SISTEMA Y MÉTODO PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN DEL LLAMADOR MÓVIL A UNA ESTACIÓN DE SERVICIO DE NUMERO ESPECIAL DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN La presente invención se dirige a redes de telecomunicación, y especialmente a redes de telecomunicación que involucran llamadas desde instrumentos de llamada móviles a estaciones de servicio de número especial, ün ejemplo de tal llamada desde un instrumento de llamada móvil hasta una estación de servicio de número especial es una llamada desde un teléfono celular, desde un Instrumento de llamada de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) o desde otro dispositivo inalámbrico o de otra forma móvil hasta una estación de servicio de emergencia tal como un Punto de Contestación de Seguridad Pública (PSAP) en un sistema de llamada de servicio de emergencia. ün sistema de llamada de servicio de emergencia, comúnmente conocido en los Estados Unidos como el Sistema E9-1-1, se empleará en la presente como una modalidad preferida ejemplar de la presente invención. Otros sistemas de número especial se despliegan y pueden beneficiarse de la presente invención. Ejemplos de otros sistemas de número especial incluyen (a modo de ejemplo y no a modo de limitación) sistemas de llamada de policía o de bomberos de número de emergencia, sistemas de llamadas de mantenimiento de red telefónica y números especiales comercialmente establecidos (por ejemplo, "marca" ?T????' en su teléfono inalámbrico de" AT&T para boletos") . ün sistema básico del 9-1-1 (Servicios de Emergencia) proporciona programación con software especial del 9-1-1 a una oficina terminal de compañía telefónica (también conocida como una "oficina central" u "oficina de Clase 5") para enlutar todas las llamadas del 9-1-1 a un solo destino. El solo destino se llama Punto de Contestación de Seguridad Pública (PSAP) . En tal disposición, todos los teléfonos servidos por la oficina central pueden tener sus llamadas del 9-1-1 completadas en el PSAP. Sin embargo, las áreas servidas por las oficinas centrales de la compañía telefónica respectiva no se alinean con las jurisdicciones políticas que determinan los límites para los cuales el PSAP puede ser responsable. Es decir, el departamento de bomberos municipal o el departamento de policía pueden incluir geográficamente un área fuera del área servida por la oficina central, una condición conocida como sub-solapamiento . Igualmente, el departamento de bomberos o policía municipal puede abarcar un área de responsabilidad que es menos extensiva que el área servida por la oficina central, una situación conocida como solapamiento . Además, los sistemas básicos del 9-1-1 originales no proporcionaban ninguna identificación del llamador; el Operador humano de PSAP tenía que obtener tal información verbalmente sobre la línea después de que se conectará la llamada. La desventaja principal de los sistemas del 9-1-1 básicos fue que no podía soportar interconexión a otros proveedores de telecomunicación tales como compañías de servicio telefónico independientes, Portadores de Intercambio Local Alternativos (los ALEC) , o portadores inalámbricos. La naturaleza "básica" del sistema básico del 9-1-1 también indica que el sistema no tiene ninguna capacidad de Información de Ubicación Automática (ALI) o capacidad de Identificación de Número Automático (ANI) con una capacidad de regreso de llamada. Sistemas de números abreviados similares están en su lugar para manejar las llamadas de servicio de emergencia en países diferentes a los Estados Unidos. El sistema de números abreviados establecido en Canadá es el sistema extranjero más similar al sistema establecido en los Estados Unidos. Existen' otros sistemas de llamadas de números abreviados en el lugar en los Estados Unidos y en el extranjero para tales propósitos como manejar información municipal y llamadas de servicios (3-1-1) y para otros propósitos. Todos estos sistemas de llamadas de números especiales o abreviados que tienen contenido con base geográfica sufren de desventajas similares en sus capacidades para poner automáticamente las llamadas entrantes en una instalación de respuesta de acción geográficamente próxima al lugar del llamador. Es por esta razón que el sistema de llamada de emergencia del 9-1-1 de los Estados Unidos se emplea para propósitos de esta aplicación como una modalidad preferida del sistema y método de la presente invención. La Identificación Automática de Número (ANI) es una característica para servicios del 9-1-1 que permiten que el número telefónico del llamador se distribuya con la llamada y se despliegue en el PSAP. Esta característica de ANI algunas veces se refiere como Número de la Parte que Llama (CPN) . La característica es útil para identificar el llamador y, si el llamador no puede comunicarse, para el regreso de la llamada. Un esquema de señalización conocido como Contabilidad Automática Centralizada de Mensajes (CAMA) , originalmente utilizada para identificar el transmisor de una llamada de larga distancia para propósitos de facturación, se aceptó para facilitar la distribución de ANI al PSAP. La disponibilidad del número telefónico del llamador para el PSAP (la característica de ANI) llevó rápidamente a proporcionar el nombre y dirección del llamador también. Eso se logró íntegramente utilizando la información del subscriptor almacenada por las compañías telefónicas basándose en el número telefónico desde 1980. Nuevo equipos en el PSAP habilitó consultas de una base de datos de Información Automática de Ubicación (ALI) utilizando el número del llamador proporcionado por la característica de ANI para asegurar la información del nombre y dirección. Las bases de datos de ALI típicamente se mantienen por la compañía telefónica respectiva que da servicio al PSAP. Esto fue una mejora, pero un problema aún permaneció donde varias oficinas centrales de la compañía telefónica sirvieron a un pueblo o ciudad. Otros problemas también se desarrollaron con el volumen en crecimiento de los llamadores móviles que utilizan teléfonos inalámbricos, teléfonos satelitales y comunicaciones sobre la Internet. La información con respecto al lugar de origen de la llamada solamente identificó el lugar dónde la llamada entró a la red inalámbrica; aún tal información de ubicación limitada no siempre se proporciona. Ninguna indicación se presentó para identificar la ubicación geográfica de tales llamadores móviles. Ya que la situación de múltiples oficinas centrales que sirven a un PSAP ocurrió más frecuentemente, fue claro que fue ineficiente construir líneas principales de comunicación desde varias oficinas centrales hasta un PSAP. Como resultado se desarrollo el Tándem de 9-1-1. Con ese equipo, las líneas principales de las oficinas centrales se concentran en una oficina en tándem (Tándem de 9-1-1) desde la cual un grupo de líneas principales sencillas sirve a un PSAP dado. Con frecuencia un tándem de 9-1-1 comprende una oficina terminal de sistema telefónico Clase 5 de otra forma común (EO) , con software agregado para configurarla para operaciones de 9-1-1. Tal concentración de líneas principales reduce el tamaño y costo del equipo de PSAP. El tándem es un conmutador de compañía telefónica que proporciona un punto de concentración y conmutación intermedio. Los tándems se utilizan para muchos propósitos, incluyendo llamadas de tarifas intra-LATA (Acceso Local y Área de Transporte) , acceso a otros portadores de intercambio locales (los LEC) , y acceso a portadores de larga distancia y operadores de telefonía . ün desarrollo importante de los servicios del 9-1-1 ha sido la introducción de 9-1-1 Mejorado (E9-1-1) . Algunas de las características de E9-1-1 incluyen Enrutamiento Selectivo, ANI, ALI, Transferencia Selectiva y Transferencia Fija. La Transferencia Selectiva habilita una capacidad de transferencia de solo botón para agencias de Policía, de bomberos y EMS (Servicio Médico de Emergencias) adecuadas para la ubicación del llamador listada en la pantalla de ALI. La Transferencia Fija es análoga a la marcación de velocidad. Los servicios del 9-1-1 mejorados también permiten la provisión de datos suplementarios o información con respecto a las partes que llaman, tales como alergias a medicamentos, presencia de mascotas, niños o personas discapacitadas en el asunto en el que se trata o información similar útil para responder al personal de servicio de emergencia. El enrutamiento selectivo es un proceso por el cual las llamadas del 9-1-1 se distribuyen a un PSAP específico basándose en la dirección de la calle ' del llamador. Los Tándems de Enrutamiento selectivo no utilizan directamente la información de dirección desde la base de datos de ALI para ejecutar decisiones con respecto a cual PSAP conectarse. Remarcar aquellos servicios de emergencia (de Policía, Bomberos y EMS) que se distribuyen típicamente en una base de municipalidad. Con frecuencia existirá un Departamento de Policía (por ejemplo, municipal, distrital o estatal), pero pueden existir varios Departamentos de Bomberos y Agencias de EMS. El pueblo se dividirá en áreas de respuesta servidas por cada agencia respectiva. Las áreas de respuesta están sobrepuestas y pueden definirse como zonas geográficas servidas por una combinación particular de Agencias de Policía, Bomberos y EMS. Tales zonas se refieren como Zonas de Servicio de Emergencia (ESZ) . Cada ESZ contiene las direcciones de calle servidas por cada tipo de contestador. Las ESZ se asignan cada una un número de identificación (normalmente 3-5 dígitos) , conocido como Números de Servicio de Emergencia (ESN) . La Asignación de ESZ y los ESN correspondientes permite la compilación de las tablas de enrutamiento selectivas. Las direcciones de calle se derivan de una Guía de Direcciones de Calle Maestra (MSAG) , una base de datos de nombres de calle y clasificaciones de números de casas dentro de comunidades asociadas que definen las Zonas de Servicio de Emergencia (ESZ) y sus Números de Servicio de Emergencia asociados (los ESN) . Ésta MSAG permite el enrutamiento apropiado de las llamadas del 9-1-1 mediante el Tándem de 9-1-1; éste es el Enrutamiento Selectivo como se implementa en un sistema de E9-1-1. De este modo, la compañía telefónica debe tener una dirección válida de MSAG para asignarse el ESN apropiado para propósitos de enrutamiento selectivo y que la información debe agregarse a la base de datos de ALI de E9-1-1. Al utilizar tal información que la capacidad de enrutamiento selectivo del Tándem de Enrutamiento Selectivo puede enrutar apropiadamente una llamada de E9-1-1 al PSAP correcto. Si la información no está disponible en la base de datos de ALI, el registro se coloca en un archivo de error para el manejo manual adicional. Una porción de la base de datos de ALI puede cargarse en una Base de Datos de Enrutamiento Selectivo (SRDB) para su uso por el Tándem de 9-1-1. El SRDB puede localizarse en el Tándem, en un procesador adjunto, o en la base de datos de ALI. La fiabilidad es un factor muy importante considerado para diseñar sistemas de 9-1-1. Un procedimiento para proporcionar fiabilidad es proporcionar grupos de líneas principales diversamente enrutados desde cada oficina central a su Tándem de 9-1-1 respectivo. Preferiblemente, cada grupo de líneas principales es suficientemente grande para llevar toda la carga de tráfico de 9-1-1 para la oficina central respectiva. Sin embargo, algunos sistemas se diseñan con menos que la capacidad de tráfico completa en los grupos de lineas principales para las llamadas entrantes por manejo de "obturación" o "congestión" en tándem para poder evitar la sobrecarga de PSAP. En algunas disposiciones, los Tándems de 9-1-1 paralelos se proporcionan de manera que una oficina central tiene un Tándem de 9-1-1 capaz, listo para su uso (aunque con el 50% de su capacidad de manejo de llamada) sin interrupción si uno de las Tándems 9-1-1 falla. La derivación conmutada a un Tándem de 9-1-1 alternativo, que utiliza comúnmente conmutadores de cruce digitales, es otro procedimiento para proporcionar fiabilidad en sistemas de 9-1-1. Otro procedimiento para proporcionar redundancia y fuerza para un sistema de 9-1-1 es el empleo de Respaldo de Red Instantáneo (INB) . Utilizando INB, si una llamada no se completa en la red 9-1-1 por alguna razón (por ejemplo, falla de la linea principal, problema de la instalación, falla del Tándem de 9-1-1 o falla del puerto) , el INB toma posesión y completa la llamada en un número predesignado de 7 ó 10 dígitos. Utilizando esta trayectoria alternativa de INB, la información de ANI y ALI no se distribuyen, pero la llamada se completa en una agencia de seguridad pública local, normalmente el PSAP local.
La interconexión entre las llamadas manejadas por el Operador y un sistema de 9-1-1 se dirige de varias formas. Un sistema proporciona una conexión directa entre un Tándem de Operador y el Tándem de 9-1-1. El operador envía la llamada con el ANI del llamador al Tándem de 9-1-1. El Tándem de 9-1-1 trata la llamada como si el llamador hubiera hecho la llamada. Una segunda forma para efectuar la interconexión deseada es utilizando pseudo números. Un pseudo número es un número que, cuando se marca, alcanzará un PSAP específico como una llamada de 9-1-1. Los pseudo números tienen cierta información especial de ALI asociada con los mismos; por ejemplo, puede existir un pseudo número asociado con cada municipalidad en un estado. La marcación del pseudo número, normalmente desde fuera del LATA (Acceso Local y Área de Transporte) , generará un 9-1-1 al PSAP para esa municipalidad. La pantalla de ALI indicará que es una llamada de conferencia de terceros desde una dirección desconocida en ese pueblo. El llamador no se identifica, pero la llamada va al PSAP dónde se cree, o reclama el que llama. Los pseudo números son útiles para el Operador del Portador de Intercambio Local Alternativo (ALEC) o Portador de Intercambio Local Competitivo (CLEC) quiénes pueden localizarse en cualquier lugar en el país. Un tercer método para efectuar una interconexión para las llamadas manejadas por el operador con un sistema de 9-1-1 es a través de la Red Telefónica Conmutada Pública (PSTN) , marcar el número de directorio para el PSAP. Éste con frecuencia se refiere como el número "puerta trasera" por los operadores de ALEC y CLEC. La llegada de las comunicaciones inalámbricas y otras capacidades telefónicas móviles (por ejemplo, teléfonos de VoIP) además ha exacerbado la dificultad de asegurar la ubicación del llamador en sistemas de telecomunicación. Las soluciones de "trabajo de conexión" descritas en lo anterior con respecto a sistemas de 9-1-1 han sido reflejadas en otros sistemas de números especiales o abreviados para una extensión significante. Las soluciones de "trabajo de conexión" han creado un sistema de telecomunicación de capacidad limitada que no puede asegurar la información geográfica tan completa o tan fácilmente como debe ser para todos los tipos de llamadores. Esta limitación de capacidad se ha alimentado especialmente junto con las llamadas hechas desde instrumentos de telefonía móvil. El sistema es excesivamente dependiente de la intervención humana para enrutar apropiadamente las llamadas a receptores apropiados, tales como un PSAP apropiado. Nuevos modos de comunicación, tales como instrumentos de comunicación de Voz Sobre Protocolo de Internet (VoIP) e inalámbricos que incluyen teléfonos inalámbricos, Computadoras Personales Inalámbricas (las PC) , Dispositivo Asistentes Digitales Personales Inalámbricos (PDA) y otros instrumentos móviles, además contribuyen al tráfico de telecomunicación que no se puede identificar con respecto al origen geográfico utilizando sistemas de enrutamiento de telecomunicación actuales. Limitaciones similares probablemente ocurrirán en otro número abreviado, u otro número especial, sistemas telefónicos que manejan llamadas basadas en ubicación con limitaciones adversas resultantes. Otros sistemas de números abreviados incluyen sistemas de llamada de emergencia en países diferentes a los Estados Unidos, sistemas de llamadas de números abreviados para alcanzar servicios de mantenimiento telefónico, sistemas de llamadas de números abreviados para información municipal y servicios, y sistemas similares . El provisionamiento de información suplementaria a una estación de servicio de número especial (por ejemplo, un PSAP en un sistema de llamada de servicio de emergencia) con respecto a una llamada que se origina desde un instrumento de llamada móvil particularmente es difícil. Aún con información de ubicación precisa con respecto al lugar de origen de la llamada, tal como puede ser disponible, por ejemplo, cuando el instrumento de llamada tiene una capacidad de Sistema de Posicionamiento Global (GPS) , no satisface la necesidad de disponibilidad de información suplementaria con respecto a la parte que llama. Tal información suplementaria puede incluir (a modo de ejemplo y no a modo de limitación) necesidades médicas del llamador como alergias a medicinas, o una solicitud para notificar al personal especificado en el caso de una emergencia, u otra información única para la parte que llama que puede ser útil para responder al personal de emergencia. Otros sistemas inalámbricos, tales como sistemas de Notificación de Colisión Automáticos (ACN; un sistema se refiere ONSTAR™) puede encontrarse útil para alertar al personal de emergencia que responde que un niño o un inválido puede estar en un automóvil involucrado en un accidente. Ningún sistema actualmente está disponible para efectuar la provisión de tal información suplementaria a una estación de servicio de respuesta (por ejemplo, un PSAP) para llamadas originadas por instrumentos móviles. Las llamadas originadas por instrumentos móviles pueden incluir dispositivos telefónicos móviles, Computadoras Personales Inalámbricas (las PC) , dispositivos de Asistentes Digitales Personales Inalámbricos (las PDA) , dispositivos de búsqueda y otros dispositivos con capacidad de comunicación inalámbrica, ya sea con capacidad de comunicación de una vía o dos vias. La presente invención también es benéfica para otro equipo de llamadas que no tiene ninguna posición fija particular, tal como dispositivos telefónicos de Voz sobre Protocolo de Internet (teléfonos VoIP) . Existe una necesidad de un sistema y método para proporcionar información particular con respecto a un llamador que hace una llamada desde un instrumento de llamada móvil hasta una estación de servicio de número especial en una red de telecomunicación. Un sistema para proporcionar información particular con relación a un llamador que hace una llamada desde un instrumento de llamada móvil hasta una estación de servicio de número especial en una red de telecomunicación incluye: (a) un almacén de información para almacenar un cuerpo de información que incluye la información particular identificada con relación al llamador; y (b) una unidad de interconexión acoplada comunicativamente por lo menos con el almacén de información y la estación de servicio de número especial . La unidad de interconexión responde a una consulta que identifica al instrumento de llamada desde la estación de servicio de número especial al recuperar la información particular desde el almacén de información y comunicar la información particular a la estación de servicio de número especial . Un método para proporcionar información particular con relación a un llamador que hace una llamada desde un instrumento de llamada móvil hasta una estación de servicio de número especial en una red de telecomunicación incluye las etapas de: (a) proporcionar un almacén de información para almacenar un cuerpo de información que incluye la información particular identificada con relación al llamador; (b) proporcionar una unidad de interconexión acoplada comunicativamente por lo menos con el almacén de información y la estación de servicio de número especial; (c) operar la unidad de interconexión para responder a una consulta que identifica el instrumento de llamada desde la estación de servicio de número especial al recuperar la información particular del almacén de información; y (d) comunicar la información particular a la estación de servicio de número especial . Por lo tanto, es un objeto de la presente invención proporcionar un sistema y método para proporcionar información particular con relación a un llamador que hace una llamada desde un instrumento de llamada móvil hasta una estación de servicio de número especial en una red de telecomunicación . Objetos adicionales y características de la presente invención se harán aparentes a partir de la siguiente especificación y reivindicaciones cuando se considere junto con los dibujos anexos, en los cuales elementos similares se etiquetan utilizando números de referencia similares en las diversas figuras, que ilustran las modalidades preferidas de la invención. BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS La FIGURA 1 es un diagrama esquemático simplificado que ilustra la modalidad preferida del sistema de la presente invención. La FIGURA 2 es un diagrama de flujo que ilustra la modalidad preferida del método de la presente invención. La FIGURA 1 es un diagrama esquemático simplificado que ilustra la modalidad preferida del sistema de la presente invención. En la FIGURA 1, una disposición 10 detelecomunicación incluye una red 12 para efectuar telecomunicaciones entre llamadores y partes llamadas. Un instrumento 14 de llamada móvil se acopla inalámbricamente con una torre 16 de transmisión-recepción. El Instrumento 14 de llamada móvil se representa en la FIGURA 1 como un teléfono celular, pero también puede ser cualquiera de instrumentos de llamada móvil diversos tales como, a modo de ejemplo y no a modo de limitación, Computadoras Personales inalámbricas (las PC) , dispositivos Asistentes Digitales Personales inalámbricos (las PDA) , dispositivos de búsqueda y otros dispositivos con capacidad de comunicación inalámbrica, ya sea con capacidad de comunicación de una via o dos vias, y otro equipo de llamado que no tiene ninguna posición fija particular, tal como Dispositivos telefónicos de Voz sobre Protocolo de Internet (Teléfonos de VoIP) . La torre 16 de recepción-transmisión se acopla con un centro 18 de conmutación móvil. El centro 18 de conmutación móvil reconoce la llamada recibida desde el instrumento 14 de llamada móvil como una llamada de número especial (por ejemplo, una llamada de E9-1-1 de servicio de emergencia) y transportar la llamada de número especial mediante una red 12 hasta un conmutador 20 de telecomunicación. La red 12 puede representarse en una Red Telefónica Conmutada Pública (PSTN) o en otra red, que incluye redes privadas y Redes de Protocolo de Internet (IP) , tal como la Internet. El instrumento 14 de llamada móvil puede tener acceso una red tal como la red del Protocolo de Internet sin involucrar la torre 16 de recepción-transmisión o el centro 18 de conmutación móvil. El conmutador 20 puede ser un conmutador especializado configurado especialmente para manejar llamadas de número especial. Un ejemplo de tal conmutador es un Tándem de 9-1-1 para manejar llamadas de emergencia de servicio de E9-1-1 en los Estados Unidos. Es la llamada de servicio de emergencia que se emplea en esta descripción como una modalidad preferida ejemplar del sistema y método de la presente invención. Sin embargo, otras llamadas de número especial se pretenden como estando dentro del alcance de la presente invención. El conmutador 20 acopla la llamada recibida desde el instrumento 14 de llamada móvil mediante la red 12 con una o más estaciones 22, 24, 26 de servicio de número especial. Las estaciones 22, 24, 26 de servicio de número especial se representan en los puntos PSAP1, PSAP2, PSAPn de contestación de seguridad pública en la disposición 10 de telecomunicación de E9-1-1 de servicio de emergencia ilustrada en la FIGURA 1. El centro 18 de conmutación móvil también se acopla preferiblemente con un centro 30 de posicionamiento móvil. El centro 30 de posicionamiento móvil se acopla con por lo menos una unidad 32 de determinación de ubicación/posición. La parte de la información de llamada recibida desde el instrumento 14 de llamada móvil mediante el centro 18 de conmutación móvil preferiblemente incluye la información que indica la posición que puede emplear, a modo de ejemplo y no a modo de limitación, la información de Sistema de Posicionamiento Global (GPS) u otra información que indica la posición que se refiere al lugar del instrumento 14 de llamada móvil. El centro 30 de posicionamiento móvil y las unidades 32 de determinación de ubicación/posición cooperan para emplear la información de indicación de posición recibida desde el centro 18 de conmutación móvil para proporcionar al centro 18 de conmutación móvil una indicación del lugar de la unidad 14 de llamada móvil. El lugar puede indicarse en un formato de latitud-longitud o en otro formato. La información de indicación del lugar puede incluirse en la información de llamada (por ejemplo, establecimiento de llamada o información de enrutamiento de llamada) que acompaña las llamadas que cruzan la red 12 para poder ayudar a la red 12 a determinar a cuál conmutador 20 enrutar cuál llamada existente. La información de indicación del lugar también puede emplearse por el conmutador 20 para seleccionar cuál estación 22, 24, 26 de servicio de número especial deben recibir la llamada existente. Es importante enrutar la llamada existente a una estación 22, 24, 26 de servicio de número especial apropiada (por ejemplo, PSAP1, PSAP2, PSAPn) para proporcionar el servicio solicitado por la llamada existente. En el sistema de llamada ejemplar ilustrado en la FIGURA 1, PSAP1 es el receptor apropiado de la llamada existente hecha por el instrumento 14 de llamada móvil, basándose en el lugar del instrumento 14 de llamada móvil . El PSAP1 se acopla con una Unidad 40 de Información de Ubicación Automática (ALI) y se comunica con la Unidad 40 de ALI para asegurar la ubicación y otra información con relación a cualquier llamador asociado con el lugar del instrumento 14 de llamada móvil. Las unidades de ALI en los escenarios de llamada de línea terrestre que involucran la llamada de E9-1-1 típicamente contuvieron la información almacenada con relación a la dirección de la ubicación del instrumento de llamada y otra información suplementaria con relación al lugar del instrumento de llamada. La información suplementaria en tales sistemas de E9-1-1 de línea terrestre típicamente incluyó los detalles con respecto a las cosas tales como alergias sufridas por residentes en el lugar del instrumento de llamada, mascotas o niños o inválidos que residen en el lugar del instrumento de llamada, u otros detalles que pudieran ser útiles para responder al personal de servicio de emergencia. La presente invención satisface una necesidad de la disponibilidad de información suplementaria para responder a las estaciones de servicio de número especial, tales como los PSAP, que hasta ahora no han estado disponibles para instrumentos de llamada móviles. Un aparato 50 de almacenaje de información suplementaria se acopla con la Unidad 40 de ALI. El aparato 50 de almacenaje de información suplementaria incluye un almacén 52 de información suplementaria en el cual la información se almacena en una forma que se puede recuperar de acuerdo con los llamadores individuales. El almacén 52 de información suplementaria se acopla con una unidad 54 de interconexión. La unidad 54 de interconexión se acopla preferiblemente con la Unidad 40 de ALI y responde a solicitudes poseídas por PSAP1 para la Unidad 40 de ALI o retransmitidas por la Unidad 40 de ALI para proporcionar información suplementaria almacenada en el almacén 52 de información suplementaria para un llamador identificado en la consulta existente. La identificación del llamador preferiblemente se efectúa utilizando información de número telefónico o información de enrutamiento de llamada o una combinación de tal información de identificación. La unidad 40 de ALI se acopla con el centro 30 de posicionamiento móvil de manera que las respuestas por la unidad 40 de ALI para PSAP1 pueden incluir la información que indica el lugar con relación al instrumento 14 de llamada móvil, si desea. Alternativamente, la unidad 54 de interconexión puede acoplarse con el centro 30 de posicionamiento móvil de manera que las respuestas proporcionadas a la unidad 40 de ALI puede incluir la . información que indica el lugar con relación al instrumento 14 de llamada móvil, si se desea. La naturaleza alternativa de esta conexión entre la unidad 54 de interconexión y el centro 30 de posicionamiento móvil se indica por una linea 58 punteada que acopla la unidad 54 de interconexión y el centro 30 de posicionamiento móvil. Otra alternativa permite que la unidad 54 de interconexión se acople directamente con el PSAPl (u otros PSAP) directamente sin incluir una conexión con la unidad 40 de ALI. Se prefiere que la disposición de acoplamiento mostrada en la FIGURA 1 se emplee para tomar ventaja de las conexiones ya existentes entre los PSAP y las unidades de ALI en sistemas de servicio de emergencia en los Estados Unidos. La información para almacenar en el almacén 52 de información suplementaria se proporciona para el almacén 52 de información suplementaria mediante una unidad 56 de interconexión de actualización. Al utilizar la unidad 56 de interconexión de actualización, las entradas de información y actualizaciones pueden proporcionarse para el almacén 52 de de información suplementaria que utiliza actualmente cualquiera de una variedad ambientes de comunicación. De este modo, a modo de ejemplo y no a modo de limitación, los poseedores 62, 64, 66 de información pueden distribuir la información al almacén 52 de información suplementaria mediante la unidad 56 de interconexión de actualización utilizando una red de Protocolo de Internet tal como la Internet 60, mediante una Computadora Personal (PC) que ingresa información en un sitio Web o mediante un correo electrónico (no mostrado en detalle en la FIGURA 1) , utilizando un dispositivo de acceso inalámbrico tal como un Asistente 65 Digital Personal (PDA) o utilizando un teléfono 67 de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) . Alternativamente, los poseedores 62, 64, 66 de información pueden distribuir información a la unidad 56 de interconexión de actualización mediante una red de telecomunicación tal como una Red 70 Telefónica Conmutada Pública (PSTN) utilizan un teléfono 72 o un instrumento 74 de fax. Otro sitio 78 de acción de comunicación también puede emplearse para proporcionar información para almacenar o actualizar en el almacén 52 de información suplementaria, tal como el correo Norteamericano u otro medio de comunicación. Un centro 71 de llamadas puede proporcionarse para facilitar las llamadas hechas en la unidad 56 de interconexión de actualización, si se desea. La naturaleza alternativa de proporcionar el centro 71 de llamadas se indica en la FIGURA 1 al representar el centro 71 de llamadas utilizando un formato de lineas punteadas . El aparato 50 de almacenaje de información suplementaria preferiblemente es una estación centralmente localizada que puede accesarse mediante estaciones de servicios de número especial tal como PSAP1 nacional. Alternativamente, el aparato 50 de almacenaje de información suplementaria puede representarse en instalaciones de almacenaje distribuidos que se actualizan desde instalaciones de almacenaje locales, similares a disposiciones para almacenar números de llamadores visitantes en un Registro de Ubicación de Visitantes (VLR) mantenido mediante un sistema de telecomunicación celular para llamadores que hacen itinerancia en un área de cobertura. La FIGURA 2 es un diagrama de flujo que ilustra la modalidad preferida del método de la presente invención. En la FIGURA 2, un método 100 para proporcionar información particular con relación a un llamador que hace una llamada desde un instrumento de llamada móvil hasta una estación de servicio de número especial en una red de telecomunicación comienza en el lugar 102 de INICIO. El método 100 continúa con la etapa de proporcionar un almacenaje de información para almacenar un cuerpo de información,, como se indica por un bloque 104. El cuerpo de información incluye la información particular identificada con relación al llamador. El método 100 continúa con la proporción de una unidad de interconexión comunicativamente acoplada por lo menos con el almacén de información y la estación de servicio de número especial como se indica por un bloque 106. El método 100 continúa con la etapa de operar la unidad de interconexión para responder a una consulta que identifica el instrumento de llamada desde la estación de servicio de número especial al recuperar la información particular del almacén de información, como se indica por un bloque 108. El método 100 continúa comunicándose con la información particular a la estación de servicio de número especial, como se indica por un bloque 110. El método 100 después de esto termina en un lugar 112 de FINALIZAR. Se entenderá que, aunque los dibujos detallados y los ejemplos específicos dados describen modalidades preferidas de la invención, son para el propósito de ilustración solamente, el aparato y método de la invención no se limitan a los detalles precisos y condiciones descritas y que diversos cambios pueden hacerse en la presente sin apartarse del espíritu de la invención el cual se define por las siguientes reivindicaciones: