JP2006302225A - Skill information processor and skill information processing method - Google Patents

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繁幸 梨木
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a skill information processor and a skill information processing method, enabling a temporary employee, a person in charge of a dispatch destination company, and a salesman of a temporary-employment agency to efficiently work on dispatch business in fair situations by setting a skill key word the three persons can objectively evaluate according to a business content, and making evaluation contents along the skill key work browsable by the three persons, so that the thrusts are secured to establish a relation of thrust among the three person, and the risks of the three persons in the dispatch business are distributed. <P>SOLUTION: In each skill sheet 251-253, a part with a numerical value within a frame shows that evaluations by the three persons are inputted, and a part with no frame shows that evaluations by the three persons are not inputted. The skill sheets 251-253 are superposed, whereby a skill cube is formed, and a composed color is displayed for each skill keyword with evaluation input. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明はスキル情報処理装置、スキル情報処理サーバ及びスキル情報処理方法に関し、特に、派遣社員と、エージェントと、派遣先会社との間で相互にスキル情報の共有を図るスキル情報処理装置及びスキル情報処理方法に関する。  The present invention relates to a skill information processing apparatus, a skill information processing server, and a skill information processing method, and in particular, a skill information processing apparatus and skill information for sharing skill information among a temporary employee, an agent, and a dispatched company. It relates to the processing method.

近時、企業における雇用状況が変化し、終身雇用形態から中途採用や派遣社員を積極的に利用する形態へと変化してきている。これは、企業が市場の急激な変化や技術の急激な進歩に対処するため、即戦力の人材を必要とする状況があるからである。  Recently, the employment situation in companies has changed, and it has changed from a life-time employment form to a form of mid-career hiring and active use of temporary employees. This is because there are situations in which companies need ready-to-use human resources in order to cope with rapid market changes and rapid technological advances.

このような雇用状況の変化に対応する業種として人材派遣業に対する需要が拡大してきている。人材派遣業は、人材のキャリアやスキルを登録しておき、企業の仕事内容に応じて必要な人材を必要な期間だけ提供することが可能である。企業は人材派遣を利用することにより、仕事の効率化と人件費の削減を図ることができるため、利用する機会が増加している。  Demand for the temporary staffing industry is expanding as an industry that responds to such changes in the employment situation. In the temporary staffing business, it is possible to register the career and skills of human resources and provide the necessary human resources only for a necessary period according to the work contents of the company. Opportunities are increasing because companies can use staffing to improve work efficiency and reduce labor costs.

人材派遣業の仕組みは、まず、仕事を探している人が人材派遣会社に自分の職歴やスキルの登録を行う。次に、人材派遣会社は、登録された人を様々な会社に紹介することにより営業をかける。ここで、ある企業が紹介された人材を採用しようとした場合、その企業の担当者は面接を行い、採用の可否を決定する。採用されれば、採用者は採用企業で働き、採用者の給料は企業から人材派遣会社を経由して支払われる。  First of all, a person who is looking for a job registers his work history and skills with a temporary staffing company. Next, the temporary staffing company conducts business by introducing registered people to various companies. Here, when a company tries to hire an introduced human resource, the person in charge of the company interviews and decides whether or not to hire. If hired, the employer works at the recruiting company, and the salary of the employer is paid from the company via the temporary staffing company.

しかし、人材派遣業にあっては、派遣先の仕事が採用者の希望と異なる場合の対応、仕事に対する不平不満に対する対応、職場での様々な問題点の対応等に対し、派遣会社の営業担当の社員が対応するが、管理する派遣社員の数が多いため、問題解決が容易に行えないという問題がある。  However, in the temporary staffing business, the dispatching company's sales staff is responsible for responding when the work at the destination is different from the employer's wishes, dealing with complaints about work, dealing with various problems at the workplace, etc. However, there is a problem that the problem cannot be solved easily because of the large number of temporary employees to manage.

また、派遣先の企業では、派遣社員から派遣社員の勤務評価を行う評価表を派遣社員から受け取って記入するため、正直な評価が行えないという問題もある。このため、人材派遣会社では、派遣社員の能力を正確に把握することができないという問題もある。  In addition, there is a problem in that the company at the dispatch destination cannot receive an honest evaluation because it receives from the temporary staff and fills in an evaluation table for evaluating the work of the temporary staff from the temporary staff. For this reason, the temporary staffing company has a problem that it cannot accurately grasp the ability of the temporary staff.

これらの問題に対応するものとして、例えば、人材派遣を円滑に行わせる方法及び記憶媒体(特許文献1参照)がある。この方法では、複数の派遣社員が通信端末を用いて人材派遣会社のデータベースにアクセスし、業務に関する内容を登録し、採用会社が通信端末を用いて人材派遣会社のデータベースにアクセスし、複数の派遣社員の業務に関する内容を登録し、人材派遣会社の営業職の社員が通信端末を用いてデータベースにアクセスし、派遣社員によって登録された内容と、採用会社によって登録された内容とを参照し、内容に応じて派遣社員及び/又は採用会社の問題を把握して対応にあたるようにして、各派遣社員の仕事内容、勤務態度、勤務評価を正確に把握して、最適な派遣社員を最適な作業環境へ派遣するようにしている。
特願2001−325404号公報
As a countermeasure to these problems, for example, there is a method and a storage medium (see Patent Document 1) for smoothly dispatching human resources. In this method, multiple temporary employees use a communication terminal to access a temporary staffing company's database, register information related to the work, and the recruiting company uses a communication terminal to access the temporary staffing company's database, and multiple temporary staffing Register the contents related to the work of the employees, and the employees of the sales staff of the temporary staffing company access the database using a communication terminal, and refer to the contents registered by the temporary staff and the contents registered by the hiring company. Depending on the situation, the problem of the temporary staff and / or the recruiting company is grasped and dealt with, and the work contents, working attitude, and work evaluation of each temporary staff are accurately grasped, and the optimum working environment is selected as the optimum temporary staff. Dispatch to.
Japanese Patent Application No. 2001-325404

しかしながら、上記従来の方法では、派遣社員及び採用会社が人材派遣会社のデータベースに登録する業務内容が特に規定されていないため、派遣社員と採用会社の双方の業務内容の整合を取る基準が不明確である。  However, in the above-mentioned conventional method, there is no particular provision on the work contents that the temporary staff and the recruiting company register in the database of the temporary staffing company, so the criteria for matching the work contents of both the temporary staff and the hiring company are unclear. It is.

すなわち、派遣社員及び採用会社が人材派遣会社のデータベースに登録する業務内容は、それぞれの立場で主観的な内容を登録することになるため、派遣社員自信が職歴やスキル等を表す用語と、採用会社が業務内容や職種等を表す用語が一致せず、双方の要望を判断するための基準が明確になっていない。  In other words, the work contents registered by the temporary staff and recruiting company in the database of the temporary staffing company are to register subjective contents from their respective positions. The terms used by the company for business content and job type do not match, and the criteria for judging both requests are not clear.

このため、人材派遣会社の営業職の社員が、データベースに登録された内容から各派遣社員の仕事内容、勤務態度、勤務評価を正確に把握することは困難であり、最適な派遣社員を最適な作業環境へ派遣することは実際には困難である。  For this reason, it is difficult for employees of sales staff at temporary staffing companies to accurately grasp the work contents, work attitudes, and work evaluations of each temporary staff from the contents registered in the database. Dispatching to the work environment is actually difficult.

また、従来の派遣業務では、派遣社員がある採用会社での業務に対する評価は、別の採用会社では使用することができないため、派遣社員の信用が担保されず、各派遣社員の採用会社で信用を得るまでの負担が大きい。  Also, in the conventional temporary work, the evaluation of the work at the hiring company where the temporary employee is located cannot be used by another hiring company, so the credit of the temporary employee is not guaranteed, and the hiring company of each temporary employee is not trusted. The burden to get is large.

すなわち、派遣社員は、派遣先企業の業務毎に仕事内容が変わり、派遣社員の評価内容も派遣社員自身、企業担当者、人材派遣会社の営業職社員が各々の立場で主観的要素によって判断されることが多く、評価基準が一定でないため、派遣社員の信用が担保されない業務体系になっている。  In other words, the contents of the dispatched employees change depending on the work of the dispatched company, and the evaluation contents of the dispatched employee are judged by the subjective factors from the standpoint of the dispatched employee, the company staff, and the sales staff of the staffing agency. In many cases, the evaluation criteria are not constant, so the credit of the temporary staff is not guaranteed.

また、従来の派遣業務では、評価対象は常に派遣社員のみに集中しており、企業担当者及び人材派遣会社の営業職社員は評価対象となっておらず、これは派遣社員のみがリスクを負うことになり、三者間のリスク分散が公平ではないという問題もある。  Also, in the conventional dispatching business, the evaluation target is always concentrated only on the temporary staff, and the corporate staff and the sales staff of the temporary staffing company are not the target of the evaluation, which is only the temporary staff takes the risk. In other words, there is a problem that the risk distribution among the three parties is not fair.

本発明は、上記問題に鑑みてなされてものであり、派遣社員、派遣先企業の担当者、人材派遣会社の営業職社員が相互に客観的に評価可能なスキルキーワードを業務内容に則して設定しておき、そのスキルキーワードに沿った評価内容を三者が相互に閲覧可能にして、三者間の信頼関係を醸成するように信用を担保して、派遣業務における三者のリスク分散を図るとともに、三者が公平な立場で効率よく派遣業務に取り組むことを可能にするスキル情報処理装置及びスキル情報処理方法を提供することを目的とする。  The present invention has been made in view of the above problems, and the skill keywords that can be objectively evaluated mutually by the temporary staff, the person in charge of the dispatched company, and the sales staff of the temporary staffing company are based on the business content. Set up and allow the three parties to browse the evaluation content according to the skill keyword, secure the trust so that a trusting relationship between the three parties is fostered, and spread the risk of the three parties in the dispatch operation An object of the present invention is to provide a skill information processing apparatus and a skill information processing method that enable the three parties to efficiently work on dispatch work from a fair position.

本発明のスキル情報処理装置は、派遣業務に関わる派遣社員、派遣会社のエージェント及び派遣先企業の企業担当者の各々が業務に対して要求されるスキルを評価する評価情報を処理するスキル情報処理装置であって、前記派遣社員、前記エージェント及び前記企業担当者の各々が前記派遣業務に対して自己の保有するスキル、又は他者に対して要求するスキルを表すスキルキーワードを記憶部に登録するスキルキーワード登録処理手段と、前記登録されたスキルキーワードに基づいて、前記派遣社員が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する派遣社員用スキルシートと、前記エージェントが自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力するエージェント用スキルシートと、前記企業担当者が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する企業担当者用スキルシートを前記派遣業務毎に作成するスキルシート作成手段と、前記派遣社員が前記派遣社員用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記エージェントが前記エージェント用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記企業担当者が前記企業担当者用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力する入力手段と、前記各スキルシートの同一のスキルキーワードに入力された自己評価及び他者評価を演算処理して前記派遣社員、エージェント及び企業担当者の各スキルキーワードに対する相互評価を求める相互評価演算処理手段と、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価を表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価を表示する表示手段と、を具備する構成を採る。  The skill information processing apparatus of the present invention is a skill information processing for processing evaluation information for evaluating skills required for work by each of a dispatched employee involved in a dispatch work, an agent of a dispatch company, and a company representative of a dispatched company. A skill keyword representing a skill that each of the temporary staff, the agent, and the person in charge of the company owns for the temporary work or a skill required for another person is registered in the storage unit. Skill keyword registration processing means, based on the registered skill keyword, the temporary employee inputs a self-evaluation and another person's evaluation for the other two, and the agent performs self-evaluation and other A skill sheet for agents that inputs the other person's evaluation for the two parties, and the person in charge of the company conducts self-evaluation and others for the other two parties. A skill sheet creation means for creating a skill sheet for a company person who inputs a price for each dispatch operation, and the temporary staff inputs self-evaluation and other person evaluation for each skill keyword of the temporary staff skill sheet. The agent inputs self-evaluation and other-party evaluation for each skill keyword in the agent skill sheet, and the company person in charge self-evaluates and others for each skill keyword in the company-person skill sheet. An input means for inputting an evaluation and a self-evaluation and other-person evaluation input to the same skill keyword of each skill sheet are processed to obtain a mutual evaluation for each skill keyword of the temporary staff, agent and company staff A mutual evaluation calculation processing means, a self-evaluation value of each skill keyword input to each skill sheet, and Customer rating displays an employs a configuration having a display means for displaying the cross-evaluation by superimposing same skill keywords in each skill sheet.

本発明によれば、派遣社員、派遣先企業の担当者、人材派遣会社の営業職社員が相互に客観的に評価可能なスキルキーワードを業務内容に則して設定しておき、そのスキルキーワードに沿った評価内容を三者が相互に閲覧可能にして、三者間の信頼関係を醸成するように信用を担保して、派遣業務における三者のリスク分散を図るとともに、三者が公平な立場で効率よく派遣業務に取り組むことができる。  According to the present invention, a skill keyword that can be objectively evaluated mutually by a temporary employee, a person in charge at a dispatched company, or a sales staff member of a temporary staffing company is set according to the work contents, and the skill keyword is set as the skill keyword. The three parties can view each other's evaluation contents mutually, secure the trust so as to foster a trusting relationship between the three parties, aim to spread the risk of the three parties in dispatch operations, and the three parties have a fair position Can work on dispatch work efficiently.

本発明の第1の態様に係るスキル情報処理装置は、派遣業務に関わる派遣社員、派遣会社のエージェント及び派遣先企業の企業担当者の各々が業務に対して要求されるスキルを評価する評価情報を処理するスキル情報処理装置であって、前記派遣社員、前記エージェント及び前記企業担当者の各々が前記派遣業務に対して自己の保有するスキル、又は他者に対して要求するスキルを表すスキルキーワードを記憶部に登録するスキルキーワード登録処理手段と、前記登録されたスキルキーワードに基づいて、前記派遣社員が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する派遣社員用スキルシートと、前記エージェントが自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力するエージェント用スキルシートと、前記企業担当者が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する企業担当者用スキルシートを前記派遣業務毎に作成するスキルシート作成手段と、前記派遣社員が前記派遣社員用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記エージェントが前記エージェント用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記企業担当者が前記企業担当者用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力する入力手段と、前記各スキルシートの同一のスキルキーワードに入力された自己評価及び他者評価を演算処理して前記派遣社員、エージェント及び企業担当者の各スキルキーワードに対する相互評価を求める相互評価演算処理手段と、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価を表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価を表示する表示手段と、を具備する構成を採る。  The skill information processing apparatus according to the first aspect of the present invention provides evaluation information for evaluating skills required for work by each of a dispatched employee involved in dispatch work, an agent of a dispatch company, and a company representative of a dispatch destination company. A skill keyword representing a skill possessed by each of the dispatched employee, the agent, and the person in charge of the company for the dispatching work, or a skill required for another person. A skill keyword registration processing means for registering the information in the storage unit, a temporary employee employee skill sheet on which the temporary employee inputs self-evaluation and other person evaluations based on the registered skill keyword, and the agent Agent's skill sheet for inputting self-assessment and other person's evaluation for the other two, and A skill sheet creation means for creating a skill sheet for the person in charge of the company who inputs the other person's evaluation for the worker for each of the dispatch operations, and the temporary employee performs self-evaluation and others for each skill keyword of the skill sheet for the temporary staff An evaluation is input, the agent inputs self-evaluation and other-party evaluation for each skill keyword in the agent skill sheet, and the company person in charge self-evaluates each skill keyword in the company person skill sheet. Input means for inputting evaluations and other person evaluations, and processing the self-evaluation and other person evaluations input to the same skill keyword of each skill sheet, and for each skill keyword of the temporary employee, agent and company person in charge Mutual evaluation calculation processing means for obtaining mutual evaluation, and each skill keyword input to each skill sheet And displays the self-evaluation value and others evaluate, employs a configuration having a display means for displaying the cross-evaluation by superimposing same skill keywords in each skill sheet.

この構成によれば、派遣社員、派遣先企業の担当者、人材派遣会社の営業職社員が相互に客観的に評価可能なスキルキーワードを業務内容に則して設定しておき、そのスキルキーワードに沿った評価内容を三者が相互に閲覧可能にして、三者間の信頼関係を醸成するように信用を担保して、派遣業務における三者のリスク分散を図るとともに、三者が公平な立場で効率よく派遣業務に取り組むことができる。  According to this configuration, skill keywords that can be evaluated objectively by dispatched employees, personnel in the dispatched company, and sales staff members of temporary staffing companies are set according to the work contents, and the skill keywords The three parties can view each other's evaluation contents mutually, secure the trust so as to foster a trusting relationship between the three parties, aim to spread the risk of the three parties in dispatch operations, and the three parties have a fair position Can work on dispatch work efficiently.

本発明の第2の態様に係るスキル情報処理装置は、第1の態様のスキル情報処理装置において、前記入力手段は、前記自己評価及び他者評価を所定範囲の数値で入力し、前記相互評価演算処理手段は、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値を演算処理して前記派遣社員、エージェント及び企業担当者の各スキルキーワードに対する相互評価値を求め、前記表示手段は、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値を表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価値を表示する構成を採る。  The skill information processing apparatus according to a second aspect of the present invention is the skill information processing apparatus according to the first aspect, wherein the input means inputs the self-evaluation and other-person evaluation with numerical values within a predetermined range, and the mutual evaluation The calculation processing means calculates the self-evaluation value and the other-party evaluation value of each skill keyword input to each skill sheet to obtain a mutual evaluation value for each skill keyword of the temporary staff, agent and company staff, The display means displays the self-evaluation value and the other-person evaluation value of each skill keyword input to each skill sheet, and displays the mutual evaluation value by superimposing the same skill keyword on each skill sheet. Take the configuration.

この構成によれば、予め登録したスキルキーワードに対する自己評価値及び他者評価値に基づいて相互評価値を算出し、派遣社員、エージェント及び企業担当者各々の自己評価値、他者評価値及び相互評価値を表示するため、過去に参加した業務における派遣社員、エージェント及び企業担当者のスキルレベルに対する評価を容易に確認することができる。その結果、新たな業務を開始する際に、派遣社員、エージェント及び企業担当者の三者間で評価対象とするスキルキーワードを容易に設定することができる。  According to this configuration, the mutual evaluation value is calculated based on the self-evaluation value and the other person evaluation value for the skill keyword registered in advance, and the self-evaluation value, the other person evaluation value and the mutual evaluation value of each of the temporary staff, the agent, and the company person in charge are calculated. Since the evaluation value is displayed, it is possible to easily check the evaluation of the skill level of the temporary staff, the agent, and the company person in charge who participated in the past. As a result, when starting a new job, the skill keyword to be evaluated can be easily set among the three members of the temporary staff, the agent, and the person in charge of the company.

本発明の第3の態様に係るスキル情報処理装置は、第2の態様のスキル情報処理装置において、前記表示手段は、前記派遣社員、エージェント及び企業担当者別に表示色を設定し、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値を各表示色で階調表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価値を前記各表示色を加色した階調数で表示する構成を採る。  The skill information processing apparatus according to a third aspect of the present invention is the skill information processing apparatus according to the second aspect, wherein the display means sets a display color for each of the temporary employee, the agent, and the person in charge of the company, The self-evaluation value and the other-person evaluation value of each skill keyword input to the sheet are displayed in gradation in each display color, and the same skill keyword in each skill sheet is overlapped to display the mutual evaluation value in each display color A configuration is adopted in which the number of gradations is displayed.

この構成によれば、派遣社員、エージェント及び企業担当者各々の自己評価値、他者評価及び相互評価値を表示色別に階調表示するため、過去に参加した業務における派遣社員、エージェント及び企業担当者のスキルキーワードに対する評価を容易に確認することができる。また、派遣社員、エージェント及び企業担当者各々は、過去に参加した業務における自己評価、他者評価及び相互評価値に基づいて、自己の改善すべきスキルを容易に把握することができ、自己啓発に役立てることができる。  According to this configuration, the temporary evaluation staff, agent, and company staff in charge of past participation in operations that have participated in the past, because the self-evaluation values, other-party evaluations, and mutual evaluation values of the temporary staff, agents, and company staff are displayed by gradation. It is possible to easily check the evaluation of the skill keyword of the person. In addition, temporary staff, agents, and company staff can easily understand their skills to improve based on self-evaluation, other-person evaluations, and mutual evaluation values in the work they have participated in the past. Can be useful.

本発明の第4の態様に係るスキル情報処理装置は、第2の態様のスキル情報処理装置において、前記表示手段は、一方の軸に複数の業務項目を設定し、他方の軸に業務項目に対応する複数のスキルキーワードを設定した二次元マトリクスを前記派遣社員、エージェント及び企業担当者別に設定し、該各二次元マトリクスの各スキルキーワードに前記自己評価値及び他者評価値を表示するとともに、前記二次元マトリクスの同一業務項目と同一スキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価値を表示する構成を採る。  A skill information processing apparatus according to a fourth aspect of the present invention is the skill information processing apparatus according to the second aspect, wherein the display means sets a plurality of business items on one axis and sets the business items on the other axis. A two-dimensional matrix in which a plurality of corresponding skill keywords are set is set for each temporary employee, agent, and company person in charge, and the self-evaluation value and the other-party evaluation value are displayed on each skill keyword of each two-dimensional matrix, The mutual evaluation value is displayed by superimposing the same work item and the same skill keyword in the two-dimensional matrix.

この構成によれば、派遣社員、エージェント及び企業担当者各々が過去に参加した複数の業務の複数のスキルキーワードに対する自己評価値、他者評価及び相互評価値を二次元マトリクスで表示するため、過去に参加した複数の業務における派遣社員、エージェント及び企業担当者の複数のスキルキーワードに対する評価を容易に確認することができる。  According to this configuration, since a temporary employee, an agent, and a person in charge of a company each display a self-evaluation value, another person evaluation, and a mutual evaluation value for a plurality of skill keywords of a plurality of operations that participated in the past in a two-dimensional matrix, It is possible to easily confirm the evaluation of a plurality of skill keywords of a temporary employee, an agent, and a company person in charge in a plurality of operations that participated in.

本発明の第5の態様に係るスキル情報処理装置は、第3の態様のスキル情報処理装置において、前記表示手段は、一方の軸に複数の業務項目を設定し、他方の軸に業務項目に対応する複数のスキルキーワードを設定した二次元マトリクスを前記派遣社員、エージェント及び企業担当者別に設定し、各二次元マトリクスの各スキルキーワードに前記自己評価値及び他者評価値を前記表示色別に階調表示するとともに、前記二次元マトリクスの同一業務項目と同一スキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価値を前記各表示色を加色した階調数で表示する構成を採る。  A skill information processing apparatus according to a fifth aspect of the present invention is the skill information processing apparatus according to the third aspect, wherein the display means sets a plurality of business items on one axis and sets the business items on the other axis. A two-dimensional matrix in which a plurality of corresponding skill keywords are set is set for each temporary employee, agent, and company person in charge, and the self-evaluation value and the other-party evaluation value are assigned to each skill keyword of each two-dimensional matrix according to the display color. A configuration is adopted in which the same work item and the same skill keyword of the two-dimensional matrix are superimposed and the mutual evaluation value is displayed with the number of gradations obtained by adding the display colors.

この構成によれば、派遣社員、エージェント及び企業担当者各々が過去に参加した複数の業務の複数のスキルキーワードに対する自己評価値、他者評価及び相互評価値を二次元マトリクスで表示色別に階調表示するため、過去に参加した複数の業務における派遣社員、エージェント及び企業担当者の複数のスキルキーワードに対する評価を容易に確認することができる。  According to this configuration, the self-evaluation value, the other-party evaluation value, and the mutual evaluation value for a plurality of skill keywords of a plurality of operations that have been previously participated by temporary employees, agents, and company staffs are displayed in a two-dimensional matrix according to display colors. Since it is displayed, it is possible to easily confirm the evaluation of a plurality of skill keywords of a temporary employee, an agent, and a company person in charge in a plurality of operations that participated in the past.

本発明の第6の態様に係るスキル情報処理装置は、第2の態様のスキル情報処理装置において、前記相互評価演算処理手段は、前記各スキルシートの同一スキルキーワードに入力された自己評価値と他者評価値の平均値を演算することにより前記相互評価値を求める構成を採る。  The skill information processing apparatus according to a sixth aspect of the present invention is the skill information processing apparatus according to the second aspect, wherein the mutual evaluation calculation processing means includes a self-evaluation value input to the same skill keyword of each skill sheet, A configuration is adopted in which the mutual evaluation value is obtained by calculating an average value of the other person evaluation values.

この構成によれば、相互評価値の算出処理を容易にでき、その処理負担を軽減することができる。  According to this configuration, the mutual evaluation value calculation process can be facilitated, and the processing burden can be reduced.

本発明の第7の態様に係るスキル情報処理装置は、派遣業務に関わる派遣社員、派遣会社のエージェント及び派遣先企業の企業担当者の各々が業務に対して要求されるスキルを評価する評価情報を処理するスキル情報処理装置であって、前記派遣社員、前記エージェント及び前記企業担当者の各々が前記派遣業務に対して自己の保有するスキル、又は他者に対して要求するスキルを表すスキルキーワードを記憶部に登録するスキルキーワード登録処理ステップと、前記登録されたスキルキーワードに基づいて、前記派遣社員が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する派遣社員用スキルシートと、前記エージェントが自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力するエージェント用スキルシートと、前記企業担当者が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する企業担当者用スキルシートを前記派遣業務毎に作成するスキルシート作成ステップと、前記派遣社員が前記派遣社員用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記エージェントが前記エージェント用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記企業担当者が前記企業担当者用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力する入力ステップと、前記各スキルシートの同一のスキルキーワードに入力された自己評価及び他者評価を演算処理して前記派遣社員、エージェント及び企業担当者の各スキルキーワードに対する相互評価を求める相互評価演算処理ステップと、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価を表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価を表示する表示ステップと、を有する方法である。  The skill information processing apparatus according to the seventh aspect of the present invention provides evaluation information for evaluating skills required for work by each of a dispatched employee involved in dispatch work, an agent of a dispatch company, and a company representative of a dispatch destination company. A skill keyword representing a skill possessed by each of the dispatched employee, the agent, and the person in charge of the company for the dispatching work, or a skill required for another person. A skill keyword registration processing step for registering the information in the storage unit, a skill sheet for a temporary employee in which the temporary employee inputs a self-evaluation and another person's evaluation for the other two based on the registered skill keyword, and the agent The agent's skill sheet for inputting self-evaluation and other person's evaluation for the other two, and the company person in charge A skill sheet creation step for creating a skill sheet for a person in charge of a company for inputting the other person's evaluation for each of the two for each of the dispatch operations, and the temporary staff performs self-evaluation on each skill keyword of the skill sheet for the temporary staff and The other person's evaluation is input, the agent inputs the self-evaluation and the other person's evaluation for each skill keyword of the agent skill sheet, and the company person in charge receives each skill keyword of the company person's skill sheet. The input step of inputting self-evaluation and other-party evaluation, and the skills of the temporary employee, agent, and company person in charge by calculating and processing the self-evaluation and other-party evaluation input to the same skill keyword of each skill sheet Mutual evaluation calculation processing step for obtaining mutual evaluation for keywords, and each skill sheet input to each skill sheet And displays the self-evaluation value and others assessment of kill keyword, a method and a display step of displaying the cross-evaluation by superimposing same skill keywords in each skill sheet.

この方法によれば、派遣社員、派遣先企業の担当者、人材派遣会社の営業職社員が相互に客観的に評価可能なスキルキーワードを業務内容に則して設定しておき、そのスキルキーワードに沿った評価内容を三者が相互に閲覧可能にして、三者間の信頼関係を醸成するように信用を担保して、派遣業務における三者のリスク分散を図るとともに、三者が公平な立場で効率よく派遣業務に取り組むことができる。  According to this method, skill keywords that can be evaluated objectively by dispatched employees, persons in charge at dispatched companies, and sales staff at temporary staffing companies are set according to the work contents. The three parties can view each other's evaluation contents mutually, secure the trust so as to foster a trusting relationship between the three parties, aim to spread the risk of the three parties in dispatch operations, and the three parties have a fair position Can work on dispatch work efficiently.

以下、本発明の一施の形態について図面を参照して詳細に説明する。  Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図1は、本発明を適用したスキル評価情報処理装置のブロック構成を示す図である。  FIG. 1 is a diagram showing a block configuration of a skill evaluation information processing apparatus to which the present invention is applied.

図1において、スキル評価情報処理装置100は、CPU101、記憶部102、表示部103、入力部104、大容量記憶部105及び通信部106により構成され、各部はバス107により接続されている。  In FIG. 1, the skill evaluation information processing apparatus 100 includes a CPU 101, a storage unit 102, a display unit 103, an input unit 104, a large capacity storage unit 105, and a communication unit 106, and each unit is connected by a bus 107.

本実施の形態のスキル評価情報処理装置100は、インターネット上にて、派遣業務に関わる派遣技術者(以下、技術者という)、派遣会社のエージェント(以下、エージェントという)及び派遣先企業(以下、企業という)が各々ユーザ登録して各自のスキル情報やレビュー(評価)情報等を相互に交換し、プロジェクト(業務)登録処理、プロジェクトに関わるチーム結成処理、チーム内における当該プロジェクトに関わるスキルキーワード等の合意形成処理、プロジェクト終了後の各自のレビュー(スキル評価情報)登録処理等を可能にするサービスを提供する「スキルオークション」と呼称する派遣業務支援サイトを提供するものとする。  The skill evaluation information processing apparatus 100 according to the present embodiment includes a dispatch engineer (hereinafter referred to as an engineer), a dispatch company agent (hereinafter referred to as an agent), and a dispatch destination company (hereinafter referred to as an engineer). Each company registers as a user and exchanges their own skill information and review (evaluation) information, etc., and the project (business) registration process, team formation process related to the project, skill keywords related to the project within the team, etc. A consignment work support site called “skill auction” that provides a service that enables a consensus building process, a review (skill evaluation information) registration process, etc. of each person after the end of the project is provided.

CPU(Central Processing Unit)101は、記憶部102に記憶されたスキルオークション業務プログラムに基づいてスキル評価情報処理装置100内の各部を制御して、後述するスキルオークション業務処理(図10参照)を実行する。また、CPU101は、スキルオークション業務処理において、記憶部102に記憶されたプロジェクト登録業務プログラム、チーム結成業務プログラム、合意形成業務プログラム、仕事中業務プログラム及びレビュー登録業務プログラムに基づいて後述するプロジェクト登録業務処理(図15参照)、チーム結成業務処理(図16参照)、合意形成業務処理(図18参照)、仕事中業務処理(図19参照)及びレビュー登録業務処理(図20参照)を実行する。  A CPU (Central Processing Unit) 101 controls each unit in the skill evaluation information processing apparatus 100 based on the skill auction business program stored in the storage unit 102 and executes a skill auction business process (see FIG. 10) described later. To do. In addition, the CPU 101 performs a project registration work described later based on the project registration work program, the team formation work program, the consensus work work program, the in-work work program, and the review registration work program stored in the storage unit 102 in the skill auction work process. Processing (see FIG. 15), team formation work processing (see FIG. 16), consensus building work processing (see FIG. 18), work-in-progress processing (see FIG. 19), and review registration work processing (see FIG. 20) are executed.

また、CPU101は、記憶部102に記憶されたトラストスクエア算出プログラム及び平均信用度算出処理プログラムに基づいて後述するトラストスクエア算出処理(図26参照)及び平均信用度算出処理(図27参照)を実行する。なお、CPU101は、スキルキーワード登録処理手段、スキルシート作成手段、入力手段及び相互評価演算処理手段として機能する。  Further, the CPU 101 executes a trust square calculation process (see FIG. 26) and an average credit calculation process (see FIG. 27), which will be described later, based on the trust square calculation program and the average credit calculation process program stored in the storage unit 102. The CPU 101 functions as a skill keyword registration processing unit, a skill sheet creation unit, an input unit, and a mutual evaluation calculation processing unit.

記憶部102は、スキルオークション業務プログラム、プロジェクト登録業務プログラム、チーム結成業務プログラム、合意形成業務プログラム、仕事中業務プログラム及びレビュー登録業務プログラムを記憶するROM(Read Only Memory)としての機能と、上記CPU101により上記各処理を実行される際に上記各種プログラムや各種データ等を展開するワークエリアとして利用されるRAM(Random Access Memory)としての機能を有する。  The storage unit 102 has a function as a ROM (Read Only Memory) that stores a skill auction business program, a project registration business program, a team formation business program, an agreement formation business program, an on-the-job business program, and a review registration business program, and the CPU 101 When the above processes are executed, the system has a function as a RAM (Random Access Memory) used as a work area for developing the various programs and various data.

表示部103は、CRT(Cathode Ray Tube)等により構成され、CPU101から入力された入力部104からの入力データや処理中のデータなどを表示する。なお、表示部103は、表示手段として機能する。  The display unit 103 is configured by a CRT (Cathode Ray Tube) or the like, and displays input data from the input unit 104 input from the CPU 101 or data being processed. The display unit 103 functions as a display unit.

入力部104は、キーボードやマウスなどのポインティングデバイスを備え、オペレータにより操作されるキー入力情報やポインティングデバイスからの入力指示情報をCPU101に出力するものであり、スキル評価情報処理装置100のメンテナンス時などに用いられる。  The input unit 104 includes a pointing device such as a keyboard and a mouse, and outputs key input information operated by an operator and input instruction information from the pointing device to the CPU 101. For example, when the skill evaluation information processing apparatus 100 is maintained. Used for.

大容量記憶部105は、ハードディスク装置等により構成され、図中に示すように、ユーザ情報テーブル105a、ユーザスキルキーワード(以下、SKともいう)テーブル105b、プロジェクトテーブル105c、プロジェクトSKテーブル105d及びスキルキーワードテーブル105e等を記憶する。  The large-capacity storage unit 105 includes a hard disk device or the like, and as shown in the figure, a user information table 105a, a user skill keyword (hereinafter also referred to as SK) table 105b, a project table 105c, a project SK table 105d, and a skill keyword The table 105e and the like are stored.

ユーザ情報テーブル105aは、スキル評価情報処理装置100によりWEBサイト上で運用される「スキルオークション」サイトにて登録されるユーザ(技術者、エージェント、企業)情報を記憶するためのテーブルである。このテーブル105aは、図2に一例を示すように、「データ名」とデータ「種別」と「データ内容」とを設定し、具体的には、各ユーザを識別する「User ID:整数:ユーザのユニークID」と、各ユーザのサイトへのアクセス権限を設定する「account:テキスト:アカウント」と、各ユーザを認証するための「password:テキスト:パスワード」と、ユーザの氏名「name:テキスト:氏名」と、各ユーザのEメールアドレス「email:テキスト:Eメールアドレス」とを対応付けて記憶する。  The user information table 105 a is a table for storing user (engineer, agent, company) information registered at the “skill auction” site operated on the WEB site by the skill evaluation information processing apparatus 100. In this table 105a, as shown in FIG. 2, “data name”, data “type”, and “data content” are set, and specifically, “User ID: integer: user” that identifies each user. Unique ID ”,“ account: text: account ”for setting the access authority to each user's site,“ password: text: password ”for authenticating each user, and the user name“ name: text: The “name” and the email address “email: text: email address” of each user are stored in association with each other.

ユーザSKテーブル105bは、上記プロジェクト登録業務処理の際に上記登録ユーザ(技術者、エージェント、企業)により登録されるスキルキーワードに関する情報を記憶するためのテーブルである。このテーブル105bは、図3に一例を示すように、「データ名」とデータ「種別」と「データ内容」とを設定し、具体的には、スキルキーワードを登録したユーザを識別する「User SK ID:整数:ユニークID」と、「User ID:整数:ユーザのユニークID」と、スキルキーワードを識別する「SKID:整数:スキルキーワードID」と、各ユーザのスキルに対する自己評価レベルを示す「rank:整数:評価0〜5(0:未回答、1〜5:ランク)」と、各ユーザによる自己評価説明を記憶する「self Memo:テキスト:自己評価メモ」と、を対応付けて記憶する。なお、ユーザSKテーブル105bは、記憶部として機能する。  The user SK table 105b is a table for storing information on skill keywords registered by the registered user (engineer, agent, company) during the project registration work process. In this table 105b, as shown in FIG. 3, “data name”, data “type”, and “data content” are set, and specifically, “User SK” that identifies the user who registered the skill keyword. “ID: integer: unique ID”, “User ID: integer: user's unique ID”, “SKID: integer: skill keyword ID” for identifying skill keywords, and “rank” indicating the self-evaluation level for each user skill. : Integer: evaluation 0-5 (0: unanswered, 1-5: rank) "and" self Memo: text: self-evaluation memo "storing the self-evaluation explanation by each user are stored in association with each other. Note that the user SK table 105b functions as a storage unit.

なお、このテーブル105bでは、自己評価レベルを「0〜5」の6段階に設定する場合を示したが、その設定段階は限定するものではなく、スキル評価情報処理装置100側がデフォルトで設定するようにしてもよいし、ユーザ間で合意の基に任意に設定するようにしてもよい。  In this table 105b, the case where the self-evaluation level is set to 6 levels of “0 to 5” is shown, but the setting level is not limited, and the skill evaluation information processing apparatus 100 side sets it as a default. Alternatively, it may be arbitrarily set based on an agreement between users.

プロジェクトテーブル105cは、上記プロジェクト登録業務処理の際に上記登録ユーザ(技術者又はエージェント又は企業のいずれかのプロジェクトオーナー)により登録されるプロジェクトに関する情報を記憶するためのテーブルである。このテーブル105bは、図4に一例を示すように、「データ名」とデータ「種別]と「データ内容」とを設定し、具体的には、プロジェクトテーブルを識別する「PJID:整数:プロジェクトID」と、企業を識別する「User ID Client:整数:企業のユーザID」と、技術者を識別する「User ID Enginner:整数:技術者のユーザID」と、エージェントを識別する「User ID Agent:整数:エージェントのユーザID」と、企業のプロジェクトに対する同意正否を示す「Agree Client:BOOL:企業は同意したか?(True/False)」と、技術者のプロジェクトに対する合意正否を示す「Agree Enginner:BOOL:企業は同意したか?(True/False)」と、エージェントのプロジェクトに対する合意正否を示す「Agree Agent:BOOL:エージェントは同意したか?(True/False)」と、スキルキーワードの属するカテゴリを示す「PJCategory ID:整数:スキルキーワードの属するカテゴリ」と、プロジェクト名を示す「PJname:テキスト:プロジェクト名」と、プロジェクトの開始日を示す「Statt date:日付:プロジェクト開始日」と、プロジェクトの終了日を示す「End date:日付:プロジェクト終了日」と、プロジェクトの説明を記憶する「memo:テキスト:プロジェクトの説明」と、プロジェクトの進捗状態を示す「Status ID:整数:プロジェクトの進捗状態ID(0:チーム結成中、1:合意形成中、2:プロジェクト中、3:相互レビュー中、4:完了)」と、を対応付けて記憶する。  The project table 105c is a table for storing information related to a project registered by the registered user (a technician, an agent, or a project owner of a company) during the project registration work process. In this table 105b, as shown in an example in FIG. 4, “data name”, data “type”, and “data content” are set, and specifically, “PJID: integer: project ID” that identifies the project table. "User ID Client: Integer: User ID of the company", "User ID Engineer: Integer: User ID of the engineer", and "User ID Agent: “Integer: Agent User ID”, “Agree Client: Boolean: Did the company agree? (True / False)” indicating whether or not the agreement of the company's project is correct, and “Agle Engine: BOOT: Did the company agree? (True / F alse) ”,“ Agree Agent: BOOT: Do you agree with the agent? (True / False) ”, and“ PJCategory ID: Integer: Skill keyword belongs ” “Category”, “PJname: text: project name” indicating the project name, “Stat date: date: project start date” indicating the project start date, and “End date: date: project end” indicating the project end date "Mem: text: description of the project" that stores the description of the project and "status ID: integer: progress status ID of the project (0: team is being formed, 1: “Consensus building in progress, 2: project in progress, 3: mutual review in progress, 4: complete”) in association with each other.

プロジェクトSKテーブル105dは、プロジェクトに参加するユーザ(技術者、エージェント、企業)の合意の基に登録されるスキルキーワードに関する情報を記憶するためのプロジェクトSKテーブル105d1と、スキルキーワードに対するユーザ(技術者、エージェント、企業)の評価情報を記憶するための評価情報テーブル105d2とから構成される。  The project SK table 105d includes a project SK table 105d1 for storing information on skill keywords registered based on an agreement of users (engineers, agents, companies) participating in the project, and users (engineers, engineers, And an evaluation information table 105d2 for storing evaluation information of agents and companies.

プロジェクトSKテーブル105d1は、図5に一例を示すように、「データ名」とデータ「種別」と「データ内容」とを設定し、具体的には、プロジェクトSKテーブルを識別する「PJSKID:整数:プロジェクトSKID」と、スキルキーワードを登録したプロジェクトを識別する「PJID:整数:スキルキーワードを登録したプロジェクトID」と、スキルキーワードを登録したオーナーを識別する「User ID Owner:整数:スキルキーワードを登録したオーナーID」と、スキルの要求先が企業であるかを示す「Target Client:BOOL:企業に対して要求するスキルか(True/False)」と、スキルの要求先が技術者であるかを示す「Target Enginner:BOOL:技術者に対して要求するスキルか(True/False)」と、スキルの要求先がエージェントであるかを示す「Target Agent:BOOL:エージェントに対して要求するスキルか(True/False)」と、スキルに対して企業は同意したかを示す「Agree Client:BOOL:企業は同意したか(True/False)」と、スキルに対して技術者は同意したかを示す「Agree Enginner:BOOL:技術者は同意したか(True/False)」と、スキルに対してエージェントは同意したかを示す「Agree Agent:BOOL:エージェントは同意したか(True/False)」と、スキルキーワードテーブルを識別する「SKID:整数:スキルキーワードID」と、当該スキルに設定可能な評価レベルを記憶する「rank:整数:評価0〜5(0:未回答、1〜5:ランク)」と、当該スキルに対するオーナーのメモを記憶する「Memo Owner:テキスト:メモ(オーナー用)」と、当該スキルに対する企業のメモを記憶する「Memo Client:テキスト:メモ(企業用)」と、当該スキルに対する技術者のメモを記憶する「Memo Enginner:テキスト:メモ(技術者用)」と、当該スキルに対するエージェントのメモを記憶する「Memo Agent:テキスト:メモ(エージェント用)」とを対応付けて記憶する。  As shown in FIG. 5, the project SK table 105d1 sets “data name”, data “type”, and “data content”, and specifically identifies “PJSKID: integer: “Project SKID”, “PJID: Integer: Project ID that registered the skill keyword” that identifies the project that registered the skill keyword, and “User ID Owner: Integer: skill keyword that registered the owner who registered the skill keyword” “Owner ID”, “Target Client: BOOT: Skill required for company (True / False)” indicating whether the skill request destination is a company, and whether the skill request destination is an engineer "Target Engineer: BOOT: Engineer "Skill to be requested (True / False)", "Target Agent: BOOT: Skill requested to the agent (True / False)" indicating whether the request destination of the skill is an agent, “Agree Client: BOOT: Indicates whether the company agrees (True / False)” and “Agree Engineer: BOOT: Indicates that the engineer agrees. "Agree Agent: BOOT: Whether the agent has agreed (True / False)" indicating whether the agent has agreed with the skill, and "SKID: integer: identifying the skill keyword table" Skill keyword ID "and the skill “Rank: integer: evaluation 0-5 (0: unanswered, 1-5: rank)” for storing a settable evaluation level, and “Memo Owner: text: memo (owner) for storing the owner's memo for the skill ”And“ Memo Client: text: memo (for a company) ”for storing the company's memo for the skill and“ Memo Engineer: text: memo (for the engineer) ”for storing the memo of the engineer for the skill. And “Memo Agent: text: memo (for agent)” that stores the agent's memo for the skill in association with each other.

プロジェクトSKテーブル105d2は、図6に一例を示すように、「データ名」とデータ「種別」と「データ内容」とを設定し、具体的には、企業のスキルキーワードに対する自己評価レベルを記憶する「reviewrank C2C:整数:企業の自己評価(0〜5)」と、企業から技術者のスキルキーワードに対する評価レベルを記憶する「reviewrank C2E:整数:企業から技術者に対しての評価(0〜5)」と、企業からエージェントのスキルキーワードに対する評価レベルを記憶する「reviewrank C2A:整数:企業からエージェントに対しての評価(0〜5)」と、技術者から企業のスキルキーワードに対する評価レベルを記憶する「reviewrank E2C:整数:技術者から企業に対しての評価(0〜5)」と、技術者のスキルキーワードに対する自己評価レベルを記憶する「reviewrank E2E:整数:企業の自己評価(0〜5)」と、技術者からエージェントのスキルキーワードに対する評価レベルを記憶する「reviewrank E2A:整数:技術者からエージェントに対しての評価(0〜5)」と、エージェントから企業のスキルキーワードに対する評価レベルを記憶する「reviewrank A2C:整数:エージェントから企業に対しての評価(0〜5)」と、エージェントから技術者のスキルキーワードに対する評価レベルを記憶する「エージェントから技術者に対しての評価(0〜5)」と、企業の自己評価に対するメモを記憶する「reviewmemo C2C:整数:企業の自己評価(メモ)」と、企業から技術者に対しての評価に対するメモを記憶する「reviewmemo C2E:整数:企業から技術者に対しての評価(メモ)」と、企業からエージェントに対しての評価に対するメモを記憶する「reviewmemo C2A:整数:企業からエージェントに対しての評価(メモ)」と、技術者から企業に対しての評価に対するメモを記憶する「reviewmemo E2C:整数:技術者から企業に対しての評価(メモ)」と、技術者の自己評価に対するメモを記憶する「reviewmemo E2E:整数:技術者の自己評価(メモ)」と、技術者からエージェントに対しての評価に対するメモを記憶する「reviewmemo E2A:整数:技術者からエージェントに対しての評価(メモ)」と、エージェントから企業に対しての評価に対するメモを記憶する「reviewmemo A2C:整数:エージェントから企業に対しての評価(メモ)」と、エージェントから技術者に対しての評価に対するメモを記憶する「reviewmemo A2E:整数:エージェントから技術者に対しての評価(メモ)」と、エージェントの自己評価に対するメモを記憶する「reviewmemo A2A:整数:エージェントの自己評価(メモ)」と、を対応付けて記憶する。  As shown in FIG. 6, the project SK table 105 d 2 sets “data name”, data “type”, and “data content”, and specifically stores the self-evaluation level for the skill keyword of the company. “Reviewrank C2C: integer: self-evaluation of company (0 to 5)” and “reviewrank C2E: integer: evaluation of company to engineer (0-5) ) ”And“ reviewrank C2A: integer: evaluation from the company to the agent (0 to 5) ”and the evaluation level from the engineer to the skill keyword of the company are stored. "Reviewrank E2C: integer: from engineers to companies “Reviewrank E2E: Integer: Company self-evaluation (0-5)” that stores the self-evaluation level for the skill keyword of the engineer and the evaluation level for the skill keyword of the agent from the engineer Stores “reviewrank E2A: integer: evaluation from engineer to agent (0 to 5)”, and stores “reviewrank A2C: integer: agent to company” “Evaluation (0 to 5)”, “Evaluation level from agent to engineer (0 to 5)” for storing the evaluation level for the skill keyword of the engineer, and “Memorization for self-evaluation of the company” reviewmem C2C: Integer: Self-evaluation of company ( “)” And “reviewmemo C2E: integer: evaluation from company to engineer (memo)” and memo for evaluation from company to agent “Reviewmemo C2A: integer: evaluation from company to agent (memo)” and “reviewmem E2C: integer: from engineer to company” "Review memo E2E: integer: engineer self-evaluation (memo)", and memorize memo for engineer-to-agent evaluation reviewmeme E2A: integer: evaluation from engineer to agent (memo) ”, agent “Reviewmemo A2C: Integer: Evaluation from agent to company (memo)” and “reviewmem A2E” to store memo for evaluation from agent to engineer : Integer: evaluation from agent to engineer (memo) and “reviewmemo A2A: integer: agent self-evaluation (memo)” for storing a memo for agent self-evaluation.

スキルキーワードテーブル105eは、図7に一例を示すように、「データ名」とデータ「種別」と「データ内容」とを設定し、具体的には、スキルキーワードのIDを記憶する「SKID:整数:スキルキーワードのID」と、プロジェクトオーナーのユーザIDを記憶する「Owner User ID:整数:オーナーのユーザID」と、スキルキーワードの属するカテゴリを示すIDを記憶する「SK Category ID:整数:スキルキーワードの属するカテゴリ」と、スキルキーワードの名称を記憶する「SK name:テキスト:スキルキーワードの名称」と、スキルキーワードの望まれるスキル説明を記憶する「SKrank memo:テキスト:スキルキーワードの望まれるスキル説明」と、スキルキーワードに関連する学習先URLを記憶する「SKrank url:テキスト:スキルキーワードに関連する学習先URL」と、スキルランク1に望まれるスキル説明を記憶する「SKrank1 memo:テキスト:ランク1に望まれるスキルの説明」と、スキルランク1に関連する学習先URLを記憶する「SKrank1 url:テキスト:ランク1に関連する学習先URL」と、スキルランク2に望まれるスキル説明を記憶する「SKrank2 memo:テキスト:ランク2に望まれるスキルの説明」と、スキルランク2に関連する学習先URLを記憶する「SKrank2 url:テキスト:ランク2に関連する学習先URL」と、スキルランク3に望まれるスキル説明を記憶する「SKrank3 memo:テキスト:ランク3に望まれるスキルの説明」と、スキルランク3に関連する学習先URLを記憶する「SKrank3 url:テキスト:ランク3に関連する学習先URL」と、スキルランク4に望まれるスキル説明を記憶する「SKrank4 memo:テキスト:ランク4に望まれるスキルの説明」と、スキルランク4に関連する学習先URLを記憶する「SKrank4 url:テキスト:ランク4に関連する学習先URL」と、スキルランク5に望まれるスキル説明を記憶する「SKrank5 memo:テキスト:ランク5に望まれるスキルの説明」と、スキルランク5に関連する学習先URLを記憶する「SKrank5 url:テキスト:ランク5に関連する学習先URL」と、を対応付けて記憶する。  In the skill keyword table 105e, as shown in an example in FIG. 7, “data name”, data “type”, and “data content” are set, and specifically, “SKID: integer” that stores the ID of the skill keyword : ID of skill keyword ”,“ Owner User ID: integer: user ID of owner ”for storing the project owner's user ID, and“ SK Category ID: integer: skill keyword for storing the ID indicating the category to which the skill keyword belongs. “SK category: text: name of skill keyword” and “SKrank memo: text: description of desired skill of skill keyword”. And skill keywords “SKrank url: text: learning destination URL related to skill keyword” is stored, and skill description desired for skill rank 1 is stored “SKrank1 memo: text: description of skill desired for rank 1” "SKrank1 url: text: learning destination URL related to rank 1" for storing the learning destination URL related to skill rank 1 and "SKrank2 memo: text: rank 2" for storing the skill description desired for skill rank 2 "Skill description desired for", "SKrank2 url: Text: Learning destination URL related to rank 2" for storing the learning destination URL associated with skill rank 2, and "Skill description desired for skill rank 3" SKrank3 memo: Text: Rank 3 "SKrank 3 url: text: learning destination URL related to rank 3" and "SKrank 4" to store the skill description desired for skill rank 4 memo: text: description of skill desired for rank 4 and “SKrank4 url: text: learning destination URL related to rank 4” for storing skill URL 4 and skill rank 5 desired “SKrank5 memor: text: description of skill desired in rank 5” for storing skill explanation, and “SKrank5 url: text: learning destination URL related to rank 5” for storing the learning destination URL related to skill rank 5. Are stored in association with each other.

通信部106は、インターネットに接続され、スキル評価処理装置100と、技術者、企業及びエージェントの通信端末装置との間で、「スキルオークション」サイトに対するアクセス制御や各種情報の送受信制御等を実行する。  The communication unit 106 is connected to the Internet, and executes access control to the “skill auction” site, transmission / reception control of various information, and the like between the skill evaluation processing device 100 and the communication terminal devices of engineers, companies, and agents. .

次に、本実施の形態のスキル評価情報処理装置100によりWEBサイト上で運用される「スキルオークション」サイトのサービス概要について、図8及び図9を参照して説明する。  Next, the service outline of the “skill auction” site operated on the WEB site by the skill evaluation information processing apparatus 100 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. 8 and 9.

図8は、「スキルオークション」サイトにおいてプロジェクト毎に生成されるスキルキューブという相互評価データベースの概念を示す図である。  FIG. 8 is a diagram showing a concept of a mutual evaluation database called a skill cube generated for each project on the “skill auction” site.

「スキルオークション」サイトでは、プロジェクト毎にユーザ登録した技術者、企業及びエージェントが、プロジェクト完了後にスキルキーワードについて各自の自己評価と他の2者に対する評価をサイト上のレビュー画面(図21〜23参照)に登録することにより、各自の自己評価と他者評価を加味して表現する相互評価イメージを、図8に示すような「スキルキューブ」という相互評価データベースとして構築することを第1の目的とする。  In the “skill auction” site, engineers, companies, and agents registered as users for each project can review their own self-evaluation and evaluation of the other two for skill keywords after the project is completed (see FIGS. 21 to 23). The first objective is to construct a mutual evaluation database called “skill cube” as shown in FIG. 8 by expressing each other's self-evaluation and other person's evaluation. To do.

このスキルキューブでは、技術者、企業及びエージェントに対してそれぞれ特定色を設定しており、例えば、技術者は「赤」、企業は「青」、エージェントは「緑」を設定している。  In this skill cube, specific colors are set for engineers, companies, and agents, for example, “red” for engineers, “blue” for companies, and “green” for agents.

そして、各自のキーワードに対する自己評価レベル又は他者評価レベルを設定色の階調数で表すものとする。例えば、本実施の形態では、上記プロジェクトSKテーブル105d2で示した企業、技術者及びエージェント毎の自己評価項目及び他者評価項目に記憶された「評価0〜5(0:未回答、1〜5:ランク)」に基づいて、「評価0→白」、「評価1→階調1の設定色」、「評価2→階調2の設定色」、「評価3→階調3の設定色」、「評価4→階調4の設定色」、「評価5→階調5の設定色」として、評価レベルを設定色の濃淡により表すものとする。この場合、各評価1〜5に対する設定色の階調数は、評価値が大きくなるに従って大きくなる、すなわち、設定色が濃くなるように表現するものとする。  Then, the self-evaluation level or the other-party evaluation level for each keyword is represented by the number of gradations of the set color. For example, in the present embodiment, “evaluation 0 to 5 (0: unanswered, 1 to 5) stored in the self-evaluation item and the other-evaluation item for each company, engineer, and agent shown in the project SK table 105d2. : Evaluation) ”,“ Evaluation 0 → White ”,“ Evaluation 1 → Setting color of gradation 1 ”,“ Evaluation 2 → Setting color of gradation 2 ”,“ Evaluation 3 → Setting color of gradation 3 ” , “Evaluation 4 → set color of gradation 4” and “evaluation 5 → set color of gradation 5”, the evaluation level is represented by the shade of the set color. In this case, the number of gradations of the set color for each of the evaluations 1 to 5 is expressed as the evaluation value increases, that is, the set color becomes darker.

また、「スキルキューブ」の構成は、詳細は後述するが(図27参照)、図9に例示するように、縦軸を「プロジェクト軸」、横軸を「スキルキーワード軸」とした二次元のマトリクスとして表され、技術者マトリクス901と、企業マトリクス902と、エージェントマトリクス903の順に3枚を重ね合わせたものとなっている。  The configuration of the “skill cube” will be described in detail later (see FIG. 27), but as illustrated in FIG. 9, a two-dimensional configuration in which the vertical axis is “project axis” and the horizontal axis is “skill keyword axis”. It is expressed as a matrix, and the engineer matrix 901, the company matrix 902, and the agent matrix 903 are superposed in the order of three.

各マトリクス901〜903は、各行が1つのプロジェクトに設定された複数のスキルキーワードを表し、ここでは、プロジェクト毎に7つのスキルキーワードが設定されたことを示している。そして、最前面の技術者マトリクス901内の各領域に示す色は、一色のものは1つのスキルキーワードに対する技術者、企業又はエージェントによる単独評価のみが設定されていることを表し、混合色のもの1つのスキルキーワードに対する二者又は三者による相互評価が設定されていることを表し、各自の評価レベルを合計評価した結果として各設定色を加色した色で表している。  In each of the matrices 901 to 903, each row represents a plurality of skill keywords set for one project, and here, seven skill keywords are set for each project. The color shown in each area in the frontmost engineer matrix 901 indicates that only one evaluation is performed by an engineer, a company, or an agent for one skill keyword. It represents that a mutual evaluation by two or three parties is set for one skill keyword, and is represented by a color obtained by adding each setting color as a result of total evaluation of the respective evaluation levels.

この場合、「白」は三者の評価がいずれも設定されていないものを表し、「黒」は三者の評価レベルを合計評価した結果が最大、すなわち、三者の評価がいずれも「5」であることを表している。また、「赤」は技術者の自己評価(例えば、評価5)のみが設定されているもの、「青」は企業から技術者に対する評価(例えば、評価5)のみが設定されているもの、「緑」はエージェントから技術者に対する評価(例えば、評価5)のみが設定されているもの、すなわち、単独評価のみが設定されていることを表している。  In this case, “white” indicates that no evaluation of the three parties is set, and “black” indicates that the result of the total evaluation of the three evaluation levels is the maximum, that is, the evaluation of all three is “5”. ". “Red” indicates that only the engineer's self-evaluation (for example, evaluation 5) is set, and “blue” indicates that only the evaluation from the company to the engineer (for example, evaluation 5) is set. “Green” indicates that only the evaluation (for example, evaluation 5) from the agent to the engineer is set, that is, only the single evaluation is set.

また、「薄赤」、「薄青」及び「薄緑」は、同様の単独評価を表しているが、その評価レベルが低い評価(例えば、評価3)が設定されていることを表している。また、「灰」は三者が評価しているが、その評価レベルが低い評価(例えば、評価3)が設定されていることを表している。  In addition, “light red”, “light blue”, and “light green” represent the same single evaluation, but the evaluation with a low evaluation level (for example, evaluation 3) is set. . In addition, “ash” indicates that an evaluation is made by three parties, but an evaluation with a low evaluation level (for example, evaluation 3) is set.

なお、図9に示した「スキルキューブ」の構成は、一例であり、各マトリクス901〜903のプロジェクト数及びスキルキーワード数は、登録されたプロジェクト数及びスキルキーワード数に応じて変更可能である。  The configuration of the “skill cube” shown in FIG. 9 is an example, and the number of projects and the number of skill keywords in each of the matrices 901 to 903 can be changed according to the number of registered projects and the number of skill keywords.

次に、スキル評価情報処理装置100により提供される「スキルオークション」サービスの全体処理について、図10に示すフローチャートを参照して説明する。  Next, the entire process of the “skill auction” service provided by the skill evaluation information processing apparatus 100 will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

スキル評価情報処理装置100は、WEB上で「スキルオークション」サイトを開設し、新たにプロジェクトを開始しようとするユーザである企業、そのプロジェクトに参加するユーザである技術者及びエージェントがアクセスしてくる。  The skill evaluation information processing apparatus 100 opens a “skill auction” site on the WEB and is accessed by a company that is a user who intends to start a new project, a technician and an agent that are users who participate in the project. .

これらユーザは、「スキルオークション」サイトにアクセスした際に、そのサイト上で表示される利用規約に同意して入会手続を行い、企業情報や個人情報、ユーザページにアクセスするためのアカウントやパスワード等のユーザ情報と、各ユーザが有するスキル情報を登録する(ステップS101)。この時、ユーザ情報はユーザ情報テーブル105aに登録され、スキル情報はユーザSKテーブル105bに登録される。  When these users access the “Skill Auction” site, they agree to the terms of service displayed on the site, perform the membership procedure, account, password, etc. to access company information, personal information, user pages, etc. User information and skill information possessed by each user are registered (step S101). At this time, user information is registered in the user information table 105a, and skill information is registered in the user SK table 105b.

次に、入会手続を終了したユーザ(企業)は、プロジェクトを登録する前に、「スキルオークション」サイトに既に登録されている技術者、企業、エージェントのユーザ情報、スキル情報、後述するトラストキューブ等の検索・閲覧処理を行って(ステップS102)、登録済みプロジェクトの進捗状況、技術者の稼働状況及びスキル情報、エージェントのスキル情報等を確認する。  Next, the user (company) who has completed the enrollment procedure, before registering the project, user information, skill information of engineers, companies, and agents already registered in the “skill auction” site, a trust cube described later, etc. (Step S102), the progress status of the registered project, the operating status and skill information of the engineer, the skill information of the agent, and the like are confirmed.

図11は、スキルキーワード閲覧画面1100の一例を示す図である。このスキルキーワード閲覧画面1100では、スキルキーワードを作成した作成者を表示する「作成者」表示枠1101、スキルキーワードの属するカテゴリを表示する「カテゴリ」表示枠1102、スキルキーワード名を表示する「スキルキーワード名」表示枠1103、当該スキルに望まれるスキルレベルの各説明を表示する「望まれるスキルレベル」表示枠1104及び望まれるスキルレベルを学べるURLのアドレスを表示する「望まれるスキルを学べるアドレス」表示枠1105等を表示している。  FIG. 11 is a diagram illustrating an example of the skill keyword browsing screen 1100. In this skill keyword browsing screen 1100, a “creator” display frame 1101 that displays the creator who created the skill keyword, a “category” display frame 1102 that displays the category to which the skill keyword belongs, and a “skill keyword” that displays the skill keyword name. "Name" display frame 1103, "desired skill level" display frame 1104 for displaying each explanation of the skill level desired for the skill, and "address for learning desired skill" display for displaying the address of the URL for learning the desired skill level A frame 1105 and the like are displayed.

図12は、技術者のユーザ情報画面1200の一例を示す図である。このユーザ情報画面1200では、技術者の個人情報やカテゴリ別のスキルキーワードに対する評価等を表示するユーザスキル概要表示枠1201と、当該技術者が過去に参加したプロジェクトにおける参加者への問い合わせを行う「ダイブ・イン・ザ・キューブ」(画面2800へ)への移行条件を表示する「ダイブ・イン・ザ・キューブ」表示枠1202等が表示されている。  FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a technician user information screen 1200. In this user information screen 1200, a user skill summary display frame 1201 for displaying the engineer's personal information, evaluation of skill keywords by category, and the like, and inquiries to participants in projects in which the engineer has participated in the past are performed. A “dive in the cube” display frame 1202 for displaying a transition condition to “dive in the cube” (to the screen 2800) is displayed.

ユーザスキル概要表示枠1201では、当該技術者が参加したプロジェクトの「件数」又は「期間(何ヶ月)」を指定して絞り込みを行う「絞り込み」ボタン(画面1200へ)が表示され、当該技術者が過去に参加した全プロジェクトにおいて登録された各スキルキーワードがカテゴリ別に表示されるとともに、その各スキルキーワードの平均評価が表示されている。  In the user skill summary display frame 1201, a “squeeze” button (to the screen 1200) for narrowing down by specifying the “number of projects” or “period (how many months)” of the project in which the technician has participated is displayed. Each skill keyword registered in all projects that participated in the past is displayed by category, and an average evaluation of each skill keyword is displayed.

また、このユーザスキル概要表示枠1201では、「詳細表示」リンク(画面1400へ)と、スキルキーワード毎に「評価軸確認」リンク(画面1100へ)とが表示されている。ユーザは、「件数」又は「期間(何ヶ月)」を指定して「絞り込み」ボタンを操作することにより、当該技術者が過去に参加したプロジェクトの中から、指定した「件数」又は「期間(何ヶ月)」により絞り込んだプロジェクトのスキルキーワードと平均評価が、当該表示枠1201内に再表示される。  In the user skill summary display frame 1201, a “detailed display” link (to the screen 1400) and an “evaluation axis confirmation” link (to the screen 1100) are displayed for each skill keyword. The user designates “number of cases” or “period (how many months)” and operates the “narrow down” button to select the designated “number of cases” or “period ( The skill keyword and average evaluation of the project narrowed down by “how many months” are redisplayed in the display frame 1201.

また、ユーザが「詳細表示」リンクを操作すると、図14に示すスキルキューブ詳細画面1400に移行される。このスキルキューブ詳細画面1400では、各プロジェクトの詳細情報と、各スキルキーワードに対する三者の各評価等が表示される。この画面1400では、プロジェクトの詳細説明の確認やスキルキーワードについて本人(技術者)又は三者への問い合わせを行うことができる。  When the user operates the “detail display” link, the skill cube detail screen 1400 shown in FIG. 14 is displayed. On this skill cube detail screen 1400, detailed information of each project, each evaluation of the three parties for each skill keyword, and the like are displayed. On this screen 1400, it is possible to confirm the detailed explanation of the project and make an inquiry to the person (engineer) or the three parties regarding the skill keyword.

また、図12の各スキルキーワードの平均評価値にも図13に示すスキルキーワード詳細画面1300へのリンクが張られており、この平均評価値を操作することにより図13に示すスキルキーワード詳細画面1300に移行される。このスキルキーワード詳細画面1300では、当該技術者が参加した各プロジェクトに対するスキル評価の詳細を表示するユーザスキル詳細表示枠1301と、図12と同様の「ダイブ・イン・ザ・キューブ」表示枠1202等が表示されている。また、この画面1300では、プロジェクト毎に参加ユーザ(本人又は三者)に問い合わせを行うこともできる。  Also, the average evaluation value of each skill keyword in FIG. 12 is linked to the skill keyword detailed screen 1300 shown in FIG. 13, and by operating this average evaluation value, the skill keyword detailed screen 1300 shown in FIG. It is transferred to. In this skill keyword detail screen 1300, a user skill detail display frame 1301 for displaying details of skill evaluation for each project in which the engineer participated, a “dive in the cube” display frame 1202 similar to FIG. 12, etc. Is displayed. In addition, on this screen 1300, it is possible to make an inquiry to participating users (the person or three parties) for each project.

また、ユーザが、図12の各スキルキーワードの「評価軸確認」リンクを操作すると、図11のスキルキーワード閲覧画面1100に移行して、スキルに望まれるスキルレベル等の評価に関わる情報を確認することができる。  When the user operates the “evaluation axis confirmation” link for each skill keyword in FIG. 12, the screen shifts to the skill keyword browsing screen 1100 in FIG. 11 to confirm information related to evaluation such as a skill level desired for the skill. be able to.

再び、図10に戻り、ユーザ(企業)が上記各画面1100〜1400により登録ユーザのプロジェクト及びスキルに関する情報を確認した後、新たなプロジェクトの登録業務処理を行う(ステップS103)。このプロジェクト登録業務処理の詳細について、図15に示すフローチャートを参照して説明する。  Returning to FIG. 10 again, after the user (company) confirms information on the registered user's project and skill on each of the screens 1100 to 1400, a new project registration work process is performed (step S103). Details of the project registration work process will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

図15において、プロジェクトのオーナーであるクライアントオーナー(企業)は、図17に示すプロジェクト登録更新画面1700においてプロジェクトの登録を開始する。プロジェクト情報として、当該プロジェクトの作者「ABCD株式会社」、プロジェクトカテゴリ「オープン系」、プロジェクト名「官庁向け財務システムの構築」、プロジェクト期間「2004/10/01〜2004/12/31」、作業内容「Java(登録商標)言語は3年以上の実務経験者です。クラス設計のスキルは必要ありません。」等を入力する(ステップS201)。このプロジェクト情報は、スキル評価情報処理装置100のCPU101によりプロジェクトテーブル105cに登録される。  In FIG. 15, the client owner (company) who is the project owner starts project registration on the project registration update screen 1700 shown in FIG. As the project information, the author of the project “ABCD Corporation”, the project category “open system”, the project name “construction of financial system for government offices”, the project period “2004/10/01 to 2004/12/31”, work contents “Java (registered trademark) language is a person with practical experience of 3 years or more. Class design skill is not necessary” etc. is input (step S201). This project information is registered in the project table 105c by the CPU 101 of the skill evaluation information processing apparatus 100.

次に、CPU101は、プロジェクト情報の登録が行われたことにより、当該プロジェクトの進捗状態を示すステータスIDを「1」としてプロジェクトテーブル105cに登録する(ステップS202)。次に、クライアントオーナーは、プロジェクト登録更新画面1700において、当該プロジェクトに参加する技術者に望むスキルキーワードを入力して(ステップS203)、プロジェクト登録を完了する。この時、スキルキーワードのカテゴリとキーワードと評価は、装置側で用意したプルダウンメニューから選択することが可能である。また、スキルキーワード毎に作業メモも記入することが可能である。このスキルキーワードに関する情報は、CPU101によりプロジェクトSKテーブルに記憶される。  Next, the CPU 101 registers the status ID indicating the progress status of the project as “1” in the project table 105c by registering the project information (step S202). Next, the client owner inputs a skill keyword desired by an engineer participating in the project on the project registration update screen 1700 (step S203), thereby completing the project registration. At this time, the category, keyword and evaluation of the skill keyword can be selected from a pull-down menu prepared on the device side. It is also possible to enter a work memo for each skill keyword. Information regarding this skill keyword is stored in the project SK table by the CPU 101.

再び、図10に戻り、クライアントオーナーは、チーム結成業務処理を行う(ステップS104)。このチーム結成業務処理の詳細について、図16に示すフローチャートを参照して説明する。  Returning to FIG. 10 again, the client owner performs team formation work processing (step S104). Details of this team formation work process will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

図16において、クライアントオーナーは、チーム結成を開始し、このプロジェクトに参加を希望する技術者とエージェントを決定する(ステップS301)。この時、クライアントオーナーは、当該サイトに登録済みの技術者とエージェントの中から、上記プロジェクト登録時に登録したスキルキーワード情報に対応する人材を決定する。この時、決定された技術者とエージェントの各ユーザID「UserID Enginner,UserID Agent」が、CPU101によりプロジェクトテーブル105cに登録される。  In FIG. 16, the client owner starts team formation and determines engineers and agents who wish to participate in this project (step S301). At this time, the client owner determines a human resource corresponding to the skill keyword information registered at the time of project registration from the engineers and agents registered in the site. At this time, the user IDs “UserID Engineer, UserID Agent” of the engineer and agent determined are registered in the project table 105 c by the CPU 101.

次に、CPU101は、参加メンバー情報の登録が行われたことにより、当該プロジェクトの進捗状態を示すステータスIDを「1」としてプロジェクトテーブル105cに登録して(ステップS302)、チーム結成を完了する。  Next, the CPU 101 registers the status ID indicating the progress of the project as “1” in the project table 105c (step S302), and completes the team formation.

再び、図10に戻り、クライアントオーナーは、チーム結成後の合意形成業務処理を行う(ステップS105)。この合意形成業務処理の詳細について、図18に示すフローチャートを参照して説明する。この合意形成業務処理では、チーム結成した参加メンバーが、クライアントオーナーが登録したスキルキーワード情報について合意を形成する。  Returning to FIG. 10 again, the client owner performs consensus building work processing after team formation (step S105). Details of the consensus building work process will be described with reference to the flowchart shown in FIG. In this consensus building process, the participating members who form a team form an agreement on the skill keyword information registered by the client owner.

図18において、上記チーム結成した参加者(クライアントオーナー、技術者、エージェント)は、上記プロジェクト登録時に登録したスキルキーワードについて不足するスキルキーワードが有るか否かを確認する(ステップS401)。不足するスキルキーワードが有る場合(ステップS401:YES)、参加者同士がスキルキーワードの追加、そのスキルキーワードを追加したのは誰か、対象者は誰か、不明点等についてサイトを介して話し合う(ステップS402)。その話し合いの結果として、追加のスキルキーワードに関する情報が、CPU101によりスキルキーワードテーブル105e及びプロジェクトSKテーブル105dに登録される。  In FIG. 18, the participants (client owner, engineer, agent) who formed the team confirm whether or not there are insufficient skill keywords for the skill keywords registered at the time of project registration (step S401). When there are insufficient skill keywords (step S401: YES), participants discuss the addition of skill keywords, who has added the skill keywords, who is the target, unknown points, etc. via the site (step S402). ). As a result of the discussion, information regarding the additional skill keyword is registered in the skill keyword table 105e and the project SK table 105d by the CPU 101.

次に、追加したスキルキーワードの対象者が、追加スキルキーワードを合意したか否かを確認する(ステップS403)。対象者が追加スキルキーワードに合意しなければ(ステップS403:NO)、ステップS402に戻り、合意すれば(ステップS403:YES)、ステップS404に移行して、合意に至らないスキルキーワードについて、クライアントオーナー権限で合意推進(合意に至らないスキルキーワードの削除や修正)を行う。  Next, it is confirmed whether or not the target person of the added skill keyword has agreed on the additional skill keyword (step S403). If the target person does not agree with the additional skill keyword (step S403: NO), the process returns to step S402. If the target person agrees (step S403: YES), the process proceeds to step S404, and the client owner of the skill keyword that does not reach the agreement Promote consensus with authority (delete or modify skill keywords that do not reach consensus).

次に、参加者全員がプロジェクトに合意したか否かを確認し(ステップS405)、合意した場合は(ステップS405:YES)、CPU101は、当該プロジェクトの進捗状態を示すステータスIDを「2」に設定して、このステータスIDをプロジェクトテーブル105cに登録して(ステップS406)、合意形成を完了する。  Next, it is confirmed whether or not all the participants have agreed to the project (step S405), and if agreed (step S405: YES), the CPU 101 sets the status ID indicating the progress status of the project to “2”. After setting, this status ID is registered in the project table 105c (step S406), and consensus formation is completed.

また、ステップS401において、不足するキーワードが無い場合は(ステップS401:NO)、ステップS404に移行してクライアントオーナー権限で合意推進を行う。また、ステップS405において、参加者全員がプロジェクトに合意しない場合は(ステップS405:NO)、ステップS401に戻り、上記ステップS401以降の処理を繰り返し実行して、プロジェクトについて参加メンバーの合意形成を完了する。  In step S401, if there is no deficient keyword (step S401: NO), the process proceeds to step S404 to promote agreement with the client owner authority. If all the participants do not agree on the project in step S405 (step S405: NO), the process returns to step S401, and the processes after step S401 are repeatedly executed to complete the consensus formation of the participating members for the project. .

再び、図10に戻り、上記合意形成完了後に参加メンバーは、仕事中業務処理を行う(ステップS106)。この仕事中業務処理の詳細について、図19に示すフローチャートを参照して説明する。  Returning to FIG. 10 again, after the consensus building is completed, the participating members perform work processing during work (step S106). The details of the work process during work will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

図19において、参加メンバーであるプロジェクト関係者はプロジェクトを開始し、クライアントオーナーが設定したスケジュールに従ってプロジェクトの実作業を行う(ステップS501)。そして、プロジェクトの実作業が開始されると、CPU101は、当該プロジェクトの進捗状態を示すステータスIDを「3」に設定し、このステータスIDをプロジェクトテーブル105cに登録して(ステップS502)、プロジェクトを完了する。  In FIG. 19, project participants who are participating members start a project and perform actual work on the project according to the schedule set by the client owner (step S501). When the actual work of the project is started, the CPU 101 sets the status ID indicating the progress status of the project to “3”, registers this status ID in the project table 105c (step S502), and selects the project. Complete.

再び、図10に戻り、上記合意形成完了後に参加メンバーは、完了したプロジェクトにおける各メンバーの登録スキルキーワードに対するレビュー登録業務処理を行う(ステップS107)。このレビュー登録業務処理の詳細について、図20に示すフローチャートを参照して説明する。  Returning to FIG. 10 again, after completion of the consensus formation, the participating members perform review registration work processing for the registered skill keywords of each member in the completed project (step S107). Details of the review registration work process will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

図20において、プロジェクト関係者(企業、技術者、エージェント)は、レビュー登録処理を開始し、サイト上のレビュー入力画面において参加したプロジェクトに対して評価(自己評価、他己評価)「Reviewrank,reviewmemo」を書き込む(ステップS601)。  In FIG. 20, a project person (company, engineer, agent) starts a review registration process, and evaluates (reviewrank, reviewmem) “reviewrank, reviewmem” for a project that participates in a review input screen on the site. "Is written (step S601).

ここで、レビュー入力画面の具体例を図21〜図23に示す。図21は、技術者が自己評価を入力するレビュー入力画面2100の例を示している。このレビュー入力画面2100では、「考課者」と「被考課者」が技術者本人の氏名「山田太郎」と同一であり、各スキルキーワードに対して自己評価を表すポイントを5段階評価から任意に選択することができる。なお、レビュー入力画面2100は、派遣社員用スキルシートとして機能する。  Here, specific examples of the review input screen are shown in FIGS. FIG. 21 shows an example of a review input screen 2100 on which a technician inputs a self-evaluation. In this review input screen 2100, “evaluator” and “evaluated person” are the same as the engineer's name “Taro Yamada”, and points representing self-assessment for each skill keyword are arbitrarily selected from the five-level evaluation. You can choose. The review input screen 2100 functions as a skill sheet for temporary employees.

図22は、企業が技術者に対する評価(他己評価)を入力するレビュー入力画面2200の例を示している。このレビュー入力画面2200では、「考課者」が「山田太郎」、「被考課者」が「ABCD株式会社」となり、各スキルキーワードに対して他己評価を表すポイントを5段階評価から任意に選択することができる。なお、レビュー入力画面2200は、企業担当者用スキルシートとして機能する。  FIG. 22 shows an example of a review input screen 2200 on which a company inputs an evaluation (another person evaluation) for an engineer. On this review input screen 2200, “Evaluator” is “Taro Yamada”, “Evaluator” is “ABCD Inc.”, and points representing self-evaluation for each skill keyword are arbitrarily selected from 5 levels of evaluation. can do. The review input screen 2200 functions as a skill sheet for company personnel.

図23は、エージェントが技術者に対する評価(他己評価)を入力するレビュー入力画面2300の例を示している。このレビュー入力画面2300では、「考課者」が「山田太郎」、「被考課者」が「ITアウトソーシング株式会社」となり、各スキルキーワードに対して他己評価を表すポイントを5段階評価から任意に選択することができる。なお、レビュー入力画面2300は、エージェント用スキルシートとして機能する。  FIG. 23 shows an example of a review input screen 2300 on which an agent inputs an evaluation (another self evaluation) for an engineer. In this review input screen 2300, “Evaluator” is “Taro Yamada”, “Evaluator” is “IT Outsourcing Co., Ltd.”, and points representing self-evaluation for each skill keyword are arbitrarily selected from the five-level evaluation. You can choose. The review input screen 2300 functions as an agent skill sheet.

以上のように、各レビュー入力画面2100〜2300及び図示しない企業及びエージェントに対する自己評価用レビュー入力画面及び他己評価用レビュー入力画面において各評価の入力が終了すると、CPU101により各評価がプロジェクトテーブル105c及びプロジェクトSKテーブル105dに登録される。  As described above, when the input of each evaluation is completed on each review input screen 2100 to 2300 and the review input screen for self-evaluation and the review input screen for other self-evaluation for companies and agents (not shown), each evaluation is assigned to the project table 105c by the CPU 101. And registered in the project SK table 105d.

次に、CPU101は、当該プロジェクトの進捗状態を示すステータスIDを「4」に設定し、このステータスIDをプロジェクトテーブル105cに登録して(ステップS602)、レビュー登録を完了する。  Next, the CPU 101 sets the status ID indicating the progress status of the project to “4”, registers this status ID in the project table 105c (step S602), and completes the review registration.

再び、図10に戻り、上記レビュー登録完了後に参加メンバーは、皆が当該プロジェクトの完了に合意するか否かを確認する(ステップS108)。プロジェクト完了に合意しない場合は(ステップS108:NO)、ステップS101に戻り、合意した場合は(ステップS108:YES)、当該スキルオークション処理を終了する。  Returning to FIG. 10 again, after the review registration is completed, the participating members confirm whether or not everyone agrees to complete the project (step S108). When the project completion is not agreed (step S108: NO), the process returns to step S101. When the project is agreed (step S108: YES), the skill auction process is terminated.

以上の「スキルオークション」サービス処理の具体例について、図24に示すシーケンス図を参照して説明する。  A specific example of the above “skill auction” service process will be described with reference to the sequence diagram shown in FIG.

図24において、ステップS2041〜S2405は、プロジェクト登録からチーム結成までの処理を実行する。まず、ステップS2401において、企業は、スキルオークションサイトにアクセスして、プロジェクト登録とスキルキーワード登録とを行う。エージェントは、スキルオークションサイトにアクセスして、自社に登録された技術者に対して提案すべきプロジェクトを検索し(ステップS2402)、検索したプロジェクトを技術者に提案する(ステップS2403)。  In FIG. 24, steps S2041 to S2405 execute processing from project registration to team formation. First, in step S2401, the company accesses the skill auction site and performs project registration and skill keyword registration. The agent accesses the skill auction site, searches for a project to be proposed to an engineer registered in the company (step S2402), and proposes the searched project to the engineer (step S2403).

技術者は、エージェントから提案されたプロジェクトに設定されたスキルキーワードのスキルレベルが自己のスキルで対応可能か等を確認して、当該プロジェクトにエントリする(ステップS2404)。以上の処理により、今回のプロジェクトに対するチーム(企業、エージェント、技術者)結成が完了する(ステップS2405)。  The engineer confirms whether or not the skill level of the skill keyword set in the project proposed by the agent can be handled by his / her skill, and enters the project (step S2404). With the above processing, team (company, agent, engineer) formation for the current project is completed (step S2405).

次に、三者間で身元確認作業と、各人が現在のスキルキューブで不明点があれば、過去のプロジェクトの当事者に問い合わせる(ステップS2406)。企業は、今回のプロジェクトに参加するエージェントと技術者の各スキルキューブ詳細画面1400(図14参照)にアクセスして、エージェントと技術者が過去に参加したプロジェクトの当事者に問い合わせる(ダイブインザキューブ機能(ステップS2410))(ステップS2407)。  Next, the identity verification work among the three parties, and if each person has an unknown point in the current skill cube, an inquiry is made to a party of a past project (step S2406). The company accesses each skill cube detail screen 1400 (see FIG. 14) of the agent and engineer participating in the current project, and inquires to the parties of the project in which the agent and engineer have participated in the past (dive-in-the-cube function ( Step S2410)) (Step S2407).

また、エージェントは、今回のプロジェクトに参加する企業と技術者の各スキルキューブ詳細画面1400(図14参照)にアクセスして、企業と技術者が過去に参加したプロジェクトの当事者に問い合わせる(ダイブインザキューブ機能(ステップS2410))(ステップS2408)。  In addition, the agent accesses each skill cube detail screen 1400 (see FIG. 14) of the company and the engineer participating in the current project, and inquires the parties of the project in which the company and the engineer have participated in the past (dive in the cube). Function (Step S2410)) (Step S2408).

また、技術者は、今回のプロジェクトに参加する企業とエージェントの各スキルキューブ詳細画面1400(図14参照)にアクセスして、企業とエージェントが過去に参加したプロジェクトの当事者に問い合わせる(ダイブインザキューブ機能(ステップS2410))(ステップS2409)。  In addition, the engineer accesses each skill cube detail screen 1400 (see FIG. 14) of the company and the agent participating in the current project, and inquires the parties of the project in which the company and the agent have participated in the past (dive-in-the-cube function). (Step S2410)) (Step S2409).

次に、今回のプロジェクトにおいて依頼する業務内容の詳細確認作業と、企業とエージェントと技術者の必要なスキルキーワードを登録し作業内容を確認する(ステップS2411)。企業は、プロジェクトの詳細説明(三者に望むスキル情報を含む)をプロジェクトテーブル105eに登録する(ステップS2412)。エージェントは、企業が登録したプロジェクトの詳細説明から企業と技術者のスキルキューブを確認する(ステップS2413)。また、技術者は、企業が登録したプロジェクトの詳細説明から企業とエージェントのスキルキューブを確認する(ステップS2414)。  Next, work details confirmation work requested in this project and skill keywords necessary for companies, agents, and engineers are registered and the work contents are confirmed (step S2411). The company registers the detailed description of the project (including skill information desired by the three parties) in the project table 105e (step S2412). The agent confirms the skill cubes of the company and the engineer from the detailed description of the project registered by the company (step S2413). Further, the engineer confirms the skill cube of the company and the agent from the detailed description of the project registered by the company (step S2414).

以上により、今回のプロジェクトを開始するまでの準備作業が終了し、三者間で実際に仕事を行う(ステップS2415)。仕事が完了すると、三者間の今回のプロジェクトに対する評価、プロジェクト開始前に設定したスキルキーワードに対する評価ポイントを書き込む(ステップS2416)。企業は、今回のプロジェクトの各スキルキーワードに対する自己評価及びエージェントと技術者の各スキルキーワードに対する評価を、レビュー入力画面(図21〜図23参照)に書き込む(ステップS2417)。  Thus, the preparation work until the start of the current project is completed, and the work is actually performed between the three parties (step S2415). When the work is completed, the evaluation for the current project between the three parties and the evaluation points for the skill keyword set before the start of the project are written (step S2416). The company writes the self-evaluation for each skill keyword of the current project and the evaluation for each skill keyword of the agent and engineer on the review input screen (see FIGS. 21 to 23) (step S2417).

また、エージェントは、今回のプロジェクトの各スキルキーワードに対する自己評価及び企業と技術者の各スキルキーワードに対する評価を、レビュー入力画面(図21〜図23参照)に書き込む(ステップS2418)。また、技術者は、今回のプロジェクトの各スキルキーワードに対する自己評価及び企業とエージェントの各スキルキーワードに対する評価を、レビュー入力画面(図21〜図23参照)に書き込む(ステップS2419)。  Further, the agent writes the self-evaluation for each skill keyword of the current project and the evaluation for each skill keyword of the company and the engineer on the review input screen (see FIGS. 21 to 23) (step S2418). Further, the engineer writes the self-evaluation for each skill keyword of the current project and the evaluation for each skill keyword of the company and the agent on the review input screen (see FIGS. 21 to 23) (step S2419).

三者によりプロジェクトが完了する毎に各スキルキーワードに対する自己評価及び他己評価が入力されると、スキル評価情報処理装置100では、図25に示すようなスキルキューブが作成される。  When the self-evaluation and the self-evaluation for each skill keyword are input every time the project is completed by the three parties, the skill evaluation information processing apparatus 100 creates a skill cube as shown in FIG.

図25に示す各スキルシート251〜253は、図9に概要を説明したように、縦軸をプロジェクト軸、横軸をスキルキーワード軸とした二次元マトリクス平面で構成されている。スキルシート251は技術者の自己評価を示すシート、スキルシート252は企業の技術者に対する評価を示すシート、253はエージェントの技術者に対するシートを示している。  Each skill sheet 251 to 253 shown in FIG. 25 is configured by a two-dimensional matrix plane with the vertical axis representing the project axis and the horizontal axis representing the skill keyword axis, as outlined in FIG. A skill sheet 251 indicates a sheet indicating the self-evaluation of the engineer, a skill sheet 252 indicates a sheet indicating the evaluation for the engineer of the company, and 253 indicates a sheet for the engineer of the agent.

各スキルシート251〜253は、4つのプロジェクト各々に対して4つのスキルキーワードが設定された場合を示している。また、プロジェクト軸は、時間軸も表しており、図中の上から下に向かって古いプロジェクトから順に配置されている。したがって、最下段のプロジェクトが最新のプロジェクトである。  Each skill sheet 251 to 253 shows a case where four skill keywords are set for each of the four projects. The project axis also represents the time axis, and is arranged in order from the oldest project from top to bottom in the figure. Therefore, the lowest project is the latest project.

また、各スキルシート251〜253において、枠内に数値が入力されている部分は三者による評価が入力されているもの、枠が示されていない部分は三者による評価が入力されていないことを示している。また、スキルシート251〜253において、破線で結ぶ枠は同じプロジェクトの同じスキルキーワードに対して三者が評価を入力したものを示している。  Also, in each skill sheet 251 to 253, the part in which the numerical value is input in the frame is input by the three parties, and the part in which the frame is not shown is not input by the three parties Is shown. Further, in the skill sheets 251 to 253, a frame connected with a broken line indicates that the three parties input evaluations for the same skill keyword of the same project.

これらのスキルシート251〜253を重ね合わせることにより、スキルキューブが構成され、図9に示したように、評価が入力されたスキルキーワード毎にその合成色が表示される。この合成色を表示するための演算式は、以下のものを適用する。
SC=プロジェクト×スキルキーワード×評価(5段階)
By superposing these skill sheets 251 to 253, a skill cube is formed, and as shown in FIG. 9, the composite color is displayed for each skill keyword for which evaluation is input. The following formula is applied as an arithmetic expression for displaying the composite color.
SC = Project x Skill Keyword x Evaluation (5 levels)

以上のように、プロジェクトが完了する毎に、三者間で合意したスキルキューブが形成されることにより、図24の右側に示すように、技術者の信用が担保されていく。すなわち、スキルキューブは、三者間で合意形成したスキルキーワードに基づいて、自己による主観的な評価だけではなく、他者による客間的な評価も含むものであるため、その評価内容は第三者が見ても信用に値するものとなる。  As described above, every time a project is completed, a skill cube agreed between the three parties is formed, and as shown on the right side of FIG. 24, the engineer's trust is secured. In other words, skill cubes include not only subjective evaluations by oneself but also customer evaluations by others based on skill keywords agreed upon by the three parties. Even it is worthy of trust.

その結果、スキルオークションを利用して、企業、エージェント及び技術者がプロジェクトを処理する度に、図24に示すように、各自のスキルを評価するスキルキューブという信用価値が蓄積されながら担保されることになる。  As a result, each time a company, agent, or engineer processes a project using a skill auction, as shown in FIG. 24, the credit value of a skill cube that evaluates each skill is secured while accumulating. become.

以下に、スキルキューブによる信用担保の指標を表すトラストスクエア算出処理の詳細について、図26及び27に示すフローチャートを参照して説明する。  Below, the detail of the trust square calculation process showing the parameter | index of credit collateral | security by a skill cube is demonstrated with reference to the flowchart shown to FIG.

まず、スキル評価情報処理装置100のCPU101は、企業、エージェント又は技術者のユーザIDに紐付けられた処理として、図26に示す処理を開始する。  First, the CPU 101 of the skill evaluation information processing apparatus 100 starts the process shown in FIG. 26 as the process associated with the user ID of the company, agent, or engineer.

図26において、まず、CPU101は、本処理のパラメータである「Trust Square[PJ][SK]」と「Trust」を初期化する(ステップS701)。  In FIG. 26, first, the CPU 101 initializes “Trust Square [PJ] [SK]” and “Trust”, which are parameters of this processing (step S701).

但し、「Trust Square[PJ][SK]」は、ユーザIDで指定されたプロジェクト・メンバー(企業、エージェント又は技術者)のプロジェクト毎に設定した各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値から計算して展開した平均信用度「Trust」(一次元)を、時間軸方向に最新のものから順にマトリクス状(二次元)に展開したもの。「Trust」は、ユーザIDで指定されたプロジェクト・メンバー(企業、エージェント又は技術者)のプロジェクト毎に設定した各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値から計算した平均信用度「Trust」を一次元に展開したもの。  However, “Trust Square [PJ] [SK]” is calculated from the self-evaluation value and other-party evaluation value of each skill keyword set for each project of the project member (company, agent or engineer) specified by the user ID. The calculated average trustworthiness “Trust” (one-dimensional) is developed in a matrix (two-dimensional) in order from the latest in the time axis direction. “Trust” is the average credit score “Trust” calculated from the self-evaluation value and other-party evaluation value of each skill keyword set for each project of the project member (company, agent or engineer) specified by the user ID. Originally developed.

次に、CPU101は、ユーザIDにより指定されたメンバー(企業、エージェント又は技術者)が参加したプロジェクトテーブル105cからプロジェクト情報を最新のものから順に取り出す(ステップS702)。  Next, the CPU 101 sequentially extracts project information from the project table 105c in which the member (company, agent, or engineer) designated by the user ID has participated (step S702).

そして、CPU101は、取得した最新プロジェク情報に記憶されたプロジェクトIDに基づいて、プロジェクトSKテーブル105dから対応するプロジェクトIDの各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値を取り出して、当該メンバーの当該プロジェクトにおける平均信用度(Trust Square)を算出する処理を実行する(ステップS703)。この平均信用度算出処理の詳細について、図27に示すフローチャートを参照して説明する。  Based on the project ID stored in the acquired latest project information, the CPU 101 extracts the self-evaluation value and the other-party evaluation value of each skill keyword of the corresponding project ID from the project SK table 105d, and A process of calculating an average credit rating (Trust Square) in the project is executed (step S703). The details of the average credit calculation process will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

図27において、まず、CPU101は、本処理のパラメータである「Total Trust」と「Total NO」を初期化する(ステップS801)。  In FIG. 27, first, the CPU 101 initializes “Total Trust” and “Total NO”, which are parameters of this processing (step S801).

但し、「Total Trust」は、当該プロジェクトのプロジェクトSKテーブル105dに設定した各スキルキーワードの自己評価値及び他己評価値から算出する「3者間の評価値の距離の平均値:One Trust」を、全キーワードについて加算した結果。「Total NO」は、当該プロジェクトのプロジェクトSKテーブルに設定したスキルキーワードの総数。  However, “Total Trust” is “average distance of three evaluation values: One Trust” calculated from the self-evaluation value and other self-evaluation value of each skill keyword set in the project SK table 105d of the project. The result of adding all keywords. “Total NO” is the total number of skill keywords set in the project SK table of the project.

次に、CPU101は、プロジェクトSKテーブル105dから当該プロジェクトIDのスキルキーワードを1つ取り出す。すなわち、当該スキルキーワードの当該ユーザIDの自己評価値及び他者評価値(1者又は2者)を取り出す(ステップS802)。  Next, the CPU 101 extracts one skill keyword of the project ID from the project SK table 105d. That is, the self-evaluation value and the other-party evaluation value (one person or two persons) of the user ID of the skill keyword are extracted (step S802).

CPU101は、2者の他者評価値がある場合は、その他者評価値の平均値、1者の他者評価値の場合はそのままを「AvgTrust:他者評価の平均値」として算出する(ステップS803)。  If there are two other person evaluation values, the CPU 101 calculates the average value of the other person evaluation values and the other person evaluation value as it is as “AvgTrust: average value of other person evaluation” (step). S803).

次に、CPU101は、ステップS803で算出した他者評価の平均値(AvgTrust)を用いて、三者間の評価値の距離の平均値を示す「One Trust」を次式(1)により算出する(ステップS804)。  Next, using the average value (AvgTrust) of the other person evaluation calculated in step S803, the CPU 101 calculates “One Trust” indicating the average value of the evaluation value distance between the three parties by the following equation (1). (Step S804).

「1−ABS(AvgTrust−自己評価値)/4」・・・(1)
但し、ABS:「AvgTrust−自己評価値」の絶対値を取ることを意味する。
"1-ABS (AvgTrust-self-evaluation value) / 4" (1)
However, the absolute value of ABS: “AvgTrust−self-evaluation value” is taken.

次に、CPU101は、ステップS804で算出した「One Trust」を、当該「Trust Square」のプロジェクトID[PJID]と[スキルキーワード]に対応付ける(ステップS805)。更に、CPU101は、ステップS804で算出した「One Trust」をスキルキーワード毎に加算した結果を示すパラメータ「Total Trust」に加算する(ステップS806)。  Next, the CPU 101 associates “One Trust” calculated in step S804 with the project ID [PJID] and [skill keyword] of the “Trust Square” (step S805). Further, the CPU 101 adds “One Trust” calculated in step S804 to a parameter “Total Trust” indicating the result of adding each skill keyword (step S806).

次に、CPU101は、スキルキーワード数を加算した結果を示すパラメータ「Total NO」に「1」を加算する(ステップS807)。次に、CPU101は、プロジェクトSKテーブルから残りのスキルキーワードの有無を確認し、残りのスキルキーワードが有れば、全てのスキルキーワードについてステップS802〜S807を繰り返し実行する(ステップS808)。  Next, the CPU 101 adds “1” to the parameter “Total NO” indicating the result of adding the number of skill keywords (step S807). Next, the CPU 101 confirms the presence or absence of remaining skill keywords from the project SK table, and if there are remaining skill keywords, repeats steps S802 to S807 for all skill keywords (step S808).

次に、CPU101は、全スキルキーワードの「One Trust」を加算した結果を示すパラメータ「Total Trust」を、全スキルキーワード数を加算した結果である「Total NO」で除算して、当該メンバーの当該プロジェクトにおける平均信用度(Trust Square)を算出して(ステップS809)、本処理を終了する。  Next, the CPU 101 divides the parameter “Total Trust” indicating the result of adding “One Trust” of all skill keywords by “Total NO” which is the result of adding all the skill keyword numbers, The average credit rating (Trust Square) in the project is calculated (step S809), and this process ends.

ここで、CPU101は、ステップS704に戻り、当該プロジェクト完了後の経過時間「Time」を月単位で求める。次に、CPU101は、ステップS703で算出した平均信用度(Trust Square)の時間経過後の担保価値を示すパラメータ「Trust」を、次式(2)により算出する。
Trust=[Trust+(平均信用度*0.5)]/(1+Time*係数)・・・(2)
Here, the CPU 101 returns to step S704 and obtains the elapsed time “Time” after completion of the project in units of months. Next, the CPU 101 calculates a parameter “Trust” indicating the collateral value after the lapse of time of the average credit rating (Trust Square) calculated in Step S703 by the following equation (2).
Trust = [Trust + (average credit * 0.5)] / (1 + Time 2 * coefficient) (2)

次に、CPU101は、他のプロジェクトの有無をプロジェクトテーブル105cにより確認し、他のプロジェクトが有れば(ステップS706:YES)、ステップS701に戻り、次のプロジェクトが無ければ(ステップS706:NO)、本トラストスクエア算出処理を終了する。  Next, the CPU 101 confirms the presence or absence of another project from the project table 105c. If there is another project (step S706: YES), the CPU 101 returns to step S701, and if there is no next project (step S706: NO). This trust square calculation process is terminated.

以上のように、トラストスクエア算出処理及び平均信用度算出処理を実行することにより、三者が参加したプロジェクトで合意したスキルキーワード毎に、自己評価値と他己評価値に基づいて平均信用度(Trust Square)を算出するとともに、平均信用度(Trust Square)のプロジェクト時間経過後の担保価値を示すパラメータ「Trust」を算出する。  As described above, by executing the trust square calculation process and the average credit calculation process, for each skill keyword agreed upon in the project in which the three parties participated, the average credit (Trust Square) is calculated based on the self-evaluation value and the other self-evaluation value. ) And a parameter “Trust” indicating the collateral value after the lapse of the project time of the average credit (Trust Square).

その結果、企業、エージェント及び技術者がスキルオークションサービスを利用することにより、プロジェクトで合意したスキルキーワードに基づいて三者間の信頼関係を醸成するように信用を担保することができ、派遣業務における三者のリスク分散を図るとともに、三者が公平な立場で効率よく派遣業務に取り組むことができる。  As a result, companies, agents, and engineers can use the skill auction service to secure trust so that a trust relationship between the three parties can be established based on the skill keywords agreed in the project. In addition to diversifying the risks of the three parties, the three parties can work on dispatching work efficiently from a fair position.

また、トラストスクエア算出処理では、プロジェクトの時間経過により平均信用度の重みを軽くするように演算するため、例えば、過去に参加したプロジェクトにおいて評価が低かったとしても、最近参加したプロジェクトにおける評価が高ければ、平均信用度を高めることができ、過去の評価により現在の平均信用度が下がってしまうといった事態を軽減することができる。  In addition, in the trust square calculation process, the average creditworthiness weight is calculated to be reduced with the passage of time of the project. For example, even if the evaluation in a project that participated in the past was low, Thus, it is possible to increase the average creditworthiness and reduce the situation where the current average creditworthiness is lowered due to the past evaluation.

その結果、プロジェクトに参加するユーザに安心感を与えることができ、スキルオークションサービスを利用してユーザが信用を担保することへの信頼感を向上させることができる。  As a result, it is possible to give a sense of security to the users who participate in the project, and it is possible to improve the confidence that the user secures trust using the skill auction service.

次に、図12の技術者のユーザ情報画面1200において表示した「ダイブ・イン・ザ・キューブ」表示枠1202の「実行」ボタンが操作された際に表示されるダイブインザキューブ画面2800の表示例について、図28を参照して説明する。  Next, a display example of the dive in the cube screen 2800 displayed when the “execute” button of the “dive in the cube” display frame 1202 displayed on the engineer user information screen 1200 of FIG. 12 is operated. Will be described with reference to FIG.

図12の技術者のユーザ情報画面1200を閲覧した企業又はエージェントが当該技術者の過去に参加したプロジェクトにおける参加者(技術者本人、エンジニア、企業、エージェント、匿名可)を選択して問い合わせを行う場合、「ダイブ・イン・ザ・キューブ」表示枠1202の問い合わせを行う参加者がチェックされ、「実行」ボタンが操作されると、図28のダイブインザキューブ画面2800が表示される。  The company or agent who browsed the engineer's user information screen 1200 in FIG. 12 selects a participant (engineer, engineer, company, agent, anonymous) in a project in which the engineer participated in the past and makes an inquiry. In this case, when a participant who makes an inquiry in the “dive in the cube” display frame 1202 is checked and the “execute” button is operated, the dive in the cube screen 2800 of FIG. 28 is displayed.

図28は、技術者本人へ問い合わせを行った場合のダイブインザキューブ画面2800の表示例である。このダイブインザキューブ画面2800では、当該技術者が過去に参加したプロジェクトの詳細情報と、当該技術者に対する他の参加者(主催者、匿名企業、企業、エージェント等)の評価コメントが、日付とともに表示されている。また、この画面2800において、「問合せ」欄に記入して「新規投稿」ボタンを操作することにより、この過去のプロジェクトに参加した主催者、企業又はエージェントに対して新たな問い合わせを行うことができる。  FIG. 28 shows a display example of the dive-in-the-cube screen 2800 when an inquiry is made to the engineer. On this dive-in-the-cube screen 2800, detailed information on projects that the engineer has participated in the past and evaluation comments of other participants (organizer, anonymous company, company, agent, etc.) on the engineer are displayed along with the date. Has been. Further, in this screen 2800, a new inquiry can be made to the organizer, company or agent who participated in this past project by filling in the “inquiry” column and operating the “new posting” button. .

したがって、今回のプロジェクトに参加しようとする企業及びエージェントは、参加しようとする技術者の過去のプロジェクトにおける評価内容等を容易に問い合わせることができ、過去のプロジェクトにおける評価内容の真偽を容易に確認することができる。  Therefore, companies and agents who want to participate in this project can easily inquire about the evaluation contents of the past projects of the engineers who are going to participate, and can easily confirm the authenticity of the evaluation contents in the past projects. can do.

その結果、スキルオークションサイトにおいて、「ダイブ・イン・ザ・キューブ」機能を実装することにより、スキルオークションサービスに参加するユーザ間の信頼関係を更に向上させることができる。  As a result, by implementing the “dive in the cube” function on the skill auction site, the trust relationship between users participating in the skill auction service can be further improved.

なお、上記実施の形態では、スキルオークションサービスをIT関係のプロジェクトの派遣業務に適用した場合を説明したが、他の業種の派遣業務に対しても適用可能である。他の業種に適用する場合は、その業種に対応するスキルキーワードテーブルを用意すればよい。  In the above embodiment, the case where the skill auction service is applied to the dispatch work of the IT-related project has been described. However, the present invention can be applied to the dispatch work of other industries. When applying to other industries, a skill keyword table corresponding to the industry may be prepared.

したがって、本発明のスキル情報処理装置は、各種業種の派遣業務に対して容易に適用することができ、派遣業務に参加するユーザの業務効率や信頼性を容易に向上させることができる。  Therefore, the skill information processing apparatus of the present invention can be easily applied to dispatch work in various types of business, and can easily improve the work efficiency and reliability of users participating in the dispatch work.

本発明は、派遣社員、派遣先企業の担当者、人材派遣会社の営業職社員が相互に客観的に評価可能なスキルキーワードを業務内容に則して設定しておき、そのスキルキーワードに沿った評価内容を三者が相互に閲覧可能にして、三者間の信頼関係を醸成するように信用を担保して、派遣業務における三者のリスク分散を図るとともに、三者が公平な立場で効率よく派遣業務に取り組むことができ、派遣業務に利用可能なスキル情報処理装置に適用できる。  In the present invention, a skill keyword that can be objectively evaluated mutually by a temporary employee, a person in charge of a dispatched company, or a sales employee of a temporary staffing company is set in accordance with the work contents, and the skill keyword is The three parties can view each other's evaluations, secure trust so that a trusting relationship between the three parties can be fostered, spread the risks of the three parties in the dispatching work, and the three parties can operate in a fair manner. It can be applied to a skill information processing apparatus that can often work in dispatch work and can be used for dispatch work.

本発明の一実施の形態に係るスキル情報処理装置の構成を示すブロック図The block diagram which shows the structure of the skill information processing apparatus which concerns on one embodiment of this invention 本実施の形態に係るユーザ情報テーブルの一例を示す図The figure which shows an example of the user information table which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るユーザSKテーブルの一例を示す図The figure which shows an example of the user SK table which concerns on this Embodiment. 本実施の形態に係るプロジェクトテーブルの一例を示す図The figure which shows an example of the project table which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るプロジェクトSKテーブルの一例を示す図The figure which shows an example of the project SK table which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るプロジェクトSKテーブルの一例を示す図The figure which shows an example of the project SK table which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るスキルキーワードテーブルの一例を示す図The figure which shows an example of the skill keyword table which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るスキルキューブという相互評価データベースの概念を示す図The figure which shows the concept of the mutual evaluation database called skill cube which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るスキルキューブの構成例を示す図The figure which shows the structural example of the skill cube which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係る「スキルオークション」サービスの全体処理を示すフローチャートFlowchart showing overall processing of “skill auction” service according to the present embodiment 本実施の形態に係るスキルキーワード閲覧画面の一例を示す図The figure which shows an example of the skill keyword browsing screen which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係る技術者のユーザ情報画面の一例を示す図The figure which shows an example of the user information screen of the engineer which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るスキルキーワード詳細画面の一例を示す図The figure which shows an example of the skill keyword detailed screen which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るスキルキューブ詳細画面の一例を示す図The figure which shows an example of the skill cube detail screen which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るプロジェクト登録業務処理の詳細を示すフローチャートA flowchart showing details of the project registration work process according to the present embodiment 本実施の形態に係るチーム結成業務処理の詳細を示すフローチャートThe flowchart which shows the detail of the team formation work process which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るプロジェクト登録更新画面の一例を示す図The figure which shows an example of the project registration update screen which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係る合意形成業務処理の詳細を示すフローチャートFlowchart showing details of consensus building operation processing according to the present embodiment 本実施の形態に係る仕事中業務処理の詳細を示すフローチャートThe flowchart which shows the detail of the work process in work which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るレビュー登録業務処理の詳細を示すフローチャートThe flowchart which shows the detail of the review registration business process which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係る技術者が自己評価を入力するレビュー入力画面の一例を示す図The figure which shows an example of the review input screen where the engineer which concerns on this Embodiment inputs self-evaluation 本実施の形態に係る企業が技術者に対する評価(他己評価)を入力するレビュー入力画面の一例を示す図The figure which shows an example of the review input screen in which the company which concerns on this Embodiment inputs evaluation (other self-evaluation) with respect to an engineer 本実施の形態に係るエージェントが技術者に対する評価(他己評価)を入力するレビュー入力画面の一例を示す図The figure which shows an example of the review input screen in which the agent which concerns on this Embodiment inputs evaluation (other self-evaluation) with respect to an engineer 本実施の形態に係る「スキルオークション」サービス処理の具体例を示すシーケンス図Sequence diagram showing a specific example of “skill auction” service processing according to the present embodiment 本実施の形態に係るスキル情報処理装置において作成されるスキルキューブの具体例を示す図The figure which shows the specific example of the skill cube produced in the skill information processing apparatus which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るトラストスクエア算出処理の詳細を示すフローチャートThe flowchart which shows the detail of the trust square calculation process which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係る平均信用度算出処理の詳細を示すフローチャートThe flowchart which shows the detail of the average credit calculation process which concerns on this Embodiment 本実施の形態に係るダイブインザキューブ画面の一例を示す図The figure which shows an example of the dive in the cube screen which concerns on this Embodiment

符号の説明Explanation of symbols

100 スキル情報処理装置
101 CPU
102 記憶部
103 表示部
104 入力部
105 大容量記憶部
105a ユーザ情報テーブル
105b ユーザSKテーブル
105c プロジェクトテーブル
105d1 プロジェクトSKテーブル
105d2 プロジェクトSKテーブル
105e スキルキーワードテーブル
100 skill information processing apparatus 101 CPU
102 storage unit 103 display unit 104 input unit 105 large capacity storage unit 105a user information table 105b user SK table 105c project table 105d1 project SK table 105d2 project SK table 105e skill keyword table

Claims (7)

派遣業務に関わる派遣社員、派遣会社のエージェント及び派遣先企業の企業担当者の各々が業務に対して要求されるスキルを評価する評価情報を処理するスキル情報処理装置であって、
前記派遣社員、前記エージェント及び前記企業担当者の各々が前記派遣業務に対して自己の保有するスキル、又は他者に対して要求するスキルを表すスキルキーワードを記憶部に登録するスキルキーワード登録処理手段と、
前記登録されたスキルキーワードに基づいて、前記派遣社員が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する派遣社員用スキルシートと、前記エージェントが自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力するエージェント用スキルシートと、前記企業担当者が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する企業担当者用スキルシートを前記派遣業務毎に作成するスキルシート作成手段と、
前記派遣社員が前記派遣社員用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記エージェントが前記エージェント用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記企業担当者が前記企業担当者用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力する入力手段と、
前記各スキルシートの同一のスキルキーワードに入力された自己評価及び他者評価を演算処理して前記派遣社員、エージェント及び企業担当者の各スキルキーワードに対する相互評価を求める相互評価演算処理手段と、
前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価を表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価を表示する表示手段と、
を具備することを特徴とするスキル情報処理装置。
A skill information processing apparatus for processing evaluation information for evaluating skills required for work by each of a temporary worker involved in a temporary work, an agent of a temporary company, and a company representative of a temporary company,
Skill keyword registration processing means for registering, in the storage unit, a skill keyword representing a skill that each of the temporary staff, the agent, and the person in charge of the company owns with respect to the temporary work or a skill required for another person When,
Based on the registered skill keyword, the temporary employee's skill sheet for inputting self-evaluation and other person's evaluation for the other two, and the agent performs self-evaluation and other person's evaluation for the other two. A skill sheet creation means for creating a skill sheet for an agent to input, and a skill sheet for a company person in charge to input the self-evaluation and other person evaluations for the other two by the company person in charge,
The temporary employee inputs self-evaluation and other person evaluation for each skill keyword of the temporary employee skill sheet, and the agent inputs self-evaluation and other person evaluation for each skill keyword of the agent skill sheet. And input means for the company person in charge to input self-evaluation and others evaluation for each skill keyword of the company person skill sheet,
A mutual evaluation calculation processing means for calculating a self-evaluation and another person evaluation input to the same skill keyword of each skill sheet to obtain a mutual evaluation for each skill keyword of the temporary staff, agent and company staff;
A display means for displaying the self-evaluation value and the other person evaluation of each skill keyword input to each skill sheet, and displaying the mutual evaluation by superimposing the same skill keyword in each skill sheet;
A skill information processing apparatus comprising:
前記入力手段は、前記自己評価及び他者評価を所定範囲の数値で入力し、
前記相互評価演算処理手段は、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値を演算処理して前記派遣社員、エージェント及び企業担当者の各スキルキーワードに対する相互評価値を求め、
前記表示手段は、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値を表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価値を表示することを特徴とする請求項1記載のスキル情報処理装置。
The input means inputs the self-evaluation and the other-person evaluation with numerical values within a predetermined range,
The mutual evaluation calculation processing means calculates and processes the self-evaluation value and the other-party evaluation value of each skill keyword input to each skill sheet, and the mutual evaluation value for each skill keyword of the temporary staff, agent and company staff Seeking
The display means displays the self-evaluation value and the other-person evaluation value of each skill keyword input to each skill sheet, and displays the mutual evaluation value by superimposing the same skill keyword on each skill sheet. The skill information processing apparatus according to claim 1.
前記表示手段は、前記派遣社員、エージェント及び企業担当者別に表示色を設定し、前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価値を各表示色で階調表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価値を前記各表示色を加色した階調数で表示することを特徴とする請求項2記載のスキル情報処理装置。  The display means sets a display color for each of the temporary staff, agent, and company person in charge, and displays the self-evaluation value and the other-party evaluation value of each skill keyword input to each skill sheet in gradations in each display color. 3. The skill information processing apparatus according to claim 2, wherein the same skill keyword in each skill sheet is superimposed and the mutual evaluation value is displayed with the number of gradations obtained by adding the display colors. 前記表示手段は、一方の軸に複数の業務項目を設定し、他方の軸に業務項目に対応する複数のスキルキーワードを設定した二次元マトリクスを前記派遣社員、エージェント及び企業担当者別に設定し、該各二次元マトリクスの各スキルキーワードに前記自己評価値及び他者評価値を表示するとともに、前記二次元マトリクスの同一業務項目と同一スキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価値を表示することを特徴とする請求項2記載のスキル情報処理装置。  The display means sets a plurality of business items on one axis and sets a two-dimensional matrix in which a plurality of skill keywords corresponding to the business items are set on the other axis for each temporary employee, agent, and company person in charge, The self-evaluation value and the other person evaluation value are displayed on each skill keyword of each two-dimensional matrix, and the mutual evaluation value is displayed by superimposing the same job item and the same skill keyword on the two-dimensional matrix. The skill information processing apparatus according to claim 2. 前記表示手段は、一方の軸に複数の業務項目を設定し、他方の軸に業務項目に対応する複数のスキルキーワードを設定した二次元マトリクスを前記派遣社員、エージェント及び企業担当者別に設定し、各二次元マトリクスの各スキルキーワードに前記自己評価値及び他者評価値を前記表示色別に階調表示するとともに、前記二次元マトリクスの同一業務項目と同一スキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価値を前記各表示色を加色した階調数で表示することを特徴とする請求項3記載のスキル情報処理装置。  The display means sets a plurality of business items on one axis and sets a two-dimensional matrix in which a plurality of skill keywords corresponding to the business items are set on the other axis for each temporary employee, agent, and company person in charge, The self-evaluation value and the other-person evaluation value are displayed in gradation for each display color on each skill keyword of each two-dimensional matrix, and the mutual evaluation value is obtained by superimposing the same skill item and the same skill keyword on the two-dimensional matrix. 4. The skill information processing apparatus according to claim 3, wherein each of the display colors is displayed with a number of gradations added. 前記相互評価演算処理手段は、前記各スキルシートの同一スキルキーワードに入力された自己評価値と他者評価値の平均値を演算することにより前記相互評価値を求めることを特徴とする請求項2記載のスキル情報処理装置。  The mutual evaluation calculation processing means obtains the mutual evaluation value by calculating an average value of a self-evaluation value and another person evaluation value input to the same skill keyword of each skill sheet. The skill information processing device described. 派遣業務に関わる派遣社員、派遣会社のエージェント及び派遣先企業の企業担当者の各々が業務に対して要求されるスキルを評価する評価情報を処理するスキル情報処理装置であって、
前記派遣社員、前記エージェント及び前記企業担当者の各々が前記派遣業務に対して自己の保有するスキル、又は他者に対して要求するスキルを表すスキルキーワードを記憶部に登録するスキルキーワード登録処理ステップと、
前記登録されたスキルキーワードに基づいて、前記派遣社員が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する派遣社員用スキルシートと、前記エージェントが自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力するエージェント用スキルシートと、前記企業担当者が自己評価及び他の二者に対する他者評価を入力する企業担当者用スキルシートを前記派遣業務毎に作成するスキルシート作成ステップと、
前記派遣社員が前記派遣社員用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記エージェントが前記エージェント用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力し、前記企業担当者が前記企業担当者用スキルシートの各スキルキーワードに対して自己評価及び他者評価を入力する入力ステップと、
前記各スキルシートの同一のスキルキーワードに入力された自己評価及び他者評価を演算処理して前記派遣社員、エージェント及び企業担当者の各スキルキーワードに対する相互評価を求める相互評価演算処理ステップと、
前記各スキルシートに入力された各スキルキーワードの自己評価値及び他者評価を表示するとともに、前記各スキルシートにおける同一のスキルキーワードを重ね合わせて前記相互評価を表示する表示ステップと、
を有することを特徴とするスキル情報処理方法。
A skill information processing apparatus for processing evaluation information for evaluating skills required for work by each of a temporary worker involved in a temporary work, an agent of a temporary company, and a company representative of a temporary company,
Skill keyword registration processing step of registering, in the storage unit, a skill keyword representing a skill possessed by the temporary staff, the agent, and the person in charge of the company for the temporary work, or a skill required for another person. When,
Based on the registered skill keyword, the temporary employee's skill sheet for inputting self-evaluation and other person's evaluation for the other two, and the agent performs self-evaluation and other person's evaluation for the other two. A skill sheet creation step for creating a skill sheet for an agent to input, and a skill sheet for a company person in charge to input a self-evaluation and other person evaluation for the other two by the company person in charge;
The temporary employee inputs self-evaluation and other person evaluation for each skill keyword of the temporary employee skill sheet, and the agent inputs self-evaluation and other person evaluation for each skill keyword of the agent skill sheet. And an input step in which the person in charge of the company inputs self-evaluation and evaluation of others for each skill keyword of the skill sheet for the person in charge of the company;
A mutual evaluation calculation processing step for calculating a self-evaluation and another person evaluation inputted to the same skill keyword of each skill sheet to obtain a mutual evaluation for each skill keyword of the temporary staff, agent and company staff;
A display step of displaying the self-evaluation value and other person evaluation of each skill keyword input to each skill sheet, and displaying the mutual evaluation by overlapping the same skill keyword in each skill sheet;
A skill information processing method characterized by comprising:
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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2011008440A (en) * 2009-06-24 2011-01-13 Nippon Telegraph & Telephone West Corp Human resource management support device, method, and computer program

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