JP2006227924A

JP2006227924A - 情報表示システム

Info

Publication number: JP2006227924A
Application number: JP2005041036A
Authority: JP
Inventors: Taketaka Tokunaga; 武尊徳永; Akio Tomiyama; 章夫富山; Kazuhide Miyata; 和英宮田
Original assignee: Hitachi Kokusai Electric Inc
Current assignee: Hitachi Kokusai Electric Inc
Priority date: 2005-02-17
Filing date: 2005-02-17
Publication date: 2006-08-31

Abstract

【課題】ユーザが駅前などの地域での店舗を好みに合わせて選択し、かつ選択した店舗の現状の状態などを示す店舗関連情報を提供可能とする。
【解決手段】駅前などの地域に情報端末１が設置され、この地域内の各店舗４には、入力装置７もしくは入力装置７とカメラ６との店舗装置５が設置されている。端末装置１と店舗装置５とストリーミングサーバ８はインターネット９を介して接続されている。各店舗４の入力装置７で入力された店舗４の現状の紹介情報は店舗関連情報として情報端末１のメモリ３ａに送られて更新が行なわれ、また、カメラ６が撮像した現状の映像情報は、このメモリ３ａやストリーミングサーバ９に店舗関連情報として送られて更新が行なわれる。情報端末１でユーザがタッチパネル画面２をタッチ操作することにより、メモリ３ａの店舗検索情報の画面が表示され、これによって目的とする店舗を選択すると、メモリ３ａやストリーミングサーバ９からこの目的店舗の店舗関連情報が読み出されて表示される。
【選択図】図１

Description

本発明は、駅前で駅周辺などの地域での各ジャンルの店舗の情報を提供することができるようにした情報表示システムに関する。

従来、駅周辺などの地域の情報は、インターネットで予め調べておいて、欲しい情報をプリントアウトして持って行く方法や携帯電話で調べてサイトに掲載されている情報のみを頼りにする方法，駅前で配られているティッシュやビラ等に書かれた情報を見るといった方法しかなかった。

しかし、インターネットで調べる方法では、有名店しかホームページが作られていないため、地域で知る人ぞ知る隠れた名店を知ることができない。また、携帯電話で調べる方法では、必要情報が限られてその店の現状を知ることができないため、例えば、目的の店に行っても、行列ができていて店に入れない、もしくは長時間待たされてしまうといった問題や最寄駅まで行って急に別の店に行きたくなったときには、それを調べられない、という問題がある。さらに、ティッシュやビラなどによる方法では、予め決めていた目的の店を紹介するものとは限らないし、また、これらに割り引き券がついていても、これが目的の店のものとは限らない。

一方、人通りの多い場所など各場所に表示装置を設置し、この表示装置に顧客が希望する広告などの情報（コンテンツ）を表示し、かかるコンテンツを顧客に提供するようにした技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
特開２００２ー１１２２３６

ところで、上記特許文献１に記載の技術は、コンテンツの提供者側から、入力装置により、提供するコンテンツとこのコンテンツを表示する表示装置（場所）と表示時間帯をサーバに予約し、この予約された場所の表示装置で予約された時間帯に予約されたコンテンツを表示するものであり、これにより、広告などを行なうようにするものである。

しかしながら、かかる技術によると、仮にコンテンツの提供者が店舗であり、このコンテンツがこの店舗を宣伝する内容のものであっても、その表示がコンテンツの提供者側からの希望（契約）によって行なわれるものであり、顧客が希望する店舗の情報が必ずしも得られるものではない。また、希望する店舗を選択することすらもできない。

本発明の目的は、かかる問題を解消し、ユーザが駅前などの地域での店舗を好みに合わせて選択することができ、かつ選択した店舗の現状の状態などを示す店舗関連情報を提供することができるようにした情報表示システムを提供することにある。

上記目的を達成するために、本発明は、各店舗毎に設けられ、店舗の現状や案内地図を表わす紹介情報を入力するための入力装置や必要に応じて店内を撮像するカメラを備えた店舗装置と、所望の目的とする店舗を検索するための検索情報を記憶するとともに、店舗装置からの紹介情報やカメラによる映像情報を店舗関連情報として記憶するメモリと、メモリから読み出される店舗検索情報と店舗関連情報とを画面表示するタッチ操作可能なタッチパネル画面とを備えた情報端末と、店舗装置からの紹介情報やカメラによる映像情報を店舗関連情報として記憶し、情報端末からの要求に応じて、店舗情報としての映像情報を情報端末に転送し、タッチパネル画面に表示させるストリーミングサーバとが回線網を介して接続されてなり、メモリやストリーミングサーバでは、店舗装置からの店舗の現状を表わす店舗関連情報で更新されるものである。

また、本発明は、情報端末が、タッチパネル画面にメモリから読み出して検索情報を表示させることにより、目的の店舗を選択可能とし、選択された目的の店舗に関する店舗関連情報をメモリやストリーミングサーバから取得してタッチパネル画面に表示させ、ユーザに目的の店舗の現状や目的の店舗までの道筋を知らせることができるように構成したものである。

本発明によれば、地域内の各店舗の紹介情報や映像情報などの店舗関連情報がユーザが使用する情報端末のメモリに最新の情報として更新格納されるので、ユーザは、希望する目的の店舗を選択して、この目的の店舗の最新の店舗関連情報を迅速に取得することができ、目的の店舗の現状を確実に知ることができる。

以下、本発明の実施形態を図面を用いて説明する。

図１は本発明による情報表示システムを示すシステム構成図であって、１は情報端末、２はタッチパネル画面、３は端末本体、３ａはメモリ、４₁，４₂，……，４_nは店舗、５₁，……，５_nは店舗装置、６はカメラ、７₁，７₂，……，７_nは入力装置、８はストリーミングサーバ、９はインターネットである。但し、ｎは１以上の整数である。

同図において、情報端末１は、駅前などの、例えば、公衆電話の傍らや駅構内などに設置されており、端末本体３とタッチパネル画面２などを備えている。端末本体３は、メモリ３ａや図示しないコンピュータ，操作部などを備えている。この情報端末１は、インターネット８に接続されている。

店舗４₁，４₂，……，４_nは、この情報端末１の設置場所を含む駅周辺などの地域内のこの情報端末１によって情報提供することを目的とする団体（例えば、商店会など）に加盟した各種ジャンルの店舗であって、かかる店舗４₁，４₂，……，４_nには、店内を撮像するカメラ６や店舗に関する情報を入力するための入力装置７₁，７₂，……，７_n（以下、断らない限り、これら入力装置７₁〜７_nを総称して入力装置７という）などからなる店舗装置５₁，……，５_n（以下、断らない限り、これら店舗装置５₁〜５_nを総称して店舗装置５という）が設置されている。これら店舗装置５は全てインターネット９に接続されている。店舗装置５の入力装置７は全ての店舗４で設置されるが、カメラ６は、全店舗４に設置されるというものではなく、設置を承諾した店舗４に設置される。ここでは、店舗４₁でカメラ６₁が設置されているが、店舗４₂では、カメラ６が設置されていない。

また、インターネット９には、ストリーミングサーバ８も接続されており、以上の情報端末１と店舗装置５とストリーミングサーバ８とがインターネット９に接続されることにより、情報表示システムが構成されている。

各店舗４₁〜４_nの入力装置７₁〜７_nで入力された夫々の店舗４の紹介情報やカメラ６で撮像された店舗４内の映像情報が情報端末１のメモリ３ａに店舗関連情報として登録されるが、カメラ６で撮像された店舗４内の映像情報は、インターネット９を介し、ストリーミングサーバ８に店舗関連情報として登録されるようにもしている。メモリ３ａやストリーミングサーバ８では、店舗装置５から店舗関連情報が供給されると、該当する古い店舗関連情報がこの新しい店舗関連情報によって更新される。

また、情報端末１の端末本体３でのメモリ３ａには、所望のジャンルの所望の目的店舗４を検索して選択するための画面情報（以下、店舗検索情報という）も格納されており、ユーザがタッチパネル画面２をタッチ操作することにより、この店舗検索情報がこのメモリ３ａから順次読み出されてタッチパネル画面２に表示される。ユーザはこの店舗検索情報の画面をタッチ操作とすることにより、所望とする店舗４を検索することができる。かかるタッチ操作によってユーザが所望とする店舗４が選択すると（以下では、タッチ操作して選択することをタッチ選択するという）、この選択された店舗４の店舗関連情報がメモリ３ａやストリーミングサーバ８から読み出されて情報端末１のタッチパネル画面２に表示される。そして、このように表示がなされているタッチパネル画面２をユーザが必要なタッチ操作をすると、タッチ操作毎にメモリ３ａやストリーミングサーバ８から順次必要な店舗関連情報が読み出され、タッチパネル画面２に表示される。このようにして、ユーザが希望する店舗４に関する必要な情報を取得することができる。

なお、ストリーミングサーバ８は、情報のダウンロードの開始とともに、その情報内容をタッチパネル画面２に表示開始させるように、情報を提供するものである。従って、ユーザは、ダウンロードの終了まで待つ必要がなく、タッチパネル画面２で直ちに店舗関連情報の映像情報を見ることができる。

図２はユーザが所望の店舗を選択するための店舗検索情報の一具体例の一部を示す図である。

同図において、この店舗検索情報は、階層構造をなしており、ここでは、上位階層から順に、「ジャンル１」，「ジャンル２」，「ジャンル３」，……と名称をつけている。かかる店舗検索情報は、情報端末１の装置本体３におけるメモリ３ａに格納されている。

「ジャンル１」は、例えば、店舗をその種類別に区分したものであって、ここでは、情報端末１のタッチパネル画面２で、例えば、フード，ファッション，インテリア，ドラッグ，……などのジャンルで大まかな店舗の検索ができるようにしている。かかるジャンル（店舗の種類）のうちの１つをタッチ選択し、さらに、「検索」をタッチ操作すると、「ジャンル１」の１つ下位の「ジャンル２」がメモリ３ａから読み出されてタッチパネル画面２で展開される。

「ジャンル２」は、「ジャンル１」で選択されたジャンルでのさらに詳細な店舗の種類を表わするものであって、「ジャンル１」でジャンル「フード」がタッチ選択されたものとすると、情報端末１のタッチパネル画面２でフード店の種類、例えば、ラーメン，パスタ・ピザ，中華，ファーストフード，……などの食品のジャンルが検索できるようにするものである。かかるジャンル（食品の種類）のうちの１つをタッチ選択し、さらに、「検索」をタッチ操作すると、「ジャンル２」の１つ下位の「ジャンル３」がメモリ３ａから読み出されてタッチパネル画面２で展開される。

「ジャンル３」は、ここでは、「ジャンル２」で選択されたジャンルに対する人気店，注目店のジャンルを検索できるようにしたものである。例えば、図示するように、「ジャンル２」でジャンル「ラーメン」をタッチ選択したものとすると、「ジャンル３」では、ラーメンを食べさせてくれる店舗、即ち、ラーメン店の人気店あるいは注目店の紹介を選択することができる。「ジャンル３」で人気店もしくは注目店のいずれかのジャンルをタッチ選択し、さらに、「検索」をタッチ操作すると、次のジャンルとして、図示しないが、選択された人気店もしくは注目店のリストがタッチパネル画面２で表示され、ユーザはそのうちの所望とする店舗をタッチ選択することができる。この場合も、店舗を選択するとともに、「検索」をタッチ操作する。

このようにして、ユーザが希望する店舗が選択されると、図１において、この店舗の店舗関連情報がストリーミングサーバ８から読み出され、インターネット９を介して情報端末１に供給されて、そのタッチパネル画面２に表示される。

以上のことは、図２における店舗検索情報の「ジャンル１」でジャンル「フード」以外のジャンルが選択された場合も同様である。但し、ジャンル毎に階層構造が異なることもあるし、また、人気店や注目店を選択できる構成となっていない場合もある。

図３は選択された店舗４に対する店舗関連情報の一具体例を示す図である。かかる店舗関連情報は、各店舗４で入力され、インターネット９を介して情報端末１に供給され、その装置本体３におけるメモリ３ａに格納される。但し、カメラ６からの映像情報は、ストリーミングサーバ８に格納される場合もある。

同図において、店舗関連情報１０は、図２に示した店舗検索情報で選択された店舗４に関する情報、即ち、図１における店舗４でのカメラ６からの映像情報や入力装置７からの入力された紹介情報を提供するためのものである。ここでは、かかる店舗関連情報１０がこの店舗４の商品などを紹介する「店舗紹介」情報やこの店舗４の場所を地図などで紹介する「アクセス」情報，割引する商品があれば、その割引チケットを提供するための「割引チケット」情報，店舗内の現状を提供するカメラ６による「リアルタイム情報」，予約を受け付けるための「予約」情報などからなり、図２に示す店舗検索情報で店舗４がタッチ選択されると、かかる店舗関連情報１０のかかる項目「店舗紹介」，「アクセス」，「割引チケット」，「リアルタイム情報」及び「予約」のリストが情報端末１の装置本体３におけるメモリ３ａから読み出されてタッチパネル画面２に表示され、それらのいずれかをタッチ選択できるようにしている。

上記の店舗検索情報でラーメン店「○○ラーメン」が選択されたものとして、店舗関連情報１０のリストで項目「店舗紹介」がタッチ選択されると、例えば、冷麺を始めた旨などの店舗紹介画面１１ａが装置本体３におけるメモリ３ａから読み出されてタッチパネル画面２に表示され、項目「アクセス」がタッチ選択されると、例えば、現在位置からこの店舗までの道筋を表わす地図画面１１ｂが同様にして表示され、項目「割引チケット」がタツチ選択されると、例えば、割引される商品の割引チケットを提供するための割引チケット画面１１ｃが同様にして表示される。この割引チケット画面１１ｃの表示中に、情報端末１の装置本体３での操作部で所定の操作を行なうことにより、この画面を携帯電話などに転送することができ、これによって提供された割引チケットをユーザが取得することができる。

また、店舗関連情報１０のリストで項目「リアルタイム情報」がタッチ選択されると、この店舗４のカメラ６の映像情報が、同様にして、リアルタイム情報画面１１ｄとして表示される。これにより、ユーザはこの店舗４の内部の構成，規模や客の混み具合などの現在の店内の情報を知ることができる。かかる映像情報がメモリ３ａに格納されていない場合には、ストリーミングサーバ８から読み出され、インターネット９を介して情報端末１に転送され、そのタッチパネル画面２に表示される。なお、このためには、同じ店舗４内では、その規模にもよるが、複数台のカメラ６を設け、夫々で異なる場所を、あるいは異なる方向から撮像するようにしてもよい。また、カメラ６を設置していない店舗４では、この項目「リアルタイム情報」は設けられない。さらに、このようにリアルタイム情報を顧客に提供するために、カメラ６を備えた店舗４では、予め決められた一定時間毎にカメラ６からの映像情報をメモリ３ａまたはストリーミングサーバ８に提供し、常に新しい映像情報に更新されるようにする。

さらに、店舗関連情報１０のリストで項目「予約」がタッチ選択されると、ユーザがこの店舗に予約するための予約画面１１ｅが上記メモリ３ａから読み出されて表示される。ユーザが、この予約画面１１ｅに対し、情報端末１の装置本体３での操作部を所定操作すると、この予約画面１１ｅ上で「××分後」といった予約時間や予約人数などを入力することにより、この内容を確認後、所定の決定操作をすると、この予約情報がインターネット９を介して選択された店舗４の店舗装置５の予約受付装置（図示せず）などに転送され、予約がなされることになる。

以上は、選択された店舗４がラーメン店の場合であったが、図２に示す店舗検索情報で選択された他の店舗４についても同様である。但し、ジャンルによっては、店舗関連情報が異なる場合もあり得ることは当然のことである。

図４は図１における情報端末１の装置本体３でのメモリ３ａに格納されている上記情報のＤＢ（データベース）の一具体例を模式的に示す図である。

図４（ａ）は店舗検索情報のＤＢ（ジャンルＤＢ１２）を示すものであって、各店舗毎にジャンル１，ジャンル２，ジャンル３が付されている。図示する例では、ラーメン店「〇〇ラーメン」に対しては、ジャンル１が「フード」、ジャンル２が「ラーメン」、ジャンル３が「人気店」となっており、ジャンル１で「フード」をタッチ選択し、これによる次のジャンル２で「ラーメン」をタッチ選択し、これによる次のジャンル３で「人気店」をタッチ選択することにより、「〇〇ラーメン」を含むかかるジャンルの選択で適合する店舗の一覧が表示され、「〇〇ラーメン」が選択されることになる。アミューズメントの「××座」についても同様であり、同様にして、この「××座」を選択することができる。

図４（ｂ）は更新を必要としない、あるいは長時間更新を必要としない店舗紹介情報の店舗ＤＢ１３を示すものであって、各店舗４毎の項目「店舗名」，「電話番号」，「店舗紹介」，「地図」，「チケット情報」からなるものである。ここで、かかる店舗紹介情報については、図３での店舗関連情報１０において、項目「店舗紹介」がタッチ選択されることにより、情報端末１のタッチパネル画面２に店舗紹介画面１１ａとして表示され、「地図」の情報は、図３での店舗関連情報１０において、項目「アクセス」がタッチ選択されることにより、情報端末１のタッチパネル画面２に地図画面１１ｂとして表示され、「チケット情報」の情報は、図３での店舗関連情報１０において、項目「割引チケット」がタッチ選択されることにより、情報端末１のタッチパネル画面２に割引チケット画面１１ｃとして表示される。ここで、項目「店舗名」は、上記の店舗検索情報を用いて店舗が選択されることにより、読み出す店舗紹介情報を指定するものである。

図４（ｃ）は常に現状を表わすために更新を必要とする店舗関連情報のＤＢ、即ち、店舗ＤＢ１４を示すものであって、各店舗毎の項目「店舗名」，「リアルタイム情報」，「空席状況」，「タイムサービス」，「予約」からなるものである。項目「リアルタイム情報」は店舗４に設置されているカメラ６の映像情報からなるものであって、図３での店舗関連情報１０において、項目「リアルタイム情報」がタッチ選択されることにより、情報端末１のタッチパネル画面２にリアルタイム情報画面１１ｃとして表示される。なお、カメラ６が設置されていない店舗４に対しては、項目「リアルタイム情報」が設けられていない。この場合には、図３の店舗関連情報１０のリストにおいて、項目「リアルタイム情報」は除かれる。また、カメラ６が設置されている店舗４に対し、ストリーミングサーバ８にカメラ６の映像情報が格納されているときには、この項目「リアルタイム情報」は空きとなっており、この旨を表わす情報が付記されている。これにより、ストリーミングサーバ８からリアルタイム情報が読み出されることになる。

項目「空席状況」は、店舗の現在の空席状況を示すものであって、空いている座席を示す情報を表わすものである。この場合、現在使用されていない座席ばかりでなく、予約に対して確保されている座席も除かれる。この項目「空席状況」は、リアルタイム情報画面１１ｄ（図３）内でリアルタイム情報とともに表示される。空席がない場合には、項目「空席状況」に「空席なし」という情報が格納され、リアルタイム情報画面１１ｄでは、その旨の表示がなされる。

項目「タイムサービス」は、店舗４でのサービスの時間帯とそのサービスの内容を表わすものであって、これも、リアルタイム情報（図４（ｃ））とともに読み出され、リアルタイム情報画面１１ｄ（図３）内でリアルタイム情報とともに表示される。勿論、タイムサービスの時間帯が経過すると、削除される。

項目「予約」は、予約があることを示すものであり、予約が複数個ある場合には、例えば、図示するように、予約１，予約２，……と記したが、これらは各予約を区別する予約番号である。

なお、この店舗ＤＢ１４では、「待ち時間」などの店舗４の現状を表わす他の項目の情報も含むようにしてもよい。

図４（ｄ）は図４（ｃ）における項目「予約」に登録されている予約の詳細を示す店舗予約ＤＢ１５であって、店舗４毎にその店舗装置５での図示しないメモリ３ａに格納されているものである。この店舗予約ＤＢは、図４（ｃ）における項目「予約」に登録されている予約番号毎に顧客の「到着時間」及び「人数」を表わすものであって、この内容を店舗装置５の画面に表示させることができる。なお、項目「到着時間」は、ここでは、顧客の来店するまでの時間を表わすものとしており、時間経過とともに自動的にこの時間が更新されて短くなるようにしてもよいが、到着時刻を登録するようにしてもよい。また、この店舗予約ＤＢでは、予約に対して座席が決まるときには、その座席を予約座席として登録するようにしてもよい。

図４（ｅ）は、情報端末（図１）のタッチパネル画面２において、店舗検索情報や店舗関連情報とともに表示される広告バナーに関する情報、即ち、バナーＤＢ１６であって、広告バナーの契約企業を表わす項目「企業」，契約料金を表わす項目「料金」，契約期間を表わす「期間」及びバナー広告の内容が登録される項目「バナー」とからなり、情報端末１（図１）の装置本体３でのメモリ３ａに登録されている。かかるバナー広告は、情報端末１のタッチパネル画面２に表示される店舗検索情報や店舗関連情報とともに、この画面２の端部に嵌め込み表示されるのであるが、店舗検索情報，店舗関連情報のいずれか一方の表示のときに表示されるようにしてもよいし、また、特定のジャンルや店舗の店舗関連情報とともに表示されるようにしてもよい。この場合には、バナーＤＢ１６では、その表示を特定する情報も登録される。

図５は図１に示す実施形態の動作の一具体例を示すフローチャートである。以下、タッチパネル画面２に表示される店舗検索情報や店舗関連情報の一部の画面とともに、この動作を説明する。

同図において、いま、図６（ａ）に示すような待機画面１７が表示されているタッチパネル画面２に、その画面の指示に従ってタッチすると（ステップＳ１）、情報端末１の操作本体３のコンピュータはメモリ３ａに店舗検索情報を要求する（ステップＳ２：以下では、かかるコンピュータの要求を、図１及び図５の表記から、「情報端末１が要求する」ということにする）。メモリ３ａは店舗検索情報のジャンル１（図２）を読み出し（ステップＳ３）、これをジャンル１の店舗検索情報１９として含む店舗検索画面１８をタッチパネル画面２に表示させる（ステップＳ４）。

この店舗検索画面１８では、ジャンル１の各項目とともに、「検索」が表示されており、これら項目の希望する１つをタッチ操作してこの「検索」をタッチ操作することにより、この希望する項目が選択され、同様にして、ジャンル２の店舗検索画面が表示され、このうちから所望の項目を同様に選択することにより、次のジャンル３の店舗検索画面が表示される。

また、この店舗検索画面１８では、例えば、この上下辺部に、メモリ３ａでのバナーＤＢ１６（図４（ｅ））に登録されているバナー広告２０ａ，２０ｂも表示される。以下では、タッチパネル画面２に表示される全ての店舗検索情報の画面や店舗関連情報の画面に同様に表示されるものとして、その説明を省略する。

以上のようにして表示された最下位のジャンル（図２の場合、ジャンル３）の店舗検索画面が表示され、この店舗検索画面での所望のジャンルをタッチ選択すると（ステップＳ５）、情報端末１はメモリ３ａに選択されたジャンル１〜３の店舗検索情報の項目に該当する（即ち、目的の）店舗の一覧を要求し（ステップＳ６）、メモリ３ａはこの要求される店舗一覧の情報を読み出して（ステップＳ７）、その一覧をタッチパネル画面２に表示させる（ステップＳ８）。

この店舗一覧画面でユーザが所望の店舗（目的店舗）４をタッチ選択すると（ステップＳ９）、この選択された目的店舗４の店舗関連情報のトップページの情報を情報端末１がメモリ３ａに要求する（ステップＳ１０）。メモリ３ａはこのトップページの情報を読み出し（ステップＳ１１）、タッチパネル画面２に表示させる（ステップＳ１２）。

図７（ａ）はタッチパネル画面２に表示される店舗関連情報のトップページの情報の画面、即ち、店舗トップ画面２１の一具体例を示すものであって、この店舗トップ画面２１では、図４（ｂ）に示すメモリ３ａの店舗ＤＢ１３から読み出された店舗名「〇〇ラーメン」２２や電話番号「０３ー１２３４５６」２３が表示され、また、図３に示す店舗関連情報１０の各項目のリストもメモリ３ａから読み出され、選択メニュー２４として表示される。さらに、店舗トップ画面２１には、画像領域２５が設けられており、ここに、この「○○ラーメン」店の正面などの画像を貼り付けることもできる。

かかる店舗トップ画面２１で選択メニュー２４の項目をタッチ選択することにより、図３で説明した各画面１１ａ〜１１ｅが表示される。即ち、選択メニュー２４の項目「店舗紹介」をタッチ選択すると（ステップＳ１３）、情報端末１がメモリ３ａに目的店舗４の店舗紹介画面を要求し（ステップＳ１４）、メモリ３ａはこの店舗紹介画面を読み出して（ステップＳ１５）、タッチパネル画面２に図３に示すような内容の店舗紹介画面１１ａを表示させ（ステップＳ１６）、選択メニュー２４の項目「アクセス」をタッチ選択すると（ステップＳ１７）、情報端末１がメモリ３ａに目的店舗４のアクセス画面を要求し（ステップＳ１８）、メモリ３ａはこのアクセス画面を読み出して（ステップＳ１９）、タッチパネル画面２に図３に示すような内容の地図画面１１ｂを表示させ（ステップＳ２０）、選択メニュー２４の項目「割引チケット」をタッチ選択すると（ステップＳ２１）、情報端末１がメモリ３ａに目的店舗４の割引チケット画面を要求し（ステップＳ２２）、メモリ３ａはこの割引チケット画面を読み出して（ステップＳ２３）、タッチパネル画面２に図３に示すような内容の割引チケット画面１１ｃを表示させる（ステップＳ２４）。

また、選択メニュー２４の項目「リアルタイム情報」をタッチ選択すると（ステップＳ２５）、情報端末１がメモリ３ａに目的店舗４のリアルタイム情報画面を要求し（ステップＳ２６）、メモリ３ａに該当するリアルタイム情報が登録されているときには、メモリ３ａはこのリアルタイム情報画面を読み出して（ステップＳ２７）、タッチパネル画面２にリアルタイム情報画面を表示させる（ステップＳ２８）。この場合、ステップＳ２７で同時に、メモリ３ａに登録されている図４（ｃ）での店舗ＤＢ１４の「空席状況」や「タイムサービス」，図示しない「待ち時間」の情報も読み出し、これらをリアルタイム情報画面で表示させる。メモリ３ａに該当するリアルタイム情報が登録されていないときには、あるいはメモリ３ａからのリアルタイム情報の読み出しが終了して、さらに、ストリーミングサーバ８に残りのリアルタイム情報がある場合には、情報端末１がストリーミングサーバ８に目的店舗４のリアルタイム情報画面を要求する（ステップＳ２９）。ストリーミングサーバ８は、この要求に応じて、インターネット９を介して選択された目的店舗４の店舗装置５に映像情報を要求する（ステップＳ３０）。この店舗装置５は、ストリーミングサーバ８からの要求により、店内などを撮像し、これによって得られる映像情報をストリーミングサーバ８に転送する（ステップＳ３１）。ストリーミングサーバ８は、この映像情報を受けると、これをリアルタイム情報として、インターネット９を介して情報端末１に配信する（ステップＳ３２）。これにより、情報端末１のタッチパネル画面２では、図３に示す内容のリアルタイム情報画面１１ｄが表示される（ステップＳ２８）。

図７（ｂ）はこのように表示されるリアルタイム情報画面をさらに詳細に示すものであって、このリアルタイム情報画面２６に情報表示領域２７が設けられ、これにリアルタイム情報としてのカメラ６の映像情報が表示される。また、メモリ３ａから図４（ｃ）に示す店舗ＤＢ１４の空席状況や待ち時間（図示せず），タイムサービスの情報が読み出され、夫々リアルタイム情報画面２６に空席情報２８，待ち時間２９，タイムサービス３０として表示される。このようにして、選択された店舗４での現在の状況がより詳細にユーザに知らせるようにしている。図５において、店舗装置５で空席情報が入力されると、この空席情報はインターネット９を介して情報端末１に転送され（ステップＳ３３）、この情報端末１では、この空席情報がメモリ３ａに図４（ｃ）に示す店舗ＤＢ１４の「空席状況」の情報として登録される（ステップＳ３４）。また、店舗装置５でタイムサービス情報が入力されると、このタイムサービス情報はインターネット９を介して情報端末１に転送され（ステップＳ３５）、この情報端末１では、このタイムサービス情報がメモリ３ａに図４（ｃ）に示す店舗ＤＢ１４の「タイムサービス」の情報として登録される（ステップＳ３６）。図示しないが、「待ち時間」などの他の情報も、店舗装置５で入力されると、同様に、メモリ３ａに図４（ｃ）に示す店舗ＤＢ１４として登録される。なお、これら空席情報，タイムサービス，待ち時間などの入力は、不定期に行なうことができる。

また、店舗トップ画面２１で選択メニュー２４の項目「アクセス」（図７）をタッチ選択すると（ステップＳ１６）、図８に示すような地図画面３１が表示されるようにする。この地図画面３１では、地図表示領域３２に図３での地図画面１１ｂと同様の現在地から選択された目的店舗４までの道順を示す地図が表示されるようにするとともに、メールアドレス入力欄３３と「転送」ボタン３４とを表示し、メールアドレス入力欄３３にこの目的店舗４を選択したユーザ自身の携帯電話のメールアドレスを入力し、「転送」ボタン３４をタッチ操作することにより、地図表示領域３２で表示される地図を携帯電話に転送できるようにしている。

選択メニュー２４（図７（ａ））の項目「割引チケット」をタッチ選択した（図５のステップＳ２１）場合に得られる割引チケット画面１１ｃ（図３）も、同様にして、メールアドレス入力欄や「転送」ボタンが設けられており、これらにより、この割引チケット画面１１ｃから割引チケットを携帯電話に転送することができる。

情報端末１のタッチパネル画面２に表示される地図画面３１の地図表示領域３２での地図情報や割引チケット画面１１ｃ（図３）での割引チケットを携帯電話に転送する方法としては、例えば、図９に示すように、赤外線通信によって携帯電話３５に転送する方法、二次元バーコードによって携帯電話３５にダウンロードする方法、ＵＲＬダイレクト入力によって携帯電話３５にダウンロードする方法などがある。このように携帯電話３５に取り込まれた地図や割引チケットは、ユーザの所定操作により、携帯電話の表示画面に表示される。なお、二次元バーコードでダウンロードされた地図や割引チケットは、これにより、特に、地図を取り込んだ場合には、これを表示画面に表示させることにより、選択した目的店舗４までユーザを間違いなく導くことになる。従って、始めて訪れた地域であって、ユーザはこのシステムで選択した目的の店舗を容易に見つけ出すことができる。

図１０は図７（ａ）に示す選択メニュー２４でメニュー「予約」を選択したときの動作を示すフローチャートである。

同図において、いま、情報端末１（図１）のタッチパネル画面２で図７（ａ）に示す店舗トップ画面２１が表示された状態で、選択メニュー２４のメニュー「予約」を選択すると（ステップＳ４０）、この情報端末１の装置本体３のメモリ３ａから予約画面１１ｅが読み出され、図３に示すように表示される（ステップＳ４１）。この予約画面１１ｅで、この装置本体３の操作部を操作することにより、上記の所定の予約情報（到着時間や人数，申込者の氏名など）を入力し、決定操作を行なうと（ステップＳ４２）、情報端末１から電話回線を介して上記のように選択された目的店舗４の店舗装置５にこの予約情報が送信される（ステップＳ４３）。

図１１は店舗装置５（図１）の入力装置７で空席情報を入力する（図５のステップＳ３３）ときの空席状況入力画面の一具体例を示す図である。

同図（ａ）において、空席状況入力画面３６では、「空席入力」部３７と「待ち時間入力」部４１とが設けられている。ここでは、店舗４内の座席のエリアが複数に区分されており、これらの座席エリアをＡ座席エリア，Ｂ座席エリア，……としている。

かかる店舗４での空席状況入力画面３６では、座席エリア毎に、「空席入力」部３７でリストボックス３８と、このリストボックス３８に座席のリストを表示・選択させるための▼ボタン３９と、リストボックス３８で表示される座席毎に空席数を入力するための座席数入力欄４０とが設けられ、「待ち時間入力」部４１では、リストボックス３８で表示される座席毎に分単位で待ち時間を入力するための「時間入力」欄４２が設けられている。

いま、Ａ席エリアを例として、リストボックス３８で図１１（ｂ）に示す座席の種類のリストが表示されるものとすると、空席状況入力画面３６の初期では、このリストの最初の座席「カウンター」がリストボックス３８に表示されて選択されている状態にある。他の座席の種類を選択するためには、▼ボタン３９をクリック操作して図１１（ｂ）に示すようなリストをプルダウンさせ、その中から所望とする座席の種類をクリックして選択し、▼ボタン３９を再度クリックすることにより、この選択した種類の座席だけをリストボックス３８に表示させる。

このＡ座席エリアでのカウンターについて空席情報を入力する場合には、リストボックス３８で「カウンター」を表示した状態として、座席数入力欄４０にこのカウンターの空席数を入力し、「待ち時間入力」部４１での「時間入力」欄４２には、空席のカウンターがない場合（座席数入力欄４０での入力値「０」）に最初に空席となるカウンターの空席になるまでの時間が入力される。このような座席数入力欄４０や「時間入力」欄４２の入力は、入力装置５でのキーボードなどの操作によって行なわれるが、座席数入力欄４０や「時間入力」欄４２を人数や時間のリストボックスとし、そのリストの中から選択するようにしてもよい。

このようにして、Ａ席エリアの各座席の種類毎に空席情報を入力することができ、また、他の座席エリアの座席の種類についても、同様である。かかる空席情報の入力操作が終了すると、図示しないが、この空席状況入力画面３６に設けられている「送信」ボタンをクリック操作することにより、入力された空席情報がインターネット９を介して情報端末１（図１）に転送され（図５のステップＳ３３）、そのメモリ３ａに店舗ＤＢ１４（図４（ｃ））として登録される（図５のステップＳ３４）。

図１２は店舗装置５（図１）の入力装置７でタイムサービス情報を入力する（図５のステップＳ３５）ときのタイムサービス入力画面の一具体例を示す図である。

同図（ａ）において、タイムサービス入力画面４３では、タイムサービス情報入力領域４４が設けられており、これに入力装置５でのキーボードなどの操作によってタイムサービス情報がテキスト入力される。

このようにして、タイムサービス情報の入力操作が終了すると、図示しないが、このタイムサービス入力画面４３に設けられている「送信」ボタンをクリック操作することにより、タイムサービス情報がインターネット９を介して情報端末１（図１）に転送され（図５のステップＳ３５）、そのメモリ３ａに店舗ＤＢ１４（図４（ｃ））として登録される（図５のステップＳ３６）。

図１３は店舗に設置されたカメラ６を調整操作するためのカメラ操作画面の一具体例を示す図である。

同図において、カメラ操作画面４５も、店舗４の店舗装置５でのカメラ操作部（図示せず）の表示画面に表示されるものであり、そのタッチ操作あるいはクリック操作により、カメラ６の向きやズーミングを調整操作することができる。

カメラ操作画面４５では、カメラ６の撮像画面を表示する撮像画面表示領域４６が設けられており、「表示ＯＮ」ボタン４９ａを操作することにより、この撮像画面が撮像画面表示領域４６に表示され、「表示ＯＦＦ」ボタン４９ｂを操作することにより、この表示を停止させることができる。なお、カメラ６は店舗４の営業時間中稼働状態に設定される。

カメラ操作画面４５には、ズームボタン４７ａ，４７ｂが設けられており、コレラを操作することにより、カメラ６に取り付けられているズームレンズのズーム倍率を変えることができる。ズームボタン４７ａを操作すると、ズーム倍率が大きくなり、ズームボタン４７ｂを操作すると、ズーム倍率が小さくなる。

また、カメラ操作画面４５には、上ボタン４８Ｕ，下ボタン４８Ｄ，右ボタン４８Ｒ及び左ボタン４８Ｌからなる十字ボタンが設けられており、これらを操作することにより、カメラ６の視野方向（向き）を調整することができる。上ボタン４８Ｕを操作すると、カメラ６の向きが上方向に変化し、下ボタン４８Ｄを操作すると、カメラ６の向きが下方向に変化し、右ボタン４８Ｒを操作すると、カメラ６の向きが右方向に変化し、左ボタン４８Ｌを操作すると、カメラ６の向きが左方向に変化する。

このようにして、撮像画面表示領域４６でカメラ６の撮像画面を見ながら、カメラ操作画面４５の画面操作を行なうことにより、店内でカメラ６の向きを所望の方向に向けることができるし、また、所望とするズーム倍率で撮像させることができる。

図１４はこの実施形態の情報表示システムの運用方式の一具体例を示す図であって、前出図面に対応する部分には同一符号を付けている。

同図において、情報端末１やストリーミングサーバ８の設置元１００は、情報端末１を駅前の所定の場所に設置して、これを保守するとともに、上記の各種が免状法などのコンテンツをそのメモリ３ａ（図１）に登録し、また、ストリーミングサーバ８を設置してそれを保守する。

また、設置元１００は、このシステムを運用するために、店舗４₁，４₂，４₃と契約し、契約した店舗４₁，４₂，４₃には、入力装置７を設置し、また、承諾した店舗４１，４３には、カメラ６を設置する。ここでは、店舗４₁，４₃にカメラ６が設置され、店舗４₂には、カメラ６が設置されないものとする。なお、かかる入力装置７やカメラ６は貸し付けられるものである。これら店舗４₁，４₂，４₃は店舗関連情報が提供され、情報端末１やストリーミングサーバ８に登録される。

さらに、設置元１００は、企業１０３ａ，１０３ｂ，１０３ｃとバナー広告の契約（バナー開設）をし、これらからはバナー広告費を徴収する。また、情報端末１を、公衆電話ボックスに隣接したエリアなど、電話会社１０２の所有地内に設置する場合には、この電話会社１０２にエリア使用料を支払うとともに、この電話会社１０２との間でバナー開設がなされた場合には、これからバナー広告費を徴収する。

ユーザ１０１が情報端末１を使用して目的の店舗、例えば、店舗４₁に予約をすると、この店舗４₁から設置元１００に予約ロイヤリティが支払われる。

図１５は図１４での店舗４の登録方法（図１４での設置元１００と店舗４の契約方法）の一具体例を示すフローチャートである。

同図において、設置元１００は、登録しようとする店舗４に対し、カメラ６が必要かどうかを確認する（ステップＳ５０）。店舗４がカメラを希望する場合には、基本料金にこのカメラ６の使用料をプラスする（ステップＳ５１）。また、入力装置７が必要がどうかを確認し（ステップＳ５２）、希望するものであれ場、さらに、この入力装置７の使用料をプラスする。なお、登録を希望する店舗４に対しては、必ず入力装置７の仕様を義務付けることができる。次に、かかるシステムを利用するに当って、この店舗に対する上記の各画面などのコンテンツを作成することが必要であるが、かかるコンテンツの作成を設置元に依頼するかどうかを確認する（ステップＳ５４）。依頼するのであれば、この作成費用がさらにプラスされる。これにより、登録手続きが完了し、店舗４でのカメラや入力装置７の設置やコンテンツの作成が行なわれる。この場合、勿論、登録する店舗４側としては、カメラ６を設置しなくともよいし、また、コンテンツを作成するようにしてもよい。

図１６は図１４での企業から設置元へのバナー広告の登録依頼の方法の一具体例を示すフローチャートである。

同図において、例えば、企業１０３ａ（図１４）から設置元１００（図１４）にバナー広告の開設依頼があると（ステップＳ６０）、この広告の方法についてのコースの選択やこれに対する広告料金の設定が行なわれ（ステップＳ６１）、そのバナー広告の広告期間も設定され（ステップＳ６２）、登録手続きが完了する。

なお、以上の実施形態では、インターネット９を用いたが、他の通信回線を用いるようにしてもよい。

本発明による情報表示システムの一実施形態を示すシステム構成図である。図１における装置本体のメモリに格納されている店舗検索情報の一具体例の一部を示す図である。図１におけるストリーミングサーバに格納されている店舗関連情報の一具体例を示す図である。図１における情報端末の装置本体でのメモリに格納されている上記情報のＤＢの一具体例を模式的に示す図である。図１に示す実施形態の動作の一具体例を示すフローチャートである。図５における店舗検索動作のための画面を示す図である。図５における店舗関連情報の選択動作で得られたリアルタイム情報画面の一具体例を示す図である。図５における店舗関連情報の選択動作で得られた地図画面の一具体例を示す図である。図５における店舗関連情報の選択動作で得られた地図画面や割引チケット画面の情報を携帯電話に転送するための方法を示す図である。図７（ａ）に示す選択メニューでメニュー「予約」を選択したときの動作を示すフローチャートである。図１における店舗装置の入力装置での空席情報を入力するときの空席状況入力画面の一具体例を示す図である。図１における店舗装置の入力装置でタイムサービス情報を入力するときのタイムサービス入力画面の一具体例を示す図である。図１における店舗に設置されたカメラを調整操作するためのカメラ操作画面の一具体例を示す図である。図１に示す実施形態の運用方式の一具体例を示す図である。図１４における設置元と店舗との契約方法の一具体例を示すフローチャートである。図１４での企業から設置元へのバナー広告の登録依頼の方法の一具体例を示すフローチャートである。

符号の説明

１情報端末
２タッチパネル画面
３端末本体
４₁，４₂，……，４_m 店舗
５₁，……，５_m 店舗装置
６₁，６₂，……，６_n カメラ
７₁，７₂，……，７_m 入力装置
８ストリーミングサーバ
９インターネット
１０店舗関連情報
１１ａ〜１１ｂ店舗関連情報の画面
１２ジャンルＤＢ
１３，１４店舗ＤＢ
１５店舗予約ＤＢ
１６バナーＤＢ
１７待機画面
１８店舗検索画面
１９店舗検索情報
２０ａ，２０ｂバナー広告
２１店舗トップ画面
２４選択メニュー
２６リアルタイム情報画面
２７情報表示領域
２８空席情報
２９待ち時間の情報
３０タイムサービスの情報
３１地図画面
３２地図表示領域
３３メールアドレス入力欄
３４転送ボタン
３５携帯電話
３６空席状況入力画面
３７「空席入力」部
３８リストボックス
３９ ▼ボタン
４０座席数入力欄
４１「待ち時間入力」部
４２「時間入力」欄
４３タイムサービス入力画面
４４タイムサービス情報入力領域
４５カメラ操作画面
４６撮像画面表示領域

Claims

各店舗毎に設けられ、該店舗の現状や案内地図を表わす紹介情報を入力するための入力装置や必要に応じて店内を撮像するカメラを備えた店舗装置と、
所望の目的とする店舗を検索するための検索情報を記憶するとともに、該店舗装置からの該紹介情報や該カメラによる映像情報を店舗関連情報として記憶するメモリと、該メモリから読み出される該店舗検索情報と該店舗関連情報とを画面表示するタッチ操作可能なタッチパネル画面とを備えた情報端末と、
該店舗装置からの該紹介情報や該カメラによる映像情報を店舗関連情報として記憶し、該情報端末からの要求に応じて、該店舗情報としての該映像情報を該情報端末に転送し、該タッチパネル画面に表示させるストリーミングサーバと
が回線網を介して接続されてなり、
該メモリや該ストリーミングサーバでは、該店舗装置からの店舗の現状を表わす店舗関連情報で更新されることを特徴とする情報表示システム。
請求項１において、
前記情報端末は、前記タッチパネル画面に前記メモリから読み出して前記検索情報を表示させることにより、目的の店舗を選択可能とし、選択された該目的の店舗に関する前記店舗関連情報を前記メモリや前記ストリーミングサーバから取得して前記タッチパネル画面に表示させ、ユーザに目的の店舗の現状や該目的店舗までの道筋を知らせることができるように構成したことを特徴とする情報表示システム。