JP2006323563A - Abnormality detection system, monitor device and monitor company computer - Google Patents

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JP2006323563A JP2005145177A JP2005145177A JP2006323563A JP 2006323563 A JP2006323563 A JP 2006323563A JP 2005145177 A JP2005145177 A JP 2005145177A JP 2005145177 A JP2005145177 A JP 2005145177A JP 2006323563 A JP2006323563 A JP 2006323563A
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俊彦 浅野
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an abnormality detection system, a monitor device and a monitor company computer for detecting the abnormality of a flexible monitor device and a notification path by suppressing communication costs. <P>SOLUTION: An abnormality detecting system S is configured of a monitor device 11 for monitoring a monitor object device 10 installed at a customer destination 1 and a monitor company computer 3 connected through a public network 2 to the monitor device 11. The next alive notification time information is attached to alive notification from the monitor device 11 to the monitor company computer 3. When receiving the alive notification from the monitor device 11, the next alive notification time is set based on the attached next alive notification time information in the monitor company computer 3. When the next alive notification is not received from the monitor device 11 even after the lapse of the next alive notification time, it is decided that the abnormality of the monitor device 11 or the notification path has been generated. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、通信コストを抑えたフレキシブルな監視装置及び監視装置から公衆網を介して監視会社コンピュータまでの通報経路の生死チェック方式の異常検出システム、監視装置及び監視会社コンピュータに関するものである。   The present invention relates to a flexible monitoring apparatus that suppresses communication costs and an abnormality detection system, a monitoring apparatus, and a monitoring company computer of a life-and-death check method for a notification path from a monitoring apparatus to a monitoring company computer via a public network.

従来、お客様先に設置されたお客様システムの監視対象装置を監視する監視装置にネットワークである公衆網を介して監視会社コンピュータを接続し、監視装置から監視会社コンピュータに監視対象装置の異常通知を行う監視システムが提案されている。   Conventionally, a monitoring company computer is connected to a monitoring device that monitors a monitoring target device of a customer system installed at a customer's site via a public network, and the monitoring device notifies the monitoring company computer of the abnormality of the monitoring target device. A monitoring system has been proposed.

ところが、従来の監視システムでは、監視装置でお客様システムの監視対象装置を監視し、監視対象装置の異常を監視装置から公衆網を経由して監視会社コンピュータへ通知する場合、監視装置及び監視装置から公衆網を介して監視会社コンピュータまでの通信経路（通報経路）の生死チェックを行う必要がある。
このため、監視装置から監視会社コンピュータに定期的にアライブ通報を行っている。 However, in the conventional monitoring system, when the monitoring target device monitors the monitoring target device of the customer system and notifies the monitoring company computer of an abnormality of the monitoring target device via the public network, the monitoring device and the monitoring device It is necessary to check the life and death of the communication path (reporting path) to the monitoring company computer via the public network.
For this reason, the alive notification is periodically sent from the monitoring device to the monitoring company computer.

また、監視会社コンピュータでは、規定のインターバルで監視装置からのアライブ通報を受信することで、監視装置及び通報経路が正常であることを判定する。   In addition, the monitoring company computer determines that the monitoring device and the notification path are normal by receiving an alive notification from the monitoring device at regular intervals.

さらに、監視装置から監視会社コンピュータへのアライブ通報のインターバルは、監視対象装置が稼動していない時間や、監視対象装置の異常発生時の対応に緊急性を要しない非重要処理を行っている時でも、重要処理を行っているインターバルに合わせて最短にしなければならない。
このため、アライブ通報のための通信コストに無駄が生じる。 Furthermore, the interval of the alive notification from the monitoring device to the monitoring company computer is the time when the monitored device is not operating, or when non-critical processing that does not require urgency in response to the occurrence of an abnormality in the monitored device However, it must be minimized according to the interval at which important processing is performed.
For this reason, the communication cost for alive notification is wasted.

また、監視装置から監視会社コンピュータへのアライブ通報のインターバルを変更する場合、監視装置と監視会社コンピュータの設定を双方同期して変更しなければならない。   Also, when changing the alive notification interval from the monitoring device to the monitoring company computer, the settings of the monitoring device and the monitoring company computer must be changed in synchronization with each other.

そこで、本発明の目的は、上記の事情に鑑みてなされたものであって、監視装置から監視会社コンピュータにアライブ通報する時に、監視装置から監視会社コンピュータへのアライブ通報に次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報を添付することができ、監視会社コンピュータが監視装置からのアライブ通報を受信すると、監視会社コンピュータでは監視装置からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報に基づいて次回アライブ通報時刻と許容時間を設定することができ、監視会社コンピュータが次回アライブ通報時刻を経過しても監視装置からの次回のアライブ通報を受信していないと、監視装置または監視装置から監視会社コンピュータまでの通報経路の異常と判定することができ、監視装置から監視会社コンピュータにアライブ通報の次回時刻を通知することにより、監視装置から監視会社コンピュータへのアライブ通報の頻度を可変にすることができ、アライブ通報をニーズに合った間隔で行うことができ、監視装置に監視対象装置の稼動スケジュール，重要／非重要処理の予定をスケジュールすることで、アライブ通報のための通信コストの無駄を低減することができ、監視装置側のスケジュールの変更のみで、フレキシブルな監視装置と通報経路の生死監視が可能な異常検出システム、監視装置及び監視会社コンピュータを提供することにある。   Therefore, the object of the present invention has been made in view of the above circumstances, and when the alive notification is sent from the monitoring device to the monitoring company computer, the alive notification time information and the next alive notification time information are sent from the monitoring device to the monitoring company computer. Allowable time information can be attached. When the monitoring company computer receives the alive report from the monitoring device, the monitoring company computer uses the next alive report time information and the allowable time information attached to the alive report from the monitoring device. The next alive notification time and allowable time can be set, and if the monitoring company computer does not receive the next alive notification from the monitoring device even after the next alive notification time has passed, the monitoring company or monitoring device will It can be determined that the report route to the computer is abnormal. By notifying the computer of the next time of the alive notification, the frequency of the alive notification from the monitoring device to the monitoring company computer can be made variable, and the alive notification can be performed at intervals that meet the needs. By scheduling the operation schedule of the monitoring target device and the schedule of important / non-critical processing, waste of communication costs for alive notification can be reduced, and the flexible monitoring device can be changed only by changing the schedule on the monitoring device side. And providing an abnormality detection system, a monitoring device, and a monitoring company computer capable of monitoring the life and death of a report route.

本発明の異常検出システムは、顧客先に設置された監視対象装置を監視する監視装置と、前記監視装置にネットワークを介して接続される監視会社コンピュータとから構成され、前記監視装置または前記監視装置から前記監視会社コンピュータまでの通報経路の異常を検出するシステムであって、前記監視装置が、前記監視会社コンピュータに前記監視対象装置の異常通知を行う異常通知手段と、前記監視会社コンピュータに対してアライブ通報時刻にアライブ通報を行うアライブ通報手段と、前記監視会社コンピュータにアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻情報を前記アライブ通報に添付する次回アライブ通報時刻添付手段とを備え、前記監視会社コンピュータが、前記監視装置からの前記監視対象装置の異常通知を受信する異常通知受信手段と、前記監視装置からの前記アライブ通報を受信するアライブ通報受信手段と、前記監視装置からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報に基づいて次回アライブ通報時刻を設定する次回アライブ通報時刻設定手段と、次回アライブ通報時刻を経過してもアライブ通報を受信していないと、前記監視装置または前記通報経路の異常と判定する異常判定手段とを備えたことを特徴とする構成を有するものである。   The abnormality detection system according to the present invention includes a monitoring device that monitors a monitoring target device installed at a customer site, and a monitoring company computer that is connected to the monitoring device via a network. The monitoring device or the monitoring device To the monitoring company computer, wherein the monitoring device notifies the monitoring company computer of an abnormality notification means for notifying the monitoring device computer of an abnormality, and the monitoring company computer Alive reporting means for performing alive reporting at the alive reporting time, and next alive reporting time attaching means for attaching the next alive reporting time information to the alive reporting when alive reporting is performed to the monitoring company computer. , Receiving an abnormality notification of the monitoring target device from the monitoring device An alive notification receiving means, an alive notification receiving means for receiving the alive notification from the monitoring device, and a next alive notification time setting based on the next alive notification time information attached to the alive notification from the monitoring device A configuration comprising: a notification time setting unit; and an abnormality determination unit that determines that the monitoring device or the notification route is abnormal when the alive notification is not received even after the next alive notification time has elapsed. It is what you have.

本発明の異常検出システムは、上記監視装置が、上記監視会社コンピュータにアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻の許容時間情報を前記アライブ通報に添付する許容時間添付手段を備え、前記監視会社コンピュータが、前記監視装置からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻の許容時間情報に基づいて次回アライブ通報時刻の許容時間を設定する許容時間設定手段を備え、上記異常判定手段が、次回アライブ通報時刻の許容時間を経過してもアライブ通報を受信していないと、前記監視装置または上記通報経路の異常と判定するようにしても良い。   The abnormality detection system of the present invention comprises an allowable time attachment means for attaching allowable time information of the next alive notification time to the alive notification when the monitoring device makes an alive notification to the monitoring company computer. , Including a permissible time setting means for setting a permissible time of the next alive notification time based on permissible time information of the next alive notification time attached to the alive notification from the monitoring device, and the abnormality determination means includes the next alive notification time. If the alive notification is not received even after the allowable time elapses, it may be determined that the monitoring device or the notification route is abnormal.

本発明の異常検出システムは、上記監視装置が、上記次回アライブ通報時刻を上記監視対象装置の運用状況またはスケジュールに応じて変更して決定する次回アライブ通報時刻変更決定手段を備えている。   In the abnormality detection system of the present invention, the monitoring device includes a next alive notification time change determining unit that changes and determines the next alive notification time according to the operation status or schedule of the monitoring target device.

本発明の監視装置は、ネットワークを介して監視会社コンピュータと接続され、前記監視会社コンピュータに対して顧客先に設置された監視対象装置の異常通知を行う異常通知手段と、前記監視会社コンピュータに対してアライブ通報時刻にアライブ通報を行うアライブ通報手段と、前記監視会社コンピュータにアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻情報を前記アライブ通報に添付する次回アライブ通報時刻添付手段とを備えたことを特徴とする構成を有するものである。   The monitoring device of the present invention is connected to a monitoring company computer via a network, and an abnormality notification means for notifying the monitoring company computer of an abnormality of a monitoring target device installed at a customer site, to the monitoring company computer Alive notification means for performing alive notification at the alive notification time, and next alive notification time attaching means for attaching alive notification time information to the alive notification when alive notification is made to the monitoring company computer. It has the composition to do.

本発明の監視会社コンピュータは、ネットワークを介して監視装置と接続され、前記監視装置からの顧客先に設置された監視対象装置の異常通知を受信する異常通知受信手段と、前記監視装置からのアライブ通報を受信するアライブ通報受信手段と、前記監視装置からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報に基づいて次回アライブ通報時刻を設定する次回アライブ通報時刻設定手段と、次回アライブ通報時刻を経過してもアライブ通報を受信していないと、前記監視装置または前記監視装置から自身までの通報経路の異常と判定する異常判定手段とを備えたことを特徴とする構成を有するものである。   The monitoring company computer of the present invention is connected to a monitoring device via a network, and receives an abnormality notification receiving means for receiving an abnormality notification of a monitoring target device installed at a customer from the monitoring device, and an alive from the monitoring device. The alive report receiving means for receiving the report, the next alive report time setting means for setting the next alive report time based on the next alive report time information attached to the alive report from the monitoring device, and the next alive report time have passed. Even when the alive notification is not received, the monitoring device or an abnormality determining means for determining that there is an abnormality in the notification route from the monitoring device to itself is provided.

以上に述べたように、本発明によれば、監視装置から監視会社コンピュータにアライブ通報する時に、監視装置から監視会社コンピュータへのアライブ通報に次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報を添付することができ、監視会社コンピュータが監視装置からのアライブ通報を受信すると、監視会社コンピュータでは監視装置からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報に基づいて次回アライブ通報時刻と許容時間を設定することができ、監視会社コンピュータが次回アライブ通報時刻を経過しても監視装置からの次回のアライブ通報を受信していないと、監視装置または監視装置から監視会社コンピュータまでの通報経路の異常と判定することができ、監視装置から監視会社コンピュータにアライブ通報の次回時刻を通知することにより、監視装置から監視会社コンピュータへのアライブ通報の頻度を可変にすることができ、アライブ通報をニーズに合った間隔で行うことができ、監視装置に監視対象装置の稼動スケジュール，重要／非重要処理の予定をスケジュールすることで、アライブ通報のための通信コストの無駄を低減することができ、監視装置側のスケジュールの変更のみで、フレキシブルな監視装置と通報経路の生死監視が可能な異常検出システム、監視装置及び監視会社コンピュータを得ることができる。   As described above, according to the present invention, when the alive notification is sent from the monitoring device to the monitoring company computer, the alive notification time information and the allowable time information can be attached to the alive notification from the monitoring device to the monitoring company computer. When the monitoring company computer receives the alive notification from the monitoring device, the monitoring company computer determines the next alive notification time and allowable time based on the next alive notification time information and allowable time information attached to the alive notification from the monitoring device. If the monitoring company computer has not received the next alive notification from the monitoring device even after the next alive notification time has passed, the monitoring route or the notification route from the monitoring device to the monitoring company computer may be abnormal. Can be judged, and alive notification from monitoring device to monitoring company computer By notifying the next time, the frequency of the alive notification from the monitoring device to the monitoring company computer can be made variable, and the alive notification can be performed at an interval that suits the needs. Scheduling schedules and schedules of critical / non-critical processes can reduce the waste of communication costs for alive notification, and flexible monitoring devices and notification route life and death can be achieved only by changing the schedule on the monitoring device side. An abnormality detection system, a monitoring device, and a monitoring company computer that can be monitored can be obtained.

以下、本発明を実施するための最良の形態を図面を参照して詳細に説明する。   The best mode for carrying out the present invention will be described below in detail with reference to the drawings.

図１は、本発明の実施例に係る異常検出システムを示すシステム構成図である。   FIG. 1 is a system configuration diagram showing an abnormality detection system according to an embodiment of the present invention.

本発明の異常検出システムＳは、顧客先１に設置された監視対象装置１０を監視する監視装置１１と、監視装置１１にネットワークである公衆網２を介して接続される監視会社コンピュータ３とから構成され、監視装置１１または監視装置１１から監視会社コンピュータ３までの通報経路の異常を検出するシステムである。   The abnormality detection system S of the present invention includes a monitoring device 11 for monitoring a monitoring target device 10 installed at a customer 1 and a monitoring company computer 3 connected to the monitoring device 11 via a public network 2 as a network. It is a system configured to detect an abnormality in a notification path from the monitoring device 11 or the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3.

本発明の異常検出システムＳは、監視装置１１が、監視会社コンピュータ３に監視対象装置１０の異常通知を行う異常通知手段と、監視会社コンピュータ３に対してアライブ通報時刻にアライブ通報を行うアライブ通報手段と、監視会社コンピュータ３にアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻情報をアライブ通報に添付する次回アライブ通報時刻添付手段とを備えている。   In the abnormality detection system S of the present invention, the monitoring device 11 notifies the monitoring company computer 3 of an abnormality notification for the monitoring target device 10, and the alive notification for alive notification to the monitoring company computer 3 at the alive notification time. And means for attaching the next alive notification time for attaching the next alive notification time information to the alive notification when the alive notification is sent to the monitoring company computer 3.

本発明の異常検出システムＳは、監視会社コンピュータ３が、監視装置１１からの監視対象装置１０の異常通知を受信する異常通知受信手段と、監視装置１１からのアライブ通報を受信するアライブ通報受信手段と、監視装置１１からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報に基づいて次回アライブ通報時刻を設定する次回アライブ通報時刻設定手段と、次回アライブ通報時刻を経過してもアライブ通報を受信していないと、監視装置１１または通報経路の異常と判定する異常判定手段とを備えている。   In the abnormality detection system S of the present invention, the monitoring company computer 3 receives an abnormality notification receiving unit for receiving an abnormality notification of the monitoring target device 10 from the monitoring device 11 and an alive notification receiving unit for receiving an alive notification from the monitoring device 11. And the next alive notification time setting means for setting the next alive notification time based on the next alive notification time information attached to the alive notification from the monitoring device 11, and the alive notification is received even after the next alive notification time has passed. If not, an abnormality determination means for determining that the monitoring device 11 or the notification route is abnormal is provided.

本発明の異常検出システムＳは、監視装置１１が、監視会社コンピュータ３にアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻の許容時間情報をアライブ通報に添付する許容時間添付手段を備えている。   The abnormality detection system S of the present invention includes a permissible time attaching means for attaching permissible time information of the next alive notification time to the alive notification when the monitoring device 11 makes an alive notification to the monitoring company computer 3.

本発明の異常検出システムＳは、監視会社コンピュータ３が、監視装置１１からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻の許容時間情報に基づいて次回アライブ通報時刻の許容時間を設定する許容時間設定手段を備えている。   In the abnormality detection system S of the present invention, the monitoring company computer 3 sets the allowable time for the next alive notification time based on the allowable time information for the next alive notification time attached to the alive notification from the monitoring device 11. Means.

本発明の異常検出システムＳは、異常判定手段が、次回アライブ通報時刻の許容時間を経過してもアライブ通報を受信していないと、監視装置１１または通報経路の異常と判定するようになっている。   In the abnormality detection system S of the present invention, if the abnormality determining means has not received the alive notification even after the next alive notification time has elapsed, it determines that the monitoring device 11 or the notification route is abnormal. Yes.

本発明の異常検出システムＳは、監視装置１１が、次回アライブ通報時刻を監視対象装置１０の運用状況またはスケジュールに応じて変更して決定する次回アライブ通報時刻変更決定手段を備えている。   The abnormality detection system S of the present invention includes a next alive notification time change determining unit that the monitoring device 11 changes and determines the next alive notification time according to the operation status or schedule of the monitoring target device 10.

本発明の監視装置は、公衆網２を介して監視会社コンピュータ３と接続され、監視会社コンピュータ３に対して顧客先１に設置された監視対象装置１０の異常通知を行う異常通知手段と、監視会社コンピュータ３に対してアライブ通報時刻にアライブ通報を行うアライブ通報手段と、監視会社コンピュータ３にアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻情報をアライブ通報に添付する次回アライブ通報時刻添付手段とを備えている。   The monitoring apparatus according to the present invention is connected to a monitoring company computer 3 via a public network 2, an abnormality notification means for notifying the monitoring company computer 3 of an abnormality of the monitoring target apparatus 10 installed at the customer 1, An alive reporting means for performing alive reporting to the company computer 3 at the alive reporting time and a next alive reporting time attaching means for attaching the next alive reporting time information to the alive reporting when reporting to the monitoring company computer 3 alive. Yes.

本発明の監視会社コンピュータは、公衆網２を介して監視装置１１と接続され、監視装置１１からの顧客先１に設置された監視対象装置１０の異常通知を受信する異常通知受信手段と、監視装置１１からのアライブ通報を受信するアライブ通報受信手段と、監視装置１１からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報に基づいて次回アライブ通報時刻を設定する次回アライブ通報時刻設定手段と、次回アライブ通報時刻を経過してもアライブ通報を受信していないと、監視装置１１または監視装置１１から自身までの通報経路の異常と判定する異常判定手段とを備えている。   The monitoring company computer of the present invention is connected to the monitoring device 11 via the public network 2, an abnormality notification receiving means for receiving an abnormality notification of the monitoring target device 10 installed at the customer 1 from the monitoring device 11, An alive report receiving means for receiving an alive report from the apparatus 11, a next alive report time setting means for setting a next alive report time based on the next alive report time information attached to the alive report from the monitoring apparatus 11, and a next time If the alive notification has not been received even after the alive notification time has elapsed, the monitoring device 11 or abnormality determining means for determining an abnormality in the notification route from the monitoring device 11 to itself is provided.

顧客先１には、図１に示すように、監視対象装置１０及び監視装置１１が設置されている。   As shown in FIG. 1, a monitoring target device 10 and a monitoring device 11 are installed at the customer 1.

監視装置１１と監視会社コンピュータ３とは、公衆網２で接続されている。   The monitoring device 11 and the monitoring company computer 3 are connected by the public network 2.

本発明の異常検出システムは、以下に示すような特徴を有している。
（１）監視装置１１から監視会社コンピュータ３にアライブ通報する時に、アライブ通報に次回のアライブ通報の時刻である次回アライブ通報時刻情報とこの次回アライブ通報時刻の許容範囲となる許容時間情報を添付する。 The abnormality detection system of the present invention has the following features.
(1) When alive notification is sent from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3, the next alive notification time information that is the time of the next alive notification and the allowable time information that is the allowable range of this next alive notification time are attached to the alive notification. .

（２）監視会社コンピュータ３では、監視装置１１からのアライブ通報を受信したかを判断する。
そして、監視装置１１からのアライブ通報を受信しない時は、現在時刻が前回のアライブ通報受信時にアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報に基づいて設定された次回アライブ通報時刻と許容時間を経過したタイムオーバかを判断する。 (2) The monitoring company computer 3 determines whether an alive report from the monitoring device 11 has been received.
And when not receiving the alive notification from the monitoring device 11, the next time alive notification time set based on the next alive notification time information attached to the alive notification and the allowable time information when the previous alive notification is received, It is determined whether the time is over after the allowable time has passed.

（３）監視会社コンピュータ３では、監視装置１１からのアライブ通報を受信した時は、受信したアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報に基づいて次回アライブ通報時刻と許容時間を設定し、監視装置１１からの次回のアライブ通報を待つ。 (3) When the monitoring company computer 3 receives the alive notification from the monitoring device 11, the monitoring company computer 3 sets the next alive notification time and allowable time based on the next alive notification time information and allowable time information attached to the received alive notification. Set and wait for the next alive notification from the monitoring device 11.

このチェック方式により、監視対象装置１０の稼動スケジュール，重要／非重要処理の予定を監視装置１１にスケジュールすることで、監視装置１１から監視会社コンピュータ３へのアライブ通報のための通信コストの無駄が低減でき、監視装置１１側のスケジュールの変更のみでフレキシブルな監視装置１１と通報経路の生死監視が可能になる。   By using this check method, the operation schedule of the monitoring target device 10 and the schedule of important / non-critical processing are scheduled in the monitoring device 11, so that the communication cost for alive notification from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 is wasted. It is possible to reduce the number of changes, and it is possible to monitor the life and death of the flexible monitoring device 11 and the notification route only by changing the schedule on the monitoring device 11 side.

監視装置１１から監視会社コンピュータ３へのアライブ通報のインターバルは、顧客先１に設置された監視対象装置１０の運用状況に応じて変更可能である。   The alive notification interval from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 can be changed according to the operation status of the monitoring target device 10 installed at the customer 1.

また、監視装置１１から監視会社コンピュータ３へのアライブ通報のインターバルが短い時は、監視対象装置１０が障害または重要処理時である。   In addition, when the alive notification interval from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 is short, the monitoring target device 10 is in failure or important processing.

本発明の異常検出システムは、監視装置１１から監視会社コンピュータ３にアライブ通報の次回時刻を通知することにより、監視装置１１から監視会社コンピュータ３へのアライブ通報の頻度を可変とすることができ、監視装置１１から監視会社コンピュータ３へのアライブ通報をニーズに合った間隔（インターバル）で行うことができる。   The abnormality detection system of the present invention can change the frequency of the alive notification from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 by notifying the monitoring company computer 3 of the next time of the alive notification from the monitoring device 11, The alive notification from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 can be performed at intervals that meet the needs.

図２は、本発明の実施例に係る異常検出システムにおける監視装置と通報経路の生死チェック時の処理の流れを説明するフローチャート図である。
監視装置１１側では、まず、アライブ通報時刻（Ｔ）になると、監視装置１１から監視会社コンピュータ３にアライブ通報を行うと共に、監視装置１１から監視会社コンピュータ３へのアライブ通報に次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報を添付する。 FIG. 2 is a flowchart for explaining the flow of processing at the time of life / death check of the monitoring device and the notification path in the abnormality detection system according to the embodiment of the present invention.
On the monitoring device 11 side, when the alive notification time (T) is reached, the alive notification is sent from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 and the next alive notification time information is sent from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3. Attached with permissible time information.

監視会社コンピュータ３側では、まず、監視装置１１からのアライブ通報を受信すると、受信したアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報に基づいて次回アライブ通報時刻Ｔ１と許容時間ｔ１を設定し（ステップＳ１００）、監視装置１１からの次回のアライブ通報を待つ。   When the monitoring company computer 3 receives the alive notification from the monitoring device 11, the monitoring company computer 3 calculates the next alive notification time T1 and the allowable time t1 based on the next alive notification time information and the allowable time information attached to the received alive notification. It sets (step S100) and waits for the next alive notification from the monitoring device 11.

また、監視装置１１側では、次回アライブ通報時刻（Ｔ１）になると、監視装置１１から監視会社コンピュータ３に次回のアライブ通報を行うと共に、監視装置１１から監視会社コンピュータ３への次回のアライブ通報に次回アライブ通報時刻情報と許容時間情報を添付する。   On the monitoring device 11 side, the next alive notification is sent from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 and the next alive notification from the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 at the next alive notification time (T1). Attach the next alive notification time information and allowable time information.

さらに、監視会社コンピュータ３側では、監視装置１１からのアライブ通報を受信したかを判断する（ステップＳ１０１）。   Further, the monitoring company computer 3 determines whether an alive report from the monitoring device 11 has been received (step S101).

ここで、監視装置１１からのアライブ通報を受信した場合（ステップＳ１０１“ＹＥＳ”）、ステップＳ１００に戻る。   Here, when the alive notification is received from the monitoring device 11 (step S101 “YES”), the process returns to step S100.

また、監視装置１１からのアライブ通報を受信していない場合（ステップＳ１０１“ＮＯ”）、現在時刻が次回アライブ通報時刻Ｔ１と許容時間ｔ１を経過したタイムオーバかを判断する（ステップＳ１０２）。   If the alive notification from the monitoring device 11 has not been received (step S101 “NO”), it is determined whether the current time is over when the next alive notification time T1 and the allowable time t1 have passed (step S102).

ここで、現在時刻が次回アライブ通報時刻Ｔ１と許容時間ｔ１を経過したタイムオーバである場合（ステップＳ１０２“ＹＥＳ”）、監視装置１１または監視装置１１から公衆網２を介して監視会社コンピュータ３までの通報経路の異常と判定する（ステップＳ１０３）。   Here, when the current time is a time over when the next alive notification time T1 and the allowable time t1 have passed (step S102 “YES”), from the monitoring device 11 or the monitoring device 11 to the monitoring company computer 3 via the public network 2. Is determined to be abnormal (step S103).

また、現在時刻が次回アライブ通報時刻Ｔ１と許容時間ｔ１を経過していないタイムオーバでない場合（ステップＳ１０２“ＮＯ”）、ステップＳ１０１に戻る。   If the current time is not over the time when the next alive notification time T1 and the allowable time t1 have not elapsed (step S102 “NO”), the process returns to step S101.

本発明の実施例に係る異常検出システムを示すシステム構成図。1 is a system configuration diagram showing an abnormality detection system according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施例に係る異常検出システムにおける監視装置と通報経路の生死チェック時の処理の流れを説明するフローチャート図。The flowchart figure explaining the flow of the process at the time of the life-and-death check of the monitoring apparatus and report path | route in the abnormality detection system which concerns on the Example of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

１ 顧客先
２ 公衆網（ネットワーク）
３ 監視会社コンピュータ
１０ 監視対象装置
１１ 監視装置
Ｓ 異常検出システム 1 Customer 2 Public network
3 Monitoring Company Computer 10 Monitoring Target Device 11 Monitoring Device S Abnormality Detection System

Claims (5)

顧客先に設置された監視対象装置を監視する監視装置と、前記監視装置にネットワークを介して接続される監視会社コンピュータとから構成され、前記監視装置または前記監視装置から前記監視会社コンピュータまでの通報経路の異常を検出するシステムであって、
前記監視装置は、前記監視会社コンピュータに前記監視対象装置の異常通知を行う異常通知手段と、前記監視会社コンピュータに対してアライブ通報時刻にアライブ通報を行うアライブ通報手段と、前記監視会社コンピュータにアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻情報を前記アライブ通報に添付する次回アライブ通報時刻添付手段とを備え、前記監視会社コンピュータは、前記監視装置からの前記監視対象装置の異常通知を受信する異常通知受信手段と、前記監視装置からの前記アライブ通報を受信するアライブ通報受信手段と、前記監視装置からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報に基づいて次回アライブ通報時刻を設定する次回アライブ通報時刻設定手段と、次回アライブ通報時刻を経過してもアライブ通報を受信していないと、前記監視装置または前記通報経路の異常と判定する異常判定手段とを備えたことを特徴とする異常検出システム。 A monitoring device configured to monitor a monitoring target device installed at a customer site and a monitoring company computer connected to the monitoring device via a network, and reporting from the monitoring device or the monitoring device to the monitoring company computer A system for detecting path anomalies,
The monitoring device includes an abnormality notification means for notifying the monitoring company computer of an abnormality of the monitoring target device, an alive notification means for performing an alive notification to the monitoring company computer at an alive notification time, and an alive to the monitoring company computer. A next time alive notification time attaching means for attaching next alive notification time information to the alive notification when reporting, and the monitoring company computer receives an abnormality notification of the monitoring target device from the monitoring device Means, alive notification receiving means for receiving the alive notification from the monitoring device, and next alive notification time for setting the next alive notification time based on the next alive notification time information attached to the alive notification from the monitoring device Setting means and alive notification even after the next alive notification time elapses If not received, the abnormality detection system characterized by comprising an abnormality judging means for judging an abnormality of the monitoring device or the notification path. 上記監視装置は、上記監視会社コンピュータにアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻の許容時間情報を前記アライブ通報に添付する許容時間添付手段を備え、前記監視会社コンピュータは、前記監視装置からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻の許容時間情報に基づいて次回アライブ通報時刻の許容時間を設定する許容時間設定手段を備え、上記異常判定手段は、次回アライブ通報時刻の許容時間を経過してもアライブ通報を受信していないと、前記監視装置または上記通報経路の異常と判定する請求項１に記載の異常検出システム。   The monitoring device includes a permissible time attaching means for attaching permissible time information of a next alive notification time to the alive notification when the alive notification is sent to the monitoring company computer, and the monitoring company computer transmits the alive notification from the monitoring device. Is provided with an allowable time setting means for setting an allowable time of the next alive notification time based on the allowable time information of the next alive notification time attached, and the abnormality determination means is operable even if the allowable time of the next alive notification time has elapsed. The abnormality detection system according to claim 1, wherein if the alive notification is not received, it is determined that the monitoring device or the notification route is abnormal. 上記監視装置は、上記次回アライブ通報時刻を上記監視対象装置の運用状況またはスケジュールに応じて変更して決定する次回アライブ通報時刻変更決定手段を備えている請求項１に記載の異常検出システム。   2. The abnormality detection system according to claim 1, wherein the monitoring device includes a next alive notification time change determining unit configured to change and determine the next alive notification time according to an operation status or a schedule of the monitoring target device. ネットワークを介して監視会社コンピュータと接続され、前記監視会社コンピュータに対して顧客先に設置された監視対象装置の異常通知を行う異常通知手段と、前記監視会社コンピュータに対してアライブ通報時刻にアライブ通報を行うアライブ通報手段と、前記監視会社コンピュータにアライブ通報する時、次回アライブ通報時刻情報を前記アライブ通報に添付する次回アライブ通報時刻添付手段とを備えたことを特徴とする監視装置。   Anomaly notification means connected to the monitoring company computer via the network and notifying the monitoring company computer of the monitoring target device installed at the customer site, and alive notification at the alive notification time to the monitoring company computer A monitoring apparatus comprising: alive notification means for performing alive notification, and next alive notification time attachment means for attaching next alive notification time information to the alive notification when alive notification is made to the monitoring company computer. ネットワークを介して監視装置と接続され、前記監視装置からの顧客先に設置された監視対象装置の異常通知を受信する異常通知受信手段と、前記監視装置からのアライブ通報を受信するアライブ通報受信手段と、前記監視装置からのアライブ通報に添付された次回アライブ通報時刻情報に基づいて次回アライブ通報時刻を設定する次回アライブ通報時刻設定手段と、次回アライブ通報時刻を経過してもアライブ通報を受信していないと、前記監視装置または前記監視装置から自身までの通報経路の異常と判定する異常判定手段とを備えたことを特徴とする監視会社コンピュータ。
An abnormality notification receiving unit that is connected to a monitoring device via a network and receives an abnormality notification of a monitoring target device installed at a customer from the monitoring device, and an alive notification receiving unit that receives an alive notification from the monitoring device And the next alive notification time setting means for setting the next alive notification time based on the next alive notification time information attached to the alive notification from the monitoring device, and receiving the alive notification even after the next alive notification time has passed. If not, a monitoring company computer comprising: an abnormality determining unit that determines that the monitoring device or a notification path from the monitoring device to itself is abnormal.
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