JP2006107154A - Vehicle use support system - Google Patents

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JP2006107154A JP2004293305A JP2004293305A JP2006107154A JP 2006107154 A JP2006107154 A JP 2006107154A JP 2004293305 A JP2004293305 A JP 2004293305A JP 2004293305 A JP2004293305 A JP 2004293305A JP 2006107154 A JP2006107154 A JP 2006107154A
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Hisao Fukuoka
久雄 福岡
Yoshio Wadamori
美穂 和田守
Tomoyuki Asano
智之 淺野
Yuta Funakoshi
雄太 船越
Shuhei Nishiwaki
修平 西脇
Atsumi Yasui
淳美 安井
Sachiko Nozu
幸子 野津
Takuya Kanatsuki
拓也 金築
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a vehicle use support system by which a bus user positively gets on and off a bus operated between a getting-on stop and a getting-off stop. <P>SOLUTION: A reservation is made for getting on a bus so that the bus user may positively get on and off the bus operated between the getting-on stop and the getting-off stop. In addition, when the bus stops at the stop at which the bus user waits for getting on the bus, the user has got on the bus is identified so that whether the user is a reservation user for the bus and the user is notified so that whether or not the bus is a reserved bus. Furthermore, in the course of waiting at the stop or in the course of getting on the reserved bus, the reserved user is notified of where the bus presently travels or how soon the bus arrives and so on. Configuring the vehicle use support system allows the smooth and sure get-on/off to/from the bus. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、利用者が正しく車両に乗降車できるよう支援するための車両利用支援システムに係り、特に乗車予定車両の乗車予約を行うことで、予約ユーザ情報を車両運転手にも通知することができ、また車両乗車時にユーザ情報を予約ユーザ情報と比較することによって、利用者が予約した車両であるかどうかを確認することができる車両利用支援システムに関する。   The present invention relates to a vehicle utilization support system for assisting a user to get on and off a vehicle correctly, and in particular, by making a reservation for boarding a vehicle scheduled for boarding, the user information can be notified to a vehicle driver. In addition, the present invention relates to a vehicle use support system that can confirm whether or not a vehicle is reserved by a user by comparing user information with reserved user information when the vehicle is on board.

従来、公共の車両、例えば路線バスを利用する場合、停車したバスが利用者の目的とする停留所を通るバスかどうか分からなかったり、運転手に気づかれずに通過されてしまうことがある。特に視覚障害者や老人、子供など、バスに表示された行き先を読むことが困難な人にとっては、停車したバスが乗車するべきバスかどうかを判断したり、複数並んで停車したバスの中から正しいバスを選択することは難しい。 Conventionally, when using a public vehicle, for example, a route bus, it may not be known whether the stopped bus passes a bus stop intended by the user, or the driver may pass without being noticed by the driver. For people who are difficult to read the destination displayed on the bus, such as visually impaired people, elderly people, children, etc., determine whether the bus that should be stopped is a bus that should be boarded, or from among the buses parked side by side It is difficult to select the correct bus.

また、視覚障害者が利用する場合、乗車したいバスが点字ブロックのない場所に停車するなど、待機している場所から離れた場所に停車することがあり、乗車に手間取ったり、乗車に間に合わず乗車できない場合がある。 Also, when used by visually impaired people, the bus you want to ride may stop at a place away from where you are waiting, such as stopping at a place where there are no Braille blocks. There are cases where it is not possible.

最近では、各地で公共車両利用促進のための設備導入が進み、例えば特許文献1に示されるバスナビゲーションシステムのように、入力した乗車停留所と降車停留所から利用可能な路線や時刻表の検索、バスの運行状況の検索など、バスの利用者にとって便利なシステムが開発されている。このようなバスナビゲーションシステムでは、携帯電話などの移動端末が利用され、いつでもどこでも利用が可能であり、路線情報や運行情報を取得することはできるものの、実際に自分が乗車したバスが降車停留所を通るバスであるかどうかの判断は自分でするか、運転手等に問い合わせなければならないなどの不安がある。
特開2003−217093号公報
Recently, the introduction of facilities for promoting the use of public vehicles has progressed in various places. For example, as in the bus navigation system disclosed in Patent Document 1, the search for routes and timetables that can be used from the input stop and the getting-off stop, the bus A system that is convenient for bus users has been developed, such as searching for the operation status of a bus. In such a bus navigation system, a mobile terminal such as a mobile phone is used and can be used anytime and anywhere, and although it is possible to obtain route information and operation information, the bus that you actually boarded will drop off at the stop. There is anxiety that it is necessary to judge whether it is a passing bus or not, or to ask the driver.
JP 2003-217093 A

前記のようなバスナビゲーションシステムの問題点の改善策として、たとえば特許文献2に示されるように、乗車しようとしているバスが目的とする降車停留所を通るバスかどうかを識別して通知する車両情報提供方法も発明されている。しかし、運転手は利用者の乗車予定情報を把握できないため、利用者が乗車を希望していることに気づかず、結局乗車する前に通過してしまうなど、利用者が乗車できない場合が考えられる。
特開2002−367088号公報
As a measure for improving the problems of the bus navigation system as described above, for example, as disclosed in Patent Document 2, vehicle information provision for identifying and notifying whether or not the bus to be boarded is a bus that passes through the intended stop is provided. A method has also been invented. However, since the driver cannot grasp the ride schedule information of the user, the user may not be able to get on, such as not knowing that the user wants to ride and eventually passing before getting on. .
JP 2002-367088 A

そこで本発明は、利用者が乗車停留所、降車停留所間を運行するバスに確実に乗車できるようにするために、乗車したいバスに対して乗車予約を行い、待機中の停留所に停車したバスに乗車した利用者が、該バスの予約ユーザであるかどうかを識別し、それによって該バスが乗車予約したバスであるかどうかを利用者に対して通知するシステムを提供することを課題とする。   Therefore, in order to ensure that the user can get on the bus that operates between the boarding station and the getting-off station, the present invention makes a boarding reservation for the bus that the user wants to board and gets on the bus that stops at the waiting bus stop. It is an object of the present invention to provide a system for identifying whether or not the user is a reserved user of the bus and thereby notifying the user of whether or not the bus is a reserved bus.

また、停留所での待機中、乗車予約したバスが現在どこを走行中であるか、あとどれくらいで到着するかを予約ユーザに通知し、さらに乗車中にも降車予定停留所にあとどれくらいで到着するかを通知することで、バスの乗車、降車を円滑かつ確実に行うことができるシステムを提供することを課題とする。   In addition, while waiting at the bus stop, the reservation user will be notified of where the bus reserved for boarding is currently traveling and how long it will arrive. It is an object of the present invention to provide a system capable of smoothly and reliably getting on and off the bus.

本発明は、上記課題を解決するため、乗車予定バスの乗車予約を行うバス予約手段と、該予約を行った利用者のユーザ情報を記憶する予約ユーザ情報記憶手段と、乗客のユーザ情報と前記予約ユーザ情報とを比較する乗客識別手段と、該比較結果に基づいて、前記乗客ユーザ情報と前記予約ユーザ情報とが一致するか否かを通知する通知手段と、を備えたことを特徴とするものである。   In order to solve the above problems, the present invention provides a bus reservation means for making a boarding reservation for a scheduled bus, a reservation user information storage means for storing user information of a user who made the reservation, user information of a passenger, Passenger identifying means for comparing reservation user information, and notification means for notifying whether or not the passenger user information and the reservation user information match based on the comparison result Is.

また、前記バス乗車予約手段に基づき乗車停留所を特定する乗車停留所特定手段と、降車停留所を入力する降車停留所入力手段と、前記乗車停留所から前記降車停留所まで運行する車両を検索する車両情報検索手段と、該車両情報を利用者に通知する通知手段と、を備えたことを特徴とするものである。   Also, a boarding stop specifying means for specifying a boarding stop based on the bus boarding reservation means, a boarding stop input means for inputting a boarding stop, a vehicle information search means for searching for a vehicle operating from the boarding stop to the boarding stop, and And a notification means for notifying the user of the vehicle information.

さらに、前記バス乗車予約手段によって予約した利用者が乗車停留所で待機中に、前記予約バスの到着予定情報を取得する予約車両到着予定情報取得手段と、該利用者が予約したバスに乗車後、該利用者の降車停留所への到着予定情報を取得する降車停留所到着予定情報取得手段と、前記予約バス到着予定情報取得手段または降車停留所到着予定情報取得手段で取得した到着予定情報を利用者に通知する通知手段と、を備えたことを特徴とするものである。   Furthermore, while the user reserved by the bus boarding reservation means is waiting at the boarding stop, the reserved vehicle arrival schedule information acquisition means for acquiring the scheduled arrival information of the reserved bus, and after boarding the bus reserved by the user, An arrival stop information acquisition means for acquiring the arrival schedule information of the user at the stop, and a notification of the arrival schedule information acquired by the reserved bus arrival schedule information acquisition means or the arrival stop information acquisition means of the reserved bus is notified to the user. And a notification means.

本発明によれば、以下の効果を得ることができる。すなわち、請求項1に記載の発明によれば、乗車予定バスの乗車予約を行い、該乗車予約を行った利用者のユーザ情報を予約ユーザ情報として予約バス側で記憶することにより、バスの運転手も事前に利用者の乗車予定を知ることができ、さらに、バスに乗車してきた乗客のユーザ情報と前記バスに記憶された予約ユーザ情報とを比較することによって、乗客が予約したユーザであるかを識別することができ、該結果を乗客に通知することで、利用者は乗車した際に予約したバスかどうかを確認することができる。これにより、利用者は乗車しようとしているバスが乗車予定のバスであるかどうかを知ることができ、乗車予定のバスとは異なるバスに間違って乗車することを防ぐことができる。   According to the present invention, the following effects can be obtained. That is, according to the first aspect of the present invention, by making a boarding reservation for the scheduled bus and storing the user information of the user who made the boarding reservation as reserved user information on the reserved bus side, The user can also know the user's boarding schedule in advance, and is a user who has made a reservation by comparing the user information of the passenger who has boarded the bus with the reserved user information stored in the bus By notifying the passenger of the result, the user can check whether the bus is reserved when boarding. Thereby, the user can know whether or not the bus to be boarded is a bus scheduled to be boarded, and can be prevented from erroneously boarding a bus different from the bus scheduled to be boarded.

また、バスの運転手にも予約情報が通知され、たとえば身体障害者や視覚障害者等の身体弱者や重量荷物を持つ乗客による予約であった場合、事前にそのようなユーザ情報を運転手が知ることで、停車位置に配慮したり乗車補助をするなどの対応をとることができる。さらに、空席情報を自動検知または運転手の判断などによって予約バスから送信することで、乗車予定のバスが満席で乗車不可能な場合、事前に予約ユーザに通知することができ、予約バスの変更や交通手段の変更など、効率よく対処することが可能である。 The reservation information is also notified to the bus driver. For example, if the reservation is made by a physically handicapped person such as a physically handicapped person or a visually handicapped person or a passenger with heavy luggage, the driver will give such user information in advance. By knowing, it is possible to take measures such as considering the stop position and assisting the ride. Furthermore, by sending vacant seat information from the reserved bus by automatic detection or driver's judgment, the reserved user can be notified in advance if the bus that is scheduled to be boarded is full and cannot be boarded. It is possible to deal effectively with changes in traffic and transportation.

請求項2に記載の発明によれば、利用者が乗車停留所、降車停留所間の運行バスを検索する際に、利用者の予約操作に基づいて乗車停留所が自動的に特定され、降車停留所を入力するだけで検索が可能となるため、利用者が予約する際の負担を軽減することができる。また、使用する路線内の少なくとも1つの停留所が特定されるため、似たような名前の停留所がある場合にも間違いを防ぐことができ、さらに、降車停留所の入力や使用する路線の検索を迅速かつ正確に行うことが可能である。 According to the second aspect of the present invention, when the user searches for a bus between the stop and the stop, the stop is automatically specified based on the reservation operation of the user, and the stop is input. This makes it possible to search, so that the burden on the user when making a reservation can be reduced. It also identifies at least one stop on your route, so you can avoid mistakes when there are stops with similar names, and you can quickly enter your stop and find your route And can be done accurately.

請求項3および請求項4に記載の発明によれば、利用者が乗車停留所でバスを待っている際に、予約したバスの現在地情報や該乗車停留所に到着する予定時刻を取得することができる。また乗車中にも同様に、現在走行中バスの現在地情報や、降車停留所に到着する予定時刻を取得することができる。これにより、利用者は、乗車予定のバスがあとどれくらいで乗車停留所に到着するのか、乗車中にはあとどれくらいで降車停留所に到着するのかを知ることができ、乗車、降車の準備をしておくことができるため、バスの運行を円滑に行うことが可能である。 According to the third and fourth aspects of the present invention, when a user is waiting for a bus at the boarding stop, the current location information of the reserved bus and the scheduled time of arrival at the boarding stop can be acquired. . Similarly, it is possible to obtain the current location information of the currently traveling bus and the scheduled time of arrival at the getting-off stop during boarding. As a result, the user can know how long the scheduled bus will arrive at the stop, and how much more will arrive at the stop during boarding, and prepare for getting on and off Therefore, the bus can be operated smoothly.

以下、本発明の実施形態を実施例図面に基づいて、車両利用支援システムの一例として、バスの乗車予約および乗車情報提供システムを例に説明する。   DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described based on an example drawing with a bus boarding reservation and boarding information providing system as an example of a vehicle use support system.

本実施形態のバスの乗車予約および乗車情報提供システムの一構成例として、利用者がバス停留所に待機時および、バス乗車中の構成図を図1、図2に示す。図1、図2のように、バスの乗車予約および乗車情報提供システムは、バス管理センター(中央情報処理基地局)100、携帯端末(移動受発信端末)200、バス停留所(出先地域表示受発信所)300、バス(巡回移動運行体)400を備えている。   As a configuration example of a bus boarding reservation and boarding information providing system according to the present embodiment, FIGS. 1 and 2 show a configuration diagram when a user is waiting at a bus stop and during a bus ride. As shown in FIG. 1 and FIG. 2, the bus boarding reservation and boarding information providing system includes a bus management center (central information processing base station) 100, a mobile terminal (mobile reception / transmission terminal) 200, a bus stop (destination area display reception / transmission). Station) 300 and a bus (a traveling traveling service body) 400.

中央情報処理基地局の機能を有するバス管理センター100は、各バス停留所から送られてくるバス識別情報、バス停留所情報をもとに運行データベースを管理し、携帯端末200からの問い合わせに対し、バスの現在地情報、バスの到着予定時刻情報を利用者の携帯端末200に通知するものである。また、バス停留所300から送信される停留所情報をもとにバス利用者に最適なバスを検索し、該検索結果を上記携帯端末200に送信するものである。さらに該携帯端末200からの予約情報をバス400に送信し、バス400からの返信や空席情報を携帯端末200へ通知するものである。   The bus management center 100 having the function of the central information processing base station manages the operation database based on the bus identification information and the bus stop information sent from each bus stop, and in response to an inquiry from the portable terminal 200, The present location information and the scheduled arrival time information of the bus are notified to the mobile terminal 200 of the user. In addition, the optimal bus for the bus user is searched based on the stop information transmitted from the bus stop 300, and the search result is transmitted to the portable terminal 200. Furthermore, reservation information from the portable terminal 200 is transmitted to the bus 400, and a reply from the bus 400 and vacant seat information are notified to the portable terminal 200.

移動受発信端末の機能を有する携帯端末200は、利用者が保持して降車停留所を入力し、この入力操作に応答してバス管理センター100からバス停留所300を経由して携帯端末200に送られてきた乗車バスの候補からバスを選択して予約するものである。また、予約したバスの乗車停留所到着予定情報や乗車中のバスの降車停留所到着予定情報をバス管理センター100へバス停留所300またはバス400経由で要求し、該到着予定情報を取得するものである。   The mobile terminal 200 having the function of a mobile transmission / reception terminal is held by a user and inputs a getting-off stop, and is sent from the bus management center 100 to the mobile terminal 200 via the bus stop 300 in response to this input operation. The bus is selected from the candidates for the boarding bus and the reservation is made. In addition, the bus stop center arrival request information of the reserved bus and the getting-off stop arrival schedule information of the bus being boarded are requested to the bus management center 100 via the bus stop 300 or the bus 400, and the arrival schedule information is acquired.

出先地域表示受発信所の機能を有するバス停留所300は、バス400から送られるバス識別情報をバス管理センターへ送信し、携帯端末200とバス管理センター100との通信を中継するものである。また、バス停留所300の通信エリア内において、携帯端末200から予約操作が行われると、バス停留所情報をバス管理センター100へ送信し、該バス停留所を自動的に認識して特定するものである。   The bus stop 300 having a function of a destination area display receiving / transmitting station transmits bus identification information sent from the bus 400 to the bus management center and relays communication between the portable terminal 200 and the bus management center 100. In addition, when a reservation operation is performed from the mobile terminal 200 within the communication area of the bus stop 300, the bus stop information is transmitted to the bus management center 100, and the bus stop is automatically recognized and specified.

巡回移動運行体の機能を有するバス400は、バス停留所300の通信エリア内にバスが接近したとき、バス識別情報をバス停留所300経由でバス管理センター100へ送信し、バス管理センター100で運行状況を管理するものである。また、バス内通信装置410によって、利用者が乗車した際に予約ユーザ情報と利用者ユーザ情報を比較することで、利用者が予約したバスかどうかを判断し、利用者の携帯端末200へ該判断結果を音声、表示、振動等の報知手段により通知するものである。さらに、乗車中の利用者の携帯端末200から送られた降車停留所到着予定情報の取得要求をバス管理センター100へ送信し、バス管理センター100から返信された到着予定情報を携帯端末200へ返信して通知するものである。   The bus 400 having the function of the traveling traveling body transmits the bus identification information to the bus management center 100 via the bus stop 300 when the bus approaches the communication area of the bus stop 300, and the bus management center 100 operates the bus. Is to manage. In addition, by comparing the reserved user information with the user user information when the user gets on the bus by the in-bus communication device 410, it is determined whether the bus is reserved by the user. The determination result is notified by a notification means such as voice, display, vibration or the like. Furthermore, an acquisition request for the arrival stop information arrived from the mobile terminal 200 of the boarding user is transmitted to the bus management center 100, and the arrival schedule information returned from the bus management center 100 is returned to the mobile terminal 200. To notify.

バス管理センター100は、図3に示すように、携帯端末200からバス停留所300を中継して送られる降車停留所などの予約情報、バスが乗車停留所や降車停留所へ到着する予定時刻を取得するための到着予定情報取得要求、運行移動中のバスがバス停留所の通信エリア内に侵入した際に送られるバス識別情報を受信する受信部110と、該受信したデータを管理する運行データベース部120と、運行データベース部から乗車可能なバスや路線を検索するバス検索部130と、予約情報、バス車両情報、バス現在地情報を携帯端末200やバス400に送信する送信部140を備えている。   As shown in FIG. 3, the bus management center 100 acquires reservation information such as an exit stop relayed from the mobile terminal 200 through the bus stop 300, and a scheduled time when the bus arrives at the stop or the stop. Arrival request information acquisition request, receiving unit 110 for receiving bus identification information sent when a moving bus enters the communication area of the bus stop, an operation database unit 120 for managing the received data, and operation A bus search unit 130 that searches for a bus or route that can be boarded from the database unit, and a transmission unit 140 that transmits reservation information, bus vehicle information, and bus current location information to the mobile terminal 200 and the bus 400 are provided.

携帯端末200は、図4に示すように、降車停留所や乗車予定時刻などの予約情報やバス到着予定時刻取得を要求する入力部210、該入力情報をバス400またはバス管理センター100へ送信する送信部220、携帯端末200の所有者情報を記憶したユーザ情報記憶部250、バス管理センター100からバス到着予定情報やバス車両情報を受信し、バス400から乗車バス正誤情報を受信する受信部240と、携帯端末200が受信した情報を利用者へ通知する出力部230を備えている。上記携帯端末200の所有者情報は、利用者の性別、年齢、健康度、身体障害程度、重量物荷物携行の有無、乗車補助の必要性などが記録されている。   As shown in FIG. 4, the mobile terminal 200 includes an input unit 210 that requests acquisition information such as a getting-off stop and a scheduled boarding time and a scheduled bus arrival time, and transmission that transmits the input information to the bus 400 or the bus management center 100. Unit 220, user information storage unit 250 storing owner information of portable terminal 200, receiving unit 240 receiving bus arrival schedule information and bus vehicle information from bus management center 100, and receiving bus 240 correctness information from bus 400 The mobile terminal 200 includes an output unit 230 that notifies the user of information received. The owner information of the mobile terminal 200 records the gender, age, health level, degree of physical disability, presence / absence of carrying heavy loads, necessity of riding assistance, and the like.

バス停留所300は、図5に示すように、携帯端末200が該バス停留所300の通信エリア内にあり、予約操作や予約したバスの到着情報取得要求操作をした場合に、バス管理センター100への通信を中継する受信部310および送信部320と、バス管理センター100から携帯端末200への通信を中継する受信部340および送信部330と、停留所の名前や路線(所在地)を記憶した停留所情報記憶部350を備えている。   As shown in FIG. 5, when the mobile terminal 200 is in the communication area of the bus stop 300 and performs a reservation operation or a reservation information acquisition request operation for a reserved bus, as shown in FIG. Reception unit 310 and transmission unit 320 that relay communication, reception unit 340 and transmission unit 330 that relay communication from the bus management center 100 to the portable terminal 200, and stop information storage that stores the name and route (location) of the stop Part 350 is provided.

バス400は、図6に示すように、バスとバス管理センター100、バスと携帯端末200との通信を行うバス内通信装置410と、携帯端末200からの情報を受信する受信部411と、該情報をバス管理センター100へ送信する送信部412と、バス管理センター100からの情報を受信する受信部414と、携帯端末200へバスの正誤情報や到着予定情報を送信する送信部413と、バス管理センターから送られ記憶していた予約ユーザ情報と乗客ユーザ情報とを比較し、乗客が予約したユーザであるかを判別する乗客ユーザ情報比較部415と、運転手が予約に対する返信を入力したり、該乗車予定車両に乗車している乗客の降車予定停留所等を勘案して空席状況を自動または運転手の判断によって入力する入力部416とを備えている。   As shown in FIG. 6, the bus 400 includes a bus and bus management center 100, an in-bus communication device 410 that performs communication between the bus and the portable terminal 200, a receiving unit 411 that receives information from the portable terminal 200, A transmission unit 412 that transmits information to the bus management center 100; a reception unit 414 that receives information from the bus management center 100; a transmission unit 413 that transmits correct / incorrect information and arrival schedule information of the bus to the portable terminal 200; Passenger user information comparison unit 415 that compares the reserved user information sent from the management center with the stored passenger user information and determines whether the passenger is the reserved user, and the driver inputs a reply to the reservation And an input unit 416 for inputting the vacant seat state automatically or based on the judgment of the driver in consideration of the scheduled stop of the passengers who are on the boarding board. To have.

このバスの乗車予約および乗車情報提供システムを利用する場合、まず予約処理を図8の流れに従って行う。   When using this bus boarding reservation and boarding information providing system, the reservation processing is first performed according to the flow of FIG.

まず、バス停留所300の通信エリア内において、携帯端末200により、予約操作を開始したことをバス停留所300を経由してバス管理センター100へ通知する。該通信の際、該バス停留所情報も自動的に認識して同時に送信し、乗車停留所を特定する。バス管理センター100は、乗車停留所からバスの路線を特定し、乗車候補のバスと降車停留所候補を上記とは逆の通信経路で携帯端末200へ通知する。このとき、携帯端末200とバス停留所300はBlue toothなどの無線通信網を利用する他、携帯端末200から直接インターネットなどを利用してバス管理センター100と通信を行ってもよい。この場合は、乗車停留所を自動特定することはできないため、入力操作により乗車停留所を指定する必要がある。また、バス停留所300とバス管理センター100との通信は、PHSや携帯電話、インターネットなどの無線または有線通信網を利用する。   First, in the communication area of the bus stop 300, the mobile terminal 200 notifies the bus management center 100 via the bus stop 300 that the reservation operation has started. During the communication, the bus stop information is automatically recognized and transmitted at the same time, and the boarding stop is specified. The bus management center 100 identifies the route of the bus from the boarding stop, and notifies the mobile terminal 200 of the boarding candidate bus and the getting-off station candidate through a communication path opposite to the above. At this time, the portable terminal 200 and the bus stop 300 may communicate with the bus management center 100 directly from the portable terminal 200 using the Internet or the like, in addition to using a wireless communication network such as Blue tooth. In this case, since the boarding stop cannot be automatically specified, it is necessary to specify the boarding stop by an input operation. The communication between the bus stop 300 and the bus management center 100 uses a wireless or wired communication network such as PHS, a mobile phone, and the Internet.

上記のようにバス管理センター100から受信した降車停留所候補の情報を選択して携帯端末200で降車停留所を指定し、予約操作を行うと、バス管理センター100では予約を要求されたバス400を特定し、予約を要求されたバス400に対し、予約情報および予約ユーザ情報を送信する。予約を要求されたバス400では、予約した利用者のユーザ情報を記憶し、予約が完了したことをバス管理センター100へ返信する。このとき、バスの空席状況の自動識別装置が設置されていたり、運転手が空席状況を判断して通知することが可能ならば、該状況に応じて予約ユーザに対し予約時の乗車状況を通知することも可能である。また、ユーザ情報として乗車補助や停車位置に配慮の必要なことが運転手に通知された場合、運転手は事前に該対策をとることができる。   As described above, when the information on the drop-off stop candidate received from the bus management center 100 is selected, the stop is designated by the mobile terminal 200, and the reservation operation is performed, the bus management center 100 identifies the bus 400 requested to be reserved. Then, the reservation information and the reservation user information are transmitted to the bus 400 for which the reservation is requested. In the bus 400 for which the reservation is requested, the user information of the reserved user is stored, and the completion of the reservation is returned to the bus management center 100. At this time, if an automatic identification device for the availability of bus seats is installed, or if the driver can determine and notify the availability, the reservation user is notified of the boarding status at the time of reservation according to the situation. It is also possible to do. Further, when the driver is notified as user information that it is necessary to consider boarding assistance or the stop position, the driver can take such measures in advance.

乗車予約が完了したことを通知する返信情報がバス管理センター100へ送信されると、バス運行データベースで管理されている現在地情報により、予約ユーザが待機するバス停留所への到着予定時刻(残りバス停留所数)を算出し、予約完了通知とともにバス停留所300を経由して携帯端末200に到着予定情報を通知する。このとき、運行データベース部120に車両のタイプ(低床式など)や色など、車両の特徴情報も記録してあれば、予約したバスの車両情報も通知することができる。   When reply information notifying that the boarding reservation has been completed is transmitted to the bus management center 100, the estimated arrival time at the bus stop where the reservation user waits (the remaining bus And the arrival schedule information is notified to the portable terminal 200 via the bus stop 300 together with the reservation completion notification. At this time, if vehicle characteristic information such as a vehicle type (such as a low floor type) and a color is recorded in the operation database unit 120, the vehicle information of the reserved bus can also be notified.

バス400の現在地情報は、各バス停留所300の通信エリア内にバス400が進入したときに、バス識別情報をバス停留所300へ無線で送信し、該情報をバス停留所300からバス管理センター100内のバス運行データベース部120へ送信して運行状況を管理する。また、バス停留所300との通信によって管理するのではなく、GPS(全地球測位システム)を利用してバス運行状況を管理する方法もある。   As for the current location information of the bus 400, when the bus 400 enters the communication area of each bus stop 300, the bus identification information is wirelessly transmitted to the bus stop 300, and the information is transmitted from the bus stop 300 to the bus management center 100. It transmits to the bus operation database unit 120 and manages the operation status. In addition, there is a method of managing the bus operation status using GPS (Global Positioning System) instead of managing by communication with the bus stop 300.

予約したバスへの乗車および乗車バス正誤通知は図9の処理に従って行う。バス停留所300で予約ユーザが待機中に、予約したバスが乗車バス停留所の1つ前または通信エリア内に走行してきた場合、予約ユーザの携帯端末200に予約バス接近情報が通知される。バスが乗車停留所へ停車し、乗車を試みた際に、予約ユーザの携帯端末200がバス内通信装置410の通信範囲内にあれば、自動的に携帯端末200から該端末のユーザ情報をバス内通信装置410に送信する。バス内通信装置410に記憶されていた予約ユーザ情報と、携帯端末200から送られてきた乗客ユーザ情報とを比較し、等しければ予約したバスであることを携帯端末200に通知する。また、乗車したバスのバス内通信装置410に予約情報の記憶がない場合(予約が入っていない場合)や、予約ユーザ情報と乗客ユーザ情報が異なる場合は、予約したバスではないことを乗客ユーザの携帯端末200に通知する。これにより、同時に複数のバスが到着した場合などにも、誤って別のバスに乗車していれば通知され、予約したバスに乗ることができる。
また、バスと携帯端末の各々に、視認できるLED等の色表示部を設けて両者の表示色を同一に制御するようにすると、各々が接近した時の比較が容易にできて利用者のバス識別及び運転者からの予約ユーザー識別が迅速に判別できる利点がある。
Boarding the reserved bus and notifying the correctness of the boarding bus are performed according to the processing of FIG. When the reserved user is waiting at the bus stop 300 and the reserved bus travels in front of the boarding bus stop or in the communication area, the reserved user's mobile terminal 200 is notified of the reserved bus approach information. If the reserved user's mobile terminal 200 is within the communication range of the in-bus communication device 410 when the bus stops at the boarding stop and tries to get on, the user information of the terminal is automatically sent from the mobile terminal 200 to the bus. Transmit to the communication device 410. The reserved user information stored in the in-bus communication device 410 is compared with the passenger user information sent from the portable terminal 200, and if they are equal, the portable terminal 200 is notified of the reserved bus. Also, if there is no reservation information stored in the in-bus communication device 410 of the boarded bus (if no reservation is entered), or if the reservation user information is different from the passenger user information, it is determined that the passenger is not a reserved bus. Is notified to the mobile terminal 200. Thereby, even when a plurality of buses arrive at the same time, if a different bus is accidentally boarded, it is notified and the reserved bus can be boarded.
In addition, if a color display unit such as a visible LED is provided in each of the bus and the portable terminal so that the display colors of both are controlled in the same way, the comparison can be easily made when they approach each other, and the user's bus There is an advantage that identification and reserved user identification from the driver can be quickly determined.

予約したバスが乗車停留所または降車停留所へ到着する予定時刻(または停留所数)を携帯端末200へ通知する際の処理を図10に示す。予約ユーザは、携帯端末200の操作によって予約バスの到着予定情報取得を要求し、バス停留所300での待機中はバス停留所300経由で、バス乗車中はバス内通信装置410経由でバス管理センター100へ通知する。バス管理センター100では、バス運行データベース部120へ参照して予約ユーザーのバス乗車中有無の判別結果に基づき、現在地や到着予定時刻を算出し、バス停留所300またはバス内通信装置410を経由して携帯端末200に該情報を送信する。   FIG. 10 shows a process when notifying the portable terminal 200 of the scheduled time (or the number of stops) at which the reserved bus arrives at the boarding stop or the getting-off stop. The reservation user requests acquisition of reserved bus arrival schedule information by operating the mobile terminal 200, and the bus management center 100 passes through the bus stop 300 while waiting at the bus stop 300, and via the in-bus communication device 410 during the bus ride. To notify. The bus management center 100 refers to the bus operation database unit 120 to calculate the current location and estimated arrival time based on the determination result of whether or not the reserved user is on the bus, and passes through the bus stop 300 or the in-bus communication device 410. The information is transmitted to the portable terminal 200.

携帯端末200は、携帯電話やPHS、PDAなどの小型移動端末の他、例えば図7のように音声入出力、画面表示部、簡単操作ボタンを備えた専用端末などを用いるとよい。専用端末に音声入力および音声認識を備えれば、降車停留所などの入力操作の簡略化、タッチパネルや少数ボタンの配置、音声出力による操作性の向上を図ることができ、老人や子供、障害者など、携帯電話やコンピュータなどの操作に慣れていない人にも本発明によるシステムを利用することが可能である。   The mobile terminal 200 may be a small mobile terminal such as a mobile phone, PHS, or PDA, or a dedicated terminal provided with voice input / output, a screen display unit, and simple operation buttons as shown in FIG. If the dedicated terminal is equipped with voice input and voice recognition, it is possible to simplify input operations such as getting off at a stop, arrange touch panels and a small number of buttons, and improve operability by voice output. The system according to the present invention can also be used by a person who is not familiar with the operation of a mobile phone or a computer.

本発明における車両利用支援システムの一実施例における利用者待機時の一構成図である。It is one block diagram at the time of the user standby in one Example of the vehicle utilization assistance system in this invention. 本発明における車両利用支援システムの一実施例における利用者乗車中の一構成図である。It is one block diagram in the boarding of the user in one Example of the vehicle utilization assistance system in this invention. 図1および図2におけるバス管理センターの一構成図である。FIG. 3 is a block diagram of the bus management center in FIGS. 1 and 2. 図1および図2における携帯端末の一構成図である。FIG. 3 is a configuration diagram of the mobile terminal in FIGS. 1 and 2. 図1および図2におけるバス停留所の一構成図である。FIG. 3 is a configuration diagram of a bus stop in FIGS. 1 and 2. 図1および図2におけるバスの一構成図である。FIG. 3 is a configuration diagram of a bus in FIGS. 1 and 2. 図1および図2における携帯端末のイメージ図である。FIG. 3 is an image diagram of the mobile terminal in FIGS. 1 and 2. 本発明におけるバス予約処理の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the bus reservation process in this invention. 本発明におけるバス乗車正誤通知の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement of the bus boarding correct / incorrect notification in this invention. 本発明における予約バス到着予定時刻通知の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement of the reservation bus arrival scheduled time notification in this invention.

符号の説明Explanation of symbols

100 バス管理センター
110 バス管理センター受信部
120 バス管理センター運行データベース部
130 バス管理センターバス検索部
140 バス管理センター送信部
200 携帯端末
210 携帯端末入力部
220 携帯端末送信部
230 携帯端末出力部
240 携帯端末受信部
250 携帯端末ユーザ情報記憶部
300 バス停留所
310 携帯端末またはバスからのバス停留所受信部
320 バス管理センターへのバス停留所送信部
330 携帯端末へのバス停留所送信部
340 バス管理センターからのバス停留所受信部
350 バス停留所情報記憶部
400 バス
410 バス内通信装置
411 携帯端末からのバス内通信装置受信部
412 バス停留所またはバス管理センターへのバス内通信装置送信部
413 携帯端末へのバス内通信装置送信部
414 バス管理センターからのバス内通信装置受信部
415 バス内通信装置乗客ユーザ情報比較部
416 バス内通信装置入力部

DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Bus management center 110 Bus management center receiving part 120 Bus management center operation database part 130 Bus management center bus search part 140 Bus management center transmission part 200 Portable terminal 210 Portable terminal input part 220 Portable terminal transmission part 230 Portable terminal output part 240 Portable Terminal receiving unit 250 Mobile terminal user information storage unit 300 Bus stop 310 Bus stop receiving unit 320 from mobile terminal or bus Bus stop transmitting unit 330 to bus management center Bus stop transmitting unit 340 to mobile terminal Bus from bus management center Bus stop reception unit 350 Bus stop information storage unit 400 Bus 410 Bus communication device 411 Bus communication device reception unit 412 from a mobile terminal Bus communication device transmission unit 413 to a bus stop or bus management center Bus communication to a mobile terminal Device transmitter 414 In-bus communication device receiving unit 415 from the bus management center 415 In-bus communication device passenger user information comparison unit 416 In-bus communication device input unit

Claims (4)

乗車予定車両の乗車予約を行う車両予約工程手段と、該乗車予約を行った利用者のユーザ情報を記憶する予約ユーザ情報記憶工程手段と、乗客のユーザ情報と前記予約ユーザ情報とを比較する乗客識別工程手段と、該乗客識別工程手段の比較結果に基づいて、前記乗客ユーザ情報と前記予約ユーザ情報とが一致するか否かを通知する通知工程手段と、を備えたことを特徴とする車両利用支援システム。 Vehicle reservation process means for making a boarding reservation of a boarding scheduled vehicle, reservation user information storage process means for storing user information of a user who made the boarding reservation, and a passenger who compares passenger user information with the reservation user information A vehicle comprising: an identification step means; and a notification step means for notifying whether or not the passenger user information and the reserved user information match based on a comparison result of the passenger identification step means Use support system. 請求項1記載の車両利用支援システムにおいて、車両予約工程手段の予約操作に基づき乗車停留所を特定する乗車停留所特定工程手段と、降車停留所を入力する降車停留所入力工程手段と、前記乗車停留所から前記降車停留所まで運行する車両を検索する車両情報検索工程手段と、該車両情報を利用者に通知する通知工程手段と、を備えたことを特徴とする車両利用支援システム。 2. The vehicle use support system according to claim 1, wherein a boarding stop specifying step means for specifying a stop based on a reservation operation of a vehicle reservation step means, a stop stop input step means for inputting a stop, and the getting off from the stop. A vehicle use support system comprising vehicle information search process means for searching for a vehicle operating to a stop, and notification process means for notifying a user of the vehicle information. 請求項1または2記載の車両利用支援システムにおいて、前記車両予約工程手段によって予約した利用者が乗車停留所で待機中に、前記予約車両の到着予定情報を取得する予約車両到着予定情報取得工程手段と、該利用者が予約した車両に乗車後、該利用者の降車停留所への到着予定情報を取得する降車停留所到着予定情報取得工程手段と、前記予約車両到着予定情報取得工程手段または降車停留所到着予定情報取得工程手段で取得した到着予定情報を利用者に通知する通知工程手段と、を備えたことを特徴とする車両利用支援システム。 3. The vehicle use support system according to claim 1 or 2, wherein a reserved vehicle arrival schedule information acquisition step means for acquiring arrival schedule information of the reserved vehicle while the user reserved by the vehicle reservation step means is waiting at a boarding stop. , After getting on the vehicle reserved by the user, the getting-off station arrival schedule information acquisition step means for acquiring the user's arrival schedule information at the getting-off stop, and the reserved vehicle arrival schedule information acquisition step means or the alighting stop arrival schedule A vehicle use support system comprising: notification process means for notifying a user of arrival schedule information acquired by the information acquisition process means. 前記予約車両到着予定情報取得工程手段または降車停留所到着予定情報取得工程手段の検知を、利用者の車両乗車中の有無によって判別し、該判別結果に基づいて各々に対応した情報を利用者に通知することを特徴とする請求項3記載の車両利用支援システム。

The detection of the reserved vehicle arrival schedule information acquisition process means or the getting-off stop arrival schedule information acquisition process means is determined based on whether or not the user is in the vehicle, and information corresponding to each is notified to the user based on the determination result. The vehicle use support system according to claim 3, wherein:

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