JP2005515703A - ネットワークで獲得されたデータによる傾向分析に基づく通信事業者ネットワーク管理システム - Google Patents

Abstract

本発明は、管理された搬送ネットワークからデータを獲得するためのモジュール（ＤＡＭ）を含み、獲得されたデータのセットの傾向を決定するように設計された傾向計算モジュール（ＴＣＭ）、および、その傾向に関連付けられた条件の達成度を決定するように設計された満足度計算モジュール（ＳＣＭ）を含むことを特徴とするネットワーク管理システムに関する。

Description

本発明は通信事業者ネットワーク、特に電気通信ネットワークを管理するためのシステムに関する。

これらの通信事業者ネットワーク内では、多くのデータフローが伝送されている。これらのデータフローの結果であるトラフィックは時間の経過とともに大幅に変化する可能性のある振る舞いを有する。

したがって、特定の瞬間においては、トラフィックが、電気通信ネットワーク上で利用可能なリソースと、または、ネットワーク運営者が顧客またはサービスプロバイダに対して請負契約を締結しているサービスレベル契約（ＳＬＡ）と適合しなくなる可能性がある。

これは、ネットワーク内の２つのノード間のリンク上の伝送速度がこのリンクでの許容可能な速度より大きくなる時の典型的な例である。その結果は輻輳、および、データフロー性能の喪失である。

この問題を軽減するために、一般に通信事業者ネットワークはネットワーク管理システムに接続されており、そのシステムの目的の１つは、ネットワーク内の重要なポイントと考えられる特定のポイントにおいて測定センサによってトラフィックを監視することである。これらの測定センサはアラームによって、または、ネットワーク管理システム自体から入来する測定要求に応じてネットワーク管理システムにデータを伝送する。

ネットワーク管理システムによれば、獲得されたデータは、続いて、理想的にはデータをより読取り易くするための簡単なデータ処理の後に、人間のオペレータに提示される。続いて、オペレータは、いかなる異常（ネットワークの構成部分の故障、リンクの混雑など）も検出するために、獲得されたデータのこのセットを監視するタスクを行う。次に、オペレータは適切な是正行為（ネットワークの構成部分の交換、経路決定方式の再定義など）を決定しなければならない。

しかし、このような手続きの方法は不適切であることが判明している。

一方で、通信事業者ネットワーク（特に電気通信ネットワーク）の増大しつつあるサイズと複雑さ、および、これらのネットワーク上に展開されるサービスの多様性は、オペレータが監視しなければならない獲得データの数を増大させる傾向にある。その結果、オペレータがそのタスクを効果的に行う上での難点が増大しつつある。

他方で、特定の瞬間における通信事業者ネットワークの状態のみが考慮されている。オペレータは問題を予測する単純な手段を持たず、したがって、問題が明らかになった時にのみ問題に対処しなければならない。この時、これらの問題の結果は、予測されていた場合より当然大きくなる。これは、特に、ＳＬＡ（サービスレベル契約）、すなわち、通信事業者ネットワーク運営者と第三者（顧客またはサービスプロバイダ）との契約の違反をもたらすことがある。また、そのような違反の結果は、損害を受けた第三者への違約金の支払いとなることがある。

米国特許第６，３２０，５８５号明細書は、これらの傾向を表示するために傾向を解析するシステムについて記載する。しかし、これは、厳密に言えば、決してネットワークを管理するためのシステムではなく、したがって、計算され、表示される傾向は電気通信ネットワークのオペレータによって直接使用可能ではない。

本発明の目的は、従来技術の解決策によって課されたこの問題を低減することである。

そのために、本発明によるネットワーク管理システムは、獲得データから傾向を自動的に計算し、それらの傾向がそれらに関連している条件を満足するかどうかを決定する。

さらに詳細には、本発明の目的は管理される通信事業者ネットワークから入来するデータを獲得するためのモジュールを含むネットワーク管理システムである。このシステムは、以下を含むことを特徴とする。
・獲得されたデータのセットの傾向（ｔｒｅｎｄ）を決定することが可能な傾向計算モジュール、および、
・これらの傾向に関連する条件の満足度を決定し、ある条件が最早満足されなくなり始めた時刻を決定し、前記時刻が所与の閾値を超えた時にアラームを起動することができる満足度計算モジュール。

条件は、例えば、閾値、および、オペレータが閾値を傾向に関連付ける比較から形成することができる。

さらに、本ネットワーク管理システムは、獲得データと傾向との間の関連付けのパラメータを含む傾向定義ベースと、条件と傾向との間の関連付けを定義する条件定義ベースとを含むことができる。

したがって、傾向に関連付けられた条件を満足しない傾向のみがオペレータに提示されることが可能である。次いで、オペレータは発生する前に問題を予測することができる。したがって、オペレータは是正行動を行うことができ、それにより、この潜在的な問題は発生しない。

本発明の１つの実施形態によれば、本ネットワーク管理システムは、さらに、これらの時刻に従って、条件の不満足の状況を分類するための手段を有する。

本発明の１つの実施形態によれば、本ネットワーク管理システムは、条件満足度計算モジュールが、条件が満足されなかったと決定した時に、条件に関連した是正行動を起こさせるための行動起動モジュールも含む。

この行動起動モジュールは、これらの是正行動を、管理されている通信事業者ネットワークの設備および／またはトラフィック管理モジュールに伝送することを可能とすることができる。

このモジュールは、是正行動を管理されている通信事業者ネットワークに責任を持つ企画サービス会社に伝送することも可能とすることができる。

したがって、オペレータは、ネットワーク管理システムによって自動的に管理することができる特定の数の是正行動に最早介入しなくてよい。

本発明の第２の目的は、上述のネットワーク管理システムを含むサービス管理システムである。

本発明およびその長所を、添付の図面を参照して、以下の実施形態の説明においてさらに明白に説明する。

図１において、電気通信ネットワークＮは、ここではルータＲ_１、Ｒ_２、Ｒ_３、Ｒ_４である、ネットワーク構成部分を有する。

この電気通信ネットワークはネットワーク管理システムＮＭＳに接続される。

各ネットワーク構成部分は、データｄ_１，ｄ_２，ｄ_３，ｄ_４をデータ獲得モジュールＤＡＭに伝送し、ネットワーク管理システムＮＭＳの一部を形成する。これらの獲得データはアラームまたは測定値から入来してもよい。

アラームは、問題（欠陥、ある数値による閾値超えなど）を検出したネットワーク設備の機器によって通知される。

測定値は、問題の状況から外部に伝送される数値である。それらは「プッシュ」モデル、すなわち、ネットワーク管理システムＮＭＳの要求で伝送されるモデルに対応させることができる。これらの伝送は周期的であってもよい。

これは、同じく、「プル」モデルに対応させることもできる。この場合、測定値はネットワーク設備上に位置するデータベースにおいて使用可能である。これらのデータベースは、通常、管理情報ベースを表すＭＩＢという頭字語で呼ばれる。したがって、ネットワーク管理システムＮＭＳはこれらのデータベースＭＩＢにアクセスすることによってこれらの測定値を読むことができる。

次に、これらの獲得データは、例えば周期的に、傾向計算モジュールＴＣＭに伝送される。

この傾向解析モジュールＴＣＭは獲得データの各々またはいくつかの傾向を計算することができる。これを行うために、このモジュールは計算すべき傾向の定義を含む傾向定義ベースＴＤＢを使用することができる。

傾向の定義は獲得データと傾向との間の関連のパラメータを特徴とすることができる。さらに詳細には、各傾向について、その傾向が関連する獲得値を指定する場合を本方法の傾向（線形または非線形回帰など）およびパラメータを計算する方法としてもよい。

したがって、計算された傾向は、続いて、満足度計算モジュールＳＣＭに伝送される。これの役割は、傾向計算モジュールＴＣＭによってこれに伝送される傾向が条件のセットを満足することをチェックすることである。

これらの条件は、傾向を条件に関連付ける条件定義ベースＣＤＢにおいて定義される。これらの条件は、比較演算子および可能には数値を以って、特徴とすることができる。これらは「傾向１＞数値１」の形で表現することができる。

この数値は以前に固定された閾値、または、履歴に基づく数値、例えば、獲得データにおける変化の前の瞬間によって決定されたものとすることができる。

これらの条件はいくつかの傾向を含むことができ、したがって、それらは：
・比較演算子、したがって、例えば、「傾向１＞傾向２」の形の条件を表現することが可能である、および、
・論理演算子、すなわち、「傾向１＞数値１、かつ、傾向２＞数値２」の形の比較を表現することを可能にするためのもの、
のいずれかによってリンクすることができる。

この条件満足度計算モジュールＣＳＭは、例えば周期的に、全ての条件が満足されていることを検証する。もしこれが、１つまたは複数の傾向がそれらに関連する条件を満足していないことを検出すれば、オペレータは、マン／マシンインターフェイスＩＨＭによってこれについて警告されることが可能である。他の場合においては、オペレータが処理しなければならない情報の項目の数を限定するために、獲得データまたは傾向はオペレータに提示されなくてもよい。

したがって、オペレータは管理されるネットワークにおける予測可能な変化に関する情報を提示されることが可能である。したがって、オペレータはこの変化の否定的な結果を最小に押えるためか、または、排除するためのいずれかのための是正行動を実施することによって、この変化を予測することができる。

この条件満足度計算モジュールＣＳＭは、傾向が最早条件を満足しなくなり始めた時刻の決定も行うことができる。

したがって、本発明の１つの実施形態によれば、条件の不満足は特にこれらの時刻に従って分類することができる。したがって、特にオペレータにとって、問題の発生の周辺に従って問題に対応することは容易である。

図３は条件満足度計算の例を示す。Ｘ軸は時間を表し、Ｙ軸は問題としている数値の値を表す。

点ｍ_１、ｍ_２、ｍ_３、ｍ_４、ｍ_５はデータ獲得モジュールＤＡＭによって獲得されたデータである。曲線Ｔは傾向計算モジュールＴＣＭによって計算された傾向を示す。

閾値Ｓは条件データベースＣＤＢにおいて定義される条件「Ｔ＜Ｓ」を形成するために定置され、これの満足度は条件満足度計算モジュールＳＣＭによって検証される。

モジュールＳＣＭは、この傾向Ｔが、点Ｐにおいて条件「閾値Ｓより小さい」を超えることを決定することが可能である。

したがって、モジュールＳＣＭは、この超えることをオペレータに対して示す情報をマン／マシンインターフェイスＩＨＭを介してオペレータに提示することができる。傾向Ｔが閾値Ｓを超える点Ｐの時刻、または、むしろ、この時刻を現在の時刻（すなわち、ここでは、最後に獲得されたデータ項目ｍ_５の時刻）から隔てる時間長δもオペレータに提示できる。

本発明の１つの実施形態によると、この時間長δに従って、オペレータに提供される情報を分類することが可能である。満足されない条件は、時間長δの長い順に分類される。これは対処すべき最も緊急な問題をオペレータに提出することを可能にする。

１つの実施形態によれば、アラーム閾値Δを条件「Ｔ＜Ｓ」に関連付けることが可能である。時間長δによってこの新しい閾値Δが超えられることは、アラームを起動する。情報がオペレータに伝送されるか、または、このアラームが情報の特定の整形（例えば、固有の色など）を起動するのは、そのようなアラームの起動のイベントにおいてのみ可能である。

本発明の特定の実施形態によれば、信頼性の数値は傾向計算モジュールＴＣＭによって計算される傾向に関連している。この信頼性はこの傾向計算によって行われる予測を特徴とすることを可能にする。２つのタイプの信頼性は実際に計算できることができる。すなわち、
・演繹的な信頼性であって、例えば線形回帰の相関係数に基づいたもの、
・事後信頼性であって、例えば様々な時間の見通しにおいて、予測された数値と実際に獲得された数値との間の相違の計算に基づいたもの、である。

信頼性の数値は、満足度計算モジュールＳＣＭの結果に対して、したがって、オペレータに提示される情報に対して明らかに影響を有する。例えば、条件の不満足に関する情報の各項目は信頼性の数値に関連して表示することができる。

本発明の１つの実施形態によれば、マン／マシンインターフェイスが、ネットワーク管理システムＮＭＳの様々なモジュールとのさらに発展した対話を可能にすることに備えることもできる。

これは、特に、オペレータが予測に関して要求を行うことを可能にすることができる。例えば、本システムは、傾向がオペレータによって固定された数値に到達する時刻を要求に応じて供給することができる。逆に、これは、このオペレータによって決定された時刻において傾向によって到達される数値を供給することもできる。

傾向および／または条件の作成、修正、および、排除を可能にするために、このマン／マシンインターフェイス（または、他のもの）は傾向定義ベースＴＤＢおよび／または条件定義ベースＣＤＢに直接的に接続することができる。

代わりに、これらのベースは、例えば、単純なファイルによって強化することができる。

図２は本発明の第２の実施形態を示す。

ネットワーク管理システムＮＭＳはネットワーク設備Ｒ_１、Ｒ_２、Ｒ_３、Ｒ_４の４つの項目から構成されるネットワークＮに接続される。

図１に示す実施形態におけるように、このネットワーク管理モジュールＮＭＳはデータ獲得モジュールＤＡＭ、傾向定義ベースＴＤＢに接続される傾向計算モジュールＴＣＭ、および、条件定義ベースＣＤＢに接続される満足度計算モジュールＳＣＭを含み、全てのこれらのモジュールおよびベースは、上記に説明したものと同一である。

データ獲得モジュールは、上記に説明したように、データｄ_３、ｄ_４を獲得する。

この実施形態によれば、満足度計算モジュールは行動起動モジュールＡＤＭと通信する。

後者の役割は、満足度計算モジュールＳＣＭが、条件が満足されていないことを検出した時に、是正行動を自動的に起動することである。

この是正行動は、マン／マシンインターフェイスＩＨＭの手段によるオペレータによる確認行動、または、おそらくはパラメータ化の行動を必要とすることができる。

したがって、是正行動は、ネットワーク設備へのａ_３、または、最先端技術から知られているトラフィック管理モジュールに従うこともできるトラフィック管理モジュールＴＭＭへのａ_ｈ、のいずれかに伝送される。

このトラフィック管理モジュールは、従来、伝送される是正行動ａ_ｈに対応する低レベル行動ａ_１およびａ_２を決定することができる。傾向解析モジュールＴＡＭによって予測された問題を回避するために、これらの低レベル行動ａ_１、ａ_２、ａ_３は図２の特定の構成部分Ｒ_１、Ｒ_２、および、Ｒ_３に伝送される。

これらの行動ａ_１、ａ_２、ａ_３は、例えば以下を目指すことができる。
・ＭＰＬＳ（マルチプロトコルレーベルスイッチング）トンネルの経路を修正すること、
・ＭＰＬＳトンネルのサイズを修正すること、
・負荷バランスを取ること。

したがって、オペレータは最早特定の是正操作に介入する必要はなく、さらに複雑な問題に献身することができる。中程度に分類される問題については、オペレータの行動を、ネットワーク管理システムＮＭＳによって自動的に提案された是正行動の確認および／またはパラメータ化に制限することができる。

全ての場合において、結果はオペレータの効率の実質的な増大となる。

是正行動が、ネットワークの責任者である企画サービス会社に警告することで構成されることに備えることもできる。このことは、例えば、ネットワーク設備を追加することによって、または、ルータ間の物理的接続のタイプを変更することによって、ネットワークをサイズ変更することからなる、より長期にわたる是正行動を実施することを可能にする。

行動起動モジュールＡＤＭが、同時に管理するための条件のいくつかの不満足を有する時、このモジュールＡＤＭは、上述したように、その条件の不満足の前に残存する時間長δに基づくソーティングを行うことができる。より詳細には、この行動はアラームが発せられた場合、すなわち、時間長δが閾値Δより短い場合にのみ起動することができる。

電気通信ネットワーク、および、それと本発明によるネットワーク管理システムとの対話を示す図である。 本発明によるネットワーク管理システムの詳細を模式的に示す図である。 条件満足度計算の例を示す図である。

Claims (10)

1. 管理される通信事業者ネットワークから入来するデータ獲得モジュール（ＤＡＭ）を含むネットワーク管理システムであって、獲得されたデータのセットの傾向を決定することが可能な傾向計算モジュール（ＴＣＭ）と、前記傾向に関連する条件の満足度を決定し、ある条件が最早満足されなくなり始める時刻を決定し、前記時刻が所与の閾値を超えた時にアラームを起動することができる満足度計算モジュール（ＳＣＭ）とを含むことを特徴とするネットワーク管理システム。
2. 前記条件が、閾値、および、前記閾値を前記傾向にリンクさせる比較演算子から形成される請求項１に記載のネットワーク管理システム。
3. 獲得したデータと前記傾向との間の関連のパラメータを含む傾向定義ベース（ＴＤＢ）と、前記条件と前記傾向との間の関連を定義する条件定義ベース（ＣＤＢ）とをさらに含む請求項１または２に記載のネットワーク管理システム。
4. 前記時刻に従って、条件不満足状況を分類する手段をさらに有する請求項１から３のいずれか一項に記載のネットワーク管理システム。
5. 信頼性の数値が前記傾向に関連する請求項１から４のいずれか一項に記載のネットワーク管理システム。
6. 予測要求を作成することを可能にするマン／マシンインターフェイス（ＩＨＭ）をさらに含む請求項１から５のいずれか一項に記載のネットワーク管理システム。
7. 前記条件満足度計算モジュール（ＳＣＭ）が条件が満足されなかったと決定した時に、前記条件に関連する是正行動を起動するための行動起動モジュール（ＡＤＭ）をさらに含む請求項１から６のいずれか一項に記載のネットワーク管理システム。
8. 前記行動起動モジュールが、前記管理される通信事業者ネットワーク内の設備に、および／または、トラフィック管理モジュール（ＴＭＭ）に前記是正行動を伝送することが可能である請求項７に記載のネットワーク管理システム。
9. 前記行動起動モジュールが、前記管理される通信事業者ネットワークに責任を持つ企画サービス会社に前記是正行動を伝送することが可能である請求項７または８に記載のネットワーク管理システム。
10. 請求項１から９のいずれか一項に記載のネットワーク管理システムを含むサービス管理システム。

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