JP2006209376A - Individual identification system for use at counter - Google Patents

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Michiyo Hiramoto
美智代 平本
Shinichi Murata
伸一 村田
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system for performing individual identification at a counter using the biological information of a person to be accepted. <P>SOLUTION: The individual identification system for use at a counter for collating the person to be accepted who is accepted at the counter with a person to be authenticated who appears at the counter includes a biological information acquisition part 200 for acquiring the biological information of the person to be accepted; a storage part 400 for storing the biological information in association with the identification information of the person to be accepted; a display part 500 for displaying the biological information stored in the storage part 400; and a control part 300 for displaying on the display part 500 the biological information that matches the identification information. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、生体情報を利用して、窓口で受付を行った人物と再び窓口に現れた人物との本人確認を行う窓口の本人確認システムに関する。   The present invention relates to a personal identification system of a window that uses biometric information to confirm the identity of a person who has accepted at the window and a person who has appeared again at the window.

銀行や郵便局等の金融機関の窓口では、顧客に対し通帳や帳票等の取引処理の受付を行った場合、取引処理完了後、返却される通帳や現金を受け取りに窓口に現れた人物が取引受付を行った顧客本人であるか否かを、人的に判断している。例えば、名前による確認では、窓口担当者が通帳や帳票に記載された名前を呼び、窓口に現れた人物を本人であると認め、通帳や現金を渡している。また、番号札による確認では、取引受付時に窓口担当者が発行した番号札を窓口に持参した人物を本人であると認め、通帳や現金を渡している。   At a bank or post office financial institution, if a customer accepts transaction processing such as bankbooks and forms, a person who appears at the counter to receive the returned bankbook or cash after the transaction processing is transacted. It is personally determined whether or not the customer who made the reception is. For example, in the confirmation by name, the person in charge of the counter calls the name written in the bankbook or form, recognizes the person appearing at the window as the person himself, and gives the bankbook or cash. In the confirmation using the number tag, the person who brought the number tag issued by the person in charge of the counter at the time of accepting the transaction to the window is recognized as the person, and a passbook and cash are handed over.

上記のような本人確認は、金融機関だけではなく、役所や飲食店、病院等、様々な分野で利用されている。   The identity verification as described above is used not only in financial institutions but also in various fields such as government offices, restaurants and hospitals.

しかしながら、名前による確認では、第三者が顧客に成りすまして窓口に現れた場合も、顧客本人であると認め、通帳や現金を渡してしまうという問題がある。また、番号札による確認では、顧客が紛失した番号札を拾った第三者が、顧客に成りすますことも可能である。   However, in the confirmation by name, there is a problem that even when a third party appears as a customer and impersonates a customer, it is recognized as the customer and the bankbook or cash is handed over. In the confirmation using the number tag, a third party who picks up the lost number tag can be impersonated as the customer.

そこで本発明は、上記の問題点を解消し、被受付者の生体情報を用いて窓口での本人確認を行うシステムを提供することを目的とする。   Accordingly, an object of the present invention is to provide a system that solves the above-described problems and performs identity verification at a window using the biological information of the recipient.

本発明は、以上の点を解決するために、次の構成を採用する。
〈構成〉
本発明は、窓口で受付を行った被受付者と窓口に現れた被認証者との照合を行う窓口の本人確認システムであって、前記被受付者の生体情報を取得する生体情報取得手段と、前記被受付者の識別情報に対応させて前記生体情報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された生体情報を表示する表示手段と、前記表示手段に前記識別情報に対応する生体情報を表示させる制御手段とを備えることを特徴とする。 The present invention adopts the following configuration in order to solve the above points.
<Constitution>
The present invention relates to a personal identification system for a counter for verifying a person who has received a reception at the window and a person to be authenticated who has appeared at the window, and a biometric information acquisition unit that acquires the biological information of the person to be received. Storage means for storing the biological information corresponding to the identification information of the recipient, display means for displaying the biological information stored in the storage means, and biological information corresponding to the identification information on the display means And a control means for displaying.

窓口で受付を行った被受付者と窓口に現れた被認証者との照合を行う窓口の本人確認システムであって、前記被受付者及び前記被認証者の生体情報を取得する生体情報取得手段と、前記生体情報取得手段により取得した生体情報の特徴量を抽出する特徴量抽出手段と、前記被受付者の識別情報に対応させて前記生体情報の特徴量を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された被受付者の生体情報の特徴量と前記被認証者の生体情報の特徴量とを照合する照合手段とを備えることを特徴とする。   A biometric information acquisition unit for acquiring the biometric information of the recipient and the person to be authenticated, which is a personal identification system of the counter for collating the recipient who has accepted at the window and the person to be authenticated who has appeared at the window. A feature amount extraction unit that extracts a feature amount of the biological information acquired by the biological information acquisition unit, a storage unit that stores the feature amount of the biological information in correspondence with the identification information of the recipient, and the storage And means for collating the feature quantity of the biometric information of the person to be received stored in the means with the feature quantity of the biometric information of the person to be authenticated.

また、上記の構成に加えて、前記被認証者が前記被受付者と同一人物であると確認された場合、前記記憶手段に記憶された被受付者の識別情報と生体情報とを削除する削除手段を備える構成をとってもよい。   Further, in addition to the above configuration, when it is confirmed that the person to be authenticated is the same person as the person to be accepted, deletion is performed to delete the identification information and biometric information of the person to be accepted stored in the storage unit You may take the structure provided with a means.

本発明の窓口の本人確認システムによれば、窓口での取引受付時に、被受付者の生体情報をシステムに登録し、通帳や現金の受け渡し時に、登録された生体情報を用いて被認証者が被受付者と同一人物であるか否かの確認を行うため、他人の成りすましを防止することができる。   According to the identity verification system of the window of the present invention, when receiving a transaction at the window, the biometric information of the recipient is registered in the system, and when the passbook or cash is delivered, the authenticated person uses the registered biometric information. Since it is confirmed whether or not the person is the same person as the recipient, impersonation of another person can be prevented.

以下、本発明の実施形態を、図を用いて詳細に説明する。この本人確認システムは、窓口に設置される。なお、以下の説明では、銀行の窓口での通帳受け渡し時の本人確認について、照合に用いる生体情報として顔画像を用いた場合を例として述べる。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. This identity verification system is installed at the window. In the following description, the case of using a face image as biometric information used for collation will be described as an example of identity verification at the time of bankbook delivery at a bank counter.

図1は、実施例１の本人確認システムの構成のブロック図である。本実施例に係る窓口の本人確認システムは、被受付者の識別情報を入力する識別情報入力部１００、被受付者の生体情報を取得する生体情報取得部２００、被受付者の識別情報及び生体情報を記憶する記憶部４００、記憶部４００に記憶された識別情報と生体情報とを表示する表示部５００、記憶部４００に記憶された識別情報と生体情報とを削除する削除部６００、及び、システム全体を制御する制御部３００により構成されている。   FIG. 1 is a block diagram of the configuration of the identification system according to the first embodiment. The identity verification system of the window according to the present embodiment includes an identification information input unit 100 that inputs identification information of a recipient, a biological information acquisition unit 200 that acquires biological information of the recipient, identification information and biological information of the recipient A storage unit 400 for storing information, a display unit 500 for displaying identification information and biometric information stored in the storage unit 400, a deletion unit 600 for deleting identification information and biometric information stored in the storage unit 400, and It is comprised by the control part 300 which controls the whole system.

識別情報入力部１００は、被受付者を特定する受付番号や通帳の口座番号、氏名等の識別情報を入力する部分である。この識別情報により、記憶部４００に複数登録されている顔画像の中からひとつの顔画像を特定することができる。   The identification information input unit 100 is a part for inputting identification information such as a reception number for identifying the recipient, a bankbook account number, and a name. With this identification information, one face image can be specified from among a plurality of face images registered in the storage unit 400.

生体情報取得部２００は、照合に用いる被受付者の生体情報を取得する部分であり、本実施例では、生体情報撮影装置２０１及び生体情報表示部２０２から構成されている。生体情報撮影装置２０１は、被受付者の顔を撮影するためのカメラである。生体情報表示部２０２は、生体情報撮影装置２０１により撮影された被受付者の顔画像を該被受付者に対して表示するためのモニタであり、前面にタッチパネルを備えている。   The biometric information acquisition unit 200 is a part that acquires biometric information of the recipient to be used for collation, and in the present embodiment, includes a biometric information imaging device 201 and a biometric information display unit 202. The biometric information photographing apparatus 201 is a camera for photographing the face of the recipient. The biometric information display unit 202 is a monitor for displaying the face image of the person to be accepted photographed by the biometric information photographing apparatus 201 to the person to be accepted, and includes a touch panel on the front surface.

記憶部４００は、被受付者の顔画像を、識別情報入力部１００より入力された識別情報と対応させて記憶する。図２は、記憶部４００のデータベースの一例である。登録されている被受付者の識別情報としての受付番号、氏名及び口座番号、そして顔のイメージデータより構築されている。   The storage unit 400 stores the recipient's face image in association with the identification information input from the identification information input unit 100. FIG. 2 is an example of a database in the storage unit 400. It is constructed from the reception number, name and account number as identification information of the registered recipient, and face image data.

表示部５００は、本実施例では認証用表示部５０１及び閲覧用表示部５０２により構成されている。認証用表示部５０１は、被受付者の識別情報及び顔画像をオペレータに対して表示するためのモニタであり、前面にタッチパネルを備えている。一覧表示部５０２は、記憶部４００のデータベースに登録されている受付データの一覧を表示するためのモニタであり、不特定多数の人が閲覧することができる。   In this embodiment, the display unit 500 includes an authentication display unit 501 and a browsing display unit 502. The authentication display unit 501 is a monitor for displaying the identification information and face image of the recipient to the operator, and includes a touch panel on the front surface. The list display unit 502 is a monitor for displaying a list of received data registered in the database of the storage unit 400, and can be viewed by an unspecified number of people.

削除部６００は、本人確認終了後、対応する被受付者の識別情報及び顔画像を記憶部４００から削除する部分である。   The deletion unit 600 is a part for deleting the identification information and face image of the corresponding recipient from the storage unit 400 after the identity verification is completed.

制御部３００は、生体情報取得部２００で取得した顔画像を、識別情報入力部１００より入力された識別情報と対応させて、記憶部４００に記憶させる。また、識別情報入力部１００より入力された識別情報をキーとして、記憶部４００に登録された顔画像を検索し、生体情報表示部５０１に表示させる。   The control unit 300 stores the face image acquired by the biological information acquisition unit 200 in the storage unit 400 in association with the identification information input from the identification information input unit 100. Further, using the identification information input from the identification information input unit 100 as a key, the face image registered in the storage unit 400 is searched and displayed on the biometric information display unit 501.

次に、本発明の本人確認システムの動作について説明する。図３（ａ）は、実施例１の窓口での受付処理の手順を示すフローチャートである。   Next, the operation of the identity verification system of the present invention will be described. FIG. 3A is a flowchart illustrating the procedure of the reception process at the window of the first embodiment.

被受付者には、来店時に受付端末等により受付番号が通知されているものとする。被受付者の順番になると、受付番号により窓口への呼び出しがなされる。被受付者が窓口へ行くと、窓口のオペレータはまず、被受付者の識別情報を、識別情報入力部１００の入力キーを用いて入力する（A１）。本実施例では、受付番号と、被受付者の通帳の氏名及び口座番号を入力する。   It is assumed that the receptionist is notified of the reception number by the reception terminal or the like when visiting the store. In the order of the person to be accepted, a call to the window is made by the reception number. When the recipient goes to the counter, the operator of the counter first inputs the identification information of the recipient using the input key of the identification information input unit 100 (A1). In this embodiment, the reception number, the name and account number of the recipient's passbook are entered.

次に、被受付者の顔を生体情報撮影装置２０１により撮影する（A２）。撮影された顔画像は、制御部３００により、被受付者用のモニタである生体情報表示部２０２に表示される（Ａ３）。図４は、生体情報表示部２０２に表示された登録顔画像の確認画面例である。生体情報撮影装置２０１で撮影された被受付者の顔画像及びタッチパネルによる判定ボタンが表示されている。被受付者が判定ボタンを操作することにより、表示された顔画像が登録顔画像として不適当であると判定された場合は、生体情報撮影装置２０１により被受付者の顔を再度撮影する（Ａ２）。   Next, the face of the recipient is photographed by the biological information photographing apparatus 201 (A2). The photographed face image is displayed by the control unit 300 on the biological information display unit 202 that is a monitor for the recipient (A3). FIG. 4 is an example of a confirmation screen for a registered face image displayed on the biometric information display unit 202. A face image of the person to be accepted photographed by the biometric information photographing apparatus 201 and a determination button by a touch panel are displayed. If it is determined that the displayed face image is inappropriate as the registered face image by operating the determination button by the recipient, the biometric information photographing apparatus 201 captures the face of the recipient again (A2). ).

被受付者により登録顔画像が決定される（Ａ３）と、制御部３００は、Ａ１で入力された被受付者の識別情報と対応させて、記憶部４００のデータベースに登録する（Ａ４）。登録が完了すると、制御部３００は、受付番号と氏名から構築される受付一覧を閲覧用表示部５０２に表示させ（Ａ５）、受付処理を終了する。図５（ａ）は、閲覧用表示部５０２に表示された受付一覧の画面例である。受付処理を行い、記憶部４００のデータベースに登録されている被受付者の受付番号と氏名の一覧が、表示されている。   When the registered face image is determined by the recipient (A3), the control unit 300 registers it in the database of the storage unit 400 in association with the identification information of the recipient inputted at A1 (A4). When the registration is completed, the control unit 300 displays a reception list constructed from the reception number and name on the browsing display unit 502 (A5), and ends the reception process. FIG. 5A is an example of a reception list screen displayed on the browsing display unit 502. A reception process is performed, and a list of reception numbers and names of recipients registered in the database of the storage unit 400 is displayed.

次に、行員の窓口業務が終了し、呼び出された被認証者が窓口に現れた時の本人確認処理について説明する。図３（ｂ）は、実施例１の窓口での本人確認処理の手順を示すフローチャートである。   Next, a description will be given of identity verification processing when the employee's counter service is completed and the called person to be authenticated appears at the counter. FIG. 3B is a flowchart illustrating a procedure of identity verification processing at the window of the first embodiment.

まず、被認証者と照合すべき被受付者を選択するために、識別情報入力部１００により、該当する識別情報を入力する（Ｂ１）。   First, in order to select the recipient to be verified with the person to be authenticated, the corresponding identification information is input by the identification information input unit 100 (B1).

これにより、制御部３００は、記憶部４００のデータベースから、Ｂ１で入力された識別情報に対応する顔画像を検索する（Ｂ２）。検索された顔画像は、制御部３００により、認証用表示部５０１に表示される（Ｂ３）。図５（ｂ）は、認証用表示部５０１に表示された本人確認画面の例である。被受付者の受付番号、氏名、登録顔画像及びタッチパネルによる判定ボタンが表示されている。表示された顔画像と被認証者の顔とを視覚的に比較確認後、オペレータが判定ボタンを操作することにより、本人確認を行う（Ｂ４）。   Thereby, the control part 300 searches the face image corresponding to the identification information input by B1 from the database of the memory | storage part 400 (B2). The searched face image is displayed on the authentication display unit 501 by the control unit 300 (B3). FIG. 5B is an example of an identity confirmation screen displayed on the authentication display unit 501. A reception number, a name, a registered face image, and a determination button using a touch panel are displayed. After visually comparing and confirming the displayed face image and the face of the person to be authenticated, the operator confirms the identity by operating the determination button (B4).

Ｂ４で、被認証者が被受付者と同一人物であると確認された場合、制御部３００は、削除部６００に記憶部４００のデータベースから該当する被受付者の識別情報及び顔画像を削除させる（Ｂ５）。削除が終了すると、制御部３００は、更新された受付一覧を閲覧用表示部５０２に表示させ（Ｂ６）、本人確認処理を終了する。図５（ｃ）は閲覧用表示部５０２に表示された受付一覧の画面例である。図５（ａ）では表示されていた受付番号１の被受付者「ヤマダ」の識別情報及び顔画像は、本人確認処理が終了して記憶部４００のデータベースより削除されたため、図５（ｃ）の受付一覧には表示されていない。   When it is confirmed in B4 that the person to be authenticated is the same person as the person to be accepted, the control unit 300 causes the deletion unit 600 to delete the identification information and face image of the corresponding recipient from the database in the storage unit 400. (B5). When the deletion is completed, the control unit 300 displays the updated reception list on the browsing display unit 502 (B6), and ends the identity verification process. FIG. 5C is an example of a reception list screen displayed on the browsing display unit 502. The identification information and face image of the recipient “Yamada” with the reception number 1 displayed in FIG. 5A have been deleted from the database of the storage unit 400 after the identity verification process has been completed. It is not displayed in the reception list.

また、Ｂ４で被認証者が被受付者と同一人物であることが確認できなかった場合は、本人確認処理を中止する。   If the person to be authenticated cannot be confirmed to be the same person as the person to be accepted in B4, the person confirmation process is stopped.

以上のように、実施例１の窓口の本人確認システムによれば、受付時に登録する生体情報（顔画像）を用いて本人確認を行うことにより、他人の成りすましを防止することが可能となる。また、事前に生体情報を登録しておく必要がないため、その場で手軽に本人確認ができるとともに、本人確認終了後は登録情報をデータベースから全て削除するため、個人情報を長期間管理する必要がなくなり、個人情報の保護も可能となる。   As described above, according to the identity verification system at the window of the first embodiment, it is possible to prevent impersonation of another person by performing identity verification using biometric information (face image) registered at the time of reception. In addition, since it is not necessary to register biometric information in advance, it is possible to easily identify the person on the spot and to delete all the registered information from the database after the identity confirmation is completed. It becomes possible to protect personal information.

更に、閲覧用表示部５０２に受付一覧を表示することにより、利用者は、受付人数や進行状況の把握、順番確認などをすることができる。受付一覧には、受付番号と名前だけではなく、登録顔画像を含めて表示することも可能であり、この場合は、他人への成りすましを防止する牽制効果及び、順番確認の際の同姓同名による誤解を防止する効果がある。   Furthermore, by displaying the reception list on the browsing display unit 502, the user can grasp the number of receptions and the progress, check the order, and the like. In the reception list, it is possible to display not only the reception number and name but also the registered face image. In this case, it is based on the checking effect to prevent impersonation to others and the same name with the same name when checking the order It has the effect of preventing misunderstandings.

図６は、実施例２の本人確認システムの構成のブロック図である。本実施例に係る窓口の本人確認システムは、被受付者の識別情報を読み取る識別情報読取部１１０、被受付者と被認証者との生体情報を取得する生体情報取得部２００、生体情報取得部２００で取得した生体情報の特徴量を抽出する特徴量抽出部７００、被受付者の識別情報と生体情報の特徴量とを記憶する記憶部４００、被受付者の生体情報の特徴量と被認証者の生体情報の特徴量との照合を行う照合部８００、照合部８００による照合結果及び記憶部４００に記憶された識別情報の一覧を表示する表示部５００、記憶部４００に記憶された識別情報と生体情報の特徴量とを削除する削除部６００、及び、システム全体を制御する制御部３００により構成されている。本実施例では、識別情報読取部１１０、特徴量抽出部７００、及び、照合部８００を有する構成が、実施例１とは異なる。   FIG. 6 is a block diagram of the configuration of the personal identification system according to the second embodiment. The identity verification system of the window according to the present embodiment includes an identification information reading unit 110 that reads identification information of the recipient, a biological information acquisition unit 200 that acquires biological information between the recipient and the person to be authenticated, and a biological information acquisition unit. 200, a feature amount extraction unit 700 that extracts the feature amount of the biometric information acquired in 200, a storage unit 400 that stores the identification information of the recipient and the feature amount of the biometric information, the feature amount of the recipient biometric information and the authentication target Collation unit 800 that collates with the feature amount of the biometric information of the person, display unit 500 that displays a collation result by collation unit 800 and a list of identification information stored in storage unit 400, and identification information stored in storage unit 400 And a deletion unit 600 that deletes the feature amount of the biometric information, and a control unit 300 that controls the entire system. In the present embodiment, the configuration including the identification information reading unit 110, the feature amount extraction unit 700, and the collation unit 800 is different from the first embodiment.

識別情報読取部１１０は、取引処理を行う通帳や帳票等から、被受付者を特定する識別情報を読み取る部分である。   The identification information reading unit 110 is a part that reads identification information for identifying the recipient from a passbook, a form, or the like that performs transaction processing.

特徴量抽出部７００は、生体情報取得部２００で取得された被受付者及び被認証者の顔画像から、顔の特徴量を抽出する。   The feature quantity extraction unit 700 extracts facial feature quantities from the face images of the recipient and the person to be authenticated acquired by the biometric information acquisition unit 200.

照合部８００は、記憶部４００のデータベースに登録された被受付者の顔画像の特徴量と、被認証者の顔画像の特徴量との照合を行う。   The collation unit 800 collates the feature amount of the face image of the recipient who is registered in the database of the storage unit 400 with the feature amount of the face image of the person to be authenticated.

次に、実施例２の本人確認システムの動作について説明する。図７（ａ）は、窓口での受付処理の手順を示すフローチャートである。   Next, the operation of the personal identification system according to the second embodiment will be described. FIG. 7A is a flowchart showing the procedure of the reception process at the window.

まず、識別情報読取部１１０により、通帳から、被受付者の氏名、口座番号等の識別情報を読み取る（Ｃ１）。   First, the identification information reading unit 110 reads identification information such as the name and account number of the recipient from the bankbook (C1).

次に、被受付者の顔を生体情報撮影装置２０１により撮影して（Ｃ２）、被受付者用のモニタである生体情報表示部２０２で確認した後、被受付者の判定ボタン操作により登録顔画像が決定される（Ｃ３）。   Next, the face of the recipient is photographed by the biological information photographing device 201 (C2), confirmed by the biological information display unit 202 which is a monitor for the recipient, and then registered by the determination button operation of the recipient. An image is determined (C3).

登録顔画像が決定されると、制御部３００は、特徴量抽出部７００に登録顔画像の特徴量を抽出させる（Ｃ４）。抽出された特徴量は、制御部３００により、被受付者の識別情報と対応させて記憶部４００のデータベースに登録される（Ｃ５）。登録が完了すると、制御部３００は、受付番号と氏名の受付一覧を閲覧用表示部５０２に表示させ（Ｃ６）、受付処理を終了する。   When the registered face image is determined, the control unit 300 causes the feature amount extraction unit 700 to extract the feature amount of the registered face image (C4). The extracted feature amount is registered in the database of the storage unit 400 by the control unit 300 in association with the identification information of the recipient (C5). When the registration is completed, the control unit 300 displays the reception number and name reception list on the browsing display unit 502 (C6), and ends the reception process.

次に、行員の窓口業務が終了し、呼び出された被認証者が窓口に現れた時の、本人確認処理について説明する。図７（ｂ）は、実施例２の本人確認処理の手順を示すフローチャートである。   Next, identity verification processing when the employee's window service is completed and the called person to be authenticated appears at the window will be described. FIG. 7B is a flowchart illustrating a procedure of identity verification processing according to the second embodiment.

まず、被認証者と照合すべき被受付者を選択するために、識別情報読取部１１０により、通帳から識別情報を読み取る（Ｄ１）。   First, the identification information reading unit 110 reads identification information from the passbook in order to select a recipient to be verified with the person to be authenticated (D1).

これにより、制御部３００は、記憶部４００のデータベースから、Ｄ１で読み取られた識別情報に対応する顔画像の特徴量（Ｔ１）を検索する（Ｄ２）。   Thereby, the control unit 300 searches the feature amount (T1) of the face image corresponding to the identification information read in D1 from the database of the storage unit 400 (D2).

次に、生体情報撮影装置２０１により、被認証者の顔を撮影し（Ｄ３）、特徴量抽出部７００により、撮影された顔画像から顔の特徴量（Ｔ２）を抽出する（Ｄ４）。   Next, the face of the person to be authenticated is photographed by the biometric information photographing apparatus 201 (D3), and the feature quantity extraction unit 700 extracts the face feature quantity (T2) from the photographed face image (D4).

照合部８００は、Ｄ２で検索された被受付者の顔の特徴量（Ｔ１）とＤ４で抽出された被認証者の顔の特徴量（Ｔ２）とを照合する（Ｄ５）。図８は、認証用表示部５０１に表示された本人確認画面例である。（ａ）は照合部８００が照合中の画面であり、照合中の被受付者の識別情報である受付番号及び氏名と、被認証者の顔画像が表示されている。そして、（ｂ）が照合完了後の画面であり、照合結果が画面上に表示されている。   The collation unit 800 collates the feature amount (T1) of the face of the person to be accepted searched in D2 with the feature amount (T2) of the face of the person to be authenticated extracted in D4 (D5). FIG. 8 is an example of a person confirmation screen displayed on the authentication display unit 501. (A) is a screen on which the collation unit 800 is collating, and displays a reception number and name, which are identification information of the recipient being collated, and a face image of the person to be authenticated. And (b) is a screen after collation completion, and the collation result is displayed on the screen.

照合部８００による照合が完了し（Ｄ６）、被認証者が被受付者と同一人物であると確認されると、制御部３００は、削除部６００に記憶部４００のデータベースから被受付者の登録情報を削除させる（Ｄ７）。削除が終了すると、制御部３００は、受付一覧を閲覧用表示部５０２に表示させ（Ｄ８）、本人確認処理を終了する。また、Ｄ６で被認証者が被受付者と同一人物ではなかった場合は、本人確認処理を中止する。   When the collation by the collation unit 800 is completed (D6) and it is confirmed that the person to be authenticated is the same person as the recipient, the control unit 300 registers the recipient in the deletion unit 600 from the database of the storage unit 400. Information is deleted (D7). When the deletion is completed, the control unit 300 displays the reception list on the browsing display unit 502 (D8), and ends the identity verification process. If the person to be authenticated is not the same person as the person to be accepted in D6, the identity verification process is stopped.

以上のように、実施例２の窓口の本人確認システムによれば、受付時に登録する生体的な特徴量を用いて、自動的に本人確認を行うことにより、人的な負担を軽減し、他人の成りすましを防止することが可能となる。また、登録及び認証を同じ場所、同じ日の同じ時間帯で行うため、事前に登録を行った場合と比較して、環境の変化による認証性能低下はほとんど発生せず、精度良く認証を行うことが可能となる。   As described above, according to the personal identification system at the window of the second embodiment, the personal identification is automatically performed using the biometric feature amount registered at the time of reception, thereby reducing the human burden and allowing others. It is possible to prevent impersonation. In addition, since registration and authentication are performed at the same place and at the same time on the same day, authentication performance is hardly deteriorated due to changes in the environment compared to the case where registration is performed in advance, and authentication is performed with high accuracy. Is possible.

図９は、実施例３の本人確認システムの構成のブロック図である。本実施例に係る窓口の本人確認システムは、被受付者の識別情報と生体情報とを取得する生体情報取得部２００、被受付者の識別情報及び生体情報を記憶する記憶部４００、記憶部４００に記憶された識別情報と生体情報とを表示する表示部５００、記憶部４００に記憶された識別情報と生体情報とを削除する削除部６００、及び、システム全体を制御する制御部３００により構成される。本実施例では、生体情報取得部２００が被受付者の識別情報と生体情報とを読み取る読取装置２０２である構成が、実施例１とは異なる。   FIG. 9 is a block diagram of the configuration of the personal identification system according to the third embodiment. The identity verification system of the window according to the present embodiment includes a biological information acquisition unit 200 that acquires identification information and biological information of a recipient, a storage unit 400 that stores identification information and biological information of a recipient, and a storage unit 400. The display unit 500 displays the identification information and biometric information stored in the storage unit 400, the deletion unit 600 deletes the identification information and biometric information stored in the storage unit 400, and the control unit 300 that controls the entire system. The In the present embodiment, the configuration in which the biometric information acquisition unit 200 is a reading device 202 that reads the identification information and biometric information of the recipient is different from the first embodiment.

読取装置２０２は、被受付者が携帯する記録媒体、例えば通帳やカード、携帯電話等から、被受付者の識別情報及び生体情報を読み取る装置である。この記録媒体には、予め被受付者の生体情報が登録されている。   The reading device 202 is a device that reads the identification information and biometric information of the recipient from a recording medium carried by the recipient, such as a passbook, a card, or a mobile phone. The biometric information of the recipient is registered in advance on this recording medium.

次に、実施例３の本人確認システムの動作について説明する。図１０は、窓口での受付処理の手順を示すフローチャートである。   Next, the operation of the personal identification system according to the third embodiment will be described. FIG. 10 is a flowchart showing the procedure of the reception process at the window.

まず、通帳に記録されている被受付者の識別情報及び顔画像を、読取装置２０２により読み取る（Ｅ１）。   First, the identification information and face image of the recipient who are recorded in the passbook are read by the reading device 202 (E1).

制御部３００は、読取装置２０２により読み取った被受付者の顔画像を、識別情報と対応させて記憶部４００のデータベースに登録する（Ｅ２）。登録が完了すると、制御部３００は、受付一覧を一覧表示部５０２に表示させ（Ｅ３）、受付処理を終了する。   The controller 300 registers the face image of the recipient read by the reader 202 in the database of the storage unit 400 in association with the identification information (E2). When the registration is completed, the control unit 300 displays the reception list on the list display unit 502 (E3), and ends the reception process.

本人確認処理の手順は実施例１と同一なので、説明を省略する。なお、生体情報撮影装置２０１と特徴量抽出部７００と照合部８００とを備える構成をとれば、実施例２と同一の手順で本人確認処理を行うことも可能である。   Since the procedure of the personal identification process is the same as that of the first embodiment, the description thereof is omitted. In addition, if the configuration including the biometric information imaging device 201, the feature amount extraction unit 700, and the collation unit 800 is taken, it is possible to perform the identity verification process in the same procedure as in the second embodiment.

以上のように、実施例３の本人確認システムによれば、被受付者が携帯する記録媒体から生体情報を読み取るので、受付時に被受付者の生体情報を新たに取得する必要がなく、受付処理にかかる時間を短縮することができる。   As described above, according to the identity verification system of the third embodiment, since the biometric information is read from the recording medium carried by the recipient, there is no need to newly acquire the recipient's biometric information at the time of acceptance, and the acceptance process. It is possible to reduce the time required for

なお、上記の説明では、金融機関の窓口業務を例として述べたが、飲食店等の受付でも同様なことが可能である。その場合、来店した顧客に対して、受付において受付番号を発行すると同時に、生体情報の取得等を行えば良い。   In the above description, the counter service of a financial institution has been described as an example, but the same can be done at a restaurant reception. In that case, it is only necessary to obtain the biometric information at the same time as issuing a reception number to the customer who has visited the store.

本発明による実施例１の窓口の本人確認システムの構成のブロック図。The block diagram of a structure of the personal identification system of the window of Example 1 by this invention. 記憶部のデータベースの例を示す図。The figure which shows the example of the database of a memory | storage part. 実施例１の窓口での受付処理の手順及び本人確認処理の手順を示すフローチャート。5 is a flowchart illustrating a procedure of a reception process and a procedure of identity verification processing at a window according to the first embodiment. 生体情報表示部に表示された登録顔画像の確認例を示す図。The figure which shows the example of confirmation of the registration face image displayed on the biometric information display part. 閲覧用表示部に表示された受付一覧及び認証用表示部に表示された本人確認画面の例を示す図。The figure which shows the example of the identification list displayed on the reception list | wrist displayed on the display part for browsing, and the display part for authentication. 実施例２の窓口の本人確認システムの構成のブロック図。The block diagram of a structure of the personal identification system of the window of Example 2. FIG. 実施例２の窓口での受付処理の手順及び本人確認処理の手順を示すフローチャート。10 is a flowchart illustrating a procedure of a reception process and a procedure of a person confirmation process at a window according to the second embodiment. 実施例２の本人確認画面例を示す図。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a person confirmation screen according to the second embodiment. 実施例３の窓口の本人確認システムの構成のブロック図。FIG. 9 is a block diagram of a configuration of a personal identification system at a window according to a third embodiment. 実施例３の窓口での受付処理の手順を示すフローチャート。10 is a flowchart illustrating a procedure of reception processing at a window according to the third embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

１００ 識別情報入力部
１１０ 識別情報読取部
２００ 生体情報取得部
２０１ 生体情報撮影装置
２０２ 生体情報表示部
２０３ 読取装置
３００ 制御部
４００ 記憶部
５００ 表示部
５０１ 認証用表示部
５０２ 閲覧用表示部
６００ 削除部
７００ 特徴量抽出部
８００ 照合部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Identification information input part 110 Identification information reading part 200 Biometric information acquisition part 201 Biometric information imaging device 202 Biometric information display part 203 Reading apparatus 300 Control part 400 Memory | storage part 500 Display part 501 Authentication display part 502 Browse display part 600 Deletion part 700 feature extraction unit 800 verification unit

Claims (20)

窓口で受付を行った被受付者と窓口に現れた被認証者との照合を行う窓口の本人確認システムであって、前記被受付者の生体情報を取得する生体情報取得手段と、前記被受付者の識別情報に対応させて前記生体情報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された生体情報を表示する表示手段と、前記表示手段に前記識別情報に対応する生体情報を表示させる制御手段とを備えることを特徴とする窓口の本人確認システム。   A personal identification system for a counter for verifying a person who has received a reception at the window and a person to be authenticated who has appeared at the window, a biological information acquisition unit for acquiring the biological information of the person to be received, and the received Storage means for storing the biological information corresponding to the identification information of the person, display means for displaying the biological information stored in the storage means, and control for displaying the biological information corresponding to the identification information on the display means And a means for verifying the identity of the window. 前記被認証者が前記被受付者と同一人物であると確認された場合、前記記憶手段に記憶された被受付者の生体情報を削除する削除手段を備えることを特徴とする請求項１記載の窓口の本人確認システム。   2. The apparatus according to claim 1, further comprising: a deletion unit that deletes the biometric information of the recipient who is stored in the storage unit when the person to be authenticated is confirmed to be the same person as the recipient. Identity verification system at the window. 前記被認証者が前記被受付者と同一人物であると確認された場合、前記記憶手段に記憶された被受付者の識別情報と生体情報とを削除する削除手段を備えることを特徴とする請求項１記載の窓口の本人確認システム。   When it is confirmed that the person to be authenticated is the same person as the person to be accepted, there is provided deletion means for deleting the identification information and biometric information of the person to be accepted stored in the storage means. The identity verification system of the window according to Item 1. 前記被受付者の識別情報を入力する識別情報入力手段を備えることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の窓口の本人確認システム。   4. The identity verification system for a window according to claim 1, further comprising identification information input means for inputting identification information of the recipient. 前記被受付者が携帯する記録媒体から前記被受付者の識別情報を読み取る識別情報読取手段を備えることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の窓口の本人確認システム。   4. The identity verification system for a window according to claim 1, further comprising identification information reading means for reading identification information of the recipient from a recording medium carried by the recipient. 前記生体情報取得手段は、前記被受付者が携帯する記録媒体から前記被受付者の識別情報及び生体情報を読み取る読取装置であることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の窓口の本人確認システム。   The window according to any one of claims 1 to 3, wherein the biometric information acquisition means is a reading device that reads identification information and biometric information of the recipient from a recording medium carried by the recipient. Identity verification system. 前記生体情報取得手段は、前記被受付者の生体情報を撮影するための生体情報撮影装置からなることを特徴とする請求項１から５のいずれかに記載の窓口の本人確認システム。   6. The personal identification system for a window according to claim 1, wherein the biometric information acquisition unit includes a biometric information imaging device for capturing biometric information of the recipient. 前記被受付者の生体情報として、顔画像を用いることを特徴とする請求項６又は７記載の窓口の本人確認システム。   8. The identity verification system for a window according to claim 6 or 7, wherein a face image is used as the biometric information of the recipient. 窓口で受付を行った被受付者と窓口に現れた被認証者との照合を行う窓口の本人確認システムであって、前記被受付者及び前記被認証者の生体情報を取得する生体情報取得手段と、前記生体情報取得手段により取得した生体情報の特徴量を抽出する特徴量抽出手段と、前記被受付者の識別情報に対応させて前記生体情報の特徴量を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された被受付者の生体情報の特徴量と前記被認証者の生体情報の特徴量とを照合する照合手段とを備えることを特徴とする窓口の本人確認システム。   A biometric information acquisition unit for acquiring the biometric information of the recipient and the person to be authenticated, which is a personal identification system of the counter for collating the recipient who has accepted at the window and the person to be authenticated who has appeared at the window. A feature amount extraction unit that extracts a feature amount of the biological information acquired by the biological information acquisition unit, a storage unit that stores the feature amount of the biological information in correspondence with the identification information of the recipient, and the storage An identification system for a window, comprising: collation means for collating the feature quantity of the recipient's biometric information stored in the means with the feature quantity of the recipient's biometric information. 前記照合手段により前記被認証者が前記被受付者と同一人物であると確認された場合、前記記憶手段に記憶された被受付者の生体情報の特徴量を削除する削除手段を備えることを特徴とする請求項９記載の窓口の本人確認システム。   When the verification means confirms that the person to be authenticated is the same person as the person to be accepted, there is provided a deletion means for deleting the feature quantity of the biometric information of the person to be accepted stored in the storage means. The personal identification system for a window according to claim 9. 前記照合手段により前記被認証者が前記被受付者と同一人物であると確認された場合、前記記憶手段に記憶された被受付者の識別情報と生体情報の特徴量とを削除する削除手段を備えることを特徴とする請求項９記載の窓口の本人確認システム。   Delete means for deleting the identification information of the recipient and the feature quantity of the biometric information stored in the storage means when the verification means confirms that the person to be authenticated is the same person as the recipient. The system for verifying identity of a window according to claim 9, further comprising: 前記被受付者の識別情報を入力する識別情報入力手段を備えることを特徴とする請求項９から１１のいずれかに記載の窓口の本人確認システム。   12. The person identification system for a window according to claim 9, further comprising identification information input means for inputting identification information of the recipient. 前記被受付者が携帯する記録媒体から前記被受付者の識別情報を読み取る識別情報読取手段を備えることを特徴とする請求項９から１１のいずれかに記載の窓口の本人確認システム。   12. The system for confirming identity of a window according to claim 9, further comprising identification information reading means for reading identification information of the recipient from a recording medium carried by the recipient. 前記生体情報取得手段は、前記被受付者が携帯する記録媒体から前記被受付者の識別情報及び生体情報を読み取る読取装置を有することを特徴とする請求項９から１１のいずれかに記載の窓口の本人確認システム。   The window according to any one of claims 9 to 11, wherein the biological information acquisition means includes a reading device that reads the identification information and biological information of the recipient from a recording medium carried by the recipient. Identity verification system. 前記生体情報取得手段は、前記被受付者が携帯する記録媒体から前記被受付者の識別情報及び生体情報の特徴量を読み取る読取装置を有することを特徴とする請求項９から１１のいずれかに記載の窓口の本人確認システム。   The biometric information acquisition unit includes a reading device that reads the identification information of the recipient and the feature amount of the biological information from a recording medium carried by the recipient. Identity verification system at the listed window. 前記生体情報取得手段は、前記被受付者又は前記被認証者の生体情報を撮影するための生体情報撮影装置を有することを特徴とする請求項９から１５のいずれかに記載の本人確認システム。   The personal identification system according to any one of claims 9 to 15, wherein the biometric information acquisition unit includes a biometric information photographing device for photographing biometric information of the recipient or the authenticated person. 前記被受付者及び前記被認証者の生体情報として、顔情報を用いることを特徴とする請求項９から１６のいずれかに記載の本人確認システム。   The identity verification system according to any one of claims 9 to 16, wherein face information is used as biometric information of the recipient and the person to be authenticated. 前記被受付者及び前記被認証者の生体情報として、虹彩情報を用いることを特徴とする請求項９から１６のいずれかに記載の本人確認システム。   The identity verification system according to any one of claims 9 to 16, wherein iris information is used as biometric information of the recipient and the person to be authenticated. 前記被受付者及び前記被認証者の生体情報として、指紋情報を用いることを特徴とする請求項９から１６のいずれかに記載の本人確認システム。   The identity verification system according to any one of claims 9 to 16, wherein fingerprint information is used as biometric information of the recipient and the person to be authenticated. 前記被受付者及び前記被認証者の生体情報として、静脈パターン情報を用いることを特徴とする請求項９から１６のいずれかに記載の本人確認システム。
The personal identification system according to claim 9, wherein vein pattern information is used as the biometric information of the recipient and the person to be authenticated.
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