JP2006244459A - Payment deposit transfer system - Google Patents

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JP2006244459A
JP2006244459A JP2005355378A JP2005355378A JP2006244459A JP 2006244459 A JP2006244459 A JP 2006244459A JP 2005355378 A JP2005355378 A JP 2005355378A JP 2005355378 A JP2005355378 A JP 2005355378A JP 2006244459 A JP2006244459 A JP 2006244459A
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泰昌 安田
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YASUDA SANGYO KK
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an electronic commerce payment system for guaranteeing a reliable and reasonable transaction with no accidents. <P>SOLUTION: This payment deposit transfer system is the one that prevents accidents and reduces risks in electronic commerce, wherein Internet banking is provided to a payment processing trader and a delivery operator as restrictive measures of service charge that occurs, dealers use the Internet communication line and dedicated lines to construct a VPN (virtual private network), servers of respective companies cooperatively perform information exchange on the Internet while complementing check points in a series of transactions one another, and the respective dealers share technical business fields one another to complete a business flow on commercial transactions. When placing an order, a customer once deposits the amount of payment from a self-account to the account of the payment processing trader, makes confirmation after purchased merchandise or the like is delivered and makes the final payment after the lapse of a prescribed time, so that exchange between the merchandise and payment can reliably be carried out to prevent the occurrence of the accident. When the balance of the self-account is lower than the payment, just clicking a loan button provides a service that provides a loan for an insufficient amount. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明はインターネットを利用した電子情報処理システムで商取引や各種サービスを利用する際に商品や各種サービスの発注から代金決済処理を簡便な操作性を画面上で実現する手段と商品配送確認システムによるトラブルや事故の発生と防止を図り確実な取引の完結を目指す決済処理用webアプリケーションシステムである。  The present invention relates to means for realizing simple operability on the screen from ordering of goods and various services when using commercial transactions and various services in an electronic information processing system using the Internet, and troubles caused by the commodity delivery confirmation system. This is a web application system for payment processing that aims to complete and prevent transactions by generating and preventing accidents.

インターネットの普及によりPCや携帯電話やモバイル機器等でインターネット回線を利用してショッピングやオークションその他入場券やチケット類の購入や申込を行う際に代金や利用料の払込みをする際に決済を行う処理が必要であるが現状においては従来から利用して来た銀行振込や郵便振替それにクレジットカードや代引きにコンビニ決済といろいろな方法があり、各サイトはそれぞれの方式を採用してインターネットに対応した方法にアレンジして決済処理方法として利用されているが、現状の決済システムでの問題点と毎年増大する電子商取引市場に即応した新しい決済システムを開発して大量処理能力とかつ迅速な方法を提供して市場の要望に対応できるシステムを構築して利用度を向上させていかねばならない。
特願2003−436307 特願2005− 58135
Processing to make payments when paying for payment or usage fees when purchasing or applying for shopping, auctions or other admission tickets or tickets using the Internet line on PCs, mobile phones, mobile devices, etc. due to the spread of the Internet However, there are various methods such as bank transfer, postal transfer, credit card and cash on delivery at convenience stores that have been used in the past, and each site adopts each method and corresponds to the Internet It has been used as a payment processing method, but it has developed a new payment system that responds to the problems of the current payment system and the e-commerce market that is increasing every year, and provides a large amount of processing capacity and a quick method. Therefore, it is necessary to build a system that can respond to market demands and improve utilization.
Japanese Patent Application No. 2003-436307 Japanese Patent Application No. 2005-58135

発明が解決しようとする課題Problems to be solved by the invention

インターネットを介した商取引等を行なう事により発生する代金の決済方式に関してはまだ旧来から利用されて来たレガシーな方式がまだ主流でインターネットに対応して電子化されているとは言え、現状での決済処理方法においてまだ多くの点で改善して利便性を向上して誰もが簡単で容易に決済処理を行えるようにする必要があるがまだ本格的にインターネット対応で利便性や操作性に優れた方式とは言い難いのが現状であると言える。  With regard to the settlement method of the price generated by conducting business transactions over the Internet, the legacy method that has been used from the past is still mainstream and is digitized corresponding to the Internet, but at present It is necessary to improve the payment processing method in many respects and improve convenience so that everyone can easily and easily perform payment processing, but it is still full-scale Internet compatible and excellent in convenience and operability It can be said that the current situation is hard to say.

現行による方法の問題点を分析して見るとインターネット回線を利用して決済処理手続きを実行していくにはまず金融機関にインターネットを介してアクセスするのに手間が掛かり過ぎて複雑である。勿論個人情報の機密保持の面から完全なシステムの確立から当然必要な所定の手続きは必要ではあるがもっとこれらの面でセキュリティーを完全にカバーしながら簡単にユーザー端末から金融機関のサーバにログインして自己口座の資金移動や残高や取引実績の明細の確認が可能な簡単な決済システムが開発されて普及していく必要がある。  Analyzing the problems of the current methods, it is complicated and complicated to access the financial institution via the Internet in order to execute the settlement procedure using the Internet line. Of course, from the aspect of maintaining the confidentiality of personal information, it is necessary to carry out certain procedures that are necessary from the establishment of a complete system. However, it is easy to log in to a financial institution server from a user terminal while completely covering security in these aspects. Therefore, it is necessary to develop and disseminate a simple settlement system capable of confirming the details of the transfer of funds in the self account and the balance and transaction results.

次にインターネットを介しての電子商取引では見えない相手との取引であるため取引が無事完了するまで安心出来ない面がある。すなわち購入商品等が到着前に代金を相手に支払うか或いは到着後に支払うかで販売者と購入者のリスクが相反してくるが、取引を開始し当初から当事者双方が善意の取引であれば仮にトラブルが発生しても問題の解決が容易であるが、故意や不健全な取引を行おうとしたときや不可抗力でトラブルの発生した場合においてトラブルの解釈の相違で問題解決が長引く場合には早期の問題解決を即する保全が行えるシステムの補完が必要である。即ち迅速な問題解決方法を採用をすることで問題解決に当事者は余計な精神的時間的労力を無駄に消費する事無く、販売者も購買者も安心して確実な取引が実現するシステムの確立が必要であり、本システムはこれらの問題解決のために重点を置いた解決手段を有するシステム構成になっている。  Next, since it is a transaction with an invisible partner through electronic commerce via the Internet, there is a side that cannot be relieved until the transaction is completed successfully. In other words, the risk of the seller and the purchaser will be at odds depending on whether the purchased product is paid to the other party before arrival or paid after arrival. Even if trouble occurs, it is easy to solve the problem, but if you try to make a deliberate or unhealthy transaction or if trouble occurs due to force majeure, the problem may be prolonged due to the difference in interpretation of the trouble. It is necessary to supplement the system that can perform maintenance to solve problems. In other words, by adopting a quick problem-solving method, the parties can solve the problem without consuming unnecessary mental and time labor, and the establishment of a system that enables both the seller and the buyer to perform reliable transactions with peace of mind. It is necessary, and the present system has a system configuration having a solution focused on solving these problems.

インターネットの普及と共に増大している電子商取引や各種サービス等のネット上において処理手続きする場合に決済を伴う現状における更なる問題点としてまず代金の振込手数料とかエクスロウ利用料等細かく何段階にも渡ってサービス利用料が発生する為に利用者の負担が大きくなる欠点がある。ECビジネス業界は現状においてさまざまなサービスを提供するニッチ企業がビジネスチャンスと捉えて流通経路に介在しているため、その利用手数料が購入価格等に上乗せされるために価格の上昇を招く結果となる。そのため極力販売業者から消費者の手に渡るまでに介在するサービス業者を極力中抜きをして諸費用の軽減を図り、安価な買い物が出来る流通システムを確立し普及していく必要がある。そのためには発注から決済までのサービスを提供するうえに於いて極力手数料が発生しない流通システムを構築してサービスを提供する事が重要であり、その管理体制に於いて極力人員を介さないでシステム全体の自動化を図る事。つまりwebサイト上での電子商取引の自動化を進める。少ない人員でシステム管理できるよう自動化を図り、経費の削減を図れる流通体制に改善していく事が必要である。  As a further problem in the current situation involving payments when processing procedures on the Internet such as electronic commerce and various services that are increasing with the spread of the Internet, first of all, it is divided into several stages such as transfer fee of fee or usage fee of X-ray There is a disadvantage that the burden on the user is increased because of a service usage fee. In the EC business industry, niche companies that provide various services are currently regarded as business opportunities and intervene in the distribution channel, so the usage fee is added to the purchase price, resulting in an increase in price. . For this reason, it is necessary to reduce the costs by eliminating as many service providers as possible from the seller to the consumer's hand, and to establish and disseminate a distribution system that enables inexpensive shopping. For that purpose, it is important to provide a service by constructing a distribution system that generates no fees as much as possible in providing services from ordering to settlement. To automate the whole. In other words, the automation of electronic commerce on the website will be promoted. It is necessary to automate the system management with a small number of personnel and improve the distribution system to reduce costs.

次にインターネットで商品の緊急な購入や各種サービスを利用する際に申込みと同時に決済処理も同時に行うときに、開設しているインターネットバンクにログインしてWeb画面上の操作で自己口座の残高が不足している場合に不足金額の調達のために別画面から新たに融資等の申込処理を進行していくのも煩わしいものである。こうした場合に決済画面で融資ボタンをクリックすれば不足額が決済側の貸付となる取決めを事前に契約しておけばスムーズな取引が即座に完結することが出来る。こうしたサービスも完備しておけば更にインターネットショッピングの利便性は向上する。  Next, when you make an urgent purchase of a product or use various services on the Internet, when you perform payment processing at the same time as applying, the balance of your account is insufficient by logging in to the established Internet bank and operating on the Web screen It is also troublesome to proceed with the application process for loans and the like from another screen in order to procure the insufficient amount. In such a case, if you click the loan button on the payment screen, you can complete a smooth transaction immediately if you make a contract in advance that the shortage will become a loan on the payment side. If these services are fully equipped, the convenience of Internet shopping will be further improved.

今後もECビジネスでショッピングや各種サービスが単なる興味本位の利用やアーリーアダプターの利用から脱却して誰もが簡単容易に利用できる方式に改良して顧客へのサービスに徹していけば、全国どこからでも購入者の地域間格差の解消が図れると共にインターネットによる商取引量全体が増大させていくためには決済方式や取引上発生するリスクの解消、手数料の軽減、決済操作処理の簡便性の向上した方式が出現して普及していく必要性がある。現状での電子商取引等ではまだ上記した問題点がさらに改善される必要性があり、これらの問題を解決する方策を実現するためのシステムを確立する事が重要となる。
インターネットで購入者と販売者間の単なる商取引のデータ情報交換の伝達手段としてのみでなく、関連業者が自前の専門とするサービスをインターネット上で連携して協働することにより複合的な新しいサービス効果が発生して取引に関連する全ての者にプラス効果が働くことになる。即ち単独でインターネット上で電子商取引のサービスを提供していくのでなく関連するそれぞれの専門業者が連携して全体的な一つのサービスを構成して手数料面や安全面に於いて完成されたサービスの提供を目的とするものである。
In the future, if shopping and various services in the EC business are not just interest-oriented use or use of early adapters, everyone will be able to use it easily and easily, and will continue to provide services to customers from anywhere in the country. In order to eliminate the regional disparity of buyers and increase the total amount of commercial transactions via the Internet, there is a payment method, elimination of risks incurred in transactions, reduction of fees, and improved convenience of payment operation processing. There is a need to emerge and spread. In the current electronic commerce and the like, it is still necessary to further improve the above-mentioned problems, and it is important to establish a system for realizing measures for solving these problems.
Not only as a means of communication of data exchange for business transactions between buyers and sellers on the Internet, but also new related service effects through the cooperation of affiliated companies with their specialized services on the Internet. Will generate a positive effect on everyone involved in the transaction. In other words, instead of providing e-commerce services on the Internet alone, the related specialists work together to form an overall service that is completed in terms of fees and safety. It is for the purpose of provision.

課題を解決するための手段Means for solving the problem

本発明は従来のインターネットでのショッピング等の購入手順を次のような追加された手段を得て従来の取引手順の問題を改善した処理をするシステム構成となっている。
(1)取引上のリスクを防止する為に顧客が商品等が到着後確認してから最終決済をするので販売者も購入者も不健全な取引を防止する手段を有する。
(2)インターネットバンキングの自己口座へのアクセスして認証する手段を改善するシステム。
(3)決済手数料の軽減するための手段。
(4)GUIによるインターネットバンキングの収支明細表及び決済業者の購入実績明細表とショッピングカートの明細伝票を同一画面に表示する手段。
(5)購入時の自己口座の残高不足の際のワンクリックによる決済業者の立替払いする手段。
(6)サイト運営者が推奨する規定の決済方式でない従来方式の決済手段を希望する顧客には振込まれた代金を自動的に確認するための検索ロボットとなる自動巡回ソフト。
これらの手段を実行可能なシステムにする事で従来のインターネットでの購入から決済までの操作性を格段に改善する事が出来ると共に取引上の事故発生を未然に予防し安全な取引が実現する事が可能となる。
The present invention has a system configuration for processing a conventional purchase procedure such as shopping on the Internet to obtain the following added means to improve the problem of the conventional transaction procedure.
(1) Since the customer makes a final settlement after confirming the commodity after arrival in order to prevent the risk in dealings, both the seller and the purchaser have means for preventing unhealthy transactions.
(2) A system that improves the means of accessing and authenticating the Internet banking self account.
(3) Means for reducing the settlement fee.
(4) Means for displaying an internet banking balance sheet and a purchaser's purchase record schedule and a shopping cart detail slip on the same screen by GUI.
(5) Means for making a payment by a settlement company by one click when the balance of the self account at the time of purchase is insufficient.
(6) Automatic patrol software serving as a search robot for automatically confirming the amount transferred to a customer who desires a conventional payment method that is not a prescribed payment method recommended by the site operator.
By making these means feasible systems, it is possible to dramatically improve the operability from conventional Internet purchases to payments, and to prevent the occurrence of transaction accidents and realize safe transactions. Is possible.

前記した手段を実行するために本発明のシステムの基本構成は次のように成り立っている。決済代行業者にあるサーバと配送業者のサーバとインターネットバンキングのサーバはインターネット回線ないし専用回線を通じて必要時いつでも接続ないし、接続可能状態を維持している。上記各サーバ間に於いての情報交換のフォーマットはEDIに統一してデータ交換するようになっている。販売業者は事前にショッピングモールの運営者に許可を得てモールのWebサイトのページに販売する商品等の情報を掲載して置く。そして顧客は決済処理業者が運営しているショッピングモールのサイト内から希望する商品等を購入する場合、事前に決済処理業者に必要な顧客情報を登録しておく。取引可能な状態にある顧客はWebサイト内を検索して、ショッピングカートに購入商品等を入れて発注処理を画面の指示に従って操作して行く。注文と同時にインターネットバンキングにも顧客は事前に口座開設登録してあるので自己の口座から決済処理業者の口座に購入商品の代金を一時振替処理すると決済業者は代金振込みが確認されると顧客に振替入金確認のメールが送信される。ショッピングモールに掲載されている商品販売業者に出荷指示するメールが送付されると共に配送業者にも集荷配送指示メールが送付される。配送業者はメールに指示された商品等を販売業より集荷して顧客の住所に配送した後に決済代行業者のデータベースにインターネットないし専用回線等を通じてデータベースにログインして配送完了を入力処理する。決済代行業者は前期配送完了情報入力後に顧客に配送完了のメールが自動的に生成されて顧客に送信される。また配送完了入力された時からサーバ内部タイマーが起動されて規定の時間が経過するまではまだ振替入金されている代金はそのままの状態で決済処理業者の口座に留保して置かれる。顧客は受領した商品等を確認して異常がなく納得すればそのまま使用等すればいいがもし商品に欠損や異常があれば規定時間内に決済処理業者に状況をメールでクレーム内容を記入して送信すると決済処理業者はクレーム内容を販売者に伝えて問題解決の処理をする。購入者と販売業者間でクレームが解決後に決済業者はそれぞれの業者の口座に留保されていた代金を振替処理をして決済を行い取引終了となる。以上が前期(1)で指摘したように取引上の金銭問題のトラブルの発生の予防策で決済業者と配送業者及び決済金融機関によるインターネット通信回線を利用しての三業者連携して協業作業による業務遂行を行い確実な商品等の配送を補完するものである。  In order to execute the above-described means, the basic configuration of the system of the present invention is as follows. The server at the settlement agent, the server of the delivery company, and the server of the Internet banking are not connected anytime through the Internet line or the dedicated line, and are maintained in a connectable state. The information exchange format between the servers is unified with EDI to exchange data. The seller obtains permission from the shopping mall operator in advance and posts information on products to be sold on the page of the mall website. When a customer purchases a desired product or the like from a shopping mall site operated by a payment processor, customer information necessary for the payment processor is registered in advance. A customer in a transactionable state searches the Web site, puts a purchased product into a shopping cart, and operates an ordering process according to an instruction on the screen. At the same time as ordering, the customer has registered for opening an account in advance, so if the payment of the purchased product is temporarily transferred from his / her own account to the payment processing company's account, the payment will be transferred to the customer when the payment is confirmed A payment confirmation email is sent. A mail for instructing shipping is sent to the merchandise seller posted in the shopping mall, and a mail for instructing collection and delivery is also sent to the delivery company. The delivery company collects goods etc. instructed in the mail from the sales business and delivers them to the customer's address, and then logs in to the database of the settlement agent through the Internet or a dedicated line and inputs the completion of delivery. The settlement agent automatically generates a delivery completion e-mail to the customer after inputting the delivery completion information in the previous period and sends it to the customer. Also, from the time when the delivery completion is input until the specified time elapses after the server internal timer is started, the money that has already been transferred is kept in the account of the settlement processor as it is. If the customer confirms the received product etc. and is satisfied with no abnormality, it can be used as it is. If there is a defect or abnormality in the product, fill in the complaint details by e-mail to the settlement processor within the specified time. When transmitted, the settlement processor tells the seller the contents of the complaint and processes the problem. After the claims are settled between the purchaser and the seller, the settlement company performs a settlement process by transferring the money held in the account of each of the dealers, and the transaction ends. As pointed out in the previous term (1) above, it is a preventive measure against the occurrence of financial problems in dealings, and the cooperation between the three companies using the Internet communication line by the settlement company, the delivery company and the settlement financial institution It performs business execution and complements reliable delivery of goods.

次に前期した(2)の改善手段となるものは従来は取引するインターネットバンキングにアクセスしてIDとパスワードを入力する必要のある方式が主に採用している場合が多いがこれが結構時間と手間がかかる要因となっており、本発明を実施するシステムでは容易にセキュリティを確保しつつ簡単にログインするシステムに改善している。その方法はユーザーは取引開始時に決済処理業者のサイトからツールユーティリティーソフトをダウンロードして顧客の端末にインストールして置く。その中にインターネットバンキングのログインソフトも入っておりID、パスワードを入力しておくとソフトは自動的に暗号化する。そのため決済時にはID,パスワードは入力する必要はなく、ソフトが自動的にインターネットバンキングにログインするがその後認証が必要で画面の指示に従って生体認証の手続きをして認証を行う。この場合一例として指紋による認証を行う。こうして顧客が確定すると顧客の口座の取引明細画面が表示され決済処理操作を行うことになる。このようにインターネットバンキングに接続するのに取引開始時以外は入力操作の必要なく、必要項目は自動的に転記されるので誤操作が発生する事も無く操作を行うことが出来る。  Next, the improvement method of (2) in the previous term is often adopted mainly by the method that required to enter ID and password by accessing Internet banking, which is a transaction, but this is quite time and labor. Therefore, the system implementing the present invention has been improved to a system for logging in easily while ensuring security. In this method, the user downloads the tool utility software from the payment processor site at the start of the transaction and installs it on the customer's terminal. Internet banking login software is also included, and the ID and password are automatically encrypted when the ID and password are entered. For this reason, it is not necessary to input an ID and password at the time of settlement, and the software automatically logs in to Internet banking, but authentication is required thereafter, and authentication is performed by performing a biometric authentication procedure according to the instructions on the screen. In this case, fingerprint authentication is performed as an example. When the customer is confirmed in this way, the transaction details screen of the customer's account is displayed and the settlement processing operation is performed. In this way, there is no need for an input operation to connect to Internet banking except at the start of a transaction, and necessary items are automatically transcribed, so that an operation can be performed without any erroneous operation.

上記(3)の決済手数料の軽減する手段としては本発明の基本システム構成である決済処理業者と配送業者にインターネットバンキングの3業者によるインターネット回線等の利用による情報交換による協働作業により取引上の処理工程がコンピューターによる管理されて行く上で情報伝達にはハートウエアが設置されていれば費用は掛からずに済む為当決済システムの利用者には手数料の負担が軽減されることになる。当決済処理業者と提携するインターネットバンキングは同行内の口座間での振替処理は無料の金融機関と提携している為に決済時の振替処理には手数料は発生せずに無料となる。また従来の方式であるとエクスロウ(第三者預託)を利用すると利用料が発生すが当システムで決済処理を利用すると決済処理業者と配送業者は業務連絡のインターネット利用による情報交換であり手数量は発生せずに無料での処理でそもそも最初からエスクロウの手続きをしなくてもエスクロウと同等の効果が生じる構成となるシステムである。また従来方式の場合代引き料金やエクスロウ利用による手数料の発生もなく利用することが可能となるので顧客はそれだけ全体的に見て低価格での購入が出来る事となる。このように従来の決済システムを利用した場合は決済に関する代行サービスを提供する業者が入っている場合が多く、利用手数料が発生してくる。それに対して本システムではこれら中間にサービス業者が介在しないので諸費用の発生もなくなり購入者の負担が軽減される事になる。  As a means for reducing the settlement fee of (3) above, the transaction processing and the delivery company, which are the basic system configuration of the present invention, can be carried out through a cooperative work by exchanging information through the use of the Internet line etc. by the three internet banking companies When the processing process is managed by a computer, if heartware is installed for information transmission, there is no cost, so the burden on the fee is reduced for users of the payment system. Internet banking affiliated with this settlement processor is affiliated with a free financial institution for transfers between accounts within the bank, so there is no fee for the transfer process at the time of settlement. In addition, if the conventional method is used, the use fee is incurred when using Exlow (Third Party Deposit), but if payment processing is used in this system, the payment processing company and the delivery company are exchanging information by using the Internet for business communication. It is a system that is configured to produce the same effect as escrow even if there is no escrow procedure from the beginning in free processing without generating. In addition, in the case of the conventional method, it can be used without generating a cash-on-delivery charge or an ex-row usage fee, so that the customer can purchase at a low price as a whole. As described above, when the conventional payment system is used, there are many cases where there is a trader who provides an agency service related to payment, and a usage fee is generated. On the other hand, in this system, since there is no service provider in between, various costs are eliminated and the burden on the purchaser is reduced.

前期(4)にあるGUIを利用して一つの表示画面で何度も画面を切替える事無く極力速やかな処理が可能となるシステムを目指しており、決済代行業者の過去の取引明細画面にショッピングカートのホップアップウインドウ画面を下部に表示して左上部にはインターネットバンキングの顧客の入出金の明細画面であるホップアップウインドウ画面を表示して、一画面上で同時にインターネットバンキングの口座に取引画面にショッピングモールの過去の取引明細画面にショッピングカート内の購入商品の詳細内容を記載した画面の3つの画面を同時にWeb画面に表示して各画面の内容を比較しながら決定項目を判断しやすいような構成にしている。各画面の明細項目をWeb画面で一覧しながらチェック出来るようにしてPC操作を不得意とする者にとっては簡単に操作が出来る事は何よりも簡便であり容易に利用が可能となる。更に音声案内と案内ウィザードで確認項目や選択項目を順次案内するのでそれに従って進めば自動的に完了まで案内してくれる。  Aiming for a system that can process as quickly as possible without switching the screen many times on one display screen using the GUI in the previous period (4), the shopping cart displays the past transaction details screen of the payment agent. The hop-up window screen is displayed at the bottom, and the hop-up window screen, which is the details screen for Internet banking customers' deposits and withdrawals, is displayed at the top left. A configuration that makes it easy to judge the decision items while comparing the contents of the three screens on the Web screen by simultaneously displaying the three screens describing the detailed contents of the purchased products in the shopping cart on the past transaction details screen of the mall I have to. For those who are not good at PC operation by checking the detailed items on each screen while listing them on the Web screen, it is simpler and easier to use. In addition, the voice guidance and guidance wizard will guide you through the confirmation items and selection items.

顧客が決済処理業者が指定するインターネットバンキングでない金融機関から振込処理する場合、前期(5)に該当する時にはショッピングカートに決済処理業者は主な都市銀行や地方銀行等にも決済処理業者の振替口座をそれぞれの金融機関当に開設して顧客の振替処理が出来る体制を造っておいて定時間毎に自動巡回ソフトが各金融機関の振替用の口座を検索して回り、入金データが検索されると直ちに顧客のデータベースに情報が入力され次のステップへと自動的に進行されていく。  When a customer transfers money from a financial institution designated by the payment processor, the payment processor is also transferred to the main city bank or local bank in the shopping cart when applicable to the previous term (5). Are established at each financial institution, and a system is established to allow customers to transfer money, and the automatic patrol software searches each financial institution's transfer account at regular intervals, and deposit data is searched. As soon as the information is entered into the customer's database, it automatically proceeds to the next step.

上記(6)決済画面で顧客は画面を見ながら自己口座の残高とショッピングカートの合計金額を比較して自己口座に残高が不足して場合はローン融資のボタンをクリックすれば顧客は事前審査でパスしていれば決済処理業者が購入金額の不足分を立替払いの形で融資が受けられるものであり、後日指定期日までに自己口座に入金して決済処理業者の口座に振替返済する事が出来るシステムで急ぎの場合等には便利な融資システムとなるものである。  In the above (6) payment screen, the customer compares the balance of the customer's own account with the total amount of the shopping cart while looking at the screen. If it passes, the settlement processor can receive the loan in the form of replacement payment for the shortage of purchase amount, and it is possible to transfer to the account of the settlement processor and transfer it to the account of the settlement processor by the designated date at a later date. If you are in a hurry with a system that can do, it will be a convenient financing system.

本発明の決済処理を行うために決済処理業者に協働するインターネットバンキングと配送業者の各サーバはそれぞれの独立したプログラムで起動しているがインターネットによるネットワーク回線や専用回線で接続して協働して電子商取引の決済処理を行うにあたって業務活動のシステムを構築する前に統一した技術仕様を確定して各システムは連携して稼動できる体制を取決めて置き、業務開始時には下記のように各サーバが決済処理の各処理手段が行われるようにプログラムが作成されている。  Each server of Internet banking and delivery company that cooperates with a payment processing company to perform the payment processing of the present invention is started by an independent program, but is connected and cooperated by a network line or a dedicated line by the Internet. Before establishing a business activity system for e-commerce payment processing, a unified technical specification was established and a system was established to enable each system to operate in cooperation. A program is created so that each processing means of the settlement process is performed.

インターネット上でショッピング等の発注から決済までの流れをたどりながらプログラムの技術仕様を説明すると最初ショッピングモールで購入する商品等を検索閲覧してショッピングカートに取り入れて顧客であるクライアントは決済処理時にWebブラウザから決済処理業者のサーバに対してログインして認証後に顧客の取引明細画面の表示を要求すると所定の格納領域に格納されているデータを提供するためにクライアントコンピュータにデータを送信してクライアントコンピュータの画面に表示するが書式はXMLをベースにしたEDIに統一されている。購入する商品等のショッピングカートのウイザードが顧客の取引明細画面上中央下部に表示されるがこの際に利用される通信プロトコルはSOAPが採用されており言語仕様はWSDLのよる記述方法に統一して協働する各業者が蓄積しているデータを検索照会する手段をこれらの技術でWebサービスをインターネットのネットワーク回線をVPNを使用して実現している。購入する商品やサービス等の決済処方法を選択して本発明の決済寄託方法を選択した場合は決済寄託のボタンをクリックするとオートログインする事によりインターネットバンキングのサーバにログインすると認証ステップ処理に入り、Web画面上のガイドに従って前記したように生体認証を受けるが安全性を期する為に取引金額により一定の高額以上の場合は2ファクタ認証を採用している。認証をパスすると顧客の口座の取引残高明細画面がクライアントのWeb画面の右上にポップアップウインドウが表示されるが重要なポイントはデータがインターネット上では暗号化されて第三者の盗み見や改ざんを防止する為にデータを変換している。暗号化されているデータを受信後に顧客の端末にインストールされているユーティリティーソフトにより復号化して画面に表示される。こうして決済処理を確実に実行して顧客の口座から決済処理業者の口座に振替えられた代金は決済処理業者に確認処理された後、決済処理業者の処理手順に従って顧客への配送等の業務が進行されていく事になる訳であるがこれらのWeb上での処理はUDDIに規格統一され準拠すると共にSOAPを構成するもので関連業者と共に仕様も統一され連携されている。  Explaining the technical specifications of the program while following the flow from shopping ordering to payment on the Internet, search and browse the products purchased at the first shopping mall and incorporate them into the shopping cart. Log in to the payment processor's server and request the display of the customer transaction details screen after authentication to send the data to the client computer in order to provide the data stored in the predetermined storage area. Although displayed on the screen, the format is standardized to EDI based on XML. The shopping cart wizard for the product to be purchased is displayed at the bottom center of the customer's transaction details screen, but the communication protocol used at this time is SOAP, and the language specification is unified to the description method by WSDL. With these technologies, means for searching and inquiring data stored by each cooperating company is realized using a VPN for the Internet network line. If you select the payment processing method for the product or service you want to purchase and select the payment deposit method of the present invention, clicking the payment deposit button will automatically log you in by logging in to the Internet banking server and entering the authentication step process, In accordance with the guide on the Web screen, biometric authentication is performed as described above, but in order to ensure safety, two-factor authentication is adopted when the transaction amount is a certain high amount or more. If authentication is passed, the transaction account balance screen of the customer's account will be displayed in a pop-up window in the upper right corner of the client's Web screen. The important point is that the data is encrypted on the Internet to prevent third-party snooping and tampering. The data is converted for this purpose. After receiving the encrypted data, it is decrypted by utility software installed on the customer's terminal and displayed on the screen. After the payment processing is executed securely and the money transferred from the customer's account to the payment processing company's account is confirmed by the payment processing company, operations such as delivery to the customer proceed according to the processing procedure of the payment processing company. However, the processing on the Web is standardized and conformed to UDDI and constitutes SOAP, and the specifications are unified and linked with related companies.

本発明に於ける「決済処理業者」とは販売者と顧客の間に立って基本的には決済処理の代行を行う業者である。法人組織で決済処理業を専ら専業で行う場合と配送業者が決済代行を兼業で行う場合とインターネットバングが決済処理代行を兼業で行う場合の3形態があり、1形態が2業種に分類できるので合計6種類に分類されることになる。又類似例しとしてオークションの場合も3形態あり、決済処理業者が主体となって決済処理代行を行う場合と配送業者が配送と決済代行を兼業する場合にインターネットバンキングが決済代行処理を兼業する場合に分類され、3形態2種類で都合6種類になるが販売業者が出展者に代わるだけで前期した6種類に細かく分類することが出来るが殆んど同じコラボレーションである。  The “settlement processor” in the present invention is a provider who basically performs a settlement process between a seller and a customer. There are three types of cases in which the payment processing business is performed exclusively in a corporate organization, the case where the delivery company performs payment processing concurrently, and the case where the Internet bang performs payment processing service concurrently, and one type can be classified into two industries. There are 6 types in total. There are also three types of auctions as a similar example, when the payment processing agency performs the payment processing agency, and when the delivery company shares the delivery and payment agency, when the internet banking also works as the payment agency. Although it is classified into three types, there are six types for convenience in two types, but it can be finely classified into the six types of the previous term just by replacing the seller with the exhibitor, but it is almost the same collaboration.

本発明に於ける「インターネットバンキング」とは専業のインターネットバンキングのみでなくインターネット回線を通じて入出金や振込・振替処理等を行える地方都市銀行や信用金庫等の金融機関や郵便局に証券会社等も含まれるものである。  “Internet banking” in the present invention includes not only specialized Internet banking but also financial institutions such as local city banks and credit unions that can perform deposits and withdrawals and transfer / transfer processes via the Internet line, and securities companies etc. in post offices It is what

本発明に於ける「宅配業者」とは宅急便等を全国規模で運営する宅配運送業社でロジスティック部門を運営する会社を指す。  The “courier” in the present invention refers to a company that operates a logistic department in a parcel delivery company that operates courier service etc. on a nationwide scale.

本発明に於いて「顧客」とはインターネットでWebサービスを利用して商品やサービス等を購入するバイヤーやカスタマーを指す。  In the present invention, “customer” refers to a buyer or customer who purchases a product or service using a Web service on the Internet.

本発明に於いて決済処理業者がWebサービスで検索照会する情報となるデータである「取引明細書」は顧客が現在までの決済処理業者を介して購入等を行った取引データの詳細記録の一覧表となるものである。  In the present invention, the “transaction statement”, which is information used by the settlement processor to search and inquire through the Web service, is a list of detailed records of transaction data that the customer has purchased through the settlement processor until now. It will be a table.

本発明に於いてインターネットバンキングが検索照会する情報となるデータで取引残高明細書は顧客の取引口座の現在までの入出金や口座振替や振込等の取引明細一覧表を表示したものである。  In the present invention, the transaction balance statement is data that is information to be searched and inquired by Internet banking, and displays a transaction details list such as deposit / withdrawal of the customer's transaction account up to now, account transfer and transfer.

発明実施の形態Embodiment of the Invention

図1は本発明である決済処理手段を備えた電子購買システムでインターネットでの商品や各種サービス及び電子商取引を行う際のショッピングモールによる方式での発注処理から決済処理、取引終了までの処理操作手順の基本的な構成を示すコラボレーション図である。  FIG. 1 is a processing operation procedure from ordering processing to settlement processing and transaction termination by a shopping mall system when performing electronic merchandise and various services and electronic commerce in an electronic purchasing system provided with settlement processing means according to the present invention. It is a collaboration figure which shows the basic composition of.

図1は決済処理業者Aが運営するショッピングモールのWebサイトに商品カテゴリー別に多数の販売業者Cが管理者と契約して販売商品等をWebページに掲載して顧客Bからの注文を待つものである。宅配業者Dは決済処理業者であるショッピングモール管理者とVPNで接続されていてショッピングモールが受注した商品等の集荷配送部門の指示される業務を担当していて、その業務を担うことになる。EのインターネットバンキングもやはりVPNでショッピングモール管理者のサーバが何時でも接続される状態にあり、顧客が注文する商品等の決済代金の資金移動に伴う処理を担当するものである。決済処理業者、販売業者、宅配業者、インターネットバンキングの各業者がVPNでデータ交換を行いながら協働して電子商取引を連携して、自社の専門分野の業務を担当してカバーし合い行うものである。また顧客がインターネットで閲覧して発注処理するには携帯電話やPDAからもPCと同様に注文から決済までの処理することが可能である。  FIG. 1 shows a case where a large number of merchants C contract with an administrator on a shopping mall website operated by a payment processing company A to post sales products on a web page and wait for an order from a customer B. is there. The home delivery company D is connected to a shopping mall manager who is a payment processing company via a VPN, and is in charge of a business instructed by a collection and delivery department of goods received by the shopping mall. The Internet banking of E is also in a state where the server of the shopping mall manager is always connected by VPN, and is in charge of processing associated with the transfer of funds for the settlement price of products ordered by the customer. Payment processing companies, distributors, courier companies, and Internet banking companies collaborate while exchanging data on VPNs, collaborate in e-commerce, and cover and cover their own specialized fields of work. is there. In addition, when a customer browses on the Internet and processes an order, a process from ordering to settlement can be performed from a mobile phone or PDA in the same manner as a PC.

図1に於ける実際の商品等の発注から代金の口座振替処理後に商品等の配送、決済、クレーム処理から取引終了までの業務の流れを説明すると、図中でBの顧客はPC端末等から▲2▼でインターネットでAのショッピングモールにアクセスして必要とする情報のページを開いて検討し、購入が決定するとショッピンカートに入れる。そしてWebページの「ショッピングカートの中を見る」のボタンをクリックするとモールのサーバから▲3▼でショッピングカートのGUI画面となる図8が送られて来て画面に表示される。ショッピングカートには顧客が選択した購入する商品の各詳細な項目となる商品名、単価、数量、金額,送料等が記入されている。そして決済方法の選択項目には当システムが推奨するインターネットバンキングによる無料の振替システムであるネットバンクのボタンに、それにインターネットバンキングを併設している郵便貯金や都市銀行等の金融機関からでもPC端末等からも同一画面で振替処理も可能である。またクレジットカードやデビットカートを希望する顧客はそれらの選択方法も当システムでは併設されている。また各金融機関の店頭の窓口からでも決済処理業者の口座に振込みも可能である。ただこれらの方法を選択した場合その振込み手数料や利用料は顧客負担となり、当決済処理システムであるインターネットバンクを利用した決済寄託振替システムの場合のみ無料である。  Explaining the business flow from delivery of goods, payment, claim processing to transaction end after ordering the actual goods etc. in FIG. 1, customer B is from PC terminal etc. In (2), access the shopping mall of A via the Internet, open a page of necessary information, consider it, and place it in a shopping cart when the purchase is decided. Then, when the “view shopping cart” button on the Web page is clicked, the shopping mall GUI screen shown in FIG. 8 is sent from the mall server and displayed on the screen. In the shopping cart, a product name, a unit price, a quantity, an amount of money, a shipping fee, etc., which are detailed items of the product selected by the customer, are entered. In addition, the selection method of the payment method is the button of the net bank which is a free transfer system by the Internet banking recommended by this system, and the PC terminal etc. from the financial institution such as the postal savings and the city bank which also has the Internet banking. Can also be transferred on the same screen. In addition, customers who want credit cards and debit carts also have a method for selecting them. It is also possible to transfer money to a payment processing company's account from the counter of each financial institution. However, when these methods are selected, the transfer fee and usage fee are borne by the customer, and it is free only for the payment deposit transfer system using the Internet bank which is the payment processing system.

ショッピングモールのサーバはEのインターネットバンキングのサーバシステムとDの宅配業者のサーバシステムがインターネット回線、公衆電話回線網、専用通信ネットワーク等のどれかで結ばれており、いわゆるVPNを構成しておりいつでもそれぞれの持つ許可された情報を各サーバ間で情報交換することが可能な状態にあり、その技術仕様はXMLをベースにしたUDDIに統一されており、各サーバはスムーズな情報交換及びそれぞれのタイミングでのSOAPによるWebサービスを行うことが出来るようになっている。インターネットバンキングのサーバにあるデータベースの格納領域にある顧客の口座やショッピングモールの口座等の資金の入出金や残高を表示する取引口座一覧表となる通帳画面が各端末からのWebブラウザからの要求があれば認証後にデータを送出して要求してきたWebブラウザの端末画面に提供して表示する事が可能である。本発明でのインターネットバンキングでの金銭の移動処理は同一のインターネットバンキング内での口座間の移動だけでいわゆる振替処理のみで他の金融機関への移動は無く、本発明で提携するインターネットバンキングは同一金融機関内での口座間振替処理の手数料は発生せず無料のインターネットバンキングと提携契約をしている。ただし本システムで決済処理を利用する場合以外での取引するインターネットバンキングを利用する際は他行への資金移動や自己口座への振込等は自由に従来どおり普通に利用できる。図1に於いては提携するインターネットバンキングは一行のみであるが複数のインターネットバンキングとの提携も可能でもし複数のインターネットバンキングが表示されている場合は顧客は任意にどちらのインターネットバンキングでも選択することが出来る。  In the shopping mall server, the Internet banking server system of E and the server system of the delivery company of D are connected by any one of the Internet line, public telephone line network, dedicated communication network, etc., and so-called VPN is configured at any time. Each server is allowed to exchange the permitted information, and its technical specifications are standardized in UDDI based on XML. Each server can exchange information smoothly and each timing. It is possible to perform Web services using SOAP. There is a request from a web browser from each terminal for a passbook screen, which is a list of transaction accounts that displays deposits and withdrawals and balances of funds such as customer accounts and shopping mall accounts in the storage area of the database on the Internet banking server If there is, it can be provided and displayed on the terminal screen of the Web browser that has sent and requested data after authentication. Money transfer processing in Internet banking in the present invention is only transfer between accounts within the same Internet banking, so-called transfer processing is not performed, and there is no transfer to other financial institutions, and Internet banking affiliated in the present invention is the same There is no fee for transferring money between accounts within a financial institution, and it has a partnership agreement with free internet banking. However, when using Internet banking for transactions other than when using payment processing in this system, funds can be transferred to other banks or transferred to one's own account as usual. In Fig. 1, there is only one Internet banking partner, but it is possible to partner with multiple Internet banking, and if multiple Internet banking is displayed, the customer can select either Internet banking arbitrarily. I can do it.

本発明に於いてはロジスティック部門を担当する配送業者とマネーの口座管理を担当するインターネットバンキングとインターネット上でショッピングモールのサーバを管理する決済処理業者がそれぞれ専門とする業務を分担して行うことで一つのコラボレーションが成立して電子商取引の発注から購入商品等の配送から最終決済完了する事で仮に事故が発生しても被害を最小に抑える事が出来て確実な電子商取引を敢行する事が出来るものである。また各事業者が単独でそれぞれのサービス業務を市場で事業活動するよりも協働で業務を行う方が相乗効果が発揮できる。つまり配送業者は業務提携することによりモールの販売実績が増大すればそれに比例して自動的に配送業務を獲得できる事になるので安定経営が可能である。インターネットバンキングもモールの顧客が増加すればやはり比例して自動的に口座開設が増大して顧客が増えることにより複合的な効果を招くので総合的に関連した業務の拡大が期待できる。また販売業者も代金が自動的に口座に振り込まれるので回収費用も掛からず経費の削減が出来るので他のモールより低価格で販売できるので販売量が増加するし、顧客自体も他の同業サイトより低価格での物品購入が出来るため関係者はそれぞれの合理的な効果が得られる事となる。これは本発明の決済システムが手数料を軽減化したシステムであるからである。  In the present invention, the delivery company in charge of the logistic department, the Internet banking in charge of the account management of money, and the settlement processor managing the server of the shopping mall on the Internet share the specialized work respectively. If one collaboration is established and the final settlement is completed from the delivery of purchased goods, etc. from the order of electronic commerce, even if an accident occurs, damage can be minimized and reliable electronic commerce can be carried out Is. In addition, it is more effective for each business operator to work in collaboration rather than to carry out their own service business in the market. In other words, the delivery company can acquire the delivery business automatically in proportion to the increase in the sales performance of the mall by business tie-up, so stable management is possible. Internet banking can be expected to expand comprehensively because the number of customers in the mall will automatically increase the number of accounts automatically and increase the number of customers. In addition, the seller also automatically transfers the price to the account, so there is no collection cost and it can reduce expenses, so it can be sold at a lower price than other malls, so the sales volume increases, and the customers themselves are also from other similar sites Since the goods can be purchased at a low price, the parties concerned can obtain their reasonable effects. This is because the settlement system of the present invention is a system in which fees are reduced.

図8のショッピングカート画面にある音声ガイダンスボタンをクリックすると決済していく操作する方法や順序が音声と案内ダイアログで案内してくれるので始めての人やパソコン操作が不慣れな年配者でも容易に決済処理が簡単に進行していく事が出来る。  Clicking the voice guidance button on the shopping cart screen in Fig. 8 will guide the settlement method and order in the voice and guidance dialog, so even the first person or elderly person unfamiliar with computer operations can easily settle the transaction. Can easily proceed.

図8の会員ログインのボタンはすでに当ショッピングモールに過去に会員として登録している会員で当モールでの使用するユーティリティソフトをダウンロードしてPC端末にインストールしてあり、図中のログインボタンをクリックするだけでユーザーID、パスワードは入力せずとも暗号化したSSIで送信されるオートログインが可能である。ログインすると会員のCD番号のページ図12が表示されて最近に取引した一覧表が画面に表示されるので詳細な顧客自身が取引した過去の実績一覧表で表示されるので自由に閲覧可能である。  The member login button in Fig. 8 is a member who has already registered in the shopping mall as a member in the past, downloaded utility software to be used in this mall and installed it on the PC terminal, click the login button in the figure It is possible to perform auto login that is transmitted with encrypted SSI without entering a user ID and password. When you log in, the page diagram 12 of the member's CD number is displayed, and a list of recent transactions is displayed on the screen. .

図8でショッピングカートのGUI画面でまだショッピングモールに会員登録していない顧客は新規口座開設のボタンをクリックすると図10のGUI画面が表示されるのでここに必要事項を記入して確認後に送信すれば会員登録が即座に登録を行うことが出来る。そして各種ツール等を管理するユーティリティソフトをダウンロードして端末にインストールしてユーザID、パスワードを登録すれば会員登録は完了する。  If the customer who has not yet registered as a member in the shopping mall on the shopping cart GUI screen in FIG. 8 clicks the button for opening a new account, the GUI screen in FIG. 10 is displayed. If you are a member, you can register immediately. The member registration is completed when utility software for managing various tools and the like is downloaded and installed on the terminal and the user ID and password are registered.

インターネットバンキングの新規口座開設もショッピングモールの会員登録同様Webサイト各所にあるインターネットバンクの新規口座開設ボタンをクリックして申込用紙に必要項目記入して送信すれば不良債権者等のデータベースに登録されている破産宣告者やその他、要注意人物となる個人、法人でチェックマークがなければ即座に口座開設承諾のメールが送られてくるので、その新たに開設された口座に現在持っている他の金融機関から証拠金を振込んで口座残高を積んで置けば直ちに使用が可能となる。  Opening a new account for Internet banking is registered in the database of bad creditors, etc. by clicking the Internet Bank New Account Open button at various sites on the website and filling out the required items on the application form and sending it. If you do not have a checkmark with a bankruptcy declarator or any other person or corporation you need to watch out for, you will receive an email asking you to open an account immediately, so other financials you currently have in the newly opened account It can be used immediately by depositing a margin from the institution and accumulating the account balance.

モールの会員となった顧客や前からの顧客であるユーザーは図8のショッピングカートのGUI画面でログインして図8の画面中でネットバンクをクリックすると図9のABネットバンクの振替表のGUI画面が左上部にポップアップウインドウが表示される。この画面はユーティリティソフトで振込先口座名、口座番号、注文番号、振込金額、商品番号、依頼人,口座番号等はショッピングカートから自動的に転記され誤記入を防止しており、いちいち記入しなくても良い。そしてこの図にもインターネットバンクのログインボタンがあり音声案内に従ってクリックすると、ネットバンクもユーティティーソフトによってユーザーID、パスワードはオートログインによって自動的に送信されてログインし、次の認証ステップに入る。当インターネットバンクの口座名義人の認証ステップは2ファクタ認証を採用している。規定内の小額の決済には最初のファクタして指紋認証を行ってパスすれば小額の決済処理が出来るが規定額を超過する場合は更にもう一段の認証である2ファクタ目の生体認証を行い、厳正に本人確認を行って事故や悪用等の発生防止策としている。図1の▲3▼でインターネットバンキングの最新の取引残高明細書であるポップアップウインドウである図17の画面が表示されるので通帳の詳細が判るがこの時、ショッピングカートの合計額より口座残高少ない場合には振込処理するにも残高がないので振込処理が出来ない場合が起こりうるが危急の場合や自己調達が困難なときに図8のショッピングカート画面中の融資ボタンをクリックすれば決済業者に不足額を立替払いしてもらう事が出来るのでこれを利用すればワンクリックで融資が受けられるので便利である勿論金利は付くが重宝な場合も或る。画面上に表示されるポップアップウインドウは小さくて見えにくい場合は必要とする画面上か拡大ボタンをクリックすれば大きく表示する事が可能で再度クリックすればまた元の大きさに戻すことが出来る。  A customer who has become a member of the mall or a previous customer logs in on the shopping cart GUI screen of FIG. 8 and clicks on the net bank in the screen of FIG. 8, then the GUI of the AB net bank transfer table in FIG. A pop-up window appears in the upper left corner of the screen. This screen is automatically transferred from the shopping cart to prevent incorrect entry, such as transfer account name, account number, order number, transfer amount, product number, client, account number, etc. in this utility software. May be. Also in this figure, there is an Internet bank log-in button, and when clicking according to the voice guidance, the net bank also automatically logs in with the user ID and password automatically transmitted by the utility software, and enters the next authentication step. The authentication step of the Internet bank account holder uses two-factor authentication. If you pass the fingerprint authentication as the first factor for the small amount payment within the regulations, you can process the small amount of payment, but if the amount exceeds the prescribed amount, the second factor biometric authentication, which is another level of authentication, is performed. In order to prevent the occurrence of accidents and misuses, the identity is strictly checked. The screen of Fig. 17, which is a pop-up window that is the latest transaction balance statement of Internet banking, is displayed in (3) of Fig. 1, so you can see the details of the bankbook, but at this time, if the account balance is less than the total amount of the shopping cart Since there is no balance even though the transfer process is not possible, the transfer process may not be possible, but if it is urgent or difficult to self-procure, click the loan button on the shopping cart screen in FIG. Since the amount can be paid in advance, it is convenient because you can get a loan with one click if you use it. If the pop-up window displayed on the screen is small and difficult to see, you can enlarge it by clicking on the required screen or by clicking the enlarge button, and you can restore it to its original size by clicking again.

図1に戻って決済処理の進行を説明すると顧客は▲4▼でネットバンクの自己の口座から同じインターネットバンクにあるショッピングモールの管理者である決済代行業者の口座にショッピングカートにある購入代金を振替処理をネットバンクに依頼するとネットバンクはリアルタイムで図9の振替表の表示2に従って実行されると振替処理されて資金移動が完了する。そしてモール管理者は▲5▼で巡回ソフトによって入金が確認されるとデータベースの注文番号の格納領域に確認されたデータを登録して必要な条件が満たされるとサーバのプログラムは条件成立と判断して次のステップに進行する。  Returning to FIG. 1 and explaining the progress of the settlement process, the customer, in (4), transfers the purchase price in the shopping cart from his / her own bank account to the account of the settlement agent who is the manager of the shopping mall in the same internet bank. When requesting the transfer process to the net bank, the net bank is transferred in real time according to the display 2 of the transfer table in FIG. Then, if the payment is confirmed by the patrol software in (5), the mall manager registers the confirmed data in the storage area of the order number in the database and if the necessary conditions are met, the server program determines that the conditions are met. To the next step.

▲5▼でショッピングモールの口座に振替入金が確認されると顧客にも代金の振替入金が完了したメールを自動的に生成されて、顧客のメールアドレスに送付して通知される。図1でショッピングモールの管理者は販売業者に▲7▼でショッピングカートにある内容の商品等の内容を記載した出荷を指示するメールが▲7▼で自動的に生成されて送信される。さらに宅配業者にも集荷配送の詳細が記入されたメールが▲8▼で送信される。  When transfer payment is confirmed in the shopping mall account in {circle over (5)}, an email indicating that the transfer payment has been completed is automatically generated for the customer, and sent to the customer's email address for notification. In FIG. 1, the manager of the shopping mall automatically generates and transmits a mail instructing the shipment describing the contents of the product etc. in the shopping cart in (7) to the seller in (7). Further, an e-mail in which the details of the collection and delivery are entered is also transmitted to the delivery company in (8).

販売業者と宅配業者には出荷伝票と集荷配送指示伝票となるメールの送信を受けて業務指示内容を知ることが出来るがこれ以外にもまた各業者はそれぞれの端末からショッピングモールのサーバにインターネット或いは専用通信回線を通してログインしてデータベースに或る自社の公開可能な情報を要求すれば認証後に即座にWebブラウザを介して端末画面に配送業者には図11の集荷配送指示一覧表を表示して確認することが出来る。これには日時、受注番号から販売者名に商品名から必要な条件内容を閲覧することが可能であり、更に詳細を知りたい場合は図11内の販売者CDをクリックすれば図13の販売者登録情報のデータ画面を表示してコピーやプリントアウトして利用できる。また販売業者もショッピングモールのサーバにログインして自社の情報を請求すれば図14の受注一覧表が表示されるのでメール以外にそれらの情報も業務に有効に活用する事が可能であり有用なツールとなるものである。  The seller and the home delivery company can know the contents of the business instruction by receiving the transmission of the mail as the shipping slip and the collection delivery instruction slip, but each seller can also access the Internet or the shopping mall server from each terminal. When logging in through a dedicated communication line and requesting information that can be disclosed to the company in the database, immediately after authentication, the delivery agent displays the collection / delivery instruction list in FIG. 11 on the terminal screen via the Web browser and confirms it. I can do it. For this, it is possible to browse the necessary conditions from the date and time, the order number to the seller name and the product name. If you want to know more details, click on the seller CD in FIG. User registration information data screen can be displayed and copied or printed out. Also, if the dealer logs in to the shopping mall server and requests their information, the order list shown in FIG. 14 is displayed, so that the information can be effectively used for business in addition to the mail. It will be a tool.

配送業者によって販売業者から▲9▼で集荷された荷は指定の期日に指定の場所に▲10▼で配送されると宅配業者は自社の端末からショッピングモールのサーバにログインしてデータベースの配送画面で配送完了の情報を▲11▼で入力すると▲12▼で配送完了メールが自動生成され顧客に送信されるとこの時点からサーバはタイマーが作動を開始する。これはクレームの有効受付時間が開始されたものである。  When the goods collected by the delivery company from the dealer in (9) are delivered to the designated place on the designated date in (10), the delivery company logs in to the shopping mall server from their terminal and logs in the database. When the delivery completion information is entered in (11), the delivery start mail is automatically generated and sent to the customer in (12), and the server starts the timer from this point. This is the start of an effective reception time for complaints.

配送された荷を受領した顧客は荷を開封して確認して納得すればそれで無事配送完了となるが、もし違う商品等であった場合や破損等が或る場合は規定時間内に直ちにショッピングモールのWebサイトにあるクレーム処理用のアドレスにメールでクレーム内容や注文番号等を記入して送信すれば販売業者にその旨を伝達して決済処理業者は問題解決の仲立ちを行う。双方が円満解決するまではショッピングモール管理者の口座に振替入金されている代金は決済せずに一時留保される事になる。  If the customer who received the delivered package opens, confirms and accepts the package, the delivery will be completed successfully, but if it is a different product, or if there is damage, etc., shopping will be done immediately within the specified time. If the complaint content, order number, etc. are entered and sent to the complaint processing address on the mall website by e-mail, the fact is communicated to the seller and the settlement processor mediates problem solving. Until both sides are fully settled, the money transferred to the shopping mall manager's account will be temporarily reserved without settlement.

クレーム処理が顧客と販売業社間で無事解決すれば決済処理が▲14▼、▲15▼で各口座に決済処理が行われ一取引が終了となる。以上が図1の主な取引処理のフローの概要である。  If the claim process is resolved successfully between the customer and the sales company, the settlement process is performed for each account at (14) and (15), and one transaction is completed. The above is the outline of the main transaction processing flow of FIG.

図7は図1のコラボレーションを構成するアクターとなる各業者が協調して全体のシステムを稼動しながら商取引の始まりから終わりまでのメッセージ情報をやり取りしながら連動して取引を無事終了させる構成を表すシーケンス図である。縦軸の時間的経過を表しており、各数字をたどっていくことにより連続した処理の時間的経過と流れが図1のコラボレーション図とは違う形での取引の処理手順の経過が理解しやすくなっている。  FIG. 7 shows a configuration in which each trader as an actor constituting the collaboration of FIG. 1 cooperates to operate the entire system and exchanges message information from the start to the end of the commercial transaction, and interlocks and safely ends the transaction. It is a sequence diagram. It shows the time course of the vertical axis. By following each number, the time course and flow of continuous processing is different from the collaboration diagram of FIG. It has become.

図2は決済処理業者は図1のようにショッピングモールを運営しないで販売業者と顧客の間で専ら決済処理代行のみを行う形態を取るものである。図2のように決済代行業者が配送業者とインターネットバンクとの業務プロセス上での提携関係は図1と同じであるが、販売する商品等を掲載するWebサイトは販売業者であるショップ運営者が管理運営しており、図1のように決済代行業者が運営するショッピングモールとは異にする。図2の場合顧客が販売業者の運営するWebサイトであるショップのWebページを▲1▼で閲覧して購入する商品等をショッピングカートに入れてカート内容を見る場合のボタンには決済処理業者サーバのハイパーリンクが埋め込んであり、クリックすると決済処理業者のサーバに▲2▼でジャンプしてショッピングカートに購入商品を入れてから以後の決済処理する手段から取引終了までは決済処理業者のサーバが担当することになる。  FIG. 2 shows a form in which the payment processor performs only the payment processing agency between the seller and the customer without operating the shopping mall as shown in FIG. As shown in FIG. 2, the settlement agent is the same as that in FIG. 1 in the business process between the delivery company and the Internet bank. However, the website for listing the products to be sold is sold by the shop operator who is the distributor. It is managed and operated differently from a shopping mall operated by a payment agent as shown in FIG. In the case of FIG. 2, when a customer browses a Web page of a shop, which is a Web site operated by a seller, and places a product or the like to be purchased in a shopping cart to view the contents of the cart, a settlement processor server is displayed on the button. The hyperlink is embedded, and when clicked, the payment processing company's server is in charge from the point of jumping to the payment processing company's server in (2) and putting the purchased product into the shopping cart until the end of the transaction. Will do.

業務フローは図1とほぼ同じて▲3▼で受注番号が決まると▲4▼でショッピングカート内の購入代金をインターネットバンキングの顧客の口座から決済代行業者の口座に振替処理を行い一旦代金を購入した商品等が配送され確認するまで決済処理業者の口座に委託して置いて決済処理を留保しておくものである。代金が振替入金された事を決済処理業者が▲5▼で確認すると顧客には振替入金確認メールを自動生成して▲6▼で顧客に送信する。販売業者には商品発送メールが自動的に生成されて▲7▼で送信される。配送業者には集荷配送メールを▲8▼でそれぞれ商品等を特定する詳細情報を記入の上送信される。また配送業者にはそれぞれメールのみでなく決済処理業者のデータベースに直接ログインして図11の集荷配送指示一覧表を閲覧することにより現在発行されている集荷配送の業務の一覧データを見ることが出来るのは図1の場合と同様に利用可能である。これらの登録データは配送業者が集荷時に社員の作業伝票等に転記して明示しておけば配達員の配送資料として利用することが可能である。また販売業者も決済処理業者のサーバにアクセスしてリレーショナルデータベースから図14の自店のコード番号であるページの受注一覧表を閲覧できる。これらの情報を元に業務の管理運営に利用することが可能である。  The business flow is almost the same as in Fig. 1. When the order number is determined in (3), the purchase price in the shopping cart is transferred from the Internet banking customer's account to the settlement agent's account in (4) and the price is once purchased. Until the goods and the like are delivered and confirmed, they are entrusted to the account of the settlement processor and the settlement processing is reserved. When the payment processor confirms that the price has been transferred and transferred in (5), a transfer payment confirmation mail is automatically generated for the customer and transmitted to the customer in (6). A merchandise shipping e-mail is automatically generated and sent to the seller in (7). A delivery mail is sent to the delivery company after filling in the detailed information for specifying the product etc. in (8). Each delivery company can view the list data of the collection and delivery business currently issued by logging in directly to the settlement processor database and browsing the collection and delivery instruction list in FIG. Can be used in the same manner as in FIG. These registered data can be used as delivery material for the delivery person if the delivery company transcribes it on the employee's work slip or the like at the time of collection. Also, the merchant can access the payment processing company's server and browse the order list on the page that is the code number of the store in FIG. 14 from the relational database. Based on this information, it can be used for business management.

図2の▲10▼で顧客に商品が配送されると▲11▼で決済処理業者のサーバのデータベースに配送完了と入力されると顧客に配送完了メールが自動的に生成され▲12▼で送信されるとサーバのプログラムは条件成立を感知してタイマーがスタートする。規定の時間内にクレームメールが届かないと商品受領処理がクリアされたものとして取引成立と判断され寄託留保されていた代金が▲13▼で取り込まれそれぞれの業者に▲14▼,▲15▼で各業者の口座に振替られて支払われると一取引が完了となる。  When the product is delivered to the customer at (10) in FIG. 2, when delivery completion is input to the settlement processor server database at (11), a delivery completion mail is automatically generated for the customer and sent at (12). Then, the server program senses that the condition is met and starts the timer. If the complaint email does not arrive within the specified time, it is determined that the product receipt process has been cleared, and the money that has been deposited and reserved is taken in at ▲ 13 ▼, and each supplier is placed at ▲ 14 ▼, ▲ 15 ▼ One transaction is completed when it is transferred to the account of each vendor and paid.

この図2での形態を取る決済処理代行はショップのみでなく、広範囲な分野での利用が可能である。例えば電気、ガス料金や水道料金等の公共料金や電話料金からあらゆるサービス料金の支払いにも利用可能である。従来では郵便で請求書を郵送してコンビニや銀行で郵便局等で払い込みを行っていたのを電子メールで請求書を送付してメールの隅に決済代行業者のアドレスのハイパーリンクを貼り付けておけば請求書の受信者はパイパーリンクをクリックして前期本方式の主要な処理プロセスで説明したとおりの処理操作をすれば簡単に前記したそれぞれの請求されている支払いを完結することが出来る。そうすればわざわざコンビニや金融機関まで足を運ばなくとも自宅で支払いを済ませることが可能であるし、電子メールでの請求書は無料で送信することが可能で年間を通して多くの請求書を送付する公共企業体等にとっては大きな経費節減策になる事でしょう。そうする事により支払う利用者にも回りまわって還元がされてくる事で出来るので極めて有効な利用方法となるものである。  The settlement processing agent taking the form shown in FIG. 2 can be used not only in the shop but also in a wide range of fields. For example, it can be used for payment of all service charges from public charges such as electricity, gas charges and water charges and telephone charges. In the past, invoices were sent by mail and paid at a convenience store or bank at a post office, etc., the invoice was sent by e-mail, and a hyperlink of the address of the payment agent was pasted in the corner of the email Invoice recipients can simply complete each of the billed payments described above by clicking on the Piper link and proceeding as described in the main process of the previous scheme. . Then you can pay at home without going to a convenience store or financial institution, and you can send invoices by email for free and send many invoices throughout the year. It will be a big cost saving measure for public enterprises. By doing so, the paying user can go around and give back, so it becomes an extremely effective usage method.

その他の実施例としては各種入場券や搭乗券でも本方式の利用は効果的である。例えば野球や映画、コンサート等の入場券に飛行機の搭乗券に新幹線の乗車券等でも本方式を採用すればその効果は大なるものでありその応用範囲は多岐にわたる。こうした各種券売サービスを利用する者はインターネットでWebページを見ながら予約や購入を送信してその場でWebサイトにある当決済方法のハイパーリンクをクリックすれば簡単に決済が可能である。こうした券売システムでは従来では代金を払込時に入場券、搭乗券を引換に受領していたがインターネットで購入する場合は入場券、搭乗券を郵送するのも可能ではあるが、もうひとつインターネット対応したとは言い難くこの点をクリアするために販売する側では代金の受領を確認すると電子メールで入場券や各種チケット類の購入確認書を送付する時に購入したチケット類を特定するための詳細な情報を記入した2次元バーコード等を印刷して送付し、そこに特定出来るデータを入れて置き顧客はそのメールをプリントアウトして入場時に受付に提示してスキャナー等でパソコンに入力して本人確認を行なう事でインターネット対応が実現可能であり、またコスト削減効果にも寄与する事が出来る。またプリントアウトをしなかった場合には携帯電話で2次元バーコード等を読み取り、会場受付で携帯電話の表示部を係員に購入した明細コード等を提示して入場許可を得る方法も可能である。  As another embodiment, the use of this method is effective for various admission tickets and boarding passes. For example, if this method is adopted even for an entrance ticket for baseball, a movie, a concert, etc. for an airplane boarding pass, a Shinkansen ticket, etc., the effect will be great, and its application range is diverse. A person using such various ticket sales services can easily make a payment by sending a reservation or purchase while viewing a Web page on the Internet and clicking a hyperlink of the payment method on the Web site on the spot. Conventionally, in such a ticket sales system, the admission ticket and boarding pass were received at the time of payment, but when purchasing via the Internet, it is possible to mail the admission ticket and boarding pass, but it is also compatible with the Internet. In order to clear this point, the seller will confirm the receipt of the price and send detailed information to identify the tickets purchased when sending the purchase confirmation of the entrance ticket and various tickets by e-mail Print out the two-dimensional barcode you entered, send it, put the data that can be specified there, print out the email, present it to the reception desk at the time of entry, and enter it into the computer with a scanner etc. to verify your identity By doing so, it is possible to support the Internet and also contribute to cost reduction effects. If the printout is not made, it is also possible to obtain an admission permission by reading a two-dimensional bar code or the like with a mobile phone and presenting a detailed code or the like purchased to the staff at the reception desk at the venue. .

Webサイト上でそれぞれのサービスを提供する企業や公共機関は顧客に販売ないし提供して、サービスの報酬である代金を回収する場合に自社で回収システムを構築するか或いは外部にアウトソウシングする方式を採用するかを検討する際には、当然秤に掛けて安全確実で安く済む方法を採用するのが妥当な選択と言えるでしょう。本発明の決済システムは極力費用を掛けずに決済することが大前提であり、システム利用料も低料金に設定されるものであり、高級志向で無い限り一般消費品は低価格の方が販売数量は増加し、業績は向上するのが常識であるでしょう。
以上の観点からして販売等のシステムを管理運営する業者にとっては最小の投資額で最大の効果を追求する姿勢は最も合理的な手段であり、正確な状況判断であり当然と言える。このような観点に焦点を置き、多くのWebサイトに於いて本システムの決済手段を広く利用されるようにしたビジネスモデルである。
A company or public institution that provides each service on the Web site sells or provides it to the customer, and when collecting the price, which is the service fee, constructs a collection system in-house or outsources the system When considering whether or not to adopt, it is a reasonable choice to use a method that is safe, secure and cheap. The payment system of the present invention is based on the premise that payments are made without incurring costs as much as possible, and the system usage fee is also set to a low fee. It is common sense that business performance increases and business performance improves.
From the above viewpoints, the attitude of pursuing the maximum effect with the minimum investment amount is the most rational means for the business operator who manages the system such as sales, and it is natural that it is an accurate judgment of the situation. Focusing on this point of view, this is a business model in which the payment means of this system is widely used in many Web sites.

図3での本発明の実施構成の概要はショッピングモールのサーバは配送業者が管理を行い、配送業務と決済処理代行を兼業する形態を取るものである。代金の流れである入出金は提携するインターネットバンキングがマネーの口座管理部門を担い、販売業者は配送業者が運営するショッピングモールのWebサイトに販売する商品等を許可を得て▲1▼で掲載して顧客がWebページを閲覧して顧客が注文するのを待つものである。配送業者が販売業者と顧客の中間に介在して決済の代行からショッピングモールの管理運営、配送までを兼業して販売商品等の全体の流れを把握しながら取引完了までの確実な商取引の運営管理するものである。その業務フローは顧客が配送業者が管理するショッピングモールのWebサイトに▲2▼でアクセスして希望する商品等を検索閲覧して購入が決定するとショッピングカートに購入する商品等を入れて決済をクリックするとショッピングカートのGUI画面が▲3▼で図8ショッピングカートの画面が表示されて内容を確認する事が出来る。図1の場合と同じて会員はログインして更にインターネットバンキングのボタンをクリックしてインターネットバンキングの振替表である図9のGUI画面を表示してログインして認証後に振替処理を依頼する送信のボタンを▲4▼でクリックして顧客の口座からショッピングモールの口座に振替処理をする。ショッピングモール管理者は自己口座に振込みを▲5▼で確認すると▲6▼で顧客に振替入金確認のメールが送信される。つぎにショッピングカート内の商品を販売業者に出荷指示のメールを▲7▼で送信すると共に自社内の宅配部門に集荷の指示を▲8▼で出して集荷作業を行い、▲9▼で顧客の指定配送先に指定期日に配送して配送完了のデータを自己のサーバに入力するとやはりタイマーが作動開始して規定の時間が経過する間にクレームが発生しなければ自社口座に振込まれている代金を販売業者の口座に振替えて一取引が完了する。  The outline of the embodiment of the present invention in FIG. 3 is such that the server of the shopping mall is managed by a delivery company and serves both as a delivery service and a payment processing agency. Deposit and withdrawal, which is the flow of payment, will be accounted for by the Internet banking affiliated with the money account management department, and the seller will post the product sold on the shopping mall website operated by the delivery company with permission (1) The customer browses the Web page and waits for the customer to place an order. The delivery company intervenes between the seller and the customer, and from the payment agent to the management and management of the shopping mall, and the delivery, the operation management of the reliable business transaction until the transaction is completed while grasping the overall flow of the sales product etc. To do. The business flow is that the customer accesses the shopping mall website managed by the delivery company in (2), searches for the desired product, etc., and when the purchase is decided, puts the product purchased in the shopping cart and clicks on settlement Then, the shopping cart GUI screen {circle over (3)} and the shopping cart screen shown in FIG. 8 are displayed so that the contents can be confirmed. As in the case of FIG. 1, the member logs in and clicks on the internet banking button to display the GUI screen of FIG. 9 which is the internet banking transfer table, logs in, and sends a request for transfer processing after authentication. Click (4) to transfer from the customer's account to the shopping mall account. When the shopping mall manager confirms the transfer to his / her account in (5), a transfer payment confirmation email is sent to the customer in (6). Next, send a shipping instruction e-mail to the seller in item 7 in the shopping cart, and issue a collection instruction in item 8 to the home delivery department in the company. If you deliver to the specified delivery destination on the specified date and enter the delivery completion data into your own server, the timer will start and if no claim occurs during the specified time, the price will be transferred to your account Is transferred to the seller's account and one transaction is completed.

クレームが発生した場合は図1、図2と同様にサーバ管理者の口座2に振込まれた代金はクレームの処理が解決するまでサーバ管理者の口座に留保され決済処理は一時保留される。当事者双方が納得して問題解決後に決済される。  When a complaint occurs, the money transferred to the server manager's account 2 is retained in the server manager's account until the claim processing is resolved, and the settlement process is temporarily suspended, as in FIGS. Both parties are convinced and settled after the problem is solved.

図4は図3と同じく配送業者が決済代行を行うものであるが、ただしショッピングモールは運営しない。図2の場合と同じく販売業者の運営するWebサイトで販売業者が自ら商品等の掲載を行い顧客のアクセスを待つ形態を取るものである。配送業者が販売業者と顧客の間で第三者的な立場で代金を預かり購入した商品等が無事に顧客に届いて確認後一定の時間が経過して顧客が納得してから最終決済を行い取引完了となるものである。勿論クレームが付いた場合は問題解決まで決済は一時留保され問題解決処理に当たり円満解決後に決済される。長引く場合等には取引約款の規定に準処して解決処理の仲介を行う。  As in FIG. 3, FIG. 4 shows the delivery agent performing the payment agency, but the shopping mall is not operated. As in the case of FIG. 2, the seller places a product on the website operated by the seller and waits for customer access. The goods that the delivery company has paid for and purchased from a third party between the distributor and the customer are delivered to the customer safely and after a certain time has passed after confirmation, the customer makes the final settlement. The transaction is completed. Of course, when a claim is attached, the settlement is temporarily reserved until the problem is solved, and the settlement is made after the yen is settled in the problem solving process. In the case of protracting, etc., mediate the solution process in accordance with the provisions of the Transaction Agreement.

図4の業務フローは▲1▼で販売業者のWebサイトを検索閲覧して購入商品をショッピングカートに入れてショッピングカートの内容を見るためにボタンをクリックすると配送業者の決済処理を行うサーバに▲2▼でジャンプする。そして▲3▼で注文書番号や商品番号、商品名、単価、金額、配送先、配送日時等が決定する。▲4▼で口座振替の処理を以来しては決済処理業者の口座に一旦振替られる。▲5▼で振替入金が確認されると▲6▼で顧客に代金の振替入金の確認メールが顧客に送信される。▲7▼で出荷指示メールが販売業者に送信されると配送業者が▲8▼で集荷されて▲9▼で顧客に配送される。配送完了をサーバのデータベースに入力するとタイマーがスタートして規定の時間経過後クレームが顧客から来なければ取引成立とみなし▲11▼で配送業者である決済処理業者が振替入金されている代金を取り込み、入金扱い後に▲12▼で販売業者に口座に振替えられ決済処理される。クレームが発生した場合は解決まで代金は留保され問題解決後に決済処理される。  The business flow of FIG. 4 is (1). When a button is clicked to search and browse the seller's website, put the purchased product into the shopping cart, and view the contents of the shopping cart, the server performs the settlement processing of the delivery company. Jump with 2 ▼. In (3), the order number, product number, product name, unit price, amount, delivery destination, delivery date and time, etc. are determined. After the account transfer process in (4), it is temporarily transferred to the account of the settlement processor. When the transfer payment is confirmed in (5), a confirmation email for the transfer payment is sent to the customer in (6). When the shipping instruction mail is transmitted to the seller in (7), the delivery company is picked up in (8) and delivered to the customer in (9). When delivery completion is entered in the database of the server, the timer starts, and if the complaint does not come from the customer after the lapse of the specified time, it is considered that the transaction has been completed. After handling the deposit, it is transferred to the account by the seller in (12) and settled. If a complaint occurs, the price will be reserved until resolution, and settlement will be made after the problem is solved.

図5の本発明のコラボレーション図はインターネットバンキングがショッピングモールと決済代行を運営管理する形態を取る図式となるもので配送業者や販売業者との提携関係は前記した図1から図4までの形態と殆ど同一形態である。その取引の業務フローは▲1▼でインターネットバンキングが管理するショッピングモールに販売業者が販売する商品や各種サービス等を掲載して顧客のWebサイトへのアクセスを待ち,▲2▼で顧客が閲覧選択後にショッピングカートに入れて▲3▼で受注番号等が決定する。▲4▼で代金を一旦顧客の口座からインターネットバンキングの決済処理代行の口座に振替処理を行い商品等が配送されるのを待つ、インターネットバンキング側で決済処理用口座に振替入金されたのを確認後に▲5▼で確認メールが送信される。そして▲6▼で集荷配送メールが配送業者に送信されて販売業者にも▲7▼で集荷配送指示メールが送信されて、▲8▼で配送業者が販売業者から集荷後に▲9▼で顧客に配送して▲10▼で配送完了の入力が決済処理のデータベースに入力されると▲11▼で配送完了のメールが顧客に送信後に規定の時間経過後に取引が成立すると▲12▼で配送業者の口座に配送料が振替えられ、販売業者に購入等の代金が▲13▼で口座に振替えられて一取引完了となる。クレームが発生すれば前記した各取引形態同様一時決済代金は留保されて問題解決後に決済されるのは同様である。  The collaboration diagram of the present invention in FIG. 5 is a diagram that takes a form in which Internet banking operates and manages a shopping mall and a payment agent. The partnership relationship with a delivery company and a distributor is the same as that in FIGS. 1 to 4 described above. Almost the same form. The business flow of the transaction is (1), listing products and various services sold by the seller in a shopping mall managed by Internet banking, waiting for access to the customer's website, and (2) the customer selecting to browse Later, it is placed in the shopping cart and the order number etc. is determined in (3). In step (4), transfer the money from the customer's account to the Internet banking payment processing account and wait for the goods to be delivered. Confirm that the payment has been transferred to the payment processing account on the Internet banking side. Later, confirmation email is sent in (5). Then, in (6), the collection delivery mail is sent to the delivery company, and in (7) the collection delivery instruction mail is sent to the distributor. In (8), after the delivery company collects the goods from the dealer, the delivery service is sent to the customer in (9). When delivery is completed and the delivery completion input is entered in the settlement processing database in (10), the transaction is completed in (11) after the specified time has elapsed after the delivery completion email is sent to the customer in (11). The delivery charge is transferred to the account, the purchase price is transferred to the account at (13) by the seller, and one transaction is completed. If a claim is generated, the temporary settlement price is reserved as in the above-described transaction forms, and the settlement is performed after the problem is solved.

図6は図5と同じくインターネットバンキングが決済処理代行を行い、配送業者と連携して配送業務と決済処理業務を完遂するシステムである。そして図2、図4と同じく販売業者の管理、運営するインターネット上のショップに決済処理業者のハイパーリンクを埋め込んでショッピングカートに入れた注文商品等は決済処理業者が以後の配送の手配から配送商品等の到着から最終決済されるまでの処理操作の判断確認から処理決済までを管理運営するものである。その業務フローは▲1▼で顧客が販売業者がインターネット上で運営しているショップにアクセスして閲覧後に購入する商品等をショッピングカーとに入れる。そしてショッピングカートの中を見る時にボタンをクリックするとインターネットバンクの決済処理サーバにジャンプして以後はこのサーバ上で管理される。▲3▼で受注番号が決まると▲4▼で決済処理用の口座に一旦振替処理される。振替が確認されると▲5▼で確認メールが顧客に送信される。▲6▼で配送業者に集荷配送メールが送信される。▲7▼で販売業者に出荷メールが送信されて、配送業者に▲8▼で集荷されて▲9▼で顧客に配送される。▲10▼で配送業者は配送完了を決済サーバのデータベースに入力する。▲11▼で顧客に配送完了のメールが送信されてるとタイマーが起動して規定の時間クレームが無ければ取引成立と判断して決済用口座に寄託されていた該当の代金は▲12▼、▲13▼で各口座に振替処理されて一取引完了となる。クレームが発生した場合は前期各方式と同様に問題解決まで代金は決済処理用口座に留保される。  FIG. 6 shows a system in which Internet banking performs a payment processing agency in the same manner as FIG. 5 and completes a delivery business and a payment processing business in cooperation with a delivery company. As in FIGS. 2 and 4, the order processing items that are placed in the shopping cart with the hyperlink of the settlement processor embedded in the shop on the Internet managed and operated by the merchant are delivered by the settlement processor from the subsequent delivery arrangement. The management operation is performed from the confirmation of the processing operation until the final settlement until the final settlement. The business flow is (1), where a customer accesses a shop operated by the seller on the Internet and puts a product purchased after browsing into a shopping car. When you click the button when you look in the shopping cart, you jump to the Internet bank payment processing server and are managed on this server. When the order number is determined in {circle over (3)}, it is temporarily transferred to the account for settlement processing in {circle over (4)}. When the transfer is confirmed, a confirmation email is sent to the customer in (5). In (6), a collection delivery mail is transmitted to the delivery company. The shipping mail is transmitted to the seller in (7), the goods are collected in (8) to the delivery company, and delivered to the customer in (9). In (10), the delivery company inputs the completion of delivery into the database of the settlement server. When a delivery completion e-mail is sent to the customer in ▲ 11 ▼, the timer starts and if there is no specified time claim, the transaction is judged to be successful and the corresponding deposit deposited in the settlement account is ▲ 12 ▼, ▲ At 13 ▼, transfer is made to each account and one transaction is completed. If a complaint occurs, the payment is retained in the account for settlement until the problem is resolved, as in the previous system.

図15はオークションサイトでの本発明での実施例のコラボーション図で業務フローは図1から図6とほぼ同じであるがこの場合販売業者が出展者に置き変わっている。この事例では決済代行業者が管理するオークションサイトを利用する場合を示しているが図16では独自のオークションサイトの場合で決済のみを決済処理業者の寄託した場合でオークションを行なう場合の業務フローを示すコラボレーション図となるものである。又図示していないがオークションの場合の実施例でも図3から図6のように配送業者やインターネットバンクが決済代行のサーバを管理運営するケースが同じようにオークションサイトの決済処理業務を行う事例が成り立つものである。この場合もやはりオークションサイトを決済代行を行う独自の決済業者が行う場合と配送業者が兼業する場合とインターネットバンクが兼業する場合とに図1から図6と同じようにオークションサイトを運営するケースが想定される。  FIG. 15 is a collaboration diagram of an embodiment of the present invention at an auction site, and the business flow is substantially the same as in FIGS. 1 to 6, but in this case the seller is replaced by an exhibitor. In this example, a case where an auction site managed by a payment agent is used is shown, but FIG. 16 shows a business flow when an auction is performed in the case of an original auction site where only payment is deposited by a payment processor. It is a collaboration diagram. Although not shown, in the case of an auction, there are cases in which the delivery company and the Internet bank manage and operate the settlement agent server as shown in FIGS. It holds. In this case as well, there are cases where the auction site is operated in the same manner as in FIGS. 1 to 6 when the original settlement company that performs the settlement agency for the auction site, the case where the delivery company also serves, and the case where the Internet bank also serves as the same. is assumed.

発明の効果The invention's effect

本発明はインターネットを利用して電子商取引を行う際に注文から決済処理までを完結するための決済処理サーバを設置し、インターネットで金銭の口座管理が行えるインターネットバンキングとロジスティンクを担当する配送業者が専属的に業務提携を行い、それぞれのサーバはVPNによってXMLベースのSOAPで統一した技術仕様でのデータ交換を行えるシステム構成をなし、そこに顧客や販売業者がアクセスして商品や各種サービスを提示して注文購入から決済までの電子商取引が行えるために必要な種々アプリケーションソフトが連携して処理を完遂するシステムで決済処理サーバが各クライアントコンピュータの要求に対してWebサービスを提供出来る様に構成されており,決済処理サーバのデータベースに個々の取引データが記録され必要に応じて情報提供できるものである。その結果として従来の電子商取引上のリスクを排除して安心して確実な取引を行うことが可能となると共に従来の流通システム上発生しうる経費を抑制するシステムで低価格での物品やサービスが必要時にどこからでも容易に迅速且つ簡便な方法で実施することが可能となる。こうして顧客はインターネットによる電子商取引で発注から決済、配送までをリアルショップよりも安価で且つ安全でスムーズな商品等の購入が可能となり、より有効な時間を営むことが出来るものである。また前記した処理システムの操作上のWebテクノロジーは一例であり絶えず進化するIT技術を最新の組合せでシステムを構築して最新の操作方法を成し得る事をめざすもので絶えず新しい技術を導入しながら進化して行くものであり顧客に対して常に最良のサービスの提供を目的とするものである。常に顧客サービス第一主義に徹してインターネットの発展と社会生活上における各種取引等の諸費用の軽減化を達成すると共に卓越したインターネットによる技術基盤の構築をめざすものである。従来の決済システムにおいては支払い義務を負うものと権利者である受け取る側の間に仲介業者が単独ないし複数介在して利用手数料を徴収するために必然的に多重に利用料が発生するために販売原価が高くなるのを防ぐシステム構造にして安価な流通システムを構築するものである。それが本発明の第一の基本的要求項目で次に安全な取引の達成を成し得るものであり、見えない相手であってもまた初回の取引相手であっても毎回安全確実な取引の実践を可能にする配送システムの構築がされるものである。これらを実現するのが本発明の最大の目的であり、利用することによって得られる効果であり達成できるシステムである。本発明に於いて操作性、簡便性、機密保持性、を改善することを目的とするものであるがこのステップの次に来るものは決済ボタンをワンクリックする事で決済処理を完結することにあり、これを達成するプログラムの作成にあり、ユーティリティソフトを作成して顧客の端末にダウンロードしてインストールすることによりプログラムがそれぞれの各種コンポーネントが必要時に自動的に起動して決済処理完結まで進行する事を目的とするものである。  The present invention provides a payment processing server for completing from ordering to payment processing when performing electronic commerce using the Internet, and a delivery company in charge of Internet banking and logistics that can manage money accounts on the Internet. We have a business alliance, and each server has a system configuration that allows data exchange with the technical specifications standardized by XML-based SOAP via VPN, and customers and distributors access it to present products and various services In this system, various application software necessary to perform electronic commerce from order purchase to payment is completed, and the payment processing server can provide a Web service in response to the request of each client computer. Each transaction data is stored in the payment processing server database. Data is intended to be provided information as necessary is recorded. As a result, it is possible to eliminate the risks associated with conventional electronic commerce and to conduct reliable transactions with peace of mind and to reduce the costs that can be incurred on conventional distribution systems. Sometimes it can be carried out easily from anywhere with a quick and simple method. In this way, customers can purchase safe, smooth products, etc. that are cheaper, safer and smoother than real shops, from ordering to settlement and delivery by electronic commerce over the Internet, and can have more effective time. The above-mentioned Web technology for operation of the processing system is an example, and it aims to be able to construct a system with the latest combination of IT technology that is constantly evolving and achieve the latest operation method, while constantly introducing new technology It is an evolving one and always aims to provide the best service to customers. We will always focus on customer service first to achieve the development of the Internet and the reduction of various transaction costs in social life, while also aiming to build an excellent technology base on the Internet. In the conventional payment system, sales are incurred because multiple usage fees are inevitably generated in order to collect usage fees with one or more intermediaries between those who are obligated to pay and those who are the right holders. A low-cost distribution system is constructed with a system structure that prevents high costs. That is the first basic requirement of the present invention, which can achieve the next safe transaction, whether it is an invisible partner or an initial partner. The construction of a delivery system that enables practice will be made. The realization of these is the greatest object of the present invention, which is a system that can be achieved and achieved through the use. The purpose of this invention is to improve operability, simplicity and confidentiality, but what comes after this step is to complete the settlement process by one-clicking the settlement button. Yes, it is in the creation of a program that achieves this, and by creating utility software, downloading it to the customer's terminal and installing it, the program automatically starts each component when necessary and proceeds to the completion of payment processing It is for the purpose.

決済代行業者のショッピングモール上での取引操作手順を示す協働企業と顧客とのコラボレーション図。The collaboration figure of the collaborating company and customer which shows the transaction operation procedure on the shopping mall of a payment agency. 販売業者のwebサイトでの取引操作手順を示す協働企業と顧客とのコラボレーション図。The collaboration figure of the collaborating company and customer which shows the transaction operation procedure in a dealer's web site. 配送業者が管理するショッピングモール上での取引操作手順を示す協働企業と顧客とのコラボーレーション図。The collaboration diagram of the collaborating company and customer which shows the transaction operation procedure on the shopping mall which a delivery company manages. 配送業者の決済処理代行を行う際の協働企業と顧客とのコラボレーション図Collaboration diagram between collaborating companies and customers when performing payment processing for delivery companies インターネットバンクが管理するショッピングモール上での取引操作手順を示す協働企業と顧客とのコラボレーション図。The collaboration figure of the collaborating company and customer which shows the transaction operation procedure on the shopping mall which an Internet bank manages. インターネットバンクが決済代行業務を行う際の取引操作手順を協働企業と顧客とのコラボレーション図。A diagram of collaboration between a collaborating company and a customer in the transaction operation procedure when the Internet bank conducts a payment agent business. 図1での取引形態をとる場合のシーケンス図。The sequence diagram in the case of taking the transaction form in FIG. ショッピングカートのGUI画面。The shopping cart GUI screen. インターネットバンクの振替依頼表のGUI画面。GUI screen of internet bank transfer request table. 決済代行業者に入会時の会員登録のGUI画面。GUI screen for member registration when joining a payment agent. 受注した集荷配送指示一覧表。Pickup / delivery instruction list. 顧客の発注一覧表。Customer order list. 販売業者登録一覧表。Seller registration table. 販売業者別の受注一覧表。Order list by distributor. オークション取引での決済処理業者とのコラボレーション図。A collaboration diagram with a payment processor in an auction transaction. 独自のオークションサイトの決済代行業務を行う場合のコラボレーション図。Collaboration diagram when performing a settlement service for an original auction site. インターネットバンクの顧客の取引残高明細書画面。Internet bank customer transaction balance statement screen.

Claims (1)

電子商取引決済処理用サーバに商品又はサービスを販売又は提供する業者に配送業者とインターネットバンクがインターネット回線や専用回線でVPN(virtual private network)を形成して、注文から決済までの各ステップの情報の交換が可能なシステム構成して、顧客がWebサーバにインターネット回線でアクセスして各種情報の閲覧から取引開始から終了までの発注処理から代金を一時的に決済処理代行業者の口座に保管して商品等が到着後に確認してから規定時間経過後に最終決済処理までを行える手段を有するシステムを提供するものである。前期サーバは顧客がインターネットでのWebページで閲覧した商品、サービス等を注文して来ると受注番号を自動的にブラウザに返信表示して受注処理を行うと共にデータベースの顧客コードに注文した詳細な情報を登録するステップと、振替入金確認後に入金確認メールを自動的に生成して顧客に送信をすると共に口座残高が不足している場合の融資ボタンのクリックによる自動的に決済代金の不足額の融資をするステップと、さらに販売業者や出展者に出荷指示メールの送信と配送業者には集荷配送メールがそれぞれ自動的に生成され送信するステップと、配送業者が配送完了するとサーバのデータベースの受注表に配送済の入力がされると自動的に顧客に配送完了のメールが自動生成して送信するステップとタイマーがスタートして規定時間内にクレームが発生しなければ取引成立と判断して一時保管されていた代金を各関連業者の口座に決済処理するステップと、インターネット上で券売サービスを利用する際は顧客コード注文情報を入力処理するステップと、特定の個別情報を証明するのにバーコード等で情報をメールで送信して紙面上に印刷ないし携帯端末に情報を入力保存するか或いはカメラで転写等して受付で提示するかして購入した特定の情報の確認に利用する等のステップの各手段を有する電子商取引やオークション等による取引を行うサーバプログラムシステム。  Information on each step from ordering to payment is made by the delivery company and the Internet bank forming a VPN (virtual private network) on the Internet line or dedicated line to a company that sells or provides goods or services to the electronic commerce settlement server. A system that can be exchanged, and the customer accesses the Web server via the Internet line and temporarily stores the payment from the ordering process from the browsing of various information to the end of the transaction to the account of the payment processing agent. A system having means capable of performing a final settlement process after a lapse of a specified time after confirmation after arrival, etc. is provided. The server in the previous term will automatically return the order number to the browser when the customer orders a product, service, etc. viewed on a web page on the Internet. And automatically generate a payment confirmation e-mail after confirming the transfer payment and send it to the customer. When the account balance is insufficient, the loan for the payment amount is automatically financed by clicking the loan button. Sending a shipping instruction email to the seller or exhibitor, and a step of automatically generating and sending a collection delivery email to the delivery company. When the delivery is completed, the delivery order is stored in the server database. When delivery is completed, a delivery completion email is automatically generated and sent to the customer. If there is no claim within a certain period of time, it will be determined that the transaction has been completed and the temporarily stored price will be settled to the account of each affiliated company. When using the ticket sales service on the Internet, customer code order information will be displayed. Steps for input processing, and for certifying specific individual information, send information by e-mail with a barcode and print it on paper or input and save information on a portable terminal, or transfer it with a camera and present it at reception A server program system for conducting transactions by electronic commerce, auctions, or the like having means for steps such as use for confirmation of specific information purchased.
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