JP2006018553A - ネットワーク端末 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 本ネットワーク端末は、例えば、受信した電文がIP電話の着信メッセージの場合、まず、キーボード等の入力装置のキー入力が監視すべきキー入力のイベントかどうか判別し(S1311)、“No”の場合は、キーストローク入力速度が監視入力速度より速いかどうかを判別する(S1312)。ステップS1311またはステップS1312において、その判別が“Yes”の場合、ソフトフォンの画面操作制御部へ起動をかける(S1314)。これにより、オペレータへの着信通知および電話を取る操作介入のためのバックグラウンドのソフトフォン画面(IP電話用画面)が、表示装置のフォアグラウンドに表示される。
【選択図】 図13
Description
(1)マンマシンインターフェースを持つパソコンなどのネットワーク端末において、フォアグラウンドプログラムの表示画面で一般業務のキー入力中に、例えば着呼などの非同期イベントが発生した場合、着信画面などのバックグラウンドプログラムの表示画面が、オペレータにとっては、突然、前面に出てくることになる。
(2)このため、オペレータの操作が一般業務からバックグラウンドプログラムへの遷移中に、キー入力データが、例えば着信画面などのバックグラウンドプログラムに誤って送られるおそれがある。
(1)バックグラウウンドプログラムがオペレータ介入を必要とする場合、フォアグラウンドプログラムとの間で競合制御を行うことができる。従って、所定の場合にバックグラウンドの画面を好適にフォアグラウンドに出すことができる。
(2)これにより、例えば、端末操作中に、電話着信などの非同期イベントが発生した場合、着信画面などのバックグラウンドプログラムのオペレータ介入操作への遷移をスムースに行うことができる。また、端末操作中に、一般業務へのキー入力データが、遷移途中の例えば着信画面などのバックグラウンドプログラムに誤って入力される頻度を大幅に低減することができる。
また、本実施例では、ソフトフォンにおける「着信」という非同期イベントと、パソコンによる一般業務におけるキーボードの入力操作とが競合する場合について説明するが、本発明はこれに限定されるものではない。
OS120は、入出力制御、イベント通知、アプリケーションの起動、終了などのスケジュール管理を行う。
次にパソコン1におけるソフトフォン画面(IP電話用画面)およびハンドセットの外観の例について説明する。
次にIP電話の電文形式およびパソコン1とハンドセット2間の電文形式の例について説明する。
また、本実施例では、入力速度および特定の監視キーとして、キーボードからの入力操作を例示したが、マウスのクリック操作、バーコード入力など、その他のマンマシンインターフェースによる入力操作についても同様に適用可能である。また、入力速度や入力間隔などの監視値を端末装置の使用者毎に設定したり、次の入力状態の予測値を変更したりすることができる。これにより、使用者に応じた癖が反映され、次の入力状態の予測精度を向上することが可能である。
2 ハンドセット
3 サーバ装置
4 ゲートウェイ
5 公衆回線網
6 外部電話
101 CPU
102 メモリ
103 LAN制御ボード
104 入力装置
105 表示装置
106 HDD
107 USB制御ボード
110 ソフトフォンアプリケーション部
111 イベント制御部
112 音声制御部
113 発信制御部
114 着信制御部
115 画面操作制御部
120 オペレーティングシステム
130 入出力制御部
131 LAN制御部
132 ハンドセット制御部
133 ハードディスク制御部
134 入力制御部
135 表示制御部
Claims (7)
- 表示装置のフォアグラウンドに第1の画面を表示するための第1の手段と、所定条件が成立した場合に前記表示装置のバックグラウンドに待機する第2の画面を前記フォアグラウンドに表示するための第2の手段と、前記第1および第2の画面を操作するための入力装置とを備えたネットワーク端末であって、前記所定条件が成立した場合に、前記第1の画面を操作する前記入力装置の入力状態に応じて、前記第2の画面を前記フォアグラウンドに表示することを特徴とするネットワーク端末。
- 前記入力状態が、予測により求めた入力状態であることを特徴とする請求項1記載のネットワーク端末。
- 前記第2の画面の前記フォアグラウンドへの表示が、前記入力状態に応じて、一定の遅延時間をもって行われることを特徴とする請求項1または2記載のネットワーク端末。
- 前記第1の画面が情報入力用画面であり、前記第2の画面がIP電話用画面であり、かつ前記所定条件が成立した場合がIP電話の着呼があった場合であることを特徴とする請求項1〜3のいずれかに記載のネットワーク端末。
- 所定条件が成立した場合に、表示装置のフォアグラウンドに表示されている第1の画面を操作する入力装置の入力状態を判別する機能、前記入力状態の判別結果に応じて、前記表示装置のバックグラウンドに待機する第2の画面を前記フォアグラウンドに表示させる機能を、コンピュータに実現させるためのプログラム。
- 前記入力状態が、前記入力装置における入力速度および特定のキーの入力操作のうちの少なくとも1つである、請求項5記載のプログラム。
- 前記第1の画面が情報入力用画面であり、前記第2の画面がIP電話用画面であり、かつ前記所定条件が成立した場合がIP電話の着呼があった場合である、請求項5または6記載のプログラム。
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