9-1-1システムで実行されるように選択するルート設定である。したがって、電話会社は、適切なESNが選択しているルーティング目的のために割り当てられるMSAGの有効なアドレスを持たねばならず、その情報は、E9-1-1 ALIデータベースに追加されなければならない。そのような情報を使用することによって、選択性ルート設定タンデムの選択しているルーティング能力は、E9-1-1通話を適切に正しいPSAPに発送することができる。情報がALIデータベースで利用可能でないなら、その記録はさらなる手動の取り扱いのために、誤りファイルの中に置かれる。
ALIデータベースの1部は、9-1-1タンデムによる使用のために、選択ルート設定データベース(SRDB)にロードできる。そのSRDBは、タンデム内に、付属のプロセッサ内に、またはALIデータベース内に位置できる。
信頼性は、9-1-1 システムを設計する際に考慮される非常に重要な要素である。信頼性を提供することへの1つのアプローチは、各電話局からそれぞれの9-1-1タンデムへ、別々にルート選定された中継線グループを提供することである。望ましくは、それぞれの中継線グループは、全体の9-1-1トラフィックのロードをそれぞれの電話局に転送するには十分大きい。しかしながら、いくつかのシステムは、PSAPをオーバーロードするのを避けるべく、タンデムへ到来する通話を「詰まらせる」か「混雑管理する」ために、中継線グループでのフルのトラフィック能力より低く設計される。いくつかの構成では、9-1-1タンデムの1つが失敗しても、使用の準備ができた9-1-1タンデム(50%の通話を扱える容量)を持つことができるように、並列の9-1-1タンデムが備えられる。一般的にデジタルクロスバー交換機を使用して、代替の9-1-1タンデムへの切り換えられたバイパスは、9-1-1 システムで信頼性を提供することへの別のアプローチである。
冗長と丈夫さを9-1-1システムに供給することへの別のアプローチは、インスタント ネットワーク バックアップ(INB)の採用である。INBを使用して、もし、通話がいずれかの理由(例えば中継の故障、施設の問題、9-1-1タンデム故障またはポートの故障)のために、9-1-1にネットワークに接続しないなら、そのINBは、終了し、通話を先に指定された7桁か10桁の番号に仕上げる。このINB代替パスを使用すると、ANl情報およびALI情報は、配送されないが、その通話は、ローカルの公共安全機関、通常、ローカルのPSAP、につながれる。
オペレータで扱われた通話と9-1-1システムとのインタフェースは、いくつかの方法で扱われる。あるシステムは、オペレータタンデムと9-1-1タンデムとのダイレクト接続を提供する。オペレータは、通話とその通話者のANIとを9-1-1タンデムに送る。まるで通話者が通話をダイヤルしたかのように、9-1-1タンデムは、その通話を扱う。必要なインタフェースに作用する2番目の方法は疑似番号を使用することである。疑似番号は、ダイヤルされた時、9-1-1通話として特定のPSAPに達する番号である。疑似番号には、それらに関連している何らかの特別なALI情報がある。例えば、州内の各自治体に関連している疑似番号であるかもしれない。通常LATA(ローカルアクセスおよびトランスポートエリア)の外から疑似番号にダイヤルすると、その自治体のためのPSAPへの9-1-1が発生される。ALI表示は、その通話がその町の未知のアドレスからの第三者電話会議通話であることを示すであろう。通話者は特定されないが、通話は、通話者がいると信じられているまたは述べているPSAPに行く。疑似番号は、その地域内でいずれかに位置するかもしれないオールタネート ローカル エクスチェンジ キャリア(ALEC)またはコンペティティブ ローカル エクスチェンジ キャリア(CLEC)のオペレータの役に立つ。
9-1-1システムによるオペレータにより扱われた通話のためのインタフェースに作用するための3番目の方法は、公衆交換電話網(PSTN)を通して、PSAPの電話番号にダイヤルすることである。これはしばしば、ALECおよびCLECのオペレータによって「裏口」番号と呼ばれる。
無線通信と他の携帯電話能力(例えば、VoIP電話)の到来はさらに、通信システムにおける通話者位置を確かめるという困難をさらに増長させた。9-1-1システムについての上で説明された「パッチワーク」解決策は、他の特別の、または簡略化された番号システムで重要な程度まで反映された。その「パッチワーク」解決策は、すべてのタイプの通話者について完全または容易に地理的な情報を確かめる程度には地理的な情報を確かめることができない、能力で制限された通信システムを作成した。この能力制限は、移動電話器からかけられる電話に対して特に感じられる。そのシステムは適切なPSAPなどの受信者に通話を適切にルートする人間の介入に大きく依存している。ボイス オーバー インターネット プロトコル(VoIP)および無線電話を含む無線通信機器、無線パーソナルコンピュータ(PC)、無線パーソナル デジタル アシスタント(PDA)デバイス、および他のモバイル機器のような新しいモードの通信は更に、現在の遠隔通信ルーティングシステムを使用することで地理的な起源に関して識別可能でない遠隔通信トラフィックに貢献する。
同様の制限は、結果として起こる不利な制限がある位置ベースの通話を扱う、他の簡略化された番号、または他の特別番号の電話システムでおそらく起こる。他のそのような簡略化された番号のシステムは、合衆国以外の国で緊急通報システム、電話保守サービスにつなぐための簡略化された番号の通報システム、市の情報およびサービスのための簡略化された番号の通話システム、および同様なシステムを含む。
通話中のモバイル機器から起因する通話についての補足的情報を、特定番号サービスステーション(例えば、緊急サービス通話システムでのPSAP)へ供給することは特に困難である。通話の起源の場所に関する正確な位置情報があっても、たとえば通話中の装置に全地球測位システム(GPS)能力があって利用できる時、通話側者に関する補足的情報の有用性の必要性を実現しない。そのような補足的情報は、制限されない単なる例として、薬へのアレルギーのような通話者の医療要求、または、非常時の場合で指定された人員に通知するという要求、または、非常職員を反応させることに役に立つかもしれない通話者のユニークな他の情報を含むかもしれない。オートマチック コリジョン ノティフィケーション システム(ACN; 1つのそのようなシステムはONSTAR(TM)と呼ぶ)などの他の無線システムは、幼児か病人が事故を起こした自動車にいるかもしれないと、対応する緊急職員に警告するのに役に立つかもしれない。モバイル機器による通話に対して、そのような補足的情報を対応するサービスステーション(例えばPSAP)に提供することを実行できるシステムが現在、利用できない。通話中のモバイル機器は、移動電話デバイス、無線パーソナルコンピュータ(PC)、無線パーソナルデジタルアシスタンスデバイス(PDA)、呼び出しデバイスおよび、1方向または双方向の通信ができる他の無線通信が可能な装置を含んでもよい。この発明は、ボイス オーバー インターネット プロトコル電話デバイス(VoIP電話)のような特定の固定位置を持たない他の通話中の装置に対しても有益である。
通話中のモバイル装置から遠隔通信ネットワーク内の特別番号サービスステーションへ通話している通話者に関するある情報を提供するためのシステムと方法の必要がある。
[発明の概要]
通話中のモバイル機器から特別番号サービスステーションに遠隔通信ネットワークで通話する通話者に関する特定の情報を提供するためのシステムであり、
(a) 通話者に関連するものとして識別された特定の情報を含む情報の本体を格納するための情報格納器と、
(b) 少なくとも情報格納器および特別番号サービスステーションに通信で結合されたインタフェースユニットとを含む。
インタフェースユニットは、情報格納器からの特定の情報を検索して、その特定の情報を特定番号サービスステーションに伝えることにより、特別番号サービスステーションからの通話をしている機器を特定する照会に応答する。
通話中のモバイル機器から特別番号サービスステーションに遠隔通信ネットワークで通話する通話者に関する特定の情報を提供するためのシステムであり、
(a) 通話者に関連するものとして識別された特定の情報を含む情報の本体を格納するための情報格納器と、
(b) 少なくとも情報格納器および特別番号サービスステーションに通信で結合されたインタフェースユニットとを含む。
インタフェースユニットは、情報格納器からの特定の情報を検索して、その特定の情報を特定番号サービスステーションに伝えることにより、特別番号サービスステーションからの通話をしている機器を特定する照会に応答する。
通話中のモバイル機器から特別番号サービスステーションに遠隔通信ネットワークで通話する通話者に関する特定の情報を提供するための方法であり、
(a) 通話者に関連するものとして識別された特定の情報を含む情報の本体を格納するために情報を提供するステップと、
(b) 少なくとも情報格納器および特別番号サービスステーションに通信で結合されたインタフェースユニットとを備えるステップと、
(c) インタフェースユニットは、情報格納器からの特定の情報を検索することにより、特別番号サービス局からの通話をしている機器を特定する照会に応答するためにインタフェースユニットを動作させるステップと、そして
(d) その特定の情報を特別番号サービスステーションに伝えるステップとを含む。
(a) 通話者に関連するものとして識別された特定の情報を含む情報の本体を格納するために情報を提供するステップと、
(b) 少なくとも情報格納器および特別番号サービスステーションに通信で結合されたインタフェースユニットとを備えるステップと、
(c) インタフェースユニットは、情報格納器からの特定の情報を検索することにより、特別番号サービス局からの通話をしている機器を特定する照会に応答するためにインタフェースユニットを動作させるステップと、そして
(d) その特定の情報を特別番号サービスステーションに伝えるステップとを含む。
従ってこの発明の目的は、通話する通話者に関する特定の情報を、通話中のモバイル機器から遠隔通信ネットワーク内の特別番号サービスステーションに与えるためのシステムおよび方法である。
また、この発明の目的および特徴は、以下の明細書とクレームを、添付した図面と関連して考慮することで明白になるであろう。その図面において、この発明の好ましい実施例を示した種々の図面において、同じ要素は同じ番号を用いて表示される。
[好ましい実施例の詳細な説明]
図1はこの発明のシステムの好ましい実施形態を示す簡略化した回路図である。図1において、遠隔通信の構成10は、通話者と通話相手の間で遠隔通信を行うためのネットワーク12を含む。通話中のモバイル機器14は、無線で送信塔16に結合される。通話中のモバイル機器14は、図1ではセル式電話として示されるが、限定しない単なる例として、無線パーソナルコンピュータ(PC)、無線パーソナルデジタルアシスタンスデバイス(PDA)、呼び出しデバイスおよび、1方向または双方向の通信ができる他の無線通信が可能な装置、および、ボイス オーバー インターネット プロトコル デバイス(VoIP電話)のような特定の固定位置を持たない他の通話する装置のようないくつかの通話するモバイル機器のいずれかであってもよい。
図1はこの発明のシステムの好ましい実施形態を示す簡略化した回路図である。図1において、遠隔通信の構成10は、通話者と通話相手の間で遠隔通信を行うためのネットワーク12を含む。通話中のモバイル機器14は、無線で送信塔16に結合される。通話中のモバイル機器14は、図1ではセル式電話として示されるが、限定しない単なる例として、無線パーソナルコンピュータ(PC)、無線パーソナルデジタルアシスタンスデバイス(PDA)、呼び出しデバイスおよび、1方向または双方向の通信ができる他の無線通信が可能な装置、および、ボイス オーバー インターネット プロトコル デバイス(VoIP電話)のような特定の固定位置を持たない他の通話する装置のようないくつかの通話するモバイル機器のいずれかであってもよい。
送信塔16は、モバイル交換局18に結合される。モバイル交換局18は、通話中のモバイル機器14から受信した通話を、特別番号の通話として認識し、そして、その特別番号の通話をネットワーク12を通じて遠隔通信交換機20に伝える。ネットワーク12は、公衆交換電話網(PSTN)か、インターネットなどのように、プライベートネットワークとインターネットプロトコル(IP)ネットワークを含む別のネットワークで具体化されてもよい。通話中のモバイル機器14は、送信塔16またはモバイル交換局18を伴わないで、インターネットプロトコルネットワークなどのネットワークにアクセスしてもよい。そのような交換局に関する例は、合衆国内のE9-1-1緊急サービスの通話を扱う9-1-1タンデムである。この発明のシステムおよび方法の好ましい実施例の例示としてこの開示で採用されるのは、緊急サービス通話である。しかしながら、他の特別番号の通話は、この発明の範囲の中にあるように意図されている。
交換機20は、通話中のモバイル機器14から受けられた通話を、ネットワーク12を通して、1つ以上の特別番号サービスステーション22、24、26に結合する。特別番号サービスステーション22、24、26は、図1で例示された緊急サービスE9-1-1遠隔通信の配置10における公衆安全応答ポイントPSAP1, PSAP2, PSAPn内で具体化される。望ましくは、また、モバイル交換局18はモバイル位置センター30と結合される。モバイル位置センター30は、少なくとも1つの場所/位置の決定用ユニット32に結合される。望ましくは、モバイル交換局18によって通話中のモバイル機器14から受け取られた通話情報の一部は、制限のためではなく、一例として採用されるかもしれない、通話中のモバイル機器14の場所に関連する全地球測位システム(GPS)情報か他の位置を示す情報である。通話中のモバイルユニット14の場所の指示をモバイル交換局18に供給するために、モバイル位置センター30および場所/位置決定ユニット32は、モバイル交換局18から受信された情報を示す位置を採用するために協働する。その位置は緯度経度形式か別の形式で示されるかもしれない。情報を示す位置は、ネットワーク12を支援して、実在の通話をどの交換機20を接続するかを決定するために、ネットワーク12を横断する通話を伴う通話情報(例えば、通話のセットアップ、またはルーティングの情報)に含まれるかもしれない。また、情報を示す場所は、どの特別番号のサービスステーション22、24、26が実在の通話を受けるべきであるかを選択するために交換機20により採用されてもよい。実在の通話で要求されたサービスを提供するために、実在の通話を特別番号のサービスステーション22、24、26(例えば、PSAP1、PSAP2、PSAPn)に発送することは重要である。模範的な通話システムは図1で例示される。PSAP1は、通話中のモバイル機器14の位置に基づき、通話中のモバイル機器14によって出された実在の通話の適切な受取人である。
PSAP1は、自動位置情報(ALI)ユニット40に結合され、そして、通話中のモバイル機器14の位置に関連しているいずれかの通話者にも関連する位置および他の情報を確かめるためにALIユニット40と通信する。E9-1-1を含む有線通話シナリオにおけるALIユニットは、典型的に、通話中の機器の位置のアドレスに関係する含まれた格納情報、および、その機器の位置に関する補足情報を含む。そのような有線のE9-1-1システムでの補足情報は、典型的に、通話中の機器の位置での在住者が被っているアレルギー、または通話中の機器の位置に住むペット、幼児または病人などに関する詳細、又は、緊急時にサービスマンを反応させるのに役に立ち得る他の詳細を含む。この発明は、通話中のモバイル機器に対してこれまで利用できなかったPSAPのごとき、特別番号サービスステーションに応答するのに利用できる補足情報に対する要求を達成する。
補足的情報の格納施設50はALIユニット40に結合される。補足的情報格納施設50は、個々の通話者によって検索可能なように情報が格納された補足的情報格納装置52を含む。補足的情報格納装置52はインタフェースユニット54に結合される。インタフェースユニット54は、望ましくは、ALIユニット40に結合され、そして、PSAP1によって引き起こされた照会をALIユニット40に応答するか、または、補足的情報格納装置52に格納された補足的情報を、実在の照会で特定された通話者に提供するために、ALIユニット40により中継される。望ましくは、電話番号情報、呼び出しルーティング情報または、そのような識別用の情報の組み合わせを使用することで通話者の識別が実施される。所望により、ALIユニット40によってPSAP1に提供された応答が、通話中のモバイル機器14に関連する情報を示す位置を含むことができるように、ALIユニット40は、モバイル位置センター30に結合されてもよい。これとは別に所望により、ALIユニット40に提供された応答が、通話中のモバイル機器14に関連する情報を示す位置を含むことができるように、インタフェースユニット54は、モバイル位置センター30に結合されてもよい。インタフェースユニット54とモバイル位置センター30との間の接続の別の特性は、インタフェースユニット54とモバイル位置センター30を結合する点線58によって示される。別の代替手段は、ALIユニット40への直接の接続を含むことなく、インタフェースユニット54が直接にPSAP1(または、他のPSAP)に結合されることを可能にする。合衆国での緊急サービス・システム内の複数のPSAPと複数のALIユニットとの間の既存の接続の利点を得るために、図1の結合構成を採用するのが望ましい。
補足的情報格納装置52で格納のための情報は、アップデートインタフェースユニット56を通じて補足的情報格納装置52に提供される。アップデートインタフェースユニット56を用い、情報の入力およびアップデートは、さまざまな通信環境のいずれかを使用している補足的情報格納装置52に提供されてもよい。その結果、限定されない例の方法により、パーソナル・デジタル・アシスタント(PDA)65などの無線アクセスデバイスを使用するか、またはボイスオーバーインターネットプロトコル(VolP)電話67を使用して、情報をウェブサイトまたは電子メールへ入力するパーソナルコンピュータ(PC)を通じて、インターネット60のようなインターネット プロトコル ネットワークを用いて、アップデートインタフェースユニット56を通じて、情報所有者62, 64, 66は、情報を補足的な情報格納装置52に供給してもよい。代わりに、情報所有者62、64、66は、電話72かファクシミリ装置74を使用することで公衆交換電話網(PSTN)70などの遠隔通信ネットワークでインタフェースユニット56をアップデートするために情報を配布してもよい。また、他の通信地78は、補足的情報格納装置52に、米国郵便または他の通信手段を介してなどで、情報を格納するか、またはアップデートするために採用されてもよい。望まれているなら、インタフェースユニット56をアップデートする通話を容易にするために通話センター71が提供されてもよい。通話センター71を備えることの別の特質は、図1にて、点線を用いて示された通話センター78により示される。
望ましくは、補足的情報格納装置50は、PSAP1などの複数の特別番号サービスステーションにより全国的にアクセスすることができる、中心に位置される施設である。代わりに、補足的情報格納装置50は、家の格納施設からアップデートされる分散された格納施設内に具体化されてもよく、適用範囲の地域でローミングする通話者に対して携帯電話システムによって維持されたビジター位置登録(VLR)に通話した人の番号を格納するための構成と同様である。
図2はこの発明の方法の好ましい実施形態を示すフローチャートである。図2において、遠隔通信ネットワークにおいて、通話中のモバイル機器から特別番号サービスステーションへ通話をしている通話者に関するある情報を供給するための方法100は、スタート102にて開始する。方法100において、続いて、ブロック104により示されるように、情報の本体を格納するための情報格納装置を提供する。情報の本体は、通話者に関するものとして特定された上記ある情報を含む。方法100は、ブロック106で示すように、少なくとも情報格納装置および特別番号サービスステーションと通信可能に結合したインタフェースユニットを提供する。方法100では、続いて、ブロック108によって示されるように、情報格納装置から上記ある情報を検索する、特別番号サービスステーションから、通話中の機器を識別する照会に応答するためにインタフェースユニットを操作するステップを行う。方法100では、続いて、ブロック110によって示されるように、上記ある情報を特別番号サービスステーションに伝える。方法100はその後、END位置112で終わる。
与えられた詳細な図面および特定の例は、この発明の好ましい実施例を記述しているが、それらは単に図示目的のためであり、この発明の装置および方法は、開示された正確な記述および状態に限定されず、この発明の本旨から外れることなく、種々の変形が可能であり、本発明の本旨は、特許請求の範囲により定義される。
10:遠隔通信の構成
12:ネットワーク
14:通話中のモバイル機器
16:送信塔
18:モバイル交換局
20:遠隔通信交換機
22:特別番号サービスステーション
30:モバイル位置センター
12:ネットワーク
14:通話中のモバイル機器
16:送信塔
18:モバイル交換局
20:遠隔通信交換機
22:特別番号サービスステーション
30:モバイル位置センター
Applications Claiming Priority (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
US10/402,739 US7054611B2 (en) | 2003-03-29 | 2003-03-29 | System and method for providing mobile caller information to a special number service station |
PCT/US2004/007682 WO2004095852A2 (en) | 2003-03-29 | 2004-03-11 | System and method for providing mobile caller information to a special number service station |
Publications (3)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2006521749A JP2006521749A (ja) | 2006-09-21 |
JP2006521749A5 true JP2006521749A5 (ja) | 2009-07-09 |
JP4500802B2 JP4500802B2 (ja) | 2010-07-14 |
Family
ID=32989787
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2006507139A Expired - Fee Related JP4500802B2 (ja) | 2003-03-29 | 2004-03-11 | モバイルの通話者情報を特別番号サービスステーションに提供するためのシステムと方法 |
Country Status (9)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US7054611B2 (ja) |
EP (1) | EP1609320A4 (ja) |
JP (1) | JP4500802B2 (ja) |
KR (1) | KR100722461B1 (ja) |
CN (1) | CN100566435C (ja) |
BR (1) | BRPI0408798A (ja) |
CA (1) | CA2520683A1 (ja) |
MX (1) | MXPA05010386A (ja) |
WO (1) | WO2004095852A2 (ja) |
Families Citing this family (68)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US7662954B2 (en) * | 2001-10-30 | 2010-02-16 | Colorado State University Research Foundation | Outer layer having entanglement of hydrophobic polymer host and hydrophilic polymer guest |
US7426380B2 (en) | 2002-03-28 | 2008-09-16 | Telecommunication Systems, Inc. | Location derived presence information |
US9154906B2 (en) | 2002-03-28 | 2015-10-06 | Telecommunication Systems, Inc. | Area watcher for wireless network |
US8290505B2 (en) | 2006-08-29 | 2012-10-16 | Telecommunications Systems, Inc. | Consequential location derived information |
US20070238455A1 (en) * | 2006-04-07 | 2007-10-11 | Yinjun Zhu | Mobile based area event handling when currently visited network doe not cover area |
US20080090546A1 (en) * | 2006-10-17 | 2008-04-17 | Richard Dickinson | Enhanced E911 network access for a call center using session initiation protocol (SIP) messaging |
US20060068753A1 (en) * | 2004-09-22 | 2006-03-30 | Jim Karpen | Emergency call handling system |
US7564348B2 (en) | 2004-11-05 | 2009-07-21 | Wirelesswerx International, Inc. | Method and system to monitor movable entities |
US7881733B2 (en) | 2004-11-05 | 2011-02-01 | Wirelesswerx International, Inc. | Method and system to monitor and control devices utilizing wireless media |
US8681782B2 (en) | 2005-02-22 | 2014-03-25 | Sprint Spectrum L.P. | Method and system for routing a voice-over-packet emergency services call to an appropriate public safety answering point (PSAP) |
US7508922B2 (en) * | 2005-02-25 | 2009-03-24 | Verizon Business Global Llc | Systems and methods for providing 9-1-1 services to nomadic internet telephony callers |
US20060234727A1 (en) * | 2005-04-13 | 2006-10-19 | Wirelesswerx International, Inc. | Method and System for Initiating and Handling an Emergency Call |
US8660573B2 (en) | 2005-07-19 | 2014-02-25 | Telecommunications Systems, Inc. | Location service requests throttling |
US7602886B1 (en) | 2005-07-20 | 2009-10-13 | Sprint Spectrum L.P. | Method and system for using a network-provided location for voice-over-packet emergency services calls |
US7245900B1 (en) | 2005-08-24 | 2007-07-17 | Sprint Spectrum L.P. | Method and system for using basic service set identifiers (BSSIDs) for emergency services routing |
US7933385B2 (en) | 2005-08-26 | 2011-04-26 | Telecommunication Systems, Inc. | Emergency alert for voice over internet protocol (VoIP) |
US9282451B2 (en) | 2005-09-26 | 2016-03-08 | Telecommunication Systems, Inc. | Automatic location identification (ALI) service requests steering, connection sharing and protocol translation |
US8467320B2 (en) | 2005-10-06 | 2013-06-18 | Telecommunication Systems, Inc. | Voice over internet protocol (VoIP) multi-user conferencing |
WO2007061790A2 (en) | 2005-11-18 | 2007-05-31 | Telecommunication Systems, Inc. | Voice over internet protocol (voip) mobility detection |
US8280341B2 (en) * | 2005-12-16 | 2012-10-02 | Verizon Business Global Llc | GPS-assisted architecture for VoIP 9-1-1 |
US7653374B2 (en) * | 2006-01-20 | 2010-01-26 | Alcatel-Lucent Usa Inc. | Real-time E911 location information in a consumer VOIP solution |
US8150363B2 (en) | 2006-02-16 | 2012-04-03 | Telecommunication Systems, Inc. | Enhanced E911 network access for call centers |
US8532266B2 (en) | 2006-05-04 | 2013-09-10 | Telecommunication Systems, Inc. | Efficient usage of emergency services keys |
US10588004B2 (en) | 2006-05-16 | 2020-03-10 | RedSky Technologies, Inc. | Method and system for locating a network device in an emergency situation |
US11089441B2 (en) | 2006-05-16 | 2021-08-10 | RedSky Technologies, Inc. | Method and system for locating a network device in an emergency situation including public location information with device verification |
US10912056B2 (en) | 2006-05-16 | 2021-02-02 | RedSky Technologies, Inc. | Method and system for locating a network device in an emergency situation including public location information |
US8204520B2 (en) * | 2006-06-02 | 2012-06-19 | West Corporation | System and method for routing short message service special number messages to local special number answering points |
US8180316B2 (en) * | 2006-06-12 | 2012-05-15 | West Corporation | Automatic routing of in-vehicle emergency calls to automatic crash notification services and to public safety answering points |
US7773975B2 (en) * | 2006-07-28 | 2010-08-10 | West Corporation | Providing an indication of network capabilities to a user for special number calls |
US7966013B2 (en) | 2006-11-03 | 2011-06-21 | Telecommunication Systems, Inc. | Roaming gateway enabling location based services (LBS) roaming for user plane in CDMA networks without requiring use of a mobile positioning center (MPC) |
US8050386B2 (en) | 2007-02-12 | 2011-11-01 | Telecommunication Systems, Inc. | Mobile automatic location identification (ALI) for first responders |
WO2008109869A1 (en) | 2007-03-07 | 2008-09-12 | Wirelesswerx International, Inc. | Method and system for providing area specific messaging |
US8315203B2 (en) | 2007-08-30 | 2012-11-20 | Wirelesswerx International, Inc. | Mapping in a multi-dimensional space |
US8285245B2 (en) | 2007-08-30 | 2012-10-09 | Wirelesswerx International, Inc. | Messaging in a multi-dimensional space |
US8612278B1 (en) | 2013-03-06 | 2013-12-17 | Wirelesswerx International, Inc. | Controlling queuing in a defined location |
US8428867B2 (en) | 2007-08-30 | 2013-04-23 | Wirelesswerx International, Inc. | Configuring and using multi-dimensional zones |
US8200186B2 (en) | 2007-08-30 | 2012-06-12 | Wirelesswerx International, Inc. | Emergency control in a multi-dimensional space |
US20100166154A1 (en) * | 2007-10-17 | 2010-07-01 | Vixxi Solutions, Inc. | System and method for flexible forwarding of emergency call information |
US20090103687A1 (en) * | 2007-10-17 | 2009-04-23 | Vixxi Solutions, Inc. | Geographic referenced telephone switching |
US8224360B2 (en) * | 2007-12-10 | 2012-07-17 | West Corporation | System and method for handling special number calls using text message format |
US8190179B2 (en) * | 2007-12-14 | 2012-05-29 | West Corporation | System and method for handling special number calls using text message format with automatic location function |
US8244206B1 (en) | 2008-03-11 | 2012-08-14 | Sprint Communications Company L.P. | Determining mobile device location capabilities |
US20090290688A1 (en) * | 2008-05-22 | 2009-11-26 | Vixxi Solutions, Inc. | System and method for selectively connecting denied calls |
US8068587B2 (en) | 2008-08-22 | 2011-11-29 | Telecommunication Systems, Inc. | Nationwide table routing of voice over internet protocol (VOIP) emergency calls |
US20100261448A1 (en) * | 2009-04-09 | 2010-10-14 | Vixxi Solutions, Inc. | System and method for emergency text messaging |
CN102223369A (zh) * | 2011-06-16 | 2011-10-19 | 江苏省莱科信息技术有限公司 | VoIP用户的紧急呼叫定位方法及系统 |
AU2012271269B2 (en) | 2011-06-17 | 2016-08-04 | Motorola Solutions Connectivity, Inc. | Systems, apparatus, and methods for collaborative and distributed emergency multimedia data management |
US9313637B2 (en) | 2011-12-05 | 2016-04-12 | Telecommunication Systems, Inc. | Wireless emergency caller profile data delivery over a legacy interface |
US9510171B1 (en) | 2012-03-22 | 2016-11-29 | Sprint Spectrum L.P. | Provisioning mobile station with destination communication address during de-registration |
US9210621B1 (en) | 2013-09-23 | 2015-12-08 | Sprint Spectrum L.P. | Method and system for facilitating service level continuity |
US9838858B2 (en) | 2014-07-08 | 2017-12-05 | Rapidsos, Inc. | System and method for call management |
US9659484B1 (en) | 2015-11-02 | 2017-05-23 | Rapidsos, Inc. | Method and system for situational awareness for emergency response |
JP2019505117A (ja) | 2015-12-17 | 2019-02-21 | ラピッドエスオーエス,インク. | 効率的な緊急呼出のためのデバイス及び方法 |
US9986404B2 (en) | 2016-02-26 | 2018-05-29 | Rapidsos, Inc. | Systems and methods for emergency communications amongst groups of devices based on shared data |
WO2017189610A2 (en) | 2016-04-26 | 2017-11-02 | Rapidsos, Inc. | Systems and methods for emergency communications |
CA3023982A1 (en) | 2016-05-09 | 2017-11-16 | Rapidsos, Inc. | Systems and methods for emergency communications |
US10861320B2 (en) | 2016-08-22 | 2020-12-08 | Rapidsos, Inc. | Predictive analytics for emergency detection and response management |
US10701542B2 (en) | 2017-12-05 | 2020-06-30 | Rapidsos, Inc. | Social media content for emergency management |
US10820181B2 (en) | 2018-02-09 | 2020-10-27 | Rapidsos, Inc. | Emergency location analysis system |
US20190320310A1 (en) | 2018-04-16 | 2019-10-17 | Rapidsos, Inc. | Emergency data management and access system |
US10805786B2 (en) | 2018-06-11 | 2020-10-13 | Rapidsos, Inc. | Systems and user interfaces for emergency data integration |
US11917514B2 (en) | 2018-08-14 | 2024-02-27 | Rapidsos, Inc. | Systems and methods for intelligently managing multimedia for emergency response |
US10977927B2 (en) | 2018-10-24 | 2021-04-13 | Rapidsos, Inc. | Emergency communication flow management and notification system |
US11218584B2 (en) | 2019-02-22 | 2022-01-04 | Rapidsos, Inc. | Systems and methods for automated emergency response |
US11146680B2 (en) | 2019-03-29 | 2021-10-12 | Rapidsos, Inc. | Systems and methods for emergency data integration |
AU2020254292A1 (en) | 2019-03-29 | 2021-11-04 | Rapidsos, Inc. | Systems and methods for emergency data integration |
US11228891B2 (en) | 2019-07-03 | 2022-01-18 | Rapidsos, Inc. | Systems and methods for emergency medical communications |
US11330664B1 (en) | 2020-12-31 | 2022-05-10 | Rapidsos, Inc. | Apparatus and method for obtaining emergency data and providing a map view |
Family Cites Families (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US6064722A (en) * | 1997-01-14 | 2000-05-16 | Xypoint Corporation | Data request router for use with emergency public safety answering point systems |
US6697783B1 (en) * | 1997-09-30 | 2004-02-24 | Medco Health Solutions, Inc. | Computer implemented medical integrated decision support system |
US6587545B1 (en) * | 2000-03-04 | 2003-07-01 | Lucent Technologies Inc. | System for providing expanded emergency service communication in a telecommunication network |
JP2002232569A (ja) * | 2001-01-30 | 2002-08-16 | Nec Commun Syst Ltd | 情報提供システム |
JP2002354140A (ja) * | 2001-05-24 | 2002-12-06 | Tokyo Metallic Communications Corp | 遠隔ヘルスモニタリングおよび通報システム |
-
2003
- 2003-03-29 US US10/402,739 patent/US7054611B2/en not_active Expired - Lifetime
-
2004
- 2004-03-11 CN CNB2004800087902A patent/CN100566435C/zh not_active Expired - Fee Related
- 2004-03-11 WO PCT/US2004/007682 patent/WO2004095852A2/en active IP Right Grant
- 2004-03-11 CA CA002520683A patent/CA2520683A1/en not_active Abandoned
- 2004-03-11 KR KR1020057017765A patent/KR100722461B1/ko not_active IP Right Cessation
- 2004-03-11 EP EP04719857A patent/EP1609320A4/en not_active Withdrawn
- 2004-03-11 JP JP2006507139A patent/JP4500802B2/ja not_active Expired - Fee Related
- 2004-03-11 BR BRPI0408798-4A patent/BRPI0408798A/pt not_active Application Discontinuation
- 2004-03-11 MX MXPA05010386A patent/MXPA05010386A/es active IP Right Grant
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP4500802B2 (ja) | モバイルの通話者情報を特別番号サービスステーションに提供するためのシステムと方法 | |
JP2006521749A5 (ja) | ||
US6690932B1 (en) | System and method for providing language translation services in a telecommunication network | |
US6587545B1 (en) | System for providing expanded emergency service communication in a telecommunication network | |
US6819929B2 (en) | System and method for routing special number calls in a telecommunication network | |
US6993118B2 (en) | System and method for accessing personal information relating to a caller in a remote telecommunication network | |
KR100938719B1 (ko) | 발신 전화단국의 지리적 위치에 기초한 긴급호출의 경로지정 방법 및 시스템 | |
US7177400B2 (en) | System and method for providing a map image supplemental to automatic location identification information | |
US6963557B2 (en) | System and method for routing telephone calls involving internet protocol network | |
US20070041513A1 (en) | Emergency call identification, location and routing method and system | |
CA2383269A1 (en) | Message distribution system and method having geographic sensitivity |